寫心得體會可以促使我們思考問題的本質和內涵,提升我們的思維能力和邏輯思維方式。在寫心得體會時,可以運用一些修辭手法和修辭技巧,提升文章的文采和表達力。以下是一些優秀的心得體會范文,希望能給大家提供一些寫作思路。
管理人員是企業中非常重要的一群人,他們在企業內擔任著重要的職位,直接決定企業的發展方向和管理方式。因此,對于這個人群,要求既高又嚴格。那么,我們應該如何讓管理人員在工作中更好地發揮作用呢?本文將從我的工作經驗出發,分享一些關于管理工作方面的心得體會。
第二段:重視團隊建設和溝通。
要成為一名成功的管理人員,不僅要有專業知識和才能,還需要擁有優秀的人際溝通和團隊合作能力。每個部門都需要有不同的人才,不同的人才匯聚在一起組成一個團隊,只有這個團隊才能真正發揮出最大的效益。管理者需要重視團隊建設,通過加強溝通和交流,增加彼此之間的了解和信任,及時發現和解決問題,共同完成任務。
第三段:注重員工激勵和職業規劃。
在企業中,員工是企業的重要資源。管理者要注重員工的激勵和職業規劃,激發員工的潛力和發展動力。要讓員工感到自己所做的事情是有價值和意義的,讓他們獲得成就感和滿足感。同時也要注重員工的職業規劃,給予員工足夠的發展空間和機會,讓員工不斷地學習和提升自己的能力,從而形成良性的循環。
第四段:積極開展創新工作。
隨著市場和技術的不斷變化,企業需要不斷創新和進步。管理者需要帶領團隊積極開展創新工作,開拓新的市場和機會,推動企業發展。要注重市場的調查和研究,了解市場趨勢和需求,及時調整和優化產品和服務,保持公司的競爭優勢。
第五段:總結。
綜上所述,作為一名管理人員,不僅需要有專業知識和技能,還需要重視團隊建設和溝通,注重員工激勵和職業規劃,積極開展創新工作。只有這樣,才能保持企業的持續發展和做好管理工作。希望我的心得體會能夠對管理人員有所啟發,讓他們能夠更好地開展管理工作。
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧我來xx度假村也有x個月的時間,在這段時間有許多的收獲和體會??头坎孔鰹橐粋€服務性部門,其主要目的就是為客人營造一個清潔、安靜、舒適、溫馨的住宿環境,這一切都是我們的首要工作,但同時我們還肩負著為度假村創收、節支的責任。在過去幾個月的時間里,雖然經歷了各種波折,但在公司和度假村領導的帶領下,客房部全體員工上下一心,團結一致,勤勤懇懇,積極主動的完成上級領導交予的各項工作任務。在做好日常工作基礎上,努力提高業務水平,在思想上嚴格要求,在工作上務實求真,全方位提升工作效率、質量。
借此辭舊迎新之際,對過去三個月的工作、成績、經驗及不足地方進行回顧總結,以利于新的一年里奮發進取、再創佳績。下面也對部門年終工作進行總結:
1、規范各崗位的服務用語,提高對客服務質量。
為體現客房人員的專業素養,針對員工在日常工作中各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象,及時制定客房部各崗位的服務用語,做為我們對客交流的語言標準,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭取中藥養生基地創建階段,也為這一榮譽力爭進取。
2、為確??头砍鲎夥块g質量、規范物品擺放標準嚴格執行統一化為了切實提高客房質量合格率,制定客房房間內物品的擺放標準及完善各類房間的物品配備,要求員工在日常工作中嚴格按照規定執行。在日常的檢查過程中落實“查房制度”,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,對客房各項指標力爭做到最好。
3、逐步提高部門所有員工及管理人員的綜合素質,具體表現。
(1)員工對客的服務態度,業務技巧,服務效率和禮貌禮節。
(2)針對以前管理上存在的陋習,規范各管理人員的管理意識。并進行每周一次管理人員工作例會。
(3)重點進行員工的思想教育工作,使每位員工增加愛崗敬業精神,增強工作責任心。
4、制定部門每周計劃衛生,使客房衛生達到度假村的使用標準。
(1)出具每周計劃衛生表,劃分服務員做房責任區域,對于區域內房間未能達標的房間安排服務員及時清理,落實個人責任,提高衛生質量。
(2)在日常工作中,嚴格按照一客一換制,以保證給客人提供一個干凈、衛生的住宿環境。
(3)在每周質檢活動中,對于上級領導提出的存在各項衛生問題,及時有效的安排服務員進行計劃衛生。
5、加強客房設施、設備的維護和保養。對房間存在的工程問題,第一時間通知領班、主管,由領班、主管填寫工程維修單,及時通知工程部人員維修處理,以保證給客人提供一個舒適的住宿環境。
6、盡管度假村營業才三年的時間,客房設施、設備已出現損壞現象,工程維修問題很多。
(1)在操作過程中,注意適度,減少碰撞,延長其使用年限。
(2)培訓員工的匯報意識。強調員工在日常工作中發現問題及時反饋上級,并跟進各項問題的進展。
7、衛生質量:
8、人員隊伍管理。
(1)前臺接待崗位人員嚴重空缺,導致在工作上經常出現嚴重的錯誤,部份工作標準和規范相差較遠。
(2)在基層管理人員不足的情況下,部門有效發揮員工的.個人特長,以個人為單位及時完成上級領導下達的各項工作任務指標。
(3)樓層在下半年旺季期間也出現人員空缺情況,在x月份后也有服務員陸續離職,或者身體不適,但在全體員工的努力下合理完成節假日的接待。
(4)洗衣房由于工作上沒能合理安排,導致全體員工出現嚴重的抗衡心里,但在上級領導的協調下,以及之后工程部對機器進行維修,洗衣房也在接下來的工作上有了很大的提升。
(5)建立內部提升制度,給員工提供發展的空間,培養適應組織酒店需要的人才。計劃在20xx年提拔領班級員工,來充分調動員工的積極性。
(6)針對以上人員空缺的問題,也希望上級領導對于相對應的崗位增加部分人員,以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。
9、節能降耗。
(1)加強節約意識,制定客房部節能降耗管理辦法,要求員工在日常工作中嚴格按照規定進行燈光開關及各項工作的開展。
(2)根據部門工作需要及要求充分利用好現有資源,可以繼續使用的物品堅決不報廢,以達到最大利用效果。
(3)對房間的迷你吧銷售物品進行調整,對于出現保質期剩下時間較短的物品及時通知總倉進行更換,較好的控制了迷你吧成本。
(4)對各區域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節約,減少不必要的浪費。
(1)配合工程部對別墅區湯屋嚴重漏水的房間進行跟蹤維修,以保證客房工程質量問題。
(2)組織員工有效抗擊臺風,在全體員工上下一心奮力抵抗自然災害帶來的損傷,也在最短時間內恢復正常營業。
(3)協調各部門對日常工作中存在的跨部門問題,有效合理的協調解決,以增加部門與部門之間的配合度。
(4)根據行政部給予的各項指示,積極參與員工宿舍的管理,對員工工作之余給予生活上的關心。
(5)日常管理中有效解決員工在工作上出現的問題。
(2)前臺員工的專業技能操作不夠完善,服務意識薄弱,思想波動較大,導致在對客服務期間出現漏洞。
(3)樓層服務人員對于工程設施設備上的使用不夠明朗,導致出現客人的投訴,細節衛生質量有待加強。
(4)由于沒有負責人員,衛生意識較差,在節假日期間沒能充分做好日常的保潔工作,經常導致大堂衛生等各區域不到位。
(5)洗衣房沒能按照標準的洗滌程序,導致布草經常出現嚴重破損現象,給度假村增加了較大才成本及使用美觀。
(6)員工安全意識較差,對于各種處理知識不夠。
(7)沒能及時完成部門的培訓工作,導致員工服務意識較差。
以上就是我對20xx年整體的,我相信在20xx年的工作中部門會做得更細致!
自主管理是企業管理方式的最高境界,理應成為我們的追求目標,盡管我們都在以各種方式推進這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高,自己對自主管理也有了全新的認識和理解,作為生產計劃科科長,結合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產管理工作,談談自己的看法:
認同感就是員工在長期從事某種職業活動過程中,努力做好本職工作,達成組織目標的心理基礎,所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個明確的認識,要使員工對自己的崗位從內心認可,認識到本崗位的重要性,認識到自己在本崗位對生產上的貢獻,把對生產的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創新的動力,在安全生產工作的基礎上,培養員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負擔,為員工更好履行安全職責提供精神支持,更好地發揮員工在本職崗位的主動性和創造性。
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業,這是自有煤礦開采以來工作性質所決定的,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產管理人員,要改變固有觀念認識,讓大家認識到自己的思想直接影響到生產系統的安全性,各個生產崗位的安全包括了人、機、物、環四個方面,它需要在日常管理中,通過生產的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環境的.安全系數必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責,規范操作,促進安全生產,確保礦區電網安全可靠穩定運行。
責任感是一個人對自己的所作所為負責,是對公司承擔責任和履行義務的自覺態度,有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作,主動解決問題,有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任,對于煤礦供電而言,安全責任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關礦井的安全生產,這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識,在培養員工責任意識方面應抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產環節,因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標明確、注重細節、盡職盡責、勇于擔責,為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴格的工作流程,要保證員工盡職盡責,就必須合理設計工作流程,從領取工作任務到完成任務,都應做出嚴格細致的規定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務,就需要建立和完善生產監督制度,形成相互監督、通力配合的監督機制,共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現大目標帶來的良好感覺,有時小目標得以實現,同樣會有成就感。對于生產計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻,而對于所做貢獻的肯定,都是我們生產計劃科的無形財富。我們生產管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心,使員工認識自我,堅定信心,發揮潛能,更好地在本職崗位上發揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關鍵經濟指標,大家來工作在體現自身價值的同時,也需要用經濟價值來衡量,每個員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此,生產薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴格考核,做到獎罰分明、獎優罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產積極性。
總之,培養生產崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導,我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協調能力、控制能力上下功夫。在生產管理工作中充分發揮每個人的作用,達到人盡其才,知人善用,同時注重在團隊中工作,在團隊中成長,提升綜合能力,實現自主管理,推動公司安全生產。
作為酒店管理層人員要具備起碼的與人溝通的能力與經驗,即:如何處理好與我的上級、平級和下級三個方面的關系。
在與領導的關系上要注意以下幾個方面:
1、忠誠。臣對君,下對上,事之以忠,這是做人的起碼準則。
2、感激。自己的提拔任用,自己得到的報酬待遇,是領導對我的了解和信任,個人應當心存感激。
3、尊重。上下級相處要懂禮,不要以為自己有資格、有本事、有點功勞、有上層社會關系,就不知天高地厚。尤其在眾人面前不能過于隨便親昵,要讓領導感受到尊重。
4、體諒。在同級和部下,帶頭體諒領導的立場,維護領導的威信。維護領導的威信實際上也是維護包括自己在內的威信,有利于自己。
5、處下。勿搶領導的功勞和風頭。凡是總結上的話,歸納性的話,決定上的話,定調子的話,一般留給領導去說。避開“功高蓋主”之嫌。
6、默契。了解上級的領導,不注意研究領導工作習慣會讓自己工作中碰壁。
7、本分。少出難題,少沾是非,避免自己形成“是非或問題人物",不要讓領導總是為你操心。
8、勤懇。努力工作,為領導分壓解憂。這是最重要最根本的,是一個部下必須做好的。否則個人實現不了的自己的價值。
9、補臺。就是當領導的命令出現部分錯誤或者偏差時,自己應該在積極維護領導威信的基礎上,在執行命令的過程中積極地、主動地想辦法把事情向好的方向扭轉,既不本位主意,又不明哲保身,更不幸災樂禍。補臺其實是一個管理者應具備的基本品格。
10、建議。自己應該敢于和善于向領導提出不同的意見。一個完全聽命于領導,沒有自己思想的人,不是一個稱職的管理者。但是向領導提出意見要處于真誠和善意,做到有主見但不固執,多攬事而不爭功,行權不越權,到位不越位。在工作中注意要在維護領導權威和面子的前提下,講求方法、注意場合地提出自己的不同意見。
對待平級應主張退一步辦事、矮半格說話?,F在很多酒店部門之間關系很對立,誰也不服氣、誰也不肯吃半點虧?;ハ喔鏍?、互相整人,搞壞了氣氛,影響了工作。出現這種現象,平級之間如果退一步辦事、矮半格講話、吃點虧做事、不計較個人得失,只要心正意誠,就是體現自己的修養與素質。在酒店管理過程中很多具體事情的處理其實常常不是以是非為取舍的,特別是平級之間,正確的做法不一定得到他人的支持。自己能不能得到支持有時竟取決于自己和他人之間是否建立了互相支持的關系,取決于自己以前怎么對待他人。任何領導為自己撐腰也只是管一時一事。所以,在平級間的關系上要有適宜的處理方法,那就是內方外圓。
我認為目前酒店管理層存在的問題主要是不會管理和不敢管理。具體表現在要么把自己混同于一般員工,主動放棄酒店給予管理者的管理權,不愿意承擔應負的責任;要么只求領導滿意,不向下屬寒暄,除了發號施令而不為下屬做點什么。平時對下屬放手不夠,下屬需要管理者做主負責或拿出辦法時,又不能挺身而出。員工對管理者的評價主要看管理者的為人。管理者身先士卒與和藹待人是給員工良好印象的起點。管理者多為下屬服務其實就是一種領導水平的體現。
第一段:引言(100字)。
作為一名廠里的管理人員,我積累了許多寶貴的心得體會。管理人員是廠里的中堅力量,承擔著組織和管理員工的重要責任。在這個崗位上,我體會到了許多挑戰和成就感,并從中學到了許多經驗教訓。在此,我想分享一些我在管理工作中的心得體會。
第二段:建立良好的溝通渠道(200字)。
作為管理人員,與員工保持良好的溝通是非常重要的。我發現,建立一個開放的溝通渠道可以有效地幫助員工理解和接受公司政策和目標。因此,我時常與員工進行面對面的交流,聆聽他們的想法和問題,并及時給予回應。同時,我鼓勵員工相互之間的反饋,并提供適當的獎勵和激勵措施,以鼓勵他們積極參與溝通。
第三段:樹立正確的領導風格(300字)。
在管理工作中,正確的領導風格對于團隊的穩定與發展至關重要。我意識到,與員工建立信任和尊重的關系是樹立正確領導風格的核心。我盡力傾聽員工的需求和關切,并提供必要的支持和指導。同時,我鼓勵員工并激發他們的潛力,讓他們在工作中有所成就感。此外,我也注重團隊的協作和溝通,鼓勵員工之間互相支持和合作。
第四段:合理分配資源和時間管理(300字)。
管理人員需要根據工作要求合理分配資源和管理時間。在我管理的團隊中,我注重員工的能力和特長,將任務分配給最適合的人員。我通過制定合理的工作計劃和時間表,確保每項任務按時完成。同時,我也鼓勵員工掌握良好的時間管理技巧,避免拖延和低效率。
第五段:培養員工和自我提升(300字)。
作為廠里的管理人員,我不僅關注團隊的整體效能,也注重個體員工的成長和發展。我定期與員工進行績效評估和個人發展規劃,幫助他們發現自己的優勢和劣勢,并提供培訓和發展機會。同時,我也注重自身的學習和進步,不斷提升自己的管理能力和領導力。
結尾(100字)。
通過這些經驗體會,我深刻理解到一個管理人員的角色和責任。只有以開放的心態去對待溝通,正確的領導風格,合理分配資源和時間,培養員工和自我提升,我們才能成為一名優秀的管理人員。希望我的體會能對其他管理人員有所啟發和幫助,共同創造更好的工作環境和團隊氛圍。
做管理,首先是要做人,雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個目標去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標,不去關心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級,但是我們更應該去關心他們,了解他們的一個工作情況,對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會做人了,大家都愿意跟著你干,那么達成目標也就變得是一件更簡單的一件事情了,如果只是有目標去壓員工,那么可能有逆反的心理,同時他們也是不樂意在工作上,可能目標不但沒有達成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現在的管理是非常人性化的,工作的機會也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標努力的路上,對于員工的要求是要嚴格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關心他們的,對他們的工作狀況要了解的清楚,有時候并不是他們的工作沒有做好,而可能是我們管理的方式沒有做好,從而讓工作的進步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會更加的有動力,在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時的去調整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動力,又不會被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學習也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優秀的管理人員,并不是那么的容易和簡單,在今后的一個工作中,我會將這次的所學運用到我的管理當中去,只有去實踐了,那么我的這次培訓才算是真的學到了,而不是說聽過一遍就忘,那樣就白費了培訓的這個機會。
近年來,隨著生產工藝的不斷進步和企業的規?;l展,各種廠里管理人員的工作也越來越多樣化和多變化。在這個快節奏的時代,廠里管理人員肩負著管理生產流程和掌握管理技能的重任。下面,我將通過五個主要方面的心得體會,分享我作為一名廠里管理人員工作多年來的經驗和感悟。
首先,在廠里的管理工作中,溝通和團隊建設是至關重要的。無論是與下屬溝通或上級協調,還是與同事合作,良好的溝通能力可以使人際關系更加密切,團隊配合更加默契。作為管理者,我經常與下屬進行互動,關注他們的工作情況和需求,及時解決問題和提供幫助。同時,我也會積極與同事交流經驗和心得,通過團隊建設提高整體工作效率。通過不斷的溝通和團隊建設,我所在的團隊在良好的工作氛圍中不斷成長和創新。
其次,作為廠里的管理人員,專業知識的掌握是必不可少的。管理階層需要了解生產過程和工藝流程,以便能夠更好地指導和監督下屬的工作。為了更好地了解各環節的工作,我會定期參加各種培訓和學習,掌握最新的管理理念和技能。我還會與技術部門合作,了解最新的技術發展趨勢,以便能夠在工作中更好地應用新技術和新工藝。
第三,良好的時間管理能力對于廠里管理人員來說非常重要。作為管理人員,我經常面對繁忙的工作安排和各種緊急情況。因此,我要不斷提高時間管理的能力,合理安排每天的工作計劃,根據不同任務的重要性和緊急程度,合理分配時間和資源。通過合理的時間管理,我能夠更好地應對各種挑戰和工作壓力,提高工作效率和質量。
第四,危機管理技能也是作為廠里管理人員必備的能力。在生產過程中,難免會遇到各種突發事件和不可預測的風險。作為管理者,面對危機,我需要冷靜應對,及時采取措施并組織相關人員進行應急處理。在控制危機的同時,我也會總結經驗教訓,完善應急預案和管理體系,以便能夠更好地應對類似的危機事件。
最后,作為廠里的管理人員,激勵員工的能力是非常重要的。員工是企業最重要的資源,他們的積極性和工作效率直接影響著企業的發展和競爭力。作為管理人員,我會積極關注員工的情緒和需求,鼓勵他們積極思考和發表意見,并對員工的出色表現進行表揚和獎勵。我還會定期組織培訓和交流活動,提供學習和發展的機會,激勵員工不斷進取,為企業的發展貢獻力量。
通過以上五個方面的工作心得體會,我作為一名廠里管理人員的工作能力和責任感得到了不斷提升和鍛煉。在這個快速發展的社會中,廠里的管理者需要具備扎實的專業知識和全面的能力,不斷學習和提高,才能更好地應對各種挑戰和變化。同時,良好的溝通和團隊合作能力,時間管理能力,危機管理能力和激勵員工的能力也是非常重要的。只有不斷完善自己,并與團隊共同努力,我們才能夠在廠里管理工作中取得更大的成就和進步。
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月xx日至7月xx日對全區中高層管理人員作了為期8天的培訓.通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質創新思維謀發展回顧為期八天的.基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內容充實。
在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。細細品味這句話很有折 理,作為湯河水庫一名財務工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事,但是把這項工作作到上得領導認同,下至群眾滿意也不是一件容易的事。因為財務是 一個綜合業務部門,所從事的是整個公司經濟核算。對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費用和成本;對稅務部門核算出應交地方稅務局的各項稅金;對地 方財政又要核算出財務的各項重要指標。對公司內部職工又要進行住房公積金和醫療保險的核算。平時最明顯的是每周二給公司職工進行的報銷業務。從這件看是簡 單容易的小事可以折射出每一個財務人員的工作態度和工作人員本身的個人素質。從辦理業務職工的反饋意見就可以了解到我們這項工作作得成功還是失敗。
要 想把這項工作作好,首先作為財務工作人員必須端正態度。具體來說財務工作也是一個服務行業,作為服務人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。每周只 有周二進行現金核算,這就要求財務工作人員作好細節準備。首先調查好各科室所需的現金數額,然后在超出所需數額又不違背現金庫存額的要求情況下,去銀行取 出現金。在進行業務授理時,按先后順序給每一個辦理業務人員進行業務處理。遇到不合財務要求的憑證,財務工作人員要做好耐心的解釋工作,告之正確的方法, 我想這樣做起來即做好了自已的本職工作,又方便了公司的報銷人員,即使得不到好評,我們也做得問心無愧。
總的來說,我在以前的工作中有時,有時的細節工作屬實是忽略了,有時雖然注意到了細節但懶于去做,通過讀這本書使我體會到必須強迫自已去注意細節,強迫成規律,規律成自然,好的自然習慣便是成功的一半。
所謂“勞心者治人,勞力者治于人”,經理這個工種說好玩也好玩,說不好玩呢,那是相當地不好玩,是個相當勞心的工種!
但凡勞心的事兒,都是看上去挺優哉,可是實際上腦子里一大堆任務,不同的任務表盤在指向不同的進度,手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣,也有一些在原地等著你擰發條。要說經驗呢,我也有一些,今天記錄一些下來,給大家分享。
1、利用好早上的黃金時間
每天早上是我最忙最集中精力的時間。我負責的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點10分到公司。8點10分到8點30分做warming up的活動,諸如打水、打開電腦之類,同時開始查看前一天的工作備忘錄,并籌劃一天的任務。
8點30分至40分抽10分鐘時間去樓下轉轉,問問大家有什么事。因為樓下工作的四個人每天這時面臨的'外部壓力比較少,我在此時出現不會給他們太大負擔,另外給他們一個見到領導的機會。他們有什么情況可以直接反映,甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單,為大家節省時間。這叫“walk around”,我得四處走動才能掌握信息。
接下來,每天8點40分部門開早會。這個經過一年的實施已經很成熟了,是輪流主持制?,F在基本上我不在場,團隊成員之間也能借此機會進行溝通。如果我在場,一般每天都會上傳下達一些公司信息,部門內應該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情,給自己也領一些任務,帶著任務去與其他部門進行溝通。
我覺得早上的這一圈走動非常重要。早上是布置任務的黃金時間,因為每個人的工作都剛剛開始,下屬可以將我的想法納入到一天的工作計劃中去。這半個小時的付出保證了前一天我所接受到的任務與信息不會丟失,基本上會在次日全部傳達給部門內全部人員。
2、利用好會議
除了早會以外,部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的:1、拿出上周的會議紀要,看當時提出了哪些事,到本周為止進展如何。2、每人再講下周的工作計劃,以及需要什么資源。3、遇專項問題,大家討論解決。4、公司的重大信息由部門經理負責分享給大家,為大家統一思想與步調。
每周的會議有話則長,無話則短,注重實效。會議氣氛非常民-主,大家都進行開放的討論。過去的一年里,我們在這個會議上解決了不少問題,并且通過這個形式,大家都能感覺到是在進行teamwork,信息與知識的共享使得每個人都在成長與進步。
部門會議安排在周四是因為公司的管理會議安排在周三,我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達給全體員工。也是怕自己忘記。
周例會的作用是如此重要,是因為我發現這是一個最好的保證執行力的方式。一個人如果當眾親口講了自己的計劃,就相當于做出了承諾,他就會自動去履行。否則下周就得當眾講明原因。這是個自動的透明的檢查機制,根本不用我這個當經理的親自去督促。
之前為了簡化,我們沒有做會議紀要。很快,我就發現,其實大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了,甚至有時我們有一些好的點子,談得也會比較興奮,但最后可能會不了了之。于是,我定出了游戲規則,大家輪流做會議紀要。非常簡短、但是有很好的提示作用。
集體的力量是巨大的。做為經理,一定要調動起部門內全體人員的積極性與創造性,單靠自己一個人,就是智商再高、能力再強,也完不成公司制訂的目標。例會是一種有效的方法??赡苡腥藭f,會議太浪費時間了!但我的經驗告訴我,沒有這種固化的溝通渠道的話,團隊內的信息不暢會浪費大家更多精力與時間。
3、walk around多多益善
記得以前自己當下屬時,是很少主動找經理溝通的??傆X得上司很忙,不便去打擾(當然上司當時有可能在對著電腦看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢隨便打擾)。
到現在這家公司后,我覺得“walk around”這個講-法很好。我們是做零售的,需要了解很多現場信息。雖然我只是財務經理,但我覺得這個說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對著電腦算數字的財務經理,我需要與各個部門不斷溝通,與他們建立良好的關系,了解他們的需求,才能更好地支持業務。
另外,財務部的收銀室也是很重要的現場管理工作,我要求自己每天至少再下去兩次,上、下午各一次,親眼看看??吹绞浙y員的著裝有些不規范,立刻當場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑??吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會當場指出。
在管理上,為什么walk around非常重要呢?因為,現場的感受是最強有力的。我認為所有的經理都應該去主動走動去溝通。不要天天靠email做事。
管理其實是很細致的工作,也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語,只需要一件事一件事地去推動、去認真做。天長日久積累下來,一個公司的面貌就會大大改善。
4.授權
授權問題,幾乎每個管理培訓都會提到,已經講得比較濫了。但是,這是當領導的一個重大課題,必需好好研究。我建議所有財務經理人,以及準財務經理人都認真地review一下自己目前的工作內容,再好好想想:究竟哪些工作需要授權?授給誰?授完后如何檢查與控制?好的經理必需是學會聰明授權的經理。
另外一種經理是,自己什么都不管,一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊,隨時將助手提起來問事情。這種情況,要么是經理自己業務實在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授權太過頭了,完全做了甩手掌柜。
5、溝通與說服
當上經理后,會漸漸發現隨著專業技能的弱化,自己仿佛只有兩項技能增強了:那就是溝通能力與說服能力。
溝通能力與說服能力是做經理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達。如果把公司比喻成一個人,高層是大腦、天天在做決定,中層經理就是神經中樞,需要將公司意志傳達給位于終端的手、腳、肌肉。一個沒有溝通能力的中層經理會導致機體上的一大-片組織壞死,失去行動能力。如果高層沒有溝通能力呢?就更需要善于理解與表達的中層經理。
企業是現代社會的核心組織形式。企業的成敗,關鍵在于其管理質量。因此,企業管理人員必須不斷總結實踐經驗,提高管理水平,始終以創造價值為目標,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
2.意識到員工的重要性。
作為管理人員,我們首先要認識到員工是企業最重要的資源。企業的成長離不開員工的貢獻和支持。因此,作為管理者,我們要時刻關注員工的生活和工作狀態,為他們創造更好的工作環境,提高工作效率和員工的滿意度。
3.勇于承擔責任。
管理者的職責是帶領團隊完成目標,但實現目標不只是強制性的執行,而是要結合員工和公司的利益進行。作為管理人員,要善于發現問題,勇于承擔責任,做出正確決策,推動企業健康發展。
4.帶著團隊成長。
企業的經營成敗需要所有員工的努力,一個好的管理者要懂得如何激發和發揮員工的潛力,在不斷推動企業發展的同時,帶領團隊成長。在這個過程中,提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓、激勵、賞識和懲罰等方式引導員工自我提升,共同成長。
5.不斷總結經驗,探索創新之路。
企業的發展是一個動態的過程,管理者必須時刻總結經驗,探索創新升級之道。要善于借鑒其他企業的管理經驗,更要有一顆敢于嘗試的創新心態,在中小企業的管理過程中注重實用性和針對性,有針對性的挖掘和使用現有的技術和方法,在不斷總結中提高管理水平。同時,也要注意加強反思和學習,持續提升自身素質,提高管理效果。
結語:正確認識企業管理的重要性,認真學習實踐敢于創新的精神,善于發掘員工的潛力,不斷完善自身的能力,是企業管理者取得突破的關鍵。希望在自己的職業生涯中,能夠時刻保持激情、持續不斷地努力,共同迎接未來的挑戰。
努力得來的成果,相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力,在公司工作了這么長的時間后,我終于感受到其中的關竅,我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體。
作為一名廠里的管理人員,經歷了多年的工作積累和領導層的培養,我深感廠里管理工作的重要性和挑戰。在這個崗位上,我經常需要面對各種各樣的問題和困難,但通過不斷學習和實踐,我逐漸總結出一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,作為廠里的管理人員,要注重溝通和協調能力的培養。工廠里面的各個部門之間需要高效的溝通和協調才能夠順利地推進工作。在跨部門協作的過程中,我們要注意言行一致,尊重每個部門的不同需求和意見,并及時溝通解決問題。此外,管理人員還應當善于傾聽和站在員工的角度思考問題,幫助員工解決困難,提高員工的工作滿意度和積極性。
其次,管理人員要注重員工的培養和團隊建設。在管理工作中,培養員工才是最重要的任務之一。我們要制定個人成長規劃,通過定期培訓和學習,提高員工的專業素質和工作能力。此外,管理人員還要注重團隊建設,通過組織團隊活動和開展項目合作,增強團隊的凝聚力和協作能力,提高整個團隊的績效。
第三,管理人員要善于解決問題和應對突發狀況。在工作中,我們經常會遇到各種各樣的問題和突發狀況,需要我們迅速做出決策和應對。在這個過程中,我們要善于分析和解決問題,找出問題的根源,并采取有效的措施加以解決。同時,我們還要具備應急處理的能力,能夠在緊急情況下冷靜應對,保障工作的正常進行。
第四,管理人員要注重員工的激勵和獎懲機制。在工作中,員工表現出色的時候我們要及時給予表揚和獎勵,激勵員工繼續努力。而當員工出現問題時,我們要善于找出原因,并進行適當的批評和懲罰。合理的激勵和獎懲機制能夠幫助我們建立正向的工作環境,激發員工的工作積極性和創造力,提高員工的工作效率和工作質量。
最后,管理人員要不斷學習和創新。隨著社會的發展和技術的進步,管理工作也在不斷變化和升級,我們不能停留在過去的經驗和知識上,要及時學習新的管理理論和方法,不斷提高自己的管理能力。同時,我們還要注重創新,勇于嘗試新的管理方式和手段,推動工廠的持續發展和進步。
作為廠里的管理人員,我深知管理工作的重要性和難度,但我也深信只要我們不斷學習和實踐,發揮自己的能力和創造力,就能夠成為一名優秀的管理者,推動工廠的持續發展和進步。通過總結和分享我的心得體會,我希望能夠幫助更多的人理解和重視廠里管理工作,并為管理人員的成長和發展提供一些參考和啟示。
裝卸工作,作為物流行業中不可或缺的環節,需要有專業的裝卸管理人員來進行組織和協調。在我的工作中,我擔任了裝卸管理人員的職位,通過參與和組織一系列裝卸工作,我有了一些心得體會。以下是我對于裝卸管理的一些思考與總結。
第一段:了解工作環境與需求。
作為裝卸管理人員,首先要對工作環境和需求進行深入了解。我意識到不同的裝卸工作有不同的特點和要求。有些是對貨物進行簡單的裝卸,有些則需要進行復雜的拼裝和分揀。因此,在工作之初,我會詳細了解每個工作崗位的要求,并根據具體情況制定相應的工作方案。同時,還要了解不同貨物的特性和裝卸方法,確保在工作過程中能夠做到高效、安全和順利。
第二段:合理進行工作分配。
在裝卸工作中,合理的工作分配是至關重要的。對于不同的工作崗位,我會根據員工的專業能力和經驗進行合理安排。有經驗的員工可能適合在一些復雜場景下進行操作,而新人可能需要進行一些簡單的訓練和指導。同時,我也會留意和觀察員工的工作情況,及時進行調整和改進。只有通過合理的工作分配,才能確保每個工作崗位的任務得以高質量完成,從而提高工作效率。
第三段:保障工作安全與質量。
工作安全是裝卸工作中最重要的一環。作為裝卸管理人員,我要時刻關注工作現場的安全狀況,并及時采取安全措施。我會定期組織員工進行安全培訓,提高員工的安全意識,確保他們在工作中能夠正確使用各種裝卸工具和設備。另外,我也會安排專人對裝卸過程中的質量進行監控,及時發現和糾正問題。只有保障了工作安全與質量,才能避免潛在的風險和損失。
第四段:加強溝通與協調能力。
裝卸管理工作中,溝通與協調是十分重要的技能。我意識到,很多工作問題的發生都是因為信息不暢通和溝通不清晰導致的。因此,我會與不同部門和員工保持良好的溝通和合作關系,及時了解工作進展和問題,并及時協調解決。同時,還會定期組織會議和培訓,提高團隊的溝通與協作能力。通過加強溝通能力,可以更好地調動團隊的積極性和創造力,提高整體工作效率。
第五段:持續學習與自我提升。
作為一個裝卸管理人員,我深刻認識到自己的學習和自我提升的重要性。通過不斷學習與積累,我可以獲得新知識和技能,用于解決工作中的難題和挑戰。因此,我會利用業余時間進行學習,關注行業動態和最新技術的發展,以便更好地適應和引導工作的變化。另外,我也會參加一些行業的培訓和交流活動,與同行們進行學習和交流,不斷提高自身的專業素質和能力。
裝卸管理人員是物流行業中不可或缺的角色,承擔著組織和協調裝卸工作的重要任務。通過我的實踐和思考,我深刻認識到了裝卸管理人員在工作中的重要性,并總結了一些心得體會。通過了解工作環境與需求、合理進行工作分配、保障工作安全與質量、加強溝通與協調能力以及持續學習與自我提升,我相信我的裝卸管理工作會越來越出色,為企業的發展做出更大的貢獻。
在近年來的自身培訓實踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫:把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情,使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。
經過系統思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
其一,與時俱進,不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后,在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中,形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊,涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時,如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓,它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用,采用團體參與的方式,每個活動的設計都有特定的目的,根據活動的性質體現不同的活動主題;幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
影帶,風格多樣,形式活潑,是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景,讓大家身臨其境,彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得,而是每一個學員能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動,逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談,萃取集體智慧不斷達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課,而是主動去思考和溝通,作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中,去落實創新的行動。
出處 fANweN.CHaZiDIAn.cOm
按照公司的統一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習,在老師的講授和輔導下,學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件,學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識,對產品質量、安全生產、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
四是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
始終如一地開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。
首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝缙骄髁x,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。
在當今復雜多變的商業環境中,企業管理人員越來越意識到合規的重要性。合規不僅僅是遵循法律法規,更是企業文化建設和長期可持續發展的關鍵。作為管理人員,合規心得體會對于推動企業健康發展和提高管理水平至關重要。本文將探討管理人員在合規方面的心得體會,包括價值觀建立、制度建設、風險防范、培訓教育以及踐行合規。
第一段,價值觀建立。合規的第一步是建立正確的價值觀。管理人員應該具備道德操守、誠信、公正和廉潔的專業精神。世界各地紛紛建立了反腐敗法律法規,彰顯了對公平競爭和誠信經營的重視。管理人員應秉持合規的價值觀,注重企業的品牌形象和聲譽,樹立起員工合規的榜樣,促使全員在工作中合規經營。
第二段,制度建設。合規規章制度是企業進行合規管理的基礎。管理人員應當深入了解相關法律法規,并結合企業實際情況制定相應的內部制度。同時,建立有效的內部控制和審計機制,加強對合規風險的監控和防范。制度建設既能夠規范員工行為,也能夠提高工作效率和管理水平,確保企業健康穩定發展。
第三段,風險防范。合規管理的核心是風險防范。管理人員需要深入了解企業業務的風險點,并制定相應的控制措施。例如,對于財務風險,管理人員可以加強財務審計和內部控制制度;對于市場風險,管理人員應加強市場調研和競爭情報收集,及時調整企業戰略。只有積極主動發現和應對風險,才能避免潛在的法律法規違規行為,保證企業合規運營。
第四段,培訓教育。合規的實施需要全員參與和共同努力。管理人員應制定并推行相關合規培訓教育,提升員工的合規意識和能力。培訓教育內容可以包括法律法規的解讀、合規的案例分析以及實際操作流程的演練等。通過培訓教育,充分普及合規知識,引導員工學會辨別和規避合規風險,達到預防違規的目的。
第五段,踐行合規。管理人員作為企業的領導者,應當以身作則,踐行合規。他們需要時刻注意自己的言行舉止,避免利益沖突和道德風險。同時,管理人員還應鼓勵并激勵員工積極參與合規工作,建立良好的內外部合作伙伴關系,共同推動企業的經營合規。只有以身作則,才能有效地傳導合規理念,形成企業文化的共識和共同遵守的紅線,提高企業合規水平。
總結來說,合規心得體會對于管理人員是非常重要的。建立正確的價值觀、制定完善的制度、防范風險、加強培訓教育以及踐行合規,能夠推動企業健康可持續發展,提升企業的道德形象和社會責任感。管理人員應始終堅持合規的原則,以身作則,促進企業的合規管理水平不斷提升,共同營造一個誠信、公正、透明的商業環境。
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