在工作和學習中,我們經常需要撰寫報告來展示我們的觀點和研究成果。在寫報告之前,需要對所要報告的內容進行充分的調研和了解。請查看以下報告,了解公司財務狀況和投資建議。
自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優良傳統,本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。
一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。
二、修訂和完善醫院。
規章制度。
工作職責等有關規定,保證各項工作有序化制度化。
三、認真做好醫院的接待工作,并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系,并及時向上級領導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發送各種函件,各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發生。
在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。
二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。
三、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位中發揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護黨的領導,認真學習黨的xx屆六中全會報告,深刻領會“三個代表”重要思想的內涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員。
先進性教育。
活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫院辦公室主任,積極履行自己的職責,配合領導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《*思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分,還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實,不斷開創工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來,本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創新工作機制,最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,抓了三個方面工作:一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室3個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結協作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識,促進了團結,形成了合力,戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領導請教,摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領導、向同事、向書本,向網絡學,努力提高自身業務水平和綜合素質,保證了辦公室工作有序的進行。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
本人自投身事業以來,一直擔任基層辦公室工作。借此機會,根據自身積累的一些經驗,就基層單位辦公室主任職能、素質問題,談一點粗淺的看法。
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務,為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。
(1)參謀職能。
辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在:第一,在決策形成過程中,在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三,在決策實施過程結束后,在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
(2)承辦職能。
辦公室主任的承辦職能大致來自二個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項,如工作調研、信息反饋、工作總結等,需要認真對待,按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關事項或對高層領導的意見建議,按程序應先和辦公室取得聯系,這就需要辦公室主任根據實際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
(3)管理職能。
管理職能主要是針對辦公室內部而言,集中體現在以下二個方面。一是文書管理。盡管內部文件并不太多,但圍繞著文件的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導,統一組織安排,負責督促、檢查,把好質量關,防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司事務性辦事機構,辦公室主任作為這個機構的負責人,應該說是事無巨細,都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務的有關事項。
(4)協調職能。
辦公室主任履行協調職能,主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調,即指致辭力于上下級之間關系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調,即指致于票證、監控、財務等各部門融洽和諧的協調工作。
辦公室主任應具備哪些素質呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。
1、政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是思想的忠實實踐者。
2、品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。
3、心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執,忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發,不以個人愛好為取舍,培養廣泛的興趣,培養興趣的多樣性,以適應工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重。
如歷史知識、自然科學知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外,在工作中還要樹立二種意識。
一、要樹立敬業意識。
所謂敬業意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為領導和同志們服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。
二、要樹立公樸意識。
公仆意識,也可以說是服務意識,就是要當上級領導的公仆,當好廣大職工的公仆,全心全意地為他們服務。
當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?!叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務,自學自愿地服務,盡心盡力地服務。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。
耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎,而是要對全公司職工服務,難免有眾口難調的現象出現,所以當好辦公室主任要有較高的涵養,要有毅力,有韌性,有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進,不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網。
腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展,體現時代特征,更有針對性和實效性。
嘴勤,一方面要多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗,宣傳廣大職工的感人事跡。
手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。
腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究,了解情況、發現典型、總結經驗,掌握第一手材料。
各位領導,各位老師:
下午好!
我于xxxx年2月擔任醫院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況總結匯報如下:
有創新精神和一定的`組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
一年來,在衛生局黨委及辦事處黨工委的領導下,我在思想及工作方面取得了很大的進步,特總結如下:平時在思想方面不斷加強政治業務學習,堅持以“三個代表”重要思想,以“科學發展觀”和黨的“十八大精神”為指導,堅持立黨為公,執政為民,堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內外兼修,樹立新形象的指導思想。
以構建社會主義和諧社會,建設平安衛生,構建和諧醫患關系。作為業務副院長,我清楚自己的責任和義務,充分發揮助手的作用,在醫院大局工作中以院長為領導集體核心,協助院長搞好衛生院的日常事務,認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫療行業職業道德規范,不收受賄賂,不吃請收禮,堅決抵制商業賄賂行為,使我院在近年來反商業賄賂活動中取得了優異的成績,提高了我院的社會影響,減輕了人民群眾的負擔,維護了行風行紀。
工作中,作為業務副院長,如何增強醫院的醫療業務水平和提高醫療質量是頭等問題。隨著衛生系統醫療改革,藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開展,推行“先住院、后付費”診療模式,醫院住院患者明顯增多,而醫療業務收入卻呈下滑趨勢,雖然是受制度改革的影響,但也有我們自身的問題。發展提高醫院經濟效益,首要是如何挖掘自身潛力,提高醫療收入。
在此方面積極配合院長找問題查原因,尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討,與職工座談,自查各科問題,首先要端正思想,遵守勞動紀律,加強各科室的團結協作,共同維護醫院的發展。建立了以醫療為龍頭,各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通,各自發揮特長,不互相詆毀,熱情服務,耐心細致診治,發展優勢科室,發揮醫院老專家的技術優勢,年輕醫生通過自身學習和不定期培訓,不斷提高和發展業務水平,繼續保持我院的地區技術優勢,維護衛生院的地位。服務數量增加,不能忽略服務質量。通過親自到病房查房,看到病房醫生的診療還有欠缺,對一些基本技術操作不能掌握,病歷書寫語言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專家授課的方式,言傳身教耐心細致地給他們以糾正,不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫療質量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫護人員加強業務學習,通過互聯網學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識,豐富自己的臨床經驗。
對診療過程中出現的小問題,及時處理,有效地防范醫療事故的發生。定期安排優秀的醫護人員到上級醫院進修學習,增強我院的人才儲備,為醫院的業務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控,做到及時登記,準確上報,對上級主管部門督察及時反饋。在醫療龍頭帶動下,各輔助科室在自己的業務范圍內認真細致工作,藥房藥庫備足藥,醫技科室及時聽班,積極配合醫療的工作,各自的業務較前有所突破。不定期帶領醫院醫療技術骨干親自到社區為農民義診和宣傳健康教育,是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解,間接中使醫院的品牌效應得到的提高,并提高了醫院的社會效益。一年來,雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績,但還有不足之處,自己從事行政職務的工作經驗尚顯不足,工作方法可能有不恰當之處,這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業務水平和工作能力。
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作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。
有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
理順關系,辦理公司有關證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。
我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續__產權證產等。
充分發揮綜合部門的協調作用。
及時了解__情況,為領導決策提供依據。
作為__企業,土地交付是重中之重。
由于__的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據公司(__號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。
先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如__,__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。
就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
認真做好公司的文工作。
草擬綜合性文件和報告等文工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。
體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。
做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在__召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
本人自20xx年擔任醫院辦公室主任職務以來,在院領導的正確領導下,在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,我認真履行辦公室主任職責,恪盡職守,能較好地完成了上級下達的各項工作任務,帶領全科人員扎扎實實地開展工作,同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?,F就20xx年度工作情況總結匯報如下:
時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和為科室提供滿意優質的服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻。
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。五年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫院檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。三是做好醫院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫院的創建工作,使得我院人事管理更加規范化、合理化、科學化,為我院人事科的發展墊定了堅實的基礎。四是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在保障工作方面,堅持。
今年年初,我臨危受命被醫院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,畢竟醫院上下都知道,不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經準備下班了,已經換好便裝拿好東西準備回家之時,一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫院,說自己的孩子哮喘犯了,已經昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進行過藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當時在場的護士都給為我的敬業行為鼓掌。
成了辦公室主任,我就不止是要進行完成醫院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個月的《優秀員工宣傳欄》,與醫院上下各個科室的同事密切溝通,做好醫院的一些宣傳工作,維護好醫院的形象,防止發生一切對醫院名聲不好的消息散布,接受醫院所有單位的反饋,并記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫院的制服進行改進,保證讓醫院的額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態去服務患者。
我既然站在了醫院的這個高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點成績出來,讓領導不后悔自己的決定,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創建和諧友愛的辦公室工作環境。
不管是公司還是醫院,管理都是少不了的,醫院的基本構成還是有很多護士和醫生構成的,他們才是我們醫院的主力,但是這也需要做好管理,一個集體需要約束,同樣也需要我們給所有的人做好相關的準備,保證我們醫院的護士和醫生有事可做,不危急病人的健康。
1、在工作中我們每個月都會對醫院里面的病房本人做隨機訪談,從病人口中了解到我們醫院的服務質量,和護士對待病人的態度,是否令病人滿意。
2、加強醫護的基本禮儀教導和專業技術培養,在月都會讓所有醫生護士做好一個月的工作總結,從工作中分心工作的不足,及時彌補自己的缺點。
3、對于違反醫院相關規定的醫生和護士,一定從嚴處理,因為我們醫院是為病人服務的,而不是靠病人來服務醫院,對待那些消極怠工的成員采取嚴肅處理,避免因為個別人的消極怠工影響到病人的人生安全。
4、在節日里我們會舉辦盛大活動,慶祝節日,也讓所有的醫生護士有放松休息的時間。
工作任重道遠,我們醫院還需要做的工作很多,我會按照這樣的計劃一直工作下去做好自己的任務,完成醫院交付給我的任務。
一、根據黨委部署,做好先進性教育工作。
轉載自 fanWeN.ChAzidIaN.COm
先進性教育工作是今年黨委工作的重點,時間緊、任務重、要求高,我們辦公室三位同志都抽調到先進性教育辦公室參加了這項工作,集中精力、集中時間,全身心的投入到工作中,對黨委在學習動員、分析評議、整改提高三個階段工作中交辦的材料、會議、匯報、信息等工作,積極地發揮主觀能動性,放棄節假日休息,加班加點,確保會議的落實,材料的上報,信息的報道。先后完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段的工作匯報和第一批先進性教育工作的總結,配合做好基層支部先進性教育情況督查,及時了解、收集先進性教育工作中的好的典型,好的做法,上報各種典型、匯報等材料2xxxx份,上報相關信息15條,其中被先進性教育辦公室采用8篇,被xx資訊采用6篇,較好地完成了黨委布置的工作任務。
二、堅守工作崗位,切實做好機關協調服務。
辦公室工作任務繁重,頭緒較多,為此,我們把握全局工業經濟、招商引資、夏秋糧收購、先進性教育、穩定等工作重點和中心,全力做好上下溝通、協調服務工作,保證上情下達,下情上傳。協助做好信訪穩定工作,宣傳有關政策規定,化解各種矛盾,工作中沒有出現脫節、服務不到位的現象。我們辦公室人員根據崗位職責,堅守工作崗位,認真做好本職工作,對上級部門的會議要求、情況匯報都及時通知到人,完成相關材料的匯報、上報。對基層來人和購銷企業辦理貸款、養老、醫療等業務,做到隨到隨辦,熱情服務,沒有出現影響基層企業的經營的情況;小車管理在車輛減少、服務多的情況下,盡量保證領導用車,保證工作用車,做到隨叫隨到;文印工作做到急事急辦,有事就辦,先后打印、復印各種材料、報表150xxxx份近30xxxx字,保證了上報材料的質量。
三、加強對外宣傳,及時全面反映糧食動態。
20**年我們高度重視信息、外宣工作,把這項工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動態的重點工作來做,從而使這項工作落到了實處。一是做好政務信息的宣傳報道。先后在《江蘇糧網》、《江蘇農業網》、《江蘇興農網》、《淮糧通訊》、《淮安糧網》、《淮安政府網》《xx咨訊》《xx政府網》等發表政務信息88篇,繼續走在全市同行前列;二是做好外宣工作。先后在《糧油市場報》發表稿件9篇,在《淮安日報》、《金湖資訊》等發表稿件12篇;三是繼續與縣電臺聯辦“糧油之聲”欄目。堅持每周一檔,宣傳糧食政策,展示糧企風采,為糧農提供信息服務;四是結合《糧食流通管理條例》的頒布一周年宣傳月活動,采取新聞媒體、橫幅、板報、宣傳車等多種宣傳形式,廣泛宣傳《條例》及相關政策法規,為促進夏秋糧收購工作,做好購銷工作奠定了基礎。
四、嚴格人員管理,確保人事管理規范有序。
我們按照有關規定,及時做好機關事業單位的年檢工作,做好企業退休人員的檔案整理,做好購銷企業勞動合同的續訂、監管工作,做好機關事業單位人員增資、退休手續辦理等工作,做到工作及時,認真負責,沒有出現差錯。特別是在勞動人事管理權限下放基層后,我們加強檢查、監督,完善合同的續訂、養老保險、失業保險、醫療保險等保險金的及時足額征繳,協調處理有關人事糾紛,維護職工的合法權益,為企業的發展創造了良好的發展空間。
五、抓實計生工作,落實各項計生管理目標。
對計劃生育工作高度重視,做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計生工作目標責任狀,每季對計生工作進行一次檢查,半年進行一次考核。特別是對江蘇xx、xx油脂兩個計生重點單位,做到跟蹤檢查,及時掌握、了解計生工作出現的情況,全半年沒有發生計生工作違規的現象。同時重視婦女工作,組織開展了“三八”婦女聯宜文體活動、幗國建功活動,完成了縣婦聯下達的目標。
六、做好其他工作,保證機關管理落到實處。
機關管理工作比較繁雜,我們統籌安排,分清主次,抓住重點,針對機關管理存在的問題,如安全、門衛等,逐項抓好管理,完成了機關后宿舍區危險圍墻的加固,對門衛進行了安全意識的教育,對機關的一些的公用設施進行了修理,對機關職工住房的公用部分進行了修繕,保證了機關正常工作。同時,做好機關公有住房、租賃房租金、水電費的征繳,沒有出現拖欠現象。做好機關、企業離休干部醫藥費的審核、批報等工作,保證離休老同志老有所醫。組織機關離退休人員、在職人員進行了體檢和保健,完成城市創建目標和衛生、綠化責任區管理服務。
當然,我們的工作中也還存在著一些問題,如有時工作標準不夠高,只求過得去,不求過的硬,創新、進取意識不強;服務工作偶有服務不到位、不盡人意的地方,這都是我們今后努力和改進的地方。
20**年,我們辦公室將圍繞全局的工作重點,團結一致,同心同德,充分發揮大家的主觀能動性,立足崗位做奉獻,圍繞中心做服務,勤勤懇懇,兢兢業業,為領導服務,為基層服務,為發展服務,為機關服務,力爭辦公室工作再上新臺階,圓滿完成全年各項目標任務。
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一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識。
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學服務的`工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員執行學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和學生做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一,同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而保障了各項工作的順利進行。
三、強化責任意識,工作落實到人。
辦公室工作能否高標準的完成,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
我們酒店在開業伊始就制定了三步走戰略規劃:第一步,按四星級酒店的標準完善硬軟件設備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質教育和培訓,從根本上提高各級員工的素質,以五星級的管理和服務創建真正的四星級酒店;第三步,從管理中要效益,立足_,向外輻射,推出_品牌。在過去的一年,為了實現我們既定的第二步發展戰略目標,我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃,我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的_精神,在競爭激烈的_酒店市場,勇于創新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計劃年中,我們全體員工思想統一、目標明確、工作扎實,以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的_精神,勇于創新,積極開拓進取,在海燕計劃年的基礎,各項工作都再上一個新臺階:
第一、在酒店全體員工的共同努力下,我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標,同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高,實現酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環境,使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第五、12月份,酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來,我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了酒店的發展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅游飯店協會飯店優秀刊物;。
第七、經過大量的準備工作,酒店管理手冊和員工守則已出版,這是我們開業三年來工作經驗的總結,是全體員工智慧的結晶。
第八、經過在奔_年的一系列培訓,酒店員工得到很好的發展,一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水?;仡欓_業的三年,我們走過的路很不平坦,從開業初的“不落的太陽工程”到“海燕計劃”和“奔馬計劃”,從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔虎年的大發展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們_人風雨同舟共同的奮斗史,涌現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模范、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的4_優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的_人,正因為有了你們,_才有今天的好成績;正因為有了你們,_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上,我們_人永不言失敗,也永不言成功,對于_人而言,成功,永遠存在于明天!
作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將1年來的工作情況總結如下:
由于公司辦公地址的變更,現在辦公室對我們來說是一個全新的工作環境。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是老板直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著指定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。以下是幾點總結:。
1、理順關系,對公司各類證件的變更及年檢負責,由于公司辦公地址的變更,導致公司各類證件都需要到相應的各個機關部門進行變更,且今年公司還批出“建筑工程設計與施工”貳級資質及“安全生產許可證”,我便聯系招聘了應資質要求的各類人才,除公司凌總以外,二級建造師5名,,技術負責人(即工程師)1名,報考并通過了公司主要負責人3名,項目經理負責人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續教育8名,雖付出了很多精力、財力,但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費者信得過滿意單位”此榮譽在富陽市裝修業只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.
2、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求,公司辦公室每位員工都發揮了主人翁精神,開拓市場,主抓業務,到各小區、農村別墅區設點、了解、調查市場行情,同時也取得了一定的成績。
3、認真做好公司的績效考核工作。每天及時準確的做好每位員工的評分事項,同時也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老板在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司各項制度的執行。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監督工作。
5、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。及時在每位員工生日當天定好蛋糕,提前采購好每次會議的水果及糕點以及每月優秀團隊的禮品準備工資,都按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在3月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
回顧這1年,作為辦公室主任的我還有一個重要的職務,公司的財務負責人,首先感謝老板一直以來對我的信任和栽培,也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細的工作中,雖付出了許多艱辛和努力,但同時也有了很大的收獲和喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中自覺的完成領導安排的工作,努力做好財務部的各項工作,但由于財會工作繁事多,雜事多,其工作都具有事務性和實發性的特點,因此,在工作中自己和整個財務部仍有許多不足,扔需在今后的工作中不斷的加以完善,現我將今年的工作總結歸納如下2點:
1、以認真的工作態度及時準確的完成各月開票、認證、記賬、結算和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表,及時準確的完成稅務的申報和繳納,以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類,及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便老板能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導、朋友學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這幾年的鍛煉都有了很大的提高,保證了我擔任的2大主要崗位的各項工作正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
1年來,本人能敬業愛崗、以身作則、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細致,協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有待提高。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。加強學習,拓寬知識面。努力學習裝修業知識和相關法律常識。加強對裝修業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重各部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,、維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。謝謝!
本人自20擔任醫院辦公室主任職務以來,在院領導的正確領導下,在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下,我認真履行辦公室主任職責,恪盡職守,能較好地完成了上級下達的各項工作任務,帶領全科人員扎扎實實地開展工作,同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?,F就工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和為科室提供滿意優質的服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻。
三、科室建設與發展。
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。五年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫院檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。三是做好醫院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫院的創建工作,使得我院人事管理更加規范化、合理化、科學化,為我院人事科的發展墊定了堅實的基礎。四是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。五是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在保障工作方面,堅持。
20,在市機關工委的正確領導下,我辦以圍繞中心工作重點抓黨建,抓好黨建促發展的工作思路,扎實有效地推進各項工作。我辦現有黨員20名,其中領導黨員8名,預備黨員1名,為使黨員干部整體素質不斷提高,促進各項工作取得明顯成效,我辦開展了以下工作:
一、注重學習,加強思想建設,提高黨員干部的理論水平。
為切實加強黨員干部的政治理論水平和業務知識修養,今年以來圍繞“學習型機關”創建活動,開展以下工作。
一是制訂學習計劃。年初,制訂了《樂清市舊城建設辦公室中心理論組和黨員干部學習計劃》,明確了學習時間和內容,確保學習依計劃有序進行,截止目前共開展理論中心組學習7次,基層黨組織學習7次。
二是突出學習重點。今年我們圍繞十八屆四中全會精神和xx總書記重要講話內容,組織黨員干部和在崗職工進行重點學習。三是運用各種形式,強化學習成效。為突出學習效果,我們健全完善相關學習制度,堅持集中學習與自主學習相結合的方式,并要求在學習中做好簽到和記錄工作,鼓勵黨員干部攥寫心得體會文章。
二、注重服務,加強組織建設,豐富黨員干部的文化生活。
為加強服務基層,密切聯系群眾,發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先進性作用,打造一支高素質的服務骨干隊伍。
(一)開展治水清淤活動。為積極配合市委、市政府“五水共治”工作,1月6日我辦2名黨員干部到翁垟街道參加治水清淤勞動。
(二)開展千名拆遷戶參觀“二區五路”安置房活動。為推進“二區五路”安置房建設,發揮群眾參與監督力量,1月23日組織千名拆遷戶參觀“二區五路”安置房。
(三)開展“紅七月”慶祝建黨94周年活動。7月1日,我辦承包2路城市公交,組織兩名黨員義工邀請市民乘坐,并在車上開展宣傳市委、市政府中心工作和市舊城建設辦工作,積極聽取群眾對我辦黨員干部作風方面的意見建議。
(四)開展機關黨員進社區活動。今年我辦共3次組織黨員進社區活動,建立起黨員干部和群眾共同參與的“紅色細胞”組織網絡。6月2日,組織到銀譚社區開展“環境大整治”活動;6月5日,開展到社區進行“環境日”宣傳活動;6月17日,到實驗小學開展禁毒知識宣傳教育進校園活動。
(五)開展談心談話活動。健全談心談話制度,開展班子成員與科室科長、科長與科員之間的談心談話活動,截止目前共開展談心談話活動7次。
(六)開展黨內關愛活動。5月19日,組織9名干部觀看電影《一生有愛》,向典型先進學習;7月份,組織黨員干部看望在崗職工病患家屬。
三、注重創建,加強班子建設,發揮黨組組織領導作用。
四、注重查糾,加強作風建設,強化黨員干部的紀律意識。
(一)在廉政文化進機關方面。一是制定年度計劃。為提高黨員干部廉潔從政意識,增強拒腐防變能力,結合我辦實際,年初我辦黨組制定了《樂清市舊城建設辦公室年黨風廉政建設和反腐工作計劃》,把黨風廉政建設和反腐的各項任務都作了細化分解,責任到人。二是開展警示教育活動。2月10日,組織中層以上的15名干部到市人民法院大法庭旁聽柳市綜合執法中隊原指導員周杰寶職務犯罪一案,開展警示教育。三是簽訂年度黨風廉政責任書。4月28日與各科室負責人簽訂2015年度黨風廉政建設責任書,并對責任內容進行動態考核,嚴格督促科室黨風廉政建設落實。四是開展“樹新形象、做好榜樣”活動。開展了“守紀律、講規矩”專題教育和“忠誠·干凈·擔當”大討論活動,打造素質過硬的紀檢干部隊伍。五是參加微故事創作活動。7月份,動員參加上級部門組織的.“建設清廉樂清、助力五市六城”廉政微電影(動漫)、微廉劇、微故事創作展評活動,微故事《一次真誠的談話》已創作完成,現準備上報機關工委。六是開展“拉袖子”廉政談話。至7月底共開展“拉袖子”廉政談話工程14次,及時提醒教育、防微杜漸。
(二)在正風肅紀方面。至8月份我辦共組織正風肅紀專項行動15次,針對重點時間節點、釘牢易發生廉政風險的重點環節、重點針對職工在職在崗情況、上下班考勤紀律情況、節假日值班情況、“三公”經費使用情況,通過正風肅紀,狠抓干部紀律作風,加強隊伍建設。同時在公務接待方面。截止目前,我辦的公務接待經費為2740元,環比去年同期下降44%。
下步,我辦將針對《2015年全市機關黨的建設工作要點》和《2015年樂清市“六型”機關創建活動考核辦法》對已經完成的工作任務開展一次“回頭看”,健全相關制度,完善相關工作。今年下半年,我辦將嚴格按照上級的要求,重點落實好“五星爭創”工作和“走親連心、連心共創”工作,明確創建目標、具體舉措、責任分工和完成時限,切實提升黨建工作的科學化水平,加強基層服務型黨組織建設。
自xx年擔任醫院辦公室副主任職務,并兼職在網絡信息中心工作。幾年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作?,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想,時刻牢記全心全意為人民服務,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫院的各項規章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對物資供應、后勤維修、庫存保管、專家食堂管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展。
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬松、和諧的工作環境。三年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。二是完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據打印,已全部實現了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問題。并對醫院固定資產進行了徹底清查,深入各個科室進行逐項對賬,協助科室建立了固定資產分賬本,為醫院理清了家底,為領導決策提供了準確可靠的信息。四是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫院技術工作開展的保障,對專家來院工作統一安排,對專家食堂進行了統一裝修,并配套了相應的室內設施,完善了接待程序,規范了管理制度,改善了專家居住環境,為專家安心工作提供了保障,五是在領導的支持下幫助下,已經著手開始了《醫院院志》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。六是與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。七是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。
四、專業技術能力與水平。
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經驗。曾參與了醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學術活動,積累了豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
在完成本職工作的基礎上,還協助網絡中心完成網絡技術維護工作。參與醫院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫院his系統的`正常投入運行,順利圓滿地完成了任務目標。在幾年時間內,保障了網絡7*24小時正常運行,為醫院正常運行提供了有力的保障。目前,我院his為市衛生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。此外,針對醫院科室工作需要,積極參與技術開發工作,開發編寫了相關應用程序,滿足醫院工作需要,并配合領導工作,陸續完成了院內電子圖書館、院內外網站的創建與維護、服務器遠程容災和機房搬遷等項目建設,取得了一定的成績。
為了能夠適應醫院快速發展的節奏,我在業余時間學習經濟管理專業的本科課程,時刻注意新技術、新知識的學習,多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等學習班,并撰寫發表了3篇論文,參與完成科研兩項。
五、職業道德。
有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,多次謝絕了廠商宴請和各類商業賄賂,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、職工滿意度。
落實醫院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。幾年來,科室成員關系融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。
上天賦予的生命,就是要為人類的繁榮和平和幸福而奉獻。今天本站小編給大家為您整理了20xx醫院辦公室主任工作總結,希望對大家有所幫助。
一年來,在市衛生局的親切關懷和正確領導下,醫院班子帶領全院干部職工,廣泛開展了創先爭優活動,以醫療質量萬里行活動為契機,緊緊圍繞與衛生局簽訂的工作目標和重點工作,團結一心,眾志成城,奮力拼搏,1-11月份業務總收入1761萬元,比去年同期增長67.9%,全年總收入預計突破xx萬元,較好的完成了全年工作任務。主要工作現匯報如下:
一、項目建設有序有效快速推進。
1、**年元月,投資1800萬元放療中心投入使用。
2、**年11月,建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢。
3、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區擴建改造項目進入招標階段。
4、醫院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設計即將完成。
5、地下車庫進入設計階段。
6、棚戶區醫院項目正在接洽中。
二、腫瘤??平ㄔO發展迅速效益明顯。
1、新院經濟收入大幅增加。
4-6月收入是1-3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。
2、腫瘤??萍夹g人員結構合理。
腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理,后續人才正在籌備培訓進修。
3、腫瘤??圃O備技術逐漸齊備完善。
添置了直線加速器的配套設備,購入數字遙控x射線診斷機(數字胃腸機),還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤??频奶攸c,檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。
4、加強與省腫瘤醫院的合作。
從6月6日起,河南省腫瘤醫院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術,不僅方便了患者,也給我院臨床醫生提供了很好的學習機會。
5、加大市場開發力度。
首先建立內部激勵機制,調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網絡,拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的醫生以及周邊農村的部分鄉醫,并向醫生發放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。
三、社區衛生服務中心工作效益顯著。
1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室,配備有電腦、投影儀、數碼相機等健康教育設施,今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,在轄區舉辦了20余場健康知識講座,贏得了轄區居民的稱贊,取得了良好的社會效益,鞏固了現有醫療市場并培育了醫療新市場。
社區中心工作情況:
老年體檢建檔人數轄區戶數疫苗注射傳染病管理。
長風384391991317522978次263。
黎陽1629400101259012391次80。
2、基本藥物制度實施工作。
3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,社區居民得到了實惠,受到了社區居民的好評。
3、社會影響增加。省衛生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、李軍副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衛生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。
4、經濟效益大幅提高。由于黎陽社區中心良好的社會影響,淇濱分院8月單月收入84.33萬元創歷史新高,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設為醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平臺。
四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展。
1、今年初,醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,內容主要包括衛生局下達目標任務和各分院具體工作,分解成八項20條100分的詳細工作目標。
責任書。
2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,每季度考核一次,班子會、中層會及時公布點評。好的發揚,不足的批評,限期整改。
3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作,考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足,不能等下季度、下月,要馬上整改。
4、考核結果與各分院責任人獎金掛鉤,年底現金兌現。
5、各分院加強管理和業務學習記錄(僅二、三季度)。
行政會議管理及業務講座情況公布(次)。
班子會職能會中層會業務講座。
淇濱62714。
新院10777。
腫瘤5778。
五、創新思路招商引資成效顯著。
1、產權式病房樓引資2500萬元,建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。
2、設備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心。
3、其他方式引資200萬元,購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。
回顧過去,成績已成歷史,醫院的建設和發展還存在很多不足和缺陷。醫院整合一體,還需要一個過程;社區工作需要各方面協調;資金缺口,需要在招商引資和醫院發展中解決;人才建設是一個永無止境的工作,需常抓不懈等等亟待解決的問題。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。展望未來,我們滿懷信心,眾志成城,決心在新的一年里用新的更大的成績向社會、各級領導、醫院交上一份滿意的答卷。
20xx年是我院創三沖刺之年,也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標,以科學發展觀為指導,結合創先爭優活動,強化學習,團結協作,堅持理論聯系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標,較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
1、創三工作貫徹始終??剖覈@創三工作精神,對照三級醫院標準,找準差距。到上級醫院學習鑒戒其成功經驗,建立了醫生的簡易檔案,進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
2、20xx年1月13日,第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設,并進一步推動學科骨干和學科帶頭人*人的培養工作,加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優秀醫學人材往國外進修,真正進步其業務水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規工作,成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則,以學科建設發展的需要為條件,兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院權威教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將20xx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛生局,9月份對73名新職工進行了上崗前培訓,培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等,并對所授內容進行考試,使其全面了解我院的發展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
6、20xx年應屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據《事業單位崗位設置方案》完成崗位設置后,413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成,并重新修訂了《20xx年上海交通大學醫學院附屬新華醫院崇明分院專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
9、其他工作:
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放;。
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作。
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作,及低級職員聘任工作;。
(5)協助完成黨支部的改選工作;。
(6)完成醫保醫生信息維護工作;。
(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》,正式結題,并發表一篇論文。
為踐行黨的群眾路線教育實踐活動,緊密聯系基層,傾聽職工呼聲,征求建議意見,xx市第三人民醫院改變工作模式,院領導下科室召開醫院xx年上。
會。
7月23日至7月31日每天下午,院領導班子成員逐一到18個臨床醫技科室,與科室工作人員進行了面對面的交流,認真聽取了一線工作人員對醫院管理、科室管理、業務發展等方面的建議意見,同時就醫院的總體發展目標、下半年的工作任務如何落實與大家進行了推心置腹的暢談。通過面對面交流,廣大職工對醫院的發展規劃、目標定位有了一個全新、清晰的認識,提出了很多具有建設性的建議和意見,紛紛表示對完成全年工作任務信心十足,對醫院的未來和發展充滿期待。
8月6日下午,醫院召集行政職能部門全體職工對上半年工作進行總結,醫院黨總支書記袁主持會議,院長陳讓參加會議并做總結講話。會議上,部門負責同志對上半年工作進行了總結,分管院領導對部門工作逐一進行點評,與科室工作人員一起對工作中存在的問題進行了認真分析,院領導幫助科室追根溯源解決問題,群策群力,集思廣益,對下半年的工作拿出了切實可行的工作思路。
大會最后,陳院長結合參加臨床醫技科室工作總結會的體會,對解決行政職能部門存在的宗旨意識不強、管理職能落實不到位、工作效率低下、缺乏創新意識等問題提出了以下五個方面的要求:一是要認清院情,與時俱進,統一思想,開拓創新。要認識到第三人民醫院現在的發展來自不易,要求大家要適應新體制下的需要,充分發揚三醫院職工的優良傳統,要教育和引導職工做好本職工作,同時也要有憂患意識、競爭意識,要做好工作規劃,要強化精細化管理,要一步一個腳印,將工作做好做實。二是要強化整體觀念,牢固樹立服務一線、服務患者的思想。要落實人人都是參與管理者的思想,完成規定動作并有創新。三是要加強隊伍建設,努力建設卓越管理團隊,落實管理職能,要高標準要求,高起點起步,教育和引導青年職工樹立正確的人生觀,培養敬業奉獻精神,激發工作熱情,讓大家融入到醫院這個大集體并充分施展特長。四是要加強服務創新,要有戰略思維,要在工作、思想等多方面有新舉措、新方法。五是優質服務工作要持續加強,要求各科室要想辦法,把服務的內涵延伸,從患者的感受出發,換位思考,提升患者的滿意度。
我們辦公室在局領導的直接領導下,始終以糧食工作全局服務為出發點,堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心,認真履行辦公室各項職能,積極穩妥、扎實而有效的開展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務信息、檔案管理、文字資料、安全保衛、機關后勤、學習活動等方面工作取得了一定成績。下面就辦公室今年以來各項工作情況向領導作以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、工作情況。
1、及時完成了局機關的上傳下達、文件傳閱任務。共收到上級來文277件,均按標準程序和要求進行傳閱。
2、圓滿完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價值的文字信息100多篇;二是材料擬制,先后協助局領導制訂起草了涉及全局工作的規范性文件以及開展各項活動總結及年度工作匯報40多份;三是高質量高標準的完成了文字資料檔案整理工作,經過整理,歸檔文件85件;四是會議及學習籌備,及時為局機關安排布置會場,保證了會議及學習活動的順利進行。
3、做好機關安全、衛生、車輛調配、后勤管理等各項工作。及時安排機關節假日及汛期值班,完善值班及門衛值班制度,加強夜間值班、保證電話24小時暢通,確保機關安全。并定時組織人員搞好院落和樓道衛生及院落花卉管理。加強車輛管理,建立用車登記及派車制度。打印審批登記及耗材登記,完善了后勤管理制度,保證局機關及各項工作的順利進行。
4、走訪慰問老干部。今年春節前對全系統的離退休、內退干部職工進行了春節慰問活動,并送去慰問品,同時也送去了黨對老同志的關懷和溫暖。
5、開展專題活動方面。按照縣委的部署,結合我局的實際情況,我們開展了創先爭優活動,在開展活動時,分別制訂了實施方案和學習計劃,分階段分步驟地進行了宣傳、學習、討論、總結。先后召開了不同類型會議10多次,收集心得體會60多份,征求各種意見、建議100多條。通過這些活動,大家提高了思想認識,理清了工作思路,增強了干工作的自覺性和積極性,精神狀態和工作面貌煥然一新。
6、積極完成了局領導臨時交辦的工作任務。
二、存在的問題。
在局領導的正確指導下,經過辦公室全體人員的精誠合作和共同努力,取得了一點成績,但這與領導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著一些問題和不足,主要表現在:
1、辦公室人員有待加強學習理論知識,提高政治業務水平和綜合素質,盡快培養成能適應各項工作的多面手。
2、工作質量要求不高,工作缺乏主動性,只限于局領導交辦的工作,盡量去做,缺乏開拓創新精神。
三、工作計劃。
堅持以服務領導、服務機關、服務企業為核心,以人為本,凝聚力量、務實創新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高,力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高,取得新突破。
1、文字材料起草要及時可用,上報信息要力爭位居前列;。
2、文件收發、打印工作要及時準確保密,檔案管理工作達到標準要求;。
3、黨組會記錄工作要嚴肅認真負責;。
5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;。
6、確保機(安全保衛部工作總結)關安全、及時安排好節假日值班工作。
7、積極做好領導臨時交辦的各項工作任務。
三、協助院領導做好院級財務管理、編制財務預算,定期向院領導通 報預算執行情況,并控制行政辦公費用在預算內執行。
四、協助院領導制定各類規章制度,起草年度工作計劃、工作總結以 及各類公文。
五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規章制度,傳達上級指 示或院長批示,并負責督辦落實。
六、認真、準確、及時的做好衛生統計工作,真實反映客觀實際情況, 防止差錯。
七、認真做好住院病歷的回收、登記,保管、借閱工作,為醫療、教 學、科研提供資料。
八、認真做好考勤匯總及各類報表,并及時上報。?
九、領導全院的物資供應,、基本建設、機動安全、院容院貌、勞動 服務方面的工作。?
十三、負責保管和正確使用醫院的公章、介紹信及正、副院長的名章。
十四、及時處理上級來文及各
科室請示匯報的事項,必要時上報院領 導批閱。
十五、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。
1、在院長領導下,負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發等行政管理工作。
2、安排全院性的各種會議,做好醫院行政辦公會及行政例會的組織工作,做好會議記錄。
3、具體執行院領導的工作意圖,制定實施計劃。負責起草醫院的工作計劃、規劃、總結,草擬有關上報的文件、報告、合同等,并負責督促其貫徹執行。負責組織協調擬定醫院各項規章制度,參與醫院的改革工作。隨時督促檢查各項規章制度及院辦公會決議的具體執行落實情況,向院領導進行匯報,提出建議。
4、負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作,及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項,必要時上報院領導批閱。
5、圍繞醫院重點工作開展經常性的調查研究,經常深入科室,了解職工和患者對醫院的意見和建議,及時向領導反映,提供可行性方案,為領導決策當好參謀助手,以便改進工作。
6 、統一管理全院信息和信訪工作,負責信息的收集、加工、整理利用和上報;做好印鑒、打字、外勤、通訊聯絡、車輛的管理、人民群眾來信來訪接待、登記的督辦工作;做好兄弟單位參觀及外賓的接待等工作。 7 、與相關部門協作,認真審理議案和提案、建議按照業務分工,歸口辦理的原則進行辦理,改進和推進醫院管理工作。
8 、負責組織本科室人員政治、業務學習,帶領做好外事、接待及參觀工作。
9、負責協調各職能科室工作,共同完成全院性工作;審核各職能科室以醫院名義發出的各種報告和文件,力求做到文字通順,符合公文規范。
10、負責承辦院長、副院長等領導臨時交辦的其他工作。
1、在院長、副院長領導下,負責全院的'文秘、行政管理工作。
2、安排各種行政會議。做好會議記錄,負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關文件,并負責督促其貫徹執行。
3、負責領導行政文件的收發登記、轉送傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責本室人員的政治學習。領導有關人員做好印簽、打字、外勤、通訊聯絡、來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
5、負責院長臨時交辦的其他工作。辦公室副主任協助主任負責相應的工作。
黃平縣人民醫院 2015年9月23日
1、在院長、副院長領導下,負責全院的文秘、行政管理工作。
2、安排各種行政會議。做好會議記錄,負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關文件,并負責督促其貫徹執行。
3、負責領導行政文件的收發登記、轉送傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責本室人員的政治學習。領導有關人員做好印簽、打字、外勤、通訊聯絡、來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
5、負責院長臨時交辦的其他工作。辦公室副主任協助主任負責相應的工作。
一、在院長、副院長領導下,負責全院的秘書、行政管理工作。
二、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關文件,并負責督促其貫徹執行。
三、負責領導行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
四、負責本科室人員的政治學習。領導有關人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯絡、人民群眾來訪來信處理、參觀及外賓的接待等工作。
五、負責院長臨時交辦的其他工作。
辦公室副主任協助主任負責相應的工作。
一、在院長、副院長的領導下,負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發等行政工作。
二、具體執行院領導的工作意圖,制定實施計劃。負責組織協調擬定醫院各項規章制度,參與醫院的改革工作。隨時督促檢查各項規章制度及院辦公會決議的具體執行落實情況,向院領導進行匯報,提出建議。
三、組織調查研究,負責領導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結及各種文件等;負責領導全院往來行政文件的收發登記、轉遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等。
四、安排各種院級行政會議,做好會議記錄。
五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項,必要時上報院領導批閱。
六、領導辦公室人員做好后勤公關、通訊聯絡、人員接待及群眾來信來訪等工作。
七、有權組織協調院內各科室共同完成全院性工作。
八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。
xx年已經成為過去,新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始,為了總結經驗,提高業務素質,響應公司號召,故對xx年一年來的工作經歷作出總結,對xx年新的開始作出規劃。
一、工作方面:
室副主任兼勞資員、設備核算。
1、崗位認識。
1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位,辦公室是服務性的部門,辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務,他直屬項目經理管轄,一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情,包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系,一個稱職的業務能力強的主任可以為項目從寵觀上節約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅持原則,保持不跨越公司管理規定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位,作為材料會計首先要保證賬目清晰,嚴格按材料管理制度辦事,依據合同辦事,廉潔自律,堅持原則,為領導及時提供有用數據,以便作出正確決策。
3)設備核算是設備管理中不可缺少的環節,作為設備核算,和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關系的單位,這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心,工作必須認真嚴謹,每項工作要有依有據,嚴格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。
作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業務人員執行者與傳導者,所以應該給上級各級領導把關,而不是放流,要合理應用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當行為,規范不良行為的,如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準,沒有較高的業務素質,沒有較嚴謹的工作態度,那么公司的利益會隨時受到侵蝕。
材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入,如果你不堅持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會越過合同的界線,越過道德的標準,他們會得寸進尺,如果你對他們要求嚴格,當然不是故意的卡要,相反他們會覺的此公司管理嚴格,是值得合作合作的單位。
兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則,按章辦事。其次,材料會計同設備核算也是公司的窗口,因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員,那么他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象,對方可以通過你得出對咱們公司的口碑,今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業的認可,這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”,這四種意識不僅領導要樹立,廣大員工也要樹立。
這樣建立一個有著同樣企業文化的團隊,每個人應該為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動,那么外部評價會逐步提升,企業的知名度會無形增強,無形資產會穩步顯效。
3、勞資員主要是公司與項目的紐帶,是服務性崗位,作為勞資員首先要嚴于律己,對要求自己要比要求他人嚴格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事,否則會寸步難行,最終會倒致項目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴重影響整個項目的穩定工作。
勞資員同時也是領導與員工的紐帶,是領導的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度,影響對獎勵分配的信任度,影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度,影響員工對工作的態度,對于新員工來講,影響其對公司的整體認識,影響其對公司整體的認識觀與價值趨向,所以勞資工作是致關重要的崗位,必須要堅持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓。
在xx年的工作中,堅持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方,出現過一些失誤或差錯,從中也吸取了教訓,這在以后的工作中會起到積極的作用。
在xx項目后期公司由于總體戰略要求,xx項目人員減少,所以我擔負起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌,工作任務非常之多,所以由于時間安排只能先挑重要的工作內容來做,堅持保證生產,服務一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。
其次,由于本人工作中欠缺嚴禁的態度,做完各項工作,打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題,總是被上級部們發現存在不足,所以今后的工作中要加強嚴謹的態度,做完文件要進行嚴格審核再行上報,養成良好的工作習慣。
二、思想建設方面。
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案,確定出總體要達到的目標,然后逐條列出進度安排,隨后會制作出解決措施,最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現,比如計劃xx底爭取加入黨織,但是由于執行力差,導致年工作計劃未實現,所以今后工作中應加強計劃的落實。
工作中常會遇到這樣或那樣的困惑,比如領導與制度的矛盾,個人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾,項目利益相關者與項目利益的矛盾,施工隊利益與項目利益的矛盾,合同與現實的矛盾,職工個別利益與項目利益的矛盾,職工集體利益與項目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點。
后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先,個人利益次,堅持制度,摒棄人情,堅持原則,遠離個人感情,堅守合同,遠離違規。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用,給企業減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結算時的扯皮現象。
三、2016年工作計劃以及完成計劃的具體措施。
1、以制理事,全新面對未來。
在總結xx年不足基礎上,堅持以制理事,加大制度執行辦度,結合圍繞公司2016年工作的重點問題,貫徹公司的各項管理制度,協助部門領導控制部門成本目標責任,嚴格按照項目的六項整體計劃執行,在六項總體計劃范圍內活動,以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗,做好榜樣。
作為公司年輕一代,是企業文化的宣傳者,每個人是企業的一扇窗口,對于剛從校門出來,剛進企業的新同志來講,他們對企業及企業文化的認識觀非常模糊,他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。
其次對于比我們晚來公司的新同志,會遇到這樣或那樣的問題或難題,這是他們最需要幫助的時候,這就要求我們要有團結意識,要有服務意識,要有大局意識,幫助新同志排憂解難,給他們樹立一種團結就是力量,樹立一種歸宿感,樹立一種積極向上的氯圍,讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次,律人首先律己,我們自己堅持吃苦在前,享受在后的作風,我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題,新的挑戰,給年輕人做出榜樣。
3、團結至上,目標清晰。
在工作過種中,要時刻記得你是企業的一部份,你的一言一行代表的是企業,在處理任何問題的時候要有大局意識,要以企業利益為第一位,不要老是個人主意。合則立,不合則分,一個強大的團隊要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態,去面對工作中發生的一切問題。
我們一切工作都是圍繞公司,圍繞項目來做,離開了項目我們的工作無從談起,這樣項目、公司成了我們共同的目的,所以一切行動一切行為都要以企業、項目集體的利益為前題,從自身出發,加強與相關同事的協作與合作,公司內部我們要相互配合,相互幫助,加強勾通,減少彎路;在對外業務方面,遇到問題有屬于你解決的范圍,有不屬于你解決的范圍,我想這時我們不要分的那么清楚,對外你是公司的一份子,你是公司的一個窗口,你代表公司的形象。
這就要求我們加強部門間的勾通,發現不屬于我們解決范圍的事情,我們有告知義務,我們有提醒義務,你不能一桿子把人支到地球外,這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系,請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象,我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業,人家找到你后你說和你沒關系,讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務,我們應從工作中的點滴做起。
四、項目管理中的建議。
今年是企業加強管理的一年,是精細化管理的執行年,這就要求我們每個員工加強學習,為做好在建項目做出貢獻,為實現總公司的2016年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時也懂得了不少的知識,現結合自己本職工作,談下自己的想法。
1、材料管理。
1)前期材料信息管理。
材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎。
2)材料采購。
第一、前期要從總體上考慮,從量和價分別制定出切實可行的方案來。
第二、采購價格要從總體上考慮,運價、運距、談價(多少、總體戰略上)預期要和量掛勾。
第三、中后期管理重點放到細節運行上,對材料屬性,需求量,進貨批量都有直接關系,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上考慮,否則增加采購資源投入量,造成浪費,減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮,后期細化管理,做到用心管理,這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設備管理。
1)嚴格執行設備租賃合同與公司設備管理制度。
2)加強合同交底,讓一線管理人員了解合同,按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區別,這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解合同。
以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成,費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯,整個項目是費用承擔的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔,這部份工程項目是應由誰來干不會區分那么認真,他們講的是整體的施工進度,整體的施工質量,站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的,而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉變觀念,與時俱進?,F在管理型項目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個施工隊在施工過程中,不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做,同時應該屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目,不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目,那么他們一般是不會輕易去完成。
這樣我們的一線管理人員就要了解合同內容,要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔,要嚴格按合同管理,按合同辦事,只有詳細的了解合同內容才能在現場及時地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除,否則到后來會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發生,最終結算時出現糾紛。
4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么對于從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹,如果因為個人原因出現分配不公平,制度執行不到位,那么在今后的工作中會舉步維堅,無法前進。
由于工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不一定會收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹慎,不驕不躁,腳踏實地,認真細心,把每一件事盡自己最大努力去做好,做為一個公司是一個集體,沒有規矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯誤的,也要按制度辦,因為會發出一致呼聲,會產生強大的力量,因為是整體,有整體效應,以服從為天職,這樣有利于公司及自身能力提高,只有將自身融入到大環境,這樣對集體對個人都會有所幫助。
人員管理要堅持制度,但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模棱兩可,否則到后來會造成很被動,尤其是制度建設方面,不能不假思索就定出某一制度,必須要針對現實還得兼顧以后。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上,在工作中有個別人理解意思不到位或是反面,會出現制度與現實不符的現象,那么我們就要嚴格堅持制度。
現實是動態的,是可變的,但是制度是一句話,是一個理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發生,有誰能避免這些東西呢,有些人說現在90后缺少人情味,但是人情味并不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關系中。
在政治上叫生產關系,這種關系要是充滿了人情味,那么一個企業就會變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個人都可以去對它不認可,對它踐踏,到后來企業就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱愿,人人埋愿,為什么某某那樣,而我不能,人家關系好等等。
所以,一個公司文化變成了關系文件,最后結果,在當今市場競爭激烈的今天,會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結果,也是制度不嚴密,制訂制度時的意思多樣化的結果,同志們,有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟,有誰希望你將來存在一個很雜亂無章,落后了倒閉的集體里面,沒有吧。
現實生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子,還有些人偷機鉆巧,無所不入,怎么辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會專給你出難題,讓你去解決,考驗你的能力,考驗你的認真程度,怎么辦,如何遏制這種現象發生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素,是各項管理工作的執行者,如果每個人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會產生這樣那樣情緒,致使耽誤生產,延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。
只有以制度為準繩,以公平公正的心態去應用,這樣會對人員管理起到促進作用,消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及2016年的工作目標作出初淺闡述,在今后的工作中會不斷總結,不斷進取,不斷改進,希望各級領導給予批評指教。
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