總結的過程中,我們要客觀公正地評價自己的優點和不足??偨Y可以輔以一些具體的改進和提升建議。以下是一些關于學習總結的范文,希望對學生們有所啟發。
20xx年是xx市城市建設投資有限公司(以下簡稱建投公司)進入實質性運轉的第一年,也是我市全面實施“十五”計劃、著力推進城市化進程的重要一年。一年來,建投公司遵循“服務經濟大局、實現跨越發展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的親切關懷下,在市政府性投資項目管理委員會辦公室(以下簡稱投資辦)的直接領導下,牢固樹立經營城市理念,以加快阜陽城市發展為己任,緊緊圍繞向國家開發銀行(以下簡稱開行)申貸這一主題,拓展思路、抓住機遇、積極探索、銳意進取,全面完成了20xx年工作目標和各項工作任務,為xx城市建設和經濟發展做出了一定貢獻?;仡櫧衲晁龅墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
????1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是xx市政府為加快城市基礎設施建設步伐,深化城市建設投融資體制改革批準設立的具有獨立法人資格的國有獨資企業,也是市政府利用組織優勢,調控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經營城市理念,創新市場融資方式,將政府行為變為企業運作。建投公司的設立,使“政府引導、市場運作、公司經營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理,強化項目決策,必須首先從機制上進行完善和規范。為此,市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委),作為決策機構,對政府性投資項目進行決策指導。投資委下設投資辦作為承上啟下的中間機構,直接領導、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務。建投公司作為我市城市基礎設施的投融資運作主體,從設立之初,就明確了職能和任務:一是融資,依托政府有效資產,按市場化運作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設資金需求;二是投資,投資重點是城市基礎設施和市政公共設施(政府性投資項目),同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,增加收益,壯大實力;三是還貸,建立債務償還機制,高效運作城市資產,促進城市建設資金的良性循環和土地資本的不斷增值,確保債務按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責和任務的基礎上,建投公司明確了20xx年的工作思路:服從服務于阜陽經濟發展的大局,以建立科學、規范、高效的管理機制和運行機制為重點,全方位打造公司的核心競爭力,抓好項目建設,規范資金管理,積極實施多元化經營戰略,增強公司自我積累、自我發展的能力,實現公司健康、持續、快速發展。
1、完善法人治理結構。開行貸款資金量大、涉及面廣、政策性強,為切實完成承貸建設和還貸職責,建投公司按照現代企業制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事會、監事會和經理層。20xx年xx月xx日召開了公司重新組建后的第一次董事會,標志著公司法人治理結構已步入正常運行軌道。董事會、監事會和經理層三者按各自分工,充分發揮職能,切實做到決策民主化、監督制度化、管理規范化,形成了決策機構(董事會)、監督機構(監事會)、實施機構(經理層)相互制約、相互支持、相互配合的管理模式,完善了組織架構。
2、完善規章制度。進入實質性運轉以后,為開好局、起好步,切實做到管理規范化、科學化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經驗,結合我市實際,先后制定了《阜陽市政府性投資項目管理辦法》、《阜陽市政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市經濟技術開發區政府性投資項目資金管理辦法》、《阜陽市國有土地使用權出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規范性文件和實施細則。規章制度的完善和建立,為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據。
3、完善內部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內部管理,規范公司行為的重要環節。為此,公司從實際工作需要出發,經多次討論、醞釀,先后制定了《阜陽市城市建設投資有限公司管理大綱》、《阜陽市城市建設投資有限公司各部門工作職責》、《阜陽市城市建設投資有限公司廉政建設規定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、政令暢通、團結協作、規范有序的工作秩序。此外,公司還把企業文化建設、廉政警示教育和加強法制學習等作為日常工作的重要內容,進一步強化了內部管理,增強了責任意識,使團結協作、愛崗敬業成為員工的自覺行動,有力地推動了各項工作順利開展。
1、規范20xx年投資計劃編制工作。根據投資委領導的意見,在市投資辦的悉心指導下,建投公司本著把握政策,摸清情況,認真編制,規范操作,逐級上報的原則,精心組織編制了20xx年投資計劃,并在第一次投資委全體會議上獲得通過。完備的投資計劃,增強了工作的目的性、主動性和可操作性。
2、規范項目工程招投標。招投標是項目建設的關鍵環節。今年以來,建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關法律程序和規定,積極推進招投標工作:一是在首次運作開行貸款項目的招投標過程中,在全市范圍內公開招標選擇招標代理機構和預算編制機構,同時組織現場勘察和招標文件答疑,采取弱化標底、合理低價中標的方式,使項目工程平均中標價比預算價降低20%;二是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6、7標段,采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標,開創了阜城工程量清單報價招投標先河;三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關法律、法規規定,認真進行拆遷評估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會,此舉首開我市城市公益事業行政許可聽證會記錄。
3、規范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進,加強資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應制定了《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《阜陽市城市建設投資有限公司項目運作流程》、《阜陽市城市建設投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,規定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項目實施和資金規范使用。
4、規范人員招聘程序。根據市政府有關會議決定和市領導有關指示精神,建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,在市紀檢等部門的監督下,對參加應聘人員的資格進行了嚴格審查;精心組織筆試和面試,最后對擬錄用人員進行了公示。經過嚴格把關,層層篩選,最后經批準公司錄用了五名專業技術人員,為公司今后各項工作的開展奠定了基礎。
1、向開行申貸取得重大成果。20xx年xx月上旬,開行信用評審委員會通過了我市的信用評審,確定了xx億元的貸款授信額度。20xx年x初我市申貸進入了最關鍵的貸款評審階段,而開行嚴格控制貸款規模,基本停止了新增城市基礎設施貸款項目審批,致使申貸工作一度陷入困境。根據劉xx市長的有關指示精神,市財政局、建投公司有關人員不辭辛苦,七上xx,八下xx,采取“死看硬守”的方式,經過艱苦不懈的努力,我市城市基礎設施項目貸款于20xx年xx月x日正式通過開行貸款評審委員會評審,最終落實我市城市基礎設施貸款為x億元人民幣,至此,申貸工作取得重大成果。
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據投資委6月19日會議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關部門大力配合、支持下,對簽約活動所涉及到的儀式議程、領導講話、致辭、現場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準備充分,運作有序,開行與阜陽市政府開發性金融合作協議暨城市基礎設施建設項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發區隆重舉行,并取得圓滿成功。
3、融資工作取得重大突破。根據借款協議,8億元開行項目貸款資金將分四年逐步到位??紤]到我市城市基礎設施建設的實際資金需要,經過公司努力,開行在20xx年用款安排一個億的基礎上,又給我市增加了x億元用款額度;同時在開行的協調、支持下,采取聯合貸款方式,又從xx銀行爭取到x億元貸款額度。一系列融資成果,有力保證了我市今、明兩年的建設資金需求,超額完成了投資委下達給建投公司20xx年的融資任務。
4、推進項目建設。受國家土地政策調整影響,今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,為此,建投公司及時調整投資計劃,提早實施具備開工條件的老城區道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網改造工程前期工作已經完成,春節后即可著手實施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經多方協調,正穩步推進,現已完成50余戶的拆遷,占應拆遷戶數的58.8%。
5、做好開發區中小企業貸款試點工作。此次中小企業項目貸款試點是我市繼8個億城市基礎設施貸款之后,與開行展開的新一輪金融合作,在整個貸款試點過程中,建投公司精心搭建平臺,建立償債機制,增強信用建設,制定規章制度,規范操作流程,首批3000萬元中小企業項目貸款資金已發放到開發區園內7家中小企業手里,并于20xx年12月8日在建投公司舉行了貸款簽約儀式。
1、積極做好向各級領導的匯報工作,爭取支持。為保證開行貸款項目順利實施,爭取各級領導支持,公司分別于今年4月20日、5月28日向市長辦公會議和市政府常務會議作了開行貸款項目有關情況匯報,會議對此進行了研究并形成會議紀要;8月4日,市人大柴修連副主任、市政府王改林副市長到公司檢查指導工作,在聽取工作匯報后分別作出了重要指示;11月3日,根據領導安排,公司就開行貸款項目情況和已實施項目進展情況向市人大主任會議作了專題匯報,市人大各位領導同志對公司前期工作給予了充分肯定,同時對開行貸款項目實施、資金管理、償債機制建立等方面提出了指導性意見;12月11日,公司就工作中遇到的有關問題和20xx年工作思路向市政府有關會議作了匯報。通過匯報,取得了各級領導對建投公司工作的理解和支持,為公司下一步工作的開展創造了良好的外部環境。
2、加強與各職能部門的協調配合,營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協調配合。在項目實施過程中,建投公司積極和建委、土地、房產、規劃和轄區政府等部門加強協調,統一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和有關部門溝通、協調,從而保證了項目建設順利實施。
本人自1997年參加工作以來,一直從事公路養護、公路工程相關的專業工作。xx年,本人通過自學考取開漢理工大學土木工程系公路與橋梁專業函授班,三年的學習,使本人積累了豐富的專業理論知識。在xx年被縣職改辦評為助理工程師。我先后從事公路養護中、小修工程技術管理,207國道南平至章莊二級公路路面改善工程,參與了水泥砼路面破板修復工程,任技術負責人,207國道黑狗當大橋簡支梁維修加固工程,207國道j標馬市段二級公路路面改善工程,期間擔任技術負責人,沙劉線接線路面改善工程,還參與了省公路局和長安大學科研項目舊砼路面不同加鋪層結構設計試驗。任該項目技術負責人,與同事一起撰寫了《水泥砼路面破板基層處治方法》、《水泥穩定砂礫基層機械化施工要點》、《淺談公路水毀的成固與防治》等學術論文。
一九九七年八月參與了南平至章莊二級公路路面改善工程建設,在該項目中,任技術負責人,總結并編寫《水泥穩定砂礫層機械化施工要點》,對在水泥穩定砂礫機械化施工中,機械配備,材料用量及控制,工藝流程及工程質量控制起到了良好效果。在一九九八年孟溪大垸水毀調研工程后,總結了《瀝青路面春季翻漿處治方法及要點》,在春季雨水過多,不利于瀝青路行車的狀況下,主要采取三種處理措施:
(1)開挖路肩明溝:春初翻漿路段兩側路肩上每隔6—8開挖一道橫向明溝。及時排降除路面水份。
(2)挖橫斷面或路基明溝,不致使路面積水。
(3)挖滲水坑,在易于翻漿的路段,挖成直徑20—40cm左右的坑,人工定期掏出坑積水。同時還在市養護工作經驗流會上作了《淺談公路水毀的成固與防法》,總結經驗。近幾年工程水毀主要有路基沉陷,路基坍塌,橋梁破壞,防護與加固工程損壞等類型。
公路水毀要以預防為主,及時清除水毀隱患,防患于未然,只要能從公路的設計、施工、養護等方面重視水毀,采取措施得當,公路水毀將會得到有效控制。
一九九八年十月,擔任水泥路養護工程隊技術員,在公安縣公路管理局列養里程中,國道二級水泥砼路面有49km,省道公石線有49。5km,為了交通行車舒適,找出一條即經濟又合理的水泥砼路面破板修復辦法,通過實踐觀察發現破板的主要原因是基層不穩定造成的,影響基層不穩定的主要因素是雨水滲透到基層,在荷載的作用下,基層開始變形發生唧泥,對這種現象,我們為市養護科提出要加強對水泥砼路面進行縫養的建議,采用科學的縫養和高密度縫養材料,對遏制水泥砼路面的破碎起到了明顯的效果,受到了市局的領導表揚。
xx年2xx年國道黑狗當大橋工字梁生生位移,橋面鋪裝板破裂,橋梁伸縮縫損壞,被省市專家確定為危橋,需要加固維修。我擔任該項目技術負責人,針對大橋各種病害,通過近十天觀察,報省市批準,采用簡支梁穩定工字梁,重新布筋進行橋面鋪裝,通過四個多月的維修加固,經省市檢測為合格優質工程,大大的提高了橋梁的通行能力,行車安全有了保障。該項目受到了省市領導好評,市養路科在此召開了全市橋梁維修加固工程現場會,個人也受到了極大的鼓舞。xx年四月完成了207國道二級路面改善工程j標段施工任務。我擔任技術負責人,在老油路基礎上進行加鋪砂礫下基,在施工中發現老油路路面呈塊狀,且極不穩定,上報給市局,經實地察看,本人建議挖除塊松動油路基礎,進行局部挖一補一措施,通過彎沉檢測,各項技術指標合格,此項目被評為優質工程。xx年三月擔任沙劉接線改建工程技術負責人,在處理軟基時,k00+300—k00+500有200米軟基無法處治,因路基旁為一水堂,在下挖無望的情況下,結合在書本上學到的知識,進行石灰樁處冶后,再進行底標號砼下基施工,三天后通過彎沉檢測,容許值在標準范圍內,完全合符二級公路建設標準,受到監理和業主的表揚。
xx年八月參加了省公路局與長安大學科研項目試驗工程建設,任公石d標技術負責人。因為公石線是連接我市至湖南岳陽107國道的主要干線,對我市的經濟發展有著十分重要的作用,根據湖北省公路局和長安大學科研項目要求,其主要是目的在于比較舊水泥砼路面上不同結構加鋪層在相同的氣候,水文、地質等自然條件及相同交通量情況下各種加鋪層的使用壽命,防止反射裂縫的能力,找到適合于湖北實際情況,在技術上可行,經濟上合理及施工方便的舊水泥砼路面加鋪改建的典型結構。在湖北省公路局和市局主管部門的領導,在長安大學陳教授和楊博士的指導下,我參與了項目技術科各種承載力試驗及cbr值檢測,對板塊不同部位進行了彎沉測量。參與了初步測量,設計到實際施工放樣,水準點恢復及中線測定,為長安大學科研項目提供了第一手數字依據,在幾次省公路局和長安大學的經驗交流會上,受到了省局和長學教授好評,該項工程初步評定為省優質工程。
xx年被縣人事局職改辦評為助理工程師以來,我嚴格要求自已,結合理論知識應用到公路大中修施工建設中,取得了一定的實踐和良好的社全經濟效益。嚴格按照《公路工程技術標準》及《工程質量檢驗評定標準》進行施工,作為一名合格的技術負責人,我嚴格工程質量管理,控制工程成本,做好項目經理的助手,在技術上敢于創新,勇于探索,要總結實踐經驗,在幾年的助理任職期間,很好地履行了助理工程師的職責,連續幾年被評為縣局先進工,xx年度至xx年度被縣交通局評為先進工,多次受到省市領導表彰,還受到了長安大學博士導師陳教授好評和表揚。
本人近幾年來為社會為公路事業做了許許多多工作。為了專業技術水平和專業技術工作能力適應公路事業發展,還需繼續努力學習專業技術知識,不斷總結經驗,不斷充實自我專業理論水平和實踐施工能力,把專業技術職務推向新臺階,為公路建設的發展盡職盡責。
現在的我已經是一名計算機工程師了,可是回想大學剛畢業時,我還是一個毛頭小伙子,什么都不懂,更別提是計算機工程師了。在社會上摸爬滾打幾個月后,感覺自己什么都不是,什么都不懂,在社會上立足很難。
痛定思痛,我經過長時間的考慮,我還是要回到校園中去,我要加強自己的專業知識。于是我報考了成人教育學院,在成教院里主攻計算機技術,希望自己能夠考去計算機工程師,理想就是這么遠了,不能太遠。
我于xx年獲得計算機工程師技術資格,從xx年元月起,被聘為公司計算機工程師至今。自任現職以來,嚴格履行計算機工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的個項任務,任現職以來年度任職考核全部優秀。
通過幾年來的學習和實踐,不僅專業知識得到了一定的拓展,而且利用專業知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為計算機事業的發展做出更大的成績。
一、不斷加強理論學習,拓寬知識領域
計算機行業是個飛速發展的行業,計算機技術更是發展的日新月異,因此,不斷加強理論學習,拓展知識領域,進行知識更新,也是形勢所迫。為了加強自身計算機水平的提高,于xx年在微軟授權培訓中心接受microsoft sql65和microsoft nt4培訓,并獲得中國微軟頒發的雙科結業證書;同時,為了掌握計算機更前沿的技術,充實自己的理論知識,與xx年取得國家教委頒發的“計算機科學與技術同等學歷碩士學位綜合課程考試”合格證書。通過學習,不僅豐富了自己的理論知識,更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力。
二、思想政治表現:
能認真學習擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信,曾于xx年公司計算機應用大賽中榮獲一等獎,并于xx年度被公司評為“優秀職工”?,F將任職七年來的情況匯報如下:
三、總結經驗,不斷提高理論水平
任職七年來,根據生產實際中存在的問題,不斷總結經驗,提高理論水平。
四、完成本職工作的質和量
本人熟悉本專業領域的國內外現狀和發展趨勢,具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業管理方面的經驗,具有較強的解決本專業實際問題的能力,能將本專業與相關專業相互配合,協調解決有關技術難題,能指導工程師工作和學習。任職期間,較好的完成了公司下達的責任目標。
1、參加撰寫公司的計算機與信息工作計劃。
2、在xx年至xx年間,利用三年的時間,進行了公司計算機網絡綜合管理系統的建設與實施工程,使公司企業辦公自動化以及生產調度自動化走向現代化的前沿。
3、xx至xx年年,先后為公司以及下屬部門獨立編制了具有本企業特色的軟件。
4、受經理的委托,為部分技術人員和管理人員累計授課達數百課時,在授課過程中,自己能將理論結合實際,深入淺出,圓滿完成了教學任務,提高了本公司技術人員素質和職工素質,為計算機的普及做了一定的貢獻。
5、任職期間,不僅建設了本公司的企業內部與互聯網的網站,打開企業的知名度,受到領導的表彰。
6、參與完成了公司項目。該項目投入使用后具有顯著的經濟效益,年節約資金150萬元。
7、主持完成了總公司系統,實現無紙化辦公。
8、xx年年作為主要負責人之一完成了總公司的管理信息系統,取得一定的社會和經濟效益,使公司服務上了一個新的臺階。
五、工作業績:
1、本人自參加工作以來,一直在從事計算機技術工作。工作中,注重技術成果的推廣應用。
2、xx至2010年,在“公司系統”中,本人進行了部分模塊的軟件編寫工作,該系統經省、市科委鑒定,被一等獎。本系統的完成,較好的解決了公司問題,取得極大的社會經濟效益。
轉眼間08年即將結束,在部門實習和工作已有一年半的時間了,在段時間里,在領導的指導、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術積累、工作經驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續積累和學習的地方?,F將各方面的工作總結如下:
一、 實習期間工作方面
1.完成了學位論文“開放式智能電子表單系統的設計與實現”的編寫工作;
form 電子表單用戶手冊的編寫和修改工作;
3.修改表單接口功能;
4.表單管理模塊中,組織機構數據的批量載入功能;
5.美的項目的支持工作。
二、 入職期間工作方面
1.同類電子表單產品的研究工作,并最終形成各種產品的評估報告;
2.基于hta離線填寫工具的設計、開發與實現工作;
3.美的項目中表單部分設計文檔的編寫與修改的工作;
4.新版本用戶手冊及特性表的編寫工作。
三、自身學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,改進學習方法,廣泛汲取各種 “營養”;二是向周圍的同事學習,虛心求教的態度,主動同事們請教;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,做好工作計劃,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
四、產品發展建議方面
1.針對公司國際化的戰略發展目標,不僅針對國內表單發展的現狀,還有結合國外表單發展的現狀進行分析研究,實現易用性更強的電子表單產品。
3.離線工具中支持表單簽名、表單蓋章及條形碼控件
4.表單管理中進行的權限設置后,進行數據的保存操作。方便用戶在離線工具中讀取得到的權限數據文件。從而實現了離線中針對權限問題的解決方案。
5.離線工具中實現表單服務功能,真正實現在聯網情況下,通過離線填寫工具實現數據的發布。
6.針對建立數據綁定時,需要建立一個抽象曾屏蔽不同來源的差異。
7.可以結合eform標準的html來進行樣式及界面設計,結合到hta離線填報中來,完全實現離線狀態下表單的設計和填報。
五、總結
一年半的時間內,我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,業務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累項目經驗,做好2009年工作計劃,不斷調整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產品設計、開發及項目支持工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。
光陰似箭,日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xxxx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。
一轉眼,來了達邦家具公司也快一個季度了?;仡欉@三個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里,首先我要提到兩個人,龐總和耿經理。
首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺,和用心培養。感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下,我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。
其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合,我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此,我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓,在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高,并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面:
1)產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識。了解本行業競爭產品的有關情況。
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據。有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
1)工作中的心里感言。
在龐總和耿樂二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信。如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類。有ab等客戶,我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。
“怎么拿到客戶、跟蹤客戶、業務談判、方案設計、成功簽單、售后安裝、售后維護、人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。最后我希望北京達邦家具公司越走越遠,虎年大吉!
我知道,做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,業務人員是公司的血液,一個好的業務團隊是公司發展的靈魂,它是一項崇高而神圣的職業,我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業,敢于承擔一個新公司為明天的更好建設,和不斷發展磨合的的精神感到榮幸,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。
三個月來爭取天天到崗,盡量避免遲到早退現象,帶病堅持工作,努力提高自己的思想認識,積極參與業務部建設,為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。
回顧xxxx,到崗三個月來,沒有出成績沒有簽單,讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望,謝謝領導的包容和鼓勵。展望xxxx,希望在新的一年里一切都好起來,希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績,讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業務上的合作伙伴,為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上,以公司利益為出發點,服從公司領導安排,為明天公司建設的更加美好而努力。我相信,我堅信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!
以上總結也是一份感言,不妥之處望請領導指教,謝謝領導!
各位領導,各位同事:
我在四車間工作,崗位是統計,負責本車間人員的考勤、所生產品種的成本核算、包裝材料的領取制表以及獎金、勞保的發放工作,自××年開始從事本崗位以來,每年都能按照領導的安排準確、及時地完成任務。為了將本職工作做好,我于20××年取得高等教育自學考試財務會計大專學歷,并每年按時參加會計人員繼續教育,不斷學習新知識、新技能,努力提高自己的工作能力。
××年對我公司來說是具有重大歷史意義的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復產、認證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設備多,生產品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況:
一、公司于年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產骨干上班,面對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設備,為盡快復產作準備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復了生產,并于4月份順利通過gmp認證,這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時工,由于身份性質,臨時工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中,以便他們及時上崗,不耽誤生產。我的日常工作就是每天將生產所需的各種輔料、包裝物制表,交供運班組領料,及時領取就餐卡,以保證職工按時就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候,我將車間所有人員的考勤進行整理,經主任審核后上報人力資源部;將各種材料領用單據等整理登帳,進行成本核算,將報表上報財務部,并保證報表資料準確,數據正確,上報及時。
三、我車間共有大小設備多臺套,有進口的,有國產的,現在產量大,所有設備幾乎都是全負荷運轉,甚至有些設備是超負荷運轉,因此出現故障在所難免。
20xx年,我們辦公設備維修小組在單位領導的正確指導下,在科學發展觀的引導下,全體同志堅持業務學習,不斷提高技術技能,跟進辦公設備的技術更新與裝備更新,攻克了一些維修難題,保障了辦公設備的正常使用,圓滿完成了辦公設備維修保障任務。我們主要做了以下幾個方面的工作。
一是對所有維護的辦公設備,從原理、結構、操作進行了全面的學習研究,并通過網絡收集了大量的維護維修資料,吸取了他人維護維修的知識和經驗,對辦公設備的基本原理與維修維護知識,做到了消化、掌握和運用。
二是按計劃對辦公設備進行預檢預修,保障了維護質量,大大減少了對辦公人員工作的影響。全年預檢預修辦公設備241部(臺)次,加班維修123部(臺)次,這者是在辦公室工作人員下班后進行的。
三是積極主動對辦公設備使用可靠性、穩定性開展調研,制定維修維護策略。我們把辦公設備按照使用量、可靠性、穩定性進行了分類,對設備耗材、易損件進行了統計分析,找出規律性的東西,為我們高效維護維修設備打下了基礎,增強了辦公設備維護維修保障能力。
四是了解市場信息,跟蹤技術進步與辦公設備的更新換代,向決策者提出辦公設備的使用與更新建議,掌握維修器材的市場信息,不儲備維修器材、器件,減少了浪費,節約了資金。
五是對辦公設備的使用者積極提供指導或培訓,減少了因人為使用不當而導致的問題,提高了使用者的工作效率,同時也提高了辦公設備的完好率。
在新一年里,我們將在今年勤奮努力的基礎上,克服存在的不足,在辦公設備維修維護保障能力建設方面,有所探索、有所創新。我們個人的工作能力,和祖國的發展一樣,做到與時俱進,不斷提高,做出新貢獻。
我是xx公司安全總監xx。20xx年,在總公司的領導下,xx公司圓滿完成了總公司年初下達的各項安全生產指標和任務,全年未發生重傷及亡人事故。下面我將自己一年來的履職情況匯報如下:
(一)加強宣傳教育,提高安全意識。
分別在3月、6月、10月和12月對安全管理人員共進行4次專業培訓,提高安全專職人員整體素質。每月初對在建項目部所有管理人員召開安全文明施工討論會,就項目實際情況展開討論,使每一個管理人員都參與到安全文明管理工作當中,提高所有管理人員的安全意識。
(二)規范危險源和重要環境因素的識別,做好安全風險防范和現場應急管理。20xx年初,組織所有安全管理人員開展公司安全相關法律法規、不可接受風險、重要環境因素辨識研討會,從工地實際情況出發,預估“什么時候,什么危險”,明確“如何防范,如何應急”。
(三)制定應急救援預案,進行培訓并演練。
為有效應對各類事故的發生,在事故處理時努力減少各類生產事故造成的人員傷亡和財產損失及對環境污染的影響,結合實際情況制定了各項應急預案,目前制定的預案有:《安全生產事故應急預案》、《防汛應急預案》《夏季高溫防暑應急預案》等,并根據預案內容進行了消防演練、防汛演練,同時根據工程特點對所有管理人員進行了雨季施工培訓、夏季高溫防暑知識培訓。使得大家明確了在事故發生時自己的任務與職責,提高了大家的安全意識,掌握了事故控制的技能技巧。
(四)實行專項安全管理,定期進行技術交底。
現場的施工重點難點、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術有了一定的了解。
(五)加大安全檢查力度,確保安全隱患整改。
為增強各類管理人員的安全意識、國家有關規程、規范、技術標準,進一步提高工程建設管理水平,每月初和月末,對在建項目進行安全檢查,范圍覆蓋施工安全、危險源辨識、文明施工等。認真排查每一個可能存在的安全隱患,并對之前的安全隱患整改進行驗收,做到有隱患及時發現、及時整改。確保安全管理工作持續穩固提高。
1、安全管理力度不夠,管理及施工人員安全意識薄弱。
2、自身專業知識和管理水平有待進一步豐富和提高。
3、創新意識和創新能力還需進一步加強。
1、通過明確細化安全管理責任制,確實做到責任到人,提高安全管理力度加強管理及施工人員的安全意識。同時推出有獎舉報的方式促進管理措施確實到位。
2、積極主動參加各種安全管理專業培訓和學習兄弟單位的成功經驗。
3、通過宣傳教育和管理方式兩方面的創新,穩步提高安全管理水平。20xx年,xx公司將以“安全第一,預防為主,綜合治理“為指導思想,緊密圍繞總公司安全生產工作會議確定的目標和要求,以”節點考核+六會“為主線,以加強教育培訓提升管理人員整體素質為基礎,以狠抓現場管理、加大安全管理力度為重點,嚴格落實安全隱患排查及消除,穩固提高安全管理水平。
以上為本人20xx年履職情況及20xx年工作思路,敬請各位領導和同事提出寶貴的意見!
我從20xx年開始從事內勤工作,結合四年的內勤工作經歷,我想談幾點認識。內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界?,F將工作總結如下,敬請大家指導。
一是政治意識。內勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員,要培養敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習,不斷提高政治素養,堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時,要保持政治上的清醒,對待事物要擅于捕捉本質,迅速地抓住重點,為領導找出協調矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發指示精神,下級上報工作情況,都要經過內勤之手傳承。因此,內勤要自覺增強大局意識、全局意識,善于圍繞當前時期各項中心工作,結合實際,積極調研,主動參謀,盡可能地把具體問題研究得透徹,把建議提得準確,把工作做得細致,使自己真正成為領導決策的得力助手。
三是服務意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓申辦業務群眾在自己這里受冷落。要培養服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。
四是奉獻意識。目前,相當部分的單位只有一名內勤,日常事務、文書管理、消防業務全是一人承擔,有時內勤還要監管外勤工作,加之近年來消防保衛工作日益繁重,各種專項整治任務接連不斷,加班加點,已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內勤無論何時何地,都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業的滿腔熱情和高度認真負責的態度融入到工作中,以苦為樂,敬業奉獻,艱苦奮斗,真正培養自己的奉獻意識。
五是保密意識。內勤崗位的特殊性,決定內勤比比其他監督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內勤處形成一個聚合點,使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此,作為一名內勤,無論何時何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說的堅決不說,不該講的堅決不講。
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的。
情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的要及時向領導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,做好工作計劃,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
20xx年已經過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,熱門思想匯報各項工作均已基本完成,新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到xx0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續努力學習,不斷學習業務技能,征詢產品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到xx0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數量與質量,在發生質量、數量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯系,和有關部門進行協商處理。
六主動與人溝通,交流,經常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤生產需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結!
20xx年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元?,F就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務萬,取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場。
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪?,F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性。
4、積極配合客戶經理做好服務工作。
今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了xx年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
xx年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結xx年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當算盤珠。
四、xx年的工作打算
xx年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對xx年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
彈指一揮間,轉眼20。
20。
年已經過去?;仡欉@一年的工作經歷,有挑戰也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績?,F將本人一年的思想、學習及工作情況簡要匯報如下:
個人素質培養方面。
我深知作為財務工作人員,必須具備愛崗敬業的精神,任勞任怨的態度,同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習。無論是在政治思想上,還是業務水平方面,我通過不懈的努力取得了長足的進步。
作為計財處的年青人,我以飽滿的工作熱情在做好本職工作的前提下,積極投入局開展的各項公益活動。特別是在中華人民共和國成立六十周年之際,我積極參加了長江委及本單位組織的各項慶?;顒樱豪鐞蹏枨柙伇荣?,慶祝文藝匯演等。那段時間雖然身體非常疲勞,精神卻十分豐富,心情更是喜悅,作為一名積極要求進步的年青人,能以實際行動歡慶祖國六十歲生日感到無限榮幸。為了向黨組織靠攏,我除了在工作中嚴格要求自己,還及時向黨組織遞交思想匯報,主動接受黨組織的考驗。
經過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對事業單位預算管理制度中關于款項來源類別以及支用的具體要求更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記會計崗位職責,認真履行財經紀律,本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真總結,慢慢積累經驗。
時光荏苒,19年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為某某集團子公司的某某公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比某某年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將某某年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面:。
一、費用成本方面的管理。
1、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作。
(1)認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。某某年年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
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“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4.公平激勵。
??建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
2015年銷售的初步設想。
20xx年過去了,在這一年的工作中,我得到了各位領導和諸多同事的關心和幫助,使我順利完成了工作,學習到了很多的新知識和技能,在能力上有了很大的提高。同時在工作中,我也清楚的認識到自己的不足。以下是我工作方面的一些認識和總結:
1、嚴格執行財務審批與簽字制度。在工作中,作為財務人員,我堅持支付每一筆款項,不論金額大小,都應當嚴格執行相關的制度,執行審批與簽字流程,確??铐椫С霰仨氂煽偨浝砗炞?、財務經理與經辦人簽字。
2、做好現金核對,將財務工作落實到每日、每月。在工作中,為了能保證財務數據的準確性,確保的現金額滿足各個層面的要求,我堅持做到每日核對現金庫存,積極認真的填報資金日報表,嚴格執行日清月結、每日結算、賬款相符,并進行定期盤算。
3、票據管理及收付業務零容錯。票據,是財務運營的重要資料,因此我堅持責任到人的要求,嚴格管理相關票據,未出現任何票據錯誤等現象,從而保證了收付業務的及時開展。
4、確保原始憑證的完整性。原始憑證,不僅能用來記錄經濟業務發生或完成情況,還可以明確經濟責任,是進行會計核算工作的原始資料和重要依據。因此,在走賬方面,我堅持做到原始憑證不丟失,務必確保原始憑證的完整性。
5、銀行轉賬準確、無誤。為了確保財產安全,以及財務往來的流暢性,在工作中,我堅持做到銀行轉賬業務務必準確、無誤。
出納工作決不能用輕松來形容,絕非雕蟲小計,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要位置,要做到以上幾點必須要細心、專心。
20xx轉眼就來了,雖然現在還沒有具體的工作,但是我會盡快投入到工作的,吸取20xx年的遺憾與不足及收獲的經驗,進一步完善自己的工作,不斷提高自己的業務水平和知識技能,完成領導交辦的工作。
我是今年三月份到單位工作的,在領導和同事們的大力幫忙下,我順利地透過了實習,個人的業務基礎水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務,得到了領導肯定和同志們的好評。一、好的方面一、不斷加強自身學習,業務水平大大提高。酒店的設施、管理和工作都體現了*級的水準,自我以前也有從事收銀工作的經歷,但到了新的工作崗位上卻出現了一些不適應。在業務主管和同志們的大力幫忙下,我認真地學習,勤奮地工作,有不懂不會的地方就用心虛心的向工作經驗豐富、業務水平高的老同志請教,在透過自我的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務較好。二、愛崗敬業,個人潛力素質得到不斷加強。
來到酒店工作以后,自我對那里的環境和工作資料都十分的喜歡。單位平時注重對員工全面素質的培養,在學習了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規范等課程后,我們的潛力素質得到了不斷的提升,團隊精神和群眾榮譽感大大加強。三、嚴于律己,遵守單位的規章制度。
在平時的工作中,我能夠按照酒店的管理規定嚴格要求自我,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴格落實財經制度,按照職責權限收帳出單,從沒有發生侵占單位利益和謀求私利的狀況,確保經過自我手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。四、尊重領導,團結同志,服從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺服從上級領導和管理,主動配合好工作,遇事常請示匯報。平時生活中,關心照顧身邊的同事,用心幫忙需要幫忙的人。不傳播小道消息,不背后議論他人,不拉幫結派,不做不利于團結的事。五、注重言行,樹立禮貌、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都十分注重自我的儀容和舉止。因為,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結帳時,我都持續微笑,認真對待,耐心的解答客人的疑問,為客人做最滿意的服務。
在平時生活中,還不能抽空加強文化知識的學習,充實提升自我,所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
工作中對上級安排或者本職范圍內的事情都能盡心盡力去做好,但在協助他人完成工作和參加單位的一些培訓時還表現得不夠用心。
要加強對文化知識的學習,個性是對外語的學習。爭取做到每月讀一本好書,每周寫一篇小文章,每一天看一張報紙。
不能滿足當前的業務水平,還要虛心的向業務精湛的老同志學習,不斷提升服務品質,提高工作效率,到達零失誤、零差錯。
在單位工作的這一年是我學到知識、增長本領的一年,也是我成長進步、開心快樂的一年,我要繼續持續優點,克服不足,為單位的建設發展貢獻自我的一份力量。
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