<menuitem id="an1j4"></menuitem> 日常生活中的小事情也值得總結，它們對我們的成長和發展有著潛移默化的影響?？偨Y要注意結構的合理安排，通篇內容要連貫并且清晰易懂?？偨Y范文的多樣性和完整性，為我們提供了一個全面了解總結寫作的機會。
通過這次培訓，我感悟頗深，下面是我的感想。
大學生在培養自身綜合素質過程中可以從提高以下幾方面的`能力入手：充分的表達能力。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。完善社會交往能力。學生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協調好職業生活中人與人的各種關系。初具組織管理能力。要求大學生必須能從全局的角度加以協調處理好工作中涉及日常的行政、業務工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領導能力。做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現對目標及其實現手段的最佳選擇。沉著解決問題的能力。包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。大學生要有耐心、有毅力、有很好的應變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應變地處理問題；適應能力是其素質、能力的綜合反映，要求大學生對社會、對環境的適應，是主動的、積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后、消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發展結合起來，要同改造聯系起來；實際操作能力是人的智力轉化為物質力量的憑借，是專業工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱，將直接影響到作用的發揮；策劃能力要求大學生在日常工作中，抓住有利時機，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業務活動，使工作富有感召力和吸引力。鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗，避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。素質發展的創新性要求，是當代人才素質發展的基本方向和核心要素。創新能力的培養，是社會發展的客觀需要，也是人立足于現實的必備素質。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細致的觀察力，深刻的洞察力，超前的預測力，大膽設想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。
素質發展的個性化要求，是在強調全面發展的同時，也要注重人的個性張揚，就業競爭日益激烈，迫切需要當代大學生強化自我競爭意識，并根據社會的需要和個性特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發展個人素質。機遇總是垂青于有準備的人，一個人綜合素質的高低，將決定他求職擇業的層次與自由度。而綜合素質的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業前的突擊武裝能解決的。它要求大學生要轉變觀念，增強競爭意識。
1、了解職業個性是大學生職業素質教育的關鍵點
幫助大學生了解自己的職業個性是職業素質教育的關鍵點。社會人力資源的研究成果表明，職業個性對個人事業的成功與否有密切的聯系。因此，職業素質培養的目的就是要解決大學生的興趣、能力與工作機會相匹配的問題，幫助大學生尋找與其特性相一致的職業。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態有必然的聯系。如果學生了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業的針對性就會增強一些。如個性偏內向的學生要知道自己的個性如何更好地發揮優勢；個性外向類型的學生在做研究工作時的最大挑戰是什么；好的職業性格有助于個體在相應職業中更良好地完成工作。
2、提升職業品質是大學生職業素質教育的著力點
大學生職業品質是指大學生在職業行為、工作作風方面表現出來的思想、認識、態度和品質等。提升學生職業品質的過程，也是幫助他們逐步實現社會化的過程，這是提高大學生職業素質的關鍵所在。來自哈佛大學的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業態度，15%才是本人的職業技能。從這個角度看問題，我們已認識到社會人力資源的開發已為就業者的職業品質注入了新的內涵。用人單位對應聘者的職業品質需求從某種角度講，對學生發展有著很好的導向作用，諸如積極的人生態度、開拓創新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業精神等，許多職業已向就業者提出了更高要求。
3、培養職業技能是大學生職業素質教育的落腳點
幫助學生培養自己的職業技能是職業素質培養的落腳點。大學生不斷提高自己各方面的技能，對于自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。相應的技能是大學生進入職業領域的資本，不同的職業會對人們有不同的技能要求。
大學生的對技能的理解存在一些模糊的認識，認為經過了專業學習，就有了相應的技能。我們要讓學生了解知識教育是學習技能的基礎。要把知識轉化為技能，一定要經過反復實踐或者體驗。我們要輔導學生學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業目標之間的差距，以及職業技能培養的途徑和認識的方法，這都是職業素質教育的需要解決的問題。
大學生應該通過制定自己的職業計劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經歷幾個實踐環節；一是通過各種途徑收集一些相關的信息來補充、完善自己制定的職業培養計劃；二是在做計劃時要評估目標實現的可能性，兼顧自己的能力，環境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預測在現實目標的過程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學生利用業余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經驗和社會信息。
中國知網(cnki)將職業素養定義為：職業素養是指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
很多企業界人士認為，職業素養至少包含兩個重要因素：敬業精神及合作的態度。敬業精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態度是職業素養的核心，好的態度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂于助人等態度是決定成敗的關鍵因素。
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結比爾蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業知識固然重要，但是，在職場要成功，最關鍵的并不在于他的能力與專業知識，而在于他所具有的職業素養。提出，一個人在職場中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下10大職業素養構成：
工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關鍵作用的就是素養。缺少這些關鍵的素養，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
前面已經提到，很多企業之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業素養的畢業生，可見，企業已經把職業素養作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業生的5個方面：專業素質、職業素養、協作能力、心理素質和身體素質。其中，身體素質是最基本的，好身體是工作的物質基礎;職業素養、協作能力和心理素質是最重要和必需的，而專業素質則是錦上添花的。
職業素養可以通過個體在工作中的行為來表現，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態度、意志等為基礎。良好的職業素養是企業必需的，是個人事業成功的基礎，是大學生進入企業的“金鑰匙”。
“素質冰山”理論認為，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區分績效優劣;水下部分的動機、特質、態度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優秀者和一般者。
大學生的職業素養也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質、知識、職業行為和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。顯性職業素養和隱性職業素養共同構成了所應具備的全部職業素養。由此可見，大部分的職業素養是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業素養決定、支撐著外在的顯性職業素養，顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現。
因此，大學生職業素養的培養應該著眼于整座“冰山”，并以培養顯性職業素養為基礎，重點培養隱性職業素養。當然，這個培養過程不是學校、學生、企業哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協作，實現“三方共贏”。
在高等教育大眾化的背景下，高校畢業生的就業形勢日益嚴峻。社會對人才的需求及對大學生職業素養、職業技能的要求日漸提高，大學生就業指導和職業教育已引起了高校和全社會的廣泛關注。構建大學生職業教育與發展服務體系，有助于提高大學生的就業率，提升大學生就業質量是解決大學生就業問題的長久之策。為順應形勢，高等學校應不斷加強大學生職業教育，切實提高職業教育的針對性和實效性，滿足社會對人才的需求和學生自身成才的需要。
作為一個大學生，對職業認識不強是客觀存在的大問題。對職業的是認知不夠，從而導致大學生在擇業的時候，不能從自我認識出發，不能從興趣、價值觀、能力等方面深入分析自身特點，選擇適合自己的職位。在整個大學學習過程中，學習的目的性、方向性不足?；蛟S，再考大學的時候，很多人能明確的認識到自己喜歡什么、知道將來選取那個專業。但這并不意味著隨著高考壓力解除，接觸到不同于高中被動式學習的環境，每個人都能夠明確的知道將來自己要走上什么樣的道路。很多學生要么對學習感到很茫然，要么就跟風的去考取各種各樣的證書。最終直到畢業的那一天，才認識到大學四年的時間并沒有得到充分的利用。這也將導致擇業的時候，不清楚職業的具體要求，對選擇的職業不喜歡從而跳槽，或者沒有獲得所擇職業要求的能力，在升遷的路途中并不順利。
我國高校在職業發展教育上有所短缺。很多高校并沒有一個完備的、健全的職業教育組織。很多學校只是設立了大學生職業就業中心，而中心僅僅指導大學生如何去獲得一個職業，并沒有指導學生怎么去選擇自己的職業。就業指導局限于幫助學生了解就業政策、準備就業材料、提高就業技巧等方面，以便畢業生就業時現學現用。這就導致了一個問題：大學生知道自己將來要工作，可不明白自己將來的工作和自己所學的知識有何聯系。在這個環節很容易茫然。學生正處在職業的探索期間，需要對自己的未來做出決定，他們所需求的遠遠要超出一門職業教育課所給予的。沒有專門機構的負責，沒有專業老師的指導，學生的內在需求給本得不到滿足。
社會也要對職業教育的缺失負起責任?，F代社會商業化、市場化的轉變是必然的。這就意味著大學教育和要和市場緊密的接軌。大學教育固然要負起指導職業教育的重任，市場也不例外。很多企業公司只在用人的時候抱怨員工在某一方面的欠缺，指責教育的不完善，卻不明白自身對職業教育知道的不作為。這只是一個方面。另一個方面，一些專家學者的誤導。專家認為大部分的大學生將來所就的職業和大學生的所學專業是沒有關系的。這個理論在社會上甚是流行。好像還得到了很多認可。甚至有的學者專一寫書來闡釋：大學的學習并不重要，重要的是學會一種生活態度。大學四年所學知識無助于就業，大學重要的是學習生活態度。這就導致了新的“讀書無用論”的產生。這是對大學教育的否定。這是對知識的否定。這種理論將會誤導整個社會。
職業發展教育對學生的擇業、就業有著重要的指導和教育意義。學生對職業的認識需求是很強烈的。僅僅幾節課的時間是遠遠不能夠滿足學生的內在需求的。學生需要學校做到的更多。
建立專業化、職業化的指導隊伍是第一位的。一個就業中心是遠遠不夠的。這支隊伍應當具備職業規劃的理論基礎，了解其所知道的學生專業和職業方向，熟悉學生，掌握就業政策，實現職業化、專業化，能夠有較高的職業指導水平。這個隊伍應當有多個組分：指導老師、班級輔導員、學生工作部門、企業界有關人士。作為學校的管理者，應當對職業指導工作在財力人力等各發面給予大力支持。
加強大學生職業發展教育的課程建設。大學生的職業發展教育不是幾節課和大四學期的實習就能夠了結的。職業發展教育課程不僅僅要面對大一的學生，讓職業教育深入學生的意識，使他們在進大學之初就意識到職業發展教育的重要性。在大二大三這兩個對自己的認知、對職業的進一步認識時期，對學生提供指導性的意見建議。對學生的職業能力擴展、證書的考核提供專業性的建議，使其素質得到提高，提高其競爭力。
總而言之，大學生就業工作任重而道遠，做好大學生職業發展教育的規劃與指導，不斷完善其指導服務體系是教育工作者一項常抓不懈的工作，只有以此為突破口，把大學生職業發展教育作為當前素質教育的一項核心內容貫穿于大學教育的各個階段，建立完善的職業生涯體系，多層次、多角度地對大學生的職業規劃提供科學的輔導。
通過這次培訓，我感悟頗深，下面是我的感想。
大學生在培養自身綜合素質過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：
（1）充分的表達能力。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。
（2）完善社會交往能力。學生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協調好職業生活中人與人的各種關系。（3）初具組織管理能力。要求大學生必須能從全局的角度加以協調處理好工作中涉及日常的行政、業務工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領導能力。
（4）做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現對目標及其實現手段的最佳選擇。
（5）沉著解決問題的能力。包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。大學生要有耐心、有毅力、有很好的應變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應變地處理問題；適應能力是其素質、能力的綜合反映，要求大學生對社會、對環境的適應，是主動的、積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后、消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發展結合起來，要同改造聯系起來；實際操作能力是人的智力轉化為物質力量的憑借，是專業工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱，將直接影響到作用的發揮；策劃能力要求大學生在日常工作中，抓住有利時機，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業務活動，使工作富有感召力和吸引力。
（6）鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗，避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。素質發展的創新性要求，是當代人才素質發展的基本方向和核心要素。創新能力的培養，是社會發展的客觀需要，也是人立足于現實的必備素質。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細致的觀察力，深刻的洞察力，超前的預測力，大膽設想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。
近期，公司組織員工學習了《員工職業素養》，通過學習，頗有感受，現把學習總結如下：
職業化是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業化包括三方面的內容：職業化素養、職業化行為規范、職業化技能。職業素養是職業化中最基本的內容之一，它包含著職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。當今，職業化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業化的員工對一個公司發展極為重要，甚至關系到公司是否能長遠發展，他將為公司發展壯大提供源源不斷的動力，把企業不斷推向新的發展階段。將員工進行職業化培訓，是企業發展的前提，企業沒有一批職業化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點。
美國最著名的《哈佛商業評論》評出了9條職業人應該遵循的職業道德：誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業化素養。一個職業化程度高的員工，他能在進入某個行業、某個企業的較短時間內，嚴格按照行為規范來要求自己，能讀懂企業，認同公司，使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環境中。職業素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個人日常行為、生活規律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現場中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠辦公的地方，不管在任何情況下，每個員工都有無條件的維護那里的衛生，該員工沒有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會在墻上留下腳印的，有可能發現有腳印，還會試著去清除。
2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好，那是工人經過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的，他的這一腳，抹殺了工人的勞動果實，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說，應該受到相應的處罰，而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來說，這個員工的職業素養低，自己的行為沒有符合自己的身份，對自己的行為也沒有起碼的規范，這是一個職業素養不合格的員工。
職業素養對一個員工來說是非常重要的，它關系了員工未來的發展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學習中，我會努力學習這方面的知識，爭取做一名優秀的員工。
素質發展的個性化要求，是在強調全面發展的同時，也要注重人的個性張揚，就業競爭日益激烈，迫切需要當代大學生強化自我競爭意識，并根據社會的需要和個性特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發展個人素質。機遇總是垂青于有準備的人，一個人綜合素質的高低，將決定他求職擇業的層次與自由度。而綜合素質的提高,不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業前的突擊武裝能解決的。它要求大學生要轉變觀念，增強競爭意識。
幫助大學生了解自己的職業個性是職業素質教育的關鍵點。社會人力資源的研究成果表明，職業個性對個人事業的成功與否有密切的聯系。因此，職業素質培養的目的就是要解決大學生的興趣、能力與工作機會相匹配的問題，幫助大學生尋找與其特性相一致的職業。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態有必然的聯系。如果學生了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業的針對性就會增強一些。如個性偏內向的學生要知道自己的個性如何更好地發揮優勢；個性外向類型的學生在做研究工作時的最大挑戰是什么；好的職業性格有助于個體在相應職業中更良好地完成工作。
大學生職業品質是指大學生在職業行為、工作作風方面表現出來的思想、認識、態度和品質等。提升學生職業品質的過程，也是幫助他們逐步實現社會化的過程，這是提高大學生職業素質的關鍵所在。來自哈佛大學的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業態度，15%才是本人的職業技能。從這個角度看問題，我們已認識到社會人力資源的開發已為就業者的職業品質注入了新的內涵。用人單位對應聘者的職業品質需求從某種角度講，對學生發展有著很好的導向作用，諸如積極的人生態度、開拓創新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業精神等，許多職業已向就業者提出了更高要求。
幫助學生培養自己的職業技能是職業素質培養的落腳點。大學生不斷提高自己各方面的技能，對于自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。相應的技能是大學生進入職業領域的資本，不同的職業會對人們有不同的技能要求。
大學生的對技能的理解存在一些模糊的認識，認為經過了專業學習，就有了相應的技能。我們要讓學生了解知識教育是學習技能的基礎。要把知識轉化為技能，一定要經過反復實踐或者體驗。我們要輔導學生學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業目標之間的差距，以及職業技能培養的途徑和認識的方法，這都是職業素質教育的需要解決的問題。
大學生應該通過制定自己的職業計劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經歷幾個實踐環節；一是通過各種途徑收集一些相關的信息來補充、完善自己制定的職業培養計劃；二是在做計劃時要評估目標實現的可能性，兼顧自己的能力，環境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預測在現實目標的過程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學生利用業余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經驗和社會信息。
在得到自己應聘上了x幼兒園教師消息的那一刻，我就無時無刻不在期待著去xxx幼兒園工作的日子，當然也有一點小緊張，畢竟自己剛從學校畢業出來，別說教學的經驗豐富，就是連社會工作的經驗都很少。所以懷著一顆緊張又期待的心理，我開始了在x幼兒園的培訓之旅。
這場培訓的時間是在x月x日到x月x日，整整進行了一個星期之久。但是在這場培訓中，我的收獲也頗多，不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學環境，也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內容，還讓我結識到了很多老師，增進了我和他們之間的感情和交流?？傊?，這次培訓對我的意義非凡，這既是一個我從學校轉到社會工作的過渡時期，也是一個我進入到xxx幼兒園工作的適應時期。
這次培訓的內容有兩點，一個是對我們老師職業素養方面的培訓，一個是對我們新教師專業技能的培訓。
關于職業素養的培訓就是每天上午都會觀看一些幼兒園的教師都需要具備哪些職業素養的視頻，然后在觀看結束后，xxx幼兒園的園長還會給我們提出一些問題，這些問題有關于樂于奉獻的，有關于愛崗敬業的，也有關于道德和知識方面的。特別是在道德這一層面，園長尤其的重視。因為我們作為一名學生的老師，作為他們的榜樣，我們必須要在道德上過關。
其次是關于職業技能方面的培訓，那就是在這段時間每天的下午，我們xxx幼兒園的優秀老師代表都會給我們新來的老師進行課堂上的實際演練，并且還把在上課過程中，我們需要注意的事項，和突然會發生的意外情況以及解決方案都跟我們舉例說明了一遍，我一邊看，一邊把他們所說的點全部都用心的記了下來。在培訓的最后一天里，園長讓我們新來的教師也上臺演練一下我們培訓的成果，也就是在眾多老師面前進行一次課堂的模擬，而當時我鼓起勇氣上了臺，雖然表現的不太好，但是我能因此得到其他老師的指點和建議也是十分值得的。
一個星期的培訓已經結束了，在這個星期里我所學習和收獲到的，都對我以后的正式工作有一個很大的幫助。面對我即將要開啟的教學之路，我依然忐忑和不安，但是我卻多了一份堅定。
作出明智的選擇是一項與每個人的成長、生活息息相關的基本生存技能，我們的每一個決定，影響、左右了我們的職業生涯發展和個人生活質量。在我們的一生中，需要花費無數的時間與精力來選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學、擇業，還有戀愛與婚姻……的確，成功與幸福很大程度上取決于我們在“十字路口”上的某個決定。
由這個案例，你不難看出“我”四年以來的所有挫折與不愉快都源于不當決策，從第一份職業的選擇到匆忙間的跳槽，還有網絡工程師職業技能培訓課程的選讀，等等?？傊?，筆者很難透過她的具體選擇來辨別她的有關職業生涯發展的系統思考軌跡。
二.影響職業選擇的三大因素
除了選擇、決策外，另一項生存技能就是職業適應與自我塑造。法國哲學家狄德羅曾說過：知道事物應該是什么樣，說明你是聰明人;知道事物實際是什么樣，說明你是有經驗的人;知道如何使事物變得更好，說明你是有才能的人。顯然，要想獲得職業上的成功，首先是學會適應職業環境，就像大自然中的千年動物，能夠隨著自然環境的變化而調整、改變自己，避免成為“嬌貴”的恐龍!
一般而言，踏入職場的最初3年，是新人適應社會的階段。主要任務是：弄懂、搞清職場游戲規則，接受他人有關如何最好完成工作的智慧與指導，承受對新生活想象和實際情況有落差的現實，克服某些方面比別人差的不安，等等。
而案例中的“我”，因為沒有明確的職業生涯發展目標與心理準備，當遭遇工作環境中的諸多障礙與不如意時，便表現出逃避、退縮、回歸的行為特征。因此，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有為下一個或下下個職業發展階段積累經驗，如：成為獨立的職業人，在公司內找到自己作為某一方面專家、管理人員的定位。
隨著市場競爭的加劇，企業倒閉、轉業、兼并的可能性越來越大;受其影響，職業的供給數量、市場價格也在不斷變化。另外，因擇業者的才能、素質水平存在著差異，以及求職預期與現實社會的矛盾，擇業者要想得到一份滿意、適合自己的職業變得越來越困難。因此，筆者建議更多的“我”能不斷調整自己的求職預期與職業定位，提高自己在職業社會中的生存與發展能力。
民航資源網20xx年10月18日消息：10月17日，慶祝新中國60年華誕的喜慶氣氛還未散去，中國國際航空股份有限公司在成都招聘空中乘務員的工作便緊鑼密鼓地開始了，當天，共有110名來自社會各個行業的符合初選條件的帥哥、靚女參加了招聘考試。國航首次在空中乘務員的招聘測試中加入“素質訪談”環節，標志著國航對新員工的職業素質更加重視。國航西南分公司副總經理劉政親臨現場，并作為面試小組成員參加了招聘。
在這次招聘空中乘務員，首次出現了“綜合素質訪談”環節，“這意味著公司更加重視員工的綜合職業素質?！眹秸衅附M負責人員介紹說。所謂“素質訪談”，就是首先請考生按照設定題目講述一個故事，然后考官引導性地詢問考生，在溝通問答中了解考生的執行力、團隊合作意識、陽光心態以及溝通能力等與職業相關的綜合素質，考察考生應聘空中乘務員這個職業的適合程度，掌握并評估考生在走入職場后的工作潛力。
早上8點半，前來考試的考生紛紛提前趕到位于白家中航旅業服務中心的考場，在考場外整齊列隊，等待開考，之前他們已經通過了國航的網絡初審。9點整，考試準時開始，考生們由工作人員逐一引導進入考場，按照資格審定、體檢、面試、英語和普通話測試、綜合素質訪談以及筆試的順序進行考試，公司在每個環節都設立了明確的標示牌，客艙部派出乘務員在每個環節引導考生，使得招聘現場井井有條，招聘過程秩序井然。經過整整一天的緊張工作，到當天下午，招聘工作順利完成，最終結果以后將統一公布。
近幾年，大學畢業生的就業已經成為比較重要的社會問題，也可以說是一個難題。對于很多畢業生來說，先不說找到好工作，即便是找到一份工作就已經比較困難了。高校把畢業生的就業率做為考察學校教育效果的一大指標：畢業生就業率的高低直接影響到學校的聲譽，同時也會影響到學校的招生及培養計劃。而從社會的角度來看，很多企業又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實表明，這種現象的存在與學生的職業素養難以滿足企業的要求有關。
“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業素養的畢業生，那么，高校教育應該把培養大學生的職業素養作為其重要目標之一。同時，高校也不是關起門來辦教育，社會、企業也應該盡力與高校合作，共同培養大學生的職業素養。
1職業素養及其在工作中的地位
中國知網(cnki)將職業素養定義為：職業素養是指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
很多企業界人士認為，職業素養至少包含兩個重要因素：敬業精神及合作的態度。敬業精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態度是職業素養的核心，好的態度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂于助人等態度是決定成敗的關鍵因素。
那么，職業素養在工作中的地位如何呢?
《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結比爾蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，并進一步分析所看到的眾多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念：一個人，能力和專業知識固然重要，但是，在職場要成功，最關鍵的并不在于他的能力與專業知識，而在于他所具有的職業素養。提出，一個人在職場中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下10大職業素養構成：
工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關鍵作用的就是素養。缺少這些關鍵的素養，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。
前面已經提到，很多企業之所以招不到滿意人選是由于找不到具備良好職業素養的畢業生，可見，企業已經把職業素養作為對人進行評價的重要指標。如成都大翰咨詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業生的5個方面：專業素質、職業素養、協作能力、心理素質和身體素質。其中，身體素質是最基本的，好身體是工作的物質基礎;職業素養、協作能力和心理素質是最重要和必需的，而專業素質則是錦上添花的。
職業素養可以通過個體在工作中的行為來表現，而這些行為以個體的知識、技能、價值觀、態度、意志等為基礎。良好的職業素養是企業必需的，是個人事業成功的基礎，是大學生進入企業的“金鑰匙”。
2大學生職業素養的構成
“素質冰山”理論認為，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特征，不能區分績效優劣;水下部分的動機、特質、態度、責任心才是決定人的行為的關鍵因素，鑒別績效優秀者和一般者。
大學生的職業素養也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質、知識、職業行為和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表大學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。顯性職業素養和隱性職業素養共同構成了所應具備的全部職業素養。由此可見，大部分的職業素養是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業素養決定、支撐著外在的顯性職業素養，顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現。
因此，大學生職業素養的培養應該著眼于整座“冰山”，并以培養顯性職業素養為基礎，重點培養隱性職業素養。當然，這個培養過程不是學校、學生、企業哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協作，實現“三方共贏”。
都市類報紙已經成為廣大市民與外界溝通、聯絡、表達主張的主渠道，成為市民群眾認識世界、辨別是非、判斷真偽、支配言行的重要依據。都市類晚報的新聞編輯，其價值判斷會潛移默化地影響社會大眾的思想意識，改變或重塑人們的價值觀，他們的職業素養可能會影響到社會發展的方方面面，小至個人，大到地方甚至國家利益。這些編輯肩負著重要的歷史使命和社會責任，保持優秀的職業素養是非常重要而且必要的。
編輯是隨著報紙的誕生而出現的，對于都市類晚報來說，編輯部門在紙媒的生產系統中處于核心位置，編輯工作在媒介運作中具有及其重要的地位。新聞編輯部門是都市類晚報報生產系統的設計和決策中心，是都市類報紙生產系統的指揮和調度中心，是單個新聞產品的加工和組裝中心，是該報紙生產系統與報紙銷售系統相互聯系的重要樞紐。
通俗地說：新聞編輯工作是對新聞傳播活動的“總指揮”與“總設計”，是對新聞傳播活動的“集大成”和“總把關”，是對新聞素材的“再認識”和“再創作”。面對越來越龐大的海量信息和越來越多的同質新聞，新聞編輯策劃、整合、取舍新聞的能力和作用，以及各項溝通協調能力都顯得越來越重要。新聞編輯應該具備和保持以下職業素養：
1.都市類晚報編輯應具備的職業道德水平
健康的職業道德是新聞編輯應該具備的最基本的職業素養。要使新聞稿件真實、公正、及時，得到讀者的良好口碑，就得要求都市類晚報新聞編輯有強烈的事業心、責任感和職業道德。要求編輯們兢兢業業，精心編稿，一心撲在工作上。編輯隊伍的思想不能保守，要敢于創新，支持記者寫好稿，努力貼近讀者需求，堅持正確的輿論導向，緊緊跟上時代步伐。更不能因為經濟上的誘惑而喪失做一個新聞編輯應有的職業道德感，都市類報媒的編輯是要為廣大市民讀者說話的，不能成為有錢人的傀儡。
都市類晚報大多數都是當地黨報的附報、子報，在內容選編上當地黨報黨刊的補充，對于讀者群體的閱讀口味地調節。因此，其編輯群體除過具有銳意創新的思想外，還必須牢牢把握正確的輿論導向，堅持弘揚主旋律，大力宣傳健康、先進的思想文化，堅決反對和抵制思想文化市場化、自由化和庸俗化、片面追求報刊“賣點”的錯誤傾向。編輯隊伍要防止干擾主旋律，以致產生消極影響。一個優秀的編輯，必須樹立全心全意為人民服務的世界觀和事業觀，保持和發揚清正廉潔的工作作風；要做到不搞特殊，不謀私利，自覺反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想的腐蝕，反對“有償新聞”“有償不聞”等不正之風。中宣部倡導的“走、轉、改”活動不僅僅是記者群體要踐行的，編輯還要深入生活第一線，在熱情謳歌人民群眾偉大創造力和奉獻精神的同時，敢于揭露和批判社會腐敗現象與一切不正之風，堅持真理，真正把輿論監督落到實處。新聞編輯要提高自身的職業道德，做到誠實、公正、與時俱進。只有這樣，才能真正擔負起宣傳政策、反映社會、引導輿論、傳播新聞、介紹知識、開展監督的社會責任。
2.都市類晚報編輯還應具備一定的政治理論水平
都市類晚報編輯必須具有很強的政治敏銳性和政治鑒別力，具有高度的政治責任感和理論水平。編輯隊伍要從思想上、政治上自覺與黨中央保持一致，講政治，講大局，杜絕在黨性原則、政治立場和輿論導向上出問題。某些都市類報刊編輯，選稿時喜歡追求吸引讀者眼球的信息，追求所謂的“影響力”、發行量，曾因一度出現技術乃至政治問題而造成惡劣影響。歸根結底，是因為新聞編輯人員的政治敏銳性與洞察力不強，總編輯的把關力度不夠。一名合格的新聞編輯，必須具有清醒的政治頭腦，任何時候都不能忽視其政治敏銳性與政治鑒別力。新聞編輯發布的信息較之其他類型的編輯所發布的信息具有覆蓋面廣、即時性強、信息量大等特點。新聞編輯在發布信息時，稍有不慎，出現某種政治紕漏，將會造成非常大的負面影響。這就要求新聞編輯員在思想上，要有高度的政治責任感，不斷強化自己的社會責任意識，提高自己的思想政治素質。特別是在有關政治的新聞報道時，政治的敏感性更是不可缺少，必須具備較高的政治理論水平。
3.都市類報媒編輯應具備新聞策劃能力和大型專題報道水平
編輯應該具備對信息進行預先組織和重組的能力。新聞策劃能力，是編輯在日常工作中對于重要新聞信息的預見性挖掘，策劃報道方向、采訪角度、并組織記者深入采寫的過程。在市場經濟條件下，新聞編輯的選題策劃本質上是基于科學技術發展信息、市場信息等眾多信息的一種創造性活動。只要能用敏銳的眼光去感受、理解社會、政治、經濟、教育、生活方式、市場變化等各個方面的現象，選題策劃就有了用之不竭的源泉。大型專題報道是編輯突破自身媒體的采訪力量，利用外媒（包括網絡資源），圍繞一條新聞主線的進行信息重組，即編輯的“改稿”工作。對于空洞無用的事實，編輯要對其進行刪減，以保證稿件的精練。對于內容較淺的稿件新聞編輯員就應該對報道內容進行從而達到主題的深化。新聞編輯應把好稿件導向關、事實關，除此之外應下功夫鉆研編輯業務，努力提高專業水平。
4.不僅具備文化知識水平，還要擁有較高的專業水平
編輯應該具備較高的文化知識水平，這樣才能在信息紛繁的時代游刃有余。當前，人類知識的增長非常迅速。有研究表明，當今人類知識量的增加，每5年就翻一番。而且多種學科相互交叉、相互滲透、相互包容，這些因素影響著都市類報媒的內容，制約著編輯的文化知識結構。知識更新的速度越來越快，相應對新聞編輯員文化素質的要求也越來越高，他們不僅要學習自己本專業的知識，還要不斷跟上知識更新的步伐，不斷更新自己的專業知識，跟上時代步伐。作為一名新聞編輯，一定要做到知識面廣，不斷用人類最新的文化知識充實自己，力求做到既有牢靠的專業知識和理論功底，又具備廣播的多學科知識，具備較高的文化知識水平。新聞編輯必須具有扎實的專業知識與技術技能。新聞編輯對學科專業知識不能淺嘗輒止，應該融會貫通、得心應手，對稿件中存在的錯誤和問題及時察覺。新聞專業水平還表現在新聞編輯發現重大選題的政治敏銳性與嫻熟的寫作表現技法上，要從社會眾多紛紜的復雜現實生活中提取能宣傳人民、教育人民的素材，并能把選取的題材以新穎獨特、為人民群眾所喜聞樂見的表現形式表現出來。這就要求新聞編輯應該具備較高的專業水平，以適應新聞編輯工作的需求。
5.編輯還應具備良好的個人品格
編輯應該具有甘為人梯、甘做嫁衣的品格，因為編輯工作就是為別人做嫁衣的工作。在新聞活動中，記者在外采訪，接觸許多的新聞人物或者新聞事物。而編輯隊伍，其工作性質決定了大部分工作時間在編輯室。忍受不了寂寞，就成不了新聞編輯。甘于寂寞，并非指新聞編輯的心理個性都是內向的、孤僻的，而是具有活躍的思維和刻苦耐勞、尊重他人勞動的品格。新聞編輯在新聞活動中的作用非常重要，能承擔委屈的度量也是不可缺少的一種品格，新聞編輯員應該具備較高的個人品格。
對于都市類報媒來說，其編輯隊伍的職業素養，不僅事關新聞報道質量的高低與讀者的認可度，更關系到新聞隊伍實力、尊嚴乃至報媒生存問題。必須不斷提高編輯群體的職業素養，培養和造就一支思想過硬、專業扎實、真抓實干的高素質新聞編輯隊伍，以適應新時期日趨激烈的市場競爭，為全黨全國工作大局提供強有力的精神動力、智力支持和良好輿論環境，為社會主義文化事業的發展做出更大貢獻。（作者彭坤系《西安晚報》社要聞部編輯）
素質發展的個性化要求，是在強調全面發展的同時，也要注重人的性格張揚，就業競爭日益激烈，迫切需要當代大學生強化自我競爭意識，并根據社會的需要和性格特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的性格和發展個人素質。機遇總是垂青于有準備的人，一個人綜合素質的高低，將決定他求職擇業的層次與自由度。而綜合素質的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業前的突擊武裝能解決的。它要求大學生要轉變觀念，增強競爭意識。
幫助大學生了解自己的職業性格是職業素質教育的關鍵點。社會人力資源的研究成果表明，職業性格對個人事業的成功與否有密切的聯系。因此，職業素質培養的目的就是要解決大學生的興趣、能力與工作機會相匹配的問題，幫助大學生尋找與其特性相一致的職業。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態有必然的聯系。如果學生了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業的針對性就會增強一些。如性格偏內向的學生要知道自己的性格如何更好地發揮優勢；性格外向類型的學生在做研究工作時的最大挑戰是什么；好的職業性格有助于個體在相應職業中更良好地完成工作。
大學生職業品質是指大學生在職業行為、工作作風方面表現出來的思想、認識、態度和品質等。提升學生職業品質的過程，也是幫助他們逐步實現社會化的過程，這是提高大學生職業素質的關鍵所在。來自哈佛大學的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業態度，15%才是本人的職業技能。從這個角度看問題，我們已認識到社會人力資源的開發已為就業者的職業品質注入了新的內涵。用人單位對應聘者的職業品質需求從某種角度講，對學生發展有著很好的導向作用，諸如積極的人生態度、開拓創新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業精神等，許多職業已向就業者提出了更高要求。
幫助學生培養自己的職業技能是職業素質培養的落腳點。大學生不斷提高自己各方面的技能，對于自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要；另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。相應的技能是大學生進入職業領域的資本，不同的職業會對人們有不同的技能要求。
大學生的對技能的理解存在一些模糊的認識，認為經過了專業學習，就有了相應的技能。我們要讓學生了解知識教育是學習技能的基礎。要把知識轉化為技能，一定要經過反復實踐或者體驗。我們要輔導學生學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業目標之間的差距，以及職業技能培養的途徑和認識的方法，這都是職業素質教育的需要解決的問題。
大學生應該通過制定自己的職業計劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經歷幾個實踐環節；一是通過各種途徑收集一些相關的信息來補充、完善自己制定的職業培養計劃；二是在做計劃時要評估目標實現的可能性，兼顧自己的能力，環境條件的限制，周圍人對自己的期望；三是要預測在現實目標的過程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學生利用業余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經驗和社會信息。
剛開始老師給我們講了一個母親的故事，我們很多人都被故事的情節感動的熱淚盈眶，事實上，我們每個人都知道母愛的偉大，但是又有多少人真正去考慮過如何關心她們，對待她們，對待父母我們是否把她們放在圓心上，“孝”是什么，就是立即去做。我們往往找各種借口和理由，其實很多時候我們應該是用心思維。
在職場中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優秀員工、潛力員工還是失業員工？當領導布置一項工作時，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們每個人對待工作都應該用結果思維，無論你找出什么解釋，結果都擺在那里，成與不成已成定局，在職場中，一切都以結果為導向。事情沒有結果，談一切借口都是無用的。
我深深記住了老師講授的三句話：目標不變方法可萬變，讓組織愉悅，誠信。一個人有能力這僅僅是一個內在因素，在職場中，外在因素，一個人的情商往往更加的重要，讓組織愉悅，才會有職場發展的平臺，誠信才會有發展的空間。
另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索，一個是紅黑游戲，這個游戲給我帶來的震撼是非常大的，老師多次提到，什么是贏？讓我們結合人生去思考，很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點，其實我開始一直是迷糊的，因為作為一個游戲，只有出了紅牌，才會立于不敗的境地，但是結合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時也在觀察著我們團隊的每一個人，有的人強烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當我最后確定，一個組織要獲得最高正分，那么意味著要雙贏的時候，我告訴自己要一直出黑牌。游戲結束，我們每個人對這個游戲都有不同的感悟，我想這個游戲揭示了人性，沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了，所有的人都在反思，為自己人生的盲點和誤區，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會。
最后一個游戲，當我們作為團隊中的一員犯錯誤時，老師懲罰的是隊長，看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時，我們這個時候才深刻體會到領導的責任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領導背負的責任和風險有多大，此時此刻，看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領導，我的心里說不出的滋味，我深深體會到了，真誠的`說一句，領導辛苦了。
兩天的培訓告訴了我很多職場中的道理，記得在網絡上看過李嘉誠先生的幾句話，我把它抄錄了下來：
1、當我們夢想更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準備。
2、當我們夢想成為領袖的時候，我們有沒有服務于人的謙恭。
3、我們常常只希望改變別人，我們知道什么時候改變自己嗎。
4、當我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省嗎。
在以后的工作生活中，我會時刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源，不讓組織因為我的錯誤而付出慘痛的代價，我想所有這些將會對我的職業生涯有很大的幫助。
20xx年11月24日下午，聚成企業管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領導可越級關心，但不越級指揮”這一企業管理原則。因“員工越級投訴，領導越級關心”關系到企業運行健康、人性化管理體現，是公司所提倡的，在此不作論述?，F僅就“員工不越級請示，領導不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業管理離不開管理層級，因為一個人的精力和時間是有限的，一個人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實際上就是讓居于不同層級上的人發揮不同的作用，理想的狀態是：高層謀劃戰略指明方向，中層制定方案組織實施，基層執行方案達成目標。要實現這種理想的管理狀態，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個下級只能有一個上級，并對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領受任務，實際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領導越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。
但是，在企業運營管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關鍵是如何正確地對待越級問題。企業中的“越級請示”、“越級指揮”，本質上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業決策所必須；作為中層及時將工作情況匯報給高層，這是中層份內之職責；作為基層及時將工作進度反饋給中層，這是基層職業素養所必備。
那么，如何正確地對待越級問題呢？其關鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達至你的直接下級；如果認為直接下級工作已與職務不相稱，可擇機予以解聘。
如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來自哪級領導的指示，應在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動，出了問題要自行承擔全部責任。
如果你是基層員工，當接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。
我想，只要公司各層擺正工作心態，反映工作情況實事求是，確保信息渠道暢通，企業管理中所說的“越級”問題，也就不再是什么大問題了。
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步入職場近7年的時間，關于職業化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。
我也參加了很多關于職業化的培訓課程，本次職業化素養訓練，是我第一次將以前所學習到的零零碎碎職業化構件，在腦海中形成完整的'“實體化”的“招數”。職業化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上，就像一個身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現在學習了“獨孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業化素養培訓，為我的“職業化”打開了一扇門。
本次職業化素質培訓，最關鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實實在在的可應用、可操作的實際方法和技巧。其中，關于時間管理法則，讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應接不暇，但我必須隨時保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計劃為中心來做，那在每個階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?！皳臁绷撕髞淼男枨?，“丟”了前面的需求，那結果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業化培訓所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進行長期的實踐，也需要領導在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導。
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我們帶著父母的期待，帶著自己的理想來到了這個讓我們期盼已久的地方—大學，當走進大學校門的那一刻起，我感到很新奇，早在來到這里之前我就無數次的憧憬過我的大學生活，那美麗的一幕幕，一直在我的腦海里翻滾，人們都說幻想是美麗的，讓我很快樂，但是在快樂之后，我心里也有些許感慨，大學是我們學習生存技能的地方，在這里我們會掌握知識，武裝自己，為了就是以后走向社會，適應社會，只有這樣我們才能把握好自己的人生，才能讓自己的成為社會需要的人，是每個大學生都必須面對的現實問題。
一、適應社會，當今社會所需要的人才大學時代是人生中最關鍵、最美好的時期，是世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期，那么大學生怎樣才能全面發展，度過有意義的大學生活，將來成為國家的棟梁之才呢?提升學習能力要做到主動學習、探索性學習，使學習成為一種習慣和生活方式，以適應當今時代知識不斷更新的要求。誠實守信主要是指做人做事要講誠心、講信譽，人無信不立，尤其是在現代社會中，誠信二字尤為重要。大學生只要不斷挑戰自我，盡自己所能，真誠做人，努力做事，就一定會在社會上找到自己的位置，在投身建設社會的實踐中成為全面發展的人才。社會是人的社會，大學生群體扮演著獨特的社會角色，承擔著不同的社會責任，扮演好自身角色是大學生成長成才成功的關鍵。
二、如何把握我的大學許多的大學畢業生在談到自己的大學生活時都曾講道：“如果時間可以倒流的話，我會選擇另外的方式度過大學生活”。大學本該是人生中最值得回憶、最有價值的?？捎行┩瑢W卻碌碌無為的渡過。我認為大學生的第一角色是學生，主要任務是學習。首先：大學生要明確不同階段的養成目標，把握不同學習生活階段的重擔，合理規劃大學生活。其次：大學生應該在學好本專業的.基礎上掌握一門甚至兩門行的專業知識，建立一個較為科學的、文理兼備的知識結構。再次：大學生應該根據客觀條件的變化，不斷調整階段目標，改進職業生涯規劃，為未來的職業發展做好準備。
三、三年的大學生活規劃人是不能夠脫離社會的，或者說任何人最終都會走向社會。因此，人必須學會適應社會，并在社會中成就自己的事業，大學生也不例外。大學生畢業后必然要走向社會。我們每個人含辛茹苦的求學這么多年是為什么?這么勞命傷財的是為了啥?最終目的都是為了就業，找到一份理想的工作，實現個人價值。所以說我要好好的把握自己的人生，適應新的生活，讓自己的大學生活豐富多彩起來，讓自己的生活有一個合理的規劃才行。千里之行始于足下，做好每一天我該做好的事，終有一天成功的大門會向我敞開，我現在在做的就是讓每一天過得充實有意義。首先，在正常的學習生活中我要每天保證充足的睡眠，不熬夜。經常參加體育鍛煉，提高自身素質，保持健康的體魄和積極樂觀的心態。然后，樹立自主學習的理念，因為自主學習是學習者發揮自主性和創造性的出國留學一種學習過程或方式，其顯著特征是學生自主確定學習目標，自己決定學什么;自主選擇解決問題的策略，自己決定怎么學等，實現學習過程的自我導向、自我激勵、自我監控。最后，我發現走新大學這個小社會后，我覺得同窗之情是人類感情中最值得珍惜的一種感情。大學生為了一個共同的目標，從四面八方聚到了一起，成為了大學同學。
大學期間的同學友誼，對人的一生來說都是美好和難忘的。大學生來自不同地域、不同家庭背景，其生活習慣不同，學習生活在一起，發生分歧和摩擦是常有的。大學生對此要有寬宏的度量，要有理智的頭腦，切不可意氣用事。做一個寬宏豁達的人是需要培養鍛煉的，但我們在日常的生活、交往中一定要注重這種品質的培養。在交往中，要多進行換位思考，要學會做有心人，善于體察別人的心境，主動關心他人，采取不同的方式使其感受到彼此的善意和溫暖。只有將心比心，以誠換誠，才能達到心靈的溝通和情感的共鳴。很多人想等自己老了，要去環游世界;等自己退休，就要去做想做的事情;等孩子長大了，自己就可以……我們都以為自己有無限的時間與精力。其實我們可以一步一步實現理想，不必在等待中徒耗生命。如果現在就能一步一步努力接近，我們就不會活了半生，卻出現自己最不想看到的結局。
四、從現在就要規劃好自己的人生，提升自身技能，不然為時已晚。就像《鋼鐵是怎樣煉成的》里那句經典的話：“人最寶貴的是生命。生命每個人只有一次。人的一生應當這樣度過：回憶往事，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無自從上了這次新疆大學生職業發展與就業指導課，讓我深深的認識到了，大學是人一生中的關鍵時刻，在這個時期，我們要學會生活，學會適應社會，學會融入這個新的集體，在慢慢的成長中學會各種有用的知識，學會各種專業技能，在這個可貴的時間段把握好自己的人生。
通過學習職業素養，下面有幾點收獲：
一、通過學習職業素養，了解社會主義事業道德的基本規范和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業素養修養，逐步養成良好的職業素養習慣，把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業道德的人。
二、通過學習職業素養，使我進一步增強了責任感，明了自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。盡管這次職業素養培訓課時短，但覺得這次職業素養學習的輔導老師對職業素養學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業素養的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強職業素養修養，提高自身職業素養難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。
之，通過學習，要在今后工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業素養行為規范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業素養行為規范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設的核心內容，貫穿于實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，為人民服務，為社會主義事業奮斗終身。
“一個人原來的能力大小并不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善于學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?/p>
我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤為重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基矗在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任才會鄭重地兌現承諾，才會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實并不太看重學歷，而是取決于他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立為內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。
職業素養與職業規劃是密切聯系的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。
在生活中，我們應善于觀察，深刻認識自己、了解自己，學會自我評估。因為只有認識了自己，才能對自己的職業做出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業禮儀學習一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義。
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作為一名站務員，應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務的第一要素，也是我們提高禮儀的內在動力。
總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進。在商品經濟的大社會中，我們必須學會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務水平。我想絕大多數的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務質量。
我們常講在服務工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。
首先，我們講服務工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務。它的原動力在哪里呢?就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設想一下，如果我去乘地鐵否希望站務員主動、熱情、微笑呢?回答當然是肯定的。同理，我們作為服務方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發自內心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐心。當我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態禮節表情美得章節，我們要耐心，努力做到共性問題常規對待，個性問題特殊處理，盡量避免沖突的發生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務往往都能化解這樣特殊的情況。
經過這次學習，我深深的體會到職業素養對每一位在崗職工的重要性。
通過這次培訓，我感悟頗深，下面是我的感想。
大學生在培養自身綜合素質過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：
(1)充分的表達能力。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。
(2)完善社會交往能力。學生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協調好職業生活中人與人的各種關系。
(3)初具組織管理能力。要求大學生必須能從全局的角度加以協調處理好工作中涉及日常的行政、業務工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領導能力。
(4)做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現對目標及其實現手段的最佳選擇。
出處 FaNwEn.cHAziDian.Com
(5)沉著解決問題的能力。包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。大學生要有耐心、有毅力、有很好的應變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應變地處理問題；適應能力是其素質、能力的綜合反映，要求大學生對社會、對環境的適應，是主動的、積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后、消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發展結合起來，要同改造聯系起來；實際操作能力是人的智力轉化為物質力量的憑借，是專業工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱，將直接影響到作用的發揮；策劃能力要求大學生在日常工作中，抓住有利時機，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業務活動，使工作富有感召力和吸引力。
(6)鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗，避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。素質發展的創新性要求，是當代人才素質發展的基本方向和核心要素。創新能力的培養，是社會發展的客觀需要，也是人立足于現實的必備素質。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細致的觀察力，深刻的洞察力，超前的預測力，大膽設想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。
職業素養是人們從事某種職業所具備的知識、素質和技能。它包含專業知識、職業技能、職業習慣、職業道德、職業意識和職業態度等多個方面。其中，專業知識、職業技能和職業習慣屬于顯性素養，它們可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或通過專業考試來驗證;職業道德、職業意識和職業態度則屬于隱性素養，它們不能直接用各種證書來證明，卻能在更深層次上影響一個人的職業競爭力。一般說來，一個人能否順利就業并取得成就，很大程度上取決于其職業素養的高低。職業素養越高的人，獲得成功的機會就越多。從大學生的角度來看，職業素養是實現就業并勝任工作崗位的基本前提;從用人單位的角度來看，職業素養是選聘人才的首要考慮因素，因此，我決定在大學期間從提升自己的專業技能、通用技能和個人素質等方面著手，提高自己的職業素養。本文也將分為專業技能、通用技能和個人素質的提升三個部分來論述。
一、專業技能的提升計劃。
專業技能是指將所掌握的專業理論只是綜合地運用于實踐的能力，它是圍繞所學專業的具體操作技能，專業技能的高低是大學生求職就業成功與否的首要因素，盡管在就業過程中會出現專業不對口的狀況，但專業技能或多或少、或早或晚會派上用場的。
培養專業技能，要對專業知識的概念范疇、理論體系、研究方法、學科歷史和現狀、國內外最新研究進展、職業領域內最新消息和動態要有所了解和把握，同時對與專業相似、相近的領域的知識也要有所關注和涉及，并且要善于聯系，融會貫通。
我所學的專業是漢語言文學，平時除了有鉆研中文的基礎知識外，還對哲學、法學、歷史學有所涉獵。
學好專業知識，其實“興趣是最好的老師”，我早在大一時就試著培養自己的興趣，我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學理論，于是就從我感興趣的哲學以及外國文學的書籍看起，不過不再注重關注這類書的`思想內涵，而主要與文本本身掛鉤，運用自己所學的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果，從而我也不覺得中文的學習過于枯燥。其實，并不需要被中文的外表所嚇倒，只要對此抱有積極的期望，也就是堅信本專業是很有趣的，就很容易上手。
學好專業知識，考取相關職業的從業資格證書也是很重要的環節。在求職的時候，面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書，證書是證明能力的強有力的證據。在大學期間，我已經通過了計算機二級考試、普通話等級考試、英語四級考試，在大三、大四期間，因為我修了法學的雙學位，所以還要努力學習，通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬件。
我也遇到盲目考證的同學，我認為，考取的證書應該起到取長補短、錦上添花的作用，而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應該從未來的就業出發，拿我自己作為例子，我對前途屬于迷茫型的，所以正積極涉及各種不同的方向以發現自己的優勢。我未來就業方向應該是公務員、企業的文秘或者法律顧問，保底的工作是教師、記者等與中文專業緊密結合的職業。像教師就要求有教師資格證，為此非師范專業的學生需要修讀教育學、心理學、教育學等，還需考取教師資格證，而公務員需要參加公務員考試，法律顧問需要通過司法考試。當然，除了證書外，各個職業也會有特殊的職業技能要求。如教師需要講得一口流利的普通話，懂得寫板書、制作課件，掌握各種教學方法、師范禮儀等，政法類職業則需要掌握各種政策法律、規章制度，具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業課上學到之外，其他各項技能都有待通過互聯網、各種書籍獲取理論知識，再進行社會實踐用理論去指導它，從而使自己這方面的技能得以提高。
除了書本知識要掌握外，實踐能力也是相當重要的，上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取，但是有了英語六級證書并不等于能夠和老外流利交談，通過了計算機二級考試不等于能夠熟練運用各種辦公軟件、進行電腦日常維護，所以，光有理論是不夠的，親自動手才是硬道理?，F在我參加的各種社團、進行各種實習、兼職、比賽、社會調研和社區服務，都是為了鍛煉自己的實踐能力，在今后的大學兩年時間里，我會繼續為之奮斗，繼續提升自己。
二、通用技能的提升計劃。
通用技能是相對于專業技能而言，通用技能并不是針對某一具體的職業，而是從事任何職業的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業、對人的終身發展起著重要作用的能力，是人們在教育或工作等不同的環境中培養出來的可遷移的、從事任何職業都必不可少的跨職業的技能。
根據我國教育的培養目標，通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內容：職業道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學習和創新、團隊合作、組織管理、應變能力等。
我認為，職業道德表現為愛崗敬業意識、持之以恒、艱苦奮斗精神、進取冒險精神、誠實守信品質，在學生組織中工作就可以很好地培養自己的職業道德，我自己就在朗誦藝術團和校藝術團工作，在那里，我學會了知難而上、堅持不懈，今后，我還將繼續堅守自己的崗位，為兩團貢獻出自己的一份力。
表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準確、恰當地表達出來，促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力，能不能發表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函，這都是表達能力的具體衡量標準。良好的表達能力表現在能夠用準確、流暢的語言講述事實、表達觀點，能夠撰寫計劃、總結、調查報告、公函等文書，這些在大學期間參加社會調查、學生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等，可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處，培養的方法也差不多。
對于一個特定的問題，分析判斷包括以下五個環節：問題分析、確定目標、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學生工作的領導階層中有有所涉及，就和組織管理能力以及解決問題能力、應變能力一樣。所以參加學生組織不可半途而廢，從被領導階層到領導階層都體會過才能真正全方位鍛煉能力。
學習和創新能力在當今社會中顯得尤為重要，當今世界瞬息萬變，我們的知識結構也應該隨社會需要而改變，就業時通常都有上崗培訓，在培訓時，迅速掌握崗位所需技能是相當重要的。創新能力在理工科中體現得尤為明顯，在文科專業中，集中體現為發現問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發現新問題從而不斷推動事物變化發展。要創新，就要培養創造性思維，打破常規思維定式，多采用逆向思維來考慮問題。創新能力可以再各個工作以及細節中得以體現。
團隊合作包括了個人善于與團隊其他人溝通協調、能扮演適當角色、勇于承擔責任、樂于助人、保持團隊的融洽等方面的內容。人具有社會屬性，每個人都避免不了在團隊中工作，所以團隊合作能力是必不可少的。
正是要培養自己以上十種技能，所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當然，除了實踐外，書本以及網絡資源也是個不錯的學習培養能力的方法的途徑，所以，廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。
三、個人素質的提升計劃。
在談到個人素質方面，我比較傾向于討論狹義的個人素質。狹義的個人素質指的是一個人的基本品質與品性，如誠信、主動、自覺自律、謙虛執著、勤奮、責任心、時間管理、自信、專注等，這些素質我們從小就開始培養了，作為一個學科的話它叫做“思想品德”，在這里我針對求職，專門培養在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質。
首先是誠信，誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎和根本，是一個社會賴以生存和發展的基石，是社會主義社會調節個人與社會、個人與個人之間相互關系的基本道德規范，也是社會公德和職業道德中的基本準則。微軟公司在用人時非常強調誠信，公司只雇傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信被列為第一位。
其次是主動。中國學生相當缺乏這一點，在課堂學習中往往要老師點名才起來回答問題，在工作中，也是上司吩咐什么才去做什么。這些做法在今天以及未來的就業中是不太可取的，所以要在大學期間就開始培養自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學習工作計劃以及目標，我是個屬于內向性格的人，所以在大學期間會盡力培養這方面的素質。
再次是自覺自律，大學生是處于一個自由的環境中，失去了約束的學生很容易放縱自己，自覺自律在這里就顯得尤為重要，以后工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處于優勢地位的，大學期間應該保持。
接著是謙虛執著以及勤奮，這是個傳統知識分子的優點，這也是個非常值得發揚光大的優點。但是執著并不意味著執拗、勤奮也不代表一味拼命，合理堅持自己的觀點，懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。
然后就講到我的優勢——責任心了，做任何事情都要負責任、有責任心，才能盡力把事情做好。
第六個是時間管理，在大學生的《職業素養提升與就業指導》一課中有專門的篇目講到這個問題，“時間就是金錢，效率就是生命”，懂得管理時間可以讓有限的時間盡可能地發揮它最大的效益。公司是追求利益的，職工學會管理時間也是老板樂于看到的良好現象。用人單位經常通過組織會議、處理文件、接待來訪等方面的考題來考察應聘者的時間管理能力。所以，在大學期間，如何兼顧學業、生活和工作，如何合理調配三者時間成為一個至關重要的問題。在大學里，必須讓自己參與一些工作，這樣才能更深刻地體會到如何處理沖突的要做的事情。
最后我想談談自信和專注，自信是相當多的大學生很缺乏的一項素質，表現為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰，并體現為沉著冷靜的情緒，多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質。
專注也是公司很看重的一項素質。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應聘者的，專注于一個公司，你就會把更多的精力和激情投入到工作，就可以把事情做得更好，對于一個職位，也要掌握好平時的做事流程，分清待辦事項的主次，不要一次同時做多件事情，各個擊破反而能做得更好更快。
以上各項個人素質都可以在日常生活以及學習工作中得到培養，所以在大學期間要制定好計劃，以高標準來要求自己，自覺養成良好的習慣，這樣個人素質也會在良好習慣的養成過程中得到提升。
職業素養提升并不能一蹴而就，需要大學期間一點點積累，循序漸進，相信我的職業素養會在畢業前得到一定程度的提升的。
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在上次課程的基礎上，我希望學員們今天能夠對積極之職業素養有所領悟。課程開始時，我與大家一起分享了我的親身經歷：一天晚上值完班，我剛走出辦公室邁進樓道，對面有一個人向我打招呼：“你好!”我的眼前一片漆黑，根本看不清對方是誰，無奈之下，只好倉促回復：“你好......”幾分鐘過去了，我的眼前逐漸變得明亮起來，我也能看清對面的來人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應光線的強弱變化，同樣道理，人們要想保持健康心態，也要學會積極適應周圍環境的變化。
“你是一個心態積極的人嗎?如果是，你是如何做到的?”我問學員們。他們猶豫了，大家都在反思，包括我自己。
隨后，我們根據上次課程結束前的安排，由第三小組的學員們對積極之職業素養進行講解。第三小組的學員們可謂是精心準備，認真講解，包括組長在內的三名學員條理清晰，侃侃而談。組長樊潔認為職業人員應具備積極的職業素養，否則一切都等于零;學員白璇認為工作場合需要積極的心態，積極的本質在于堅持;學員韓舒悅說生活是一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑，你對她怒吼，她就對你咆哮，你堅持積極的心態，她才會讓你閃光，并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態成就事業上的成功。對于第三小組的精彩講解，學員們報以熱烈的掌聲，掌聲背后則是大家對于積極之職業素養的肯定和理解。
在第三小組講解完成后，其他小組予以補充，大家積極探討關于積極之職業素養的重要性及如何去實踐。最終，學員們明確了職業人必須具備積極的職業素養，并且應該在職業生涯中積極推動自己去突破，積極與人溝通，積極承擔責任。唯有如此，才能在職場上展示出良好的心態和工作效率，實現自己的職業夢想!
作出明智的選擇是一項與每個人的成長、生活息息相關的基本生存技能，我們的每一個決定，影響、左右了我們的職業生涯發展和個人生活質量。在我們的一生中，需要花費無數的時間與精力來選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學、擇業，還有戀愛與婚姻……的確，成功與幸福很大程度上取決于我們在“十字路口”上的某個決定。
由這個案例，你不難看出“我”四年以來的所有挫折與不愉快都源于不當決策，從第一份職業的選擇到匆忙間的跳槽，還有網絡工程師職業技能培訓課程的選讀，等等?？傊?，筆者很難透過她的具體選擇來辨別她的有關職業生涯發展的系統思考軌跡。
調查結果顯示：近79.3%的大學畢業生對職業生涯心理準備不足，缺乏明確的職業生涯發展目標，具體反映在他們選擇職業時的茫然與困惑。本案例中的“我”就是其中之一，無論是第一份工作還是四年間的其它選擇與決定，她都沒有圍繞職業選擇的基本思路進行。
除了選擇、決策外，另一項生存技能就是職業適應與自我塑造。法國哲學家狄德羅曾說過：知道事物應該是什么樣，說明你是聰明人;知道事物實際是什么樣，說明你是有經驗的人;知道如何使事物變得更好，說明你是有才能的人。顯然，要想獲得職業上的成功，首先是學會適應職業環境，就像大自然中的千年動物，能夠隨著自然環境的變化而調整、改變自己，避免成為“嬌貴”的恐龍!
一般而言，踏入職場的最初3年，是新人適應社會的階段。主要任務是：弄懂、搞清職場游戲規則，接受他人有關如何最好完成工作的智慧與指導，承受對新生活想象和實際情況有落差的現實，克服某些方面比別人差的不安，等等。
而案例中的“我”，因為沒有明確的職業生涯發展目標與心理準備，當遭遇工作環境中的諸多障礙與不如意時，便表現出逃避、退縮、回歸的行為特征。因此，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有為下一個或下下個職業發展階段積累經驗，如：成為獨立的職業人，在公司內找到自己作為某一方面專家、管理人員的定位。
隨著市場競爭的加劇，企業倒閉、轉業、兼并的可能性越來越大;受其影響，職業的供給數量、市場價格也在不斷變化。另外，因擇業者的才能、素質水平存在著差異，以及求職預期與現實社會的矛盾，擇業者要想得到一份滿意、適合自己的職業變得越來越困難。因此，筆者建議更多的“我”能不斷調整自己的求職預期與職業定位，提高自己在職業社會中的生存與發展能力。
民航資源網20xx年10月18日消息：10月17日，慶祝新中國60年華誕的喜慶氣氛還未散去，中國國際航空股份有限公司在成都招聘空中乘務員的工作便緊鑼密鼓地開始了，當天，共有110名來自社會各個行業的符合初選條件的帥哥、靚女參加了招聘考試。國航首次在空中乘務員的招聘測試中加入“素質訪談”環節，標志著國航對新員工的職業素質更加重視。國航西南分公司副總經理劉政親臨現場，并作為面試小組成員參加了招聘。
在這次招聘空中乘務員，首次出現了“綜合素質訪談”環節，“這意味著公司更加重視員工的綜合職業素質?！眹秸衅附M負責人員介紹說。所謂“素質訪談”，就是首先請考生按照設定題目講述一個故事，然后考官引導性地詢問考生，在溝通問答中了解考生的執行力、團隊合作意識、陽光心態以及溝通能力等與職業相關的綜合素質，考察考生應聘空中乘務員這個職業的適合程度，掌握并評估考生在走入職場后的工作潛力。
早上8點半，前來考試的考生紛紛提前趕到位于白家中航旅業服務中心的考場，在考場外整齊列隊，等待開考，之前他們已經通過了國航的網絡初審。9點整，考試準時開始，考生們由工作人員逐一引導進入考場，按照資格審定、體檢、面試、英語和普通話測試、綜合素質訪談以及筆試的順序進行考試，公司在每個環節都設立了明確的標示牌，客艙部派出乘務員在每個環節引導考生，使得招聘現場井井有條，招聘過程秩序井然。經過整整一天的緊張工作，到當天下午，招聘工作順利完成，最終結果以后將統一公布。
近幾年，大學畢業生的就業已經成為比較重要的社會問題，也可以說是一個難題。對于很多畢業生來說，先不說找到好工作，即便是找到一份工作就已經比較困難了。高校把畢業生的就業率做為考察學校教育效果的一大指標：畢業生就業率的高低直接影響到學校的聲譽，同時也會影響到學校的招生及培養計劃。而從社會的角度來看，很多企業又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實表明，這種現象的存在與學生的職業素養難以滿足企業的要求有關。
“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業素養的畢業生，那么，高校教育應該把培養大學生的職業素養作為其重要目標之一。同時，高校也不是關起門來辦教育，社會、企業也應該盡力與高校合作，共同培養大學生的職業素養。
11月18日，很感謝公司組織的員工職業素養培訓學習，我很有幸參加了此次李老師的培訓班，一個熱情與激情集一身的講師，內容切身到了我們工作中，甚至延及到了我們的生活中，內容精彩，深刻體會，好像處處在說我們，又處處給我們指引路徑，足以把很多職業中迷途的小羊羔拉回來，回到屬于他們追求的理想與舞臺，幾天的課程，我沒有犯困，即使最后一天中午大家都沒有休息，都沒有打瞌睡也沒有分神，課程結束了還覺得聽不夠，因為整天的課程李老師都是用引導式，互動式的教學服務進行，讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。
通過此次關于員工職業素養的培訓，讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。每個人的職業生涯的發展，大的方向有兩個:一是不斷提高專業水準，二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業去看待。這就是普通人和職業者的區別。做為一個職業者，就要做到愛崗、敬業。從基本目標來說，是為掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。職業者要從各方面嚴格要求自己，要通過自己的職業工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，承擔著一份公司賦予你的職責。
我們每一個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐，每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要——態度決定一切。
首先，我們在工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務，工作之余還應經?？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎，獲得一份經驗，提高工作效率。在公司工作的這半年時間里，領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔。職業素養的培訓告訴我們:要夢想，就得承擔;既選擇，就得承擔;一旦決定，就得承擔，包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標志。
通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態度!
年7月1日，是中國共產黨建黨93周年紀念日。在這個偉大而又神圣的日子里，公司召開了全體黨員大會，在會上公司黨委書記雍芳總經理給我們上了“以職業素養根植專業精神”的黨課，雍總深入淺出的講解讓我這個在今天懷著激動心情加入中國共產黨的新黨員感觸很深，受益良多，“勤勉、執著、自律、協作、專業、專注、創新、進取”這凝結智慧的十六個，不僅是市分公司今年對全員提出的職業素養和專業精神要求，更應該是我們實現職業夢想和人生價值的踐行定位。
職業素養，我的理解就是實現自己夢想的方法和捷徑，雍總在黨課上用“勤勉、執著、自律、協作”對職業素養進行了總結，這八個看似樸實實則是實現職業夢想的大智慧，當今社會競爭激烈，一個人要想在自己工作領域有所建樹，勤勉是必須的素質，我們都知道“一萬小時定律”，意思是要成為某個領域的專家，需要10000小時，按比例計算就是：如果每天工作八個小時，一周工作五天，那么成為一個領域的專家至少需要五年的勤奮努力?；仡欁约旱慕洑v正是因為高中三年的刻苦努力，我才考上心儀的大學，為實現職業夢想邁出了第一步。我理解的勤勉和認真細致也是分不開的，“天下大事終成于細”，勤奮是要在認真細致的基礎上的，表現在工作中就是在數據支撐工作的每個方面、每個流程、每個細節上下功夫，善于發現別人沒還沒發現的問題，善于總結，正如歌中所唱的“世間自有公道，付出總有回報，說到不如做到，要做就做最好”;執著，黨課中有這樣一句話“比你走得遠的人，不一定比你聰明，只是每天比你多走一點點”，是啊，很多時候取得成功的人不是因為它比別人聰明多少，而是因為他在最黑暗的時候，別人都看不到希望的時候，他選擇堅持自己的目標，馬云在做淘寶網的時候由于安全性、運輸、網絡環境等諸多問題，很多人都是不看好的，在最困難的時候甚至一起創業的伙伴也離他而去，可馬云就是憑著堅定的信念堅持住了，終成中國電子商務的領頭羊。從自身工作來說，在確定工作目標后，圍繞工作目標堅定不移的努力，就一定能取得長足的進步，提高自身的核心競爭力;自律，就是“通過樹立目標，強化目標，向自己的舊習慣挑戰”。從最平常的規范日常作息時間來說，不歸規律的作息時間，如晚睡的惡習，會使第二天的精神狀態不好，長此以往還會影響自己的身體，對職業發展極為不利，反之，如果能按時休息，保證睡眠，并長期堅持，必能提高身體素質對個人事業的發展是極為有利的，自律不能只是偶爾為之，它必須成為你的生活方式。它“不是縛自己，而是用自律的行動創造一種井然的秩序來為我們的學習生活爭取更大的自由”;“協作精神就是我們為達到既定的目標，實現資源共享和協同合作的精神?！崩畎渍f天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應的能力的，但是每個人的成就是不一樣的，為什么?因為我們每個人本身的素質都需要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們提供了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負?！笆谌嗣倒?，手留余香?！惫ぷ龊蜕钪谐Ｊ沁@樣，對人多一份理解、寬容、支持和幫助，其實也是善待和幫助自己;職業素養就好比一棵大樹的根，枝、干、葉、型就是其顯現出來的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。
專業精神，之前我對專業精神的理解只是從外在表象上，一直覺得“專業精神”這個概念比較抽象，對于怎樣才具備“專業精神”比較模糊，黨課中雍總的講話給了明確的闡述，專業精神是指“專業、專注、創新、進取”四種精神。專業，“是指員工對于自己從事的工作了解的非常透徹”，包含內在和外在兩個方面，從自身的工作來說，我主要從事數據支撐方面的工作，我的“專業”，首先要具備計算機數據處理的專業知識和能力并取得行業認可的學歷資質，其次要對公司內部開發的支撐系統有深入全面的理解和熟練的操作，第三要熟悉公司開展的各項業務及評價指標對于提供數據可以結合業務進行準確清晰的解釋，第四要準確理解業務部門的支撐需求并能提供針對性的解決方案，第五工作著裝和工作環境符合公司要求。以上五個方面并不是一成不變的，需要我不斷地學習和鉆研才能提高;專注，進入社會，我們時時刻刻面臨著很多選擇，一旦選定目標就需要具有一種專注精神。在競爭越來越激烈的今天，要想在工作中有所建樹，就必須要專注于一行一職，無論行業、人生如何起伏，始終把自己的精力、時間和所能調動的一切資源，都投入到所選擇的事業中，提升自身的能力，價值只會遲到，但不會缺席，堅持的結果一定會帶來事業上的成功。創新，就是不斷往更好的方向改變，喬布斯有一句話“活著就是為了改變世界”正是憑著這種極具創新的精神，他帶領著蘋果公司突破了傳統的手機和pc封鎖，成就了世界最具影響力的電子消費公司，同時也成就了全球市值最大的公司。在日常工作中，我的創新就是要不斷的尋求支撐效率和效果上的突破，把工作做細，在數據提取和分析的過程中注意總結提高查詢效率的方法，善于發現經營流程中的漏洞，并及予以改進、修正，同時也要注意對現有成果的重新組合運用;進取，我的理解是要有上進心，要對自己有更高的要求，我身邊就很多老黨員用他們的實際行動在感染我，我很喜歡黨課中的這段分析“事物的兩面性告訴我們，積極的信念衍生積極的心態，積極的心態決定積極的行為，積極的行為產生良好的結果。有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創造出來?！?/p>
一個事業上成功的人他所表現出“優秀”，一個業務上專業的人在工作中所體現出的“風采”，只是他職業素養和專業精神的很少一部分展示，就像浮在海面上的冰山八分之七是存在于水底，但正是這八分之七托起了海面上引人注目八分之一;每個人的成功背后都有不為人知積累和努力。在今后的日子里，我將按照“勤勉、執著、自律、協作、專業、專注、創新、進取”的職業素養和專業精神要求，努力提升自己，把工作崗位作為事業的舞臺，搭上公司快速成長的列車，與同志們攜手共創美好未來。
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