<menuitem id="an1j4"></menuitem> 報告能夠提供決策和解決問題的依據。要寫一篇較為完美的報告，我們需要事先進行充分的調研和準備工作。希望大家能夠積極學習和運用這些寫作技巧，寫出一份出色的報告。
我叫xxx，現任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%。
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結自己的工作經驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到最好。
成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的`貢獻。
尊敬的領導：
您好！
醫院中病人來來去去，但我們卻始終在自己的崗位上“飛翔”。在的時間里，我作為x科室的護士長，在工作中積極加強自身和團隊的管理，通過與領導一起您努力，在今年全面加強了x科室護士團隊的業務能力。不僅在工作中較好的完成了工作，對外也更好的展現了xx醫院的服務工作能力。
作為一名護士長，在這一年來我幾乎從頭至尾都在忙碌，在拼搏。為了能給病人們提供更好的治療與服務，我不自身一直在積極努力的加強能力提升，在管理上更是下足了功夫。如今，我對自己的工作情況做如下總結匯報：
在自身的工作上，我嚴格落醫院的規定和要求，在工作中對自己保持高要求、高標準，讓工作能嚴格的按照紀律要求去完成，保證日常的工作的質量要求。此外，在對待護士員工管理的時候，我也同樣以同樣嚴格的要求管理團隊，認真執行醫院的各項規定，保證隊伍的嚴謹性。
在管理工作上，我在工作上以身作則，總能優先讓自己在工作上做出改進，積極面對工作的更新。讓自身能成為手下團隊護士們的榜樣，引導團隊積極的發揮更大的力量！
此外，我也在學習上積極的做好自我強化。通過在工作中認真反思，仔細的檢討自己，并對x科室的護士隊伍進行分析。這些分析和了解讓我對自己和團隊的情況都有了更深的了解。并且在了解之后，我針對自身的工作不足，已經團隊中的弱項進行嚴格的加強，完善整體的工作能力。
護士長，我更應該去嚴格自己，讓自己能成為表率，成為大家的模范。
除了對科室的老護士們進行管理提升，我在今年來的實習生們也同樣做了嚴格的教導，讓學生們了解了工作的嚴格和要求。希望在今后能出現更多優秀的護士人才。
如今，已經結束，我會在下一年的工作中更加努力，為自己負責，為護士的榮耀負責，更為我們的病人負責！
此致
敬禮！
述職人：xx。
一、完善病房設施,加強病房管理:。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺血濾機，,1臺纖維支氣管鏡及儲鏡柜，一臺超凈工作臺,以及各種醫療用品.,以優質的病房條件服務于患者，完善的'設施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu儀器、設備的管理制度,各種藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員。.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二、建立、健全、落實各項規章制度:。
icu收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品治理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發揮.
三、提高護理人員業務素質,加強自身建設：
由于icu的工作性質及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質如何,將直接關系到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓工作是我科工作之重點,我們除了科室制定的護士培訓計劃外，我們還參加了護理部安排的院內及院外的培訓，另外在科主任的安排下，我科大部分護士還參加了弋磯山醫院及二院舉辦的重癥醫學科年會。
在icu護士的后續教育中,我們還將采取在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房,嚴格按照培訓計劃進行培訓并考核,全科護理人員均參加了護理?？频脑诼毥逃?一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才.
要做好icu護士姐妹的領頭雁,必須加強自身學習,在繁忙的工作之余,我努力學習專業知識和熟練把握操作技能,并在網絡上查閱icu相關資料,學習和探索,以提高自己的治理水平和業務水平。
各位領導、各位同事：你們好！
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的.壓力。
第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理；
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全措施。
此致
敬禮！
述職人：xx。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。
二、好的特點。
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題。
(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
四、下步打算。
(一)繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。
述職人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
文檔為doc格式。
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
你們好!
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意積極，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現在不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
(一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
(一)繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的'知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在論文發表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。
但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。
作為一名年輕的護士長，我深知自己在護理管理崗位上經驗還很欠缺。因此，我抓住一切可以研究的機會，例如參加了省手術室護理學術年會、xxx主辦的護理質量管理與持續改進培訓班，加入了全國手術室護理之家微信群，購買了多本手術室護理最新權威書籍，以提高自己的業務水平和管理水平。
勤勉敬業是對一名黨員領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間，帶領同事們加班加點，完善各類指標，手術室作為多個檢查組的必檢科室，經受住了考驗，贏得了專家的好評。我認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于奉獻。
20xx年里手術室護理人員與外科醫生共同配合完成手術共計xx例，無一例差錯事故，全年手術切口無感染發生，贏得了外科醫生的好評。手術配合及感控工作，是手術室的工作重心。在省衛生監督所執法隊的一次突擊檢查中，手術室一分未扣，檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。經歷了二級以上公立醫院巡查，手術室在護理部的正確指導下，進一步完善了各項護理工作，包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規程的'規范、手術安全核查制度以及手術部位標識制度的落實，優化了病理標本管理流程，更加深化了手術室的優質護理服務工作。
在廉政建設方面，我時時處處從嚴要求自己，將xxx白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求，同社會上的不正之風做斗爭。
在不斷努力的同時，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經驗、刻苦研究，為使手術室的護理服務水平登上新臺階而不懈努力，為醫院的發展添磚加瓦。
謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。
光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經過去，回望過去，由一名普通護士到心內科副護士長的轉型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！充分調動護理人員的工作積極性，讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
來到心內科擔任副護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的.計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
根據統一布署，我在此就一年來的工作和研究情況做出述職報告。
基本情況：
我于xx年xx月擔任手術室護士長。在這一年里，我一直堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心”的宗旨，為手術患者提供優質高效的護理服務。通過我的愛心、熱心和誠心，我帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。在全科護理人員的不懈努力下，我們圓滿完成了各項任務。
履職情況：
1.完善了科室質量監控體系。我們針對手術室工作重點，即護理質量和護理安全，將手術室的每一項質量指標分別定一名護士負責管理?？剖叶ㄆ诤筒欢ㄆ谶M行護理質量督查，每天有檢查，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。
2.制定并執行績效考核方案，完善各班工作職責任務。我們根據醫院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，并建立了績效考核指標體系。通過績效考核，我們改變了以前的平均分配，實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯提高，工作態度也明顯好轉。我們根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。
3.以病人為中心，開展人性化服務。我們優質開展術前、術后訪視工作，常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持。針對工作中的不足，我們采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。術中我們做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。
4.不斷提高護理質量，保障了護理安全。
1、加強科室內部溝通和協作，定期召開科室會議，交流工作中的問題和經驗，共同探討解決方案。鼓勵員工互相研究和幫助，建立良好的團隊合作精神。
2、加強與其他科室的聯系和合作，增強協同作戰能力。定期參加醫院組織的跨科室培訓和交流活動，加強與其他科室的交流和合作，共同提高醫療服務的質量和水平。
3、建立健全激勵機制，對表現突出的員工進行表彰和獎勵，激發員工的工作積極性和創造性。同時，加強對員工的關懷和培養，提高員工的職業素養和綜合素質。
在醫院和科室工作中，本人能夠尊重領導，與同事團結合作，積極配合其他科室的工作。在大事上講原則，在小事上講風格，互相信任和支持。作為手術室護士長，本人能夠以身作則，積極工作。盡管科室工作人員較少，本人每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，帶領科室同志一道完成手術任務。本人帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣和激情。
作為手術室護士長，本人在自己的職責范圍內，積極主動、敢于承擔責任。本人能夠不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。本人能夠不折不扣地執行領導的決定，并及時請示匯報較為重要的問題。
本人作為一名護士長，在日常工作和生活中，能夠管住自己的口，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
本人認為存在的問題是研究不夠深入，理論功底還不夠扎實；具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。
總之，在醫院領導的支持下，在護理部的指導下，在科室工作人員的'努力配合下，本人取得了一定成績。今后，本人將更加努力工作，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。本人將保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴于律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。本人將時刻換位思考，將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。本人將老老實實做人，恭恭敬敬做事。本人堅信，在各級領導的大力支持下，在全院醫護人員的齊心協力下，我們一定能完成各項任務，讓患者及家屬真正放心和滿意。
作為一名手術室護士，我一直嚴格執行各項操作規程和流程，并遵守醫院科室的規章制度，時刻保持消毒無菌觀念，不怕苦累、全天候待命以應付突發事件。我始終樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，為患者提供全方位的優質服務。我與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，我絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。
在過去的一年里，我參加了多臺體外循環手術的配合，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中，我能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。我日常嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生。同時，我不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
為了提高護理專業理論水平，我每月進行業務知識研究，每月底進行院感知識、業務理論、技術操作考試。我還參與輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學到了知識，又鍛煉了膽量。利用節假日舉辦手術室技能比賽，提高基本功。對新入科護士我制定了手術室必知知識，并且加強了留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。
為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。我們嚴格了一次性醫療用品的管理，特別是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區域性醫療中心評審工作做好各項準備工作。
我深刻理解手術室護理的責任和使命，我感謝我的領導給了我前進的方向，感謝我的同事們與我共同戰斗在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。因為你們的包容善待，我才有了成長和進步。我希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
推薦:20xx年對于醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的“十八大”會議精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫?？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科?？谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點?？频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。
9、20xx年全年護理質控項目均到達質控標準，護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改善工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在x月順利透過省級重點?？乞炇展ぷ?，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設?？?。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。
xx、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規范展開學習并經行考核，做到人人達標。
承擔了衛校中專、大專實習護生，以及規范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的資料）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩步開展。
1、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科、xxxx中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理?？频膶W習。4、1篇護理論文在期刊發表。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養；3、加強?？谱o士專業化的培養，建立?？谱o士培養、考核機制；4、大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
時間象奔騰澎湃的急湍，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，想必我們需要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的2023護士長年度述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
我叫__，現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20__年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調。
一年來，在醫院領導班子的正確領導下，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為患兒營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節，提高患兒滿意度。
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發表學術論文三篇。
六、不足之處和努力方向。
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
我叫__x，來自醫院的窗口科室——急診科。
非常感謝院領導為我們提供這樣的平臺！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因為剛調入__醫院不久，可能許多評委不認識我，下面我會通過詳細地演講，讓大家了解并且看好我?，F在我從以下三個方面向各位評委展現自我：
個人成長經歷：本人于19__年生，19__年畢業于安徽醫科大學附屬護士學校；同年11月服從分配到__醫院工作；20__年走上__醫院的護理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護理工作的管理，20__年加入__醫院領導班子——院管會；20__年通過自考獲得大專學歷；20__年調入縣醫院工作；20__年通過安徽省?？谱o士選拔考試并接受為期六個月的培訓成為全省137名急診急救?？谱o士中的一員；20__年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責，但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子，認真考察，然后得到真實客觀的評價。
我對競聘的態度：作為樂觀主義者，率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優勢。我相信今天的競聘結果一定是公平公正、優勝劣汰的結果?！坝袨椴庞形弧?，如果我不幸落選，那是因為自己確實存在著某方面的欠缺，以后繼續做快樂的護士、善良的天使，并保持對自己的正確定位，一如既往發揮個人能力為醫院的發展奉獻微薄力量；相反，如果評委們肯定我的“作為”，看好我的能力，相信我的品質，并讓我有機會跨步到縣醫院的護理管理崗位，那么，我將快馬加鞭，繼續不斷提升自己，勇敢挑戰，充分挖掘個人潛能，促進我院護理工作的蓬勃發展。
我的管理思路：
1、發揮非權力性影響力，以德服人“群雁高飛頭雁領”，護士長就是領頭雁，在科室起著至關重要的作用。?？谱o士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫院，發現在許多管理得當的科室醫護關系融洽，醫患關系和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎上形成良性循環，整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關系惡劣、人心渙散，常年處在“內耗”中，嚴重制約了科室乃至學科的發展。我認為一個好的護士長首先必備的條件是“德”，說具體點就是為人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念，他認為人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”，生產效率取決于職工的工作態度和人們的相互關系。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的、是脆弱的，以權壓人不如以德服人，成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛，促進科室和諧，讓下屬在快樂的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發展，讓自己在“人和”的優勢中成長！
2、重視團隊建設，打造學習型隊伍。
在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決于三個因素：每塊木板的長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質量?？茖W的管理應該是加強短板并保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優秀平臺?！俺哂兴?，寸有所長”，其實我們醫院的每個職工，我們科室的每個護士都是有優點的，如何綜合每個人的優勢并加強相互間的協作與配合，要靠領導藝術。作為基層的管理者應該帶頭鉆研業務，帶動科室學習，將專業知識的學習和更新延伸到整個人生，這也就是我們強調的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界、拓展思維，了解學科新動態、新進展，引進最新技術，逐漸與上級醫院接軌甚至與國際接軌；管理者要胸懷大局，克服個人狹隘思想，積極培養科室骨干，發揮以點帶面的作用，關心愛護年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點心理學知識，對下屬甚至對實習生盡量用賞識教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍，發揮團隊的巨大合力，帶動科室發展。
3、創建科室文化，弘揚人文精神。
我認為作為醫院每個具體的科室，文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢于領先，創建“科室文化”，以團隊精神為底蘊，在窗口形象、服務理念、內在修養、交流互動等方面不斷融合并提升，強壯科室的生命力！如今醫療市場競爭激烈，在醫務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神，呼喚人們內心的真善美，是減少醫療糾紛預防風險的有效措施！
4、支持醫院及護理部工作，促進護理質量的持續改進。
護士長作為基層的管理者要正確領會上級意圖，當好上級領導的參謀，嚴格按照醫院及護理部管理規定和要求去工作，在科主任的領導下，根據護理質量標準制定護理工作計劃并實施。
3）加強質量監控，制定專人負責科室醫療質量和安全管理，控制醫院感染，嚴格執行標準預防及手衛生規范；4建立應急預案，在實施重大搶救特別是因對突發公共衛生事件或群體災害事件時，按規定上報醫院相關部門及時啟動相應的處置程序。
5、借助護士長平臺，促進?？谱o士績效職能的發揮。
有人把?？谱o士的培訓過程比作“魔鬼訓練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓帶給我的巨大收獲。如何發揮?？谱o士績效職能，順應省衛生廳辦學宗旨是近幾年衛生廳和各培訓基地密切關注并追蹤的問題，也是經歷了培訓后留給我們每個?？谱o士的思考。古人說“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓結束一年多，雖然懷著滿腔的熱情最終都因為缺乏有效的平臺使得?？谱o士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺，然后扎實臨床，開展工作，在護理部指導下，借鑒以往優秀護士長的管理經驗，聯合本院的護士長、?？谱o士和各位護理精英將護理工作推向更高臺階。
以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今后的工作實踐中，隨著閱歷的增多、經驗的增長，我的管理水平會不斷改進不斷完善，最終達到醫院管理的終極目標：患者滿意、政府滿意、社會大眾滿意！
謝謝大家！
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
20__年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20__年以來各項的述職報告如下:。
一、嚴格管理，有效協調。
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自我，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的這天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果證明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到:對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施:在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發現了一個弊端:護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節省了護士超多時光，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。
應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是:。
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自我的管理方式更加成熟。
緊張而忙碌的20__年即將結束，擔任icu護士長這一年多的期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必須的成績?，F總結如下:。
一、完善病房設施，加強病房管理。
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實各項規章制度。
icu危重病人較前明顯增多，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。
三、優質服務示范病房開展、績效考核的落實。
在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優質示范病房，根據科室的特點，在原有的基礎上，不斷改善科室工作，努力為病人帶給安全、優質、滿意的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環節，在不斷的探索和改善中，icu的優質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。透過認真落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作用心性有了很大的提高。
四、提高護理人員業務素質，加強自身建設。
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等辦法。結合我科狀況定期舉辦科內業務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
五、落實電子病歷、規范了護理文書的書寫。
我院從2月份更新了新系統，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫院的培訓與自學，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動態評分。
六、科研工作已初步開展。
我科在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進行了培訓，增強了科內護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進一步的了解。
20__度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后，多發傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視，支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得必須成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
我叫，現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長，20xx年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務。
一年來，在工作當中，作為一名醫院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上?？剖夜ぷ鞫啻问艿皆侯I導班子的好評，我自己也多次因為工作表現出色受到院領導班子的表彰。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。
一年來，已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務，并且發揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內，給予降低收費或者減免部分醫療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我院的外部形象，樹立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經常不斷的業務知識學習，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶。
一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，以臨床護理工作量為基礎，根據患兒特點、護理等級、床位使用率等，科學調配人力、實行彈性排班，實施責任制整體護理。經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。
1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創保健院先進科室做好準備?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為醫院的爭創“三級醫院”的建設做出自己新的貢獻。
時間象奔騰澎湃的急湍，回顧堅強地走過的這段時間，一切都要有所準備，畢竟取得的成績實則來之不易，想必我們需要寫好述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的護士長年度述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！
我從年7月份進入醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！
我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！
年我將努力做好以下幾方面的工作：
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；
嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
今年，國家衛生系統繼續深化改革。在院長的重視和直接領導下，全體護理人員本著“一切以病人為中心，一切以病人為本”的服務宗旨，完成了醫院領導交辦的全部護理工作，20__年上半年完成年度護理計劃的90%以上?，F將20__年上半年的工作總結如下：
一、認真執行各項規章制度。
嚴格執行規章制度是提高護理質量、保證醫療安全的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員的職責，明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現象。
2、堅持檢查制度：
請醫囑班班查檢查，護士長每周參加一般檢查1-2次，并做好記錄；
護理操作要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，近一年無重大護理差錯。
3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息資料登記簿，配備五種手術處置面板。
4、堅持x度床邊護理和晨間護理，防止并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持護士長手冊的記錄和考核：護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核，并根據適合本部門的年度計劃、季節性安排和月度計劃對實施情況進行監督，并對實施效果進行監控。要求護士長對每月工作進行總結，以便總結經驗，開展工作。
2、堅持護士長例會制度：根據三甲醫院的要求，每周召開一次護士長例會，內容如下：安排好本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，提出相應的整改措施，將護理質控檢查情況反饋給護士長。
3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的水平，要求大家對護理工作進行規劃和總結。
4、組織護士長外出學習參觀，吸收兄弟單位的先進經驗，拓展知識面：5月底，三個病區的護士長被派去參加國際護理新進展班，學習結束后向全體護士匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續貫徹護士行為規范，在日常工作中貫徹50句護士文明用語。
2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，向住院患者發放滿意度調查表，滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上，并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，選擇護士。
4、科室每月召開一次休假研討會，征求患者意見，滿足患者提出的要求。
5、做好護士長的工作計劃、崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育和護理基礎知識、?？浦R，對新分配的護士進行護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員的專業素質。
出自 FAnwen.CHazIdIAN.Com
1、在職人員培訓，并組織理論考試。
2、配合醫務科，聘請專家授課，傳授骨科、內科學和外科學知識，以提高專業知識。
20__年過去，在所有同事的共同努力下，在我們醫院的靈活指揮，我們完成了這一年的工作，工作中我堅守自己的崗位，牢記自己職責。
在工作中，積極配合醫院領導的安排，做好自己崗位上的工作，指導新入職的護士，并安排工作，給他們講解護士的基本職責。作為一個護理人員深知護理職責的中重要性，也一直遵守著醫院的相關規定，每天按時上班，為了更好的完場任務會更具具體情況做好加班工作，保證完成當然的任務，護士長是護士的領頭人，是其他護士的榜樣，嚴格要求自己，每天都會在工作中幫助新人，讓他們盡快的融入到醫院工作中來，把工作放在心頭，知道工作的重要性，我的工作關系到廣大患者的健康，不能有絲毫懈怠，對待手下的護士們，我也嚴格要求，對于出現差錯，也會嚴厲批評，嚴肅告誡他們要重視工作，也會給予懲罰，讓他們知道工作不能隨意對待，我們肩負著很多病人的健康，不能讓病人失望，也不能辜負了我們身穿的白袍，我們既要有醫者仁心，也要有工作的責任心，保證工作不會出錯，給所有的患者，們一個滿意的交代。
在學習上我堅持學習，護士長不但要學會管理還要有足夠的醫護知識，扎實的功底才能帶好其他護士，才能起到帶領，指導的作用，我都會利用休息時間不短加深自己的專業知識，提高自己的專業水平，努力提升自己的能力，不短增加籌碼讓自己的護士長名副其實，不浪費時間作無用功，我知道一個好的護士長不只是要自己進步還要帶領自己手下的護士隨自己一起進步，只有提高整體的水平才能做好自己的工作，才能做好自己崗位上的事情，我學習的同時也會抽時間輔導其他護士，增強其他護士的護理能力，提上他們的職業道德，告訴他們什么該做什么不該做，培養自己培養其他護士有一個很好的醫德，能夠在工作中給病人幫助，能夠解決問題才是關鍵，而不是做一個只知道知識而不會用，或者知識不足的庸醫。
在與病人相處的時候我尊重不忍隱私，每天都會把病人的情況做一個詳細的統計觀察，做好預防和準備，與他們交流也會隨和自認，不會因為他們得病而歧視他們，會一視同仁，不管是什么病都不會嫌棄，上海病人，一直都堅守在最前沿，做好表率也會給予安撫工作，讓那個他們可以安心休養治病。
對待自己的工作我失職都是心都為主，從不做口頭宣言，做實事，把工作落實到位，管理好所有護士做好自己分類之事。
一、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。
科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。
二、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
三、加強質量控制，提升護理工作質量。
科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查，發現問題及時反饋給當事人。除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。
四、強化基礎護理，提高服務質量。
在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示范醫院”和“優質護理服務示范病房”的大環境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件內容。通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的學習，規范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。
五、加強科室考核，促進管理。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然__年的工作很順利，沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：
1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
4、病房管理有待提高。
20__年對于醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
一、政治思想、醫德醫風：
1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的“”會議精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神！
二、護理管理：
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的.回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理：
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫?？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科?？谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分__分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點?？频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。
9、20__年全年護理質控項目均到達質控標準，護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改善工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在x月順利通過省級重點?？乞炇展ぷ?，得到好評；年底康復科成功申報為省級重點建設?？?。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。
__、20__年新開展大自血療法，就新療法護理規范展開學習并經行考核，做到人人達標。
四、教學工作：
承擔了衛校中專、大專實習護生，以及規范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋（要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的資料）。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩步開展。
五、繼續教育及論文：
1、送出3人次分別到__醫院康復科、__醫院康復科、__中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理?？频膶W習。
六、改善方向：
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養；
3、加強?？谱o士專業化的培養，建立?？谱o士培養、考核機制；
4、大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓；尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
尊敬的各位領導：
大家下午好，我是，感謝大家在百忙中抽空聽我的述職報告。
本季度我由本部輪轉至濱湖，也由輔護成長為一名責護，分管自己的病人，從病人入院接待到圍手術期護理及出院健康教育，盡力詮釋著作為一名責任護士真正的意義。印象深刻的是八月份的分級護理，護士長把重任交于了我，也因為親身經歷才了解做到一名合格的責任護士的不易，它不僅停留于表層的向患者和家屬宣教當班護士姓名或走過場的擦擦洗洗，而是你真正去做且做到了，真正可以為病人排憂解難，真正滿足病人所需，真正從心底去關心和愛護每位病人，如果你做到了，那么重心不會是一項檢查的通過與否，而是自己的心，無愧于白衣天使的美譽、無愧于性命相托的病人，何時何地，都可以大聲而驕傲地告訴自己：世界因我而美麗!
領導和同事：
時光飛逝。轉眼間，年終的時候，回顧過去一年我在護士長崗位上所做的工作，我感慨萬千?，F將20__年以來的各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調。
一年來，在護理部和科長的領導下，我們從各個方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真落實醫院和科室各項工作制度，確?？剖夜ぷ鞣€步推進。積極配合主任做好醫療協調工作，引導大家做好醫療溝通，及時發現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，使中醫科室成為溫馨的家庭，讓醫護人員在身心愉悅的狀態下工作，為患者營造溫馨和諧的病房和住院環境。
二、重視護理業務培訓。
我科作為中西醫結合的綜合性內科，面臨雜病多、疑難雜病多、護理專業薄弱等問題。相應地，在中醫科的12名護士中，只有一名畢業于中西醫結合護理學院，其余的畢業于西醫護理專業。他們在學校只學了簡單的中醫基礎知識。隨著西醫“?？谱o士”培訓的不斷深入發展，?？谱o士的特點和優勢在今天越來越明顯，中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向，這不僅在一定程度上影響了這一群體的工作主動性和團隊穩定性，而且對病房護理工作質量也產生了負面影響。
鑒于這一現實，我果斷地決定：從我做起，培訓所有員工。通過業務講座與業務查房相結合的方式，動員科長和醫生參加呼吸、循環、消化、神經系統等常見內科疾病知識的培訓，系統培訓中醫基礎知識和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治療和護理知識。經過一年的系統培訓，評估結果表明，護士對上述系統的常見病有了全面的了解和了解，不僅提高了專業技術水平，也大大增強了護士對自身和科室發展的信心。此后，我采用日常強化的方法，不斷結合病房現有病例強化培訓知識，最終打造出一支具有優秀中醫技術和特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，努力打造特色。
護士長多年的工作經驗讓我深刻認識到，一個團隊規范行為固然重要，但更重要的是轉變思維，升華內心世界，讓“護士長管理”的外因發揮作用，通過護士的內部因素“個人素質。為此，我采取了一系列措施：在護士的輪班表上，我每周給他們發一句關于生活和職場情緒的話，并拿著一份小黑板報“天使的心”利用晨會給他們講一些勵志和哲理的故事，激發他們對生活和事業的思考。不知不覺中，我們中醫科護士的人文素質有了很大的提高。我最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來，中醫科護理文化建設不僅風行，而且完成了各項工作目標。在歷次省市檢查中，我國中醫藥部門以收費標準著稱。我們歡迎每一次收費檢查，對醫院一分也不差。中醫科的健康教育和護理服務得到與會專家的肯定和好評。
四、注重服務細節，提高患者滿意度。
例如，在患者健康教育方面，大多數科室的做法是完全依靠護士的口頭教育，但經過長期觀察，我發現了一個缺點：護士說話少，信息覆蓋不全，而且說得更多，因為時間有限，會說得很快而沒有重點，所以患者根本記不住。為此，我將入院教育的數據作為護士口語教育的數據做了一個概要，并將詳細的數據輸入計算機。護士在進行大綱教育后，將詳細資料發給患者，效果良好。類似地，也有；鼻飼知識教育”“痰培養標本保留方法”“尿培養標本保留的注意事項”等等這種口頭和書面相結合的教育方法不僅有助于患者掌握，而且還為護士節省了大量時間，因此非常受歡迎。我于20__年5月參加了心理咨詢師考試，希望在8月獲得三級心理咨詢師證書。在過去的一年里，他先后在中國和省級雜志上發表了三篇學術論文，在我院學報上發表了一首詩和兩篇論文。
五、缺點和努力方向。
對于我的病人和我的科室，我可以坦率地說，我一直在為你們努力工作！然而，在處理我自己的問題時，我知道我的工作仍然有很多不足之處。例如，科學研究是推動護理工作進步和發展的重要動力，但我國中醫科的護理科研項目尚屬空白。例如，有時，我甚至看到護士因要求太嚴格而流淚和無助。因此，展望未來，我對護士長在新的一年里的工作充滿信心。作為護士長，我的指導是：
1、努力實現護理科研的突破。
2、從寬與從嚴相結合，使我的自我管理更加成熟。
你們好!我叫ccc，現任南京醫科大學附屬江寧醫院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，20xx年，在院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協調。
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務學習和個案護理查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節，提高病人滿意度。
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。
六、不足之處。
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向。
展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破;。
2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。
2、寬嚴結合，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。
總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為醫院的“三級醫院”建設做出自己新的貢獻。
尊敬的領導、親愛的同志們：
我叫zz，現任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長，xx年，在保健院領導班子的正確領導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請領導和同志們批評指正。
一、以科室為家，團結帶領科室護理人員高標準完成工作任務。
一年來，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習基礎護理技能，針對新生兒科患兒特點，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，并在實際工作中應用，發揮了積極作用，牢固樹立宗旨意識和服務意識，在護理工作中創造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務，科室全年沒有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到100%?？剖夜ぷ鞫啻问艿奖＝≡侯I導班子的好評，我自己也多次因為工作表現出色受到保健院領導班子的表彰。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前。
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。為了科室工作，我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通，不論是節假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點鐘，只要電話一響，隨時保持聯絡，及時耐心地為值班護士解疑釋惑，特殊情況下，保證隨叫隨到。一年來，已經記不清犧牲了多少個休息天和節假日，反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優質的服務，并且發揮革命的人道主義精神，針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際，積極主動和科室主任商議，在條件允許的范圍內，給予降低收費或者減免部分醫療費用，使患兒家屬感激不盡，同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓，手把手地對新進人員和護工的業務知識和技能培訓進行傳、幫、帶，經過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。
成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算。
1、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創保健院先進科室做好準備?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為患兒提供優質的護理服務，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續努力，奮發進取，更好地為患者服務，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。
述職人：xxx。
尊敬的院領導，各位同仁：
大家好!
時光如白駒過隙，20__已匆匆走過，過去一年的時間里，我在領導的關心、重視和各位同事的大力配合支持下，圓滿地完成了各項工作任務?，F從德、能、勤、績、廉五方面述職如下：
一、努力加強自身修養，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
理論學習是領導干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，保持良好的道德風尚。并榮獲了本年度院優秀共產黨員的光榮稱號。政治上的進步，為我圓滿完成各項工作任務提供了可靠的保證。
二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力。
作為一名年輕的護士長，我深知自己在護理管理崗位上經驗還很欠缺，只有通過不斷的學習，才能使自己盡快的成長為一名合格的護士長。因此，我抓住一切可以學習的機會。例如參加了某某省手術室護理學術年會、醫大四院主辦的護理質量管理與持續改進培訓班、加入了全國手術室護理之家微信群，購買了多本手術室護理最新權威書籍，大大提高了自己的業務水平和管理水平。
三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展。
勤勉敬業是對一名黨員領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間，不分晝夜與節假日，帶領同事們加班加點，完善各類指標，手術室作為多個檢查組的必檢科室，經受住了考驗，贏得了專家的好評。我認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于奉獻。
四、盡職盡責，扎實工作，不斷取得新成績。
20__年里手術室護理人員與外科醫生共同配合完成手術共計某某例，無一例差錯事故，全年手術切口無感染發生，贏得了外科醫生的好評。手術配合及感控工作，是手術室的工作重心。8月份，我院接受了省衛生監督所執法隊的一次突擊檢查，手術室一分未扣，檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。
經歷了二級以上公立醫院巡查，手術室在護理部的正確指導下，進一步完善了各項護理工作。包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規程的規范、手術安全核查制度以及手術部位標識制度的落實，優化了病理標本管理流程。更加深化了手術室的優質護理服務工作。
五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律。
在廉政建設方面，我時時處處從嚴要求自己。將清清白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求，同社會上的不正之風做斗爭。
六、不足之處及努力方向。
在不斷努力的同時，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經驗、刻苦學習，為使手術室的護理服務水平登上新臺階而不懈努力，為醫院的發展添磚加瓦。
謝謝大家!
述職人：某某。
20__年某月某日。
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年?，F將20__年的工作匯報如下：
在這20__年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創一流優質服務。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫學，教育網收集整理，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神。
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養一流人才。
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學，請保留此標記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
四、規范整體護理，爭創一流管理。
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心醫學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業績。
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医洕杖朊星懊?，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新醫學，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。
我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
謝謝大家!
述職人：某某。
20__年某月某日。
在我們平凡的日常里，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產業。那么你知道怎么寫述職報告嗎？下面是小編為大家精心收集整理的護士長年度述職報告，希望能夠幫助到大家。
尊敬的院領導：
我叫____________，主管護師，任十一病區護士長?，F將本年度履行崗位職責情況向領導作以簡要匯報，敬請領導評議。
一年來，本人積極參加醫院及支部組織的政治學習和各項活動，思想上和行動上與院黨委保持一致，認真學習黨的“__報告”精神，深入踐行__，開展優質護理服務，構建和諧護患關系，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，遵守職業道德，履行服務承諾，倡導文明禮儀，熱心為病人服務，對每一位患者與家屬都能一視同仁，以誠相待，使他們慕名而來，滿意而歸。廉潔行醫，從不以醫謀私。
在工作方面，按照醫院及護理部的工作計劃結合科室特點做了以下工作：
1、每月對病區的優質護理服務、整體護理、消毒隔離、病區管理、急救藥品器械檢查、護理文書書寫質量、病人健康教育、護理核心制度落實、護理風險評估、崗位職責履行及規章制度執行情況等工作進行檢查，對存在的問題及時提出改進意見，限時糾正，并進行原因分析及質量跟蹤，使護理質量有了進一步提高。
2、辦理出入院手續。外科大多都是骨傷患者，病人報銷需要復雜的傷情確認，自己就想辦法多方協調，讓病人享受到國家的惠民政策，既滿足了病人需要，又增加了社會效益和經濟效益。
3、外科都是手術病人，稍有不慎就可能導致傷口感染，所以加強消毒隔離，控制醫院感染就顯得非常重要，因此，經常強化無菌觀念，嚴格遵守操作規程，加強監督檢查，全年無一例院內感染發生。
4、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者，還有12例精神病合并骨折的患者，老年患者體質差，又臥床不能動，特別容易發生壓瘡;精神病人不配合，除了易發生壓瘡外，更易發生傷口感染和骨折內固定物松動及石膏折斷;自己就帶領護士每天仔細查看患者情況，及時處理各種問題患者，協助清洗按摩受壓部位，嚴格按照流程做好各種防護工作，全年無壓瘡及其他并發癥發生。
5、做好手術病人的安排和護理。(述職報告)每個病人情況不同、心態不同，對手術接受的程度以及術后的反應差別很大，自己就因人而異做好耐心細致的心里護理和健康指導，并帶領護士認真做好術前準備和術后護理。
6、對年齡大的、體質差的、病情復雜合并癥多的、有特殊情況的病人組織護理查房，對病情進行評估，找出護理問題，制定護理計劃，落實護理措施，有效地預防了并發癥，促進了患者早日康復，患者和家屬非常滿意。全年組織護理查房24次。
7、健康教育工作能夠加強護患溝通，及時消除病人顧慮，增強病人康復的信心，所以自己很重視這項工作，從而對做好病人術前心理準備、術中配合、術后康復起到了積極的作用，收到了良好的效果。全年舉辦健康教育宣傳欄6期，健康知識講座6次，召開工休座談會12期。
8、每周對護理安全進行檢查，每月針對病房的情況進行安全討論，及時排查安全隱患，全年病房安全。
9、擠時間學習本專業新知識、新技術，隨科主任查房時認真聽，仔細觀察，不懂就問，虛心好學，不斷提高業務技能。
另外，外科工作量彈性很大，手術集中時，人員非常緊張，自己就哪里需要哪里補，不論份內份外，從而保證各項工作順利進行。全年病房安全。
不足之處：忙于具體的護理工作及雜事較多，使得管理工作做得不到位，管理水平有待于提高。
總結的目的在于總結經驗，找出差距。在不斷改進提高的基礎上完善自我，爭取在新的一年揚長避短，取得更大成績。
自評合格。
____________。
20__.12.07。
20__年11月29日下午，醫院在五樓會議室召開優質護理服務工作總結及推進會，副院長王成緒、蘭自強，各科室主任、護士長及相關職能科室負責人共50人參加了會議，會議由總護士長銀瑞月主持。
首先，開展優質護理服務示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優質護理服務工作中的心得體會;護士長蔡嬡梅對開展優質護理服務工作的情況進行了總結;副主任王用強就如何加強醫護溝通、加強協調配合，共同做好優質護理服務工作的做法向與會人員作了介紹。
隨后，護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日，啟動優質護理服務示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署。
最后，副院長王成緒作了重要講話，指出，今后醫院之間的競爭就是服務質量的競爭，衛生部“三好一滿”活動也把“服務好”放在首位，他強調，全院干部職工都要參與到優質護理服務工作中來，充分了解開展此項活動的目的意義，這項工作做好了，對于增加醫院病源，提升醫院社會形象均會產生積極影響。
為了積極落實在全院開展的衛生部“優質護理服務示范病區”活動，骨科作為全院首批試點的重點科室，全體護理人員率先行動起來，以飽滿的服務熱情，投入到“優質護理服務”活動中。
3月底，護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案，4月1日，“護理優質服務”活動正式啟動，全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優質護理服務質量標準》，對照標準找差距，看不足，抓落實，根據標準定任務，再將任務分配到個人，充分調動全科護士的積極性，形成了人人爭先、個個創優的良好氛圍。
活動開展以來，大力倡導細節服務，科室護理工作呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎護理，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，幫病人翻身，擦身，洗頭，術前檢查等。做好這些細節的事情，體現了骨科護理觀念的更新和改進，體現了骨科的優質護理服務。
骨科在短短兩個月爭創優質護理服務示范病區活動中，加強溝通交流學習，赴青島學習了先進的管理經驗和護理模式，深刻領會了在開展護理服務過程中貫徹基礎護理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結出部分好的經驗。
1、創建活動離不開全科醫護人員的大力支持。創建活動不僅得到科主任和醫生的全面支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。醫生為病人精心治療，護士為患者實施基礎護理，進行生活照顧，能通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等的重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進落后的服務流程，提倡全程優質的護理服務。
2、創建活動離不開護理部的精心指導。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定，制定了各科室爭創優質服務示范病區的方法和措施。隨后，骨科召開全科護理人員會議，學習傳達了護理部決定，同時，結合骨科實際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化。以護士為中心，聽取護士對排班的建議，目前我科排班探索采取實行小組包干制，將護士分層使用，為患者提供全程護理服務。
針對骨科61張床位，僅有17名護士及6名護理員的現狀，護理部新增派我科2名護士，分為三個責任組，每個責任組的組長為高年資護士，并配有低年資的輔助護士及護理員，責任護士需做要求較高的患者康復鍛煉及心理疏導等，低年資護士可以加強基礎護理等。夜班為雙班配有一名護理員，分為兩個責任組，大家分工合作，并且梳理工作流程，明確崗位職責，組長根據護囑部署工作，并于每日晨交-班。排班實行小組包干制，使全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量。
3、創建活動需要不斷推出新的服務措施。近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床，新增兩臺心電監護儀，三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設備，并且護理人員加強與病人的溝通，不斷想辦法出點子，自行研制了用于腿部術后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架，為病人提供創新、人性化服務。
4、創建活動需要大力改觀病區就醫環境。我們配發了陪人卡，增設了醫院統一配置的陪人床，進一步減少陪人，便于管理，使得病房整齊、整潔、安靜，為患者提供一個良好的休養環境。改善了以前晨間護理不到位不徹底，晚間護理流于形式的缺點，同時高度重視公休座談會，座談會上將我們的服務宗旨及管理理念，耐心的傳輸給病人及家屬，并對他們給我們提出的工作建議認真落實，此舉受到患者及陪人高度贊揚，建立了和諧的護患關系。
住院患者對護理工作的滿意度非常高，多次收到患者及其家屬的表揚信、感謝信。稱贊骨科的護理工作，使他們放心、安心。病人說：“對于骨科的護理工作很滿意，不但服務好，而且觀察仔細樂于和我們溝通，功能鍛煉指導非常的認真，非常好”。
5、創建活動離不開每項操作規范的文明用語。在晨交-班會上大家踴躍學習，在操作時盡量能使用規范用語，語言也成為整個護理流程的一部分，要求語言親切，面帶笑容給患者講解、給患者親切感，消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過短短的兩個月的優質護理服務，骨科護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現了護士的專業價值。
6、創建活動離不開細致、全面的護理服務。具體在實施中，給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務，在保證治療的基礎上，從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優質服務。晨間護理，認真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適，協助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，保持每個床單位整潔干凈并協助患者取得舒適的臥位，協助患者更衣、叩背咳痰等等。
骨科80﹪以上的臥床患者，以老年患者居多，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡貼于床頭，認真講解翻身重要性，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的護理技術和要求，護理人員會認真評估患者，根據護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。
骨科術后患者大多需要進行康復功能鍛煉，骨科全部護理人員扎實學習康復鍛煉方法，不斷總結經驗，逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系，以高年資主管護師為主的護理組每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃，每日三次給患者演示，被動與主動功能鍛煉，每日進行康復功能鍛煉效果評價，深得患者的信賴，并配合助行器、腿墊等護理用具，使患者早期達到功能康復，在基礎護理的實施中很好的與護理技術相結合大大提升了護士的專業技術價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復功能鍛煉計劃，將患者康復指導由醫院延伸到家庭，并接受患者康復方面的問題的咨詢與技術指導。
7、創建活動離不開全科醫護人員爭創優質服務示范病區的滿腔熱情。迎合醫院創建優質護理服務病區的活動，我科為了繼續提高全體護理人員的基礎護理理念和技術，在護士節來臨之際，特舉辦基礎護理技術比武活動，全科護士及護理員積極響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手。并且評選出在文明用語和微笑服務方面表現優秀的微笑天使，大家都表示要向先進學習，人人爭創先進，為科室爭創優質服務示范病區做出自己最大的貢獻。
同時，骨科對患者的優質服務起到了很好的示范作用，在我科進修的基層同志，也能很快融入到這個集體中來，在短短的兩個月進修期間，她們看到的、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍，這也深深感染了她們，并表示要以骨科這種工作作風為榜樣，時刻激勵鞭策自己，為骨科爭創優質服務示范病區貢獻自己的力量。
在開展優質服務示范病區活動中，骨科取得了一點成績，這離不開院領導、醫生、護士、及各個相關處室的大力支持，在今后的工作中，骨科還需要繼續加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創造優質溫馨的示范病區。隨著“優質護理服務”活動逐步深入，骨科將會做的更好，讓患者更加滿意。
舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從年7月份進入醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!
我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的'指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
年我將努力做好以下幾方面的工作：
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;。
嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;。
不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
親愛的醫院領導：
隨著年底，20__年已經結束，20__年對我來說，是一年的進步，是今年的收獲。自20__年畢業以來，我一直在醫院工作七年，通過今年六月的醫院，組織護理管理崗位公開競爭的機會，在部門主任和團長的支持和鼓勵下，我榮幸地得到你醫院的領導肯定和信任，今年9月，服用了腎臟科護士助理這個職位，工作到目前為止。踏上新的工作，進入新的工作環境，我一直在想，他們有什么優勢?有什么差距和差距?未來的努力是什么?通過一年的工作實踐，我以認真和務實的方式認識自己，我深知肩上有更多的責任，我的腳上有很多力量。我已經對我以前的工作做了以下總結：
一思想政治：
1.支持黨的領導，良好的品格，良好的職業道德，積極參與醫院，組織政治學習和思想道德訓練。我愛我的工作，可以做我的工作工作，認真貫徹醫院的規章制度和政策，嚴格要求自己的職業道德。堅持以患者為中心，以質量為核心的服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參與所有政治活動，服務于為社區服務的人民??，為患者滿意作為標準，全心全意為人民服務。
2.我院自1993年被評為三級醫院，該市僅有一家綜合性三級醫院，今年滿足三級醫院審查工作，我積極參與醫院組織的培訓活動，認真研究了我院未來發展的前三位評論意義。在部門主任和部長的領導下，我們將參加部門工作質量的檢查，嚴格保障護理質量，積極參與護理改革試點。為了滿足審查工作和醫療服務，三好對活動感到滿意，三者結合，真正的醫院做政府保證，群眾滿意醫院，盡最大努力。
二提高法律意識：
法律制度日趨成熟，人們越來越意識到今天的法律，我多次參加醫院組織的醫療不法行為培訓課堂學習，豐富自己的法律知識，提高他們的法律意識，使他們必須了解法律，了解法律，重法律，為他們的未來可以更加嚴謹的工作打下基礎。
三工作：
因為醫院的需要，我在9月份由干工作部門的原創工作轉到了目前的腎臟醫學工作。進入一個新的工作環境，在我所有的同事的幫助下，工作環境，工作節奏和硬件和軟件設備很快就有了一定的了解，讓他們很快就進入了自己的工作崗位。在自己的工作中能夠對自己謹慎而嚴格的要求。在部門工作中，尊重領導，團結同事，認真負責，具有良好的組織協調能力，可以認真完成上級任務的任務。通過一段時間的工作實踐，讓我對護士助理有更深入的了解，應該有責任，我想更好地融入這個護理團隊，協助工作的頭，成功完成護理任務，更多溝通部門的醫生，更詳細地了解每個病人的情況，以便更好地完成護理任務，為病人服務，為醫院樹品牌!經過過去一年的經驗，我想起自己的收割機具有以下幾個方面：
1.在工作中，我嚴格要求各界人士，帶頭進行護理工作，積極響應醫院護理工作模式的改革。作為護理改革試點部門，我率先采用夜班制。我在崗位上認真，勤奮，認真，負責，真誠，真誠，耐心，關愛，負責每個病人，這也得到病人和家人的認可和認可。
2.自從醫院成立以來，護理急救隊伍一直作為緊急救援隊伍，積極參與醫院組織的救援搶救，所以我處理突發緊急健康事件已經是一個很好的鍛煉。在部門，我作為一線人員，一直保持電話24小時，在危重病人的救援工作中可以打電話來保護護理服務的需要。
為了做好工作，做實，做實，我會更加注意觀察我們的護理團隊在每個成員，探討他們的脾氣，掌握他們的工作的優點和缺點，發現每個人的優勢并在閃點工作成為護士和護士姐妹橋梁聯系，部門更好的工作，為我們的關懷團隊營造一個和諧，快樂，團結，互助的環境。但是因為我很快就進入了部門，而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經驗，我意識到為了做好工作，我們必須努力關心每個人的生活，思考接近每一個心，解決每一個人都可以成為敲敲組合的工作，不玩虛擬封面，不要在前面玩花，嚴格要求自己，以身作則，謙虛地向老師學習工作經驗，認真到頭護士學習部門的管理經驗，帶動所有護士，在思想上提高自我，在企業鍛造自己，更好更好地完成護理任務。
4.在護頭領導下，嚴格執行三個基本三個培訓計劃，進一步提高護理人員的整體素質。護理人員通過三級基本培訓計劃培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。當我們請求護理病房時，幫助護士準備理論的基本知識，專門知識和感染的知識。在緊急應變計劃和醫院核心系統學習的能力的情況下，協助護士在所有護士的培訓部分，使每個護士能夠掌握和認真實施。在這段時期，也讓自己更嚴格的要求本身，無論是在理論上還是在技術操作上，都更多地在場。
5.在護士的指導下，我擔任護理實習生的臨床護理工作。我們每月舉辦兩次講座，每月一次進行護理輪。在培訓護士基本技術操作的同時，讓學生參加培訓。在出了商業理論考試，技術操作考試和整體護理考試之前，讓學生對護理書面有一定的理解。每兩周要求學生教授意見和建議的工作，及時跟上學生的需要，根據學生的反饋，改進我們的教學工作實踐。教師也被教導教，不要放棄，不教，因為人教，沒有發生重大錯誤。
對于護理工作，我只是在尋找經驗的探索，作為一個年輕的護士助理，在工作中仍然有缺點，如如何更好地與患者和他們的家人溝通，如何更好地學習新技術商業，如何更好地管理管理經驗，但我愿意學習，在未來的工作中必須努力提高自我技術，改善微笑服務，每一個病人作為他們的朋友，親戚，經常同情別人考慮困難，正確的態度，學會思考，善于總結，實際工作。我希望通過自己的努力讓患者廣受好評的同時，也接受各級領導，領導的認可。
20__年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫忙和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了__年護理計劃90%以上，現將工作總結狀況如下:。
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:。
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，資料為:安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高業務素質。
1、對在護士三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素質的目的。
8、__月份至__月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，資料為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力。
9、全院有6名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加當代護士第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:。
1、有些護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
時光匆匆，轉眼一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間，是時候該寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的護士長年度述職報告，歡迎閱讀借鑒，希望能夠幫助到大家。
尊敬的院領導：
我叫____________，主管護師，任十一病區護士長?，F將本年度履行崗位職責情況向領導作以簡要匯報，敬請領導評議。
一年來，本人積極參加醫院及支部組織的政治學習和各項活動，思想上和行動上與院黨委保持一致，認真學習黨的“__報告”精神，深入踐行__，開展優質護理服務，構建和諧護患關系，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，遵守職業道德，履行服務承諾，倡導文明禮儀，熱心為病人服務，對每一位患者與家屬都能一視同仁，以誠相待，使他們慕名而來，滿意而歸。廉潔行醫，從不以醫謀私。
在工作方面，按照醫院及護理部的工作計劃結合科室特點做了以下工作：
1、每月對病區的優質護理服務、整體護理、消毒隔離、病區管理、急救藥品器械檢查、護理文書書寫質量、病人健康教育、護理核心制度落實、護理風險評估、崗位職責履行及規章制度執行情況等工作進行檢查，對存在的問題及時提出改進意見，限時糾正，并進行原因分析及質量跟蹤，使護理質量有了進一步提高。
2、辦理出入院手續。外科大多都是骨傷患者，病人報銷需要復雜的傷情確認，自己就想辦法多方協調，讓病人享受到國家的惠民政策，既滿足了病人需要，又增加了社會效益和經濟效益。
3、外科都是手術病人，稍有不慎就可能導致傷口感染，所以加強消毒隔離，控制醫院感染就顯得非常重要，因此，經常強化無菌觀念，嚴格遵守操作規程，加強監督檢查，全年無一例院內感染發生。
4、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者，還有12例精神病合并骨折的患者，老年患者體質差，又臥床不能動，特別容易發生壓瘡;精神病人不配合，除了易發生壓瘡外，更易發生傷口感染和骨折內固定物松動及石膏折斷;自己就帶領護士每天仔細查看患者情況，及時處理各種問題患者，協助清洗按摩受壓部位，嚴格按照流程做好各種防護工作，全年無壓瘡及其他并發癥發生。
5、做好手術病人的安排和護理。(述職報告)每個病人情況不同、心態不同，對手術接受的程度以及術后的反應差別很大，自己就因人而異做好耐心細致的心里護理和健康指導，并帶領護士認真做好術前準備和術后護理。
6、對年齡大的、體質差的、病情復雜合并癥多的、有特殊情況的病人組織護理查房，對病情進行評估，找出護理問題，制定護理計劃，落實護理措施，有效地預防了并發癥，促進了患者早日康復，患者和家屬非常滿意。全年組織護理查房24次。
7、健康教育工作能夠加強護患溝通，及時消除病人顧慮，增強病人康復的信心，所以自己很重視這項工作，從而對做好病人術前心理準備、術中配合、術后康復起到了積極的作用，收到了良好的效果。全年舉辦健康教育宣傳欄6期，健康知識講座6次，召開工休座談會12期。
8、每周對護理安全進行檢查，每月針對病房的情況進行安全討論，及時排查安全隱患，全年病房安全。
9、擠時間學習本專業新知識、新技術，隨科主任查房時認真聽，仔細觀察，不懂就問，虛心好學，不斷提高業務技能。
另外，外科工作量彈性很大，手術集中時，人員非常緊張，自己就哪里需要哪里補，不論份內份外，從而保證各項工作順利進行。全年病房安全。
不足之處：忙于具體的護理工作及雜事較多，使得管理工作做得不到位，管理水平有待于提高。
總結的目的在于總結經驗，找出差距。在不斷改進提高的基礎上完善自我，爭取在新的一年揚長避短，取得更大成績。
自評合格。
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20__.12.07。
20__年11月29日下午，醫院在五樓會議室召開優質護理服務工作總結及推進會，副院長王成緒、蘭自強，各科室主任、護士長及相關職能科室負責人共50人參加了會議，會議由總護士長銀瑞月主持。
首先，開展優質護理服務示范病房——外1科護士周君談了自己在開展優質護理服務工作中的心得體會;護士長蔡嬡梅對開展優質護理服務工作的情況進行了總結;副主任王用強就如何加強醫護溝通、加強協調配合，共同做好優質護理服務工作的做法向與會人員作了介紹。
隨后，護理部總護士長銀瑞月就我院8月9日，啟動優質護理服務示范工程以來所做工作及下步工作打算作了安排部署。
最后，副院長王成緒作了重要講話，指出，今后醫院之間的競爭就是服務質量的競爭，衛生部“三好一滿”活動也把“服務好”放在首位，他強調，全院干部職工都要參與到優質護理服務工作中來，充分了解開展此項活動的目的意義，這項工作做好了，對于增加醫院病源，提升醫院社會形象均會產生積極影響。
為了積極落實在全院開展的衛生部“優質護理服務示范病區”活動，骨科作為全院首批試點的重點科室，全體護理人員率先行動起來，以飽滿的服務熱情，投入到“優質護理服務”活動中。
3月底，護士長向全科護士發出了開展“優質護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案，4月1日，“護理優質服務”活動正式啟動，全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優質護理服務質量標準》，對照標準找差距，看不足，抓落實，根據標準定任務，再將任務分配到個人，充分調動全科護士的積極性，形成了人人爭先、個個創優的良好氛圍。
活動開展以來，大力倡導細節服務，科室護理工作呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。堅持給病人做班外基礎護理，小到病人行動不便時上前扶一把，口渴時端上一杯熱水，與病人相遇時主動問候一聲，幫病人翻身，擦身，洗頭，術前檢查等。做好這些細節的事情，體現了骨科護理觀念的更新和改進，體現了骨科的優質護理服務。
骨科在短短兩個月爭創優質護理服務示范病區活動中，加強溝通交流學習，赴青島學習了先進的管理經驗和護理模式，深刻領會了在開展護理服務過程中貫徹基礎護理和健康教育知識的重要性。在近來的日常工作中，不斷摸索出了一些適合骨科的好的護理方法和總結出部分好的經驗。
1、創建活動離不開全科醫護人員的大力支持。創建活動不僅得到科主任和醫生的全面支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分。醫生為病人精心治療，護士為患者實施基礎護理，進行生活照顧，能通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等的重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進落后的服務流程，提倡全程優質的護理服務。
2、創建活動離不開護理部的精心指導。護理部張玉蓮主任與外二總護士長趙桂娥護士長研究決定，制定了各科室爭創優質服務示范病區的方法和措施。隨后，骨科召開全科護理人員會議，學習傳達了護理部決定，同時，結合骨科實際情況，改變了以往的排班方式，更加注重人性化。以護士為中心，聽取護士對排班的建議，目前我科排班探索采取實行小組包干制，將護士分層使用，為患者提供全程護理服務。
針對骨科61張床位，僅有17名護士及6名護理員的現狀，護理部新增派我科2名護士，分為三個責任組，每個責任組的組長為高年資護士，并配有低年資的輔助護士及護理員，責任護士需做要求較高的患者康復鍛煉及心理疏導等，低年資護士可以加強基礎護理等。夜班為雙班配有一名護理員，分為兩個責任組，大家分工合作，并且梳理工作流程，明確崗位職責，組長根據護囑部署工作，并于每日晨交-班。排班實行小組包干制，使全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量。
3、創建活動需要不斷推出新的服務措施。近期骨科新購置了五張預防壓瘡的氣墊床，新增兩臺心電監護儀，三輛助行器以及增高墊、梯形墊等護理設備，并且護理人員加強與病人的溝通，不斷想辦法出點子，自行研制了用于腿部術后預防出血冷敷用的冰袋包及便于晾干濕化瓶的鋼架，為病人提供創新、人性化服務。
4、創建活動需要大力改觀病區就醫環境。我們配發了陪人卡，增設了醫院統一配置的陪人床，進一步減少陪人，便于管理，使得病房整齊、整潔、安靜，為患者提供一個良好的休養環境。改善了以前晨間護理不到位不徹底，晚間護理流于形式的缺點，同時高度重視公休座談會，座談會上將我們的服務宗旨及管理理念，耐心的傳輸給病人及家屬，并對他們給我們提出的工作建議認真落實，此舉受到患者及陪人高度贊揚，建立了和諧的護患關系。
住院患者對護理工作的滿意度非常高，多次收到患者及其家屬的表揚信、感謝信。稱贊骨科的護理工作，使他們放心、安心。病人說：“對于骨科的護理工作很滿意，不但服務好，而且觀察仔細樂于和我們溝通，功能鍛煉指導非常的認真，非常好”。
5、創建活動離不開每項操作規范的文明用語。在晨交-班會上大家踴躍學習，在操作時盡量能使用規范用語，語言也成為整個護理流程的一部分，要求語言親切，面帶笑容給患者講解、給患者親切感，消除患者的緊張情緒取得患者的信任。通過短短的兩個月的優質護理服務，骨科護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現了護士的專業價值。
6、創建活動離不開細致、全面的護理服務。具體在實施中，給病人提供全程、整體、人性化的一系列服務，在保證治療的基礎上，從入院到出院直到院外的康復功能指導提供全程的優質服務。晨間護理，認真的整理床單位、翻身讓患者感覺舒適，協助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，保持每個床單位整潔干凈并協助患者取得舒適的臥位，協助患者更衣、叩背咳痰等等。
骨科80﹪以上的臥床患者，以老年患者居多，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡貼于床頭，認真講解翻身重要性，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的護理技術和要求，護理人員會認真評估患者，根據護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。
骨科術后患者大多需要進行康復功能鍛煉，骨科全部護理人員扎實學習康復鍛煉方法，不斷總結經驗，逐漸形成每種疾病的康復鍛煉體系，以高年資主管護師為主的護理組每日根據患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃，每日三次給患者演示，被動與主動功能鍛煉，每日進行康復功能鍛煉效果評價，深得患者的信賴，并配合助行器、腿墊等護理用具，使患者早期達到功能康復，在基礎護理的實施中很好的與護理技術相結合大大提升了護士的專業技術價值。我科還針對不同的患者制定了出院后的康復功能鍛煉計劃，將患者康復指導由醫院延伸到家庭，并接受患者康復方面的問題的咨詢與技術指導。
7、創建活動離不開全科醫護人員爭創優質服務示范病區的滿腔熱情。迎合醫院創建優質護理服務病區的活動，我科為了繼續提高全體護理人員的基礎護理理念和技術，在護士節來臨之際，特舉辦基礎護理技術比武活動，全科護士及護理員積極響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手。并且評選出在文明用語和微笑服務方面表現優秀的微笑天使，大家都表示要向先進學習，人人爭創先進，為科室爭創優質服務示范病區做出自己最大的貢獻。
同時，骨科對患者的優質服務起到了很好的示范作用，在我科進修的基層同志，也能很快融入到這個集體中來，在短短的兩個月進修期間，她們看到的、聽到的、感覺到的是一種積極向上的工作氛圍，這也深深感染了她們，并表示要以骨科這種工作作風為榜樣，時刻激勵鞭策自己，為骨科爭創優質服務示范病區貢獻自己的力量。
在開展優質服務示范病區活動中，骨科取得了一點成績，這離不開院領導、醫生、護士、及各個相關處室的大力支持，在今后的工作中，骨科還需要繼續加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創造優質溫馨的示范病區。隨著“優質護理服務”活動逐步深入，骨科將會做的更好，讓患者更加滿意。
舊的一年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從年7月份進入醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。
經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!
我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的'指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
年我將努力做好以下幾方面的工作：
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;。
嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;。
不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
親愛的醫院領導：
隨著年底，20__年已經結束，20__年對我來說，是一年的進步，是今年的收獲。自20__年畢業以來，我一直在醫院工作七年，通過今年六月的醫院，組織護理管理崗位公開競爭的機會，在部門主任和團長的支持和鼓勵下，我榮幸地得到你醫院的領導肯定和信任，今年9月，服用了腎臟科護士助理這個職位，工作到目前為止。踏上新的工作，進入新的工作環境，我一直在想，他們有什么優勢?有什么差距和差距?未來的努力是什么?通過一年的工作實踐，我以認真和務實的方式認識自己，我深知肩上有更多的責任，我的腳上有很多力量。我已經對我以前的工作做了以下總結：
一思想政治：
1.支持黨的領導，良好的品格，良好的職業道德，積極參與醫院，組織政治學習和思想道德訓練。我愛我的工作，可以做我的工作工作，認真貫徹醫院的規章制度和政策，嚴格要求自己的職業道德。堅持以患者為中心，以質量為核心的服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參與所有政治活動，服務于為社區服務的人民??，為患者滿意作為標準，全心全意為人民服務。
2.我院自1993年被評為三級醫院，該市僅有一家綜合性三級醫院，今年滿足三級醫院審查工作，我積極參與醫院組織的培訓活動，認真研究了我院未來發展的前三位評論意義。在部門主任和部長的領導下，我們將參加部門工作質量的檢查，嚴格保障護理質量，積極參與護理改革試點。為了滿足審查工作和醫療服務，三好對活動感到滿意，三者結合，真正的醫院做政府保證，群眾滿意醫院，盡最大努力。
二提高法律意識：
法律制度日趨成熟，人們越來越意識到今天的法律，我多次參加醫院組織的醫療不法行為培訓課堂學習，豐富自己的法律知識，提高他們的法律意識，使他們必須了解法律，了解法律，重法律，為他們的未來可以更加嚴謹的工作打下基礎。
三工作：
因為醫院的需要，我在9月份由干工作部門的原創工作轉到了目前的腎臟醫學工作。進入一個新的工作環境，在我所有的同事的幫助下，工作環境，工作節奏和硬件和軟件設備很快就有了一定的了解，讓他們很快就進入了自己的工作崗位。在自己的工作中能夠對自己謹慎而嚴格的要求。在部門工作中，尊重領導，團結同事，認真負責，具有良好的組織協調能力，可以認真完成上級任務的任務。通過一段時間的工作實踐，讓我對護士助理有更深入的了解，應該有責任，我想更好地融入這個護理團隊，協助工作的頭，成功完成護理任務，更多溝通部門的醫生，更詳細地了解每個病人的情況，以便更好地完成護理任務，為病人服務，為醫院樹品牌!經過過去一年的經驗，我想起自己的收割機具有以下幾個方面：
1.在工作中，我嚴格要求各界人士，帶頭進行護理工作，積極響應醫院護理工作模式的改革。作為護理改革試點部門，我率先采用夜班制。我在崗位上認真，勤奮，認真，負責，真誠，真誠，耐心，關愛，負責每個病人，這也得到病人和家人的認可和認可。
2.自從醫院成立以來，護理急救隊伍一直作為緊急救援隊伍，積極參與醫院組織的救援搶救，所以我處理突發緊急健康事件已經是一個很好的鍛煉。在部門，我作為一線人員，一直保持電話24小時，在危重病人的救援工作中可以打電話來保護護理服務的需要。
為了做好工作，做實，做實，我會更加注意觀察我們的護理團隊在每個成員，探討他們的脾氣，掌握他們的工作的優點和缺點，發現每個人的優勢并在閃點工作成為護士和護士姐妹橋梁聯系，部門更好的工作，為我們的關懷團隊營造一個和諧，快樂，團結，互助的環境。但是因為我很快就進入了部門，而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經驗，我意識到為了做好工作，我們必須努力關心每個人的生活，思考接近每一個心，解決每一個人都可以成為敲敲組合的工作，不玩虛擬封面，不要在前面玩花，嚴格要求自己，以身作則，謙虛地向老師學習工作經驗，認真到頭護士學習部門的管理經驗，帶動所有護士，在思想上提高自我，在企業鍛造自己，更好更好地完成護理任務。
4.在護頭領導下，嚴格執行三個基本三個培訓計劃，進一步提高護理人員的整體素質。護理人員通過三級基本培訓計劃培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。當我們請求護理病房時，幫助護士準備理論的基本知識，專門知識和感染的知識。在緊急應變計劃和醫院核心系統學習的能力的情況下，協助護士在所有護士的培訓部分，使每個護士能夠掌握和認真實施。在這段時期，也讓自己更嚴格的要求本身，無論是在理論上還是在技術操作上，都更多地在場。
5.在護士的指導下，我擔任護理實習生的臨床護理工作。我們每月舉辦兩次講座，每月一次進行護理輪。在培訓護士基本技術操作的同時，讓學生參加培訓。在出了商業理論考試，技術操作考試和整體護理考試之前，讓學生對護理書面有一定的理解。每兩周要求學生教授意見和建議的工作，及時跟上學生的需要，根據學生的反饋，改進我們的教學工作實踐。教師也被教導教，不要放棄，不教，因為人教，沒有發生重大錯誤。
對于護理工作，我只是在尋找經驗的探索，作為一個年輕的護士助理，在工作中仍然有缺點，如如何更好地與患者和他們的家人溝通，如何更好地學習新技術商業，如何更好地管理管理經驗，但我愿意學習，在未來的工作中必須努力提高自我技術，改善微笑服務，每一個病人作為他們的朋友，親戚，經常同情別人考慮困難，正確的態度，學會思考，善于總結，實際工作。我希望通過自己的努力讓患者廣受好評的同時，也接受各級領導，領導的認可。
20__年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫忙和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃，完成了__年護理計劃90%以上，現將工作總結狀況如下:。
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，如職責護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:。
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、提高管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，資料為:安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查狀況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士禮貌用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高業務素質。
1、對在護士三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，資料為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以到達提高業務素質的目的。
8、__月份至__月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，資料為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課潛力。
9、全院有6名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作。
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人帶給優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，透過發放健康教育手冊，以及透過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人帶給了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了職責護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加當代護士第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:。
1、有些護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好!
本人于20某某年某月調入某某衛生院手術室工作，20某某年某月任命為手術室護士長。在手術室工作的這段時間，由于醫院領導和同事們的關心支持，在政治思想、工作和業務方面均取得了很大提高，完成工作任務?，F將20__年的工作情況匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面。
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面。
過去的一年里，我參加了多臺體外循環手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、加強學習，提高技能。
為了提高護理專業理論水平，做到每月進行業務知識學習，每月底進行院感知識、業務理論、技術操作考試，護士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學到了知識，又鍛煉了膽量。利用節假日舉辦手術室技能比賽，提高基本功。對新入科護士制定手術室必知知識，日常加強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。
五、執行規范，加強管理。
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫療用品的管理，特別是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區域性醫療中心評審工作做好各項準備工作。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。
謝謝大家!
述職人：某某。
20__年某月某日。
尊敬的x院長、各位領導、同志們：
我叫**，大專學歷，中國共產黨黨員，主管護師，現任骨科護士長，95年畢業于許昌衛校、99年畢業河南省職工醫學院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛生局舉辦的護理知識競賽與技術操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫護理知識競賽一等獎，20xx年在《中外醫療》雜志發表護理論文一篇。
20xx年，中醫院新一屆領導班子赫然成立。他的睿智領導、英明決策、雷厲風行的工作作風感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發了嶄新的精神風貌。我們團結一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統一。主任負責組織病員、手術治療，我負責組織收入、管理病人、精心護理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達210萬元，純收入達95萬元。
20xx年，我本人的具體工作開展如：
一、積極迎檢。我在認真學習“創二甲”評價標準的前提下，高標準、嚴要求地準備各項創二甲資料，力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達的各項任務，落實了十六項護理核心制度，明確各級崗位職責，規范了中西醫?？谱o理常規。
二、積極創收。我科在做好西醫護理技術操作的同時，與科主任協商，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫護理技術操作，既增加了科室的業務收入，又促進了患者肢體功能的恢復;充分利用醫院的設備資源，督促提醒管床醫生重視高氧液的治療和創收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫療高科技帶來的福音。
三、加強護理質量管理。按照年初工作計劃，每月組織業務學習，每季度進行中醫知識培訓，不定時進行相關護理知識提問并記錄，這個舉措有提高了科內護士主動學習的積極性。成立科內護理質控組，及時發現工作中存在的問題與不足，認真總結、討論、整改，每月組織召開護理人員會議，搜集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護理、氣壓治療儀的應用、壓瘡的預防措施、老年病人的心理護理等，互相交流，總結經驗，并為以后書寫護理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規章制度，強化護理風險意識。建立了防范應急預案和處理流程，規范了各項護理文書書寫，嚴格遵循護理技術操作規程，有效遏制了護理不良事件的發生。一年來，無重大護理差錯發生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內懸掛張貼溫馨提示。
夜班和節假日是工作中的一個薄弱環節，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯絡又多，所以堅持夜查房，及時解決護理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學習院感知識、手衛生知識，并成立科內院感監控小組，監督科室人員的手衛生、標準預防等，大大減少了院內感染的發生。
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