演講稿是一種展示演講者思想、見解和能力的重要方式,有利于建立演講者的形象和口碑。演講稿的表達要有感染力,通過語言和肢體語言來打動聽眾。如果你正在準備一場演講,不妨參考以下精彩的演講稿,獲取靈感和啟示。
這個和別的文章寫作一樣,你要讓觀眾知道你想要表達的觀點是什么,你旨在宣傳什么?不能講到最后大家還云里霧里,不知三七二十一。要做到觀點明確,就要做到整篇文章的論據都能服務于文章表達的觀點。
整篇演講稿要達到內容豐富,要有內涵。一篇好的演講稿在有力說服觀眾的同時,還要能給觀眾美得享受,一篇內容空洞的文章是很難取悅于觀眾,更不容易說服觀眾。
演講稿內容要做到能使大多數人接受,比較平民化(學術演講除外),一般在演講前要了解好聽眾的背景,如年齡、受教育程度等。演講內容要風趣幽默,或許你已經發現很多著名演講從頭到尾都伴隨著笑聲。
一般的演講都有時間要求,比如5分鐘或者8分鐘,這就要求在寫作演講稿的時候能夠掌握好時間。
演講語言不能拖泥帶水。要通過各種手法,通過生動形象,通俗易懂的語言表達自己的觀點。
演講稿的寫作技巧
演講稿是講給人聽的,因此,寫演講稿首先要了解聽眾對象:了解他們的思想狀況、文化程度、職業狀況如何;了解他們所關心和迫切需要解決的問題是什么,等等。否則,不看對象,演講稿寫得再花功夫,說得再天花亂墜,聽眾也會感到索然無味,無動于衷,也就達不到宣傳、鼓動、教育和欣賞的目的。
演講稿觀點鮮明,顯示著演講者對一種理性認識的肯定,顯示著演講者對客觀事物見解的透辟程度,能給人以可信性和可靠感。演講稿觀點不鮮明,就缺乏說服力,就失去了演講的作用。演講稿還要有真摯的感情,才能打動人、感染人,有鼓動性。因此,它要求在表達上注意感情色彩,把說理和抒情結合起來。既有冷靜的分析,又有熱情的鼓動;既有所怒,又有所喜;既有所憎,又有所愛。當然這種深厚動人的感情不應是“擠”出來的,而要發自肺腑,就像泉水噴涌而出。
構成演講稿波瀾的要素很多,有內容,有安排,也有聽眾的心理特征和認識事物的規律。如果能掌握聽眾的心理特征和認識事物的規律,恰當地選擇材料,安排材料,也能使演講在聽眾心里激起波瀾。換句話說,演講稿要寫得有波瀾,主要不是靠聲調的高低,而是靠內容的有起有伏,有張有弛,有強調,有反復,有比較,有照應。
要把演講者在頭腦里構思的一切都寫出來或說出來,讓人們看得見,聽得到,就必須借助語言這個交流思想的工具。因此,語言運用得好還是差,對寫作演講稿影響極大。要提高演講稿的質量,不能不在語言的運用上下一番功夫。
定力與技巧
一弟子學習射箭,師父告訴他,要學習射箭,先要練好定力。定力怎樣練呢?就是站成射箭的姿勢,每天站上3個時辰,等練到紋絲不動時,再來教他如何射箭。
師父教他站在高高的危崖上,站成射箭的姿勢,每天站上3個時辰,等練到紋絲不動時,再來教他如何射箭。弟子一練又是3年,最終練成。弟子找到師父,師父說,現在可以教他射箭了。
師父說,不只是射箭,定力是成就一切事情的基礎。而學習射箭,只是一種技巧,技巧再好,如果沒有專注的定力,也難以擊中目標。世上好學的是技巧,難做的是定力。
看圖作文寫作技巧
看圖作文,是起步作文。小學一年級的看圖說話,二年級的看圖寫話,是看圖作文的基礎??磮D作文,一直貫穿于小學階段作文訓練的始終,是培養觀察能力、想象能力、思維能力和表達能力的一種行之有效的手段。同時,看圖作文也是全國各地小學生歷年畢業升學考試的一種常見形式。所以,學會看圖作文十分重要。
看圖作文是命題作文的基礎。寫好看圖作文,同命題作文一樣,首先要學會審題,搞清楚題目的性質。是記事的,還是寫人的。是寫景的,還是狀物的。因為只有弄清文題的性質,才能確定采用什么樣的表達方法。例如,《同桌》,主要寫人;《師生情》,主要記事;《公園一角》主要寫景,看清了文題,把握住題意,就不會跑題了。
看圖作文是對提供的一幅或一組圖的內容進行描述的習作訓練。一幅或一組好的圖畫,是經過作者對生活的反復觀察、分析,然后選取最能反映主題的畫面,經過構思創作出來的。因而,進行看圖作文的練習,必須認真觀察,觀察得細致,才能寫得具體,抓住了重點,才能把圖中的中心思想表達得準確。
看圖作文的要求包括看圖和作文兩個方面??磮D,就是觀察。觀察要有個順序,要準確、細致、抓住重點,還要合理想象,以便準確地理解圖的主要內容和中心。就是表達,它要求將觀察所得,圍繞圖的中心,有條理、有重點、具體地寫出來。
看圖作文就圖的內容看,有看單圖作文和看連圖作文兩種。下面,我們結合例文,具體分析一下這兩種看圖作文形式的寫法。
看單圖作文,這是看圖作文的一種主要形式。它要求:圍繞圖的中心表達,準確而有層次地寫清楚圖的內容。單圖一般多采用從整體到部分再回到整體的順序進行觀察。比如看景物圖,要分清畫面景物的主次遠近,確定重點,注意描寫層次?!豆珗@的一角》就是運用由遠及近的寫法,再現了公園一角美麗的風光。
1.根據演講活動的性質與目的來確立講題 所謂講題,就是演講的中心話題。演講稿的撰寫必須在一個有社會或科學價值、有現實意義或學術意義的特定問題中展開,否則,將是無的放矢。
演講者總是根據演講的性質、目的來確定選題的。若被邀請作學術演講,就應該介紹自己最新的研究成果或自己掌握的最新的學術信息,這樣的話題才最具學術性。如果是在思想教育性的演講活動上作演講,就應該針對現實中最新鮮的現象和聽眾最關心的問題發表見解。就連競選演說和就職演說,也要能把握住聽眾的理想和愿望來選題。
2.根據演講主題與聽眾情況來選擇材料 材料是演講稿的血肉,所以材料的選擇和使用在演講稿的寫作過程中是一個重要的環節。
首先要圍繞主題篩選材料。主題是演講稿的思想觀點,是演講的宗旨所在。材料是主題形成的基礎,又是表現主題的支柱。演講稿的思想觀點必須靠材料來支撐,材料必須能充分地表現主題,有力地支持主題。所以,凡是能充分說明、突出、烘托主題的材料就應選用,否則就舍棄,要做到材料與觀點的統一。另外,還要選擇那些新穎的、典型的、真實的材料,使主題表現得更深刻、更有力。
其次,材料的選擇還要考慮到聽眾的情況。聽眾的政治素質、社會地位、文化教養,以及心理需求等,都對演講有制約作用。因而,選用的材料要盡量貼近聽眾的生活,這樣,不僅容易使他們心領神會,而且聽起來也會饒有興味。一般而言,對青少年的演講應形象有趣,寓理于事,舉例要盡量選擇他們所崇拜的人和有轟動效應的事;對工人、農民的演講,要生動風趣、通俗淺顯,盡可能列舉他們周圍的人和發生在他們中間的事作例子。而對知識分子的演講,使用材料則必須講究文化層次。
不同類型、不同內容的演講稿,其結構方式也各不相同,但結構的基本形態都是由開頭、主體、結尾三部分構成。各部分的具體要求如下:
開頭的方式主要有如下幾種:
提出問題,發人深思
通過提問,引導聽眾思考一個問題,并由此造成一個懸念,引起聽眾欲知答案的期待。如曲嘯的《人生·理想·追求》就是這樣開頭的:“一個人應該怎樣對待自己青春的時光呢?我想在這里同大家談談我的情況?!?/p>
引用警句,引出下文
引用內涵深刻、發人深省的警句,引出下面的內容來。如一個大學生的演講稿,標題叫《我的思考與奮起》,開頭就很精彩:“一個人如果一輩子都不曾混亂過,那么他從來就沒有思考過?!?/p>
開門見山,亮出主旨。
這種開頭不繞彎子,直奔主題,開宗明義地提出自己的觀點。如1941年李卜克內西《在德國國會上反對軍事撥款的聲明》開頭就說:“我投票反對這項提案,理由如下:”。
敘述事實,交代背景
開頭向聽眾報告一些新發生的事實,比較容易引起人們的注意,吸引聽眾傾聽。如1941年7月3日斯大林《廣播演說》的開頭:“希特勒德國從6月22日向我們祖國發動的背信棄義的軍事進攻,正在繼續著。雖然紅軍進行了英勇的抵抗,雖然敵人的精銳師團和他們的精銳空軍部隊已被擊潰,被埋葬在戰場上,但是敵人又從前線調來了生力軍,繼續向前闖進?!覀兊淖鎳媾R著嚴重的危險?!?/p>
開頭的方法還有一些,不再一一列舉??傊疅o論采用什么形式的開頭,都要做到先聲奪人,富于吸引力。
演講稿的主體,要層層展開,步步推向高潮。所謂高潮,即演講中最精彩、最激動人心的段落。在主體部分的行文上,要在理論上一步步說服聽眾,在內容上一步步吸引聽眾,在感情上一步步感染聽眾。要精心安排結構層次,層層深入,環環相扣,水到渠成地推向高潮。 主體部分展開的方式有以下三種: 并列式。
并列式就是圍繞演講稿的中心論點,從不同角度、不同側面進行表現,其結構形態呈放射狀四面展開,宛若車輪之軸與其輻條。而每一側面都直接面向中心論點,證明中心論點。 ?遞進式。
即從表面、淺層入手,采取步步深入、層層推進的方法,最終揭示深刻的主題,猶如層層剝筍。用這種方法來安排演講稿的結構層次,能使事物得到由表及里的深入闡述和證明。
并列遞進結合式。
這種結構,或是在并列中包含遞進,或是在遞進中包含并列。一些縱橫捭闔、氣勢雄偉的演講稿常采用這種方式。
演講稿的結尾,是主體內容發展的必然結果。結尾或歸納、或升華、或希望、或號召,方式很多。好的結尾應收攏全篇,卒章顯志,干脆利落,簡潔有力,切忌畫蛇添足,節外生枝。
我演講的標題吸引人嗎?——演講的標題要出口不凡、先聲奪人,對聽眾有誘惑力,使人一聽標題就想聽演講;標題的語言要簡潔、凝練、朗朗上口。
演講的主題不等于標題,主題好比演講的心臟,標題好比演講。
我演講的主要觀點、見解是什么?根據事先命定的主題、特定的演講對象和確定的演講目的,列出先要闡明的論點,做到立意深刻、接見獨到、角度集中,這是演講的“核心”。
我演講的標題吸引人嗎?——演講的標題要出口不凡、先聲奪人,對聽眾有誘惑力,使人一聽標題就想聽演講;標題的語言要簡潔、凝練、朗朗上口。
演講的主題不等于標題,主題好比演講的心臟,標題好比演講的眼睛。
首先收集與論點有關各種素材,包括演講所需要的事實材料、論證材料、參考材料等。
其次對素材進行取舍,篩選出切題的、典型的、引人關注的、鮮活的素材;舍棄陳舊的、無代表性的、被人用濫了的素材。
然后提煉素材,對素材進行精加工,一要核實素材的真實性、準確性;二要挖掘素材的感人情節,如人物的語言、行動、內心活動等。
即對演講的中心論點、各分論點以及篩選后的素材進行“梳辮子”——理清各個論點之間的邏輯聯系——設計演講的大小層次、先后順序——編出概要提綱或詳細提綱。
(1)開頭——引人入勝、不落俗套。
方法:懸念設置法、開門見山法、心理溝通法
手段:提問式、故事寓言式、警句式、道具式、揭題式
(2)主體——扣人心弦,條理明晰
方法:先總后分、縱向深入、橫向(并列)鋪陳、對比因果、迂回遞進
(3)高潮——精心構筑,水到渠成
方法:突出中心論點、緊扣主題、升華標題——有強烈的震撼力、感召力。
高潮多放在演講的后半部,是“制高點”,由分論點和事例逐步烘托、渲染而出。
(4)結尾——發人深省,回味無窮。
方法:點主旨、作歸納、提希望、抒激情
手段:總結式、號召式、誓言式、祝愿式
一、通俗平易:演講既然是一種口語表達形式,那么,它一定是人們日常生活中普遍的、通俗而平易的語言。寫演講稿不同于一般的書面文章,要使用口語化、個性化、規范化的語言。首先,演講稿是用于演講的,演講的語言必須口語化??谡Z具有豐富多變的特點。它不僅有聲有意,而且還有語音的輕重、語調的高低、語氣的變化、停頓的長短、速度的快慢等特點,這些因素的結合,才能起到有效傳遞信息的作用。而且口語講起來上口,聽起來入耳、易記。
二、準確簡潔:準確要求演講語言要清晰、確切地表達所要講述的思想和事實,能揭示事物的本質和聯系。它要求我們在寫作演講稿時要仔細地推敲,準確地使用概念,讓自己的表達更加準確和簡潔。
三、形象生動:形象生動的語言可以把抽象的、深奧的理論具體化、淺顯化,變得繪聲繪色,使聽眾容易接受并得到啟示;形象生動的語言可以給聽眾逼真的印象,從而感染和打動聽眾;形象生動的語言可以直接作用于聽眾的視覺、聽覺,可以代替顏色、聲音、形狀和氣味而作用于聽眾的第一信號系統。只有使用形象生動的語言,才能使演講產生強大的說服力,才能準確形象地闡述真理,栩栩如生地描述事物,才能激發起聽眾投身實踐的熱情。
第一、針對性。演講是一種社會活動,是用于公眾場合的宣傳形式。它為了以思想、感情、事例和理論來曉喻聽眾,打動聽眾,“征服”群眾,必須要有現實的針對性。所謂針對性,首先是作者提出的問題是聽眾所關心的問題,評論和論辨要有雄辯的邏輯力量,要能為聽眾所接受并心悅誠服,這樣,才能起到應有的社會效果;其次是要懂得聽眾有不同的對象和不同的層次,而“公眾場合”也有不同的類型,如黨團集會、專業性會議、服務性俱樂部、學校、社會團體、宗教團體、各類競賽場合,寫作時要根據不同場合和不同對象,為聽眾設計不同的演講內容。
第二、可講性。演講的本質在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時必須以易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇好的演講稿對演講者來說要可講;對聽講者來說應好聽。因此,演講稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口或聽不清楚之處(如句子過長),均應修改與調整。
第三、鼓動性。演講是一門藝術。好的演講自有一種激發聽眾情緒、贏得好感的鼓動性。要做到這一點,首先要依靠演講稿思想內容的豐富、深刻,見解精辟,有獨到之處,發人深思,語言表達要形象、生動,富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意,即使在現場“演”得再賣力,效果也不會好,甚至相反。
(1)要了解對象。演講是講給別人聽的,因此寫演講稿首先要了解對象,不能無的放矢。演講有宣傳、教育的作用,但這絕不是居高臨下的說教。成功的演講應該是把“講話人”融入“聽講人”之中,盡量縮短“距離”,消除隔閡,使雙方在平等而親切的心態下交流思想感情,這樣才可能“講”得有勁,“聽”得有味。首先,要做到這一點,就必須事先了解清楚聽眾的年齡結構、職業狀況、文化層次、思想狀態等,以便在演講過程中不斷地修正已寫好的演講稿,提高演講效果。有些在短時間內打成的“腹稿”,更需要根據對聽眾的了解程度,不斷修改。其次,演講還要注意場合、時問、條件的影響。場合不同,演講的目的和意義也就大不相同。
(2)要有鮮明的主題。主題鮮明,就是提倡什么、反對什么、講什么道理、傳達什么情況、介紹什么知識,都要清楚明白,圍繞中心展開。選擇主題,要從聽眾普遍關心、感興趣的問題著眼,要反映新情況、新思想、具有時代意義。
(3)要精選新穎、典型的材料。主題是演講的“靈魂”,材料是演講的“血肉”。
只有材料新穎了,才能給人耳目一新的感覺,才能達到理想的效果。當然挖掘新穎的材料也不是一件容易的事情,很多材料前人都已經用過了,是不是說我們就不能使用了呢?事實不是這樣的,我們也可以使用。但是使用的時候盡量從新的角度、新的視野去闡述,這樣雖然材料是老材料,但是因為我們有了新的角度、新的理解,那么也會給人新鮮的感覺。我們經常因為文學作品中的某個人很“典型”而印象深刻,實際上演講也如此。一篇演講的正確觀點和真知灼見,應該是能充分表現主題的、新的、具有針對性的,應該是現實生活中涌現的具有現實意義的人和事,是能為聽眾接受,使聽眾信服的典型事例。只有這樣的典型事例,才能吸引人、說服人。
(4)要用通俗生動的語言。演講稿一般采用口語體。要求通俗、生動,能吸引人,深入淺出地把抽象的道理具體化,把概念的東西形象化。語言文縐縐,甚至滿口“之”、“乎”、“者”、“也”,句子又長又拗口,并不能體現演講者有多深的學問,只會給人滑稽可笑的感受,讓聽眾無法很好地理解演講者的意圖。
演講稿又叫演說詞,它是在大會上或其他公開場合發表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。
演講稿的特點
1.整體性演講稿并不能獨立地完成演講任務,它只是演講的一個文字依據,是整個演講活動的一個組成部分。演講主體、聽眾對象、特定的時空條件,共同構成了演講活動的整體。
2.口語性演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來通達流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢,沒有什么語言障礙,不會發生曲解。
3.臨場性演講稿要具有彈性,要體現出必要的控場技巧。
4、針對性作者提出的問題是聽眾所關心的問題。
5、啟發性內容充實、能曉之以理,動之以情,讓聽眾心悅誠服的接受。
6、感染性深入淺出、邏輯性強,激發聽眾情緒,贏得好感的鼓動性。語言形象、生動,富有感染力。
演講稿的寫法
(一)確定講題,選擇材料
1.根據演講活動的性質與目的來確立講題
2.根據演講主題與聽眾情況來選擇材料
(二)精心安排好開頭、主體和結尾
1.開頭要先聲奪人,富有吸引力
.主體部分要層層展開,步步推向高潮
3.結尾要干脆利落,簡潔有力優秀的演講藝術什么樣?
演講是一門語言藝術,它的主要形式是“講”,即運用有聲語言并追求言辭的表現力和聲音的感染力;同時還要輔之以“演”,即運用面部表情、手勢動作、身體姿態乃至一切可以理解的態勢語言,使講話“藝術化”起來,從而產生一種特殊的藝術魅力。我們從以下八個方面與大家共同分享學習一下演講的技巧和方法。
1、演講時的姿勢演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,例如輕松的姿勢。
2、演講時的視線在大眾面前說話,必須忍受眾目睽睽的注視。秘決:就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對自己投以善意而溫柔眼光的人。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心進行演說具有效果。
3、演講時的臉部表情演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。首先“不可垂頭”。另一個方法是“緩慢說話”。微笑。情緒即可穩定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來。
4、演講時的服飾和發型服裝也會帶給觀眾各種印象。如果是正式的場合,男士一般來說以深色西服為宜。其次,發型也可塑造出各種形象來。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對方何種印象?值得好好地思量一番。
5、演講的聲音和腔調:演講的語言從口語表述角度看,必須做到發音正確、清晰、優美,詞句流利、準確、易懂,語調貼切、自然、動情。發音正確、清晰、優美一般來說,最佳語言是:
(1)準確清晰,即吐字正確清楚,語氣得當,節奏自然;
(2)清亮圓潤,即聲音宏亮清越,鏗鏘有力,悅耳動聽;
(3)富于變化,即區分輕重緩急,隨感情變化而變化;
(4)有傳達力和浸徹力,即聲音有一定的響度的力度,使在場聽眾都能聽真切,聽明白。
6、詞句流利、準確、易懂口語具有以下特點:
(1)、句式短小。演講不宜使用過長的句子。
(2)、通俗易懂。要使用常用詞語和一些較流行的口頭詞語,使語言富有生氣和活力;
(3)、不過多的做某些精確的列舉,特別是過大的數字,常用約數。
(4)、較多地使用那些表明個人傾向的詞語,諸如“顯而易見”“依我看來”等等.
7、語調貼切、自然、動情語調是口語表達的重要手段,它能很好地輔助語言表情達意。
8、說話的速度說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛,說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的a4原稿。
演講題材:先進事跡演講稿的題材無非包括以下幾個方面:
1、愛崗:愛崗,就是熱愛自己的工作崗位,愛一行,干一行。
2、敬業:敬業,就是尊敬、尊崇自己的職業。職業不但是每個人的謀生之道,也是每個人享受人生的一個重要方面,將兩者結合起來,就是敬業精神。干一行,愛一行。
3、職業美德:自信、勤儉、主動、愛
4、其他方面:對工作勤奮,對公司敬業,對老板忠誠,對自己自信
a、見義勇為型:不顧危險,挺身而出,全力相救,受傷致殘,先驅,奉獻生命
b、身殘志堅型:通常是體現鋼鐵是怎樣煉成的本色的寫作內容,如小強因為一場意外失去左臂、左腿、右臂、右腿、兩個眼睛也瞎了,大腦神經紊亂,c覺失調,內分泌過多,于是恐懼、失落、彷徨、苦悶,也想過自殺,后來,小強得到高人指示,覺悟了,經過頑強的拼搏、克服殘障與世俗的偏見,小強狹路闖出了施展才華的新天地。業余自學掌握了48門外語,走十八萬五千里路簽售三千萬本外文散文集,通過互聯網發表,受到多個國家領導人的接見,有錢了,把病醫治好了等。身殘志堅型這中先進事跡演講得出的結論:取得的每一點進步、每一份成績都要付出常人無法想象的艱苦努力。注意:表達的時候要恰倒好處,不要過分夸張,寫作感情也要充分代入角色,才可以淋漓的表達出來。
c、這點,留在我下一篇《小強演講稿寫作技巧經驗談》中再進行補充。
一、首先,要了解先進事跡的對象,有的放矢。
二、其次,先進事跡演講稿觀點要鮮明,演講時要感情要真摯,發自肺腑,要使用說理抒情無縫結合的演講技巧。
三、然后,先進事跡介紹中,行文要寫得有波瀾,有起有伏,有張有弛,有強調,有反復,有比較,有照應,尤其是關于先進事跡的表達應該注意到這個要點。
四、最后,演講語言運用方面,演講稿寫作中,語言要流暢運用,先進事跡介紹要深刻而風趣。
另外,在演講語言運用應當記得以下幾個要點特性:
演講語言的四化:口語化 、通俗化、形象化、幽默化
演講語言的四性:生動性、準確性、感動性、節奏性
面對這樣的顧客,語言使用上可以運用欲擒故縱的方法,在對產品進行簡單的介紹之后,可以對顧客說:“產品介紹就那么多,您自己考慮吧,我不打擾您了,合適的話請和我聯系?!?/p>
在進行產品介紹的時候,對這種類型的顧客不能介紹太過詳細,要稍微停頓或者沉默,然后告知他:“我想您已經了解產品了,那您需要立即購買他嗎?”
在這樣顧客面前,推銷人員也可以采取洗耳恭聽的方式,隨聲附和,比如說:
推銷人員:“我也同意您的說法!”
推銷人員:“哦?真的有那么一回事???原來是這樣!”
推銷人員:“您說得沒有錯,情況的確如此!”
推銷人員:“您的見解真的很獨到!”
這種類型的顧客是推銷人員既愿意推銷又難以推銷出去的類型,這種情況下,推銷人員言語上要以快取勝,首先讓顧客了解到產品給其帶來的好處,說明產品演示產品后就想顧客提出購買的要求,不讓顧客在有更多的時間思考。
顧客:“現在是大減價嗎?”
推銷人員:“是的,現在全場5折,價格十分優惠,而且時間只有這一個小時,限時采購,
欲購從速!過了這個時間我們就恢復原價?!?/p>
顧客:“真的嗎?那我要趕緊挑選了!”
這樣的語言充分激發了顧客的購買熱情,顧客會立即采取行動購買便宜的商品。
這種類型的顧客在購買行為上表現出猶豫不決,不能立即對購買行為進行決定,注意力不集中,思考問題不全面。是很難進行推銷說服的類型之一。這種情況下,推銷人員語言上應多鼓勵顧客思考問題,然后進行決策,并且可以多提一些封閉式的問題(可以用“是”或者“不是”回答的問題),引導顧客進行思考,做出決定,問題不宜過多和復雜。
這種類型的顧客在購買活動中,往往不會受他人的影響和干擾,而是憑借以往的經驗和掌握的知識進行判斷和決策。推銷人員在這種顧客面前,語言上應多從產品、服務、信息等方面入手,提供真實的數據和案例進行分析和比較,用產品或服務的真實利益打動顧客,而不能簡單的以感情打動顧客。
(1)顧客:“我不需要這個產品,它不能滿足我的需要!”
推銷人員:“我想如果您能進一步的了解這個商品的功能,您會對這個商品有興趣的,也會改變現在的想法?!?/p>
(2)顧客:“這個顏色現在哪里還有人穿,過時了?!?/p>
推銷人員:“您很關注潮流呢,這的確是去年的顏色,但是現在這款顏色的使用不是簡單重復去年的款式,而是與新款式搭配,有不同效果,您不妨試試,您很適合這樣的顏色?!?/p>
1用以前的教材可不可以?通常問這個問題的,不適合考注冊會計師,因為教材年年改,你想過,必須用新教材,不想過的話,用的教材都可以的。但是預習的話,最好用本年度考試教材,等到報考后,一定要用新教材,而用本年教材預習,不要一次買全了,因為你不知道你能不能準備好,你一次買6本教材,也不知道你能不能看完,到了報考你沒看完,就要買新的,建議你一次買一到兩本,花半年時間來看。
2用電子版的教材可以不可以?
說句老實話吧,電子教材合適零散時間,加強記憶。紙質教材適用于大段時間,可以標記重難點,注會本來難度夠大,你要不停的打記,標記。
3關于是否需要報班的問題。
我發現在報考后,很多考生就喜歡在群里問,報班不報班可不可以,我個人覺得問這個問題多余的,因為最了解自己學習能力是你自己,而非他人。我覺得對于牛人來說沒什么,但對于普通考生來說,還是有本質區別的,要明確自己的目的,自己的學習能力以及學習的時間和環境,如果你很忙,每天工作辛苦,報班是為了讓你節約更多的時間,直接攻下難點,事半功倍。
4選擇什么樣的學習形式。
選擇學習的形式有很多種,面授,視頻,直播授課。如果要報班就一定要找到合適自己的。你想,就算你報個班上視頻,還有很多不懂,必須要問,只是看視頻,還不如光看書。一定要與老師有個交流,與同期參加考試的人有個交流。面授課程,我們會因為各種突發事件改變原有的計劃,曠課久了自己也會失去學習的信心。直播是近幾年興起的形式,不受時間地點的限制,將面授、網課相結合。上課不在拘泥與實體課堂,確保了學員的上課的時間靈活安排,也不會落下課程,互聯網時代與老師,與同期報名參考的同學之間有深入的討論,確保學習效率,加強人脈累計。注會報班最好的時機在9月份,就是當年度考完后一個禮拜報第2年的,其次就是年初報名的時間,因為我們要預習,新課,一定要在8月份前都上完。
5做一套習題能不能過,模擬題70分能不能過?
經驗告訴我們,會計審計能做70分的人,通常就在50分左右,為什么?作為注冊會計師的出題老師來說,出的題目太精彩,小題大出,難點小出?以今年會計為例,書上不過5行字,一個積分獎勵,就一段話,就出了個大題,價值16分。所以說出題老師的水準,太厲害了,所以要經常做題,這種各樣的范圍的題目都要去做,溫故知新,“題海戰術”是不會錯的。就跟高考一樣,正題就是重復做題做題做題。
6不要拿模擬題作為參考分數。
注協是要控制通過率的,哪年難了,第二年會適當調容易點,所以不要掉以輕心,不要抱有僥幸心理。
7難點和重點不能混淆。
難點是我們理解有問題的內容,以會計為例,你總會覺得長期股權投資,合并報表,企業合并是難點,會出大題,實際上并非如此。什么是重點?重點就是一本書。知識點各個擊破,現在的注冊會計師考試,你不要看考試大綱給你的層度是3,就覺得出大題,給你層度是1,一樣的出大題。(稅法除外,稅法是6科里面重點最鮮明的,3個流轉稅,2個所得稅,與房子,煙、以及酒有關的稅通常是大題)。
8考試必須一氣呵成。
不能在答題的時候寫著寫著手發抖的不在少數了,也就是說,緊張是無法避免的。千萬不要在一道題上邊猶豫,你只要一道題思考時間超過30秒,通常無法做完。而一氣呵成的,往往都是考高分。
9考60分和考59分的區別。
考60分和考59分,在水平上沒有多大的區別,而考59分和考0分,在本質上沒有任何區別。
10加注會學習群的目的。
通常你會加很多注冊會計師的群,在群里不要問別人考的如何,通過了幾門,考了幾年,這樣的廢話問題,對你毫無意義來說其實沒有任何幫助,真正對你有幫助的,你要去問人家做題有什么經驗,最重要的是解你不懂的題目。
選擇題存在憑猜答得分的可能性,我們稱為機遇分。這種機遇分對每個考生是均等的,只要正確把握這種機遇,就不會造成考試的不公平。
(1)單選型選擇題猜答得分的機遇。
一級建造師考試的單選題基本為四選一題型?;卮疬@種題目,沒有答錯倒扣分的規定,當遇到不能肯定選出正確答案的題目時,千萬不要放棄,應該猜答。
(2)多項選擇題的猜答機遇。
多選型選擇題不易猜答但仍有它的答題基本方法:
(a)分析法:
將四個選擇項全部置于試題中,縱橫比較,逐個分析,去誤求正,去偽存真,獲得理想的答案。
(b)消元法:
多選題都是兩個或兩個以上答案是正確的,其干擾項(錯誤項)最多為兩個,因此,遇到此題運用消元法是最普遍的。先將自己認為不是正確的選項消除掉,余下的則為選項。
(c)類比法:
四個選項中有一個選項不屬于同一范疇,那么,余下的三項則為選擇項。如有兩個選項不能歸類時,則根據優選法選出其中一組選項作為自己的選擇項。
(d)推測法:
利用上下文推測詞義。有些試題要從句子中的結構及語法知識推測入手,配合自己平時積累的常識來判斷其義,推測出邏輯的條件和結論,以期將正確的選項準確地選出。
(e)語感法:
在答題中因找不到充分的根據確定正確選項時,可以將試題默讀幾遍,自己感覺讀起來不別扭,語言流暢、順口,即可確定為答案。
2.案例分析題部分。
案例題要盡量多多寫,書寫要工整,案例是由人工閱卷的,老師一看卷面整潔,書寫工整,形式上條理清晰,幾題都不錯,即使某一題你答的不是十分正確,閱卷老師一高興也會給你些個印象分。
反之,如果你的卷面十分不整潔,那你就比較慘了,人家老師看不清,無從判斷,你的得分就可想而知了。這可不是一兩個閱卷老師的個別心里狀態。希望考生能了解,一定在背書的同時,把卷面表達質量搞上去。
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演講稿又叫演說詞,它是在大會上或其他公開場合發表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的演講稿,供大家參考,希望對大家有所幫助!
演講者就古物本質屬性的某一面,進行剖析、升華。某一“靈感”,可能導致演講者“萌生”主意,在這個意念之下,所選擇的演講材料就要服務于主題的表達了。而主題定向,就決定了演講的優劣高下。因此,無論是講人、議事,還是論理,都不能停留于表面,而是由表及里、由淺入深地挖掘事物本質從提示事物主旨出發選擇和確立角度。
筆者曾觀看了成都“偶像與青春”青少年演講大賽。有幾位選手的演講就很有味道?!拔矣X得,他們也是普普通通的人,和你、我、他都一樣,只是在某些方面更具天賦,成績突出罷了我們卻往往只抓住他們的長處而忽略了他們的短處,比如知識、處世、人格我們青年人應該正視自己的長處,發展自己的長處,把偶像身上的長處有選擇地拿來,彌補我們的不足。把對偶像的那種理想化的寄托,合乎現實地放在自己身上,作為一個努力的目標?!?/p>
演講立足于“偶像以長相‘勾’人”,狂熱膜拜便是“否定自我”,其主旨水到渠成:“我的偶像就是我自己”?!肚啻盒枰绨菖枷瘛穭t認為:“青春需要偶像,因為青春時代是我們樹理想、立志向的時代,偶像是我們忠實的朋友,偶像是我們成長進步的參照物。以他們的經歷鼓勵我們,使我們的生活涂滿燦若春花的色彩。生活中哪怕有再大的風雨,只要我們心中有永不褪色的偶像,那么我們頭頂將是一片燦爛!”演講者緊緊抓住“參照物”在我們青年人的人生理想、事業成就、生活情趣等方面大做文章,旨在“青春需要偶像”。
這兩篇演講,其主題都提示了“偶像”本質上的東西,但由于角度不同,其主題也就不一樣了??梢?,從不同角度去認識客觀事物的本質,就會得出不同的結論,也就可以形成不同的演講主題。換言之,對于同一事物,選取的角度不同,立意也就不一樣了。
演講又稱演說(oration),是一門綜合性的藝術,是語言的.一種高級表現形式,是藝術地表達出語言的基本意思,是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念,同時,力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點,心悅誠服地接受你的意見。
而是一種“演示”。演講中的道具沒有別的,除了面部表情之外,主要是依靠手勢,可見手勢在演講中是十分重要的。
手勢是演講者拆諸聽眾視覺、給聽眾以演講者直觀形象的構成部分。也是交流、傳播思想、意念和情感的最重要的輔助手段。誠如早期馬列主義宣傳家葉·米·雅羅斯拉夫斯基所說的:“演講者的手勢自然是用來補充說明演講者的觀點、情感與感受的?!币虼?,手勢既可以引起聽眾注意,又可以把思想、意念和情感表達得更充分、更生動、更形象,從而給聽眾留下更深刻、更鮮明的印象和記憶。
圍。按演講者的身材可分上、中、下三個部位。上位,是從肩部以上,常在演講者感情激越,或大聲疾呼、發出號召、進行聲討,或強調內容、展示前景、指未來的時候;中位,即從腹部至肩部,常是心緒平穩,敘述事實,說明情況、闡述理由的時候運用;下位,即在腹部以下,這個部位的手勢除指示方位、例舉數目而外,多用于表達厭惡、鄙視、不快和不屑一顧的情感,或介紹、評說反面的事物。
當然,這些都不是絕對的。手勢的運用各有各的習慣和技巧。中心問題是要與演講言詞的意義相協調,突擊演講的內容和情感。
演講的開頭,是演講者與聽眾的一座橋梁、紐帶、起著不可低估的作用。一個好的演講開頭,能為全篇演講定下基調。一篇演講詞,起類別是屬于議論型、敘事型,還是抒情型,其格調是莊重嚴肅、喜慶歡快的,還是詼諧幽默的,往往在演講稿的開頭即可體察品位出來。演講稿的開頭,一般有下面幾種方式:
(一)提問式開頭
直接提出一個發人深省的問題,或是一個人們普遍關注的、急切需要解決而一時難以解答的問題,緊接著予以回答,構成“提問式”開頭。
(二)懸念式開頭
(三)揭題式開頭
以片語驚人的方式,揭示主題,構成“揭題式”開頭。(四)警語式開頭
引用深邃而新穎的格言,或采用哲言雋語、名言警句,構成敬語式開頭。(五)故事式開頭
講一個親切感人的小故事,以感人的情節來吸引聽眾,構成故事式開頭。
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競聘演講稿初中副班長競聘
老師同學們大家好,今天是班委選舉的日子,我打算競選我們班的副班長。以下是我的工作計劃:
眾所周知,班級的事情都要由班長和副班長一起負責。所以,如果我有幸當上副班長,我將和班長及另一位副班長合作管理好班級。首先,我們應該整治我們班的紀律與行規,雖然大部分同學都做得非常好,但是有一小部分同學上課經常講話、不遵守紀律,特別是當老師有事還沒到教室時,教室演變成了他們“自由發揮”的天地:大聲喧嘩、不聽班委管理、打擾同學等。最令人惱火的就是已經把名字記上了“黑名單”,那些同學還不理不睬、我行我素。對于這種同學,如果無法跟他們的講道理的話,那就應該與班委和老師一起討論出處罰方案,教育這些同學。只有這樣做,我們的行規才能成為年級第一。
情況的,我們要協助班委們一起工作。
當然,我們不能只說別人,不說自己。在以后的生活中,我會以身作則、認真對待我的工作,少犯低級錯誤,給同學們做一個好的榜樣。
以上是我的工作計劃,雖然我知道我成功的幾率幾乎為零,但是如果我競選成功,我就會盡全力去兌現它。謝謝大家!
大學班長演講稿
大家好!新學期剛剛開始,前段日子我也沒做什么吸引大家眼球的地方,大家對我可能還是比較陌生。大家會覺得這小樣哪冒出來的,是我們班的嗎?我現在就簡單的做個自我介紹吧。我叫林鑫杰,來自福建省福州市,畢業于福建省師大附中。我是一個比較開朗的男生,我的興趣還好啦。我初中時就長成這樣,身體比較壯當時還一度選入校隊。高中時還是這樣,個子不高所以改為踢足球,參加過福州市的五人足球賽,因此我對足球和籃球有著很深的感情。高中時我的同桌是我們學校的“歌神”,在他的熏陶下我唱歌還是不錯的。我平時還喜歡看一些歷史和人物傳記的書。
我在初中是當了三年的副班長,高中時當過保衛委員。以往的經歷為我今天競選班長掙添了籌碼。我的競選優勢是有比較強的協調能力.組織能力與溝通能力。這次很榮幸能與大家分在一個班,同時我也想為大家做點貢獻。
班長是一個班級的核心,也是老師與同學之間的一座橋梁。我愿意當任這座橋梁,在老師面前為同學謀福利,為班級爭榮譽。大家和我一樣在這個人民民主專政的班上,只是普通的老百姓,大家可以看到我的名字有三個“木”,我需要的滋潤才能良好地成長。所以地競選口號“從群眾中來,到群眾中去,是當一名平民班長。
假如我能當上班長的話,我會解決班長存在地一些問題。因為大家多時來自四面八方地,彼此之間還不是很了解。在路上碰到了,(可能還沒意識到這位是自己班上的同學。所以我想組織一些大家相互認識的交流活動。比如說組織一些組與組,宿舍與宿舍之間的拔河比賽.籃球比賽.足球比賽。因為我是男生對女生不大了解,到時候也會和班上的女生討論一下,組織一些比較女性化的活動。用活動來增強班上的活躍氣氛,讓大家不僅在班級的學習中相互認識,同時也在課外活動中相互了解相互熟悉。
同樣因為大家相互間的陌生,在我們班的大集體外還存在一些小集體。所謂的小集體就是宿舍之間的舍友或者是相鄰的宿舍同學相互比較熟悉而組成的小集體。還有的是來自同個地方的老鄉相互比較投緣也會組成一個小集體。這是一個好現象,我希望把這些小集體聯成我們班級的大集體。所以我想在每個宿舍多選出舍長和每個省的聯誼會會長。然后大家經常做一些研討會來帶動小集體轉化為大集體。我也會和班上的同學討論,出臺一些適合我們班的班級公約、班級口號與及班歌等一些措施來增強同學們的集體感。
今天站在講臺上的我,不在是18歲前的我,身上減少了一份做事有頭沒尾、三分鐘熱度的孩子氣,增加了一份對別人,對自己大的責任感。請大家相信我能夠勝任營銷四班的班長的職務,把手中神圣的一票投給我。我將會用99度的熱情,加上同學們1度的信任,使這100度的開水沸騰起來。謝謝大家!
2、抓住重點復習,相對而言,基礎考試比專業考試要容易,可以在上面少花點時間;在專業考試中環境法規與標準比較簡單,而其他的相對重要,要學會融匯貫通,并且以書為綱,教材是根本,一定要多看幾遍,不要怕麻煩。
3、其實考試沒有一些人說的那樣難,關鍵是找到思路,考你的熟練程度,思路正確了,幾步就可解出答案,而熟練是靠平時多做題訓練出來的。作題過程中要結合書本,及時反饋自己的掌握情況,一定要弄清楚了,再往下做;同時還要適當記憶一些東西,增加考試速度。
4、其他一些經驗:比如報了輔導班的可以多和老師同學溝通交流;在考場上不必從前到后一道一道做,遇到不會的暫時放著,自己拿手什么就先做什么;案例題要字跡清楚,勁量不要有涂改,給閱卷老師一個好印象。
bec即劍橋商務英語證書考試,是劍橋大學考試委員會(ucles)設立的。很多人誤認為bec考試針對是那些學與商務有關的專業人員的,其實不然。因為無論你學的專業是什么,都要在某個特定的商務環境中運用,bec考查的正是這種普遍存在的商務環境中應具備的通識與能力。劍橋大學考試委員會設立bec考試的目的是在全球范圍內建立一個測試商界雇員英語水平的統一標準,使bec證書被跨國公司和非英語國家的大公司用作商務英語測試標準,以評估在真實商務環境下雇員的英語水平,使人力資源部門能準確評估雇員商務英語的運用技能。因此,與我國的四、六級考試相比較,bec考試更側重對英語實際運用能力的考查。換句話說,bec中的考查內容都是可以馬上拿到實際工作中去的,不會出現所謂高分低能現象。
在日常生活和工作中,語言信息的傳遞主要是通過聽和說來進行的。尤其是對國際商務活動中的人員來說,外語的聽說能力更為重要。常見的商務活動如電話聯系、業務洽談、會議交流和發言,都需要運用聽說。但由于我國外語教學中存在的一些原因,相當多的人存在著閱讀能力較強,而聽說能力卻相對較弱的問題。筆者曾經多次為武漢經濟開發區的外企及合資企業員工進行英語培訓,受訓者普遍反映工作中與外籍人士交流的最大問題是聽和說,尤其是聽,因為聽是相對較被動的一種活動,如果你過多地讓對方pardon,會使對方對你變得不耐煩,并對你的英語能力產生懷疑。bec2(vantage)考試設計在指導思想上把聽力放到了相當重要的位置。從bec2各部分所占比例來看,閱讀部分答題數為45,聽力部分答題數為30,兩者相比3:2,這在各類英語水平考試中所占比例而言其比重之大是少有的。另外,bec2聽力部分題型設計的指導思想為考查考生理解在不同場合中,特別是各種環境中使用的英語口語的能力,尤其是提取其中重要住處和了解、歸納所聽內容大意的能力。這些都是實際商務活動中所必需的技能。
能否在bec2考試聽力部分取得較高的分數,取決于三個方面:(1)是否具有良好的英語聽力;(2)對商務及相關行業的基本知識及詞匯是否熟悉;(3)對bec2考試聽力部分的題型及其特點是否了解。良好的英語聽力是最基本的,很多人在訓練聽力時不得法,只是一味地反復聽,提高很慢。殊不知影響聽力的因素很多,比如說音變現象。多數學習者朗讀英語的習慣是把每個字發得過于清晰,而聽力材料中的nativespeaker則有很多連讀,失音以及縮讀等現象,由于發音習慣不同,因此不適應,即使聽幾遍也不知所云。所以要想從實質上提高聽力,應該首先改善自己的朗讀和發音習慣。
聽力中還有一個誤區,那就是聽者試圖一個字一個字去聽,其結果往往是什么都沒聽著。其實正確有效的方式應該是聽語調,也就是每個句子中的重讀詞,因為被讀得重的詞往往是說話者要傳達給聽者的重點信息。這樣不但可以迅速地抓住所聽內容的大意,并且能節省大量的'精力和時間。這一技巧對bec2聽力的第二部分尤為重要。bec2考試的內容適用于中層商務人員的工作范圍。中層商務人員需要有很強的對大量信息做出快速識別、反應的能力。在與各色人等打交道的時候,能否從他們的三言兩語中迅速判斷他們的職業或他們所在公司的業務,從而提高工作的效率和質量。
對商務及相關行業的基本知識及詞匯是否熟悉也是在bec聽力考試中取得高分的重要因素。與普通英語有所不同,商務場合中的用語一般都有比較正式,單詞的含意也與普通生活詞匯不同,如order一詞,在日常生活中表示“命令”,而在商務中則表示“訂貨”;又如日常生活中的“吃住”一詞在商務中有一個專用詞“accommodation”,而不是“livingandeating”。如果對這些專用詞匯不熟悉,會大大影響聽力考試中的反應力,這也正是為什么很多過了四、六級的同學面對實際工作的英語束手無策的原因之一。通過準備bec考試,可以系統地學習一些基本商務詞匯,了解常規的商務背景知識,從而為順利地走上工作崗位掃清障礙。
應對任何考試都必須熟悉其題型。bec聽力考試有它不同于其他考試的地方,尤其是上面提到的第二部分。針對每個部分都有一些專門的小技巧,由于篇幅的限制,這里無法一一敘述。
總之,bec是一項側重能力并且實用性較強的考試,它能真正實現英語的學以致用。因此,建議那些已通過四級并且希望畢業后在外企或合資企業就業的同學嘗試一下。
在我看來,銷售主要有兩個大的技巧;心法和招數一個是銷售的自我修養的素質,一個是銷售人員的實戰技巧。
這個是我總結的銷售人員的自我修養心法口訣,淺顯易懂,會用就成功了,這個內容難點在于持之以恒。
招數是什么,就是銷售的武功秘籍
這些都是我們在銷售工作中所需要面對的難題,把他們都一一羅列出來,好個各個擊破,銷售就不再是難題。
銷售工作的展開基礎就算一定的銷售話術,同一個意思用更好的語言來展示,使客戶聽了知乎如沐春風,想不買你的都不行。
銷售話術的設計也是有講究的,不是機器人式的官方,也不是小孩子一樣上不了臺面,得柔中帶剛,剛柔并濟,張弛有度,富有個性。
每一種客戶都有相對應的客戶跟蹤方式,你需要分析你得客戶類型,了解他們所需,所喜歡的方式,再去制定相應的銷售戰術,就沒有攻克不了的大山。
1.播放錄音前的一般會有幾分鐘的時間??焖僭谠嚲砩蟿澇鲫P鍵詞。三個會話都劃完后,小聲重復這些關鍵詞,這樣會留下較為明確的印象。
不要指望說話人會在提及空格內容之前說出與空格部分前的字句完全一致的字句。說話人往往說出與空格部分前字句意思相同的其他表達,包括使用近義詞,近義句,就是paraphrase。但是地點、數字、商品規格是要原原本本的填入的。
2.爭取在聽第一遍就完成大部分空格,在第二遍時完成并校對所有空格。
3.空格順序完全按照錄音的順序。
4.空格部分包括:單個名詞或形容詞;兩個名詞構成的結構;一個形容詞和一個名詞構成的結構;動詞加名詞的結構;數詞??忌涀∫粋€常識:不可在一個空格填入超過兩個詞??崭袷敲~的標志是:空格前有介詞的出現??崭袷切稳菰~的標志是:空格后有名詞的出現??崭袷莿釉~的標志是:空格后有介詞的出現。
5.需要填入數詞的地方一般其前面會有介詞或動詞出現而后面會有名詞出現;這在第一步重復關鍵詞時就有預知了。
6.所寫單詞過長時用速記方式記錄或用中文標明其意,往答題紙上轉抄時再寫出完整的。
7.往答題紙上轉抄時切記每個單詞的每個字母都需大寫;合同、訂單的參考號中的字母也。
二項:多項匹配。
1.掌握每一選項的中文意思,并用最簡潔的文字寫出。
2.在該項的十個對話或獨白中,通常是不會給出直接答案的;相反,一般繞個彎子把答案隱藏起來。這也是該題對于考生來說困難的一個原因。如果聽到內容與某選項完全一致,大膽排除該選項。
3.當選項中有贊揚和投訴的,考生須特別注意說話者的語氣,甜美愉悅的一般為贊揚,而含有怒氣的則是投訴。
4.該題困難的另一個原因,作者認為是主要原因—考生不熟悉外資企業管理層各個部門的實際溝通,尤其是口頭的溝通。有一個補救的辦法是把往年真題該部分的錄音文稿拿到,讀上十份左右,不熟悉的用語劃下來,然后依據功能和職位兩個類別予以分類。所謂功能就是說話的人要表達什么目的;所謂職位就是說這些話的人是哪個部門的,職責是什么。
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大家好!
有句語叫做:“萬涓細流,終成大?!?。如果把xx比作一片大海,那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流,xx也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里,我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。
記得兩個多月前,因緣湊巧,我來到了xx。忐忑,不安,浮躁,擔憂各種負面情緒鋪面而來,揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應了這里,我感受到同事們的友善與幫助,領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步的企業。
xx每隔一段時間都會派員工到各公司進行交流與溝通,這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關系,同時也能揚長避短,共同進步。目前我們公司在國內外有十幾家分公司。通過培訓使員工的專業知識和業務能力不斷的提高,并很好的運用到平時的工作實踐中。
由于從事銷售的關系,我們需要經常與外國客戶交流溝通,因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。為了避免尷尬場景在公司發生,針對越來越多的外國客人來這簽單,公司多次實施了英語實戰培訓,針對日常的簡單交流進行實戰培訓。很多員工都積極的報名參加。就我本人來說,在這兩個月里,我的英語口語有了很大的提高,使我與國外朋友交談時更加的自如。
在這里,你能充分感受到家庭的溫暖,體會到組織的關心。我上司百忙之中,利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業務,很有耐心的解答我們提出的各種問題,而我也在他的指導下在最短的時間內熟悉了公司的業務以及公司的產品。銷售是一個很有挑戰的工作,心態很重要。我很感激人事部的副經理,每隔一段時間,都會詢問這段時間的工作狀態,遇到的問題,給我提出很好的建議,給了我無窮的鼓勵,幫助與支持,通過這兩個月,我深刻的體會這個企業對人才的關心與培養,在這樣的一個環境下,我一定能夠更快的成長,早日實現個人工作目標。以好的成績來回報企業對我的栽培。
xx給了我的職業生涯的開端,給了我展示自己人生價值的空間,使我更加堅定了信心去搏擊風浪,在挑戰中成長,造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們在公司領導的帶領下,堅持滿足客戶需要,追求完美一流的企業信念,開拓進取、奮發有為,讓我與xx公司一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家!
考生操作內容。
提示信息。
其他說明。
8:40。
考生入場。
1.出示準考證、身份證、學生證。
2.手機嚴禁帶入考場。
3.入座后請調試耳機試聽。
1.證件不齊者嚴禁入場,不能參加考試。
2.核對好聽力頻率,開考后不再試聽。
9:00。
1.檢查試題冊、條形碼、答題卡的印刷質量。
2.閱讀試題冊正面“敬告考生”內容。
3.粘貼條形碼、填寫個人信息。
1.非聽力考試期間不得佩戴耳機且不得提前翻閱試題冊,否則按違規處理。
2.作文題目在試題冊背面,使用黑色簽字筆在答題卡1上作答。
3.作文題考試時間為30分鐘,之后將立即進行聽力考試。
9:10。
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尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
大專畢業后,我曾在大都市的商場做過銷售員,在中國移動公司做過話務員,也曾在社區做過協理員。20xx年,我幸運地走進了勞動保障部門,成為了勞動保障戰線的一名新兵。在這個溫暖的集體里,我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業所感染,也為勞動保障人的執著和奉獻精神所熏陶。從而堅定了做好勞動保障工作的信仰和追求。
剛到農保局工作時,由于即將面臨的新型農村養老保險試點工作,全局干部職工,兢兢業業,埋頭苦干。他們扎實工作,蓬勃向上的工作態度和敬業精神深深地感染著我。在他們的熱情,執著,和敬業精神的對比下,我感受到了差距和不足,并暗下決心,要努力學習業務知識,扎實苦練業務技能。隨著時間的推移,從業務上一點一滴的學習,到心靈上一分一分的融入,我工作了有了一點一點的進步。正是懷著對勞動保障事業的熱愛,我漸漸走進了"保障"的世界。
在人生的長河中,每個人都有自已的經緯,自已的崗位。而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地,是我們熱情和青春年華的坐標。我作為一名新兵,在農保局做著會計工作,雖然是一個很不起眼的人物,但我深深地愛著我的崗位。在工作中,我認真履行會計職責,嚴格規范會計制度,嚴把理財用財關口,確保農保資金安全。與此同時,還緊密配合同事們兼做農保業務。在平凡的崗位上,用誠實和正直書寫著美麗的人生。
在領導的信任中,我讀懂了認可,在同事們的贊美里,我讀懂了奉獻。在工作的過程中,我讀懂了人生的價值。
當前,黨中央保增長,保民生,保穩定的大政方針已定,勞動保障系統正在開展爭創一流工作業績,爭做文明服務標兵活動。我站在農保的窗口,一言一行,一舉一動,不僅代表著個人的素質,也代表著勞動部門的形象。我會告戒自已,作為職能部門窗口的一員,只有心系工作,情系人民,把服務作為自已的神圣職責,把奉獻作為工作的最高境界,才能做好勞動保障工作。只有樹立服務理念,改善服務態度,提高服務質量,才能在平凡工作崗位上,領悟生活的真諦,享受工作的樂趣,昭示服務的內涵,展現青春的風采。
我愿意把自已的一顆真心,一腔熱血和一生的情懷奉獻給我鐘愛的勞動保障事業,讓青春在平凡的崗位上閃光!
a、相信導購的介紹
b、相信商場或品牌
c、相信衣服本身的款式、色彩等
a、不是她真正想要的衣服
b、導購不了解貨品知識
c、對質量、售后感到沒有保證
d、同購買計劃沖突
客人對某款衣服失去信心時,我們要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續推薦。
服裝銷售過程中的重點銷售就是指要有針對性。
對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由"比較"過渡到"信念",最終促使銷售成交。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
1、從4w原則著手。從穿著時間(when)、穿著場合(where)、穿著對象(who)、穿著目的(why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統的銷售語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、銷售員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
服裝導購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售。
技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
按照要求,填寫兩號;字跡端正,莫要潦草。智能批卷,濃墨填飽;速度求快,時間確保。仔細審題,取勝之道;由易到難,步步登高。選擇填空,一錘敲牢;撰寫作文,縝密思考。遇到難題,抓大放??;檢查復驗,不可缺少。走出考場,該科丟掉;核對答案,自我干擾。轉向新科,復習有效;堅持到底,眉開眼笑。
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