通過制定方案,我們可以更清晰地認識現狀,明確自己的優勢和不足。在完成方案的初稿后,我們需要進行反復修改和完善,以確保其質量和可行性。方案的成功與否,需要綜合考慮多個因素,并持續跟蹤和評估。
我們在教材中提到的激勵方法的基礎上,又通過網絡了解其他成熟的激勵方法,綜合兩者設計了一套有效調動、提高員工工作積極性的薪酬激勵方案。本方案主要從八個方面入手,通過縱向比較和橫向比較的方法。詳細內容如下:
通過薪酬激勵體系來激勵員工的責任心和工作積極性是最常見和最常運用的方法??茖W合理的薪酬激勵體系不但解決了人力資源所有問題中最根本的分配問題,也是對員工的激勵方式中最持久、最根本的方式。薪酬激勵應具有以下兩個特點:
1)、競爭性。換一個說法就是縱向比較,強調的是在設計薪酬激勵時必須考慮到同行業市場的薪酬激勵水平和競爭對手的薪酬激勵水平,保證企業的薪酬激勵水平在市場上具有較高的競爭力,才能充分吸引和留住企業發展所需要的關鍵性人才。一般情況下,對于一個成熟期的公司來說,企業的薪酬激勵水平應該略高于行業平均水平,這樣,既不會使企業的負擔過重,又可以達到吸引、激勵和留住優秀員工的目的。
2)、差異性。也就是橫向比較,由于不同員工的績效、技能、資歷等方面存在著很大的差異,在此原則下,同種工作崗位上的不同員工所獲得的公平報酬在數量上是有差異的。制定薪酬激勵體系就要在不同職務之間反映出崗位的差別,拉開檔差,防止絕對平均化,使薪酬激勵性得到充分的發揮。
薪酬模式采用:以崗位為中心的薪酬激勵模式,對企業內所有崗位確定崗位薪酬,易崗易薪、崗變薪變。
普通員工薪酬結構分為4部分:崗位工資、津貼補貼、績效工資、福利。
管理人員績效考核內容如下:
考核要素考核內容考核權重實際得分結果考核(50分)收入指標0.3。
凈增量指標0.2利潤指標0.3成本指標0.2過程考核(30分)工作任務0.3。
工作質量0.3服務質量0.2安全生產0.2工作態度(20分)責任感0.4。
積極性0.2協作性0.2紀律性0.2。
資。計發標準如下:本科300元/月;碩士研究生700元/月;博士研究生1500元/月。
(2)職稱價值,即按照每個專業技術人員所擁有的職稱等級的不同按月計發。
不同的薪資,計發標準如下:助理工程師100元/月;工程師300元/月;副高級工程師600元/月;正高級工程師1000元/月。
(3)科技成果價值,是指兩年內專業技術人員在企業的技術活動中所取得的成果的價值,根據所取得成果的檔次不同,給予不同的薪資。
4)評優評先價值,是指專業技術人員在年度專業技術職稱考核和年度科技。
人員評先中,被評為優秀、良好及優秀科技工作者,公司對此根據不同獎項進行一次性獎勵。
由相關生產管理人員根據員工目前的工作效率制每月、每季度切實可行的、可量化的、富有挑戰的生產目標。對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵,可以的話可以給予物質獎勵,比如說小數額獎金等,這樣的話會增加自豪感從而增加工作熱情。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫助,比方說培訓等,幫助員工達到工作目標。目標完成考核標準如下:
1)優級:任務完成率100%及以上:具備評優、晉級資格,給予高點提成獎勵、通報表揚并給予鼓勵,保持繼續努力的勢頭。
2)良好:任務完成率80%-99%:具備評優資格,但不受重獎,給予鼓勵爭取下個月100%完成任務。上個月沒有完成的任務差額,作為負值,累計到下個月。
3)一般:任務完成率60%-79%:效益與個人收入掛鉤。需做1000字的反省報告,內容:為什么沒有完成、沒有完成的原因、下個季度怎么去做。負值任務累計到下個月。
4)差:任務完成率60%以下:低效益與個人收入同比。同時做20xx字的反省報告,負值任務累計到下個月。連續兩個季度完成率都在60%以下的,以辭退處理。
實行員工參與的工作方法。對于一些不設計公司機密或重大的問題決定時,以及制定生產方面某些規定時,可以采取意見箱、工作授權或可挑選1~2名員工參與討論等方法,以讓員工參與其中。
優點:
1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。
2、便于了解員工的思想。
3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及以人文本的思想。
榮譽激勵是一種終極的激勵手段,它主要是把工作成績與晉級、提升、選模范、評先進聯系起來,以一定的形式或名義標定下來。
主要的方法:表揚、獎勵、經驗介紹等。公司通過文件通報、信息、會議以及網絡等宣傳媒介,對員工的先進事跡進行表揚,張貼個人海報、簡介、封面等,促使所有員工向學習,在公司內部形成一種奮發向上,你追我趕的良好氣氛。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。優點:
1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。
2、為評上優秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。
3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。
制定人本的企業文化。用企業文化所包含的價值觀、行為準則等意識形態和物質形態凝聚公司核心人才為了同一個目標而努力工作。同時,文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,能夠將核心人才的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把人們的潛在智慧誘發出來,使核心人才的能力得到充分發揮,從而提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。通過培訓的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數,任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。
績效激勵是指為實現組織發展戰略和目標,采用科學的方法,通過對員工個人或群體的行為表現、勞動態度和工作業績以及綜合素質的全面檢測考核、分析和評價,充分調動員工的積極性、主動性和創造性的活動過程。具體方法如下:
1)、個人綜合獎勵。在完成基本任務的前提下實行獎勵,按月度考核發放。2)、評選優秀員工。公司可分季度評選優秀員工,根據員工工作績效,從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,給予一定的物質獎勵(以3名為列獎勵可為1等獎20xx元人民幣、2等獎1000元人民幣、3等獎500,獎勵以工資的形式發放)。在評定過程中,要注意評選的公平性、公開性,否則會起反效果。
3)、成立績效基金。獎勵優秀或是作為優秀員工的活動經費,由財務部統一作帳,單獨管理,到月度或年度用作獎勵績優人員(包括績效現金獎勵及活動經費)。
成立員工關愛小組。不僅僅關心每個員工在公司的狀況、適應度,還要關心其生活,切實解決他們的生活上的困難,還照顧到員工家庭的需求,盡可能使員工無后顧之憂。每位員工生日時,由公司總經理簽發員工生日賀卡,表達對員工的祝福。(一定要總經理親自簽發,否則效果不明顯),讓員工感受到家的溫暖,感受到自己被公司重視,以增加其工作熱情。另外,在各種節假日的各種福利也是不能缺少的,讓員工體會到公司的關懷,另外,職位不同,福利的標準也不同,要體現出差異性。
設置一些企業內部的獎項,在精神上鼓勵員工,讓員工之間既競爭又合作的工作關系,有利于企業的發展。如晉升榮譽獎、先進個人獎、個人進步獎等。
根據公司實際情況制定懲罰制度。
1、對于連續兩個季度達不到公司最低生產標準的員工,結合其平時工作表現給予轉崗或辭退處理。
2、對于工作懶散,態度不認真的員工,直接給予辭退處理。
3、對于工作多次遲到的員工,首先進行教育并扣除其月末獎金,不改者予以辭退。
在負激勵方案實施過程中,只要是公司制定出來的標準,一經發布,就必須按照標準進行處罰,,不得一個人喜好、情緒進行,以增高透明度。
****領導:
為了加強員工對于工作及工作環境的歸屬感,提高團隊合作精神,營造一個積極向上的工作氛圍。針對員工激勵政策主面,提出以下幾點方案:
一、設置員工榜樣專欄:
情和積極的工作態度。
報陳總審批。
心,積極樂觀,才能實現有價值的目標,建立與員工的伙伴關系。讓員工懂得帶著感恩的心態,開始一天的'工作。
操作方案:每月進行一次員工培訓,培訓內容可包括:
1、 員工職業道德培訓、員工心態培訓、員工的責任心培訓、員工忠誠度培訓等;
2、 也可以組織公司內部各部門員工精英來給全體員工進行業務方面培訓,增強員工對各部門業務知識的了解,便于增進部門間的交流與溝通。
三、增加員工周活動內容:
目 的:增設多樣性員工集體活動內容,調動員工參與的積極性。
操作方案:周四17:00—18:30在大會議室收看勵志類、教育類、娛樂類等電影。與原有周四19:00—20:
00的體育活動穿插輪流進行,有效利用公司資源,提高員工娛樂質量。
四、不定期的公司集體活動:
一起度過的快樂時光拍攝并保留下來,放在公司的網站或網頁上,讓這些美好的回憶成為永恒,時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
山等活動。
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為了更好的激勵公司優秀員工,豐富廣大員工的文化生活,完善公司福利,感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。經總經理辦公會研究決定,特制定2011年“給力服務、悉心之旅”員工激勵方案。具體內容如下:
一、激勵形式
1、季度旅游:每季度舉辦一次,出行人員為公司各中心表現突出的優秀員工(見具體評選標準),線路主要以省內旅游為主。
2、年度旅游:每年度舉辦一次,出行人員為公司年度內的先進人物、優秀干部(見具體評選標準)、突出貢獻人物,以學習考察行業內先進物管企業為主,旅行出游為輔。線路集中到國內一線大城市。
二、季度游人員評選標準
1、評選標準
(1)通過試用期轉正且截止到季度末轉正滿一個月的員工;如:員工a,第一季度出行,2月16日轉正,截止到3月31日,滿一個月,符合出游條件。
(2)執行任務單的部門,實行任務單完成量大排名,排名進入公司前8名的具備出游資格。不執行任務單的部門,由部門內部選舉產生。
(3)認同公司企業文化,在季度內沒有任何違紀行為。
(4)在季度內,病事假天數不超過三天,遲到早退不超過三次,無婚、喪、產假者。
2、評選方式:由各中心參照評選標準進行評選上報總公司,總公司職能中心根據入選人數與出游團隊核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經理審核,總經理審批。
3、激勵指標(共20名)
4、評定原則:實事求是,公平,公正,肯定成績,堅決杜絕人 1
情主義和主觀印象的評議與評選。
三、年度游人員評選標準
1、評選標準
(1)截止到出行前月底,司齡滿兩年的員工(如2011年6月份出行,司齡截止日期為2011年5月31日);服務中心副部長(含)、總公司主管(含)級別以上干部滿18個月;因安防員崗位的特殊性,安防員截止出行前月底司齡滿12個月即可;在上一年度工作中,被評為“優秀員工”“優秀干部”“先進個人”的員工。
(2)年度內任務執行績效突出,時時起表率作用的員工;
(3)認同公司企業文化,在年度內沒有任何違章違紀行為。
(4)在年度內,病事假天數不超過十天,遲到早退不超過十次,無產假者。
2、評選方式:由各中心參照評選標準進行評選上報總公司,總公司職能中心根據入選人數與出游團隊核定最終出行人員名單,出行名單由公司副總經理審核,總經理審批。
3、2011年度指標(共30名)
特別說明:各中心最遲于2011年5月15日前上報名單,越早越好,便于訂購機票。超時者視為沒人參加出行。
4、評定原則:實事求是,公平,公正,肯定成績,堅決杜絕人情主義和主觀印象的評議與評選。
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針對公司目前員工工作效率低下,員工心態不穩,士氣低迷等問題。所以試圖制訂相關激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質激勵的原則。
由生產經理及相關領導共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產經理與員工一齊結合員工目前的工作效率及設備額定產能設定超產獎,對于超出額定產量的員工給予相應獎勵(金錢、禮品、口頭表揚或言語鼓勵)。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫忙,比方說培訓等,幫忙員工到達工作目標。
此措施可能達成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務、飯菜質量、某些輔助生產工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等問題)以及制定生產方面某些規定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
此措施可能達成的效果:
1、員工感覺自我受公司重視可增強工作用心性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。
4、實際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的意見相對實際杜絕紙上談兵。
公司可分季度評選優秀員工,具體評選方法可根據員工工作績效、工作態度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,頒發優秀員工獎狀及給予必須的物質獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
此措施可能達成的效果:
1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工用心性。
2、為評上優秀員工可在員工中間構成競爭,提升工作用心性。
3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。
每位員工生日時,由公司總經理或基地廠長簽發員工生日賀卡,表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果:
1、員工感覺受公司重視。
2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓出來的熟練工跳槽。
透過培訓的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。
此措施可能達成的效果:不一樣于其他沒有企業文化激勵的企業,會是一種比較個性的方式。
目前能耗太高,能夠根據目前每噸相應產品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵,在某一個標準下,節儉電費、氣費以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發放)此措施可能達成的效果:
1、提高員工用心性及對企業的歸屬感。
2、公司相應利潤到達了提升。
對于連續兩個月達不到公司最低計件標準的.員工,結合其平時工作表現(包括考勤、工作態度等)給予轉崗或辭退處理。(很多員工都在談論其他公司待遇好,但真正好處上沒有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩定,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,他們會不適應。)。
此措施可能達成的效果:
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
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3、可結合目標激勵一齊執行。
1、當員工出色完成工作時,經理當面表示肯定祝賀。
2、經理還就應公開表彰員工,引起更多員工的關注和贊許。
3、管理者在對員工進行鼓勵時,就應鼓勵其工作成果,而不是工作過程。
此措施可能達成的效果:讓員工覺得領導對其工作是認可的,提高用心性。
酒店業面臨的最大困惑之一就是人才流失,特別是頻繁的核心人員跳槽。這與酒店采取的激勵手段的有效性不足是密切相關的。當前國內酒店業中普遍存在著激勵方式重點不突出、對象不明確(如對不同層次員工的激勵)、缺乏力度,機制單一,重物質輕精神等問題。這在一定程度上產生了激勵與需要的錯位。酒店業應該重視激勵手段和措施的創新,根據自身的一些實際情況綜合運用多種“另類”激勵手段,以達到預期的目標。
酒店應通過設計保障政策減少員工失業,不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業安全感。日本的一些酒店就倡導終身雇傭制,使員工與酒店成為一體,員工對酒店就產生了更多的認同感和主人翁的意識,實現員工對酒店的忠誠。
酒店不僅應讓員工有充電的機會,并且有持續的充電機會,為每一個有需要的員工建立。
培訓檔案,與員工一起進行職業規劃,將員工的發展與酒店的發展聯系起來。同時倡導建立一個學習型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經驗。
薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經濟狀況的改變和酒店經營環境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,也應該采取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩定情緒。
酒店應增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規模獎勵會比大規模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產生持續的激勵效果,增加員工的工作動力。
減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產生惰性心理。酒店應建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什么時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
酒店應設立一些專門為員工家屬提供的特別福利,比如在節日之際邀請家屬參加酒店的聯歡活動,贈送酒店特制的禮品,讓員工和家屬一起旅游,給孩子提供禮物、獎學金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
尊重能夠贏得人心。酒店應視員工為合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
現在大多數酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調查和科學的需要分析為基礎,也沒有結合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現了激勵空當現象和激勵錯位現象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是a類核心員工)采取“一對一”的激勵。根據員工不同的情況和需要量身定制不同的福利,并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。
考慮到建筑設計企業的特殊性和激勵的原理和特性,建筑設計企業的激勵體系,不容易建立,但是容易破碎;點狀或孤立改進效果不明顯。因此,建筑設計企業員工激勵體系的構建,必須著眼于系統構建、全面履行并逐步改進。
盡管員工激勵是存在相當困難的一項工作,但是根據筆者對員工激勵相關研究結果顯示,有效的員工激勵體系構建的原則可以表述的十分簡單??梢哉f,構建有效的員工激勵體系,只需要保障在合適的環境中,合適的員工在合適的崗位上從事合適的工作,并獲得合適的反饋或回報。
有效激勵原則包括四個關鍵要素,
,主要是企業的企業文化、價值觀。企業文化是員工開展工作的外部環境,價值觀是員工工作目標定向和行為表現控制的軟導向。企業文化影響了員工的工作方式,價值觀內含了員工工作成果價值判斷的標準。沒有和公司特質相符合的文化,沒有建立企業要做什么、如何做的價值創造體系,沒有建立多勞多得的價值分配體系,沒有發掘努力工作對個人、對企業和對社會的崇高意義,必然矮化工作的價值,導致員工行為失去方向,脫離企業的期望。
。"合適的員工"具有兩個層面的含義,一是不同的工作有不同的勝任力要求,所以必須盡可能保證人崗匹配。給一個體質柔弱的計算機專家巨額的獎金,要求其從事拳擊運動,無論這個獎金有多高都不會有激勵作用,因為他不認為自己適合拳擊,也不認為自己能贏得比賽從而拿到獎金。此外,雖然建筑設計企業員工都具有顯赫的教育背景,扎實的技術基礎,聰明的大腦,但是仍然不能說建筑設計企業員工對與各種崗位都能適應,都具有或者始終具有良好的可塑性,也不能因此判斷其具有對各種崗位充分的潛力。企業必須把握主要崗位的勝任力模型和評價標準,并以此來選聘和培養人才。"合適的員工"第二層面的含義是適當數量的人做相同崗位的工作,即通常說的"定編"。定編數據是衡量和改善勞動生產率,合理優化人員結構的有效參照。但是,定編,僅僅能夠作為短期內人員配置的參考基準。它不是一個可以精準參考的精確值,也不是一個穩定的值。作為參考,只要始終保持和競爭對手的相對、適度領先,就可以從一定程度上保證人員效率和人工成本控制。
。作為分工體系的產物,崗位成為工作分割的基本單位。工作的劃分不清晰,不科學,接口不嚴謹、不清晰、不流暢,哪么,從事該工作不利于生產力的提高和人的發展。一般而言,分工越細,依靠學習曲線,員工會越來越專業,員工的成就感會越高,勞動生產效率也會越高。但是對于經過多年發展的建筑設計企業,可能物極必反。在外部環境穩定的情況下,這種高度專業化的分工保障的很高的勞動生產率。隨著市場的快速增長和變動加劇,一方面其生產組織很難適應市場,一方面工作劃分降低了工作本身的樂趣。因此,崗位的劃分可能需要適度豐富化,相應的,人員配置工作需要精細化,人才開發需要制度化。
。員工從事工作,必然有其追求。哪么,給予員工適當的反饋或回報是有效激勵的必然環節。在本環節,人們熟知的手段就是物質報酬的增長。
在實踐中,經常存在的誤區之一就是手段單一,不論員工因為什么原因請辭或不滿,總是拿薪水挽留或救火。加大了成本,或者資金使用效率不高。
經常存在的誤區之二就是"模糊"。員工在工作的同時,他心里有著對工作回報的預期。員工在沒有拿到報酬,也沒有可靠承諾,也沒有明確的計算方法的時候,他工作的積極性,往往就建立在這種"預期"之上,我們稱之為"心理契約"。在多數企業,管理不夠精細化,員工過的這種回報預期,往往是通過以往工作—回報關系估計,以及和其他觀察相結合。
第一條為充分調動員工積極主動性,樹立其長期為公司服務的意識,增強公司凝聚力,以及對優秀人員的吸引力,特擬定本方案。
第二條公司員工激勵計劃包括:年終獎、銷售提成、晉升(級)、績效獎、優秀員工獎、出國旅游獎勵、項目完成獎、免費進修計劃、退休金計劃等。
第三條本方案為指導性方案,具體實施依據具體的單項管理辦法,但須在本方案原則下執行。
第四條本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進行。
第五條本方案及單項管理辦法經總經理批準后實施。
第二章短期激勵計劃。
第六條績效獎:具體見《績效考核管理辦法》。
第七條銷售提成:僅針對置業顧問,具體見文件《關于營銷部銷售提成比例的回復》。
第八條晉升(級):具體見《員工異動管理辦法》。
第九條年終獎:除置業顧問以外,公司其他員工在完成年度目標的情況下,公司根據當年效益發放獎金,但當年12月產量1日前離職的人員公司不發放該項獎金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
第十條優秀員工獎:公司鼓勵并表彰員工為公司服務盡責盡力的行為,每年十二月底按一定比例評選公司優秀員工,并頒發榮譽證出和1000元獎金,員工參選優秀員工須同時具備以下條件:
1)必須在當年元月一日前進入公司,即服務年限滿一年。
2)績效考核有十個月以上為評為a等。
3)當年功過抵消。
第十一條出國旅游獎勵:符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費出國旅游(韓國游或新、馬、泰游):
1)對于營銷公司五等(主管級)及以上人員,當年總銷售計劃完成率達150%以上。
2)個人年度銷售業績達20xx萬以上的置業顧問。
3)物業小區晉級為全省優秀小區后,小區服務年限滿一年以上的六等及以上人員,以及物業公司經理。
第三章中期激勵計劃。
第十二條項目完成獎:對于項目部人員其他部門參與該項目的員工,在該項目按質按量按時完成的情況下,公司發放給相關人員獎金,具體標準依據建筑面積大小及建設周期長短來定,辦法另行制訂。
第十三條進修計劃:對于服務年限滿二年以上的公司員工,其在三年后因獲得學歷、學位、職稱所發生的學費、考試費均可到公司報銷。對于公司根據人力發展規劃中的后備骨干,公司可依實際需要委托高校予以專業培養,學費由公司承擔。
第四章長期激勵計劃。
第十三條退休金計劃:對公司員工服務年限滿五年者,公司從其任職第六年起,每年為其存入相當本人一月基本工資金額到專門帳戶作為個人退休金,若其一直服務到退休之日(男滿60,女滿55),則公司一次性將個人退休金連本帶息支付給個人。若員工服務未滿10年離開公司,則不能領取退休金,若員工服務滿10年不滿20年離開公司,則只能領取存入退休金總額的60%,若員工服務滿20年后離開公司,則不論是否達到退休年齡,均可領取全額退休金。
(1)期權,是在條件滿足時,員工在將來以事先確定的價格購買公司股權的權利。
限制性股權,是指有權利限制的股權。
相同點:從最終結果看,它們都和股權掛鉤,都是對員工的中長期激勵;從過程看,都可以設定權利限制,比如分期成熟,離職回購等。
不同點:激勵對象真正取得股權(即行使股東權利)的時間節點不一樣。
對于限制性股權,激勵對象取得的時間前置,一開始即取得股權,一取得股權即以股東身份開始參與公司的決策管理與分紅,激勵對象的參與感和心理安全感都會比較高,主要適用于合伙人團隊。
對于期權,激勵對象取得股權的時間后置。只有在達到約定條件,比如達到服務期限或業績指標,且激勵對象長期看好公司前景掏錢行權后,才開始取得股權,參與公司的決策管理與分紅。在期權變為股權之前,激勵對象的參與感和心理安全感較低。
股權激勵,也可以成為一種儀式,可以成為把公司組織細胞激活的過程,給創始人松綁、把責任義務下沉的過程。
(2)利益分享:主要有股票增值權、虛擬股票,或直接的工資獎金。利益分享主要是一事一結,短期激勵。
2、最容易出現的問題:
(1)股權激勵的初心?
“我在這里還要糾正一個大家普遍的常識性錯誤,就是授予股權不是說你把股權給出去就完事兒了,重點是通過授予股權的過程,結合公司機制,賦予員工管理企業的權利和責任?!边@是“我是mt”公司ceo邢山虎分享做公司股權激勵時的心得分享。
員工股權激勵的初衷就是要激勵員工,因此創業公司在進行員工股權激勵方案設計時首先要圍繞著激勵員工的這個初衷來展開。
股權激勵文件,會涉及對激勵對象各方面的權利限制,包括股權分期成熟,離職時股權回購等安排。這些制度安排,都有其商業合理性,也是對公司與長期參與創業團隊的利益保護。
公司管理團隊和創始人在進行員工股權激勵方案設計時最容易出現的一個問題是:在整個執行過程中容易一直站在公司的立場來保護公司和創業團隊的'利益,舍本逐末,忽視了對員工激勵的初衷。
(2)溝通不暢?
公司進行股權激勵時,公司員工一直處于弱勢地位:
從參與主體來看,這款產品用戶的一方為公司,一方為員工;
從身份地位來看,員工與公司有身份依附關系,處于弱談判地位;
從激勵過程來看,員工基本不參與游戲規則的制定,參與感弱。法律文件本身專業性強,晦澀難懂,境外架構下的交易文件,還全是英文文件。
如果溝通不到位,員工的激勵體驗會極差。股權激勵的初心又決定了,員工必須真的被激勵。
(3)如何溝通?
講清員工期權的邏輯:
員工期權的邏輯是員工通過一個很低的價格買入公司的股權,并以長期為公司服務來讓手里的期權升值。
首先是員工買入期權的價格低:公司在給員工發放期權時,是以公司當時估值的一個極低的價格把股權賣給員工,員工在買入股權的時候就已經賺錢了。
另外員工手里期權是未來收益,需要員工長期為公司服務來實現股權的升值。因此期權協議不是賣身契,而是給員工一個分享公司成長收益的機會。
關于期權員工會由很多問題、內心會反復去找答案、但又不會公開問公司的問題:比如如何拿到這些股權,股權什么時候能夠變現以及如何變現,這些問題都需要和員工有一個充分的溝通。
很多員工也會問為什么自己的期權那么少?
公司要做起來需要很多人的努力,需要預留足夠多的股權給后續加入的員工。
員工期權激勵,會經歷四個步驟,即授予、成熟、行權、變現。
授予,即公司與員工簽署期權協議,約定員工取得期權的基本條件。
成熟,是員工達到約定條件,主要是達到服務期限或工作業績指標后,可以選擇掏錢行權,把期權變成股票。
行權,即員工掏錢買下期權,完成從期權變成股票的一躍。
變現,即員工取得股票后,通過在公開交易市場出售,或通過參與分配公司被并購的價款,或通過分配公司紅利的方式,參與分享公司成長收益。
1、定時:
有的創業者,在公司很初創階段,就開始大量發放期權,甚至進行全員持股。我們的建議是,對于公司核心的合伙人團隊,碰到合適的人,經過磨合期,就可以開始發放股權。
但是,對于非合伙人層面的員工,過早發放股權,一方面,股權激勵成本很高,給單個員工三五個點股權,員工都可能沒感覺;另一方面,激勵效果很差,甚至會被認為是畫大餅,起到負面激勵效果。
因此,公司最好是走到一定階段(比如,有天使輪融資,或公司收入或利潤達到一定指標)后,發放期權的效果會比較好。
發放期權的節奏:
要控制發放的節奏與進度,為后續進入的團隊預留期權發放空間(比如,按照上市前發4批計算);全員持股可以成為企業的選擇方向,但最好是先解決第一梯隊,再解決第二梯隊,最后普惠制解決第三梯隊,形成示范效應。這樣既可以達到激勵效果,又控制好激勵成本;期權激勵是中長期激勵,激勵對象的選擇,最好先戀愛,再結婚,與公司經過一段時間的磨合期。
2、定人。
股權激勵的參與方,有合伙人,中高層管理人員(vp,總監等),骨干員工與外部顧問。
合伙人主要拿限制性股權,不參與期權分配。但是,如果合伙人的貢獻與他持有的股權非常不匹配,也可以給合伙人增發一部分期權,來調整早期進行合伙人股權分配不合理的問題。
中高層管理人員是拿期權的主要人群。
3、定量。
定量一方面是定公司期權池的總量,另一方面是定每個人或崗位的量。
在確定具體到每個人的期權時,首先先考慮給到不同崗位和不同級別人員期權大小,然后再定具體個人的期權大小。在確定崗位期權量時可以先按部門分配,再具體到崗位。
公司總池子確定下來,再綜合考慮他的職位、貢獻、薪水與公司發展階段,員工該取得的激勵股權數量基本就確定下來了。同一個級別的技術大拿,在vc進來之前就參與創業、在vc進來后才加入公司、在c輪甚至ipo前夕加入公司,拿到的期權應該設計成區別對待。另外,公司也可以給員工選擇,是拿高工資+低期權,還是拿低工資+高期權。創始人通常都喜愛選擇低工資高期權的。
邵亦波分享過他在所創辦易趣公司期權發例的標準。比如,對于vp級別的管理人員,如果在天使進來之前參與創業,發放2%-5%期權;如果是a輪后進來,1%-2%;如果是c輪或接近ipo時進來,發放0.2%-0.5%。對于核心vp(cto,cfo,cto等),可以參照前述標準按照2-3倍發??偙O級別的人員,參照vp的1/2或1/3發放。
4、定價。
討論最多的就是員工拿期權是否需要掏錢?是否免費發放?
建議是:(1)員工必須掏錢。掏過錢與沒掏過錢,員工對待的心態會差別很大;(2)與投資人完全掏錢買股權不同,員工拿期權的邏輯是,掏一小部分錢,加上長期參與創業賺股權。因此,員工應當按照公司股權公平市場價值的折扣價取得期權。
期權發放的過程,是要讓員工意識到,期權本身很值錢,但他只需要掏一小部分錢即可獲得。之所以他只掏錢少,是因為公司對他是有預期的,是基于他會長期參與創業的,他打個醬油即跑路,公司把他的期權回購是合情合理,員工也是可接受的。
5、定兌現條件:
定兌現條件是指提前確定授予員工的期權什么時候成熟,也即員工什么時候可以行權。
常見的成熟機制是按時間:4年成熟期,每年兌現25%。
另一種是:滿二年后成熟兌現50%,以后每年兌現25%,四年全部兌現。
第三種:第一年兌現10%,第二年兌現30%,第三年70%,第四年全部兌現。
在創業公司實施員工股權激勵時,激勵期權的進入機制能夠讓激勵方案發揮效果,而激勵期權的退出機制,即約定員工離職時已行權的股權是否回購、回購價格等,避免在員工離職時免于出現不必要的糾紛。
1、回購期權的范圍:
一個比較重要的問題是:員工已經成熟的期權和已經行權的股權要不要回購?和怎么回購?
已經行權的期權:
已經行權的期權,是員工自己花錢買的股權,按理說不應該回收股權。如果是公司已經被并購或已經上市,一般情況下不去回購員工已行權的股權。但是對于創業公司來說,離職的員工持有公司股權,是公司的正式股東,因此建議提前約定在員工離職后公司有權按照一個約定的價格對員工持有的股權進行回購。
已成熟未行權的期權:
已經成熟的期權,是員工通過為公司服務過一段時間后賺得的,即使員工在決定離職時沒有行權,員工具有行權的權利。這個時候應該給員工選擇是否行權,如果員工選擇行權,則按照協議的行權價格繼續購買公司股票。
未成熟期權:公司全部收回,放入公司期權池。
2、股權回購價格定價:
在對員工持有股權進行回收定價時,一般可以按照公司當時的凈資產、凈利潤、估值來確定。
如果按照估值來算,因為投資人的估值是按照公司未來一段時間的價格,因此公司估值是代表著公司未來一段時間的價格,會對公司估值打個折扣后,再根據員工持有的股權比例,來確定價格。而且如果按照公司的估值來算的話,也會影響公司的現金流。
而如果按照凈資產和凈利潤,應該有相應的溢價。因為公司回收了員工手里股權未來的收益權。
未成熟期權定價:沒成熟的期權不存在回收問題,因為這部分期權仍歸公司所有,員工沒有達到行權條件,因此公司可以直接放回期權池。但是為了避免員工誤解,降低溝通成本,可以用1塊錢回收員工所有的未成熟的股權,便于操作。
1、每一期的行權價格是否要一樣?
公司在進行員工股權激勵時給員工的價格一般是按照公司當時的估值的十幾分之一或幾十分之一的價格賣給員工,以此來激勵員工。這個價格一般是提前確定的一個固定價格,不隨著時間和公司的估值變化進行調整。即如果公司給到員工的期權分四年四期成熟,每一年員工行權的價格都相同,如果員工的期權成熟但推遲行權,行權時的價格也不做變動。以此來更好的激勵員工。
但公司可以根據不同批次進入公司的員工設定不同的行權價格。
2、行權期限:
員工所持期權成熟后,在未離職之前,可以暫緩行權,公司可以給一個足夠長的行權期讓員工自由選擇行權時間。
當公司離職時要求員工行使已成熟的期權。
3、員工行權后是否要在工商局將員工變更為股東?
員工的變動可能會非常的頻繁,而且在工商進行股東變更的時候手續會非常復雜,因此不建議直接將行權的員工直接變更為公司股東。這個時候可以操作的形式主要有:由創始人代持和成立一家合伙公司來代持員工股份。
及時對正確的事情、優秀的員工進行正面反饋,樹立用心向上的文化導向和氛圍。
本方案適用于smsbj全體員工。
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進行認可。
3.1授權范圍及時限:
工廠領導小組成員每月每人發2個小紅花。
其他經理主管按照管理人數發放小紅花數目,總計每個月30個小紅花。
小紅花有效時光是自頒發3個月內有效,3個月內能夠累計。
每個自然年度統計后對在年內獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,并公開表彰。
另外,對于制造部,每個月可發給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發放。
3.2發放方法:
發放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發給當事人即可。
每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發放給相關人員。
發放人發完小紅花后,要及時將何時、何事、發給誰等相關簡信息息告之rebecca。
3.3認可范圍:
在公司倡導文化內,員工的創造性工作、忠于職守、勇于創新、主動用心協調部門間工作、誠實正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護公司制度和財產、維護公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協助配合其他部門工作等范圍。
3.4其他說明:
鼓勵經理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋。小紅花能夠轉讓,但務必是持有者本人簽名。
3.5獎項設置:
每月一次兌獎機會,100%有獎品。一共設有3級獎品。依據累計小紅花的個數可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設置和兌獎時光由行政部每月發布。兌獎后留簽字以便年度統計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
(xx)有限公司工廠領導小組員。
每個領導都掌握著一定的權力,在一定意義上說,實施領導的過程,就是運用權力的過程。領導愛崗敬業、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務。風氣建設是最基本的組織建設,而領導的作風在風氣建設中起著決定性的作用。
領導的知識水平和工作能力是領導水平的重要體現,這就要求領導者善于捕捉各種信息,擴大知識面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態的、不斷發展的知識結構。當代員工都有日趨增強的成就感,他們都希望以領導為參照系數,發揮、發展自己的知識和才能。更好地實現個人價值的增值。高水平的領導者能產生強大的非權力影響力,來增強組織的凝聚力。
情感需要是人的最基本的精神需要,因此領導就要舍得情感,重視人際溝通,建立感情聯系,增強員工和領導在感情上的融合度。情感聯系一經確立,員工就會把快速優質地完成領導交辦的任務作為情感上的補償,甚至能不去計較工資、獎金等物質因素。建立情感聯系,領導者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信息交流中樹立新的領導行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領導會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,增強彼此間的信任感。
社會原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領導的承認和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負的員工來說,獎百元千元,不如給他一個發揮其才能的機會,使其有所作為。因此,領導要知人善任,對有才干的人,都要為其實現自我價值創造盡可能好的條件,對員工的智力貢獻,如提建議、批評等,也要及時地給予肯定的評價??隙ㄐ栽u價也是一種賞識,同樣能滿足員工精神需要,強化其團隊意識。
1、主題活動法。
根據企業員工年輕、思想活躍、追求進步的特點,企業應定期開展不同的主題活動。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動,引導員工好學上進、展示自我,從而產生向心力、凝聚力。
2、多設標兵法。
拿破侖說過:每個士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個員工都有自己的特長。通過設立不同的標兵,使每個員工都能發揮自己的特長。比如:設立衛生標兵、對客服務標兵、愛崗敬業標兵等。
3、感情投資法。
感情因素對人的工作積極性有很大影響。企業可經常采取感情激勵的方式有:員工生日慶?;顒樱I導祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等),生病探視,對困難家庭進行扶助等。感情投資不但針對員工,還可以擴展到員工家屬。工作中曾有一位部門經理,針對自己部門員工年齡小的特點,每月從員工工資中扣除部分儲蓄起來,到年底一并發放給員工家長,得到了員工家長的支持和認可,從而起到了較好的激勵作用。
4、心理疏導法。
由于企業企業采用嚴格的制度化管理,管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時間久了,難免會損害員工的工作積極性。因而,企業高層應定期進行員工日接待活動,傾聽員工心聲,消除員工心中的怨氣,拉近管理者與員工的距離。
員工在一個崗位工作久了,技能熟練了,難免會產生厭倦心理和自大心理。企業應不失時機的給員工調動工作崗位,帶給員工的是新的挑戰。此舉既能幫助員工學習新的技能,又能用工作激勵員工。
興趣是推動員工努力工作最好的動力。根據員工個人興趣以及工作需要,者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作,從而產生持久的激勵效果。
7、文體活動法。
業余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。企業通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動,幫助員工搞好八小時以外的業余生活,使員工業余愛好得到滿足,增進了員工之間的感情交流和對企業的歸屬感,從而提高企業凝聚力,而且還能避免出現員工年齡小,無鑒別力,業余生活混亂而出現的意外事故。
8、物質激勵法。
除了激勵工作中常用的獎罰激勵法外,制定企業整體的利潤分享制度也很重要。把企業每年所賺的利潤,按規定的一個比率分配給每一個員工。企業每年賺得越多,員工也就分得越多。員工的分成每年要隨時兌現,從而讓員工明白“大河有水,小河不干”的道理,員工積極生產自不待說,還能隨時隨地的糾正或及時反映服務工作中存在的問題,幫助企業提高整體服務質量。
形象激勵就是充分利用視覺形象的作用,激發企業員工的榮譽感、成就感與自豪感,這是一種行之有效的激勵方法。通常的做法是將先進員工照片上光榮榜、企業內部報刊等,此舉不但員工本人能受到鼓舞,而且更多的職工也能受到激勵。工作中還有的企業通過舉辦“店史展覽”、“企業內部人物攝影大賽”等形式進行形象激勵,這些經驗均可借鑒。
參與激勵就是把企業員工放在主人的位置上,尊重他們,信任他們,讓他們在不同的層次上和深度上參與企業的管理和決策,吸收他們中的正確意見。企業通常的做法是企業員工通過“職代會”參與企業重大問題決策、員工列席不同層次的企業工作會議、員工參與企業質檢工作等等。
以下是許多企業經常使用、并被證明能收到良好效果的激勵方式,對你也許有些借鑒作用。
成果分享。與員工分享成果體現了管理者對員工工作及其創造價值的肯定與贊賞。獎金、分紅、股權、聚會等。
機會。
給予培訓和提高的機會不僅是對優秀員工的一種肯定和獎勵,對公司來說同時也是一項有價值的投資。
富有挑戰性的工作,包括輪崗與晉升。日本著名企業家稻山嘉寬在解釋“工作的報酬是什么時”時,指出“工作的報酬就是工作本身”,這表明工作本身是具有激勵作用的。
人人都想實現自我價值,授權體現了管理者對員工的信任和能力的肯定。
榮譽反映了企業對團隊和個人貢獻的充分肯定和高度評價,是滿足員工自尊需要的重要激勵手段。
榮譽激勵的一種形式。多贊揚,哪怕是員工小小的貢獻或進步。贊揚一定要真誠,要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表揚幾乎不需要任何成本,但效用卻很大。
目標激勵就是通過設定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動積極性的目的。
一般而言,員工對于參與與自己的利益和行為有關的討論有較大的興趣。通過參與,可培養員工對企業的使命感、歸屬感和認同感,滿足其自尊和自我實現的需要。
上世紀六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計算器市場的競爭中連連失利,加上第一次石油危機的打擊,佳能出現巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽求頹勢?董事會最后決定:將危機告訴全體員工,讓他們知道企業的真實處境,激起他們的危機感,振奮起背水一戰的士氣,這種危機感將創造出平時不可能產生的智慧和工作效率。員工提出了許多有創意的新建議、新方案,公司在此基礎上提出了著名的“優良企業設想”,這一設想在改革生產和科研體制方面發揮了巨大作用,同時極大地提高了員工的積極性,使佳能獲得巨大成功,在六年內走向世界。
有效的激勵要求管理者掌握好獎勵的時機和頻率。獎勵的時機會直接影響激勵的效果,而獎勵的頻率過高或過低都會削弱激勵的作用。
一、業務提成(按當月到賬的貨款現金金額來核算)。
a、一個月銷售在30萬人民幣以內,提成按銷售額的1%來計算;。
b、一個月銷售在30萬以上到100萬人民幣以內,提成按銷售額1.5%來計算;。
d、一個月銷售在150萬人民幣以上,提成按銷售額的2%來計算。
2、年銷售額(以實際到賬)在150萬人民幣到200萬人民幣,獎勵區內游,可帶家屬2人(也可選擇現金3000元)。
3、年銷售額(以實際到賬)在200萬到350萬人民幣,獎勵區外游,可帶家屬3人(也可選擇現金5000元)。
4、年銷售額(以實際到賬)在300萬到500萬人民幣,獎勵東南亞游,可帶家屬3人(也可選擇現金12000元)。
7、年銷售額(以實際到賬)在800萬到1000萬人民幣,獎勵10萬元。
8、年銷售額(以實際到賬)在1000萬人民幣,獎勵15萬元。
年度業務獎勵計劃。
1、首單獎勵計劃。
1-3)年首單獎(2):本年度第一張訂單金額超過50000美金的訂單,獎價值3000元“小米”手機一部。
2、冠軍獎勵計劃。
月冠軍獎:當月銷售業績第一名者,獎現金200元;。
季冠軍獎:季度銷售業績第一名者,獎現金1000元;。
年冠軍獎:年度銷售業績超過100萬美金并是第一名者,獎價值45000元的奔奔小車一輛或折現30000元。
如跟別的獎勵條款相重疊,按高的標準執行。
按價值觀考核,每個月表現最優秀的'員工,獎勵現金300元。
4、客戶開發獎。
新客戶開發獎:第一次下單金額超過5000美金的客戶屬新客戶,沒增加一個新客戶獎500元。
5、團隊獎(獎勵費用只能用于團隊活動經費)。
業績優秀團隊獎:
季度獎:季度銷售業績第一名的團隊,獎活動經費300元;。
年度獎:年度銷售業績第一名的團隊,獎活動經費3000元;。
活力優勝團隊獎:
年度獎:年度團隊合作最融洽,進步最快,最有活力的團隊,獎活動經費3000元。
是指具有一定的工作經驗并取得一定的工作成績的應聘者。這一群體具有不易改變的習慣、自我中心的影響和一定的工作價值等特性。他們再擇業或基于良好的地理位置與工作條件;或基于良好的職業發展機會與前景;或基于企業強大的生命力;或基于豐厚的薪酬福利待遇;或基于家庭的因素。與之對應的在激勵上或提供便利的生活條件;或提供良好的職業發展機會,進行工作設計;或提供較高的薪酬福利。這種再擇業的動機是復雜的,不是單一的,因此獲取這樣的動機至關重要。這就需要企業招聘者在面試過程中運用各種方式獲取求職者的擇業動機。
是指剛從學校畢業的應聘者。這類群體具有職業區空白、可塑性強、職業自我定位模糊、思維活躍、求知欲強、易于比較和表現等特性。從近幾年就業狀況調查來看,這類群體在擇業時更看重的是良好的地理位置與工作條件、良好的資訊條件、較高的薪酬福利待遇和更好的培訓與發展機會。因此在經過雙向選擇進入企業之后,企業更應根據各自的職業興趣與專業為其提供良好的發展、鍛煉機會和資訊獲取渠道。尤其重要的是鑒于其經濟上的拮據,根據其業績提供其相對于市場中位甚至偏上的薪酬水平。正是因為很多企業忽略了這一點,認為“我的價位是最好的”,而導致了很多優秀畢業生的流失。
是指直接在企業內部崗位之間應聘的員工群體。這一群體具有一定范圍的組織社會化,已經接受了企業文化,但對于新崗位具有陌生性。對于這一群體的激勵更應側重于根據業績的考核給予相應的榮譽感、成就感與物質激勵。
充分分析不同類型新員工的入職動機,采用差異化的激勵方式,在利用物質激勵的同時,充分發揮非物質激勵的效應,對提高整個新員工的價值效應具有不可估量的作用。希望以上愚見,能對人力資源激勵實踐有所借鑒。
針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態不穩等問題。特制定本激勵方案。本方案本著精神激勵為主,適度配合物質激勵的原則。
一、目標激勵。
由人事及生產廠長共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應從事的工作以及由生產廠長與員工一起結合員工目前的工作效率制每月生產目標(注:應是一個可以達到的目標)對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓勵。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫助,比方說培訓等,幫助員工達到工作目標。
效果分析:1屬員工自我激勵,完成目標的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
二、參與激勵。
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產方面某些規定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
效果分析:1、員工感覺自己受公司重視可增強工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。
三、評選優秀員工。
公司可分季度評選優秀員工,具體評選方法可根據員工工作績效、工作態度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現良好的員工,發給溥澤皮工藝飾品優秀員工獎狀及給予一定的物質獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以工資的形式發放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
效果分析:1、榮譽激勵及物質激勵結合的方式可提升員工積極性。2、為評上優秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。3、被評上優秀員工的人穩定性會增強。
四、員工生日問候。
每位員工生日時,由公司總經理簽發員工生日賀卡,表達對員工的祝福。(一定要總經理親自簽發,否則效果不明顯)。
效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經理鼓勵會增強員工工作熱情。
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓出來的熟練工跳槽。
五、企業文化激勵。
制定人本的企業文化。通過培訓的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發展的機會。把公司的目標和員工的目標相結合。
效果分析:不同與其他還沒有企業文化激勵的企業,會是一種比較特別的方式。
六、績效激勵。
目前還無法執行,待績效考核體系建立以后再予以執行。
七、負激勵。
對于連續兩個月達不到公司最低計件標準的員工,結合其平時工作表現(包括考勤、工作態度等)給予轉崗或辭退處理。
效果分析:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結合目標激勵一起執行。
【精華】員工培訓方案范文錦集八篇。
及時對正確的事情、優秀的員工進行正面反饋,樹立用心向上的文化導向和氛圍。
2范圍。
本方案適用于smsbj全體員工。
3具體流程。
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進行認可。
3。1授權范圍及時限:
工廠領導小組成員每月每人發2個小紅花。
其他經理主管按照管理人數發放小紅花數目,總計每個月30個小紅花。
小紅花有效時光是自頒發3個月內有效,3個月內能夠累計。
每個自然年度統計后對在年內獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,并公開表彰。
另外,對于制造部,每個月可發給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發放。
3。2發放方法:
發放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發給當事人即可。
每月由rebecca打印并按照3。1將小紅花發放給相關人員。
發放人發完小紅花后,要及時將何時、何事、發給誰等相關簡信息息告之rebecca。
3。3認可范圍:
在公司倡導文化內,員工的創造性工作、忠于職守、勇于創新、主動用心協調部門間工作、誠實正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護公司制度和財產、維護公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協助配合其他部門工作等范圍。
3。4其他說明:
鼓勵經理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋。小紅花能夠轉讓,但務必是持有者本人簽名。
3。5獎項設置:
每月一次兌獎機會,100%有獎品。一共設有3級獎品。依據累計小紅花的個數可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設置和兌獎時光由行政部每月發布。兌獎后留簽字以便年度統計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
(xx)有限公司工廠領導小組員。
【精華】員工培訓方案范文錦集八篇。
b公司是一家中日合資整車制造企業。企業致力于中方汽車品牌中高級商務用車及延伸商品事業的發展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業的主要擔當者。
2.銷售工作特點。
全國各地開設銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業務人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護周邊汽車經銷商網絡,培訓、協助經銷商銷售人員達成銷售任務。銷售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷售任務均以辦事處為單位。
3.銷售人員特點。
超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經驗,司齡超過1年。多數銷售人員來自于公司制造一線的生產管理人員,他們對公司各型汽車的構造、性能、特點都能夠做到如數家珍,汽車專業知識扎實。多數銷售人員雖僅擁有中專和大專學歷,但管理實踐經驗豐富,具有很強的溝通、協調能力。
4.銷售人員需求分析。
辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經驗,物質回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時間。
業務員:他們具有5年左右的銷售工作經驗,能夠較獨立地完成渠道銷售工作。但他們對經濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進行比較,有時心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。
銷售人員薪酬=基本工資+業績獎金+年底超額完成獎。
辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成率(65%)、銷售利潤達成率(2%)、應收賬款回收率(1%)、網點建設率(5%)等指標掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業績獎金(以制度薪酬的3%為基數)+年度業績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。
業務員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成和利潤達成掛鉤。
業務員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業績獎金(4%)+年度業績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。
(2)對于一線業務人員引入更具競爭性的考核機制,多銷多得,當月多銷當月多得;。
(3)引入利潤指標(因素),引導銷售人員對高利潤產品的銷售;。
(5)提高超額獎勵門檻,并將最終超額獎勵的發放與公司總體任務達成掛鉤,既便于公司控制成本實現承諾,又使得銷售人員能夠在現實的基礎上獲得合理的回報。
激勵與獎勵是對員工進行有效管理的最基本的組織手段,是留住人才、開發人才、發揮人才潛能的一項重要管理措施。增強員工主人翁意識和樹立自動自發的工作風,對員工做出的成績給予肯定和獎勵。表揚先進,激勵后進,關心員工日常生活,以促進企業經營發展和穩定員工隊伍,實現雙贏。為此目的,特制定本實施辦法。
二、適用范圍。
本實施辦法適用于總公司及屬下子公司、分公司所屬全體員工。
三、獎勵方式。
(1)通報表揚;
(2)嘉獎;
(3)記功。
三、激勵獎勵情形與內容。
1、年終績效考核被評為公司年度優秀員工者;
2、年終績效考核被評為公司年度優秀管理干部者;
3、年終績效考核被評為公司年度優秀部門的;
5、不顧個人安危,敢于與危害公司利益的行為作斗爭事跡突出者;
6、當公司出現非常災害事故,積極勇敢救護公司財產及人員脫離危難者;
7、見義勇為,敢于與壞人壞事作斗爭,為公司贏得良好社會信譽者;
9、引進項目并取得實際成果者,以項目合同金額的2%作為引進人的獎勵;
10、提出合理化建議并被采納,實施有價值作用并給公司管理或效益帶來明顯改變者;
12、在公司工作滿半年以上的員工生日之日,公司給予該員工一天帶薪休假;
13、在公司工作滿半年以上的員工結婚,公司給予適當金額賀禮,以示祝賀;
14、在公司工作滿半年以上的員工生病住院,公司給予適當金額的慰問品,以示慰問;
18、每一個年度公司組織員工省內旅游一次;每兩個年度公司組織中高層管理人員(含連續兩年被評為優秀員工的人員)省外旅游一次。
四、獎勵程序。
由員工所在部門上報行政人事部,經核實評定后上報公司總經理批準執行兌現。個人申報的應經所在部門確認簽字后上報行政人事部核實評定,再上報公司總經理批準執行兌現。
上報材料需真實、可信,否則將對申報人進行問責。
五、獎勵額度。
(1)被評為年度優秀員工者,獎勵1000—3000元;
(2)被評為年度優秀管理者,獎勵1500—5000元;
(3)被評為年度優秀部門的,獎勵5000—10000元;
(4)受到公司通報表揚者,獎勵200—500元;
(5)受到公司嘉獎者,獎勵500—1000元;
(6)受到公司給予記功者,獎勵20xx—10000元;
(8)不限于本辦法規定情形但應給予獎勵表彰者,公司視情形酌情給予適當獎勵。
六、附則。
1、本實施辦法經總經理審核批準后即時執行。
2、本實施辦法由人力資源部負責解釋,并具體監督執行。
一、激勵理論的研究與發展,為員工激勵帶給了理論基礎:
1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養、病有所醫)、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。
2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經理,往往都有較高的權力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關注自我的工作業績,而不關心如何影響他人干出優秀的業績;而過分強調良好關系會干擾正常的工作程序。
3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經驗、忠誠、時光、努力、創造力、業績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。而且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內部橫向比較。
4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環節:努力轉換為業績的可能性,業績轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,而且實現目標的可能性很大,且一旦實現目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現獎勵;低調承諾,超值兌現,使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭,又要內部公平。
5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?!氨=∫蛩亍卑üべY福利、工作環境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產生“滿意”,發揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。
6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。
二、員工激勵要取得最佳效果,務必遵循以下原則:
1、物質激勵與精神激勵相結合。只有物質激勵是害人,只有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。
2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應持續間斷性,時光和數量盡量不固定,連續性既費時費力,也易出現效力遞減。負激則要堅持連續性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,而且懲罰的刺激比獎勵更易見效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:
激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變萬化,意趣無窮,任何企業都可結合經營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施:
1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠對關鍵的中高層管理崗位實行與企業效益部分相關的年薪制。
能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業生涯規劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎,否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務越多,工資也扣得越多”的問題。
2、薪酬激勵。這是企業激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業幾乎沒有高風險的崗位,而且企業比較成熟,風險更小,銷售經理一年幾百塊錢的利息損失根本不構成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經理有必須激勵作用,但對其他非相關的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。
薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業的認同,所以在薪酬設計上既要具有市場競爭力,又要確定內部崗位價值的相對公平,還務必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設計相配套多設計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現感和被尊重被認可的喜悅,從而激發創造性。每年根據績效評出20%的優秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經得到的東西,而且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。
推出持股計劃,讓技術、經營、管理的關鍵骨干認購股票期權,也能夠讓技術、管理成果入股,增強員工對企業的忠誠度,調動用心性。既能夠長期保留和吸引優秀人才,為他們帶給比較優惠的稅率積累資本,同時也將企業支付給高級人才的現金水平控制在最低水平。股票的期權性質,使企業牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產,使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現金越多,企業長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。
3、“因人設崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠實現人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發揮員工潛力,實現工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應,也利于人力資源的積累與發展。當然,“因人設崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位,而是務必以“因事設崗”為前提。同時在布置任務時盡量讓某個部門或人擔任整個任務,并給予充分信任和授權,這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業疲勞和怠惰,也有利于培養綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。
4、建立企業共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發展的坐標,從而實現企業大我與員工小我的統一。在此基礎上抓好職業管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經理、二級經理、一級經理、高級經理等,專業類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應待遇,每年年終考核后,根據企業總體戰略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業生涯規劃,每季與部屬開展一次職業發展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養接班人而使部門永遠離不開他的經理,絕對不是一個稱職的經理(而傳統觀點恰恰相反,認為部門離不開的經理才是優秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質的持續提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據活力曲線進行末位淘汰。
根據活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業生存與發展,能夠增強企業競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業不是養人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,而且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設法提高自我的潛力和工作質量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業就會活起來。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據事情大小,經自我申報、部門審核、總經理審批等程序,設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應物質獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎者自我點菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業發展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業應帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應以長期激勵為主。
8、參與激勵。創造各種機會與員工溝通,讓員工發表意見,增進了解,讓員工感受到關懷。平時注意情緒調節,學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。
要善于支持創造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,而且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開展滿意度調查?!凹顝牟粷M意開始?!敝挥辛私鈫T工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調查也能夠證明企業關心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經歷、特長、個性、表現)和“9個有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求快樂和社交需求。
法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態,能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結一切能夠團結的力量,讓所有人愿意把力量借給企業,使企業發展波瀾壯闊,無往不勝。
及時對正確的事情、優秀的員工進行正面反饋,樹立用心向上的文化導向和氛圍。
2范圍。
本方案適用于smsbj全體員工。
3具體流程。
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實,針對事件進行認可。
3.1授權范圍及時限:
工廠領導小組成員每月每人發2個小紅花。
其他經理主管按照管理人數發放小紅花數目,總計每個月30個小紅花。
小紅花有效時光是自頒發3個月內有效,3個月內能夠累計。
每個自然年度統計后對在年內獲得小紅花最多的前三名將設立額外獎勵,并公開表彰。
另外,對于制造部,每個月可發給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負責小紅旗的分配工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一齊發放。
3.2發放方法:
發放人在確認事實后,在小紅花背面寫下認可的理由并簽字和日期,然后發給當事人即可。
每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發放給相關人員。
發放人發完小紅花后,要及時將何時、何事、發給誰等相關簡信息息告之rebecca。
3.3認可范圍:
在公司倡導文化內,員工的創造性工作、忠于職守、勇于創新、主動用心協調部門間工作、誠實正直、用心反映推薦、見義勇為、勇于維護公司制度和財產、維護公司利益、幫忙同事、用心參與公司的活動、協助配合其他部門工作等范圍。
3.4其他說明:
鼓勵經理主管對自我和其他部門員工進行正面認可,尤其是對配合支持部門員工進行正面反饋。小紅花能夠轉讓,但務必是持有者本人簽名。
3.5獎項設置:
每月一次兌獎機會,100%有獎品。一共設有3級獎品。依據累計小紅花的個數可得到不一樣級別獎品。一個小紅花可兌現1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品,三個小紅花可兌現1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設置和兌獎時光由行政部每月發布。兌獎后留簽字以便年度統計。小紅旗不累計,一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
xxx小組員。
激勵是一種有效的領導方法,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,激發員工創造財富和獻身事業的熱情。
激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出:實行計時工資的員工僅發揮其能力的20%~30%,而在受到充分激勵時,可發揮至80%~90%。
每個領導都掌握著一定的權力,在一定意義上說,實施領導的過程,就是運用權力的過程。領導愛崗敬業、公道正派,其身正其令則行,就能有效地督促下屬恪盡職守,完成好工作任務。風氣建設是最基本的組織建設,而領導的作風在風氣建設中起著決定性的作用。
領導的知識水平和工作能力是領導水平的重要體現,這就要求領導者善于捕捉各種信息,擴大知識面,使自己具備一種不斷同外界交換信息的、動態的、不斷發展的知識結構。當代員工都有日趨增強的成就感,他們都希望以領導為參照系數,發揮、發展自己的知識和才能。更好地實現個人價值的增值。高水平的領導者能產生強大的非權力影響力,來增強組織的凝聚力。
情感需要是人的最基本的精神需要,因此領導就要舍得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯系,增強員工和領導在感情上的融合度。情感聯系一經確立,員工就會把快速優質地完成領導交辦的任務作為情感上的補償,甚至能不去計較工資、獎金等物質因素。建立情感聯系,領導者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信息交流中樹立新的領導行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領導會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,增強彼此間的信任感。
社會心理學原理表明,社會的群體成員都有一種歸屬心理,希望能得到領導的承認和賞識,成為群體中不可缺少的一員。賞識激勵能較好地滿足這種精神需要。對一個有才干、有抱負的員工來說,獎百元千元,不如給他一個發揮其才能的機會,使其有所作為。因此,領導要知人善任,對有才干的人,都要為其實現自我價值創造盡可能好的條件,對員工的智力貢獻,如提建議、批評等,也要及時地給予肯定的評價??隙ㄐ栽u價也是一種賞識,同樣能滿足員工精神需要,強化其團隊意識。
根據企業員工年輕、思想活躍、追求進步的特點,企業應定期開展不同的主題活動。比如:崗位技能大賽、書畫大賽、手工藝品制作大賽、英語口語比賽等。通過不同的主題活動,引導員工好學上進、展示自我,從而產生向心力、凝聚力。
拿破侖說過:每個士兵的背包里,都有元帥的手杖。每個員工都有自己的特長。通過設立不同的標兵,使每個員工都能發揮自己的特長。比如:設立衛生標兵、對客服務標兵、愛崗敬業標兵等。
感情因素對人的工作積極性有很大影響。企業可經常采取感情激勵的方式有:員工生日慶?;顒樱I導祝賀、送生日蛋糕、生日酒宴、舞會等),生病探視,對困難家庭進行扶助等。感情投資不但針對員工,還可以擴展到員工家屬。工作中曾有一位部門經理,針對自己部門員工年齡小的特點,每月從員工工資中扣除部分儲蓄起來,到年底一并發放給員工家長,得到了員工家長的支持和認可,從而起到了較好的激勵作用。
由于企業企業采用嚴格的制度化管理,管理層級較為分明。加之部分基層管理人員的管理方法簡單、粗暴,時間久了,難免會損害員工的工作積極性。因而,企業高層應定期進行員工日接待活動,傾聽員工心聲,消除員工心中的怨氣,拉近管理者與員工的距離。
員工在一個崗位工作久了,技能熟練了,難免會產生厭倦心理和自大心理。企業應不失時機的給員工調動工作崗位,帶給員工的是新的挑戰。此舉既能幫助員工學習新的技能,又能用工作激勵員工。
興趣是推動員工努力工作最好的動力。根據員工個人興趣以及工作需要,企業管理者通過雙向選擇幫助員工找到自己感興趣的工作,從而產生持久的激勵效果。
業余文體活動是職工興趣和才能得以展示的另一舞臺。企業通過組織豐富多彩的文體活動以及各種興趣小組活動,幫助員工搞好八小時以外的業余生活,使員工業余愛好得到滿足,增進了員工之間的感情交流和對企業的歸屬感,從而提高企業凝聚力,而且還能避免出現員工年齡小,無鑒別力,業余生活混亂而出現的意外事故。
除了激勵工作中常用的獎罰激勵法外,制定企業整體的利潤分享制度也很重要。把企業每年所賺的利潤,按規定的一個比率分配給每一個員工。企業每年賺得越多,員工也就分得越多。員工的分成每年要隨時兌現,從而讓員工明白“大河有水,小河不干”的道理,員工積極生產自不待說,還能隨時隨地的糾正或及時反映服務工作中存在的問題,幫助企業提高整體服務質量。
形象激勵就是充分利用視覺形象的作用,激發企業員工的榮譽感、成就感與自豪感,這是一種行之有效的激勵方法。通常的做法是將先進員工照片上光榮榜、企業內部報刊等,此舉不但員工本人能受到鼓舞,而且更多的職工也能受到激勵。工作中還有的企業通過舉辦“店史展覽”、“企業內部人物攝影大賽”等形式進行形象激勵,這些經驗均可借鑒。
參與激勵就是把企業員工放在主人的位置上,尊重他們,信任他們,讓他們在不同的層次上和深度上參與企業的管理和決策,吸收他們中的正確意見。企業通常的做法是企業員工通過“職代會”參與企業重大問題決策、員工列席不同層次的企業工作會議、員工參與企業質檢工作等等。
成果分享。與員工分享成果體現了管理者對員工工作及其創造價值的肯定與贊賞。獎金、分紅、股權、聚會等。
給予培訓和提高的機會不僅是對優秀員工的一種肯定和獎勵,對公司來說同時也是一項有價值的投資。
富有挑戰性的工作,包括輪崗與晉升。日本著名企業家稻山嘉寬在解釋“工作的報酬是什么時”時,指出“工作的報酬就是工作本身”,這表明工作本身是具有激勵作用的。
人人都想實現自我價值,授權體現了管理者對員工的信任和能力的肯定。
榮譽反映了企業對團隊和個人貢獻的充分肯定和高度評價,是滿足員工自尊需要的重要激勵手段。
榮譽激勵的一種形式。多贊揚,哪怕是員工小小的貢獻或進步。贊揚一定要真誠,要讓員工感受到重視、尊重和自豪。表揚幾乎不需要任何成本,但效用卻很大。
目標激勵就是通過設定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動積極性的目的。
一般而言,員工對于參與與自己的利益和行為有關的討論有較大的興趣。通過參與,可培養員工對企業的使命感、歸屬感和認同感,滿足其自尊和自我實現的需要。
上世紀六十年代末,日本佳能與卡西歐在小型計算器市場的競爭中連連失利,加上第一次石油危機的打擊,佳能出現巨額赤字,瀕臨倒閉。如何挽求頹勢?董事會最后決定:將危機告訴全體員工,讓他們知道企業的真實處境,激起他們的危機感,振奮起背水一戰的士氣,這種危機感將創造出平時不可能產生的智慧和工作效率。員工提出了許多有創意的新建議、新方案,公司在此基礎上提出了著名的“優良企業設想”,這一設想在改革生產和科研體制方面發揮了巨大作用,同時極大地提高了員工的積極性,使佳能獲得巨大成功,在六年內走向世界。
有效的激勵要求管理者掌握好獎勵的時機和頻率。獎勵的時機會直接影響激勵的效果,而獎勵的頻率過高或過低都會削弱激勵的作用。
很多企業都存在鞭打快牛的現象:很多業務骨干往往是越能干、承擔的任務就越多,指標層層加碼,去年超額完成,今年繼續提高指標,結果經常是由于任務難度大,工作量大,讓快牛不堪重負,沒有喘息機會。相反,能力小的慢牛任務相對較小,工作輕松,干的少,干的不好也沒什么處理。而很多這樣企業往往存在著重罰不重獎的情況,錯的多罰的多,快牛們干的多,犯錯幾率就多,多做多錯,少做少錯,能干的反而不如少干甚至吃閑飯的收入多。
古人云:“賞一人而萬人悅之,賞之?!比司圬斁?,人散財散,穩定了骨干員工,就是穩定了財富,穩定了企業,激勵就會強化和鼓勵企業的持續高績效。
對業務骨干的激勵種類繁多,可以從3個方面入手,極大地提高業務骨干的滿意度:一是薪酬激勵,二是目標激勵,三是發展激勵。薪酬激勵是業務骨干安身立命的基礎,目標激勵給人工作動力,促使其不斷超越,而發展激勵是根本,讓員工實現自身價值。三者之間是相輔相成,而且是不可逆的。通過這樣的激勵,既能滿足員工現實需求,又能兼顧其未來發展,這樣,鞭子不打,牛也照跑,優秀的人才越干越有勁。
薪酬激勵作用是無需質疑的,在我國經濟不很發達的現實情況下更具有不可替代的作用,同時,也是個人尊嚴和社會地位的象征。薪酬激勵要體現崗位價值,體現內外公平性。
業務骨干往往擔任著重要的工作職位,按理說,職位重要就應該多拿錢,但鞭打快牛的企業中,薪酬往往平均化,薪酬縱向之間拉不開差距,橫向之間也差別甚小,這樣就讓業務骨干們感覺非常不公平,挨鞭子也是無奈之舉。
實現薪酬內部公平的手段就是職位評估,根據職位要求的能力、復雜性、責任、任職條件等諸多因素進行評估排序,薪酬按照排序結果進行定檔定級,這樣職位薪酬就會有很明顯的差距,不同職位的薪酬高低相差會有數倍甚至幾十倍之多。這樣,業務骨干們不再是“干累活,吃瘦草”,現在是肥草伺候。
職位價值從薪酬上得到體現,業務骨干們就會認識到自己的責任重大,挨鞭打也是也不容辭的事情。同時,職位評估形成了寬帶薪酬,讓他們知道努力后有更高的收入,他們會更有奔頭。
當然,薪酬排序不能關起門來進行,還要參考市場水平,不能讓業務骨干看到外面世界的草更肥,萌生去意。企業要根據員工的流向,即從哪里來到哪里去的原則,進行市場薪酬調查,提供具有市場競爭力的薪酬水平,這些骨干們才會心無旁騖,安心效勞。本企業的草肥,說不定外面的優秀人士也會跑進來。
根據企業戰略發展和職位要求,給每個業務骨干設計相應的工作目標。有了明確的.奮斗目標,他們就會朝這個方向努力,從而實現自我超越和自我管理。
目標管理的配套措施是績效考核與浮動薪酬或獎金的設計,根據目標完成情況進行考核,考核結果與浮動薪酬和獎金實行聯動,多勞多得,少勞少得,付出與回報真正成正比,薪酬就會根據人員的實際貢獻拉開差距。這樣設計,業務骨干們雖然目標層層加碼,但收入也節節上升;能力弱的人悠閑自得,但沒有草吃。
這樣通過獎優懲劣,企業的不良風氣會迅速改變。在這里,科學的目標和考核是獎懲的主要依據,目標要完善,不是高不可攀或輕而易舉就達到,要跳一跳才夠得著,衡量績效的標準必須是公平的和客觀的。通過目標和考核設計,把組織目標貫穿于每一個人身上,這樣,不僅骨干能夠積極地再接再厲,那些能力弱的人也會“不用揚鞭自奮蹄”。
激勵要因人而異,因時而異。作為企業的業務骨干,他們往往有很強的個人成就感,對自身的價值實現非??粗?。而薪酬增加到一定高度,就會出現激勵弱化現象,無法進一步激發人員的工作熱情。當然,對很多我國企業來說,這一高度還遠未達到。
這時,企業可以從組織發展戰略出發,根據業務骨干的個體不同和具體要求,設計有針對性的激勵方案,通過給予合適的晉升、賦予更大的責任、提供盡可能多的培訓機會、送以股權期權、設計合理的職業生涯規劃,例如:技術人員的多通道職業生涯規劃等方式。幫助他們實現自身價值。
當然,這一切都要有明確的標準和要求,要與價值、貢獻等直接掛鉤,同時保持公開透明,讓人員事先清楚明白,這樣,業務骨干們雖然挨鞭打,但一想到希望就在不遠處等著他,他就會信心百倍,勇往直前。
一、目的:為了表揚先進,激勵后進,提高員工工作積極性,特制定此制度。
二、獎勵涉及對象:公司所有員工。
三、獎勵方式:精神獎勵、物質獎勵。
四、獎勵事項分類:
1、重量級獎勵。
員工涉及到如下事項,可享受100元—500元的經濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)。
(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的;。
(2)對公司提出合理化建議積極、有實效的;。
(3)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;。
(4)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績;(頒發榮譽證書)。
(5)對突發事件、事故妥善處理者;。
(6)一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的;。
(7)全年出滿勤的;。
(8)為公司帶來良好社會聲譽的;。
(9)其他應給予獎勵事項的。
2、一般性獎勵:
員工涉及到如下事項,可享受50元—200元的經濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚(獎勵金額視具體情況由公司領導和人事部門作出)。
(1)品行優良、技術超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者;(頒發榮譽證書)。
(2)領導有方、業務推展有相當成效者;。
(3)參與、協助事故、事件救援工作者;。
(4)遵規守紀,服從領導,敬業楷模者;。
(5)主動積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開支,節約資源能源的員工;。
(6)拾金(物)不昧者。
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