<menuitem id="an1j4"></menuitem> 每一次總結都是一個機會，讓我們認清自己的成長和不足，并設定新的目標。此外，要在總結中反思和總結自己的過程和方法，為今后的學習和工作提供更好的指導?？偨Y范文中的亮點和經驗可以啟發我們思考，提升我們自己的總結能力。
20xx年轉眼就過去了，自來公司以來，我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
我能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
出處 FANWEN.chaZiDiAn.cOm
我是去年七月份來到公司工作，擔任公司行政助理，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了做好本職工作，熱心為職工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
20xx年4月底加入公司，由實習階段到成為公司的一名正式員工，由行政人事助理到行政助理，在這段時間的學習和崗位的變化中，感悟頗多。之前沒有過一點相關工作經驗，一切都從零學起，從零做起，到公司后我虛心向同事請教和學習，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，向優秀的老員工靠攏，希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。半年的時間很快過去了，在這半年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、對自己的定位。剛進公司時是以一個學習人力資源的應屆生來應聘的，希望自己以后能在公司進行人事方面的深造和學習，因為毫無工作經驗，在工作方面處處碰壁，導致工作的積極性大大減退，引起上面領導對我做事能力的質疑。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分，同時也經過3個多月對公司的了解和對自身素質的分析，我從行政人事助理崗位轉到了行政助理的崗位。這樣的工作轉變在一定程度上是我確定了自己的角色，清晰的明白了自己所做的事應該向哪個上級反饋，避免了之前的盲目。
點評：明白自己的定位，才能明白自己的工作內容，根據工作內容去確定工作需要完成的標準，并努力向標準靠攏，這樣才能勝任工作。
2、對工作的定位。剛接觸工作時，一心就認為，上級安排什么工作，我只要做就可以了，從來沒有問過自己這樣做的目的，有沒有更好的辦法可以完成。在未轉崗之前，我一直處在對工作很茫然的狀態。轉崗之后，我重新對自己的工作態度和做事方法進行了調整，突然發現自己比以前有些許的進步。開始敢于表達自己的一些觀點，對自己負責處理的某些工作也嘗試著自己去慢慢摸索地解決，盡管每件事處理得都不是十分的好，但是相比之前來說已經有很大的進步了。
3、對思想的定位。一直很喜歡這樣一句話“干一行，愛一行”，自己也是這樣做的。學習的是人力資源，出了學校后毅然地選擇相關的工作?，F在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學習，把自己手頭上的工作做得更好，更出色。
點評：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人愿意教你，是你自己的責任。沒有人是必須義務應該幫助你成長，但是如果有人愿意幫你，一定是你值得對方幫助。哪些特質是值得別人幫助你的？你可以想想。
除了對自己總體上的總結外，我還想總結一下這半年在工作上的一些成績，和今后的計劃及這半年時間公司給我的感受。
第一件事是獨立完成了辦公樓的下水道堵塞問題，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度，在網上搜尋管道疏通電話，一一對比價格和質量，擇優選擇，最后順利的解決了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了，做事要擺正自己的立場，這樣你才能把主動權掌握在自己手上。（點評：很好的指導思想?。?/p>
第二件事是公司20xx年的報刊雜志訂購工作，根據往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的目錄，然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對比較的大，為了資金安全需要找到確定的郵局，在這個問題上，我采取的是親自去郵局交款訂購，經過兩周時間完成了此項工作。
第三件事是關于gsp檢查前衛生分布方面的問題，因為某些部門的人員數量的變動比以前有很大的變動，故在衛生區域的分布上有部分的調整，市場部由于人員上有增加，所以在分給其部門的區域上就會有增加，電話部就相對會減少一部分，在這以調整上引起了增加部門的不滿，讓事情無法繼續，最后在和電話部協商溝通后，才采取了折中的辦法，以電話部小部分區域換了市場部大部分區域，事情才圓滿解決。在這件事上，我明白了溝通很重要，部門之間的溝通更重要。
新的一年新的目標，我將會在新的一年中朝著以下方向進行改進：
1、在今后的工作中還需向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行交流溝通，從大局著想，取長補短，提高自身的工作水平。
2、在平時工作中多鍛煉自己的聽知能力，做到眼疾手快，懂得主動做事。提高自己處理突發事件的應變能力。
3、提高自身的綜合素質，多利用工作以外的時間看看相關的專業書籍，多留意各方面的知識。
由于來公司的時間不是很長，對公司各方面還不是特別的了解，也沒有什么其他地方工作的經驗，所以對于公司的發展不太做評價和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應對公司對外各種檢查中相互配合，一切以公司的利益為先，在平時工作中氣氛融洽，各方面都體現著“******”的精神。在這個大家庭中讓人感到溫暖，同時在這里祝愿公司規模越來越大，生意越做越好！
近半年的工作中，我通過實踐學到了部分行政方面的知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相當的欠缺，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我會再接再厲，不斷增加自己的經驗和見識，爭取做一位合格的“****”，為公司做更多的貢獻。
時間飛逝，轉眼已經到了這個月已經過去了?，F回首這將近一個月的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一個月來的工作情況向領導作簡要匯報，主要分為以下幾個方面:。
一、行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現混亂的狀態。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現過重大影響生產的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產生。
三、其他工作由于機加工和生產不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導致出現過一次差點影響生產的事件，經過領導的教育與批評，我已經深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調整過來，現在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質檢科，不會耽誤生產。
四、存在的問題和今后的努力方向總結這10個月期間的工作情況，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天會更好!
我于20xx年4月來到武漢濱湖電子有限責任公司實習工作，有幸成為公司的一名員工，回顧這幾個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作；在此對公司各位領導及同事標識衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：
對于剛剛畢業的大學生來說，從事行政工作是機遇也是挑戰。、我有幸成為公司的一員，在剛剛開始工作的這幾個月里，盡快適應了工作的環境，融入到這個集體中。在各位領導及同事的關懷、支持與幫助下，認真學習了公司的制度，不斷提高自己的專業水平，積累經驗。在這期間主要參加了公路檢測培訓、學習了如何撰寫公司民字文件和日常行政知識的運用等等，特別是對于企業文化理念，由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關系，與公司各部門之間聯系的重要性。通過不斷學習與實踐，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會公司工作的核心，強化“敢為人先，爭創一流，拒絕借口，立即行動”的執行理念，弘揚強打硬仗、勤奮務實、敬業報國的優良傳統，外拓市場，內強管理，全力培育企業的核心競爭力，集聚激情和智慧，用濱湖人自己的實踐和行動詮釋集團公司“保軍報國、強企富民”的理念！
通過近4個月的實習，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在本職工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應該更加努力的學習與實踐；另外，我還要不斷的調整自己的心態，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，加強溝通能力，向其他優秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。
在以后的工作與學習中，我想我應努力做到：第一，加強學習，擴寬知識面；第二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好行政助理的工作；第三、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得最大的工作成績。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；同時我也感謝領導對我的缺點進行指正，在今后的工作中我將牢記領導的教誨，認真對待領導交辦的每一件事情。20xx年已經過去了一半，通過對這三個多月的工作進行總結，我想我能夠汲取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接下一個階段的挑戰。
xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
我是_月底來到___公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這_個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將工作做如下簡要總結。
一、企業文化。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《___部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關于___的規定》和《關于___的規定》。文件已發送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于__的規定》和《關于工___補充規定》，都將在_月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F已制訂了《關于__的規定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓。
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加___現場招聘會各1次，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第___期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
五、勞動紀律管理。
1、主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品。
1、對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業務的辦理。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部;。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題。
進入公司_個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計劃在_月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現將個人總結匯報如下。
本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續在華西人才網上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個因為性格原因不適合呆在公司，另一個感覺面試時還比較自信，但沒有文秘經驗，自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理，方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發展規劃，但不知道該如何下手，提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多。
行政工作很繁瑣，從復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快遞郵件、訂閱報紙和雜志、辦理汽車牌照、維護辦公設備，到申請辦公用品、歸檔和保存文件、租房、與外界溝通和協調事務、裝飾干凈的房間、每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。面對復雜瑣碎的工作，在時間上，所以，只有永不疲倦地提升自己，才能勝任看似簡單的行政事務。
在進入公司之前，我從未做過倉庫管理工作，所以對倉庫的貨物進出和登記臺帳頁面都不熟悉。幸運的是，在同事和公司領導的幫助下，我很快熟悉了這一系列的流程，從最初的盤點，填寫貨物進出的領料單和入庫單，到登記賬頁，看似簡單的工作，其實特別重要。首先我要保證庫存：需要及時通知待加工貨物的采購，不能讓其處于零庫存狀態，否則會導致加工時沒有貨物加工，進而影響生產，這是最嚴重的問題。
由于加工和生產不在同一個辦公室，加工后的物品必須及時送到生產部門進行檢查。剛開始發貨驗貨的時候，真的一點抱怨都沒有。我覺得很新鮮，所以很樂意去做。然而，由于天氣寒冷，我的思緒起伏不定。感覺自己不是來公司上班跑腿的，就覺得有一種阻力，不想跑來跑去給他們送東西。正是因為我的想法，發生了一件幾乎影響生產的事情。經過領導的教育和批評，我深刻認識到了自己的錯誤，迅速調整了情緒?，F在只要有檢驗項目，就能及時送到質檢部門，不耽誤生產。
總結過去10個月的工作，我可以兢兢業業地工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。在工作中，我總是虛心求教，盡職盡責，努力把工作做好。但是我的主觀情緒總是不由自主地支配我的神經系統，偶爾會出現在工作中。為此，我深刻認識到了自己的不足，我會認真克制，努力做到更好！另外，有些工作做得不夠細致，有些工作協調得不好。在以后的工作中，我會努力提高自己的協調能力和處理問題的能力。在未來的一年里，我想我應該努力做到以下幾點：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，要發布情況，報告情況；真正做好領導助理；第三，不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。最后，感謝領導給我提供了這份工作，讓我有機會和大家一起提高，一起進步。我要感謝每一位同事對我今年工作的熱情幫助和關心。雖然我在經驗和能力上還有很多不足，但我相信勤奮可以彌補我的不足。只要我們彼此有更多的`了解和交流，再加上我們不懈的努力，相信明天會更好！
本學期的工作很快結束了，在區教委、出產辦的大力支持下，我校后勤踴躍盡力，始終進步辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。改進辦學條件，增強保障才干，促進學校健康良好的發展?，F把這學期工作總結如下：
我校的環境和基本建設在隨則著學校治理跟發展的需要一直發生變革。目的是為全校師生員工發現更好的學習、生活工作前提。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精力本振奮。學期咱們采用“整體打算，分步履行”的準則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文明墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教導師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池，建造了主動操縱的噴泉及養魚池。固然我校新修的噴泉范疇不大，然而每當下課噴泉主動噴出清涼的水霧，校園內干燥的空氣即時變得濕潤。另外，我們按照美術xxxx老師的設計把教學樓的正墻面以“飛翔”為組主題的壁畫，墻面簡潔大方，意思深刻。為理解決教學樓前積水和車庫門前注水問題，六月初，我們把操場南側教養樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班xxxxxx同窗的家長自動支援的，總共為學校節約五萬多元。
為了使老師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任裝備了新電腦。根據一年教養改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影成果非常好。為了配備學校讀書活動，咱們給每個班級訂做了統一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室跟辦公室也更加整潔美觀。這學期我們為學校獨輪車隊買了四十xxxx輪車，并設備了四十套小超人服裝。我校始終重視網站建設，可能充分利用現有可存的資源庫，開發校本資源，有盤算的購置一部分資源，使校園網站越辦越好。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教誨教學中心工作，因此我們后勤各局部的`工作人員都能從學校整體工作動身，聽取每條公平化倡導，自動配合其余領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車管理等褚多方面。這些工作細致到位才華保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢動搖不花，非花不可的錢盡量少花，洽購物品要貨比三家，為學校節省每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，。為了減輕一線先生的工作強度，盡量不去牽連前線老師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔應用休息時間奇特努力去實現的。他們誠然是我校的常設工，然而工作的敬業精神和不求索取的高貴境界無比值得我們學習。
另外，我們把工作作為后勤工作重點內容之一。平時的通例檢查做到了食堂管理天天查，學生安全每天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校慣例管理經常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到過細到位并重點做好記錄。我們踴躍配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產教育辦對后勤工作的檢討引導，創造問題及時解決。
這學期我們更器重校車的保險管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間選集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，平安回家，家長釋懷，學校聲譽也會相對提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務品德。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長對食堂的懇求高，家長的主張也是不拘一格，有時很難達到個別家長的滿足，比如為了營養豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網上留言：xxxx小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把改成熘胡蘿卜吧!多數家長對學校食堂的服務還是滿意的，比喻今年區教育系統運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研討這兩天吃什么?為了讓運動場上的全部師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的?？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只有師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心理就沒白費。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們試驗小學的后勤工作更上一層樓。
我是四月底來到xx公司工作，擔任行政助理，協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作，在這三個多月里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將7月份的工作做如下簡要總結。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》，并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理，由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦，制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》，都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。
1、協助上級做好了各部門的協調工作，與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?，F已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作，配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理：對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶；對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統，由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、安排和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人（或部門）、協助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質量等明確，會后作出詳細的會議紀要，并發放到每個參會人員，尤其是有直接責任或任務的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況，及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。6、每周休息日實行了值班制度，根據《休息日值班人員表》進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
1、規范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現場招聘會各1次，同時進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓，培訓結束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態，因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期，人員穩定性不夠強，離職人員較多。
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：不遵守辦公室空調使用規定等，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定，提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。
1、對職員的辦公電腦進行了統計，及密碼登記，并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定，公司所有職員在19：00時須離開辦公室，特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部；
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題進入公司3個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定，原計劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故，未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大，銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。
經過了忙碌的幾個月，試用期的學習已經告一段落了。在這一個月的試用期里，我見識了一些同事的優秀技巧，看見了自己在工作及生活上的一些不足，也曾在困難無助的時候接受了許多前來幫助的同事地援助。在這短短的幾個月里，我感覺自己充實了不少，成長了不少，但更大的收獲是，我結識到了不少優秀的朋友、同事。
在這試用期臨近結束的現在，我馬上就要轉正成為一名正式的行政助理了！我在這幾個月的辛苦工作終于開花結果?，F在將這幾個月的'試用期工作寫下來，記錄，總結。讓我在今后正式工作的時候也不要忘了現在的初心，在未來工作的更加努力向上！我的試用期工作總結如下：
面對新事物和工作的時候我總是會先努力地學習，去準備?，F在也是如此，在來到xxx公司之后，我先對公司的規定和守則細細地看了幾遍，并對公司的整體布局和工作地點的布局記牢。對于給我安排試手工作的xxx分配的任務，我總是及時地去完成，并在遇上難懂的地方的時候，積極地向提出疑惑，在將這份經驗牢牢的記在腦海中。
在之前來到這里之前，我從來沒有認真的對自己審視過，直到當在這么多優秀的同事旁邊一起工作，我才發現自己的為人處世和工作態度方面還有很大的不足。
為了改善自己的這些問題，我積極的向身邊的同事請教，向他們學習。在不斷的完善自我的同時，我也在學習中認識了不少朋友，增長了自己的公司榮譽感。我對自己的工作也更上心了，這是因為我認識到了我這份工作對公司的作用，我需要好好地擔負起這份責任。
因為我還只是試用期，所以上面一開始并沒有把特別重要的工作交給我來完成。但我并沒有覺得自己被小看，工作經驗的差距擺在那里，本就應該如此。我一開始的工作很簡單，在xxx的帶領下認識各個部門和部門負責人，然后我會對一些資料進行管理，對需要的資料和通知及時的傳達到負責人手里，總的來說就是從日常辦公開始。
在我熟悉后還有許多其他需要負責的工作也交到了我手里，但是在我抱著積極向上之心的努力學習下，行政事務、資料整理、管理、辦公采購……等都順利的完成。領導對我的工作也是非常的滿意。
雖然我的試用期已經過去了，但是這不過才剛剛開始，我還有很多的問題沒解決，還有很多的知識要學習。在我現在還只是個菜鳥的時候如果還不努力提高自己，我相信很快就會被人擠下去！人就是為了不斷進步才聚集到一起，在xxx這個大公司的我，也不能在提升自己上落后了！
20xx年以度過半年時間，根據自身情況，結合工作實際，我對自己這半年的工作做出分析評價，總結經驗教訓，提出改進方法，以便在今后的工作中，揚長避短，查缺補漏，不斷改進工作方法，提高工作效率。具體如下：
培訓工作是企業樹立員工價值觀、融合企業關系，凝聚企業力量的一項重要工作，不僅能夠培養員工巨大的感召力，增強員工使命感，還能夠創造良好的企業氛圍，使企業和員工能夠得到良性發展。
1月初，根據公司全年戰略部署，我制定了20xx年培訓計劃，將全年文化培訓分階段布置安排并制定方案。由于在2月份公司戰略目標做出較大調整，工作重心轉移，培訓重點從生產人員轉變為各油站加油員及業務員，這就要求培訓體系及方案做出及時準確的調整。我根據公司組織架構的調整，把培訓課程重點安排在業務能力及油站技術、管理、服務等方面，并進行細致化分解，把課程落實題目及講師，并跟催收集各個培訓板塊ppt。在今年集團制定新的學習管理辦法后，我結合公司實際情況，制定了公司培訓時間及方式的方案，并把今年歷次培訓課程的ppt發放到各個部門及站點培訓負責人，將培訓工作落實到位，并制定培訓臺賬，在今年6月份將員工個人學習卡收集核查完畢，完成了上半年公司培訓工作及集團規定的課時數。
每月制定資金計劃，根據公司辦公經費預算及集團要求，重新核定公司固定話費、個人移動話費、水電費、招待費等辦公費用的.報銷標準，做好審核登記工作，并做好臺賬，無申請、無計劃、不合理、超標無特批的費用不給予登記審核，尤其是公司話費和招待費的登記工作，本著嚴防超標的原則進行核查確認，有超標超支現象無特批絕不給予登記，有效合理的控制了公司辦公費用支出。
外出采購是一項嚴格細致的工作，每月根據采購計劃進行采價對比，最終確定供貨方。由于公司物品采購量小且頻繁，經常遇到資金不到位且需求緊急的采購工作，這就需要跟供貨方進行協調并建立長期合作的關系，先拿貨后付款，確保每次購買物品及時到位。在采購勞保用品時，在市場物價漲幅大、集團勞保標準未調整的前提下，為保障每名一線員工能夠在不超標的情況下用到質優價廉的勞保用品，我利用當地關系在一級代理商按出廠價拿貨，確保公司員工安全順利工作。在今年采購三八福利用品時，在260元/人的標準下，經過多家對比和跟廠家的協調，為員工采購到了市場價360元的福利產品，全面落實了公司的總經理關懷計劃，讓每名員工都充分體會到了公司的溫暖。半年以來，先后完成春節、三八福利、勞保、辦公用品等大小采購60余次。
今年1月份，我正式接手公司車輛管理工作，當時單位車輛管理局面比較混亂，存在車輛負責人不明確，派車用車無臺賬無派車單，車輛維修流程不清晰，司機安全、服務意識淡薄等情況，我根據以上情況，在公司領導協調幫助下，制定了公司車輛管理整改七項舉措，將車輛管理落實到人，重新梳理用車審批制度，嚴格執行車輛維修維修流程，通過多次培訓和交談等多種形式，改變司機工作態度，確保公司車輛管理有序，安全行駛。年初，公司兩輛自有車經常出差，給公司日常工作開展帶來很大不便，為滿足工作需求，我需經常協調調度鳳凰車輛，常常遇到有車沒司機調劑不開的情況，在公司領導支持和自身努力下，我個人考取了新奧駕照，有效緩解公司用車壓力，確保公司順利開展各項工作。每當節假日，由于經常有車輛出差現象，車輛封存工作便成為難點，除此之外，我還按照集團求，完善用車、維修費、加油費等各類車輛臺賬，并以月報的形式上報總部，得到了總部車管部門的認可。
綜合部作為行政后勤保障部門，臨時性工作較為雜亂，這就要求行政助理有隨機應變和較好的對外協調能力，半年以來，我先后完成了如下臨時性工作：
1、外部協調工作。
（1）年初公司戰略目標調整，在變更營業執照經營范圍過程中需緊急加蓋新能礦業公章，接到領導分配任務后，我利用周末休息時間連夜趕到鄂爾多斯協調加蓋公章事宜。
（2）在公司參加營業執照年審過程中，由于安全生產許可證負責人跟法人代表名稱不相符需更改，在跟催安全生產許可證更改工作的同時，我利用當地關系協調木石鎮工商所進行營業執照的年審延時工作。
（3）在總部資產整合再次需要變更公司股東時，我協助總部風險管理部協調滕州工商局圓滿完成辦理工作，并為通過關系協調為公司節省變更印花稅2萬余元。
（4）今年公司市場開發勢頭良好，公司人員出差頻繁，火車票需求量忽然增多，還經常遇到無預期訂票的情況，為滿足公司員工出差需求，讓員工出差都能坐上臥鋪，減少員工壓力，我通過與當地鐵路局票務部門協調，通過預留、分段出票、異地出票的方式，先后為公司預定臥鋪150余次，圓滿完成了票務預定工作。
（5）3月份，公司個別員工反應乘車站點離家較遠，通過協調為公司員工申請班車新站點一個。
2、外部印務工作。由于公司開發市場速度較快，經常出現，當天報計劃第二天要出成品的情況，需求較為緊急，我經常利用下班時間到印務公司做監工，跟催印刷工作加班完成印刷工作，有時印制完畢后已到八九點鐘，然后再第二天我再將成品拿回公司。半年來，我先后為公司聯系外部印務二十余次，加班印刷十余次，為公司印刷票據1000本、名片40盒、服務手冊1500本、宣傳資料600份。
3、公司資產維護協調工作。在公司市場不斷擴張的條件下，電腦需求量較大，在領導幫助下，通過給總部總經辦協調，順利協調下臺式機四臺，并在當地購買it配件進行維修升級，保障了各站點順利上報臺賬的工作需求。2月份，公司黑莓手機出現故障無法綁定企業郵箱，經過維修升級及聯系北京售后進行配件更換后，手機恢復正常，保障了公司領導進行時間維護。此外，1月份，還聯系空調售后服務對公司空調進行檢修，優化公司員工冬季辦公。
4、員工食宿安排。公司外來員工較多，市里租房6套，除進行每月的水電費繳納工作外，還需經常對6套租房進行安全檢查和衛生維護，杜絕安全隱患，優化住宿環境。6月份，公司決定整合住房資源，到期租房不再續約，需要對退租房間的所有資產進行轉移，在公司領導和同事的幫助下，我利用兩天時間，每天加班到10點，將資產轉移到位，并對預住宿舍進行大掃除，獲得了領導肯定。對于外地來司員工及應聘人員的食宿問題都本著在1小時之內處理妥當的原則進行安排，半年來，先后協調安排食宿問題20余次。
5、員工慰問工作。為體現工會對員工關懷，落實三必訪制度，半年來，先后對公司張鑫源家屬、倪琳琳家屬、常厚智家屬、徐艷春家屬（代辦）、耿學聹家屬（代辦），進行慰問，讓員工切實體會到了公司的溫暖。
經過這幾個月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我工作情況簡要總結如下：
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
20xx年是一個創新的一年，人力資源管理工作在管理創新上實行競爭上崗，強化優勝劣汰，促進人力資源的優化配置，順利完成了機構改革方案的確定與實施。建立起 “能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源最佳配置。
20xx年度人事管理工作在部室經理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責圓滿完成年度工作計劃，現將工作情況匯報如下：
根據集團公司的規劃，在年初對xx項目的人力資源方面的工作作出規劃。
1、 積極開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環資學院等十幾所院校建立了良好的合作的關系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎。
2、 因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓人員200多人;其余人員由于公司策略調整，暫時沒有到崗報道，已和學院老師溝通，推遲上崗時間。
3、 培訓方面：根據公司員工的實際情況和公司的發展戰略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務禮儀、從普通到優秀發展、消防安全知識，服務禮儀等培訓，同時協助建材部辦公室做了人力資源相關制度、表格方面的優化，也為以后的工作打下堅實的基礎。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關學習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質。
經過一年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設方面：人力資源部作為公司人力資本戰略實施的第一部門，我部門在制度化建設方面顯得很不完善，表現為各項制度不完善，尤其表現在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想。對于各子公司的管理規范不夠健全。
2、人員招聘方面：已經初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、校園招聘會、網絡招聘等。這些常規的招聘途徑能夠實現公司基本的用人需求。但對于一些突發性的人員缺失和一些專業性強、綜合素質要求高的崗位，常規的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領導考聘于員工綜合考評相結合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉變。
4、培訓管理方面：培訓工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度，處于探索階段。機械部的培訓工作已經進行了一段時間，員工表現相對積極。只是沒有培訓的相應規章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關培訓工作我們現在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓制度方面的建設，努力做到培訓與績效考核掛鉤，促使全體員工養成勤學上進的良好習慣。
5、人力資源部人員建設方面：人力資源部在公司的組織架構中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有形成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調人員，素質和專業相對比較欠缺，沒有專業的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
也許在大家眼里，行政助理一職是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明確知道，它是我的崗位，是我的職責，是我要在__公司實現價值的階梯。
__年8月份我進入__公司，成為一名__人，在這過去的六個月里，我恪盡職守，時刻勞記著公司“優質、誠信、高效、創新”的八字方針，對于一個剛步入職場的新人來說，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績與教訓，為下一步工作理清思路、明確目標，為成為一名優秀的先飛人，在這年終歲未時對自己進行一番“盤點”，作為自己的鞭策劑?，F就近六個月來的工作情況總結如下：
一、工作表現及能力。
(一)前臺工作——笑迎天下客。
1、電話接線、轉接、留言：平均每天接打電話20余次;準確率達到99%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。
2、接待工作：接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，微笑服務，熱情對待每一位來訪客人，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客人提供了方便。六個月來，共計接待人數達800人次左右。有客人來訪第一時間給客人倒水，如客人所要拜訪的領導或員工因暫時有事不便接待，我先把客人帶到會議室休息，順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看!曾多次受到來訪者的夸獎。
在此事中認識到：“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感，我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務形象。
辦文。
在經理的幫助下完成擬寫通知10余篇、會議記錄25篇、上傳網站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份;通過傳真、郵箱接收外來文件150余份，并做到將有用信息及時上傳下達，不延時，不誤事;對優秀員工、社會醫療保險、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案。
在此事中認識到：寫文章要抓重點，不能一概而論，剛開始作會議記錄時經常犯此錯誤，在經理的指點幫助下漸漸有所改進。
辦會。
內部會議方面，六個月來，協助經理安排公司內部全體員工大會7次，主管及以上人員例會18次，元旦聚餐會、董事會，以及正在籌備中的培訓總結大會和年終總結會。
外部會議接待方面，負責完成申報循環經濟會、朝鮮項目問題協調會、自動控制系統協調會等會議的會前接待、會中服務及會后清場工作。
在此事中認識到：投影儀、攝像機、錄音筆等設備要事先調試準備好，以免影響會議效果。
辦事。
1、后勤服務工作：與行政部同事一起負責領導辦公室及公共區域的清潔、保潔，植物的保養。我堅持每天提前半小時到公司將衛生清潔好。
2、各類信件及快遞件的收發工作：堅持每周不少于三次去收發室，共收到600余封信件及包裹;發送快遞60單，快遞底聯都已按月份存檔，以備查用。
3、辦公設備維護及維修工作：與維修人員加強溝通，并要求其傳授一些簡易的應急維修技術，當今后設備遇到問題時，可以自己及時解決，以免耽誤正常工作。
4、圖書編號：六個月里共購買33本書，并做好書本編號蓋章及電子編號，使圖書管理規范化。
5、機票預訂：是一項開支較大的差旅費，為了節省成本，需要預訂到折扣低的機票，為了減少此部分的開支，我在網上進行《機票知識大講堂》自學。
不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
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