<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過總結，我們可以深入思考自己的經驗和教訓，從而更好地反思和改進自己?？偨Y中應突出重點和亮點，讓讀者在瀏覽中能快速了解到我們的亮眼之處。6.下面是一些成功的總結寫作范例，相信對大家提升寫作水平會有很大幫助。
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼2013即將告一段落，回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要事跡介紹如下：
辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分。
發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。
進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。
由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平仍需進一步提高；第三，統籌、協調能力有待加強。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做。
好領導的助手；
4、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
20xx年在局領導的正確領導下，在各科室的幫助與支持下，辦公室緊緊圍繞支隊年初制定的工作目標開展各項工作，在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作，較好的履行了辦公室職責，現述職如下，不妥之處，請批評指正：
一、認真組織學習，切實加強作風建設。今年辦公室組織支隊相關領導及干部職工認真學習“關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定”，并組織撰寫心得體會。組織認真學習中共會議精神和xx屆三中全會決定精神，通過各類學習進一步提升政治素養，提高認識，進一步加強了整個支隊作風建設。采用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室干部職工的業務學習，努力提高辦公室服務領導及干部職工的本領。
二、做好公文處理和檔案管理工作。辦公室工作的職責就是上傳下達、政令通暢，協調內外關系，做好領導的助手和廣大干部職工的后勤保障。今年的日常工作中辦公室緊緊圍繞自身職責，負責各類文件的收發、歸檔管理，按照相關規定對歸檔材料進行歸類整理、及時準確向支隊領導上報重要或是急需處理的文件。累計辦結各類公文件，發公文篇，整理檔案卷。
化大局意識，較好地發揮了綜合協調作用，努力做好“四個協調”：一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數，遇有必須請示的事情，按程序請示領導。既提高辦事效率有減少瑣碎事務對領導工作的干擾。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協作、聚合力量，齊心協力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協調。認真聽取干部職工意見，發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為支隊對外形象的窗口，不僅承擔內部協調的職能，同時也承擔與外部群眾協調的職能，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護整體形象，維護政府執法隊伍的公信力。
四、強化督辦抓落實。督查督辦是推動領導決策落實、提升工作執行力的一個重要手段。工作中要避免形式主義，注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。同時，將督查督辦與信息調研等工作有機結合起來，堅持在督查中發現問題、分析問題、反饋問題和解決問題。
為保證局領導部署的各項工作落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。今年進一步改進完善督查方式，對局領導和支隊的重要指示，主要文件進行專門督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦，做到了支隊的各項事宜件件有著落、事事有結果。
五、積極做好信息報送工作。今年支隊辦公室組織各部門累計向局辦公室上報信息篇，其中采用篇。
六、進一步加強內部管理。認真安排好節假日值班、切實加。
強支隊安全管理，車輛管理工作，做好夜查排班、車輛調度等工作，通過進一步提高內部管理能力，保證支隊各項工作有條不紊的進行。
一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導和廣大干部職工搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創優，爭創一流。在支隊各部門的工作中起表率作用。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作主要是協調支隊內外的工作，工作千頭萬緒，綜合協調任務重、難度大，面對難題更要以大局為重，始終站在全支隊全局的角度工作，堅持在大局下開展工作，集中優勢資源，努力促進全支隊的各項工作任務的出色，圓滿的完成。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫助分不開，但是工作的不足和差距還存在，主要表現在：
步提高，日常工作不能做到盡善盡美。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，自覺接受廣大干部職工和群眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務群眾，把辦公室工作做得更好。
以上是我個人20xx全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正，謝謝大家!
尊敬的領導：
一學年以來，在學校領導下，在各處室部門的協助下，在各位老師的配合下，學校辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規范公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉發揮了應有的作用?，F將辦公室的主要工作述職如下：
本學年學校的各種會議、交流訪問、參觀考察等活動比較頻繁。會務工作和接待工作就顯得任務重、責任大。會議是否開得既精煉又高效，接待工作是否做到既熱情大方又不鋪張浪費，是關系到學校辦學質量和效益以及對外形象和聲譽的大事。作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的`同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了效益。
辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化責任意識才能提高工作效率和服務質量，才能限度地實現我們為教學服務的工作宗旨。辦公室工作簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦會，本學年圓滿完成了各種重要會議。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各類工作計劃、工作總結、工作規劃以及大量的各種匯報材料等。
關于辦事，一是上傳下達，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下信息暢通。本學年沒有出現信息傳遞不及時不到位的情況。二是為老師辦事，本學年辦公室為教師們做了幾件大事：
第一件是職稱評定工作。在教師職評工作和辦理教師資格證的過程中，從學習關于職評工作的文件精神到收集教師材職評料到最后送教育局審核，辦公室所有人員忙前忙后，跑上跑下，沒有一句怨言，做到了做到了有理有據、公平、公正，最終使每個評職老師都得到了非常順利地評上了高一級的職稱。
第二件事情是工資調整的相關工作，今年每個教師工資增加xxx元補貼，辦公室在后勤辦的同志的幫助下加班加點完成了各種數據的統計，最終使每位老師都按時領到了補貼。
第三件大事是關于遺屬定補的事情。那些已經去世的曾經在我校工作過的同志，國家將給他們的家屬一定生活補貼。辦公室在接到這件事情之后，四處聯系那些去世同志的家屬，收集相關材料，最終在學校幾位老教師的幫助下順利完成了這個工作。
通過各種渠道及媒體全方位對學校進行宣傳，為學校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。辦公室每月都將學校的重大事件報送教育局，對外樹立了xx中學的良好形象。
為班子、領導干部考核進行準備工作，進行年度考核手冊審核，完成各類報表，為教師各種考試報名，打印各類表冊，結算每月津貼，校長辦公室、會議室的清潔工作。
學校辦公室取得的成績都是在學校領導的關心指導下，各處室、各年級鼎立支持下，在全校老師的配合下取得的。由于辦公室工作人員都是本學年才開始辦公室工作，經驗不足，存在一些缺憾和不足，加上學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高，所以節假日、中午、晚上加班是常有的事，但甚至有時辛苦半天，不一定得到領導和師生的理解。
我們將在今后的工作中不斷改進、不斷完善，爭取各位老師的理解和支持。我們將在今后的工作中進一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教學和為廣大師生服務的能力，為學校發展做出更大的貢獻！
述職人：
日期：
xx年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲，在年即將過去之際，對一年的情況做如下總結：
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書：
一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的`關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：
一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層，調查研究做得不夠；
三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。
三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。
四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。
三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。
四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農業項目工作初顯實效》的工作文稿，充分展現了我市農業部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M行刊登。據統計，一年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。
我是**，女，中共黨員，19**年**月*日出生，****年畢業于****大學*學專業，****年**月，以***公務員考試第一名的成績被招錄，***年**月至****年*月，******辦公室文秘，****年*月至今，任*******辦公室主任。
*年來，在領導的關懷指導下，在同事的幫助下，我恪盡職守，全身心地投入到工作中，盡全力履行好辦公室工作職責，現將我*年來的工作情況總結如下：
一直以來，我竭盡全力強化“三個服務”，踏踏實實為領導服務、為機關服務、為基層服務，努力扮演好“參謀員”和“協調員”角色。
開展提供寶經驗，我通過主動深入基層，走訪農戶，調查研究，成功撰寫了《********》一文，后發表于《**政報》。
二是為機關當好“協調員”。一方面抓溝通協調，充分發揮辦公室縱向、橫向和內部、外部的協調作用，注重團結，顧全大局，多動腦、多動嘴、多動手、多動腿，用熱心、誠心、耐心做好做活局內外的各種關系，為領導分憂，確保全局工作的正常運轉。加強與各股室的溝通，時刻保持信息暢通，提升工作效率。另一方面抓后勤保障，“工欲善其事，必先利其器”，充分認識準備工作的重要性。我來辦公室工作后，從以往的辦公用品、小車管理、機關衛生等薄弱環節方面入手，著力加強了機關后勤保障。
三是為基層當好“服務員”。第一、服務好基層辦事人員。對辦事的同志，熱情接待，盡力協助辦理完事情。由于交通不便，我會仔細詢問并盡力解決辦事人員特別是偏遠鄉鎮站辦事人員的食宿難題。第二、服務好來電來訪群眾。嚴格奉行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事”的接待原則，認真對待每一個群眾電話，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反映的問題，較小的問題立即協調相關業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到相關基層單位部門，并監督處理，使每次群眾反映的問題都能得到圓滿答復。
我在堅持以前各項工作制度基礎上著力做好了以下幾項工作。一是在提升辦文質量上下功夫。按照“及時、準確、規范、安全”的要求，加強了公文處理的程序化和規范化，進一步保證了司法局的辦文質量。二是在改進會務工作上下功夫。不管大會小會，我都全力以赴，不管是會場布置、會議進程、后勤保障等方面都做到有條不紊。從辦公室文秘到辦公室主任，從剛開始的參與籌備到現在的承辦會議，我相信，轉變的不僅僅角色，更有工作能力。三是在完善工作機制上下功夫。完善了意見表達制度，認真做好了意見采集冊的搜集、整理，拓寬的干部職工的意見表達渠道，同時也為局里各項制度的制定和完善提供依據。完善了一系列辦公管理制度，如值班管理制度、上下班簽到制度、電腦安全管理制度以及辦公室保密等制度。
作為從大學一畢業就進入單位工作的新人，我有許多要學習、想學習、需學習的地方。為了更快更好地進入角色，勝任工作，*年來，我嚴格要求自己，以身作則，講奉獻、講正氣，以真對人，以誠待人，高效做事，樹一流形象。一是樂于奉獻，愛崗敬業。辦公室既是局內部上傳下達的紐帶，更是我局對外的形象窗口、宣傳渠道。我深知辦公室無小事，一個小細節，往往直接決定一個大結果，因此平時謹慎認真做事，不遲到早退、樂于奉獻、誠實敬業，無論何時都能堅守崗位，做到細心、耐心、甘心。二是勤于動筆，提高水平。辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究前輩們的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請教前輩和領導提出意見和建議，然后自己反復推敲修改，最后才能定稿。經過不懈堅持，自己的寫作能力有了很大的提高。*年來，在《**日報》、《******》等刊物，在****等網站上刊發文章100余篇，在《**政報》刊發多篇調研文章,日常在報刊上發表散文十余篇。同時堅持每月編輯一期《****工作簡報》，并及時報送到市委市政府有關部門，使上級領導能更好地了解我局工作，較好地宣傳了我市司法行政工作。
百尺竿頭，更進一步。作為一名辦公室工作人員就要永不知滿足，對知識不知滿足、對領導的認同與肯定不知滿足、對取得的榮譽不知滿足。要以急而不躁、怒而不形、喜而不亢，隨和而不盲從、自信而不固執、忍讓而不獻媚、直率而不粗暴、多思而不多疑、謹慎而不圓滑的心態和態度面對日常的一切繁瑣工作。我相信無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能一以貫之，嚴格自身要求。
來自 fAnweN.ChAzIDiAn.COm
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高?，F將一年來的工作進行總結及明年的工作計劃如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作:。
(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。企業行政辦公室年終工作總結。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
五、明年工作計劃。
1.自身學習經?；?。
以業務學習為主，我會努力爭取盡快掌握各方面的業務知識，增強全局意識、增強責任感及服務意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處辦公室主任個人工作計劃辦公室主任個人工作計劃。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
2.人力資源管理細致化。
針對xx員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員)，深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進，完善新員工入職檔案、保險、合同等手續的辦理。
同時，加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集，建立完善的人才儲備庫。
3.檔案管理標準化。
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步完善和規范檔案管理，及時做好各類檔案的歸檔工作，提高檔案的查閱效率。
4.制度的監督執行與完善。
運行兩年多以來，雖然各部門的制度已經建立，但制度的執行力稍差，辦公室在新的一年工作中，重點監督相關制度的執行力度，并完善在工作中發現需要改進的事項。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層干部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
20xx年我被評為豐臺區衛生局優秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會，受益匪淺。(四)辦公室內部工作。
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務能力的培養。
1、在中華衛生與監督雜志上發表論文《豐臺區20xx年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，并協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規范了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率。
(一)加強思想作風建設。
我嚴格按照提出的"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習。
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
公文對內代表著辦公室文字起草水平，對外直接影響企業形象，一年來，我們學習中央、陜西省及韓城市若干準則、減負措施，在起草講話、文件等文稿，直奔主題、言簡意賅，盡量減少了一般性論述；一年來，在成文上不僅重“文以明道”，而丏講究新政策之法，追求文字表達“精、實、新”，還在格式上確保規范性；在公文辦理上建立了處理臺賬，防止漏辦誤辦的發生。一年來，規范了行政文件管理，哪些文件使用紅頭、哪些文件使用一般格式。20xx年，辦公室收取上級行政部門文件10份，下達文件22份，其中包含辦公室直接辦理的有8份。
（二）辦會（含接待）精心組細協調。
過去的這一年，辦公室在全心做好服務工作的同時，更注重不各部門的精心協作配合。在組細集團會議等活勱方面，從了解活勱內容、參不人數到活勱通知擬寫、現場布置及服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議的組細協調工作。在統籌重大簽約活勱的各項服務工作中，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、主持詞、發言稿及宣傳工作，有效提升了公司工作效能和美譽度。今年一年，按照領導的統一部署，我們組細籌備召開了40人以上大型會議4場，督導視察、工作指導5場。
（三）創新各類事務程序提高工作質量和效率。
今年以來，我們優化辦公程序，堅持規范有序運作的同時，改迚服務方式，提高各項工作的質量和效率。
建立人事管理系統，員工通訊錄、生日及員工檔案皆一目了然；
開通了文印使用線上申請，不僅提升了了文印使用效率，而丏也提高了文印使用的嚴肅性、規范性及安全性。
開通了員工請假線上申請；
創新制作會議紈要模板，讓會議議題及結果一目了然，幵丏可以做到“會議閉紈要出”的快捷高效。
（一）勤學善思當好內務參謀劣手。
20xx年，集團內務各類數據將數字化，幵按照全年工作目標任務，密切關注和把握集團工作重點和工作勱態，向上向外學習各類新政策新方向，對下對內多思考，勤學，抓好日常工作的同時，去開拓來創新，為集團提供富有實效的政務服務。
（二）隨機應變不斷提高對外綜合協調水平。
綜合內外協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到集團決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和滿意度，關系到辦公室工作的實績。
20xx年辦公室著重精修磨練內功，忽視對外的協調，新的一年我們將注重加強上下左右的相互溝通協調，制定一套綜合協調的內部執行辦法，切實保證完成各項綜合性協調執行任務。
（三）團建工作盡力做到盡善盡美。
提供優質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求。
過去的一年里，綜合辦公室缺少集體活勱、部門溝通、員工談心等系列活勱的計劃及安排，20xx年我們會加大內部團建活勱的精力和預算的投入，增強服務意識，不兄弟姐妹部門無縫對接，策劃各類溝通活勱，讓全體家人在積極、快樂的氣氛中干工作。
（四）宣傳工作還需有的放矢。
20xx年，集團公眾號共發布39篇原創消息，其中27篇圖文，8張圖片消息；集團旗下微信商城基礎框正常搭建，幵做了產品編輯及上傳工作，但因缺少與業設計及文案人員未按時上新。
20xx年，我們抓每篇稿件質量的同時，也會研究集團業務多層次數據，站在客戶角度選擇新聞視角，幵從與業出發，引造話題，最織引流客戶，為下一步招商及運營打下夯實基礎。
20xx年，我們工作重心將調成新集團公司，排出各類困難，首先拿下不市級部門授權，逐步將微信商城正常上新，做好預銷售活勱工作，步入運營正規。
（五）集團旗下品牌。
目前我們有成熟的品牌庫，招商及加盟工作穩步向前推迚，20xx年集團最重要目標是將商城開業迎客，裝修、招商、運營；采貨、海關，入倉出倉；品牌銷售，活勱策劃及設計，這些詞語對我們來說都很新穎，它們的背后都包含新知識、新技能及工作量，但也同時預示著新平臺、新機會及向上轉折。
20xx，辦公室也將牟足了勁，配合及參不各個階段、各個層面的工作。
作為部門負責人，必須聽從上層指揮，但也要有所創新，走在這條有方向的路上，怎么走，如何走好，是作為部門人的責任和使命，需要我自己深思。
嶄新的一年，任重道進，我愿無縫對接，再接再厲，知難而迚，乘勢而上，為打造一片新北區，新文化而奮迚。
我是，女，中共黨員，19xx年xx月x日出生，20xx年畢業于x大學x學專業，20xx年xx月，以公務員考試第一名的成績被招錄，20xx年xx月至20xx年x月，x辦公室文秘，20xx年x月至今，任x辦公室主任。
x年來，在領導的關懷指導下，在同事的幫助下，我恪盡職守，全身心地投入到工作中，盡全力履行好辦公室工作職責，現將我x年來的工作情況總結如下：
一直以來，我竭盡全力強化“三個服務”，踏踏實實為領導服務、為機關服務、為基層服務，努力扮演好“參謀員”和“協調員”角色。
一是為領導當好“參謀員”。首先，及時、準確提供各項工作信息。一直以來，我能積極主動從全局的角度思考問題，把握好中心工作，及時查閱上級下發的各類文件、簡報，經常性與懷化市局、政法委、其他縣市司法局等單位聯系，掌握工作動態，獲取工作信息，依據輕重緩急及時向領導匯報，為領導決策提供信息，以便作出正確判斷和決策。其次，嚴格執行領導指示，努力完成領導交辦的各項任務，爭取做到不出錯、不誤事。再次，做好領導的參謀助手，要勤于動腦、多結合實際，多想領導之所想，多替領導分憂，爭取事事想在領導前、做在領到前。例如能及時更好地宣傳我市所取得成果，總結工作得失，為x活動順利開展提供寶經驗，我通過主動深入基層，走訪農戶，調查研究，成功撰寫了一文，后發表于《政報》。
二是為機關當好“協調員”。一方面抓溝通協調，充分發揮辦公室縱向、橫向和內部、外部的協調作用，注重團結，顧全大局，多動腦、多動嘴、多動手、多動腿，用熱心、誠心、耐心做好做活局內外的各種關系，為領導分憂，確保全局工作的正常運轉。加強與各股室的溝通，時刻保持信息暢通，提升工作效率。另一方面抓后勤保障，“工欲善其事，必先利其器”，充分認識準備工作的重要性。我來辦公室工作后，從以往的辦公用品、小車管理、機關衛生等薄弱環節方面入手，著力加強了機關后勤保障。
三是為基層當好“服務員”。第一、服務好基層辦事人員。對辦事的同志，熱情接待，盡力協助辦理完事情。由于交通不便，我會仔細詢問并盡力解決辦事人員特別是偏遠鄉鎮站辦事人員的食宿難題。第二、服務好來電來訪群眾。嚴格奉行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一腔熱情辦事”的接待原則，認真對待每一個群眾電話，熱情接待每一位來訪群眾，及時登記群眾反映的問題，較小的問題立即協調相關業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到相關基層單位部門，并監督處理，使每次群眾反映的.問題都能得到圓滿答復。
我在堅持以前各項工作制度基礎上著力做好了以下幾項工作。一是在提升辦文質量上下功夫。按照“及時、準確、規范、安全”的要求，加強了公文處理的程序化和規范化，進一步保證了司法局的辦文質量。二是在改進會務工作上下功夫。不管大會小會，我都全力以赴，不管是會場布置、會議進程、后勤保障等方面都做到有條不紊。從辦公室文秘到辦公室主任，從剛開始的參與籌備到現在的承辦會議，我相信，轉變的不僅僅角色，更有工作能力。三是在完善工作機制上下功夫。完善了意見表達制度，認真做好了意見采集冊的搜集、整理，拓寬的干部職工的意見表達渠道，同時也為局里各項制度的制定和完善提供依據。完善了一系列辦公管理制度，如值班管理制度、上下班簽到制度、電腦安全管理制度以及辦公室保密等制度。
當好“宣傳員”作為從大學一畢業就進入單位工作的新人，我有許多要學習、想學習、需學習的地方。為了更快更好地進入角色，勝任工作，x年來，我嚴格要求自己，以身作則，講奉獻、講正氣，以真對人，以誠待人，高效做事，樹一流形象。一是樂于奉獻，愛崗敬業。辦公室既是局內部上傳下達的紐帶，更是我局對外的形象窗口、宣傳渠道。我深知辦公室無小事，一個小細節，往往直接決定一個大結果，因此平時謹慎認真做事，不遲到早退、樂于奉獻、誠實敬業，無論何時都能堅守崗位，做到細心、耐心、甘心。二是勤于動筆，提高水平。辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究前輩們的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請教前輩和領導提出意見和建議，然后自己反復推敲修改，最后才能定稿。經過不懈堅持，自己的寫作能力有了很大的提高。x年來，在《xx日報》、等刊物，在等網站上刊發文章100余篇，在《政報》刊發多篇調研文章，日常在報刊上發表散文十余篇。同時堅持每月編輯一期《工作簡報》，并及時報送到市委市政府有關部門，使上級領導能更好地了解我局工作，較好地宣傳了我市司法行政工作。
百尺竿頭，更進一步。作為一名辦公室工作人員就要永不知滿足，對知識不知滿足、對領導的認同與肯定不知滿足、對取得的榮譽不知滿足。要以急而不躁、怒而不形、喜而不亢，隨和而不盲從、自信而不固執、忍讓而不獻媚、直率而不粗暴、多思而不多疑、謹慎而不圓滑的心態和態度面對日常的一切繁瑣工作。我相信無論前路多么崎嶇，工作多么繁重，我都能一以貫之，嚴格自身要求。
來自 fAnweN.ChAzIDiAn.COm
總結。
由本站會員“happyzuze”投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
近年來，在市交通運輸局黨委的堅強領導下，在機關各處室和局屬各單位的大力支持下，交通運輸行業辦公室系統緊緊圍繞中心任務和重點工作，積極參與黨務政務，認真管理日常事務，切實搞好服務保障，保證了政令暢通，各項工作邁上了新臺階，得到了各級領導特別是局領導的充分肯定。
主要體現在以下五個方面：
一是圍繞中心工作，出謀劃策能力得到增強。各單位辦公室深入調查研究，認真分析謀劃，不斷提高文稿質量，為各級領導掌握情況、科學決策提供了重要依據。如市公路處報送的《黨員日常教育方式創新研究》，被市委組織部評為2016年度銀川組織工作調研成果三等獎，市城客處報送的深化出租汽車行業改革工作資料、實時推進進展情況等，為各級領導了解行業改革情況，制定改革措施提供了全面、可靠依據。
二是狠抓服務提升，綜合協調能力得到增強。各單位辦公室密切聯系局辦公室和局機關各處室，確保工作開展同頻共振、步調一致。同時，積極協調本單位各部門和縣(市)區交通運輸局，做好統籌協調，確保了政令暢通，提高了工作質效。如公路處、路政隊、海事局加強上下協調、積極配合，嚴格執行國家、區、市有關政策法規和區廳以及市局安排部署，很好的落實了公路養管和治超治限以及海事管理等工作，并被評為全區先進。
三是加大信息報送，信息服務能力得到增強。各單位辦公室加大信息報送力度、提高信息編報質量，努力做到預見早、反應快、時效強，不僅成為各級領導的“千里眼”、“順風耳”，也為群眾及時了解交通運輸工作，提供了及時、可靠的信息服務。如市公交公司及時報送的公交線路調整及節假日經濟運行情況等信息。
四是推動貫徹落實，督促檢查能力得到增強。全行業辦公室系統緊緊圍繞中心工作，切實發揮督查督辦職能，明確責任分工、推動貫徹落實，督促各項工作任務按時保質完成。
五是規范事務管理，運行保障能力得到增強。各單位辦公室不斷優化運行機制，扎實推進效能建設，加強保密工作和檔案管理，增強信訪工作處理能力，提升事務管理水平，為各單位順暢高效運行發揮了更加積極重要的作用。
存在的主要問題：
交通運輸辦公室各項工作成效顯著，為推進單位各項建設發展做出了重要貢獻，但我們也要看到，當前還存在一些不盡如人意的問題，主要表現在以下五個方面。
(一)在公文處理方面：
一是公文處理不規范。存在文種、標題、數字使用錯誤等格式不規范的現象;存在錯別字、漏字，語言表述不準確、不嚴謹，不符合法律法規和方針政策等內容不規范的現象;存在多頭報送、報告夾帶請示、隨意報送等規則不規范的現象。
二是對局領導簽署文件和局發文件重視不夠，領取和辦理急件不及時，造成工作延誤。
(二)在政務督查督辦方面：
一是審核把關職能缺失，材料質量不高。個別單位辦公室習慣當“二傳手”，重要材料由業務科室或部門工作人員草擬后，不經負責人和本單位辦公室及分管領導審簽，直接報送局辦公室，出現數據統計口徑不一致、文字表述不準確、材料無法采用等問題。
二是對局發文件不催不報、遲報緩報現象時有發生。如局發關于各專項工作的責任分工，明確要求各責任單位要定期報送進展情況，個別單位未能按時報送。
三是協調對接不暢，影響工作質效。通常情況下，局辦公室協調督促各單位工作只對口各辦公室，由各單位辦公室負責協調督促本單位業務。但在實際工作中，存在個別單位辦公室工作缺位，讓局辦公室工作人員直接與業務部門聯系的情況，影響了工作開展和效率。
(三)在黨務政務信息報送方面：
一是信息數量少、審核把關不嚴，報送滯后。一些單位報送的信息數量不多，反映全局性、面上工作情況的信息較少;個別局屬單位和縣(市)區交通運輸局長期不報信息。除此以外，還普遍存在9信息內容空泛、零散，審核把關不嚴，要素不全，錯別字頻出等問題。同時，一些單位還存在信息實效性不高，重要工作進展類信息報送滯后的現象。特別是社會關注度高的、媒體已宣傳報道后，信息渠道仍不見反映。
二是信息針對性不強。各單位所報信息多為本單位日常工作，缺少深入調研、總結經驗、提出意見的政策性、建議性強的信息。
(四)在建議提案辦理方面：
存在重視不夠，敷衍了事思想嚴重等問題。為加強建議提案辦理工作，局里專門召開會議強調要提高重視，明確要求建議提案協辦件、主辦件答復意見必須按時保質報局辦公室，從往年情況看，個別單位存在不按時限和質量要求報送，甚至存在推諉現象。
(五)在效能目標考核方面：
年度效能目標考核工作是改進工作作風的重要手段，也是衡量工作績效的重要指標，各單位應嚴肅認真對待。但在實際工作中，個別單位還存在重視程度不夠，提供材料不全，存在走過場、擺樣子現象。
加強辦公室能力建設的意見：
由于辦公室處于中樞和要害部位，工作是否良好高效，直接關系到交通運輸系統工作目標的實現與否和工作效率的優劣，關系到對外的形象和聲譽，對全系統工作具有重要影響。面對新形勢、新任務和局黨委對辦公室工作的新要求，辦公室工作必須在當好參謀助手上下功夫;在辦文辦會辦事上下功夫;在強化自身建設上下功夫，力求全面出色完成各項工作任務。
(一)培養“三個素養”，切實提高辦公室的參謀能力。
一是培養政治理論素養。要加強政治理論和政策的學習，不斷提高自己的觀察能力、分析能力和判斷能力，保持清醒的政治頭腦，在實際工作中把握正確的政治方向。要注重自身思想境界的修養和黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到實事求是、公道正派、清正廉潔。
二是培養業務能力素養。要不斷提高調查研究的能力，當好參謀助手，針對工作內容即多又雜，要加強辦事能力，包括組織協調和應變能力的培養，要善于團結協調，調動各方積極性，保證對領導指示及既定事項的貫徹落實。同時，還必須熟練掌握和運用現代化辦公設備、軟件的操作及使用。
三是培養科學知識素養。不僅要通曉文書、檔案、應用寫作、會議組織等與工作直接相關的知識，還要掌握所在行業的專業知識。針對各行各業服務社會科學發展的要求，還要加強管理學、心理學、經濟學、新聞學、計算機應用等相關學科知識的學習，從而勝任工作，搞好服務。
(二)強化“三種意識”，切實提高辦公室的督辦能力。
一是強化大局意識?？磫栴}要堅持全面系統，善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發展穩定的大局中來思考謀劃，不能想當然、憑感覺，更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情，吃透下情，善于分析問題，處理好各種矛盾和問題，不斷提高和增強綜合能力，創造性地開展工作。
二是強化責任意識。必須堅持認真負責的態度，必須樹立責任意識，在工作中正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系;要經受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心，敢于探索的勇氣，自覺地承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
三是強化創新意識。要緊緊圍繞中心工作和職工關注的.熱點問題，提出工作的新思路、新對策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點和新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感，不斷提高工作質量和效率，更好地發揮職能作用。
(三)做好“三個服務”，切實提高辦公室的協調能力。
一是做好領導服務。辦公室不能只是坐等指示，奉命辦事，被動工作，而是要把工作做在前頭。做好日常服務工作的同時，要根據單位發展思路，圍繞重點和中心工作，主動站在領導的角度多思考問題，要善于調查了解最新的或重要的情況，及時匯報，并提出意見建議，拿出方案和舉措，為領導決策提供參考。
二是做好機關服務。要主動加強同領導和各部門的密切聯系，互通情況，及時完成領導交辦的事項。要及時了解其它部門在工作中的問題和要求，多想辦法解決，要制定完善機關管理制度，認真搞好會議服務、來客接待、車輛管護、辦公用品采購等后勤服務工作，為機關正常運轉提供可靠的保障。
三是做好基層服務。作為單位的窗口，直接面向基層，辦公室工作人員要真心實意，熱心、熱情地為基層服務，把基層群眾的事當作自己的事來辦，處理好每件事情。要關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，及時了解群眾的思想和工作、生活需求，向領導反饋群眾不敢講、不愿講的事，切實為基層排憂解難。
當前工作重點：
當前和今后一個時期，交通運輸工作都將處于在新常態下加快發展的新時期，辦公室工作責任更大、任務更重、頭緒更多、節奏更快、要求更高。為了滿足新形勢新要求，持續提升辦公室服務水平，結合存在的問題，重點做好七個方面的工作。
(一)科學謀劃工作目標任務。
科學合理分工是做好工作的基礎，明確目標責任是推動落實的前提條件。辦公室工作千頭萬緒，要明確職能要求，科學合理分工，并將所屬各部門職能分工報局辦公室備案。同時，要著眼全局，抓住關鍵，緊緊圍繞市、市政府重大決策部署和局工作安排部署，認真梳理任務目標，科學制定年度工作要點、重點任務目標，明確分工，責任到人，建章立制，實行獎優罰劣的獎懲機制，并及時將任務分工方案報局辦公室備查，以便有效銜接工作。
(二)著力提高公文處理實效。
公文是機關實施領導、履行職能、處理公務的重要工具。各單位辦公室要加大公文管理培訓力度，改進保密和檔案管理工作，提高辦文人員責任心和業務能力。嚴格執行收發文管理制度，公文收發要嚴把程序關、內容關、文字關，做到實事求是、準確規范、精簡高效、安全保密。公文起草要實行文責自負、逐級審核原則，倡導樸實清新文風，做到觀點鮮明、材料充實、文字精煉，增強文件的指導性、針對性和可操作性。特別是要正確使用請示與報告，切實提高公文處理實效。
(三)切實加大督查督辦力度。
督查督辦是確保政令暢通、決策落地生根，促進作風轉變的重要手段。各單位辦公室要充分發揮督查督辦職能，提高督查督辦工作針對性和實效性，要緊盯重點工作、重大項目、重大節會、深化改革，以及重要文件、重要會議、領導批示等確定事項的推進落實情況，層層傳導壓力，緊盯重要節點，推動各項決策部署落地生根。要明確責任主體、工作要求，制定時間表，推動各項任務按時保質完成。要建立督查督辦事項臺賬，定期跟蹤督查督辦事項的推進落實情況。要高度重視微信工作群，特別要及時查看、處理微信群的各類通知、文件，提升黨務政務工作信息化水平。
(四)不斷提升黨政信息質量。
黨政信息是發揮參謀助手作用、提供信息服務的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點，切實做到信息緊扣中心工作，要厘清信息和新聞宣傳的區別，轉換工作思路，變漫無目的地隨機報送為有的放矢、有針對性地報送;要突出重點、抓住關鍵，多聚焦領導關切、社會關注和群眾關心的熱點難點問題編報信息;要立足交通運輸實際，把握信息工作規律，既報送點上的好的經驗做法，更要報送面上的整體部署開展推進情況;要加強決策咨詢類信息和苗頭性、問題性、建議性信息編報，注重數據支撐為領導掌握情況，做出決策提供信息服務。好的信息選題非常重要，同時要做好信息內容的整合挖掘和提煉，確保內容言之有物，語言準確精煉。各單位要進一步強化信息工作，加大信息報送力度。另外，要更加重視政務公開工作要從建章立制、網站設置、政策解讀、回應關切等方面，推進政務公開工作有效落實。
(五)高度重視緊急信息工作。
緊急信息是各級領導積極應對突發事件，制定對策、維護穩定的重要途徑。各單位辦公室要高度重視，強化責任意識，要按照市局關于加強和改進緊急信息報送工作的相關要求，及時、準確、全面做好緊急信息報送工作。要建立完善暢通的信息報送制度，分級負責的責任追究制度，科學合理的獎懲制度，有效杜絕遲報、漏報、誤報、瞞報現象的發生。
(六)加強建議提案辦理工作。
建議提案辦理是實行民主、推動各項工作全面開展的重要保障。各單位辦公室要提高認識，加強和局辦公室及代表委員的溝通聯絡，不斷完善協調辦理機制。要建立辦理工作臺賬，加大督辦力度，增強回復的時效性、針對性、規范性，切實提高提案建議工作質效。
(七)加強改進信訪督辦工作。
信訪督辦工作是推進各項事業持續健康發展的“消防栓”和“滅火器”。各單位辦公室要堅持“誰主管、誰負責”原則，加強信訪督辦事件分析研判，深入排查化解矛盾糾紛，從源頭預防和減少重大信訪問題發生，切實維護群眾合法權益，防止因工作不到位、責任不落實、處理不及時引發重信重訪和非正常上訪。要堅持和落實領導干部接訪制度，加大信訪督查督辦力度，提高應對突發信訪事件的能力，有力維護行業穩定，促進行業持續健康發展。
最后，希望全系統辦公室工作在開拓創新中謀求發展，在積極進取中精益求精，充分發揮辦公室職能作用，以作風樹形象，以能力求主動，以業績贏地位。同時，還必須要把工作想在前，做在前，講效率，講協作，講程序，做好嚴謹科學，精簡高效，不斷提高能力建設，適應新時期工作的要求。
辦公室主任年終總結如果還不能滿足你的要求，請在本站搜索更多其他辦公室主任年終總結范文。
根據縣委關于召開民主生活會的主題和要求，對照自己一年來的思想、工作和學習情況，結合征求到的群眾意見，從堅持立黨為公，執政為民和“兩個務必”，廉潔勤政方面進行自查，找出存在的問題，確定今后努力的方向。
一、一年來的思想、工作表現。
胡錦濤指出，堅持立黨為公，執政為民，必須落實到黨和國家制定和實施方針政策的工作中去，能不能堅持立黨為公，執政為民，是不是真心實踐“三個代表”最重要的標志。自己身處改革與發展的重要時期，推進縣域經濟發展的任務十分艱巨，在各項工作加檔提速的形勢下，對辦公室工作提出了更高的要求，要努力在思維方式和工作方法上求實創新，用主要精力了解和掌握全局情況，充分發揮主觀能動性，在被動工作中爭取主動。
今年以來，在縣委、政府的正確領導下，按照職責分工，在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下，緊緊圍繞服務協調這一主線，參謀助手這一核心，在抓好自身建設，辦好政務、承上啟下，聯系內外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成績。一是注重加強自身學習，提高業務素質。針對辦公室工作頭緒多，涉及面廣的實際，堅持邊干邊學，在干中學，在學中干，擠時間學，向領導求學，向書本索學，和同志們交流學習，在實踐中檢驗學習，不斷豐富了自己的理論知識和業務知識，提高了工作能力和領導水平，堅定了做好本職工作的信心和決心。二是辦好政務，確保政府工作的高效運轉。辦文、辦會、辦事是政府辦公室的一項重要工作，工作的.到位程度，將直接關系到縣委、政府的重大決策是否真正落到實處，政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊伍建設的同時，吸收過去工作經驗，不斷創新思路、工作方法，努力提高政務工作水平，確保了政府工作的運轉。三是加強聯系協調，做好服務工作。辦公室政務工作繁雜，責任重大，稍有疏忽，會給政府工作帶來不可估量的損失。對上級下達的工作指示，縣委政府的工作部署，領導交辦的各項工作，按照責任分工，及時安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，沒有出現大的工作失誤。四是深入基層調查研究，為領導決策提供參考依據，充分發揮參謀助手作用，工作上超前，行動上快捷。五是廉潔自律，增強黨性修養。管好身邊的工作人員，從不以特殊工作之便為自己謀利益，撈好處，自覺維護了政府形象和辦公室的“窗口”形象。
二、存在的主要問題。
一年來，自己盡管在工作崗位上盡職盡責，但以“三個代表”更高要求來衡量，以新形勢、新任務來對照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現在三個方面。
一是理論學習鉆研不夠，知識面不寬。主要由于日常事務繁忙，學習時間難以保證，對一些報紙刊物和文件的學習停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學習上有時有實用主義思想，需要相關知識或信息才會去深入鉆研，造成學習不系統、不全面，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學習對推進工作和創新思路的指導作用不強。同時，自己知識面也(更多精彩文章來自“秘書不求人”)不寬，對網絡知識，高新產業缺乏了解，知識更新速度不快，還不能適應信息時代與知識經濟快速發展的要求。
二是工作方法需要進一步改進。自己擔任辦公室領導以來，始終在告誡自己，遇事要冷靜思考，妥善安排工作，提高整體工作效率，但是，隨著各項工作節奏的加快和工作量的加大，過去一直忌諱的性情急躁，遇事不冷靜的不良習慣程度不同的有所表現。特別是在安排工作上，對一些沒有按期完成工作任務的同志，批評方式、方法不當，不分場合，橫加指責，沒有深入剖析問題的根源，造成同志間一時不能理解，一定程度上傷害了同志的自尊，不利于調動工作積極性，沒有達到事半功倍的效果。
三、今后努力的方向。
20xx年各項工作目標已經確定，面對新形勢、新任務、新要求，我深感肩頭責任重大，必須進一步拓寬思路，改進作風，不斷加強自身建設，團結和帶領辦公室一班人，牢固樹立全心全意為民服務的思想和真心實意對人民負責的精神，把堅持“立黨為公、執政為民”落實在工作中，體現在行動上，努力發揮好參謀助手、審核把關、調查研究和跟蹤督導的作用，不斷開創辦公室工作新局面。
一是創新學風，全面提高綜合素質。要始終堅持把學習擺在首位，抽時間，擠時間學習領會和及時掌握黨和國家在每一階段的路線、方針、政策，結合縣情，不斷地解放思想，創新工作思路。認真履行好班長的職責，努力成為辦公室班子學習的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實的表率。不斷拓寬知識領域，更新知識結構，不斷提高分析解決問題的能力、調查研究的能力、協調綜合的能力。大力倡導愛崗敬業、刻苦鉆研業務的風氣，成為本職工作的行家里手，努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的更高要求。
二是創新作風，努力提高政治修養。身在辦公室工作，就是要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的精神境界，要進一步強化服務意識，不斷提高服務質量，時刻把黨和人民的利益放在第一位，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦。在生活上，厲行勤儉節約，不搞特殊，始終保持樸實本色;在工作上，自覺堅持民主集中制原則，充分發揮集體智慧，注重調動班子成員和文秘工作人員的積極性，增進同志之間的交流和互相幫助，努力營造積極向上、團結和諧、心情舒暢的人際關系，增強集體的凝聚力和戰斗力，不斷提高辦公室綜合服務能力;在作風上，始終堅持求真務實，講求實效的原則，不尚空談，狠抓落實。進一步做到嚴以律己，寬以待人，嚴格按原則辦事，真誠對待同志，真心對待事業。
三是創新觀念，不斷提高辦公室工作質量。一是高度重視公文處理工作。要在公文處理上狠下功夫，進一步提高服務質量，為領導提供最優質的服務。二是抓督促檢查工作。要把督察工作的重點放在領導關注和人民群眾反應強烈的重點、難點和熱點問題的解決上，及時發現決策實施過程中的困難和問題，提出解決問題的辦法，迅速向領導反饋，做到各項決策事事有著落，件件有結果。三是進一步抓好信息調研工作。在提高信息質量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真實、準確、及時、全面，使更多的信息為領導的決策發揮作用。四是加強辦公自動化建設。在目前辦公室硬件實施大力改善的條件下，不斷提高辦公室同志對先進辦公設施的掌握和運用能力，推動辦公室工作再上新臺階。
更多。
黨政信息是發揮參謀助手作用、提供信息服務的重要渠道。各單位辦公室要圍繞中心、把握要點，切實做到信息緊扣中心工作，要厘清信息和新聞宣傳的區別，轉換工作思路，變漫無目的地隨機報送為有的放矢、有針對性地報送;要突出重點、抓住關鍵，多聚焦領導關切、社會關注和群眾關心的熱點難點問題編報信息;要立足交通運輸實際，把握信息工作規律，既報送點上的好的經驗做法，更要報送面上的整體部署開展推進情況;要加強決策咨詢類信息和苗頭性、問題性、建議性信息編報，注重數據支撐為領導掌握情況，做出決策提供信息服務。好的信息選題非常重要，同時要做好信息內容的整合挖掘和提煉，確保內容言之有物，語言準確精煉。各單位要進一步強化信息工作，加大信息報送力度。另外，要更加重視政務公開工作要從建章立制、網站設置、政策解讀、回應關切等方面，推進政務公開工作有效落實。
xxx男，35歲，大學本科畢業，中共黨員，現任xx區國稅局納稅評估辦公室主任。該同志參加稅收工作以來，努力學習，忠于職守，文明服務，開拓進取，每年都圓滿完成了各項工作任務。先后通過了會計師、注冊稅務師等資格考試，xx、xx年度被確認為“濰坊市國稅系統業務四級”；曾多次被評為優秀國家公務員，獲得過區級“先進工作者”、市級“文明稅務工作者”、“全市最佳稅源監控能手”和省級“優秀青年稅務工作者”等多種榮譽稱號。
優化稅收服務是加快稅收征管現代化，全面建設小康社會，推動社會文明進步的客觀條件。xxx工作中努力做到“想納稅人所想，急納稅人所急”，服務熱情周到，盡力為納稅人排憂解難。平時積極向納稅人宣傳、解釋各項稅收政策，幫助納稅人了解稅收知識，提高納稅意識；主動幫助納稅人健全各項財務制度，加強財務、成本核算；經常利用自己掌握的經濟信息，為納稅人經營出謀劃策，幫助納稅人提高經濟效益。有一次，在評估中發現一家企業的賬目混亂，有許多會計科目不會使用，便利用星期天的時間幫助該企業建賬，從怎樣編制會計憑證到怎樣設立會計科目等，不知不覺天已經黑了，企業負責人要留下吃頓便飯，被xxx婉言謝絕后，十分感激地說：“對你們這種服務態度，我們從心里感激，以后一定依法納稅，為國家多做貢獻?！庇捎谠撏窘洺Ｓ檬炀毜臉I務為納稅人提供文明高效的服務，受到納稅人的一致好評。在納稅評估過程中，xxx努力使稅收執法更加人性化，注重通過對案頭資料的分析，發現納稅人涉稅疑點問題，然后通過函告、約談等方式，督促企業自查，有效解決納稅人由于主觀疏忽或對稅法理解產生偏差而造成的不繳或少繳稅款問題，先后使納稅人避免稅收處罰560多萬元。納稅人覺得有關問題是在平等的“對話”中解決的，又避免了處罰損失，對這一做法也非常認可。從而緩解了稅務機關與納稅人之間管理與被管理的矛盾，進一步密切了征納關系，增強了納稅人依法誠信納稅的意識，優化了經濟發展軟環境。
依法治稅是為納稅人營造公平競爭環境的基本要求。工作中，xxx任何時候都堅持原則，嚴格執法，該收的稅一分不少地收上來，納稅人應該享受的優惠政策充分落實到位。雖然多次因為堅持原則得罪了一些人，但公平了稅負，贏得了大多數納稅人的理解和支持。一次，在對一戶企業評估時發現，由于該企業財務人員不了解“銷售自己使用過的固定資產免征增值稅”這一政策，將銷售舊機器設備的收入計提了增值稅，造成多繳增值稅2.3萬元，王興端向納稅人詳細解釋了這一規定，并幫助其辦理了多繳稅款退庫手續。該企業負責人高興地說：“以前認為稅務局的人來了要多繳稅，沒想到你們來了卻給我們退稅。國稅局依法辦事，我們一定誠信納稅！”
xxx銳意進取，勇于開拓，努力開創稅收工作新局面。上級要求開展納稅評估工作時，局里讓他和其他兩位同志負責這項工作。由于納稅評估是一項新生事物，許多稅務干部和納稅人對此都不甚了解，為此，他們一方面對外搞好宣傳，一方面對內搞好培訓；連續三個星期加班加點制訂了納稅評估實施方案和操作規程，同分局人員一起準備好各種基礎性資料，終于使納稅評估工作在該局得以順利開展，并逐漸形成了以計算機為依托的完整高效的納稅評估體系。三年多來，已評估企業689戶次，評估稅款1942萬元，有效地解決了增值稅一般納稅人和小規模納稅人中存在的零、負、低稅負申報問題。xx年，針對全區收入任務緊，部分重點稅源企業稅負下降的實際情況，在全市率先開展了對重點稅源企業的專項評估，取得了明顯成效。坊子的重點稅源企業專項評估經驗，在xx年9月份舉行的全市納稅評估工作會議上做了典型發言，在全市予以推廣。在納稅評估工作中，xxx還總結應用了“單位產品指標聯動推算法”和“抽樣核查法”。該方法上報上級業務部門后，被省、市局采納，在全省、市推廣應用，有力地推動了納稅評估工作的開展。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨持續一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。2009年，我自覺地參與我黨開展的持續共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，透過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯系實際的潛力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2009年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2009年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十余項，構成書面文字材料____余篇。
2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規范、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務潛力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂范。
4、用心穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。2009年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫忙辦，能夠解決的立即幫忙上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、職責意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局2009年的信訪工作沒有一齊赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，用心為干部職工謀利益，全面調動職工用心性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自我的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量帶給優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自我置于員工的角度思考，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
????? 一年來，在辦公室主任的領導下，我緊緊圍繞辦公室中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項會務接待任務。
一、 主要工作
????? (一)強化形象，不斷提高自身素質。
認真學習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會務組織等相關業務知識，更新接待工作理念，進一步細化工作流程，提高服務意識，通過不斷提高自身素質來提高接待標準，接待和服務水平明顯增強。加強對公共關系學的學習，增強與部門及業務單位的溝通協調能力，確保接待工作“零失誤”。
????? (二)強化工作職能，服務中心工作。
年初，廠部按“八部一公司”實施機構改革以后，各部門職能都有了相應的調整，我繼續在辦公室接待專職崗位，充分發揮自己的`工作職能，以努力適應新形勢下企業工作的需要。
????? 1.加強管理，會務接待工作不斷提高。會務工作是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預算與內控工作逐步推進，擴建項目大膽探索，使接待任務量相對增加。通過組織修訂《接待管理標準》，明確工作流程，細化方案，本著部門“展示企業形象、拓展公共關系”的原則，規范的開展接待工作，確保工作進程的有序性、穩定性與連續性。尤其對大型的會務接待和公司領導或團體的來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃書，提前落實費用、日程、住宿、參觀等安排，做到有備而戰。一年來，組織和協助各部門順利完成了廠職代會、公司多經安評會議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及xx電力市場模擬研討會等大小會議48次，為企業發展創造良好的外部環境。
????? 2.注重細節，提高日常后勤服務水平。日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
????? 3.耐心細致，完成領導交辦的各項任務。今年全面預算管理的施行和內控工作的推進，對會務接待組織的相關流程進一步提高了要求。嚴格按《全面預算管理實施辦法》對部門控制的費用進行預測、結算和登記，完善中間流轉環節，為領導合理控制費用出謀劃策。全年會議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。
????? 二、 存在不足和明年工作打算
一是業務知識學習雖有一定的進步，但在思想政治方面的學習有所放松，沒有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復雜，缺少在工作方式方法上的創新。三是主動服務意識還需進一步加強。
針對以上的認識，還需要從以下幾方面努力：
????? 1、加強思想政治、政策理論方面的學習，提高自己的政策理論水平。繼續抓好接待工作。
????? 2、要不斷加強個人修養，自覺提高接待標準，開闊思維，學習和借鑒在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，在接待工作中不斷融入企業文化和企業特色，樹立辦公室良好形象。
????? 3、提高主動服務意識，任勞任怨抓好日常后勤服務，為廠部領導、為各部門更好地開展工作提供優質服務。
一是圍繞中心工作，出謀劃策能力得到增強。各單位辦公室深入調查研究，認真分析謀劃，不斷提高文稿質量，為各級領導掌握情況、科學決策提供了重要依據。如市公路處報送的《黨員日常教育方式創新研究》，被市委組織部評為2020年度銀川組織工作調研成果三等獎，市城客處報送的深化出租汽車行業改革工作資料、實時推進進展情況等，為各級領導了解行業改革情況，制定改革措施提供了全面、可靠依據。
二是狠抓服務提升，綜合協調能力得到增強。各單位辦公室密切聯系局辦公室和局機關各處室，確保工作開展同頻共振、步調一致。同時，積極協調本單位各部門和縣(市)區交通運輸局，做好統籌協調，確保了政令暢通，提高了工作質效。如公路處、路政隊、海事局加強上下協調、積極配合，嚴格執行國家、區、市有關政策法規和區廳以及市局安排部署，很好的落實了公路養管和治超治限以及海事管理等工作，并被評為全區先進。
三是加大信息報送，信息服務能力得到增強。各單位辦公室加大信息報送力度、提高信息編報質量，努力做到預見早、反應快、時效強，不僅成為各級領導的“千里眼”、“順風耳”，也為群眾及時了解交通運輸工作，提供了及時、可靠的信息服務。如市公交公司及時報送的公交線路調整及節假日經濟運行情況等信息。
四是推動貫徹落實，督促檢查能力得到增強。全行業辦公室系統緊緊圍繞中心工作，切實發揮督查督辦職能，明確責任分工、推動貫徹落實，督促各項工作任務按時保質完成。
五是規范事務管理，運行保障能力得到增強。各單位辦公室不斷優化運行機制，扎實推進效能建設，加強保密和檔案管理，增強信訪工作處理能力，提升事務管理水平，為各單位順暢高效運行發揮了更加積極重要的作用。
20__年在區委的的正確領導下，在各位分管領導的親切關懷和幫助指導下，圓滿的完成了所擔負的各項工作任務，現做總結如下。
20__年1至7月繼續借調市委巡察組參加巡察工作，參加了市委第二巡察組巡察梨樹區檢察院、____冠區檢察院、____東縣檢察院三個檢察院工作。其中巡察梨樹區檢察院、____東縣檢察院駐在梨樹區和____東縣。我在巡察這三個檢察院時在市委第二巡察組擔任內業組組長職務，負責查找所巡察的各檢察院的黨建和意識形態問題，制作問題清單、參與與巡察對象談話和談話起報告草工作，期間還參與信訪與線索組工作。此次巡察歷經半年多時間，后期還參與巡察組審核三個檢察院的巡察整改報告工作，并提出整改意見。巡察三個檢察院共審閱其有關黨建和意識形態工作方面材料1200余份，起草黨建工作問題清單和意識形態工作問題清單初稿30余份，問題清單成稿6份；先后與98名檢察院干部進行談話，其中處級干部10余人次。圓滿的完成了巡察工作任務，所擔負的工作受到巡察組領導多次好評和表揚。
自20__年7月末開始，我在結束市委巡察組工作后，回到區紀委擔任辦公室主任職務，當時辦公室只有我和大學畢業剛剛考錄到區紀委的1名女生，10月后才新借調進來1名三支一扶大學生。今年是換屆年，區委區政府要換屆，區紀委也要換屆，工作量前所未有。只有3個人的紀委辦公室不但要承擔的辦公室自身業務工作，還要負責黨支部建設，干部監督、政治生態建設、“十個絕不允許警示教育”、紀委網站和信息管理、志愿者服務等多項工作任務，既要完成區委、區政府各委辦局、各科室安排紀委需要完成的工作任務，也要對上銜接市紀委至少近20幾個科室安排的工作任務，辦公室要負責的微信工作群就達到62個，市紀委安排工作頻次高的比較活躍的群近10個，市紀委辦公室工作群、市紀委組織部工作群、市紀委研究室工作群、市紀委信息群工作群幾乎每天都在安排布置工作任務，尤其是安排的工作匯報材料之多，時間要求緊迫讓人喘不過氣來；還有區--工作群、組織部工作群、區委辦工作群、作風整頓工作群也都三天兩頭安排布置工作據不完全統計，我到紀委辦公室工作這4個月期間，起草各種材料90余份，其中起草各種階段性工作工作匯報材料和有關換屆工作材料60余份，制作各種統計報表30余份。我們紀委辦公室3個人就是在這樣極度大的工作壓力下，克服了人員少，工作內容新，新同志缺乏工作經驗，領導工作要求高，任務緊急的諸多困難和問題，通過加班加點，不休周末和節假日，較圓滿的完成了辦公室所擔負的“辦文、辦會、辦事”等等種種工作任務，沒有造成什么工作紕漏。
20__年12月6日，區委召開常委會，我工作有了變動，從區紀委辦公室主任位置退下來，到人大財經委擔任主任委員，12月10日后我只正式去區人大報到，開始參與人大換屆區十三屆人大第一次會議籌備工作，人大丁武副主任安排我幫助和配合城建環保委主任委員孫洪岐做會務后勤保障工作，幫助預定、分發會議三次盒飯，還有會議需要的用品采購分發工作，間隙我主動參與了大會材料裝訂、分發工作。兩天半的會議期間，我配合孫洪岐分發盒飯，會后參與會議物品的回收工作。
十三屆人大第一會議后，區人大領導進行了工作分工，我主管領導是人大常務主任丁武副主任，分工會上人大李主任對人大各內設機構各委工作提出近一時期和明年工作意見，要求大家開始謀劃工作。按照領導要求，我制定了20__年人大財經委工作計劃，重新捋清了人大財經委工作職責和制定對口聯系政府各委辦局工作制度。開始了熟悉自身需要掌握的相關業務知識，如《預算法》、《監督法》、《企業國有資產法》等等，通過學習，不斷提高自身素質和業務工作本領。
一是創新能力不足，因為年齡接近退休年齡關系，思想上有松勁懈怠思想。二是主動學習意識不強，主要是主動學習政治理論不夠積極主動，學習業務知識缺乏自覺性。在今后的工作中我決心一定要改正和克服這些缺點和不足，要牢固樹立活到老，干到老，學到老思想，要保持發揚老同志一貫的良好敬業精神和踏實的工作作風，干一天工作就要干好一天工作，保持思想不松懈，工作不松勁，有一份熱，就發好一份光，為城子河經濟和社會全面發展做好貢獻。
一是強化大局意識?？磫栴}要堅持全面系統，善于把手頭的工作、處理的事情置于單位發展穩定的大局中來思考謀劃，不能想當然、憑感覺，更不能夾帶私人感情和偏好。要了解上情，吃透下情，善于分析問題，處理好各種矛盾和問題，不斷提高和增強綜合能力，創造性地開展工作。
二是強化責任意識。必須堅持認真負責的態度，必須樹立責任意識，在工作中正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系;要經受得起各種誤解、委屈和挫折;更要有迎難而上的決心，敢于探索的勇氣，自覺地承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
三是強化創新意識。要緊緊圍繞中心工作和職工關注的熱點問題，提出工作的新思路、新對策和新舉措。在督查工作上要有新辦法、新手段和新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點和新語言;在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感，不斷提高工作質量和效率，更好地發揮職能作用。
版權聲明：此文自動收集于網絡，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們取得聯系，我們將及時進行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwendaquan/qitafanwen/954190.html
