演講稿的語言要簡潔明了,具有說服力,能夠引起聽眾的興趣。那么我們該如何寫一篇精彩的演講稿呢?首先需要確定演講的主題和目標受眾,然后進行充分的調研和準備,準確把握論點和論據,合理組織結構和篇章邏輯,運用言語表達和肢體語言技巧,注重語言的生動、形象和感染力,以及注重演講的時間控制和聲音的抑揚頓挫。感謝大家的支持和鼓勵,我會繼續努力提高演講能力。
其實,這樣的例子在我們的身邊就有體現:
實例1:
翟老師身體有病,眾所周知;但對工作一絲不茍的精神,有目共睹。今年有幸和翟老師同時教科學學科,私底下與翟老師共同探討過科學教學問題不少于幾十次。雖然僅僅三個多月的時間,但我感受到了翟老師確實是用心在教學、用心在工作。翟老師英語專業出身,任教科學、美術學科幾乎可以說是第一次。即使這樣,翟老師都使出全身力氣認真教好每一節課。曾看到過翟老師耐心的一對一的輔導學生,也曾看到過翟老師鍥而不舍的要求學生們記下該熟記的概念,還曾看到過翟老師如數家珍地評價著美術練習冊上學生們一份份作業。這一切一切,造就了科學學科成績在全鎮的上游,美術作業作品豐富,同時也說明了翟老師是幸福的。
實例2:
前不久,區綜合實踐說課比賽西南片區比賽在我校舉行,我校的張翠花老師代表我鎮參加了全區的綜合實踐說課比賽。大家應該都知道,所謂的綜合實踐活動課在我校乃至全區的現狀,可以說是“無米之炊”。即使這樣,張老師卻硬是在比賽中脫穎而出,獲得了西南區片最好的說課成績。成績的取得當中的努力和付出只有張老師一人說得清楚,但曾經幫助張老師準備說課素材的我也知道張老師確實是“用心去做、盡其所能”了。一次次的錄制素材、一次次的修改說課稿件、一次次的組織學生活動、一次次的剪輯視頻資料。造就了她在全區說課比賽過程中,素材豐富、重點突出、條理清晰。彰顯了用心去做,盡其所能后的無所不能。
實例3:
國霞老師也是一位用心工作的典范。每年的體育教師教學比賽,雖然全區體育學科盡是些年輕力壯、年富力強的年輕小伙子,可國霞老師還是憑借用心去做備課至深夜,及其所能創新教學方法,使得每年教學比賽都成為年輕體育教師學習的榜樣。
像這樣的例子還很多,我們畢小許多教師都在用心去做著自己的本職工作。其實對于任何一件事、一件小事只要盡心盡力去做,都會有進步、都會有收獲。
曾記得《論語》中有這樣一句話“工欲善其事必先利其器”說的也是這個道理。我們畢小教師如果都能發揚“用心去做,盡其所能,無所不能!”的工作精神,相信我們每一個人都會成功,我們學校也會立于全區教育教學的前列。
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的領導、同事們:
大家好!
時光荏苒,轉瞬飛逝,昔日的我懷著對xxx的憧憬、對xxx的渴望,如今我的xxx夢終于成為了現實。年前,我被xxx正式錄用,我便成為了一名xxx人,心中對xxx充滿了無限感激,感激xxx培養了我,鍛煉了我,使我在這個平臺上實現自身的價值。
在xxx工作年來,我被xxx這個大家庭的和諧與溫暖深深感動。每一位家庭成員都真誠相待,不管在工作中遇到什么困難,大家都相互關心、相互幫助,在這樣的關心和幫助下,也使我自身有了不斷進步和完善。在未來的工作中,我將用自己的熱心,對這個大家庭更加用心呵護,我將用自己的誠實勞動,來贏得自身的價值。
我作為xxx的一名普通職員,我一直為我崗位所從事的工作而驕傲,我深刻體會到自己工作的重要性,在工作中兢兢業業,努力為xxx的發展貢獻出一份自己的力量。在業務技能上不斷加強自身水平,為顧客提供準確、快捷的.服務,因為我明白自己在這一崗位上所承擔的責任和義務,為換得大家庭成功,我愿付出更多的努力,做到讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
長期以來,我們一直秉承著以“顧客滿意、業務發展”的目標,努力抓好服務,打造熱忱服務的良好形象,每接待一位客戶,體現的都是我們xxx顧客至上的服務態度;每辦理一筆業務,體現的都是我們xxx為民服務的情懷。xxx的發展與進步離不開我們每一位職員的辛勤勞動,既然一起共事,這就是緣分,“家和萬事興”,xxx也是如此,每一位職員都有責任和義務去維系這個大家庭,xxx發展進步了,作為xxx人的你我才能真正享受到成功的喜悅。
我深知,我們每一個xxx人都關系著xxx的發展、xxx的未來,所以我們任重而道遠。我們滿懷信心,讓我們在未來工作中盡情揮灑自己的才能和激情!攜手奮進,努力拼搏奮斗,為xxx共筑美好燦爛的明天吧!最后祝愿我們xxx繁榮昌盛,祝愿各位領導、各位同事們生活幸福!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位同事:
憶往昔崢嶸歲月,展未來任重道遠!大家好,我是xx,自20xx年開始進入到工行工作,至今已逾三個年頭,以前從事現金柜員與非現金柜員的工作,現在,在各位領導的栽培與提攜下,很榮幸的被提升為大堂經理,借此機會,感謝那些在我的成長路上給予我關懷,給予我幫助的領導以及同事們,衷心的謝謝你們!
回首過去,在大學期間經過自己的不懈努力,很幸運的完成了雙學位,其一是成都理工大學廣播電視編導專業x士學位,其二是電子科技大學工商管理專業x士學位。這兩個學位是對自己能力的一種肯定,但是這并不會是我中斷學習的借口,相反,這將是我以后學習的標榜與動力,努力在今后的工作中虛心向前輩學習,認真的與同事交流,我知道自己的未來掌握在自己的手中,要想自己能夠在如今競爭日益激烈的社會中脫穎而出,就必須要不斷的充實自己,提高自己,爭取用自己的努力為公司創造更高的業績!
在我剛來工行工作時,我的主要工作內容是從事現金柜員與非現金柜員,在這里,我不再像學生時代那樣充滿幻想,而是腳踏實地的做好自己的本職工作,而這三年的工作經驗,也確實讓我變得更加成熟與穩重,也讓我學會了如何在人與人之間交流,如何幫助各戶解決難題,如何用最有效的途徑完成工作任務,做到真正的事半功倍!在這三年里,我也用自己的實際行動來展示了自己的能力,并且也得到了大家的認可,我將持續這種工作勢頭,在自己的工作本職上創造更加優秀的成績!
現在被提升為大堂經理,心里面不免多多少少的激動,因為我知道自己的能力已經得到大家認可,而自己也將有更大的舞臺去展現自己。但同時我也倍感壓力,因為這一份工作需要更強的責任心與耐心,也需要更加專業的知識來幫助客戶解決難題。工作任重而道遠,需要不斷學習與提高,因此在將來的工作中,我會真心的聽取大家給我的好的建議,也會虛心接受領導對我批評與指正,因為你們的意見與建議是我做好這份工作的方向與坐標。當然,在業余時間我也會不斷的進行學習,充實自己,提升自己的專業能力,并在工作中耐心的、細心的幫助客戶,讓他們在我行辦理業務時享受最溫馨、最貼心的服務。
總之,我將以自己最飽滿的熱情投身于現在的工作中,將自己最好、最優秀的一面毫無保留的展現在自己的工作上,我也將隨時保持自己樂觀積極的心態,因為今天的努力是明天成功的基石!
最后,再次衷心的感謝各位領導對我的支持與栽培以及各位同事給予我的幫助,感謝你們無私的付出讓我有了今天的成就,我亦將乘著風的翅膀在工作中自由的翱翔!
尊敬的各位領導、各位評委,各位來賓:
大家上午好!很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是******銀行大堂經理——****,今天我演講的題目是:立足平凡崗位彰顯女性之美。
陽春三月,萬物復蘇,在這個充滿生機的季節里,我們迎來了屬于女性自己的節日——“三八國際勞動婦女節”。
今天,我要向大家講述的是我們*****行服務在一線的優秀女性的事跡,在她們身上體現的職業女性的知性優雅、愛崗敬業正是我們****行女員工集體風貌的一個縮影。
****支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽,她犧牲自我、甘于奉獻的精神也深深感染著我們每一個人,在2011年初,****行8名前臺現金柜員同時有3名員工生病,而且病情較為嚴重,需住院治療,行里在前臺柜員十分緊缺的情況下,從他行臨時借調了一名柜員到我行工作。但是僅僅開了**個現金窗口,前臺的工作壓力可想而知,而此時懷孕*個月的**同志在前臺挑起了大梁,強烈的妊娠反應和身體的種種不適無時無刻的在折磨著她,可**同志沒有向行領導提出任何要求,專心致志的工作在一線窗口。
**月份**支行因裝修并入我行辦公后,業務量巨增,**一天的業務量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領導和同事們都勸她:累了就歇會兒,她卻說“大家都很累,我多干點,就能多分擔一點,也能為其他同事多減輕點負擔”對于一個身懷六甲的孕婦來說,這是一句多么讓人溫暖的話語,又是一個多么讓人感動的情懷。*月**日上午,距預產期僅有幾天的***依然像往常一樣上班,*點多鐘她突然感覺身體不適,出現臨產征兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫院后不到兩個小時就產下了一個健康的寶寶,大家在與她分享當母親的喜悅的同時,也為她的這種甘于奉獻、敬業愛行的精神所折服。
在工作和生活節奏飛快的當今社會,女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。*的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京**、****等多家大醫院,醫生的診斷都是:不可治愈,只能長期通過藥物維系生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫院護理長年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門口,醒來時,母親心疼的看著我說“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說:我沒事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我帶給她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名****經理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,**被市行評為“優質服務標兵”、被支行評為“先進工作者”和“工會積極分子”,還光榮的加入了中國共產黨。
尊敬的各位領導、各位評委,各位來賓,姐妹們:
大家上午好!很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是xxxxxx銀行大堂經理——xxxx,今天我演講的題目是:立足平凡崗位彰顯女性之美。
陽春三月,萬物復蘇,在這個充滿生機的季節里,我們迎來了屬于女性自己的節日——“三八國際勞動婦女節”。
今天,我要向大家講述的是我們xxxxx行服務在一線的優秀女性的事跡,在她們身上體現的職業女性的知性優雅、愛崗敬業正是我們xxxx行女員工集體風貌的一個縮影。
xxxx支行還有這樣一位在去年秋天剛剛做了母親的年輕的媽媽,她犧牲自我、甘于奉獻的精神也深深感染著我們每一個人,在2011年初,xxxx行8名前臺現金柜員同時有3名員工生病,而且病情較為嚴重,需住院治療,行里在前臺柜員十分緊缺的情況下,從他行臨時借調了一名柜員到我行工作。但是僅僅開了xx個現金窗口,前臺的工作壓力可想而知,而此時懷孕x個月的xx在前臺挑起了大梁,強烈的妊娠反應和身體的種種不適無時無刻的在折磨著她,可xxx沒有向行領導提出任何要求,專心致志的工作在一線窗口。xx月份xx支行因裝修并入我行辦公后,業務量巨增,xx一天的業務量就將近800筆,大家都能感受到她的疲憊,領導和同事們都勸她:累了就歇會兒,她卻說“大家都很累,我多干點,就能多分擔一點,也能為其他同事多減輕點負擔”對于一個身懷六甲的孕婦來說,這是一句多么讓人溫暖的話語,又是一個多么讓人感動的情懷。x月xx日上午,距預產期僅有幾天的`xxx依然像往常一樣上班,x點多鐘她突然感覺身體不適,出現臨產征兆,她這才匆匆交接工作,趕到醫院后不到兩個小時就產下了一個健康的寶寶,大家在與她分享當母親的喜悅的同時,也為她的這種甘于奉獻、敬業愛行的精神所折服。
在工作和生活節奏飛快的當今社會,女性的壓力不言而喻,除了做好本職工作,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。x的母親患有肺纖維化多年,跑遍了北京xx、xxxx等多家大醫院,醫生的診斷都是:不可治愈,只能長期通過藥物維系生命。母親常年咳喘、呼吸困難,劇烈的咳嗽振壞了她的心臟外膜,大量的注射抗生素已傷及到了腎臟以及肝臟,生活基本不能自理,而我每天在完成繁忙的日常工作之外,就是去醫院護理長年生病的母親,照料她的一日三餐和生活起居。記得在去年年末的時候,行里工作非常繁忙,我要顧及工作,又要照料母親,有一天,竟然暈倒在了母親的病房門口,醒來時,母親心疼的看著我說“是我拖累了你”,我只是握著她的手,笑著說:我沒事,我很好。做為母親唯一的女兒,我必須在她有限的生命里讓她感受到我帶給她的溫暖和慰籍。雖然如此,但我從未因個人和家庭原因而影響到我的工作,做為一名xxxx經理,我深知自己崗位的重要性,努力工作,去年,xx被市行評為“優質服務標兵”、被支行評為“先進工作者”和“工會積極分子”,還光榮的加入了中國共產黨。
各位領導,同事們:
大家好!
清晨溫柔的陽光透過綠色的葉子灑向大地,年輪中曾經青澀的時光向未來講述著美麗的傳說。記得奧斯特洛夫斯基的《鋼鐵是怎樣煉成的》這部名著中有這么一段話:“生活賦予我們一種巨大的和無限高貴的禮品,這就是青春。充滿著力量,充滿著期待的志愿,充滿著求知和斗爭的志向,充滿著希望和信心的青春?!钡拇_如此,青春是人生最美好的季節,是人生最鏗鏘的篇章,是摧枯拉朽的豪情,是旭日東升力量。青春的我們意氣風發,青春的我們敢為人先,青春的我們斗志昂揚。
作為剛踏出校門不久的年輕人,我們雙手握著夢想,懷揣著美好的明天,帶著年輕人無比的朝氣和敢為人先的激情,就這樣開始了我們人生的旅途跋涉。不過很幸運,我們成為了熱電公司的一分子,在這里我們成長了,將理論知識與實際工作得到了融會貫通,將個人的能力和特點在這個大舞臺上得到了充分的展現;在這里我們更加深刻的了解了什么是大家庭,什么是團結協作,什么是自我奉獻。來到這里,我們默默地為即墨的熱電事業貢獻著自己的一點點微薄之力,為即墨的廣大老百姓在寒冷的冬天中送去一份溫暖和關懷,讓自己的一點點光和熱去溫暖每個人的心靈。也許我們年輕人的工作做的不是很好,也許我們在工作中有過過錯和失誤,也許在前進的道路中有許多的坎坷和阻撓,但是我們從不氣餒,從不妥協,因為我們年輕,因為我們擁有青春,因為我們擁有遠大的理想和報復。跌倒了可以再爬起來繼續前進,在風雨雷電的洗禮中,只會讓我們更加成熟,更加勇敢,更加努力拼搏,為以后能更好的為即墨的熱電事業貢獻自己的青春和人生而奮斗著。
“人過留名,雁過留聲”,我們每一個年輕人都非常努力的在自己平凡的崗位上拼搏著,青春就是我們前進的腳印,汗水就是我們奮斗的希望,老百姓的微笑就是我們勞動的成果和工作的動力。作為熱電部門的一份子,我們很驕傲,很自豪,但我們不高傲,不狂妄。我們知道自己的渺小和平凡,我們會繼續將自己的青春、汗水和智慧在平凡的崗位上奉獻著,揮灑著,創新著……至少讓別人知道我們曾經在這里流過汗,出過力,作為新世紀的年輕人我們要讓這短暫的青春化作永恒的記憶,讓這寒冷了冬天也有一分暖意在心中,讓即墨熱電,情暖萬家!
擁有拼搏的青春,就應該擁有春的幢憬、夏的蓬勃、秋的浪漫、冬的深刻。因為我們年輕,所以我們富有,因為我們年輕,所有我們不怕失敗,因為我們年輕,所以我們用拼搏描繪明天。學習在暴風驟雨中奮力搏擊的海燕吧……熱電的廣大年輕朋友們,讓我們高舉熱電的旗幟,繼承前人開創的偉大事業,借著改革開放的東風,盡情揮灑青春的激情吧!讓我們的青春之火,在21世紀的挑戰中閃光;讓我們的赤誠之心,在自己的平凡的崗位上閃耀奪目的光彩。
謝謝大家!
尊重的各位領導、敬愛的職工同道們:
大家好!今天我要報告的標題是《點燃工作的豪情》。
最近,我重復研讀了《你在為誰工作》一書,該書深入闡釋了世界500強企業推重的優良員工思維理念。在瀏覽過程中,我進一步體會到美國微軟公司董事長比爾·蓋茨的一段話:“如果只把工作當作一件差事,或者只將眼光停留在工作自身,那么即便是從事你最愛好的工作,你仍然無奈長久地保持對工作的激情。但如果把工作當作一項事業來對待,情形就會完整不同?!薄懊刻炝璩啃褋?,一想到所從事的工作和所開發的技巧將會給人類生活帶來的偉大影響和變化,我就會無比高興和沖動?!边@段話闡釋了他對工作的激情。因而我們就不難想象為什么堅持工作激情的理念成為了微軟文明的一個中心,并像基石一樣讓微軟王國在it世界傲視群雄。
激情是一直鞭策和激勵我們向前奮進的動力,對工作布滿高度的激情,可以使我們不害怕現實中所碰到的重重難題和妨礙??梢赃@么說,激情是工作的靈魂,甚至就是工作本身。是否成就一番事業,保持工作激情最為主要!在我看來,一個造詣事業的人,最重要的素質是他(她)對工作的激情。
沒有激情就沒有動力,沒有能源就不可能全身心腸投入工作,不可能發明性地解決工作中的難題,更不可能有創業的力氣和勇氣,也就不曉得工作著的快樂,而指望他成為團隊的首領更是妄圖。
沒有激情的人,就不可能有真正切實的舉動。沒有激情的人容易志短,并且往往受制于人。迫于生計,良多的時候只能妥協,這一讓步又于無形中湮沒了自己的才干,錯過了發展的良機,最后只好中流砥柱。
對沒有激情的人,“工作著、快樂著、功成名就著”,就只能是一種奢望,因為他基本體會不到工作中的樂趣,不會為了晉升自己的工作才能和職業遠景去努力發掘潛力,他只把工作當作營生的手腕。
一旦在工作中建立起使命感,你就會自動地為自己出點兒難題,每天都有困難處置,你天然就會活得空虛,堅定不移下去,你就能發明本人每天都在提高,天天都會覺得快活。
那么我們該如何恢復工作激情呢?書中援用美國有名鼓勵巨匠博西·崔恩的五點倡議給了我們很好的謎底。我們應當認真領悟其中的真理。我也把自己學習過的相干知識進行了演繹總結,提煉出多少點主意,供大家參考。
首先,保持工作的激情,就需要把斗爭目標是非聯合。
在奔馳的進程中,咱們常常會有這樣的領會:如果你的目標地太過遙遠,很輕易就會損失自負。確實,在事實生涯中,有很多目標看起來一時難以實現,但你可以把它們分成若干個能夠很快實現的小目標,而后集中精神想措施逐個實現這些小目標。當這些小目標全體實現時,你的大目的也就實現了。
光輝的人生不會一揮而就,它是由一個個并不起眼的小目標堆砌起來的。讓我們把目標化整為零,用一個個小的勝利博得最后的大成功吧。
興許,我們無法一下子救命或者轉變自己,但我們可以一步一步地保持下去,終有一天會有所播種,傷感。
其次,保持工作的激情,就須要擅長發現工作中的樂趣。
許多時候,你只要換一個角度去思考,就會對自己的工作充斥樂趣。發現工作的樂趣,恰是保持工作激情的不二法門。
在工作中,只有調劑了心態,你的心境就能拋開不景氣的暗影,借鑒一片格式。其實,世上有許多的人,因為他們發現了樂趣,總會表示出與凡人不一樣的激情。
再次,保持工作的激情,就需要平衡你的工作和生活。
工作跟生活,看似相互抵觸,實在相輔相成。這就猶如去畫一道弧線,要害在于學會均衡!平衡掌握得好,那就是一道完善勻稱的弧線;反之,則會扭曲變形,變得奇形怪狀?;【€是漂亮的,恰似武俠小說中刻畫的圓月彎刀揮出時的那一霎時,如同羚羊掛角,壯麗而又無跡可尋。由于它在過程中已經孕育和包涵了所有的變更,從一個點動身后,仿佛成果仍是要回到這個點的。然而,事實上我們終極并不看到一個圓的呈現。
我們要在工作中成長,在生活和工作之間找到來之不易的平衡,從而讓自己達成更大的奔騰。
讓我們獨特把工作的激情點燃,讓激情的火焰肆意蔓延,讓我們在工作中獲取快樂無邊,獲取自信滿滿,激情成績妄想,幻想培養將來,有夢的人生才最為絢麗!
我的演講結束,謝謝大家!
尊敬的x老師,各位同學:
大家好!
今天我演講的主題是《快樂工作、幸福生活》,當你們聽到這個土得掉渣的題目的時候,些許會發出不屑的聲音,但是,在我看來,這樣的生活與工作態度就是我的理想,也是我現在的工作與生活狀態。
很多同學在工作中感到疲憊,是因為把工作只是當作支付一日三餐的飯票,或者是為了某個更高的職位或薪酬而大傷腦筋,在這些無形的覬覦之中,使原本快樂的工作被名利所累??!在生活中感到壓抑,是因為把周而復始三點一線的生活,當作必須完成的固定程序,為了完成某種核定的任務而強迫自己如此生活,沒有看到每天的太陽都是新的,沒有覺察到身邊的人或事,在一天一個變化。其實,當把工作看作是一種快樂、一種享受,把生活當作一種幸福、一種愜意時,即使工作與生活是一堆垃圾的`時候,你也會將這些垃圾墊在腳下,站得高高的去微笑。所以,不管何種境況下,主要在于把這些工作這些生活當作快樂的源泉,幸福的起點,起決定作用的還是我們心態的修煉。梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香。事物的比較,要看到他的優點,雪白梅香,這何嘗不是一種人生態度。
當我現在在這兒高談闊論的時候,下面的同學肯定會說我是口的巨人,行為的矮子,站著說話不腰疼。其實我也曾感到腰疼過,那是因為為了追求某個職位上的高度,或是生活中的虛榮而給別人低頭哈腰,唯唯諾諾罷了。
每天最開心的事就是發動汽車打開音響,聽著輕音樂,迎著晨光行駛在上班的路上,雖然路兩旁的風景早已熟稔于心,但每天會有不同的發現:小樹上結霜了、路邊又多了幾個嶄新的廣告牌、紅綠燈又亮了一些,等等等等,早上的心情會因這些新奇的發現而大好一整天。來到崗位,伏案工作,快樂工作是一天,唉聲嘆自己也是一天,何不快樂地去工作呢?以前,也曾使自己陷于怨天憂人的工作狀態中,不是將工作看作是輕松與快樂的,而是當作是一種負擔和累贅,久而久之,工作上沒有起色,為人上沒有好轉,誰愿意與一個牢騷滿腹的人做同事?所以,當將這些煩燥過濾以后,愉悅的心情就成了工作的源動力。工作也會水漲船高。
也許,有人此時會說我沒有追求,沒有理想,其實不然,生活的理想就是理想的生活,何謂理想?何謂生活?何謂工作?在我看來,理想只是意念中的餅,你奢望越大就會失望越大,現實總是將理想擊得支離破碎,這句話是我常在工作四五年后的大學生的文章中所看到的,一步步走出來的理想,最為現實,在我這個小卒子看來,我的理想,就是家人健康,衣食無憂,工作快樂,足矣,雖然有點小資情調,但在我的意識領域中,這就是成功。生活與工作,是矛盾的統一體,矛盾一方面有的工作常常xx生活的樂趣,而使生活處于疲憊狀態,另一方面,有的生活,讓本該風生水起的工作往往沒有動力,如一潭死水。說是統一體,工作與生活,就是一對情侶,溝通很重要,只有兩者耳鬢絲磨,才能相得益彰。問渠哪得清如許,唯有源頭活水來,無源之水,無本之木,無根之草的生活或工作就會使自己身心疲憊??鞓范謽酚^的心態才是人生狀態之根本。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
“百看不厭,歷久彌馨”,用來形容讀《沒有任何借口》,再貼切不過了,受益頗深,在這本書中“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念,它體現的是西點軍校完美的執行力。
在競爭日益激烈的今天,我們非常榮幸地進入***這個大家庭工作,必須十分珍惜這個來之不易的工作,必須帶著滿腔的熱情去對待工作,必須懷著一顆感恩的心去迎接工作,真正做到盡心盡力、盡職盡責,對部門負責、對領導負責、對公司負責,始終做一名忠誠的員工。我感到“沒有任何借口”體現在工作中,關鍵要做到以下三點:
《沒有任何借口》書中說:“如果我們在工作中不是動輒尋找借口,來為自己開脫,而是能懷抱著一顆感恩的心,情況就會大不一樣”,古人云:“滴水之恩,涌泉相報”,故懂得感恩是一種美德。工作是上天賜予我們的禮物,我們應懷著一顆感恩的心,開始每一天的工作;工作就是自己的人生,為自己而工作,善待它就是善待自己的未來。工作機會來之不易,我們應該珍惜工作,帶著一種從容、坦然、喜悅的感恩心情開始每一天的工作!
記得資治通鑒里有這樣一個故事:豫讓刺袍。戰國時期,
晉國的智伯身邊有個謀士叫豫讓,智伯待他為上賓,凡遇要緊之事,皆向他請教。豫讓很感激智伯的知遇之恩。智伯興兵伐趙,反被趙襄子所殺,豫讓不斷尋機行刺趙襄子。趙襄子感其忠義,赦之不殺。但豫讓替主報仇之心不改,終刺趙襄子不得,求趙襄子讓他以劍刺袍,以全其志。之后,豫讓伏劍自盡。這是我國古人用生命來詮釋感恩的最好例證。
工作就意味著責任,而責任會帶來激情,會使工作更加出色、精彩。必須牢固樹立鍥而不舍的精神、堅韌不拔的意志、堅持到底的信念、所向披靡的豪情。要始終懷著強烈的責任感和使命感,“不以物喜,不以己悲”,不以缺點挫折而自棄,不以成績成功而自傲,盡職盡責地對待自己負責的每一項工作,盡心盡力地辦好自己分擔的每一件事情,哪怕是一件毫不起眼的小事。
《沒有任何借口》所體現出的是一種“責任面前,沒有任何借口”的精神。20世紀初的一位美國意大利移民曾為人類精神歷史寫下燦爛光輝的一筆。他叫弗蘭克,經過艱苦的積蓄開辦了一家小銀行。但一次銀行遭搶劫導致了他非凡的經歷。他破了產,儲戶失去了存款。當他帶著一個妻子和四個兒女從頭開始的時候,他決定償還那筆天文數字般的存款。所有的人都勸他:“你為什么要這樣做呢?這件事你是沒有責任的?!钡卮穑骸笆堑?,在法律上也許我沒有責任,但在道義上,我有責任,我應該還錢?!眱斶€的代價是三十年的艱苦生活,寄出最后一筆“債務”時,他輕嘆:“現在我終于無債一身輕了?!彼靡簧男了岷秃顾瓿闪怂呢熑?,而給世界留下了一筆真正的財富,那就是強烈的責任心。
只有執行才會讓一切變成現實。我們的事業、我們的成功、我們的超越、我們的幸福,我們的一切一切,都是建立在有效執行和立即行動上的。任何借口和拖延都會影響工作,都會拖后腿,都是我們的敵人。我們必須改變對借口的態度,切實把尋找借口的時間和精力全部用到努力工作、迅速行動、有效執行上來,確保公司的各項政策法規和戰略意圖得到立即、徹底、完全、無條件地貫徹落實,才能使公司在眾多公司中立于不敗之地。
在水煮三國中有這樣一個故事:某地的一群老鼠深為一只兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦。于是老鼠們聚集一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,知道并沒有獵殺貓兒的勇氣,只不過想探知貓的行蹤,早作防范。一只老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲,它建議在貓的身上掛個鈴鐺。在一片叫好聲中,有一只不識時務的老鼠突然問道:“誰來掛鈴鐺?”頓時全場一片肅靜。
“把鈴鐺掛在貓身上”這不失為一個瘋狂的創意,但是誰來把這個好點子付諸實踐呢,這就要保證大家有效的執行。
總之,懂得感恩,才能領會責任,才會認真貫徹執行。作為集團的一員,我們必須始終明確自己肩負的神圣使命,懷著感恩的心、抱著強烈的責任感、帶著高度執行的精神干好工作,要時刻對比要求查不足,真正做到感情到位、責任到位、執行到位,創造性地開展工作,不講任何借口,干出亮點,干出特色,為更加美好的明天貢獻出自己的全部智慧和力量。
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
有客人步入我的居室,打量著那幾間幽暗的小房、土氣的家具,他問:滿足嗎?有親友打開我的存折,緊盯著那幾個可憐的數字,他問:滿足嗎?有同學問起我的前程,驚訝十五六年光景,還是個副科級干部,他問:滿足嗎?對這一連串的詢問,我沒有躲閃,也不感到臉紅。我說:我活得很充實,也過得很滿足!我的滿足,不僅僅在于我擁有的上千冊藏書,不僅僅在于讀過了幾百卷名著,還不僅僅在于有一個談不上富裕但稱得上溫馨的家庭,我的滿足,就因為我是一名黨的組織工作者,就因為我工作在一個清新、潔凈、向上的環境。20xx年,我到一個偏遠的村子調查。在一個溫暖如春的火塘邊,我邀請了一批老黨員座談,當一位老太太握住我的手時,老人家的眼淚唰地一下流了出來,她緊拉著我的手,哽咽地說:“劉,我……我好激動。地委組織部的干部還是20xx年我入黨的時候來過,30多年啦,你是第二個。想不到我還能見到上級組織?!?/p>
那天,老太太硬是把我拉到她的家里和幾個老黨員一起吃了一餐飯。雖然,我們吃的是紅薯飯,喝的是苞谷酒,但我覺得,那頓飯比我有生以來吃過的任何一餐都有滋味。夜深了,我在床上翻來覆去睡不著,反反復復回味著老太太的話,回味著一個普通的組織工作者在群眾中的位置,心中陡地升起一份自豪、一份光榮、一份責任,縱有萬貫金錢,那是買不來的??!我好滿足!去年,有好幾個朋友邀我去經商。他們中有的確實發了大財。做生意,我不是沒搞過,就是在大割資本主義尾巴的年代里,我還偷偷去提過籃子,搞過小工,那時我才十四五歲。做生意,我自信不會比別人差到哪里去。但是,我是黨的一名組織工作者,黨把這么重要的崗位交給我們,于是,我謝絕了朋友們的邀請。
我說:我滿足我的現在,錢是身外之物,能養活老婆孩子足矣。恭喜你們發財!參加工作以來,我先后變動過幾個單位。也聽到許多的同學朋友談起單位的境況。他們有的為飽食終日無所事事而憂慮黃金年華的流失,麻將、撲克畢竟不是人生的追求。有的為只謀人不謀事式的勾心斗角而惶惶終日,干一番事業畢竟要一個好的環境。20xx年底,我一踏進組織部的大門,就感受到一種清新的空氣。在這里,辦事有規范的程序,發揮潛能有施展的舞臺,受到挫折有領導的指點,遇到困難有同事們的援助。你看到的、聽到的、接觸到的,都能使你得到教益。也是一個炎熱的夏日,我在石門望羊橋鄉的山路上碰到一個老大爺,他躬著背,扛一把鋤頭,拄一根拐杖,走兩步,歇一下,呼哧呼哧地喘著粗氣,搖搖晃晃地向山上走去。我問他:“大爺,您去哪兒?”他說:“今天,村里的黨員修愛民渠,我是個老基層干部,一大清早起來就往山上趕哩?!蔽艺f:“老大爺,快到中午啦,等您趕到,可能他們早干完了,您還是下山吧?!彼麚u搖頭:“不成啊。原先我的大崽要替代我去的,我沒答應。雖然我老了,做不了什么,但我爬到工地上站一站,看一看,也算盡了一個黨員的心啦?!蓖洗鬆數谋秤?,我覺得他的形象比喜瑪拉雅山還高?!氨M一個黨員的心”,這句樸素的語言,永遠永遠地烙在了我的心里。成為我工作的動力。有這么一句話和我相伴,激我發奮,催我進取,我好滿足!
我于12月正式作為一名書記員進入大通縣人民法院工作,到今年已經是第二個年頭。雖然我學的是法律專業,但在我剛進入法院工作時,對書記員工作不是很了解,通過法院里的相關培訓以及老書記員帶領下讓我很快了解到這份工作的性質及內容。
第一,書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,在執行法定訴訟程序,完成審判任務,保證辦案質量,提高辦案效率等各項工作中,具有十分重要的作用。書記員職責履行得好壞,對能否如實反映整個審判活動的情況,對案件能否準確、合法、及時地審理,起著重要的作用。書記員的工作質量和效率,直接影響到法院的審判工作。
第二,書記員工作也很瑣碎,比較繁雜,正是如此,我在工作中格外注意細節方面的問題,因為我知道在書記員的工作內容中主要是處理程序法上面的事情,任何一個案件的審理,無論在實體法上審判員處理的如何好,只要訴訟程序出了錯,那就很有可能會被發回重審,而之前所做的大量工作就會白費。所以我深刻分析了如何做好一名書記員的幾點意見,希望與大家共勉。
一、加強業務學習。平時應該多注重對自己的學習,工作中盡量做到認真、仔細,特別是對當事人的送達、期間、法條解釋等方面比較關注,就而言,由我擔任書記員的案件共104件,目前沒有一個案件在程序上出錯。書記員的工作的重要內容是開庭時的記錄工作,每個案件在開庭之前,我會到審判員處翻閱案件卷宗材料,這不僅是為了再次檢查訴訟材料的送達的情況,確認庭前各項準備工作已經完成之外,更是為了熟悉案情,了解當事人雙方爭議的焦點問題,更能讓自己在開庭記錄時做到快速總結、分析,這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身的修養。書記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過程中的事務性工作,而案件開庭前事務性工作會與許多當事人接觸。在基層法庭工作,面對的大多數是當地的老百姓,在他們眼里,基層人民法庭是個神圣的地方,他們對法院寄予了很大的希望,希望自己的問題能在法庭得到解決,但是很多百姓群眾對法律程序又不是很了解,所有在與他們的接觸中,往往會遇到對立情緒很重的當事人,此時,我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序,熱情的接待他們,告知他們享有的權利、義務。雖然我不是法官,但我作為法院的一名書記員、一名黨員。在面對當事人的時候,我代表的是大通縣人民法院的形象,我的一言一行會深刻影響到當事人對我們法院的印象,因此我認為我有責任也有義務在工作時應以較好的修養、熱情的態度來面對當事人,我希望能讓他們在與我的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方,為老百姓辦實事的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。21世紀是信息化大爆發的時代,無論我們的各項工作都需要用到各種信息系統,這就要求我們書記員對辦案系統、辦公系統,庭審直播點播系統等了然于心。不僅要認真仔細的錄入案件信息,包括立案、送達、預約數字化法庭、導入庭審筆錄和裁判文書、掃描和上傳電子卷宗等等,還要案件的紙質材料收拾整齊,訂卷規整,紙質卷宗和電子卷宗歸檔及時。當然這些工作我也完成的較好,20我庭案件均按時送到檔案室歸檔,且無不合要求的卷宗退回。我認為書記員的工作多而繁瑣,從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成,如果沒有較強的工作責任心,細致的工作態度、較強的工作效率就很容易出錯,而一旦出錯就會是違規違法的行為。我作為法院的一名工作人員更應該依法辦事。
總之,在這一年多的時間里,我只是法院書記員中普通的一名,比我優秀的書記員也有很多,在過去一年多的書記員工作中,我雖沒做出什么驚天動地的大事業,但兢兢業業、勤勤懇懇是我做工作的準則,我可以問心無愧地說:我盡到了自己責任。在接下來的工作中,我更會精益求精,認真負責的完成本職工作,而且加強學習網絡信息新技能和行政性辦公事務,追求自己的多元化發展,進一步挖掘自己的潛力。
在大學這個快樂集體里,我做了很多第一次的嘗試,第一次主持主題班會、第一次獨立采訪、第一次主持戶外采風、采訪活動、第一次認真關注弱勢群體、第一次和弱勢群體組織深入交流開展活動……這個集體給了我一方自由舒展的天地,在必要的時候也給我幫助和精神支持。
大學的每一年對我而言都有不同的重要意義。
第一年是多姿多彩的。在學院任宣傳部干事、學生性的公益社團新視野中任采編部干事期間,豐富的班級活動、各種社團活動讓我盡情地滿足興趣、揮灑汗水。在專業基礎課的學習中,對漢語言文學專業有了初步的認識,明確今后的學習和研究方向。
第二年我選擇留任于學生性公益社團新視野,擔任采編部部長一職。在職期間,主持戶外采風、實地走訪等活動,和社會上公益性團體如樂助會、麥田計劃等展開交流與合作。關注學校農民工的生存狀況,深入了解飯堂女工、校園保安等群體的工作狀況,對一些值得大學生反思的問題和舉動予以關注并以定期的圖文展覽形式與校內的同學共同探討,主持社團年刊的采編工作。這是在責任中學會理解、包容、勇于承擔的一年。一路走過來快樂與困難同在,身心俱疲,驀然回首卻有無限風光。這是自我成長最快、收獲頗多的一年。
第三年回歸安靜但也始終保持著高速運轉。學校性的科研立項活動開始,大二時申請參加《南風窗》調研中國活動由于準備倉促未竟,這一年我們團隊繼續通力合作,成功的拿下了學校的科研課題《新生代農民工調研》。我正式從各種紛繁的社團事務中抽離,專注到學業中來。在教室、自習課室、圖書館、閱覽室中度過了安定的富足的大三時光。閱讀范圍不囿于文學,經濟、管理、金融、藝術等方面的書籍均有涉獵。就像一個不解渴的孩子,不斷尋找著清泉,孜孜不倦。
命運在第四年將出現轉折。這是醞釀與等待啟航的一年。大學四年學習生活的努力儲備,都為了今年的美麗綻放做準備。
行進號又再吹響了號角。責任傳承的接力棒交到了我們手上。新的挑戰和機遇在前方熱血沸騰。我將欣然前往。
在大學這個快樂集體里,我做了很多第一次的嘗試,第一次主持主題班。
會、第一次獨立采訪、第一次主持戶外采風、采訪活動、第一次認真關注弱勢群體、第一次和弱勢群體組織深入交流開展活動……這個集體給了我一方自由舒展的天地,在必要的時候也給我幫助和精神支持。
大學的每一年對我而言都有不同的重要意義。
第一年是多姿多彩的。在學院任宣傳部干事、學生性的公益社團新視野中任采編部干事期間,豐富的班級活動、各種社團活動讓我盡情地滿足興趣、揮灑汗水。在專業基礎課的學習中,對漢語言文學專業有了初步的認識,明確今后的學習和研究方向。
第二年我選擇留任于學生性公益社團新視野,擔任采編部部長一職。在職期間,主持戶外采風、實地走訪等活動,和社會上公益性團體如樂助會、麥田計劃等展開交流與合作。關注學校農民工的生存狀況,深入了解飯堂女工、校園保安等群體的工作狀況,對一些值得大學生反思的問題和舉動予以關注并以定期的`圖文展覽形式與校內的同學共同探討,主持社團年刊的采編工作。這是在責任中學會理解、包容、勇于承擔的一年。一路走過來快樂與困難同在,身心俱疲,驀然回首卻有無限風光。這是自我成長最快、收獲頗多的一年。
第三年回歸安靜但也始終保持著高速運轉。學校性的科研立項活動開始,大二時申請參加《南風窗》調研中國活動由于準備倉促未竟,這一年我們團隊繼續通力合作,成功的拿下了學校的科研課題《新生代農民工調研》。我正式從各種紛繁的社團事務中抽離,專注到學業中來。在教室、自習課室、圖書館、閱覽室中度過了安定的富足的大三時光。閱讀范圍不囿于文學,經濟、管理、金融、藝術等方面的書籍均有涉獵。就像一個不解渴的孩子,不斷尋找著清泉,孜孜不倦。
命運在第四年將出現轉折。這是醞釀與等待啟航的一年。大學四年學習生活的努力儲備,都為了今年的美麗綻放做準備。
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a、前臺造訪:
客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
單個人問候標準語如下:
“先生,您好!”或“先生,早上好!”
“小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
來者是二人,標準問候語則為:
“二位先生好!”“二位小姐好”
“先生、小姐,你們好!”
來者為三人以上,標準問候語則為:
“各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
“大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
對已知道客戶或來訪者姓名的,標準問候語如下:
“×先生好!”“×小姐好!”
電話:
1、聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;
2、聽話時先問候,并自報公司、部門。
標準語如下:
“您好,××公司!”
標準用語,“您好”“請稍等”“對不起,他現在不在”“我能否留下您的聯系方式”等。
找人:
先生,您找的x先生名字叫什么?您跟他預約了嗎?請您稍等。
通話簡明扼要,不應長時間占線。
工作繁雜,需認真仔細。
關人員回復。不能隨便向對方透露公司情況,包括電話、地址等。
總結問:
1、寫寫你是如何按公司制度來做的。比如:能夠將服務工作做得讓顧客都很滿意。有一次,還因。受到了顧客的表揚。
3、工作態度——自己非常認真地對待這份工作,努力將其做得更好。
4、企業文化部分,你在其中已經工作了一段時期,應該大致了解公司的理念,文化等、可以對其做些表述、表達自己對其文化理念的認同。
5、存在的不足,比如:忙碌的時候會有時因工作分配不恰當而讓顧客久等。自己已經發現問題,并在不斷改進,調節。
6、想法:在工作中鍛煉自己,讓自己不斷成長。
7、希望得到的培訓等:可以多學習別人的長處,若是有組織培訓如何做到使顧客滿意并簽約的,合適讓你參加,希望自己能有這個機會等。
c、總結答:
1、本職工作完成情況:
3、工作態度的自我評定;
4、總結對企業的認識:
5、在工作過程中自己還存在哪些不足;
6、對目前所從事的工作有和設想和打算?
7、工作中村在的問題和建議,及希望得到那些方面的培訓。
本人工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對。
不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
一、在思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
二、在工作上,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,并在熟練每科工作都會詳細做工作總結,目前已成為本行業務的行家里手。
三、在學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
春的烈火點燃著身邊的每一位同事。
前臺之所以被稱之為“前臺”,我想,在做好此項工作之前,首先應該對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它,完善它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要外表裝飾得漂亮就夠了,而忽略了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現,前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
出處 fanweN.chAziDIAN.com
有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上,要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
前臺的服務對象具有復雜多樣性,大到公司老板、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式,那就是直銷。因此,在工作過程中,前臺人員一定要注意自己的言行舉止,因為自己所做的每一細節都代表著公司形象,所以對待每一客戶都要認真對待,以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務,讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等對待很重要,因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中,所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶,才能做到盡善盡美,才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結,勤于思考,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很容易,但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事,所以在跟進工作的過程中,也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待。
積累了很多的經驗。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
己的綿薄之力。
例行工作。
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3協助做好招聘工作;
4做好辦公室內務管理工作。這其間做好注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。
6做好每周一收發工作日程表;
7做好監督檢查工程、業務人員是否9:30到達客戶和處;
8做好公司彩頁的整理工作。
9做好出通知。
2009年,我希望做得更好!
一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我。加入到___這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是___文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精髓,我想也是激勵___每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
工作計劃1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
做好了各類信件的收發工作。
做好低值易耗品的分類整理工作.配合上級領導于各部門做好協助工作.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
做好辦公室設備的維護和保養工作,協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作。
協助人力資源部做好各項工作。
及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
感謝您的閱讀,本文如對您有幫助,可下載編輯,謝謝。
尊敬的各位領導,各位同事:
今天我演講的題目是《學會感恩,擔當責任》。
作為一名剛參加工作不久的年輕的工程人員,似乎早已習慣了離家在外,獨自漂泊的日子。從國內到境外,也和其他80后一樣嘗到了奮斗過程中的激情與辛酸。長久以來,一顆倍感孤獨的心忽然間找到了一個可以安歇的去處。坐在寧靜的大海邊,我問我自己:你有多久沒有好好看看這藍藍的天,聞一聞這海風的味道,聽一聽那海鷗的鳴唱?有多久沒有回家看看,聽聽家人的傾訴?有多久沒和他們一起吃飯了,聽聽那年老的歡笑?有多久沒與他們談心,聽聽他們的煩惱、他們的心聲呢?也許因為一路風風雨雨,而忘了天邊的彩虹,也許是因為行色匆匆的腳步,而忽視了沿路的風景……然而,無論我們怎樣疲憊,怎樣麻木,都不要因為生命過于沉重,而忽略了那顆感恩的心。因為感恩,我們會微笑著去面對生活的挑戰;因為感恩,我們會寬容周遭的不幸;因為感恩,我們便有了責任……感恩是一種心態,是一種強者勇往直前的銳氣;感恩使我們有擔當,是強者百折不撓的人生攻略。
我常常懷著一顆虔誠的心感謝上蒼的賦予,我感謝天,感謝地,感謝生命的存在。生活從來都是公平的,它給予我挫折的同時,也賜予了我堅強。對于熱愛生活的人,它從來不吝嗇。要看你有沒有一顆包容的心,來接納生活的恩賜。酸甜苦辣不是生活的追求,但一定是生活的全部。試著用一顆感恩的心來體會,你會發現不一樣的人生。不要因為冬天的寒冷而失去對春天的希望。我們感謝上蒼,是因為有了四季的輪回。擁有了一顆感恩的心,你就沒有了埋怨,沒有了嫉妒,沒有了憤憤不平,你也就有了一顆從容淡然的心。一個懂得感恩的人才是生活的強者。
黯淡了刀光劍影,遠去了鼓角爭鳴……歷史的長河中,永遠不乏有俠肝義膽的英雄好漢,文人志士,因為一顆顆忠義的赤子之心而閃耀著。他們始終懷有一顆感恩的心,而擔當起救國救民之大任?;璋档臓T光下,一代軍師諸葛亮在出師的前夜,因為報答先帝知遇之恩、輔佐后主強國安民的責任,拖著虛弱的身體,用顫抖的雙手寫下“鞠躬盡瘁,死而后已”;面對被秦王殺頭的危險,藺相如肩負保護趙國子民免于階下囚的責任,泰然自若,舉璧抵柱,以一身沖天豪氣贏得了后人的尊敬;岳陽樓上,范仲淹難抑心潮的蕩漾,放聲高喊:“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂?!?/p>
也正是因為他對國家的一顆赤子之心,才有了一切為了天下百姓的責任……一個懂得感恩的人,才會懂得擔當。學會了感恩,就意味著擔當責任。對于責任,西塞羅說得很有道理:“我們不是為自己而生,是我們的國家賦予我們應盡的責任?!眲⒁姿沟倪@句話更是言辭犀利:“盡管責任有時使人厭煩,但不履行責任、不認真工作的人什么也不是,只能是懦夫,不折不扣的廢物!”是什么讓霍去病發出“匈奴未滅,何以為家”的吶喊?是什么讓陸游發出“位卑未敢忘憂國”的慨嘆?又是什么讓顧炎武發出“天下興亡,匹夫有責”的呼喚?是責任,是無數仁人志士記在心上、扛在肩上的責任!正是這責任,推動了歷史車輪的滾滾向前;也正是這責任,閃耀著人性中至真至純的光芒。
時代在變遷。80后的我們更要學會感恩,擔當責任。80后是年輕的一代,也是充滿了活力的一代。80后用自己的實際行動,展現了與祖國同呼吸、共命運、心連心的赤子之情。祖國這xx年來在風風雨雨中走到今天,我們深知有多么的不容易。對于企業,我們感激上一輩的老航三人,為了祖國港口事業的發展和前進,耗盡自己的青春年華,舍小家為大家,始終堅守在工程一線,為國家的港口事業的興盛做出了不可磨滅的貢獻。作為年輕一代的工程技術人員,我們從你們的手中接來重擔,讓我們帶著責任上路,做好自己份內的事。歌德曾說過:責任,就是對自己要做的事情有一種愛。我們要時刻心懷責任,熱愛自己的本職工作,并將它做好。正像一位學者所講的那樣:中國不需要每個人都做雷鋒,只需要每個中國人都做好自己的本職工作,這樣,中國的騰飛就指日可待了。在人生路上,我們要像前輩們一樣,時刻銘記自己的責任和義務,努力做好自己份內的事情。
光明的前景、美好的未來屬于我們偉大的祖國和人民,屬于為遠大理想而不懈奮斗的中國青年。心存感恩、勇于擔當的年青一代,高舉青春的旗幟,積聚前行的力量,必將奮勇向前,只爭朝夕,在波瀾壯闊的時代進程中譜寫壯美的嶄新篇章!
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
上午好!首先要感謝各位的信任和支持,給了我這次演講的機會,銀行員工敬業演講稿。我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道。
但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
不必要的麻煩?!坝眯摹狈盏倪^程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業的不斷發展,各家商業銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的生命線,演講稿大全《銀行員工敬業演講稿》。而我們企業要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持?!坝眯姆?,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的'魂!再次感謝各位給我的這次機會,我的演講完了!謝謝。
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演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在當下社會,演講稿的使用越來越廣泛,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家收集的感受職業幸福,工作著并快樂著演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
作為一名幼兒教師,我打心眼里喜愛孩子們,愛他們陽光般燦爛的笑容,新月般清亮的眼眸。我喜歡孩子的世界,因為這世界真誠圣潔;我喜歡孩子的世界,因為在可愛的孩子們中間,我圓了兒時七彩的夢。
九年前,帶著理想我走上了夢寐以求的工作崗位,幼兒園雖小,但我卻很努力地工作著,我深情地體味著一個幼兒教師的職業幸福。去年,因為體制改革使幼兒園失去了昔日的寧靜,也阻擋了我夢想的征程。于是,我來到了一小實驗幼兒園,一個全新的工作環境。在這里,我充分感受到了一種和諧的人際關系,一種我從前所體會不到的幸福感覺。大家在競爭中正確對待彼此的成功與不足,保持著一種謙虛但不乏熱情的態度,同事之間互幫互助,充分體現了一種團隊合作精神,工作節奏明快而溫馨。
創設評比活動”中,我以一種馬虎了事的態度評分,抹殺了自己辛辛苦苦從擬表到反復修改的勞動成果,我要做深刻的檢討,并將永遠銘記這個教訓。
教研組長不僅應該具備良好的政治素養、過硬的專業技能,還應該有較強的組織溝通能力?!肮芾硎且环N細節文化,”在沒有走上這個崗位之前,我不明白它的真正內涵,但通過這段時間的工作,我在嘗試中摸索,在實踐中反思,我已能親身感受到,在與老師們的溝通交流中,作為一個中層管理者,應當如何體現這種細節。在這個工作崗位上,我全心投入,領悟著別樣地快樂。盡管,忙碌的.工作也曾使我徹夜未眠,但當我看到自己努力的結果得到別人的肯定時,所有的疲倦煙消云散,我相信那個瞬間我的面容并不憔悴,我的笑容依舊燦爛。
5月中旬,我父親生病,需要去上海立即住院手術。此時,恰逢俞麗老師將代表我園參加鹽城市優質課觀摩評比活動。這是我園首次參加市級公開教學活動,我知道這節課對于我們幼兒園有著非比尋常的意義,園領導和所有的老師都在關注著這節課。我不希望也決不能因為自己家庭中的事而影響到整個幼兒園的榮譽。為了上好這節課,我們倆做了大量的課前準備工作。我們共同商討活動中的每一個細小環節,揣摩每一個問題的提問方式,甚至每一個詞語的準確度。為了讓她熟練掌握活動的流程,我常常扮演著孩子的角色,幫助她尋找活動中的靈感??粗槐橛忠槐榈鼐毩?,我時常陷入沉思。因為,我也是多么渴望那個舞臺,在我的工作生涯中,這是一個零的記錄,我是多么羨慕她。盡管最終登上那個絢爛舞臺的人,不是我,但是為了工作需要,為了幼兒園的集體榮譽,我把這些渴望深深地埋藏在心里,我告訴自己:你必須做的是,全心投入做好一切服務工作。
我們一次又一次地修改課件,常常忙到深夜才回家。女兒一覺醒來,哭著并安慰自己說:“媽媽上班了,馬上就回來了?!被氐郊抑?,看著熟睡中的女兒,臉上依舊掛著淚水,我親了親她,我相信,她一定會理解并原諒我,我告訴她:“媽媽的工作很重要,寶寶也會支持媽媽的工作的,對嗎?”
5月24日上午,我們終于出現在市幼兒園的比賽現場。那一天,坐在臺下的我思緒萬千。為她安排好一切課前準備,看到她順利地結束了活動后,我向領導請假,想去上??赐磳⑹中g的父親。領導親切地詢問,使我再也控制不住自己的情緒,想到父親每天都在電話的那頭說,他很想我,希望在手術前能見到我,我的內心無比愧疚,淚水奪眶出......
三個星期的崗位實習工作轉眼即逝,這段不平凡的工作經歷帶給我的是緊張、投入、和莫名的成就感。短暫的三周工作真實地記錄著我的心路歷程:工作著并快樂著。我相信,在我的人生畫卷中,這段經歷將會是一道絢麗而永不腿色的風景。
書記員工作是法院審判工作良性運轉中的基礎部分,也是十分關鍵的一環,作為一名優秀的書記員,不僅要寫的一手好字,熟練使用電腦,準確而快速的記錄各種筆錄,掌握基本的法律知識,還應該在日常的工作和生活中,增強主動性和責任心,提高工作的整體質量和個人素養。筆者結合審判實踐需要,將書記員的綜合素養總結為三個“三”,即三個階段、三種品質、三樣能力。
一、三個階段。
王國維在《人間詞話》中說,古今之成大事業、大學問者,必經過三種之境界:“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望斷天涯路。此第一境也;衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。此第二境也;眾里尋他千百度,暮然回首,那人卻在燈火闌珊處。此第三境也”。王國維用三闕宋詞中的名句形容人生必經的三個階段,其實說的就是立志、奮斗、成功這三個階段。那么書記員在工作中需要經歷哪三個階段呢?第一階段是甘于平淡,第二階段是自我突破,第三階段是美的發現。
(一)為什么要甘于平淡?
平淡不等于平庸,而是要求自己擺正位置,腳踏實地。無論之前在學校里的表現是多么出色,無論在家里是如何被父母捧在手心寵愛,無論身上存在多少光環,進入法院以后,一切從零開始,沒有真才實學,沒有能力,就沒有立足之地,更不會得到認可。剛出校門的同學認為自己十年寒窗,在大學里書生意氣,激揚文字,糞土當年萬戶侯。等到走出校門,感覺自己這塊金子總算是要發光了,有此心態,必然導致浮躁,對一些基礎性的工作不屑一顧,可書記員的工作恰恰是整個審判系統保持良性運轉時最基礎的部分,甚至還要去做擦桌子、掃地、燒開水、跑腿送材料等一些十分瑣碎的事務性工作,而且日復一日,年復一年,所以這個階段一定要清楚自己的地位、明確自己的職責,用行動去贏得別人積極的評價,可能會有很多委屈,很多辛苦,但也是最有收獲,最有價值的過程。
(二)自我突破的實現。
當各項工作被一再重復的時候,就失去了挑戰性和趣味,在這種感覺下工作,很難有所總結和提高,能夠調整心態正確對待,會產生厚積薄發的效果,不能正確對待的,就會從平淡滑入平庸,尸位素餐,庸碌無為。因為人在經過一段時間的奮斗之后,會遭遇事業上的“瓶頸期”,停滯不前,怎樣實現飛躍和突破呢?有一個很有哲理的小故事,一只毛毛蟲怎樣才能度過一條河流?答案是變成蝴蝶?!捌评O成蝶”有時用來形容女孩子容顏上的變化,但更多時候是指心靈上的升華,用來比喻事物從量變到質變的飛躍。一只毛毛蟲,要實現自己的愿望,要到河流的對岸去,都要經歷一段黑暗的日子,要把自己封閉起來、禁錮起來,忍受孤獨和痛苦,默默等待重現光明、蛻變成美麗蝴蝶的那一天。換成我們也是一樣,要在漫長的.時日中經歷沉默與成長,然后迸發出一種力量,得以在人群中脫穎而出。
在這一階段,書記員的行為應該完全與審判事業聯系在一起,首先,個人全身心的投入。能夠全身心的投入工作中,說明對工作的興趣已經形成,并感到內在的充實和愉悅,不再是為了工作而工作。其次,對法律的信仰已經成為習慣。盡管目前中國的法治進程處于不斷完善的階段,法律制度也不能稱之為健全,有些時候法律在權利、政治面前甚至會出現很尷尬的現象,但是作為國家司法機關的一份子,就必須將合法性判斷作為審判工作的第一要務,也就是考慮問題首先要從法律規定的角度出發,同時還要將維護法院公信力和法律權威作為審判工作的靈魂和核心。第三,法律專業思維能力的形成。什么叫法律專業思維能力?指的是在長期的審判實踐中培養出來的以裁判技術為基礎、以解決沖突為目標的司法判斷技術理性。它來源于在實踐中經驗的積累,以及獨立思考習慣的養成。
(三)善于發現工作之美。
這個階段是工作鍛煉、積累以后的升華。生活中處處充滿了美,一朵花,一顆露珠,一束清晨的陽光,都可以帶給大家美的享受,這種美是通過視覺上的沖擊帶給我們心靈上的愉悅,那么的繁重、單調的工作何來之美呢?梁啟超先生有一句話,敬業即是責任心,樂業即是趣味。要發現美,就要從工作中找到樂趣,只有快快樂樂的工作,才能快快樂樂的生活。工作中的樂趣應該包括三個方面:一是創造的樂趣。對于法官而言,可能是挑燈夜戰,完成了一份論述精美、邏輯嚴謹的判決書,也可能是成功調解一起積怨頗深的案件,使當事人之間的重重矛盾消弭于無形。對書記員而言,則可能是記錄了一份詳盡完整、工整有序的庭審筆錄,裝訂了一起證據繁多、順序復雜的卷宗,那么此時你心里會由衷的感到喜悅;二是收獲的樂趣。比如通過一起案件,學到一個法律知識,通過和當事人的對話,領悟到人生的哲理,通過和同事們的相處交流,意識到自己的差距和不足,每天都有新的沖擊,每天都有新的境界,要把最平常的東西咀嚼出不一樣的味道,在思辨的過程中獲得新的認識,擺脫舊的束縛。三是責任擔當的樂趣。筆者對本行業肩負責任的理解,不是審結案件,也不是圓滿完成領導交辦的任務,而是要通過審判過程,通過對案件最終的處理,在還當事人一個公道的同時,把當事人從官司中解脫出來,如果不能,那么審判也要起到一個彰顯公平正義,倡導社會良善風俗的作用。所謂工作中的樂趣和美好,其實就是在體驗酸甜苦辣中所獲得的成就與快樂。
二、三種品質。
做事先做人。書記員與法官一樣,都是司法機關工作人員,他們自身的人格化行為是實現社會公平正義的有力途徑,所以與社會大眾相比,應該具備更高尚的情操,更純良的品質。美國法官法蘭克福特認為法官必須具備的最重要的品格有三個,即哲學家、歷史學家、預言家的品質。書記員雖然不具體承辦案件,但其與案件的審判過程是一個整體,言行舉止均與案件的處理、當事人對法院工作的評價息息相關,即使用法官的標準來衡量書記員的行為也不為過。筆者認為,書記員所要具備的三樣品質一是誠實守信,二是不卑不亢,三是公私分明。誠實守信乃立身之本,法院的審判工作即是竭力還原事物本身的面貌,書記員在庭審筆錄中原汁原味的記載,對查明案件事實將起到關鍵性的作用。()審判工作能否順利開展,在于與當事人之間的溝通和交流是否順暢,雖然人的社會地位有所區別,但人格尊嚴平等,千萬富翁、社會名流與布衣百姓在法律面前應享受同等的待遇,書記員應一視同仁,始終保持平和心態,切不可因當事人社會地位的高低而左右自己的司法態度。鄧小平的一段話“要敢說真話,反對說假話,不務虛名,多做實事,不拿原則換人情”正是對公私分明一詞最好的詮釋。
三、三種能力。
一是具備勤于學習,豐富自己知識的能力。書記員是法官的助手,應該具備相應的辦案、調解能力。首先是向書本學習,掌握基本法律知識,熟悉三大訴訟程序。其次要向周圍的同事學習。人無完人,但每個人的身上都有長處,在日常工作中,做一個有心人,看到其他同事的優點,并加以學習。
二是具備樂于思考,升華自己氣質的能力。知其然,更要知其所以然。逐步養成任何事情在自己頭腦中經過的時候多加一道反思程序的習慣,并形成自己的價值判斷。
三是具備敢于交流,提高自己綜合素養的能力。人與人只有在交流中才能得到激勵和成長,聰穎有心的人能夠隨時通過傾述或者傾聽汲取他人之長,補己之短。與別人溝通的過程就是自己不斷成長的過程,在獲得大量的信息后,再結合自身情況,去粗取精,去偽存真,為我所用。
工作經驗的豐富和個人素質的提升都需要一個累積的過程,在這個過程中就需要不斷的學習、沉淀、充實自己,法院的工作充滿挑戰性,也有一定的難度,所審判的案件又是各種社會利益的絞殺場,作為一名書記員,應當腳踏實地,保持良好心態和純凈的心靈,不受各種不良習氣的影響,健康、積極向上的去完成各項工作。
忙碌的工作之余,我喜歡獨自坐在嘉陵江邊,凝望著翠綠的江水緩緩流動,享受著輕柔的江風給我的靈感,也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天,令人感動的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享:那是一對父子在江邊垂釣,已經連續好幾個小時兩人都一無所獲了,隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉眼望去,兒子釣上來一條大鱘魚,他是那么驚喜、興奮,父親也微笑著向他投來欣賞的眼光??墒沁@位父親卻告訴兒子,你必須把這條魚放掉,理由是“鱘魚是國家保護魚類”。兒子不解地望著父親:“好不容易才釣到一條魚,況且現在又沒有執法人員在場”,兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉?!安还苡袥]有人看到你,不能釣鱘魚那是規矩”,父親的口氣是那樣的斬釘截鐵,不容質疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。我禁不住吃驚于父親的自覺,吃驚于父親對規矩無條件的遵守了,那時一種多么讓人敬畏的自覺精神啊,也禁不住讓我聯想到我們平時工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎?我們選擇了中國銀行,就選擇了她的規范,選擇了她的文化,就要從內心里認同我們現在所擁有的這一切,自覺地在平時工作中、學習中認真堅定地貫徹執行。
《中國銀行員工守則》中,“愛行敬業、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規”這簡單的二十字職業規范告訴我們,作為中行的一名員工,我們應該如何處理好工作中客戶關系、同事關系。我入行已經有大半年時間了,在這半年來,二十字職業規范熏陶下的中行員工時刻都給著我全新的感受,他們自覺勤勉,接人待物積極主動,辦理文檔加班加點。說實在話,剛來的時候我還真覺著吃不消,但在慢慢融入這個大家庭的過程中,我感覺學到了很多。于是總在想,是什么造就了如此融洽的同事關系,是什么形成了如此協調的工作氛圍?當學習《員工守則》和《員工違規處理辦法》的時候,我才豁然開朗,不正是在《守則》和《辦法》的影響和規范下,我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺勤勉的精神狀態不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現嗎?同事們無言的行動告訴我,銀行是一個關系著國計民生的重要部門,法律規則、行業規范時刻都在身邊。雖然這些規則是規范我們工作的一把尺子,但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對規則的創造發揮,沒有自覺意識的存在,我們就會消極地忍耐,被動地服從,或者貌似神離地遵守,這樣的工作態度是對自己的不負責任。尤其銀行工作中,道德上絲毫的松懈就可能導致風險,我們應該有足夠的自覺來遵守規矩,時刻把《守則》和《辦法》作為指導我們學習工作的指南。只有這樣培養出來的自覺情操才是我們人生中金不換的財富,也只有這樣的人生才是不虛度的,時刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟――也就是我今天演講的題目:“自覺成就未來,勤勉實現夢想”。
在中國銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情,時刻都感覺到從內心里洋溢出來的欣慰,我常在想是什么創造了我們現在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中國銀行”這個百年老店的金字招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案,但在我心目中有一個顛撲不破的信念――那就是“勤勉的勞動創造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結果,勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,尤其在銀行工作中,任何一筆貌似簡單的業務都需要幾個流程的配合,內部手續的復雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態度就可能導致潛在的風險。同樣的,不抱著這樣的態度對待工作,對待人生,我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間,理應有點驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長江嘯傲百川,倚劍于長城上的秦皇漢武,在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關緊要,緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,過分的溺愛生命,只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。自覺勤勉是成功的引擎,是成就的需要。
我、我們將時刻自覺勤勉,在學習工作中認真領會《守則》和《辦法》的內在精神、讓自覺勤勉成為我們人生不朽的指南。同事們,讓我們凝聚在一起,用自覺勤勉為大家庭結成信念不倒的圍墻,讓我們攜起手來,用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
自2017年2月以來公司擔任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎工作,在這半年時間里,我在公司領導和同事的關心和協助下基本完成了各項工作,在持續地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提升,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存有的不足,現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。
一、以踏實的工作態度,適合辦公室工作特點。辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。
(一)制度的擬定。
1.在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作實行實施。
2.根據公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》,通過部門領導的審核及各部門會簽,在日常工作中實行實施。
(二)日常性事物。
1.負責董事長辦公室、行政總經理辦公室、茶室的衛生整潔。
2.負責快遞接收、報紙雜志及信件收發、文件打印、以及總機電話的接聽與轉接。
3.每日統計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。
5.日常禮儀接待工作。
(三)水電費的繳納:
(四)公司通訊業務的辦理(每月月底前繳納上月費用)。
(五)每月5號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經理(內容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數—本月工裝進出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用情況—本月費用明細表—每月之星情況)。
(六)每月8日之前,參考考勤系統上導出打卡數據記錄,根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經理審核。
(七)每月10號前完成部門辦公用品的申請統計總表交與行政總經理審核。
(八)月中更換銷售排行榜;每月20號之前,根據每月之星評選結果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。
(十)每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經理審核,并于次月2號之前上交財務中心。
(十一)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。
(十二)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。2016年,要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推動公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
新的一年已經到來,回顧過去一年的工作,能夠用辛苦快樂敬業六個字來概括,一年來,在領導的關懷和同事們的協助支持下,能夠比較圓滿的完成本年度的工作任務,在思想覺悟等方面都有了一定的提升。
一、業務知識和工作水平方面:在當前的工作崗位上,能夠持續地去學習、積累工作經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作水平,平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深入學習,能夠熟練的掌握會計操作流程,做到條理清晰,賬帳相符。
二、工作態度和勤奮敬業方面:熱愛自己的本職工作,能夠準確認真的對待每一項工作任務。在工作中積極主動,能夠積極的參加單位組織的各項業務技能培訓,認真遵守各項規章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。
三、
工作數量質量效益及貢獻:能夠即時完成指定的工作任務,達到預期的效果,同時在工作中學習了很多新的業務知識,豐富了自己,也鍛煉了自己。進過一年不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為社里作出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然有了一定進步和成績,但在一些反面也存有著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力提升工作質量和效率,進一步提升自身的素質,尋找差別,克服不足,在今后的工作中取得更大的進步。
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心協助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了很多的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定水準上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的理解,所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提升服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將增強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。持續的為自己充電,以適合公司的快速發展。
二、注意前臺的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。即時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品即時上報相關部門。
五、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,增強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作持續的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將增強學習,努力工作!
時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適合工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。從來公司的第一天起,我就把自己融入到我們的這個團隊中?,F將這兩個月的工作情況總結如下:
一、日常工作內容:
1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提升工作效率;。
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記;。
4、簽收郵件,送郵件至各級領導;。
5、每天早來、晚走10分鐘,配合各部門的工作;。
6、領取每天的報紙及郵件,并將信件即時轉交給相關人員;。
7、公司文件的分發,即時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;。
8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。
在實踐中學習,努力適合工作,剛加入公司對公司的一些事情都不了解,通過領導和同事的耐心指導和協助,讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、存有的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。當前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議:
1、作為一名前臺人員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能即時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提升自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡事都要先想到后果;。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能即時處理的應向上級反饋。
5、增強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定水準上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的理解,促使我進一步思考如何做好本職工作所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
當鮮花綻放于陽光之下,是綠葉最快樂的日子,當果實成熟于金秋時節,是園丁最欣慰的時刻,我是一片綠葉,一名快樂的園丁,一位平凡的教師,其實幼兒教師并不像跟多人想的那樣,幼兒園教師很輕松每天就是和孩子玩,沒有工作的壓力;還有的人覺得幼兒園的工作就是照顧孩子吃飽穿暖,面對這些不知情的看法,更堅定了我們的決心,一定要讓自己的職業發揮出他們想不到的價值。
幼兒教師的工作時繁忙瑣碎的,當你靜下心來梳理自己工作的同時,審視我們的幼教職業,不禁感慨萬千。
我熱愛幼教事業,因為我深切的懂得參天大樹始于不禁風的幼苗,我們在幼苗的根莖上澆灌人生第一滴水,我們的一言一行,會影響孩子的一生,近日,浙江溫嶺藍孔雀幼兒園發生一起嚴重的虐童事件,引起了社會的廣泛關注。由此,我園集中了全體教師包括實習老師召開會議,通報了近期全國各地的“幼兒園虐童”事件,警醒教師引以為戒,深刻反思,“虐童”事件實屬偶例,但教師的自身素養確實需要不斷加強和提高!我們要尊重幼兒的人格發展,讓他們在幼兒園健康快樂地成長。
在傳統觀念中,老師總是權威的化身,老師總是對的,不光幼兒這么認為,連教師自己也是這么認為的。這就給幼師與幼兒之間的溝通帶來的一定的障礙。所以我覺得幼兒園教師應該是孩子的好伙伴、是孩子的引導者,是幼兒學習的合作者和引導者,更是幼兒的傾聽者和觀察者,幼兒園教師應該是家長的好朋友,而如何能充當好這一角色,是這樣松與嚴,責與罰需要我們努力的。我覺得首先你要讓孩子和家長都相信你,用你的話語、動作、微笑告訴他們,老師很喜歡你,正確對待幼兒的各種不良情緒。每天保持樂觀向上情緒,用自信、善意的微笑面對幼兒,縮短孩子之前的距離,給幼兒以母親般的擁抱。運用鼓勵性的語言,肯定幼兒的成果、提高幼兒學習的興趣與信心。善于捕捉幼兒的閃光點,及時肯定幼兒好的表現,滿足幼兒在集體中展示自我價值的需要,能夠和孩子一起生活,不再是去“管”孩子,而是十分享受和孩子在一起的時間,一起探索,一起分享,不再將孩子看成是整齊劃一的群體分子,而是一個個有個性、有思想的鮮活個體,發自內心地尊重他們并體悟到他們的情緒,對于發張孩子交給我你完全可以放心,然后,用你堅持的努力一步步來實踐你的承諾,你對孩子很關心,對家長很熱情,你會用自己全部的熱情來和他們分享孩子成長的一點一滴,孩子和你在一起生活得很愉快。當然,這其中也會出現重重的誤會、矛盾和不理解,沒關系。讓自己多站在對方的角度考慮考慮,試著讓自己去體諒、去理解,從而用自己的一顆溫暖的心去寬容、去解釋……相信自己一定可以讓每一個孩子、每一位家長都喜歡你。讓我們用自己的愛心、童心、細心托起祖國明天的太陽。
多少祖國的花朵,需要辛勤的澆灌,
多少稚嫩的幼苗,需要精心的修剪,
多少天真的童心,需要溫馨的呵護。
綠葉,靜靜的吐露自己的幽香----不張揚;綠葉,默默的襯映著紅花---無怨言;做一片平凡的綠葉,光榮的教師,是我無悔的選擇!
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尊敬的各位領導各位評委:
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會,能在在xx分行成立x周年華誕之際站在這里,我是來自營業部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間里,我們放棄了大部分的業余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
尊敬的xxxx公司領導、各位同仁:
大家下午好,第一次參加xxxx公司大家庭的聚會,心中很是激動,昨天試圖在網上搜索一些東西用于今天的演講,但沒有一點東西可以表達我想對大家說的心里話,所以,下面的每個字都表達了我自己對大家的敬意。
時間就這樣的在一個個的營銷大戰中帶走了我們的青春,而我們臉上留下的每道歲月的痕跡,都是用我們辛勤的汗水鑄造出,一個品牌偉大的營銷成績,我曾經告訴我以前的一個導購員“你是最好的,我們賣的這個品牌,永遠就是這個賣場里最好的產品!”
大家都知道,“每個賣場從進店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等,其中還有樣機、人員工資、提成、物流售后等各種其它費用”,設想一下,讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣,冒這么大的一個風險,我們將會怎樣承受這種巨大的壓力?而現在,這一切的風險都不用我們自己承擔,而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應的利潤,我們其實就是你所在的那個賣場展臺中的老大、老板!只是我們不用冒那么大風險而已,記??!這是我們自己的生意”!最好的導購是那個永遠為了多賣一臺貨,跟業務員著急大喊大叫的人,因為他知道,他才是營銷老大!這個產品從生產開始,都是為了我們的顧客、我們的上帝服務,而將最后那位上帝帶到我們面前的人,就是你們,美麗的營銷——天使!
大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎?“你好,歡迎光臨,謝謝,請慢走”,我們說這句話,比一般小孩吃過的飯米粒都多吧!這是真的!相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動,那時的我們多么的自豪和快樂??!每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經歷,面對各種刁鉆而稀奇百怪的顧客,我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中,讓他高高興興的把錢給我們!所以,你們就是最棒的!最優秀的!你們才是這個營銷金字塔中的塔尖,在你完成每一筆銷售時,我們所做的,只是為了那兩個字而為你們服務,而那兩個字是我們最愛聽顧客說的——“開票”!
所以,我在這里衷心的對在座的每一位戰斗在第一線的老大姐們和大小姐們說一聲“你們辛苦了,我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務的,謝謝你們了”。
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