總結是一個很好的方法來總結和記憶之前學到的知識和經驗。一份完美的總結應該包括對過去經驗的客觀梳理和評估。小編精心挑選了這些范文,旨在幫助大家更好地掌握總結寫作的要領。
時間過得飛快,試用期馬上就要過去了,不知不覺中我已經在xx公司待了三個月了,這三個月的時間里我已經徹底適應了這個公司的環境。
這三個月里我體會到了xx公司的的魅力,原先我對公司的了解大多來源于網絡上,來源于員工的渺渺幾語里,后來我了解了下這個公司的歷史,有了一個稍微完整點的認知,它經歷了哪些巨變?出現了哪些厲害的人?這些歷史使得我對于這個公司充滿著敬佩,也讓我對這個公司的未來充滿信心。
我最喜歡的還是公司的工作環境,上班時公司員工個個神色認真的討論著這個問題那個問題,偶爾他們也會因為意見的分歧而吵得面紅耳赤,我差點都以為兩個人會打起來,可一到下班的時候這兩個人又開始勾肩搭背商量著要去哪里玩,這樣的反差讓我的覺得很是親切。
公司的任務起初稍微讓我感到有些繁重,開始的時候很不適應,趕不上公司的效率,通常別人很早就完成了任務,而我卻不得不靠著每天的加班來完成任務。但經歷了試用期之后,對于這些工作任務的流程有了一個非常清晰的認知,也知道了如何在最短的時間內最有效的完成工作,讓我輕松了不少。
公司的各個部門在這段時間內我也有了一定的了解,了解到自己與他人的差距,了解到自己有哪些不足。首先是態度上,我從來都是完成了任務,到點就下班,但我發現有些人,已經完成了任務但還是選擇在公司,她們用多余的時間來提升自己,充實自己。其次就是我的專業知識不夠扎實,因此在很多方面,我不得不靠著查閱大量的資料,或者是去詢問別人,這浪費了我不少的時間。我做事也不夠干練,我總是習慣按著自己的節奏去完成工作任務,如果時間充足就慢一點完成,時間不夠才會加快速度,除了自己的工作任務,也很少主動的去完成一些事情。
我于20xx年7月1日成為公司的試用員工,到今天2個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產權專員,在試用實習期間,根據領導的安排,我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期,期間熟悉了藥物基本的制作流程,跟隨研究人員進出實驗室,做些有趣的化學實驗,令我意外的是,這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的,取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關,公司非??犊亟o了我一周在x市知識產權服務中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會,在這短短的一周內,讓我從對企業專利以及知識產權方面的知識一無所知徹底蛻變為一個合格的專利工作者,獲益匪淺。在此,我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會,今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去,為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年8月11日至20xx年8月13日,為了更快的適應公司的生產工藝和節奏進度,領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”,明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產品通過fdacgmp的審核認證,在這幾天內,我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識,非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
經過這兩個月,我現在已經能夠試著做起專利的分析報告,整理部門內部的各種資料,協助領導,同事進行資料的搜集和分類,從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這兩個月下來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和xx工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的`窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環境優美的家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
內容簡介:繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領導的大力栽培,和同事們的支持和幫助繁忙的一年又快過去了,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領導的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,以下八條是本年度的工作總結:
1、作為一個銷售員工,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術,當然最重要的還是如何做出業績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態,正確的面對,畢竟我們是做服務行業的,良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態問題,一來你為公司創造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態,而正確的心態是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心思想匯報專題,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單,我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
某石化公司新職員工作總結,這篇文章由收集整理,有時候一篇文章,一個故事就能讓人的一生改變,希望有關于某石化公司新職員工作總結的這篇文章能對您有所幫助!
首先感謝領導給我到公司實習的機會。經過一年多的實習鍛煉,我從一個剛畢業的大學生成為公司的一名技術員?,F在就以下幾個方面總結一下我在這一年中的工作。
大學時對社會的認識是朦朧的,一心想只要在學校里專心學好書本的理論知識,以后工作就能如魚得水。但是經過這一年的實習,才發現社會遠比我們想象的復雜,只有理論知識是遠遠不夠的,只有通過實際操作,才能使書本上的知識得到應用,并在實踐中充實。實習期間對個人意志考驗也是一個考驗,大學畢業后帶著自己的理想參加工作,當我被分配到小班干場地工時,曾經有很大的心理落差,干活很累,一天下來就會筋疲力盡。而且在一起干活的都是農民工,沒有共同的語言。當時自己很苦惱,本以為自己上了大學就能夠做輕松和體面的工作,而真正工作時自己面對的卻是荒無人煙的海灘和一臺臺“磕頭蟲”。我曾經也想一走了之,但是仔細想想父母和老師的教導,自己還是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社會真是磨練一個人的地方,幸好我經歷過了社會對我的“第一場”磨練。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?!
隨著這一年的工作,我也積累了豐富的社會經驗?,F代社會是一個充滿競爭的社會,同時也是一個更加需要合作的社會。不論是一個企業還是一個人,只有學會與別人合作,才能取得更大的成功。企業要以人為本,簡單的說就是尊重人才,重用人才,才能在同行業中領先。在工作中我們也應該有以人為本的意識,去尊重他人,每個人都有他人值得學習之處。同時要有一種超前的意識,把問題想在別人的前面,做事做到別人的前面,才能夠在競爭中搶占先機。
經過第一個月的實習后,我就發現公司的發展空間很大。
首先公司正處于一個發展初期,技術力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我們具有專業知識的大學生給公司注入新的血液,增強發展的活力,提高公司的綜合力量。
而且,公司領導尊重人才、重視人才,具備豐富的管理經驗,給了我很大的發展動力。
總之,這些深深的吸引著我加入這個了集體。我會踏踏實實的工作,認真學習新的技術,遇到不懂得問題就請教隊長和師傅們,學到過硬的技術,為公司的發展奉獻自己的一份力量。
1、自己的技術水平得到實質性的提高。經過一年的學習,我抓住每個可以鍛煉自己的機會,將書本知識化為實際操作能力,掌握了一定的作業技術,還需要我在以后的工作中繼續學習,掌握更加過硬的技術。
從作業八隊到技術部,學習到了現場技術也學習到了經驗理論。學習現場作業技術如:洗井、填砂、壓裂、擠灰等工序在現場應該注意的問題。例如:洗井,看似洗井很簡單,其實不然,從泵壓我們就可以看出很多事情;試壓,對油管試壓如果降就表明油管漏,對套管試壓如果降就表明有漏;擠灰,如果在擠灰過程中壓力突然升高應該上提還是應該立刻洗井,等等這都是洗井過程中要注意的問題。
在技術部對于設計的編寫,設計的可行性進行落實,我都將設計與完井總結進行對照,看自己的設計是不是與現場相符合,如果不符合就查明原因,從中發現自己的不足。例如:探砂面工序在設計中注明要加壓30kn,方可上提,但是實際沒有加壓;油管試壓工序,在施工設計中本身沒有,但是實際操作中我們需要做,我會謹記自己曾出過的漏洞,在以后的設計編寫上細細斟酌。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
嚴格的設計審核制度也讓我受益匪淺,從基層技術員-項目組經理-我-技術部主任-鞠總-科研中心蔡總-首席代表王主席的層層把關,在設計中出現的問題,如工藝設計與地質設計不符,施工設計就要跟油公司結合,落實如何去做。一般為了設計在我這里不耽誤時間,我就直接跟油公司結合,并提出可行性建議,油公司同意以后立刻將施工設計上交審核批準,如果不同意我再改設計直到達到油公司滿意為止。
剛去基層時,我就主動跟技術員學習溝通,學習到了基本的作業知識。有一次井上施工發生井噴,壓力在1mpa-2mpa之間,人到井口附近就變成油人,我意識到作業的危險性,但是危險地同時也是一次學習的機會,于是我參加了這次搶噴。在這次搶噴中我學會了“五、七動作”抓住了打開套管閘門,迅速裝上旋塞閥,關閉旋塞閥,關閉套管閘門的訣竅。
經過這一年的鍛煉學習,我培養了自己認真負責的態度,并提高了我編寫設計的能力和問題的解決能力,我在處理問題上就是及時了解、及時上報、及時溝通、及時制定可行性方案。是我總結的最有效的工作方法。在工作中我堅守一個信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前計劃好。記得是樊142-9井qd-3破膠解堵,油公司要求明天就要搬上,地質設計、工藝設計、施工設計都沒有,面對這種情況,我及時聯系科研中心和油公司,拿到了電子版的地質設計和工藝設計,并結合科研中心對地質設計和工藝設計盡快審批,我利用2個小時將施工設計編寫出來,當設計發到作業區塊時,他們提出作業平臺太高,如果用變徑法蘭變徑,再裝上封井器就達到2.3m高了,給作業增大了難度和危險系數。于是我及時跟主任匯報現場情況,主任決定墊高作業平臺再進行作業。于是下午我就將施工設計拿到了科研中心,在雙方的配合下,當天下午我就拿到了三份設計,第二天早晨拿到了開工單。于是此井順利的搬上施工。
人每當取得一份成績就會有自己的優越感,一方面提高了自己的興趣和責任心,另一方面就是自己會更加嚴格的要求自己、管理自己,從內心就有一種自己管自己,把自己管好的主動性。
xx年是我*各項改革迅速發展的一年,教學、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結合我*實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持"完善自我,提高認識"的原則,努力完善審計制度,健全審計機構,調整人員結構。
1、參與制定了學*物資采購、設備管理及相關規章制度若干項。規范了經濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規范化。
2、在學*機構改革后,進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監督職能進一步得到體現,可以更好的為領導提供決策依據。
3、調整人員的知識和年齡結構,新增專業審計人員2名(均為應屆本科畢業生),加強了審計隊伍建設,一名同志獲高級會計師資格。經驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學習、以老帶新、新老結合,形成了一支知識結構和年齡結構較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發現問題和業務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
xx年的上半年已歷去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時刻,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力本來挺大的??蛻粲袀戎刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的多個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。
(一)不造作,以誠相待,客戶辯白的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講授,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推選房源要有掌控,明白所有的屋子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有公道會釋,但對清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有美滿的,要使客戶明白,假設你看到了美滿的,那一定存在謊言。
(四)保持客戶聯系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標愛好,他們會將愛好傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定本身的身份,我們不是在賣屋子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必須的。
一、有時缺少耐心,對一些疑問較多或說話比較沖的客戶經常會針鋒相對。本來,對這類客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關心不夠。有一些客戶,須要銷售職員的時時關心,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是本身去找他人打聽或本身瞎揣摩,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要增強與客戶的聯絡,時時關心,議決詢問引出他們心中的疑問,再委宛處理,這樣不但能夠把握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
當今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備本身,進步本身,添加各方面的知識和對青島各個地區的明白,不但要做好這個項目,更要隨著公司一起轉戰南北,開辟新的戰場。
歲末臨近,新春將至,不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
(1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
(2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
(3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
(4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高一個學年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,在學校領導的指揮下,經全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標?,F總結如下:
1、負責學校油印工作,保證了各科考試、測試工作的正常進行。
2、搞好了學校各項維修維護保管工作。維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務21次。
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規范。
5、今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
6、為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
7、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由校領導審批復印和油印的業務,并由專人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
8、認真做好了資金管理。(1)學校經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用。(2)購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷。(3)做到每月辦公費開支的情況向學校、上級主管部門匯報。
9、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
10、加大校園文化建設。加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創辦了??桶嗫?。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
11、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業??傊?,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
xx年是xx的第一年,在這一年里,在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下,我們保質保量的完成了xx年的艱巨任務。
我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在xx這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協助班長工作,主動把工單系統中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務?,F將本人xx年的工作情況作如下:
認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。
在xx年這一年里,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為xx年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
近幾年來由于農作物的混,亂,雜和沒有配套的先進農業耕作模式,沒有主要的當家品種。在今年我們新技術推廣主要是承接縣標準化生產試驗田。我負責技術指導和田間記錄兩項工作,技術方案由農業技術推廣中心提供。我深入到農戶郭維海和王海龍家,講解農業規模生產模式的優越性和增產原理特別是玉米的增產潛力。為春耕生產做好準備工作。試驗田在4.28號開始播種。玉米地膜在5.11出苗。5.14小苗就達到2葉一心--3葉一心。我及時組織農戶摳苗,壓膜。由于春天風大膜里溫度高不及時拎苗就容易把小苗燙傷,在摳苗過程中我耐心的做郭維海的工作消除他的抵觸情緒,當時就回家找來5個社員并向我保證3天達到全部出苗,而且壓嚴壓實,從而改變了農戶不壓秒口土的不良習慣。為確保玉米地膜豐收打下了堅實的基礎。
今年草地螟在度大發生,我在第一時間就制定的防治草地螟的技術方案,并及時下發到各個村。同時安排每個村里要有一名監督員,每天的下午4點以前向我匯報蟲情。做到及時發現,及時防治。把草地螟的危害降到最小程度。
在此項工作中我積極的為領導當好參謀并詳細的把草地螟發生的代數,越冬的場所,生活習性及防治措施,向領導做以匯報,為領導的指揮農業生產保駕護航。農業技術推廣中心下發防蟲藥品我及時領會下發到各個村屯。并做到跟蹤問效。
今年我負責綠色食品的宣傳工作,主要是從源頭上控制,走訪各個農經市場不讓賣假藥,假種,假肥。雖然我們不是執法部門但是我深入到各個商家,不厭其煩的向他們講解綠色食品的好處,和發展前景。龍江鎮內50多家商店我基本全部走偏,通過我的講解他們明白了綠色食品是一個系統工程,他關系到我們每一個人的生存和健康問題,同時也向他們講解了辨別真偽的能力。積極的給他們做農業醫生,從正規的廠家進貨,不銷售假藥,假種和假肥。并和他們簽訂的合同,讓他們向農民承諾供應優質的農業生產物質。
在業務工作中我負責統計報表,春天的大田播種進度,及病蟲害的防治情況,各種自然災害的發生呈報,《旱災,水災,雹災,和蟲災》與農業中心保持很好的聯系,做到不同時期的報表準確,及時,不漏報。
作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
我主要負責核算、行政、人事、等基礎性工作,一個多月來,及時轉變觀念,適應工作環境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務,工作總結如下:
在日常行政工作中,以辦公自動化為依托,做好各類文書的起草,記錄、文印,以及相關文書上傳下達,對需落實的文書及時布置、落實,對落實中發現的新情況、新問題,認真收集歸納,分類整理,變被動為主動,確保一切工作向既定的方向發展。認真貫徹公司的各項制度,及工作流程,對實行中的制度和規定需要改進補充的,提出合理化建議,不斷學習國際先進管理理念,降低工作流轉環節,減少耗能;對辦公用品的使用情況,本著節約的原則,定額領發,同時做好庫存管理。對車輛的使用情況,認真統計使用情況,對油耗和行駛公里做好統計,正確反映車輛運營成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯系實際工作通過管理,研究和發現人的有利因素,提出合理化建議,使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才干,各盡其能;其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,如果資產閑置,人才擱置,這對公司都是極大的浪費,在合理配置的基礎上協調各類因素的關系,特別是人的關系,在出勤率等制度的約束下,關鍵是讓人的因素發揮到極致,首先要飽滿工作熱情,融入到工作中,勞逸結合發揮人的主觀能動性,這樣的工作才有成效,因為疲倦的工作是沒有效率的,只能在消耗財力,物力。
按照我一貫的工作習慣,在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念,對財務核算按照公司客觀發生的業務事實,及時、客觀、準確的記錄,反映,上傳,對發生的反?,F象,及時發現,及時查找原因,客觀公正反映經濟事實;記錄核算臺帳內容齊全,數據準確,正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、對比,掌握動態變化,對出現較大變化的情況,及時分析原因,掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的.時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業務正常運行。在搞好核算工作地同時,注重和企業部門的溝通,及時了解工作事項的發展進程,及時總結經驗,摸索工作地發展規律,增強對工作事項的預判力;通過對工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對公司的業務及核算數據,保守秘密,維護公司利益。
人是公司最活躍的因素,是創作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發現個人的優勢,根據工作需要及時提出合理建議。根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核情況,根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現公司的不斷發展,要不斷更新職工的知識結構和專業化知識,因此要根據工作實際需要及時調整工作時間,擬定合理培訓計劃,并注重實施,要通過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺主動保質保量按時完成各項工作。
工作業績:正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比,掌握動態變化,對出現的異常情況,及時分析原因,掌握發展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計劃,注重落實。
時光匆匆,不經意間一學期又過去了,在這一學期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
這一學期帶的是中班,主要是配合我班三位老師的教育工作,努力完成自己的工作任務,以下我談談這半年的工作情況:
社會在發展,對保育員不斷提出新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員。在工作中,我以幼兒園及本班的教育為中心,努力做到和各位老師和諧相處,學習他們的長處和經驗,不斷提高自己的水平,平時遇到什么額外任務,只要自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成各項工作任務。
“愛”是無私的,也是做好一位保育員的.前提,自從我擔任了中三班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業,只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
在工作中,當要進餐的時候,孩子們喜歡聽我告訴他們今天吃什么,然后再由老師告訴孩子們今天吃的菜對自己身體有什么好處。孩子們都會很開心地把所有的飯菜都吃完。每次見孩子們大口大口地吃飯,我心里有也特別高興。對于有個別幼兒偏食的現象,我會很有耐心地讓他嘗一嘗,再問他:"好吃嗎?”他也會很努力地慢慢把飯吃完。
對于個別進餐不是很好的幼兒,我回重點關注,如:xx。她是一個不愛說話的孩子,在班級所有孩子中間個子是最矮的,吃飯的時候,第一碗飯吃的很快,但是第二碗飯,她是等到所有小朋友吃把飯吃完了還沒有吃多少,這個時候有擔心飯涼了,吃下這樣的飯對她的腸胃不好。為了解決這個問題,我和老師觀察了她吃飯的情況,發現當老師喂飯的時候他就會將碗中的飯吃的干干凈凈。所以每次進餐的時候,我都會重點關注,幾乎每天都會一口一口的對她喂飯,在我喂飯的時候他就會大口大口的將碗中的飯吃干凈。此外,沒吃吃飯前都會鼓勵她大口的吃飯,鼓勵她要自己大口的將第二碗飯吃光。
雖然我從事保育員崗位很久了,但是我深知勤能補拙、業荒于嬉,平時和同事們在一起還是很誠懇地學習新知識,有時也在家看點有關業務知識方面的書籍,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
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在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關系。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,。要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。就像別人說的那樣:無論你今天扮演的是什么角色,在孩子們的心目中,你的一言一行在孩子們的眼里起到了潛移默化的作用。我和孩子們是朋友,很他們在一起,我覺得自己又回到了童年的時光。
我是自來水公司xxxx營業所抄表班的一名普通抄表員,一年來在自己平凡的工作崗位上兢兢業業扎扎實實地工作。周而復始的抄表和收費,點點滴滴平凡得細碎,在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了,取得了優良的工作業績,用實際行動向文花枝學習,我覺得只有做到這樣才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業、無私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑,話不多,做事認真。以下是我的工作總結。
我不放過任何一個業務學習的機會,在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶,揭水表井蓋,看水表,寫抄本,算水量,送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來,我就自己拿著抄本請當地群眾幫忙找地方,對表位,做好詳細的備注,做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量,抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好,確認沒有問題后工整地謄寫好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報,讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態,作出相應的處置措施,避免一些不必要的與用戶的爭議,既讓用戶滿意又維護了公司利益。
抄表的水量要準,水價要真實。這一點上我是認認真真,從不馬虎。當抄表員以來,每一塊水表都是抄錄來的實表數,所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量,把水價核低點,我從來沒有做過。水表報換,我一定要確認這塊水表有問題才申報,每次外勤班安排我帶換表,我總是放下其他的.工作積極配合。也正是由于我一貫的工作態度,我的工作從來沒有落后過,掛帳少,經得起查,多次得到所里理念得到進一步溝通和認同。
為確保生產安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業系安全繩。依托切實可行的形式,公司層層發動、人人參與,營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組,由生產技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理,確保安全生產的可控性。
今年公司投資對沿河中路供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區居民的用水需求。被往年洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,并且保證了工程的質量。沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井盡快投入使用。
抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展,對于消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計劃的設備,按計劃更換,以提高供水質量。抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,根據企業自身情況,編制了《供水突發事件緊急預案》,提供了處置城市突發事件的合理方案。抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調配高峰時段管網壓力,確保正常供電情況下24時不間斷供水。
今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優質營銷服務的觀念,全力開展營銷服務行為規范活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩定。積極推進水價的調整,經過多方的努力,公司的新水價通過了調價聽證,水價與生產成本相對合理,并增加了行政事業性用水,通過水價調整,公司供水實現扭虧。力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高。
xx年,我局行政執法綜合辦公室工作堅持以人為本,按照健全機制,強化隊伍,規范管理的要求,進一步規范行政執法行為,加大執法工作力度,取得了較好的成績?,F總結匯報如下:
全年度執法人員約檢查成品油及酒類流通市場300余次;完成酒類經營企業備案350余家,超額16。6%完成任務(任務數300家);召開酒類經營商業務培訓二次,參會人員約130人次;城關酒類經營戶備案率達到99%,鄉鎮酒類經營戶備案率達到88%;《隨附單》超市使用率達100%,代理商使用率達90%以上;全年度招商引資完成xx余萬元,編制項目可研報告3份(其中發改委備案一家),全年上報各網站信息200余條(發表在亳州報信息一條),均超額完成年初任務。共查處成品油案件25件,完成成品油執法罰款60000元(任務90000元),酒類商品執法過程中,共查處無證無照經營戶30余戶,暫扣酒類商品100余箱,到位罰款4000元,有效凈化了酒類流通市場,得到大部分代理商及經營戶的認可。同時,按照商務廳的文件精神,執法室組織人員編制了蒙城縣商務綜合執法試點縣的申報工作,取得階段性的工作成果。在文明創建期間,執法室工作人員以飽滿的熱情,端正的工作作風,任勞任怨的工作態度,圓滿完成值班巡邏任務,得到領導和局其他工作人員的好評。
為切實提高執法人員的`業務素質和執法水平,我們始終把相關法律法規的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據我局工作實際,結合省商務廳組織的執法資格培訓,先后集中組織學習了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復議法》《生豬屠宰管理條例》《酒類流通管理辦法》。組織了全縣范圍內酒類批發商進行酒類流通管理業務培訓。同時,加強了專業執法隊伍建設,健全了商務綜合執法辦公室機構,調整了部分執法人員,充實了執法力量。
一是加大了宣傳和普法力度,做到“宣傳與教育”相結合。今年以來,舉辦了2次酒類經營人員法律法規培訓班,印發培訓及宣傳資料600余份。
二是規范了執法行為,加大了執法力度,做到“管理與處罰相結合”。以強化酒類市場準入制度,嚴格酒類流通管理為重點,加大了酒類管理執法力度。加大對成品油企業安全檢查力度,執法室共出動人員及車輛50余次,下達《限期整改通知書》40余份。
對成品油和酒類執法工作,從立案、調查取證、做出處理決定、執行等各個環節,都制定了一整套規章制度,并嚴格遵照執行。加強了對執法人員的管理,一律持證掛牌上崗、亮證執法。對行政處罰,從立案、調查取證到審核處理各個環節都嚴格依法辦事。
今年以來,我局辦理的行政處罰案件,沒有一起復議、上訴案,無復議變更處罰、上訴敗訴案件,無錯案、無執法違法辦案現象,規范了執法文書制作和執法檔案管理,對執法文書及時整理歸檔。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F就本年度重要工作情景總結如下:
報業服務處辦公室的x大功能就是服務功能,我個人的職責是這x功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能x份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自我的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為x條來總結,是因為工作效率對我這方面工作十分重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
許多工作僅有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在xx地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情景。
2、在創全國禮貌城市期間積極與xx區房管局物業管理極配合與支持,得到外界對新聞物業x致好評。
3、xx期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情景及時匯報、協調和溝通工作。
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,經過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我x個從未涉世物業的人在報業服務處創“xx示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。異常是我自身開始對創優理解不深,以至在做的'過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品,“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造xx個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
回首過去的一年,或許沒有轟轟烈烈的戰果,但也的確經受了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,對本部門一年來的工作做以總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
本年度車間能按年度保養規劃進展設備的月保養,并能按設備周期檢測規劃進展關鍵檢測設備的周期校準。設備消失問題做到早預備,早發覺,早解決。生產設備根本可滿意公司的生產需求。車間每天不忘安全,不管什么狀況,都嚴格遵守安全守則,按操作規程工作。全年度未發生重大人身損害、設備損壞之類的安全事故。
年初按設備維護保養規劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作,保證了產品檢測的牢靠性。通過對端子加工機以及線圈加工設備送料氣缸的修復,更換了一臺注射機的掌握系統,并通過幾次集中修理,更換密封圈及易損、老化部件,解決了設備漏油的問題,同時也根本消退注射機的現有其它隱患。
經過查找相關資料補充、細化了原來的5s治理規定、工位器具治理規定、周轉搬運治理規定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了具體規定。并組織班組長及其成員學習,將5s治理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5s區域及責任人,每個班組的每臺設備,工作臺都有專人負責,做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監視制度,堅持對各班組的5s運行狀況進展監視考核。根據班組5s考核表不定期對各班組的現場時行檢查,將檢查結果進展匯總分析,對屢次檢查不合格的班組和個人根據相關規定處理。逐步根據已制定的工作流程進展每項工作,使之成為一種工作習慣。在實際運行中不斷對近各種工作流程做以總結,提高工作流程的適用性和有效性。經過近一年的運行,對生產治理,提高工作效率,避開質量問題起到了積極的作用。
制定完善了新的工資治理規定,每批次零部件、產品完成后,由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產品所完成工作及數量,確認無誤后在工票上簽章。取消原來與返修相關的計件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數量,返修工時由車間給出。按新的工資統計方法計算工資后,返修工時削減了,員工工資收入也有了肯定程度的`改善,充分表達了多勞多得的原則,員工的工作積極性有了顯著的提高,對員工的穩定性也起到了很大作用。
新的一年已經開頭,生產部全體員工將以飽滿的熱忱迎接新的生產任務和挑戰,團結協作,再接再厲,克制存在缺乏之處,提高工作質量,抓好安全生產,為公司的進展做出應有的奉獻!
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