各級黨組織在切實改進作風、加強干部隊伍建設等方面具有不可替代的示范、引領和帶動作用,下面是小編為大家整理的黨員強責任轉作風提效能心得體會(精選3篇),希望大家閱讀之后有所收獲。
轉變機關作風、優化工作環境:這是踐行“三個代表”重要思想、全面落實科學發展觀、實現執政為民的本質要求。轉變機關作風、優化工作環境,是實施《公務員法》依法行政的必然要求。通過改進機關作風,提高行政效率和服務水平,可以進一步密切黨群、政群關系,維護黨和政府的良好形象,贏得人民群眾的信任支持。
黨的作風建設重要性:黨的作風建設是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現,是黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現,是關系我們黨和國家生死存亡的大事。這次干部作風集中整頓活動正是抓好黨的作風建設的體現。
個人行動的重要性:“強責任、轉作風、提效能”是從我做起的具體體現。作為組成人員,每個人都應從提高一點點效率開始,最終形成整個機關的高效運轉。每個人的努力都是不可或缺的,只有大家共同努力,才能提升整體的工作效率和質量。
端正態度與業務技能提升:端正的工作態度是基礎,而嫻熟的業務技能則是工作效能提升的關鍵。只有從自身做起,努力提高自身的業務素質,才能真正將教育落到實處。
提高工作效率的意義:提高工作效率不僅是對個人的挑戰,也是對社會的貢獻。它能讓職工有更多的精力投入到生產工作中去,促進社會的發展。通過提高工作效率,我們可以使群眾感受到安全感和幸福感。
綜上所述,強責任、轉作風、提效能是一種全面的自我提升,涉及到個人態度的轉變、業務技能的提升以及工作效率的提高等多個方面。這些措施旨在打造一個高效、廉潔、勤政的服務型政府,從而推動國家的長遠發展。
近期,我局開展了“嚴紀律 轉作風 提效能”作風建設活動,通過這次活動讓我深刻的感受到“嚴紀律 轉作風 提效能”的重要性。作風建設是我黨一直強調的一項重要工作,特別是我們黨員干部,我們的工作作風、工作效率直接會影響到職工群眾的工作和生活,端正工作作風、提高工作效率,通過這次活動我有以下幾點體會:
一、提高自身素質,必須保持理論上的清醒和政治上的堅定。加強自身理論學習,提高理論素養,切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高自身素質,增強為人民服務的本領,做好本職工作;增強做群眾工作的本領、處理復雜問題的本領、履行崗位職責的本領。充分發揮主觀能動性,把心思凝聚到工作上,把功夫下到抓貫徹落實上,用最大的努力去認真做好工作。
二、提高工作水平。要做到平時工作做得到位。不管你在哪個崗位,不能僅僅是“過得去”,而必須是“過得硬”,要做到關鍵時刻站得出來。在工作的中遇到問題,遇到困難,必須敢于迎難而上,在急難險重任務面前,能夠挺身而出。
三、要嚴明紀律,俗話說:沒有規距不成方圓,作為一名公務員,紀律嚴明我覺得十分重要,首先,我們每個人要特別嚴格要求自己,遵守規章制度,準時上下班、規范著裝,上班時間不做與工作無關的事情,特別是電子游戲、看電影、上網一定要杜絕。其次,要提高執行力,執行力是一個組織根本,體現一個組織的管理水平,有執行力的組織才有戰斗力、凝聚力。 一個人的力量是微薄的,但如果每個人都這樣做的話,他將意味著一個機關的效率提升了。道理就如此簡單。只有從自身做起,努力提高自身的業務素質,才能談得上真正的把工作落到實處?!皣兰o律 轉作風 提效能”作風建設活動不是階段性的活動,它是一項長久的活動,我們每個人只有把它堅持下來,從自身做起長此以往。才能夠把黨的事業越做越強,咱們機關工作的形象也會越來越高大。
自治區黨委、自治區人民政府于2月26日上午召開了轉變干部作風加強機關行政效能建設電視電話會議。今天,自治區地稅局黨組召開全系統轉變干部作風加強機關行政效能建設動員會,目的就是學習、傳達全區電視電話會議精神,部署全系統轉變干部作風加強機關行政效能建設工作,動員全體干部職工打一場轉變干部作風加強機關行政效能建設的攻堅戰,為建設富裕、文明、和諧新**作出更大的貢獻。下面,我講幾點意見。
一、深化認識,統一思想,進一步增強轉變干部作風推進機關行政效能建設的自覺性和責任感
政效能也就是政府工作效能,是指行政機關在實現行政管理目標中所顯示的能力和所獲得的管理效率、效果、效益的綜合反映。行政效率是指實現管理目標上所獲得的數量和質量指標與所消耗的人力、財力、物力、時間之比,是以數量來分析行政效能的手段;行政效果是指實施管理所產生的有效結果或成果,它是行政管理活動高效與低效、有效與無效的直接標志;行政效益是指實施管理所產生的客觀價值,是衡量和評價行政效能最本質的因素,是社會和人民群眾對行政效能測評的結果。簡而言之,行政效能就是行政效率、行政效益、行政效果的綜合體。
行政效能建設是以提高行政效能為目標,把管理的諸要素有機結合在一起依法履行職責的管理活動。其實質就是各級行政機關的自我“革命”、自我建設和自我完善,以此來更好地履行服務管理職責,提高行政效能。
春節后剛上班,自治區黨委、自治區人民政府立即召開轉變干部作風加強機關效能建設電視電話會議,足以說明自治區黨委、自治區人民政府已經把進一步轉變干部作風和加強機關效能建設作為當務之急的重大舉措來抓,決心要抓出成效,徹底改變不良的風氣和提高效能。各級地稅機關一定要從全局和戰略的高度,深刻認識自治區黨委、自治區人民政府這一重大決策的緊迫性及其重要意義。
(一)轉變干部作風、加強機關行政效能建設,是踐行“三個代表”重要思想,體現立黨為公、執政為民的本質要求。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。黨的歷代領導集體把實現、維護、發展人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和最終歸宿。同志提出“三個代表”重要思想,總書記提出“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”的執政為民思想。人民政府的本質,要求政府機關及其公務員在工作中必須代表和維護人民群眾的利益,全心全意為人民服務;要求政府一切決策管理工作都要以人民利益為出發點和歸宿,作為輕重緩急的主要依據。各級地稅機關領導干部和工作人員只有努力改進作風,切實提高行政效能,才能真正實現全心全意為人民服務的根本宗旨和體現執政為民的本質要求。
(二)轉變干部作風、加強機關行政效能建設,是實施“**”規劃,實現全區又好又快發展的要求。抓好“**”規劃的落實,為加快**崛起做出更大的貢獻是我們肩負的神圣使命。完成“**”規劃的目標任務,必須盡快提高全區各級行政機關的行政效能。地稅機關作為組織財政收入的重要部門,肩負著為全區經濟社會發展提供財力保障的重任,地稅機關完成工作任務質量的高低,直接影響著全區“**”目標任務的完成。因此,地稅機關一定要進一步加強行政效能建設,高質量地完成工作任務。
(三)轉變干部作風、加強機關行政效能建設,是創造良好的經濟社會發展環境的要求。劉奇葆書記提出:環境就是生產力,環境就是競爭力。目前,投資發展環境尤其是以政務環境為重點的軟環境,已日益成為決定資金、人才等要素資源流向的主要因素,構成了地區間綜合競爭力的核心內容。一個地方軟環境的好壞,直接影響到其經濟環境運行的速度、運行質量的好壞,直接影響到其戰略目標的實現,直接影響到生產力的解放和發展,直接影響一個地方經濟的發展、社會的進步和人民生活質量的提高。因此,轉變政府職能,轉變干部作風,提高行政效率,首要的目標就是要優化發展的軟環境。地稅機關直接面對納稅人、直接面對投資者,我們的工作態度、工作作風、工作效率都代表著政府的形象。我們要本著對事業、對人民高度負責的態度和精神,千方百計提高效率、優化效能,努力營造“人人是形象,個個是環境”的良好氛圍。
(四)轉變干部作風、加強機關行政效能建設,是依法行政的要求。為貫徹落實依法治國基本方略,國務院制定了《全面推進依法行政實施綱要》。依法行政的核心是忠實履行憲法和法律賦予的職責,保護公民、法人和其他組織的合法權益,提高行政管理效能,降低管理成本,創新管理方式,增強管理透明度。依法行政的要求具體到我們地稅機關就是依法治稅。通過效能建設,及時地發現稅務管理過程中出現的漏洞和薄弱環節,有針對性地改進管理辦法,完善規章制度,推進政務公開,保護納稅人的合法權益,從而提高效能、增加權力運行的透明度、減少不廉行為發生,為經濟發展提供一個公平的稅收環境。
二、發揚成績,尋找差距,正視地稅機關在干部作風及行政效能建設上存在的問題
多年來,特別是2003年以來,局黨組在轉變干部作風,加強機關行政效能建設方面始終是高度重視,真抓實干的。這方面主要做了以下工作:一是在柳州、梧州、宜州市地稅局推行了稅收執法責任制和崗責體系試點工作,積累了工作經驗。二是完成稅務行政許可文件清理和稅務法律文書、報表的簡并。最終確認稅務行政審批項目結果為:取消44項,保留下放6項,全部為非許可審批項目;保留54項,其中許可項目6項,非許可項目48項。2005年將稅收征管法律文書由原來的95種減為83種;今年初又將要求基層上報的各類報表123份減少為90份。三是認真貫徹落實稅收優惠政策,2003-2006年共批準減免稅40.4億元。四是依法維護納稅人合法權益,積極為納稅人開展稅務行政救濟工作。全區地稅系統共依法受理稅務行政復議案件56件,稅務行政訴訟案件6件,其中已結案的40件,未結案的17件,申請人撤回申請5件。五是積極探索和實踐稅務申報服務新方式。將地方稅的8種納稅申報表簡并為統一的《地方稅綜合納稅申報表》;在南寧、河池等城市試行網上辦稅、電話報稅等申報方式,解決納稅人排長隊、辦稅難的現象。六是開設**地方稅務局網站和在全區開通12366稅務服務熱線,為公眾提供稅收法規、政策咨詢、辦稅指南和投訴舉報服務等。12366稅務服務熱線開通以來,向納稅人提供涉稅咨詢、投訴、舉報服務9730余次,接受熱點稅收政策查詢8900余次,回訪納稅人2650余次。七是2005年成立了**地方稅收首府納稅服務中心,為進一步加強我區地方稅收納稅服務工作提供了堅實的組織保障。這在全國屬于首創。八是進一步完善了辦稅服務廳的服務功能,制定了“五統一、二提高”目標,即統一服務窗口、統一窗口職責、統一服務內容、統一服務流程、統一服務標準;提高服務質量、提高服務效率。九是堅持“文明辦稅八公開”,公開辦稅流程,公開最新的稅收法律法規及政策、減免稅審批決定、稅款核定、延期申報通知、有關納稅事宜、處罰決定、欠稅公告和稅務行政許可決定等相關內容,自覺接受納稅人的監督,使納稅人充分享有知情權和監督權,增加稅收執法透明度。十是推行首問責任制、服務承諾制、限時制等制度,開展“一站式”服務、全程服務、預約服務、提醒服務,提供便民服務,增加辦稅透明度,為納稅人提供方便、快捷、公平的納稅服務環境。十一是提倡文明服務。通過推廣文明用語,開展微笑服務,開設辦稅服務“綠色通道”,方便特殊的納稅人群體辦稅,使納稅服務達到“五心服務”標準(即對納稅人的事要關心、為納稅人服務要熱心、回答納稅人的疑問要耐心、受理納稅人的事宜要細心、服務要讓納稅人稱心),為納稅人提供熱情、禮貌、高效、優質服務,融洽征納關系,樹立地稅部門文明執法形象。十二是開展“雙百心連心”活動和建立“三個一”上下級溝通機制,真心實意為基層和納稅人解決實際問題。十三是加強干部隊伍建設,提高干部隊伍素質。十四是建立健全黨風廉政建設的長效機制,筑牢反腐倡廉的防線,增強了干部職工為稅清廉的自覺性。十五是深入開展“文明單位”、“青年文明號”、“文明窗口示范點”、“最佳辦稅服務廳”等爭先創優活動,干部作風有明顯好轉,先后有41個單位、24名個人受到中央、國家稅務總局和自治區的表彰。十六是加快了地稅信息化工作建設,不斷提升稅收工作能力和效率。
以上十六方面工作的開展,全系統的干部作風、干部素質、機關效能、稅務服務和社會形象等方面都有了明顯改善和提高,但是,我們必須保持清醒,要認識到我區地稅系統的工作與黨委、政府和納稅人的要求相比是有差距的,要看到與兄弟單位的工作相比也是有差距的。歸納起來,有兩方面的突出問題:
在干部作風方面,一些稅務干部,特別是少數領導干部在思想作風上存在回避問題,開拓創新精神不足,對于解決問題和工作創新采取等、靠、拖、推、逃的態度;在學風上存在不思進取,坐不住學不進,不肯鉆研;在工作作風上存在浮在面上,沉不下去,不踏實工作,甚至弄虛作假,虛報浮夸,瞞上壓下;在領導作風上存在民主集中制原則形同虛設,決策不按程序,不講科學,隨意性大;在生活作風上追求奢華,講條件、論吃喝、比待遇。
在行政效能方面,對外存在稅收宣傳重形象輕實體,稅收政策落實不到位;稅務行政審批不透明,超時限;稅收工作的科技含量低,信息化支撐不足,故障多、效率低;辦稅服務廳功能不全,納稅人辦稅排隊等候時間長等問題。對內則存在制度的建設和完善滯后,執行更難;稅務人員整體素質不夠高,全系統的人才“小高地”尚未形成;對制度的檢查落實督辦不力,對偷稅案件和廉政案件的查處缺乏力度;機關指導基層少,效率低等問題。
以上問題雖然存在于少數單位,但影響了整個地稅形象,不得不重視。如果這些問題得不到解決,必將會影響地稅事業的發展。因此要借此次轉變干部作風加強行政效能建設活動開展的時機,剖析存在問題的原因,切實把問題解決好。
三、明確要求,突出重點,采取有力措施轉變干部作風加強機關行政效能建設
根據全區轉變干部作風加強機關效能建設電視電話會議的精神,全區地稅系統加強機關效能建設的總體要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發展觀,牢固樹立“清簡務本、行必責實”的作風,緊緊圍繞優化稅收環境、促進經濟發展這個主題,抓好轉變地稅干部作風、完善稅收管理制度、提高地稅干部素質、優化稅務服務這四項重點,著力解決影響地稅機關行政效能的突出問題,建設法治、服務、責任、效能的地稅機關,努力實現工作作風明顯改進、服務質量明顯優化、辦稅效率明顯提高,稅收環境明顯好轉的目標。
全區地稅機關轉變干部作風加強機關行政效能建設重點應從以下四方面下功夫:
(一)在轉變地稅干部作風上下功夫,打開提高地稅機關行政效能的突破口
轉變干部作風是提高行政效能的基礎和前提,是科學執政、民主執政、依法執政的外在表現形式。干部作風建設的狀況如何,直接關系到黨和政府的形象,關系到人民群眾的生產生活。行政效能建設必須以解決作風問題為突破口,堅持“以人為本”、堅持立黨為公、執政為民,大力培育新的作風,牢固樹立科學發展觀和正確的政績觀,進一步改善和加強黨同人民群眾的血肉聯系,要以勤政、廉政、務實的作風樹立起黨和政府的良好形象。
轉變干部作風,一是要牢固樹立公仆意識。要時刻牢記自己是一名公務員,是人民的公仆,堅決克服“官本位”的思想,克服“高高在上”的思想。稅務干部與納稅人的關系既是管理者與被管理者的關系,更是服務與被服務的關系,這種關系一定要擺正,擺正了關系,對待納稅人的態度自然會擺正,工作作風也自然會端正。二是要提高工作效率。提高工作效率是轉變干部作風,加強效能建設的目的所在。要堅持有所為、有所不為,簡化辦稅程序,提高辦稅效率,切實解決辦稅層次和環節過多的弊病,真正把機關職能從過去微觀管理為主轉到依法管理和搞好服務上來。要從納稅人最不滿意的工作環節改起,從自身做起,從現在做起,從一言一行做起,從關系納稅人切身利益的事情做起,在消除拖拉扯皮、效率低下等不良風氣上動真格,出實招,樹形象,見效果。三是要大興務實之風。地稅機關干部要大力弘揚清簡務本行必責實的工作作風,堅決克服形式主義、,堅持重實際、說實話、務實事、求實效。四是密切與基層及納稅人的關系。要深入開展與納稅人的“心連心”活動,健全“三個一”上下級溝能機制,深入基層和納稅人,和納稅人交真朋友,說真心話,同基層干部及納稅人打成一片,為基層和納稅人解決實際問題,真正實現心靈與情感的溝通,形成相互支持、相互理解、團結協作、關系融洽、和諧向上的工作環境,以此促進機關行政效能的明顯提升??偟膩碚f,就是要按照總書記在中紀委七次全會上倡導的“勤奮好學、學以致用;心系群眾、服務人民;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發揚民主、團結共事;秉公用權、廉潔從政;生活正派、情趣健康”八個方面良好風氣的要求,努力做“八個方面”良好風氣的模范實踐者和積極推動者。
(二)在建立健全稅收管理制度上下功夫,為順利開展地稅機關行政效能建設提供制度保障
開展機關行政效能建設,加強制度建設是關鍵。各級地稅機關要將制度建設放在效能建設的突出位置,作為重中之重來抓。按照“有利于提高工作效率和質量,有利于給納稅人帶來便利,有利于接受納稅人的監督”的原則,從改善內部管理、強化外部監督入手,依照主要職能和具體業務,建立符合地方稅收管理工作實際的效能管理制度體系,并注重制度的配套與完善,逐步形成以制度管人理事的長效機制。一是堅持和完善以首問負責制、限時辦結制和責任追究制為核心的管理制度體系。這三項制度是一個有機整體,環環相扣、相輔相成,形成強有力的約束機制。要在制度的可操作性上下功夫,進一步修改完善制度,同時加大制度的執行力度,不要讓制度成為擺設。二是健全稅收行政管理工作的相關配套制度。緊密結合稅收工作性質和特點,及時總結實際工作中的好經驗、好做法,以規范化、標準化、科學化為目標,不斷規范和健全一次性告知制、服務承諾制、有條件的實行AB崗工作制、辦稅公開制和聯席工作制等具有實效性的制度。三是優化內部行政管理制度。認真查擺影響地稅內部行政效能的問題和因素,有針對性地修改完善內部行政管理辦法,不斷改進和提高全區各級地稅機關的工作效能。
(三)在提高地稅干部綜合素質上下功夫,把干部隊伍建設作為提高地稅機關行政效能的著力點
機關行政效能的提高,歸根到底取決人的能力的發揮。從這個意義上說,行政效能建設的基本要求就是加強地稅干部隊伍建設,提高地稅干部的綜合素質。應該說,我們絕大多數干部的思想政治素質是好的,服務納稅人的意識和能力也是強的。但也要清醒地看到,面對“優化環境、搶抓機遇、加快發展”的新形勢、新任務和新要求,地稅干部在履行崗位職責、搞好管理服務、促進稅收發展、嚴格依法行政等方面還存在一些薄弱環節,進一步提高干部的綜合素質和工作能力刻不容緩。我們要積極探索干部學習培訓的激勵機制,調動干部學習的積極性和主動性,引導他們把有限的時間和精力用于學習理論、思考問題、干好工作。同時,進一步加強實踐鍛煉,通過多種方式,推動干部深入基層、深入企業、深入生活,在實踐中積累經驗、提高素質、增長才干,增進同納稅人的感情,提高解決實際問題和為納稅人服務的能力。另外,還要大力營造有利于優秀人才脫穎而出的工作環境,使人盡其才,才盡其用,努力建設一支高素質的適應現代化建設要求的地稅干部隊伍。
(四)在優化稅務服務質量上下功夫,以實實在在的成效取信于納稅人
地稅機關行政效能建設能否取得實效,能否取信于民,得到各級黨委、政府和社會各界的認可,關鍵在于稅收服務質量和效率是否明顯改善和提高。全區地稅系統要認真查找稅收工作中存在的突出問題和薄弱環節,實施科學化、精細化管理,全面到位地履行地方稅務工作職能。一是強化依法服務理念。新征管法及其實施細則充分體現了以人為本、尊重納稅人權利的理念,將稅務機關為納稅人提供服務作為法定職責。因此,地稅機關應該嚴格按照法律的規定,使納稅服務真正從職業道德范疇轉變為應盡的法律義務,進一步強化依法服務的意識。二是拓展服務的內涵。變事后查處為事前服務,變被動適應為制度化服務,變粗放運作為統籌的規范化管理。比如,新的稅務規范性文件的出臺和征稅方式的改變,都要廣泛征求社會各界特別是納稅人的意見和建議,且有緩沖公示期,以便納稅人做好相應的心理預期及行動預案,盡量減少政策變化對納稅人的負面影響。三是繼續推進納稅服務手段的創新。運用信息技術打造新型納稅服務技術支撐平臺和多元化、多功能的網絡體系,為納稅人提供全面周到的客戶式服務,如推廣應用《**地稅信息系統》,完善“銀稅一體化”管理,試行“網上報稅”、和POS機刷卡電子繳稅,不斷增強稅收信息化水平和納稅服務的能力。四是進一步加大稅收政策的宣傳力度。辦好“12366”稅收服務熱線和**地方稅務局網站,堅持日常宣傳與稅收宣傳月集中宣傳相結合,大力宣傳稅收法律法規和政策,舉辦納稅輔導班,召開納稅人座談會,加強與納稅人的溝通與交流,為納稅人提供全方位的優質服務,全面提升全區地稅系統的納稅服務質量、水平和效率,建立和諧的征納關系。
四、加強領導,狠抓落實,確保轉變干部作風加強機關行政效能建設取得實效
(一)加強領導,明確責任
機關效能建設是一項系統工程,涉及面廣,任務很重,必須切實加強組織領導。要建立健全黨政齊抓共管、領導小組指揮協調,各部門各單位各負其責的領導體制和工作機制。區局黨組已成立行政效能建設領導小組和專門辦事機構,指導全系統的機關效能建設工作,同時建立局領導與基層聯系制度,每位局領導都要對所聯系單位的行政效能建設工作負責??h以上地稅機關也要建立行政效能建設領導小組,抽調精干力量組建辦事機構,一級抓一級,層層抓落實。
(二)精心組織,深入指導
各級機關效能建設領導小組和辦公室,要切實發揮作用,制訂周密可行的實施方案,精心、深入、務實地做好工作。要善于區別不同情況,加強分類指導,增強工作的針對性和有效性。要運用典型引導的方法,發現總結機關效能建設中涌現的不同類型、不同層面的先進典型,運用現場交流會等形式,使點上的經驗轉化為面上的做法,以點帶面,推動全局。
(三)機關帶頭,率先垂范
自治區地稅局、各市、縣(市、區)地稅局機關在機關效能建設中要堅持高標準、嚴要求,帶頭從自身做起,努力在推進依法行政、深化審批制度改革、推行政務公開、完善制度體系、精簡文山會海、為基層提供優質高效服務等方面,取得實實在在的成效。
(四)強化宣傳,營造氛圍
要繼續加強新聞宣傳工作,充分利用報紙、電視、網站、等媒體加大正反典型事例、查處投訴案件等工作的宣傳報道,努力營造機關效能建設的良好輿論環境。
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