總結不僅幫助我們反思過去的經歷,還能為未來的規劃提供參考和借鑒。撰寫總結的同時,我們可以借助圖表、數據等形式來更直觀地展示信息??偨Y范文給出了不同角度和深度的總結思路,可以激發您的寫作靈感。
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經理的`幫忙下,我化悲痛為力量,恢復了斗志,認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧?,F就九月份工作中的薄弱之處總結如下:。
1)、沒能很好的調整自我的銷售心態,總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結,在下個月的工作中,我必須時刻銘記,應對每一位客戶都持續良好的心態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學習心理學方面的知識,所謂知己知彼,百戰百勝。我相信,如果能準確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優異的成績。
轉眼間,入發展公司已經兩年半時間了,—年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了—年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。
(一)市場形勢分析由—年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。
隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1—0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得房地產市場還是比較健康的?!甑姆康禺a市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應該會逐步回升,公司在—年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發展空間。
(二)工作匯報—年的銷售業績比—年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在—年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望—年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
1、公司項目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
2、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為—公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
3、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
4、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
2012年9月13日和著風伴著雨從重慶來到我的故鄉大足,從大學踏入社會的第一步也在這開始了。有著對未完成的大學生活的不舍,有著對社會生活的渴望,有著對未來的生活的擔憂。
時間過得很快,眨眼間在這里度過了三個月,經歷了夏的炎熱,秋的涼爽,冬的寒冷。對于職業顧問這個工作崗位,我經歷了從不會到會一點到會了,從不懂到到一點到懂了。這個過程對于我來說是非常艱辛的,同時也是非常有意義的。從一個啥也不會,沒有任何經驗的大學生,轉型為一個房產界的新人。在此感謝公司給了我這個平臺,感謝領導給了我這個機會,讓我能夠踏入這行,讓我有機會展示自我。同時也感謝各位同時對我的幫助,工作上的嚴肅認真,生活上的無微不至。但是作為一個新人,一個不合格的職業顧問,需要更加的努力學習。在此我向各位領導匯報我在三個月的所得所感:
1樓盤位置區位因素、基本概況。
小區就目前的狀況而言,位于整個大足最為偏遠的地方,這是不可否認的。但是作為海棠新城、城南新區這塊地的位置不會比前面幾塊差。而我們小區隨著的周圍環境的配套齊全,以及周邊的一些大的工程項目和幾條主要干道的修建,會使該小區的位置優勢日益明顯突出。簡而言之,買龍騰就是買的是未來。而我們在介紹的時候這一點或許比介紹小區里面的基礎綠化更為重要,因為現目前小區內的配套都還不是很明顯。商業的繁華或許可以給此處的住房帶來很多的動力。在接待客戶時所面對的主要問題就是交通不是很方便、距離縣城較遠、買東西不方便、小娃讀書離學校太遠。而在未成交的客戶中,不能接受這個距離的客戶占有很大的比重。對此我覺得解決距離遠的問題成為客戶成交與否的主要因素。而我們小區相對于其他樓盤而言最大的優點就是價格上的優勢、合理的戶型設計、良好的生活環境、大手筆的綠化環境以及未來大足的發展趨勢。在我自己銷售成交的客戶中,看中這個價格的是占有最大比例的,其次是周邊幾個工作單位的,還有就是出行方便的(龍水方面的客戶喜歡在這個地方買房的比石馬萬古的客戶多)這個主要原因就在于出行乘車方面的。價格、交通、未來發展三個因素在銷售占有很大的比重。2戶型區間、戶型分析1)16號樓地理位置優越、在整個小區的中央位置,前后景觀都是相當不錯。118類戶型正對花園洋房小區景觀、南山景區,97類戶型面對的是中央花園景觀,前后景觀沒有遮擋,間距很大。整體結構是兩梯四戶,全面通風采光,十八層電梯洋樓。97戶型緊湊,方正、浪費小、實用性高,總價少。118戶型奢華大氣、贈送面積大、相對于97戶型的加強版豪華版,但是此房戶型過較大,總價多,實用性不夠強,比較擋客戶。16號類最大的賣點就是地理位置好、公攤小、以及就目前現狀來看還有許多樓層可以選,相對于步行房或者說花園洋房來說有競爭力??梢宰屢恍┫矚g步行房的接受、因為價格較之低、有矮樓層可以選。2)242521三棟高層電梯房是比較好銷的。整體設計兩梯六戶、全方位采光通風,戶型方正、實用性強,公攤不大。同時從三棟高層的銷售情況可以得出一個規律:目前大足人民喜歡的是八十左右的兩室兩廳以及一百左右的三房。其他的大或者小一點的戶型就沒有如此好走。大戶型總結上多了,讓一些家庭不怎么接受或者是沒有必要買那么大的或者是經濟實力沒那么強?,F在人們思維在多半是看中實用性、經濟實惠是最好的。只要基本滿足通風采光,戶型緊湊方正一點、也是容易銷售的。目前余下的幾十套大戶型的等到真正需要這類大戶的客戶,或者等到周邊環境成熟了,會比較好銷。在銷售127戶型時客戶反應的情況主要有樓層較高、樓層數不好、兩間次臥偏小,中間走道浪費過大,以及整體面積較大,總結上較高。在有108戶型的時候客戶會主要選擇此類戶型,因為在他們眼中覺得該戶型性價比高,相對127戶型而言。3價格利弊4賣方程序(商貸款,公積金,分期,全款,資料......
全面分析,著重介紹,威逼利誘1對于小區要做全面的透徹的分析,從目前到未來都是有必要的。但是不能一直死板的照搬,要在交談相處之中有意無意的穿插一些好的系統的基本概況。2對待客戶要快速準確定位,要用最短的時間得出最準確的信息。最直接的方法就是問客戶需要什么樣的房,面積大小,價格多少,環境質量要求,以及用途(投資、居住、商用)。3在知道了客戶的所需后,要靈活取舍,拿出最適合的商品給客戶,簡單的說就是了解客戶投其所好。4當在沒有十分適合客戶的要求時,樓層不喜歡、朝向不好、甚至是戶型也不喜歡。那么這就是最考驗功底的時候了,此刻不能放棄要做的是問客戶為啥子不好不喜歡,然后根據情況誘導,有時候問、聽也是不錯的選擇。(此處不做詳細書寫了,不是一兩句能說明白,只需記住‘靈活’二字).5必要的時候逼定,方法很多,手段各異(樓層沒有了、價格會漲、戶型不多了、優惠取消了)6保持良好的心態、高興、開心、有激情、真誠。7隱晦的手段,話說幾分、留幾分。做一些善意的謊言,有時候把自己所有的東西全倒出來會給一些客戶壓力,以及銷售增加困難。此法要張弛有度,趨利避害,不違背原則。8要給客戶留下好的印象、口碑,適當的給客戶一些好處,在一些小的細節方面可以適當提點。要讓客戶認可,生意不成、人意在。也許他不會買房、但是可能他的朋友會經他介紹來的(這是你的能力)。9遇到一些猶豫的客戶或者取舍不定的客戶,有時候需要你我來做決定、當仁不讓。選擇一個比較緊的時間,讓客戶沒有更多的時間去考慮。10購房的氣氛可以左右客戶的心理趨向,兩次開盤一次漲價一段時間的簽合同,在這幾個時間段所售房量至少占到總數的四成以上。而我在這段時間的成交量是50%。由此可見熱鬧緊張的氣氛是多好的催化劑喲。
做銷售之人必然要圓滑世故,和氣生財是王道,時時刻刻記著自己的本職工作(銷售房子)。自己只是一個銷售人員、其他做得再好也抵不上產品銷售得好。和一些人或者說客戶只能建立買賣方的關系(不是每個人都是),你們之間最主要的是利益所在,各取所需那是最好。單純等于無知,這里是最能體現出來的。人為財死,鳥為食亡這是自然或者社會通常表現出來的慣例。踏踏實實做人,認認真真做事,不可唯利是圖亦不可大公無私,自己的人生準則。
就目前從事三個月的房產銷售的工作對整個房產行業來說那是微不足道,只能淺而談知。國內房產整體是呈上漲趨勢,房產作為國民經濟最主要的動力,是現目前整個經濟發展最為穩定的、增長最為快速的。房產聯系著整個經濟的增長,帶動著系列的產業鏈,由此可以看出是不容易跌落的。就目前大足房產市場來說,整體呈上升趨勢,房產項目在逐漸增多,樓盤在逐漸變大,競爭是越來越激烈。從大足整體規劃發展來說,對于龍騰項目是挑戰也是機遇,在我看來機遇更大一些?,F目前海棠新城這一片區,龍騰項目處于最后最遠的地方,但是隨著周邊的配套設施齊全,其他項目樓盤的建立,那么這個龍騰就不在孤獨偏遠。簡單的說現在龍騰啥子設施配套都未修成,但仍然有人要會買,那么以后啥子東東都成立或者說修建個好了,那么一切都光明了。
從2012年九月三十日開始接待客戶到十二月底總共接待客戶組,成交量,總業績,九月半套,十月23108811,十一月,十二月。
謝信一樣、弄得像個虛情假意似得)。
在此階段希望有機會成為優秀銷售人員,業績計劃在三千萬??蛻舫山涣吭谑鄯坎拷哟_到三分之一,外展場達到五分之一,業務員電話達到十分之一總接待量。希望這些能夠在一年或者一年半的時間完成目標。
在兩到三年的時間里我希望完成資本的原始積累,找到自己的人生坐標,讓我能夠在這個社會成長起來,熟悉這個社會的一種游戲規則。
半年來,感謝在李局長、梅局,孟局正確領導下,在局里領導的關心和支持下,活動中心健身房根據半年前計劃,不斷提高工作人員的思想素質和業務水平,樹立帶著感情為老干部,服務老干部和會員的思想,本著熱心、細心、耐心、真心為老干部,為健身房服務的工作理念,以活動中心主陣地為龍頭,17年著重抓了以下幾方面的工作:
首先,加強政治學習,提高思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學習,學習老干部各項方針政策,學習尊老愛幼,不斷提高自己為老干部服務的理論水平;加強本職業務的學習,提高服務技能。其次,將老干部的健身安全為重中之重為了給老干部提供一個好的健身環境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養等工作落到實處,使工作長抓不懈。中心工作分工明確,責任到人。每天對包干區域進行衛生保潔工作。由于各項服務到位,管理有序,日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多,讓老干部老有所依,老有所樂。
健身飛房有氧10臺跑步機,28倆動感單車力量器械20多種,由教練輪排日常維護面。
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患,責任到人,在加強教練巡視的同時,發動會員相互監督,活動秩序井然有序。除此之外,健身房還可以負責或協助各種體育賽事舉辦和活動中心各協會的服務,全體人員各司其職,各盡其能,發揮團隊精神,相互協作,務必完成領導下達的任務。
展望20xx目前健身房發展趨勢特別好,健身房全體工作人員都準備好了,將xxx年每一項人任務都落到實處,給領導一份完美的答卷。
招生人員及咨詢管理人員工作制度(暫定)。
為進一步完善學校管理,打造一支優秀的團隊,特制訂以下招生人員及咨詢管理人員工作制度:
第一條職責、考勤、到崗。
李楊林主要負責南岸本部校點咨詢管理協助員及招生協助員工作,以上工作由王峰考核并具體量化落實,招生宣傳工作由鄧輝考核并具體量化落實。
熊燕為、李楊林前期工資以工作量天數x20元每天計,工作量天數熊燕為由鄧輝考核并具體量化,李楊林由王峰考核并具體量化。
所有招生人員發放宣傳單工資以工作天數x40元每天計,具體工作由鄧輝考核并具體量化,b區教師、教師助教工作由鄧輝考核并具體量化。
工作人員考勤、到崗,無遲到、缺席(事、病假除外,提前2小時告知),每月獎勵20元。
所有工作人員工資每月10號左右發放。
第二條考核辦法。
熊燕為、李楊林暫定為協助員,其他人員暫定為招生宣傳員。所有人員聽從王峰校長安排,鄧輝校長具體安排執行。
優秀招生宣傳員可晉升為教師助理。
優秀教師助理可晉升為教師。
優秀教師助理、教師可晉升為校長特助。
第三條新金分配。
招生人員工資以工作天數基本工資加招生提成(一對一10元每人,小班5元每人)。
協助員工資培養期間(2月)工資與招生人員同,試用期間(3月)工資等同教師助理加招生人員,聘用期間等同于校長特助。
教師助理工資以5元每次課計,教師工資以以往工資發放同。
校長特助工資30元每天+教師工資+教師特助工資+上課總收入百分之一。
第四條工作時間。
招生人員工作時間按需分配。
教師助理工作時間按課程時間分配。
協助員、校長特助工作時間為每天8:00——21:00靈活安排。
第五條其他。
未盡事宜待補充。
20xx—6—12。
轉眼間,加入xxx發展已經兩年半時間了,20xx年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了20xx年底,對今年的和對行業的看法,作了如下總結。
由20xx年xx月xx元平方的均價開售,當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅到達70%。購房者亦從開始的不理解到后期的搶購場面,能夠說是到了房地產的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。
出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟到達了x元平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不一樣程度的樓價下滑的情景,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,期望樓價會有所回落。
回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。20xx年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,加上20xx年xx,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應當會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應當會有比較好的發展空間。
20xx年的銷售業績比20xx年稍有上升,全年共銷售單位x套,銷售總額為x元,面積為x平方,能夠完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫忙下,工作本事也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在20xx年更加努力工作,進取思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
總結本年的總體銷售市場,比較上一年還是比較夢想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望20xx年,本人要以更好的精神面貌去應對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到長京行工作,但惟有20xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但是還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但我相信在領導的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但是對銷售經驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能夠有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展20xx年度的工作?,F制定工作劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,好穩定與客戶關系。
二、因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
1、每月應該盡最大努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態,一定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的態度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司創造更多利潤。
邁出大學生活的.最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,而且我們就是學房地產經營與估價的專業的,所以20xx年x月我到了xx地產xx分公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售業顧問?,F在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。
它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
xx地產是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。
后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快,近1年的實習工作已經結束了,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。
因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,更為以后的工作創造輝煌業績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。
—年3月至5月兩個月期間,我在廣州—企業集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆拇髮W校園到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外,課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少,當然這只是針對的現在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業機構的財務情況,在根據這些信息和數據判定外匯市場的走勢,最后找準時機,選擇合適的價位進倉??瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業知識。不過其他的同事他們的專業也是百花齊放,有英語專業的,有國際經濟于貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現在的社會是知識復合型的社會,它所要求的不僅是專業的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的,這在我們培訓中就顯現出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很輕松
在廣州和幾個同學一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠,有6個公車站,但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,因為廣州的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數,6個站,在梧州的話不會超過2分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是4分鐘,我們是9點上班,還有3分鐘的預留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節日如圣誕等,我們上班要求很嚴格,男士一定要正裝,要打領帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
辭舊迎新又一年,在貴公司各位領導的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的法律顧問工作,在這一年間,貴公司的經營、管理風險也得到了有效的防范。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,更好地為貴公司未來的發展提供有效的規范管理及風險防范,現將過去一年以來的法律顧問工作從正、反面及建議進行總結如下:
1、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業務井然有序;積極發揮了全體員工的積極性、創造性,提高全體員工的技術、經營、管理水平;完善了公司的經營、管理體系,增強了公司的競爭力。
2、嚴格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合伙協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發生,至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,管理情況,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發狀況的發生,使公司生產、管理更加穩步有序。
4、協助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境。發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。
5、參與貴公司的股權收購商業談判,分析在可能存在的潛在商業風險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的發生。
6、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發出《律師函》進行追討,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
7、妥善處理貴公司與。。。有限公司之間的買賣合同糾紛,積極與對方當事人和法官溝通,通過我們的訴訟技巧,避免了訴訟的發生,為公司爭取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏。
8、積極處理貴公司與。。。集團有限公司建設施工合同糾紛一案,及時與對方當事人和法官溝通,對話,努力把工作做細、做好,最大程度的使公司資金盡快的回籠。
在20xx年度的法律顧問服務工作過程中,我們律師的工作取得了一定的效果。通過20xx年度的法律服務,能清晰的看到通過我們律師多角度、全方位的努力工作,貴公司無論是經營管理環境、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,而且從風險防范和控制角度看,通過我們律師的顧問服務,20xx年度,我們的工作都有效地實現了貴公司風險防范和控制總目標,公司的風險控制能力明顯增強。
1、工作積極性仍需加強,貴公司與我所建立常年法律關系后,我所由陶應強律師負責。在服務過程中我所律師有時是被動服務,貴公司所提出的要求和問題是貴公司領導在工作中發現的,然而貴公司領導不一定熟知整個公司的法律制度,其中許多隱性的問題未能發現,可能就是潛在的風險,這點律師服務不到位,不深入。顧問的目的就在于發現潛在、隱性的問題,進而通過律師專業的知識預以防范,避免以后產生糾紛。
2、顧問工作內容和范圍不夠深入。顧問律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《合伙協議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進合同的履行、實施,就算是一份好的合同但如果細節注意不夠,仍然會產生糾爭。貴公司的相關合同簽訂后由于都是非專業人員監督執行情況,應注意的事項和收集的信息可能不到位,可能達不到法律上的證據形式和效力的結果,這可能產生隱性的糾紛,以后律師應加強監督的力度。
3、貴公司系有限責任公司,但在20xx年的顧問服務中,律師未對公司的管理提供法律意見,這是一個大的方面,應當深入與領導層的溝通,加強對公司的治理。在財務上律師己未參與任何工作,或許存在與法律規定不一直之處。
據本律師所知貴公司僅四名股東。雖然如此,但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會、董事會,對會議決議的內容,公司應當備案,便于審計或重大事項有據可查。
根據公司法原則,有限公司承擔的是有限責任,公司法的原則是資本不變和資本維持。另根據《公司法》第167條公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取。本律師建議:每年由執行董事制定分配方案,由股東會決議,將提取10%以后的利潤全部分配給股東個人,明確公司財產與股東個人財產,做到資產與注冊資金相對一致即可。若股東長期不分配利潤,將導致本屬股東個人可分取的財產與公司財產混同,一旦出現賠償、解散、破產等情形,勢必將本來可以屬股東分走的財產,歸入了公司,最終為公司承擔了不必要的債務。
根據公司法第165條:公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告,并依法經會計師事務所審計。財務會計報告應當依照法律、行政法規和國務院財政部門的規定制作。第202條:公司違反本法規定,在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的,處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。第203條:公司在依法向有關主管部門提供的財務會計報告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實的,由有關主管部門對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款。第二百零四條公司不依照本法規定提取法定公積金的,可以對公司處以二十萬元以下的罰款。本律師建議財經制定是公司的核心,不僅在聘用相應人員上而且在制度上應嚴格規范操勞作,一旦違規作帳,作帳外帳將可能產生行政處罰的責任。
員工的素質和形象代表著公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規,可能隨時流動。本律師建議:首先,制定詳細的規章制度,對員工嚴格要求,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力;其次,對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,以調動其積極性、創造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強業務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。
若貴公司在作上述重大決策時,應該先進行調研,如政府的政策、規劃、發展方向,土地性質、規劃用途、及交通、市場行情、產業投向、民俗風情等等方面。調研的結果將影響投資的成敗。
轉眼間,我來安徽祥德 mg 4s 店已經小半年。這半年間,從一個都不知道的汽車菜鳥 蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到維修和 保養方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常 感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺 這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的 mg 品牌有了更深入的了 解, 使我深深的愛上了自己所從事的工作。
在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做好服務顧問單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客 戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的菜鳥從前所沒經歷過的,而我們老服務顧 問在客戶接待的過程他們常常會帶著我這個新人, 學習接待方面的經驗, 這點我非常感謝我 的同事們。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始, 每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲 中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和 別人比誠信;如果我沒有別人技巧多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我 相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程 中,缺乏經驗.
工作中不夠細心,容易丟三落四,考慮問題不夠全面,工作不夠仔細,在接待工作中也 有急于滿足客戶的表現,不但影響了自己接待業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在 以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老服務顧問業務知識,盡快提高自 己的服務技能。
13 年工作計劃 公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的服務顧問,首先要調整自己的理念,和公 司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加 有條不紊的開展工作。
1繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握客戶需求動態
2與客戶建立良好的合作關系 ,每天都建好客戶信息管理卡,同時對于自己的信心 客戶務必做到實時跟進,讓更多人知道與了解 mg 車售后,并能親身體驗。
了解客戶的資料務、 興趣愛好、 家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系, 隨時掌握信息,重點抓住流失客戶的開展。
3努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。
不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動 力。
4對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5在業余時間多學習一些成功的服務接待經驗,最后為自己所用。
6在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的 去做好工作,完成任務。
7意識上:無論在接待上還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、懶惰的性情,用積 極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
1.衛生工作,辦公室值班都要認真完成。
2.每日做好電話接待工作,登記每位來訪客戶的信息,并做好預約系統。
3.在日常工作中不斷提高在車輛預檢外觀警惕性,做好預檢、問診登記,服務接待中 要保持持久的工作熱情, 準確無誤的反應客戶反應問題, 配合好車間的維修工作展開并及時 通知客戶維修進度,最后在交車環節,檢查報修項目的完成,及時通知客戶提車。
4 每日.對于事故車輛要及時跟蹤保險公司, 核查確定項目及時高效保證事故車輛按時保 量完成 5 每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改 正。
1 總結當月的客戶接待量,分析客戶邀約戰敗原因。
2 總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3 制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的 方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神 戰勝一切.
轉眼間,入xxx發展公司已經兩年半時間了,xx年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了xx年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。
(一)市場形勢分析由xx年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能夠望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方,跟本無法想象。
到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。xx年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發展空間。
(二)工作匯報xx年的銷售業績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能夠端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能夠充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能夠給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
轉眼間,來到xx4s店已經一年了?;仡欉@一年,經歷了很多很多,從一開始對新環境的不熟悉,不適應,到現在的適應且熟練,都與領導和同事們熱心的教導和幫助息息相關,讓我很快融入到了這個新的團隊中。
作為一個服務顧問,既要服務好客戶,又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。因此,在這個崗位上,必須擁有專業的知識和良好的溝通能力。這樣,才能既滿足客戶的要求,又能讓車間技術人員及時快速的找出問題點所在。
經過這一年的工作,我也發現自己存在很多不足之處,首先,在服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。當然這也與我們的環境和設備有關,不過主要的還是我前臺的工作不夠細致,認真。其次,在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失,說明我的客戶回訪工作不到位,客戶不能感覺到我們對他們發自內心的關心。所以,接下來我必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶,我會從日常工作中給這些客戶真正的關心。當然,照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣,不論在市場好與壞的時候,我們都能安然度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到比你更關心你。
既然知道了自己的不足之處,我就得好好改進。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢,繼續發揚自己的優勢,真正做到揚長避短:
1、要時刻保持工作的積極性,以積極美好的心態迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。
3、在客戶維系方面,要始終堅持客戶至上的原則,做好客戶的回訪和預約工作。穩抓一大把老客戶,開發一批優質新客戶。
4、售后是一個團體,要加強與車間和配件的溝通,給客戶一個最滿意的辦事效率。
服務顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁,也是公司的門面,這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力,但是有壓力才有動力。我會繼續努力,堅持不懈,使自己更上一個大臺階,給上級領導一份滿意的答卷!
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞覄傔M公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯系上的意向客戶。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識的時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
有句諺語“法律如空氣一樣,無所不在?!眡xx分公司(以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業。經營范圍又是涉及到國計民生的特種行業。因此,在資產、人員、經營方式、內部管理上,更要求審慎處理每一件企業事務。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,詳盡解答。
20xx年3月至5月兩個月期間,我在廣州—企業集團曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆拇髮W校園到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
1、自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外,課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少,當然這只是針對的現在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業機構的財務情況,在根據這些信息和數據判定外匯市場的走勢,最后找準時機,選擇合適的價位進倉??瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業知識。不過其他的同事他們的專業也是百花齊放,有英語專業的,有國際經濟于貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現在的社會是知識復合型的社會,它所要求的不僅是專業的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的,這在我們培訓中就顯現出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
2、工作很輕松。
在廣州和幾個同學一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠,有6個公車站,但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,因為廣州的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數,6個站,在梧州的話不會超過2分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是4分鐘,我們是9點上班,還有3分鐘的預留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節日如圣誕等,我們上班要求很嚴格,男士一定要正裝,要打領帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標,顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
自主知識產權在國家經濟發展中的重要地位和在企業發展中的重要作用越來越明顯地體現出來,加強知識產權的保護和管理工作對企業經濟發展至關重要。在商標工作方面:今年共有xxxx商標獲得商標注冊證,新申請商標注冊xxxx;根據需要隨時辦理商標查詢,避免侵犯他人商標權而給公司造成不必要的麻煩及經濟損失;同時核查市場部在產品包裝、產品說明等宣傳材料中關于商標的說明及使用方法是否符合規定,防止違法違規情況的出現。在專利工作方面,今年共辦理已10項授權專利的年度維持手續;共有xxxx專利申請獲得授權,取得專利證書。甲氰菊酯與炔螨特復配混劑專利申請,因為有在先權,完全在人家的保護范圍之內。經一審通知書答辯,被專利局駁回。新辦理專利申請1項,丁烯氟蟲腈國際專利申請已進入國家階段。同時,及時做好未授權專利申請的兩審答辯工作、分案工作及相關后續工作。
回顧即將過去的一年,我感慨萬千。xx年是我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進入證券行業,對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰的行業,充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而信心缺缺,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。
進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發展更上一個臺階。
在這兩個月的時間里,我也看到了我的業績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經過自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正確的時間觀,總以為時間還有很多,
第二、工作還不夠積極主動,可能是之前的工作性質決定了我不需要特別主動,只要等著領導安排,自己認真完成就好。但現在做為理財顧問,我需要自己去開拓客戶,需要自己更加積極主動。
第三、業務水平還有待提高,無論是客戶溝通能力,還是市場分析能力都是我目前欠缺的。
因此,在接下來的時間里,我會從以下幾個方面著手:
第一、凡是預則立,不預則廢,合理的規劃有利于接下來工作的順利張開,因此我要先認真做好接下來3個月的計劃,并按計劃實行。趕緊把之間浪費的時間補回去。
第二、虛心求教。做為一個新員工,我要向領導學習,向老同志學習,向書本、向網絡學習,首先學習客戶溝通技巧,和客戶維護,取其之長,補己之短,夯實和提高自身業務能力。
第三、認真做好客戶維護。作為理財顧問,客戶是我們一切工作開展的核心,在接下的時間,我會讓真的做好客戶私檔性管理,盡可能的發掘客戶有用的信息,加以整理歸類。主動聯系溝通客戶,這也是我之前做得不夠的,雖然是銀行介紹的空戶,可能他們有些人因為暫時資金緊張,或年底事情忙,暫時不需要,但不代表他們以后也就不需要理財服務,因此對于有潛力的客戶,我要坐好及時的跟進。
第四、做好銀行渠道的維護。銀行上市我們客戶的最主要來源。做銀行渠道維護時,首先先要認清銀行的需求,同時注重技巧。像我剛開始只顧幫他們做事,以為只要幫他們做事,客戶就會源源不斷的介紹過來??墒强蛻羰亲约旱?,不是開了個戶就完成任務,對銀行來說聯了三方任務九完成了,可是對我來說這才剛開始,更重要的是后續的開發維護。因此我要合理的安排時間,平衡銀行與客戶之間的時間分配。
在接下來的xx年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。充分利用現有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業務水平。
目前的情況看,有工作經驗的人轉型做erp顧問更有優勢,可迅速升級做售前顧問、項目經理職位。以下是erp顧問職業常見的職業發展路線。
1、初級實施顧問,中級實施顧問,高級實施顧問,實施總監,研發部總經理;
3、初級實施顧問,中級實施顧問,企業信息化項目主管,信息總監(cio)。
cio的位置,也是一個不錯的職業發展路線。
1、erp實施顧問的定義和職責。
一、erp實施顧問是做什么的呢?
erp實施顧問“是把公司的erp實施作為己任,并投入大量的人力和財力以實現這一目標的群體”。他們精通erp理論與erp軟件的使用方法,熟練運用項目實施方法論,能夠有效處理實施過程中出現的種種問題,他們是經營管理的專家,很多人有過在不同行業實施不同erp項目的豐富經驗,在項目實施的各個階段都能得心應手。
erp實施顧問們“要對項目實施的各個階段負責,以確保要求的運作在規定的時間里按要求的質量水平完成,并使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實現他們的承諾,他們要把他們所掌握的`技巧和方法轉化到實際工作計劃中來——方法要細化成任務并落實到具體個人。每個階段、每個任務的時間安排也要決定下來,從而最終敲定項目計劃。顧問給項目帶來了額外的價值,他們的實際操作經驗使公司受益匪淺,他們知道什么該做,什么不該做,從而避免了“出錯——改正”的實施途徑”。
有人這樣總結erp咨詢與實施的內容——也就是實施顧問們的工作內容:
2。確定企業對erp的需求,包括功能、時間、效率等方面的要求;。
3。分析企業管理現狀與所實施的erp系統的差距,擬定企業流程重組和管理改進方案。在實施過程中,咨詢人員要對企業管理工作進行診斷,找出差距,提出業務流程重組方案、管理業務標準和數據準備方案;具體由企業來執行。
4。咨詢培訓。erp項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高,而且需要他們的態度和行為發生轉變,。而“態度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由實施顧問的培訓來推動。
作為一名erp實施顧問,除了要懂管理、懂erp軟件、懂實施方法論之外,
還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。
出處 fANWen.chaZiDiAn.COm
二、erp實施顧問工作中應努力做到的。
1、樹立并分享信譽。
準確的為自己定位,并積極樹立自己的信譽。從這樣兩個角度去考慮問題,一是從高層管理者的角度去思考行業競爭和公司運作的問題,一是從專業、細致的角度去考慮單據、報表、界面等數據處理的問題。當你在這些問題上充分展示了你的專業水準并發揮了你的作用時,信譽自然樹立起來了。
同時要注意與客戶分享信譽。樹立信譽的目的是更好更快地完成任務,并不是要與客戶爭奪項目控制權、比較誰在項目中的貢獻更大、誰更高明。因此,不要歸功于己,把榮譽與客戶方同事一起分享反而更能建立信譽。
2、建立客戶信心。
即便以前有過合作或者接觸,甚至客戶是因你而簽單,erp項目開展初期,客戶還是會重新檢查你的自信和能力,以確保他們選擇你是正確的。因此,同客戶的每次會面都應做好充分的準備并要表現出足夠的敏捷和積極性。主動與客戶溝通對建立信心很有幫助,同時,在項目初期設置一些簡單的目標然后及時高效地完成,可以更快令客戶信任你。在項目早期建立信心的一個非常有效的途徑是“快速成功”——取得一定的成果,或者提供超值的價值。
3、為客戶增加價值。
盡量超出客戶的期望,為客戶增加價值。我并不主張為客戶提供免費服務,而是建議你通過合理的工作或可能超出許諾的幫助位客戶提供額外的利益。最好是對客戶非常有價值又不增加你工作量的內容。例如,與客戶的項目經理一起完成項目計劃時,順便幫助他對項目理解更深入些;或者,在培訓時提供一些行業的借鑒資料。
4、有效管理時間。
時間是公司的商品、erp實施顧問的財產,時間也是人世上最稀缺的資源,必須有效的管理時間。這需要三種最重要的技能:
5、啟發客戶思考。
多看多問,啟發客戶自己思考。
講了那么長時間的課、寫了那么長的文檔,客戶卻聽而不聞、見如未見,為什么?當客戶沒有注意到問題并開動腦筋思考時,“填鴨”是很難的。如果首先向客戶征求意見,了解他們對該問題的看法,你可以做的更好。不要急著告訴他“正確答案”,當客戶真正開始思索的時候,他們會追著問你要答案。
6、鼓勵說出想法。
當人們開始沉思時,你就要考慮反饋的問題了。如何了解到大家對問題的看法呢?要知道,不是每個人都愿意冒著“愚蠢”、“不現實”的風險分享自己的看法的。還是要提問。通過“什么”“怎樣”開頭的開放型問題來拓展客戶的思路,然后使用方向型問題鎖定答案于“是否”,檢驗自己對開放型問題引導出來的信息的理解程度。
注意,問問題一定要真誠,只要回答就應感謝,一旦在不經意中表現了對答案的輕蔑,就等于堵住了客戶的嘴。
第一,清理拖欠貨款案件,由于近幾年業務人員在外簽訂合同和業務往來的履行協議過程中,增強了法律意識和處理業務的能力,避免了大量拖欠問題的發生。但是,市場交易過程中不良行為的影響和貿易風險無時不在,個別欠款案件時有發生,目前,共起訴和申請仲裁的欠款客戶xxxx,涉案金額4xxxx萬元,按照法院的訴訟程序做好起訴、送達、調查、開庭、執行等各階段的證鋸搜集、提供、應訴、協助等項工作。
第二,勞動爭議案件,一是劉恩寬勞動爭議案,10月份開庭,xx年1月14日在市中院開庭,現尚未判決;二是十名職工的勞動爭議案,雙方在政府部門的干預下達成調解協議。另外,又有2xxxx職工到法院起訴,訴訟理由是要求給付終止勞動合同補償金,我們積極準備相關證據、進行答辯,已于1月16日和17日開庭。
第三,農民藥害索賠案件,建三江農墾法庭審理的田歸農藥害案件,訴訟標的為1xxxx余元,經我們的大量工作,經法院兩審已做出終審判決,駁回農民的訴訟請求,我公司取得了勝訴,避免了經濟損失。xx年,繼續做好對訴訟和執行案件的證據收集和及時提供,更好地維護企業的合法權益。
作為一個單位的咨詢師,這一年的工作有哪些收獲,有哪些需要總結為咨詢師的個人工作?以下是相關工作總結模型,僅供閱讀:。
根據幾個計算,我在公司已經快一年了。在這一年里,在領導和同事的關心和幫助下,我很快融入了公司的大家庭。雖然今年部門業務工作不多,但還是感覺今年比較充實忙碌,知識突飛猛進,比如工程造價審核、標底編制等,思想覺悟進一步提高。今年的年度工作總結如下:。
第一,態度決定一切。認真,認真,再認真??梢哉f,這一年的工作過程也是我自己心態不斷調整和成熟的過程。一開始因為不太喜歡這個行業,懷疑自己不適合這個工作。后來我發現,時間是我的救世主。通過我不斷的努力和心態的調整,一切看似復雜的事情都會變得簡單易行。預算是每個項目的重要環節,需要認真負責,公平公正,態度端正,頭腦清醒。我盡我所能去做這些事情,讓自己向優秀的造價人員邁進一步。如果我們能以飽滿的激情和熱情做好最平凡的'工作,以積極的心態成為最優秀的員工,我們就有了一生的成功。
第二,學無止境。事業只是學生事業的延續?;畹嚼蠈W到老,理論聯系實際。
第三,敢于發現問題,解決問題。預算本來就是一項枯燥的工作,也是一項精益求精的工作。所以要好好思考,敢于提出新的問題,然后摸索和閱讀數據解決問題。在這個過程中,我們會享受其中,給自己充電,增加自己的專業知識和能力。當然,隨著工作的深入,設計的創新,還有更多新的知識等著我去學習和思考,努力每天進步,不斷提高自己的專業知識和能力。
第四,經驗不足。我很努力。這一年雖然做了很多項目,但在這些項目中,我覺得還沒有無懈可擊的預算,所以總能發現問題。因為我很少去工地,很多事情只是坐在辦公室里想象,很容易出錯。所以我會在明年的工作中有意識的提升自己在這方面的知識。不忙的時候會多去工地看看,看看實際施工程序,真正做到理論聯系實際,做好工作。
第五,學會寬容,不驕不躁。心里一直想知道,一直不喜歡說什么,但是發現自己錯了,有些事情必須說出來才能解決。我開始在工作生活中學會寬容,開始不那么挑剔。發現自己比以前幸福了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經這樣對我說:&ldquo你的傲氣太重,要適當隱藏你的傲氣和霸氣&rdquo。雖然從來沒有感覺到,但在生活工作中一直很在意,自覺克制自己。我不斷改變,努力變得完美。
第六,和諧的大家庭。我的單位&mdash&mdashxx造價咨詢有限公司員工人數少,但比較年輕。大家都很好相處,在緊張的工作中不斷的笑。真的是一個和諧的大家庭。我喜歡。
畢業到現在已經半年了,工作了已經半年了。在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學校走上社會的過渡了,我在新的公司環境中適應的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,我順利完成了一個學生到企業職工的轉變,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員,應該做好以下工作:每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結。
一、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
二、態度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業,剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現,時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態,雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
好了,這篇服務顧問年底個人工作總結的精彩內容就給大家介紹到這里了。
雙方人員多來往,交流信息,加強溝通。有涉及企業重大法律法規的頒布,本律師將通知公司,建議組織學習。必要時,本律師將會商安排時間,集體授課學習、探討。公司方面,對經營方針政策、重大管理決策,內部管理制度變化,經濟合同,將相關文件復制本律師,給予審查。
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