報告的結果應該是科學、客觀和具有說服力的,能夠滿足讀者對問題的了解和解決的需求。如何寫一份有效的報告是一個值得探討的問題。以下是一些成功的報告案例,希望能給大家提供一些靈感。
xx年4月我開始擔任內科主任,在過去的一年中,在院領導的關心下,在內科全體醫護人員大力支持下,我緊緊圍繞醫院領導的各項工作布置,認真履行自己的各項工作職責,恪盡職守、任勞任怨,圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,現將各項工作總結匯報如下:
xx年7月內科由老病區搬遷到新病區,開放床位大幅增加,由原來的38張床增加到目前的60張床,解決了我院收治內科病人難的現狀,這也是醫院發展壯大的標志,為醫院創造兩個效益奠定了基礎,同時,也給內科醫護人員提出了更高的要求,需要每位醫護人員更加精細、優質的服務好每一位病員。
一年來,內科臨床路徑按既定目標完成,入組率、完成率基本達標,全科人員認真落實抗菌藥物專項整治內容,抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%,強度從最初的110多個,下降到目前的69個,為進一步規范使用抗菌藥物使用奠定的基礎;我嚴格科室二級質控,堅持每月業務學習和病歷質量討論,對存在的問題及時提出,及時整改,有效防范了醫療風險,本年度無因醫療質量引起的醫療糾紛和醫療事故發生;平時我加強和各位醫生進行交流和溝通,掌握他們的想法和特長,初步確定了每位醫生的專業方向,使每位醫生的業務水平更專業化,對提高我院內科整體業務水平打下了基礎,也為進一步分科作好準備,我院作為一個二級醫院內科分科是必須要走的路,(目前已有心血管、內分泌專業進修完畢,今年已派呼吸內科專業進修,下一步準備安排神經內科專業和消化內科專業進修)。
xx年,我們收治病人xx人次,較xx年增加xx人次,搶救危重病人22人次,成功20例,成功率91%,床位使用率xx%。全年完成業務收入xx元,較去年增長xx%。
回顧過去一年,我們為取得的成績而感到欣慰,也為取得成績付出的艱辛沒有白費而感到驕傲。一年來,面對少數病人及家屬的無理糾纏,甚至侮辱,我們的醫生委屈過。但我要求他們不卑不亢,堅守一個醫務工作者的職業道德。內科危重病人多,病人病情變化快,每遇重大搶救,我都親自到場,做好指揮,做好協調及病人家屬解釋工作,化解不必要的矛盾,及時處置安全隱患,避免醫療差錯事故的發生。因為我堅信,只有安全才能出效益。
總結過去一年,我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜,更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道,我們取得的成績與院領導的正確決策和領導分不開,是在座各位支持的結果。同時我也清醒地認識到,我們也存在著不足和缺陷,和同等級醫院相比存在差距。在新的一年里,我們要圍繞醫院的中心工作,狠抓醫療質量,讓更多的病人滿意于我們的服務。來年工作打算:
1、繼續規范做好科室二級質控,提高醫療質量,防范差錯事故發生。
2、積極配合好各職能科室,完成醫院交辦的一切任務。
3、請院領導考慮為內科購買和增加相應設備(如動態血壓儀、肺功能儀、心電監護儀等),提高內科的診治水平和業務收入的含金量。最后,祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
在本次執業醫師定期考核期滿時,作為一名科醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作?,F述職如下:
從醫年來,全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。忠于社會主義醫療事業,以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己。
遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的.各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,經常參加衛生局舉辦的學術會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
xxx
20xx年xx月xx日
在學習、工作生活中,我們都不可避免地要接觸到報告,我們要做到最好的狀態,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢?下面是小編收集整理的醫院主任述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、同事:
下面就20__年藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。
一、規范管理。
為了工作的順利完成,根據科室的實際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時反饋。
這些措施的實施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
二、個人執行力情況。
(1)團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。
(3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前,以實際行動帶動科室成員。
(4)對相關領導臨時交辦的工作,做到及時認真、準確保質保量。
在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱情。
三、完成任務指標。
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務;
特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了,藥事管理基本知識、品及精神的藥品相關法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時感謝院領導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
四、20__年工作思路。
1、明年的第一要務就是要適應各種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。、
2、嚴格按照處方書寫規范進行處方質量控制。
3、特殊藥品嚴格按《品管理辦法》及有關規定執行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務意識,提高服務質量,提高溝通能力和對患者的服務水平,做到患者和醫生滿意。
5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
藥房:__x。
20__年x月x日。
尊敬的各位領導、各位同事:
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫忙下,使個人素質、工作潛力和業務水平等各方面都有了較大的提高。這天我做為醫務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責重大,有干好工作的強烈使命感,又深知潛力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自我的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的潛力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的潛力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自我受委屈,不要科室擔風險,寧肯自我有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協調會10次,組織院內危重病人搶救5人次,組織院內業務專題學術講座10次,解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。一年來經常加班,班外處理醫療問題20多件,今年是三乙建立年,我負責三乙資料占了559分,我邊學習新標準新資料,邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員,組織科室學習標準,經常督促相關科室準備狀況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平。
醫務科工作任務重、壓力大、職責強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,應對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也以前彷徨過、失落過、氣餒過,可是組織的信任,領導的幫忙,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,用心協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。
持續控制并提高醫療質量,務必強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度。
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高。
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫療質量檢查考核標準》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并構成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要資料,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、改善服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,帶給優質便捷醫療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的.針對性。
8、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度,制定醫患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量,加強醫患溝通,改善醫患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發現自我存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質潛力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,僅有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加完美的明天。
在那里再次感激醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自我,也將以此述職為契機,虛心理解領導和同事們的批評和幫忙,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
一、在思想政治方面。
一年來,我在院黨總支的領導下,學習了十八屆三報告,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。
二、在臨床業務方面。
我知道,作為一名科室負責人,我始終堅持高標準、嚴要求,努力在管理與醫療技術上下功夫,加強安全醫療隨著我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,“厚德精醫,仁愛創新”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成情況:
我科今年收治病人489人,手術病人434人,病人周轉快,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入188.6萬元,與上一年度相比,圓滿地完成了院里下達的經濟指標,這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面:
我科十分重視醫療、護理質量,認為這是我們一切工作的保證。
嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人,一位黨員,一名干部,對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,緊跟黨中央的步伐,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
我從20__、9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
一、認真工作、任勞任怨。
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
二、不斷提高自身業務素質。
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算。
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
各位領導、同事們:
我主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來,在院領導和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫保辦的工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務,全年出勤率百分之百.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在九十分以上,并且全年社保局共獎勵我院五萬余元,這些成績的取得都離不開院長的支持,下面,將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點及目標。
1、協調好醫院同勞動及社會保障部門的關系。
2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查,發現問題及時解決。
3、進行各科室的人證核對工作,堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發生。
4、起草本科室的各項規章制度,完善各項考核指標。
5、及時催要醫療費用,保障醫院的'正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用,做到月月有獎勵。
7、完成院領導安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果。
1、落實督查職能,促進了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。
2、加強本科室各項規章制度的完善工作,按照醫??己说膬热葜贫舜罅康目己思氊?,并做到月月有通報。發現問題及時解決。
3、重點突出對各科室病歷的檢查,按月會同院醫務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查,對存在的問題進行總結,對連續出現同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規問題急時向院領導進行反映。
4、按季度對臨床科室進行獎罰,定期和不定期對科室進行檢查,堅決杜絕一切違規行為。
5、及時和上級審查部門溝通,盡量做到早發現早預防,通過努力全年社保部門共獎勵我院五萬余元。
今年以來,我在工作中時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,堅決執行醫院制訂的各項大政方針,和院領導同心協力為共同發展醫院做出自己的貢獻。
a、自我評價優點及不足。
1、優點:愛學習、肯鉆研、能吃苦,能奉獻、責任心和敬業精神強,對工作認真負責。
2、不足:管理經驗相對不足、醫學方面的專業還很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
b、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(醫保政策的把握和醫院的雙贏方面),當好領導的參謀和助手。
2、加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。
3、扎實工作,求真務實,絕不辜負領導和同志們的期望。
以上是我任現職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
既要做好文職工作,同時又要協助好銷售部的工作,對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實的。工作了一年來,以下是我的述職報告。
1、例行工作。
認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;。
做好文具的購買計劃和消耗總結工作;。
做好每月的考勤工作;。
做好長途電話的管理工作;。
將公司內的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規范化;。
協助做好招聘工作;。
做好辦公室內務管理工作。這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
2、臨時安排的工作。
組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。
公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗,所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃,此項工作暫時告一段落。
3、協助其他部門工作。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;。
協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;。
協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;。
另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。
總的來看,20xx年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦內刊;網站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾,可惜因為崗位的調換已無機會彌補。
調到開發部,這是上級對我工作的肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發部掌握更多的技術知識,不斷提升自我。
20xx年,我希望做得更好!
述職人:
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
我從9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的.差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己最大的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
謝謝大家!
20xx年已經過去,充滿希望的20xx年向我們走來。在過去的一年里,在醫院領導和主任正確領導下,同事的幫助下,我們齊心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的工作特質,樹立高度的事業心和責任心,在工作上積極主動,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F總結如下:
積極要求進步,認真學習黨的各項方針政策,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合,提高自身思想認識和服務技能,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發展大局,認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派,不對人說三道四,不打小報告,不對上級決策妄加評論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關心,相互幫助。
具有強烈的事業心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室保持聯系,發現兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的.高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業。
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習與回顧,加強自身素質的提高。能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向各位老師反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度,能及時通知臨床醫師或者病人,為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨,保質保量完成領導交給的任務。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業理論知識,積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習最新知識、新進展。
認為在以下方面還做得不夠:近一段時間的學習有所放松,強調明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下,會表現出急躁情緒,給工作帶來了一些負面影響,考慮還不夠仔細,工作不夠嚴謹。在新的一年里,我一定高度重視實踐和理論學習,進一步堅定理想信念,發揚理論聯系實際的學風,邊學習,邊總結,邊提高,解決工作中的實際問題,力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足,繼續發揚優點,改正缺點。
醫院檢驗科主任年終述職報告檢驗科在醫院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續提升服務質量和醫療技術水平;同時對照三甲醫院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務?,F總結如下:
一、取得的成績:
1、20xx年1—11月工作量為2003萬項次),增長6.20%;業務收入1億元。
2、科室按照iso15189的質量體系,不斷完善各專業組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。
4、積極配合醫院的gcp認證的申報工作,為醫院8個臨床科室順利通過gcp評審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報順德區第三周期醫學重點???。
6、檢驗科住院醫師規范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規培教學小組架構,規范安排規培教學。
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業務學習。
8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求。
9、配合醫務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作。
10、完成20xx年衛生部和省臨檢中心、性病實驗室和hiv初篩實驗室的室間質評工作且成績優秀;重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性。
11、科室根據醫院實際情況,按照醫院消防安全。
防控。
工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發生,把消防工作落實到位。
二、存在的主要問題:
1、檢驗信息系統和血庫(輸血科)信息系統也是嚴重落后,目前存在很多技術統計要求都無法解決。
2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
3、iso15189實驗室認可推進工作進展緩慢。
尊敬的醫院領導、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍晝夜?!睍r間過的好快,轉眼xx年即將過去,回首xx年,我們在醫院領導的正確指引下碩果累累收獲滿滿。我們后勤全體同仁,本著一切以病人為中心,一切以臨床為一線的服務理念,盡心盡力,盡職盡責,較好的完成了醫院后勤分管的各項任務,為醫院的整體工作保駕護航?,F將xx年的工作情況向領導和同事們簡要匯報。
為了創建衛生城市,我們后勤人員,心往一處想、勁往一處使、汗往一處流、加班加點、不分晝夜的配合醫院創衛。經過努力醫院后勤創衛取得了較好的成績,院容院貌煥然一新,醫院環境明顯改變,文明衛生建設富有成效,我們后勤人員配合醫院圓滿的完成了開封市創建國家級衛生城市的創衛工作。
醫院后勤工作繁瑣、復雜,很多事件的發生具有不固定性。針對這種有關醫院后勤保障工作方面的問題。我們樹立了一支,生活上互相幫助、工作上積極配合、團結奮進、凝聚力強、戰斗力強、迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍,保證了醫院的水、電、暖、通風、交通、通訊的正常供應和正常運行,堅持下收、下送、下修和服務上門,為我院的發展提供了堅實的后勤保障。
在完成了基本后勤保障工作的同時,我們還加強了安全保障管理,針對患者家屬的不合理訴求,我們后勤人員與患者家屬耐心、細心、認真的一遍遍溝通、即堅持了原則、又不激化矛盾、協商解決了患者家屬的不合理訴求,保障了醫護人員的人身安全和醫療工作的正常進行。我們后勤人員加強巡邏,全年再沒有發現醫托到醫院和醫院周邊地帶行騙。與此同時,我們還加強了消防安全培訓,使得醫院人人參與到培訓當中去并進行書面問答,提高了我院職工的消防安全意識,掌握了消防知識。
為了解決我院職工午餐問題,在院領導的指引下,我們組建了職工食堂,方便了職工生活。其實這是醫院領導對我們醫院職工的關心與關懷,我們后勤人員要將這份關懷傳遞給每一位職工,讓他們深切的感受到我們醫院這個大家庭的溫馨、和諧與溫暖!
xx年即將過去,新的一年已經來臨,我堅信在醫院領導英明的決策和帶領下,我們醫院的明天會更好。我,作為醫院的一員,自己有決心、有信心、從提高業務工作入手,提高管理水平。充分發揮自己的職能作用,為醫院的發展貢獻自己所有的力量!
您好!
我于20xx年x月xx日被任命為綜合門診負責人。任職以來,在上級領導的幫助、指導下,在兄弟科室的支持下,在全科人員的協助下,按照院領導的要求,在病房查房、門診接診、社區衛生室建設方面做了一些工作。下面就我所做的工作進行具體匯報:
4、落實晨會制度,利用晨會時間傳達院周會精神及上級文件、通知;開展專家晨間講課,有針對性的.進行相關討論,提高臨床知識技能,統一思想認識。
2、20xx年x月至xx月完成門診內科接診xxx人次,較去年同期增加xxx人次,門診輸液xxx人次,乳腺門診xxx人次。自x月份開展病房內科查房工作,截止今年xx月份完成病房內科查房xxx人次,病房內科會診xxx人次,病房心電圖報告xxx人次,病房監護室查房xxx人次;3月份新開展心電圖室工作,為骨科門診就診患者提供保障,截止今年xx月份出具門診心電圖報告xxx人次,發現異常心電圖,及時與接診醫師溝通,調整治療方案。
2、自x月xx日開診來,積極完善基本藥物制度,將藥品價格進行公示,按照基本藥物目錄配備藥品,由開診時的xxx種增加到目前的xxx種,不斷滿足患者就診需求。
3、根據衛生室工作需要,制作了前古鎮衛生室門診病歷,統一書寫要求。按要求執行雙處方與銷售記錄登記制度,做到處方、銷售記錄、發票三統一。
4、采取張貼海報、橫幅、顯示屏等多種形式宣傳社區衛生室開診,零差價藥品銷售等優惠政策;x月xx日~xx月xx日接診病人xxx人次。
5、與夏莊街道衛生服務中心、前古鎮村委保持積極聯系,按要求推行相關工作的開展。xx月份根據社區衛生服務中心要求為前古鎮村居民建立居民健康檔案,在白天入戶登記的基礎上,利用下班時間夜間入戶登記建檔,一周內完成xxx余份。
工作中取得了一些成績,但仍存在不足之處,如:科室管理力度欠缺,門診病歷、處方書寫不規范等。
在今后的工作中我將重點從以下幾點做好各項工作:
1、認真落實各項規章制度,積極開展科內討論,促進各項制度落實。
2、進一步落實內科查房會診制度,加強與病房醫師的溝通,及時處理住院病人的內科疾病,做到發現問題盡快解決,達到內外共管。
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3、加強門診病歷、處方書寫的督查,組織全科人員認真學習《山東省醫療護理文書書寫規范》,對不合格處方及病歷及時與書寫者溝通。
4、加強內科門診工作,認真查體,充分利用必要的輔助檢查,避免漏診、誤診;做好與患者的溝通,對特殊患者留取電話,及時電話隨訪;嚴格執行藥品零差率銷售,雙處方書寫及銷售登記。
5、適時開展中醫適宜技術,篩選療效好、成本低、適合社區衛生服務的適宜技術,如穴位注射、隔物灸等,并作為經常性、長期性工作。發揮中醫護理特色優勢,提高中醫護理質量和專業技術水平,開展中醫護理技術的臨床應用。
對于科室管理我只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往的支持我,及時為我找出不足。我堅信在院領導的支持下,通過自己不斷努力,我一定會把綜合門診的工作開展的更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
在這一年來的工作中,我在院領導的帶領下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況進行如下匯報,請予評議:
我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
我積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的`制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
我科室做為xxxxxx醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
1、抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
2、完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
3、做好醫院的接待服務工作。
4、在領導的支持幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
5、與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
6、充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
我認真遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作??剖页蓡T關系融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。
(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上,發揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
尊敬的領導:
您好!
20xx年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院”的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環節“知名度、美譽度、誠信度”在創新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀念,深化優質服務,加大了管理力度,工作取得了必須的成績。
認真參加群眾路線教育實踐活動,認真落實科學發展觀,認真響應院領導的`各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風正派。在業務上,努力鉆研專業知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業務水平。
調動全科室人員認真性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫護人員,充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫護關系,處理好醫護與患者的關系,使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業才能得到充分的發展壯大??剖裔t護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,認真響應各項號召,醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
認真執行各項規章制度,認真參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫療安全學習,認真學習執行病例書寫規范,會診制度、首診醫生負責制度、早晚_制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書寫規范,增強法律意識,時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
在實際工作中,嚴格執行范圍內開展業務,全年無醫療糾紛及事故發生,營造了安全舒適的工作環境。
我科成立近xx年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本到達全員進修學習,專業技術水平逐步得到提高,現主任醫師x人,今年晉升主任醫師批件下來x人,原有副主任醫師兩人,醫生技術隊伍全員已到達高級職稱水準,為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
今年我科經過全體醫護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創歷史,全年患者住院人數x余人,全科經濟收入x萬元,和去年同期比超額完成x萬元,全年無醫療護理投訴。
業務學習還不夠系統完善,不能持之以恒,
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫忙,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永久。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
“選擇了護士這個職業,就意味著選擇了奉獻?!眳⒓觴x年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作,在平凡的崗位上詮釋了1名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者敬業愛崗。
本人自從xxxx醫專畢業后,與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次,1名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須1張硬板床。由于受客觀條件限制,大家1籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第1樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發現問題;晚上回到家里,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“3分治療7分護理”。作為1名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業務精益求精。
參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文?!葒覚嗤葬t學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。19xx年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業,培養合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養了1批批合格的護士和新的護士長,造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。
以人為本科學治理。
護理部是醫院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上1個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示范病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“5滿足”。
質量是醫院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的.手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。19xx年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第1”,,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“1等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。
任耳鼻咽喉科主任屆滿,現將任現職以來的工作情況匯報如下:
在思想政治方面能認真學習鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想,在事關方向、原則問題上與醫院黨委保持一致。認真貫徹“以病人為中心”工作,在科內開展了“滿足病人特殊需求”的活動,認真實踐“三個代表”的重要思想。
工作中能團結協作,尊重主任導師及科副主任意見,科內重大問題廣泛征求群眾意見,討論協商決定。
為適應信息化的社會環境,加強我科醫教研的科學管理,2001年啟動了我科醫、教、研的數據化管理體系,耳鼻咽喉科網站正在積極建設,不久將與眾見面,使耳鼻咽喉科醫教研的管理更加科學、系統、高效。
針對我科科研方面的存在的薄弱環節,我科重點抓了科研立項工作,作為項目負責人《中國人嗓音言語參數調查及數據庫建立》獲得了廣東省衛生廳立項,《喉癌及癌旁組織annexinv、fas/fasl、cd44的表達及意義》獲得了廣東省科委的立項,突破了我科歷史上沒有上級立項的落后局面在抓立項的同時積極推進已立項課題的研究,基本能按要求進度完成科研工作。在去年的廣州市耳鼻咽喉科學會的改選中,當選為廣州市耳鼻咽喉科學會委員。
在教學中全面開展多媒體教學,在醫院組織的理論科的教學檢查評估中我講授的課程以97.5分取得了第一名。在本科教育隨機評估中,我科雖然不是重點檢查對象,但按學院的統一部署,我們認真準備材料,實現了教學管理數據化,進一步完善了教學文件的管理,得到了同行的好評,必將促進教學工作的開展。
在三科合并工作中,我們不計得失,順利推開了醫生管病人,護士管病床的工作,為醫院全面推行此項工作做出了表率,引進了良性競爭,提高了效率。
臨床工作是我們的基本工作,除日常工作外,我們不斷的開展新技術、新項目:1、開展了電子耳蝸植入手術。2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心,已接受病人檢查,就診及手術,病人逐漸增加。3、引進了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統,已服務于病人,取得明顯的社會效益和經濟效益。4、開展了經口、頸側聯合徑路咽側頸部血管瘤切除術。5、開展了耳內窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術。6、開展了耳廓畸形的整形手術。7、與神經外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術。8、下鼻甲粘膜下切削吸除術。9、開展了助聽器驗配工作。10、與神經外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術等。
遵循醫院的有關規定,乘醫院整頓行業不正之風的活動,認真組織學習有關行風建設的文章和精神,潔身自愛,自覺抵制藥品購銷及使用中的不正之風。藥事小組在進藥過程中堅持按需進藥,堅持集體討論決策制度,杜絕進藥過程中的不正之風。
存在問題:
由于個人素質的局限性,不同程度的影響了學科的進一步發展。
科研雖然取得了立項,但由于科研能力、時間、人力等的局限,沒有取得上級的成果。
日常教學能順利開展,沒有市級以上的教學立項及科研成果。
由于各種主客觀因素的影響,歷年的工作均存在一些計劃不能按時完成的情況。
學科管理仍存在不完善之處,沒有形成競爭機制,個別工作人員不求進取,滿足現狀。
藥事管理工作涉及每位員工,素質參差不齊,門診、急診藥物使用情況得不到有效的監控,總藥比情況沒有得到有效控制,深感科主任在管理過程中不能發揮應有的作用。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
尊敬的院委會、各位職代會成員:。
你們好!
我科全年業務收入與去年同期業務收入相比略有增加,很好地完成了醫院給我科制定的全年總收的經濟管理目標。質量控制方面,在保持醫院去年的成績同時,我科加強科內組織領導,業務學習,本人組織及分配科內大夫講課任務,大家認真學習,派專人與臨床科室溝通聯系,征求意見,方便醫患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規章制度進行工作,履行自己的職責,且分工明確,不串崗、脫崗。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的壞現象。
(1)機器設備維修保養做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,每日登記維護、維修記錄,定期檢查,調試,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器正常操作規范,嚴禁操作不當造成損害,杜絕差錯事故發生影響正常工作秩序。
(2)診斷報告書寫嚴格按報告書寫規范書寫,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業技能,認真對待每一位患者,診斷符合率達到100%,為臨床提供正確的參考價值。不定時和臨床交流,為促進和發展臨床做了重大貢獻。
(1)以病人為中心,以滿意為標準,積極響應醫院號召打起精神,認真領會治理商業賄賂重要精神,遵紀守法,愛崗敬業,沒有發現有商業賄賂行為出現,無任何醫療安全事故發生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度,遵守勞動紀律,任勞任怨,且積極配合醫院提倡的各項工作,大力做好“健康家園”的宣傳工作,對每一位來我科檢查人員都認真宣傳健康家園的優惠政策和健康體檢的好處,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,且積極動員親朋好友加入“健康家園”。
我們放射科全體成員經過齊心盡力、充分發揚團隊精神取得了一定的成績,但根據醫療管理年標準和院長的期望值還有差距,還需要加強對科內工作的深層領導,發揮最大的潛力,爭取在以后的工作中,逐步改進,真抓實干,腳踏實地,開拓創新,扎扎實實的把救死扶傷,全心全意為人民服務的宗旨踐行到底,我堅信,我們醫院的明天將更好,更加輝煌燦爛。
轉眼之間,畢業已經1年余,回睦過去一年,在亳州市人民醫院的工作崗位上,我始終秉承著“恪盡職守、認真負責”的態度努力做好自己本職工作,并嚴格要求自己,擺正自己的工作態度,找準自己的位置。在科室主任及各級領導的關心和同事們的支持幫助下,我積極進取、勤奮學習認真履行好自己的本職工作,各方面表現尚可,仍有很多缺點及不足,現將過去一年來學習、工作情況作簡要總結:
一、在工作中,本人深切的認識到一個合格的神經內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,閱讀相關醫學雜志及書刊,了解最新神經科進展,從而開闊了視野,擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握神經內科各系統的常見病、多發病及的診治技術,同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等,工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,解除病人痛疾。
二、端正工作態度,熱情為患者服務。作為一名醫生,為患者服務,既是責任,也是義務。我們科在能夠處理常見病基礎上亦有自己科室特色,要想在最短的時間內做強做大,首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我科的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的.心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,將兩好一滿意工作落實到實處。
三、認真負責地做好醫療工作,提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持學習,掌握一種疾病同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行,避免醫療事故及差錯的發生在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力,嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當作為一名新醫生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
存在不足及需努力方向:
1、??扑季S、臨床診斷能力不足,專業技術急需提高;
2、演講及口才欠佳,與患者及其家屬溝通交流能力有待提高,多與同事溝通及探討溝通技巧,并向善于交流同事學習,從相關書籍學習溝通技巧。
3、病例書寫及記錄不到位,多熟悉神經科常見疾病診療規范,及時記錄患者病情變化,疑問及不懂方面多向同事及主任請教及指導,亦可搜集相關文獻了解其診治規范。
期望及要求:
1、掌握神經科常見疾病診斷及治療,熟悉少見的診治;
2、提高自身操作及動手能力,進一步提升口才及溝通能力,提升自己服務意識;
3、積極參加醫院組織的各種培訓和業務專業講座,了解新的醫療知識和醫療技術以及相關理論,不斷提升自身業務水平。
尊敬的各位領導、同事:
下面就藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。
為了工作的順利完成,根據科室的實際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時反饋。
這些措施的實施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
(1)團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。
(3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前,以實際行動帶動科室成員。
(4)對相關領導臨時交辦的工作,做到及時認真、準確保質保量。
在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱情。
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務;
特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了,藥事管理基本知識、品及精神的藥品相關法規、抗菌藥物的'臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時感謝院領導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
1、明年的第一要務就是要適應各種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。、
2、嚴格按照處方書寫規范進行處方質量控制。
3、特殊藥品嚴格按《品管理辦法》及有關規定執行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務意識,提高服務質量,提高溝通能力和對患者的服務水平,做到患者和醫生滿意。
5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
藥房:xxx。
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