總結能夠激勵自己不斷超越,追求更高的目標和成就。完美的總結需要有整體的思路和邏輯,避免信息雜亂無章。這里收集了一些總結范文的精華,供大家參考和借鑒。
“行穩致遠,創新突破”伴隨著20xx年新年鐘聲的敲響,雅純及雅純人躊躇滿志的迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;仡櫟墓ぷ髋c學習,感受到自已收獲頗豐,作為一個雅純人,我為致力成為中國化妝品首選企業的愿景在添磚加瓦,也感覺到目標的清晰與漸行漸進;作為一個職場中人,20xx年成成長的氛圍中分享了許多,成長了許多;作為一個家庭人,20xx年工作穩定,收入穩定,能樂在其中?;仡檪€人歷程,20xx年是轉折的一年,20xx年是收獲的一年。時至年尾,我將本年度工作、學習成長、生活感悟的收獲得失,詳作總結,以勉勵自已,分享于他人。
這一年,在身邊人的幫助下,作為行政人事部的部門負責人、總經辦兼職秘書,在推進項目、履行常規職能中,一步步趨向成熟,漸顯得心應手。
圍繞20xx年公司的戰略調整和一些重大的的人事變動,20xx年在人力資源規劃中,順應公司戰略組織架構中撤銷了客戶服務部,增設了市場開發部,先后梳理清了相應的職位說明書、常規工作表。組織結構中分拆、合并、增設等流程再造性工作能銜接有序,標志著行政人事部從過往的人事管理過渡到了人力資源管理。人力資源體系的建設,首先表現在人力資源體系文件的建設,“有法可依”,凡事有依據,在總經理劉山先生簽發的發布令中:明確人力資源管理體系乃各非人力資源管理部門的人力資源管理之原則、流程、工具、方法。職業生涯規劃以競崗、內部招聘、職位說明書指導性文件得以體現,真正去踐行“能力分享”之企業文化精神。20xx年度內部招聘活動10次以上,公開競崗一次。
人是生產力中最為活躍的因素,人是公司經營過程中創造財富的核心因素。面對中國人口紅利消失的今天,各行業的用工狀況逐步趨緊,20xx年招聘工作下狠功夫,以滿足生產需要、業務需要、管理需要。增設招聘專員職位,利用擺攤設點、公告宣傳、發動介紹招聘基層員工;利用付費網絡與免費網絡、百業人才市場現場招聘骨干人員,利用南方人才市場招聘會、集團推薦等方式招聘高層與專業人員。充分保障人力資源的有效供給,全年招聘達成率在99%以上,并解決了依耐勞務用工的問題。不足的是,技術工種機修全年引進效果不理想,一直到1月才招聘入職。
本年度培訓工作圍繞年度培訓計劃,分月調整培訓計劃,重在落實。集中歸納為幾個原則:學用一致、講求實效、全員培訓并存重點提高、激勵等原則。員工培訓與開發的內容:知識、技能、能力、態度。對新員工涉及面廣,分為企業文化培訓、制度要求培訓、心態與操作技能培訓;對新未來人才側重于心態培訓、技能培訓;骨干側重于管理技巧培訓。效果檢檢,即培訓評估以調查表、考試、評估績效改善等渠道取得;用綜合知識考試的方式來提高全員參與的熱情,以激勵鞭策的手段來促進個人知識面的硬性開發。
本年度績效管理工作改善之點重在“系統”,從《績效考核管理規定》制度修訂入手,將績效考核計劃合并入工作計劃,將績效考核運用延伸到薪資管理、評優與個人晉升?!巴啤迸c“拉”相結合來進行績效管理。推:以工作計劃制定推動其績效達成,事前有明確目標,不至于產生“秋后算帳“的說法;拉:將績效結果導向于薪酬、福利等直接物質激勵掛鉤。那么年度薪酬管理呢?年度進行薪酬體系制度修訂,年度薪酬水平市場調研、年度薪酬水平全面調整、對職員級加班分類管理。雖取得了一定的成就,但離全面的、系統的薪酬理方向看,還有較大活動空間。個人認為績效與薪酬是一對矛盾統一體,最直接的講,企業對員工不是直接需求,企業是為了購買績效而派生出對員工的需求;員工對工作也不是直接需求,是基于對薪水的需求而派生出對工作的需求。所以員工關注報酬,企業關注成本。首先引發矛盾的誘因是員工對薪酬水平的不滿足,員工對薪酬持續的不滿足必然導致企業要求其不斷的改進工作績效來實現。否則,逆水行舟,不進則退。這也是“看山不是山”的道理。當前的薪酬管理還停留在事務管理的層面上,讓薪酬與績效管理共同去推動企業業績的實現,需從薪酬戰略頂層設計入手,從新酬有效激勵的角度出發,不斷的pdca。
合法與和諧是本年度勞資關系處理的主基調。嚴把勞動合同簽訂關,建立用工臺帳,不斷更新臺帳的方式防止勞動合同漏簽;建立工會,充分維護員工權益,將福利基金委托至工會管理,更能體現運行透明,操作合法;依法解除兩例在工作期間重大違紀的勞動關系,依法終止兩例到期勞動合同;依法處置一例非因公死亡的案件。怎樣構建和諧的勞動關系?一直是我思考的問題。怎樣真正做到基層員工講尊重,從喝斥管理到人文關懷的根本轉變是當前的困難,基層管理應把管理壓力釋放成激勵動力,讓員工從環境文化氛圍去理解制度文化,解決員工的.歸屬感,讓被管理者沒有抵觸,真正意義上體會到生產制部的迎春節目《眾人劃漿開大船》所描述的感覺。勞動關系的管理沒有終點,應該每進步一點都是新的啟點。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作;同時行政管理工作又是制度與規則的監督部門,從兩個方向行使保障功能。行政后勤管理繁雜,怎樣理清頭緒?六大模塊分類為指引是最好的辦法。即流程制度管理、會務外聯管理、文印資質管理、檔案資料管理、采購資產管理、后勤安保管理。行政模塊除了常規工作逐步推進外,完成了兩大項目性工作。一是非存貨類資產的清理工作;二是建設員工俱樂部,企業文化活動開展初具模型。公司非存貨類資產管理是歷史遺留問題,因建廠至今未進行過資產報廢,行政與財務計帳標準不一致等原因造成固定資產無統一臺帳,盈虧報告不客觀。針對此現象,20xx年把該項工作列入年度項目性工作,分固定資產、列管資產、遞延資產、代管資產分臺帳貼標管理;再將年度盤點工作提前至11月,就原始資料逐項檢查核對,花費了1個月時間終于完成了核對、分臺帳、盈虧處理報告。固定資產不規范化管理源于客觀原因:工作量大,難核對;主觀原因:“拖”字決,工作不主動。本項目工作的運行過程應深入檢討,以指導之后的工作,從管理策劃、管理培訓、過程監督、評估改進方面主動推進,工作尚如此、學習與成長也應如此。二是員工俱樂部的建設,既能體現員工福利政策的落實,調節員工工作壓力,增進企業文化建設,同時展現公司出尊重員工的良好形象。加強企業文化建設,下一步計劃是建立黨團支部,傳播社會正能量。
“能力分享”、“價值觀分享”是本年度成長的概括。從管理策劃入手,年度計劃10張表的學習、理解與運用,從宏觀到微觀;從整體到局部看待事物,讓我更上一層樓理解了管理工作中管理策劃的全面性;統一方法與統一價值觀的理解,讓我受益良多,價值觀是根本,是慢慢認知中對事物形成的看法,決定人的思維方式與方法,而思維方式決定人的行為方式,是最難改變的東西;而方法即人的行為方式是外在的,是對客觀事物直接的反應,是最易改變的東西。團隊管理從統一方法入手,由簡到難,潛移默化,逐漸形成價值觀的一致。對團隊管理如此,對個人工作、處事方式亦如此,基礎為本,用形為改變自已思維方式,態度及認識?!翱瓷绞巧?,看山不是山,看山還是山?!睂Ψ穸ㄖ穸ㄒ幝晌以挪?,認為是華而不實的東西;認為工作是一就是一,二就是二。經過一年的與總經辦成員接觸,我漸漸明白,看問題不能停留在表面,一個異常事件的出現必然是其他的異常事件引起的,透過現象看本質,從系統的角度分析問題??磫栴},不單一,不局部?;仡櫼荒?,因在總經辦兼職秘書過程中,學會了系統分析、學會了全局管理。雖然相比之前付出了更多時間,但我由衷的感受到成長的欣慰。20xx年,真正融入雅純團隊的一年,這一年我從副經理晉升為正經理。記得年輕的時候說過:“成長的過程是苦澀的”,但這一年我沒有感覺到絲毫的苦澀,因為什么呢?關鍵在于分享,在于團隊的包容。微信平臺分享時刻覆蓋,不同級別交流能采眾之長。
20xx年,穩定的工作,穩定的收入,讓我體會到什么是財富分享;20xx年在公司的借款支持下,我置換了新車,我為之歡欣,不僅是改善了交通工具,更重要的是體現了公司對我的信任;20xx年總經理、廠長、部門負責人及其家屬集體外出,家庭成員之間的溝通,讓人體會到什么是“一個家庭”,不是標語、不是口號!是心靈的交匯,行動是對文化最好的詮釋!
1、在實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進公司人力資源的開發管理與合理使用上;建立穩定、高效的員工隊伍上仍存在欠缺,人力資源是企業的核心資源,直接影響著企業的核心競爭力,今后我和我的團隊需在開發人力資源隊伍建設上下苦功。
2、公司缺乏專業的生產現場管理人員,導致一線生產管理存在短板,行政人事部需應著力引進人才(新未來領先人才),同時做好一線班組長培訓工作,提高員工現場管理意識,學習現場管理方法,從而促進公司現場管理的改善。
3、績效考核機制仍需繼續完善,整體推行力度還需要加強,考核的關鍵指標需要梳理,長期激勵機制需要建立,怎樣引進建立好能力評估模型,才能真正解決根本問題。
4、員工沒有成就感,“打工心態”很普遍,“基層員工要尊重”的理念不被所有管理者認同。將繼續加強公司企業文化工作,適時通過開展適宜公司的文化活動,加大文化宣傳力度,提升組織凝聚力。
5、后勤保障策劃工作仍薄弱,硬件設施與人文關懷需并重。舒適、舒心、從關心員工的心態出發,提高后勤保障滿意度。
20xx年是至關重要的一年,是見證公司經營創新突破的一年,我和我們的團隊一起內外兼修,精準嚴格、理解互助、突破自我。20xx年是幸運的一年,20xx年是信心滿滿的一年,讓我們起期待!
人力資源經理,人力資源部門工作的管理者。原來叫人事經理。他們之間最大的區別就在于人力資源經理重在開發人力資源,而人事經理重在使用人力資源。人力資源與傳統的自然資源不同,屬于無限開發資源;當然,光使用不開發,也會枯竭的——這正是當今企業都將人事部的牌子拿下,換上人力資源部的原因所在。人力資源經理:計劃、指導和協調機構的人事活動,確保人力資源合理利用,管理理賠、人事策略和招聘等。
xxx。
二年以上工作經驗|男|xx歲。
居住地:北京。
電話:(手機)。
e-mail:
求職意向。
轉載自 fAnwen.CHAziDIAN.cOm
到崗時間:一個月之內。
工作性質:全職。
希望行業:電腦。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
工作經驗。
/7—至今:xx電腦公司[1年8個月]。
所屬行業:電腦。
2、負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作。
3、協助經理進行員工業績考核工作。
4、制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃,并監督執行。
5、建立公司的企業文化/負責員工的再教育和再培訓。
教育經歷。
/9—/6首都經貿大學經濟與工商管理學院工商管理本科。
證書。
/6大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
xx年來,在公司領導的正確領導和各部門的通力合作下,圍繞年初制定的工作思路、目標和措施,較好地完成了各項工作任務,取得了一些成績,現將工作的情況總結如下:
今年,我司緊緊圍繞公司的經營工作方針,在總公司的直接領導下,結合公司全年的工作目標,以經濟效益為中心,以人事管理、勞動關系、制度建設為重點,以提高,降低企業運營成本、提高經濟效益為目的,全面加強規范管理,提高經濟運行質量,不斷提升企業競爭能力,為全面實現集團公司的各項工作目標作出了應有的貢獻。為此,我司制定了一系列相關文件,如《集團公司規章制度》、《集團公司職工考勤管理辦法》、《集團公司人力資源管理辦法》、《集團公司崗位目標管理辦法》、《集團公司績效考核管理辦法實施細則》、《集團公司工資制度》、《集團公司人員的崗位職責》、《集團公司工資制度》、《集團公司經營目標管理實施細則》,以及《集團公司各崗位績效考核實施辦法》、《集團公司崗位目標考核實施辦法》等;并在全公司范圍內進行了較好的宣傳,以提高員工對集團公司的理解,增強企業的凝聚力。
一)、加強管理,規范運行,不斷優化管理。
1、以人為本,規范經濟行為。
為加強集團公司管理,實現管理的規范化,我司從以人為本的管理入手,不斷完善、健全和落實管理制度,以提高,降低運營成本為主線,以提高經濟效益為目的,以人才引進、培養、傾斜政策,調動全員參與管理積極性。
2)、建立健全人力資源管理的激勵、約束機制。
為調動全員參與管理的積極性,我司從以下幾個方面入手,全面實施“人人管理人人,事事管理人”的管理模式。
第一是在人事上加大對員工的管理培訓力度,使他們熟悉管理的原則和方法;
第二是在制度上完善各項規章制度,并嚴格執行。
3)、健全合理的崗位設置。
4)、實行崗位職責與權限相匹配的政策。
在崗位的設置上,我司實行了統一的崗位設置,以公司的戰略目標為統一依據,對每項具體的職能、工作任務、責任、權限進行了明確的劃分,做到責權明確,權限清晰,各司其職,形成了一個有效的崗位清晰,責任到人、運作有序的運行機制。
二)、完善制度,嚴抓貫徹落實。
5、建立健全各項規章制度。
我司今年的制度建設和貫徹落實的基本工作就是制度建設。制度建設是我們工作的一項重要任務,從制度建設入手,我們從各種會議和文件上進行了明確的規定,使我司的制度建設更具有針對性、目標性;從文件上和制度建設上對我司各項管理和決策起到了相關的指導作用。
我司制定了完善的《集團公司規章制度匯編》,對各項管理制度進行了細致的規定,并形成《集團公司各部門的管理制度匯編》,以使各項工作都有據可依。對各部門、各項目部在工作中的職責做到了相互制衡,相互協作,有利于各項工作有章可循,有力的保障了各項工作的落實順暢。
6、加強管理,提高服務水平。
我司在管理制度上進行了一些修改,如修訂了《集團公司財務管理制度》、《集團公司經濟運行、收支及經營考核管理辦法》等,使其更加規范、完善。同時,我司還建立了員工工作手冊,為便于員工的工作開展,每個月都將管理制度下發到各部門、各項目部,對各項目部的財務制度進行一次全面的清理,使得我司的財務管理工作更加制度化。
三)、加強財務監督,做到監督有力。
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
梁小姐。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
肇慶。
身材:
160cm?kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
23歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
1
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區:
廣州深圳珠海。
個人工作經歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業所屬行業:機械制造與設備。
擔任職務:
財務助理,會計。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業院校:
茂名學院(廣州校區)。
最高學歷:
大專。
畢業日期:
所學專業一:
市場營銷。
所學專業二:
物流管理(本科)。
受教育培訓經歷:
學校(機構)。
專業。
獲得證書。
證書編號。
茂名學院(廣州校區)。
市場營銷。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人誠實謙虛、務實進取、追求完美、以禮待人,能與人相處融洽。有創新能力,但不追隨大流,對事物有獨自的見解。在校期間,我積極進取,在學習期間達到預期效果,同時也積累了大量的兼職經驗。雖然在某些較重要方面還不能獨立完成,但我相信以一份熱情和執著將會逐漸解決這暫時的不足。我堅信;用心定會贏得精彩!
詳細個人自傳。
尊敬的領導:
您好!當您看這一頁的.時候,您已經為我打開了通往機遇與成功的大門。
我叫梁偉鳳,2009年6月份畢業,所學的專業是:市場營銷。我真誠地希望能夠加入貴公司,實現人生的理想與目標。
在校期間,我學習態度端正,經努力考取了《高級營銷助理證》《全國計算機水平一級“計算機應用”證》《大學英語四級證書》等證書。榮獲一、二等獎學金、獲優秀學生、優秀學生會干部獎項各一次。
在學習和掌握本專業理論知識和應用技能的同時,還大量涉獵課外知識,培養自己的實踐能力、自學能力和創新能力。還參加了全國自學考試,報考了本科的教育管理專業。
在假期期間也會參加一些實踐活動和兼職,積累了一定的實踐經驗和能力。
平時愛好文學,也會在校的文學社團發表文章,有一定的語言創新能力。
作為應屆畢業生,經驗不足是我的最大弱點。然而,萬丈高樓平地起,請您相信我的執著與努力將很快解決這暫時的不足。不積圭步,無以至千里,我樂意從基層做起。
作為應屆畢業生,十年磨一劍,更有一番揮灑青春的熱情。
我堅信:用心定會贏得精彩!
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新的一年快要到來,xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風、規范的管理,使人力資源管理工作更上一層樓?,F將xx年計劃如下:
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃:(合計:17970元)。
1、招聘:16200元。
b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元。
a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元;
b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;
c、打印紙4件,120元/件,即480元;
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元。
80元/月,960元/年。
一、應聘前的準備工作(不多說了)。
1.簡歷(簡練、突出重點,真實)。
2.公開招聘渠道(主要采用網上招聘、報紙刊登、招聘會)。
3.盡量別讓公司里的人看出來是否準備跳槽,或直接坦誠地公開,明說自己的打算,聽取別人意見,。
4.非常熟悉招聘,自己應該非常專業,甚至就是這方面的專家。
二、招聘方分析。
(1)直接的招聘方公司一般規模不大。因為規模大的一般設有人事總監或掌管人事工作的副總經理等,人力資源部門劃分也比較細,例如招聘經理、績效經理、福利檔案經理、培訓經理等等。因此招聘方公司的待遇一般不會很高,如稅前3000-8000。
(2)招聘方需要的人力資源部經理水平一般屬于專業中的“入門級”或“中級”,并非“高級”或資深的“專家級”,因為專家或較高層的管理人員一般都是通過獵頭公司取得,或直接挖競爭對手的墻角,并非會采用公開招聘。對于那些專業的人力資源部經理都知道:招聘最適合的人才,因崗設人,而不會總是招聘最優秀的人才,招了也留不住。
(3)招聘方公司原來的人力資源部經理極有可能因為某些原因已經跳槽了,例如無法晉升、不適應企業文化、老板合不來、和公司其他職工發生較大的矛盾、希望更好的待遇與工資、認為公司沒有發展潛力、自己得不到重視(部門得不到重視)、老板小農經濟思想嚴重、被其他公司挖墻腳(競爭對手)、職業生涯途徑、不喜歡從事的行業等等。
(3)招聘方公司原本的人力資源部經理也可能是被撤職或被炒魷魚了,可能是自身原因也可能是公司環境(公司文化)或是老板的原因。
(4)招聘方公司的歷史如果比較長的話那么它的晉升可能大有問題,從2個環節分析,一個是由于招聘方的人力資源部經理可能是因為沒有晉升空間,所以跳槽。另一個是人力資源部采取外部招聘對人力資源部內部員工是一種打擊,即寧愿要空降兵也不要他們,堵塞了內部晉升的渠道。當然也有可能是其內部員工的確沒有合適人選,需要引進。
(5)招聘方公司如果規模較小的話,那么可能是因為人力資源部剛剛組建,原來可能只有管人事檔案的專職人員,主要從事行政類的文職工作。
(6)招聘方公司成立不久,需要大批人手。尤其是大公司為了拓展業務在地方上組建辦事處、子公司等等。
(7)招聘方的人力資源管理水平較低,甚至是更本就沒有真正意義上的人力資源部,僅僅是勞資科、人事科換塊牌子。即使是大公司也非常有可能這樣,尤其是那些嘴上重視人力資源及人力資源部門,心里及其行動上卻壓根沒把人力資源部門放在眼里的公司領導層及老板們。
(8)招聘方總體管理水平可能很低,因為大部分公司更重業務、技術而忽視管理,管理只是形式主義,國企尤其突出。很多人認為管理是吃軟飯,不需要系統學習就可以掌握。
(9)招聘方的人力資源競爭優勢可能很弱,尤其是招聘方招聘大量中層管理人員的時候。
(1)許多公司的人力資源部得不到重視,人力資源部的經理也往往被其他部門認為是小文職的頭。
(2)人力資源部經理一般屬于公司的中層,其地位不容忽視,這關系到一個企業人力資源競爭的優勢,也是企業對外的一個窗口部門(招聘)。
(3)人力資源部經理所具備的最重要的素質大致有:學習能力,良好溝通、協作能力,熱情,良好的內部客戶意識,人力資源理論知識及實務扎實,良好的執行力,做事嚴謹。國際化的公司對英語要求相對較高,口語面試、撰寫英文招聘廣告等。
(4)人力資源部是一個服務性質、輔助性質的部門而不是直線管理部門,公司其他部門都是人力資源部服務的內部客戶,人力資源部門的業績也往往從這些內部客戶的滿意度中最容易得出。對于那些沒有企業文化部的公司而言,人力資源部門還承擔著構建企業文化、宣傳企業文化的責任。所以,對于人力資源部經理而言,自己即是內部客戶的服務商,也是企業文化的傳播者以及企業對外窗口的管理者。
3、招聘方刊登的招聘廣告分析。
(1)如果采用招聘廣告,則廣告一般由公司簡介、招聘職位、薪酬待遇、任職要求、聯系方式(簡歷投放渠道)組成。從招聘方的招聘廣告(尤其是公司簡介)就基本可以看出招聘方的一些信息,例如公司規模,公司管理水平,尤其是人力資源管理水平,公司是否重視人力資源管理等等。
(2)如果招聘方的招聘廣告用英語及中英文組成,那么可能其公司對于英語要求較高,具體可以看職位要求、公司業務、公司性質(外資、民營)等信息。當然,國內許多公司包括大公司經常是在“湊熱鬧”,比如別人的招聘廣告上對于英語要求很高,所以它也不能低。而對于許多國內業務的公司而言,其人力資源部門經理的英語水平并不能作為衡量他的一個最重要的標準之一。打個比方,比如海爾的人事總監到他公司來應聘,由于海爾的人事總監的英語水平不高(假設情況),難道就說明他不能勝任這項工作嗎?也就是說,專業的招聘方會很清楚地知道一個最適合的人力資源部經理需要具備什么樣的素質。
(3)招聘方廣告中的任職資格中任職資格包括:學歷、工作經驗尤其是行業經驗及相關崗位工作經驗、英語要求(硬件)、任職人員素質要求(軟件)。經常發現那些極為重視硬件例如mba、5年以上工作經驗、行業經驗、其他公司同級別工作經驗的招聘方。其實,實際上這放映了一個公司的用人理念,同時也反映了這些公司人力資源管理水平非常低,即只能依靠這些現有的硬件來識別,鑒別人才的水平很低,沒有能力搭建“比武的平臺”,例如許多招聘方根本就不知道人力資源部經理最重要的任職素質(軟件)。對于一個人力資源部門經理而言,他最為精通的應該是其人力資源工作(內部客戶服務),因為這些東西在幾乎哪個行業都有很多共同之處,至少是共同點要大于不同點,不像從事技術工種的對行業要求那么高。所以專業的招聘方會先要看軟件,然后再看硬件。不專業的招聘方根本就不知道需要招聘什么樣的人。
(4)招聘方的廣告往往不能反映出其提供的真實待遇,尤其對于那種工資面議及不談福利的。但是對于招聘一個中層的人力資源部門經理而言,這些都是“吸引眼球”的東西。許多公司對于其人力資源部經理要求很高,例如需要應聘者要有同級別同行業的相關工作經驗,但是話又說回來了,同樣的或者僅僅是高一點(30%或更少)的待遇,有實力的人員憑什么會加入?有趣的是,不少招聘方還經??浯笃湓~,這樣即使招聘到了不錯的人力資源部經理,他也會遵循“323離職”規律,即2星期、3個月試用期、2年工作跳槽期。
二、整個招聘過程分析。
1、招聘人力資源部經理的流程一般有刊登廣告(投簡歷),簡歷篩選(聯系面試候選人),初步面試,復試、選定候選人等過程。部分公司還有小組討論,筆試,模擬測試等環節。面試可能有英語口語面試,筆試也可能是用英語編寫的專業問題,小組討論可能是人力資源管理案例,模擬測試可能有分析績效考核等實務類操作。整個招聘流程本身就能反映出其招聘方的人力資源管理水平,專業的人力資源部經理絕對可以找出不少漏洞及問題。
2、其實招聘方招聘人力資源部經理是一件非常非常有趣的事情,因為作為應聘方的專業人事而言,他對招聘是十分熟悉的(“入門級”就比較專業了),普通的尤其是非專業的招聘手段、面試方法可以說根本就不起作用。這主要是由于許多公司的這類面試,對于專業的人力資源部門經理而言經常是可以駕馭的,即從一開始整個面試就已經被人力資源部經理(應聘方)所主宰。再說白了,就是整個面試節奏跟著應聘方走了。
3、一般招聘方組成人員會由公司高層及人力資源部門的文職人員組成,但是一般招聘水平很低。為何?因為,如果這個公司里有哪個人能組織一場比較成功的招聘(尤其是專業化的面試),那為何不讓他做人力資源部經理呢,也不需要再花那么多錢招聘空降兵了?當然也有例外,如母公司人力資源部幫助子公司招聘人力資源部經理。
4、招聘最重要一個環節即面試,可以看出其單位的人力資源管理水平。面試其實是一場戰斗,讓我們看一下專業的人力資源部經理是怎么樣打這場戰斗的:
(1)絕對不打無準備之仗,所以面試前要準備好,主要包括公司簡介(公司性質、規模、注冊資本、銷售額、人員數量、業務范圍、公司歷史或發展史、成就、公司隸屬關系),公司所在行業情況及細分市場情況,自己努力的證據(如學習計劃、成就證明),準備的問題(人力資源部人員數量、福利待遇、工作地點)以及其他一些作戰工具。各種必要的文檔如身份證、簡歷、學歷證明、資格證書必須帶好??梢蕴崆皽蕚湟恍﹩栴}的答案,專業的根本不難對付。再說一遍,普通的面試尤其是非專業化的面試,對于招聘人力資源部經理而言是不起作用的,因為那些3-5年職業規劃的陳詞濫調根本就難不倒專業的人力資源部經理。只有內行人才能發現問題,打的可謂是一場準備及反準備之仗。例如上述說的母公司的人力資源部經理或人事總監(“資深的專家”)招聘子公司人力資源部經理(“專業的入門級或中級”)。
(3)專業的面試一般是30分鐘到一個小時,一般招聘方要留給應聘方10-15分鐘時間提問。不專業的招聘方基本不會留什么時間給應聘方,并常說回家等通知。專業的招聘方會握手歡送應聘方,表示友好的感謝,并告知多少時日內答復,以及招聘的流程安排,例如復試時間地點安排等。在送應聘方離開時,專業的會說“即使面試不成功,我們也會……”
(4)在專業的面試中,招聘方人員一般會有人記筆記,主要記錄的是根據準備的問題提出,說得出的事實答復例如故事并非直接的評判。專業的招聘方不會當場做出決定,而是等全部人面試應聘后經過分析揣摩后再做出決定。
(5)應聘人力資源部經理的面試,其實對于專業的應聘方而言,從一開始就可以找出漏洞,甚至直接回答“你這問題問得太不專業了,如果讓我問我會問這樣的問題……”。對于那些非專業的面試而言,招聘方會被應聘方牽著鼻子走。
(6)如果能看面試方的準備材料的話那專業的人力資源部經理更加能找出不少問題及遺漏了。十分有趣吧。
(8)專業的面試環境,比較安靜,在應聘方的一進門就會打招呼,寒暄幾句,并握手表示尊重及友好。不專業的面試環境也是非常多的,專業的應聘方一定能找出不少漏洞。
三、應聘方策略。
1、作為專業的人力資源部經理在應聘時候可以采用一種很直接的手法,即一開始就直接指出招聘方的問題,比如招聘廣告問題,面試環境問題,面試考官是否專業等等。如果開門見山的話,就可以直接表明如果自己不能找出招聘方公司人力資源管理方面的問題并提出比較合理的解決方案并實施,那么自己絕對不會來應聘這個職位。
2、如果碰到高手(國內不多),那么就只有憑真本事了,答不上來的也不可以編造,因為會被“追問到死”。建議可以采取以一種內行人看內行人的交流方式。如果氣氛很和諧,甚至可以一同探討如何做好人力資源管理工作,幫助招聘方招聘其他人員。當然這有些離譜,但是這的確是行家出手的本事。
xx年來在領導和同志們的幫忙和支持下,我勤奮踏實地完成了自我的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感激!下面,我將這xx年的工作情景作簡要總結:
xx年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
1)每一天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3)在行政部經理x的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
4、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
5、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。
6、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
7、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
8、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
9、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
10、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
11、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情景,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
12、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
13、行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
14、單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
15、船務部門經理的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
16、設計部門經理的指導:的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
17、業務部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
18、外貿業務員的指導:對外郵件進行郵件的及時轉達,并確保有效。
19、單證部門經理的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
20、設計部門經理的指導:的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
21、業務部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
22、單證
xx年是富通公司發展不平凡的一年,富盈門、蟠龍居等小區的開盤入伙;好旺角等一批項目的上馬;富通混凝土公司及西部創投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階;使富通公司步入了企業發展的快車道。在這種情況下,我們人力資源部密切配合公司的發展方向及經營戰略目標,在公司領導的具體布署與指導下,在各子公司及實業公司各職能部門大力支持與配合下,在本部門全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績,也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結。
隨著公司的快速發展及管理的逐步完善,對各種人才的需求也急劇增加,同時,公司人員結構需進一步優化、素質需進一步提高、配置要進一步的合理化。為滿足公司對不同人才的需求,人力資源部在對內挖潛的同時,對外實行各種方式引進人才。通過各種人才市場的現場招聘、互聯網、人才網站、媒體等多種渠道為公司引進各類人才,解決公司人才緊缺問題。在引進人才的同時,嚴把進司關,對內部介紹的、推薦的進行嚴格控制;對除保安、保潔外所有進司員工都參與面試,進行體檢,對大專以上學歷的進司員工進行嚴格的驗證工作;對進入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進行背景調查;這樣,杜絕了品德不好,素質不高人員的進入。同時對內部有能力的員工進行適當的提升,對不合適的員工進行淘汰,優化了員工的結構。公司員工具體情況見下表:
工資這一項。其二、經與勞動部門多次協調,最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制,使公司的用工進一步合法化。
其次,進行勞動年審工作。勞動年審是否合格,直接關系到工商、保險、稅務、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規范的情況下,經精心準備,從而使各公司通過了勞動年審,并且均達到優秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實的基礎。
第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發勞資糾紛的情況。我們部門多次進行培訓、督導、協調各公司妥善處理。同時對已出現的勞資糾紛進行合理的處理,一方面維護了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關系。
第四、針對公司員工大部分需進關的事實,我們進行了大量的工作,申請了460個特區暫住證辦理指標,同時為322人辦理了特區暫住證,為195人辦理了寶安區暫住證。理順了集團內部各種社保關系,在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號,并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫療費用的報銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實與完善,提高了全體員工的滿意度,增強了他們對公司的忠誠度。
首先,在工資方面:今年上半年,結合公司的實際情況,本著公平、公正、激勵等原則,草擬了工資福利管理規程,規范了工資審核發放程序,做到工資審核嚴格把關,堵住了一些漏洞,杜絕了私自用人的不良現象。并建立了整個公司的工資臺帳,做到工資審核發放心中有數。截止到十月份,整個公司今年的工資總額為1047萬元,人均2209元/月,較去年有一定幅度的增長。同時,結合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較,對售樓員工資進行了分析并提出了合理的改進意見;在混凝土公司財務基礎不扎實的情況下,結合該公司同行業工資方案及公司實際情況草擬了混凝土公司工資方案。
時間如梭,轉眼即將告別xx年,回顧自已xx年來的工作,感觸很多,收獲頗豐。在各位領導的幫忙指導下,在同事們的關心幫忙下,較好的完成了自已的本職工作。xx年來,作為公司的行政專員,我在公司領導的關心指導下,在同事們的熱心幫忙下,較好的完成了自我的本職工作。為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就xx年的工作總結如下:
1、協助部門經理做好公司的文化及制度的修訂工作:
2、初步完成公司各類文件、通知的起草工作:
3、公司各類人員考勤表、獎懲表的匯總、整理;
4、協助部門經理做好公司人員調配工作:
5、本職工作做得不夠細致,偶爾會出現漏打字或者數量少的錯誤;
6、處理一些日常事務時還不夠盡職盡責,顯得有些力不從心;
7、不能夠虛心的向同事或領導請教,向他們學習有關業務知識,業務水平不夠提高;
10、要進一步改善自我的性格,以更好的適應工作需要;
12、要進一步加強各種規章制度的落實,并堅持用制度管理人,用制度規范業務操作。
13、認真學習公司的各項規章制度,并積極參加公司的各項培訓與學習,提高自我的業務素養,提高工作效益,使自我更好的完成本職工作,為公司貢獻力量。
14、在工作中認真負責,加強溝通和協調,使我很快適應公司的管理工作與運作程序。
15、進一步加強業務知識學習和積極主動學習,熟悉和掌握電腦操作的規范與方法;
16、進一步加強本職工作,為公司的發展壯大做出自我的貢獻;
17、努力學習各種專業知識,提高自我的業務水平,為公司的發展壯大貢獻力量,為公司發展壯大貢獻力量。
總結xx年來的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效益化,充分發揮個人主觀能動性,進取與其他同事進行交流與溝通,彌補自我的不足。在今后的工作中,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效益化,充分發揮個人主觀能動性,進取與其他同事進行交流與溝通,以便更好的完成各項工作任務。
最終,新的xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,經過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
這一個月的時間里,通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴總監、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負責部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作,(2)管-理-員工信息資料及各類人事資料,根據部門領導安排需求,做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領導和同事做好部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
一、德載重任 、匯鑄永恒 ,以高度的責任心對待工作
進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時,按照公司的相關制度進行,嚴格把關,每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發現有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高報表統計的準確度和為后期上部系統打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經驗不足,理論與實際工作結合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優點,并且在工作中不斷總結、積累經驗,不斷地提高自己,增強自己的業務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的了解。部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓
在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的.了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們如何快樂的工作,還有國內知名的專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優秀的團隊成就美好的未來
從第一次踏入德匯部面試時,就被那種和-諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔?!痹诓窟@句話雖然言過其重,但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就,進而實現個人的成功。
德匯崇尚愛心,關愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索人力資源經理考核總結。
根據集團公司安排,xx年度我部門工作重點圍繞以下幾個方面開展工作:
1.加強人力資源基礎管理
為確保公司各項工作順利開展
為順利完成年度各項工作任務,我部門積極配合相關部門人員
認真貫徹落實集團公司“以人為本、管理至上”的指導方針
以公司“以事業為基礎,以公司為導向,以穩定為前提,以學習為補充”的管理理念,以“人”為本,努力開拓公司內部人員,充實和發揮員工的主觀能動性和工作積極性。
2)加大人力投入,完成各項經營管理工作。xx年,我部門在集團公司的大力支持下,先后與集團公司相繼續簽訂了“公司內部管理目標責任書”“公司員工獎金管理辦法”“公司安全獎懲措施辦法”、“公司員工工資管理辦法”等多項經營管理工作,為公司的可持續穩定發展提供了人力保證和制度支持。
3)加強人才引進培養機制創新,為公司的可持續發展創造動力。為充分挖掘人才資源,滿足公司戰略的調整及培養的需求,我部門在xx年著手進行全員招聘工作。通過xx年多的努力,我們在各公司的大力引進了大量優秀人才。如大廈內部的羅列車崗、大廈外部的百貨車班、東方百貨等。通過在人才市場及大廈內部進行各種招聘活動,充實和吸引了一大批年富力強的人才前來應聘,從而大大地開闊了公司的視野,提升了公司的人才競爭力。
4)加強人才引進培養機制創新,為公司的可持續發展創造動力。xx年,我部門積極響應集團公司“十一五”人才戰略及公司可持續性發展戰略的號召,不斷創新人力引進、管理和技術創新。我部門在總結“十一五”人才引進經驗的基礎上,進一步加大了公司內部“人才引進”工作,有效地把“知人善任”的經營管理思路灌輸到各單位,大大提高了公司整體人才資源的有效利用率。
5)進一步完善和健全定員定編定崗定員及工資管理工作,為公司定員定員提供合理的定員定編,使公司的人員與定員更加符合,從而有效地促進公司的可持續性發展。xx年度,我們共組織各類定員定員共555人次,其中:研究生153人,本科259人,技師69人,電子信息工程專業學生352人。通過定崗定員,有效地促進了公司各類人才的成長,進一步提高了公司的競爭力。
6)積極引進人力資源管理信息化管理工作,為公司實現管理信息化、自動化奠定了堅實的基礎。我部門通過建立和完善人力資源管理信息化體系,有效地發揮公司領導的參謀助手作用和決策作用。
2019年,人力資源部在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
2、自xx年春節后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內容:結合xx年度績效考核工作中存在不足,對現行《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。
目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,xx年僅對部門經理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,xx年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門。
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和董事會共同審議。
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬的職責。
員工培訓與開發。
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
對員工培訓與開發的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部xx年計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養方面領先一步。
導語:員工是一個企業賴以生存和發展的基石,一個企業的問題一般都可歸結到人的問題。如何得到一只優秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發正是解決這一問題的關鍵。更多相關內容請繼續關注應屆畢業生考試網,謝謝!
一.聘用員工1.從需求開始并不是高素質的人才都是你需要的,每個企業都應該首先搞清楚自己的需求,我們曾經犯過類似的錯誤,隨意地進行招聘,把員工看成一種可增值的資源進行儲備和積累,有一段時間甚至瘋狂地去參加各種人才見面會,通過各種渠道進行招募。但是之后就碰到了一個問題,那就是失去了標準。因為沒有確切的需求計劃,導致招聘目標不明確,而單憑素質進行檢驗無疑是一件非常盲目而危險的事情,我們曾經在一次人才招聘會上挑選了至少10名被認為素質高的人員,但是由于公司并沒有提供可供這些人員進行的確切項目,最后導致這些人員無事可做,更可怕的是這種現象還延續到老員工的身上,使他們感覺到非常不安,客觀上起到了負面的作用,最后事實證明這一決策的錯誤之后,代價是所有招募到的人員全部在兩個月之內離開了。因此在這里強調的是:不是每一個高水平高素質的人才都適合你的公司,也不是任何時候你都需要找到這樣的人用來取代或威脅你現有的員工??辞宄愕男枨?,找到適合你的那一個,不能犯類似的錯誤,否則將為"雞肋"之類的事情發愁。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種
1)報紙電視報紙電視是傳統的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個檢驗、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險把一大卷的應聘資料丟到碎紙機里去,或者選擇做一個發瘋的伯樂。當然,如果你的目的是想找到大眾性的應聘者并且需要數量可觀的情況下報紙電視肯定是一個不錯的選擇。
2)供需見面會現在各個地方都有專業的人才市場,并且定期地進行供需見面,這種形式的好處是針對性強,還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設置了第一道篩選的檢驗關口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風險是你還必須看著手里拿著十幾份個人簡歷的人在分發自己的材料,這種情況經常導致的是一種"馬太效應",即多的越多,少的越少。好的單位能獲得的選擇權限,而差的單位就不可避免"門前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實刺激。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標就在那里,你所做的只是一次直截了當的談判,對技能和人品的了解使你簡單到一個詞:待遇。但是切忌"水漲船高",在挖人的同時,自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競標下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應手地使用是高手必須面對的問題。
然后呢?然后一般就是面試了。
面試是一件很難的事情,如何不錯殺一個,也不漏網一人,是一個很難掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其談,善于表現自己,但是并不一定金玉其內,有的人訥于言止,也并不一定敗絮其中。這里很關鍵的是透過現象看本質。一般說來,參加面試的人往往會因為牽涉自己的命運或將來而緊張,因此不妨先穩定其情緒,問一些求職者肯定早已準備的問題或閑聊一些話題,比如姓名、畢業學校、學的專業等等,待到其情緒穩定下來之后即可進入實質性的提問,這時的問題最好要出乎求職者的意外,且根據需要指定提問的節奏和內容,最好的方式是能找到求職者話語中的漏洞并用嚴謹的邏輯把求職者逼到不能自圓其說的地步,然后觀察其應付突發事件的能力。在考察過程中,著重要考察的是以下幾個方面:全面性(知識面)、警覺性(反應)、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷)、學習能力和人品。
幾乎每個企業的管理者都希望員工能得到培訓,幾乎所有的老板都認為培訓是當務之急,然而究竟怎么對員工進行培訓,采取什么樣的培訓最適合企業的具體情況,則不是每個老板都能夠說得清楚的,其實培訓遠遠不是把員工集中在培訓教室里,象上學一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
在現代企業里,培訓的重要性可以說是無與倫比,有句流行的話叫做"培訓是最好的福利",可略見一斑。
xx年,人力資源部在xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
2、自xx年春節后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內容:結合xx年度績效考核工作中存在不足,對現行《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的'參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,xx年僅對部門經理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,xx年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
第一責任人:人力資源部經理
協同責任人:人力資源部經理助理
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和董事會共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬的職責。
的工作已經圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,提前完成了公司年度總目標?,F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:
相比于上一年度,員工總數增加13人,約12.5%??偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,度招聘較多的職位是產品運營部的`運營專員,這類員工大多是從-的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人,占面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的90.38%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和40%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是入職的新員工。
改善措施:
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。
公司的培訓主要以內部培訓為主基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓具體情況總結如下:
1、落實和優化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
1、成立興趣協會。如:籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節假日,其他每周五晚上都會訂場打球,共活動36次,人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態,也成立了集團通訊員小組。
企業文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
時光飛逝,轉眼間在xx工作已xx個多月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的`面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?,F簡要回顧總結如下:
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:網上招聘(智聯招聘網、xx人才網、xx人才網、xx高新人才網)、人才市場(xx區人才市場、xx省人才市場、xx人才市場)、校園招聘(xx大學、xx科技大學、xx學院、xx學院、xx學校)、中介公司(xx公司)、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,研發部技術人員也在緊張的招聘中,想盡一切辦法,通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。
1、人事信息檔案的管理。
(1)材料定期及時整理、確保材料完善。
(2)了解材料安放位置,能在最短的時間內找到所需材料。
2、勞動合同管理。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續。對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。
1、花名冊、考勤表。
2、工作牌辦理。
3、員工流動性統計。
4、考勤指紋的錄入。
5、考勤系統增加、更改、刪除。
以下是xx年xx入離職人員統計:
xx年以來入職xx人,離職xx人,xx年底比xx年初竟然少了十幾個人,可見我司員工離職率較高!針對這個問題我也做了一定的分析:工作環境不合適,無法施展自己的才能。工作效果不明顯導致工資待遇不能滿足要求。晉升機制不夠明確!
(1)及時完成了職員工新入職培訓,指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度。
(2)根據員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓,增強員工崗位適應能力。
(3)為了建立完善培訓體系,盡量豐富培訓內容,使培訓形式多樣化,我們結合公司實際時常關注外部培訓消息,聯系xx區工會和xx市經濟管理培訓中心,每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!
(1)通過入職培訓,能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發展,從而使員工能更快的滲入工作。
(2)通過內部培訓,增加員工知識面,提高員工工作技能。
(3)通過外部培訓,豐富培訓內容,是培訓多樣化。
xx年公司內部培訓進行xx場,包括新員工入職培訓xx場、技術培訓xx場、崗位培訓xx場、職場培訓xx場。公司外部免費培訓進行xx場,包括xx市經濟管理培訓中心xx場、xx是xx協會xx場、xx市質量管理協會xx場、xx區xx培訓中心xx場。通過培訓評估,大多數培訓都達到了一定的效果并且得到了員工的一致好評!
(1)已給新進員工及時辦理社保。
(2)離職人員辦理停保。
(3)辦理異地社保轉移。
(4)辦理員工工傷的認定、理賠。
(5)辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取。
(6)辦理檔案轉移。
(7)辦理員工戶口遷移。
綜上所述xx年我的工作任務基本上已完成,總結過去的一年也存存如下不足之處:
1、我的專業知識有待提高,須積極學習有關專業知識,豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。
2、工作過程中不夠嚴謹、不夠細心,自覺開展工作的力度、深度不夠,主動性較差。須時刻提醒自己,給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。
3、工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗,很多工作缺乏多途徑處理方法,應該加強學習,提高自己的職業道德,端正工作態度,努力積累工作經驗,向更高的工作高度挑戰。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:在確定招聘人員的時候,首先確定被招聘人的錄用資格條件,使招聘效果最佳化。
(2)及時地信息溝通:用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力,是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。
(3)招聘簡歷的及時收集整理:每次面試人員信息及時整理、登記,分部門、分崗位、分類別歸檔。
(1)完善公司培訓體系,根據各部門實際情況做好培訓計劃。
(2)培訓宣傳工作到位,讓員工都能了解到相關培訓信息。
(3)及時與外界溝通,根據員工需求組織較多的外部培訓,豐富員工培訓知識。
(4)培訓評估、培訓總結及時整理,以便從中發現培訓所存在的問題。
在局領導的領導下,各業務股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務和督促檢查落實作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務。
一、做好辦文辦會工作。
做好對內、外各類公文的協調、轉辦、處理等工作,根據上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作。
抓住創先爭優、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業務人員撰寫的信息進行修改完善,及時進行報送,做好政府信息公開網站、政務辦公系統等的維護更新工作,并將我局的相關信息上傳到網站中,以確保單位各項工作順利進行。
一是檢查業務檔案,根據上級主管部門頒發的業務文書范本,對照我局業務人員整理的業務檔案卷內文件材料進行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達到規范。二是按照云南省檔案局的相關要求,對除業務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財務和后勤服務工作。
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作,定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確?;顒禹樌_展。
五、存在問題及下步打算。
存在的問題主要是參謀助手作用和協調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步,辦公室將不斷增強服務和責任意識,充分發揮參謀助手作用和協調服務能力;由于我局工作性質的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低,將強化各種理論和業務知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質量;近幾年,辦公室結合單位實際,建立了系列規章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,導致其已不完全適應當前工作的發展需要,辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理,修改完善以更好地適應工作需要。
篇二。
自x年xx月xx日至今,不覺中x個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下:
1、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
2、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
業務職員主要負責草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
3、分清職責,加強協調,保證溝通。
業務職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
4、加強自身學習,提高業務水平。
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種.種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業務人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
以上是我的工作總結和工作計劃,希望領導及同時提出寶貴意見。
20xx年通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試1000余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調查,對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓。
為了總結全年工作,評價各部門業績和員工工作素質能力,在全面了解各部門工作的基礎上,針對存在的問題形成年終考核方案,分部門、分崗位進行360°考核,對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標,對生產區、市場、機關進行分類考核,提高公司績效。員工關系管理:積極參加社保中心相關培訓,完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會保險的網上錄入,實行網上申報,每月10日之前進行社保申報,提前完成兩公司員工社?;鶖瞪陥蠊ぷ?。
不斷規范各類體系,改革落后的人力資源管理體制及制度,做好各類管理實施調研工作,做好領導的助手和參謀,促進管理的規范化,科學化。
20xx年將在原有公司考核體系基礎上,規范及制定公司內部完備的考核系統,分層次,分階段進行考核工作,加大考核的力度,合理設定考核指標,反饋考核結果,進行績效面談,最大限度提高公司績效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結合市場實際,做好人員薪酬管理工作,使員工工資逐步接近市場水平;不斷完善培訓體系,合理調查培訓需求,促使培訓實效化,積極拓展對外學習及外派學習渠道,加強內訓相結合,加大新員工培養力度;不斷為公司引進各類合適人才,與員工簽訂勞動合同,規范勞動關系。
加強各類高校、人才市場、人才中介等各方關系,實施人才儲備計劃,便捷高效快速補充人才;不斷強化招聘工作流程和方法,規范和提升招聘效果。
1、積極開拓招聘渠道,快速補充人員。根據公司發展形勢需要,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度的為公司節約招聘成本及時間,找到合適人才。繼續與智聯招聘網站合作節省招聘時間,提高效率;通過網絡發布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘到更多優秀人才。
2、繼續通過免費人才網及公司網站發布人才招聘信息,聯系擴展職介中心進行人才合作,網絡搜集各類人才,拓展人才挖掘渠道,不斷開發參加各類人才招聘會,與中大人力資源機構合作,繼續保持西安汽車科技學院,陜西教育學院高校合作關系,拓展校園招聘渠道及各類高職,高專,技校合作,實施校企合作思維,為公司長期人才供應建立后備保障。
3、積極拓展各類獵頭公司,人事外包機構及各類人才報紙傳媒華商報,同城信息報等招聘渠道合作通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,規范招聘流程及渠道,為各部門發展提供必要的人才支持,保障各部門工作順利進展。
4、針對招聘存在的問題,完善面試流程,對不同崗位應聘者建立相應的素質模型,進行結構化面試,采用科學的心理測試、素質測試手段,運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試,充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。
的考核系統,分層次,分階段進行考核工作,加大考核的力度,合理設定考核指標,反饋考核結果,進行績效面談,最大限度提高公司績效管理工作。
1、做好考核體系完善前期調研工作3月份底,通過調查問卷,績效面談,實際觀察,測定數據等方法,調研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績效關鍵指標,為下一步改革及促進提供合理意見及數據。
2、4月份--5月份進行考核體系初步建立及完善,在原有基礎上剔除一部分,改革部分,征求各部門意見,進行人員的定崗,定員,定任務,定目標,定工作標準等工作,展開新的體系方案討論,試行及培訓。
3、6月份分部門、分階段一般半個月或一個月一個周期進行考核及級別評定,開始制度的試行改革階段。根據實際結果及實行情況,最終確立各部門新的考核指標及考核方法,將重要指標納入,逐步考核合理規范。
4、7月召開全員公司績效動員大會,傳達公司新的考核體系目標及責任,實施標準及流程,實施逐月及半年考核總結一次,公示績效結果,為公司決策管理及員工績效改善真正起到考核作用。逐步本新聞共5頁,當前在第3頁12345減少質量事故,安全事故及時效性扣罰,整體提高管理水平的檔次及把控能力。實施提成制度及績效工資與考核結果及考核等級掛鉤,合理規范企業內部考核系統及薪酬系統,促進業務增長及員工積極性。
合理調查培訓需求,促使培訓實效化,積極拓展對外學習及外派學習渠道,加強內訓相結合,加大新員工培養力度,推動員工素養工程建設及創新方法有效實施,建立強有力的組織保障體系,規劃詳實,目標明確。
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