能有絲毫松懈,無須刻意去強調某一問題,要在每一方面都做到持之以恒,堅持不懈。下面是小編為大家整理的公司職工質量管理心得體會4篇文章,希望大家閱讀之后有所收獲。
xx酒業曾經名噪一時,家喻戶曉,人人皆知,幾年的時間,利潤成倍增長,并且以億元天價買斷了標冠王的頭銜,然而,秦池人在利潤的驅使下麻木了、虛偽了,為了獲取巨額的利潤,他們將質量不合格的產品賣給消費者。秦池失掉了誠信,失掉了客戶,失掉了曾經光彩奪目的光芒,秦池干枯了,永遠的干枯了,是秦池人自己毀了秦池,秦池就象一顆流星劃過天空,消失在遠方的天際,那么秦池留給我們的是什么?難道僅僅是茶客們飯后的話柄嗎?
日常生活中,我們在電視上或報刊上經??吹竭@樣一些新聞,我們國家的某些農產品難以走向國際市場,被歐美、日、韓等國拒之門外,原因不外乎就是質量不過關??墒俏覀儏s自我解嘲曰:這是西方國家的綠色壁壘,這是不公平的貿易。我們為什么不能靜下心來,好好想想呢?假如我國農產品質量合格,那還怕什么綠色貿易壁壘呢?產品質量的重要性,已經是顯而易見的了。
那么如何才能提高產品質量呢?影響產品質量的因素,有這樣幾個,原材料的質量因素、技術的成熟程度因素、設備的因素、人為因素等,除人為因素外,前幾個因素,都是可以加以控制的,而人為因素是比較抽象的,影響人為因素的有工人技術熟練程度、情緒變化、責任心等,只有處理好各種因素,使其處于最佳的狀態,發揮最大的功效,才能生產出高質量的產品。
作為一名員工,我感到非常自豪。幾年的大發展,使我們日益強大,就象一輪光彩奪目的旭日,冉冉升起,照亮了我們足下這塊祖祖輩輩賴以生存的貧脊的黃土地,給我們這一方土地帶來了希望、曙光,但是市場競爭是非常殘酷的,適者生存,不適者被淘汰的自然法則是永遠不會過時的,殘酷的競爭不相信眼淚,不會同情弱者。我們應該居安思危,每時每刻都應有危機感,就象古人所說,生于憂患,死于安樂,為此我們求取大的發展,擴大生產規模,努力提高產品質量,并且對質量的問題實行一票否決制,建立健全了質量事故追究制度,樹立了產品不合格就是人品不合格,產品與人品共振的思想理念,將產品質量升華至人品質量,更加證明了我們真正把質量作為企業的立足之本。
一、熱情服務的要素,要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中,無論是老師還是學生都很希望我們的物業能做到前面四點,熱情服務能讓我們在工作上可以減少麻煩,二熱情服務與老師、學生拉近距離,可以讓工作有個一個很好的開始。
二、原則,無論在工作上還是做人,我們都需要原則, 服務有原則,其中有包括微笑原則,對錯原則,機遇原則、換位原則。
三、絕對責任觀,在工作上,我們必須要清楚自己的位置,自己的崗位,還要認識我們的學校,我們的團隊。
四、消極心態與積極心態的區別和魔力,如果我們有消極心態的話,那樣機會就會隨機而去,還不能好好發揮潛在的能力,更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有積極的心態,一能讓自己在工作中能激發熱情,二是能夠增強創造力,三是總覺得自己是好運氣,做什么都很順利!
五、自我調節,調整心態。要做到消除破壞性的批評;對自己負責、一諾千金;還要懂得自我驗證。
六、做事先做人,要做一個勇于承擔責任的人,具有團隊精神的人,善于學習的人,有向心力的人,還要做一個了解組織與他人需要的人。
七、服務心態:一是幫人即幫己、利己先利人,二是多看人長少看人短,三是多溝通少摩擦,多包容少計較,多反省少埋怨。
以上的每一點都很值得我們學習,在工作上,我們要學以致用,把好的思想,好的模式能發揮到淋漓盡致。不斷的自我提升,不斷的自我進步!
當我們具備著這種服務意識,服務禮節做到細了,顧客自然會感受到我們的落落大方、彬彬有禮,那樣我們的服務就自然名副其實了……
人為本,質做基,企業大廈平地起!質量之于企業,猶如健康對于人的生命一樣重要,它是企業發展的靈魂和競爭的核心,關系到企業的盈利與發展,乃至生死存亡;同時更關系到消費者的身心健康,關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現素養,素養決定質量,質量決定生存!
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是工程質量的主體,人決定質量,而非材料決定質量。
質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,工程質量是我們每一個員工干出來的,而不是質檢員檢出來的!因此應該提高員工的業務素質,把工程質量深入到每個員工的心中。
嚴把質量關,從現在做起,從我做起,我就是一名質檢員,上一道工序在我這里驗收不合格,就不能進行下一道工序為。我項目積極響應開展“質量月”活動號召,決定在我項目部范圍內全面開展“質量月”活動。
一、圍繞質量月活動主題、加強質量教育與管理
1、落實領導責任、加強宣傳活動:
為了加強對“抓質量水平提升 促發展方式轉變”活動的組織領導,做到一級抓一級,層層抓落實,確保各項工作的落實。我項目部成立了以項目經理為組長,生產經理、技術總共為副組長。部門負責人為組員的活動領導小組。同時為了讓“質量月”活動能深入人心,我項目部加強了宣傳活動,利用標語橫幅板報等形式,大力貫宣“抓質量水平提升,促發展方式轉變”、“安全質量零容忍”活動,使“百年大計、質量第一”的質量意識在員工中得到了加強。
2、加強學習、提高業務素質,促進質量管理:
在開展質量月活動過程中,注意加強質量管理工作的落實,按照局里及公司的指示下從嚴要求,嚴格貫徹落實“質量月”活動要求,并以紅線管理、六查五防排查以及部分規范進行了學習,通過學習,提高了施工管理人員的業務素質,促進了施工工程質量管理理念的改變。
二、建立完善質量規章制度,夯實基礎
質量月期間,我項目部針對工程目前實際情況,根據局、公司以及規范要求,對施工涉及到的內容進行歸納整理,建立健全各項規章制度,夯實我項目部的安全質量基礎工作,為以后創建精品工程、安全工程、環保工程施工提供保障服務。
三、從深化認識和提升質量上求得實效
質量月活動,由于準備充分,領導有力,取得了十分顯著的效果?;顒悠陂g營造了濃厚的質量文化氛圍,質量觀念深入人心;我項目部對質量技術方面的專業知識和法律法規有了更深入的了解;對質量工作更加重視。質量月活動實現了傳播質量文化、宣傳質量知識、普及質量法規、強化質量意識、樹立質量形象、提高質量水平的預期目的。
四、工程施工質量安全
工程施工質量安全不是一朝一夕的事情,也不是開展一兩個月的質量活動能夠產生的,好的作風與高素質的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步鍛煉養成的,我們有了這方面的思想準備,才能確保工程質量。
總之,質量是企業之本,質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位,把它作為企業的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地
近幾年來,我們xx的確在一步一個腳印向前邁進,產值、產量、銷售額、利稅都在逐步得到提升,來勢是喜人的。這喜人的來勢得益于公司近年來一系列改革提升的動作,比如銷售管理方案的改革、團隊合作精神的加強、員工執行力的增強等等。也正可能是我們被這喜人的來勢喜暈了頭,去冬今春以來,各地市場、甚至是中石化總部接二連三傳來我公司產品質量檢驗不合格的消息,有的市場甚至杜絕我公司某些產品進入市場,將我公司已經進入市場的產品退回了我們公司。
此情此景,猶如晴天霹靂,我們所有xx人也的確應該驚醒、應該清醒了。
我們每個xx人都問問自己,你是否常常這樣說或者這樣想:我在xx算什么?質量與我有什么關系?我一個人的質量責任心的大小對xx整個企業能起到什么作用,對企業也不會有什么影響。我們曾經這樣講過、曾經這樣想過嗎?如果我們這樣說過或者這樣想過,那么我們就大錯特錯了。不管我們是部門的工作人員,還是生產廠的管理和工作人員,我們每個人都與產品質量是息息相關的。我們每個人都是xx這部大機器中的一顆螺絲釘、一個小部件,任何一顆螺絲釘、任何一個小部件的損害都將影響xx這部大機器的正常運轉。我們試想一下,如果我們每個坐機關的管理人員不認真履行自己的崗位職責,每個工廠的管理人員不去管理生產過程和產品質量,每一個生產線上的操作工、每一個質量檢驗人員都對產品的合格率視而不見,充耳不聞,那么我們效益從何談起,我們廠的輝煌明天靠什么來創造發展,我們賴以生存的基礎又靠什么呢?質量與我們每個人都有著密切的聯系,我們要竭盡全力搞好產品質量,歸根結底是要提高我們的質量意識,提高我們的工作質量,這樣才會提高我們xx的經濟效益,提高我們xx的生存質量。
生產出高質量的產品就是一家企業最根本的工作任務,沒有質量,談什么品牌、發展、競爭都是空話。我們要獲得效益,最根本的還得要讓我們的產品有良好的、過硬的、穩定的質量,這才是產品立足的基石。如果我們不重視產品質量,產品達不到用戶的要求,我們的效益就會受到損失,我們大家的收入就會受到影響。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響,我們都是企業的主人,企業的生存和我們每個人的思想、工作都息息相關,我們要為了企業的發展而努力工作,用心工作。xx給我們每個人提供了賴以生存的經濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城、自挖墻角、自斷后路。xx的命運、我們個人的命運其實就把握在我們自己的手中。我們每個職工應該意識到把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每個職工都要視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,細節在精益求精中,把質量是企業的生命這一觀點溶入到我們的腦中、融入到我們的心中、融入到我們的崗位工作中。這樣,我們的企業才會在可持續發展的道路上充滿生命和活力。
公司董事長和總經理針對我們公司目前的實際情況,準備在下半年開展系列整頓的活動月,說明公司高層領導已經對目前的現狀有了清醒的認識和應對的措施。公司幾個主要領導都在質量活動月動員大會上強調產品質量就是人品質量這個觀點,也就是在告訴我們說質量是人控制的,不管在什么條件和情況下,人的因素是第一位的,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養,實際上,我們都知道,產品質量是我們每個職工干出來的,如果我們沒有較高的責任心和主人翁的責任感,是生產不出來合格的產品的。因此我們每個職工都應該提高自身的思想素質和業務素質,把產品質量意識深入到每個xx人的心中,嚴把質量關,從現在做起,從我做起。
我是一名辦公室工作人員,雖然我沒有參與產品的生產,但是,辦公室辦公室的工作性質影響和制約著各個崗位的員工的工作責任心,所以我本人的工作質量也涉及到產品的質量。在我們的工作和生產的過程中,我們各個崗位都要加強聯系和溝通,尤其是思想和工作過程問題的溝通,這樣做,就會在一定的程度上減少我們的損失,提高我們的產率,提升我們的工作質量。
質量,就是我們xx生存的準則;質量,就是我們每個xx人對xx忠誠的顯示;質量,是我們每個xx人的責任;質量,就是xx的生命。一個企業沒有了質量,沒有了誠信,也就沒有了市場,也就失去了生存的能力。各位xx人,你有危機感嗎?如果沒有了xx,我們將何去何從?我們的生活將如何維持?為了xx的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請我們每個xx人關心質量,提升自己的人品質量,提升自己的工作質量,精心生產出合格產品,讓優質的產品和優質的質量托起我們xx輝煌的明天!
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/qitafanwen/954042.html