<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結不僅是對自己的一種總結，也是給他人分享經驗和啟示的一種方式。在寫總結時，可以參考一些相關的模板和范文，但要注意個性化和創新。如果你正在尋找優秀的總結范文，那么不妨先看看下面這些，或許能夠給你啟發。
年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
年由于一些客觀原因，如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護；銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產品后，由于沈陽地區安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部，同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據，實現了三家營業部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協助，終于比較順利地完成了任務。
完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經驗上都有了進步，對一些新產品，如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理，前后臺間關系，數據流向、資金流向等問題。
數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調試，由起初對業務的不了解，到現在對已經對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
技術業務還有待深入全面了解。
對網絡方面知識和動手能力有待加強。
在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
在以后的工作學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的更新。
平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
加強網絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
在工作中善于總結，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。
主動爭取新業務工程實施機會，在實踐中學習。
對公司推出的新產品及時了解。
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中，爭取保質保量完成同時，加強溝通、協調能力。
部門：
加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監督，有始有終。
對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
部門能有一個值班手機。
公司：
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當地采取獎懲的制度，這樣才有利用發揮員工的積極性。
多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協作精神。
自20xx年11月份取得長城認證中心職業健康安全、環境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環保、文明施工的創建，確保產品符合要求，減少質量、安全、環境風險帶來的損失，樹立良好的企業形象，下面就簡要總結一下半年來貫標的情況：
培訓今年我們主要抓好了兩個繼續，一是繼續貫標，二是繼續培訓。雖然我們去年已經取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質量、職業健康安全、環境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次，培訓人次達238人次。
根據20xx年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
根據公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發生，我們注意對危險源和環境因素的辯識，首先我們結合工程實際分部分項（基礎、主體、裝修）分區域的進行辯識，實行動態管理，根據實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環境因素480條，重大環境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環境因素315條，重大環境因素57條。
應急預案根據危險源、環境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案，并有響應措施。再有我們對現場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節能降耗上，哪些地方能節約的應采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環境應急預案領導小組。
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創造一個適宜良好的工作環境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水表3個、節門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心的專家給我們全公司開據了五個不合格報告，提出了9條建議，針對專家提出的問題和在審核過程中存在的問題我們認真組織科室、項目人員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在的問題還進行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復發生?？傊谌齻€體系貫標中，我們能夠結合實際運用pdca循環的原則，貫標與日常管理有機結合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應市場的需要。今后我們要繼續學好文件，深入標準的理解，在三個管理體系的運行中，要結合實際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個新臺階。
20xx年是hw市污水處理事業發展高速帶，公司一方面穩定生產，努力完成建設和生產任務，另一方面深入思考企業的定位和方向，找到公司發展的落腳點，以實現企業持續運營和長遠發展。今年年初，公司明確定位為“承擔社會責任的公益企業”，以“管理提升，服務提質”為落腳點，積極推進新一年工作，在穩定生產運營的基礎上，著力優化服務、提升管理水平。一年來，在集團公司的正確領導下，在企業經營層的正確決策下，公司全員迎難而上，以年初制定的六不原則（不松懈、不怠慢、不動搖、不放棄、不畏難、不退縮）扎實推動各項工作，促進企業改革發展。
截止今年10月，共處理污水9316萬噸，實現全年計劃的91.28%；籌措建設和運營資金3億元；積極推進了aaa處理廠ppp項目實施，開展了已建污水處理廠配套管網的續建。今年，公司獲評“全市建設工程造價工作先進單位”、nnn水質凈化中心獲評“hw市排水行業先進單位”、與日本政府合作開展的jica項目實施成就獲得省級相關部門及日本專家高度評價?，F就全年工作情況總結如下：
投資建設有實效：今年主要任務是推動aaa污水處理廠建設。該項目要求于今年進入實質性開工階段，公司為此投入大量資源逐一攻堅，目前項目的前期工作已經全面完成，完成了涉征房屋的補償工作，即將進入清表階段，12月將實現項目的順利開工。
同時，公司持續開展了管網建設工作，重點是nnn配套管網的建設協調工作，完成了2公里的中水管網鋪設，并啟動了人民路沿線管網鋪設。
此外，還完成了三個生活污水處理廠的.提標改造收尾工作，于今年10月組織相關單位召開了項目環境保護驗收會。
生產運行有成績：隨著xxx、yyy、zzz三個污水處理廠提標改造完工和正式運行，我單位下轄的各污水處理廠（清水塘工業廢水處理利用廠除外）出水水質均達到了一級a標，為當前全國污水處理行業最高標準。截止11月底，實現正常生產 天，共完成了污水處理量 萬噸，完成cod削減量 噸，氨氮消減量 噸。確保出水達標準，完成約 個樣品的檢測，近 個檢測數據。
生產管理有亮點：今年，公司注重從細節入手嚴抓水質水量，如在工藝管理上制訂了新的規范，強化了工藝調度程序和工藝變更的審核程序；此外還在各廠建立了化驗室，實現化驗數據的及時有效反饋機制，實現對生產的及時性指導。上述工作在與日本國際機構的交流和學習過程中，獲得了高度評價。生產管理工作著重于統籌調度（生產調度中心）、強化6s管理、資產的規范化管理，在保證生產質量的基礎上，科學管理，進一步提高生產效率。
資金籌措強落實：公司融資和信貸工作上得了較好的成績，截至10月底，累計到位資金31921.98萬元，其中各級財政撥款和專項資金11326萬元，貸款到位20595.98萬元。在重點項目的融資工作上，xxx三期建設融資已到位4795.98萬元，城區提標改造項目光大銀行貸款10000萬元。光大銀行流動資金貸款3800萬元，交通銀行貸款20xx萬元。
(一)以“穩步發展”為原則，穩抓基礎設施建設，企業得到持續發展。
今年，公司堅定不移的以建設促發展，通過不斷健全管理制度，完善工作機制，落實目標責任，強化工作協調，以重點項目的持續建設實現企業的穩定健康發展，重點項目保持平穩推進態勢。
同時，克服了各項困難，逐步完成aaa項目的環評、能評、可研及初步設計的批復等相關前期工作，并在今年十月與各有關部門聯合成立項目指揮部，實行項目攻堅，通過強有力的思想動員，迅速與涉征范圍中的個人、集體簽訂征拆協議，并將補償款撥付到位。11月份，該項目已經基本完成了項目征拆，計劃于12月正式動工。
同時，單位仍在持續開展管網建設工作，重點是開展nnn配套管網的建設協調工作，完成了2公里的中水管網鋪設，并啟動了ra路沿線管網鋪設。kw路到xw沿線多處管網建成。
(二)以“管理提升”為目標，加強基礎管理工作，生產管理顯著升級。
今年年初，我處經營層就提出“以績效評估為主線，帶動生產經營”的管理理念。通過完善考核制度、優化考核辦法，從生產能力、操作規程、設備管理、安全保障等方面加強考核，結合實行“安全管理周考核、生產及設備管理月評比、經營目標季度考核”的工作措施，有效保障了我處生產運行穩定正常。
一年以來，公司通過進行設備精細化管理，逐步推動工藝精細化、現場管理精細化。創新啟動了工藝交流會管理體系，搭建了企業內部技術人員的交流平臺；規范和改善了工藝規程，實現了工藝流程制定、執行和變更的流程化操作；完善了工藝分析報告制度，實行月度、季度和年度分析報告體系，更進一步實現管理的精細化和成本的可控性。
此外，公司還建設啟動了生產調度中心，對全司五個污水處理廠進行在線監控、實施統一調度，規范了異常信息的發布程序和應急處理程序；另外完善了各污水處理廠廠化驗室，新增工藝段化驗分析體系，實現更加科學的過程控制。
(三)以“改革創新”為口號，提升經營管理水平，機關建設彰顯成效。
一是資產管理創新。隨著國務院43號文件和財政部351號文件的實施，地方政府后期舉債融資的窗口進一步收窄。為此，我處著力探索融資創新、技術創新和經營創新渠道，研究污水處理廠建設運營模式，力求科學引資解決污水處理廠建設資金缺口。通過努力，公司新建污水處理廠項目（aaa污水處理廠）獲批全省首批ppp項目，通過引入社會化資本來實現項目的順利推進。目前，已有近30家企業意向合作，并進入了深入的洽談。在本項目順利實施的同時，我處還在積極籌劃將已建成污水處理廠的生產運營逐步引入市場機制，實現資產變現或證券化，從而進一步盤活存量資產。
此外，在市國資委的引導下，公司積極探索水務集團籌建思路，以期進一步找準污水處理企業改革方向，走出企業資源化運營之路，從而實現企業的可持續發展。
二是人事管理創新。公司從完善培訓體系，加快人才培養，完善績效考核體系，改革職工薪酬體系等方面實現人力資源管理創新。今年以來，更加注重員工的考核和培訓，加大了基層技術人員的專業知識學習指導，通過內培外訓、崗位輪換等方式，提高了員工素質。
今年，公司從員工切身利益出發，制定了員工企業年金的實施方案，一方面為廣大員工提供了養老的補充保障，另一方面這也將成為企業吸引人才、留住人才的重要手段。為企業的人事管理開發了新的路徑。
三是信息管理創新。今年公司從理順內部信息管理體制，加快制度督辦力度，規范工作流程等方面實現信息管理創新。開展生產運行水質水量數據與指標公示化，全面接受群眾監督；進行了各項規章制度修訂工作，完成《公司管理制度匯編》、《員工手冊》、vi設計，進一步加強了對員工的工作指導，有利于提升員工文化素養及企業整體形象。
四是加大技術創新。以確保全年重點技改和技術創新工作為目標實現技術創新。首先是對技術委員會的職能職責進一步明確，并通過“項目負責制”實現重點工藝技術難題專項突破。其次是在老城區污水處理廠提標改造的背景下開展了廣泛的技術研究和創新，制訂了更加科學的工藝技術路線；第三是采用技術交流會的形式，集思廣益解決技術和工藝難題。如yyy廠通過對除磷藥劑投加位置上的反復技術交流和實驗分析，在不增加任何成本的情況下，實現了出水指標的穩定達標。
五是經營管理創新。公司今年努力通過走企業資源化運營之路實現經營創新。重點開展了中水回用資源化道路探索，力求通過推進hw市中水規劃的審批實施，促進中水回用政策落地，推動中水在市政管理、工業生產和能源轉換方面實現利用。
(四)以“以創促建”為方式，加強企業文化建設，樹立污水處理行業品牌。
企業文化建設上，公司為活躍職工文體生活，以工會為單位，組織開展趣味運動會、文體興趣小組等活動，激發了職工參與文化活動的熱情，提升了企業員工活力；組織中層干部、基層技術人員赴行業優秀企業參觀學習工藝技術和管理經驗，對職工進行文化知識和專業技能培訓；開展技術交流，引導職工從細節著手展示個人職業修養和企業服務理念，樹立起有特色、講實效的企業形象。組織“助寒門學子，成棟梁之才”活動，公司和員工向三名高中生累計捐款27000余元。此外，還通過氣排球比賽、登高活動及青年員工座談會等活動形式，加強企業凝聚力，促進干部職工交流溝通，提升企業活力和管理水平。
通過全體職工的團結奮戰，我公司在20xx年取得了較好的成績，但仍然存在一些差距和不足，主要表現在：企業內部溝通和協調不夠通暢、企業文化和形象建設還有待進一步提升、企業財務管理和國有資產保值增值的思路還需要擴展。
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現持續小幅振蕩上揚態勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農副產品采取了強勁的調控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰略儲備，為公司節約了采購成本。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理并積極與生產、銷售協調配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
（三）建材：根據公司統一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質量驗收等管理，進一步規范和理順了建材的采購工作。
（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發生。
（二）積極聯系生產、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執行。我司密切和生產、銷售等部門配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執行。做到了供貨及時，庫存合理。
金蛇辭歲寒風盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去，我們迎來了嶄新的20xx年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規章制度，規范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。
(一)安全工作：增強安全意識，落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發生，確保了公司財產和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作。
1、實行營采分離，為連鎖經營打下基礎。
年初公司根據發展規劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規定，規范營運和采購作業程序，明確了營采職責，實行了統采，保證了采購商品的品項和質量，節約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓，提升員工素質。
企業競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業品牌形象。
公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業知名度。
4、調整經營方式，增強公司主動權。
針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀，公司及時果斷采取措施，減少經營項目，增大生鮮區面積，改聯營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業績。
管理出效益，年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣場環境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。
(三)拓展門店建設，多業并舉，為公司健康長足發展奠定堅實基礎。
針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時間緊，任務重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。
積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。
(五)加強財務管理，增收節支，為公司凝聚財富。
1、嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。
2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據，費用報銷具有實效性。做到監督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合，不合理開支完全杜絕，節約了費用開支，為公司凝聚財富。
調整信貸結構促進商品流通20xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節"的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去，我們提出的口號是：調結構、保市場、促流通，20xxxx金融公司年度工作總結。
其中調結構是基礎，保市場是任務，促流通是目標。
經過一年來的積極工作，商業信貸結構得到了有效調整。
同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現銷售24178萬元，創利稅679萬元，取得了比較好的經濟效益。
調好兩個結構，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產要素的調整及優化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。
商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經營如何，對于能否穩定市場，促進經濟發展意義重大。
我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調整好兩個結構，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初，我們根據上級行制定的分類排隊標準，結合20xx年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業企業進行了分類排隊，并逐企業制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調整工作贏得了主動。
到年末，一類企業的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業達7.4%，較年初下降2.1個百分點。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結構更加優化。
(二)調整好商業企業資金占用結構長期以來，由于我市商業企業經營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高，全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業推行了內部銀行，完善了企業流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉加快27%。
據統計，今年以來，通過開展內部銀行，商業企業約計節約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業企業資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。
為配合好企業清欠，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業的高度贊揚。
3.全力督促企業補資，向消費擠資金%，壓縮各種結算資金688萬元，使結算資金占全部流動資金為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業學會過緊日子，變消費基金為經營資金。
在我們的推動下，有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉，工作總結《20xxxx金融公司年度工作總結》。
如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業留利，全部用于補充流動資金。
今年，我們共督促商業企業補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業企業的資金占用結構得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調整兩個結構，促進了資金存量向好企業投入，加快了資金周轉，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩，是判斷市場優劣的標準。
商業信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸到穴位上，支持商業部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：(一)進行商品排隊和監測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。
為使商業部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監測，設置了監測卡，每旬統一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監測分析，然后及時指導商業企業調整采購重點。
如今年4、5月份，我們發現有不少商業部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。
僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業企業經營中，我們還從大處著眼，引導企業把近期市場和遠期市場結合起來，把短期效益和長期效益結合起來，把企業效益同社會效益結合起來，以求得市場的長期穩定。
如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農民普遍為銷路和價格發愁。
我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉鎮、市蔬菜公司等27家單位參加的協調會議，適時制定了保護萊農和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系。
我們及時發放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調蒜苔120萬斤，迅速穩定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業國營零售企業直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務，其經營好壞對市場關系重大;而集體企業普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業的貸款投放序列。
今年在商業貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業貸款上升175萬元，而17戶集體商業企業下降232萬元。
由于我們支限分明，使國營零售企業的社會效益和經濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業企業取得扎扎實實的經濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業調整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。
今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經濟活動分析、調查報告、專題總結、論文、經濟信息等249篇，被有關部門轉發錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業務素質也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結的集體、戰斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20xx去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調整信貸結構，再創新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發展經濟，振興聊城做出貢獻。
2021年度，我司安全生產工作在上級單位及公司領導的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針，加強安全管理，嚴格履行各級安全工作職責，不斷建立、健全安全生產責任制，認真落實安全生產各項規章制度和操作規程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設備缺陷，為實現全年的安全生產目標，做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況報告如下：
落實安全生產責任制。公司對崗位安全生產責任進行了進一步細化和完善，制定了從經理到各生產崗位的崗位職責，人人崗位職責明確，發生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各班組車間進一步強化安全工作，著力增強安全生產的緊迫感、責任感，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照目標責任的要求，采取確實有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度，通過堅持安全例會制度和經常性地組織安全學習培訓，使公司全員干部職工，不斷豐富安全知識，提高預防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開展安全檢查活動，有重點地做好控制違法違章的操作行為工作。
為了保障安全生產目標的實現，安全檢查作為安全管理的重要內容，公司一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項檢查相結合;三是在保春節供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節假日前進行強化安全檢查。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設施、設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發現一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報興竹公司及政府相關職能部門，做好安全整改。
狠抓安全生產法律法規的學習，加強安全防范和警示教育。今年來，我們一是組織全司干部職工聽取縣公安消防大隊專家現場授課，學習消防法律法規和防火、滅火技能;二是通過用視頻及現場教學的方法組織員工學習相關工作操作規程和一些事故典型案例;三是定期開展一年兩次消防演習和消防培訓;四是規劃、組織、制定、執行2021年度安全生產工作總體目標，廣泛開展安全生產自查自糾和安全法律法規、知識技能的宣傳教育，宣傳掛圖，安全標示，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產”活動氛圍。通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。
公司現有消防栓171個，消防水帶177只，滅火器342只，為加強我司應對突發事故的應急處理，成立了應急小組和微型消防站，分工明確，有針對性的做出了“應急演練預案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應急工作預案，并組織演習、實施、總結、改善，這些工作措施極大提高了公司預防事故發生和保障穩定生產的能力。
一是員工安全操作技能，安全意識還不夠，有待加強教育提高;二是個別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責有待厘清，從而能更好的協調和落實;。這些問題的存在，對我們整個企業的安全文化、安全工作建設都起到阻礙作用。
一是切實加強公司安全生產宣傳教育工作，推動安全生產法律法規的貫徹落實，普及安全知識，弘揚安全文化，進一步營造安全發展的良好環境;二是做好員工培訓工作，提高員工業務水平，加強安全操作技能;三是加強對安全生產工作的領導和協調，貫徹落實安全生產責任制，進一步推進安全生產制度化建設。
二是2022年安全管理目標：安全第一、預防為主、綜合治理，及時消除安全隱患，重傷、死亡事故實行零指標，輕傷事故不超過3起。
總之，我們要在認真總結2021年安全生產工作的基礎上，克服困難，認真做好安全工作的同時，吸收并借鑒政府職能部門和其他同行業的先進經驗，把2022年的安全工作做得更好。
懷揣一顆不安的心走入xx集團的大門，因為這個集體是那樣優秀，我怕毫無工作經驗的我，還不能勝任這么繁雜的工作；我怕無任何生活閱歷的我，還不能適應企業的需要，辜負了領導們的期望。就是懷著這樣一種復雜的心情，十一月，我正式成為了大連重工、起重集團的一員。在這個大集體中生活和學習二月有余了，轉眼xx已向我們招手。在年終歲尾總結這段難忘的經歷，我的心情十分激動。
精益求精，追求卓越的工作理念，讓我對工作有了新的認識。長久以來，看著父親為了供養我讀書又增加了幾道皺紋。畢業找份好工作，減少父親的負擔，給家庭增加一份收入，成了我最大的心愿。在xx集團公司，讓我懂得工作不僅是一種謀生手段，更是發揮聰明才智、實現人生價值的舞臺。能成為這個集體中的一員，我的心中充滿了自豪。在這二個月的實習階段里，師傅們精益求精、凡事認真的工作態度感染了我。他們一絲不茍，扎扎實實的工作作風感染了我。實習階段不正是我打基礎，學本領的最好時期嗎，我暗暗下定決習，不管再苦、再累，我都要堅持下來，相信這毅力和恒心正是支持我一路走下去的動力。學無止境，我要用一生去學習，不斷地充實自己。為成為企業將來的骨干和精英而不懈努力。
在大重的生活、工作、學習的日子里，隨著對企業的逐漸了解，我把自己的命運同企業的發展緊密地聯系在一起。這里就是我實現人生價值的最好地方，感謝集團領導能接納我這個毛頭小伙，我想正是因為我年輕，所以我更有創新意識和勇于創新的勇氣。而創新不僅是一種精神，更是一種能力，我愿不斷去耕耘，不斷地去播種，為將來收獲勇敢的成果而打下良好的基礎。
在重工這個大家庭中，集團領導對我們這些剛走上社會的大學生無論在工作環境、生活條件，還是在學習方面都提供了很大的方便，為了讓我們盡快走上工作崗位，師傅們更是毫無保留地傳授經驗。只有一個向上的集體才能培養出出色的人才，從師傅們身上我看到了自己的未來，我也下定決心把自己打造成全方面發展的企業人才。我也會為這個目標而不懈努力。請集團領導相信我，請師傅們相信我。我有幸成為重工的一員，我更有信心為這個集團奮斗終身。
1、思想方面：在大重工作實習的這兩個月里，讓我擺正了自己的工作位置，從基層干起，時刻保持謙虛，謹慎，律己的工作態度成為了我的座右銘，并以之時刻勉勵自己，使自己奮發向上。
2、工作學習方面：
（1）工作中取得的成績：
在內蒙古億力電石爐工地工作的兩個月里，我學習到電石生產分為原料貯運、炭材干燥、電石生產、固態電石冷卻、破碎、儲存及電極殼制造幾個工序。相應工序的，電石爐大致由冷破廠房，碳材烘干車間，篩分站，配料站，循環水車間，主車間等幾部分組成。本人也參與到這些車間的放線、接線中去，主要從事接線工作，接線工作讓我熟練的把plc控制柜的控制線接的快捷、美觀；碳材烘干車間的烘干風機以及循環水車間的電機讓我注意到了以前在校學習時不曾注意的三相火線禁止接觸的問題，從而正確合理的安排電機接線盒內的接線位置；接按鈕盒讓我學習到怎樣看電氣圖紙；當然在工作中也遇到過許多在校未曾注意過的問題，比如一號主車間低壓配電室的柜后零線、地線短接從而造成跳閘斷電的問題等，由于是第一次走上工作崗位，有很多問題都不明白，還多虧師傅的悉心教導、周圍工友的耐心幫助，教導我逐相排查，最終讓零線、地線分離，幫助我順利完成了工作。放線工作讓我了解了車間內部每一個plc控制柜、按鈕盒、電機的位置，對了解電石爐的安裝工藝提供了極大的幫助。
（2）工作中存在的不足：
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對設備的運行原理的了解，也要有對發生故障的應變與處理能力，但由于自己的資歷有限，不能做到一絲不差，如對設備的原理和工作技巧還很欠缺，但這些也會成為我強勁的動力，更加謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益。
20xx年底，我公司建立健全服務處各項規章制度，注重內部管理，努力提供良好的物業服務，各項工作有序推進，物業服務工作取得穩中有進，現將xxx年工作總結如下：
1、加強客服管理員業務培訓，做到“先培訓，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業服務基本知識，樹立了服務意識，學習了一定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業務基本技能。分配至服務處后，服務處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務人員到xxxx賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業服務的現狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業服務工作的認識，樹立“親切服務、快樂服務”意識。
3、xxxx農商行物業客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統一配置，統籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現場服務到位，活動環境潔凈。
4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備使用正常，發現工程、衛生等方面問題及時通知相關部門解決。會前，根據業主方要求，準備好水果、茶水，調試好音響話筒，將空調調至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后，關閉燈光空調，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。
6、宴會服務方面，銀行根據工作需要，經常性進行宴請活動，臨近年關，各類宴請更多。服務處根據業主要求，針對宴請桌數、規格不同，安排相應人員提供服務，做好宴會前準備工作;宴會期間，提供周到的現場服務，并根據領導偏好，注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。
7、11月份接管金融會所后，三名會所服務人員進入狀態較快，根據服務對象不同及業主方要求，在客服部其他人員的協助下，積極提供了ktv、客房等會所服務，得到業主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。
轉載自 fANWen.ChaZidiAn.coM
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態，發現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經常性檢查，各項記錄符合公司質量記錄管理要求。
1、建立健全部門各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統一規范》及保安各崗位責職，各崗位作業規程，《安全操作管理規定》等相關規章制度，并在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業務上培訓指導保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉正考試，提高班長收入，穩定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業務培訓，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規范，未能切實履行崗位職責現象。對保安員違紀違規行為進行批評教育，違反公司《考核管理規定》的行為進行扣分處理。
4、規范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監督檢查，做好日常性、基礎性工作，規范內部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃，加強對保安員的業務能力培訓，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業管理基礎知識，服務意識、法律法規、突發事件處理預案等方面的培訓教育。開展業務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前(后)會等形式，強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業規程時，注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對于大廈范圍內的車輛進行管理，發現車況異常及時與車主聯系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發現立即處理，避免出現車主離開后，發現問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業設施的監管，每日對大廈進行巡檢，及時發現物業設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發現和處理，11月份兩次發現銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材，按照相關預案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查，及時發現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監控消防聯動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統等問題，形成書面工作聯系單報銀行方分管物業工作部門處理，有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監控室設施設備進行檢查，發現監控不能正常錄像、消防聯動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導，針對保安人員來源于各省，經歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現狀，加強了相關法律法規和公司規章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等，同時培訓了《保安考核管理規定》及服務處《保安員統一規范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監督，全年夜間查崗每月不少于4次，發現個別隊員精神不振的情況，當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發展空間，要求保安員認真工作，積極學習，全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農商行發行的“垂虹卡”多張，并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規定》，每月對舍員打掃衛生進行排班，并進行檢查。為隊員創造了良好的休息環境。
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
1. 駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。
3. 每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶總結如下：
1.強化形勢教育，推動執行意識提高。
公司工會用心宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會用心組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，透過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2.強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《xx省xx公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年“夯實一個基礎、提高二種潛力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍持續和諧穩定，禮貌建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現xx公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3.強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優勝獎以資鼓勵。工會干部們透過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，用心開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞xx站和xx公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優秀合理化推薦、3條典型案例，這些優秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
4.強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節xxx周年，公司工會組織女職工參觀xxx，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并用心組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。透過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，用心籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，用心建立“職工俱樂部”，公司工會擬建立xx名居物業管理處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了xx管理處、xxx管理處、xxxx管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝?；顒?，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游xx畫廊，歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“xx地震”捐款，公司37名員工用心踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5.強化自身建設，提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會干部的橋梁作用，進一步規范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會用心組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規范和加強工會會員的會籍管理。
20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫忙公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。
1.繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司禮貌檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規范班組建設。開展好崗位練兵，透過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩定隊伍，用心協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2.繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立xx公司職工書屋為三“職工書屋”。
3.做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，用心做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4.繼續加強精神禮貌建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。
200#年公司承接江山、常山和開化三縣（市）的移動光纜代維護業務，光纜代維總長848公里，由公司下設的通信技術中心負責該項業務。
中心根據江山、常山和開化三個維護段的實際情況，配備21名巡線員進行日常巡查和維護。在市本級和常山分別設維護站，以協助日常的管理和突發搶修。我中心現配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機、4只照明工具、3臺傳真機、4臺打印機、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。
我中心根據《移動光纜傳輸維護規程》等規范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行維護。
1、做好日常維護工作，嚴格執行維護規范和維修作業計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排除障礙隱患點55處，整理線路698公里，清洗人孔管道37公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數1972芯；更換（新立）電桿46根；進行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護質量檢查83天；護線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯系。
2、根據移動公司的維護要求，完成c3、c4網的線路整治工作848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創精品網絡奠定了扎實基礎。
3、每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質量。
通信技術中心按照移動公司線路維護要求及公司內部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責》、《代維管理員工作職責》、《資料管理員工作職責》、《維護站長工作職責》、《巡線員工作職責》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執行，制定規范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓、考核、年度培訓考核。
移動維護辦公室及倉庫已經建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統錄入工作。
同時，通信技術中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工維護現場進行全面的監督檢查，并實行現場落實、現場考核，根據不同的考核結果，實行有差別培養，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。
3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況，通信技術中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規范了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的工作取得了很大突破。
“預防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設已初具規模，發揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內容包括有《防障協議書》、《違章通知書》、《工作聯系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當發現有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應積極主動地與有關單位和個人取得聯系，并填寫《工作聯系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴重，問題較難處理時，則會同通信技術中心和對方簽訂《防障協議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術中心同意后采取應急防障措施，包括向當地公安部門匯報求援，制止對方施工，或派人實行二十四小時現場看護等手段。同時立即布置護線環境，包括增設標石、宣傳牌，使光纜路由明顯化；如果施工單位在沒有對光纜采取技術保護措施前，要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I，則可對光纜左右各三米范圍內采取全封閉保護（建筑用的毛竹腳手片進行封閉），同時設立宣傳牌，并現場看護。嚴格執行看護合同，遵守看護紀律，做到防障現場不離人。
通過實施防障臺帳體系，我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占據了主動權。
。定期組織人員進行的安全生產檢查，整治薄弱環節，及時消除隱患。同時，為進一步提高巡線員的安全防范意識，通信技術中心全年組織了4次安全教育培訓，進行安全知識教育。
為保障線路維護工作的順利進行，通信技術中心積極采取措施，以人為本，確保安全生產。一方面，在每年的寒暑季節，公司制定相應的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司領導重視，冬季配備好齊全的防寒衣物，做好冬季安全的基礎工作，夏季配備必要的防暑物品，并對一線員工進行高溫慰問。
1、線路預防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯防列為加強線路保護，預防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達到護線聯防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于新員工搶修經驗不足，實際工作中容易產生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業務水平。
200e年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢靠近，我們將在新的一年中，繼續發揮自身優勢，不斷提高整體維護質量，努力把代維工作做優、做強，為移動通信打造精品網絡做出新的貢獻。
一、認真學習了xxx、精神和與環保法律、法規，不斷充實自己，提高自身理論水平和專業。
二、參加市聯審中心環保審批工作。
參加建設現場踏勘、檢查60余次;聯審窗口及處內接待咨詢工作100人次;受理建設項目報件50余份。
三、參與審查建設項目環境影響報告書(表)、登記表，起草審批意見。
四、參加建設項目環保驗收工作。
五、完成全市建設項目環保十佳工程申報工作。
六、指導七區建設項目工作，督促各區環保局按時上報建設項目月報表，對建設項目進行跟蹤管理。
七、完成提案答復工作6件。
八、負責道里區、動力區建設項目“兩項制度”執法檢查工作，對違反“兩項制度”的.單位進行處罰。
九、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區限期治理單位進行檢查、督辦。
十、積極環保法律、法規，為和環評單位做好服務，發放各種法規、標準、服務指南、辦事程序、環評單位名單、與民政局協調企業環保審批事宜。
在**公司領導班子的熱心關懷下，在共青團**縣委員會的熱切關注中，于xx年年3月21日正式成立**公司團委，并于4月19日，通過競聘以及黨委走訪、推薦的方式構成了第一屆共青團**公司委員會，時值“五一國際勞動節”前夕，剛剛組建起來的各基層組織和委員們便進入了共青團活動的組織當中來。
現就近期團委活動的組織情況向公司領導匯報如下：
xx年年是公司的“管理執行年”，在與一線員工的日常接觸中，發現很多員工對公司的文件及規章制度不甚了解，為認真學習貫徹公司“管理執行年”各類文件精神，以學習促管理，以管理促執行，做好管理執行的第一步，公司黨委、工會、團委聯合組織了“學文件、促執行”知識競賽活動。
同時，4月份是公司確定的“安全生產月”，為了更好的宣傳安全方針、安全常識，鞏固“安全生產月”所取得的成果，繼續深化“安全第一、預防為主”的安全工作方針，另外配合公司“經濟生產”的整體路線，讓廣大員工自覺提高意識，降本增效從自身做起，在擬定“五一系列活動”的同時，組織了“安全生產、經濟生產”征文活動。
按照團委初步擬定的以學習為主、活動為輔、鼓勵創新的總體思想開創管理工作新局面，在制訂活動方案時，以團隊協作和能夠促進管理提升、增強素質教育的活動為主要開展形式，以多元化的激勵方式帶動廣大干部員工主動學習，自覺提升管理能力，切實落實“管理執行年”的執行力度。
因此，在“學文件、促執行”知識競賽活動方案制訂時，將競賽出題范圍定為公司xx年1號文、xx年年1—70號文件，另外融入了生產知識、計統知識、優秀員工的十項標準以及生活常識，題型分為選擇題、判斷題、問答題、搶答題、連線題、分值設置題、分析確定題和現場觀眾題。通過學習組織6支隊24人的競賽隊伍，但考慮到資金和場地的有限，決定只取18名選手參加決賽。根據黨委指示，為了擴大學習范圍，又增加了現場觀眾題，也能夠更好地營造積極、向上的現場氛圍。
“安全生產、經濟生產”征文活動則是以生產為主線，結合實際工作，圍繞現場安全或成本控制方面用手中的筆去抒發情感，提出意見和建議，從寫作的過程中提升自身的自我管理理念，增強經濟生產意識，以征文活動促進敬企愛崗意識的強化。
4月底，對“五一活動方案”進行公示，同時為了讓廣大員工有目的的組織學習，公司團委將知識競賽出題范圍下發到各基層團組織，各單位負責人也積極配合，將各類文件和資料備齊，通過各種方式發動管理干部、后備干部及員工踴躍參與。一般采用文件傳閱學習和集中培訓兩種，學習后互相提問以鞏固學習效果。
在緊張的學習備賽的同時，另一方面各團組織還在組織具有寫作基礎的管理、技術和骨干人員以公司實際為出發點，不限題材地撰寫經濟生產征文。
在比賽用材料和物品的準備上，根據能省則省，能自制決不購買的原則，充分發揮大家的動手能力和聰明才智，自制了大量的比賽道具；以較少的投入舉辦較多的活動，以有限的資金取得廣泛效果，以創新的方式獲得雙贏的原則來開創團委工作的新局面。
5月上旬，為了更好地配合基層組織的學習、選拔工作，又制訂了關于知識競賽活動的補充通知，通知要求各單位嚴肅此次競賽活動的組織工作，把活動作為各單位提升管理能力的戰略高度上去認識，為了擴大此次競賽的范圍和影響，給各單位更多的學習與培訓時間，決定將活動推遲到5月中旬工會會員大會和團委代表大會召開之后舉行，同時將經過2個星期精心挑選和制作的涵蓋所有出題范圍的250道空白題庫下發到各個單位和部門，繼續組織有針對性的學習。
5月下旬部門調整后，由黨委、團委組織人員分別深入到各個單位，對文件學習情況進行調研，**組織了多場培訓，同時也同其它單位一樣采取傳閱和集中學習的方式，**、**團支部將試題編印成考試題發放到員工手中，部分員工還以同事、家屬和子女提問的方式進行復習，學習的氛圍可見一斑，還有部分沒有發到題庫的員工主動索要參賽權。后勤七部室員工的學習情況由**部進行調研和選拔。有疑難問題的大家都會互相的解釋，甚至進行討論，直至把答案弄明白為止。
但有部分單位在組織形式上走過場或組織不力，以工作忙碌為由，對文件學習不聞不問，如**車間、**部、**部、**部。
由于各種原因競賽一再向后推遲，至6月份，原本已確定的18名選手中有數名被選定為**外培人員，只得在各單位重新選拔人員進入公司級決賽。通過層層選拔，本次活動共組成6個代表隊18名選手，分別是**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、**代表隊、機關代表隊。
在公司領導的協調指導下，通過監察部、綜合部、各基層團組織以及工作人員的努力和各單位的積極配合，6月19日在公司黨校成功舉行了“學文件、促執行”知識競賽活動。競賽由**、**主持，到會的公司領導有**副總、**書記、**副總、**副總，監察室人員負責現場監督，并于正式比賽前公布比賽紀律和比賽規則。在現場回答時，以選擇題、判斷題、現場觀眾題為主，少量輔以問答題、搶答題、連線題，另設分值設置題和分析確定題為風險題，答錯者扣相應分值；現場隊答錯或回答不上來的問題，由現場觀眾回答，回答正確的給所在單位按50%加分，現場觀眾題答對者將送紀念品一份；在答題過程中，各代表隊激情投入，盡顯才華，現場氣氛十分激烈，時而插入的現場觀眾題，一次又一次地掀起比賽的高潮，雖然有部分觀眾回答不正確，但也極大地鼓舞了干部員工參與的熱情和積極性?，F場獎品不多，學習后勁不減。
本次“學文件、促執行”知識競賽最終以監察人員監督下的現場記分情況評定名次。**代表隊以800分的總成績奪得本次比賽第一名，其次**代表隊、機關代表隊分別以790分、770分獲得本次比賽第二名和第三名，**代表隊、**代表隊、**代表隊分別以765分、710分、670分榮獲優勝獎。
征文評選時，由于評委難以同時組織到位，所以采取現場同時打分和輪流傳閱打分相結合的辦法，各位評委打分情況相互保密，互不干擾，在9位評委陸續打分后，最終用電腦計算各項目平均得分和合計總分，按照總分排名情況初步選定6篇進入前三名，隨后又推薦4篇較為優秀和有建設性意見的征文遞交總經理審閱，總經理審批后于近期重新組織評委進行點評打分，決定最終選手名次。
由學習發動階段到初選階段再到競賽階段，廣大干部員工能夠自行投入到各項制度的學習和運用中，充分體現了大家對企業文化建設的真情、熱情和激情，真正起到了以學習促提升，以提升促執行的預期效果。
雖然本次活動組織略顯幼稚，參賽人員素質參差不齊，幾經努力，也達到了預期的效果，對于參賽人員來說，也是云鑄公司成立以來一次全新的洗禮，在稚嫩的筆跡中，我們不難看出參加人員對于企業的那份真誠，以較為不成熟的觀點和看法真正地抒發自己的愛崗情結，以飽滿的熱情投入經濟生產的熱潮當中，以大家帶小家，以企業文化建設大力推動公司經營建設的發展步伐。
在與一線交流中感覺到，廣大員工對企業的忠誠，對企業的愛戀，更希望企業的發展與壯大。在企業文化方面，希望通過不同形式的文體活動和有效的培訓，促進大家積極主動地學習，自覺地提升執行力，促進“執行在我”管理理念的升華，以用心管理全面推動企業的發展。
20xx年以來，綜合部在項目部領導和各部門的支持與幫助下，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務現場”為宗旨，認真履行本部門工作職責，充分發揮綜合部協調、服務的職能作用，從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強管理與服務，較好地完成了項目部的各項工作，現將綜合部一年來的工作總結如下：
一是征拆方面。因本項目工程的征拆統一由建設局和市政府安排，項目部主要負責配合溝通協調職能。我部門充分發揮工作主動性，積極配合業主及施工現場與地方設備管理單位和當地居民進行溝通協調，排除施工現場難題，為工地創造良好的施工環境做。同時，我部門還利用施工現場的實際情況與需要，將施工合同中未列明的征地拆遷內容，及時通過與業主進行深入溝通協調，得到業主及監理單位的認可與簽認，為項目部創造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中，安裝總費用共計xxx萬元，我們通過溝通，將低壓部分與高壓部分費用一起計算，累計為項目部節約了成本xxx萬元?？偟膩碚f，在征拆方面的工作滿足了項目部現場施工的需要。
分支點安裝好水、電表進行控制管理，及時繳納水電費用，為現場施工用水用電做好服務。項目部本部及各工點食堂管理嚴格按照公司及項目部各項管理制度進行管理，做到干凈衛生；伙食費用支出嚴格按公司及項目部規定的標準進行使用，全年伙食費用共計支出xxxx元，結余xxx元。宿舍管理方面，積極為項目部員工配發好各項生活用品，給大家創造好一個舒適地生活環境。辦公管理方面，及時做好各項辦公用品購買及發放登記管理，做好辦公設備的維護與保養，確保辦公需要。另外，在通訊費用上嚴格按照項目部管理辦法的規定進行費用報銷，沒用超支情況。
三是宣傳方面。本年度宣傳管理也納入我部門管理，在項目書記的領導及專職宣傳員xxx的配合下，我項目部宣傳管理工作有聲有色，無論是電視、電臺、報紙等傳統媒體還是互聯網站等新型媒體，幾乎每月每周都有我中鐵xx局xxx項目部的工地進展、企業形象宣傳。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體采用xx篇，省級二類媒體采用xx篇，有力地進行了企業文化的宣傳和企業形象的樹立，在xx市廣大市民中形成了較好的口碑。
四是勞資方面。在項目領導班子的領導下，我部門勞資人員積極做好項目部職工工資及獎金的管理工作。
好安全駕駛和車輛維護保養，確保了交通安全無事故。各車輛的油耗及維護保養也嚴格按照項目部管理辦法和標準進行使用與管理，沒有出現超支情況。
總的來說，我綜合部在20xx年度里，較好地完成了服務現場、做好后勤支援的主要工作職責。在20xx年里，我們將在征拆、后勤、宣傳、勞資及調度等幾個方面，繼續努力加強管理，從征拆工作中為項目創造利潤、從后勤管理中為項目節約成本、從企業宣傳中為企業樹立形象、從勞資管理中為隊伍穩定服務、從調度管理中確保項目政令暢通。
謝謝大家。
20xx年，是四川公司的“運營提升年”。分公司按照省州公司的統一部署，堅持縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的宏觀方向，繼續改革創新，進一步改變觀念，進一步穩定網絡基礎，進一步拓展業務類型，不斷地探索新方法、發現新空間、實現新貢獻?，F將上半年（1月至5月）工作開展情況匯報如下，請審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關于開展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強基、跨越轉型”的要求，審視當前、理清思路、謀劃未來、明確戰略、堅定信心、堅持創新，外樹形象、內順流程，為實現企業持續、 健康發展和打造受尊敬企業進行了不斷地努力和奮斗，同時結合本地經濟發展的實際情況，因勢利導，立足網絡優化和基礎建設，倡導綠色無紙化辦公，大力推進集團信息化、集團專線和小區寬帶建設，通過建設和發展新興的鐵通小區寬帶等業務，為地方經濟作出更大的新的貢獻奠定了良好的基礎。
20xx年上半年，分公司共計完成運營收入912.33萬元，完成全年任務目標的52%；完成運營支出49.31萬元，占全年目標任務的54.32%。
基礎建設：
1、注冊1個qc課題
2、開展班組建設工作
3、以黨建帶團建”，健全完善基層共青團組織建設。
周轉房建設：
地勘、消防評審已經完工，前期準備已經就緒，預計8月進場開工。
安全生產：
新配置安全設施；定期或不定期的安全檢查；每月巡檢 。
宣傳報道：
持續開展信息上報工作。
1、加強溝通，積極配合網絡部，提升應急反應能力，對重點區域進行重點優化；
2、開展代維質量巡檢，實行嚴格考核機制；
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調度不夠、交流引入難度大，電力供應大難題；
5、完成了14條專線建設；
6、完成了全縣大規模停電通訊保障工作；
7、完善基礎管理工作。
1、狠抓黨風建設
持續開展創先爭優活動，抓好黨建促發展，落實黨建帶團建。大力發展以創建“四好”領導班子、爭創“四強”黨組織、爭做“四優”共產黨員為主要內容的創先爭優活動，充分發揮基層黨組織“推動發展、服務社會、凝聚員工、促進和諧”的作用。
2、穩固安全生產根基
每月開展安全自查、檢查活動，加強了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開展安全知識教育和培訓活動，不斷地強化安全責任意識，加強隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責任事故零發生。
3、提升市場競爭能力
上半年，分公司進一步完善了市場營銷經營體系，提升了綜合信息服務能力，發展新業務、吸引新客戶，實現客戶規模的持續增長和客戶滿意度的持續提升。
一是做好產品規劃，加強品牌服務，利用合理的產品做好客戶信息服務。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風，分公司順利地推出了移動光寬帶業務，一舉打破家庭寬帶市場壟斷局面，以更低的資費和更優質的服務，向全縣人民群眾、機關單位和企事業提供了新的選擇。
二是研究用戶消費習慣，做好優惠活動的宣傳和推廣；上半年，根據不同用戶類型，分公司推出了存費送實物禮品、存費送費、消費抽獎等優惠活動，某幸運用戶還通過參與“拇指奪金”短彩信發送和手機上網業務抽獎，獲得了高端手機一部。分公司繼續以體貼的實惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評。
三是通過集團信息化業務，為政府和政府職能部門提升公眾服務信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣開通了“xx縣政務之聲”信息平臺，廣大干部群眾可以第一時間通過短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產生活水平作出的努力，加強了政府與廣大干部群眾的聯系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務公開水平，提升了政務透明度。
為促進xx縣平安城市建設，分公司為xx縣公安局提供了更優質地光纖專線和更先進的平臺技術支持，一方面通過更優惠的資費節約了政府的財政支出，同時通過更優質的信息傳遞技術，以高清紅外攝像機和高清顯示平臺改變了xx縣公安局現有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監控系統在技術水平上提升了一個臺階，為其更好地保障全縣穩定發展和安全生產生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過集團光纖專線，解決了城區、城鄉結合部、鄉鎮上水利建設項目部互聯網需求，為其順利開展工作提供了便利。
一方面抓好網絡質量。在省州公司的指導下，分公司按計劃實施推進了ptn攻堅項目，對重點城區、重要鄉鎮的信號覆蓋問題進行了進一步優化，盡力解決網絡插花，提高網絡品質，完善了各類通信應急預案，確保各類自然災害、突發事件發生時能第一時間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導致雪崩、泥石流等自然災害導致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號中斷。分公司在接到故障報警后，立即安排維護人員連夜冒著高山滾石的危險對線路進行了搶修，并在第一時間恢復了通信信號，為政府搶險救災和外來游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網絡建設。根據省州公司安排，上半年，分公司按計劃投入網絡建設，重點夯實話務網、傳輸網，跟進網絡覆蓋盲區、弱覆蓋地區的補點建設工作，完善城區通信管道覆蓋建設，啟動waln無線寬帶熱點覆蓋建設，加快td-scdma項目的申報和建設進度，加快移動（鐵通）小區寬帶施工，提升數據網能力。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作進行總結：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和駭客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶占資源的.戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：
年初，為適應電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。
為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況， 促進了各部門工作的積極性。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
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