通過總結,我們可以更清楚地了解自己在某個時期的表現和成就。在寫總結之前,我們需要明確總結的目的和主題。請大家閱讀下面這些總結范文,相信會對你們的寫作有所啟發。
3、加強小區裝修管理,確保裝修有序進行;。
4、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;。
5、組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制;。
6、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區收入;。
7、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系;。
8、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;。
9、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活;。
10、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;。
11、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;。
12、完成領導安排的其他工作。
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;
2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的.高端物業項目管理經驗;
4、掌握物業法律法規、財務知識及iso9001知識;
3、制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓;。
5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質;。
6、負責檢查并監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理,
7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;。
8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;。
9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協調工作;。
10、開展案場固定資產的管理,管控好案場人財物等安全事宜;。
11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;。
12、負責公司相關體系文件的執行和貫徹落實工作;。
13、配合有關部門抓好安全防范工作;。
14、完成公司交辦的其他工作。
3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;。
5、制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。
6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;。
職責:
1.負責公司物業年度費用預算和制定物業年度工作計劃。
2.全面貫徹公司的安全管理制度,認真做好商場的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作。
3.負責組織商場消防、空調、配電等物業設施的日常維護維修和檢修保養計劃,保證商場水、電、氣及通訊系統的正常運行。
4.負責協調與當地交管、安監、城管、街道等政府部門的關系。
5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度,制定員工的考核管理方案。
6.妥善處理物業工作中出現的各種問題及突發事件。
7.規法商場物業現場管理工作,按公司要求不斷提升商場品質管理。
任職要求:
2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;。
3.具備團隊管理和培訓能力,較強的協調溝通能力和突發事件處理能力。
3、及時響應客戶的工程類上門服務需求;。
4、負責工程類經營指標的完成;。
7、配合項目經理進行新項目交付接管準備;。
8、負責工程專業例行事務的落地執行;。
9、負責項目工程團隊建設、梯隊培養、員工關懷組織;。
10、完成公司/項目/上級交辦的其他工作。
1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行質量體系,完成公司的年度管理目標和經濟指標。
3、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
4、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
5、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。
6、協調本部門與各部門的關系,便于開展各項工作,合理配合人力和物力資源。
7、完成上級領導交辦的各項任務。
三、日常維修管理。
負責監督日常維修的信息傳遞、派單、維修、信息反饋的及時性和工作質量,負責每天掌握工單的完成情況及質量,負責協調在維修工作中各專業關系。
四、工作計劃管理。
負責審核各專業設備年度維保計劃。
五、節能降耗管理。
負責組織策劃節能降耗工作計劃,負責日常節能降耗管理,出具節能降耗工作報告。
六、外部維護單位管理。
負責對外部維修單位的質量評估,監督管理日常工程維修外部合作單位。
七、裝修管理。
負責對管理項目的裝修管理審批,按時進行巡視巡察,及時處理裝修違約情況。
在中心主任領導下,具體負責住宅區的環境衛生、垃圾清運,校園綠化,電梯維護、水、電、暖維修聯系,接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務。
2、做好群眾的來訪、接待工作,不論親疏,一視同仁,耐心傾聽群眾的反映和要求,盡最大努力、以最快速度與有關部門聯系落實解決,并做好記錄。
3、統一協各在崗人員,做到統一著裝、掛牌上調、安排,檢查督促崗、,文明用語、禮貌待人。
4、配合中心領導搞好對各崗位人員的招聘、日??记诳己?、思想教育、學習培訓,主動獻計獻策。
5、做好安全工作,每日對所轄區域至少巡視兩次,隨時發現、制止和協調處理對區域的設施、設備、環境安全,可能造成損壞、危害的人和事。做好對區內公有設施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等),的管理和維護。發現問題及時與有關部門進行聯系處理,做到防患于未然。
6、協助中心領導,搞好區內的綠化、美化改造方案,及時防治各種花草樹木的病蟲害。
7、負責各樓電梯的安全運行,日常維護等事宜,發現問題及時與維保單位聯系解決。
8、完成中心交辦的其它任務。
1、負責制定本項目物業管理各項規定、流程,并嚴格貫徹執行。
2、負責現場安全、環境、消防、客服全面管理工作。
3、負責監督本項目各崗位的巡查、整改工作。
4、根據部門年度業主滿意度的目標,制定滿意度提升計劃,并有效推進、落實。
5、各業務班組之間的溝通,協調或處理客戶服務突發事件和網絡重大投訴。
6、負責客戶滿意度提升方案的跟進落實及協調工作。
3、對項目資料檔案管理能力強,能有效整理歸類各項工程物業采購合同;。
4、管控工程施工質量、安全管理,協調二次裝修租戶的管理工作;。
5、對項目進行的各專業改造,能給出專業技術指導意見;。
6、負責監控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執行情況;。
7、參與項目安全事故、事件的現場處理與調查,提出整改建議,督促整改措施落實。
1、設施設備管理:商業中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理。
2、安全管理:商業中心安全管理工作。
3、環境、消殺、綠化管理:商業中心環境、消殺、綠化管理工作。
4、預算控制:物管部預算及費用支出的控制。
5、分包商管理:各分包經營管理商指標的管理。
6、檔案管理:本部門檔案的監督管理和存檔。
7、應急事件管理:應急事件處理及其它。
8、其他:上級下達的其它各種事務工作。
1、負責商業項目物業管理服務運營工作,主要負責保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行,及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監督商業項目物業管理服務保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。
4、制定商業物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案,建立健全商業物業管理服務管理體系,包括一系列規章制度、操作程序,規定各級人員的崗位責任,節能降耗控制成本,開源延伸經營方案,保證各項管理服務工作的高質量。
5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通,對接,保持良好關系。
6、及時、有效處理各類突發事件。
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1、組織實施物業接管和物業服務中心籌建工作。
2、根據物業管理法規、規定和合同約定,制訂小區管理服務的詳細計劃和方案,保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好。
3、根據公司目標,分解并制定所管轄區域的目標,落實并完成相應目標。
4、每日巡視,發現問題及時解決。每周召開辦公例會,檢查工作落實情況,協調解決有關事務。
5、緊急處理小區內發生的重大事件,并及時報告主管上級。
6、建立良好的業主關系,熟悉小區入住業主情況,掌握小區各種配套設施設備完善情況。
7、負責主持開展小區創建活動和社區人文活動。
3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議。
4、根據項目實際情況,提交物業公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。
6、主持公司例會,及時解決管理中出現的問題,保證公司各方面工作能順利進行。
7、執行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本。
8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件,樹立公司良好形象。
1、負責公司產業運營商業綜合體項目物業管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系,包括制度、流程和相關管理規范。
3、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內外部關系,建立、管理各業態合作商戶的良好關系,協調與各供應商、政府、媒體、社區等相關部門的公關合作。
5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監督項目日常服務品質管理工作,協調處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業合同約定,兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支。
9、負責承接、執行總部活動落地,獨立承擔組織本園區商業文化活動。
10、積極組織、開展多種經營,充分利用公司資源,做到節能創收;。
11、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
12、項目前期開發介入工作,制定相關物業服務標準,物業交付及接管驗收工作。
13、做好領導交辦的各項工作。
出處 faNWen.CHazIdIan.cOm
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