總結是我們對自己經歷的一段時間內所學到的經驗和智慧的結晶。在寫總結時,要注重語言的風格和表達的個性,使總結更具自我特色。在過去的一段時間里,通過努力學習,我取得了一定的成績和進步。這給了我更多的動力,繼續不斷努力。
20xx年,我行安全保衛作業,在仔細貫徹執行省分行安全保衛作業會議精神和支行總支的正確領導、關懷、支持下,緊緊圍繞“安全建行”活動為中心作業,遵循“以預防為主,綜合治理,誰主管,誰擔任”的指導準則,堅持從人防、物防、技防,加強隊伍建造等方面下手筑牢安全保衛作業的根底,透過準則約束和查看督促,強化了職工的安全防備認識,使安全辦理落到了實處,保證了我行財產和職工、客戶的人身安全,為我行業務快速開展和建立“安全建行”活動順利推動營造了一個安全、穩定的環境?,F對支行一年來的安全保衛作業總結報告如下:
今年以來,咱們把增強職工的防備認識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等材料對網點職工進行預案教育和防備技術演練,收到了較好的作用。
預案演練,就是對職工進行事例的教育,安排職工了解“四防預案”,增強防備認識,進步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴峻局勢,咱們及時收集整理轉發相關事例,仔細安排職工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、事例剖析等30余次,安排職工各類應急演練40余次,并針對我行自身的防備作業進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網點的防備技術教育,首要側重學習相關規章準則和根本防備技術,掌握正確的操作規范和程序以及發作緊急狀況的應急處置措施分工、動作方法,各種自衛兵器、報警監控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發性事情及遇險的應急方法,有效地進步了全員安全防備的潛力。
安全防護設備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發作和預防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認識教育訓練的同時,非常重視抓好防護設備建造,保證一切經營場一切靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設備。
1、加強對網點技防設備的建造,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個經營網點的監控設備進行了更新晉級,保證了監控錄像圖畫的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的辦理,今年在國慶節前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設備進行改造,特性是在施工過程中,為了施工隊可以準時,按規范完成改造,作為現場實施責任人咱們經常去施工現場對施工計劃,所用材料進行嚴厲審查,嚴厲按照“消防法”規則的規范進行施工,嚴把質量,不能花了錢買下安全危險,堅決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象,保證改造質量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的規范,根本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產,奠定了堅實的根底。
3、在技防設備的辦理上,支行清晰各網點擔任人對物防、技防設備的辦理負總責,制訂了監控設備辦理準則,并每一天進行回放查看、定時保養,保證了技防設備的正常運轉。
加強查看監督作為執行各項規章準則,及時發現問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網點進行全面查看,分五個層次執行查看作業,即行長親自查;分管行長定時查;保衛人員每周查,每周對一切網點進行安全準則和防備設備查看;網點擔任人和安全員堅持做到每日經營前后查看;行領導會同風險、業務等部分進行階段性綜合查看。
2、支行建立了節假日、雙休日行領導值勤崗,公布了值勤電話。在平時作業中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看,針對網點經營期間職工安防準則是否執行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否保證一名網點擔任人帶班、兩人以上當班等容易呈現的問題和危險薄弱的環節進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在安全查看中發現的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網點日常的自查作業。清晰網點擔任人是安全防備作業的第一責任人。在安全辦理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰擔任”當作安全保衛作業的最高責任制。目前,全行一切網點都設有安全員幫忙網點責任人進行安全查看,網點每日進行安全查看,并作詳細記錄。查看材料包含業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關掉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規章準則以及開展不間斷的查看作業,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故預兆得到整改,消除了危險,促進了職工防備認識的加強和各項規章準則的執行,有效地避免了案子和事故發作。
一年來,在行黨組和主任的正確領導下,在同事們的大力支持和幫助下,我兢兢業業做事,實實在在做人,認真履行了崗位職責,較好地完成了各項工作任務?,F將一年來的履職情況匯報如下,不當之處請批評指正。
一、刻苦學習業務知識,提高各項業務技能。
隨著時代的進步和發展,我國對節能降耗工作不斷升級,人民銀行對節能減排工作更是高度重視,不斷加大管理力度,提升節能減排管理水平。為此,我一直注重新業務的學習,積極主動完成中心支行要求的月報、季報、半年和年度的統計報表及報告。同時,工作我態度端正,認真細致,所報的數據準確無誤,得到中心支行后勤部門的好評。
二、勤懇工作,圓滿完成了各項工作任務。
(一)責任明確,確保全行安全無事故。
日常安全保衛工作中,我分析和排查安全隱患,細化防范措施,狠抓制度落實。特別是黨的十九大前夕和重大節假日及黨和國家舉行重大活動期間,專項匯報和安排保衛工作。為了強化安全責任,協助行領導逐級簽訂了《社會治安綜合治理暨平安建設目標責任書》,明確了獎懲措施,有效地強化了全員的安全責任意識。一年來,為進一步強化機關安全值班,不管其他工作再忙我都及時把值班費發到每個人手中,并經常提醒和宣講安全值班的重要性,有效地提高了安全值班的質量,確保了全年安全無事故。
(二)突出重點,嚴密防范,進一步加強規范化管理。
一是強化了技防,安裝了高效能電視監控,達到了人防和技防相結合的要求。二是完善制度,確保落實。結合本行實際,進一步完善了《****縣支行機關辦公區域安全管理規定》、《值班、帶班管理規定》。三是3月份對要害崗位工作人員進行政審,做到防患于未然。四是為了提高值班人員的積極性,購置了床單被褥,刷新了值班室墻壁,配置了存放監控設施和被褥的新櫥柜,改善了值班室環境,增強安全值班責任心。五是為切實做好安全生產工作,及時發現和整治安全隱患,杜絕發生重特大安全事故,確保機關安全穩定,我制定了安全排查整治方案,并全面對各項安全生產風險隱患拉網式排查和整治。
同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
一、加強了安全生產管理根據2018年總行和區分行安全保衛工作會議精神。
我行提高了對安全保衛工作職能和任務的重新認識:明確了安全保衛部門是全行治安保衛和安全生產管理的職能部門。一年(來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督?;旧献龅搅酥伟脖Pl和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產管理,支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
二、關心愛護保衛人員,加強保衛隊伍建設實踐證明。
關心愛護保衛人員首先應當體現在對其人格的.尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創新精神為核心內容的“家園文化”的重要內容。近年來,支行在政治上關心保衛人員的進步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業技術崗位職務和經辦崗位職務時,對保衛守押人員區別對待,即不限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛守押人員全部被聘為一級業務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節假日行領導跟車押運制度,節假日頂替守押人員值班。通過這些工作措施的實施,極大地激發了保衛人員的工作熱情,全行保衛人員在人員少、任務重、風險大的情況下,忠于職守,遵章守紀,文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。
三、總結全年的安全保衛工作,還存在以下問題:
(一)安全保衛部門對履行治安保衛和安全生產管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。
(二)安全保衛部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發現的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。
(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
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銀行安全保衛部根據年初工作規劃和總行的工作部署,結合郭爾羅斯農商行工作實際,切實抓好人防、物防、技防等工作,確保職工的人身及資金安全、以各營業網點的安防工作為重點,20xx年工作的開展情況級20xx年工作規劃做如下匯報:
(一)網點新建、改建及基礎設施建設。
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1.提升基礎設施標準。
對20xx年新建、改建網點的建設標準按照公安部ga38-2015、ga745-2017標準執行。完成吉拉吐支行、巴特爾支行模擬攝像機的更新工作,加快更新網絡高清攝像機。
2.推進營業網點安防建設達標工作。
對營業場所防尾隨聯動門、網點出入口等重點部位錄像設備不達標的基礎設施進行升級改造。
(二)制度建設與安防知識培訓。
1.簽訂服務協議。
與押運公司簽訂服務合同,落實雙方權利義務,修改部分服務條款,提升合同約束力。
2.明確責任目標。
董事長與全轄39家支行和19個部室負責人簽訂20xx年安全保衛目標管理責任書。
3.精簡安防登記簿。
根據實際工作情況,優化《營業場所安全員檢查日志》、《行長安全檢查登記簿》、《監控設備檢查登記簿》等八種登記簿,去重補漏,將八項登記簿合并為《吉林郭爾羅斯農村商業銀行股份有限公司營業網點監督檢查登記簿》。
4.持續開展“十個一”活動。
繼續落實消防安全十項重點基礎工作,并以此為抓手,常態化推進全行消防管理責任和措施落實。
5.加強教育培訓。
為增強員工安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎,對各營業網點的工作人員進行培訓,主要培訓新登記簿如何正確使用、地震逃生知識等。確保能夠正確記錄營業網點安防信息,妥善處置突發應急事件,不流于形式,讓人人都能掌握安全保衛相關知識。
(三)安防設施的配備與器材檢修。
消防器械維修保養。5月份分兩批次對全轄各類滅火器共757個進行維修、年檢。
(四)網點安全隱患整改情況。
1.加強檢查監督,強化規范化管理基礎。
對營業網點安全防范設施達標開展檢查,對不達標的,及時整改。完成春節突擊檢查、一季度、二季度檢查;每月對防火工作情況進行一次檢查,對檢查中發現的問題進行督查督辦;通過檢查發現違規現象2人次。
2.具體對營業場所的重點檢查內容。
(1)硬件設施。主要對網點的營業設備進行檢查,包括防盜門、電線、電話線、網線、報警器等。
(2)營業場所。對老舊營業場所進行全方位查看。自助服務區設備運轉情況降溫情況、值班室內是否存在私接用電設備等不穩定電器。檢查離行式自助設備的一鍵報警功能及種畜場atm與當地派出所的聯網系統。
(3)附屬房相關設施。檢查辦公區附近是否存在易燃易爆物品,營業場所是否與煤倉相連。食堂、鍋爐房的用火、用電等情況,特別是食堂液化氣總閥的使用情況。
(4)監控設施。檢查網點的監控攝像頭是否存在電磁干擾、焦距不準、鏡頭有污垢等情況,并查看網點內環境的半球攝像頭紅外功能是否正常。營業網點周圍環境是否均有攝像頭,是否能夠達到全覆蓋。
(5)易燃品進行規范管理。對網點有儲物間、自助設備加鈔間、更衣室的,不必要的雜物、業務用紙等進行統一清理等。
(一)基礎設施建設。
加強安全防護設施建設,夯實技防物防基礎,按照公安部ga38-2015、ga745-20xx標準對寶甸支行、紅旗支行、王府支行安防設施薄弱的網點進行改建,確保高質量完成,積極協調消防、公安部門新網點驗收,高效率的完成此項工作。
(二)消防隱患整治。
推進消防重點隱患治理改革工作。一是繼續改造強電電路和柜臺綜合理線系統。二是推廣新建、改建網點使用新型取暖設備,降低能耗。三是對食堂“罐改管”工作進行推進。
(三)安全知識培訓。
加強員工安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎,計劃每半年對全體員工進行一次消防安全知識培訓及逃生演練,主要培訓案防、技防、地震和防恐怖襲擊等知識。確保能夠妥善處置突發應急事件,不流于形式,讓人人都能掌握安全保衛相關知識。
(四)加強檢查監督,強化規范化管理基礎,常規及突擊檢查中發現的問題明確責任人,明確整改時間,嚴格按照相關制度及處罰辦法進行獎懲,確保安全保衛責任落到實處。
(五)按照“省公安廳網點安全評估”與“全省農村信用社安防建設管理標準化達標工作”的相關要求,參照省聯社《營業場所安防建設管理達標驗收標準》進行檢查,對不達標的,制定整改計劃,提出整改措施。對前郭鎮、吉拉吐、紅旗、寶甸、王府、洪泉、新廟、八郎、平鳳、巴特爾、金倫、新立、海勃日戈13家不合格的網點分三年整改完畢,其中20xx年計劃整改完成不合格網點30%,20xx年計劃整改完成不合格網點30%,2020年計劃整改完成不合格網點40%。
(六)對轄內23家支行的模擬攝像機進行改造,逐步建成全高清覆蓋的現代化網點,從技術手段提升安防效果。
(七)與松原市押運服務公司簽訂服務合同,確定款項押運及相關服務條款,為日??畎?、票據包交接保駕護航。
(八)完成董事長與各部室負責人及支行行長簽訂《20xx年安全保衛目標管理責任書》工作。
(九)防患于未然。安全工作重在基層,在轄區內全面推廣制式款箱指紋識別系統,預計年末前實現智能交接押運系統。
xx農行安全保衛的防范工作貫穿業務經營、管理的全過程,廣大職工是防范的主體。因此,不僅需要領導重視,更需要職工時時刻刻繃緊這根弦。重視安全保衛工作,領導和職工兩者皆有責任和義務,只有上下配合,通力協作,時時處處保持應有的警惕,才能防患于未然,堵漏于事前。
處理好防范高風險與低風險的關系。從業務經營的角度講,xx農行最直接的風險來自信貸,安全保衛工作的風險要比信貸風險小得多;但從業務管理的角度看,安全保衛工作也是xx農行各項管理工作中一項十分重要且不可或缺的內容。安全保衛工作假如出了大問題,同樣會影響到xx農行的社會聲譽和業務發展。安全保衛工作實行一票否決制也充分說明了其重要性。其實,所謂的高風險、低風險,是相對的,是可以相互轉化的。對高風險重視了,并采取得當的措施,就會轉化為低風險;對低風險忽視了,可能瞬間就會轉化為高風險。因此,防范安全保衛工作風險也應該像抓信貸等工作的風險防范一樣,抓重點帶一般,抓大帶小。尤其是在業務經營第一線的基層xx農行領導更要學會“彈鋼琴”,將業務經營、管理中有可能出現的一切高風險、低風險問題有的放矢地統籌防范、解決好。
處理好人防與技防的關系。要真正做到防范意識和能力強的干部職工與牢固、先進的安全設施有機結合、相得益彰。從人和物的關系看,人是起決定作用的。因此,要抓好干部職工的安全防范教育和防范技能的訓練,努力提高每一位干部職工的實際防范能力;從安全保衛工作的實踐看,必須人防和技防同時到位,才能達到有效的防范效果。必須集中一定的財力,按照公安部門及人民銀行的規定要求,有計劃有步驟地不斷強化技防設施建設。
處理好主動防范與被動防范的關系。只要防范措施到位了,不論主動性、被動性防范工作就都能做好。當然,由于xx農行點多面廣線長,更應注重主動性防范,要未雨綢繆,抓住防范工作的`主動權。利用外部力量加強防范也是一種主動性防范,各營業機構應盡力而為。例如,與110報警中心、派出所建立電話報警聯網系統,與相鄰單位互聯報警裝置開展聯防,聘請保安公司人員參與安全保衛工作等,都是有效的主動性防范。安裝花錢少而防范效果好的制式防盜門、防盜柵欄、防彈玻璃等防范設施,也是主動性防范的積極措施。
也沒認真研究貫徹落實的措施。
認真研究新形勢下銀行要害部門的安全保衛工作,把工作重心轉移到抓整體安全管理來,在“把安全保衛工作提高到一個新水平”上下功夫。
(一)繼續深化加強安全保衛工作重要性、緊迫性的認識。在年初安排一次安全保衛工作會,專門研究討論一次對安全保衛重要性、緊迫性的認識問題,特別是結合剖析重大典型案例,具體分析不重視安全保衛工作的危害性。通過討論把認識提高一步。
事實證明,安全保衛工作是事關銀行安全正常運轉的大事,絕不是無足輕重,也不單是保衛部門的事。安全保衛工作的生產性,它所產生的社會、經濟效益,絕不僅僅是用某種數量可以計算現來的。銀行領導必須克服片面認識,牢固樹立“安全第一”的思想。
(二)責任落實。安全保衛工作要貫徹落實“誰主管誰負責”的原則,銀行要明確做到:“一把手親自抓,分管行長具體抓”。要建立相應的責任制,把領導者擔負的安全責任明確起來。
(三)措施得力。必須把安全保衛工作納入銀行總體管理之中,確實做到月計劃、月安排、月檢查、月總結。不僅在現有條件下人、財、物上給予充分保證,而且在事關安全的重大問題上,必須由黨組或行務會決策,由行領導親自抓。
對發生重大案件的單位,在評經先進時,要實行“一票否決權”。同時,要實行“違章必究”。
一是對違章不發生問題的也要追究;
二是對違章發生問題的必須追究。
凡是因忽視安全保衛工作、管理不善、有章不循、有人不當用發生案件的,除追究有關人員的責任外,必須追究有關領導的責任;凡是發生=失巨大、影響惡劣的特大案件的,不僅追究基層行領導的責任,還要追究上一級行政領導的責任。
(四)制度上保證。銀行要把重視安全保衛工作從制度上規定下來,例如,分行黨組每年至少要召開兩次會議專題研究安全保衛,領導參加檢查、調查研究等,都應形成制度。
強化整體安全管理,就是對銀行安全實行“綜合治理”,是“把安全保衛工作提高到一個新水平”的核心,也是今后安全保衛工作的重心。為此,今年應抓好以下幾件事:
(一)要找出強化教育安全管理有效的組織形式和科學方法。提出強化整體安全管理是基于:因管理不嚴、有章不循而造成的案件增多,內部人員作案增多,犯罪分子把銀行作為重要的犯罪目標,銀行治安形勢嚴峻的客觀事實其目的在于,提高職工素質,增強防范意識和嚴格執行制度的自覺性,減少或杜絕重大案件的發生,提高整體管理效益。
抓整體安全管理,涉及部門多,內容廣、人員面大。首先要有一個跨部門的、有效的組織形式。參照社會治安綜合治理經驗,即由黨組研究決定,由一名行領導牽頭,有保衛、儲蓄、會計、信貸、監察等部門參加,組成綜合治(或銀行安全)領導小組,黨組對銀行安全的決策,通過該領導小組貫徹。其次是要作為一項系統工程,形成配套的工作方法。即以普遍建立各級各崗位安全責任制為紐帶,以強化管理為中心,以抓嚴格執行制度為突破口,以開展各種形式的大抓安全活動為依托,有計劃、有步驟地把綜合治理開展起來,把安全管理逐步向深層次、高層次推進。
(二)抓典型。銀行要認真分析研究本行抓安全管理的經驗教訓,從而增強自覺性和主動性,并找出適合本行特點的抓安全管理的方式方法,為此,銀行分管安全保衛的行長,要認真抓典型。
一是抓好的典型,即安全管理成效突出的單位。并及時總結典型的經驗,向本行系統推廣。
二是抓差的典型,特別是對發生的重大案件,要認真進行剖析,找出問題所在,采取改進措施,用教訓推動工作??偨Y安全管理的經驗、體會。
(三)把對重點要害部位人員的考核工作制度化。抓整體安全管理,把好人員素質關至關重要。銀行要把這項工作抓緊,抓好,抓出成效。今后,應以人事部門牽頭,使這項工作經?;?,用文件固定下來,形成制度。
(四)充分發揮保衛部門的職能作用。各級保衛部門,是各級行安全管理的主要職能部門,其主要職責是抓安全管理。應在本級行黨組、分管行長的領導下,在“強化整體安全管理”中,充分發揮參謀、協調、監督、指導作用。
三、繼續抓緊基礎建設工作
基礎建設工作,從全系統看,是一個抓緊完成的問題。但各地的發展不夠平衡,有的省任務還比較重。銀行要根據本系統的實際,把這項工作抓緊抓好。銀行對基礎建設工作的要求是“健全、達標、完善”。即,各級保衛機構,按銀行規定盡快健全,保衛干部配齊,守押人員在完成最低配限的基礎上,根據工作實際需要,逐步充實:安全設施建設,銀行在必保線的基礎上,按照銀行規范,制定達標計劃,限期完成;對事關安全的規章制度要根據業務發=展,情況變化,進一步完善。
四、抓好保衛隊伍自身建設
(一)提高政治素質,加強管理,造就一支政治上絕對可靠的保衛隊伍。銀行要制定保衛隊伍管理辦法。嚴格規范化管理。加強思想政治教育和思想疏導工作,堅持黨團組織活動,堅持經常性的考核整頓,發現不適合的及時調整。
(二)加強業務素質建設。銀行要以農總行組織編寫的《銀行安全保衛工作概論》為試用教材,組織全體保衛人員學習,全面了解和掌握銀行安全保衛的基本方針、原則和任務,以及全面的基礎知識。
對新上崗的保衛人員,必須先培訓后上崗,對沒有培訓過的,要全部培訓,對已經培訓過的,要根據業務的發展、任務的不同需要,可提高培訓內容的檔次或分不同專業培訓。還可選送少數年齡適合、有發展前途的保衛干部到公安保衛院校學習。為促進保衛隊伍向專業化發展,銀行要制定業務培訓發在綱,制定保衛人員業務達標的標準。
轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
一、立足本職工作,處理好每向任務。
年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。
接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質。
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。銀行保安年終總結俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
20xx年8月,我滿懷著對xx銀行和金融事業的向往和追求走進了xx銀行高橋支行,開始釋放自己青春的能量,點燃起事業的夢想;不知不覺已近年底,在這短短的四個月中,無論是在工作上,學習上還是在思想上,我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作,談不上事業,其實不然,卓越始于平凡,完美源于勤勉,柜臺作為一線崗位,是銀行與客戶關系的直接樞紐,因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作,因知識不熟悉,技能薄弱,在處理業務時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,擺脫現狀,于是積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教,俗話說“業精于勤,荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將提高業務,將工作更上一層樓。
作為一名xx銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負的重任,由此必須嚴格地要求自己立足本職工作,潛心鉆研業務技能,掌握過硬的業務本領,時刻不放松業務學習;更重要的是要保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規,同時培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處,從而清醒地認識自我、提高自身服務質量。
眾所周知,在高橋支行轄內,望春工業區分理處是比較忙的一個點。每天業務繁忙,接待客流眾多,因此這樣的工作環境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作,始終如一地要求自己,在做好自己工作的同時,多幫助同事;當發現問題的時候,虛心地向其他同事請教。對待業務技能,我秉持著“三人行必有我師”的理念,千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領導、老師的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,提高業務知識學習頻率,自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口,柜員是直接面對客戶的群體,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務禮儀”,耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊許,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。牢記“善待別人,便是善待自己”,換位思考,將心比心,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。時代在不斷發展,銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的,然而我們更應懷有危機感,時常告誡自己不能滿足現狀,雖甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰,將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢拼,活力四射,因為有太多的夢想和希望!可在我看來,青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
總之后,回顧自身存在的問題,一是學習不夠,技能不足。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感,且理論基礎、專業知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時,有過松弛思想,反映出自身政治素質不高。針對以上問題,今后的努力方向為:加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
轉眼已在xx行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
20xx年我來到xx支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到xx的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚?!彪m然是短短的兩行字,但卻是對我工作的肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及xx銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧?,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛xx行,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為xx行貢獻自己的微薄之力!
隨著時代的發展、科技的進步、金融體制的不斷改革和發展,銀行的經營理念和管理水平也不同于往日,我們的安全防范水平也有了長足的發展。目前,我國正處于經濟高速發展和銀行業對外全面開放的關鍵時期,銀行在社會主義現代化建設中的作用越來越大,銀行業的改革、發展和穩定的各項任務變得相當緊迫與繁重,同時也對銀行安全保衛工作提出了更高的要求。
隨著各家銀行之間的競爭越來越激烈,各個銀行紛紛增設自己的營業網點,此外,在車站、商場、醫院、學校等人流密集的區域也在不斷地增設24小時無人值守的自助銀行,這使得銀行安保工作的陣地愈加的廣闊。
近年來,不法分子的作案手段越來越多、方法層出不窮。從盜竊到搶劫、到現在的制造偽卡、網絡詐騙、等新的犯罪形式的出現,都對銀行財產和人員安全造成了極大的威脅。此外,個別被拜金主義腐蝕的員工,也會利用職務之便進行犯罪活動,這些都造成了安全保衛工作防范對象的廣泛性。
過去銀行的保衛對象主要是現金,如今,隨著科技的發展,銀行卡、電子銀行這些新的貨幣形式逐步代替現金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對性地選擇作案方式、手段、地點和時機,對銀行的安全保衛工作構成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛工作的難度。
銀行安全保衛工作本身是一門知識面很廣、專業性很強的工作,匯集了金融學、電子學、信息學、保衛學、消防學等諸多學科的專業知識。只有用專業的角度和專業的手段,才能提高安全保衛工作的全面性。而銀行安全保衛工作不能僅僅依靠某一個部門、某一種方法或某一種手段,必須動員各方面的力量,運用一切手段才能有效地防范各類風險,才能給不法分子以嚴厲的打擊。
而面對新形勢下新的要求、新的特點,銀行安全保衛工作應該如何滿足時代要求、緊跟時代步伐,成為了現代銀行安全保衛工作的重中之重,如何按照現代銀行的管理要求做好新形勢下金融機構的安全保衛工作,以下幾點不可或缺。
要使安全保衛工作的大廈構建穩固,必須首先要有一套嚴格、完善的規章制度來奠定夯實的基礎。這就要求在工作中,充分結合河套農村商業銀行安全保衛工作實際,建立、健全符合新形勢要求的安全保衛制度和機制,有效指導各級機構做好安全保衛工作。抓安全工作要堅持管理和制度同時抓,缺一不可,而且要不斷完善,持之以恒。制度的價值在于執行,措施的關鍵在于落實,這也需要全體員工對于安全保衛制度要牢記于心,加強安全保衛意識,只有單位每個人對于安全保衛工作一如既往地常抓不懈,才能構筑得起防范事故的穩固堡壘。
安全無小事,實踐證明,安全保衛工作是事關銀行業金融機構安全正常運轉的大事,絕非無足輕重。對于安全保衛工作我們一定要常敲“警示鐘” 克服片面認識,通過警示教育,充分認識安全保衛工作的重要性和艱巨性,不斷增強安全保衛的憂患意識、責任意識和防范意識,服員工的不良習慣和行為。牢固樹立“安全重于泰山”的.思想、防患于未然。而安全保衛的學習也要打破傳統乏味的教學方式教學方式,采取理論與實際相結合的辦法,在對應規章制度的講解中引用相應的實際案例,認真剖析、分析銀行犯罪的特點,在集體討論的同時使所有員工增強安全防范意識和守法意識。
“預防為主”是做好安全管理工作的指導方針,新形勢下,河套農商銀行必須以發展的眼光將利用科技手段強化治安防范納入銀行安全保衛工作中,努力提高防范意識,增強治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機機制。同時為了提高各部門快速反應以及協同作戰能力,確保突發事件發生后,能快速反應、高效運轉、臨事不亂,我們應該建立健全突發事件預防和預警機制及相應的預案,堅持并加強每月安全防爆演練的真實性及有效性。
河套農商銀行的安全保衛工作實行“誰主管、誰負責”的原則,在實際工作中,我們也一定要嚴格貫徹此原則的執行和落實。把責任制落實到各級領導、各個部門、各個崗位,形成領導重視、責任明確、全員參與,齊抓共管的防范體系。 做好安全保衛工作,不僅是我們金融機構的基本要求,也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基礎。同時,隨著人們安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務。銀行安全保衛工作重在增強憂患意識、風險意識、安全責任意識,希望我們全體員工共同做好我行安全保衛工作,為維護銀行業穩定,適應現代銀行的要求,做好新形勢下銀行的安全保衛工作,為構建和諧社會治安秩序作出貢獻。
20xx年,xx支行在抓好業務經營的同時,圍繞上級行安全保衛工作年度工作意見,針對上年存在的問題和不足,立足于“預防為主”的工作方針,通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內各網點實現了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災事故,無財產損失等,確保了支行資金、財產和職工人身安全,為支行持續、健康、穩定的發展提供了有力的保障。
我支行現有職工 20人,配有兼職保衛人員、消防員1人,營業網點2個,其中:地處城區的營業網點2個。
根據“誰主管,誰負責”的安全工作原則,我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負責人為成員的“xxx安全保衛工作領導小組”,負責對我支行安全保衛工作的部署、安排、檢查、總結等工作。同時配備了兼職保衛人員,落實了《xx安全保衛工作領導小組及工作職責》,對全支行和各分支行安全保衛工作進行了分工,落實了主任、支行負責人、兼職保衛人員、各崗位職工的安全保衛工作職責。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經濟、刑事、治安案件、責任事故防范責任書》將安全保衛工作分解到各營業網點,細化到崗位人頭,形成了齊抓共管、分工協作、全員參與的安全工作格局。
今年,我支行從講政治、講安全、講效益、講發展的角度出發,正確看待安全與經營之間的關系,樹立了“安全出效益,安全促發展”的經營思路,同時清醒地認識到案件防范的嚴峻形勢,努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關的心理,力爭做好案件防范的主動性。結合“執行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學習,重點學習了各項基本規章制度和金融系統發生的典型案例。在學習時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀教育、職業道德教育、規章制度教育,使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學習我支行員工提高了遵章守紀的自覺性,增強了安全責任感和安全警惕性,防范意識有了較大的提高。突出表現在發現可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關部門反映等。
今年,我支行根據各營業網點人員變動情況重新落實了防暴預案相關責任人,定期組織職工開展了預案演練,對營業期間,守庫期間,押運期間的.預案各環節進行了分工,明確了處置措施。制訂了各種案件防范預案,對義務消防員進行了消防知識教育,定期組織操作技能訓練。向每位職工詳細講解了各種安全器具和設施的保養及使用,進一步提高了全支行員工防止經濟案件和災害事故的能力。
我支行長期把落實安全防范經費,按安全設施達標要求配齊安全設施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固,經濟美觀和超前防范相互兼顧的原則。
我支行認識到完善內控機制是衡量企業經營水平的重要指標,支行內控機制貫穿于業務經營和管理的全過程,任何一個環節的疏漏都有可能給支行的經營帶來隱患或損失。因此,我支行根據上級行的有關規章制度制訂了切合我支行實際的部分安全管理辦法,通過制訂和修改內部管理辦法,明確了崗位職責,嚴格了操作規程,強化了崗位制約機制,使我支行業務操作各環節更具體、細致、規范。
抓安全工作,我支行始終立足于“預防為主,群防群治,突出重點,保障安全”的工作方針。年初,我支行就及時的與區域內的各派出所聯系,達成共識,簽訂了聯防協議。協議規定支行作為要害部門,派出所將按月對支行的安全保衛工作進行業務上的指導,有權對支行的安全工作進行檢查,如發生針對支行的侵害行為,派出所應優先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯系,通過溝通與協調,取得了各住段民警對我支行安全保衛工作的大力支持。各營業網點還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯防協議,如發現可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯防協議,我支行多層次,多方位地加強了群防群治水平。
根據上級行的有關要求,我支行在對各營業網點的安全檢查中不擺花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大檢查監督的力度。重點檢查了在營業、守庫期間基本制度的執行情況,安全設施到位和使用情況,就安全檢查中發現的問題我支行進行了及時的糾正和處理,使安全隱患消除在了萌芽狀態,取保了規章制度的貫徹和落實。
近年來,我支行的安全保衛工作較以前有了較大的改進,但在檢查中發現還存在一些不容忽視的問題。表現在:部分員工安全意識不強;不按基本制度和操作規程辦理業務等。造成這些問題的原因:一是對職工的教育和幫助不夠,對職工違規事件分析思想和實質不深刻。二是部分職工安全警惕性不高,防范意識不強,過于相信同事,存在僥幸麻痹思想,認為各類經濟案件離自己還很遠,思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多,部分營業網點人員搭配不合理,造成客觀上的安全隱患。
今年,我支行雖未發生各類經濟案件和治安案件但從檢查中發現的問題引起了我支行的高度重視,擬從以下幾方面來加強管理。一是加強對職工的思想教育;通過法律法規、職業道德、警示、典型案例學習,使職工養成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕,構筑牢固的思想防線。二是加強規章制度學習;以后將有計劃、有針對性的組織職工認真學習各項規章制度和業務操作規程,在熟悉和掌握的基礎上使職工真正認識到執行制度是保證各項業務安全運行的基礎,也是消除隱患的前提,從而提高貫徹執行制度的自覺性,進一步加強員工的防范意識和自我保護能力,嚴守監督制約機制。三是關心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內和八小時外多關心,多了解。對有問題的職工要經常了解其思想動態,多幫助和教育,使其正確認識自己的缺點和錯誤,促使其思想轉化。四是狠抓制度落實,嚴格監督檢查;規章制度是確保防止各類案件發生的有效保障,我支行將繼續執行上級行保衛科提出的“制度貴在落實、貴在堅持、貴在執行”的指導思想,按期組織經常性的監督檢查,對認真執行規章制度的員工繼續根據內部管理辦法進行表彰和獎勵,對有章不循和違規操作的人員按照上級規定嚴肅處理。
安全保衛工作是一項長期而艱巨的工作,以后我支行將以前瞻性的眼光,以預防為主做到早計劃、早安排、早落實。通過加強學習,堅持經常性檢查,逗硬獎懲來發現和解決問題,監督和促進各項基本制度的落實,確保我支行安全的經營和健康的發展。
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的銀行安全保衛工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能演練,收到了較好的效果。
預案演練,就是對員工進行案例的教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析等30余次,組織員工各類應急演練40余次,并針對我行自身的防范工作進行分析查找隱患,完善防范措施。對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
安全防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生和預防起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
1、加強對網點技防設施的建設,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個營業網點的監控設備進行了更新升級,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉。
3、在技防設施的管理上,支行明確各網點負責人對物防、技防設施的管理負總責,制訂了監控設施管理制度,并每天進行回放檢查、定期保養,確保了技防設施的正常運行。
加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每周查,每周對所有網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業前后檢查;行領導會同風險、業務等部門進行階段性綜合檢查。
2、支行建立了節假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的`安全檢查,針對網點營業期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否確保一名網點負責人帶班、兩人以上當班等容易出現的問題和隱患薄弱的環節進行突擊和回放錄像等方法進行檢查;對在安全檢查中發現的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制。目前,全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實,有效地避免了案件和事故發生。
的財產安全,維護了我行的利益和聲譽。
20xx年我行安全保衛工作,將按照總行和支行工作會議和安全保衛工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網點和辦公大樓營業(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針,進一步推進“平安建行”活動的開展,不斷增強全行員工的安全保衛意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
一、加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全,分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優良的營業環境作出努力。
三、加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防的管理,進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發展需要,加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發生;要規范網點消防物防設施管理,加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發現問題,消除隱患。
四、加強隊伍建設和管理,提高保衛人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經濟民警的教育、訓練,執勤和日常生活管理;切實加強保衛隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發生。
五、完成好省行保衛處及行領導交辦的工作,積極配合虛心接受檢查指導,協調和配合好各科室工作。
為了確保機構、人員安全,確保年度工作全面完美收官,郵儲銀行三明市分行高度重視安全保衛工作,多措并舉,采取強有力措施把安全防范工作抓到實處,落到實處,為業務經營發展創造了安全有序的良好環境。
一是加強員工安全教育。結合相關案例,對員工進行安防形勢教育,使員工在經驗上有標桿,吸取教訓上有對象。制作專題教育短片,提高員工安防意識,時刻保持警惕,確保安全意識牢記于心。
二是強化對營業廳及自助設備的安全巡查。年關將至,通過元旦春節兩節安全大檢查工作,對全區營業網點及自助設備開展專項檢查,一方面,通過加大對自助設備巡查力度,及早發現問題,確??蛻糍Y金安全;另一方面,加大對聯動安全門及網點、自助設備監控、報警設施進行安全排查,發現存在隱患問題及時進行整改,確保安防設施運行良好。通過系列舉措,切實維護廣大金融消費者的合法權益。
三是做好重點環節工作。針對今年以來全國各地已發生多起針對銀行金融機構的案件,該行通過對重點環節的把控,抓好安全保衛工作,防范于未然。為此,該行對于保安人員值守、自助設備加鈔、款包交接等重點工作,堅持合規操作的同時加強防范工作。
安全保衛工作不是一時之功,而是長久之策,該行將竭盡全力抓好安保工作,確??蛻艉戏嘁?。
年末將近,xx支行在各級領導的監督和指揮下,順利而緊張的完成了20xx年度的安全工作,回顧一年的歷程,艱辛和喜悅及收獲,都是一言難盡的,但是警隊各隊員一直把嚴格要求自身素質,工作作風,思想作風,為安全工作理念。我僅代表xx衛隊象各級領導做一下匯報。望各級領導多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓,管理制度更加完善,到位。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂,好的軍事素質才體現出警隊的強大和安全保障,在此警隊的軍事訓練嚴肅而有序,首先,先隊員的入隊培訓,警隊的理念是因材施教,因隊員的軍事素質不同,而作出相應的方案,從三大步伐到兩拳一棍,為了使隊員有一種上進的觀念,采取定期考核,定期抽查,定期評比隊員在艱苦中訓練在喜悅中進步,從不懂到到懂,從懂到精,成績是顯而易見的,雖苦憂甜,嚴格見效率近而為招行的安全保衛奠定了堅實的基礎。
民主的管理,使隊員之間的感情很融洽,把所有隊員的優點和力量凝結在一起,促使了整個警隊的業余文化活動開展的很順利,很和諧,整個警隊的文化氛圍也是積極向上的,文化活動的`分配有爬山比賽,歌唱比賽,羽毛球比賽,警隊報刊,警隊娛樂,朗誦比賽,等等,方案主要從隊員中取,隊員自主選擇,積極參加,在一系列的比賽中隊員學會了團隊力量的重要,了解到團隊的強大需要每一個隊員的齊心協力,即從中進步,又活躍了警隊生活,豐富了隊員的業余文化層次。感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的"招行是我家,和諧靠大家"。
沒有天空也是一顆星,沒有軍營也是一個兵,良好的作風是一個警隊發展的軍魂,首先工作作風,隊員文明值勤,禮貌待人,對領導恭敬,對客戶語氣柔和,客戶的問題穩重而完整的回答,沒有不耐煩和不樂意的表現,在領導和客戶的雙重監督指導下,一直進步,一直受到滿意和贊賞,這點成績是領導和客戶的贊同,同樣也鞭策著警隊精益求精,不斷完善。思想作風方面,要求隊員發揚"雷鋒精神"不斷展開自身的思想調整,展開周會的交談,總結一周的進步和不足,減少一周的失誤和彌補一周的未到位之處,不斷的展開自我批評,自我更新,自我總結,使隊員明確工作目的,為下一步的保衛工作奠定好扎實的基礎,雙管齊下,為警隊的美好發展鋪上寬闊的道路。
4月15日,全行安全保衛工作會議召開。李建華行長、趙其宏副行長出席了會議,總行相關部門負責人、各支行主管安全的副行長及辦公室主任參加了會議。
沙建平總稽核做了《強化管理狠抓落實努力推進寧夏銀行安全保衛工作再上新臺階》的講話,全面分析了全行安全保衛工作面臨的形勢,總結了近兩年安全保衛工作取得的成績,查找了工作中的不足,進一步統一了思想,明確了今后的工作方向和重點;五家單位做了重點發言。
二是針對案件專項治理工作面臨的新形勢,要認真組織開展案件風險排查工作;。
三是要與時俱進,完善制度,加大制度的執行力;。
四是要做好安全隱患的整改工作,力爭不留死角;。
五是要加強教育培訓,切實提高全行員工的安全意識。
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今年,我xx農村信用社安全保衛工作在上級行辦和xx公安局局的正確領導下,認真貫徹落實全xx農村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛工作中取得了一定成效,實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
(一)強化安全責任機制。
抓好防范保安全,強化責任是關鍵。我區農村信用社從健全組織領導機構入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任狀,并實行風險責任金專項考核的責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。
我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,堅持安全常識學習和教育,做到了上級文件必學,基礎知識常溫,基本操作熟知,“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。
今年來,我聯社先后開展xx持槍搶劫案、xx持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴。
(四)強化案防意識教育。
面對日趨嚴峻的治安形勢,繼x月份xx農村信用社案防工作會議以后,聯社領導審時度勢,以宣傳貫徹落實農村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內容,以“學、練、改”為措施,在全轄農村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段,聯社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全xx農村信用社案防工作,各分社層層動員,結合全x農村信用社職業道德教育內容,進行形式多樣的案防教育,取得較好的效果。據統計,活動期間全區以分社(部)為單位共組織學習24次,人均學習時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事、依規程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范責任意識,提高了“四防”應急處置能力,為保障農村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”??朔诉^去“重業務輕保衛,重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區,形成了“花錢買平安,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛工作走向業務經營、安全運行并重的良性發展軌道。
(一)加強經警隊伍建設。
按照xx公安局和上級行辦的要求,我聯社今年對經警隊伍調整充實,實行建檔建冊,統一管理。調整保衛人員x人,新增編經濟民警x人,經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關,具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質和戰斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務x次,均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓。
今年組織x名新入隊經警參加xx公安局的專業培訓,進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練,全部合格上崗。同時,聯社x名經警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。
經警擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務,工作突擊性強,危險性高,勤務活動要求早出晚歸,風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性,保持隊伍良性發展,我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經費添置經警服裝,并對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作。聯社領導采取個別訪談、民主生活會形式,多次了解經警隊員意見、建議,對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調動了保衛人員的工作積極性。
為促進安全保衛工作制度化、規范化,落實檢查效果。年初,我們根據xx辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,采取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法,時刻注意掌握轄內安全保衛工作。
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