<menuitem id="an1j4"></menuitem> 每個人都值得花時間來進行總結，以反思和改進自己的表現。如何發展繪畫技巧和表現力？一份好的總結范文可以為您提供思路和參考，以下是小編搜集整理的一些總結范文，供您參考學習。
摘要：隨著電信行業的不斷發展和電信服務的不斷增多，電信市場潛力得到進一步的發展，電信產品由以前的賣方市場已經轉變為買方市場。在這樣的市場環境下電信企業想要繼續生存和發展必須實施有效的市場營銷策略，而在市場營銷策略實行之前最重要的就是市場細分和客戶細分。本文簡單的介紹了市場細分和客戶細分在電信企業市場營銷中的重要性及幾種重要的市場營銷策略。
1引言。
隨著中國加入wto，電信市場逐步開放，電信企業已經告別了壟斷經營、高額利潤的時代，中國電信企業不僅要和國際電信企業競爭而且要和中國的電信企業進行競爭。目前，移動、電信、網通、聯通、鐵通等5家電信運營商展開了激烈的市場競爭。電信市場的開放程度越高，電信企業的競爭越激烈，而此時市場細分就顯得尤為重要，這也是現代企業在激烈的競爭中立足的主要方式，在市場細分的基礎上進一步進行客戶細分，針對不同的客戶實行不同的營銷策略。在激烈的競爭中，根據電信企業市場的特征，提出了全員營銷、組合營銷、體驗式營銷、拓寬范圍及實行差別化經營的策略。
作為一個電信企業首先要確定電信企業產品的目標市場，而在激烈的競爭中就必須進行市場細分和客戶細分，并進行必要的市場調查。
2.1進行市場細分和目標定位。
電信服務發熱對象是有信息需求的廣大用戶。隨著電信服務滲透率的不斷提高電信運營商服務的對象不斷擴大，爭奪電信用戶的競爭也越來越激烈。但是，不是所有的用戶對電信的需求是相同的，因此一個電信運營商不可能為所有的用戶提供相同的服務。為了有效地進行競爭，電信運營商需要確定最能為之服務并能取得可觀利潤的四場細分，開展卓有成效的營銷活動，在競爭中立于不敗之地。
根據中國電信市場的情況，電信市場細分可以從不同的角度劃分?？梢愿鶕嵤┑碾y易程度，按地域、用戶屬性、用戶使用電信的消費額、用戶身份、用戶使用的電信業務種類、用戶的電信消費行為等，進行從易到難的市場細分工作。也可以按照地域，把電信用戶細分為大中城市用戶、中小城鎮用戶和鎮鄉用戶；可以按照電信消費額度把電信用戶細分為高端用戶、中等用戶和低端用戶；也可以根據用戶特征把電信市場細分為集團用戶、商業用戶、公眾用戶3個細分市場。
市場細分的關鍵目標是確定并描述具有相同性質的用戶群體和他們的電信消費需求特征。市場細分可以揭示在一個大的、隨即需求變動的市場中包含許多小的、可預見的和可對付的市場機會。只有在對市場競爭情況及用戶需求進行調查分析，對電信市場進行細分的基礎上，才能針對不同的電信業務定位相應的目標市場。在此基礎上，電信運營商應針對不同的細分市場，投入與之相對應的資源，才能最大程度上實現企業的目標。
2.2進行客戶細分。
客戶細分是市場研究的重要分析工具。它依據與企業成功相關的屬性，從客戶的角度去劃分市場結構，從而吩咐企業的市場營銷手段并提升企業對客戶產品使用行為的理解，進而強化客戶管理與溝通。
在市場細分的基礎上利用適當的聚類分析模型和算法對電信系統的客戶進行分群研究，可以得到更精細的客戶分布情況，有利于發現優質客戶和目標客戶，為制定更加精細的營銷計劃提供支持，對于提供運營商的盈利能力和減低運營成本有很大的益處。
全員營銷不僅包括營銷手段的整體性，還包括營銷主題的整體性。傳統營銷是以生產者為中心，以產品售出為目的，而現代營銷是以顧客為中心，以顧客滿意為目標，所要達到的最終目的日本豐田公司的經歷在推出凌志汽車時所說：“我們不應盡滿足于客戶滿意，我們最終目的是使客戶愉悅”。
那么，怎樣做到這一點呢？這就要求我們牢固樹立“企業以市場營銷為核心，市場營銷以顧客滿意為核心”的觀念，將產品開發、技術改造、結構調整、生產管理、內部改革、資本運營等工作統一到服務和服務于市場這個中心上來，把搞好市場營銷放在一切經濟活動的第一位，以市場營銷部門為中心，管理、生產、后勤部門以顧客滿意為目標向市場營銷部門提供服務。亦即搞好對外營銷必須先搞好對內營銷。某家旅游公司曾提出這樣的口號“員工第一、顧客第二”，其含義并非是不重視顧客，而是將員工列為第一的目的在于是企業員工滿意，以嶄新的面貌迎接顧客，從而實現顧客滿意吧。在樹立“員工第一”思想的同時牢固樹立“前一部門是后一部門的顧客”的思想，從而最大限度的激活內部市場營銷。
全員營銷的一個很大特征就是：每道工序、每個員工與顧客都處于同一個不可分割的價值鏈，每個員工的工作都與顧客密切相關，只不過越靠近顧客的對顧客的影響越大。對于電信企業不能僅局限于對外的窗口，更不能僅局限于營業廳而忽視了對另一些主要的服務群體如機線人員的管理。對于電信企業而言，機線人員服務人員的好壞對我們企業經營的影響更為直觀。全員營銷應注重這些重要環節，不允許出現任何的細微漏洞。
在以服務為重心，以商品為素材，為消費者創造值得回憶的感受的體驗經濟中，體驗式營銷發揮著越來越重要的作用。它注重挖掘客戶的潛在需求和預期欲望，并將客戶對產品練好的體驗、愉悅的感受升華為客戶的忠誠，這需要從以下三個方面來考慮：
第一、激發客戶“迫不及待”的愉悅。體驗式營銷的重點是讓客戶從接觸、使用產品中得到真切的體驗，因此，它首先作用于客戶的感覺。如電信產品中觸屏手機，客戶最初見到它時，只是感覺它怎么可能做到用手指輕輕觸摸就可以呢？當企業采用體驗式營銷策略時，客戶可以親身體驗觸屏手機的方便性和實用性，從而激發客戶的需求和購買欲望。因此，體驗式營銷的策略應首先立足于做大、做強、做靚電信產品，使廣大客戶產生“迫不及待”的感覺愉悅。
第二、強化客戶“賓至如歸”的情緒。體驗式情感和情緒的集合，因此，可以說體驗營銷就是情感營銷。情感營銷訴求于客戶內在的感情和情緒，目標是通過營造一個和諧、溫馨、柔情的良好心情和心境，進而升華到歡樂、自豪、向往，甚至是激情澎湃的高亢情緒。消費者的體驗達到如此境界，電信產品的營銷就會“水到渠成”的獲得成功。這就要求將產品的客觀無情性轉化為主觀有情性。
第三、增添客戶“愛不釋手”的偏好?？蛻羰褂卯a品就是體驗產品，體驗的過程就是思考的過程。營銷產品，也要伴隨著體驗、思考，要盡力站在消費者體驗的基礎上去認真思考，通過對電信產品的使用進而創新，為客戶提供創造認知、激發需求和解除疑慮的體驗，引起客戶的注意、興趣和驚奇。體驗式營銷的思考應突出其“與眾不同”、“推陳出新”和“出類拔萃”。這樣的產品才有競爭力和吸引力，才能使客戶“愛不釋手”，鐘愛有加，從而使廣大客戶形成對產品的偏好，并樂意持久的使用。
組合營銷是指電信運營商根據市場競爭情況，從目標客戶群的電信需求特點和電信消費規律出發，按照發揮相關產品及元素之間的協同效應的原則，運用科學的營銷方案設計方法，將同一電信產品的不同構成元素進行組合，或將兩種以上的不同電信產品進行組合，或將電信產品和電信服務進行組合，或將電信產品與非電信產品進行組合，形成不同的營銷方案，滿足不同客戶群的不同需求，最終實現提升客戶價值和提高企業效益的目的。具體做法如下：第一、產品（業務）組合營銷法。按照不同客戶的需求特點而將固定電話、手機、電腦等終端通信產品組合起來，或者將本地電話、傳統長途、ip長途、寬帶上網、來電顯示、短信等基礎業務或增值業務組合起來。
第二、客戶組合營銷法。將具有密切親情關系和工作關系的客戶組合起來，對于這些客戶之間的話務量給予話費優惠、話務量贈送、新電信產品優惠售賣或贈送、實物獎勵、數量折扣等。
第三、時間組合營銷法。即按照不同客戶的需求特點而分別將白天與夜晚、工作日與周末及節日、網絡流量的峰谷與低谷等因素組合起來，實行不同的價格標準或話務量贈送、新電信產品優惠售賣或贈送、實物獎勵、數量折扣等。
總之，電信企業若想在激烈的市場競爭中生存并立足，必須選擇一個適合自己營銷策略。本文簡單的介紹了全員營銷策略、體驗式營銷策略、組合營銷策略以及市場細分和客戶細分在電信市場中的重要作用。目前通過細分市場創建屬于自己客戶的品牌是電信品牌的制勝策略。對于中國電信來說，目前對市場的細分還遠遠不夠，充分挖掘細分市場的需求，根據目標客戶的消費特點，設計針對特定群體的客戶品牌，賦予品牌獨特的個性，通過整合營銷傳播突出品牌個性才是關鍵。
【參考文獻】。
[8]客戶細分在電信營銷中的應用研究馬子斌、楊鴻斌。
[9]市場細分_電信營銷成功的核心孫誠。
[10]市場細分_突破電信營銷瓶頸黃超。
我們知道，市場營銷思想的出現至今不過四五十年的歷史，但市場營銷的概念卻有了多次更新和進步，經過不斷的補充和完善，發展到現在，其觀點和方法已經成為指導企業經營得以順利進行的不二法門。
1、關于產品問題
產品是企業市場營銷組合中的第一要素，它直接影響和決定其它組合要素的配置和管理，要想在市場競爭中取得良機，無不將工作的重點致力于產品質量的提高和組合結構的優化。
這里所說的產品概念，一是指產品本身的性能與質量；二是各大類各個品種產品投向市場的有效配置。對于一個工業門類的產品毫無疑問會以其品種多、規格全、款式新而有利于市場營銷，但任何生產企業的生產能力都是有限的，其側重點也不一樣，因此必然要涉及到產品組合的寬度、長度、深度與關聯度的問題，也必然要與本企業所實施的市場營銷組合策略中的其它因素進行合理搭配實施的問題。
2、關于分銷渠道問題
所謂營銷渠道是指“當產品生產者向最后消費者或產業用戶轉移時，直接或間接轉移所有權所經過的途徑”。從經濟的觀點看其基本職能在于把產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織，消除生產者與使用者之間的距離。
具體的營銷渠道包括：（1）直接渠道，即由生產者將真產品直接銷售給最終消費者或用戶，我們將之簡稱為“直銷”；（2）間接渠道，即生產者通過若干中間商轉手后將其產品轉賣給最終消費者或用戶，這也是大多數消費品普遍采用的分銷方式。事實上，很多企業在其產品分銷的問題上是采取綜合方式來進行的，也就是所謂的多渠道分銷，實際上無論采取怎樣的分銷渠道，其實質的問題是所選渠道的長短和寬窄是否適宜，因而采取的策略分別有密集分銷、選擇分銷和獨家分銷的戰略形式。
3、關于價格策略問題
定價決策與其它決策一樣，目的是實現企業的經營目標。在制訂定價策略時，企業首先要考慮的，一是真實成本和利潤，這時強調的是真實成本的概念，由于特定原因或者管理不善造成的現實成本不是真實成本；二是明確顧客的認知價值，這一點非常重要，所謂價格競爭，并不是完全的比價競爭，而是該產品的顧客認知價值之間的競爭；三是細分市場的差別定價，這在國際市場營銷中使用較多；四是可能出現的競爭性反應，如果企業在決策價格時，沒有仔細考慮到潛在的競爭對手那是十分危險的；五是市場營銷目標的需要，如果能比較準確地估計到市場需求，真實成本。顧客認知價值和競爭狀況等因素，在綜合考慮和分析了這些因素基礎上制定出的價格將不僅有利于市場競爭的需要，而且也會有利于整體營銷目標的實現。
4、關于促銷策略問題
現代市場營銷不僅要求企業發展適銷對路的產品，制定適應競爭需求的價格，選擇具有強大行銷能力的分銷渠道，而且還要求企業努力控制和提高在市場上的形象、設計傳播有關外觀、顏色特征、購買便利條件，以及產品給目標顧客所帶來的利益和好處等方面的信息，這就是所謂的溝通與促銷活動。
現代企業所管理的是一個復雜的市場營銷溝通系統，企業運用其溝通組合——廣告、銷售促進、宣傳、人員推銷等手段——來接洽中間商、消費者和廣大公眾，達到銷售產品和實現企業營銷目標的目的。
我們企業有必要從組織體系、經營理念、目標管理、實施的措施與手段等各個方面進行全面的反思和整頓，理順關系，找出適合自己企業發展的有效途徑。
在經濟學和管理學界，關于市場機會與公司使命（企業目標）的關系，有人認為要先尋找市場機會，以此來確定公司的使命或目標，因為市場機會反應了市場需要，市場機會改變時公司目標也隨之變化；而另外一種觀點認為，市場機會很多，公司應先確定目標，然后選擇適應目標的機會。從爭論雙方的觀點中不難發現，市場機會和公司使命是相互適應，相互配合的兩個方面，企業處理這一關系的過程，也就是市場營銷的管理過程。
第一、市場機會與企業使命的統一
機會即需求，使命即目標。以家電市場的情況為例，現在的狀況是買方市場的格局已基本形成，但需求也仍然在逐步增長，這種機會以何種方式，何種形態來表現，是否適應和滿足企業發展要求，則只有通過競爭的選擇，才能獲得實現目標的機會。
一方面市場需求的總量仍在擴大，且還處在一種諸侯爭霸的階段，這種繼續擴大的市場空間在被各個競爭者分割占領完畢之前，我們可以通過調整渠道、充實產品、合理定價、強化促銷的策略，來重新確立自己在市場上的位置。這種選擇的可行性，同時也是市場經濟條件下企業依照和利用市場提供的機會來作出決策獲得發展的一種必然的行為，偶然看這好像帶有一種把握不足的危險性傾向，但選擇之重要使得追求未來的決策中，從來都不是按照邏輯學所要求的全部前題成立的條件下才來進行決策的'。因此，只要市場增長的空間還在擴大或者在已有的空間內還存在重新排列之可能，我們作出選擇發展的決策就應該是正確的。
另一方面，企業在調整重組之后，不僅內部關系有了比較明確的理順，而且在調整的過程中也發現了過去的很多不足而有利于經驗的總結，對于后一階段的發展會發現更為有效的因素組合可供利用，從比較分析的意義上說，這也是難得的參照條件。
第二、關于各因素之合理組合的問題
為實現企業目標而制訂和實施的市場營銷策略是一種征求整體效能的優勢組合，由產品、渠道、價格與促銷等要素所構成的這一組合十分典型地符合“木桶理論”，即木桶裝水量的多少不是決定于構成木桶最長的木板，而恰恰在于其最短的木板，同理，企業目標的完成也不是由單一要素的絕對優勢所決定，但絕對不允許有某一方面的絕對缺陷。因此，如何實現各要素之有效合理的配置，是做好市場營銷工作，實現企業目標的關鍵。
首先，市場營銷體系要適應競爭的要求，作為集團企業來說，市場營銷工作要以整體策劃的方式來進行，也就是說對于產品策略，渠道策略、價格策略和促銷策略是必須集中決策的，目標是統一管理的，因此企業必須要有研究市場的專門機構設置。至于具體的銷售業務工作，也許統一進行有統一的好處，分別由各個生產車間組織也會有分散進行的優勢，但在此需要強調的是統一的，整體的戰略策劃問題。
其次，要看準和找出企業的薄弱環節，按照調整渠道，充實產品，合理訂價，強化促銷的總體策略安排，現有的分銷渠道如何調整，客戶如何選擇，價格如何制訂，促銷工作如何實施，其前題條件是針對怎樣的產品。例如國外的空調產品款式一年多一變，而我國市場上基本是半年多一變，但這并不說明我國的開發力量比先進國家強，事實上恰恰相反，那么何以有如此之結果呢？自然有其原因的，那就是拿來主義，所謂造船不如買船的道理，有實力的企業也可能實行仿制的方式，更有甚者“偷竊”的行為也不排除。但所有這些，我認為都屬于“巧取”行為，國外有實力的大公司實行的是“豪奪”，因為他們有實力買人才，買技術，我們不行，沒有那個本錢，從這種意義上講，我們的開發方式是要改變的，特別對于這些變化一日千里的產品，純粹依靠自己的腦袋不行，還得適當地“投機”。
再次，要加大力度做好市場銷售的工作。市場營銷策略側重于企業整體目標戰略，但最終仍然是要通過產品的銷售來實現的。很早以前，有些企業提出和初步實施過三級市場營銷機制的做法，這就是經銷總公司，各分公司到各個銷售商的三級銷售形式。但這種體制的設想和思路卻不能不說是具有創新和啟發性的，當銷售達到一定程度以后，完全按照我們現在的思路實行一一對應形式的直接銷售肯定不是先進和科學的做法。問題出在管理上，出在三級結構的職能承擔對象上，如果當年采取經銷總公司——特約經銷商（分銷商）——零售商這樣一種落實方法，管理上也會簡單得多，問題也許就少得多，實施的效果也會好得多。
至于其它的推銷的方式、手段等，既含有藝術的成份，也就可以因人而異，因地制宜，不可統一模式的。
我國電信業從改革開放之初，根據社會主義市場經濟的要求，實現了快速發展，經歷了從積累到飛躍的高速發展時期。盡管中國電信業通過分離重組來提高競爭實力，但并未在根本上改變傳統企業的運營機制，甚至從形式上的分離轉變為運營公司的重組仍有許多障礙，電信企業內部治理結構的改造任重道遠；缺乏市場運作經驗、資本運作經驗、內部管理經驗、客戶服務經驗等。根據中國加入wto的承諾，現五年的過度期已經結束，中國電信業如何面對強大的國內外競爭對手？如何在激烈的市場競爭中建立自身的競爭優勢？基于國內外環境這些變化，研究市場、制定有效的市場營銷策略也就成了中國電信運營企業必須面對的越來越緊迫的理論和現實問題。
1 市場營銷的定義
市場營銷在英文中成為“marketing”，最早于1912年出現在哈佛大學的教科書中。國內外學者己對市場營銷下過百種不同的定義，本文中引用近代管理學界權威菲利普科特勒的說法：“市場營銷是指個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
電信市場營銷可以理解為根據市場需求和提供使顧客感到滿意的電信產品和服務滿足顧客通信效用的同時，實現電信運營企業經營目標的一系列經營和管理過程。它可以從以下幾個方面來理解：一是以市場為導向，以消費者需求為中心，創造名牌產品和優質服務；二是電信市場營銷包含一切經營活動；三是電信市場營銷的目標是占有市場和提高市場份額；四是市場營銷的任務是鑒定、選擇、適應、影響、創新；五是電信市場營銷隨著技術的發展而發展。
2當前中國電信運營企業市場營銷狀況及存在的問題
2.1 服務理念不強
“用戶之上，用心服務”的營銷理念還沒成為員工的自覺行動，全員服務意識普遍不強。短缺經濟時代已經過去，現在電信市場面臨的是一個供大于求的市場環境，在同質競爭的情況下，只有樹立服務意識，提高服務水平，才能贏得市場，贏得競爭。
2.2 市場營銷人才匾乏
長期以來，由于處于賣方市場，企業重建設輕營銷的問題十分嚴重，人才主要集中在網絡建設和維護領域，市場營銷人才十分匾乏，營銷人員的營銷策劃技能不足，大量由后端轉向前端的銷售人員銷售技能亟待提高，嚴重制約了企業市場營銷工作的有效開展。
2.3 產品營銷手段單一
傳統的電信營銷只注重客戶數的發展，產品營銷手段不豐富，導致增量不增收。沒有充分利用產品策略的優勢，將業務進行適當的打包捆-綁，設計出有效的營銷組合和產品組合，不同的產品之間往往出現功能重疊，甚至產生沖突的現象。
2.4 品牌建設存在誤區
品牌建設缺乏個性，沒有明確的目標顧客。在設置品牌時，只強調業務功能，不注重強調品牌的文化、個性等內涵，造成不同的品牌之間沒有明顯的區隔，難以做出明確的品牌承諾。由此造成無法對特定的目標顧客實行特殊的營銷方案，不利于品牌特性的塑造，導致用戶缺乏對品牌的忠誠。
3中國電信運營企業市場營銷策略
3.1 轉變營銷觀念，強化服務意識
以顧客為中心，就要盡可能為用戶提供高質量服務，真正樹立“用心服務，用戶至上”的服務理念，把真情融入到每一個細微服務之中，切切實實為用戶解決問題：以顧客為中心，就要努力提高通信質量；以顧客為中心，就要深刻了解客戶真正的需要，并設法滿足這種需求。開展全員營銷、大客戶營銷、個性化營銷不斷滿足消費者的消費心理，不斷創造市場、適應市場要求。
3.2 積極發展固網品牌，為全業務競爭作好準備
由于個體的差異性，在消費電信產品時其行為傾向會不盡相同。所以應按照不同的消費群體推廣不同的品牌，針對不同品牌的各種宣傳促銷、服務、業務受理渠道等方式以滿足不同人群的需求。尤其在3g牌照即將發放，固話運營商即將成為全業務運營企業，固話地位被移動電話日益取代的趨勢下，固網運營企業急需改進傳統的品牌運作模式。在對通信客戶細分和品牌體系規劃的基礎上，固網運營商也可以推出自己真正的客戶品牌，客戶品牌是以目標客戶的某種特征為基礎，按照他們的需求特點和消費習慣來建立的。
3.3 過程策略
服務產生和交付給客戶的過程是服務營銷組合中的一個主要因素，對于像電信產品這樣一個集生產和消費過程于一體的產品而言，過程非常重要，它是提高服務質量的前提條件也是能與競爭對手的產品形成差異的關鍵所在。過程的變化需要人員的變化，過程和人員是緊密結合在一起的組合元素，能形成競爭優勢的一個主要來源。電信服務營銷的過程按照時間順序可以分為：售前服務、售中服務和售后服務。售前服務包括廣告、服務環境的裝演布置、電話受理各項業務、客戶培訓及咨詢和財務服務等。
在激烈的市場競爭中，沒有競爭意識，也就沒有市場的主動權，小編下面為你整理了關于市場營銷競爭策略的文章，希望對你有所幫助。
確立企業整體營銷觀念，使企業所有部門和員工緊密地協作，共同實現理想的經營業績?，F代營銷強調的整體攻防能力，當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來，從而難以有效地進行市場開發和管理。這就像兩軍對壘搶占地盤一產，其中一方軍隊管理不善，組織不起來，沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守，這樣的軍隊必輸無疑?？梢?，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此，企業應當根據市場開發需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度地占領市場，實現最佳的營銷目標。
買方市場在給企業帶來巨大的壓力，產生激烈的市場競爭的同時，也給企業生產經營帶來了良好的機遇。在生產資料和生產要素的購進方面，買方市場的壓力只是施加給商品的賣方，而生產企業作為買方不僅沒有壓力，反而是大好的機遇，因為買方市場的壓力，主要來自產品銷售企業在采購時，處于買方的地位，可以充分享受買方市場的偏愛和優惠。在機電設備和原材料的采購上，企業可以充分“貨比三家”地進行挑選，不僅可以講質量，而且可以壓價格。再者，買方市場帶來的市場空隙，給企業提供了破土而出的希望，利用優質低廉的材料、機器設備生產高品質的產品，逐漸地適應買方市場，才能抓住買賣方市場帶來的機遇，在市場競爭中求生存、求發展。
當今的世界已進入品牌競爭的時代。它已成為企業進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對新產品的認識逐步加深，對選擇產品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業之間的市場競爭，因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。經濟專家們斷言，從本世紀末起，我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。然而，當前有的企業尚未意識到品牌戰略的重要性，只要看到別人生產什么，自己就生產什么，沒有自己的特色，更沒有自己的品牌，企業要創立自己的品牌，一方面，要制定名牌戰略;企業根據自己的具體情況，確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟。另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命。企業創名牌應當在質量管理上下功夫，不能一味追求“上檔次”、“高售價”。世界名牌商標就象征著高質量。再者，當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面，企業要通過技術創新，廣泛采用新技術、新工藝、新材料，不斷改進產品設計，開發新產品，加快技術改造的步伐，吸收先進技術，并予以創新。這樣，企業的產品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。
充分發揮業務人員的'促銷作用。人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當今的推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動向，及時地向顧客提供企業的產品介紹以及顧客所需的各類服務，另外，業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利，進行市場調研和情報工作，從而為高層管理人員進行決策提供依據?？梢?，業務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著中的營銷大師曾經說過，沒有推銷不出去的產品，只有推銷不出去產品的推銷員。所以企業應當根據自己的實際，制定相應的營銷政策，調動業務人員的工作積極性。
營銷網絡可以促進商品流通，隨著市場經濟的深入發展，企業營銷意識的增強，網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念，認識到當今網絡對企業的重要意義。創立自己的營銷網絡，首先，企業應針對消費者的需求進行市場細分，其依據可以是地理、人口等。然后，企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后，調動自己的營銷資源，分配到分市場，加強各細分市場的聯系，形成高效的網絡。
1988年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業—廣州寶潔有限公司,在接下來的幾年內就以迅猛的發展優勢占據了中國日化市場的大部分份額,甚至于許多中國本土的老品牌都因此被-迫淡出市場.分析寶潔的成功,主要有以下幾方面的原因.
首先,寶潔進入中國的時間正是城市發展起步的初期,工業和城市的飛速發展給寶潔帶來了巨大的商機.加之中國政府的招商引資優惠政策的大力扶持,在與本土產品的競爭上擁有一定的優勢.
其次,寶潔公司擁有成熟的管理和市場營銷經驗.寶潔創建于1837年,百余年的運作發展使得寶潔已經有了相當深厚的商業運作經驗和產品營銷的獨特方式,而在20世紀90年代初期,中國內地的廠商剛剛從計劃經濟體制轉型不久,還不能適應市場經濟的競爭環境.在市場競爭上,寶潔可以說是占有了絕對的優勢.
再次,寶潔對公司產品的包裝宣傳,功能定位以及本地化工作做的相當到位.寶潔的廣告長期以形象健康,清新,表達意思明確,語言簡單為特點.如舒服佳的廣告詞:愛心媽媽為全家.簡單,溫馨,又容易讓消費者接受.在包裝上,寶潔經常改變產品的包裝外觀,這種做法第一種好處就是使消費者產生”又出新產品了”的感覺,另一個好處就是,增強消費者對品牌的新鮮感,延長產品的生命周期.
經過幾年的發展,寶潔幾乎在中國的日化市場占據了絕對的優勢.從2004年的統計年鑒上可以看到,占據洗發水市場份額前三名的品牌是潘婷,飄柔和海飛絲,這三款寶潔的產品共占據了約60%的市場份額.舒服佳在香皂市場同樣擁用相當權威的優勢.此外,護膚品中的玉蘭油,洗衣粉中的汰漬和碧浪,牙毫中的佳潔士,都在各自領域占有一席之地.國內尚沒有一家日化企業可以做到如此廣的產品線并且每條產品線上都取得相當大的成績.
但是樹大招風,中國的本土企業也在時刻研究寶潔的營銷戰略與運作方法.20世紀90年代末,中國本土企業開始從日化市場的各個領域向寶潔發起進攻并且取得了一定的成果.中國本土企業的反-攻成功主要得益于市場細分.通過市場細分企業可以得到諸多好處:
1市場細分可以使得營銷更加容易.主要表現為企業可以更容易地發現并試著滿足一組消費者的需求.
2市場細分有利于企業確定自己的目標市場. .奇強洗衣粉直接將市場定位于農村,立足于農村消費者的心理特點與各地的文化傳統進行”親民”的促銷宣傳.雕牌洗衣粉的市場定位于城市低端市民,以其低廉的價格迅速擴大其市場份額.
3市場細分有利于企業發現市場機會,規避市場風險,提高市場占有率.后起的本土企業可以直接借鑒寶潔的市場定位與消費者的需求,相應地制定營銷策略.并且由于行業技術已經較為成熟,產品標準統一,降低了企業技術上的風險,新興企業也更容易轉移資本.
4市場細分可以使企業集中資源條件投入到目標市場,形成經營上的規模效應.雕牌洗衣粉的成功可以很好地印證這一點.本土企業在資本上遠遠落后于寶潔,它們無法做到寶潔那樣廣的產品線,但是它們完全可以專注于某一方面與寶潔競爭.生產形成規模的直接效果是可以降低生產成本,從而通過價格戰的辦法擴大市場份額,通過薄利多銷獲得利潤.舒蕾則是大力宣傳促銷提高品牌認知度.
5市場細分有利于制定和調整市場營銷組合策略.市場細分后,每個市場變得小而具體了,
細分市場的規模與特點顯而易見,消費者的需要清晰了,企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略.
本土企業的崛起使得寶潔與其他外資企業都不得不重視市場新動態.聯合利華起初的營銷策略基本是默認地與寶潔達成了”同盟”.但在日化市場重新洗牌后,聯合利華也開始參與新一輪的競爭.利華的主要手段就是降價.中國的消費者絕大部分屬于價格敏感型,在功能相近效果相差不多的情況下,消費者普遍會優先選擇低價的產品.而在價格相差無幾的情況下,消費者對于品牌的認同性就會產生作用.利華的品牌知名度可謂與寶潔旗鼓相當,當它大幅降價的時候,就更容易獲得市場份額.
在市場營銷中,很少有一個產品能夠同時滿足所有客戶的需要.寶潔的強大在于擁有豐富的產品線,但這一優勢同時也成為了其他競爭企業的攻擊點.由于產品線較長,寶潔的資本不容易轉移,并且產品的價格難以與本土產品競爭.在日益復雜的日化市場競爭中,寶潔的優勢在逐漸縮小,最后大概只有品牌上的知名度可以做為自己的競爭資本了.
日化產品是人們的必需品，市場需求量大，競爭激勵。目前，我國日化產品形成了寶潔、聯合利華、立白、納愛斯四大巨頭競爭的態勢。但通過比較研究可以發現，國內日化企業與外資日化企業在營銷上存在著很大的差距，導致國人對國產日化品牌認知度不高，國內日化企業競爭能力不高。國內日化企業要想國際品牌分庭抗衡，就必須認清自身的不足，并采取相應的對策加以調整。
消費心理是影響消費者購買行為的一個重要因素。各種介質的廣告無疑是攻占消費者心靈堡壘的利器。對日化這樣的必需品來說，尤其借助廣告來吸引消費者的注意。在廣告投入資金上，外資高端日化與國產高端日化相比可謂是“款爺”。2015年寶潔與聯合利華在廣告上的投入分別為7519美元與7598萬美元；2015年分別是8576萬美元與8108萬美元。2015年，在我國廣告投入大戶中，寶潔公司居于首位，聯合利華居于第三位。我國日化企業廣告投入比較大的是納愛斯，它在2015年以8890萬元的拿下了央視綜合臺的電視劇特約劇場下半年的冠名權，還在2015年和2015年拍下了該標的的全年冠名權，廣告費支出幾乎占到公司收入的一半。但近幾年在業績提升后，納愛斯的廣告投入量并保持同步的增長。
從廣告未投放的媒體看，寶潔早就進軍國內主要網絡視頻網站，以開拓新的宣傳渠道。如今，在優酷網、土豆網、酷6網等視頻播放前緩沖期內設置的廣告中，絕大多數被如skii、妮維雅等日化類產品占據，不難看出國際日化品牌對于占領新興廣告媒介可謂煞費苦心。在除廣告制作上，寶潔和聯合利華也是行家里手，代言人選擇的都是時下外表極佳、人氣超高的明星。反觀國產日化品牌廣告，除百年潤發邀請了劉德華、超能皂粉邀請了孫儷為代言人外，過去都是邀請普通的模特來拍攝廣告，難以給人留下深刻印象。此外，國產日化品牌在廣告宣傳的內容上，向國際品牌看齊還需要學習的也很多。
市場定位是直接影響企業產品銷售和經濟效益的營銷策略。任何企業及其產品都應該努力在消費者心目中樹立一種獨特的形象和地位。然而，國內日化品牌要么沒有將產品進行市場細分，要么市場定位已經明確但在具體落實工作時又偏離了主題，直接導致國產日化品牌又輸了一局。
根據日化行業行情分析，實施專門化市場策略，即按照消費者需求的不同生產專門的產品以滿足他們的需求勢在必行。此戰略要求企業瞄準潛在的消費群體，根據其需求提供產品和服務，即以消費者為中心開發產品。這樣才能發現并獲得更多的市場機會。
在實施市場定位策略中，國產日化品牌存在的另一個問題是不能與時俱進。以洗潔精系列產品為例，以前消費者普遍認為洗潔精會對手部皮膚造成傷害，各大品牌因而爭相把“溫和配方，體貼雙手”作為產品定位的方向。但隨著洗滌用手套被普遍使用，更多家庭主婦關注的不再是傷害皮膚問題，而是洗潔精殘留問題，有些主婦甚至放棄使用洗潔精以避免二次污染。令人遺憾的是，國產日化巨頭卻沒有及時對產品進行相應地調整。例如，納愛斯在電視廣告中，只強調了“把看得見的污漬洗干凈”，忽略了“易沖洗不殘留”，大大削弱了其產品的市場號召力。
國產日化企業在實施市場定位策略中，在具體落實上也存在一些問題。例如，立白的去漬霸洗衣粉和洗衣液廣告曾分別邀請過風格迥異的小沈陽和周迅擔任代言，這就會模糊該產品的市場定位，削弱產品的身份辨識度。納愛斯的雕牌系列產品在進入高端市場過程中，忽視了其產品包裝等細節的轉型。這種產品定位轉型后相關調整的滯后性會使應有的效果難以實現。
國產日化品牌在經歷了被收購、雪藏之痛后，如今獲得了新生。今后要做的是，盡快扭轉市場營銷的弱勢地位，切實提高包括產品質量、包裝、廣告等在內的綜合實力，這樣才能重振我國民族品牌的雄風。
而“機會主義”的實質就是在急劇發展的中國市場中順應渠道變革、消費變革、社會變革，把握企業擴張的戰術機會與戰略機遇，實現企業的跨越發展。從這種意義上看，“機會主義”從來都不是貶義詞，而是中國本土企業的核心競爭力之一。
回顧中國日化市場，其巨大潛力與快速增長已被公認為“黃金市場”。進入21世紀，隨著中產階級的大量涌現，充分競爭的買方市場的形成，以及縱橫交錯的小眾化市場的出現，中國已經進入市場經濟的下一個階段：豐饒經濟時代。在這歷史時刻如何把握并創造最優的市場機會，對于本土日化企業至關重要。
在今日中國，眾多本土日化企業還停留在大眾營銷階段，無視新機遇的到來。它們生產著同質化的產品，爭奪同質化的傳播通道與銷售通路，在國際品牌的強壓下顯得如此無力。在豐饒經濟時代，不可逆轉的消費升級與品牌躍遷，使一大批還停留在大眾營銷階段的民族日化品牌集體隕落，眾多本土企業的發展遭遇冬天。
然而這一切并不表示機會不存在。以霸王、佰草集、云南白藥為代表的品牌的成功告訴我們，本土企業在中國消費者洞察方面有先天的優勢，對市場的感覺比外資企業更加敏銳，因此有可能開發出更有本土特色、更具本土競爭力的產品，贏得消費者的青睞。問題是在豐饒經濟時代下，在渠道變革、消費變革、社會變革的今天，我們眾多本土企業能否睜開眼來看世界，以寬廣的視野與敏捷的行動抓住這些市場空隙實現突破式發展。
在我看來，在今日的中國已經悄然遍布了足以改變眾多本土日化企業的新機會。
機會一： 基于中國文化精髓的高端化妝品市場；
代表品牌：佰草集、雙妹
從世界范圍看，日本1960在舉行東京奧運會后，西方開始接受日本文化，三宅一生，高田賢三等日本設計師以及日本文化開始走向全球。隨著中國舉辦奧運會，中國人的民族自豪感空前高漲，隨著中國印、祥云火炬、中國紅等代表東方文化，蘊涵華夏智慧的中華圖騰的廣泛傳播，全球將逐步掀起中國風。而將中國人的文化符號也必將轉變為品牌的特征資產；如中草藥、茶、詩詞、絲綢、中國印、瓷器、中國書畫等等，這些中國文化符號將成為全球品牌認知的基點。
歐萊雅收購羽西后，將羽西由大眾化妝品部門轉到高檔化妝品部門已然看出趨勢。自08年下半年“佰草集”以邀請法國設計師進行整體形象設計與推出“太極泥”為契機，將中國傳統文化孕育其中，將品牌成功推出國門外銷歐洲市場。而借家化成立110周年之際又邀請蔣介石后人橙果設計規劃，代表海派文化，傳承上海灘精髓的高端品牌“雙妹”也即將拉開序幕。中國不可能永遠沒有自己的'高端化妝品品牌，可以說隨著中國軟實力的增強與中國文化的進一步傳播，中國必將孕育出代表盛世氣象的高端品牌，而這些品牌將伴隨中國文化的世界傳播而走向全球。
機會二：基于中國人消費升級的新品類與新價格帶市場；
代表品牌：藍月亮、云南白藥
2004年以來，gdp增速多年超過10%，將在2015年成為全球第三大消費市場，2015年成為全球第二大消費市場。2015年，中國的人均gdp已達到2456美元。近年來，中國消費年均增長13．1％。專家預測，今后即使年均增長10％，到2020年消費規模也將超過30萬億元，空間巨大。在這一過程中中國人的消費結構與消費檔次快速升級，推動許多新產品與新價格定位產品的出現。
廣州藍月亮“一心一意做洗滌”，將產品定位于液體洗滌劑市場，通過眾多小品類商品構成一個大市場，2015年初以郭晶晶代言為契機推出的全新洗衣液產品，一舉打破洗衣粉一統江湖的局面，開創出一個嶄新市場，已經獲得巨大成功。而云南白藥通過白藥本身的止血功能聯想將產品從外用藥品成功延伸到牙膏產品，更重要的通過炫耀式的價格定位，成功開創新的價格帶，牢牢占據最高端的牙膏市場?？梢哉f在現今的消費者在內心深處已經厭倦了現有的商品模式，亟待新的產品開突圍而出，這就是本土日化企業的機遇所在。
機會三：基于中草藥配方的個人與家居護理用品市場；
代表品牌：霸王、相宜本草
天然環保與植物風潮已經勁吹全球美容業超過十年而未見絲毫轉弱，越來越多的國際品牌加入這一陣營。中醫與中草藥在中國流傳千年，在消費者心中建立了牢固認知。作為天然護理的源頭，傳統中醫文化蘊藏著東方植物與中草藥護理的精華。中國本土化妝品企業如不加快研究與推廣，市場終將被國際公司所搶占。
競爭高度激烈的洗護發市場霸王之所以能取得巨大成功，其根本原因在于堅持中藥養發的功能定位打造中藥世家的品牌核心，通過成龍代言與防脫產品入市成功打破寶潔、利華的品牌包圍開創新的市場格局。在護膚品領域如佰草集挾中草藥已經走進法國，而上海的相宜本草已經獲得風險投資，在眾多一線的零售店獲得巨大成長。市場無不告訴我們，中草藥是本土品牌的戰略資源，如果我們不善于吸取，國際品牌也將占領，中草藥這將成為本土企業的成功的重要武器。
機會四：基于中國人特殊消費習慣的特殊品類市場；
代表品牌：李字蚊香，六神花露水
中國幅員遼闊，歷史悠久，在這個國家里消費者存在許多特殊的使用習慣與認知。就比如科學研究表明，東方與中國女性與西方皮膚素不相同：西方女性皮膚白皙，更容易衰老，東方女性皮膚偏黃，不太容易衰老。目前大多數國際公司源自西方科技對東方皮膚需求并不能完全貼合。如中國人的崇尚的美白概念，去斑、去黃氣的需求都是非常大的，白大夫成為先行者取得成功；中國季節溫差及天氣變化較大，因此干、凍、裂成為秋冬季節皮膚存在的最大問題，滇虹藥業按照“綠色醫學護膚”標準，推出全新配伍的“非傳統防干裂護膚品”滇虹潤芙。又比如中國家庭夏天多蚊蟲，蚊香、驅蚊花露水就有很大市場，李字蚊香、欖菊蚊香成長迅速，六神花露水則撐起家化業績的半壁江山，寶寶金水就是根據蘇南市場消費者在針對夏季驅蚊的使用習慣而開發的特別產品?？梢哉f本土日化企業只有更加深入的洞察中國消費者必然能找到全新的市場機會。
機會五：基于中國互聯網發展的無店鋪銷售市場；
代表品牌：長生鳥、雅茚
相比百貨店、超市、化妝品專賣店、藥店為主的傳統店鋪銷售方式，網上購物、郵購、直銷等無店鋪銷售形式必將快速發展。無店鋪銷售在日本化妝品銷售中占20%的市場，在中國基本沒有。中國3.4億的用戶已經成為全球最大的互聯網市場，網上購物、郵購必將成為全新商機。
dhc在中國的快速成功昭示這個市場的機會，以凡客誠品為代表的襯衣郵購市場的興起告訴我們，只要敢想一切皆有可能。相宜本草僅通過互聯網一年最少可以實現生意3000萬，長生鳥一個名不見經傳的浙江企業，僅僅通過網絡購物就實現超過5000萬的零售業績，獲得可觀的市場回報。而江西妝點網推出的自有品牌雅茚僅僅兩年就實現超過6000萬的銷售業績?？梢哉f，面對互聯網的浪潮我們不應該被動抱怨，而是要積極行動，主動參與這一進程之中開創新的增長點。
機會六：基于中國藥店轉型的活性化妝品市場；
代表品牌：十二味、迪豆
全球活性化妝品市場2015年已達133億美元，2015年歐萊雅活性健康部門的增長達12.2%，高于總體增長兩倍。在中國藥店數量達32萬多家，藥妝產品所占比重不到3%，而在日本達到30%。隨著中國新醫改的到來，中國藥店的零售格局必將發生巨大變化，以藥品為主，逐步增加化妝品、個人護理產品的銷售成為眾多藥店的共識。
在中國，以薇姿為代表一批國際藥妝品牌作為“健康護膚產品”、“皮膚科輔助性治療產品”、“敏感性肌膚專用產品”的品牌形象開始逐步深入人心。福建迪豆通過藥店切入學生祛痘行業，首創“中草藥活性祛痘”綠色產業理念，短短幾年迪豆在國內祛痘市場榮膺4項全能冠軍：銷售額第一、銷售量第一、市場份額第一、市場占有率第一、其中，迪豆市場份額高達48.8%，幾乎為其它23類祛痘產品的總和。在這一進程中以昆明圣火藥業為代表的十二味等本土品牌切入市場，可以說如果擁有品牌力、豐富產品線和密集的廣告攻勢本土品牌將在中國藥店轉型這一進程中收獲巨大。
機會七：基于中國特定信仰與人群的細分市場；
代表品牌：奧斯曼、凈緣
在中國擁有眾多特殊文化背景與宗教信仰的人群，僅佛教徒就超過億人。而且在這些信仰的人群中，由于擁有類似的信仰與消費習慣自然構成了一個細分市場。在國外，尤其是阿拉伯國家針對特定信仰人群的日化產品早已出現。
就比如在新疆與其他地區文化與宗教信仰差異大，奧絲曼就利用新疆本地的特殊生眉植物開發的系列產品打開新疆；比如擁有近兩千年佛教文化在中國根深蒂固，天津凈緣品牌通過獲得中國佛教協會授權，利用佛教沐浴文化，推出純植物成分的護理產品。針對中國人的祈福文化，可以推出帶有祈福含義的中國小孩滿月裝，百日裝，周歲裝；如利用中國人的節日與送禮文化推出節日裝，婚慶裝等?？梢哉f在中國市場上每一個細分的消費者人群都有可能構成一個重要的市場機會，就看我們如何去看待、去捕捉。
要想生存就必須學會放棄，通過捕捉這些看似小眾的市場機會將是本土日化企業未來生存的重要選擇。然而簡單的生存并不僅僅是我們的目的，在激烈的角逐中，誰能在市場的細化中搶占先機，誰就能贏得主動但誰就能在市場的細化之路上走得更遠則取決于更廣闊的視野與更具遠見的戰略——我們必須創造“藍?！?！
“創造藍?！辈⒉煌耆韧凇凹毞质袌觥?。市場細分是對已有市場進行分割，并差異化開發：而“創造藍?！眲t是開創新的需求市場，并建立壁壘，從而獲得全新的發展空間?！皠撛焖{?！辈粌H要在戰略上從規模經濟進入范圍經濟，更要在戰術上從范圍經濟進入規模經濟。戰略上強調“從大市場中發現小市場”，戰術上強調“壟斷小市場并做出大市場”。換句話說，戰略上要著眼于尋找利基（細分、做?。?，戰術上要把利基做大。因此對于文中提到的本土日化企業的七個機遇，更深層的目的在于提醒企業，做出細分市場的同時又要超越細分市場。通過創造新的需求市場獲得全新的市場發展空間，這將是真正優秀的本土日化企業的王者之路。
2002年，計紅日創立了自己的襪子生產企業。10多年間，計紅日專注于襪子生產，為國內外一線品牌做配套代工，歷練了企業的制造和產品開發能力，成為晉江聞名的襪子生產商。眼看著客戶靠品牌一天天成長，計紅日也萌生了打造品牌的念頭。
代工企業從幕后走向臺前，最大的問題是品牌運作和渠道開拓能力的缺失。機緣巧合，精通品牌運作和電商運營的吳家淡正在尋找有潛力的產品，二人一拍即合。做了幾次深入溝通和調研之后，因為價格問題吳家淡猶豫了：淘寶等電商平臺上一雙襪子平均售價6元，而生產成本在4—5元，血紅的同質價格戰打掉了整個行業的利潤。
就在此時，計紅日董事長發現了具備抗菌防臭功能的納米材料，并洞察到其未被其他品牌企業發現。他立即聯合幾所大學的教授研發了這項技術，并應用到襪子上形成了差異化的賣點。
基于互補的能力、資源和共贏的愿景，愛優恩科技有限公司于2013年成立，并推出了aun品牌。與此同時，吳家淡憑借自己的電商背景迅速組建了電商運營團隊，選擇具備打造爆品和試錯成本低優勢的電商渠道，快速啟動aun的銷售。
優秀的產品制造能力加上抗菌防臭的賣點訴求，配以專業的電商運營團隊，aun憑一個單品，上線3個月月銷量就突破30萬。之后，aun的銷售快速放量：2014年突破1000萬，2015年突破3000萬。
“三條腿”站得最穩。
aun究竟踩準了哪些步點，在小品類中創造了大市場？經過快速放量，aun會不會遭遇銷售瓶頸，進入平臺期？這兩個問題取決于aun品牌的先天基因和后天布局。
產品體驗決定做多久。
對于電商渠道，買家的評價決定產品的生死，而評價的優劣來源于消費者的使用體驗。尤其是對于新品牌而言，沒有品牌背書，能否打開銷售局面完全依賴產品體驗。襪子這種貼身品類，每個消費者都是經驗豐富的專家，一眼就能看到、一上腳就能感知襪子的品質和舒適度，一兩天就可以完成賣點測試——是否防臭。
做電商出身的吳家淡自然明了此中利害，而負責制造的計紅日要求更高：“做產品要專注，甚至深深愛上它?！币浑p襪子品質的好壞主要取決于棉線等原料，10多年給一線品牌代工的計紅日對原料采購的標準是：寧可以高于行業一倍的成本，也要采購上等原料，并且?？顚Ｓ?，不因運營環境的改變降低采購預算。
aun如何防臭呢？腳部細菌大量生長并產生代謝物，極易產生臭味，aun應用銀基抗菌技術，抑制和分解多種細菌。實現銀基抗菌需要織入銀基納米材料和抗菌工藝處理兩個步驟達成。銀絲極細且容易斷裂，在產品研發階段，每斤上萬元的銀絲在無數次試驗中巨量耗費，終于解決斷裂問題，織出了均勻、完美的防臭襪子。
銀絲納米材料和抗菌處理讓一雙襪子的制造成本上升了一倍，而在計紅日看來，成本就是底氣，是給到消費者的價值體驗。
隨著銷量的急劇上升，aun需要不斷擴大產能。擴建工廠也好，外部合作也罷，能否保證產品品質的穩定和提升，將最終決定aun品牌能做多久。
品牌戰略決定做多大。
起初，吳家淡把防臭看作一個賣點?？吹酵趵霞?、香飄飄等定位成功的案例后，他突然意識到aun不僅是個生意，很可能是值得一生付出的事業。
aun上市幾個月就實現了銷量突破，說明“防臭”概念在消費者中有心智基礎。同時，襪子是一個典型的有品類無品牌行業，在市場份額和心智份額上都沒有領導品牌。好的戰略源自有效的戰術，深入思考之后吳家淡認為，將防臭作為品牌定位所釋放的戰略勢能，將遠遠大于將其作為賣點所帶來的戰術優勢。于是，aun以防臭分化品類，開創了防臭襪品類。
為了不讓“防臭襪品類開創者”淪為傳播概念，aun開始圍繞防臭定位配稱企業資源。在研發上，aun不斷升級抗菌防臭技術，并不斷推出防臭船形襪、隱形襪等系列新品；在產品包裝上，增加設計感的同時重點凸顯定位信息；在定位口號上，直接將aun與防臭襪關聯——我們不生產普通棉襪，aun就是防臭襪；在傳播上，aun作為現象級案例被眾多媒體關注，aun也與自媒體大咖合作傳播防臭襪品類、做品類教育；在公關活動上，aun專注于“第一”：包括贊助攀珠峰、登陸美國時代廣場等。此外，吳家淡還在眾多論壇和線上課堂上分享aun案例，借以實現對成百上千意見領袖的品類傳播，其后形成的二次傳播和自傳播更是起到了不可忽視的品類教育作用。
aun未來能做多大？因為生產成本比較高，aun產品的價格是市場均價的兩倍，有品牌意識的消費者才會選擇aun。而作為品類的開創者甚至代名詞，aun能做多大取決于防臭襪品類能做多大。因此，未來aun的發展取決于兩個方面：一是在數百億元的襪子市場中品牌襪的份額占比，二是品牌襪中防臭襪品類的份額。
消費在不斷升級，品牌襪的消費自然不斷增加。而防臭襪的品類份額在很大程度上取決于對手：競爭對手的模仿與跟進會共同做大防臭襪品類，而競爭對手的分化競爭，又會不斷切割防臭襪品類的份額。目前來看，aun的品牌戰略在有品類無品牌的市場中占盡先機。
渠道策略決定做多快。
天下武功，唯快不破。問及如何占據防臭認知，吳家淡的答案是銷量和速度：更多的消費者體驗了aun，防臭認知才會占據其心智；通過速度跟對手拉開數量級的差距，就能牢牢占據品類領導者地位。
aun從電商起步，而電商的復制性很強。很多店鋪看到防臭襪賣得好，在產品未做改變的情況下，直接模仿aun的圖片和文案，這一階段aun需要不斷升級視覺形象和頁面。而隨著aun的流量和復購率都做到了第一，對手的直接模仿被消費者認為是山寨，領導者優勢顯現出來。
雖以電商起家，但aun并沒有形成路徑依賴。去年aun開始了微商招商。吳家淡判斷，微商與電商相比多了o2o屬性，其自媒體屬性又可以同步實現品牌傳播與銷售，未來分散化的微商銷量將超越集中化的電商。aun初步的微商運營，已經顯現出極大的銷售潛力。
同時，aun還在探索線下渠道。首先，aun在昆明和晉江開出了防臭襪形象店，前期不考核盈虧，重在品牌形象展示。其次，針對防臭品類的原點人群，aun提出了“出差7天，僅需一雙”的銷售口號，并與一些賓館合作，將aun防臭襪放到客房進行銷售。將防臭襪放到消費場景中銷售，aun同時實現了品類教育和銷售兩項營銷功能。再次，一些足浴渠道因為aun的防臭定位和消費口碑，也開始主動要求鋪貨。最后，aun將在全國招商，通過經銷商開拓不同的線下渠道。
aun先易后難，從低投入、高產出的電商、微商渠道逐漸向各類線下渠道滲透，產品沒有區分但有側重。全渠道運作中，最關鍵的是如何把控價格體系，以及線上和線下渠道的權限和利益如何劃分。aun未來能否繼續保持高速增長，一要看新渠道開拓是否順利，二要看多渠道運營的管理能力。
是轉型還是創業。
從對aun的調研中，我看到了專注、極致、口碑和快等互聯網基因的身影。所謂的“上當”，是因為aun的成功并不是我最初設想的傳統企業互聯網轉型的成功，而是制造、品牌運營和渠道運作等資源和能力重新組合的成功，準確來講是一次成功的創業。
計紅日在總結aun競爭優勢時特別強調了一點：“我們做了一個資源整合，所有的股東都參與決策和運營，并具體負責生產、品牌規劃、渠道運營甚至設計等環節，這樣我們就把企業運營的各個環節都做到了極致?！比绻凑粘Ｒ幍霓D型思路，可以想象，aun現在也不過就是天貓上一家普通的深陷價格戰紅海的店鋪而已。
傳統企業的互聯網轉型，從營銷層面看分三個層次：品牌戰略清晰、營銷體系發育完善的領先企業，需要不斷以互聯網思維構建商業生態圈，應用互聯網工具提升營銷效率和能力；成長性企業應重點關注互聯網帶來的消費和競爭環境的改變，及時調整自己的營銷模式和營銷重心，應用互聯網工具完善營銷體系和能力；而對于初創企業、代工企業，營銷體系和能力嚴重缺失，不如參考aun的經驗，重新組建一家先天具備互聯網基因的企業。
如同改變性格一樣，企業轉型非常難。若不能像aun這樣重新組建一家新企業，傳統企業在內部孵化類似的創業團隊也會極大地提高轉型成功的概率。
一般型酒店提供的服務內容大同小異，主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因，我國的酒店按照星級劃分為五種，從一星級一直排到五星級，合理的廣告宣傳是非常有必要的'，能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略，首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要，滿足這部分人群的需要是非常關鍵的，也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優勢來突出自身的特色，利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣，便于人們接受。
3.2科學的公關策略。
科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優化，通過策劃特色活動來吸引消費者，營造出良好舒適的酒店環境，用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯系方式，通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁，對以往的顧客信息也進行統計分析，及時更新維護?，F在酒店的職能已經轉變為多方面的用途，不僅用于就餐和住宿，還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動，提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪，了解客戶的需要和意見。建議等，及時的調整改革方案，制定出更人性化的服務理念。
3.3精確的品牌經營。
酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象，還包括服務的特點，都樹立起品牌營銷的思想，讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象，并將這些傳遞給目標消費群體，就像酒店本身的商標效應，讓消費者的心里印象深刻。酒店行業也應重視自身的品牌文化，對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定，融入濃厚的品牌文化，使其扎根在消費人群的心中。
4結語。
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合，有利于提高酒店的服務和管理品質，增強酒店的核心競爭力，使酒店資源配置更加合理的應用，有效的推動了酒店的發展，提高了酒店的經濟效益，兩者相輔相成，相互促進，值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。
文檔為doc格式。
電信行業是一個全范圍、廣覆蓋的服務行業，它所服務的對象不是一城一市，而是面向全國的廣大用戶。由于電信行業特有的地域性限制，不同的地域具有自己獨特的消費特征，這就使得電信企業統一化的市場調研與諸多當地分公司的實際情況偏離，無法適應市場拓展的需要。因此，必須讓各個地方的分公司成為市場調研的主體，才能切實制訂符合當地實際情況的市場拓展方案。但是，并不是所有的電信運營企業都能夠進行卓有成效的市場調研的，惟有系統、科學的市場調查，才能為企業的營銷活動提供重要的指導意義。
隨著競爭的加劇，市場調研受到越來越多企業的重視。企業要在消費者意識不斷成熟的環境下獲取更大的市場，市場調研必不可少。一些在觀念和思維上比較超前的企業已經成立了專門的市場研究部門來為產品和服務的推廣尋找和創造更多的機會。一份好的市場調研計劃對未來的營銷工作會起到“指南針”的作用。企業如何才能制訂出有效的市場調研計劃以配合營銷工作，成為他們工作的中心內容，市場調研已經成為營銷活動例行的“身體檢查”。以電信產品的價格為例，現有的電信產品價格主要由政府定價和市場定價兩大因素決定。隨著電信市場的不斷放開和競爭的加劇，市場定價將逐步占據主導地位。在進行某項新產品的市場推廣時，不先對市場進行深入的營銷調研，只是簡單地以成本定價或以利潤定價，就不可能制訂出合理的且具備競爭優勢的資費政策，可以說“沒有調研，就沒有發言權”。隨著市場的不斷發展與完善，市場調研已經成為企業發展不可逾越的一步。
市場營銷調研的重要性還體現于通過信息把營銷者和消費者聯系起來，這些信息用來辨別和界定營銷機會，產生、改善和估價市場營銷方案，監控市場營銷組織活動，改進對市場營銷活動的認識，幫助企業營銷管理者制訂有效的市場營銷策略。
企業產品不同，面臨的市場競爭不同，調研的主題也不同，電信企業的市場營銷調研必須進行以下四個主題的研究。
（1）顧客滿意度研究。
顧客滿意度可以很好地評估出企業提供的產品和服務是否讓消費者感覺到滿意，同時可以在不同階段看出消費者態度的變動趨勢，進一步發掘出有價值的顧客群體進行細心維護。顧客滿意度是一個連續性的跟蹤調研，因此僅僅靠一次市場研究并不能解決所有問題，因為市場在變，通常要每個季度或者每半年進行一次。我們電信企業進行的市場調研往往集中于這一方面，例如對大客戶工作的滿意度抽查。
（2）新產品市場進入機會研究。
格接受程度等等，這都是有效的市場調研計劃能夠實現的成果。同時，企業還要綜合評估產品的優勢、劣勢、機會和威脅，做好swot分析，認真深入地研究目標市場的消費者消費特性以及競爭對手的現狀、銷售渠道的現狀，分析市場進入的障礙和機會，以便為產品的順利進入找到良好的切入點，降低營銷風險。
（3）消費者動態和潛在需求研究。
對于電信運營商這樣具有品牌地位的企業，需要定期對競爭對手的用戶和自己的用戶進行研究，摸清消費者的消費變動趨勢，挖掘潛在需求，以采取更好的服務策略，并為產品和服務的創新奠定基礎。電信企業每一年都應該進行一到兩次大規模的消費者動態研究，才能滿足營銷策略的需要。應該說現階段諸多電信分公司對此項活動投入較少，重視度不高，沒有納入企業的工作計劃之中。
（4）細分市場研究。
市場競爭的激烈化和消費者需求的差異化、個性化都導致企業不可能服務好所有的消費者，因此必然需要市場細分。對消費者根據其習慣、所處區域和生活形態等方面進行細分，是企業深層服務和延長產品生命周期的有效策略。因為只有研究好細分市場，企業才能夠提供專業化和個性化的服務。同時，企業也要研究消費者的消費趨勢變化情況，確定出未來階段要開拓的新市場，獲取更多的客戶資源。某電信企業在市場調研過程中發現一大客戶職工內部通話聯系較為頻繁，于是結合實際，實施手機組網方案，為其提供個性化的服務，取得了良好的效果。
從市場營銷調研的動機來看，電信企業須進行的市場調研有以下幾類。
（1）描述性調研。
描述性調研是通過詳細的調研和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀描述。電信企業對市場潛力和市場占有率、產品的消費群結構、競爭企業狀況的描述都屬于描述性調研。
（2）因果關系調研。
因果關系調研的目的是找出關聯現象或變量之間的因果關系，說明某個變量是否引起或決定著其他變量的變化，目的就是尋找足夠的證據來驗證某一假設。例如可以通過調研來論證adsl價格的降低帶動用戶數量增加的比量。
（3）預測性調研。
市場營銷所面臨的最大問題就是市場需求的預測問題。這是企業制訂市場營銷方案的基礎和前提，也是企業進行市場調研的主要動機。預測性調研對企業的生存與發展具有重要的意義，它是企業市場發展戰略制訂的重要影響因素。
利的發展局面。
要強調的是，市場調研必須以客觀真實的方式進行，企業可以選擇一些調研公司來合作。目前，很多具有一定品牌和研究實力的調研公司都能夠為企業提供營銷的診斷服務，企業也不妨請一些調研公司到企業一起探討交流，針對下階段的營銷工作重點請專業公司量身定制市場調研計劃，以保證市場調研的有效和成功，推動企業市場營銷工作的有序進行。
市場營銷調研如同廣告，如果能夠設定好目標，制訂好計劃，認真組織實施，市場調研將成為營銷工作的“火車頭”。系統化、專業化地進行市場營銷調研，有利于電信公司了解市場、分析市場，確定競爭的優劣勢，細化目標市場，對于新產品的市場導入和推動產品進入增長期都有著積極的作用。
本科生畢業論文（設計）。
需要完整版請點擊屏幕右上的“文檔貢獻者”
題
內容摘要。
隨著企業辦公網絡的發展，如何保障網絡正常運行，網絡資源的合法訪問，使網絡免受黑客、病毒和其他不良意圖的攻擊顯得尤為重要。本文簡要介紹了企業網絡安全的威脅因素，根據網絡訪問機制給出了相應的管理策略，并重點討論了信息加密以及內外網互連的企業網絡安全策略。
關鍵詞：
i電信網絡；網絡安全；策略基于電信企業的網絡安全策略。
目錄。
１
引
言
隨著計算機網絡的出現和互聯網的飛速發展，網絡在信息獲取及傳遞中發揮著無可比擬的作用。眾多的企業、組織、政府部門與機構都在組建和發展自己的網絡，并連接到internet上，以充分共享、利用網絡的信息和資源。伴隨著網絡的發展，也產生各種各樣的問題，其中安全隱患日益突出，無論是企業、服務供應商、政府部門還是研究和教育機構，安全性顯然決定著網絡要求和工作的優先級。對于企業而言，提高內部信息集成，實現信息共享，提高工作效率，必須要建立完善、高效的網絡。
２
1.1研究背景。
當今，互聯網的發展已經出乎人們的想象，新技術、新概念層出不窮，互聯網實現了人們在信息時代的夢想，預示著新經濟時代的到來。因特網的迅速發展使得信息資源可以迅速的高度共享。隨著全球的網絡化，經濟的全球化，世界縮小了，人類的工作、生活變的更加快捷方便。隨著政府上網、海關上網、電子商務、網上娛樂等一系列網絡應用的蓬勃發展，因特網正在越來越多地離開原來單純的學術環境，融入到經濟、軍事、科技、教育等各個領域中。電子商務、遠程教育、網上醫療漸漸步入千家萬戶，網絡吸引了億萬用戶，它已經成為人們生活的一部分。
1.2網絡安全現狀。
internet正在越來越多地融入到社會的各個方面[1]。一方面，隨著網絡用戶成分越來越多樣化，出于各種目的的網絡入侵和攻擊越來越頻繁；另一方面，隨著internet和以電子商務為代表的網絡應用的日益發展，internet越來越深地滲透到各行各業的關鍵要害領域。internet的安全包括其上的信息數據安全，日益成為與政府、軍隊、企業、個人的利益休戚相關的“大事情”。尤其對于政府和軍隊而言，如果網絡安全問題不能得到妥善的解決，將會對國家安全帶來嚴重的威脅。
隨著互聯網技術的發展，網上內容的豐富，互聯網猶如空氣、水融于世界每個角落?；ヂ摼W不只是高科技的象征，它已成為整個國民經濟的神經網絡。企業上網不僅是一種時尚，更成為企業成功的必選項。截止到年2001年4月3日，在我國已有的個網站中，企業網站所占比重最大，為77.8%，到,2001年底全國通過網絡進行的電子交易達近4萬億美元。然而，在企業紛紛享受現代文明成果之時，網絡潛在的危害也在威脅著企業[2]。據統計，2001年全球電腦病毒造成的經濟損失高達129億美元，僅紅色代碼給企業和個人造成的經濟損失就達26.2億美元，90%的網站均遭受過網絡攻擊。
其不能提供正常服務。在隨后的不到一個月的時間里，又先后有微軟、zdnet和e*trade等著名網站遭受攻擊。
國內網站也未能幸免于難，新浪、當當書店、ec123等知名網站也先后受到黑客攻擊[3]。國內第一家大型網上連鎖商城it163網站3月6日開始運營，然而僅四天，該商城突遭網上黑客襲擊，界面文件全部被刪除，各種數據庫遭到不同程度的破壞，致使網站無法運作。
客觀地說，沒有任何一個網絡能夠免受安全的困擾，依據financialtimes曾做過的統計，平均每20秒鐘就有一個網絡遭到入侵。僅在美國，每年由于網絡安全問題造成的經濟損失就超過100億美元。
1.2本文的主要內容及組織結構。
基于電信企業的網絡安全策略企業網絡安全需求及隱患。
企業網絡通常采用tcp/ip、www、電子郵件、數據庫等通用技術和標準，依托多種通信方式進行廣域連接，覆蓋系統的大部分單位，傳輸、存儲和處理的信息大都涉及到行業內部信息。因此必須對信息資源加以保護，對服務資源予以控制和管理。
2.1企業網絡安全需求。
2.2企業網絡安全隱患。
網絡的入侵不僅來自網絡外部，也來自于網絡內部，由于辦公網絡在用途和實現方式上與公眾網絡有所不同，大部分辦公網絡都采用內部網的形式進行組建，外部網相對而言網絡節點數量和信息量都較少，敏感信息一般存放在內部網絡中，而且內外網之間大多采用了較強的保護甚至物理隔離措施，因此大多數的安全威脅來自網絡內部，而非外部，其原因主要有：
一般來說，大部分機構的信息安全保護措施都是“防外不防內”，很多辦公網絡賴以保障其安全的防火墻系統大部分位于網絡邊界，對來自內部的攻擊毫無作用。
內部人員最容易接觸敏感信息，而且對系統的結構、運作都非常熟悉，因此行動的針對性很強，很容易危害系統的核心數據和資源，而且很難被發覺。
內部人員可能采用常用的非法用戶技術和軟件對辦公網絡進行測試。
2.3安全問題對企業網絡的危害。
基于電信企業的網絡安全策略電信企業網絡安全策略。
3.1訪問控制策略。
訪問控制的目的是防止非法訪問，實現用戶身份鑒別和對重要網絡、服務器的安全控制[4]。防火墻就是一類較有效并廣泛應用的網絡訪問控制設備，它主要通過對ip地址、端口號等進行控制和設置應用安全代理等措施，實現內部被保護網絡與外部網絡的隔離。
在安全規則上，企業網絡可以針對單獨的主機、一組主機、一段網絡，按照網絡協議進行設置，面向對象的安全規則編輯；根據網絡通訊端口設置安全規則，針對企業保護對象只開放某些服務端口；根據信息傳輸方向設置安全規則，同時在安全規則中設置允許、拒絕等操作方式；按照星期幾或每一天具體的時間設置，實現訪問控制；根據網絡服務設置安全規則。
信息加密的目的是保護網內的數據、文件、口令和控制信息，保護網上傳輸的數據[5]。網絡加密常用的方法有鏈路加密、節點加密和端點加密三種。鏈路加密的目的是保護網絡節點之間的鏈路信息安全；節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護；端端加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護。用戶可根據網絡情況酌情選擇上述加密方式。
3.3內外網互聯安全策略。
過濾、保護ftp服務器信息。
(2)利用入侵檢測技術。入侵檢測技術可使系統管理員時刻了解網絡系統，給網絡安全策略的制定提供依據。入侵檢測系統可以監視、分析用戶級系統活動；構造變化和弱點的審計;識別反映己知進攻的活動模式并向網管人員報警;操作系統的審計跟蹤管理，并識別用戶違反安全策略的行為。
(3)利用vlan技術。vlan技術的核心是網絡分段。運用vlan技術跨越交換機按功能對網絡進行統一的vlan劃分，可以將通信限定在同一虛網中，形成特別有效的限制非授權訪問的屏障。如在集中式網絡環境下，將中心的所有服務器系統集中到一個vlan中，將網管工作站、系統管理員經常用來登陸服務器的工作站等高安全性的用戶組織到另一個vlan中，在這些vlan里不允許有任何用戶節點，從而較好的保護敏感資源，在分布式網絡環境下，可按機構和部門的設置來劃分vlan，各部門內部的所有服務器和用戶節點都在各自的vlan內，互不侵擾。
對企業服務器及數據應利用防火墻實現雙機熱備份和災難冗余。對于需要高度可靠性的用戶，一定要選用具有雙機熱備份功能的防火墻，在同一個網絡節點使用兩個配置相同的防火墻，正常情況下一個處于工作狀態，另一個處于備份狀態，當工作狀態的系統出現故障時，備份狀態的防火墻自動切換到工作狀態，保證網絡的正常使用。備用防火墻系統能夠在一秒鐘內完成整個切換過程，不需要人為操作和除兩個防火墻以外的其他系統的參與，而且整個切換過程不影響網絡上的任何通訊連接和信息傳輸。如果是不具有雙機熱備份功能的防火墻，即使能夠做到雙機熱備份，一旦出現故障時，備用防火墻需要10秒鐘以上才能替代主用防火墻正常工作，網絡上的所有服務連接均需要重新建立，費時費力而且會造成很大損失。
隨著網絡建設的發展，企業網絡的規模將越來越大，網絡安全管理工作將越來越復雜，網絡安全維護將是企業的一項重要任務。在維護網絡安全時，必須結合網絡安全防范技術，綜合考慮安全因素，制定合理的管理方案、有效的技術方案，采取切實可行的安全防護措施，逐步完善的網絡安全防護體系，增強每個網絡用戶的安全意識，從根本上解決網絡安全問題。
榆林電信分公司網絡安全系統涉及的安全方案考慮到了榆林電信分公司網絡安全系統的實際情況，均衡了性能價格比，從整個系統的可靠性，穩定性，安全性和可擴展性多方面進行了考慮，有如下優勢：
參考文獻。
企業的市場營銷系統一般由市場調查與市場預測系統、信息反饋系統、營銷策略系統、產品功能系統、廣告宣傳系統、定價系統、產品分配與推銷系統、服務系統、儲運系統，計劃、控制與分析系統構成。
市場細分化，是指根據消費者的不同特征把市場分割為若于個消費者群，每一個需求特點相類似的消費者群就是一個細分市場。
分析：針對不同的客戶，制定不同營銷手段。
市場手段或營銷因素分成四大類：產品、價格、銷售渠道、銷售促進。（通常稱為4p組合）。
3.價格策略。
價格的高低直接決定企業盈利水平，也直接影響消費者的購買行為。
a.新產品定價。
a.速取策略也稱為撇油策略。
b.漸取策略也稱為滲透策略。
b.折扣價格策略。是指非正式的或一定時間讓價的策略。
c.差別定價策略。根據需求中的某項差別而制定不同的價格。包括細分市場差價、式樣差價、銷售地點差價。
d.心理價格策略。心理價格策略是考慮到消費者購買心理而實行的各種價格策略的總稱，主要適于零售企業使用。
1．零頭價格。
2．整數價格。
3．聲譽價格。
4．“特價品”價格。
5．投標價格。
a.廣告策略.分析：適當增加企業的廣告投入，如在船務周刊等專業性雜志上投放廣告。
b.人員推銷.分析：加強人員的上門溝通，一方面進行上門推銷，另一方面達到與老客戶的聯系，維持之間的關系。
c.公共關系。
5.銷售渠道策略。
現代社會，每一個企業都有其存在的優勢。然而，企業要想長久的發展壯大，立于不敗之地，既要靠企業自身的硬實力，同時也要了解自身所處的市場環境。在這里我們所說的是企業所面臨的市場營銷環境，這種環境是始終圍繞兩種基本趨勢發展的，即環境威脅與營銷機會。
一. 市場營銷環境分析
（一） 市場營銷微觀環境
微觀環境是指對企業服務其客戶的能力構成直接影響的各種力量，包括企業本身及其市場營銷渠道。
1、 ***企業本身在多年的經營過程中積累了許多寶貴經驗，就企業本身來說，其部門
結構完整，人員分配合理，市場營銷部門工作出色，整體屬于發展態勢。
2、 （簡述企業的外部環境），競爭實力都很強勁；要想在競爭過程中略勝一籌，就要
加強企業部門管理，制定符合自身的發展戰略。
（二） 市場營銷宏觀環境
宏觀環境是指那些給企業造成市場機會和環境威脅，進而能夠影響公司運作和績效的自
3
然及社會力量的總和，包括人口環境、經濟環境、政治環境等。
1. 人口環境
（1）、（***企業）位于東部人口密集城市，不但本地及鄰近城市固有人口多，流動人口數量也相當大。這樣的市場規模，對一個旅游景區來說是營銷機會。（***）可以適當的擴大市場規模，增加市場占有率。
（2）、東部發達城市由于生活水平的提高和醫療保障的健全，人口平均壽命延長，即老年人口較多。其次人們生活觀念的改變，出現了許多單身族和丁克家庭，即年輕人也不少。而這兩類人群是推動旅游業發展的主力軍。這同樣是優勢。（適當更改）
2. 經濟環境
（1）、我國東部地區省市經濟發達，人均收入高；老年人社會福利豐厚。其恩格爾系數較低，也就是說人們的可人以自由支配收入相對來說較多。這就是他們有能力進行旅游活動。
（2）、整體消費水平偏高。（適當更改）
3. 政治環境
（1）、今年國家兩會上提出要發展森林生態旅游。國家的政策支持給旅游業帶來了春天，尤其像***這樣的景區。
（2）、況且***是省級的綠色生態旅游景區，在政策的鼓勵和幫助下，景區可以再允許的情況下開展營銷活動。
二. 目標市場戰略
（一） 、目標市場選擇：
1. 市場細分
目標市場是指企業決定擬投其所好，為之服務，且其需求具有相似性的顧客群。然而要想選擇一個正確的目標市場，就先要對市場進行細分。而***所服務的消費者有：從經濟上看有高收入的人群，也有低收入的人群；從年齡上看有老年人青年人、中年人和小孩子，其中老年人和青年人居多；從地點來說，有本省的游客，有外省來的游客。
4
2. 市場選擇
然而現在的***經營的市場戰略是：無差異化市場營銷，這就意味著景區的經營模式和管理形式都很單一，而老年人和青年人的欲望和需求不可能一樣，不管什么樣的游客，其服務都是一樣的，沒有特色和差異。這就使游客的滿意度降低，對景區的印象降低。
出處 fanWEn.cHaZIdIaN.COm
經過市場細分后，***景區的目標市場已經很明顯了。所以應該采取差異化市場營銷，通過設計不同的產品，并在渠道、定價方面加以相應的改變，以適應各個子市場的需求。這樣，景區在競爭上占有優勢的同時，也提高了消費者對景區的信任感，進而提高重復消費率。對于旅游景點來說，游客對景區的印象是至關重要的，當游客對其所游玩的景區有一定的印象之后，就會產生連鎖反應，在促使其重復消費的同時，會給景區帶來很多新的游客。給景區帶來效益，增加市場規模。
企業的目標市場的選擇是關鍵的，一個適合本企業的目標是市場會使這個企業發展壯大；相反，錯誤的目標市場的選擇，在激烈的競爭環境中，后果是很明顯的，就是倒閉。
（二） 、市場定位：
市場定位是指企業針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創立產品、品牌或企業在目標顧客心目中的某種形象或個性特征。
1. 市場定位步驟
企業在進行市場定位是要遵循一定的方式，一般有兩種類型：一是價格競爭優勢，二是偏好競爭優勢。***景區是國家4a級風景旅游景區，又是省級旅游區，所以在價格方面不具有一定的競爭優勢。因為是國家級別的，優勢省級的風景區，其門票價格必然要相對高一些，就消費者的消費心理來說，這樣他們更會認可景區的價值所在，以及景區的知名度要匹配。所以其定位方向不應該是價格。
其次就是消費者的偏好，游客出來游玩，追求的就是一種刺激，一種不同的體驗，這就要求服務者要滿足消費者的這種欲望。對于***來說，海拔***米的山峰，全長***棧道，飄渺猶如仙境的云海，刺激的滑雪運動等等，正是游客所想要得到的滿足。
2. 市場定位依據
在遵循正確的市場定位方式之后，要想完美的做出市場定位，還要遵循一些依據。包括產品屬性、顧客利益、價格、質量、用途、使用者等。
***景區主要山勢雄偉壯闊，景色神奇變換，具有深厚的文化底蘊。是精神抖擻的老人游玩的樂園，更是精力充沛的年輕人釋放激情的樂土。
所以，終上所述：***的市場定位我想應該是“夏天的避暑勝地，冬天的滑雪天堂”。
三. 品牌策略（適當更改）
品牌實質上代表著賣者對交付給買者的產品特征、利益和服務的一貫性的承諾。企業經營的又一要素品牌的策略選擇。
（一） 、品牌策略選擇
品牌對于消費者來說意味著產品的屬性、能夠得到的利益、展品的價值所在、產品的文化內涵以及是否適合購買等，而品牌對于企業來說意味著市場、企業形象、競爭優勢等等?？梢哉f品牌的力量是無窮大的。
1. 品牌有無策略分析
通過品牌的有無策略分析，企業可以選擇有自己的品牌，也可已選擇沒有品牌。然而，在現代社會行業競爭激烈的程度以及可以使企業有一定的競爭優勢的條件下，一般的企業都是選擇有自己的品牌。
而***企業應該選擇的就是擁有自己的產品品牌，就其景區特征來說，其品牌應該是“***”。
2. 品牌使用者策略
品牌使用者分為使用自己的品牌，中間商品牌，二者兼顧。其中各有利弊，景區應該使用自己的品牌與中間商的品牌混合，這樣既可以增加景區的知名度，又可以降低景區的管理成本。
（二） 、品牌擴展策略
品牌擴展策略有五種，即產品線擴展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我們僅從新品牌策略和合作品牌策略對***景區的品牌策略進行分析。
1. 新品牌策略
它是一種為新產品設計新品牌的策略，就***企業的發展狀況來看，其服務模式與經營范圍過于固定，鑒于人們生活觀念的改變，適應社會的發展形勢。景區就應該推陳出新，制定新的經營模式與產品開發。如開發新的游步道和景點，并賦予其特色。
2. 合作品牌策略
合作品牌（也稱雙重品牌）是兩個或更多的品牌在一個品牌上聯合起來。每個品牌都期望另一個品牌能強化整體的形象或購買意愿。所以為了景區能過長久的發展與壯大，應該考慮與一些知名的品牌合作，開發新的營銷組合，增加市場份額，爭取雙贏。
四. 價格策略
定價策略是企業市場營銷組合策略中一個及其重要的組成部分。
（一） 、影響定價的因素
影響定價的因素是多方面的，包括定價目標、產品成本、市場需求、競爭者的產品和價格及其他市場營銷組合因素。在此，僅就市場需求和競爭者的產品和價格進行分析。
1. 市場需求
市場需求對企業定價有著重要的影響，而需求又受價格和收入變動的影響。所以，景區在門票定價方面要充分考慮到各種游客群體的收入情況來定價格。這樣使各個人群都能有機會考慮來這里游玩。
2. 競爭者的產品和價格
任何一個企業都有競爭對手，然而在競爭過程中是否能占據有利優勢，在很大程度上取決于產品的價格。所以***企業鄰近也有很多相當好的旅游景區，考慮到這一點，要想擴大市場份額，就要采取一定的措施，就是適當降價，增加游客數量。
（二） 、定價策略
企業在市場營銷實踐中，由于市場的變化無常，要考慮或利用靈活多變的定價策略，修正或調整產品的基礎價格。
1. 折扣與折讓定價策略
企業為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買，還可以酌情降低其基本價格。這種價格調整叫做價格折扣與折讓。景區應該及時發現市場的變化，及時調整價格策略，如在旅游淡季門票降價，旅游旺季，門票漲價，在特殊節假日推出各種活動，打折扣或折讓來促使游客消費?，F在******旅游景區正是缺乏這種經營模式。
2. 地區定價策略
來自不同城市或地區的游客進行不同門票套餐的制定，滿足其需求。
五. 分銷策略（適當更改）
場需求，實現企業的市場營銷目標。
（一） 、分銷渠道的職能
分銷渠道就是為了產品和服務于使用者建立聯系。
1、 調研。收集制定生產經營計劃和進行交換所必需的信息。
2、 促銷。進行關于所供應產品的說明性溝通。
3、 接洽。尋找可能的購買者并與之進行溝通。
4、 配合。使所供應的產品符合購買者的需求。
5、 談判。為了轉移所供應產品的所有權而就其價格及有關條件達成最后協議。
6、 物流。從事產品的運出。
7、 融資。為補償渠道工作的成本費用而對資金的獲得與支出。
8、 風險承擔。承擔與工作有關的全部風險。
在了解分銷渠道的功能的前提下，景區的分銷工作就要按照這個只能進行，不要做無用功，無故給景區帶來不必要的財務支出。
（二） 、分銷渠道策略（適當更改）
******景區已經經營很多年，已經占有相當大的市場份額，所以應該采取的市場分銷渠道是：景區—旅行社—游客。在這個渠道中要注意選擇渠道成員，也就是旅行社，不同的旅行社有不同的游客資源，所以要針對不同的旅行社制定不同的營銷策略。
其次要激勵渠道成員，因為既然是一個渠道中的成員，就應該為這個渠道的經營做出自己的努力，時期朝著更好的方向發展。同時根據市場的變化做出調整。
六. 促銷策略
產品能否有一個好的銷路，關鍵是顧客對這種產品所持的態度及消費觀念，而促銷就是通過多種媒體進行有效地信息溝通，創造消費和使用該產品的社會氛圍和市場條件，最終達到銷售的提升。
（一） 、促銷組合
促銷組合是指企業根據促銷的需要，對廣告、銷售促進、推銷與公共關系等各種促銷方式的適當選擇和綜合編配。
而***企業的促銷組合就應該是景區的特色，即突出的景點如***、***、***等，加上各種旋床廣告，海報，網上的宣傳來組成其促銷方式。根據市場的變化隨時調整各種宣傳的側重點，及不同的任務采取不同的促銷方法，來實現在顧客心目中的印象。
（二） 、推銷策略
推銷是一種傳統的促銷方式，但在現在社會市場上仍然是一種重要的推銷方式。而且企業也會有大量的費用支出在推銷上。
就***景區而言，做市場是重中之重的，首先要有好的人員，因為景區所在的地區的市場很大，不需要開發新的市場。所以好的市場推銷人員必然是重要的。要對推銷人員進行培訓等專業知識的學習。使其更好的為景區服務。
景區的工作日人員要相應的做出激勵和評估，來增加員工的積極性。
建議：經濟在發展，社會在前進，人們的生活方式在改變。誰也不知道將來會發生什么？無論對個人還是企業來說，未來都是一種挑戰，在這個過程中，不會有僥幸的人存在。就***企業來說，不斷發展才是硬道理。要加強景區的經營管理，同時不斷有新的旅游產品和經營方式的推出，為景區注入新的活力。在基礎設施完善的同時，要制定出適合自身的經營促銷策略，根據市場的變動，及時調整策略。（適當更改總結）
一、引言
中小企業在我國經濟發展中占有重要地位，對維持我國經濟發展和社會穩定做出了重大貢獻。隨著我國社會經濟的發展，中小企業在市場經濟發展中面臨著不小的壓力，創新是我國企業和國際競爭環境接軌的必然結果。市場營銷戰略是指企業為了能夠適應市場和環境的變化，站在戰略的高度，以長遠的視角，從全局出發來研究市場營銷問題，策劃整體市場的新的營銷活動。企業市場營銷部門根據戰略規劃，在綜合考慮企業內部資源狀況和外部市場環境等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷戰略組合，并予以有效實施和控制的過程。為此, 本文從中小企業市場營銷創新的重要性出發, 探討中小企業市場營銷策略中存在的問題, 分析中小企業市場營銷創新的必要性和影響因素, 探討提高中小企業市場營銷水平的創新策略方法。
二、中小企業進行市場營銷戰略的原則及必要性
（一）中小企業進行市場營銷戰略的原則
中小企業受到自身條件的制約，致使其在市場營銷上與大企業相比較簡單。因此，中小企業更應該根據自身的優勢，取長補短。首先，中小企業要選擇好目標市場，發現和滿足消費者的需求。應盡量避免參與競爭太多激烈的市場。其次，中小企業應該指導企業的經營決策。盡量的去節約成本，減少不必要的支出。第三，積極開拓市場，增加銷售渠道，靈活的采用多種營銷方式。并確保企業銷售渠道的暢通。第四，為企業的產品和服務確立獨特的市場定位。中小企業要了解客戶的需求，尋求空白市場。中小企業就像是在夾縫中生存一樣，這是由于它自身的特點所造成的。
（二）中小企業進行市場營銷戰略的必要性
企業的市場營銷活動是企業經營管理決策的主要組成部分，是企業職能活動
的重要部分，市場營銷的特點是促使企業能夠充分的認識市場和了解客戶的實際需求，根據企業的優勢進行產品、定價、營銷的決策，來溝通客戶需求與內部能力，使企業整體經營能夠以市場為導向，同時能夠將企業所提供的產品或服務及時有效的抵達給客戶。
中小企業大多為分散性行業, 建立時間短,規模小,管理層次簡單；抗御風險能力較差；資金缺乏, 企業要想發展必須創新。企業只有不斷創新才有市場。但是, 中小企業由于其所面對的市場結構形成的環境特性, 以及它們的規模類型所決定的自身特性, 創新戰略就顯得更為重要。
三、中小企業在市場營銷戰略中存在的問題
（一）市場營銷的觀念及方法的滯后 沒有理性的營銷戰略指導
隨著市場經濟的不斷完善，市場競爭十分激烈，雖然有不少的中小企業在激烈的競爭中得以生存下來，但是沒有理性的營銷戰略指導，使得企業難以發展壯大。目前，大多數中小企業進行市場推廣依舊采用傳統的生產銷售手段，呈現出組織效率低、營銷成本高的特點。在市場營銷的方法上，主要手段仍然是傳統隨機性的直銷和訂單營銷，營銷的手段比較落后，例如中小企業對市場的開拓力度不夠、對市場營銷認識不足、信息獲取渠道不寬等，往往把市場營銷當做一般的推銷一樣。忽視了創新型的市場營銷方式，如品牌營銷、概念營銷、整合營銷及網絡營銷等。沒有計劃、沒有目標，只是一味的銷售產品，不單單浪費了營銷資源，并且也無法獲得優良的業績。
（二）缺乏市場定位 缺乏營銷人才
人力資源在企業發展中占有重要地位，在企業的發展過程中發揮了重要作用。而目前大多數中小企業通過采用硬性指標及規章制度來加強營銷管理，沒有形成科學合理的人才聘用、培養、利用機制，使得中小企業缺乏營銷人才，也無法吸引留住營銷人才，缺乏專門從事市場調研和營銷咨詢的工作人員，缺乏市場定位，市場營銷的管理效率低下。使得企業在市場營銷上處于不利地位。
（三）營銷競爭方式單一 缺乏有效的銷售模式
一位營銷專家曾經說過, “市場, 說到底就是`網絡+品牌' ———銷售網絡加上品牌的影響力?！痹诋斀窦ち业氖袌龈偁幹? 多數中小企業并沒有在市場網絡上下過功夫, 它們只注重產品生產, 無計劃、無目標地銷售產品, 這樣, 不僅浪費營銷資源, 而且無法取得好的營銷業績。有些中小企業生產的產品類型相同，技術和質量都差不多，因此，在產品的營銷上，采用互相壓價的方式，掀起價格大戰。這種單一的價格戰營銷方式，雖然能夠獲取一定的市場份額，卻嚴重影響到了企業自身的穩健發展。
四、應對中小企業市場營銷問題的對策建議
中小企業應借鑒國際上已成功的中小企業的營銷經驗，結合我國中小企業的發展特點,全面的提高自己的營銷能力。針對中小企業市場營銷策略中存在的問題, 提出幾點提高中小企業市場營銷水平的創新策略方法：強化營銷觀念的創新；建立科學、實用的'營銷組織框架；提高營銷人員業務水平以及增強品牌競爭力；增強企業開發新市場、新產品的能力。
（一）樹立符合發展市場營銷新理念 制定合理的營銷戰略
對于我國的中小企業來講, 樹立營銷觀念創新理念對于企業的發展幫助很大。具體要樹立以下幾個方面的營銷觀念創新：建立創新的營銷文化, 其關鍵是建立科學、合理、有效的企業價值觀；建立科學的營銷管理體系, 其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度；強化營銷觀念的創新。首先是樹立全球化營銷觀念。通過樹立全球化營銷觀念, 可以增加大局觀, 增加視野, 開拓更大的市場；其次是個性化營銷觀念。通過創新個性化營銷觀念, 可以設計出滿足不同消費者需求的產品；再就是客戶關系營銷。通過客戶關系營銷創新, 可以提供服務質量, 向客戶提供“ 超值服務” 。
中小企業在發展過程中要根據自身的發展情況和市場發展規律，制定符合自身發展的合理的營銷策略，對企業的產品、價格、渠道、促銷等方面制定詳細的發展策略。選擇的市場應具備的條件為：產品生產周期短、地域性強、市場范圍分散、產品供應多樣化、供貨速度快。同時還要對自身的產品進行有效地宣傳，開展一些促銷活動，努力爭取消費者的認可，充分發揮自身的核心優勢。
（二）創建并培養優秀的營銷團隊
優秀的營銷團隊對中小企業的市場營銷有著重要影響。能夠提高市場營銷的效率，為企業獲取良好的經濟效益。樹立正確的人才觀念，集思廣益，掙脫從內部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識；聘請高水平的營銷專業講師, 對營銷人員進行有關知識與技能的培訓, 以全面提高中小企業營銷人員的業務水平以及市場營銷人員的道德水準，增強品牌競爭力。建立有效的吸引人才的機制，打造一支優秀的營銷團隊。從而準確的去制定和實施企業的營銷計劃，最大程度的保證企業健康穩定的發展。
（三）創新并建立科學的營銷管理體系 利用好網絡營銷
營銷人員工作的積極性。二是建立多目標考核制度，將原來單一的銷售目標考核變為多目標考核，實行多項指標。對營銷人員個人行為、業務規范、行動方式等方面的管理，使營銷人員的業務能力得到有效地提高，對企業產生歸屬感，時刻將企業的利益放在首位，為企業謀取良好的利益。同時現代網絡發展快速，中小企業要跟上時代發展的步伐，必須利用好網絡營銷，拓寬市場營銷的渠道，獲取有用的信息，提高企業的競爭力。
五、結束語
總之，隨著社會的發展，市場營銷對中小企業有著重要的意義，健全的市場營銷機制對于中小企業健康穩定的發展有著至關重要的作用。在中小企業市場營銷發展中，找到適合自身的合理性策略，不斷創新進程，提升企業的市場營銷管理，并且能夠更好的滿足消費者對產品以及市場的需求。設計出科學、合理、適合企業發展的營銷戰略，從而促進企業健康穩定的發展。
一、娃哈哈公司基本情況
娃哈哈創建于1987年，在創始人宗慶后的領導下，從踩著三輪車代銷棒冰、汽水和校簿開始艱苦的創業歷程白手起家，現已發展成為一家集產品研發、生產、銷售為一體的大型食品飲料企業集團，為中國最大的飲料生產企業，產量位居世界前列，在中國29個省市自治區建有66個基地、170余家子公司，擁有員工3萬名、總資產320多億元。
公司產品涉及含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品、嬰兒奶粉等九大類150多個品種，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產銷量一直位居全國第一。
24年來，公司堅持把食品飲料主業做強做大，通過產品技術創新、營銷創新，一直保持健康快速發展勢頭，年均增長超60%。2011年，全年集團公司實現營業收入678.55億元，同比增長23.65%，實現利稅123.34億，同比增長10.54%，上繳稅金54.43億元，同比增長19.10%，各項經濟指標連續第14年登上中國飲料行業榜首，位列2011年中國企業500強第148位，中國企業效益200佳第60位。
娃哈哈在自身獲得快速發展的同時，積極回饋社會，履行社會責任。創立24年來，累計上繳稅金243億元，資助各類公益事業超3億元，先后獲得了1000多項國家、省、市級榮譽稱號。
二、娃哈哈公司目標市場和產品定位
二個月沖上20萬盒，自此一炮走紅。而且連續火爆了6年，先后榮獲30余項國內外的大獎！
相比兒童市場，成人飲料的市場空間潛力更大。娃哈哈向成人飲料延伸的第一種產品，選擇了受眾面最廣的純凈水。而這次，娃哈哈的品牌延伸是建立在理性訴求基礎上的。既要保證產品的品質不偏離，從產品本身入手推廣，又要向消費者說清楚他們的“純凈水是什么產品，好處在哪里”。 在推廣中努力淡化原先的兒童概念，以“我的眼里只有你”、“愛你等于愛自己”等宣揚年輕、純凈的情感歌曲，成功地營造了成人特別是年輕人對品牌的認同感。
隨著企業規模的逐漸發展，娃哈哈集團在不斷謀求進入更多的細分市場，尋找新的業績增長點。2000年之后，娃哈哈緊跟康師傅、統一等跨國企業的步伐，適時推出茶飲料、果汁飲料、保健飲料，在每次的新興消費浪潮中穩扎穩打，不斷延伸自己的產品線。而對于本身扎根已久的系列產品，娃哈哈同樣投入大量財力人力進行升級。其中，2004年剛推出便大受好評的營養快線，經過7年來的不斷升級更新，于2011年突破150億元銷售大關，坐穩國內飲料市場單品銷量的頭把交椅。
三、娃哈哈公司市場營銷組合策略
1、產品策略
產品是營銷組合中第一和最重要的要素。娃哈哈的經營者有強烈的產品更新意識和商標意識。他們認為：任何一種產品，無論它的銷售多么成功都有自己的生命周期。一個企業要獲得持久的生命力，必須不斷調整產品，或者使產品更新換代?；谶@樣的意識，在“娃哈哈營養口服液”仍然暢銷之時，他們斷定該產品已進入成熟期，于是他們開發出“娃哈哈果奶”，再接著是“娃哈哈營養八寶粥”和“娃哈哈冰糖營養燕窩粥”，他們即將推出的還有藥理功能的“娃哈哈清涼露”、“娃哈哈平安感冒液”，還有新一代營養品——“娃哈哈兒童健身液”。新產品的不斷推出，使企業生機勃勃。
2、渠道策略
四個城市設立了辦事處。把銷售網點撒向世界，是他們描繪的宏圖。
3、促銷策略
娃哈哈主要以廣告促銷。參照消費者媒體接觸偏好調查，娃哈哈實施對不同產品與不同需求的消費者進行有針對性的廣告策略。。同時將選擇點擊率最高的幾個校園網站投放娃哈哈碳酸飲料的廣告以維護作為重讀消費者的大學生消費市場。公司還將選擇車體廣告對其碳酸飲料進行宣傳。用店內海報及印刷品廣告進行關于公司產品的促銷。娃哈哈還在報紙上大做“專家版”，請全國營養協會主席和著名教授寫文章介紹產品，給人以可信賴的感覺。
4、價格策略
娃哈哈堅持低價策略，薄利多銷，擴大市場覆蓋面，多銷才能形成規模優勢，才能有效降低成本，消費者受益，企業受益。在對消費者方面，娃哈哈在產品新上市期間采取嘗試活動，并對市場銷量不理想的產品采取收集瓶蓋兌換獎品的活動。
四、娃哈哈公司市場營銷策略評價和建議
娃哈哈在營銷策略上，加大了銷售網絡建設以及營銷隊伍建設力度，以市場需求為導向，充分發揮娃哈哈經銷商的聯銷體，利用娃哈哈較有影響力的產品的市場影響力帶動各產品的發展，完善娃哈哈碳酸飲料產品品種，對主城區的大中超市也實行經銷商聯銷體，讓超市也同其它經銷商那樣和娃哈哈形成一個整體，開發特殊經銷商（比如開發火車站、火車上的銷售），對產品的從新定位及新產品的不斷推出。但公司的市場營銷策略同樣存在一些問題，比如企業的跨度延伸給企業帶來了危機；企業現有品牌的內涵不足以滿足品牌延伸的需求等。
在當今這個激烈而巨大的世界競爭市場上，娃哈哈在食品和飲料行業已經具備了建立贏利而成功的全球品牌的經驗、人才和生產力。因此娃哈哈應該專注于食品和飲料領域，相信在不久的將來它可以成為一個全球領先品牌。我覺得需要強調的是，娃哈哈所面臨的環境是時刻變化的，作為企業的營銷策略也應該根據環境、消費者及競爭對手策略的變化而適時的調整和修正，這樣才能實現階段性的戰略目標，從而最終戰勝競爭對手實現企業的壯大發展。
中小企業要不斷調整策略來適應千變萬化的市場，建立適合自己的市場營銷方法，以求持續發展。 下面小編為大家準備了關于中小企業營銷的文章，歡迎大家閱讀。
在全球性市場的大背景下，現代市場營銷觀念十分重要，企業的營銷策略也要適應大的環境，適合現代市場規律的市場營銷才是企業正解的市場營銷。企業要達到營銷目標，必須適應大環境的要求，依據大環境設定自己的營銷目標，制定營銷計劃，而不能盲目的主觀臆斷，不根據市場客觀要求的市場營銷都是不切實際的市場營銷。我國中小企業在市場營銷方面明顯落后于先進企業的營銷方式，嚴重制約了中小企業的發展。加強中小企業市場營銷的分析有助于中小企業在市場營銷方面的進步，進一步提高中小企業在市場中的競爭力。
2.1 中小企業的市場營銷主動性差，手段落后
中小企業由于企業規模小，機構不完善，不能象大企業一樣有專門的部門專門的人才來進行市場營銷，中小企業有的人是身兼數值，這就制約著中小企業在市場營銷方面不可能象大企業一樣有計劃，有組織，有層次，有規模的營銷，在市場營銷中處于劣勢。而市場營銷又在企業中占據著非常重要的地位，當今社會，信息非常發達，企業必須及時獲取市場信息，根據市場需求設計制造產品。
2.2 中小企業在營銷理念上還保留傳統方式，應變市場的能力不強
目前，大部分中小企業還保留著傳統的生產營銷方式，很少有專門的機構來研究市場，更別說是市場調查，還停留在以產定銷上，造成大量過時產品造成產品積壓，庫存積壓，不了解市場的害處顯而易見，特別是現在信息快速發展，誰掌握信息，誰就掌握了主動權。在這方面，中小企業應提高靈活性，以快速反應來適應市場，市場需要什么我就生產什么，市場不需要了，過時了，就應摒棄。適應市場，是中小企業生存發展的.關鍵。
2.3 中小企業普通缺乏營銷戰略
市場營銷應該有長遠規劃，而我國的中小企業一般都是隨機應變型的，長遠規劃。受傳統銷售模式的影響，一般都是以市場為導向，簡單的進行市場銷售，沒有形成有組織有計劃的營銷隊伍，缺乏營銷戰略。
(1)企業要樹立正確的市場營銷理念，正確的思想指導在整個市場營銷體系中起指導做用，樹立正確的市場營銷觀念會使整個市場營銷隊伍有了思想指導，有勁往一處使，各方協調配合，起到事半功倍的效果，另一方面，學習先進的市場營銷理念，可以使企業因勢力導，更具市場競爭力，更具有靈活性。中小企業的優勢之一就是小巧靈活，如果把中小企業的這一優勢發揮出來，與正確的市場營銷觀念是分不開的，有一個正確的市場營銷觀念加之中小企業的靈活性，可以使中小企業在激烈的市場競爭中發揮最大潛能。人員緊跟市場的步伐，提高中小企業的適應性，使企業充滿活力。
(2)中小企業應根據市場需求，發展自己的目標市場。
應根據中小企業生產規模較小，比較靈活的特性，開發屬于自己的市場。中小企業相比較大型企業來說有許多不足之處，沒有專門的市場部門，沒有專門市場營銷培訓，資源有限，這些劣勢注定中小企業不應在主流市場與大企業正面交鋒，慘烈競爭，不能硬碰硬。但中小企業也有自身的優勢?？梢园l展市場空隙和邊緣市場，有些小批量，技術含量不高的小市場，大企業無暇顧及的細分市場，便是中小企業的黃金市場，可以根據企業自身特點，把資源有限，技術有限的生產能力投入到自己的目標市場。集中精力搞好屬于自己的市場，把小市場做精，做細。也是優勢所在。企業要了解自身特點，根據自身特點來占據適合自己的市場。
(3)開發利用能接觸到的銷售網絡。
中小企業不同與大企業有自己完整的銷售網絡，中小企業受資金，人員等條件所限很難有自己的銷售網絡，這就要求中小企業自力更生，創造條件，可以利用傳統的批發商和零售商，擴大自己的市場渠道來銷售產品?；蛲ㄟ^與合作的大企業共享其銷售網絡實現銷售。中小企業的銷售方式也不拘一格，根據現實情況，利用一切可利用的資源，充分發揮中小企業的靈活性，實現銷售多樣化方式來增加銷售。特別是如今網絡銷售方式盛行，這給中小企業帶來了無限商機，可能降低銷售成本，面向全世界的市場，在網絡銷售中，可以借鑒成功企業的經驗，發展客氣，拓寬市場范圍，大力宣傳，發揮企業在網上的銷售優勢。如今已有不少企業通過網上銷售的方式，打開了國際市場，而且所占的份額越來越多，網上銷售成功的例子已不少，正是建立新型中小企業的契機。網上銷售是劃時代的，有無限前景，企業要緊跟時代潮流，才能持續發展，不要因循守舊，固步自封，這是一個高速發展的時代，落后就要被時代遠遠的拋在后面了。
在博弈論經濟學中,”智豬博弈“是一個著名的納什均衡例子:假設豬圈里有一頭大豬,一頭小豬.豬圈的一頭有豬食槽,另一頭安裝著控制豬食供應的按鈕,按一下按鈕會有10個單位的豬食進槽,但是誰按按鈕就會首先付出2個單位的.成本,若大豬先到槽邊,大小豬吃到食物的收益比為9:1;同時到槽邊,收益比是7:3;小豬先到槽邊,收益比是6:4.那么,在兩頭豬都是有智慧的前提下,最終結果是小豬選擇等待.
作者：沐石作者單位：刊名：今日科技英文刊名：todayscience年，卷(期)：”"(8)分類號：關鍵詞：
企業的正常經營發展離不開經營者的管理和控制，充分發揮管理者的職能和作用，才能保證企業經濟管理活動的順利進行。企業在發展的過程中，企業管理者的具體實施效果，將會對企業經濟管理模式產生重要的影響，因而經營管理者需要對企業經濟管理工作中涉及到的各項制度進行全面掌握，并對當前社會中相關的經濟法規進行有效的了解。有效綜合市場經濟的運行信息，做出較為正確的經濟決策，這樣才能充分發揮管理者的帶頭作用，保證相關管理人員和工作人員能夠重視經濟管理活動，并積極配合企業總體的經濟管理工作。
3.2完善經濟管理制度。
完善合理的經濟管理制度，能夠為企業進行各項經濟管理活動提供良好的支撐和指導，幫助工作人員有序進行各項基礎工作。企業在對經濟管理制度不斷完善的過程中，需要對企業正常的經濟運行情況采集相應的信息，并應用先進的經濟管理模式對運行效果進行分析和總結，綜合企業的經營戰略和決策，制度出適合企業經營發展的良好制度。企業在完善經濟管理制度的時候，還能夠積極吸取一些其他優秀企業的先進管理經驗，再結合自身狀況。
3.3對企業經濟發展目標進行全面統一的籌劃。
企業經濟目標是決定企業朝著一定方向進行經營發展的'重要前提，同時對企業經濟目標進行籌劃是企業制定和實行良好經濟目標的重要環節之一。因而企業在籌劃經濟發展目標的過程中，需要對企業的發展規劃進行全盤考慮，并針對企業自身的實際情況綜合設計?；I劃良好的企業經濟目標，需要保證其具有一定的可行性，并對其中各個項目目標的實現情況進行控制。企業可以將經濟目標進行細化，針對不同階段進行設計，將其劃分為相應的小目標，當具體的經濟活動開始進行之后，對效經濟目標的實現效果進行審核和追蹤，保證其能夠按照正常預料情況進行運轉。
3.4提升企業人力資源管理的綜合效果。
全體工作人員共同促進了企業經濟活動的順利進行，是企業經營發展的主體，優化企業的人力資源管理，對于企業具有十分重要的作用和意義。企業需要根據自身的戰略、發展需求，對企業內部的人力資源進行優化配置，增強企業員工自身的積極性，并且需要使用良好的績效考核制度和獎懲制度，針對員工的業務情況進行相應的獎勵和批評，這樣能夠讓工作人員及時發現其存在的問題，提升自身的業務能力，做好相應的本職工作。同時還需要注意的是，企業需要制定好良好的教育和培訓計劃，讓員工在技能素質和專業知識方面有所提升，不斷豐富員工的工作經驗。
3.5加大經濟監管的力度。
經濟監管在企業經濟管理活動中具有十分重要的作用，通過實施有效的經濟監管措施，能夠對經濟運行過程中出現的財務問題和經濟問題及時發現，為后續采用良好的補救措施提供良好前提。同時針對企業的經濟管理活動，對其進行全面的經濟監管，能夠減少資源、資金的浪費，為促進企業全面發展起到良好的作用。企業在實施經濟管理模式的過程中，需要不斷加大經濟監管的力度。
4結語。
現代企業經濟管理過程中存在的問題主要表現為經濟管理的制度不夠完善健全，經濟監管工作不夠到位，經濟管理模式還不夠先進，以及人力資源綜合素質不夠高。因而現代企業需要有針對性的進行控制和管理，改進和解決經濟管理過程中出現的這些問題，同時還需要積極發揮企業相關領導者的職能和作用，并做好相應的經濟文件管理工作，建立好有效的經濟管理評審體系，針對脫離模式的情況進行及時的控制和處理。
參考文獻:。
[3]王界升,耿曉.現代企業經濟管理模式規范化綜述[j].合作經濟與科技,(07).
[5]彭麗娟.現代企業經濟管理模式的規范化探究[j].財經界(學術版),2015(07).
在企業快速發展過程中必須以經濟管理為基礎，其能夠有效保證企業對自身的日常經營活動進行科學規劃，進而保證日常生產和經營活動的正常開展，最終確保企業生產所有環節的協調。企業在自身的實際發展過程中應當對自身的價格機制不斷進行完善，根據市場發展的基本需求形成科學的經濟核算方式。此外，在實際工作過程中所形成的工作計劃應當具有較強的針對性，對于企業中存在的各種缺陷及時進行彌補，在不斷提升企業綜合實力的同時，實現企業市場競爭力的大幅提升。
一、在發展過程中應當根據自身需求對經濟管理方式進行調整。
對于企業來說，在自身發展過程中所使用的經濟管理模式選擇應當首先考慮先進的科學技術，在有效促進企業信息化發展的同時，為企業創造良好的發展環境?；诖?，在企業自身發展過程中應當針對自身的經濟管理模式不斷進行調整，并對存在的技術缺陷進行改進，最終實現經濟管理模式的完善。對于所有經濟管理模式的改進和調整都應當以基礎開展，在企業的經濟管理模式改革過程中必須根據自身的實際需求以及市場實際需求對經濟管理計劃進行實時調整，從而保證企業經濟管理模式能夠滿足當前市場營銷的基本需求。
二、促使科學監督機制的建成。
在企業的日常管理過程中，無論是科學管理還是精細化管理，必須針對自身管理體系中存在的`多種缺陷進行不斷調整和改進，從而實現內部監督機制和管理體系的不斷完善。此外，企業應當以市場的基本需求和自身發展情況，進行管理目標的調整和改進，對自身的監督機制進行強化，將體系具有的監督作用發揮到最大。在市場營銷管理過程中，企業的經濟成本價格和預算問題倘若不能科學處理，不但會對企業的審核和質量監管形成巨大影響，更會直接影響企業的市場競爭力?；诖?，對于成本的合理控制，強化預算管理體系將會成為提升審核結果準確性的重要方式。在強化和完善管理以及監督體系的同時，應當不斷加強市場競爭過程中的風險管理。企業在實際發展過程中涉及的資金籌集和投資以及經營管理都會存在各種潛在風險，因此必須對自身的管理模式和戰略計劃目標以及管理體系進行調整和完善。另外，企業在自身發展過程中應當充分考慮存在的多種市場風險，形成具有較強針對性的風險管理體系，從而保證企業的正常發展。
三、不斷完善企業內部人力資源培訓體系，確保日常工作的精細化發展。
在企業的實際發展和管理過程中，單純借助完善的管理制度難以保證企業經濟管理的合理性和科學性，只有充分利用人力資源才能夠較大程度地加強人才培養，從而形成大量的優秀管理人才。在強化思想教育的同時應當不斷提升員工的自我意識，最終實現工作積極性的提升。在人力資源管理和配置過程中必須以企業自身的實際情況和員工素養為基礎，將員工合理地分配到相應的崗位之上，確保員工在企業的實際發展過程中能夠充分發揮自身優勢，避免資源浪費和優秀人才的流失。企業在自身發展過程中還應當充分考慮社會經濟的基本發展趨勢，形成適合于自身發展的長期性規劃。對于企業來說，在人力資源實際管理過程中必須做到以人為本，通過員工的角度進行科學有效的管理，強化企業內部員工之間的互動，保證信息交流的有效性，最終實現企業的可持續發展，保證所有員工都能在自身的崗位之上發揮優勢。企業應當為員工提供充分展現自我才能的基本平臺，不斷提升員工的集體榮譽感，形成完善的獎懲制度，保證優秀員工能夠獲得應有的獎勵和鼓舞，進而確保員工能夠在實際工作過程中對自我價值進行肯定。企業家應當根據員工的自身綜合素養以及個人能力進行科學培養，在提升員工專業技能和職業道德素養的同時，提升員工的個人綜合素養，確保員工能夠在實際工作過程中充實自己，最終保證員工在自身的實際工作過程中充分發揮自身優勢，實現工作效率的提升。在企業內部管理體系建設過程中，應當加快人力資源隊伍建設，根據員工的自身能力和知識水準對員工進行層次劃分，促使員工在相互學習過程中實現個人技能和綜合素養的提升。企業更應當通過定期組織活動的方式，強化員工的自我交流，不斷提升員工的個人知識水準和綜合技能，最終實現企業綜合市里的提升。
四、結束語。
在全新的歷史時代背景下，企業在自身經營過程中必須加強經濟管理體系建設。而對于企業相關人員來說，必須不斷學習和總結，充分結合我國市場經濟的發展趨勢，形成科學合理的管理機制，從而將企業的經濟管理體系價值發揮到最大。
參考文獻：
春節來臨，又到了一個拜年送禮的旺季。
喜年來蛋卷以第一品牌形象在消費群中仍穩居領導者地位，然而其他同類品牌的禮盒也相繼侵入市場，尤其是大方筒新包裝于中秋節推出以后，蛋卷市場又進入另一新紀元，其他各種品牌也相繼在此時，以龐大廣告預算侵奪市場，市場競爭將更激烈。
作為領導者，喜年來在行銷策略運用及廣告媒體應用上，應謹慎小心，步步為營，采取如下廣告企劃戰略：
戰略目標確保第一品牌、鞏固市場。
戰略重點以不同的表達方式，配合各種媒體使用，使本品牌在各通路中，互相配合，以求在年關時節，能開創更佳的業績。
1、運用tv，cf（商業電視）作為主要的傳播訊息工具，以加深消費者的記憶。
2、廣告活動于春節前兩星期至春節展開，以喚起消費者對喜年來品牌的記憶。
3、配合市場需求，提供其他附屬廣告制作物，如np，dm（零售店）夾報、海報等，加深廣告信息的傳播效果。
4、制作特別廣告在除夕團圓（大年3），初一、初二、初三播出，把品牌性的廣告宣傳與春節過年之風俗結合起來，以強化促銷效果。
1、以表現喜年來蛋卷的高貴感及價值感，尤其是表現外包裝優勢，加強知名度（但不標榜新包裝）。
2、以過年喜氣的氣氛塑造與喜年來第一品牌的商品印象，來表現喜年來領導者的地位，使消費者把春節與喜年來相連。
3、確保第一品牌的優良印象，以對抗其他品牌的市場侵入。
4、除年節固定一般送禮市場外，另作平面稿表現公司、工廠春節犒賞員工的心理需求，加強機會性的銷售。
1、以包裝產品為主要畫面，用春節團圓送禮氣氛烘托，突出指名送禮佳品喜年來。
氣氛：高級感，親切感。
3、人物感覺定位：現代中國人過年，喜年來是最好的情感表達。
1、以根據市場的性質，除使用大眾媒體如tv、報紙、雜志為主力媒體外，另外根據市場性質不同的對象，輔以特定媒體加強廣告表達，火力支援，如夾報、dm、電臺等。
2、拍春節篇cf一支，以作為喜年來春節蛋卷禮盒上市的廣告，以密集的方式播出于三家電視臺，以加強春節促銷。
3、配合春節的風俗習慣，制作4套tvslide（幻燈），從除夕到初三播出一系列的喜年來蛋卷商品的廣告，使商品與濃郁的過年氣氛相結合。
4、以制作針對工廠員工士氣，送禮給員工的dm信函一套，加強機會性銷售，提高成交的比率。
5、制作海報、夾報、消息稿及電臺節目的廣告加強效果，以增加廣告播出的頻率與層次。
6、制作系列雜志稿，強化品牌氣勢及商品的表現。
poster（廣告招貼）一。
head（標題）：春節。
logo（標識）：喜年來蛋卷slogan（標語）：愛心經營，名揚世界。
poster二。
head：恭禧！恭禧！祝大家喜年來！
sub：喜年來蛋卷超薄蛋卷。
logo：喜年來蛋卷。
slogon：愛心經營，名揚世界。
radio（電臺）3f。
背景音樂喜年來。
小女孩：爸爸，今天要去奶奶（阿媽）家我們要帶什么禮物呢！
父：當然是帶奶奶最愛吃的喜年來蛋卷羅！
小女孩：那，我跟弟弟也可以吃嗎？
父：可以??！看到爺爺奶奶，你就說恭禧，恭禧，喜年來。奶奶最疼你了！
小女孩：好棒哦！喜年來蛋卷又香又脆，奶奶愛吃，我更喜歡吃呢！
父：春節送禮，喜年來蛋卷，體面又受歡迎喜年來mg（雜志）一。
head：迎春接喜。
sub：喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節賀禮！
copy：喜氣洋洋過春節，家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好，迎春接福喜年來。
超薄蛋層，卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷，體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo：喜年來蛋卷。
slogan：愛心經營，名揚世界。
mg二。
head：開門見喜。
sub：喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節賀禮！
copy：喜氣洋洋過春節，家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好，開門見喜喜年來。
超薄蛋層，卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！
新春賀禮饋贈喜年來蛋卷，體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo：喜年來蛋卷。
slogan：愛心經營，名揚世界。
dm（直郵）。
head：士氣大增、喜氣百倍。
sub：獎勵員工、酬謝客戶，饋贈喜年來蛋卷。
copy：員工的辛勞，做老板的您最了解，工作了一年，該給他們鼓勵鼓勵！
喜年來蛋卷，超薄蛋層，卷卷留香。
喜年來蛋卷完全以新鮮雞蛋調制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo：喜年來蛋卷。
夾報。
head：喜氣臨門禮尚往來。
sub：喜年來蛋卷是家家都歡迎的春節賀禮！
copy：喜氣洋洋過春節，家家戶戶樂陶陶。
恭禧恭禧新年好，喜氣臨門喜年來。
超薄蛋卷，卷卷留香。
喜年來蛋卷完全采用新鮮雞蛋調制，絕不加一滴水，所以特別香、特別酥、特別有滋味！
喜年來蛋卷外裝高雅，內質精致，新春送禮體面又受歡迎。
榮獲1981、1982年世界食品評賞會金牌獎。
logo：喜年來蛋卷。
slogan：愛心經營，名揚世界。
電視一。
（除夕團圓喜年來）。
畫外音：除夕夜全家團圓，喜年來蛋卷當點心。
畫面：（春節賀禮）。
（喜年來體面受歡迎）。
o畫外音：過年送大禮，喜年來蛋卷體面受歡迎。
電視二。
（初一拜年喜年來）。
畫外音：喜年來向大家拜年，恭禧、恭禧新年好畫面。
（春節賀禮）。
（喜年來體面受歡迎）。
畫外音：過年送大禮，喜年來蛋卷體面受歡迎。
電視三。
（初二回門喜年來）。
畫外音：年初二女兒、女婿帶著喜年來回娘家。
畫面（春節賀禮）。
（喜年來體面受歡迎）。
畫外音：新年大禮，喜年來蛋卷，體面受歡迎。
電視四。
（初三歡聚喜年來）。
畫外音：親友歡聚，喜年來蛋卷使您賓主盡歡。
畫面（春節送禮喜年來）。
（喜事年年來）。
畫外音：春節送禮，喜年來蛋卷祝您喜事年年來。
1.這是一種環保型建筑。輕鋼結構建筑由于大量使用鋼材等新型建筑材料，避免了磚瓦石灰沙等建材對環境破壞的缺點，符合住宅產業化和可持續發展的要求。由于裝配化施工，所占用的施工現場、建筑垃圾、建筑施工噪聲等都減少到最低的程度，改建和拆遷容易，材料的回收和再利用率高。因而被譽為二十一世紀的“綠色建筑”。
2.這種建筑造價低（一般比同規模的混凝土建筑低1/3）、施工快（一般是混凝土建筑的2/3）鋼結構體系自重輕約為混凝土結構的1/2，磚混結構的：1/6-1/4，可減輕建筑物的重量約30％，因而地基及基礎的處理就簡單，這樣大大減少了基礎的造價鋼結構大部分構件在工廠生產，運往現場通過焊接或螺栓進行整體組裝，可全天候作業。同時，由于鋼結構本身可作為勁性結構承擔結構荷載和施工荷載，施工時不必支模、拆模，由此降低成本，大大加快施工速度。
3.建筑風格獨特，具有現代感。相當于其它形式而言，鋼結構建筑可以極大程度地超截止結構的束縛，創造多種形式的空間和形象，產生輕盈、靈巧、通透的效果。另外，斜線、曲線的鋼結構建筑中作為一種常見的造型手段創造出許多新奇、優美的建筑形象。其強大的造型潛力是磚混結構形式建筑所難以企及的。鋼結構的跨度一般在6米以上，開間大，分隔靈活；結構面積小，可以提高使用面積率5%-8%，并且各種管線可有序埋設在墻內，不影響使用。
4.鋼結構體系可以帶動其它“節能環?！毙徒ㄖ牧系耐茝V應用。鋼結構體系由于連接的靈活性，各種輕質高強高效墻體材料都可以采用，并將節能、防水、隔熱、門窗等先進的成品集合在一起，實現墻體改革和綜合成套應用。
戶外形象牌。地點選擇在各地區主要城市大型開發區或在車流輛大的高速路口。在不太高的建筑物樓頂或高架上安裝我公司鋼結構的品牌形象廣告，背景是一幅用鋼結構搭建的美觀、造型新穎的建筑物。廣告語為“fh鋼構:綠色建筑先鋒”。下面是我公司的名稱、地址和聯系電話。廣告形式為高精度的電腦噴繪，燈光采用外置燈光。字體大而顯眼，精美的廣告畫面能有力的沖擊消費者的視覺系統，吸引消費者的注意力，增加對本公司產品的品牌形象記憶。廣告面積大約為200余平方米，巨大的廣告形象能加大消費者對本產品的記憶力度，強化品牌的形象。廣告費用控制在15-30萬/年左右。效果評估：合理的地點選擇加上巨大的廣告形象，形成了強烈的品牌訴求力度，在行業內和消費者中，樹立了良好的品牌形象。
信息渠道:。
（1）宏觀政策分析。通過對國家宏觀政策的分析可以了解國家將支持向什么方向的投資，可以從總體上把握信息的發展方向。
（2）設計院策略。投資商在正式建設之前要進行建筑結構及工藝等設計。設計院策略是必須采取的策略，他不僅是信息來源的渠道，同時也決定是否中標的關鍵要素。
（3）開發區策略。新建企業多在開發區。投資商在決定正式設計之前，要選擇建廠地點。開發區的招商部門就是一個十分重要的信息渠道。
（4）建筑工程公司策略。輕鋼公司屬于專業公司，在整個鋼結構建筑中一般處于分包商的位置，而總包商則是建筑工程公司?，F在80%以上的工程要與建筑工程公司合作。因此，該策略十分重要。
（5）互聯網策略。全國各地的招商信息很可能是明年的施工項目。一般的說，招商的項目都是經過政府批準的項目，今年的招商項目很可能是明年的施工項目。因此，安排專人在互聯網上搜集招商信息，為今后的項目跟蹤打下很好的基礎?；ヂ摼W是我們取得信息最簡潔和低成本的方式。
（6）老客戶策略。老客戶一般分三種，即投資商、中介機構和工程合作者。對于投資商來說，投資建廠很少有多次的，但他有同行；中介機構確是從事一種信息中介服務；工程合作者一般屬于建筑公司，良好的合作意味著良好的信息源。關注老客戶，是取得信息的可靠來源。
除此以外，培養安裝團隊，提高人員素質和安裝技能，以及責任感，嚴格把好每項工程的質量關，保證工期順利完成，做好售后服務，收回工程款。
企業的整個經營活動要以顧客的觀點滿意為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點而非自身的觀點來分析、考慮消費者的需求。其基本觀點和方法是：把顧客需求（包括潛在的需求）作為企業開發產品的源頭，在產品功能價格設定、分銷促銷環節建設、完善售后服務系統等方面，以便利顧客為原則，最大限度地使顧客感到滿意；在產品開發到產品售出乃至實施售后服務的整個過程，企業要及時跟蹤研究顧客購買的滿意度，并依此設立改進目標，調節經營環節；抓住老顧客并通過老顧客為企業傳播良好口碑、擴大顧客隊伍。通過不斷鞏固和提高顧客滿意度，保證企業在激烈的市場競爭中占據有利位置。
如果把cs經營戰略同ci設立相比，可以發現：cs考慮問題的起點是顧客；ci則是企業形象；cs要建立的是企業為顧客服務、使顧客滿意的系統；ci則帶有較濃的推銷色彩。顯然，就經營觀念而言，cs要比ci更深一層、更高一籌。
二、內容。
主要有這幾方面：
（1）站在顧客立場上研究和設計產品。預先把顧客的“不滿意”從產品本身（包括設計、制造）和供應過程中盡可能地去除，并順應顧客的需求趨勢，預先在產品上創造顧客的滿意。通過發現顧客的潛在需要并設法用產品去引發這些需要，使顧客感受意想不到的滿意。
（2）不斷完善產品服務系統，最大限度地使顧客感到安心和便利。
（3）十分重視顧客意見，讓用戶參與決策。要把處理好顧客的意見視為對創造顧客滿意度的推動。據美國斯隆管理學院調查，成功的技術革新和民用新產品中，有60~80%來自用戶的建議。
（4）千方百計留住老顧客。給老顧客以優惠是常見的做法，而給老顧客以關懷更能打動他們的心。最好的推銷員是那些從產品和服務中獲得滿意的顧客。據美國房地產行業的調查，一個滿意的顧客會引發8筆潛在的生意，其中至少有一筆會成交；一個不滿意的顧客會影響25個人的購買欲。爭取一位新顧客所發的成本是保住一位老顧客的6倍。
（5）創造廠商與顧客彼此友好和忠誠的界面，使服務手段和過程處處體現出真誠和溫暖。ibm是享譽全球的電腦帝國，這家公司也以忠誠為用戶服務而著稱。
（6）按以顧客為中心的原則建立富有活力的企業組織，
首先要對顧客的需求和反映具有快速反應機制，其次，組織氛圍要鼓勵創新。第三，組織內部要保證通暢的雙向溝通。
（7）分級授權。這是及時完成令顧客滿意的服務的重要一環。如果服務工作的執行人員（從一線經理到售貨員）沒有充分的處理決定權，什么問題都要等待上司的指令，那是無法保證顧客滿意的。雖然授權不同于分權，權責不能匹配，但通常受權人在執行過程中會增強責任意識。
三、背景。
構成cs經營戰略的主要思想和觀點方法早已有之，一些企業也曾實踐過。但是，作為一種潮流出現于90年代，卻有其深刻的社會經濟背景。
經營與競爭環境的變化是cs經營戰略出現的第一個原因。在買方市場時，企業利潤是由強大的生產力和包括生產率與質量在內的企業競爭力帶來的?，F在，西方絕大多數行業已處于買方市場之中，如果不能使顧客滿意，即使是“好商品”也會賣不出去。
質量觀念與服務方式的變化是cs經營戰略出現的第二個原因。傳統的標準認為，凡是符合用戶要求的就是合格產品。在市場激烈競爭條件下，新的質量觀念是：企業的產品質量不僅要符合用戶要求，而且要比競爭對手更好。美國是世界上的汽車生產王國，但是，美國街頭卻到處奔馳著日本汽車。其實，美國生產的汽車質量也是很好的，但日本的汽車更能滿足消費者各方面的期望，相比之下美國的汽車要略遜日本汽車一籌?，F代意義上的企業產品是由核心產品（包括產品的基本功能因素），有形產品（質量、包裝、品牌、特色等組成）和附加產品（提供信貸、交貨及時性、安裝使用方便及售后服務組成）共三大層次構成的?，F代社會中系統的服務正占據越來越重要的地位，而產品的核心部分卻降到次要地位。
顧客消費觀念和消費形態的變化是cs經營戰略出現的第三個原因。在理性消費時代，物質不很充裕，消費者大多著眼于產品是否經久耐用，較多考慮的是質量、功能與價格三大因素，評判美產品用的是“好與壞”的標準。進入感情時代后，物質比較充裕，收入與產品價格比有所提高，價廉物美不再是顧客考慮的重點。設計、口牌及使用性能更為重要，評判產品用的是“喜歡和不喜歡”的標準，消費者往往關注產品能否給自己的生活帶來活力、充實、舒適和美感。他們要求得到的不僅僅是產品的功能和品牌，而且還要求與產品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼去感動顧客。一位汽車銷售商說得好：“當顧客的汽車出了毛病，你也應當為他難過”。
無論是從理論意義上還是從實踐意義上看，cs確實開辟了企業經營戰略的新視野、新觀念和新方法。cs經營戰略熱潮始于汽車業，接著導入家用電器、電腦、機械等制造業，目前已擴及至房地產、銀行、證券、運輸、旅游等服務行業，大有勝過ci設計之勢。
摘要：本文就工匠精神與企業管理進行分析闡述。工匠精神的養成應從企業和社會兩個層面抓起，使更多的人具有敬業態度、人格品質與專業能力。工匠精神的養成與弘揚對企業管理具有重要意義，企業應當重視和強化企業文化建設，讓企業擁有優良的基因，方可獲得卓越績效與持續成功。
關鍵詞：工匠精神;企業治理;價值觀;企業文化。
一、工匠精神的本質。
工匠精神歸納起來其實就是兩個方面：敬業與專業。
1.敬業。
敬業表達的是工作態度，支撐態度的是價值觀。態度是價值觀的外顯。一個人的奮斗目標與言行舉止總是受其價值觀支配的。態度決定努力的程度，價值觀決定方向。認真、負責、積極、創新、執著、熱愛、注重細節、持續改進、追求卓越、完美主義、精益求精、耐心、專注、堅持、嚴謹、一絲不茍等，可歸入態度范疇。公正、博愛、尊重規律、堅持真理、誠信、謙卑、服務、淡泊名利、敬畏、敬天愛人、奉獻、犧牲等，展示的是品質與價值觀。
2.專業。
專業是對技能、能力和業績的表達，其核心是能力，業績是能力加敬業的果實。專業能力是長期探索和不斷積累的結果。工匠的專業能力可能來自師傅多年的言傳身教，或家族的世代傳承，或者個人千百次的錘煉。無論精湛的手藝緣何習得，都離不開個人的持續努力與不斷創新。專業能力的獲得離不開敬業態度的支撐與引導。工匠精神的核心是敬業，沒有敬業態度與品質，不可能練就專業能力。再從字面上看，“工匠”一詞指有工藝專長的匠人，“精神”一詞有四種解釋：一是意識、靈魂，二是實質，要旨，三是生氣、活力，四是意志。兩詞合體之工匠精神表達的也是精神（靈魂）的作用與力量。綜上，工匠精神的本質就是敬業加專業。敬業表達的是態度和品質，專業表達的是能力。要想獲得工匠精神，要從態度、品質、能力三個方面修煉，其核心是品質，即價值觀的養成。1前德國人設計修建的青島城市排水系統，今天仍是國人的榜樣。正是工匠精神確保了德、日產品的制造工藝和質量，贏得了世界的尊重。
二、工匠精神的養成。
當下許多企業面臨共同難題，即便出高薪，也難招到滿意的員工，只好降低標準，退而求其次。對企業而言，除了看重專業技能外，企業更關注敬業精神，即員工的態度與品質。招不到具有敬業精神員工的原因之一，是國內的學校和家庭教育普遍重視知識和技能的培養，而不重視甚至完全忽視態度與品質的.教育。盡管有學校開設了品德課，但收效甚微。因此，培養工匠精神，重點與難點是敬業精神的養成。怎么彌補這種缺失呢？這是中華民族的重大課題，是全社會的使命，不僅是企業的事情。下面從企業和社會兩個層面闡述。
1.企業層面。
需從以下四方面著手培育出企業的工匠精神，確保企業可持續健康發展。第一，最高管理者應當重視并逐步建設積極向上的企業文化。這是企業的一項戰略決策。世界知名企業無不重視企業文化建設。企業文化的核心是價值觀，價值觀可以解讀為許多表達美德的詞匯，但實質就是公正與愛。誠信也是對公正與愛的表達。企業文化還離不開追求卓越的精神。建立在公正、愛、誠信、追求卓越基礎上的企業文化，一定能培養出積極向上的企業文化，這是企業走向持久成功不可或缺的基因。華為的企業文化可概括為兩點：一是以奮斗者為本，二是“以人為本”，強調的是人性化管理，經營管理中要尊重人的基本權利，不能把人當機器。而“以奮斗者為本”則強調的是，企業需要勤奮努力、認真負責、勇于付出的人，要以他們為標桿，他們是企業生存之本。不讓雷鋒吃虧，強調的是公平正義，在用人、利益分配中的公正。這兩點，不正是前邊講的態度與品質嗎？第二，最高管理者應積極踐行企業文化，最重要的是言行一致和克服自我，通過自己的言行為全體員工樹立標桿，否則，企業文化只能淪為掛在墻上的標語口號。第三，建立有效的培訓體系。因為現有教育體制沒有敬業教育的內容，企業必須設法補課。華為大學做出了榜樣。其全封閉、半軍事化的培訓中，文化課占一半課時，內容包括誠信、自我批判、團隊合作、奮斗精神、互助、責任心、敬業、服從、以客戶為中心等。此外，華為大學還設了思想導師崗位，均由德高望重的人擔當，負責學生的思想溝通和精神引導。第四，將企業文化融入制度體系，包括分配制度、監管體系。
2.社會層面。
企業是社會的一部分，整個社會的聯動才是最有效的。第一，全社會都應清醒地認識到，這是一項宏大的系統工程，需要全社會數代人的持續努力，需要系統的頂層設計。任何事情，策劃先行。第二，黨和政府從自身做起，為公眾立標桿，帶動整個社會的效法。敬業應是對每個公務員和黨員的基本要求。第三，選拔德高望重的精神導師，制訂可行計劃，對教師隊伍開展系統培訓與考核，夯實教師信仰，提升教師的道德水準，凈化各級教師隊伍，使他們不辜負“靈魂工程師”的稱號。第四，鼓勵開辦家長美德培訓學校，對家長進行免費的強制性培訓，使他們成為稱職的家長。家庭對孩子成長的影響還是第一位的，若家長缺乏精神力量，沒有教育能力，是教育體系的一個潛在隱患。第五，強化媒體宣傳在精神文明建設方面的導向作用，深度解析人的本質、人生價值、精神教育的重要性與手段，對媒體從業人員的精神素養提出更高要求，讓主流媒體真正發揮其應有作用?？傊?，舉國上下都須重視精神境界的提升，在全社會范圍開展美德教育，激發靈性學習潛能，使每個人都具有工匠精神，即敬業態度、人格品質、專業能力，逐漸提升社會與民族的成熟度。有了這樣的大環境，企業工匠精神的養成就有了土壤和源泉。
三、工匠精神與現代企業治理。
1.企業治理的兩層保障。
維持穩定的社會秩序，需要兩層保障：一是自律，二是他律。自律就是個人自我約束，他律是指依靠法律和各種規章制度來約束不合法與不合規的行為。他律需要外來力量的介入，如司法部門、媒體、行政管理部門、監督機構（如監理公司、紀委巡視組）等。自律則完全仰賴于自我修養和對規則、對真理的敬畏。企業治理，也要靠這兩層保障。企業內部員工的自律程度依賴于個人修養與企業文化，這兩者都離不開工匠精神。員工的他律則靠企業的規章制度約束。個人修養宜在招聘時把關，員工入職后則應當依仗企業文化這個無形但強大的力量約束。企業文化通常表達為使命、愿景和價值觀。文化是企業的基因，基因對生命的主導作用是顯而易見的。企業文化建設的好，人與人之間是服務、協作與共贏的關系，則企業內耗低，效率高，管理成本與隱性成本小，合力大，機會多；否則，人與人之間是役使、欺詐的關系，企業內部沒有公正，員工之間沒有互信，內耗高，效率低，管理成本與隱性成本大，形不成合力，機會自然就少。企業的規章制度是現代企業治理不可或缺的重要保障，這已成為企業管理的基本共識。制度建設離不開企業文化，只有融入了優秀文化基因的制度才是具有生命力。就拿績效考評與激勵制度來說，如果制度不能體現公正原則，則制度就起不到激發員工積極性的作用。多數員工不努力，哪來效率與贏利，生存都會成問題。企業的成功，是戰略、人才、技術、市場、政策、企業文化、規章制度等因素共同作用的結果。企業短期的、小富即安的成功，制度與文化的作用可能不是很突出，但追求卓越績效與可持續發展的企業，必須依靠文化與制度。而且，文化比制度更重要。優秀的企業文化與完善的規章制度是企業做好戰略規劃、利用好人才、技術、市場、政策等各種資源的重要保障。中國的百年老店與世界五百強，無不如此。哈佛商學院課堂上討論的經典案例也在傳遞同樣的真理。
2.現代企業管理離不開基于標準的管理體系。
質量管理體系iso9001，它為國內許多企業的管理制度體系和持續改進提供了框架。建立這些管理體系標準的基本原則是一致的。這些標準隱含了對企業文化的要求，如公正、誠信、尊重、堅持不懈、追求質量與品質等。有些標準則明確提出了對價值觀、企業文化的要求，如版的iso9001和iso9004。被榮為現代管理之父的彼得德魯克，在其管理理論中提出或強調了人的價值觀、敬業精神的重要性。質量管理之父約瑟夫朱蘭博士，在其大量培訓與質量管理圣經《朱蘭質量手冊》中，也反復強調了與德魯克同樣的觀點，此不贅述。其實，產品與服務質量就是人品、精神的體現。綜上所述，企業要獲得卓越績效與持續成功，必須重視企業文化的建設，讓企業擁有優良的基因，再依賴現代企業管理制度和管理體系，不斷提升敬業精神與專業能力，這樣就能有效整合各種資源，應對各種風險，既收獲物質利益又為社會精神文明做出貢獻。
參考文獻：
[1]彼得德魯克.卓有成效的管理者[m].北京:機械工業出版社,.
[2]阿迪卜塔赫爾扎德.巴哈歐拉啟示錄[m].北京:新紀元出版社,.
[3]約瑟夫朱蘭等.朱蘭質量手冊(第6版):通向卓越績效的全面指南[m].北京:中國人民大學出版社,.
為了將企業的經濟管理工作做得更好，在以市場營銷的角度進行管理時，首先要制定科學、有效的經濟管理制度，這樣才能確保將經濟管理工作做得更好，從而為企業實現可持續發展的戰略目標提供保障。這種科學合理的管理制度可以體現在對企業的經營成本進行精細化管理上，同時也可以體現在對經濟管理制度進行有效的落實上。比如說在控制企業的經營成本時，采取精細化的管理方法，不僅能將生產過程中所使用的生產材料成本控制到最低程度，同時還能在實現企業經營目標的同時確保其投入成本最低，從而使企業獲得最大的經濟效益。再比如說，企業在進行經濟管理的時候，建立了科學合理的管理制度，有利于使企業經濟管理與企業的實際發展更加貼合，同時也能使企業的管理人員和生產員工遵守相應的經濟管理制度，確保將這一工作做到最好。
2.2做好人力資源管理工作。
企業應做好人力資源管理工作，避免人員大量、頻繁流動。堅持人本主義，抓住員工的實際需求，盡可能地滿足他們的物質和精神追求，給其創造舒適的辦公環境，有效避免人員流失。與此同時，作為企業的人力資源管理部門，還要制定和實施相應的獎懲機制。對于在企業經濟管理方面表現較好的員工，可以給予相應的物質獎勵或精神獎勵，使其在今后的工作中再接再厲。對于那些表現較差、無視企業規章制度的人員，應給予相應的口頭批評及教育，必要時可以采取相應的處罰措施，從而讓他們真正認識到做好企業經濟管理工作的重要性，以確保企業將來的經濟管理工作能夠更好地開展。
隨著經濟建設的不斷發展以及科學技術的不斷創新，企業在進行經濟管理時，也需要不斷調整管理模式，從而使其為企業創造更多價值?；诖?，在進行經濟管理時，企業要輔以先進技術，根據企業實際的.發展情況以及實際的市場情況改革和創新相應的經濟管理模式，確保企業最終的經濟管理模式能夠滿足當前市場營銷的基本要求。
2.4完善組織結構。
完善企業組織結構，使其在競爭激烈的市場環境下，保持相應的靈活性，靈活處理出現的問題，確保企業獲得最大的經濟效益。
3結語。
在新的時代背景下，企業在實際經營過程中，做好相應的經濟管理工作非常重要。因此，作為企業的相關人員，要不斷學習和總結，結合我國市場經濟發展趨勢，制定科學、合理的管理模式，將企業的經濟管理工作做得更好。
主要參考文獻:。
［1］李兵.現代企業經濟管理模式的規范化策略探究［j］.東方企業文化,(19).
［2］李青君,趙若妍.企業經濟管理中的若干問題與對策分析［j］.商場現代化,(6).
［3］庹祖龍.供電企業電力營銷管理中營銷稽查的應用及實踐意義探尋［j］.科技與創新,(4).
摘要：當今的市場競爭環境日漸增強，不難看出利潤最大化是企業永恒的追求目標，所以說現代企業經營管理中的經濟管理已經成為最重要的組成部分。在如此強烈的競爭中，企業為了提高自身的核心競爭力，企業規范化的經濟管理是企業實現自身發展的經濟價值，實現利潤最大化的必然選擇。本文具體闡述了企業經濟管理的定義和模式，探討了實現企業經濟管理模式規范化的方法，最終提出一些相應的建議，對建立一個規范化的管理模式具有一定的參考意義。
關鍵詞：企業經濟；管理模式；規范化解析。
我國社會主義市場經濟體制逐步完善，經濟社會也不斷發展，企業也面臨著越來越大的壓力和挑戰，所以規范化的經濟管理模式必不可少，充分發揮規范化經濟管理對企業發展具有良好的促進作用。必須通過良好的企業經濟管理來實現企業長久健康和可持續發展。
通過對企業資金的'活動進行有計劃、有組織的協調、控制和指揮而獲得一定成效，獲得利益的最大化的行為稱為企業經濟管理。主要任務有：根據企業通過制定產品價格的合理性，來滿足生產經營的規律；控制企業生產過程中的成本和費用；提供給企業員工合理的薪酬福利；有效利用企業資源組織生產活動；通過監控企業經濟核算和運營，以獲得最佳的投資收益、資金利用率；而且在整個社會經濟系統中，企業作為要素之一，必須科學地進行企業經營管理活動，使生產活動滿足市場需要和客觀經濟規律。
二、現代企業經濟管理的特點。
（1）關聯性強。經濟管理的工作導向是企業的經濟戰略目標，以企業的經濟戰略目標為中心，所有經濟管理工作的才能順利開展。由于資金管理和資金運用在企業運營的各項目及各環節都會涉及，所以所有的管理工作都與企業經濟管理關系密切，企業經濟管理工作將直接關系到管理的結果。
（2）指導性強。財務指標往往能影響企業中高層領導的決策。財務目標指導者企業經濟管理，經濟管理人員通常是以財務指標為基礎來規劃未來的業務發展計劃，制定發展政策和發展目標。
（1）管理制度不完善。雖然企業都有各種管理制度，但這些管理制度多過于形式化，并沒有太強的操作性和實用性，而且在實際管理中大多數也未得到執行。長期處于無人執行、無人監管狀態，所以對經濟管理效能的發揮起到了嚴重的阻礙作用。
（2）組織機構僵化。很多企業都沒有靈活的組織機構，它們沒有隨著社會需求的不斷變化及時做出自我調整。企業管理者只是多度追求經濟效益，而將組織機構的調整直接忽視，這使得目前的企業組織機構中存在許多問題，還未能及時解決。
（3）人力資源問題。員工頻繁的流動影響了企業的各項工作進度和工作質量。企業中員工的道德素質和專業素養普遍低等問題直接影響企業形象，對企業的長遠發展產生不利影響；員工的工作積極性由于激勵機制的缺失將會大大降低。
（4）管理模式落后。很多企業仍然采用粗放的管理經營模式，還未實現向集約型管理模式轉變。企業在該模式下要想實現效益的提高，只有通過擴大投資的方法來實現。這樣的方式會對企業的長遠發展產生嚴重影響。
四、實現企業經濟管理模式規范化的方法。
（1）建立經濟管理體系和組織機構。企業各層管理者首先應熟悉并重視經濟法律法規和企業經濟管理的相關規章制度，并確保企業的經濟管理模式和方針以其為標準進行制定，通過改進企業經濟管理模式并保證此模式的正確實施，還要及時保持企業員工之間的有效溝通，以保證其獲得在經濟管理過程中所需的資源。
（2）經濟管理體系評審。企業高管理者為確保對經濟管理體系的穩定應定期對其進行評審。評審應包括評價其改進的機會和變更的需求，經濟方針和目標，內部及顧客的相關方反饋等。
（3）企業經濟目標實現的策劃。企業經濟目標實現的過程主要包括企業的經濟目標、需求及其確定過程、文件和資源的整理、成果驗證及復核等幾項。通過定期組織企業的內審人員來開展內審工作，通過制定一系列審核機制確保工作的正確透明，以保證企業經濟管理模式能夠有效地實施與保持下去。
（4）與現代企業經濟管理制度相悖的事件的處理。在內部審核過程中如果發現了不符合企業經濟管理制度的行為，可以通過以下幾種方法進行改進：一個是通過調查分析事件原因，力求采取相應措施來消除不符合要求的事件；二是采取適當措施防止此事件的影響蔓延。并對此事件應保持記錄。
四、結語。
現代企業以追求利潤為終的目標，經濟管理是企業管理活動中重要的組成部分，通過有效的經濟管理工作，才能確保實現利益最大化。通過使用系統的、規范化的管理方法去進行現代企業經濟活動，是保證企業效益和價值實現的重要機制。
參考文獻：
[1]孫振峰.現代企業經濟管理體系分析[j].中國市場，2010(2)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
在現代家居設計中，廚房無疑是一個迅速躥紅的寵兒。這一點，從裝修業內流傳的“窮比廳堂，富比廚房”中就可見一斑。
這一切，都源于廚房被重新定義，它不再僅僅只是做飯的地方，而是一個綜合空間：有時是品嘗美酒佳肴的餐廳，時而又化身“烹飪實驗室”，甚至還會成為主人與親朋鄰里社交的場所。所以有越來越多的人，在裝修時選擇將一體化設計的漂亮廚房完全開放出來。
需求的變化，廚房的升級，自然給與廚房相關的家居配套產品帶來了巨大的機會。
拍桌拍出個水槽產業。
上世紀九十年代初，徐劍光創辦歐琳集團，是中國最早一批做整體廚房，品牌櫥柜的人?！澳菚r候動不動就要上飛機”，徐劍光回憶，當時國內設備、人才、材料、輔料、產品一概沒有，為了引進這個代表歐洲先進生活理念的產品，他們數不清飛了多少次。
幾輪無功而返之后，徐劍光氣得拍桌子，“水槽又不是航空母艦，這逼得只能自己生產了，明年這個時候，我們自己肯定把它做出來！”就從他這一拍桌開始，中國自己的水槽產業，誕生了。
這段故事現在聽起來傳奇有趣，當年作為行業“開荒?！?，徐劍光和他的團隊，可沒少流血流汗。在外行眼中，不銹鋼水槽不過就是一塊鋼板，實際上，要做到在廚房環境下耐用抗菌，對冷軋、鈑金工藝的要求都相當高。而這種特殊鋼材，過去一直是德國和意大利的天下，徐劍光要求他的團隊“跟德國學技術，學設計”。決定自己生產的同時，他們從德國分批引進專家，在海外尋找設備，定制模具，甚至還請來了奔馳公司的專家?！澳菚r候真是沒日沒夜的要在工廠守著”，果然只花了一年多時間，徐劍光和他的團隊做出了中國自己的水槽。甚至“水槽”這個品類名，也是由他們開啟的，結束了過去市場上水盆、水斗、鋅盆等五花八門的叫法。
考慮到整體廚房的定制化特點，服務流程長，不利于復制推廣和品牌的打造；徐劍光決定，先用標準化的高檔水槽產品打開全國市場，樹立起歐琳品牌高端廚房的形象。為此，歐琳成為第一個在央視做廣告的水槽品牌，當年其主打的無聲水槽抓住“無聲”這個有力的差異點，迅速打響知名度。
憑借過硬的產品和超高的性價比（定價比國際品牌便宜60%-70%），歐琳水槽問世一年時間，經銷商和市場就出現爆發性增長，一舉奠定了其水槽行業老大的地位。當前在中國市場，歐琳絕對是高端品牌中無可爭議的第一。
“目前整個水槽市場的規模大概75-100億。在國際市場上，歐琳的份額也在穩步增長，尤其是08年金融危機后，歐洲消費者更為重視產品的性價比，給我們很大的機會。無論是產品質量、款式還是功能，我們都做到了與歐洲同步。比如在丹麥市場，我們現在的占有率已經接近20%?！毙靹飧嬖V《銷售與市場》記者。
水槽也能智能化？
二十年來，歐琳之所以能牢牢占據中國高端水槽第一品牌的市場地位，靠的不是資歷，而是持續的創新：從最早僅作為整體廚房配套產品，到不斷根據用戶需求開發細分出的功能產品（無聲技術，抗菌技術，雙層過濾落水技術等）；同時制造工藝也在不斷精進，不僅在國內持續領先，成為國家《家用不銹鋼水槽》行業標準主起草單位，在國際同行中也受到高度認可，尤其是其獨有的“r10”小圓角技術，已經達到國際領先水平。
正如徐劍光所說，歐琳一路以來秉承的發展邏輯是“最早解決從‘沒有’到‘有’的問題，后來思考如何增加產品附加值，現在我們更多的在考慮能為消費者提供什么服務”。在這個過程中，歐琳大大小小發起了行業內十幾次革命——身為老大，這是應該承擔的使命和職責，不僅通過革自己命的方式給企業注入新的成長動力，也推動中國整個水槽行業向前發展。
2015年，歐琳再一次以“健康水槽”、“水槽電器化”引領行業發展新方向，這一全新理念的產品，也標志著水槽正式進入健康、智能化時代。
“人體70%以上是水，我們每天攝入的水分更多的來自廚房。對自來水質量的擔憂，是現在消費者巨大的痛點。有實驗表明，堅持用潔凈的過濾水燒湯煮飯，幾年下來，人體內的微量元素都會發生改變?！毙靹庹f，“廚房，是健康的源頭。而水槽，是廚房用水安全的守護神?！?/p>
在此前對市場的調研中，歐琳發現，越來越多的城市家庭開始使用凈水器、凈水壺等凈水設備。然而，在廚房用水場景下，凈水壺不能滿足廚房大量的用水需求；管道凈水器目前分臺上式和臺下式，臺上機雖然操作較為方便但占地又沾油，臺下機需要經常彎腰檢查工作狀態與濾芯壽命，都不能完美解決問題。尤其當前人們對整體廚房美觀度要求極高，廚房凈水需求與美觀設計需求嚴重矛盾。
為此，歐琳迅速針對市場需求，研發推出全球首款凈水水槽，將水槽與凈水完美結合，臺下隱藏安裝，臺上“科技智能”操作界面，凈水情況一目了然，安全方便又保持美感，全面提升用戶體驗。
高端水槽，一直以來給人們的印象都是藝術品般的精工設計；凈水設備，則通常給人以未來科技感；歐琳以水槽集成凈水的重大創新，將前沿科技與藝術感巧妙融合，集實用性、美觀性、前衛性于一身。讓人不得不為其對市場趨勢把握之精準而驚嘆。
從住宅配套到可持續消費品的重大轉身。
水槽屬于典型的建材，與房地產的關系密切。不同于其他建材廠商，密切關注房地產市場的發展，徐劍光卻直言，不必非盯著房地產不放。
“現在人均住宅面積不斷放大，用戶的需求內容發生了變化。我們的產品也必須升級換代，不能只是滿足簡單裝修需求，要從住宅配套產品延伸至可持續的消費品?！?/p>
讓建材成為消費品？聽起來有點天方夜譚。
徐劍光之所以提出這個要求，并非是頭腦發熱，而是因為他從歐洲市場看到了中國市場的未來?！拔覀兛礆W洲住宅市場已經完全成熟，很少有新房。水槽作為住宅配套的需求沒有了，但它進入了消費品類，即使房子不再建設，人們也有意識和動力去更換?！?/p>
徐劍光告訴《銷售與市場》記者，實際上，這種趨勢在中國市場也已經出現了?！敖衲隁W琳的銷售中有蠻大一塊都是二手房重裝修。不僅是人們要改善自己的住房條件，作為房東你在出租房屋的時候，租客也會提出廚房衛生間必須是翻新過的?！?/p>
而要想從住宅配套轉型為可持續的消費品，就必須更貼近消費者，研發出緊跟他們生活理念的新產品，并創造更多與他們對話的機會，增加見面率，提高消費頻次。
“用戶的需求是創意的源泉”，早在2008年，歐琳就籌建了一個名為“生活家”的消費者俱樂部，里面的人來自各行各業，包括教授、醫生、企業家……而他們的共同點就是對生活品質有很高的要求。通過俱樂部定期組織的活動，這些“種子用戶”能給歐琳很多有價值的反饋。徐劍光本人其實也是這個俱樂部的成員，只要工作不是太忙，他每個禮拜都要抽空自己去買菜做一頓飯。用他的話說，“只有熱愛生活的人，才能發現生活的所需所求”。
正是通過持續地洞察消費者需求，歐琳找到了產品升級換代的關鍵詞：“健康”、“智能”。2015年，作為歐琳轉型升級的重要里程碑，其全新的旗艦產品凈水水槽一經推出，就得到了市場的高度認可。凈水水槽既是凈水器，又是水槽的獨特“水+水”產品結構，也為歐琳的經銷商打開了新的市場空間，未來通過更換濾芯等售后服務，還將為他們帶來更多連帶銷售機會，甚至帶動傳統經銷商從“零售商”向“服務商”轉變，找到新的盈利模式。
最后，徐劍光透露，通過“凈水水槽”的試水，他們更加確信了歐琳以“健康智能生活”為核心的發展方向，“凈水水槽”的成功只是歐琳轉型之路的開端，接下來，圍繞健康生活方式，還有幾個更精彩的新品會陸續推出，“都是業內從來沒有過的科技創新”。
真不知道，徐劍光這位水槽行業的教父級人物還將帶給我們多少驚喜？
對于一個企業來說，做好自身的經濟管理非常重要。因為這不僅能夠保證企業的日常經營活動有序進行，同時還能使企業在快速發展的同時獲得更大的經濟效益。但隨著我國市場機制的發展和改革，企業要想獲得更好的發展，就要站在市場營銷的角度下，將自身的經濟管理工作做得更好。本文對相應的經濟管理模式進行探討。
1.1企業經濟管理過程中存在的制度性問題。
我國絕大多數企業對自身內部經濟管理方面的工作并不是很重視，這導致企業在進行經濟管理時，沒有相應的規章制度可尋。有一部分企業雖然制定了相關經濟管理制度，但這些制度往往跟實際情況相偏離，再加上企業內部的管理人員不重視，使得企業的經濟管理工作很難落實到位，最終導致企業的經濟管理工作效率低下。
1.2企業存在的人力資源問題。
我國很多企業在發展過程中，往往存在著人員變動過大的問題，特別是對于我國的一些中小型企業來說，人員變動非常頻繁。這導致企業在進行經濟管理時，會出現一些混亂情況，降低經濟管理效率。此外，在經濟管理過程中，企業缺乏相應的獎懲機制，對于表現優異的員工沒有任何獎勵，對于表現較差的員工沒有任何懲罰，久而久之，人們就更加不會重視企業的經濟管理，最終導致企業經濟管理的實際工作效率進一步降低。
1.3企業組織結構缺乏靈活性。
我國的很多企業還存在組織結構缺乏靈活性的問題。這樣，企業在發展過程中，一旦出現問題，處理這個問題的方式就比較單一，從而給企業造成較大的經濟損失。
版權聲明：此文自動收集于網絡，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益，您可通過郵箱與我們取得聯系，我們將及時進行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwendaquan/qitafanwen/942769.html
