總結是對過去一段時間的工作和學習進行回顧和總結的過程,可以幫助我們發現自己的優點和不足??偨Y要結合具體的案例和實踐,以增加可信度和說服力。小編整理了一些實用的總結寫作技巧,希望對大家寫好總結有所幫助。
回顧一年來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,通過以深入學習實踐---為指導,在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照工廠管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現將20__年人事部工作具體總結如下:
一、加強所屬員工政治思想教育。
一年來人事部在組織實施工廠各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎,通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制。
二、認真做好工廠招聘工作。
工廠行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系,簽訂實習協議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到工廠工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率化。
三、認真抓好員工薪酬管理工作。
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據總經理的指示,在年初__月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。
四、員工用餐管理。
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經常檢查員工餐伙食質量,同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃,逢年過節改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進一步提高了員工的用餐質量,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。
在進入公司之前,我有10多年的質量管理工作經驗,從質量管理體系策劃到實施具體工作事務都很熟悉。
建設管理體系就是按照iso9001標準把各項工作職能合理安排到公司內部各個部門和崗位上,理清工作流程和相互關系,在工作執行上沒有空白,沒有重疊,建立各類文件和記錄,文件有效實施,記錄清晰準確。
在本部門內部管理上,建立各項檢驗規范和標準,有效執行各項檢驗工作,組織一些質量活動,改善過程控制能力。
這些就是我對質量管理的認識。
1.體系文件和記錄的管理很混亂,目前文件發布的渠道不唯一。
2.文件執行力不足,各項工作基本上都能找到對應文件,但執行不夠,相同的工作可能會有多種做法。有很多不合理的現象,時間久了,就變成合理了。
3.體系推動工作還需要公司領導重視,建議考慮接受外部推動,管理上要接受不斷的輔導才能有效改進內部管理機制。
1.大部分員工都是新進員工,各質量工程師的能力參差不齊,加上沒有本行業經驗,目前我的重點工作是要縮短這個差距,一方面平時多指導他們的實際工作,另一方面把質量工程師的優秀成果拿出來共享,以提升質量管理部的整體工作水平。
2.檢驗規范和檢驗標準的制定。建立公司產品的檢驗規范和標準需要對公司產品達到一定的熟悉程度之后才能著手編制,否則缺乏實用性。
3.質量管理部人員權限不夠,一線的巡檢員和成品檢驗員發現不合格后,目前是沒有權力叫停生產的,甚至連整批判退的權力都沒有。
為了達成產能要求,出現質量異常,首先想到的是能不能讓步放行,如果造成發貨延誤,可能還會因為質量管理部不放行而投訴工作不作為。
4.質量工程師目前不僅僅在完成質量監督工作,更多的投入在質量策劃方面。但目前我們還沒有達到做質量策劃的條件,制程能力很不穩定,花大量的時間去做質量策劃,而由于有些方面落實不了,例如:來料特采問題、設備精度問題、新員工培訓問題、生產現場管理問題、檢驗手段不具備問題等等,導致質量策劃只是紙上談兵。
5.關于本部門內部人員的管理,目前面臨幾個問題:
一線質檢員抱怨工資較低;質量工程師目前還缺人,有一些優秀的人員來面試,但工資要求公司難以承受,建議公司內部培養或者內部競爭上崗,從優秀的一線質檢員中提拔。
1.把本職工作做好,完善質量檢驗規范和檢驗標準;
2.按照公司的要求逐條落實工作。
寒暑易節,時光飛逝,20xx年在緊張與繁忙中過去,安全環保部在公司的直接領導下,遵循公司20xx年總體工作安排部署,以保障職工安全為目的,以創建本質安全型礦山為目標,嚴格執行“安全第一、預防為主”的安全生產方針,牢固樹立“以人為本、安全為天”的工作理念,開展各項工作,促使安全、環保工作逐步走上規范化、制度化、科學化的軌道。為進一步總結經驗,提升管理水平,現將20xx年各項工作總結如下:。
20xx年公司發生一起人身傷亡事故,死亡一人;輕、重傷事故為零;級別以上機械破損事故、職業病危害事故、重大火災事故為零。
(一)認真貫徹落實上級工作部署,抓好安全生產管理工作認真貫徹落實上級安全生產文件、會議精神,加大安全檢查和隱患整改力度,對照“三大規程”要求對生產現場進行全方位的督促檢查。積極配合上級單位及行政監管部門開展安全檢查活動,對查出的各類隱患及問題以積極的態度對待,及時組織人員進行整改,確保了各類安全隱患落實整改。
(二)注重隱患排查,堅持狠反“三違”
1.安全環保部始終堅持以抓好安全生產大檢查和日常安全隱患排查工作作為及時消除安全隱患的重要手段之一。20xx年安全環保部共組織開展12次“安全隱患大排查”活動,重點對問題比較多、隱患嚴重、事故多發的生產部門進行檢查,做到不走過場,不留死角,不放過任何隱患和問題,認真解決安全生產工作中存在的突出問題和薄弱環節,主動解決安全生產上存在的問題和隱患。全年共查處安全隱患178項,按照“五定”原則,落實整改,并經現場復查驗收,全部整改完畢,安全隱患整改率達到了100%。
2.“三違”不除,事故難免。安全環保部采用“敢”、“嚴”、“細”的`辦法,堅持狠反“三違”。根據露天礦實際情況,狠抓安全隱患排查、整改和習慣性違章等,通過打防結合、教育引導等手段,使之“三違”現象相比去年有了明顯的降低,全年共查處“三違”人員77人次,罰款30700元。
(三)夯實安全生產基礎管理,完善各項管理制度。
1.20xx年正值公司安全生產許可證延期申辦之際,按照國家相關規定和公司要求,組織部內員工整理安全生產許可證延期所需資料,并配合公司有關部門,做好安全生產許可證前期準備工作,最終圓滿的完成了安全生產許可證延期換證工作。
2.按照國家安全生產監督管理總局令第17號文件要求,同時為規范公司生產安全事故應急預案的管理,完善應急預案體系,增強應急預案的科學性、針對性、實效性,組織人員按照國家標準修訂完善了《生產安全事故應急救援預案》,并完成了《生產安全事故應急救援預案》在上級部門的備案工作。
3.為確保安全、環保管理規范化、制度化,安環部組織員工修訂完善了公司各項安全、環保管理制度。通過安全環保部與標準化辦公室人員的共同研討、修訂和完善,確保了安全、環保管理制度的可操作性,進一步明確了各級管理人員和員工的安全責任意識,促使全員安全生產責任意識和自我安全防護意識的提高;同時,促進了公司安全基礎管理工作的提升,使得公司管理工作再上一個臺階,更好地為公司安全生產快速發展服務。
(四)強化職工安全培訓,提高全員安全意識。
1.為提高公司職工隊伍的安全技術素質,增強職工自我保護意識,預防各類事故發生,一年來,我們僅僅圍繞公司安全奮斗目標,開展安全培訓。一是加強安全培訓的組織領導,制定培訓計劃和培訓制度,并按培訓計劃組織實施。二是以培訓安全生產管理人員和特殊工種作業人員的安全生產基本知識和現場操作技能為重點,制定培訓計劃,并按計劃全部進行了培訓。截至20xx年11月,全礦共計組織19人參加安全資格證培訓,502人參加特殊工種作業人員培訓,有效的保證了安全管理人員、特殊工種作業人員持證上崗。
2.做好新崗位人員崗前安全培訓,讓職工掌握安全生產知識和現場操作技能,提高新員工安全意識。今年以來,共對107名新工人進行了崗前安全培訓,并建立了培訓檔案。通過開展培訓,提高了現場作業人員業務水平、技術,強化了煤礦職工安全隱患識別能力和事故防范能力,使廣大職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性,將安全認識轉變為自覺行為融匯到日常工作。
(五)加強職業危害防治,維護職工健康利益。
1.安環部高度重視職業衛生管理工作,嚴格執行《職業病防治法》的有關規定,安全環保部負責定期發放職工個人勞動防護用品,監督員工勞動保護用品使用,在有職業危害的作業地點懸掛職業危害警示牌,及時督促灑水設備進行灑水降塵工作,組織全體員工進行職業健康體檢,實現了職業健康檢查率100%,保證了職工身體健康。
2.按照國家安全生產職業危害防治方針、政策和有關安全生產職業危害防治法律、法規、規章及標準的要求,委托內蒙古煤礦安全監察局安全技術中心到公司進行職業危害培訓,共組織104名職工參加了此次培訓,建立職業危害培訓檔案。
(六)開展各項安全活動,營造良好安全氛圍。
堅持把適時、有針對性的開展各項安全生產活動作為安全生產工作一項主要措施,先后組織開展了“20xx年公司全員安全培訓暨安全責任狀簽訂會”、“百日安全生產活動”,并結合“安全生產月”活動組織舉辦了公司20xx年煤礦安全知識競賽、安全主題觀影活動。通過安全生產活動的開展,大大提高了員工安全生產的積極性,營造了學技術、強本領、保安全的安全生產氛圍。
(七)落實企業社會責任,積極開展綠色礦山建設。
為深入貫徹落實公司建設“綠色礦山、和諧礦山”的理念,確保公司綠化工程扎實開展,進一步改善礦區生態環境,安環部年初組織建立了環境工程隊,在工期短、任務重、經驗不足的情況下,對工業廣場、礦區道路兩側、排土場等區域進行了植被恢復綠化工程。共完成種植樟子松723棵,楊樹1757棵,旱柳20棵,丁香100棵、榆葉梅40棵、四季玫瑰50棵、云杉6棵,邊坡圍梗7500顆,沙棘50000余顆,植草31303㎡,累計綠化面積達29萬平方米。通過綠化工程的扎實開展,改善了礦區生態環境,美化了公司環境,提高了企業形象,并且有效的保證了公司150萬噸/年技改工程項目建設的順利推進。
(八)提高環保工作質量,穩步開展各項環保工作。
1.為了確保公司環保工作有法可依、有章可循,依據相關標準要求,結合公司實際,專門組織人員建立完善了各項環境保護管理制度,包括《環境事故應急救援預案》《環境污染防治管理規定》、《環境統計管理規定》、《環境監測管理規定》、《環境保護責任制》、《環境保護設施管理規定》、《固體廢氣物分類及管理辦法》等一系列環境保護管理制度,明確了職責,規范了管理。
2.安環部積極配合市、旗環保監察機關對公司的檢查工作;完成了清潔生產審核工作,包括環保資料匯總上報,配合其專家及技術人員開展現場核查等工作。
20xx年在總經理的直接領導下,各部門管理人員一直把放在首位,認真貫徹執行"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全工作方針,基本完成了年初制訂的安全生產,但是仍然存在一些看似簡單,貌似不復雜的隱患卻未得到徹底的根除,如生產中的跑冒滴漏,員工的習慣性違章,這些安全隱患還不斷的出現,究其原因,我們認為在于部分員工對待安全生產的態度不認真,需要不斷地加強教育?;仡欉@一年來我們的安全管理主要做了以下幾個方面的工作:
20xx年基本完成了公司年初制訂的安全生產目標:重特大事故為零;職業病發生率為零;無死亡、重傷、中毒事故;人員輕傷及一般事故7起,其中一起為交通事故。重大污染事故為零。為了加強對安全生產工作的組織領導,強化安全生產管理,年初,安環部與公司各部門、班組及員工簽訂了《安全生產目標管理責任書》,將安全目標層層細化、量化,落實到每一個人,安全生產責任書簽訂到所有員工,簽訂率100%。形成領導總負責,各部門、班組長重點負責的安全管理體系。
針對廠區周邊有異味,廢氣收集效果差,公司對合成工段取樣放空閥進行了集中回收處理,一方面回收了溶劑,另一方面有效地降低了廢氣的`排放濃度。固廢處理由于原xx市格銳工業固廢處置有限公司無能力處理蒸餾殘渣,10月份又聯系了xx市華瑞危險廢物處理中心有限公司,并簽訂了危險廢物處置合同。12月底與江蘇省遠大信息系統有限公司、中國電信xx分公司簽訂了安裝雨水排放在線監測系統合同。按照環保局要求,建立了廢水、廢氣、固廢的相關臺賬及檔案,以便更好的管理。
為全面貫徹落實"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全工作方針,20xx年重點強化了對員工的安全教育培訓力度。
1、組織了對新員工入廠"三級"安全教育,從國家法制法規、公司的,到車間的現場管理、勞動紀律的實施以及安全操作規程的培訓,全年累計培訓新進廠人員29人次;加強對生產一線員工的安全培訓,基本每月一次以上的輪訓,向他們灌輸安全生產知識,讓他們從本質上認識到安全生產的重要性,年初制訂了安全培訓計劃,全年總共培訓了177人次,并對他們進行了考核,合格率100%。對進廠施工的外包人員跟他們簽訂了安全施工協議,對施工人員進行了上崗前的安全知識培訓,全年累計培訓了9人次。
2、在六月份的安全生產月活動中,積極開展了安全生產活動,通過張貼宣傳畫冊,安全知識培訓,使員工加深了對安全工作的認識,獲得了一定的成效。
3、公司安環部制訂了?;肥Щ鹗鹿蕬本仍菥毞桨?,在6月份進行了一次失火事故應急救援演練,不僅教會員工事故應急救援方法,還使員工學會了正確使用滅火器材,取得了較好的效果,全體員工參加了本次演練。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,20xx年共組織廠級各類安全檢查15次,安環部組織相關部門每周進行一次安全大檢查,安環部人員每天現場巡查,每周召開一次安全生產例會,及時對檢查中發現的事故隱患進行整改,并定出整改完成時間。20xx年共發現各類事故隱患35個,投入整改資金15.25萬元,有效地避免了各類事故的發生。
2、為了貫徹公司的各項規章制度,提高員工的安全生產意識,安環部組織行政部、生產部等相關部門人員進行夜間查崗,每星期不少于1次,每月不少于4次,查處違章人員37人,分別作了處罰和教育。
1、20xx年公司總共購買安全生產責任險52人次,總費用16240元;
2、消防器材購置及維修總費用7805元;
3、防雷設施檢測費3000元;
4、購置對講機13臺,費用17810元;
5、職工體檢費用12143.1元;
6、各類勞防用品33304元。
7、雨水排放在線檢測裝置預計250000元。
綜上所述,在過去的一年里,安環部及相關部門在安全、環保方面做了大量的工作,保證了公司各項生產活動的順利進行,取得了一定的成效。但還存在一些問題,例如員工的習慣性違章,個別員工的素質差,管理不到位,安全意識較差等,所有這些都需要我們在新的一年特別重視,不可有半點馬虎之心。展望20xx年,我們將繼續鞏固成果,認真做好自己的本職工作,貫徹執行"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全工作方針,在新的一年中著重做好以下工作:
1、全面落實安全生產責任制,層層簽訂20xx年安全生產責任書,認真落實安全管理制度。一線員工每人落實安全生產責任險的購買。
2、進一步加強對新老員工的安全知識培訓,鞏固員工的安全意識。
3、繼續深化生產事故隱患的專項整治,進一步推行安全規范化現場管理工作,定期組織安全大檢查,加強現場檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽狀態。
4、加強事故應急救援管理工作,針對可能發生的火災、中毒等各類突發事件,按照應急救援預案職責和要求,對全體員工進行安全培訓,組織安排1——2次?;沸孤?、失火事故應急救援演練活動。
5、做好員工職業健康監護,定期組織職業健康體檢,健全員工職業衛生檔案和健康監護檔案,杜絕發生職業病。
6、繼續做好"三廢"治理工作,杜絕環保事故發生。
安全工作是一項艱苦的、長期的任務,需要大家共同來完成,只有人人具備了安全生產意識,形成了自我保護機制,才能在生產中有效防止事故的發生,更好的促進生產的順利進行。
2013年是我司二期裝置投產后平穩安全生產的一年,負荷的增加、產值的增加,新投入設備的增加,安全、環保、職業衛生的風險也隨之增加。各分廠在公司領導、公司安全環保部的正確指導下,通過全體員工的共同努力,安全環保工作完成了“零"目標。自己也從5月份開始,從事專職安全員的工作,近半年來在安環部領導,分廠領導的指導下逐漸從被動工作,轉變為主動工作,在分廠全體職工共同努力下分廠實現“零工傷、零工亡”的年度工作目標?,F將本年度工作情況匯報如下:
1、分廠圍繞“強化安全基礎、推動安全發展”為主題的安全月活動,本次安全月活動從5月30日至6月30日,分廠成立了安全生產月活動領導小組,并聯合各工段長根據分廠生產的實際情況制定了活動方案,下發到各個崗位,由工段長或班長組織職工學習討論,并組織了職工觀看教育片《傷逝》,提高職工的安全意識。分廠于6月18日在污水處理站開展了應急事故演練,通過事故演練,提高了員工的應急意識,提高了處理事故的能力,也增強了預案的可操作性。通過演練提高了分廠的工作質量,提高員工的安環意識,減少事故發生時的損失。
2、根據《危險化學品企業事故隱患排查治理實施導則》的要求,結合分廠的實際情況落分廠制定了《電氣專業檢查表》、《公用工程專業檢查表》,排查明確了責任人、排查內容、頻次、及處理情況,建立了《專業檢查表隱患整改臺帳》。進過2個季度的檢查,共發現重大隱患4項,更改2項,其余2項均做好記錄待停車時集中整改。制定表的過程中全面熟悉了公司的電氣系統,經過領導幫助多次修改《電氣專業檢查表》使其結合分廠的實際情況,達到檢查目的,減少安全事故的發生。
3、加強安全檢查,認真督促整改本年度共檢查34次、共檢查出隱患51項目,整改45項,整改率88%,因生產情況暫時無法整改的做好相關記錄并加強監督。本年度開安全環保專題會議共計102次。傳達公司安全環保工作要求,讓員工充分了解公司安全環保工作情況,與公司共分擔安全形勢,共享安全碩果。
1、剛從事安全環保工作,知識面還有所欠缺,在工作中無法提前預知安全隱患,從而應急處理能力有待提高,除了電氣設備以外,對分廠其他工藝比較生疏,工作起來相對吃力,對一些復雜的工藝問題不知所措,突出表現為生產現場存在的工藝問題了解較少,不能很好地掌握生產信息。例如:污水處理工藝要求,管道走向,出了問題對隱患的初步判斷,操作等比較生疏。對一些公司安全難題,袖手無策,拿不出安全解決方案,也體現出自己水平不強。
2、對于安全環保職業衛生的文件學習力度不夠,傳達方式還有所加強,平時領導傳達的文件,我學習過后,把重要的部分記下,并與分廠實際情況結合再向分廠領導匯報。下發給各個崗位也只是把文件傳達到工段長手里,沒有把相關的重要訊息口頭傳達給崗位上的員工,容易造成員工的學習情況不一樣,理解情況不一樣,從而無法讓文件精神真正傳達到每一位員工心里。
3、巡視次數與巡視質量還有待加強,特別是對于分廠員工的處罰和獎勵的力度還有待加強,分廠各崗位均存在員工安全意識疏忽,作業期間不按照要求穿戴勞動防護用品,對待修設備的管理有安全隱患,對于發現違章的員工僅是口頭警告,提醒指正,或者是內部處罰,而對于嚴格遵守安全紀律的員工分廠未給予獎勵,增強其積極性。
1、加強安全檢查的質量,不讓檢查形式化。加強對外來施工單位的安全教育,安全檢查。以及處罰力度。
2、加強學習分廠的工藝流程,尤其是分廠環保重點崗位污水處理站與秸稈鍋爐的學習,在日常工作中控制好污水的水量、處理方式,出現問題第一時間到達問題處,了解問題根源向領導反映情況,秸稈鍋爐偶爾冒黑煙的現象,只有充分了解工藝流程認真分析燃燒過程才能找到問題,解決問題做到領導的幫手,在分廠環保發展方面獻計獻策。
3、加強對公司文件政策的學習,改變文件的傳達方式,多與職工在安全環保方面展開交流從而傳達文件上的精神,同時在交談過程中了解生產裝置運行情況,出現的安全隱患,員工的技術能力,崗位能力,尤其是現今分廠搞區域化大工種,員工調動面積較大,安全工作尤其要重視。
從事安全員工作第一年,很多工作自認為不到位,但希望在領導的幫助下改正工作觀念,改正工作方式,改正工作習慣。全身心的投入到明年的工作中,充分發揮年輕人肯學肯做的工作特點,積極為公司安全環保職業衛生工作獻計獻策。
公司領導:
今年以來,本部門從工作目標入手,通過學習20xx年評審出的不足方面,制定本年度的工作計劃,圍繞搞好安全、環保、職業衛生三個目標從安全條件、規章制度、教育培訓宣傳、事故應急預案管理、隱患排查整改、事故管理、安全權益、組織保障等八個方面開展工作,現匯報如下:
由于公司部分人員的流動,安環部給合我司的實際情況重新調整安全生產委員會成員及調整各成員的工作職責,為安全、環保工作奠立了基礎。公司層層簽訂安全責任狀、明確各層的具體安全職責,工會也相應加強對安全、環保、衛生工作的監督、指導,安環部現有專職安全、環保員,計劃今年安全、環保、衛生投入786萬元,現已投入92%,滿足國家相關要求。
要提高員工的素質,首先從源頭抓起,從新進廠員工抓起、從三級教育抓起,沒有經過三級培訓教育不準進入工作崗位,這樣消除了安全隱患,提高了員工的'安全、環保、衛生意識和操作技能知識,平時利用員工休息時間,分批進行安全、環保、衛生培訓,培訓對象包括中層管理干部、班組長、以及一線員工,今年共組織培訓21期,培訓人員480人次,為提高安全管理水平,中層干部和專職安全員還參加安監局、環保局安排的安全、環保、質量技術監督局安排的多項培訓。根據紙袋倉庫、油庫、五金倉庫防火要求,安排了2次的滅火器使用的專項培訓,在特種作業方面,安排特種作業人員如鍋爐工、化水分析員、叉車司機、起重工、儲氣罐操作員、電工、焊工到有資質部門進行培訓,并取得相應的操作證,在宣傳方面,以黑板報、橫幅、簡訊、宣傳畫的形式對公司全體員工進行安全、環保、衛生基本常識、理念的宣傳,安環部全年共出黑板報三期,橫幅22副、簡訊3期、宣傳畫15張。
根據評估的危險源情況,安環部有針對性的制定了職業病、地質災害、收塵器故障、防火防汛、安全事故等應急預案,并規劃了應急物資倉庫,儲備了應急物資,利用安全培訓的機會對員工進行了培訓,并且按計劃進行演練,達到了在突發事件中能及時正確處理,控制災害、減少損失的目的。
根據20xx年安全、環保投入計劃,安環部安排完成一、二線防雷接地、壓力設備、壓力表、安全閥、起重設備等檢測工作,保證有危害因素的設備處于安全狀態,并且在危險部位安裝了警示牌和宣傳牌,對員工安全作業進行提醒和告知。今年共安裝專用警示牌85塊,減速帶3處、警燈4套。在環境方面,對職業場所、環保設施進行了檢測,繼續對揚塵部位進行技改,如3#水泥磨收塵器改造、熟料堆場、混合材堆場的密封等,并繼續在無用的空地規劃了1000多平方的綠化帶。我司還積極響應國家政策,在福建省先行上脫銷工程,計劃12月底投入運行。二線環保設施也進行了驗收,經檢測,均達到國家排放標準。8月份請北京維科爾安全技術咨詢有限責任公司對我司安全現狀進行評價,并及時對不足方面進行整改,10月份在安全標準化評審中被評為a級。
公司除了每周定期安排一次由安全管理委員會成員參加的隱患排查,按“安全衛生管理辦法”進行考核,安環部還進行不定期排查,對不合格項目及時督促整改,今年至今共開出不定期整改通知書65份。五月份積極組織“百安”活動,共排查整改隱患97項。
每次的安全事故都將給公司、家庭造成較大損失,因此,對每次安全事故都慎重對待,嚴格按”四不放過”原則進行處理,做到在事故中能吸取教訓,能保證不在發生類似性事故,并作為反面教材對員工進行教育。
公司與每位員工簽訂勞動合同,員工勞務有了保障,公司還為員工交了社會和醫療保險,并在工會的組織下,參加了職工互助醫療保險,使員工老有所養,病有所醫。在勞保方面,安環部根據實際情況,對勞保進行調整,使勞保能真正滿足職業衛生要求。公司還嚴格按國家規定安排各種假期,因生產需要和員工自愿無法安排假期的,公司按國家規定發給加班工資。事無盡止,在公司領導和各部門的支持下,安環部一定加強業務學習,在安全、環保、衛生方面的工作會越來越好,請提出批評、指導。
20xx年安環部在公司各領導和各同事的共同努力下,在安全、環保方面取得了一定的成績,但也存在了不足,為了更好地開展明年的安全環保工作,現對20xx年度工作總結如下:
1、為了使安環部的工作更上檔次,安全管理基礎工作更加完善,安環部以安全標準化評審為契機,結合公司實際安環部加強了軟件建設,評審、修訂及完善各種規章制度、操作規程、記錄表單,并編制成冊下發至每個部門、車間、班組。新修訂的管理制度,更加明確了公司各部門、人員的職責與權限,更具實用性和可操作性,適合公司的實際需要。使各種文件、資料、檔案管理工作又上了一個新臺階,通過這項工作提高了管理水平和工作效率。
2、安環部加強了對各種票證、作業活動的監督、監管力度,嚴格按照票證、作業活動管理的有關規定,對長時間養成的習慣性違章和不安全行為進行處罰、糾正,使各種違章現象大大減少。雖然現在各種作業票證齊全,但執行的不是很好還沒有全部落實到位。
1、安環部有計劃地組織各級安全管理人員,參加市級安全培訓,今年有11人通過再培訓換取了管理人員安全資格證書,使我公司的整體安全管理水平有了很大提升,同時也符合了各級部門對危險化學品企業安全培訓的要求。
2、對特種作業人員進行安全作業培訓,上半年對已到期的特殊工種作業人員50多人進行了重新培訓,通過有關部門進行培訓復審,更換了新證。下半年新增加危險崗位操作工培訓近60人,使特種作業人員持證上崗率大大增加,無證上崗人員大大減少。
1、由安環部牽頭,組織各職能部門對全公司每月進行不少于一次安全大檢查,然后以安全生產委員會檢查通報形式,將檢查結果通報全公司,按照整改時間組織復查,根據隱患整改率對各分廠、部室進行專項考核。
2、結合安全生產隱患排查治理工作和佳木斯市安全生產監督管理局安全生產百日督查專項行動,通過綜合檢查、季節性檢查、專業檢查、日常檢查等多種檢查形式到12月在全公司共查出一般安全隱患179項,安環部逐一進行落實,已完成整改項目172項,整改率為96%。
3、節假日期間,安環部組織相關人員進行不定期安全檢查,對各生產崗位進行抽查,發現“三違”現象嚴厲處罰,教育職工克服麻痹思想,對鞏固全公司的安全生產起到了良好作用。
1、公司今年年初開始進行整改,對重大危險源液氯儲罐區進行了更新改造,改間接氯氣液化為直接液化,更新了液氯液化工藝,用氟利昂制冷取代了氨制冷,減小了風險,確保了從業人員在事故狀態下的安全。
2、由于公司資金不足,還有些隱患急待整改,例如:氯堿分廠硫酸貯罐區使用面積嚴重不足,沒有安全距離,存在很大的安全隱患;合成廠房三樓、四樓平臺水泥橫梁有裂紋,墻皮脫落嚴重,西北側房檐疏松經常有成塊的水泥坍塌;農藥分廠氯乙酸車間大部分玻璃管道及墊片老化嚴重;電站涼水塔內塔壁腐及頂部圈梁蝕嚴重,上部有的塔壁出現漏洞,塔頂混凝土疏松避雷裝置多處斷開;電站鍋爐兩臺靜電除塵器老化嚴重,煙塵超過國家標準十多倍多;廠區內沒有專門的環形消防水管道,一直被市消防部門列為重大消防隱患。這些隱患還一時得不到整改,只能采取一些超常措施監護使用,在這里也希望公司早日給予解決。希望公司早日給予解決。
20xx年盡管公司整體安全管理水平有了一定的提高,但職工安全防范意識還不是很強,對危險因素估計不足,不能或不會開展有害因素分析,施工、檢修操作過程中隨意性強,違章現象時有發生,另外一些防護設施不夠先進科學,設備的本質安全度有待提高。20xx截止12月各類事故的發生率較20xx年呈下降趨勢。安全環保部對這8起工傷事故本著“四不放過”的原則,認真進行了分析,查找事故原因,落實整改措施。對事故責任人和責任單位進行了嚴厲處罰。真正做到了“事故原因未查清不放過,責任人員未處理不放過,整改措施未落實不放過,有關人員未受到教育不放過”。
時光如梭,轉眼間××年工作即將結束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職×××項目以來,在服務中心領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞×××前期物業服務工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平,增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
(一)規范內管管理,增強員工責任心和工作效率。
自加入××客服部后,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是服務中心的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立周到、耐心、熱情、細致的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成×××一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。
××年××月中旬,×××一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門,做好服務中心內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務,本年度累計處理。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了×××交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到96%。
(二)加強物業服務費收費水平,確保年底收費率達到95%。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧××年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望××年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
我從加入xx商管部,擔任一樓主管,深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。20____年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容,主要有員工規范管理,商品售后服務等。
20____年來,在各位領導的關心,同事們的支持配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,并成功把xx品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I導交辦的各項任務。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看,多聽,多想,多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業務素質。
注重規范管理,提高員工整體素質。今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業員多數是臨時招來的,人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。
加強現場巡視,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領導,同事,20____年讓我依依不舍。在這20____年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20____年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂。
20xx年,區安委的正確領導下,我處認真貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,廣泛深入開展安全生產“隱患治理年”活動,做到安全生產思想到位,安全措施到位,責任落實到位,確保了安全生產各項目標的實現,穩定水利工程管理和生產安全秩序,取得了一定的效果?,F將我處20xx年度的安全生產工作情況匯報如下:
以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,堅持以人為本的科學發展觀,認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全生產方針,以“治理隱患,防范事故”為主題,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動,大力宣傳黨和國家的安全生產方針政策、宣傳安全發展的理念、宣傳各級政府及其工作部門實行“一崗雙責”的政策,宣傳安全生產責任制典型和隱患治理工作績效,夯實安全生產基礎,促進各項事故防范措施落實,服務全市安全生產大局,為保障北京“奧運會”、第五屆中國—東盟博覽會和自治區成立五十周年大慶期間安全、穩定,推動我處安全生產形勢持續穩定好轉提供強大的精神動力和輿論支持。
為了加強安全生產的領導,我處重新調整了安全生產領導小組,以管理處主任為組長,其他領導班子成員為副組長,處屬各單位第一把手為組員。由管理處黨委副書記負責分管全處安全生產工作,各單位第一把手為本單位的安全生產責任人,按照“誰主管、誰負責”的原則,落實各部門安全生產管理職責。把安全生產職責納入全年考評工作范圍,定期不定期地對安全生產進行檢查和抽查,行政手段和經濟措施并舉,全面落實安全生產責任制,形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,做到安全生產檢查目標管理落實到位,責任落實到人。
(一)嚴格落實20xx年安全生產“隱患治理年”的各項要求,確保我處20xx年安全生產工作目標的全面落實。結合兩個“百日督查”專項整治行動結合和我處水庫工程管理實際,管理處組織安全檢查小組對我處屬各單位進行一共四次安全大檢查、管理處工程技術人員每月一次定期對主要水庫工程建筑物、水庫工程設施、電站機組設備、車輛、船只、供電線路、無線通信設備、公共場所(辦公室、生產區、生活區的用電線路、電器等)設施是否安全運行、安全生產;治安是否穩定,防火、防盜、防毒、防爆等防范工作是否落實到位。發現的安全隱患和存在問題,管理處及時提出整改和防范措施,做到安全生產、安全管理、安全工作,確保我處職工隊伍穩定。
(二)在區人民政府的大力支持下,我處完成了xxx作,確保xx安全運行。
(三)根據《xx處屬各單位工作目標管理責任制》的規定,管理處各單位都對安全生產常抓不懈,對在單位檢查中發現的問題提出整改措施,形成文字材料,上報自治區xx管理局,并落實責任到各單位,如果發現整改措施沒有落實到位,將按照目標管理責任制的要求追究責任。
(四)管理處工程技術管理科有關技術人員每月定期對水庫工程建筑物、水庫工程設施等進行檢查,并做詳細記錄和分析,確保水庫安全度汛。
安全生產,不僅是領導的責任,也是每位職工的責任。我處以“安全生產月”活動為契機,進一步落實“以人為本”的科學發展觀,強化安全管理,履行安全生產職責,杜絕安全事故發生,構建一個安全和諧的生產、生活環境。組織職工學習《生產安全事故報告和調查處理條例》、《水庫大壩安全管理條例》、《電站安全生產操作規程》等,向職工宣傳黨和國家安全生產的方針、政策、法律法規,發給職工《安全留言板》,使安全教育深入人心,家喻戶曉。通過學習,廣大干部職工安全意識增強了,自覺規范安全生產行為,做到學法、知法、守法,真正把安全生產的各項工作落到實處,另外還做了以下幾方面工作。
(一)組織征訂安全生產宣傳品(安全標語50條,安全掛圖36張,懸掛安全標示牌66塊(張)、樹立安全警牌、安全生產法規讀本17本),并在“安全生產月”活動期間全處出版安全生產宣傳板報6版。在生產經營場所、施工場地和職工聚集場所懸掛安全生產標語,張貼安全生產掛圖。根據《處屬各單位工作目標管理責任制》規定,如果哪個單位出現責任安全事故,季度年度目標管理考核一票否決。
(二)組織遵章守規教育活動,根據不同對象有針對性地為職工講解安全生產規章制度和操作規程,分別在年初和年末兩次舉辦安全生產規章制度和操作規程學習班,參加人員達582人(次),考試合格率達97.2%。
(三)為做好我處安全生產管理工作,在自治區dd安委的關心和幫助下,管理處安排處屬各單位安全生產聯絡員和安全生產負責人共10人次參加由自治區dd安委的組織的全區水利系統安全生產資格論證培訓班學習,并參加認證資格考試。
(四)積極與當地交警部門聯系,對管理處車輛駕駛員進行一年兩次的交通安全學習、教育,增加安全駕駛意識,確保安全駕駛,20xx年,我處無任何交通安全事故發生。
(五)進一步完善管理處安全生產制度,并實行制度上墻,在廠房、工作室都懸掛有安全生產制度,而且逢會必講安全,已形成一種制度。
20xx年,我處將繼續認真貫徹落實上級有關文件精神,深入學習實踐科學發展觀,加強安全生產工作,加強宣傳,全面提高sg周邊區民的安全意識,做到家喻戶曉,避免安全事故的發生;以求真務實的工作態度,全面夯實安全生產的思想基礎,營造全處良好的安全生產工作氛圍,防范重特大安全事故的發生;加強對sg水庫的水資源監控和巡邏,加強對兩sg的水利工程設施運行安全檢查,確保水利工程安全運行和飲用水源安全。
在集團公司的正確領導下,我部按照公司的安全工作部署,認真履行安全、環保職責,有效開展了員工安全警示周教育活動,加大安全檢查力度。環保工作方面,加強現場巡檢,嚴格監控廢水、廢氣、固廢的產生及流向。開展員工安全、環保、職業衛生教育,提高員工安全、環境、職業衛生保護意識。通過全體員工的共同努力,九月份公司安全、環保形勢趨于平穩,實現安全、環保事故零,現將安全環保工作總結如下:
(1)安全方面。
1、九月份我部繼續抓好“百日無事故”競賽活動。對所有參賽單位進行評分,并計劃對優勝單位進行獎勵。
轉載自 FAnwen.CHazIdiAN.Com
2、堅持每周現場安全、職業衛生檢查,采用相機拍照方式,認真查找安全、環保隱患,職業衛生違章違紀,全月共查出各項安全隱患、違規違紀40條。
3、與生產運行部聯合組織了安全、環保、設備、現場、行車安全“十大”裝置、壓力容器、煤氣、易燃易爆物品、消防安全專項大檢查,共查處各項違規、隱患31條。
4、員工工傷情況檔案和職業病職業衛生健康檢查檔案已經建立,為進一步完善和改進我公司工傷、職業衛生管理工作打下了堅實的基礎。
5、在“百日無事故”競賽活動中,以“安全責任、重在落實”為主題,加強對現場的安全檢查,加大安全活動的宣傳,懸掛安全標語和發放防暑降溫安全知識,提高員工安全意識。在活動中。出臺了關于車間加強班組安全管理的管理細則。
(2)環保方面。
1、每日堅持對環保設備以及環保設備的運行情況進行巡查,發現問題立即匯報并酌情處理。
2、為更好地掌握公司各生產工藝水質情況,定期對生產區各涉污水點進行取樣,并將檢測結果進行匯總、上報。
3、為確保真正實現公司污水零排放的目標,做到每日對生產區各涉污點的現場檢查工作。發現偷排現象一律予以處罰。
4、對環評整改項目的進度進行檢查和督促。目前除生活污水整改正在進行中。熔煉三車間40m煙囪在線自動監測系統正在建設之中。
5、為了解農田被污染的情況,更好地為農賠工作提供依據,實地了解情況拍照存查,并完善建立農賠檔案。
6、多次與省環保廳溝通,目前已完成貴金屬車間陽極泥工藝改造后評價工作。申請驗收所需材料已準備完畢,并已提交省環保廳。
工作中存在的問題及工作建議和打算。
(1)安全方面。
1、九月份安全工作通過檢查整治消除了不少危險因素,但是仍有不少違規現象存在。
2、動力維修車間必須加強對重要設備加強檢查,加大對高壓重地的安全監管、同時也要加強對員工的安全教育,避免“三違”現象。
3、九月份公司安全形勢雖然平穩,但是前期的'安全形勢依然嚴峻不容樂觀,特別要認真吸取德興銅礦和永平銅礦的兩起工亡事故教訓,要舉一反三,認真抓好員工安全安全操作規程的學習與考試,檢查我們身邊的重要設備是否存在重大安全隱患,我們的作業是否還存在著遵章操作,我們的重要危險源要加強巡回檢查,關鍵安全裝置是否存在著安全隱患,必須引起我們各級管理者高度重視,加強安全責任心,防止和避免發生不不要的安全事故。
4、員工工作前做到“四到位”
1)即個人安全意識應到位,
2)安全操作規程實施到位,
3)安全監管措施到位,
4)個人安全防護措施到位。
(2)環保方面。
1、九月份環保工作工作雖然通過檢查和整改基本做到無較大污染事故發生,但在生產一線上環保事故的隱患還很多,一旦疏忽大意,后果將不堪設想。
2、對車間因違章作業導致的“三廢”外泄應加大處罰力度。車間對員工工藝操作要進行指導,杜絕生產過程中的跑冒滴漏,從源頭削減污染,提高資源利用效率。
3、繼續對環評整改項目進行檢查和督促,做到有備無患。
4、對各車間污染源進行排查,并制定出相應的考核制度。
財務事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據上,簡單的幾個字上面卻包含了一蘿筐的事情,在這里請充許我總結一下我們的一樣平常事情流程:。
__年度即將過去,在公司領導的引導和同事的共同下,本人積極投入到公司的財務核算和辦理事情中去,__年重點完成了以下事情:。
一、共同領導構造實行了__年度公司片面預算辦理制度。
二、樂成完成了公司20__年度的預算編制事情。
五、及時完成公司領導交辦的其他事情。
財務事情通常表如今既密雜又繁鎖的單據上,簡單的幾個字上面卻包含了一蘿筐的事情,在這里請充許我總結一下我們的一樣平常事情流程:。
各種原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按劃定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約三五零張憑據),查抄憑據輸入核算科目、擇要、金額的精確及范例,隨后打印憑據,原始單據和憑據粘貼好。
會計憑據的保管及辦理:對付粘貼好的會計憑據待復核無誤后,記完賬再進行查抄排序、打印憑據匯總表進行裝訂,會計憑據要進行嚴格的生存。
各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理__飯堂飯票、收據,將空缺收據、飯票,排號,蓋印,驗銷,領用。每次辦理員驗銷、支付,已驗銷發票要整理,排序,生寄存好。登記入本準確,隨時查抄有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發票的購置及驗銷:整理__廣場__大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,辦理費發票,填寫驗銷及購置單,每月二十號左右到福地步稅局購置發票。整理芳華家園停車場發票,辦理費發票,填寫驗銷及購置單,每月二十五號左右到南山地稅購置發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購置水電費發票,蓋印,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購置。整理各小區購置回的發票,排號,登記入購領本,每次辦理員驗銷、支付,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時查抄有沒簽漏,簽錯,保管好。
時間過的很快,不知不覺中20xx年即將成為歷史年。至今為止,自己到公司以有半年之久,作為公司幾百名員工中的一員,我立足本職工作,保證按時出勤,堅守工作崗位,做好分內事,為公司貢獻自己的一份力量。半年中,在公司領導的關懷、幫助、支持下,服從工作安排,加強學習鍛煉,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,完成了領導交給我的各項工作任務。雖然在工作上經歷了很多挫折,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。為達到發揚成績、糾正不足的目的,現對過去半年年工作作出總結,同時也對下半年的工作目標打算做以下說明,期望20xx年下半年的工作有更進一步的突破。
1、壓力容器申報登記注冊工作。
工作任務首先從整理壓力容器資料開始。通過翻閱各個廠家的每臺壓力容器的設備資料,篩選出申報的參數。全部整理完畢后,通過山東金質網上審批系統上報到縣安監局進行登記注冊,為以后特種設備的網上申報流程積累了經驗。
2、清潔生產審核工作。
為減少生產過程中的廢物排放、保護環境為出發點,使企業降耗、減污、提高生產管理水平、增強市場競爭力,集團公司聘請了濟南華潤環??萍加邢薰鹃_展了清潔生產審核工作。為盡快完成清潔生產審核工作,協助整理相關資料,順利通過了清潔生產驗收。
3、設備管理情況。
完善了特種設備管理臺賬與定期檢測工作;完善了公司生產設備臺賬及相關記錄。
4、取認證工作完成情況。
配合有關部門完成了建興廠區質量體系審查,認證后對專家提出審證期間遇到的相關問題進行了整改,重新完善了體系認證資料,使公司制度更加規范化、標準化。同時為以后體系認證提供了相關依據。
5、整理建興、鼎昌一至四月份的維修費用清單。
6、安全環保工作方面,建立健全了各種記錄與臺賬,按規定認真做好檢查;
7、日常生產設備的維修;
8、在做好本職工作的同時,認真完成了領導交予的其它各項工作;
在公司這半年緊張有序的工作時間里,在領導和同事的幫助指導下,我很快的了解了公司的基本情況,我的各方面素質以及工作能力也有了顯著的提高,自己進一步加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法、積累經驗,在這半年的工作中,接觸到了許多新的事物、產生了許多新的問題,從中也學到了許多新知識、收獲了寶貴的工作經驗,使自己在思想認識和工作能力上得到了快速的提高和進一步的完善,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、擺正自己的位置,努力學習基本業務知識,才能更好適應工作崗位。
2、主動融入集體,處理好各方面的關系,才能使工作事半功倍,才能在新的環境中形成好的工作狀態。
3、加強溝通協調,才能把工作做的更好。
4、少說話、多做事,總結經驗,少娛樂、多學習,學以至用。
在公司這半年的工作時間里,自己雖然努力做了一些工作,也取得了一定的成績,但距離公司領導的要求還有很大差距,工作中還存在許多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
工作不夠細心、考慮問題不夠周全,不夠細致。
2.對基本學業知識以及工作流程掌握不夠詳細。
3.文字底功比較欠缺。
4.不能正確對待領導的批評。
5.工作中缺少全局觀念。
6.綜合協調能力較差,缺乏與領導以及同事之間的交流、溝通技巧,在協調各部門同。
事配合工作的時候沒能做到恰到好處,導致與其他部門配合工作出現困難。
7.工作中存在心態浮躁、失衡偏激的現象,不能做到以一顆平常心來對待工作。
8.對新的知識學習不夠深,創新意識不強。
2、在日常工作中,多總結經驗,做到全方位的提高自己的工作能力和工作水平;
3、從提高自身素質做起,認真學習周圍先進同事,不斷強化主人翁意識;
4、求真務實,積極工作,全力配合好各部門的工作。
繼續腳踏實地、勤勤懇懇的認真努力完成好各項工作,在普通的崗位上發揮我的光和熱,為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年在總經理的直接領導下,各部門管理人員一直把安全生產放在首位,認真貫徹執行"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全工作方針,基本完成了年初制訂的安全生產工作計劃,但是仍然存在一些看似簡單,貌似不復雜的隱患卻未得到徹底的根除,如生產中的跑冒滴漏,員工的習慣性違章,這些安全隱患還不斷的出現,究其原因,我們認為在于部分員工對待安全生產的態度不認真,需要不斷地加強培訓教育?;仡欉@一年來我們的安全管理主要做了以下幾個方面的工作:
20xx年基本完成了公司年初制訂的安全生產目標:重特大事故為零;職業病發生率為零;無死亡、重傷、中毒事故;人員輕傷及一般事故7起,其中一起為交通事故。重大污染事故為零。為了加強對安全生產工作的組織領導,強化安全生產管理,年初,安環部與公司各部門、班組及員工簽訂了《安全生產目標管理責任書》,將安全目標層層細化、量化,落實到每一個人,安全生產責任書簽訂到所有員工,簽訂率100%。形成領導總負責,各部門、班組長重點負責的安全管理體系。
針對廠區周邊有異味,廢氣收集效果差,公司對合成工段取樣放空閥進行了集中回收處理,一方面回收了溶劑,另一方面有效地降低了廢氣的排放濃度。固廢處理由于原xx市格銳工業固廢處置有限公司無能力處理蒸餾殘渣,xx月份又聯系了xx市xxx有限公司,并簽訂了危險廢物處置合同。xx月底與xx有限公司、xxx分公司簽訂了安裝雨水排放在線監測系統合同。按照環保局要求,建立了廢水、廢氣、固廢的相關臺賬及檔案,以便更好的管理。
為全面貫徹落實"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全工作方針,20xx年重點強化了對員工的安全教育培訓力度。
1、組織了對新員工入廠"三級"安全教育,從國家法制法規、公司的規章制度,到車間的現場管理、勞動紀律的實施以及安全操作規程的培訓,全年累計培訓新進廠人員xx人次;加強對生產一線員工的安全培訓,基本每月一次以上的輪訓,向他們灌輸安全生產知識,讓他們從本質上認識到安全生產的重要性,年初制訂了安全培訓計劃,全年總共培訓了xx人次,并對他們進行了考核,合格率100%。對進廠施工的.外包人員跟他們簽訂了安全施工協議,對施工人員進行了上崗前的安全知識培訓,全年累計培訓了x人次。
2、在六月份的安全生產月活動中,積極開展了安全生產活動,通過張貼宣傳畫冊,安全知識培訓,使員工加深了對安全工作的認識,獲得了一定的成效。
3、公司安環部制訂了?;肥Щ鹗鹿蕬本仍菥毞桨?,在x月份進行了一次失火事故應急救援演練,不僅教會員工事故應急救援方法,還使員工學會了正確使用滅火器材,取得了較好的效果,全體員工參加了本次演練。
4、安全檢查。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,20xx年共組織廠級各類安全檢查xx次,安環部組織相關部門每周進行一次安全大檢查,安環部人員每天現場巡查,每周召開一次安全生產例會,及時對檢查中發現的事故隱患進行整改,并定出整改完成時間。20xx年共發現各類事故隱患xx個,投入整改資金xx萬元,有效地避免了各類事故的發生。
2、為了貫徹公司的各項規章制度,提高員工的安全生產意識,安環部組織行政部、生產部等相關部門人員進行夜間查崗,每星期不少于1次,每月不少于x次,查處違章人員xx人,分別作了處罰和教育。
5、安全生產、環保設施投入。
1、20xx年公司總共購買安全生產責任險xx人次,總費用xxx元;
2、消防器材購置及維修總費用xxx元;
3、防雷設施檢測費xxx元;
4、購置對講機xx臺,費用xxx元;
5、職工體檢費用xxx元;
6、各類勞防用品xxx元。
7、雨水排放在線檢測裝置預計xxx元。
綜上所述,在過去的一年里,安環部及相關部門在安全、環保方面做了大量的工作,保證了公司各項生產活動的順利進行,取得了一定的成效。但還存在一些問題,例如員工的習慣性違章,個別員工的.素質差,管理不到位,安全意識較差等,所有這些都需要我們在新的一年特別重視,不可有半點馬虎之心。展望20xx年,我們將繼續鞏固成果,認真做好自己的本職工作,貫徹執行"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全工作方針,在新的一年中著重做好以下工作:
1、全面落實安全生產責任制,層層簽訂20xx年安全生產責任書,認真落實安全管理制度。一線員工每人落實安全生產責任險的購買。
2、進一步加強對新老員工的安全知識培訓,鞏固員工的安全意識。
3、繼續深化生產事故隱患的專項整治,進一步推行安全規范化現場管理工作,定期組織安全大檢查,加強現場檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽狀態。
4、加強事故應急救援管理工作,針對可能發生的火災、中毒等各類突發事件,按照應急救援預案職責和要求,對全體員工進行安全培訓,組織安排1——2次?;沸孤?、失火事故應急救援演練活動。
5、做好員工職業健康監護,定期組織職業健康體檢,健全員工職業衛生檔案和健康監護檔案,杜絕發生職業病。
6、繼續做好"三廢"治理工作,杜絕環保事故發生。
安全工作是一項艱苦的、長期的任務,需要大家共同來完成,只有人人具備了安全生產意識,形成了自我保護機制,才能在生產中有效防止事故的發生,更好的促進生產的順利進行。
我于xx來到銷售部,并于xx被任命銷售部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xxxx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xxx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
20xx年年已經過去了,回顧一年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創新,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,牢固樹立和落實科學發展觀,圍繞爭先進位的奮斗目標,執行穩健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創建金融安全區活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規范業務操作,強化監督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,××支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人一年來的工作總結如下:
一、正確履行會計職責和行使權限。
認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度。積極鉆研會計業務,精通專業知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。認真貫徹國家有關財經法規和建行各項財務會計規章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業務的核算工作。在計工作規范化檢查評比標準中榮獲**名.按照上級規定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則,努力學習,提高工作效率。
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份信息系統(以下簡稱聯網核查系統)核查,或未向公安等身份證件發證部門核實,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統中執行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內業務系統中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發生變更的,及時更新行內系統記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規范進行工作,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據其風險管理要求,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規定,中止為其提供服務。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理及反洗錢等相關法規制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業的情況,特別是對其它銀行的會計業,多做撐握,今后我將繼續以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創工作新局面。
一、生產部根據現有訂單及客戶交貨期結合部門實際生產產能編制月生產計劃和月出柜計劃,并按照客戶訂單交期與產品生產難易程度相結合合理進行安排生產以月出柜計劃日期作為最終依據,分解為周計劃和日計劃,及時跟蹤并提醒部門主管及時處理本部門異常,做好各部溝通協調工作,生產主管工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產任務單和調度單執行的或執行時間完全偏差的部門主管和班組長作出相應獎罰,對生產任務單和調度單上務必完成的內容和產量、成品率到月底一起作考核評比。
二、在技術人員和主要崗位人員的培養和留用方面加大力度,培養出一支認同公司理念,道德品質優良、生產技術過硬會管人管事的生產管理隊伍,現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭,誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業專業技術人員和熟練工人的流動較大,對我們生產效率和成品率影響很大,而公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白,企業文化關系到企業所有員工的思想情緒,也與企業的發展息息相關,縱觀中外古今取得巨大成功的企業,都非常注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念,然后通過長期的企業文化建設企業精神貫注到每一位員工心中,良好的思想政治工作,能夠給企業帶來無形而巨大的效益。
三、物料消耗及生產成本的控制,20xx年由于沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進行真正考核,有物料浪費或物料消耗過大的現象存在,維修人員和生產員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產部將會從源頭即材料進廠開始然后層層分解,將物料消耗落實到各部門、各車間,將對各生產車間按標準定額進行考核,實行節約獎勵制度,對于超過部分分析原因,按責任比例進行處罰。
四、負責組織好公司現場管理、設備管理、文明生產、安全生產管理等工作,推行“5s”管理理念(整理、整頓、清理、清潔、素養)。將工作場所的任何物品區分為必要的和不必要的必要的留下,不必要的清除掉,把留下的依照規定的合理位置放置,并明確標示,將工作場所清掃干凈并保持,每位成員養成良好習慣,遵守規則做事,文明的員工是文明管理的根本保證。
五、樹立品牌意識、質量意識,把品牌理念灌輸給員工,讓企業全體成員工把品牌戰略作為一種責任,在生產中抓自檢,協助質檢進行質量控制,建立不良品檔案,積累控制數據,畫圖表,觀察質量波動,訂管點,把住關鍵工序,檢查,進行措施對比。
六、監督并協助好維修與模部工作,要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄,要求定期對機器進行保養。要求維修部為每一臺機器編制檔案,記錄所有的維修計劃和維修紀錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴格的保養,適時更換零部件,保證機器盡可能不發生意外故障。當有故障發生時,維修人員要做到隨叫隨到,及時處理。要求模部必須保證模具上機合格率,做好模具檔案管理工作,目前模具成本在生產中占比例很大,也是影響成品率的重要因素之一。
七、堅持調度會議制度。調度會議是一種發揚***、集思廣益、統一指揮生產的良好形式。會議由我負責主持,各車間主任及有關科室參加。研究生產中出現的問題,以求得矛盾的解決。對于常見的易發生的問題,各部門之間作一提醒,從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態,保證生產有序順暢的進行。對于出現的事故和失調,做出正確分析,作出診斷,并找出補救措施。
八、繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強對各車間、班組安全檢查力度,加強安全培訓學習,完善崗位責任制,嚴格執行班前會制度,抓好三級安全管理網絡的建設,堅持每周一次的安全大檢查,對各車間存在的設備隱患違章行業仔細排查,發現問題及時通報并限期整改,并責令責任當事人制定出改進措施,對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患,確保20xx年的安全生產。充分利用周五安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
面對即將到來的20xx年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協作,克服困難,不斷提高工作質量,抓好安全生產,全面完成公司交給的各項任務,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍,為企業的發展添磚獻瓦!
我們做了下面幾項工作:
1、完善車間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。
2、抓好以勞動紀律為首的五項紀律。
3、加強內部各項工作的檢查、監督和考核。
4、獎懲分明、加大力度,進一步發揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
5、開展切實可行的形勢任務教育。
6、加強職工的技能培訓。
7、了解職工思想動態,制定深入細致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關系,在車間創造一個職工團結一心,有集體榮譽感,有責任心和緊迫感,有良好工作作風,又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法,使其更具有針對性和可操作性。
回顧過去時,大家總覺得時間過得太快,而收獲得卻太少,今年收獲了什么?如何把這一年的努力與付出及收獲,請看看生產主管工作總結。生產流程上問題點與處理方法:
1、因為考慮到公司產品批量小的特性,所以生產車間內部小部門較多,相同的作業流程分給多個小團隊來完成,產品數據交接復雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。改善前工藝流程圖??改善后工藝流程圖。
生產有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環節組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
1、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝,烤機。部份工作接口重復,不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費在產品周轉過程中。2、因為我們的產品裝成整機后并不能實現全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現很多作業員無法辨認的功能性壞機,也間接性的影響了產品質量的提高。經討論后,取消初始化的獨立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點。
總結缺點:因工位調整過于倉促,未提前考慮到作業員的適應能力,導致初始化人員作業時情緒不穩定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率,成品率下降。
2、取消物料在線庫存,成立物料組。
生產車間為了物料供應及時,都會把常用的物料領到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多,所以幾乎所有的物料都有在線庫存,數量多對生產組長來說物料管理就要加強,但我們并沒有指定專人管理,而且對每次盤點后的實物與帳面數差異很大.結果都會以實物為標調平帳面數.所以經常出現因數據不準確導致生產計劃信息誤差大,(經常做著做著就沒料了,庫房也沒料)也因此導致產品在生產過程中出現堆積現象,現場混亂,不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數據不準的現象,也給制程物料損耗制造了更大空間。
為杜絕以上問題的出現,做到有計劃的生產。對生產物料作了次改革,把不是套料之內的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組,(因為包裝涉及時到刻光盤、裝。
說明書。
裝料包等前加工工序,而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產線,重新盤點建帳,指定專人負責物料的加工成型收發管理工作。生產線的物料是物料組的管理人員按每日的生產計劃單提前一天下發每個組別,這樣既不會耽誤生產,每次盤點時數據也明朗,整個流程體系也順暢了很多。生產計劃的制訂與修改:。
因為在后焊工作的時候就經常出現一些插單,為了出貨,轉線的次數頻繁,每次轉線的時候都很倉促,也導致品質、效率下降很多??傁M鲐浂蔚墓ぷ髂苡袡C會好好制作計劃分享,改善生產無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產計劃做起。
每日的順利的按訂單評審表的預定交期制作出來了,可執行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
1、《生產日計劃》無法執行,因生產計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內協負責人回復的是預定交期,在制作《生產日計劃》時候,沒有對物料是否到位做最后的確認。導致生產線突發性待料現象的頻繁出現,工時的損耗也同樣增加了生產制作周期。
2、《生產日計劃》執行不徹底,對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機器完成不了任務留到明天做,日積一日,導致訂單延遲交期嚴重。
3、原材料、內協半成品交期不準與庫房核料錯誤(尤其包材物料),也是導致交期無法正常完成的一大因素。針對交期的改善措施:
1、為配合生產計劃的達成率,首先做了內部調整,將原先兩條一樣配置的包裝生產線,分配為一條主線和一條輔線,即“綠色通道”。主線主要負責30臺以上的批量大訂單,“綠色通道”主要負責海外部的30臺以下的小訂單。對作業人員嚴格要求每日生產計劃完成后才可以下班.
2、把《生產日計劃》電子文檔設共享狀態,使采購、庫房等相關部門都能隨時訪問電腦查看,對生產計劃更快一步的了解。
3、為配合以上環節,生產計劃的下發時間也有原先的提前四個小時,更改為提前兩天。給庫房備料與生產前加工成型留足時間,降低了供料不及時現象的出現頻率。
工作不足之處:
在過去的一年里,幾乎每天都忙于生產計劃,卻忽略了生產制程的管理學習。雖然通過iso學習,建立起管理體系,但部分何體系內容,卻不能靈活應用在實現工作中.導致體系失效.
1、各類數據無法統計。
環節與環節之間銜接不緊湊無法準確的統計出反應生產績效的數據,如:一次直通率,作業效率等。對于管理制度不能執行對下屬的錯誤予以放比縱,使下屬無法意識到錯誤的嚴重性,不能及時糾正。
2、與領導溝通少,不會積極主動江報工作,工作呈現出被動狀態,有時給領導江報工作不夠實際,較形式化。
2、重新進行作業優化,合理分配工作量。
建立員工作業規范,統一生產,使現場的品質管理具有嚴肅性,加強品質的過程控制,消除浪費操作,提高生產能力。
4、實施看板系統。
使設備的故障維修逐步轉化為設備的預防維護,提高設備的加工精度與加工能力,逐步減少設備故障停機次數及停機維修時間。
6、進一步完善績效考核制度,調動員工的積極性。對公司的見意。
據實際產品現象統計,zem300系列產品,在裝配組的一次成品率僅有70%-80%,幾乎很少突破過80%.相對zem300系列較穩定的zem100系列產品的裝配一次成品率也在90%以下.而這些數據只統計了裝配環節,烤機包裝未統計在內.造成這種現象出現的原因主要表現在板子的焊接問題,而這些問題又不是很直觀,完全靠人的感觀來控制失誤率會很高,所以改善些問題時,是否可以考慮除了不斷提高作業員的操作技能方面外,還應該著力加強完善我們的測試工具.只能對板子的功能從進行全面測試才能找出問題,在第一環節徹底解決焊接作業不良.針對這種大批量作業不良,公司是否可以采用ict測試儀來測試。
忙碌中我們告別了,迎來了嶄新的,在這辭舊迎新之際,我代表財務部對過去一年來給予財務部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!回顧,財務部在公司領導的正確指導和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作一步得到提高,現將的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規性財務工作。
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等工作。
同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,財務部能夠根據待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金,保證現金流的正?;?。
按照公司的`統一布署,有計劃、合理的安排使用資金,做到合理調配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數,及時跟,積極催要。
三、配合、協助其他部門的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了公司營業執照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統一部署,配合相關部門完成項目投標工作。
四、提高部門的綜合業務能力。
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。
針對專業知識方面應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間行內部學習、討論。行部門建設,將財務人員培養成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理職能,增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面,加大監督力度,定期對現金行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業道德教育。
財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。度,財務部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。
雖然我們做了很多工作,但是,的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續努力,以務實、積極的態度去迎接新的挑戰,積極取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為公司的發展再創輝煌!
年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,并安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。
xx月—xx月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機紙管進行嚴格的檢查,并逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
xx月xx日,因員工xxxxxx和xxxx上班期間嬉戲打鬧,導致xxxx工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
20xx年末,本班卷繞員工共計xx人,新進員工xxxx人,辭職及自動離職共計xxxx人,其中因工作需要調離卷繞崗位xx人,現有人員xx人(xx人為工傷假)。
3.班組的.管理還不夠細致,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的xx起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。
以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業的發展添磚加瓦。
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。下面是小編為大家整理的“年終主管個人工作總結精編8篇”,以供大家參考借鑒!
我部門在公司領導下,堅持“安全生產,預防為主,綜合治理”。通過建立安全管理制度、做好安全培訓,提高職工安全生產意識保證公司正常生產。
一、建立安全生產管理制度。
下發到公司各個部門,由各部門負責人組織學習并貫徹執行,嚴格要求員工認真按操作規程作業。
二、制定了公司現有各個工種安全操作規程。做成牌匾懸掛各車間醒目墻體上,方便員工隨時學習。
三、大力宣傳文明生產,認真搞好環境衛生。在車間、料場、尾礦庫、水塘、廢棄礦井等樹立了警示標牌及安全宣傳標牌。
四、完善了各班組交接班制度。交接班應做到;1.本班生產及安全情況交代清楚。2.本班存在問題交代清楚。3.將其他應該說明的事項交代清楚。4.填寫交接班記錄。5.查看現場實際情況是否與交接班一致。
五、本月進行一次安全大檢查。本部門人員堅持每天現場查隱患、查設備、查制度,本月共查出安全隱患7條,都及時進行整改。查處“三違”人員13人次,罰款850元。
六、本月公司發生工傷事故兩起,輕傷一起,微傷一起。安環部按照事故處理“四不放過”原則進行結案處理。七、存在問題,由于新工人較多,操作熟練程度低,安全意識不高。
安全環保部。
20xx年9月30日。
20xx年上半年即將結束,安環部嚴格按照《金象公司20xx年安全工作安排》開展工作。20xx年作為集團公司“安全生產規范化建設年”,對于金象公司也是非常關鍵、重要的一年。為推進“百日大會戰”各項措施的落實,切實開展好全國第十個“安全生產月”活動,安環部認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,落實各項安全措施,堅持“安全高于一切、一切服從安全”的工作理念,積極完成各項工作任務。根據公司具體情況,把重在預防與穩妥的應急處理相結合,嚴格執行各項規章制度,加強對職工在安全、環保等方面的教育培訓工作,制定完善各項安全、環保管理規章制度,嚴查“三違”作業,規范跨區域作業監護制度和重特大作業安全監護監管,上半年金象公司未發生重特大安全生產事故,現將20xx年上半年安全工作總結如下:
安全管理不是紙上談兵的管理,只有經常性的現場安全檢查,才能真正的發現問題和不足,才能不斷改正,不斷進步。根據公司現場安裝進度及各施工單位交叉作業、高處作業的情況,以及部分施工單位進行塔、外墻、煙囪等防腐、抹灰高空危險作業,安環部通過日常檢查、例行安全聯檢、專項檢查和季節性檢查四級安全檢查體系確保施工安全。對于日常檢查中查出的隱患和缺陷,現場不能立即整改的,以《隱患整改通知書》的形式下發到施工單位,定責任人、定措施、定整改時間,整改完成后進行驗收,對沒有按時整改的在安全例會上進行點名批評。對于臨時用電、高處作業、基坑防護等重特大安全作業,協同監理進行安全措施制定,并組織各項專項檢查,保證安全管理的.及時性和全面性。上半年共召開安全例會16次,由安環部組織的安全聯檢16次,下發隱患整改通知單32份,考核違章違紀共計34人/次,罰款23950元。通過以上群防群治的安全管理體系,上半年未發生一起重傷以上安全事故,實現了安全目標考核達標。
20xx年年初及時制定“關于做好20xx年安全生產工作的安排意見”,并以公司1號文下發,明確了金象公司20xx年安全工作的指導思想及奮斗目標,規范了六大體系建設和全年十項重點工作,是全年安全工作的指導性文件。并根據公司和項目進度情況,對《安全生產責任制》進行了制定,重新調整了安全生產委員會,明確其職責,并以公司20xx年安環字2號文下發。為確保試、開車過程中有章可循,制定了《安全管理制度》、《環保管理制度》、《突發環境應急事故預案》、《安全生產綜合預案》,這些制度和預案正在審定、批準過程中,預計7月底可全部下發。為強化公司管理人員和全體員工的安全意識,充分調動廣大員工抓安全、保安全的積極性,修訂完善了“金象公司安全獎考核辦法”并以20xx年安環字10號文下發執行。
提高職工的安全文化素質、基礎理論和基本技能是搞好安全生產工作和構筑企業安全文化的基礎和重要目標,我部主要從以下幾方面來強化職工的安全意識:培養安全文化及理念,有計劃地組織對職工進行安全思想、安全制度和安全技術的教育培訓,不斷提高職工的安全技能和意識;嚴格執行“三級安全教育”制度,于5月2日-5月15日分兩批對新進廠的員工共計480人按要求進行了40個學時的脫崗廠級安全教育,培訓內容涉及生產特點工藝流程、電氣安全基礎知識、壓力容器及管道安全、安全法律法規制度、班組安全建設、企業安全質量標準化等內容,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能,達到要求的才可上崗操作;配合人力資源部加強對特種作業人員的培訓取證工作。安全管理人員參加由安監局安排的培訓,共計43人,按要求全部取得?;钒踩芾砣藛T資格證。
結合當前安全生產工作,營造“關注安全、關愛生命”的文化氛圍,突出活動主題“治理隱患、防范事故”,貫徹落實上級部門的文件、會議精神,強化安全管理,加大宣傳力度。制定下發“金象公司安全月活動實施方案”,組織開展了安全生產隱患排查治理專項行動和安全大檢查、安全征文、安全簽字和安全咨詢、觀看警示教育片等一系列活動,為金象公司下一步試車、安全生產提供有力的思想保證和行動支持。
制定下發《金象公司20xx年雨季三防實施方案》,明確了雨季“三防”的組織領導以及具體責任落實情況,成立了兼職防洪搶險隊,制定了切實可行的“雨季三防”安全措施,加強對施工單位的監督檢查,確保應急三防材料和應急人員的到位,避免人員和財產損失。
共查處四項安全隱患,對查出的隱患我公司高度重視,逐項落實整改單位和責任人,現已100%整改。上半年共接待安全、環保、消防等行政主管部門執法檢查約10余次,對執法檢查下發的整改單及時進行整改。
根據項目進度分別召開兩次專題會議,檢查落實項目的“三同時”執行,及時發現解決存在的問題和缺陷,采取相應補救措施,保證“三同時”制度執行。
到省環保局辦理放射源料位計轉移和使用手續;提前和省物價局聯系,辦理項目執行中小化肥優惠電價的批復文件等行政性手續。
總之,在全部員工的共同努力下,通過上述行之有效的管理,我們公司的安全生產、環保條件進一步得到改善;但我們清醒地認識到當前安全、環保工作仍很艱巨,決心發揚成績,面對現實,正視困難,把“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針具體落實在安全、環保工作中,不斷提高安全、環保管理水平,努力做好20xx年下半年工作。
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定??偨Y20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與客服主管的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。
20xx年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面:
1、全面提升服務品質,實施“特色化服務”。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發展史、企業文化基本知識,專業知識等)。
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在20xx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下,及時調整了工作心態,改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。
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