<menuitem id="an1j4"></menuitem> 一個好的計劃能夠讓我們更有動力和動力，堅持不懈地追求目標。制定計劃時，我們可以借助一些工具和方法，如思維導圖、GTD等，提高計劃的有效性。通過制定計劃，我們可以更好地規劃自己的時間，提高學習和工作的效率。
我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到"能與不能"的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.
一、語言能力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如"您、請、抱歉、假如、可以"等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待?？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力。
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的"活。
字典。
"、"指南針"，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
五、應變能力。
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承"客人永遠是對的"宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力。
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產品得到充分的知悉和銷售。
現在大家知道酒店服務員工作計劃的內容了吧!希望大家可以好好利用!
隨著酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下：
一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質。
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作。
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作。
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝!
(一)班前準備工作。
1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。(有事必須事先請假)。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排，保質保量完成充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環境衛生等，事前一切準備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。
3、員工午餐，小歇。
(二)班中接待。
1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。當顧客進入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹，主動推薦，當好參謀。
必須掌握菜肴業務知識，了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號，人數，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。
(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準備。
(4)營業中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選。
(6)確定點菜后要做到重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜，操作無誤。
首先根據點菜單要了解菜式所需用品，做好提前準備，如刀，叉，所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放)。
(2)同時征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領導的指令)，堅持做到a，上菜報名b，擺放到位c，核菜劃單。上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優質服務。
(1)適當的時候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛生。
(2)觀察就餐動態，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯系或部門領導聯系，提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。
(5)顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾。
1、及時按操作程序收臺：(布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等)小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。檢查“火災隱患”，做到安全防范。
在整個服務接待過程中，堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐動態，舉止，示意及時主動提供服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。
堅持禮貌用語，行業操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做一個合格的好員工。
以黨的xx大精神、“社會主義核心價值觀”為思想指導，圍繞“四個全面”思想實現中國夢戰略，校團支部力求在校黨支部的領導下，圍繞學校教育教學中心工作，認真履行團支部職責，扎實地推進團的各項建設，用科學的理論、先進的思想、正確的輿論、高尚的精神，去引導教育廣大團員，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，將著眼于加強青年教師的思想道德、理想信念教育，加強團組織自身的組織建設，致力于青年教師隊伍素質的提高及教育教學質量的提高。積極適應時代的發展和社會的需求，突出“教書育人”主題，強化服務為宗旨，充分發揮團支部：教育青年、團結青年、服務青年的功能，為學校的發展發揮團組織的優勢作用。
二、聯系實際開展切實有效的思想政治教育。
針對我們教育工作的特殊性，我們將結合教育教學的具體情況開展多種形式的思想政治教育，以加強青年團員的思想道德建設，用愛國主義、集體主義、社會主義教育團員青年，引導他們正確認識和處理個人、集體、國家之間的關系，把個人的奮斗容入事業前進的實踐中。使我們的團員教師熱愛學生，忠誠教育事業，樹立為小教事業奮斗終身的遠大理想。認真學習教育教學的法律法規，在學習和生活中，能自覺抵擋形形色色的誘惑，能抵御各種腐朽思想的侵襲，要在紛繁復雜的社會中不偏離、不迷失，把自己的全部精力投入到教育教學中去。與此同時，繼續加強社會公德和家庭美德教育，使我們的團員青年都成為社會的、學校的、家庭的先進分子。
三、切實加強抓好團隊建設工作。
1.加強團員的政治思想建設。
在學習教育教學理論的基礎上，要求團員向黨員看齊，并自覺地認真學習黨章，提高全體團員的政治思想素質。每一位年輕團員都必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。共青團擔負著向黨組織輸送新鮮血液的光榮任務，積極推薦優秀青年加入黨組織。
2.加強團的組織建設。
共青團是黨領導的先進青年的群眾組織，由于我校是一所剛創辦的新學校，青年團員教師是學校教育教學的生力軍，是學?？沙掷m發展的巨大潛力。青年團員要始終沿著素質教育的方向前進，立足課堂，積極的投入教育教學改革，理論聯系實際，使自己早日成才，為學校做出應有的貢獻。
3.加強團員干部隊伍的建設。
團員干部是團員的表率，在學習上和工作上，都應該走在前面，要腳踏實地，開拓進取，創造性地做好團工作。在員工作中，我們的團員干部勢必會出現種種的不足，所以，我們將經常與開發區團委聯系，請他們對我們的工作進行指導和培訓，向兄弟學校的團支部汲取先進的工作經驗，以使我們盡快適應工作，進入角色。
4.加強團員隊伍的建設。
青年團員是我們學校教師隊伍中最活躍的群體，是一支龐大的隊伍。我們將結合學校工作的實際情況，開展卓有成效的工作。結合學?！扒嗄杲處熍囵B工程”，組織團員教師開展崗位練兵，激勵團員教師成為教學骨干。凈化教師語言，規范教師行為，美化教師形象，努力提高廣大團員教師的職業道德素養。
5.加強黨建帶團建。
堅持黨建帶團建，密切加強團員與黨組織的聯系，主張青年團員積極主動向黨組織定期做。
思想匯報。
提高廣大團員青年的政治素養引導優秀團員積極向黨組織靠攏。
四、開展各類具有“澄小”特色的活動。
各類有益的主題活動是青年團員相互交流、相互提高的主要形式。我們學校是一所年輕的學校，作為一支年輕的團隊，我們要不斷地學習，不斷地積累團支部的工作經驗，在不斷完善團的自身建設的基礎上，發揮我們年輕的力量，創造性地開展生動活潑的團組織活動，豐富團員教職工的業余生活，并配合學校黨支部及各職能部門開展各項活動，以此來提高團員青年的綜合業務素質。此外，組織青年團員利用節假日開展多種形式的社會實踐活動，大力開展青年志愿者活動，積極配合開發區團委的工作。
一、指導思想：
本學期我繼續擔任班主任，并且隨班走任二年級班主任。本學期班主任工作繼續以素質教育為核心，以新理念教學工作綱要為指針，以學校德育工作計劃為依據，以培養學生學習、紀律、衛生為目標，以班隊會和課堂教學為主要渠道，結合本校實際情況，以“培養學生創新精神，提高學生實踐能力”為重點，讓學生得到全面的發展，體現時代氣息培養學生的現代素養，結合本班實際開展創造性的活動，突出我班特色。
二、情況分析：
本班現有學生39人，其中男生29人，女生10人。同學們已經受過一年的訓練，各方面的素質都有了很大的提高。其中，大多數學生上進心強，學習態度端正，愛動腦筋。但仍有不少學生學習缺乏自覺性，各方面的素質發展不平衡，有不少學生還不能嚴格遵守學校的有關規章制度。針對這種情況，我決定有的放失，通過多種渠道，為學生創造條件，讓學生在良好的環境中得到全面的發展。
三、工作目標：
1、培養學生愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義的思想感情和良好品德。
2、使學生養成認真學習、講究衛生、愛動腦筋、遵守紀律的好習慣。
3、培養學生的集體榮譽感，增強班集體的凝聚力。
4、使學生養成做事講究效率、遇事樂觀的好品質。
5、培養學生一定的口頭表達能力、寫字水平。
6、培養一批能力較強的班干部，成為老師得力的助手。
7、充分發揮學生的特長，讓學生得到自由發展。
四、工作重點及措施：
1、做好平時的常規工作。
(1)保護校園，進行愛學校的教育。
(2)讓學生養成從小愛清潔、講衛生的好習慣。
(3)組建班委會，班干部實行輪換制度，使每個學生都有機會，定期培訓。
2、組織各項活動，培養學生的口頭表達能力，動手操作能力，在活動中增加班集體的凝聚力。
3、重視對學生進行安全教育，樹立安全意識。
4、積極開展家教活動。開好每學期的家長會;做好家訪工作，利用多種形式與家長溝通，對學生因材施教，不歧視后進生。全面了解學生，關心愛護他們，培養他們的自信心。
5、重視心理健康教育，做好保健衛生工作。
6、認真鉆研教材，運用三式教學法，培養學生的創新意識。
五、獎勵辦法：
本期仍和上期一樣，采取只獎不罰的原則，繼續實行組長負責制，采取互幫互助的辦法。
小紅花要繼續發揮它的特長，看誰的本事最大，能得到的小紅花最多，就是我們班的紅花少年。
以上計劃我將嚴格遵照并執行。
一、工作職責。
我院體育部是我院學生會的主要部門之一，工作職責是。
1、堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作（出勤率、質量）。
2、積極組織各項體育活動，主抓運動會。
3、協助團委、學生會其他部門開展工作。
二、活動計劃。
1、按時到崗，不得誤時，有其它事情必須及時請假。
2、認真清點人數，不慌報。
3、維護兩操紀律，及時記錄。
4、不得提前離開崗位，要以身作責，對工作充滿熱情。
5、有極積的進取心，努力為體育部的建設提出自己的建議。
四認真完成本職工作。
1.積極組織各項體育活動。
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作。
3.協同好學生會其它部門做好相應的工作。
4.帶動起系同學熱愛體育的風氣，提高同學們的身體和心理素質。
6.積極參加體育部的有關會議，明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的，所以我向學校保證，我將會更加努力工作，團成員，共同建設嶄新的體育部。同時，我作為體育一員、我會嚴格要求自己，在以后的工作中，我也會更加重視在我肩上的責任。我相信以我可以做好任何一項事情。
【篇二】。
一、工作職責。
1.積極組織各項體育活動。
3進一步加強對體育部干事綜合素質的培養，使他們能夠很好的獨立工作，擁有更好的組織能力來應對多變的比賽場合，提升體育部的綜合素質。
4協助團委、學生會其他部門開展工作。
二、工作分類。
體育部工作具有工作時間相對集中、工作強度大、工作針對性強等一系列特點。其主要可以分為籃球賽、足球賽、乒乓球賽以及一些趣味比賽。
第一、班際籃球賽。
我們將會舉行我們班際籃球賽。我們體育部負責班際籃球賽的舉行工作。之前將會開始裁判的培訓和宣傳工作，組織各班參加活動并在活動結束后舉行頒獎儀式。我們將會把體育鍛煉氛圍高漲。
比賽安排：
1.每班報名人數10名男生，進行5對5全場比賽。
2.抽簽分組，第一輪采取循環制，第二輪采取淘汰制。
3.最后決出總冠軍。
第二、班足球球賽。
我們將會舉行我們班際足球球賽。之前將會開始裁判的培訓和宣傳工作，組織各班參加活動并在活動結束后舉行頒獎儀式。
比賽安排：
1.每班報名人數14人。
2.抽簽分組，第一輪小組賽采取循環制，第二輪決賽采取淘汰制。
3.最后決出總冠軍。
第三、班乒乓球賽。
我們將會舉行我們班際乒乓球賽。之前將會開始裁判的培訓和宣傳工作，組織各班參加活動并在活動結束后舉行頒獎儀式。
比賽安排：
1.每班報名人數4男4女。
2.抽簽分組，第一輪小組賽采取循環制，第二輪決賽采取淘汰制。
3.最后決出總冠軍。
第四、趣味體育賽。
比賽項目廣泛聽取同學們的意見，讓更多的同學參與其中，達到鍛煉身體的目的。
四、管理好部門。
為了更加了解各干事的具體情況和表現，我們要多和干事交流，向干事指導工作的方向。我們會積極配合各部門和新干事共同努力，做好部門學期末的評優工作。還有干部之間應多交流，搞一下活動來活躍干事，培養干事之間的感情。無論是在工作上還是在思想上，讓他們更多地了解工作的細節要點，培養彼此之間的默契感，以便以后能更好地開展工作。
【篇三】。
為體現“建設校園文化，培育學校精神，構建和諧校園”，我校體育部在組織建設方面有如下計劃：
1、為更好建設學校的體育活動，和學生社團聯合會保持密切地聯系，尤其是籃協、足協、排協、乒協、羽協等一些深受廣大學生們喜愛的體育社團，多做經驗的交流共同促進共同發展。以共同開展體育活動為載體，發揮我校體育部的主導地位。
2、和各二級學院保持緊密聯系，更好地督促與監督各二級學院的活動。
3、與外聯部聯手，和其他兄弟學校建立友好的交流平臺。主要是在學習他人之長的同時補己之短;并把我校的體育文化向校外推廣，加強我校在其他院校中的影響力。
4、在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞及體壇盛事，使我校同學能了解更多的體育知識，更重要的是加強同學們全民健身的體育意識，國民身體素質的提高才是振興強國的保證。
(一)部門例會管理計劃。
(1)由于體育部的任務特點，將采取比較機動的會議方式，但是我們同樣設置了。
(2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，例會每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時應提前向部長或副部請假，經同意后方可。
(二)干事培養管理計劃。
提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮，這才是一個團體長盛不衰的根本所在。
(1)在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發言權，把總的機會留給部委，盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。
(2)每次活動的之前要詳細工作分配與部委，要求各有關部委工作到位?；顒右泄ぷ骺?。此外，還將積極配合校體育活動。
(3)關心部委的學習與生活，緊密與干事間的關系，促進部門成員間的交流和工作的開展。
(4)制訂完整的計劃讓體育部成員知道本學期活動的總的方向，同時也可以為一些同學的新創意提供新創意提供計劃書寫的參考。
（三）我校體育部在活動開展方面的計劃：
1、校級班級籃球賽籃球賽的宗旨在于豐富同學們的課外活動，加強個班同學之間的交流，使同學們感覺到大學生活的五彩斑斕，增進同學之間的友誼，展現我院同學的良好精神風貌，我們將會盡力貫徹“人文精神”，比賽注重的是友好，而不是競爭。
2、趣味運動會趣味運動會，顧名思義就是集體運動會與娛樂于一身的運動會。讓同學們在運動中享受快樂。在快樂中體會體育的精神，我部將全力配合好生活部，我們堅信這將是一場非常成功的運動會。
3、體操比賽。
以上活動主要以加強各組織交流及鼓勵學生體育運動為目的而設計，其詳細內容詳見各活動的。
策劃書。
【篇四】。
新的一學年即將開始，對于我們學生會體育部的工作又是新的開始；新開始就得有新的形象.做出新的成績?；仡櫳蠈W年，我們體育部工作認真.成績可佳；展望新學年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。
體育部職責：體育部要正確了解我系情況，合我系的實際情況一切從實際出發，組織全系學生開展體育活動認真完成系團委領導所布置的任務，虛心接受系團委領導的考核.檢查和批評，加強部門與部門之間的合作，充分開展我系的各項體育活動。
在協調部門內部關系是做到：公正.公平，以正確科學的方法協調，盡力杜絕干事與干事.干部與干事之間的矛盾出現：我們的目標是建立一個快了.和諧.積極向上的團隊，在這個集體中大家都能活躍.團.有自己的主見有自己的思想，積極開展批評與自我批評使我們體育部不斷進取。
在協調部與部之間的關系時做到：加強部門與部門之間的合作，相互體諒，相互學習，有事相互商量處理，共同進步共同發展。
在協調部門與主席團關系時做到：認真服從主席團的指揮，全力完成主席團所布置的任務，積極開展工作，有事向主席團匯報。
在新的學年里，我們體育部的工作也將會有新的面貌，我們體育部將會從以下幾個方面開展工作：
二、在開學之后，我們體育部將組織如實進行系里的迎新籃球比賽，我們體育部會根據以往的經驗加于總盡我們全力辦好此活動；活動詳情我們會在策劃書以及相應的規程制度上寫明；通過這次活動融合了學習氣氛以及提高同學之間的團隊合作精神；到時候也需要各部門的鼎力相助。
我們部門都是熱愛體育運動的同學，基于這個特點希望在這學期里體育部能夠成為學生會中最活躍的部門.最亮麗的風景線。
以上是體育部這個學期的。
真誠希望體育部能夠真正起到活躍學校體育文化活動的作用為同學們撐起一片快樂的藍天。
一.嚴格規范，努力完成本職工作。
通過了解，紀檢部在晚自習和課堂上的查勤情況直接與綜合測評掛鉤。學習是學生的天職，綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段。所以說，對于紀檢部查勤的公平工作態度是很重要，同時落實責任分工也非常重要。對于我來說，作為年級干部，就不僅僅只考慮自己和班級的利益，可能說大話一點，就是為整個年級服務的。是考慮整個年級，為同學創造更好的教室自習和學習環境。每周執行兩到三次的不定時的晚自習查勤，并且做具體登記，同時每周五做一次小和資料統計，最后交到年辦。作為以后綜合測評的參考依據。
二.增強內部溝通和了解，強化團隊凝聚力。
我認為一個團隊特別需要凝聚力，尤其是一個優秀的團隊。紀檢部工作需要每星期的整理、總、統計整個年級的查勤情況。其中的資料包括每班副班長晚自習和上課時的查勤情況，還有年級干部查勤的情況。有時工作量有些重復和耗時，但這也不可避免。所以每個人各司其職，為了使工作順利有序，就必須要求各個紀檢部的人員要互相熟悉和了解，同時加強交流和溝通，相互團、相互促進、共同進步。當然這不只針對紀檢部內部人員，這很適用于整個年級干部團隊。
同時我覺得每周的年級例會就是一個強化團隊凝聚力的有效方法，大家相互交流，總經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。
三.時間合理調配，學習和工作兩不誤。
作為年級干部，就要懂得合理調配自己的學習時間，不要顧此失彼，那就得不償失了。我認為在工作閑暇，努力學習，保持學習進度和激情。同時在不影響自己學習的同時，認真向其他成員交流，學習他們的長處，不斷提高自己的各方面的能力。
四.配合其他部門的工作，做好老師的得力助手、
整個xx級是一個很大的整體，在做好自己分內工作的前提下，積極配合學生會其他各部的工作。加強與團委、學生會其他部門的溝通與合作。如果其他部門有需要，我想我會義不容辭去幫忙。
本學期紀檢部的工作主要包括基礎建設、檢查和部門創新活動三個部分。
一、基礎建設：
1、部門干事的培養。
做好迎接新生的工作，為新生營造出溫馨的學習、生活環境。樹立學生會在新生中的良好形象，為學生會的招新工作打下良好的基礎。做好學生會的招新工作，為紀檢部注入新的活力。讓新部員盡快熟悉部門主要工作，擔當起部門的骨干力量，為系部做出更多的貢獻。
2、增強交流。
增強內部溝通和了解，強化團隊意識。紀檢部隨著工作的的需要，人員相對較多，各司其職，為了使工作順利有序，本學年則要求各部門干事加強內部交流和溝通，相互團結、相互促進、共同提高。定期召開部門回憶，相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。
本學期紀檢部計劃與其他部門各搞一次聯誼，使我們的隊伍更團結更融合。加強團隊的合作潛力，更好的促使部門之間、部員之間的相互交流和溝通。
3、強化服務意識。
紀檢部成員要按照“自我教育、自我管理、自我服務”的原則，在做好本部的本職工作中，用心配合學院和其他部門的工作，做好老師的得力助手。在學院指導下做好自己分內工作的同時，將加強與老師、學生會其它部門的溝通與合作。不定期深入同學中間進行日常檢查，對各種違紀狀況做好記錄并及時處理，并及時了解同學們的意見和推薦。
二、檢查部分：
我部將本著公平、公正、公開的原則，切實做好學生會的監察工作，做好各種檢查記錄，紀檢部的主要工作是對學生會的干部監督及對同學們的檢查，對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報主席團。
1、會議紀律維持，認真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀狀況登記，認真貫徹執行，我部將定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。
2、定時檢查上課出勤狀況，每周總結記錄，對無故遲到、缺席同學依情節處理。
對校、院舉辦的各種活動、會議進行紀律檢查和監督?；顒忧跋蛴嘘P人員了解出勤人員名單，用點名或簽到的方式記錄出勤狀況。會間注意整頓紀律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。
4、不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。
三、活動創新部分：
基于我們紀檢工作的特性，我們的主要工作是幕后工作，很少自己策劃舉辦活動，為了改變這一現狀，我部門很有必要在工作上做出創新，因此，我想下學期應打破我們紀檢部只做幕后工作這一現狀，實現策劃、舉辦活動這一突破。
新的學年，新的氣象，相信我們紀檢部，我們的大家庭必須能夠在這新的一年里工作更上一層樓，取得更好的成績。
時光消逝，新學期伊始，法學院紀檢部又迎來一個新的開始。在上學年，紀檢部在上級的關心和廣大學生的合作支持下，順利的完成了本職工作，取得了廣大師生的一致贊同。本年度開始，紀檢部將在各位老師的指導和新一屆學生會領導班子的組織領導下開始新的工作。作為學生會的重要部門之一，紀檢部將承前啟后，致力于加強紀律、學風和日常生活管理工作，努力為廣大同學帶給一個穩定、安然的學習和生活環境，為學院管理和正常運行帶給應有保障。
本年度，我校將迎來評估工作，響應“人人能為評估做貢獻，人人應為評估做貢獻”的號召，本著為廣大同學服務的宗旨，紀檢部特擬定以下工作計劃：
一、招才納賢，補充紀檢部后備力量。
與以往不同的是紀檢部在新學期兼顧課堂考勤工作，因此為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作，紀檢部將以公開招聘的的形式選拔一批學習優良、擁有較強工作潛力和服務意識的新生，以補充紀檢部的力量。并在初期有意識的組織對新生進行培養，讓他們盡快熟悉工作，轉變主角，融入到紀檢部團隊之中。
二、嚴格規范，努力完成本職工作。
與以往不同，紀檢部在往年負責綜合測評、大型活動考勤的基礎上又兼顧課堂考勤工作。學習是學生的天職，綜合測評是體現學生綜合素質的有效手段，各類大型活動的組織是培養學生綜合素質、陶冶大學生情操的有效方式，組織好課堂考勤和保證大型活動的秩序、強化綜合測評的公平和合理性的價值突出，職責相對較大。因此加強組織管理，落實職責分工十分重要。紀檢部成員將在學工辦老師、團委學生會的指導下，落實職責，公平公正，全力為廣大同學創造良好的學習和生活環境。
三、增強內部溝通和了解，強化團隊意識。
紀檢部隨著工作的的需要，人員相對較多，各司其職，為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強內部交流和溝通，相互團結、相互促進、共同提高。本年度將在每月結束之時，召開部門工作會議，相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案。在每學期結束之前寫一份工作心得，主要資料是對于紀檢部工作的看法、意見和推薦，以供后期借鑒和矯正。
四、配合學院和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。
法學院的工作是一個大的整體，紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時，將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，如在各類大型活動中聯合組織，共同攜手一道為創造學校良好的教學秩序和氛圍努力，為同學們服務，為評估做貢獻。
五、培養干部接班人，使紀檢部持續新的活力。
為了培養好下一個班子的領導人，我們也將對本部門的副部長、委員進行培養，發掘新的，有潛力且負責的成員來接任紀檢部的下一屆工作。在第一個學期里我們將對各副部長，委員進行平行培養，使他們對部門的工作十分熟悉，然后在第二學期的時候，從他們中間挑選出工作潛力強，認真負責的人員進行指導，以便他們能夠很好的迎接下一屆的工作。
本班共有學生54人，女生30人，男生24人。學生個個聰明活潑，上進心比較強，熱愛班集體。學習積極性高，互助精神強，差生的學習習慣有了好轉，成績也在慢慢提高。班干部責任心強，有為大家服務的精神。衛生意識較強，良好的衛生習慣已經養成。但也存在著一些不足，優差懸殊較大，存在著嚴重的兩極分化，一部分接受能力偏低的學生，良好的學習習慣沒有養成，上(文章轉自實用文檔頻道xx09)課聽講走神，愛擺弄小東西，作業態度不端正，書寫質量差，拖拉現象嚴重。
二、指導思想。
從學校班級工作和學生思想實際出發，加強學生隊伍的思想政治教育和學生學習成績，端正學習態度，建立一個團結、文明、守紀、刻苦、勤奮、互助的班集體，抓好班級管理工作，提高學生道德素質，努力使班主任工作再上一個新臺階，使學生全面、健康的發展。
三、工作目標：
本學期重點是對學生進行常規訓練，講文明，懂禮貌，學會寬容，學會與他人合作，營造良好的班內氛圍，養成良好的學習習慣，成為一名優秀的、合格的小學生。
四、工作重點及措施。
(一)常規教育方面。
1、充分利用班隊會及晨會的時間學習《一日常規》，《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監督崗”，專門負責監督檢查學生的日常行為，并在晚點時間進行一日總結，通過監督崗的匯報，評出“最佳拇指獎”并佩帶笑臉娃娃胸牌，對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導、加強教育。
2、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節、國慶節、少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。采用“衛生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規范學生的行為習慣。對于學生的學習(書寫、讀的姿勢、作業的完成、書寫的工整等)，我將采用“誰的蘋果變紅了”的活動進行監督，并在隨時提醒與幫助。
(二)班級紀律方面。
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手。
1、課堂紀律。
首先師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法，這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動的各種要求為主動的行為，有助于學生將文字內化為行為。我們班的宗旨“"說到就要做到”。
2、課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。我將針對學生的年齡特點，采用師生共同參與的方式，開展“跳繩、做游戲、拍球”等活動，使學生既健體又受教育，還能增進師生之間的感情，擴大交流的空間。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
一、以身作則，為人師表。
班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔負的對學生的教育責任更重。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產生潛移默化的影響，尤其是對辨別能力、自控能力較差的低年級孩子，影響尤為突出。因此，在平時與學生相處的時時刻刻，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。比如，要求學生做到隨撿，在平時，我看到地上有紙屑時，總是彎下腰去撿起來，我發現，那些近旁的學生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學生講文明懂禮貌，那么我也會主動跟學生問好，說謝謝你之類的禮貌用語，孩子也會自然地用禮貌用語來回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學生的發展。
二、加強思想品德的教育。
班主任的基本任務是對學生進行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發展。對于二年級的孩子來說，正是接受各方面教育的最佳時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人。因此我利用每周一的班會，結合國旗下講話的內容，在班會課上做相應的安排。比如在進行環保教育宣傳時，我會和孩子們講一些地球環境的現狀，引發孩子們環境危機感，再請小朋友來當“環保小衛士”，給環境保護支招;在進行安全宣傳時，我就結合日常生活中的事例讓學生來評一評，說一說，議一議。
三、加強班級管理，培養學生能力。
1、由值日小組負責清潔衛生。
衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況。
2、對于課間紀律稍差，在經過提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時候，我會請他回到自己的座位上休息，當然不忘對他說“可以預習下節課要上的內容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會請他來幫我做事，比如整理本子，收發本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會到有所作為的快樂，從而進行文明的課間活動。
3、讓學生展示自我，樹立自信。
二年級學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用學校網站這樣一個良好的平臺，將學生的繪畫作品、剪紙作品選取一些優秀的發到博客上，讓的孩子和家長能夠看到，并且在班會課上展示學生的作品，學生的反應熱烈，繪畫的興趣也更濃厚了。
4、特殊學生的教育。
一個班中總是有一些學生的成績稍差一些，常此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時間來幫助他們，在作業上有困難的，就一道一道題跟他一起做。班中還有幾個學生的學習、生活習慣很不好，比如插嘴現象很嚴重，坐立姿勢也不端正，針對這種情況，我主要將他們分散在班級中，有個別特別調皮的就安排他們坐在最前面，上課經常提醒提醒，也便于管理。
5、家校溝通，攜手共進。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，因此，經常與家長取得聯系是我們的責任，也是義務。孩子在家中的表現只能通過家長來同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期中，我利用家訪這一平臺，主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用博客、或是平時放學時與多位家長進行交流。
當然我做的還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，而有時是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠。
一、創建和諧、積極向上的班風。
一個班級的班風如何，直接影響著這個班級的各方面工作，影響著學生的品格構成。我深知班風的重要性，所以這學期以來，我就教育學生要愛學校，愛班級。特別是在學校裝修以后，我經常號召班級同學撿拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中，我時刻留意培養學生的集體榮譽感，每當班級在學習上取得了好成績，我就鼓勵他們，表揚他們，和他們一起慶賀。當班級出現題目，學生犯了錯誤，我就和他們一起分析緣由，找不足，一起加油，爭取下次遇上來。在長時間這樣的氛圍中，學生們有了非常強烈的集體榮譽感，班級整體風氣積極向上，布滿了活力。
二、培養學生良好的行為習慣。
我一直以為，小學時期，是培養學生良好的行為習慣的最為重要的階段，收獲一個良好的行為習慣真的可以受用畢生。在平常的工作生活中，我非常重視學生品德方面的教育。我答應學生出錯誤，但我要求學生有了錯誤一定要主動承認并加以改正。我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐漸滲透，用自己的行為給他們建立榜樣，對我們班學生來講，我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班，了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀態，做到了如指掌。接著就要了解孩子的愛好、愛好、特點，他們有甚么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。
2、愛就是關懷。
秋季是疾病的多發期，孩子感冒的比較多，天天我都要數次詢問學生的身體狀態。天天吃過中飯，我總是親身喂藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。班里有一個學生被燙傷，一個起水痘，都在家休息近一個月才上學，來了以后跟不上課程，我利用午休和下午大課間時間為他們補課，讓他們及時補上課程。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，只有這樣，學生才能與教師縮謹慎理間隔，學生才會對教師產生依靠感。在平常的工作中，我與學生像朋友般相處，碰到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當我做錯了事情會向他們道歉。在久長的這類交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會大膽發表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎，也是我成功教育的最大緣由。
4、愛就是責任。
教師的責任不但在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。剛入學的學生，不知天高地厚，只會為所欲為地玩鬧。我先用各種童謠進行常規的教育，不但使他們了解了一平常規，而且，對他們也有提示的作用。并且不失時機地捉住一切可以利用的機會進行常規教育，如：班會上、晨會上，我讓他們時刻有常規意識。但這是遠遠不夠的，他們的自覺性不強，還需要時刻不放松地看。做操時，我先站到隊伍前面，站在那兒，然后跟他們一起做操并目視他們動作，還要不時地提示，某某站整齊點，某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時，我不再用時時地去看著了，隊伍也站得整整齊齊了?，F在，我不在的時候，班級衛生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。
教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和題目也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新題目，把握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
堅持以鄧小平理論、重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的xx大會議精神，全面貫徹黨的教育方針和科學發展觀，積極構建和諧校園，努力提高全校教職員工的思想道德素質和業務素質，借“三城聯創”契機，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，把學校建設成為精神文明建設的重要基地，充分發揮我校在建設社會主義精神文明中的示范作用。
二、創建目標。
以教育素質優良，校園環境優美，教學秩序優化，管理服務優質的“四優”標準“辦人民滿意學?！?，爭創市級文明單位。
三、創建。
（一）高標準建設隊伍，為創建文明單位提供組織保證。
1、抓好班子建設，發揮創建領導作用。
（1）加強思想作風建設。組織學校領導認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、重要思想及科學發展觀理念，堅持學以致用；努力提高領導班子的思想政治素質、理論決策水平及執政執行能力。
（2）抓好中層干部隊伍建設。增強崗位意識和責任意識，提高管理效益。各職能部門明確分工，各司其職，各負其責，形成合力。學校干部要敢于管理，善于管理；要以身作則，帶頭廉潔自律，帶頭開展教學研究，帶頭執行教學常規，帶頭實踐個人奮斗目標。
2、建好教師隊伍，打造一流名師。
（1）從政治上關心鼓勵教師進步。以師德建設教育活動為載體，加強師德教育，鼓勵教師站在教育改革、發展的前沿，刻苦學習，勤奮工作，開拓創新，多作貢獻。
（2）積極培養名師。從學校事業發展和教育教學需要出發，堅持業務培訓，制定《武當路小學教師校本培訓計劃》，有組織有計劃地安排教師培訓學習，造就骨干、名師創造有利條件。
一是堅持走出去學習，鼓勵全體教師參加學歷進修,積極選派教師外出學習，提高教師學歷層次、知識水平和教學能力。
二是加強培養青年教師的工作，充分發揮我校教師、骨干教師、名師的引領作用，開展專題講座、課堂互動活動，做好傳、幫、帶的工作。
三是定期舉行示范課、考核課、研討課等活動，促進青年教師盡快成長。
四是大膽選拔使用優秀青年教師擔任班主任、教研組長、年級組長、中層干部。在重要崗位上培養鍛煉青年教師。
（二）高要求學習理論，增強創建意識。
堅持用馬列主義、鄧小平理論、重要思想及科學發展觀武裝全體師生，進一步增強教育工作者的責任感、使命感，增強貫徹教育方針、政策的自覺性。積極開展活動，加強學生的思想道德教育，融思想性、教育性、知識性、趣味性為一體，幫助青少年樹立共產主義遠大理想和正確的人生觀、世界觀和價值觀。努力掌握和運用馬列主義的文化建設理論、教育理論來指導學校的精神文明建設，指導教育教學工作實踐，推動我校精神文明建設再上新臺階。
（三）高起點定位目標，豐富創建內容。
1、明確創建思路和目標。堅持以“黨風廉政”建設為龍頭，以“工作作風”建設為抓手，以“優良校風”建設為落腳點，以“師德師風”建設為平臺的創建工作思路，把“四風”分解到學校工作的各個環節。
2、探索科學的創建機制。成立以校長為組長，分管校長任副組長，教務處、政教處等各處室主要負責人為成員的創建工作領導小組，做到分工負責，責任到人，把創建工作列入學校工作的議事日程，專題研究、統一部署，進一步健全文明創建工作的激勵機制。
3、不斷創新工作載體。力求在形式上體現群眾性，在內容上具有認同性，把精神文明創建活動不斷地引向深入。
（1）加大法制宣傳教育的力度。加強以《憲法》為核心的“五五”普法宣傳教育，提高廣大師生的法制意識和道德素質，堅持依法治校，促進學校健康穩定發展；積極組織對《未成年人保護法》與《預防未成年人犯罪法》等相關法律法規的學習、宣傳，通過舉行知識競賽，聘請法制副校長到校為師生進行法制教育講座等，大力提高依法治教、依法執教、依法辦事的水平，增強運用法律武裝保護自己的意識。
（2）以主題教育活動為抓手，推進創建工作深入開展。抓住以公民道德建設宣傳月、安全教育月、法制宣傳月等為契機，深入開展學生思想道德建設活動。用主題讀書活動、班級文化建設、小雛鷹廣播等形式的教育活動，潛移默化地影響教育學生，增強學生道德意識，爭做合格小公民，提高學生的精神文明素質。
（3）注重輿論導向作用，發揮學校精神文明示范輻射作用。抓好學?！缎畔⒖臻g》編輯、信息報道工作，充分利用。
黑板報。
櫥窗廣播展板等對校園先進事跡及時宣傳報道。通過組織學生參加社會實踐和社會公益活動，大力宣傳精神文明的思想道德，倡導積極向上健康文明的行為。
（4）積極開展精神文明共建活動。主動同社會活動實踐基地聯系，組織學生活動，加強學生愛國主義教育，幫助學生樹立明辨是非善惡的社會主義榮辱觀，樹立文明意識。
2）嚴格執行財務預算制度，按“收支兩條線”的要求，做到收支合理，完善財務制度，嚴格執行重要項目申報審批制度，提高學校經費的使用效益。
（3）群防群治，積極創建安全、文明的校園。在衛生工作管理上實行劃塊承包管理；在安全防范上，繼續整治好校園及周邊治安秩序，形成學校安全防范體系；堅持門衛制度，做好來訪登記工作；加強住校學生進出校園管理；繼續深入開展防汛、防盜、防火、飲食、交通及安全教育，做到安全工作時時講、天天講、處處講，確保師生的人身及財產安全。
五、創建步驟。
（一）元月份成立創建領導小組。成立以書記、校長李德成為組長，章智、徐文海、王俊為副組長的創建工作領導小組。校辦公室、政教處、教務處、總務處、科技處等相關科室為創建工作成員單位，將創建任務和責任層層分解，責任到人，形成齊抓共管格局。建立目標管理責任制，把創建任務分解落實好，形成責任到人的目標責任體系。
（二）2月至11月開展創建活動和做好申報工作：按計劃開展創建活動，嚴格把握考核評選標準，建立和完善文明單位創建檔案；突出重點，統籌安排，注重實效，做好“文明單位”的申報工作，迎接上級部門的檢查、指導和驗收。
（三）建立創建長效機制：一是健全創建工作網絡，明確學校分管領導專抓文明單位創建工作，制定實施方案，做到有內容，有措施，有檢查。二是要健全督導網絡，各項創建工作有分管領導督查，抓好落實。
創建市文明單位工作計劃為了加強三個文明的建設，認真貫徹落實黨的xx大精神，努力提升我校創建文明單位水平，扎扎實實開展創建文明單位活動，對照文明單位創建的標準與要求，特制定本計劃，并在實施中作動態調整和完善。
以科學發展觀和xx大精神為指導，以《___市文明單位建設管理辦法》和《___市文明服務示范點考核評分細則》為依據，以創建瑞安市名校為目標，以思想道德與職業道德建設為核心，以主題教育和群體創建活動為載體，加大精神文明的宣傳力度，解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新。
二、創建目標。
努力創建___市文明單位，順利通過檢查評估，為爭創溫州市、省文明單位奠定堅實的基礎，本年度達到以下目標：
1、加強思想道德和職業道德建設，提高教職員工的文明素質；
2、完善。
規章制度。
堅持科學民主管理；
3、切實推進素質教育，提高辦學和教育教學水平；
4、大力開展學生禮儀文明教育，進一步加強學生行為規范養成教育；
5、積極參加公益活動，加強社區精神文明共建；
6、加快基礎設施建設和校園文化建設，營造濃厚的學習氛圍；
7、優化整潔內外環境，實現校園綠化、凈化、美化。
三、組織機構。
為切實加強對創建工作的領導，保證創建活動有序正常開展，學校決定成立創建文明單位領導小組，在林校長的領導下，負責制定創建工作的總體規劃和落實措施，并協調各工作小組的相關工作。創建文明單位領導小組名單如下：
四、創建內容與措施。
1、加強創建責任，完善考核制度。
（1）、成立和完善文明創建領導機構，建立文明創建責任追究制。領導小組成員通過簽訂文明創建。
責任書。
提高領導成員對分管工作中開展文明創建的責任感和使命感。
（2）、強化文明創建規劃意識。創建領導小組制訂學校創建規劃，小組成員根據學校整體規劃，結合分管工作實際制訂多項計劃，由學校創建領導小組定期檢查驗收，使創建規范有序。
（3）、是落實“一崗雙責”的工作機制。即對創建領導小組成員實行“分管工作和文明創建工作”一起考核，在年度考核和平時民主評議中，既考核其分管工作的成績，又考核其結合。
崗位職責。
開展文明創建的成效，使大家牢固樹立“三個文明一齊抓、兩項成果一起要”的思想，積極參與投身到爭創活動中去。
2、加強隊伍建設，提供創建保證。
（1）、加強黨風廉政建設。健全黨風廉政建設工作責任制和民主決策機制，充分發揮黨支部在學校的重大決策事項上的政治參與和民主監督作用。堅持民主生活會制度，定期交換思想，開展批評與自我批評，增強領導班子的團結和和拒腐防腐的能力。以主題教育活動為抓手，切實增強黨員的先進意識、模范意識，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。
（2）、抓好中層干部隊伍建設，進一步健全選拔任用、培養教育、民主評議、定期考核的管理監督機制。堅持中層以上干部聯系點制度，每人聯系一個教研組和一個年級段，了解實情，加強指導，做好思想工作，提高工作實效。堅持上課，帶頭參加課題研究和教改實驗、競賽輔導，積極承擔培養青年教師的任務。在干部中提倡大局意識，服務意識，艱苦創業，務實創新，追求卓越，爭創一流。做好每年度學校中層以上干部的民主測評，努力提高干部隊伍的整體素質。
（3）、大力推進教師教育工作，努力提高教師整體素質。主要通過自主學習、學歷進修、業務培訓、教研活動、傳幫帶、教育教學比賽、教育教學研究等途徑，深化校本教科研，逐步建立一支學科齊全、專業結構合理、教學方法獨特的專業教師隊伍。大膽選拔使用優秀青年教師擔任班主任、教研組長、中層干部等，在重要崗位上培養鍛煉。
3、加強創建的廣度，提高創建的深度。
（1）、加強文明創建的廣度，即拓展兩個面：文明創建工作的覆蓋面和人員參與面。在拓展文明創建的覆蓋面方面，我們將把文明創建由過去單純的思想建設向業務建設、文化建設、環境建設和社區建設四個方面拓展，進一步充實創建的內容，形成創建網絡。教職工參與是文明創建工作的生命力所在，最廣泛地動員教職工投身到創建工作中來是不斷提高創建效益的有效途徑。我校在提高教職工參與面方面將做到“三全”，即全員參與、全過程參與、全方位參與。全員參與就是動員全校師生上上下下一齊動手、共同努力，形成教職工參與熱潮；全過程參與就是提高教職工等的參與度，從創建的規劃、重大決策到實施、監督、反饋等全過程，讓教職工或教職工代表、家長等積極參與，讓創建工作向家庭、社會延伸。注重輿論導向作用，發揮學校精神文明示范輻射作用。充分利用黑板報、櫥窗、廣播站對校園先進事跡及時宣傳、報道，通過社會實踐和社會公益活動，大力宣傳精神文明的思想道德，倡導積極向上、健康文明的行為。
（2）、在提高創建的深度方面，一方面我校將大力加強組織、制度、理論、陣地四大建設，建立層層負責的創建組織，制訂切實可行的工作制度，探索學校文明創建的理論，廣泛開辟創建陣地，為創建工作提供強有力的組織保障。另一方面進一步加強領導班子作風建設，促使領導班子成員在文明創建中做到“三個深入”，即深入教職工，了解個性，發揮特長；深入組室，了解工作，協調指揮；深入家庭，融洽關系，排憂解難，使文明創建工作深入細致，不走過場。
一，指導思想。
高舉中國特色社會主義旗幟，深入貫徹落實科學發展觀，推動社會主義物質文明、精神文明、政治文明協調發展；以實現規范化管理為著力點，以創建和諧、文明的學習生活環境為基礎，以不斷提高師生的文明素質為關鍵，把創建“文明單位”工作作為加強我校內涵建設，提升辦學能力的重要載體，力爭使我校成為全市教育系統社會主義精神文明建設的示范窗口、省級文明單位。
二，創建機構。
組長：
副組長：
成員：
三，創建目標。
（一）組織領導好。堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創建活動擺上重要議事日程，做到機構健全、人員落實、計劃周全、措施具體、經費保證、工作到位，并取得明顯實效。領導班子團結協作，作風民主，開拓創新，勤政廉政，以身作則，在創建活動中發揮模范帶頭作用，受到群眾好評。
（二）創建活動好。深入開展多種形式的宣傳活動，營造創建氛圍。有計劃、有組織地在校內開展文明科室、文明班級、文明樓院、文明家庭等創建評選活動。積極開展城鄉共建、社區共建、警民共建等活動，獲得社會好評。
（三）道德風尚好。弘揚和培育民族精神和時代精神，樹立以“八榮八恥”為核心的榮辱觀和正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》、《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，廣泛開展公民道德教育和實踐活動，重視和開展未成年人的思想道德建設。加強誠信建設，重視行風建設，自覺抵制和糾正各種不正之風，在本系統行風民主評議中名列前茅。
（四）學習風氣好。加強文化學習和業務培訓，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚，積極爭創學習型單位。崇尚科學，反對迷信，倡導健康、文明、科學的生活方式。落實衛生防疫制度。深入扎實地做好人口與計劃生育工作，計劃生育達到控制指標。堅持開展群眾性文化體育活動，職工精神文化生活豐富多彩、健康向上。
（五）民主管理好。健全民主管理制度，堅持黨務政務公開，完善職工代表大會和其他形式的民主管理制度，保障師生的合法權益。社會治安綜合治理措施落實，治安防范網絡健全，民主法制教育經?；?、制度化。校內未發生違法、違紀、刑事、治安案件，無“黃賭毒”等丑惡現象，無邪教活動，無重大安全責任事故。
（六）環境面貌好。重視環境保護工作，積極開展愛國衛生運動，建立健全環境衛生管理制度，內務管理規范有序，內外環境清潔整齊，無臟亂差現象，重視綠化美化，為師生創造良好的工作生活環境。
（七）教學業績好。學校工作教學是中心，教學常規是核心，落實常規教學是提高教學質量的關鍵。我們要以“學習”為主題，抓教師專業成長，以“活動”為載體，抓學生智力開發，以“精細”為目標，抓教學過程管理。積極實施新課改方案，認真開展教研活動，做到有賽必參，有獎必奪，管理達目標，考績超歷史。
三，創建步驟。
第一階段：制定創建方案（20xx年1月）。
學習上級政府有關創建文明單位的文件精神，結合我校實際，認真研究制定我校創建工作的指導思想、工作目標、工作步驟、方式方法、具體要求等。
第二階段：大力宣傳發動（20xx年2月）。
召開動員大會，安排布署創建工作，組織干部和師生深入學習上級部門有關創建文明單位的文件精神，充分調動師生參與創建工作的積極性和主動性，提高對創建工作重要性的認識，明確創建目標和要求，為創建文明單位營造積極的輿論導向。
第三階段：全面組織實施（20xx年2—9月）。
嚴格按照“文明單位”的考核標準，堅持硬件，軟件一齊抓。搞好領導班子建設，制度建設。加強校內外及周邊治安綜合治理、環境衛生治理，全面完成各項創建任務，并把創建的活動安排及相關材料形成完整的創建檔案。創建領導小組要加強對創建工作的具體指導，及時總結成績，查找不足，對存在的問題認真整改，并對整改情況進行復查，直至達到驗收標準。
第四階段：自查自糾迎檢（20xx年9—12月）。
根據創建工作情況，及時對前段工作進行總結，并對照考核標準自查自糾，認真整改，做好迎接檢查的一切準備工作，全體師生要全力以赴投入創建活動，珍惜鞏固創建成果，以異的成績和的精神面貌迎接檢查。
四，創建措施。
（一）提高認識水平，統一創建思想。
文明單位是一項綜合性榮譽稱號。開展文明單位創建活動是促進物質文明、精神文明、政治文明、生態文明協調發展的重要途徑和載體。我校創建文明單位就是要從教學、管理等各方面全面提高文明水平，我校將定期召開創建工作會議，部署創建工作，組織全體師生認真學習貫徹中共中央《關于社會主義精神文明建設指導方針的決議》《關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》《公民道德建設實施綱要》等有關文件。廣大師生要進一步明確我校精神文明建設的內容、目標和要求。我校網站將設立創建工作專欄，讓全體師生統一思想，提高認識，把思想和行動統一到創建活動要求上來。
（二）加強組織領導，確保落實到位。
確定專班，加強領導。領導班子定期研究精神文明建設和創建文明單位工作，把精神文明建設和創建工作與教學工作一并研究，一同布置，切實解決實際問題；組織、協調、督促、檢查各科室創建工作的落實情況，建好創建檔案，確保創建工作落實到位。
（三）加強黨建工作，以黨建促創建。
各黨支部建立理論學習制度，做到學習時間、人員、內容、形式和效果“五落實”。
6月份，組織黨員集中培訓，學習中共中央關于在全國基層黨組織開展“爭先創優”活動的有關精神，不斷提高黨員的思想政治素質和理論水平。
9月份，組織全體黨員到紅安縣烈士陵園接受革命傳統教育。
10月份，黨員與總支簽訂“爭先創優”誠信書。
加強各黨支部的思想建設，組織建設和作風建設，發揮黨支部政治核心作用和黨員的積極帶頭作用，確保創建工作順利進行。
（四）拓展工作思路，加強思想教育。
加強思想政治教育工作是創建文明單位的重要考核內容，也是創建文明單位的重要措施。學校充分利用改革開放三十年、“七一”、“十一”等重大事件或紀念日，開展知識講座，采取走出去請進來的方式，加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，不斷提高師生的思想道德水準。利用櫥窗、黑板報、廣播和網站大力宣傳先進典型，引導廣大師生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
（五）恪守職業道德，提高管理水平。
強化崗位責任意識，努力打造服務型、創新型、學習型、節約型、廉潔型“五型”集體，在領導層，倡導自覺遵守道德行為規范，強化管理意識，不斷改進工作作風，提高工作效率，創建文明處室；在老師中，倡導教職員工以身作則，從我做起，做好本職工作，勿失職業操守；在學生中，教育學生自律、自重、自信、自強，爭創文明班級，爭做文明個人。確保校內全年無重大安全責任事故和違法亂紀事件。
（六）加強文化建設，形成文化積淀。
進一步明確辦學理念，把握辦學定位。弘揚我校創造的優秀物質文化、精神文化、制度文化和行為文化，繼續舉辦經常性的教研活動。積極開展多種形式的文化、藝術、體育、社會實踐、青年志愿者服務等活動，激發教學熱情，增強學校凝聚力。辦好第五屆田徑運動會，組織好第十二屆校園文化藝術節。
（七）搞好清潔衛生，改善人文環境。
校內清潔劃區包干，辦公樓、學生宿舍、食堂的清潔責任到人；辦公區無衛生死角，物品擺放規范整齊；教室整潔，布置優雅；。堅持每天一檢查，每周一公示，每月一評比。定期打掃校門前的主干道，與社區居委會協調，開展文明共建活動。
進一步優化設施環境，定時維修和粉刷墻壁，做好洗手間等公共場所的保潔與維護，營造安全、文明、健康的工作環境；進一步做好校內綠地和樹木花草維護和整修，創設“綠化，凈化，美化，亮化”的自然景觀；做好宣傳欄、標語和網站的的管理和更新，形成良好的創建氛圍；新建辦公大樓，改善老師們的辦公條件。
（八）加強綜合治理，打造平安校園。
以“五五”普法教育為契機，采用法制講座、知識競賽等形式進行廣泛的法制宣傳教育，使師生做到知法、懂法、守法。
認真落實社會治安綜合治理工作責任制，繼續加大社會治安綜合治理工作力度，嚴格落實值班制度、重大事項報告制度、門崗保衛制度、夜間巡查制度。加強安全防范措施，開展消防演練，嚴防盜竊、火災，杜絕各類刑事案件發生。
為了能夠更好的完成教學任務，特制定以下的工作計劃：
一、學生情況分析。
對于不同的學生，我將采取因材施教，使學生能夠各有所得，在不同層次上得到充分的發展，同時又能輕松適應新班級生活，從而提高教學質量，提高學生成績。同時每個班總存在幾個比較不想讀書的，上課不認真聽講的、開小差，趴在桌上睡覺的，愛講話的……對于這類的同學，我都即時采取制止，預防影響其他同學的積極性，因此我也對癥下藥，多關心，多提問，讓他們知道老師并沒有放棄他們，同時也把他們的注意力轉移到學習中來，共同抓好物理基礎學科。
二、教學目標。
1.知識與技能方面：需要學習物理的概念、定律、模型、理論以及實驗技能等，認識物理學對社會的影響。
2.在過程與方法方面，需要經歷科學探究的過程，動手實踐，學習科學方法，體會科學思想，形成自主學習的能力。
3.在情感態度與價值觀方面，需要感受自然規律的和諧與奇妙，領悟其中的意義，提高學習物理的興趣，培養科學態度和科學精神。
三、本學期應達到的教學目標。
由于學生剛接觸電、磁等方面的知識，內容抽象又是重點，所以進一步加強一些物理概念和規律的基礎上，積極培養和保護學生學習物理的興趣和積極性，加強物理實驗教學，提高數學計算能力，培養學生觀察與實驗的基本素養。其次要注意聯系實際，以學生熟悉的實際的問題或情景為背景，為學生搭建物理思維的平臺培養學生的學習興趣，為高中物理打下良好的基礎，同時為進一步學好高二和高三物理作好輔墊。
同時學生能夠在活躍的教學氣氛下，積極主動地學習，能夠掌握好基礎知識和把握好重點。強調掌握好基礎知識、基本技能、基本方法，強調對物理概念和規律的理解和應用，這是能力培養的基礎.并有意識讓成績教好學生接觸高考題型，拓展他們的思維，提高學生的解題能力。養成學生良好的解題習慣，規范解題的格式和步驟。
總之，在教好學生的同時，不斷提升自己各方面的能力。爭取將教學工作和自我發展推上一個新的臺階。
20xx年至20xx年，是新一輪文明機關和省市級文明單位申報創建年，為了鞏固我局文明單位創建成果，努力創亮點、創特色，推動文明創建上新臺階，現制定市農業局20xx-20xx年文明單位創建工作計劃如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的精神，緊緊圍繞市委壯腰工程建設和荊州農業強市建設目標，以扎實開展“學習貫徹、爭創發展新業績”主題實踐活動為主線，以轉作風抓服務、轉方式抓產業、轉機制抓創新、轉重點抓增收為內容，深入推進創先爭優活動和學習型黨組織建設，努力創建文明和諧機關，為我市由農業大市向農業強市轉變提供強有力的思想和組織保障。
二、創建目標。
總體目標是：按照逐級申報原則，市農業局機關爭創市直文明機關，然后爭創市級文明單位、省級文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創建活動，要爭創4個以上市級文明單位，省畜牧良種場要鞏固省級文明單位成果，水產局、畜牧獸醫局、農業執法支隊要確保市級文明單位稱號。
三、創建內容。
1、創建學習型機關。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學習、黨校主體班、專題講座等教育平臺，創新學習理念、學習方式、學習機制，建設求真務實，充滿活力的文明機關。一是加強政治理論學習，提高思想政治水平。把加強學習型黨組織建設，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀放在創建活動的首位。通過加強政治理論學習，引導全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀。二是加強法律、法規學習，提高黨性修養和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓，認真學習黨和國家的各項法律法規，引導機關干部嚴格遵守憲法和法律，認真實施“三農”相關法律法規，不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強業務知識和科學文化知識學習，提高現代化管理水平。組織全體干部職工學習與建設現代經濟、金融、管理、現代科學技術等方面的知識。四是要深入調查研究，推進服務“三農”工作理念創新、體制創新、機制創新、制度創新、科技創新。拓寬工作思路，提高工作水平，努力開創現代農業發展新局面。
2、創建服務型機關。一是規范服務行為。抓好機關工作人員行為規范的推廣，普及落實倡導文明辦公，進一步規范儀表著裝，亮牌服務。美化辦公環境，營造清潔文明辦公場所。切實轉變機關作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，繼續抓好“首問負責制”和“服務承諾制”工作的落實，實行限時服務制，制定精細化管理的相關制度和措施，簡化審批程序，規范審批行為。完善電子政務，實行無紙化辦公，提高工作效率。三是加大農產品質量安全監管力度，切實解決群眾關心的熱點、難點問題，讓人民群眾滿意。密切聯系群眾，傾聽民聲，體察民情，了解民意，拓寬和暢通聯系群眾的渠道，提高機關的辦事效率和為民排憂解難的服務能力。
3、創建和諧型機關。一是要樹立大局意識、團結意識、合作意識，努力形成符合傳統美德和時代精神的道德規范。二是發揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用，努力形成有利溝通、誠信友愛、團結協作、共同提高的人際關系，努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創造活力的工作氛圍和政令暢通、科學有序、保障有力的政務環境。三是組織“學創”活動，積極參加各類社會志愿服務活動，帶頭踐行團結、友愛、互助、奉獻的志愿精神，樹立良好的機關形象。四要保持辦公環境內外美觀整潔，抓好綠化、室內環境凈化美化，倡導無煙科室，引導干部職工遵守市民公約和“六不”行為規范，營造未成年人成長的良好氛圍，做到辦公環境整潔、優美，停放車輛有序、整齊。
4、創建廉潔型機關。一是要加強反腐倡廉教育，教育、督促機關干部努力學習和實踐社會主義核心價值體系，自覺遵守廉潔自律的各項規定。二是要認真落實黨風廉政建設責任制，建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，規范黨員干部的從政行為。三是認真落實中、省、市和農業局關于進一步轉變工作作風、密切聯系群眾的一系列規定，大力開展、政風行風評議、治庸問責、優化經濟發展環境等活動，切實轉變干部作風。四是加大對權力部門、重點部位和關鍵環節的監察力度，堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風，努力營造風清氣正的機關風氣。
5、創建節約型機關。一是要建立有利于節約資源、降低機關運行成本、提高工作效能的工作機制。二是要廣泛開展內容豐富、形式多樣的節約能源教育活動，倡導低碳減排，建設節約文化，引導機關黨員干部從點滴做起，養成節水節電節省辦公用品等節約習慣。三是要嚴格執行有關政府采購節能產品的規定，突出抓好機關節能降耗工作。四是要切實做到轉變工作作風，抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”(發短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節約)活動，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。
6、創建創新型機關。一是要解放思想，更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導干部職工進一步解放思想，拓寬視野，積極探索解決問題、推進工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效，創新機制。深入基層、深入實際，搞好調查研究，不斷研究新情況，解決新問題，全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流，創新工作。大力倡導講實話、講實干、講創新、講實效，增強“政治強、作風硬、業務精、績效優、情系農、甘奉獻”的公仆意識，形成敢為人先、敢冒風險，敢于創新、勇于競爭的組織文化。
五、創建措施。
(一)加強領導。文明創建工作在局黨委和局文明創建領導小組統一領導下進行，局機關各科室、局屬各單位主要負責同志是本單位文明創建的第一責任人，要以開展“學創”活動為抓手，認真組織黨員和干部職工投入機關(事業單位)文明創建工作。
(二)加強宣傳。利用各種會議和荊州農業信息網等宣傳陣地，廣泛動員、層層發動，不斷提高局系統對創建工作的認識，增強創建的積極性和自覺性。要樹立典型，加強對在文明創建工作中涌現出的先進個人和先進事跡的宣傳報道，積極營建濃厚的創建氛圍。
(三)加強督查。局機關每年結合績效考核，進行文明科室考核評比，評出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促，發現問題及時糾正，對在創建活動中表現突出的集體和個人要予以通報表揚或表彰獎勵，對未履行職責有損機關形象、造成不良影響的，要視情節予以批評指正。
為什么大家總結了卻不會解決，首先因為參與面不廣。如果要一個什么都不知道的人去總結問題，會總結出實質性的東西嘛，有也只是按部就班，把從前自己知道的問題說一說就算了，而部長也是聽一聽就算了，導致學生會整個局面都僵持在那里，你不做我也不會去做的，因為身邊的人是這樣，連部長都不愿意帶頭，底下的干事有幾個能自發全心全意的工作。所以下個學期我們結合秘書處的幫助首先給各部門部長施加壓力。當然先要我們這兩個帶隊的隊伍做到“自我管理、自我教育、自我服務”。
針對每個部門提出來的活動策劃取其精華開展內部活動及全校性的活動，活動形式可大可小，協助部門完成工作?，F在的大家都似乎在混日子，只有有重要事情做的時候才崩起神經，將工作布置下去，一遍做不好就做兩邊，直到做到滿意為之。在日常的常規工作中我們要時不時的穿插一些小任務，讓大家保持著一種緊張感，剛開始可能對這種模式不適應，但是“箭在弦上，不得不發”如果不逼著他們，是永遠無法進步的。當然該放松的時候還是要盡情釋放的，否則適得其反。
二、理清自身職責，為他人構建平臺。
身為主席團的一員，起到的是決策的作用，但并不是說一些實質性的工作就不做了，但以前偏重于做一些實質性的工作，在思想上和整體的大方向上考慮的還是比較欠缺的。這不僅僅影響了自己，也耽誤了整個工作的交接。如果做什么事都是自己親力親為那么培養不了別人自己又累的半死。
現在基本每個部門都或多或少存在著這樣的問題，大多數部長們就像保護孩子一樣什么大小事都自己做，聽的多的都是抱怨，交給別人又怕做不好到時候無法交差，有時候試著放手，卻找不到正確的方式方法，所以始終邁不出培養干事的第一步，他們只是在基本面上指出一些問題，很多東西看在眼里卻不愿意指出，深怕他們會反感一樣。所以第二步就是實施一個以。
崗位職責。
為中心的部門內管理者調換的計劃。以部門為單位，讓副部長試做部長，干事長試做副部長，干事試做干事長的職位調換。部門的部長就在旁做好觀察、記錄，發掘可發展的人才，培養整體的干部能力，提高部門的整體素質。(詳細方案見活動。
策劃書。
)
三、加強自身建設，促進整體發展。
樹立威信是管理學生會至關重要的一點，因為主席團沒有威信，所以部長的工作懈怠;因為部長沒有威信，所以干事的態度不認真。第一要從自身做起，發揮其作用，才能帶動下面的人?？傊痪湓挕捌渖碚?不令而行。其身不正,雖令不從”。
思想上必須高度重視，時刻把學生會建設放在第一位。多聽取多方意見并協商交流;多觀察學生會動向，有問題立馬解決;多看課外書籍，從中學習知識、道理。按時召開部長會議，利用會議時間加強對部門情況的了解，針對在工作中遇到的問題進行總結并提出可實施的解決辦法，傳達上級的指示與精神，加快前進的步伐。
四、協調部門工作，營造團結合作的氣氛。
因為部門之間的溝通少，學生會部門與部門的成員了解少，致使一些工作上的進度和質量欠佳，除三大部門因工作需要常在學生會工作，會相對較為熟悉外，其他的部門嚴重缺乏溝通。如今要做的就是搭建一個橋梁，讓大家能湊到一起，共同完成各項工作，像文藝部和學習部這兩個部門更是要發揮出其存在的價值。
終上所述，將下學期。
總結如下：
1、圍繞學校思想中心，加強自身作風，做模范、帶好頭。
2、落實完成各項交辦的任務，協調好工作，培養干部能力。
3、內部發展與外部發展相結合，促進集體發展。
4、加強溝通，多交流體現團隊力量。
5、明確崗位職責，實現科學管理。
6、齊心協力，不屈不撓服務同學，服務學校。
7、新的一學期，我們要力求創新，依靠集體的力量集思廣益，統一努力的方向，腳踏實地的實現目標。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
淘寶每天生意，貴在堅持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要腳踏實地。心態要好。要有信心。"生意不好不是你的錯，你閑著就是你的不對"，一下是自己的一點點建議，呵，不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。
1、早起（1小時）。
堅持每天早上8點起床，9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養又可口的早餐，身體是革命的本錢，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自己的身體。
吃過后可以堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎么好就可以晚一點起來，這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你知道嗎？就是時間。
2、整理檢查自己的店鋪（1小時）。
3、多逛逛，多看看，多露面（1小時）。
每天至少花一個半的時候去淘寶社區看看，學習學習，交流交流心得，用心回復淘友的帖子，學習人家精華帖是怎么樣寫出來的，參考參考，社區內有什么活動一定要要馬上報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦！什么好事都會找上你的。
4、原創帖精華帖（2個半小時）。
5、同行學習取經（1小時）。
6、主動尋找客戶（2個半小時）。
這就是上一帖提到的廣撒網原則?？蛻舨皇堑壬祥T的，要主去尋找，而且要有針對對性去找，這一點前面有詳細講述，就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有很多人在求購東西，如果有求購你經營的相關產品哪就知道該怎么做啦！
7、廣告時間（2小時）。
要想把淘寶做大做強，光靠淘寶是遠遠不夠的，必須走去大山，在外面尋找更多的客戶，去各大論壇，搜索引擎百度谷歌都去宣傳，讓你的廣告遍地開花，時間長了效果也是相當明顯的,而且這是一次投入終生享用，這將為你以后的生意打下堅實的基礎！
8、幫派、群（1小時）。
那么多的幫派、群，有時候自己看上去都覺得眼花，不管怎樣多加沒壞處，你的幫派加多了?；顒臃秶沧兇罅?。宣傳自然更到位。
從了一年的淘寶客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事淘寶這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值?，F在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：
1.【接待】。
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶！也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2.【通知付款】建議a編寫信息通知："親在我們已下了訂單^^，系統會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。"b電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如"難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的..."。
3.【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉："親，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵！"實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示"先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦"盡減少售后些工作。
4.【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。"已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯系小青呵，會很貼心地為親提供服務的,另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦！
5.【登記每天的。
日記。
】
a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6.【檢查】。
每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯系顧客或留言。
7.空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。
一、工作目標。
1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。
5、對網店的經營管理各個環節要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。
二、自我方面目標。
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。
4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負；每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！
有位智者說過："上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。"。
我們曾經失敗，我們曾經痛苦，我們曾經迷惘，我們曾經羨慕......最重要的，我一直在奮斗。
(1)由于文藝部的部門特點，將采取比較機動的會議方式，不設固定的會議時間。
(2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由，會議每次須到。若有事不能來時應向部長請假，經同意后方可。
(二)干事培養管理計劃。
(2)在每次會議中，我們將盡量讓干事有更多的發言權，把總結的機會留給干事，盡量讓他們發表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。
(3)輪流安排干事每月上交工作總結，并對文藝部提出建議，要求。
(4)每次活動的之前要詳細工作分配與干事，要求各有關干事，工作到位?；顒咏Y束要有工作總結。此外，還將積極配合學校組織的各類文藝活動。
(三)部門內部管理計劃。
(1)每月召開一次工作交流會，與各部門保持緊密的聯系，確保各部門之間文藝活動的順利開展。
(2)配合各部門搞好各項文娛活動。
(3)加強學校各類社團的交流。
(4)協助其他部門開展工作，共同完成學生會的各項任務。
(5)加強與部門干事交流，營造團結一致的工作氛圍，有利于各項工作的順利開展。
(6)在工作中不斷發現自己的問題，總結經驗,以實事求是的、積極向上的工作態度面對新問題迎接新挑戰。
(四)活動安排計劃。
1、文藝部納新，分為兩個階段：第一階段，有意向加入文藝部的同學遞交申請書。第二階段，進行綜合性面試，從而挑選出十名同學進入文藝部，成為文藝部干事。
2、挑選有跳舞，唱歌，曲藝，樂器等特長的同學，為參加全校的新生才藝大賽做準備，最后挑選出優秀同學參加新生才藝大賽。
3、在圣誕平安夜，舉行篝火晚會，意在豐富大家的課余文化生活。
4、在12月30日晚舉行一年一度的歡度新年，慶元旦晚會。在此之前，進行節目的選拔，爭取讓所有優秀的節目都能搬上舞臺，讓老師和同學們以一個愉快的心情迎接新的一年的到來。
5、繼續提高本部成員的自身素質，多給干事提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮，為新一屆學生會領導班子打下基礎。
以上是我文藝部本學期初步的工作計劃，若無太大的變動將嚴格按照計劃開展本學期的工作，同時，根據各部門要求和需要，密切配合學校的各項工作，并以實際工作中的變化和需要進行調整。我們將以理解與信任為地基，熱情與才華做房柱，勤奮與勇敢做屋頂，在團隊協作的力量下，將文藝部工作開展的有聲有色，能夠真正起到活躍校園文化的作用，為同學們撐起一片快樂的藍天，共同訂做屬于我們的天空。
是一個單位或團體在一定時期內的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。小編搜集的《大一秘書部工作計劃書范例》，供大家參考閱讀。
時光飛逝，新學期如約而至，新的學期，新的開始。這學期我們將以“團結、進取、創新”為宗旨，以打造有凝聚力的集體為目標。工作計劃如下：
一、認真完成自己的本職工作。
1、負責起草學生會各項工作匯報。
2、負責傳達系里各類通知事宜。
3、負責學生會相關的檔案管理，整理工作，負責各項會議的記錄。
4、負責各種活動及例會的考勤，學生會成員的考勤。
二、具體安排如下：
1、對學生會例會會議記錄，簽到表各種文件進行管理，歸檔。
2、例會時對學生會成員點名、簽到、遲到、請假情況進行檢查。
3、和其他部門一起團結合作，完成這一學期的各項活動。
4、負責溝通各部門之間的協調工作，發揮好橋梁組織作用。使個部門之間建立良好地工作群體。
三、對學生會成員的培養工作。
由于這學期學生會納新，產生新一屆學生會，我們秘書部將和各部長之間密切聯系，帶領新一屆學生會做好各項工作，積極幫助老師和同學。
四、工作要求：
1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗，熟練業務，提高水平。
由于我系學生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處，由秘書處進行存檔。
在以后的工作過程中，我們將以十分飽滿的心態來迎接今后的工作，以敏捷和迅速的姿態來對待每一個問題。
一、工作定位及目標。
1、作為秘書處新成員，積極與上級和同事學習交流，快速適應熟練工作技能和工作職能，達到能夠獨立快速和較好完成工作任務。
2、利用課余時間學習office辦公軟件，提高工作能力，完善自身素質。
3、認真完成上級交代任務，了解團委各部門職能及其主要負責人，做好事項通知工作。
4、作好院團委例會及相關會議的考勤、簽到及會議記錄等工作，將其整理并存檔。
5、整理并妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結，做好期末存檔工作。
6、參與到各部的活動中去，做好活動流程及。
活動總結。
(一)認真完成本職工作。
1、負責院團委會議記錄，落實會議紀錄標準。
2、考勤工作延續和改進考勤制度，調整簽到方式以一種表格性質的名單來記考勤。
3.組織研究學習會議，參考往屆學長學姐的文章，吸收精華，進步細化記錄寫作流程。
(二)發揮秘書處核心作用。
1.積極參加院團委活動由于院團委各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使團委正常運行。
3.積極參加內部能力培養，清楚的了解各部的職能和工作性質，樹立全局性觀念。為此，我們力求做到以下幾點：
a、培養秘書處同學對文字的把握和處理能力，定期參加文字方面和電腦技術方面的培訓;。
d，積極尋求工作任務，更好的鍛煉自身能力，完善自身素質，為團委建設貢獻力量。
在未來的團委工作中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助秘書處發展，相信秘書處的明天會更好!
檔管部。
檔案管理是一個學院的重要工作，這關系到學生的今后的工作和學習。所以檔案的管理需要細致和準確。在新的學期里我覺得檔案管理應該數字化，把學生檔案做成電子檔案，應用電腦技術把檔案做的更加調理，更加規范，讓懂得電腦操作的同學去負責電子檔案管理，定期去整理，把檔案管理的更加細致。
檔管部的常規工作就是把通報輸入電腦備份，通報和學生的綜合成績掛鉤，這是一件非常嚴肅的事情，所以我們應該更加細致，認真，負責。我們要告訴干事備份通報的嚴肅性，讓他們知道心中有一個度，把通報按時準確的輸入電腦中。通報要按時間順序來輸入，以方便查找，做到心中有數。
收發票也是檔管部的工作之一，在收發票時要記錄清楚，什么部辦的什么活動花費多少都要清楚的記錄，把發票分類，粘貼在發票單上，分類標準可以是按時間，或者按部門，或者是按照活動來分，做到有條理，有順序。讓老師看明白各項花費，各項花費的用途，在花費的問題上沒有一點疑惑。
另外，統計返校情況，也是我們的工作，在這學期我想要采用電話通知，電腦記錄的形式。讓每個班的班長把各個班級的返校情況在一個時間段以電話的形式或者飛信反饋到分團委，我們把信息統計輸入到電腦，整合成電子版的。這樣每個班級的負責人不用再到分團委報告，直接用電話或信息來報告就可以了，這樣節省了時間提高了辦事效率。我們要規定一個合理的時間段，這樣可以節約時間，必較集中地處理好事情。
秘書處是個分部不分工的部門，在別的部門忙的時候，我們要幫忙，努力使秘書處成為一個團結友愛高效的部門，為協調幫助其他部門的工作打好基礎。
統籌部、勤務部。
主要作用是幫助其他部門開展活動，在做準備過程起著至關重要的作用，這就要求統籌部、勤務部做好本職工作，積極的采購舉辦活動需要的物品，掛好條幅，做好活動的宣傳工作，以下是我們具體的工作計劃。
1.購買物品：我們需要采購一些舉辦活動時所必須的物品，這就要求我們要用最少的錢買到最實惠的物品，我們要多去一些批發市場，到哪里去采購物品，并和固定的幾家商店達成長期合作關系，以方便今后的工作需要。
2.物品外借：在以前外借物品時，出現的問題就是沒有做好記錄，導致一些物品的丟失，我們找不到責任人。所以，在這學期，我們要做好記錄，什么部門借的什么物品，借出日期，歸還日期，以及借物人的聯系方式，見證人的聯系方式，以便在物品丟失時我們會找到負責人。
3.掛條幅：這是為各個部門舉辦活動做好宣傳工作的基礎，我們要找到能引人注意的地方達到宣傳效果。
4.貼展板：
展印部。
新一屆的干事已經選出，為了使他們更早、更好的了解本部門的工作及鍛煉他們的能力，我們將秘書處新干事分組，才用一對多的方式，由老成員對新成員進行培訓，了解并熟悉負責工作的運行。
秘書處作為學生會的核心部門，我們的工作就是為其他部門更好的服務，協助其他社團聯合會順利的舉辦活動，在做好常規工作之外，加強部門同學之間的凝聚力和團結力也是十分重要的，我們會提高大家的工作熱情，促進各個部門的交流，為保證學生工作順利的開展打好基礎。
采購是企業生產的關鍵一環，在新的20xx年度，采購部將緊緊圍繞公司全年總體目標，根據以往的工作經驗及教訓，按照“控制成本、采購性價比的產品”的工作要求，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實，積極落實采購工作要點和制定的工作計劃?，F將主要工作計劃如下：
一、全年工作總體思路和工作目標。
依據公司合同額3——3.5億、產值2.5——3億的全年總體目標，針對現在公司規模不斷擴大,生產項目多的實際情況,牢固樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本”的工作原則，為了確保各現場物資供應,采購部本年度將把計劃放在首位,首先根據市場部制定的產品預計銷售額,然后再依據生產部門提供的產品所需材料編數據制定年度的物資需求計劃,并依據各項目的月度實施計劃編制當月的物資采購計劃,確保物資材料與設備的到位,不影響公司產品的生產銷售。
具體工作目標：
1、加強物資采購的計劃性，與市場部、物資、設備廠家密切配合，充分發揮集中采購的優勢，加大物資與設備的催交力度，確保各重要物資，設備供應。
2、合理計劃采購物資，在保證物資質量的前提下努力節約成本。質量第一是我公司的宗旨，在本年度，采購部將在切實貫徹公司宗旨的前提下合理安排物資采購，降低成本。
3、與供應商建立一種和諧的關系，促進供求雙方交易的順利完成。
二、工作措施。
公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購，都盡量貨比三家。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，采購部相關人員一起詢比議價，既確保工作的透明，同時保證工作進度。實施公開透明的采購策略后，根據市場的變動，及時采購和更換供應商，為企業提供及時的成本最合理的采購。
二是加強成本控制，提高采購效益。采購部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原價位的基礎上下浮3-5個百分點。同時調整部份工作程序，增加采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核，實行“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送財務部，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,做到貨比三家,保證購買的材料質優價廉,減少工程成本,提高采購效益，提高企業利潤。
三是加強采購管理，搞好與供應商的協調。進一步加強對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《供應商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供方名錄，在進行報價之前，對商家進行評估、評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。建立與供應商真正的戰略伙伴關系上來，既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為公司服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展，從而搶占市場、節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。
四是加強團隊建設，搞好人力資源管理。組織部門人員進行培訓，使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證對材料、設備有效的追蹤，并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。預計我公司這一年度生產銷售量將會有所增加，因此要在適當時間與人力資源部一起招聘新員工。
三、目前存在的問題及解決辦法。
目前，采購部存在的問題主要有以下幾點：一是物資采購缺乏計劃性。有的部門對購買的物品不及時申報，導致有的物資緊缺;有的部門則收購太多，造成浪費。二是公司對供應商付款不按合同和計劃執行。由于公司物資采購存在著較大的分散性和隨意性，加之資金有時短缺，對于很多的供應商，有時付款不按合同和計劃執行，造成企業不能從供應商那里得到整體的價格優惠和優良的服務。三是合同與付款審批流程時間太長，導致部門工作的難度較大。一般來說，在簽訂合同、采購審批手續完成后，企業才向供應商去訂購，而如果這時才發現供應商沒貨或者價格已經有有了很大變化，可能還要重新審批，加之合同與付款審批流程時間太長，浪費了很多時間。導致部門管理和協調的工作負擔加大，難度較大。針對這些問題，新的一年我們將從以下幾方面解決：
1、抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。制定各部門采購預算，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動，提高資金的使用效率，優化采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、對供應商付款要嚴格按合同和計劃執行。嚴格按照合同對供應商付款，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。
4、進一步提高采購審批效率。要進一步優化采購審批流程，提高工作效率，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
在新一年的工作中，我們部門將虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，降低成本，提高效率，為公司在新年度的工作中再上新臺階貢獻出自己的力量。
為了保障工作有序進行，提前制定工作計劃十分重要。下面是由小編為大家整理的“采購員工作計劃范文20xx”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助!
時光消逝，新學期伊始，總結過去一年的工作實況，我們要感謝主管老師的諄諄教導，學生科老師和廣大班主任老師、學生的支持與合作。新學期我們將進一步提升自我，本著“公平、公正、公開”的管理理念、堅持“團結、務實、創新”的工作精神，全心全意為同學服務，為使工作順利開展，具體的。
工作計劃。
如下：
一、踏實工作、文明執崗。
為使紀檢部具有更加強大的凝聚力和責任意識，從開學的第一周起，帶領部員開會決議本學期工作目標，灌輸認真學習、踏實工作、文職執崗的工作理念。繼續發揚上學期“公平、公正、準時、準點、嚴查”的工作方針，做好常規的檢查工作。對于違反校規校紀的同學進行登記，每周一次小結并發放給各班主任。
二、加強組織管理，落實責任分工。
各項文職分工明確，每周分數統計皆有兩名或兩名以上成員共同完成，工作程序上環環相扣，各項資料特殊存放，大大減少分數統計失誤的同時，在工作效率上顯著提高。
三、增強內部溝通和了解，強化團隊意識。
“話不說不通、紙不桶不透”想要同心協力，必須多做溝通、多做交流。除了每周一次的工作會議外，我們還通過組長反映，對遇到工作難題的成員做私下心理指導，讓紀檢部每個成員都能感受到大家的溫暖。
四、招才納賢，補充紀檢部后備力量。
為了更好的協助學校、老師的工作，更好的服務同學，紀檢部需要繼續選拔一批新的后備人才。為了有更充足的力量來完成紀檢部各項工作，將以公開招聘的的形式選拔一批學習優良、擁有較強工作能力和服務意識的新成員。并在初期有意識的組織對新生進行培養，讓他們盡快熟悉工作，轉變角色，融入到紀檢部團隊之中。
五、配合學校和其他部門的工作。
學校的工作是一個大的整體，我們必須相互配合才能完成各項任務。紀檢部在學校指導下做好自己分內工作的同時，將加強與團委、學生會其它部門的溝通與合作，在各類各型的活動中聯合組織、協助配合，共同攜手一起為創造學校良好的教學及學習氛圍努力，為同學們服務，為學校做貢獻。
六、建立平臺，挖掘潛力。
在第一個學期里，我們給每位部員平等的機會施展才華，互相交流經驗、結對學習。用一年的時間挑選出工作能力強，認真負責的人員進行強化性指導培養，以便他們可以更好的迎接下一屆工作。
七、了解同學們的意見和建議,及時調查反饋。
我們會虛心接受老師同學們的意見和建議，有則改之，無則加勉，努力工作。深入到同學中間了解情況，自查不足之處，并在部內進行討論整改、及時給予反饋。
八、每月必將檢查一次所有的工作狀況，并及時發現問題，解決問題。
面對新的一年，我們整裝待發。紀檢部將盡職盡責，努力工作，以高昂的姿態和飽滿的精神開始新的征程!
一、招新。
本學期是新一屆高一入學的學期，同往年一樣，我們將招收一批新成員進入紀檢部以滿足工作上的需要。高二的成員將以身作則帶領著高一的新成員開展工作，使我們部的工作始終充滿活力。
二、檢查。
儀表儀態檢查始終是紀檢部一項重要的工作。良好的儀表儀態，顯示出一個時代中學生積極向上的精神風貌，我們將一如繼往的嚴格檢查。對初查不合格的同學進行公布并組織復查，直到這些同學整改完畢。檢查過程中我們將嚴格依照臺州一中學生儀表儀態的有關規定進行檢查。
我們檢查的內容是同學們的頭發、指甲及首飾佩戴，包括學生校服著裝問題。檢查要求是男生不能留長發，即鬢發不能過耳根，前面的頭發不能過眉毛，后面的頭發不能過衣領，女生不能燙發、染發。此外，男女生一概不得佩戴首飾，指甲不能過長。必須穿校服褲。
三、其他。
另外，我們還將參與學生的其他各項活動，認真承擔本部所負的責任，也服務好新一屆的校田徑運動會。
我們將不斷完善工作，提升效率，為文明校園建設出一份力。
一、部內:。
1.加強組織管理，落實每組執勤負責人。
2.增強內部溝通,強化團隊意識。
3.部門定期抽查人員,加強成員積極性。
4.不定期和其他部門聯系交流,取長補短,并及時做好調整。
二.日常紀檢工作。
1.每天每組執勤成員早上7:40,下午1:40準時到達,檢查學生。
2.對于屢教不改的同學,本部人員人員與交流等,還不悔改,交予學校處理。
寢室。
聯合生活部和值班老師對宿舍每天檢查,對未歸的同學,作好記錄,如發現打架,賭博等違紀情況,將其組織,并上報學校.
活動。
學校舉行活動時,我部會派出相應的人員進行紀律檢查和監督。
總結工作。
1.在每周末底,召開部門工作會議,相互交流,總結經驗。
2.對于每周各種違紀情況記錄定期整理,每次學生會例會前做好總結.
一、學生會作為一個代表學生利益的組織，一定要務實求真，真正做到一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切。我們應以務實作為我們學生會工作的宗旨。務實要落實在以下兩個方面。
（一）、首先，要腳踏實地，真正以學生利益為根本，不求聲名在外，但求滿意在內，切忌空談與功利。我們做任何一項活動的出發點，不應定在我們的想當然，不應旨在提高xx學院的名聲，而應是真正滿足本學院學生的需要。想同學之所想，急同學之的急。不應求政績，而應求學生的滿意。我們要的不是數量，而是質量，一個好的活動勝過多個無聊的活動。
（二）、其次，要真正做到務實，就必須針對各年級學生的特點開展活動。使我們的活動有真正的具體的受眾?？偟膩碚f，大一應以文藝體育類活動為主，像運動會、文藝比賽之類的；大二應以學術類活動為主，就是一個非常優秀的活動，大三應以提供實習及就業指導為主，我們可以開展一系列關于公務員的活動。
二、學生會是一個組織，但更重要的是一個平臺。我們xx學院的班級活動一直以來都非?；钴S，其活動次數之多，規模之大，是其它學院的班級甚至學生會望塵莫及的。僅以去年15級各班一些活動為例。像政行與社會學的義賣，像國政的消費者知識宣傳，像公政的法國文化周，像行管的廣州高校行政管理文化節，像社工的清涼爽夏日活動，像公關的頤養園之行等。這些活動可以說都是辦得非常成功的。但是做為班級活動，畢竟在資金的籌集，活動的組織方面有一些問題。我覺得在這一點上，我們的學生會可以憑借自己的優勢合理地、適當地發揮其作用。簡單的說也就是學生會搭臺，班級唱戲。這主要體現在以下三個方面。
（一）、積極發揮學生會的規模效應，打造整體品牌，為班級活動提供廣闊平臺。
（二）、給班級活動提供組織，策劃，運作指導，規范班級活動。
（三）、為班級間的溝通提供平臺，強化班級合作。
三.學生會是一個大舞臺，這個舞臺有的人戲份重，有的人戲份輕。但他們都是這個舞臺上必不可少的因素。演員沒有主次之分，只有表演的優劣之分。每個演員的戲份是事先已經決定了的，但每個演員的表現卻是可以改變的。讓學生會的每一個成員都做一個好演員，是我們應該盡心達成的目標。
（一）、尊重每個人，尊重每個人的權利，尊重每個人實現自我價值的權利，并努力創造這樣的氛圍與平臺。我做了一年的班長，同時也在東校區團工委以及廣播臺，中大青年，三余社等社團從事“螞蟻”工作，深知“螞蟻”們的艱辛以及實現自我價值的強烈愿望。所以，做為一個組織的領導層，不應該僅僅想的是實現自己的報負，實現自己的價值，而應該更多地考慮這個組織內所有成員的利益，所有成員的自我的價值的實現。讓他們富有激情地為學院做貢獻。
（二）、營造一種和諧的氛圍，建設和諧學生會。我們的學生會一直提倡一種xx大飯堂的氛圍，這一點也在各個部門內部做到了。我們繼續發揚這種風格，讓這種和諧的氛圍不止在部門內，而是在整個學生會團委。因為時間關系呢，我也不能將自己的設想說得很詳細。如果大家感興趣地話，就趕緊投我吧。等著我將他們付諸實施。年輕并不等于不成熟，活躍并不代表不沉穩；我學習著，我思考著，我實踐著，我成長著；給我一個平臺，給你一個舞臺，給我們xx學院一個美好的未來。
針對公司的發展要求，結合倉庫目前的實際狀況，對倉庫在今后的工作計劃如下：
一，一月份上旬，倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發的領料清單對比生產上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，為計劃，采購，生產等部門解決生產欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二，在一月份之內，解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內，倉庫要導入每日循環盤點制度，理順和優化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作日清日結，數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續性的基礎上抓數據管理，同時也為erp系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持。
三，一月份之內，完善倉庫的單據，報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務部的要求，無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環節進行重點改進;加強對單據、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理，規范各類型業務，各類型單據的使用，簽批流程，目前公司的單據設置不全面，有相當一部份業務無對應的單據進行登記，需要重新設計、規范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。
四，在一月份之內，完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態。倉庫需要從人員配備，業務流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五，春節后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發管理、相關單據的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。
六，在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升，倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度，對庫存準確率連續二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員（準確率目前定在98%）進行工資調整，對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
七，加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節前對現場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發3次料，提升物料的收發效率，同生產一部確定管理方案，2月份開始執行。
八，從一月份到三月份，完成倉庫erp庫存模塊的上線工作。公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經驗之后再在全公司實施erp系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，erp系統供應商就倉庫實施erp系統的步驟達成了初步的方案，暫定在二月份內完成相關的基礎工作，在三月初實現系統上線。倉庫要協助完成環境評估，人員培訓，業務流程的優化、固化，相關基礎庫存數據的提供等工作。
十，用一到六個月的時間，加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作，團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉變的情況，員工的思想觀念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。
必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備，做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估;適當地提高倉庫管理人員的工資待遇，希望倉庫組長的工資能達到2800元/月左右，倉管員的工資達到2700元左右，倉務員的工資能達到2500元/月左右;做到以環境留人，待遇留人，感情留人，創造良好的團隊氛圍，打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業務培訓，計劃在一月份內開展一次office培訓。
十一，對個人的工作要求。三個月內要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業務流程，并能對現有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料，完全掌握帳務報表的編制方法，可通過現場業務透視帳務的準確性、及時性和有效性。學習機械或陶機行業知識，了解我司生產流程及產品特點。
20xx倉庫。
【二】。
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下：
一、
工作總結。
1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料，并定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6s工作，做好物料的標識和防護;改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施：
出處 FAnWEN.cHAziDiaN.coM
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
1、保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資（占倉庫資產的70%）a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理c類物資（占倉庫資產的10%）c類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。b類物資（占倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點，b、c類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓計劃，對員工進行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統操作的培訓。作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展！
國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經營指標,結合總經理在20__年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于*。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:。
對策一:加強銷售隊伍的目標治理。
1、服務流程標準化。
3、檢查工作規律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二:細分市場,建立差異化營銷。
細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協會理事單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。
平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業化。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和理工大后勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將服務帶入高校,并且定期在高校支部免費義診和保養檢查,在高校圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集,做好科學猜測。
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。
為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。
為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨100,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量。
選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。
并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力。
對于內部治理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的優點,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設。
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現的題,大在例會上廣泛討論,既統一了熟悉,又明確了目標。
在加強自身治理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請國際專業的企業治理顧咨詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經營工作取得了全面勝利,各項經營指標屢創歷史新高。
在面對成績欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創造性,精品服務理念的創新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對即將到來的20__年,分公司領導團體,一定會充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務治理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“化營銷”三者緊密結合,確保分公司20__年經營工作的順利完成。
述職人：
20xx年xx月xx日。
沿著時間走過的足跡，不知不覺間20xx的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實?；厥?019年工作，在項目開發的工作中，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
1、對競爭對手的信息只是初步了解，沒有很深入，后期要深入:包括網站，搜索引擎競價，直通車，seo推廣，及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰百勝。
2、流量不穩定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。
3、關鍵詞的監控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵詞還是比較少的，后期主要是分析網發的搜索習慣，篩選出更多的關鍵詞，帶來更多的流量及咨詢量。
5、網絡推廣的形式比較單一，把目前的推廣工作做好的情況下，找出更多的推廣方式，多元化推廣，提高流量，咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流，以致于整個推廣工作達不到理想狀態。
雖然存在很多問題，但是我相信，只有把工作做細，做精，實施到實處，問題都是可以完美的解決的!
1、刁氏分銷目標與規劃。
2、分銷渠道定位、開發、推廣、維護。
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫。
4、分銷商的要求和支持。
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式。
6、產品分銷商的售后服務與分銷商返點比例。
7、分銷商的日常管理和日常解答。
1、維護并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵詞，自然排名靠前。
2、整合各種網絡推廣方法。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網絡支持。
3、力爭在各個知名網站發布的相關信息在各種網絡平臺上平鋪與占據重要位置，提高曝光率。
4、重點針對搜索引擎競價優化(baidugooglesogousoso)，實現成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數據，總結原因。
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個，推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和營銷的方案，實現diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息，定目標，并超越。
9、加強各部門的團隊協作能力，以及溝通和學習(包括:美工，程序，編輯，文案，咨詢)。
10、協助主管完成公司下達網絡推廣部門年度指標任務。
在以后的工作中，決心認真提高營銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的seo、微信、直通車、網絡營銷等專業知識，增強對搜索引擎營銷發展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調能力，提出對公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法，把推廣工作做到最好。
6、主動提出自己想法，要加強團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的放大效應。
7、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
21世紀所需要的教師，既應具有高水平的思想政治素質，敬業愛崗的職業道德素質，也應該是通過不斷地學習和接受培訓，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名優秀的教師。
要求自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。
新課改的理念就是改變傳統教學中的灌輸式的教學方式，給學生更多的思考空間，在教學過程中注重培養學生多方面的能力，比如學生動手能力、學生獨立思考問題的能力，而不是將學生培養成只是為了考試而考試的人才，如果只是為考試而考試的人，那么我們的教育也將失去了意義，應更多的注重學生能力的培養。要做到這些方面，必須要我們學習相關的教育知識和本學科的知識，從而將新課改的理念融入到本學科中來。
作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家大事，了解時事，擁護黨的各項方針和政策，盡力做好自己的本職工作。教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。
1、加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。
2、教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。
3、教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發學生的學習興趣。
4、教學相長，在師生交往中發展自己。遵循"以人為本"的管理原則，增強自己的管理能力。而不是一種強加式的管理，培養學生自己管自己的能力。
5、聽校內、校外的教師公開課，通過對比，發現其他教師中的優點，加以吸收融入到自己的教學中;同時也通過集體備課、交流學習等形式，來提高教師的業務水平。
6、.繼續學習新課程理論，以“生活化、情境化”課堂教學理念來進行教學，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。
7、深刻理解“以學為主，當堂達標”的課堂教學結構，改變傳統的教學方式，提高學生學習的能力，從而達到提高教學效益的目的。
在整個教學過程中，要注重對每節課的教學經驗進行總結。在教學過程中，努力做到三個反思：教學前反思，教學中反思，教學后反思。定期總結教育教學過程，努力做到有所改進，有所沉淀，為以后的教育教學活動積累經驗。在教學中，立足于學生，從學生出發，成為學生學習過程中的指導者、推動者、引導者，努力發展學生學習的主動性。
我堅信：好的開始是成功的一半，努力就有收獲!
20xx年是我們廣告部業務開展的開局之年，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好20xx年度個人工作計劃。
通過2019年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，現將2019年個人工作計劃制訂如下：
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外，在20xx年年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。2019年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。
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