<menuitem id="an1j4"></menuitem> 報告的撰寫需要深入研究和收集相關資料，確保信息準確、可靠。報告的開頭應該引起讀者的興趣，概括主題和重要發現。最后，希望大家能夠善于總結和歸納，并將報告撰寫這一技能運用到實際工作中。
根據xx年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個2011年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。
2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規范。整個工作區無死角無遺漏。
3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化。
1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發展努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜人口流動較大等特點2011年需要加大管理力度使之系統化、標準化、良性化運作起來。1加強監督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。2重視對員工的培訓教育提高員工職業道德和服務意識。3加強班長的基礎管理能力。4工作標準量化、可操作性強。5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調整員工思想鼓勵員工養成主動自查習慣學會發現問題解決問題。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結發現不足工作績效才能良性循環。
5、xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理同樣和鐵西萬達的標準一樣高標準嚴要求做到業主滿意甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系正確處理好與員工的關系使各種關系正?；?、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在金經理的直接領導下秣兵勵馬不遺余力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新臺階為創捷特品牌形像作出更大的努力。
20xx年12月26日至27日，在市衛生局的統一安排下，我有幸參加了由省衛生廳舉辦的鄉鎮衛生院院長農村衛生政策培訓班。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛生廳農衛處各老師講解的農村衛生相關政策到公共衛生服務和衛生室規范化管理，從新農合政策到鄉鎮衛生院規范化管理，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，回想起來感慨萬千，收獲很多，既充實了知識又開闊了思路。通過系統的學習和我們學員之間的相互交流，通過對新的醫改政策學習，我了解了新醫改政策的方向和重點，思想上收獲很大，主要有以下心得體會。
一、解放思想，提高認識。
鄉鎮衛生院做為最基層的衛生行政、醫療、預防等工作的綜合機構，他承擔著全鎮轄區內公共衛生服務、基本醫療服務、衛生監督管理、衛生行政管理等多方面工作。鄉鎮衛生院“麻雀雖小，五臟俱全”，工作在最基層的衛生院院長官雖不大，責任不小。要當好院長，必須有正確的理念，熟悉我國農村衛生工作的政策;堅持衛生院的公益性質，做到以公共衛生服務為主，搞好基本醫療服務。我作為鄉鎮衛生院的管理者，要解放思想，不斷研究新問題，尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓我受益匪淺，通過培訓學習，我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識，了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識，得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上時代發展的步伐。更新知識改變觀念，努力構建適應市場運行規律的鄉鎮衛生院，根據新醫改的相關政策，特別是公共衛生均等化項目及藥物制度的實施，抓住機遇，找準“切入點”，觸動“共鳴點”才能把握好，促進和加強衛生院發展的最佳時機，明確鄉鎮衛生院的發展方向，才能真正建設好適應社會主義新農村的標準化鄉鎮衛生院。
梅云管理所20上半年的工作，在總站黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下，緊扣年初與總站簽訂的08年的工作目標管理責任書各項指標，突出重點，全面開展各項工作，取得了較好的成績。市場經營收入也創歷史新高。梅云管理所還在市場規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設等方面取得較好的成績。在此，我代表梅云管理所領導班子，向關心支持梅云管理所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
一、緊緊圍繞年初總站布置的2008年目標責任書各項工作指標，突出重點，促進市場持續、穩定發展。
年初，總站明確了梅云管理所本年度的工作目標和任務，我們及時召開了所務會，向全體工作人員傳達了總站的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書，結合梅云管理所工作實際，相繼與副所長、各管理組組長、簽訂了2008年目標管理責任書，目標明確，責任到人，全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下，增加市場租金收入是梅云管理所重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，不失時機地培育新的經濟增長點，增加市場經營收入。今年的市場租賃我們采取早動手、早準備的辦法。加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線，深入市場調查研究，密切關注業戶的思想和動態，及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前，我們積極走訪市場業戶，向業戶發征求意，走訪40余戶，對其進行調查、摸底，并選了部分業戶代表進行面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而掌握了第一手資料，同時結合市場實際情況，制定了切實可行的市場租賃方案，由于準備工作充分，市場攤位出租率大大提高，市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時，保持持續的發展。
二、進一步改善市場購物環境。
改善市場購物環境一直是梅云管理所長期抓的一項重要工作之一，但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素，導致市場環境無根本性轉變。今年梅云管理所全面推行改善市場環境與強化保潔監督，強化經營者攤前衛生三包，管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法，全所上下齊抓共管，人人有責，并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生專項治理，市場購物環境有了根本性的變化，為防止反彈，梅云管理所又采取了一系列的措施和預案，確保了市場環境的'良性發展。
三、切實抓好日常經營管理工作，全面推行崗位目標責任管理。
為進一步規范日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展，根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求，我們實行了崗位區域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區域，負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養，水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”，如出現責任問題，則直接追究責任人的責任。
在日常管理中，我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系，注意與業戶多溝通，多聯系，平常多深入業戶了解他們的經營狀況，及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難，有效拉近與業戶的距離，有利于日常管理工作的開展。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。
四、強化市場治安管理工作，營造安全、舒心的購物環境。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境，梅云管理所一直把治安工作，當作重點工作來抓，不斷強化市場治安管理；嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時對于交易中出現的各種糾紛，也是及時協調解決，避免事態的擴大。
梅云管理所在2008年上半年的工作中，涌現出大量的先進人物和好人好事。如：所長黃瑞明同志，一心撲在工作上，嚴以律己、不怕困難、率先垂范，勇挑重擔、模范地遵守總站、梅云管理所的各項規定制度，團結和帶領全所人員，為全面完成各項工作目標任務，做出了重要的貢獻；場長張壯波同志，工作嚴謹大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職，從不叫苦，在一線工作中實現了自我價值。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環節，主要表現在：
三、極少數同志思想觀念較陳舊，崗位責任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環節，我所將在今后的工作中引起足夠的重視，早計劃，早安排，不斷加以改進和提高。
總之，在2008年上半年的工作中，在總站黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下，梅云管理所各方面工作取得了良好的成績，我們將繼續響應中心黨委的號召，以加快發展為主題，多元化經營、增收節支為目標，加大目標責任管理，認真總結，虛心學習兄弟所先進經驗，抓機遇、迎挑戰，為梅云市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻。
（一）綜合管理組（縣文明辦為責任單位）。
主要負責綜合協調各部門的工作，牽頭召開有關協調組會議，研究、協商有關問題，督促檢查考核全縣城鄉衛生容貌工作，搞好總結、評比表彰工作，搞好輿論宣傳引導與監督工作。
（二）綜合治理（縣綜合執法管理局為責任單位）。
1、拆除城區主要道路兩側的大型戶外廣告；拆除城區道路樹木、線桿、圍墻、站牌、電話亭、交通護欄等處隨意設置的各類廣告；拆除影響市容市貌、破壞建筑風格的各類廣告；清理商業店鋪的門頭招牌，大型超市、商店、娛樂場所等可以設一主一副，其他商店店鋪只準設一處，其余的一律拆除；清理沿街店鋪門、窗上的圖文廣告及店鋪門前擺放的各類廣告牌匾，清理城區主次干道兩側的亂寫亂畫、亂貼亂掛野廣告。過街橫幅除縣委、縣政府組織的重大活動外，其余由綜合執法局審查批準后方可懸掛，否則一律不準懸掛。
2、城區東岳路、興桓路、中心大街、建設街、鎮南大街、衛生街、公園路、205國道城區段、公安街（槐蔭路以西）、槐蔭路（中心大街以南）一律取消店外經營和店外加工制作，嚴禁亂擺攤點、亂搭亂建和占道經營。
3、嚴禁隨意在臨街建筑物上開門、開窗及亂搭亂建，城區沿路設置的報刊亭、個體電話亭、彩票亭，按規劃要求，明年六月份以后逐步遷入店內經營。
4、沿街各單位建筑施工要按規劃設置標準圍墻，嚴禁施工材料擠占道路和隨意挖掘破壞道路。
5、對城區隨地吐痰、便溺，亂扔煙蒂、果皮、紙、口香糖，踐踏綠地，攀折樹木等不文明行為，由綜合執法局按照有關規定進行查處。
6、205國道以東索鎮大街、鎮府街、建設街、鐵西路、公園路禁止店外經營、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂設攤點，衛生全日保潔，垃圾清運及時，主次干道無建筑垃圾和生活垃圾（由索鎮鎮負責治理）。
7、開發區內各主次干道兩側清除亂搭亂建、亂貼亂畫、亂堆亂放，取締店外經營，杜絕污水亂排亂放，區內衛生早晚兩掃，全日保潔（由開發區負責治理）。
（三）市容管理（縣建設局為責任單位）。
1、城區沿路臨街各經營門店、生活小區居民樓等建筑立面由產權單位完成修補、粉刷、整裝、美容任務。
2、取消城區沿街道設置的垃圾方箱，重新設置果皮箱，年內新建垃圾中轉站不少于21處，城區各單位按規劃要求設自備地下垃圾中轉站，對城區內所有公廁進行全面整修，達到管理規范，設施完好。
3、生活小區內的亂寫亂畫、亂貼亂掛等野廣告，按照市政府27號令的要求督促各產權單位、使用單位及沿街門店負責清理各自建筑物、構建物、公共設施上的亂寫亂畫、亂貼亂掛現象。
4、對城區所有生活小區內的占道經營、流動攤點、亂搭亂建、亂貼亂畫以及小區沿街房亂開窗開門問題進行徹底清理；小區內綠地養護管理及時，無人為占用、踐踏破壞等現象。
5、城區主要干道兩側的光纜、電纜，由各產權單位于明年五月底以前完成線路下埋任務。
6、全面清理城區主要干道兩側的臨時性建筑物、構建物，對超批準年限的依法予以拆除；年內拆除城區主次干道兩側的實體圍墻，改建透明圍墻。
7、對城區破損路面、城區照明設施進行全面檢修維護，城區道路完好率、亮燈率達到規定標準。
8、小區衛生全日保潔，垃圾實行袋裝管理，清運及時，無積存垃圾及衛生死角，建筑垃圾統一清運，集中處理。
（四）市場管理。
1、城區內各馬路攤點劃行歸市、嚴禁隨意亂設攤點、亂叫亂賣。
2、取締鎮南大街、公園街、商學路、公安街、建設街等探頭市場，中心大街夜市就近遷入建國小商品市場西側廣場經營，由建國村負責管理；商城大集遷入商城南路經營；鎮南大街攤點遷入云濤小區大觀園小廣場內經營；建設街攤點遷入槐蔭路市場內經營；公安街口探頭市場就近遷入新民小區沿路大棚內經營，綠島超市兩側的流動攤點遷入酒廠北路經營。
3、各市場內設立專業環衛隊伍，市場攤點管理有序，擺放整齊，清潔衛生，垃圾日產日清，地面潔凈無污水。
（五）行業衛生管理。
1、加強對“五小”（小飯店、小旅館、小理發店、小食品店、小飲食攤點）的監督管理，徹底解決餐具不消毒、生熟不分，從業人員不查體，無證經營和衛生臟、亂、差問題，徹底改變“五小”行業不衛生的面貌。
2、落實各責任單位的門內達標責任制，各單位門內衛生達標。
3、年內取締城區主次干道兩側的所有露天燒烤；明年上半年取締背街小巷、居民小區的露天燒烤。
（六）交通秩序管理。
1、嚴格車輛管理，機動車、自行車劃線定點停放，設立醒目標志，徹底解決機動車、自行車、出租車亂停亂放問題。
2、取締城區內變相經營的載客機動三輪車、人力車、二輪摩托車；城區主要道路兩側的摩托車、自行車、汽車維修點全部進入店內經營，堅決杜絕“馬路維修工廠”現象出現。
3、中心大街縣賓館兩側出租車就近遷入桓臺影院門前停放；縣博物館門前出租車遷入博物館西側南北停放；公園門前出租車遷入對面小區南北路一側停放；鎮南大街出租車遷入大觀園廣場北靠一側停放；衛生街出租車、自行車遷入縣醫院東側農行營業部空場內停放；建設街出租車遷入惠康超市門前停放；城標廣場附近出租車及各種塔吊、裝載機進行規劃遷移。
4、規范百貨大樓、商廈、寶利源商場、縣醫院、肺科醫院、長途汽車站自行車停放點的管理，將喜樂家超市、綠島超市、婦幼醫院、鑫龍商場、百貨大樓門前自行車管理權移交縣公安局管理。
5、嚴格對洗車站點的審批，提高洗車站點的規模和檔次，嚴禁在主次干道兩側、居民小區等處設立洗車站點；取締興桓路兩側、張北路城區段兩側的汽車洗車站點，各洗車站點要全部進廳，嚴禁占用人行道等公共設施洗車。
（七）環境保護管理。
1、加強工業“三廢”治理，嚴把“三廢”排放點，重點加強城區、近郊區污染源的治理，對有關重點單位要逐一排查，禁止“三廢”超標排放。
2、嚴格控制企業廢氣排放，加快實施天然氣替代工程。
3、嚴禁建筑施工工地夜間施工，防止噪聲擾民，違反規定的要嚴肅處理。
為認真貫徹落實《學校衛生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》，根據衛生部教育部《關于進一步加強學校衛生管理與監督工作的通知》(衛辦監督發〔_〕30號)、《托兒所幼兒園衛生保健管理辦法》(衛生部教育部令第76號)和《托兒所幼兒園衛生保健工作規范》(衛婦社發〔_。
〕35號)精神，按照省衛生計生委關于印發《陜西省托兒所幼兒園衛生保健管理實施細則(試行)》的通知(陜衛婦發〔_。
〕100號)要求，我院開展學校傳染病防控、飲用水衛生、教學環境衛生等各項衛生監督工作，保障了廣大師生身心健康和學校教學秩序，現將有關工作總結如下：
一、高度重視，精心部署，確保了學校衛生監督工作的順利開展。
健康教育。協助有關專業機構對校醫(保健教師)開展業務培訓?？h衛生監督所根據省、市衛生行政部門和衛生監督機構的要求，對學校衛生工作專門行文，進行了安排部署，每半年聯合縣教育局開展監督檢查，全面進行自查自糾，形成了全縣學校衛生有人抓、有人管、有人監督的工作局面，確保了學校衛生工作的正常開展。
二、抓住重點，加大力度，卓有成效地開展學校衛生監督檢查工作。
指導，大部分學校設有專兼職管供水人員，建立了飲用水衛生管理制度，衛生管理基本到位。同時，對不符合生活飲用水衛生標準的學校下達了整改意見書，責令限期整改，保障了全縣師生的飲水安全。三是學校醫務室逐步規范。主要對學校醫務室的校醫室面積，藥房、治療室、診斷室三室分設情況，衛生技術人員的資質、醫療廢物的收集、暫存、處置，門診日志的建立，傳染病的登記、報告及使用一次性醫療器械等進行了檢查。通過檢查規范了學校醫務室的執業行為，保障了廣大師生的就醫安全。
三、狠抓落實，從機制上保證學校衛生的常規化管理。
在日常工作中，我們嚴格按照《傳染病防治法》、《學校衛生工作條例》等法律法規相關內容開展學校衛生監督檢查，并對不符合衛生要求的學校下達了衛生監督意見，要求其限期整改，為了更好的落實整改意見，確保學校衛生工作落到實處，建議縣教育局把全縣各中小學、幼兒園的衛生管理組織、飲用水衛生、傳染病防治、衛生監督檔案資料等工作納入全縣教育教學工作中，實行統一研究、統一部署、統一檢查、統一考核，建立健全嚴格的責任評價體系，加強領導，強化監督管理，保證學校衛生的各項管理措施落到實處，進一步營造良好的育人環境，為教育教學工作的健康發展提供衛生保障。
四、存在的問題與建議。
(一)執法力量不足。
由于縣衛生監督所總體執法力量不足，因此從事學校衛生安全監管的力量更顯薄弱，其中僅有5人承擔18個鄉鎮學校衛生安全監管外，還承擔著醫療市場監管、傳染病防治監督、公共場所衛生監督等多項衛生監督執法任務，相對于全縣120余所學校的衛生安全監管工作和上級下達的多項專題工作任務，確有力不從心之感。
(二)部分學校對衛生安全工作重視程度不足。
我縣部分學校衛生安全責任意識不強，主要領導重視程度不夠，對學生飲用水水質檢驗結果不合格的學校下達監督意見，但部分學校仍未進行整改。
(三)是大部分學校不能按學生人數比例配備醫務室。
五、下一步工作重點。
針對以上存在的問題，我們打算對今后學校衛生的監督檢查工作從以下三個方面抓起：一是進一步加強與教育部門的聯系，督促有條件的學校投入資金，加大對衛生設施的改造，改善學校衛生設施和條件，通過科學規劃，合理布局，不斷改善學校教學環境設施。二是加大監督檢查力度。進一步完善學校衛生監督檔案，加大對學校衛生的監督執法頻次和力度，加強對學校傳染病防治、飲用水衛生抽檢以及教學生活環境監測，督促衛生條件不達標的學校盡快整改完善，同時對違法違規行為加大行政處罰力度，切實為師生營造良好的教學環境。
總之，我們將一如既往地加大學校衛生監督執法力度，不斷強化對學校衛生監督檢查與指導工作，有效預防學校群體性公共衛生事件發生，構建平安和諧的校園。
按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對xx年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓找出不足為xx年的工作打好基礎。
第一、xx年主抓的幾項工作。
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的'日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系是工作開展的基礎便于我們工作。經常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一們員工能與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的同時做到生活上關心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召我們根據自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理從而減少因設備保養不到位引起的報修每位保潔員要做到人走燈滅不用水時要及時關水龍頭從一點一滴的小事做起新領拖布掃把先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固精心維護盡可能延長設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領保潔用品時按計劃請領從不多領為公司節約開支。
十、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分3標準實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場督導保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結月有講評。
十一、十月份調任萬達主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統計和請領制定各種計劃進場、開荒人員定崗、定位、溝通關系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
第二、存在的問題。
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施。
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細節方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在2011有更好的表現。第四、xx年工作計劃和標準、目標。
基于基本藥物制度實施前后，對村衛生室實現基本健康服務能力與效果進行理論探索和實證研究。今天本站小編給大家精心挑選了衛生室年終總結，希望文章對大家有所啟發。
村衛生室是構建農村公共衛生服務網絡的基礎，在方便農民就醫，保障人民群眾身體健康方面發揮著重要作用。一年來，按照全市統一安排部署，制度建設、強化培訓、突出公共衛生職能等為主要內容的村衛生室規范化建設。促進了農村衛生的改革與發展，切實保障了農民群眾的身體健康。
一、主要做法。
1、領導重視，措施有力，營造村衛生室發展良好氛圍。
農村衛生工作是衛生事業發展的重要部分，村衛生室是農村三級衛生服務網的網底，村衛生室的規范化建設，關系到廣大農村群眾“看病難、看病貴”問題的有效解決，重點就農村衛生工作發展思路、人才培養等問題作出指示，重要一項是鄉村衛生一體化管理，使村衛生室建設管理得到政策保證。衛生室明確了具體分管領導，負責村衛生室日常監督管理工作.
2、精心組織，強化培訓，提升村衛生室服務能流感防控知識、基層婦幼工作內容，培訓后考試全部合格，(鄉鎮)適宜技術培訓班，使村衛生室的公共衛生服務意識進一步強化村醫生的服務能力。
3、規范行為，嚴格考核，強化村衛生室管理。
種工作中，村衛生室的鄉村醫生都發揮了重要作用，圓滿完成上級要求，另外在結核病、血吸蟲防治、農村聚餐信息報告、孕產婦的管理、死亡病例報告、送醫送藥下鄉組織等相關通知和健教資料的發放等方面做了大量工作。使政府出錢購買的公共衛生服務得到落實，體現了服務的可及性和公平性。同時，今年由區衛生局統一印制管理制度和村衛生室藥品與醫療服務價格標準上墻進行公示，各鄉村醫生認真執行各項醫療操作規范，認真為村民開展基本醫療服務，到目前為止，村衛生室沒有出現較大的醫療糾紛和醫療事故。
二是健全落實了村衛生室各項管理制度。做到了鄉村醫生聘任與職能履行掛鉤、任務下達與質量評價掛鉤、考核結果與勞務報酬掛鉤，形成了以行政管理為保證、以村衛生室服務管理一體化為手段、以質量控制為重點的管理模式，不斷強化村衛生室管理，規范鄉村醫生從業行為。
4、“全面推行”，建檔建冊，拓展村衛生室職能。
今年在全區全面開展了建立農民健康檔案試點工作，全村共建立了近3000余份個人健康檔案，開展婦幼保健、老年病、慢性病管理和健康教育咨詢等服務，全面掌握農民健康基本情況，并上門為農民測量血壓、體重，宣傳衛生知識等，讓本村農民切實感受到實惠，促進了農民自我保健意識的提高，并為村衛生室逐步轉型為社區衛生服務機構積累經驗。
二、存在的問題。
一是建設工作不平衡，村衛生室只停留在低層次的達標驗收上。。
三、明年工作計劃。
完善各項。
規章制度。
重點落實傳染病預防和控制、婦幼衛生、農村食品安全管理、健康教育等公共衛生職能提高鄉村醫生的業務素質和服務質量提高農民群眾健康保障水平。
二是充分發揮鎮衛生院的樞紐功能。嚴格執行鎮衛生院對村衛生，進一步促進村衛生室建設，不斷強化鎮衛生院的管理職能，充分發揮其在區域內的中心地位和樞紐作用，逐步推行鎮衛生院村衛生室的基本用藥配送制度制度，把住藥品的入口關，凈化農村藥品市場，保障農民群眾的用藥安全。
20xx年，**區衛生局在區委區政府的正確領導和衛生系統廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學發展觀，緊緊圍繞加強公共衛生體系和基本醫療服務建設，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務基本完成。
一、20*年工作完成情況。
(一)加強公共衛生體系建設，做好衛生防病工作。
1、以公共衛生大廈建設為標志，加強公共衛生體系建設，創新公共衛生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構架的公共衛生建設，多次完成突發公共衛生事件的應急處置。公共衛生大廈建設進展順利。預計20*年初完工，投入使用，發揮提升全區共衛生服務水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛生局及時啟動禽流感防控工作。結合區位特點，制定完善了禽流感防控。
工作方案。
和
應急預案。
進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續動態監察執法向居民開展宣傳和教育強化候鳥聚集地區的監測。把禽流感納入今年秋冬季節呼吸道傳染病防控的重點組織對醫務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1-10月份，甲、乙類傳染病發病2625例，發病率335.56/十萬，與去年同期相比(去年發病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發，無暴發流行。未發生脊髓灰質炎病例，未發生飲水污染事故。
繼續保持計劃免疫工作高質量高接種率水平。截止20*年10月，全區學齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預防規范化門診建設工作。嚴格執行群體性疫苗接種工作有關規定，確保免疫預防各項工作管理規范化。
嚴格傳染病網絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節性傳染病爆發流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿市場等流動人口集中地區的防病管理。有效處置了新街口地區短期內集中發生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網絡專報;加大重點人群監測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關于完善突發傳染病醫療救治體系建設的折子工程，在*區確定18家醫療機構分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協調和督導，在規定時間完成建設，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續保持全市較好水平。20*年1-10月，全區孕產婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數呈現逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調查。截至10月，為無職業、無報銷渠道、無收入的貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區內精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節日期間未發生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區慢性病防治規范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區衛生服務平臺，與轄區大醫院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好。
個人工作總結。
報告，不斷加強衛生監督執法，保證人民群眾健康。
推進衛生監督體系建設，深入監督執法方式的改革，實行衛生監督執法下移。對衛生監督員進行綜合執法培訓，制定衛生監督執法派駐工作方案，啟動試點。食品衛生日常監督與專項整治相結合。有力的配合了*區“全國文明城區”創建整體工作。截止20*年10月，在*區餐飲企業實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區餐飲業的43.47%。監督食品衛生單位達28564戶次，合格率達89.3%。衛生行政處罰307起，查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強化醫療和衛生市場的監督管理，對全區37家傳染病疫情網絡直報醫療機構的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫療機構和非法行醫點進行重點查處。
(二)優化醫療資源，強化醫院管理。
配合*區城市改造，根據區屬醫療機構發展?？铺厣蜕鐓^衛生服務的定位目標，本著做精?？?、做強社區的發展思路，優化區屬衛生資源。原護國寺中醫醫院和原廠橋醫院整合形成了*中醫藥大學附屬護國寺中醫醫院和什剎海地區社區衛生服務中心。原二龍路醫院和原德外醫院整合形成了*市肛腸醫院和德勝社區衛生服務中心。醫院在短期內即呈現了可喜的發展趨勢。資源整合、互補優勢的舉措初見成效。
在醫療機構開展“以病人為中心，提高醫療質量”為主題的“醫院管理年”和“創建人民滿意醫院”活動。在醫療質量、服務特色、基礎建設、人才培養、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫療質量和服務能力。
區衛生局加強對醫療質量的監管與指導。對醫療文書質量和檢驗科工作進行了專項督導;開展口腔診療器械消毒培訓，防范醫源性感染;鞏固醫療機構評審成果，強化醫療機構持續改進意識。
(三)社區衛生服務工作的發展空間不斷拓展，社區衛生服務機構建設進一步加強。
本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區發改委的支持下，進一步完善*區社區衛生服務中心、站設置規劃，促進社區衛生服務發展。已改造了部分基礎條件較差的社區衛生服務站，改善了服務環境，社區衛生服務量明顯上升。
不斷推進社區責任醫生工作。落實了與居委會定期聯系工作制度，建立了《責任醫生工作手冊》。加強了社區衛生服務站的中醫藥服務能力。擴大特殊人群健康管理，前三季度，社區衛生服務機構為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務346人次，共優惠費用達26945元。
二、20*年工作基本思路。
20*年是“”規劃的開局之年，區衛生局重點將做好以下幾項工作：
在新的一年要繼續加強公共衛生建設，提高公共衛生服務水平。為“規劃”的實施打下基礎。要積極落實區委、區政府的決定整合區域公共衛生資源，提高對中央機關的保障水平，提高公共衛生資源使用效率，提高全區居民公共衛生的享受程度和公平性。使公共衛生建設成為構建和諧社會首善之區的基礎工程之一。建立公共衛生大廈是*區委區政府加強公共衛生建設的重要舉措，在全市尚屬首例，意義重大。20*年要做好各機構的搬遷工作，按照公共衛生體系建設的要求和未來工作的開展設置各個機構的科室及職能，優化內部運行機制，使整合后各機構盡快實現良性運轉。
(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度。
進一步鞏固疾病防控的工作基礎，完善傳染病門診、計劃免疫規范門診等基礎設施建設，強化傳染病防控措施;增強和完善全區防病網絡組織建設;加強防病隊伍培訓，提高防病隊伍素質;加大對健康教育、預防接種、流行病調查和傳染病管理支持力度。切實落實全區疾病預防的各項措施。
將社區衛生服務工作作為全區衛生工作重點，以居民衛生需求為目標，不斷完善服務機制，調整工作結構，增加服務內容，改善服務。20*年前，對已獨立設置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區衛生服務中心進行裝修改造;在*區7個街道，152個居委會配備152個全科醫生，在條件成熟的情況下對社區衛生服務新型工作模式進行試點。
(四)在總結試點工作的基礎上，在全區7個街道辦事處派駐衛生監督執法站，實現綜合執法下移的工作模式。
推進衛生監督機制改革，為保障衛生監督執法工作即使到位，繼續積極前移工作，在總結20*年衛生監督執法派駐經驗的基礎上，全面推開衛生監督站下移工作。并試行綜合執法下移。
(五)加強醫療衛生機構管理，做好社區衛生工作總結。
鞏固“醫院管理年”和“創建人民滿意的醫院”工作成績，進一步加強對醫療質量和服務質量的管理。加強對醫療市場的監管，保障人民群眾的醫療安全。
(六)加強對區老年病院、*市肛腸醫院等衛生機構的基礎建設管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫院工程立項開工，保證基建經費的合理使用。
20*年是“十一·五規劃”實施的開局之年，衛生系統要緊緊圍繞構建“和諧社會”要求，努力完成區委、區政府交辦的各項任務，為保障中央優良辦公環境，*區的社會穩定和經濟發展，為人民群眾健康做出應有貢獻。
20xx年來，本人在各級領導及衛生所所長的領導下，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層衛生所醫師的崗位職責要求。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江的“三個代表”等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。在自己積極要求靠攏黨組織的過程中，雖然碰到一些讓人不愉快的事件，但自己始終保持一顆善待他人的心，始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員，自己理當服從組織的安排，理當服從組織的每一項決定。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下了大量的。
讀書筆記。
豐富了自己的理論知識。經常參加衛生局及衛生所行業協會舉辦的學術會議聆聽著名專家學者的學術講座并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息學習了大量新的醫療知識和醫療技術從而極大地開闊了視野很好地擴大了知識面。
始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛?？傊?，盡我之最大能力完成作為一個基層衛生所醫生的各項工作和任務。兩年來，回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業，自己已經奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業務學習不放松。認真參加衛生所的各期學習，認真參加市內的每次學習。
我在通過了研究生課程學習的同時，積極主動去參加并通過了全國同等學歷申請碩士學位的全國外語統考和學科綜合統考，并有幸拜訪了x教授，并在黃教授的指導下，開展了一些文獻調研工作。在后來準備實驗的過程中，也獲得了、二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫助。雖然后來由于種種因素，實驗未能正常開展就中斷了，并使自己經濟上受到了相當程度的損失，從而使自己在追求更高層次的道路上受到了較大的挫折。
但是我不氣餒，我還是能夠正確面對現實，繼續不斷加強業務理論學習，并堅持學習各種醫學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。
一年來，在各級領導的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創造更加優異的工作成績。
在__幼兒園擔任保潔員的這x年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這x年多的時間里我一直以認真負責的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的x年多中，我發現其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。
在__幼兒園，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領導和同事的熱情相助，得到了大多數老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。
本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校添彩。
c)負責制定本部門工作計劃，并組織實施;。
d)負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規章制度，并組織評審;。
f)負責本部門的外聯工作;。
g)負責本部門環境體系的實施;。
h)負責對公司各項目進行培訓;。
i)完成公司領導交辦的其他工作。
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轉眼20__年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20__年的工作，現將一年來的工作情況做以下總結。
一、管理檢查制度。
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便于及時發現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發現的問題及時處理，及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二、形象規定。
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼，主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
項目考核內容扣分標準。
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分。
4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2-5分。
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
根據《**區雙擁領導小組辦公室關于做好20xx年“八一”期間擁軍優屬、擁政愛民工作的通知》文件精神，為了切實做好“八一”期間擁軍優屬、擁政愛民工作，進一步鞏固軍民關系，我院積極開展了一系列活動，現將具體工作總結如下：
組織醫院職工認真學習了擁辦《關于做好20xx年雙擁工作的通知》，廣泛開展雙擁宣傳教育，大力宣傳擁軍優屬擁政愛民的光榮傳統。
一是積極開展了免費義診活動。在節前組織了對轉業干部、復原退伍軍人、軍屬開展免費的義診活動，診療18人次，減免金額450元。
二是對患重大疾病的轉業干部、復原退伍軍人、軍屬進行了一次走訪慰問，發放慰問品、慰問金共計500余元，幫助他們解決生產生活中的實際困難。
認真貫徹落實市民政局、財政局《關于建立重點優撫對象優惠待遇制度的通知》和《關于印發重慶市優撫對象醫療保障實施辦法的通知》等文件精神，設立優撫專用窗口，優撫人員憑《重點優撫對象醫療(卡)》或者《醫療救助卡》優先掛號、優先就診、優先取藥、優先住院;免付普通掛號費，減半支付住院診療費和護理費，手術費按照80%支付，有效確保了優撫對象利益。
一年來，在院長的正確領導下，我解放了思想，銳意進取，求真務實，發揚了與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體總結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
二、專業知識、工作能力和具體工作。
我今年主要在兒科門診工作，在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、協助科主任及護士長做好門診的管理工作。
2、認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
3、能和科室的同事團結協作，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到，沒有因是休息而耽誤工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如創造性不很多，工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在下一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
在過去的,我所各項工作在局領導的正確領導下和全所干部職工的共同努力下，有了新的突破和進展,干部職工的工作能力、服務水平也有了很大幅度的提升。，執法局正式更名為縣城鄉綜合管理局，作為新年新氣象，在新形勢下系統的來看我們的工作還有進一步提升空間，我們也將在20使縣城的環境衛生邁上新臺階。
（一）領導班子以身作則，率先垂范。
在新的一年，我所將繼續以十八大、十八屆三中、四中全會關于進一步深化改革的精神為指導，圍繞環衛中心工作認真落實科學發展觀，轉變思想觀念，努力創新工作方法，強化管理職能，積極推進我所思想政治建設、組織建設、能力建設和作風建設。
（二）加強管理，做好基礎性工作。
加大環衛巡查管理力度，堅持好每日16小時清掃保潔制，擴大保潔范圍，機械化洗掃面積提高覆蓋率至75﹪，鞏固主干道環境衛生質量，強化次干道、環線道路環境衛生的日常清掃保潔，建立健全長效化管理機制，全面提升城區環境衛生整體水平。同時，加強垃圾清運工作，確保垃圾日產日清的基礎上，加強公廁日常管護工作，對損壞之處及時進行維修，確保廁所的正常使用。
（三）做好市場化保潔推進工作。
市場化保潔作為環衛清掃保潔的一種創新管理方式，推行市場化保潔，有利于提高市容環衛質量。年年初，我所將對中金快速通道、成德工業園區推行市場化保潔，縣城區市場化保潔工作也將在6月前逐步推進。
（四）嚴抓渣土管理。
1、從嚴執法，對超載運輸和封蓋不嚴加強管理，建筑垃圾、泥沙等要采用封閉的車輛運輸，對污染的路面要求責任單位及時清理，并由執法大隊依法處罰，直至恢復原貌。
2、成立渣土管理辦，加強對工地出入口監督管理，要求出入口硬化，確保出入口清潔，減少車輛自帶泥土上路情況的發生。
（五）進一步提升內部人員管理素質，加強學習。
1、學習貫徹落實黨的方針政策，采取集中學習與自學方式相結合的學習形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質。
2、加強對現在我們工作重點的學習，增強作業人員素質和技能。
3、加強自身素質的提升，進行愛崗敬業教育。
（六）加大安全監管力度。
1、加強對環衛工、駕駛員等操作人員的安全教育力度，通過每個月的安全例會及定期、不定期的安全檢查工作，使他們樹立起安全工作的意識，并且嚴格按照安全操作規范進行作業。
2、加強安全基礎設施建設，逐步改善環衛工人工作環境。強調工人按要求穿制式反光背心，加強對保潔工作的養護，避免保潔車帶病工作，配套落實工人作業時的各種安全生產工具，如警示標志、手套等工具，盡量減少工人直接接觸危險、惡劣的環境。
（七）協調管理，落實管理機制。
環境衛生內容繁雜，涉及方方面面，更加需要各相關部門的協調、配合。
1、在繼續實行環衛所負總責的基礎上，各居民區、住宅小區、社區、居委會也應加強日常管理、宣傳工作，并加大督促檢查力度，實行誰的管轄區域誰負責，有效解決背街小巷、居民小區等環境衛生無人管的問題。
2、加強同社區、居委會溝通，對一些新建的小區、道路無垃圾投擲點的情況，通過社區找，環衛安的方式，及時設置垃圾箱，以方便市民的投放。
（八）穩步推進垃圾分類工作。
1、制定相關政策，盡快建立垃圾分類回收處理機制。通過對此項工作做專題調研，學習借鑒其他城市的先進經驗，科學制定相關的政策和工作方案，明確工作職責，加快配套設施的建設，保障資金預算，積極爭取省上補助資金。
2、加大垃圾分類宣傳教育力度，進一步深化開展全縣垃圾分類宣傳活動，通過各類新聞媒體對垃圾分類處置工作進行全面新聞宣傳報道，營造良好的輿論氛圍。
3、實現垃圾分類回收科學化，根據當前垃圾處置的實際水平和技術，來決定垃圾分類種類和方法。目前，我縣按照廚房垃圾、有害垃圾、可回收物、其它垃圾，對生活垃圾進行分類投放、分類收集、分類運輸和分類處置。下一步，將結合我縣實際，科學安排，有序推進，提高質量，進一步完善垃圾分類推進比例、分類種類、收運方式，重點做好培訓、宣傳、教育和引導，充分調動社區和廣大市民的積極性，鼓勵全社會參與垃圾分類。
??xxxx年，在鎮黨委、政府及主管局的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y主要有以下幾個方面：
??(一)繼續開展“醫院質量管理年”活動。有序、有效的管理是衛生院改革與發展的前提與基礎。為適應新醫改，這一年里，我們在開展醫院管理年活動活動中，圍繞“向管理要質量，向管理要秩序，向管理要形象，向管理要效益”的理念，切實加強中心基礎管理，鞏固以往工作成果。建立健全各項規章制度，加強醫療核心制度教育與考核，嚴格抓好制度落實，克服有章不循的現象以保持各項工作的有序運轉。同時，一如既往在全體干部職工中加強《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規范》等學習，教育廣大職工牢固樹立“以群眾健康為中心”的服務理念，不斷改善服務態度，健全和完善服務流程，不斷提高我院的公共衛生服務質量。
??(二)方便就醫，繼續做好“新農合補償工作”，維護老百姓利益。作為政府民生工作重點之一，我鎮新農合參保人員達到史前高峰。為簡化環節、方便參保百姓就醫，我們加強新農合政策宣傳力度，公布藥品及醫療服務價格，公布優質服務承諾內容和報銷程序。醫院成立了新農合補償辦公室，為患者醫藥費用及時進行審核、補償，確?；颊呒皶r就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。
??(三)突擊建設定點觀察醫院，加強重點傳染病的防控工作。今年四五月甲型流感疫情已成為全球高度關注的突發公共衛生事件，隨著我國輸入性確診甲型流感病例的增加，防控形勢十分嚴峻。在做好必要的預防控制措施同時，作為本市甲型流感定點觀察醫院，我中心根據市衛生局工作部署，48小時內突擊改造專門區域，積極落實防控措施，為科學、有效、及時防范和應對疫情做了充分思想準備和物資準備。下半年，在甲型流感防控工作中，我院及時啟動防控預案，堅守崗位，協調相關單位做好各項防控工作。
??(四)積極落實“六位一體”服務功能，開創社區衛生工作新局面。
??“六位一體”衛生服務功能是鄉鎮衛生院開展公益性衛生服務事業的重點。今年，我們堅持以省示范標準為準則，在“六位一體”功能上做文章，不斷推進全鎮社區衛生服務工作取得新成效。
??1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導技術和管理經驗方面存在不足。
??2、個人理論學習和實踐有待加強。
??（1）今后設想加強學習理論知識和技能培訓，不斷提高自己的業務水平。
??（2）虛心請教，加強學習領導管理能力和總結管理經驗，不斷完善自己。
??（3）開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。
??總的來說，近一年來，在上級業務主管部門的關心和黨委、政府的大力支持下工作取得了一定的成績，但也存在不足也不少，我會更加努力，明確任務，扎實工作，帶領全院同仁把xx鄉衛生工作推上一個新臺階。
??此致
??敬禮！
??述職人：xxx。
??20xx年x月x日。
城市管理局塔灣環境衛生管理所現有職工168人，其中黨員30人，占職工總數17.8%。主要負責崇山、怒江、寧山、淮河等18條街路的掃保，全所清掃面積為718，716平方米，以及太平、塔灣、怒江、長江、轄區內的垃圾清運工作，日清運量為105噸，負責公廁掃保工作。幾年來，在局黨委的正確領導下，積極拓寬新思路和樹立新理念，加強兩個文明建設。被市評為精神文明先進單位，連續三年被局評為先進單位。
抓好班子的理論學習中，每月集中學習一次，做到可串不可占，另外每個班子成員堅持寫學習筆記。堅持集體領導，不搞個人說了算，凡是全所重大問題的決定都要充分發揚民主，集體討論決定。做到工作上既有分工，又有合作，相互支持，相互配合，大事上講原則，小事上講團結，工作上講實干，作風上講廉潔，處處給群眾做出好榜樣。每半年召開一次民主生活會，形成了一種團結、合協、人人心情愉快的氛圍。
工作中，班子一班人改革創新意識強烈，工作思路比較超前，第一個在全局大膽實行了掃保到社區，拓展了服務領域，也為所里增加了新的收入。在人事工資上實行了大膽的改革，人員實行了定員定崗，競聘上崗，分配上實行一線傾斜，并實行了嚴格的考核制度，實行了獎罰分明的管理制度，人們的緊迫感和競爭意識普遍增強，敬業愛崗成為大家的自覺行動。所里在還采取了公助和個人集資的辦法，創辦了小農場，現已出欄了兩批豬，共計200多頭，使職工在幾大節日都吃上了放心肉。不但這樣，農場還成為職工培訓的基地。據調查舊塑料、泡沫處理是一件投資少，見效快，增加創收的'好路子。所里幾次組織人到外地考查，目前該項目也列入所的發展計劃。實踐使我們體會到在搞好環衛工作，提高環境衛生質量的同時，也要多條腿走路，走綜合發展的路子。
堅持從嚴治黨和黨要管黨是加強支部建設的原則。所支部能緊緊圍繞全所不同時期的中心工作，大力加強支部建設。一是抓好政治理論學習，以不同的方式搞好黨性、黨風、黨的宗旨教育，廉潔從政教育，每人有學習筆記，班里設宣傳員，堅持集中學與個人學相結合，還采取參觀電化教育，出板報等方式的宣傳教育。建立了黨員責任區和黨員聯系點制度，評選了黨員放心路段，重溫了入黨誓詞，開展了“學、樹、爭”等黨內主題活動，樹立了新典型，使時代的主旋律得到了發揚，塑造了環衛工人的新形象。我們很好的堅持了“三會一課”制度，組織生活形式比較新穎，內容比較豐富,黨員的先鋒模范作用得到了很好的發揮,臟活、累活黨員干在前，義務獻血、捐款、捐物，愛心奉獻各項集體活動黨員沖在前,處處都為群眾做出了榜樣，每個黨員切實地發揮出了一面旗幟的作用。
支部十分注意積極分子的培養工作，定期對他們進行教育和黨的知識培訓，吸收新黨員請他們參加。培養寫實工作落到具體人。目前，全所提出入黨申請的有22名，有3人被列入寫實對象，發展1名，轉正1名。
出自 fANwen.CHaziDIan.coM
隨著改革的不斷深入，人們的思想也比較活躍，因此所支部把加強職工隊伍建設，把穩定作為做好一切工作的前提，很好地掌握群眾的思想脈搏，從關心群眾生活入手，做到“四心四必兩維護”，即對群眾熱心，對待來訪耐心，對待工作要細心，對待群眾意見虛心，做到婚喪嫁娶必到，困難職工必訪，發現矛盾必談，有難求組織幫助的必幫，既維護職工群眾的切身利益又要維護好大局整體利益。由于支部思想工作做活了、做實了。因此職工中的一些熱點、難點、焦點問題，也就不難解決。
支部加強和支持了工、青、婦組織的工作，各項活動知識競賽均取得好成績。幾年來，在支部的領導下，全所能夠圍繞中心工作，主動進入角色，為全所各項工作的完成提供了可*的組織保證和政治保證。
??1、嚴格新生入園體檢工作，本學期新入園幼兒全部經過全面的健康檢查，小班新生**人，中大班轉園插班*人，合計**人入園健康體檢，合格率達100%。本年度對園內教職工、后勤工作人員進行兩次工作體檢，利用暑假期間**名教職工**名后勤工作人員（保潔、保安、炊事員），按要求在應聘、上崗前進行工作體檢，體檢合格并取得健康證方可上崗，合格率達到100%；另外，為同步衛生保健大保表的上報，協調教職工統一體檢日期，統計、安排、上報全園**名教職工利用寒假時間進行工作體檢，并調整、同步婦幼三期保健數據。
??進入冬季，全園181名幼兒進行了冬季小體檢，體檢率100%，3名新入園和插班幼兒為肥胖，肥胖率1.7%，16名幼兒為超重，超重率8.8%。全園合格增長人數88人，占比78.6%。
??把好晨檢關，做好幼兒晨檢記錄，規范管理幼兒所帶的藥品，準確分發到各班，指導教師按時按量給幼兒服用，對無服藥說明幼兒及時溝通家長完善進行補充完善，服藥后藥條和藥品包裝進行一對一留存管理三天。
??不足：家園溝通欠缺，家長帶藥不看帶藥指導說明；班級服藥后留存不到位。
??措施：開學初利用家長會和教師培訓時聯合保教部門進行加強學習，明確帶藥指導內容和后期班級留存的重要意義，保健醫加強帶藥管理和藥品包裝留存的檢查。
??2、按月做好計劃免疫接種統計預約，及時通知家長帶幼兒進行預防接種。適時跟蹤計免接種情況，按時完成年度計劃免疫查漏補種工作。保證適齡幼兒的計劃免疫接種率達到100%。
??優點：按幼兒生日大小排序記錄，計免統計時能夠高效準確通知家長進行接種。本學期配合地段保健進行接受上級計免部門檢查、查漏補種和流感接種時得到認可和表揚。
??3、重視幼兒五官保健工作，積極組織幼兒進行口腔檢查和涂氟防齲，組織小班在冊幼兒59人，有序進行口腔檢查57人，查牙率96.6%；全園在冊幼兒181人，進行涂氟防齲154人，過敏兒、服藥幼兒、不配合幼兒和缺勤幼兒暫緩本次涂氟，涂氟率85.1%。本次口腔檢查只針對新生入園幼兒，涂氟工作則面向全園幼兒，故此無法統計全園幼兒患齲率。
??不足：幼兒在園期間盥洗環節刷牙指導力度不足，需要班級教師加強刷牙方法的指導監督力度，或者進行家園配合，請家長進行一對一有效指導。
??4、11月對全園幼兒的身高體重進行測查，在冊幼兒181人，參加小體檢人數181人，幼兒體檢率達到100%，可比人數112人，合格增長人數88人，增長率100%，增長合格率達到78.6%。肥胖兒6人，肥胖率3.3%；其中三名肥胖幼兒為新生入園時即為肥胖，將需要進行一段時間的家園溝通與配合，對幼兒進行營養膳食平衡調理；超重兒16人，超重率8.8%，消瘦兒1人；身高增長不合格幼兒7人，體重增長不合格幼兒20人；雙項增長不合格幼兒3人。
??分析增重不合格原因：幼兒身體素質問題經常生病體能消耗；幼兒注意力不集中邊吃邊玩，幼兒喂養習慣導致進食速度緩慢、少食或挑食；班級進餐指導關注不夠，膳食帶量攝入不足。
??措施：在下一步工作中將指導班級加強膳食帶量攝入，結合戶外運動消耗增強體質；加強健康宣教，指導家長培養幼兒良好的飲食習慣，均衡營養帶量攝入，達到增重合格的目的。
??肥胖和超重幼兒需要飲食、運動相結合，做到吃動平衡；繼續加強家長宣教向家長宣傳均衡營養的重要性，使家長重視幼兒健康，達到控制體重的目的；家園合作使幼兒在春季大體檢中達到合格增長目標。
??個別班級對幼兒飲食能夠進行有效指導，根據大范圍季節性生病和個體幼兒生病現象調整幼兒飲食；保健室對大一班關注較多，幼兒能夠有效完成膳食帶量，增長合格較好。下一步將全面加強各班膳食帶量攝入檢查和指導，使大體檢中幼兒雙增長合格。
??5、進入冬季后保健室大力加強班級衛生消毒檢查并堅持通風和洗手常規培養，根據各班實際情況指導保育員護理工作，提高育兒護理經驗。
??分析：本學期幼兒出勤相較去年出勤有了一定提高，20xx年月出勤率和20xx年月出勤率基本持平，相較去年提高2.7%。但是進入十二月份幼兒出勤相差太多，追蹤缺勤原因，九、十月份天氣溫暖，幼兒暑假后返園和新生入園情況較好，十一月進入初冬幼兒免疫力開始減弱，抵抗力降低，逐漸不適開始生??；十二月正式進入冬季，小一、小二班幼兒抵抗力弱，生病幼兒較多，并轉發肺炎居家護理較多，整體出勤較差，中一班外出輔導班幼兒較多，大二班整月缺勤幼兒三人，出勤百分比約降低10%。
??措施：加強班級生活護理指導，重點洗手、喝水及消毒、通風、保暖環節指導；加強家長健康宣教，指導家長正確護理幼兒生活，堅持送幼兒來園。
??二、加強保教聯合，加大幼兒生活常規培養力度，不斷提升幼兒健康教育活動宣傳，幫助幼兒養成良好習慣健康成長。
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