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機關后勤工作紛繁復雜,隨著我區經濟的快速發展,政府對機關后勤職能進一步擴展,對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手,以學習啟迪思路的創新,以學習促進作風的轉變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質。
以創建學習型機關中,我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變,增強服務意識。傳統后勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際,明確機關后勤功能定位和發展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個”:牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—管理,明確一個方向—創新,堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出:一是強化服務,要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平,機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,達到85%。二是在提高服務的同時,節支增收。強化成本管理,各項經費支出同比下降5%;加強經營管理,局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養,提高整體形象。兩年來,我們按照區建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設,促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規范程序,做到按規章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好區級機關后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》,把節支創收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤,樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境,方便群眾辦事。
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一、積極開展科學發展觀學習,努力解放思想,開拓創新。
根據管理局學習活動的安排部署,我們后期中心積極開展學習工作,通過學習有關文件、書籍、報刊,進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會能力,增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發展觀活動期間,我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10余次、撰寫有關理論文章、學習心得、調研文章。通過開展學習活動,提高了我中心全體干部職工的積極性、責任意識和服務意識,為提升機關后勤服務水平注入了強大動力。
二、團結協作順利完成后勤保障各項工作。
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發;食堂管理和提高菜品質量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會議服務等,都順利地進行,這些工作都是我們后勤服務中心的日?;竟ぷ?,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月,中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次,重點保障了區里召開的人大會、政協會等,接待參會人員7.7萬余人次,收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產運行管理。使國有資產繼續增值保值,我們重點做好寫間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率非常高,目前,完成寫間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產權登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為干部職工提供優質餐飲服務。為做好機關飯堂的餐飲服務工作,我們做了以下幾方面工作。增強服務意識,督促民生公司提高烹調水平,促進餐飲服務上臺階,每天提供早中兩餐,日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生,我中心層層把關,抓細節,嚴把采購進貨關,保證采購原料的新鮮。堅持每天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關干部的意見,努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機關各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機關綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平,我們推進服務工作社會化,引進物業管理公司對機關大樓的服務工作進行管理,積極配合做好物業管理市場調研和相關材料的收集工作,為即將開展的物業公司選取做好前期工作,屆時,機關服務工作將踏上一個新的臺階。在今年的工作中,我們加強上崗工人培訓,包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅持培訓上崗,持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務,認真履行工作職責,加強巡查維保力度,完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作,保障了安全,同時完成了三個辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作,哪里有報修就趕到那里處理,做到安全生產無事故,報修處置無拖延。及時發現和處理故障隱患,對各種設備日常維護保養進行緊固、潤滑、防腐處理,及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調水無序散流治理,得到領導和群眾好評,全年完成以下較大維保任務,電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格,大樓外墻清洗保潔工作1次,做好相關維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕,做好職責范圍內的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發現隱患及時整改。
4、在衛生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務意識的培養,做到文明禮貌,識大體顧大局,在工作中團結互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時保持責任區域內的環境整潔,為機關工作提供干凈整潔的工作環境,并做好防火、防盜工作,在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間,更是加大樓層和會議室的保潔力度的,根據服務要求,做好人員的合理調配,大量配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770余套,收取增量保潔服務費用25965元,全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存折、現金等物品,全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務消防隊員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環境,防止人身傷亡事故的發生,發現各種違章及時制止,今年沒有發生安全事故。
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務水平并長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務”的理念,積極參與后勤工作社會化改革,開創中心工作新局面。
3、繼續挖潛,使節能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務內容宣傳,爭取得到更多干部職工的理解和支持。
在廳黨組領導下,堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習領會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞“四加快三加強”的林業總體工作思路,按照機關事務管理體制改革的總體要求,堅持“服務大局,服務機關,服務職工”的宗旨,圍繞廳機關中心工作,加強機關事務管理效能建設,狠抓管理、保障和服務工作,全面履行機關事務管理職責,嚴格執行國有資產委托代管各項規定,為機關公務活動提供了強有力的后勤保障,較好地完成了省林業廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心,突出重點,認真抓好廳機關辦公樓綜合維修。省林業廳機關辦公樓綜合維修工程作為災后重建的重點工程、學習實踐科學發展觀的民生工程、城鄉環境綜合治理“進機關”活動的重要內容,在省政府機關事務管理局的關心、支持和幫助下,由省林業廳機關后勤服務中心具體組織實施,于xx年3月18日正式啟動,xx年9月26日竣工,并及時約請項目設計、監理、建設、施工、紀檢、監察等相關單位和部門進行了工程驗收和認真總結。省林業廳機關辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發,統籌兼顧,認真聽取機關各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴重不足的情況下,科學設計搬遷方案,科學組織實施工程維修,根據實際情況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關辦公,最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾,還節約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質量安全保障的各類節能環保建筑材料。在設計、裝修上采用節能技術,體現節能工藝,保證工程維修全過程節能降耗目標的實現。工程總體完工后,還約請相關部門對工程質量、室內空氣質量等項目進行了檢測,所有檢測指標全面達標,滿足使用要求,體現環保理念,得到了機關職工的一致認可。
同時,在維修經費嚴重不足的情況下,根據廳黨組的部署對機關2號辦公樓的公共部分進行了維修改造,最大限度地改善了機關及相關事業單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施,落實責任,切實抓好經營性資產委托代管。針對機關事務體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬件設施方面入手,努力克服經費不足,人員不穩,前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發展條件,租金收入有較大幅度增加。xx年度平均租房率達90%以上,預計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護了職工隊伍穩定。一是爭取國有資產主管部門按照非經營性資產有償使用的要求對林葉商務樓繼續實行“委托代管,收益上交”的經營管理模式。二是不斷提高服務水平,改善服務態度,維護商務樓和諧、安全、舒適的經營環境??茖W合理的進行廣告宣傳投放,提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度,引進客戶特別是優質客戶。三是加強物業管理隊伍素質建設,強化資金監管和收繳,有效防止國有資產流失。四是嚴格執行國有資產有償使用“收支兩條線”的規定,按時足額向財政上交收益。xx年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規范,對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了a、b座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現了橫向疏散與縱向疏散的有機結合,為緊急情況下人員疏散和轉移提供了更加有利的硬件環境,進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散能力。
同時,著力抓好省林業廳授權國有資產管理工作。一是嚴格執行房地產、車輛等國有資產清理移交后實行統一管理的各項規定,確保管理有序、處置有據,無人為毀損和資產流失現象發生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業單位傳達學習了省政府機關事務管理局《關于省級機關參照公務員管理單位國有資產產權移交工作的通知》(川府管發〔xx〕146號)等文件和主管部門、廳領導指示要求,牽頭組織并積極協助做好相關國有資產的清理移交工作。三是對機關供水系統進行了維修改造。受xx年汶川大地震的影響,地下供水網管受損,經過數月連續觀測,地下供水網管暗滲現象與日俱增,致使用水計劃嚴重超標,僅xx年10月至xx年10月間就四次申報用水指標。鑒于此,xx年11月啟動了機關供水系統的維修改造,爭取年底前完成。四是積極配合森林防火指揮部、林規院林產工業設計所等單位完成了森林防火信息監控項目建設初步設計,并跟蹤項目資金到位情況。
三、創新管理,協同推進,提高公務用車保障能力。中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統籌集中調度,派、用、修明確職責,把車輛安全管理預防事故擺在突出位置,常抓不懈,執行車管規定,促進車管工作規范化、制度化。一是認真落實交通安全責任制。年初逐級簽訂交通安全責任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責任書,落實交通安全責任。二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學習、理論學習,強化安全意識、責任意識和服務意識,不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。四是加強駕駛員業務技能培訓,鼓勵駕駛員參加專業培訓、考工考級。xx年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業務素質。五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒后駕車進行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領導,落實責任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發生的醉駕典型案件,剖析原因,認識危害,吸取教訓,時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責任落到實處,取得實效。為機關公務活動提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車42萬公里,無特大事故的發生,服務對象滿意率達95%。
四、立足大局,深化服務,抓好機關駐地供水、供電、供氣和衛星電視傳輸工作。我中心把轉變作風、扎實為機關干部辦實事作為根本任務,牢固樹立服務意識。一是認真落實水、電、氣和衛星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理,加大節約用水用電宣傳力度,及時分攤和代收繳交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關和事業單位的事務性工作。三是強化線路、管路和設備的日常巡查,預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發生。四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。五是認真落實行政效能建設各項規定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內排除。
五、提高認識,細化管理,推動節能型機關建設。我廳機關是一個能耗大戶,我們統一思想,提高認識,明確任務,努力完成剛性指標。一是加大節能減排宣傳力度,組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8?12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式,進一步強化干部職工對節能降耗工作重要性和緊迫性的認識,激發廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。通過當日停開空調、公共區域照明、非公務活動用車,倡導“以步代車”等方式,讓干部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷,提醒機關工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關水;作好辦公樓夜間關閉后的清場工作,確保無長明燈和未關閉的空調,淘汰高耗能設備,推廣使用節能照明燈具和辦公設備,使用節水環保水龍頭。三是對機關公務用車油耗實行定額管理,區別車型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展“節水宣傳周”活動,并獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發生。確保機關駐地自來水五是實施節能改造。在辦公樓維修、改造、設計、裝修、材料等方面,采用新型節能技術和設計,使用節能材料,采取節能工藝施工,保證工程全過程的節能降耗目標實現。
六、內外兼修,服務機關,切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”相關工作。以提高機關事務管理水平為目標,在工作中執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制”三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環節,領導和部門掌握工作動態,隨時抽查,今日事今日畢,在職責范圍內努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設,開展新進職工崗前培訓。7月初,利用兩天時間,采取“領導講、部門負責人講、互動討論、脫產封閉”的形式,按照加強職工隊伍機關事務管理能力建設的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構、管理體制、管理方式,機關事務管理相關政策、法規、制度等進行了學習解讀領會,進一步提高職工隊伍思想政治素質和業務工作能力。二是嚴格遵守國家和省廳關于黨政機關公文處理、交換的相關規定,認真做好機要和郵件交換、收發工作,保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規,保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發差錯率低于5‰。三是協助有關部門完成了xx年度廳機關各部門的報刊征訂工作。認真抓好機關處室報刊收發工作,收發差錯率低于5%。四是加強門衛值班和機關駐地辦公區、住宅區院落巡邏,預防消防、安全、治安事件發生。全年未發生火災、水災、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環境治理工作。聘請專人每天對院落進行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”各項工作。省林業廳召開城鄉環境綜合治理“進機關”活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構,精心研制了。
活動方案。
確定了5大工作重點?;顒悠陂g向機關廣大職工、居民朋友發出城鄉環境綜合整治“進機關”活動《。
倡議書。
》500余份,并在機關職工中廣泛開展“我為創建整潔優美的工作環境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即,工地“亂象”、車輛“亂?!?、垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關駐地6000多平方米綠地內的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養護作業,先后補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機關職工和社區居民創造了更加優美的辦公和人居環境。投入資金0.8萬余元,約請具有資質的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗,機關整體形象得到進一步提升。經復查,廳機關駐地獲金牛區愛衛會環境衛生“四星級院落”稱號,機要收發在省委政府機要交換站連續5年獲先進表彰。我廳獲金牛區人北辦事處安全生產和消防安全工作先進單位稱號。
七、以人為本,聯手互動,進一步強化機關職工住房保障。積極推進廳機關和相關事業單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學發展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務,并放在重要位置,積極配合省政府機關事務管理局統建中心就職工住宅建設努力創造條件,積極爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權屬障礙奠定了立項基礎。
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機關后勤工作紛繁復雜,隨著我區經濟的快速發展,政府對機關后勤職能進一步擴展,對機關后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手,以學習啟迪思路的創新,以學習促進作風的轉變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質。
以創建學習型機關中,我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變,增強服務意識。傳統后勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際,明確機關后勤功能定位和發展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話,八個”:牢記一個宗旨—服務,抓住一個根本—管理,明確一個方向—創新,堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出:一是強化服務,要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫,變被動服務為主動服務,不斷提高服務能力和水平,機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點,達到85%。二是在提高服務的同時,節支增收。強化成本管理,各項經費支出同比下降5%;加強經營管理,局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養,提高整體形象。兩年來,我們按照區建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設,促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規范程序,做到按規章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好區級機關后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》,把節支創收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤,樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境,方便群眾辦事。
十六大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關鍵在創新,創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”,從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農校的專家都稱之不容易,是創了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經驗的單調色彩組合,到通過電腦創作,形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀,我們把工作做在領導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,精心改造了區政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區領導的認可。
與,服務機關的技能強了。同時,開展創優服務活動,增強員工主動服務意識,積極變被動服務為主動服務,提高服務質量。
三、推進學習型機關建設,不斷提高后勤服務保障能力。
我局按照“為領導服務,為機關服務,為機關工作人員服務”的要求,從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區領導用餐區,更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路,解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場,為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造,并通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造,解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。
由于領導重視,措施扎實,我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年,我局將以黨的十六大會議精神為指導,以全區經濟建設和社會事業發展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標,深入開展創建學習型機關活動,主要采取和落實以下四條措:
一、注重學習,提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式,學出成效,我們將首先從抓學習臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學習真正落到實處。2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓。
規章制度。
的學習。由辦公室把規章制度完善匯總成冊,印發到每一位員工。通過加強制度的學習,促使工作更加規范,工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動,成立工作領導小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機關后勤新形象。
三、適應時代,切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上,著重樹立5種觀念:1、節約支出和經費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包干。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高,機關對后勤服務的期望值不斷增大,后勤服務必須跟上時代的要求,以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理),更新機關食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業管理制度的觀念。
四、完善管理,嚴格執行制度。1、實施局xx年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的xx年度考核意見,按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上,探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。
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第一部分主要成績。
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
四、企業發展。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
20xx年,在縣委、政府的正確領導下,我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機,進一步轉變工作作風、創新工作方法,提高服務質量,堅持熱情、周到、節儉的原則,積極完成各項會務、保潔、周轉房、公務用車等后勤服務工作,促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。
按照縣委的安排部署,我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構,按照實施方案的要求制定周密的學習計劃,開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記,圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論,組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》,深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等,保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求,查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現,采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式,以整風精神開展批評和自我批評。對征求的各方意見和建議進行梳理,領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上,班子成員開門見山、直奔問題,開展嚴肅認真的批評和自我批評,并對職工提出的意見進行回應。五是圍繞存在的問題,制定整改事項。領導班子和班子成員結合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案,確保整改一抓到底,出成效。六是抓好專項整治。根據關于印發《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知(若群組發[20xx]20號)文件精神,我們對超標配備公車、多占辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動,自20xx年以來我們沒有超標準配備使用公車,也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車,無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用軍警號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了gps電子定位監管系統和公車標識牌,杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作,對全縣辦公用房進行整改,實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米,整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終,對已有制度進行全面梳理,認真做好廢、改、立工作,新建制度3個,修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改,堅持從具體問題抓起,讓群眾看到成效、增強信心。
一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導,鞏固州級精神文明創建成果,確保各項工作的順利進行,調整了精神文明創建工作領導機構。根據關于印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法(試行)》的通知精神,對班子成員進行重新分工,做到責任到人、相互配合。今年,按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書,認真開展各項工作,對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等,完善了各項工作制度,做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作,并取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度,特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班,同時加強技防、物防建設,在車隊安裝了監控設備,根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室,確保了機關后勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》,進一步規范公共機構能源資源消耗統計工作,較好地完成了我縣20xx年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳,提高干部職工在工作生活中的節能意識。
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施,進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衛生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作,優質高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛生保潔。抓好大樓內公共區域衛生和各縣領導辦公室、各會議室的衛生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題,我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈,合理設置空調溫度;有效調節電梯運行,鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生,切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤服務工作。扎實做好縣領導周轉房的資產登記,同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衛工作。按照《關于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》(若黨組通字[20xx]70號)文件精神,切實做好援若后勤保障工作,讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛和公共部分的衛生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時干部值班,同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。
1、加強學習,提高干部職工的整體素質,確保各項工作順利開展。組織干部職工認真學習十八屆四中全會精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神,同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育,繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。
2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度,車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度,提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作,確保車輛行車安全。
3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衛生保潔工作,提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作,二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衛生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的周轉房和援疆干部的后勤保障服務工作。五是繼續做好“十二五”公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳周等工作。六是繼續做好縣群眾服務中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作。
以上是我們一年工作的開展情況,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將發揚成績,改進工作中的存在的不足,為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作,把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。
20_年以來,后勤在開發區黨工委、管委會的直接領導下,切實貫徹落實科學發展觀重要思想,堅持解放思想,求真務實,圍繞機關后勤管理和優質服務的主題,加強政治思想工作,不斷增強服務意識和提高服務質量,為機關、領導、廣大干部職工服好務,在機關后勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作,現將上半年工作情況匯報如下:
在創建學習型機關過程中,我部門廣泛采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式。緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
1、抓觀念轉變,增強服務意識。傳統觀念認為,機關后勤管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際,明確機關后勤功能定位和發展方向,提出服務是后勤部門的天職,是后勤工作之本。
2、抓素質培養,提高整體形象。半年來,我們按照開發區建設學習型機關實施意見精神,在年初制訂后勤建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,通過組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織全體員工在學習日開展了科學發展觀、十七大報告等政治理論的學習、討論和教育。針對崗位多,人員多的特點,對各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況進行通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,后勤干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設,促進規范運轉。后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規范程序,做到按規章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好開發區機關后勤服務管理工作。我們堅持以前制訂的制度執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境,方便群眾辦事。
1、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。著重強調安全駕駛,上半年無交通事故。
2、樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配。同時,為了使領導及職工干部更衛生健康的用餐,食堂增加許多硬件設施的投入,更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛工作。為了確保三個辦公區工作環境的安全,我中心嚴格執行安全巡查任務,確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區內的亂停亂放車輛進行整治,明確劃清停車道,使車輛擺放井然有序。為干部職工創造干凈、整潔的生活環境。
4、會務接待工作方面,做好會務接待工作。在積極做好各類會議會務接待工作上,著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務接待工作及有關部門工作會議的接待工作。截至6月底,管委會及泗水辦公區兩邊的會議室共接待會務800多起,一天內接待會務最多達到15起,最少也要3起。
5、辦公環境管理方面,由于6月初部分單位搬至泗水辦公區辦公,后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區的保潔工作。三個辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次,保持辦公區全天候清潔。
6、值班,報紙分送方面,負責編排機關24小時值班工作,負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發信件,報刊,職工滿意率達100%。
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經常漏水,根據漏水的實際及季節情況,后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現場勘查后安排工程隊進行維修?,F已經過幾次大、小雨,未發現漏水情況,使職工干部有一個良好、舒適的工作環境。
2、管委會辦公樓室內很多辦公室的墻皮斑駁脫落,嚴重影響管委會職工的辦公環境。為了使管委會辦公環境更安全、舒適,后勤找了專業粉刷工對管委會辦公樓內走廊及部分房間墻面進行翻新維修?,F工程已結束,廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創業產業園區辦公。從搬入前整個泗水辦公區的裝修到搬入后樓內的基礎設施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部門辦公室;各領導、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修,辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網線、電話線、電話機、數字交換機的布置;新食堂的裝修,設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時,聯系搬家公司,安排各相關部門搬家順序。搬家后,發電機組的采購與安裝,中央空調制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓,到一座多功能、高科技的辦公場所,其中飽含了后勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前后,許多后勤人員沒有日夜,不分假日,不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區在市內的辦公會議室,為了充分展現我區整體形象,體現開發區經濟建設的豐碩成果,我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修,添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公,管委會的雜品也是管委會辦公區與泗水辦公區兩邊發放,無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與泗水辦公區的發放工作,每周由一輛通勤車進行采購,然后分頭送到兩個辦公區,確保做到登記發放,及時采買,保證了機關正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區辦公后,廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5:00整由管委會統一發車。為了方便廣大職工乘車,現在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區等候,下午4:55從泗水發車,行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路,又方便了廣大職工干部,為職工的上下班提供了有力保障。
1、在機關后勤服務中心的隊伍中仍有少數職工服務意識有所欠缺,服務不到位,下達的目標不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識,缺乏工作熱情和主動性。
2、機關后勤工作管理盲目性大,管理方法不科學,制度落實不到位。有些機關后勤人員憑經驗辦事,靠習慣運作,不規范、隨意性大,有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務、不講成本;只求投入、不講效益,造成財力、人力、物力的浪費,嚴重影響后勤工作的健康發展。
1、整合資源,綜合利用,創建節約型機關。一是端正態度,抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關后勤部門的服務和管理態度。從實際出發,科學制定物資的購置、使用、管理計劃。規范辦公用品及設施的配備、采購、領用,切實管好家、理好財,限度地發揮資源的效能。二是勤儉節約,嚴控開支。要嚴格控制經費預算管理,堅持量力而行,要精打細算,少花錢多辦事,努力降低機關運行成本,合理安排各類支出,并提倡舊物利用。積極采用高效節能的新技術、新產品,有效開展辦公綜合節能,創建節約型機關。三是全面控制,嚴格管理。機關后勤部門要從本單位的實際出發,對各種耗能設施、設備進行跟蹤調查,對高耗能的設施及時采取有效控制措施。要建立健全節約能源的長效機制,完善辦公能耗標準和能源定額標準,制定節能、節水、節材的標準和制度,采取有效措施切實降低辦公成本,確保節能工作長期有效進行。
2、轉變觀念,樹立形象,提高服務保障能力。一是轉變觀念,強化服務意識。機關后勤部門的工作既有管理任務,又有服務內容,兩者相輔相成,相互促進。服務是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服務工作,而服務工作的好壞,又反映出管理水平的高低。強化服務意識,就要“以職工之心為心”,將工作壓力轉變為動力,促進服務工作提高質量。二是樹立形象,強化服務功能。服務質量是機關后勤部門的生命線,是形象好壞的關鍵。要強化管理、優化服務,通過全方位、多層次、專業化的管理和服務,實現服務機關干部“全方位”、服務外來賓客“很滿意”的目標。三是獎懲分明,考核到位,提高工作效率。要加強對機關后勤部門的考評,建立考核制度、績效評估體系及相應的機制,將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來,以不斷促進后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系,科學管理,提高機關后勤的協作能力。一是建立科學的管理體系。要提高機關后勤部門管理效益,應當以制度來管理人、激勵人。因此,機關后勤部門要建立科學、規范、協調、透明、廉潔、高效,能促進管理良性循環的后勤管理服務體系。它是以改革創新為動力,以調動干部和職工的積極性為龍頭,充分發揮自身的主觀能動性,分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創新理念,科學用人。在后勤工作中,關鍵在領導,力量在群眾,有了高素質的服務人才,才有較高的服務質量,機關后勤部門的工作才能形成良性循環。同時應加強對后勤人員知識的更新和培訓,充分挖掘干部和職工的潛能。三是完善制度,建立機制,對后勤管理進行有效管理監督。實踐證明,機關后勤工作要獲得健康、快速、持續的發展,離不開制度的制約。為此,后勤部門應圍繞為機關公務運轉、為干部和職工服務的需要,制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等,營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜,創新管理,創建特色機關后勤文化。機關工作的好壞,很大程度上取決于干部職工對機關的認同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰斗力的強弱。為此,在機關后勤服務工作中,要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務意識,要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作。以情感人,以德服人,注重人文關懷,著力創建“情感管理”機制,推進和諧機關后勤建設。
20_年,在縣委、政府的正確領導下,我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機,進一步轉變工作作風、創新工作方法,提高服務質量,堅持熱情、周到、節儉的原則,積極完成各項會務、保潔、周轉房、公務用車等后勤服務工作,促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。
按照縣委的安排部署,我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構,按照實施方案的要求制定周密的學習計劃,開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記,圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論,組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》,深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等,保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求,查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現,采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式,以整風精神開展批評和自我批評。對征求的各方意見和建議進行梳理,領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上,班子成員開門見山、直奔問題,開展嚴肅認真的批評和自我批評,并對職工提出的意見進行回應。五是圍繞存在的問題,制定整改事項。領導班子和班子成員結合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案,確保整改一抓到底,出成效。六是抓好專項整治。根據關于印發《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知(若群組發[20_]20號)文件精神,我們對超標配備公車、多占辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動,自20_年以來我們沒有超標準配備使用公車,也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車,無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用_號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了gps電子定位監管系統和公車標識牌,杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作,對全縣辦公用房進行整改,實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米,整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終,對已有制度進行全面梳理,認真做好廢、改、立工作,新建制度3個,修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改,堅持從具體問題抓起,讓群眾看到成效、增強信心。
一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導,鞏固州級精神文明創建成果,確保各項工作的順利進行,調整了精神文明創建工作領導機構。根據關于印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法(試行)》的通知精神,對班子成員進行重新分工,做到責任到人、相互配合。今年,按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書,認真開展各項工作,對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等,完善了各項工作制度,做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作,并取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度,特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班,同時加強技防、物防建設,在車隊安裝了監控設備,根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室,確保了機關后勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》,進一步規范公共機構能源資源消耗統計工作,較好地完成了我縣20_年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳,提_部職工在工作生活中的節能意識。
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施,進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衛生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作,優質高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛生保潔。抓好大樓內公共區域衛生和各縣領導辦公室、各會議室的衛生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題,我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈,合理設置空調溫度;有效調節電梯運行,鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生,切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤服務工作。扎實做好縣領導周轉房的資產登記,同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衛工作。按照《關于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》(若黨組通字[20_]70號)文件精神,切實做好援若后勤保障工作,讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛和公共部分的衛生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時干部值班,同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。
1、加強學習,提_部職工的整體素質,確保各項工作順利開展。組織干部職工認真學習十八屆四中全會精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神,同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育,繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。
2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度,車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度,提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作,確保車輛行車安全。
3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衛生保潔工作,提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作,二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衛生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的周轉房和援疆干部的后勤保障服務工作。五是繼續做好“十二五”公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳周等工作。六是繼續做好縣群眾服務中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作。
以上是我們一年工作的開展情況,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將發揚成績,改進工作中的存在的不足,為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作,把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。
在委廳的和機關各、直屬各的支持、幫助下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了艱苦、細致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃匯報:
第一部分:主要成績。
房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳是分管萬助巡的和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區大規模的修善、改造,為院區物業市場化管理作好的。主要了幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作,房產證已發到各職工手中。
6、在摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后,面對住戶的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,原則,清出房源7套,并按廳分房辦公室意見報委廳批準后,按程序分房,辦理完畢房產證。
健全車隊的管理制度,細化、量化了車隊的制度和指標了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的制度更趨于,運轉流暢。車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。比,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和的投訴。
1、中心委廳機關會務接待精神,把關費用開支,想方設法降低成本。會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相同類型的會議,在房價上調的情況下還與持平,長期,會務工作一直受到委廳、經辦處室、與會人員的肯定。
2、分36批機關老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12個),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,受到機關處室干部職工、委廳的肯定和好評。
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心了對企業的產業結構及資產重組。主要做了幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,與公司的清算工作。
在合作雙方的和下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作,并了省工商、國稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩定運營。
(1)規范公司內部管理,公司整體素質。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責,事無大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,20xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行,共發行量230萬件包,銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司的不利因素了的分析,制訂的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等,組織,了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)開拓方物流服務。
在主業,核心競爭力的,公司調動和現有資產、資源,拓展方物流市場。依托公司核心競爭優勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務,了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重,了年初制訂的經濟指標。
20xx年印刷行業面臨了前所未:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠了年初制訂的:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元超,超出了20xx年2460萬元的銷售產值。
(2)凈利潤達210萬元,比年初制訂的增長了5%;利潤率8.17%,超出了年初制訂的8%的。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省機關后勤年終工作總結a企業”并頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模范”。
主要做法和的問題。
一、主要做法:
1、工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作,融洽同事間的關系,交流與溝通,中心每月中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳、機關處室等一起參加,增進與機關的交流與溝通,以便地和改進服務工作。
2、“改革—創新—發展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書活動,并組織學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,了的工作、學習。
3、,服務意識。后勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級的后勤工作矛盾的焦點。情況,中心職工是正式工的服務意識和、,整體工作質量和。正式工不參加集體活動,在受到時甚至恐嚇中心,中心仍原則,按要求和規定做事或參加活動的,一律嚴肅。制度的約束和個案,中心職工是正式工的服務觀念已有改觀,服務意識也了。
4、修訂和工作制度,以制度管人。在相信機關干部職工素質的前提下,所有制度“無申訴”原則,即只要遭到投訴,被投訴人均機會對被投訴事件申訴和解釋,中心將按制度規定直接處罰。在xx年的會務承辦中,特殊原因,高教處要求特案,事先處也跟中心主要做了電話交流,但當時中心出差在外,銜接,遭到了高教投訴,對此,中心會務接待員、中心主要分別按制度經濟處罰。
長期,中心企業化管理模式、整體服務意識、和質量受到了省內外關注,省內廳局的后勤中心省外紛紛來函來人情況,參觀學習,中心工作制度還被來訪帶回參考,產生了。
二、的和問題:
1、政策的,中心企業經營遇到了,非常需要處室的支持。
2、職工的服務意識仍有欠缺,服務位。
20xx年工作計劃。
1、中心內部建設和管理,改進和中心服務工作并長抓不懈。
2、“改革—創新—發展”的理念,事業改革,開創中心新的工作和經營。
3、八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院改造,和實施院區物業管理市場化。
4、在處室的支持下,高中課改,使教育印刷廠的和利潤有幅度的增長。開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
20xx年,在省委、省政府的堅強領導和親切關懷下,局黨委帶領全局廣大干部職工,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞全省“三個發展”目標,始終堅持“管理事務、服務政務、經營市場”這一根本職能,積極發揮窗口、形象、保障作用,團結一心,拼博進取,機構改革取得重大突破,自身建設和全局經濟工作取得新的發展成就。
20xx年,局五年發展規劃扎實推進,“一年打基礎、兩年上臺階、三年見效益、四年翻一番”四個奮斗目標提前實現,有效提升了我局作為省直機關后勤主管部門的職能作用,推動我局在新一輪政府機構改革中機構建制升格。以此為契機,一年來,機關各處室和局屬各單位,圍繞中心,服務大局,把房地產管理、公共機構節能、政務接待、省行政辦公中心保障,特別是對省級領導的保障和服務緊緊抓在手上,較好地完成了各項工作任務。
——單位建制邁上新臺階。20xx年3月,經省政府研究,中編辦批準,我局仍然作為省政府直屬機構,由副廳級升格為正廳級建制,局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉變管理職能、優化組織機構”的國家機構改革大背景下升格,充分體現了省委、省政府對機關事務工作的關心和重視,是省委、省政府對我局近年來改革發展的充分肯定,也是我局發展的一次重大突破。今年以來,局黨委緊緊抓住國家新一輪機構改革這次難得的歷史機遇,充分展現管理局近年來的改革發展成就,積極爭取省委、省政府的支持,歷經多方面的艱苦努力,終于實現了管理局建制升格的目標。在這次機構改革中,我局是全國同行業中一個由副廳級升格為正廳級建制的機關事務管理部門,這次機構升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。
——管理事務有了新成果。積極推進省直單位房地產遺留權證的收繳管理,推動省直機關辦公用房管理協議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設廳、商務廳等58個單位的383本房產證,建筑面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產證名稱變更工作,建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會、省煤田地質局、山西財大、省招考中心、山西中醫學院等31個省直單位的58本土地證,面積為1342084平方米(2012畝),完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作,面積約821077平方米(1231畝)。二是對省四大班子及省發改委、省財政廳、省國土廳、省建設廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協議,為今后房地產調配整合、審批、監督打下良好基礎。三是調處了相關產權糾紛。協調省檢察院南辦公樓房產糾紛、省紡織廳供銷公司房產抵押代款糾紛,協調了省冶金行辦、省衛生廳與各自所屬勞動服務公司的房產糾紛,及時有效地防止了省直國有資產的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個單位的公房出售、調購、補差等工作。
——服務政務上了新水平。以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點,不斷完善服務機制,提高對省行政辦公中心的服務保障能力。一是積極改善辦公環境,按照“完善施工尾項,實行自主管理,改善品種結構,著力提檔升級”的工作思路,在去年行政辦公中心改建的基礎上,對大院的園林綠化布局進行調整、補植、擴綠,使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創建園林綠化城市的行政辦公示范點,得到了省、市有關領導的好評。同時,定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查,對大樓各類設施設備功能進行補充完善,確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全,對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制;堅持公開透明的食堂運行機制,邀請駐院廳局成立了機關食堂管理委員會,不定期對機關食堂的運行進行監督、考核,使機關食堂真正成為干部職工的生活之家,解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環境上狠下功夫,積極開展系列聯歡活動,豐富干部職工文化生活。今年元宵節期,我局與駐院廳局聯合舉辦了文藝晚會等活動,并邀請省領導和職工家屬參加。9月份,舉辦了重陽戲曲晚會,受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評。溫馨的服務和有力的保障,促進了大院的和諧團結,形成了信仰堅定、誠實可信、行為規范、積極向上的機關文化氛圍,有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經濟社會發展的新實踐、新要求,站在服務我省經濟發展和服務改革開放的高度,充分發揮接待部門的職能作用,積極挖掘接待工作的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應,真正使接待工作成為服務政治、服務經濟、服務改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會、全國造林綠化現場會、香港人大代表考察團、山西農博會等重大會議接待。
——公共機構節能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構節能工作領導機構,在省直各廳局也設立了相應的機構,配備了節能統計員和節能監督員,具體負責本單位的節能管理工作。建立了全省公共機構節能聯席會議制度和聯絡員制度。二是印發了《關于做好我省公共機構能耗統計工作的通知》,對全省行政事業單位20xx年至20xx年的能耗進行統計,初步建立起能耗統計數據庫,為今后的節能數據分析、判斷和比對,提供了新的技術平臺。三是嚴把節能審核關,積極進行節能技術改造。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環保局等單位的節能改造進行了節能審核。配合省發改委完成了改造單位的節能改造方案評審。完成了省人大、省紀檢委辦公建筑的節能改造。在省行政辦公中心建立能源監管試點,現已投入使用,運行良好,各項數據采集準確,達到了預期的效果。
——二次創業有了新進展。做大做強是管理局“五年發展規劃”的最終目標,也是我局機構升格后面臨“二次創業”的艱難選擇。為此,局黨委堅定信心,把握機遇,集全局之智,舉全局之力,積極推進七項重點工程建設:一是迎澤賓館東樓五酒店、寫字樓建設工程;二是晉祠賓館龍山代養工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號院危舊房改造工程;六是大吳村經濟適用房和廉租房建設工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止2009年底,七大工程已全部啟動并取得實質性進展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務,麗華東景苑合作代建工程完成樁基,迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規劃設計和可行性論證。大吳村經濟適用房和廉租房建設的前期準備工作正在有序推進。
——文化建設有了新進步。今年以來,我局積極培育以“提升素質,強化地位,維護形象,形成品牌”為主要內容的精神文化建設,形成了一批品味高、有價值、可傳承的精神文化。與省工會、團省委、省婦聯聯合籌備了全省機關后勤系統表彰大會,組織策劃與省文聯聯合舉辦“全省機關后勤系統‘后勤風采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展,有效提升了我局在全省機關后勤系統的作用地位和影響力。同時,在局屬單位的改革發展進程中,逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標準、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創業、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個單位品牌戰略與文化脈絡的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”,實實在在地讓廣大干部職工享受到了改革發展的成果。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發放贍養老人費和養老補助金;四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學成才;六是關心幫助困難家庭和弱勢群體,千方百計地為他們排憂解難;七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統招工;八是努力創造良好的工作環境和提高職工的生活質量。
局屬各單位認真踐行科學發展觀,緊緊圍繞局黨委的中心工作,以四項目標責任制為抓手,進一步轉變觀念,創新管理機制,著眼長遠利益和發展,狠抓可持續發展,積極穩妥地做好經營工作,在提升經濟發展速度的同時,追求經濟效益和經濟運行質量。局屬各單位全局的經濟運行呈現出快速、平穩地發展態勢。全年全局經濟總收入總量達4、3億元,各單位經濟增長速度平均達到38、2%。(略)。
一年來,我局黨的建設工作,認真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署,深刻領會黨的十七屆四中會會議精神,緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉型發展、安全發展、和諧發展”,把加強黨的建設作為推進工作的動力,把班子和干部隊伍建設作為做好工作的保證,嚴格落實黨建工作責任制,堅持用科學發展觀統領黨的思想、組織、作風、制度建設,始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針,各項工作齊抓共管,全局黨的建設呈現出新的生機和活力,為全局全面、協調、可持續發展提供了強有力的思想政治保障。
第一,以提高貫徹落實科學發展觀的素質和能力為重點,加強黨員干部的理論武裝工作。繼續深化學習實踐科學發展觀活動,按照黨中央和省委的要求,結合全局工作實際,落實整改措施,適時對學習實踐科學發展觀進行了“回頭看”。通過組織學習黨的十七屆四中全會精神、胡錦濤總書記在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會和第十七屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話、省委九屆十次會議精神等,集中組織大型黨課4次、組織全局處級以上黨員干部參加“三個發展”培訓班21期,還為全局各支部訂購相關書籍,以總支、支部為單位組織全體黨員學習,并組織全局黨員干部進行了加強領導干部黨性修養樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路,變成我們的規章制度,變成我們的自覺行動。
第二,以促進全局經濟跨越式發展為中心,扎實推進基層黨組織建設和黨員隊伍建設,發揮黨建工作服務和保障作用。通過傳達學習胡錦濤總書記關于應對金融危機的重要講話和中央經濟工作會議精神,組織收看《世界金融危機發展趨勢及對策》等專題講座等,把黨員干部的思想和行動迅速統一到中央和省委對當前經濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來,努力發揮機關后勤管理工作的優勢和積極作用,為局屬單位的經營發展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求,堅持和完善黨委總負責、黨委書記帶頭抓、分管領導具體抓,機關黨委抓落實的機關黨建工作格局。嚴格執行做好三會一課、領導干部上黨課制度、民主評議制度、嚴格黨員發展程序和發展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中,我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章;陳江海同志被授予山西省個人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關“五一勞動獎章”;黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關優秀共產黨員;馮占奎同志被評為省直機關優秀黨務工作者;省級機關公務員住宅建設服務中心黨總支被評為省直機關優秀黨組織,較好地發揮了基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
第三,以開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動為載體,推進了文明和諧機關建設。建國60周年之際,組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動,在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上,我局選派的選手和選送的作品都獲得了優秀的成績。通過深入開展各種形式的文明和諧創建活動,促進了機關工作作風的轉變和工作效率的提高,文明和諧創建活動在各單位的改革和發展中發揮著重要作用,呈現出了人人想和諧、人人為和諧、人人參與和諧創建的喜人局面,極大提高了創建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續多年被評為省直文明標兵單位,局機關、局資金中心、省一招連續被評為省直文明單位。在元宵節、重陽節組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活,通過這些形式,增強了全局上下的凝聚力和向心力,展示了干部職工良好的精神風貌,得到全局干部職工和大院各廳局的好評和贊揚。國慶前夕,對全局43名建國前參加工作的老同志老戰士、3名被中央授予先進稱號的模范人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問。積極參加“博愛一日捐”活動,展示了管理局干部職工的良好形象和精神風貌。
一年來,在省紀委、監察廳的領導下,深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規劃》和省委下發的《實施辦法》,緊緊圍繞“一條主線”、“四項重點”,不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領域,推進全局懲治預防腐敗體系建設,為全局科學發展提供了有力的政治保證。
第一,認真貫徹落實中紀委十七屆三次、四次全會和省紀委九屆四次全會精神,安排部署2009年黨風廉政建設和反腐敗工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設干部大會暨省紀委九屆四次全會精神,結合我局機構升格、職能調整的實際,專題研究了全年的黨風廉政建設工作,起草和制定了《管理局2009年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關于2009年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解的意見》和《2009年全局黨風廉政建設責任制目標及考評細則》,召開了黨風廉政建設干部大會,與局屬各單位和機關各處室簽訂了黨風廉政建設目標責書。通過扎實有效的工作,在全局形成了黨員干部自覺執行政治紀律,講黨性,講廉潔,重品行,樂奉獻的良好氛圍。
第二,抓廉政教育,進一步提高了黨員領導干部預防腐敗的能力。
一年來,我們堅持以監督促教育,按照反腐倡廉大宣教的格局,抓教育、強基礎,充分利用各種會議、各種宣教資源,把提高全局廣大黨員干部預防腐敗能力的工作常抓不懈,初步形成了上下聯動、左右協調、齊抓共教的工作局面。一是適時進行節日教育。每逢重大節日都以發文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設教育,有效地預防了節日腐敗的發生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內容的廉政警示教育。組織全局黨員干部,集中學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片,收到良好的效果。
第三,抓作風建設,積極開展加強領導干部黨性修養、樹立和弘揚良好作風活動。
一年來,局黨委堅持把省委《關于加強黨性修養,大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務、經營好市場的重要政治保障認真貫徹落實,努力做到了“六個下功夫”:一是在增強宗旨觀念上下功夫,做到立黨為公,執政為民。二是在提高實踐能力上下功夫,用黨的創新理論指導工作。三是在強化責任意識上下功夫,履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫,局屬兩級領導班子都能根據本單位的實際,科學謀劃和推進發展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫,把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫,維護黨的團結統一。全局各級領導干部都能按此要求,奮敬業、埋頭苦干,察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效,把全部精力用在了推動工作又好又快發展上,用在了保障和改善民生上,用在了增強服務意識、提高服務水平上,都取得了較好的成績。
第四、抓制度建設,不斷完善制度堅持制度,逐步形成了源頭治理的長效機制。
一是堅持人事任免全過程監督制度。在全局人事任免過程中,嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》,對任免處以上干部的全過程進行了監督。二是在資金的使用和監督管理上,堅持大額資金實行集體研究討論、聯審、聯簽和財務收支公示制度以及內部審計制度。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作,12月份結合年終考核對局屬單位財務進行了內部審計,進一步強化了對資金使用的監督和管理。三是繼續實施陽光工程、陽光作業制度。對全局新建工程、大宗物品的采購工作,進一步完善了招投標中的監督程序。
一年來,其他工作也整體推進。扶貧工作較好地完成了各項任務,我局連續多年被省委下鄉辦評為定點扶貧工作先進單位。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設施設備計255萬元,協調省農業廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設資金我110萬元,建成80畝20棟蔬菜大棚。為當地貧困戶和五保戶籌措了40萬元救災物質。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老干部工作得到進一步加強,各單位積極落實好老干部各項政治、生活待遇,組織老同志外出參觀、體檢,組織老同志開展科學、文明、健康的多種活動,豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作扎實有效,已連續8年被省委、省政府授予全省老干部工作先進集體。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作,都能與黨的工作同安排、同部署,充分調動各方面積極性,形成了黨政工團齊抓共管、合力同心的工作局面。
20xx年,挑戰非同尋常,成績來之不易。管理局取得的每一項進步,每一個變化,都凝聚著省委、省政府的深切關懷和省直各部門的巨大支持,得益于扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動,凝聚了科學發展共識,為攻堅克難提供了堅強保證;得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此,向所有關心支持管理局改革發展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時,也要清醒地看到,我們正面臨前所未有的困難和挑戰。一是干部職工自身素質、能力水平、工作作風與管理局機構建制升格后整體形象不相適應的問題;二是隨著局屬經濟的不斷壯大,面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭,企業管理能力不高,高層次企業管理人才儲備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機制、可持續發展方面還存在著創新意識不強、體制僵硬、機關不靈活、用工制度不規范、分配制度不科學的問題。戒驕戒躁、循序漸進地解決這些問題,是我們今后正確地審視自己,審鑒問題,以史為鏡,化解矛盾,解決困難,加快發展的努力方向。
今年上半年,機關后勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路,結合工作目標,切實在服務規范化,服務制度化,服務效率化上下功夫。立足本職,謀事干事,較好地完成了上半年的各項工作任務,基本狀況是:
按照廳黨組要求,中心黨員干部用心投身到“迎創”、“三抓一促”、“持續黨的純潔性”活動。透過學習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議,園滿完成了規定的程序和資料:一是認真學習。廣泛征求意見,找準突出問題,透過召開座談會,發放征求意見表,個別訪談等形式,廣泛征求意見,共征求到意見和推薦25條;二是搞好轉段動員,對分析評議階段進行動員部署,明確工作要求;三是組織黨員干部職工到革命老區韶山、麻城參觀學習,進行愛國主義教育,透過開展談心活動,黨員之間相互溝通、相互幫忙,化解了矛盾、增進了團結,;四是對照黨員義務,對照黨員純潔性的具體要求,撰寫個人黨性分析材料,認真進行自我分析,剖析思想根源,明確努力方向;五是認真開好專題民主生活會,組織黨員領導干部開展批評與自我批評,肯定成績、指出問題、提出整改方案;六是按要求在必須范圍內通報民主生活會的狀況,堅持邊議邊改,對查出的突出問題限期整改。透過分析評議,廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題,明確了努力方向,為做好下一階段工作奠定了基礎。
切實踐行科學發展觀,圍繞中心、服務大局,緊緊依靠全體黨員和干部職工,精心做好后勤保障工作,取得了明顯成效。
一是綜合管理科學有序:綜合科認真做好日常工作。對來電來文,認真登記,及時做好上傳下達工作,真正發揮了樞紐的作用。同時,當好領導的參謀助手,按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件、報告、總結及學習方案31份,收發傳閱文件168份,完成退休審批、工資調整手續6人,新聘、轉聘勞務派遣工15人;完成黨務、人事、勞資統計報表6次;在農業信息網上上傳信息26條;組織黨員干部學習、考試6次;理解廳機關黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務管理精益求精:財務科認真履行“監督、反映、服務”職能,預算合理、開支規范。在工作量大、任務重的狀況下,她們從無怨言,嚴格執行財經制度,精打細算,堵流節支,充分發揮資金的經濟效益和社會交益,確保了收支平衡。與此同時,對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進行全面清理,透過下發通知,上門收繳,電話聯系等多種方式方法。追回全部欠款,挽回資金29.7萬元。截止6月10日,財政部門累計下達預算指標364萬元,批復計劃225.23萬元,實際支出182萬元,占財政撥款總預算數的50%,做到了時間過半,任務過半。
三是水電管理成效顯著:水電科加強對全廳節能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節能攻堅,全民行動”為主題的節能活動。張貼懸掛標語20幅。發放節能宣傳手冊300余份。透過廣泛宣傳,進一步提高了機關干部職工的節能意識,構成了良好的節能氛圍。同時,采取堅決措施,加強對行政辦公樓、事業大樓節能狀況的監督檢查,對檢查中發現的水、電、氣漏跑的現象。及時進行維修。截止6月20日已更新ed節能燈102個,補裝更換水表8塊、電表39塊,對行政樓辦公室86臺空調進行了全面清洗,既保證了機關工作的正常運轉,又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電表進行全面檢測、檢修,有效地保障了后勤服務工作,確保了全廳各項工的正常運轉。
本學期,我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下,繼續堅持后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活的原則,盡心盡力做好后勤服務工作?,F將這學期本部的主要工作匯報如下:
1、食堂安全制度與管理配備有專職或兼職的食品衛生管理人員。
食堂各種制度(責任分工、崗位責任制等)、衛生許可證齊全,所有從業人員持有有效健康證和衛生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛生(無長發、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。食品加工場所分區合理,操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,食堂內保持環境衛生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛生。廢棄物的存放設施符合衛生要求,食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結合自查結果有整改記錄。
2、安全保衛工作開學初后勤部各個崗位簽署安全責任書。
聘請合格門衛、保安。門衛值班認真負責,建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關人員和校外機動車入內,禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監控設備,重點部門和部位,防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3、采購工作。
(1)執行采購制度,采購過程中不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家。
(2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發現食品不足斤或劣質要及時與供應商聯系要求退換貨,同時要有所有供應商的營業執照及衛生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬。
(4)對園內活動等需要的材料及時購買。
(5)做好物品管理的常規工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應物品,年底對所有財產進行清點。
4、完善辦園設施,優化育人環境。
(1)學期初,及時做好校產登記工作,學期末做好財產的清查工作,保證設施設備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
(2)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設施設備等內容。同保衛科一起對學校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。
對學校各項設施設備檢查,確保安全,做好保養工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發現的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔衛生工作;及時安排好教室用品,調配好課凳桌;及時檢修電教設備等。
____上半年,本人在局領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下人口計生工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是切實做好內勤工作。按照辦公室分工,本人所擔任的崗位是辦公室內勤工作,內勤工作是機關部門正常、高效運轉的一項重要工作。今年以來,本人進一步提高對內勤工作的認識,徹為各位同事帶給了良好的內勤服務,為全局工作的順利開展做出了自己的貢獻。一是為大家帶給必要的辦公用具,二是及時做好機關內部有關會議、值班的通知,三是認真做好報紙、信件的收發工作。
三是為民務實高效?!皺C關是我家,工作靠大家”只要大家的力量扭成一股繩,就能更加出色的開展工作。一年來,本人嚴格執行局機關有關制度,工作踏實,任勞任怨,務實高效,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是認為自己年齡已大,學習不夠主動,對有些狀況了解得不夠細,不夠實,不夠多,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
本文目錄。
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,20xx年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績?,F將20xx年度基本工作情況及20xx年。
工作計劃。
匯報如下:。
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的改造后,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近2022元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
(1)大力規范公司內部管理,提高公司整體素質。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,全面完成20xx年度綜合經濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了20xx年2460萬元的銷售產值。
(2)凈利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。
20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業”并頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模范”。
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由于中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革-創新-發展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務意識。由于后勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人。在充分相信機關廣大干部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。
1、由于有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革-創新-發展”的理念,積極參與事業單位改革,開創中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。
4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
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一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質。
以創建學習型機關中,我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變,增強服務意識。傳統后勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發展實際,明確機關后勤功能定位和發展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務的同時,節支增收。強化成本管理,各項經費支出同比下降5%;加強經營管理,局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養,提高整體形象。兩年來,我們按照區建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設,促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規范程序,做到按規章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優質高效地做好區級機關后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》,把節支創收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤,樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境,方便群眾辦事。
二、推進學習型機關的建設,不斷創新機關后勤工作思路。
三、推進學習型機關建設,不斷提高后勤服務保障能力?。
車的線路,解決了居住湖塘地區?。
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第一部分主要成績。
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
三、會務接待更加規范、服務更加周到。
四、企業發展。
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
(1)大力規范公司內部管理,提高公司整體素質。
(2)齊心協力,全面完成xx年度綜合經濟指標。
(3)積極開拓第三方物流服務。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
第二部分主要做法和存在的問題。
一、主要做法:。
二、存在的困難和問題:。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
第三部分xx年工作計劃。
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
5、對江西教育發展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
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第一部分主要成績。
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
四、企業發展。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
繁忙而緊張的一年過去了,在管委會領導的正確領導和關心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責,現把自己這一年的工作總結匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。
一年來,按照管委會確定的工作思路,以微笑服務為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好后勤服務工作。
一、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則,經常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
20x年是極不平凡的一年。一年來,在省委省政府和院黨組的正確領導下,在全院同志們的支持下,我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習,勤勉工作,和分管處室一起,圓滿地完成了全年工作任務,并在思想上、業務上得到了進一步的鍛煉和提高。
一、德,深入學習貫徹科學發展觀,努力強化理論武裝。
20x年,我院有兩項全院性的重大政治活動,即:解放思想大討論和深入開展學習實踐科學發展觀活動,根據黨組安排,由我具體負責此兩項活動的牽頭組織,為做好這一重要政治工作,我堅持先學一步,深學一層,在3月份參加省委黨校集中輪訓的基礎上,系統閱讀了指定書目和文件,帶頭撰寫學習體會和調研報告,并努力把政治活動和日常工作結合起來,做到兩不誤,兩促進。在全院同志的支持配合,特別是活動辦同志們的共同努力下,我院兩項政治活動開展的順利圓滿,取得了預期效果,受到了上級領導的充分肯定。更重要的是經過組織這兩次重要政治活動,強化了個人的理論武裝,提高了以科學發展觀指導工作的能力。
二、能,履職盡責,努力做好分管工作的組織協調。
20x年,我院遇到的大事、難事大多集中在我分管的幾個部門。為應對挑戰做好工作,我和各分管處室中心負責同志密切配合,積極溝通,妥善安排,悉心組織,集中精力打硬仗,較好地完成了全年的各項工作。
一是組織力量突擊,對檔案工作進行清理整飭,實現了文書檔案管理工作升二級的目標,受到省檔案局的肯定。
二是暢通渠道、主動出擊,努力提高信息工作的時效和水平,實現了省信息工作優勝單位奮斗目標,擴大了我院在省里的影響和話語權。
三是嚴密組織,死盯死守,認真做好奧運火炬傳遞、奧運殘奧等重大活動期間的安保、值班工作,做到了24小時不斷崗,全年無事故,被省有關部門評為單位、個人雙先進。
四是有序組織,合理安排,在確保全院水電暖安全供應的同時,完成了省里下達的拆墻透綠、夜景照明等緊急任務,并對信息中心樓進行粉刷,改造了職工活動室,完成了樓頂水箱排險改建和南院1號宿舍樓暖氣改造工作,排除了重大安全隱患,解決了1號樓暖氣十幾年不熱的問題。
五是建立聯動機制,整頓機關環境。清理了一批零散租住戶,強化了安保消防工作,召開了兩次綜合治理會議,組織了消防實踐演習,改變了機關院內車多人雜,秩序混亂、隱患多的問題,為科研工作創造了安全、安靜、整潔的環境。
六是建立健全節能降耗工作組織和機制,開展了能源短缺體驗活動,增強了全院同志的節能意識,組織查找跑冒滴漏,開展技術革新和設備改造,有效地降低了能源資源的消耗,確保了全院各項工作的正常運轉。
七是積極爭取財政支持,努力解決我院的資金困難,全年爭取追加經費x萬元,增加限額x萬元。在物價快速上漲,工資增加,限額不變的情況下,為處所級領導更新的辦公家俱,加大了對網絡維護的投入。
八是深入開展思想政治工作,順利完成第四輪干部聘任,理順了行政管理和后勤服務體制,為今后工作奠定了良好基礎。
三、勤,靠前指揮,親歷親為,努力與分管部門同甘共苦,共同前進。
我分管的幾個部門都是做行政后勤服務工作的,也是做保障性工作的,事務繁雜瑣碎,臟活累活苦活集中,急事難事不斷。為了做好各項工作,確保我院各項工作的正常運轉,我堅持靠前指揮,親歷親為,與分管部門負責同志一道,逐事過問,逐項察看,通過現場溝通鼓勵和帶動廣大職工努力工作。通過大家的共同努力圓滿地完成了任務,也和廣大職工建立了深厚的感情。
四、績,確保運轉正常,爭取大家滿意。
行政后勤服務工作的成績寫不到紙上,記不到賬上,但能感受在大家的心里。保證正常運轉,大家都能習以為常,一旦出現問題,就會影響大局。所以保運轉,不出事就是行政后勤服務工作的成績。而這些靠的都是廣大職工辛勤的汗水和無私的奉獻。我作為分管領導只是組織者、指揮員,一切成績都應記在職工身上,一切疏漏都應由我承擔。在此,我想說一聲,謝謝我們的職工!
四、廉,自己嚴格要求,接受大家監督,努力做黨的好干部。
20x年,是我參加政治學習最多,接受廉政教育比較集中的一年。一年來我努力學習黨組政紀和相關法規知識。堅持按照黨員干部的高標準嚴格要求自己,并堅持公開透明的辦事風格,自覺接受大家的監督。在保持自身清正廉潔的同時,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的有關規定,組織分管部門開展廉政勤政建設。一年來,我和分管的部門沒有發生任何違犯廉潔從政和黨紀政紀的事情。
20xx年后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務質量,以不斷提高后勤管理服務水平為動力,以優先服務客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務,現將工作報告如下:
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。
根據后勤工作的特點,結合酒店的有關規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質量關;對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業
務技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學習和培訓,進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質按量地完成各項工作任務,為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
一、用心開展科學發展觀學習,努力解放思想,開拓創新。
根據管理局學習活動的安排部署,我們后期中心用心開展學習工作,透過學習有關文件、書籍、報刊,進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會潛力,增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發展觀活動期間,我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10余次、撰寫有關理論文章、學習心得、調研文章。透過開展學習活動,提高了我中心全體干部職工的用心性、職責意識和服務意識,為提升機關后勤服務水平注入了強大動力。
二、團結協作順利完成后勤保障各項工作。
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發;食堂管理和提高菜品質量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會議服務等,都順利地進行,這些工作都是我們后勤服務中心的日?;竟ぷ?,在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月,中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次,重點保障了區里召開的人大會、政協會等,接待參會人員7.7萬余人次,收入約17.7萬余元;為進一步做好國有資產運行管理。使國有資產繼續增值保值,我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率十分高,目前,完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產權登記和參加屋面拆違工作。收取各部門衛生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為干部職工帶給優質餐飲服務。為做好機關飯堂的餐飲服務工作,我們做了以下幾方面工作。增強服務意識,督促民生公司提高烹調水平,促進餐飲服務上臺階,每一天帶給早中兩餐,日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生,我中心層層把關,抓細節,嚴把采購進貨關,保證采購原料的新鮮。堅持每一天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱,定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關干部的意見,努力持續菜色的新鮮可口和多樣化。為機關各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發放汽水飲料1200余人次。
清洗保潔工作1次,做好相關維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕,做好職責范圍內的各項自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發現隱患及時整改。
4、在衛生保潔工作中,堅持認真履行保潔工作職責,注重服務意識的培養,做到禮貌禮貌,識大體顧大局,在工作中團結互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時持續職責區域內的環境整潔,為機關工作帶給干凈整潔的工作環境,并做好防火、防盜工作,在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間,更是加大樓層和會議室的保潔力度的,根據服務要求,做好人員的合理調配,超多配合物管報修,清洗窗簾、座套、床單等770余套,收取增量保潔服務費用25965元,全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存折、現金等物品,全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外,組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環境,防止人身傷亡事故的發生,發現各種違章及時制止,今年沒有發生安全事故。
1、加強中心內部建設和管理,努力改善和提高中心各項服務水平并長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務”的理念,用心參與后勤工作社會化改革,開創中心工作新局面。
3、繼續挖潛,使節能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務資料宣傳,爭取得到更多干部職工的理解和支持。
一年以來,本人在局領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下人口計生工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆六中全會精神,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是切實做好內勤工作。按照辦公室分工,本人所擔任的崗位是辦公室內勤工作,內勤工作是機關部門正常、高效運轉的一項重要工作。今年以來,本人進一步提高對內勤工作的認識,徹為各位同事帶給了良好的內勤服務,為全局工作的順利開展做出了自己的貢獻。一是為大家帶給必要的辦公用具,二是及時做好機關內部有關會議、值班的通知,三是認真做好報紙、信件的收發工作。
三是為民務實高效?!皺C關是我家,工作靠大家”只要大家的力量扭成一股繩,就能更加出色的開展工作。一年來,本人嚴格執行局機關有關制度,工作踏實,任勞任怨,務實高效,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是認為自己年齡已大,學習不夠主動,對有些狀況了解得不夠細,不夠實,不夠多,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
一、指導思想:
本學期學??倓仗幑ぷ鲌猿忠詫W校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤工作以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,抓住“全心全意,優質服務”的工作目標,進一步提倡艱苦奮斗,勤儉辦學的精神。
加強學習,進一步提高后勤人員的思想素質和服務觀念,努力發揮后勤人員的積極性、主動性和創造性,使其能適應教育現代化的需要,確保后勤工作保障有力,做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位、服務到位。為師生打造出良好的工作、學習和生活環境。
二、加強財務體制和人事管理工作。
1.強化內部管理,規范財務工作。本學期做到積極配合學校的發展及工作需要,加強學校財務規范財務管理,正確執行預算,嚴格執行財務制度,遵守崗位職責,完善內部報表制度,按時上報各種資料。
2、實行收費項目、標準公示制度。開學初依據鹿城區物價局核定的收費項目,公布收費項目和標準并認真做好收費相關準備工作,精心組織好開學收費。
3、財務人堅持認真做好財務核算、年度預算和收支計劃,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴把財務關,克服困難,嚴控資金支出,厲行節約,做出表率。
4、堅持規范的財務審批手續,實行校長審批制度,嚴把報銷票據關。準確做好學校年終決算工作,為學校教育決策提供可靠的數據,確保學校經費收支平衡。
5、加強過程管理,及時統計教育經費使用情況,做到底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領導合理使用資金提供依據,協助校長進行后勤理財。通過教代會向全體教職工匯報資金使用情況,加強財務監督。
6、加強財會人員的繼續培訓工作,提高財會人員業務水平,做好財務年審、換證工作。
8、積極向上級爭取基建補助資金,搞好學校教學配套設施建設,改善教師辦公和學生上課條件,為、三個品牌校區提供有力的保障。
9、配合紀檢、審計、財政人員對學校的財務收支情況進行審計、檢查。
10、同時定期公示財務收支情況和教職工關心的事項,耐心解答教職工的咨詢,通過民主決策,調動全體教師參與學校財務管理的積極性。
11、及時完成老干科安排的養老保險、基本醫療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的照相工作。
12、及時完成教師工資調整、崗位調整和調動老師的公積金、社保轉移手續和完成領導臨時交辦的其他工作。
三、履行職責,做好常規工作。
1、堅持勤儉辦學的原則,努力為師生準備好所需的課本、作業本及教學用書和教學用具等,調配好教室及教師辦公室,為師生們能進行正常的教學活動提供物質上的一切準備。
2、進一步推進教育現代化工程,做好現代化設備的使用、保管、維修工作。
3、按上級教育部門有關規定和教育實際需要,嚴格控制各種征訂材料,不隨意推銷未經上級部門批準的各種資料。
4、加強校舍,校產管理、維修工作。健全校產管理檔案資料,各室財產要登記入檔,責任到人,分工保管使用。
5、嚴格財經紀律,合理使用經費,各部門所需添置物品、器材,應先寫請購單,交校長審批后,由后勤部門采辦,發票須經校長,總務處和物品驗收負責人簽字后方能報銷。
6、健全借還制度,消耗品領用由辦公室負責人統一領用,其它物品借用后應及時歸還,嚴格賠償制度,各班、室門窗一切物品期初檢查登記,負責人簽訂責任保管書,如有人為損壞,要照價賠償。
7、管好用好教學設備,進一步充實、完善管理和發揮現有設備的功能,提高使用率,加強電腦室、實驗、圖書室、音樂室、美術室、體育室等設備的使用、管理和維修工作,對新添置的財產必須做到先登記造冊后使用的管理制度。
8、做好學校水電管理,加強水電設備的管理保養和維修,提倡節約用水、用電工的作作風,全體老師應養成隨手關燈、關空調和吊扇的良好習慣,。
9、協助學校工會進一步辦好食堂。嚴格執行衛生制度,確保用膳衛生健康,杜絕發生食物中毒現象;嚴格就餐紀律,珍惜糧食,嚴禁亂倒飯菜的浪費現象;食堂工作人員應熱愛本職工作,為辦好食堂出主意想辦法;嚴格采購驗收制度,做好財物的保管工作,廉潔奉公,精打細算,努力改善師生伙食。
10、加強學校綠化管理,美化校園環境。定期或不定期的做好學?;拘藜?、除草和除蟲等工作。
11、協助大隊部做好加強環境衛生檢查打分工作,保持校園環境衛生潔、齊、美。協助大隊部做好凈化學生行為規范的養成教育,要求做到在校園內不亂奔跑,亂扔紙屑雜物,手不摸墻,腳不踢墻的現象。
四、做好安全保衛工作,
1、平安是金、平安是福。樹立“安全第一”、“責任重于泰山”的觀念,總務處細致做好校舍安全,防火、防盜以及學生集體活動和飲食安全的管理、檢查工作,消除不安全隱患。
2、健全突發事件應急處置機制,切實增強對突發事件的處理能力,充分利用、有效發揮紅外線報警系統和全球眼的監控作用,真正做到人防、物防、技防三到位,確保學校師生的人身安全和財產安全。
3、保證校園安全在學校第一責任人負責的基礎上,校舍、大型教學儀器安全有總務處具體負責,學生在校安全有學校德育組負責,班級財產使用安全有班主任負責。各班、處、室都要注意用電安全,每天離校前應確保關閉各種電器設備的電源,班主任要做好學生安全用電的教育,有損壞開關、插座、電扇等應及時用書面形式向總務處報告。
4、各教室靜堂后要關好鎖好門窗,對于各專用室防盜防火設施經常檢查,維修,對各種不安全隱患及時排除,確保各種設備安全。
5、加強門衛職能,要做好外來人員來校登記工作和清校巡視檢查工作,杜絕清校后學生滯留學校打籃球、玩耍等不良現象。
深入學習十七大精神,各級黨委、政府、紀檢部門的文件,精讀細研,吃透精神實質。理論聯系實際,按照解放思想,、開拓創新的要求,積極查找和糾正與擴大開放、加快發展不相適應的思想觀念、思維方式和精神狀態。進一步樹立了正確的.世界觀、價值觀,增強了責任意識、大局意識、法紀意識和服務意識,進一步提高了實踐“三個代表”重要思想的重要性的認識,提高了貫徹黨的路線方針、政策的自覺性。
二、以服務經濟發展為目標,開展好商標廣告管理各項工作
(一)組織開展保護注冊商標專用權和懲治虛假違法廣告工作。本年度查獲4起商標違法案件,開展了3次虛假廣告專項整治,共辦理廣告違法案件19起。對當地媒體的廣告監測率達到85%以上,廣告發布審查160個。
(二)引導和支持實施商標戰略。積極在個體私營企業中開展商標幫扶工作,指導企業、個人申請注冊商標9件。
三、抓好機關后勤服務中心工作
今年上半年分管機關后勤服務中心以來,嚴格按照各項規章制度規范后勤接待和供給工作。一是嚴格執行公務接待制度,在公務接待上做到熱情周到,有禮有節。二是加強車輛管理。在車輛管理方面,加強司機
安全
教育,要求司機加強車輛的日常維護檢修,保證出車安全。三是規范辦公用品采購行為,凡采購500元以上物品都按照政府采購規定進行。四、嚴于律已、清政廉潔,沒有違反廉政紀律的行為
牢固樹立遵紀守法、
愛
崗敬業、防微杜漸的精神,在思想上進一步筑起反腐防線,在日常工作和生活
中,時刻用反面教材警示自己,嚴格遵守《中國***領導干部廉潔從政若干準則》和有關規定,正確樹立了個人的權力觀,沒有因私用權,以權謀私,也沒有參加有礙執行公務的宴請。不足:1、理論學習滿足于一知半解,與更好的履行職責所需要還不適應。2、工作的主動性、積極性和與時俱進、開拓進取的要求還不適應。3、業務素質與當前工商行政管理工作還不適應。
20x年,在縣委、政府的正確領導下,我們以開展黨的群眾路線教育活動為契機,進一步轉變工作作風、創新工作方法,提高服務質量,堅持熱情、周到、節儉的原則,積極完成各項會務、保潔、周轉房、公務用車等后勤服務工作,促進機關事務和后勤保障等各項工作健康有效開展。
一、扎實認真開展黨的群眾路線教育實踐活動。
按照縣委的安排部署,我們開展了第二批群眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構,按照實施方案的要求制定周密的學習計劃,開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記,圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論,組織黨員干部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》,深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等,保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求,查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現,采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式,以整風精神開展批評和自我批評。對征求的各方意見和建議進行梳理,領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上,班子成員開門見山、直奔問題,開展嚴肅認真的批評和自我批評,并對職工提出的意見進行回應。五是圍繞存在的問題,制定整改事項。領導班子和班子成員結合征求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案,確保整改一抓到底,出成效。六是抓好專項整治。根據關于印發《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知(若群組發[20x]20號)文件精神,我們對超標配備公車、多占辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動,自20x年以來我們沒有超標準配備使用公車,也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車,無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用x號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了gps電子定位監管系統和公車標識牌,杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作,對全縣辦公用房進行整改,實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米,整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終,對已有制度進行全面梳理,認真做好廢、改、立工作,新建制度3個,修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改,堅持從具體問題抓起,讓群眾看到成效、增強信心。
二、認真履行職能、提高后勤管理管理水平。
一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導,鞏固州級精神文明創建成果,確保各項工作的順利進行,調整了精神文明創建工作領導機構。根據關于印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法(試行)》的通知精神,對班子成員進行重新分工,做到責任到人、相互配合。今年,按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書,認真開展各項工作,對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等,完善了各項工作制度,做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作,并取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度,特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班,同時加強技防、物防建設,在車隊安裝了監控設備,根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室,確保了機關后勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》,進一步規范公共機構能源資源消耗統計工作,較好地完成了我縣20x年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳,提x部職工在工作生活中的節能意識。
三、提高會務服務質量,圓滿完成后勤保障。
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、布置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施,進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衛生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作,優質高效地完成各類會務活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛生保潔。抓好大樓內公共區域衛生和各縣領導辦公室、各會議室的衛生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題,我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈,合理設置空調溫度;有效調節電梯運行,鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生,切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的周轉房的后勤服務工作。扎實做好縣領導周轉房的資產登記,同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衛工作。按照《關于切實做好援疆干部人才安置工作的通知》(若黨組通字[20x]70號)文件精神,切實做好援若后勤保障工作,讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好群眾服務中心樓、老民政局樓、原地稅局樓的后勤保障。做好安全保衛和公共部分的衛生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時干部值班,同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。
四、20x工作計劃。
1、加強學習,提x部職工的整體素質,確保各項工作順利開展。組織干部職工認真學習十八屆四中全會精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神,同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育,繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。
2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度,車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是采取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度,提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作,確保車輛行車安全。
3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衛生保潔工作,提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作,二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衛生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的周轉房和援疆干部的后勤保障服務工作。五是繼續做好“十二五”公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳周等工作。六是繼續做好縣群眾服務中心、老民政局樓、原地稅局樓的綜合管理和后勤服務保障工作。
以上是我們一年工作的開展情況,雖然取得了一定的成績,但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將發揚成績,改進工作中的存在的不足,為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作,把機關后勤服務中心各項工作推向一個新臺階。
文檔為doc格式。
十幾天來,透過集中學習和自學相結合得方式,學習領會了縣委縣政府和主管部門關于開展作風建設的會議精神,認真地學習了《江遜、《黨章》、《八榮八恥》、《社會主義醫德規范》等資料,傾聽了上級領導和院領導班子成員的輔導講話,深感收獲頗豐,進一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對***理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發展觀、構建社會主義***社會等重要論述的認識和理解。我認為,在構建社會主義***社會的偉大實踐中,醫療衛生部門要認真實踐“三個代表”重要思想,以科學發展觀為指導,充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領會“發展為第一要務,穩定為第一職責”的重大好處,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認真汲取工作教訓,加強作風建設,贏得病人及病人家屬的信任。
一、進一步認識開展機關工作作風整頓的重大好處。
在全縣開展作風整頓,是縣委的英明決策,是加強黨的建設,提升黨的形象的重要資料,是提高隊伍素質,增強執政潛力的重要抓手,事關黨的興衰和事業成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事,也關系到我院的建設和發展。醫療衛生行業,在作風建設方面還存在必須的差距,群眾對醫療衛生機構有怨氣和情緒,尤其是在技術水平不高,服務態度不好,部分患者負擔過重方面。在平時的工作實踐中,要充分認識到我院的醫德醫風建設,工作作風建設方面存在的不足。這次在全縣開展的機關工作作風整頓和全縣衛生系統開展的醫德醫風整治,是十分及時的,也是十分必要的。
二、開展作風建設,自己做到三個務必。
一是務必與時俱進。加強政治理論學習,思想觀念、理想信念務必與時俱進,提高政治敏銳性和前瞻性。要認真學習***理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀的精辟論述,認真學習黨的十六屆六中全會精神和中央《關于構建社會主義***社會若干重大問題的決定》,認真學習各項法律法規,熟悉了解時事政治,關心國家大事,了解掌握衛生法律法規、部門規章,提高依法進行業務管理的潛力。牢固樹立***主義理想信念,加強黨性煅煉,提高黨性修養,學習中努力做到理論聯系實際,學會運用馬克思主義立嘗觀點和方法分析問題、解決問題,個性是解決當前工作中遇到的實際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強對日常工作和突發事件的處理潛力。要注意在改造客觀世界的同時,努力改造自己的主觀世界。
二是務必牢記宗意識。向英模學習,增強宗旨意識。要向“***天使”湯群芳同志學習,努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衛士楊世和醫生學習,努力學習他視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質和情系人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神,大力弘揚白求恩精神,增強救死扶傷,全心全意為人民服務的宗旨意識。以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行三個代表重要思想,解放思想,開拓創新,實事求是,扎實工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實現富民強縣的目標上來,為醫院的建設和發展做出自己應有的貢獻。
三是務必發揮帶頭作用。自己在今后的工作中要當好救死扶傷的“白衣天使”,首先要做到守法、精業務,為全院醫務人員作好老黨員的表率作用,醫院要求醫務人員做到的,自己務必先做到,牢記古訓“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時時處處不要忘了自己是一名***員,從小事做起,從每個細小的環節入手,踏踏實實做好各項工作,在今后的工作中,整治醫德醫風,改善工作作風,改善服務態度,簡化服務流程,公開服務資料,提高服務質量,以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去,以一流的工作業績回報醫院和社會,始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位,重塑醫生新形象。
三、開展作風建設,繼續加強醫院管理。
增強“以病人為中心”的服務意識,努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務獻愛心,應發揚“***集中,敢干負責”的求實作風和“甘于吃苦,樂于奉獻”的務實精神,以“堅持原則,團結務實,與時俱進,創新發展”為搞好同事間關系的指導思想,強化使命意識,服務意識,***意識,以病人為中心,盡職盡責,精益求精。加強和改善學習,講學習,講政治,講正氣,發揚實事求是,密切聯系群眾,批評與自我批評的優良傳統和作風,用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,切實改善工作作風,改善醫德醫風,限度地減輕病人痛苦,限度地減輕病人負擔,限度地提高診療技術水平。為把我院建設成為作風優良,技術過硬,群眾滿意的優秀醫院作出自己應有的貢獻。
全面加強新形勢下機關作風建設,個性是加強領導干部廉政建設,是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求,是用心落實區政府“治腐”“治散”“治庸”活動的具體實踐。作為一名建設部門分管拆遷工作的干部,身處熱點敏感部門,位于風口浪尖之中,只有更加嚴格要求自己,嚴格執行廉政建設的各項規定,堅持做到秉公用權,廉潔從政,才能確保拆遷工作平穩、健康、順利進行。筆者結合拆遷工作性質和特點,談談自己對秉公用權,廉潔從政的思想認識。
一、堅持秉公用權,廉潔從政務必依法行政,依法用權。
分析一些*現象的思想根源,就是因為一些干部經不起權利的*,不能夠依法辦事。說實話,權力是雙面巨刃,既能夠用來為人民辦實事,也可能被腐蝕,發生異化變質,成為謀取私利的工具。我們務必時刻清醒地認識到,自己手中的權力是人民賦予的,人民是權力的所有者。對我們每一個有權在手的人而言,權力意味著職責和義務,權力越大,職責也就越大。為官者,若不能依法行政、依法用權,何以為民解憂,又何以言公仆是否用好權的一個重要標準,就是看我們的干部是不是出于依法辦事。隨著我區經濟持續快速發展,“率先達小康,建設新維揚”的步伐明顯加快,城市化建設駛入了快車道,對拆遷工作提出了新的要求和任務。而拆遷工作關系到老百姓的切身利益,關系到城市化的進程,關系到社會的穩定,如果我們在這些方面出了問題,那就不僅僅是道德品質的問題,而是對權力的違法運用,是對國家、群眾、人民利益的剝奪,必然要受到黨紀國法的懲處。
因此,領導干部要在紛繁復雜的社會生活中不迷茫,在各種思想文化沖擊下不困惑,在金錢美*惑面前不失節,就就應常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,真正做到權大不移公仆心、位高更知職責重,永葆共產黨人的政治本色,從思想源頭上解決好“為誰當官、為誰掌權、為誰服務”這個從政為官的根本問題,做到拒腐蝕,永不貪。
二、堅持秉公用權,廉潔從政務必公道正派,不殉私情。
廉潔方能聚人,律己方能服人,身正方能帶人,無私方能感人。因此,領導干部務必清正廉潔、公平公正,既要講原則,又要講情義。講情義,就是要有感情、有人情味兒。一個部門或單位,大家走到一齊,既是工作需要,也是一種緣分。如果不講情義,單位就沒有凝聚力;如果只講情義而不講原則,單位就難免散沙一盤,失去戰斗力。同樣,在拆遷工作中,應對人民群眾,我們要把講原則與講情義有機結合起來,真正做到情為民所系,利為民所謀,權為民所用。既要把黨和政府的拆遷政策落實到老百姓的切身利益中去,又要關心、關愛每一個被拆遷戶。城市房屋拆遷問題是當前各方關注的熱點重點問題,已被兩會和中紀委所關注。溫*總理曾在形勢報告會上強調過要著力解決兩大問題——經濟運行中的突出問題和矛盾,關系群眾切身利益的問題。其中他提到最關心的問題中就有城市房屋拆遷問題。在這樣的大背景下,我們要以敏銳的政治嗅覺,以扎實的工作態度,以公道正派的言行,把拆遷工作的每一個細節落實好。
三、堅持秉公用權,廉潔從政務必信念堅定,加強學習。
信念的喪失,道德的墮落往往是*發生的根源,稍有放松、懈怠,就可能權為私用,滑向*的深淵。所以,我們只有不斷加強思想道德修養,堅持自重、自省、自警、自勵,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律已之心,用理性控制私欲,才能自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,真正做到秉公用權、廉潔從政。拆遷工作是一項政策性強、狀況復雜、工作難度大的工作,我們要站在講政治的高度,把學習作為一種職責,一種意識,透過相關拆遷法規、業務的學習來樹立秉公用權廉潔從政的理想信念。當今時代,隨著城市化建設的不斷深入,新狀況、新知識、新觀念不斷涌現,如果不加強學習、不注重學習、不善于學習,就要被這個時代所淘汰。當然,作為黨的干部,我們更應把學習作為提高潛力素質、推進事業發展的根本之道。同時,學習的目的全在于運用,在于提高,要應把學習和實踐結合起來,善于運用學到的知識解決實際工作中的問題,努力做到學以致用、用以促學、學用相長,不斷提高領導科學發展和促進社會和諧的潛力,不斷提高分析問題、解決問題的潛力,不斷提高拒腐防變的潛力,打牢自己的思想防線,確保自己在任何時候都做到不以權謀私,不濫用職權,不貪贓枉法。
四、堅持秉公用權,廉潔從政務必加強監督,理解監督。
監督的前提是公開,如果權力都在暗箱里操作,那監督就是空話。因此,務必透過制度和法制來保證權力運行的規范和透明,才能把人民賦予的權力真正用來為人民謀利益、辦實事上。加強對權力的監督,黨員干部務必增強理解黨組織和群眾監督的自覺意識,嚴格約束自己,自覺理解組織、群眾、輿論的監督。如果不主動增強理解監督的意識,有逃過監督的僥幸心理,就容易放縱思想,我行我素,結果身敗名裂。虛心地、真誠地理解監督和批評,不是一種擺設,也不是一種姿態,而是黨性原則的重大問題,是增強免疫力的內在力量,是抵御各種*,堅持秉公用權,廉潔從政的重要保證。秉公用權、廉潔從政,既是作風要求,更是紀律規范。自覺理解黨組織和群眾的監督,不僅僅是一種胸懷、一種境界,也是對黨的事業負責、對自己負責的表現。
所以,在實施拆遷過程中,我們要堅持陽光操作,做到政策公開、補償公開、辦事公正。要推行拆遷公示、信訪投訴接待、目標職責承諾、拆遷舉報、拆遷過程監管、職責追究等制度,公開房屋拆遷許可證資料、拆遷政策、拆遷評估結果、拆遷補償標準、拆遷工作流程、拆遷實施單位、產權調換房源等資料。對建設項目、擴遷范圍、安置方法、補償標準等及時向群眾公示,理解群眾監督。只有這樣,才能真正樹立起秉公用權、廉潔從政的良好風氣,成為讓組織放心、讓群眾滿意的領導干部。
按照市委、市政府統一安排,局機關開展了干部紀律作風整頓教育活動,經過一段時間的學習教育和自查反思,使我在思想上、組織上、作風上又有一次新的提高,我認識到要想當一個一心為民的好干部,就務必加強自身作風建設,牢固樹立服務意識和大局意識,主動嚴格要求自己,與新的形勢、新任務相適應。透過自查,我將在以下幾個方面改善提高:
一、強化工作作風,不斷進取,踏實地做好每一項工作。
強化進取意識,大力發揚奮發有為的工作作風,確保真抓實干,始終持續奮發有為、昂揚向上的精神狀態,充分發揮主觀能動性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作事業上,把功夫下到實際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責,兢兢業業,踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命,增強職責感和緊迫感,用自己的努力去爭取的工作成績。
二、強化宗旨意識和服務意識。
要時刻強化宗旨意識,把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的職責,透過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作,促進機關作風建設,實實在在地體現為群眾辦實事、辦好事,誠心誠意為人民服務這個宗旨,發揚吃苦在前、享受在后優良傳統。進一步強化服務意識,把基層單位、企業的滿意與否作為衡量自己工作好壞的標尺。
三、加強學習提高自身素質。
只有透過學習政治理論,用馬列主義、*思想以及鄧小平理論武裝自己,才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀,在政治上持續清醒的頭腦,也只有透過努力學習專業知識,才能具備相應的業務潛力。自覺加強政治和業務理論理論學習,全面提高理論素養,切實增強政治敏銳性和政治鑒別力,增強為人民服務的本領,處理復雜、履行崗位職責的本領。在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,要不斷地總結和提高自己的思想境界和業務水平。
四、努力樹立新形象。
要做到平時工作、生活、學習的嚴格要求自己,切實把干部作風體現到日常的工作和生活的方方面面。時常反思和檢查自己,在各項工作的落實中,要腳踏實地做好本職工作,切實履行工作職責,精神狀態要進一步振奮,要以朝氣蓬勃、奮發有為、知難而進、昂揚向上的精神狀態對待每一項工作,善于在工作中開拓創新,提出新的思路和見解。組織紀律觀念要進一步強化,切實轉變工作作風。發揚黨員的帶頭作用和艱苦奮斗的優良傳統,個人生活做到克勤克儉,正確處理好個人與群眾,艱苦樸素,勤儉節約,遵紀守法,理解監督。
總之,我要以這次學習整頓為動力,深刻領會和準確把握市委、市政府工作部署,把思想和行動進一步統一到完成中小企業和非公有制經濟發展的各項目標任務上來,堅持用學習整頓促進工作開展,以工作成效檢驗整頓效果,為我市中小企業和非公有制經濟健康快速發展而不懈努力。
通過學習省公安機關紀律作風教育整頓活動方案以及學習有關文件,我深刻意識到開展這次的教育整頓工作非常及的,非常有教育警示意義。針對工作的實際情況,結合實際對照.“三個代表'的重要思想;從思想、工作、生活上開展自查、自糾,深刻領會其中的警示精神.并以此為鑒做到令行即止,依法辦事、認真履行職責、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,以下談談我的一些心得體會。
一、公安機關地宗旨。
中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務。公安機關是武裝性質階國家治安行政力量,是國家機器的重要組成部分。公安機關的人民警察來自人民,人民警察的權力是人民賦予的。因此,我們必須全心全意為人民服務。勤政為民、真抓實干,密切聯系群眾的根本要求。要增強事業心和責任心兢兢業業地做好工作。杜絕公安機關中存在著的對群眾”冷、硬、橫、推“甚至侵犯人民群眾的利益,存在著”門難進、臉難看、事難辦、話難說“的四難現象。
二、嚴格自律,清正廉潔。
立黨為公、執政為民,是黨的性質和宗旨決定的,是黨的作風建設的根本目的。黨員干部廉潔從政,直接關系人心向背和黨的執政地位的鞏同。必須圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題,堅持標本兼潔;綜合治理、注重從源頭上預防和解決不正之風問題,進一步推進黨風廉政建設。我們只有認識到,自己的權力是人民給的,只能用來為人民服務,決不能用某取私利。要自覺抵制和克服拜金主義、亨樂主義、極端主義的腐蝕影響,抵制住燈紅酒、金錢美女的引誘,自覺地做到艱苦奮斗、清正廉潔。要牢記江總書記的要求”自重、自省、自警、自勵“,自覺遵守法律、法規和紀律規章制勝,嚴格遵守領導干部廉治自律的規定。做一清正廉潔的人民公仆。
三、堅持實事求是的原則。
實事求是是馬克思夫義的靈魂,是我們黨的思想路線,也是黨的優良傳統和作風。敢不敢堅持實事求是,對于一個人民公仆來講,是一個世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問題,歷史經驗表明,凡是強們能夠自覺地堅持實事求是的時候,我們的事業就發展;凡是我們背離或放棄實事求是的時候,我們的事業就遭受挫折,這是一條被實踐反復證明的真理。鄧小平同志深刻指出,實事求是,是無產階級世界現的基礎,作為一名人民公仆。要始終堅持實事求是這一黨的思想路線,任何時候、任何情況下部不能背背離這一點。每一名人民公仆,都應在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明,自覺地在實踐中堅持實事求是。
四、堅持理論聯系實際,反對照抄照搬、本本主義:
理論聯系實際,是黨一貫堅持的馬克思主義學風,是黨具有旺盛創造力的關健所在。全黨同志必須聯系實際刻苦學習,做到理論與實際、學習與運用、議論與行動相統一,創造性地開展工作,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要把學習理論與實踐經驗結合起來,與學習黨的歷史、中國歷史和世界歷史結合起來,與學習當代經濟、科技、文化等知識結合起來。學習的目的全在于應用。領導干部要加深中國國情的了解,努力把握濟社會發展規律,增強駕馭全局,應對風險的能力。要把學習情況特別是運用理論解決實際問題的能力,作為考核干部的重要內容。堅決反對照搬照抄、照本宣科的本本主義的傾向。
通過這次的學習,使我們認識到必須真心實意為人民群眾做好事、辦實事,以實際行動樹立人民公仆的良好形象。真正做到永懷愛民之心,常辦利民之事,恪守為民之責。
自去年科技局組織開展機關作風整頓活動以來,按照知識產權局《關于開展機關作風整頓的實施方案》的具體安排,我積極參加了集中理論學習,個人也主動學習了機關作風建設的有關文件,使自己思想認識水平有了新的提高,組織紀律觀念得到了進一步加強。具體有以下幾方面心得體會:
一、抓好機關作風建設是新形勢發展的需求。
我黨歷來高度重視作風建設??倳浿赋?,黨的作風體現著黨的宗旨,關系黨的形象,關系人心向背,關系黨和國家的生死存亡。黨政機關是黨委、政府統轄全局的指揮中樞和執行各項決策部署的核心,在科學決策、推動工作、促進發展中,發揮著至關重要的作用。因此,機關作風的好壞,對黨和人民事業發展有著極為重要的影響。只有機關作風好,公務員才能有一個正確的工作出發點和落腳點,才能有一個積極向上的工作面貌,才能保持較高的工作效率,并自覺抵制消極不正之風思想的侵蝕,最終推動經濟社會又好又快發展。多年來的實踐證明,加強機關作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求,是構建社會主義和諧社會的必然要求,是提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性的必然要求,也是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。作為知識產權局的一名班子成員,我應該充分認識機關作風建設重要性,根據新形勢新任務的要求,全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設,弘揚新風正氣,抵制歪風邪氣,著力解決突出問題,努力實現領導干部作風的進一步轉變。
二、加強機關作風建設對促進知識產權事業發展至關重要。
不久前,總理在十一屆全國會議上所做的《政府工作報告》中,把知識產權戰略與科教興國戰略、人才強國戰略并列為國家三大重要發展戰略,知識產權工作上升到前所未有的高度。今年,我市的知識產權戰略將頒布實施。市委常委、副市長張惠在今年全市科技工作會議上特別強調要加快實施知識產權戰略,并對進一步做好全市知識產權工作做出部署和要求。面對知識產權工作的新形勢和新任務,我局必須有優良的政風行風作保證,才能不辱使命,不負重托。應該說,我市的知識產權事業從1985年成立青島市科委專利管理處,到成立青島市知識產權局,再到現在形成了鮮明的地方工作特色和被列為全國知識產權示范創建城市。知識產權事業從無到有,取得了長足的發展。但我們也應該看到我市的整體工作與武漢、深圳等國內先進城市相比還有很大差距,突出表現在:社會知識產權戰略意識不高,發明專利擁有量偏低,企業核心競爭力有待于進一步提高,企業意識薄弱,專利行政執法力量需要進一步加強等問題。我局在機關作風建設方面,也存在著對服務型政府的認識比較淡薄,工作效率不高;工作方式方法還過于簡單等問題,這些都將影響到知識產權工作的快速推進。
我個人存在的問題,主要有四方面:一是政治學習不夠,理論基礎不深。平時只滿足于一般的讀書、看報,對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學習,特別是對科學發展觀沒有系統深刻地研究和領會,沒有充分發揮理論對實踐的指導作用,對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創新的意識不強。有時只滿足于完成上級機關和領導交辦的任務。主動想問題、出思路的意識不強,影響了工作局面的開拓。三是業務水平有待于進一步提高。知識產權是集法律、政策和技術為一體的復合學科,而且知識產權制度在我國建立也僅有二十多年的時間,有很多的法律法規需要我們去學習,很多得新工作需要我們去探索。而我在工作中,有時忙于一些雜事的處理,在業務學習上抓得不緊。這里有客觀方面得原因,但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻。
一要加強政治理論學習,不斷提高自身的政治素質。抓作風建設不僅是每個干部自我教育和提高的過程,也是每個干部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才干的有效途徑。只有通過不斷的學習,才能自覺運用政治理論武裝頭腦,才能做到在思想上跟上新形勢的發展;在行動上符合工作的規范;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。要認真從書本中學習,堅持向人民群眾和實踐學習,主張學以致用,把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施,做到理論與實際,學習與運用,言論與行動的統一,不斷創造性地開展工作。
二要樹立創新意識,不斷開拓工作新局面。開拓創新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題,也是做好知識產權工作的首要任務。只有牢固樹立創新意識,才能適應新形勢,實現新發展。對于我們知識產權工作者來說,不但要進行工作理念上的創新,還要把創新意識體現到我們的管理工作中去。我本人將在知識產權執法體制建設、援助機制建設和行政保護與司法保護的協調上積極探索新方法、新措施。特別要針對當前國際金融危機的發生和蔓延,可能給我們工作帶來的正反兩面的影響進行深入的研究,提高工作的針對性和有效性。
三要加強業務學習,提高工作水平。首先要認真學習知識產權基本知識和有關法律法規,增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領分管處、中心積極開展調查研究,綜合分析當前的形勢和任務,確定科學合理的工作思路。第三要針對專利法第三次修改的新情況,加強學習,盡快掌握新法的有關規定,修改我市現有的法規和規章,保證專利執法工作順利進行。
四要做好表率,帶好隊伍。作為一名國家公務員和黨員,我將嚴格按照公務員法和有關規定做事,不違法亂紀,不搞個人主義。要從全局的工作出發,服從班長領導,維護班子團結,注重傾聽同事的意見,積極創造和諧機關。作為一名分管局長,我不但要抓好個人的學習和工作,我還有責任在自己分管的領域,為大家創造一個好的工作環境,塑造一個濃厚的學習氛圍,打造一支素質高、能力強、作風硬而且特別能戰斗的隊伍。在紀律方面,我還要繼續堅持以紀律約束人、以制度管理人的工作方法,嚴格要求大家,在我分管的單位中努力形成大師講原則、小事講風格和事事有回應、件件有落實的嚴謹工作氛圍。
1、強化意識。牢固樹立服務意識,機關利益無小事。優質的后勤服務可以促進各項工作穩步前進,后勤部門在服務過程中,以優質的服務、熱情的態度、文明的風尚和規范的行為,也可以促進廣大干部職工全身心地投入學習和工作。因此,我們經常教育后勤口的干部職工樹立為領導服務、為機關服務、為群眾服務和為基層服務的意識,完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變,,為干部職工提供各種周到和貼心的服務,體現出局黨組對干部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度,建立健全系列規章制度。先后制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品采購、保管、發放制度》、《局機關食堂衛生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衛生和保衛制度》《水暖電的繳費,維修規定》.《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度,詳實而細致地規定了每一個操作過程的具體要求,為機關后勤工作規范化、科學化的管理提供了制度保障。
3、強化管理,千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好采購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情,采取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商,定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣,既減少了進貨渠道的中間環節,降低了成本,又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開,遏制了不良行為的發生。同時,做到細節規范、標準,才能把每一件事做好、做精。因此,為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規范。工作人員要先培訓,熟練掌握操作規范后才能上崗。對于如何打掃衛生、如何清洗蔬菜、怎么搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衛生安全制度,緊緊圍繞“防中毒,防病毒,防投毒”為中心,非食堂操作人員禁止入內,杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統,使食堂收費快捷、衛生,確保廣大干部職工的飲食衛生安全。
4、強化考核,充分調動大家做好本來職工作的積極性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《責任倒查追究制》,做到工作安排到了哪里,考核獎懲就跟到哪里。設有“意見薄”,對反應的問題采取責任倒查,追究相關人員的責任,確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷,院內綠化,亮化,今年5月院里栽了各種樹15種3000多株,面積8000多平米。
一年來,雖然我們的工作取得一定成績,但是,離局領導和大家的要求還存在一定的差距,工作中還有這樣那樣的不足及問題,需要在今后的工作中百尺竿頭,更進一步。
在廳領導的正確領導和機關各部門的大力支持、配合下,20__年辦公室工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績。
一、努力做好各項工作,保證新機構的正常運轉。
1.承辦廳重要會議的會務工作,保證新機構各種會議的正常召開。
今年以來,辦公室承辦了工信廳機構改革動員大會、全省工業振興大會、全廳處級干部大會、務虛工作會等大會的會務工作;同時,承辦了工信部原材料司項目座談會、裝備司的工業發展座談會、辦公廳的部分省市信息化主管部門負責人座談會、規劃司的西部地區特色優勢產業發展座談會以及原材料司的延安紅色旅游。
2.確保人員到位,基本辦公條件具備。
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隨著廳機關人員的任命,辦公用房調整刻不容緩,通過大量細致的準備工作,制訂出嚴密的調整方案,精心組織,按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調整,而且基本上做到了人員到位,電話暢通、其他辦公條件基本具備,完成了全廳235部電話的過戶手續;根據原各單位辦公家俱參次不齊的狀況,按照廳機關辦公家俱配備標準,完成廳機關家俱的補配工作;制定了廳車輛管理制度,完成廳機關車隊的整合,基本保證了廳內工作和會議、接待的的需要,全年安全行駛達110萬公里;廳機關成立以來,辦理工作證(含6個協會)446個、出入證200多個,辦理職工就餐卡100多張,辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個。為保證工作的運轉提供了有力的后勤保證。
3.積極解決職工困難,改善住房條件。
為解決我廳職工住房的問題,成立了廳機關房改委員會及辦公室,明確工作職責。在廳房改委員的領導下,制定了我廳參加小爻小區處科級住房的配售方案,按照省政府房改辦的要求,本著信息透明,公平公正,有序推進的原則,截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級、49名科級干部完成了三爻小區職工住房的配售。
4.積極開展機關文明建設,搞好機關環境衛生。
為創建機關文明建設,配合新城愛委會的要求,我們在廳機關推行了衛生管理辦法,每季度組織對全廳衛生工作進行檢查評比,對檢查結果進行通報,并對得分前5名的處室全體職工給予物質鼓勵。由于我廳衛生工作做的好,在年終評比中被愛委會評為衛生免檢單位。
5.計劃生育工作:完成了全員人口信息數據庫建設工作;圓滿完成了機關人口信息采集和系統信息錄入工作;建立了《機關育齡婦女基礎信息登記表》;統計填報了《20__年1月1日至20__年10月31日出生的人口個案信息登記表》。被管理局計生辦評為20__年計劃生育示范單位。
二、做好日常服務工作,確保機關工作運轉需要。
1.值班,報紙訂閱、分送:負責機關24小時的值班工作,認真填寫值班記錄,負責下班后和節假日的信件接收和辦公區域的安全巡查,全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類360多份的征訂和6萬多份的分送;發送信件近萬封。
2.完成廳機關筆記本、信封等辦公用品的制作,及時補充辦公用品、低真易耗品,確保機關正常辦公需要;印制分發賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖、窗簾等的報修。
3.信訪:1至12月,處理群眾來信6件,已按《信訪條例》規定的時限要求,將處理意見分別報省聯席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局,辦結率為100%。
4.全年利用廳機關會議室召開各類會議500多次;較好地完成了廳機關日常公務接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求,為廳機關要害目標部門配臵了滅火器,消除安全隱患。在廳機關舉辦消防安全知識講座,提高廣大職工的消防意識和防范能力。
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