心得體會能夠幫助我們發現問題、總結經驗、提升能力。在寫心得體會時,我們可以回顧個人的成長和發展歷程,從中提煉出有價值的經驗。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,希望能夠幫助大家更好地理解和掌握這一寫作方式。通過閱讀這些范文,我們可以學習到不同人的觀點和思考方式,從而得到一些啟發和借鑒。大家可以結合自己的實際情況,根據自己的經歷和體會,寫出一篇有思想深度和情感表達的心得體會。請注意,這些范文僅供參考,切勿直接照搬,要用自己的語言和思維來展開寫作。
轉眼間20__年一年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要__篇、文化版報_期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
1、“執行力”的自我的灌輸:因先前工作經驗少,未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領導和行政部門經理的指導下:學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環,相互支持工作,有效地推動工作進度。
4、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟。
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著新藥店的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xxxx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
高校行政人員是學校發展和管理的重要支撐力量。他們的工作不僅關系到學校的日常運轉,更直接影響到學生的學習和成長。作為一名高校行政人員,我有幸在這個職位上服務了多年。在這段時間里,我積累了一些心得體會,這些經驗不僅幫助我更好地為學校服務,也對我的個人成長產生了積極的影響。
第二段:不斷學習,持續提升。
高校行政工作需要不斷學習和提升自己的專業知識。只有保持與時俱進的意識,不斷學習新知識和新技能,才能更好地適應不斷變化的工作環境。在我剛開始工作時,我就積極參加各種培訓和學習機會,提高自己的綜合素質和專業能力。同時,我也廣泛關注行業動態和前沿研究,通過讀書、參加學術討論會等方式,與同行交流和學習,不斷提高自己的專業素養。
第三段:注重溝通,建立良好關系。
在高校行政工作中,與各個部門和單位之間的溝通是非常重要的。只有建立良好的人際關系,并能夠在溝通中保持有效的信息傳遞,我們才能更好地完成工作任務。因此,我始終注重與同事之間的溝通和合作,積極參與各類工作會議和討論,做到及時傳遞工作信息和交流意見。同時,我也盡量保持開放包容的態度,勇于接受不同意見和建議,以進一步提升自己的工作能力。
第四段:熱情耐心,關懷學生。
作為高校行政人員,與學生的接觸是非常頻繁的。學生是大學的中心,他們的需求和問題是我們工作的重點所在。在處理學生事務時,我時刻保持熱情和耐心,盡力解決他們的問題,并給予他們及時的關懷和照顧。我也積極參與學生活動,關注他們的學業和生活,幫助他們盡早適應大學環境,充分發展潛力。
第五段:發揮團隊精神,推動工作發展。
在高校行政工作中,團隊精神是至關重要的。團隊的力量是無窮的,只有發揮團隊合作和協同努力的精神,才能更好地完成工作任務。因此,我始終注重團隊合作,與同事們積極配合,共同推動工作的發展。我也善于發現和發揮團隊中每個人的優勢,充分利用各自的才能,使團隊的整體效能得到最大的發揮。
總結:
高校行政人員的工作是一項充實而有意義的工作。在這個職位上,我們不僅要不斷提升自己,做好學校管理的各項工作,更重要的是要關心學生,傾聽他們的需求和意見,并促進他們的成長和發展。只有這樣,我們才能更好地為學校服務,為學生的學習和成長創造更好的環境和條件。我將秉承這些心得體會,不斷提升自己,為高校行政工作做出更大的貢獻。
隨著高等教育事業的不斷發展,高校行政人員的工作任務也日益繁重。作為高校行政人員,他們既要為學校的運行秩序提供保障,又要為師生的生活、學習提供全面的支持。在這個過程中,他們不僅需要具備扎實的專業知識,還需要具備出色的組織能力和團隊合作精神。在多年的從業經驗中,我積累了一些行政工作的心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,高校行政人員應具備全面的專業素養。作為高校的行政人員,他們需要對學校的各項規定和政策有著深入的了解。他們不僅要了解學校的發展方向和目標,還要熟悉各個部門的職責和工作流程。只有全面把握了這些信息,才能更好地協調各方面的資源,為學校的發展做出貢獻。
其次,高校行政人員要具備出色的組織能力。在高校行政工作中,涉及到的各類事務琳瑯滿目,需要進行大量的協調和安排。例如,組織重要的學術活動、會議或者校園文化活動需要提前安排好場地、設備和參與人員,合理分工并定期跟進進展情況。只有做到善于組織,才能使項目順利進行,取得滿意的成果。
再次,高校行政人員需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。作為一名高校行政人員,不僅要和上級領導、同事之間保持良好的溝通,還需要與千百名師生進行交流。要想順利完成工作,就必須與他人密切合作。在與他人溝通的過程中,要做到傾聽別人的意見,尊重他人的權威,及時解決問題,并與團隊一起協作,共同努力完成工作。
最后,高校行政人員應當具備創新意識。隨著時代的發展和高校的不斷變革,高校行政工作也會不斷面臨新的挑戰和機遇。與時俱進,推陳出新,是高校行政人員必須具備的素質。他們應當保持對新技術、新理論、新方法的敏感度,不斷學習和更新自己的知識和技能,以適應學校發展的需求。
總之,高校行政人員的工作是一項綜合性的工作,需要具備全面的專業素養、出色的組織能力、良好的溝通能力和團隊合作精神,以及創新意識。只有憑借這些能力和素質,才能更好地為學校服務,為學校的發展做出貢獻。希望未來的高校行政人員不斷提升自己,全身心地投入到工作中,為高校的繁榮和發展貢獻自己的力量。
黨校作為黨員干部培訓的重要機構,承擔著培養、教育和培訓黨員干部的重要任務。作為黨校的行政人員,我們有責任為黨校的正常運轉提供支持和服務。為了更好地履行自己的工作職責,我深入學習了黨的有關文件和教材,加強了思想認識和專業能力,形成了一些行之有效的工作方法和心得體會。
第二段:厘清工作重點,提高組織能力。
作為黨校行政人員,我們要明確自己的工作重點,清楚了解每個環節的工作要求。首先,要加強對行政管理工作的學習和理解,熟悉各項工作流程和規范,提高工作的執行力和效率。其次,要加強對黨校學員的組織和管理能力,確保每個學員都能正常參與到培訓活動中來。同時,還要加強與各級黨委組織的溝通與協調,及時解決工作中遇到的問題和困難。通過不斷提高自己的組織能力,我們能夠更好地服務黨校的教學工作。
第三段:加強學習,提高綜合素質。
黨校行政人員要具備一定的綜合素質,才能更好地履行自己的工作職責。首先,要加強馬克思主義理論的學習,不斷提高自己的政治覺悟和政治水平。其次,要密切關注國內外形勢和黨的最新政策,增強自己的理論素養和辨別能力。此外,還要注重提升自己的職業素養,學習相關專業知識,提高自己的管理能力和人際溝通能力。只有通過不斷學習和提高自身素質,我們才能更好地適應黨校工作的需要。
第四段:注重團隊合作,完善工作機制。
在黨校行政人員的工作中,注重團隊合作是至關重要的。一個高效的團隊能夠將工作做到更加細致和全面。我們要積極主動地和同事進行配合,互相支持和幫助,共同解決工作中遇到的問題。同時,我們還要不斷完善工作機制,提高工作效率和質量。通過與同事們的經驗交流和學習,我們能夠得到更多的幫助和啟示,提升工作的水平和能力。
第五段:勤奮努力,提升服務質量。
作為黨校行政人員,我們的工作就是為黨校教學工作提供更好的支持和服務。我們要時刻保持良好的工作態度,以飽滿的工作熱情和高度的責任感投入到工作中去。同時,我們還要不斷提高自己的服務意識和服務水平,努力為學員提供更加細致周到的服務。通過不斷地努力和提升,我們能夠更好地履行自己的工作職責,為黨校的發展做出更大的貢獻。
總結:黨校行政人員的工作需要具備豐富的知識,扎實的理論基礎以及高度的責任感。只有通過不斷學習、提升自身素質,加強團隊合作和完善工作機制,我們才能更好地履行自己的工作職責,為黨校的發展做出更大的貢獻。在今后的工作中,我們將繼續努力,不斷提高服務質量,為黨校的教學工作做出更多的貢獻。
一、熱愛幼教事業,熱愛幼兒,尊重幼兒,樹立“一切為了孩子”的觀念,建立平等和諧的師生關系。
二、努力貫徹《幼兒園工作規程》,創設適宜幼兒發展的教育環境,為幼兒提供活動與表現的機會和條件。
三、樹立服務意識,作到微笑服務、周到服務,正確使用老師用語,對家長熱心,對孩子愛心,使家長對幼兒園放心,讓孩子在幼兒園開心。
四、服從分配,堅守崗位,盡職盡責,努力完成本職工作。
五、團結同志,相互配合,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,有意見通過正當渠道提出,開展批評與自我批評。
六、為人師表、儀表端莊,舉止文明,談吐文雅,穿著符合教育工作者的身份,在園內嚴禁濃妝,上班時不梳披肩發。
七、遵守社會公德,遵守園內紀律,上班不遲到早退,不串班,不干私活,不擅自離崗和接待來訪者。
八、主動接待家長,積極爭取家長的配合,接受家長批評和建議;不私自接受家長的饋贈,與家長談話注意方法,注意老師身份。
九、保護兒童健康和利益,不使用幼兒的物品,不讓幼兒干力不能及的勞動,保證幼兒安全。
十、積極參加政治及業務學習,努力提高思想業務素質,樹立以園為家的思想,愛護公共財物,勤儉節約。
業務園長工作細則。
一、教育教學。
1、負責教育教學的全面管理與指導,根據幼兒園學期工作計劃內容制定全園保教工作計劃。
2、帶領各年級組長制定每學期教育教學計劃,幼兒發展目標,并指導實施與總結。
3、認真分析教師的教育水平與幼兒發展狀況,設定合理的幼兒園教育教學課程,并在教育實驗的基礎上組織實施,形成特色,有所突破與提高。
4、指導教師創設適宜的教育環境,發揮環境的教育作用。負責指導活動區、游戲角、家園聯系欄、自然角的材料投放。
5、負責審定教師用書、雜志、音像各種教具以及玩具幼兒圖書等。
二、教育科研。
1、負責組織與領導各種級的教育科研活動。認真分析幼兒園教改中的`不足與難點。選擇科研課題,制定研究方案,配合課題負責人保證課題正常順利地開展。
2、組織參與課題研究的人員進行學習與培訓,負責搜集研究資料與研究過程的管理。
3、每兩周參加一次課題組活動。組織教學觀摩活動。針對問題進行研討,體現教科研成果和觀念。
4、每年幫助參加教科研的教師制定課題計劃、撰寫論文,并負責各課題專項檔案的整理,做好各課題的中期匯報,結題評定工作。
5、負責課題成果的再利用與推廣工作(現場會、講座、教材、讀物等)。
三、觀摩接待。
1、負責省、市、區、旗各級現場會及驗收評比的接待工作。
2、負責外省市教師的教學觀摩接待與組織工作,指導幼師學生的見習、實習工作。
3、每次的教學觀摩要與開課教師一起選擇課題、備課、試教、說課,體現最新的教育科研成果和觀念,為青年教師提供脫穎而出的機會。
四、教師培訓。
1、每年制定說細的培訓計劃,利用課題組活動和業務學習時間,對青年教師、骨干教師進行分層培訓,讓教師在參與式的培訓中不斷提高。
2、每學期為教師提供去外園觀摩、學習的機會。
3、請幼教專家來園講課,提高全園教師的素質。
五、日常工作。
1、指導各班幼兒一日生活常規的培養,并組織各年級進行評價。
2、組織安排好“六一”兒童節慶?;顒雍陀變哼\動會。
3、每周組織一次業務學習(有課題的以課題研究的形式),傳達學習教育新信息、新觀念、新方法。
4、每兩周檢查一次教師的備課本、計劃本、觀察記錄本、教育教學筆記本,并根據情況及時反饋意見。
5、每學期聽課50節以上,了解教師的教學水平及幼兒發展情況,并及時評價。
6、每學期對全園1/3幼兒抽查測評,并將分析結果和指導性建議時與教師交流。
7、組織教師進行幼兒發展水平的評價與分析。
保育員工工作職責。
1.負責本班活動室、寢室、盥洗室、包干區的清潔衛生工作。
2.接受保健人員的指導,嚴格執行兒保衛生消毒制度,熟練掌握消毒衛生技能與方法。
3.在保健人員的指導下,嚴格執行各項安全制度,平時細心觀察,消除各種事故隱患。
4.隨時開窗換氣,保持室內空氣清新,光線充足。
5.負責進餐時的清潔與收拾:餐前用消毒水擦干凈桌子,準備餐具、漱口水,根據幼兒飯量隨時添加飯菜,進餐時不催促幼兒,盡可能滿足每個孩子的需求,餐后打掃等,保證所有幼兒的進餐量和未散步幼兒的安全,不讓幼兒抬送餐具。
6.創設安靜、整潔的睡眠環境,根據季節注意保暖與通風。收拾床鋪,仔細檢查被、褥下是否有影響幼兒安全的物品。
7.根據季節保證幼兒有足夠的溫度適宜的飲用水,并提醒幼兒飲水。
8.為幼兒開展體育活動做好場地布置和運動器械的準備工作,鍛煉前檢查幼兒的服裝、鞋子,備好干毛巾,供幼兒擦汗,對體弱幼兒進行個別照顧。
9.幫助幼兒整理衣著,根據天氣及活動量及時為幼兒增減衣物。做好防暑降溫、防寒保暖工作。
10.檢查幼兒大小便后整理服裝的情況,幼兒便溺后及時處理,清洗衣物。指導、督促幼兒餐前、便后洗手等,幫助幼兒養成良好的生活衛生習慣。
11.在保健人員的指導下對體弱兒、肥胖兒進行科學護理。
作為一名黨校行政人員,我從事行政管理工作已有多年,與黨校教師和學員們緊密合作,為黨校的正常運轉和黨員干部的培訓提供有力保障。在這個過程中,我深刻體會到了自身的成長與收獲,也形成了一些工作心得和體會。以下我將結合實踐經驗,分享一些關于黨校行政工作的心得與體會。
首先,明確工作責任使命。作為黨校行政人員,我的首要任務是為黨校的正常運轉和順利開展工作提供支持與保障。因此,我必須時刻保持警覺,時刻準備好應對各種突發事件和工作需求。我深知自己肩負的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的標準要求自己,時刻保持主人翁意識,時刻關注黨校工作的各個環節。只有明確了自己的工作責任和使命,才能更好地發揮自身的職能與作用。
其次,注重學習與成長。行政工作需要不斷學習和積累,在與黨校教師和學員的日常交流中,我不僅能了解黨校的辦學理念和教學內容,也能從中汲取知識和提高自己。在與黨校教師的互動中,我學會了如何理解和解讀各類政策文件,學會了如何編寫有關活動的通知和報道,學會了如何協調各個環節,確?;顒拥捻樌M行。在與黨校學員的互動中,我不僅能了解他們的學習需求和困難,也能收獲他們的真誠反饋和建議。通過不斷學習和成長,我不僅提高了自己的專業能力,也增進了與黨校教師和學員的良好合作關系。
再次,強化溝通和協調能力。黨校行政人員需要與各個部門和崗位的人員進行密切合作,只有加強溝通和協調,才能更好地完成工作任務。在工作中,我始終堅持與他人保持良好的溝通和合作關系,尊重各個部門和崗位的工作職責,積極尋求共識,化解矛盾和分歧。我深知良好的溝通和協調能力是保證工作的高效性和順利進行的重要保證,因此,我在工作中注重與他人的交流,努力構建和諧的工作氛圍。
此外,關注細節與服務。作為黨校行政人員,我自覺要關注到每一個細節,確保每一個工作環節都能達到最好的狀態。在組織活動時,我注重每一次活動籌備工作的細致規劃和安排,確保各個環節的協調和高效。在接待學員和領導時,我注重每一個服務環節的細節處理,確保學員和領導在黨校的每一次訪問都能感受到優質服務和關懷。通過關注細節和提供優質服務,我不僅提高了工作質量,也獲得了黨校教師和學員的認可和贊譽。
最后,不斷提高自身素養和修養。在黨校工作中,作為行政人員,不僅要具備一定的業務能力,更要具備高尚的道德情操和良好的職業素養。在工作生活中,我注重修煉自己的品格和修養,端正自己的態度和行為,時刻保持忠誠、敬業、奉獻的精神風貌。通過不斷提高自身素養和修養,我不僅得到了他人的尊重,更讓我深刻認識到作為黨員行政人員的重要性和責任。
總之,作為黨校行政人員,我一直努力充實自己、提高自己,在工作中明確職責,注重學習和溝通,關注細節與服務,不斷提高自身素養和修養。這些工作心得和體會對于我當前的工作和未來的發展都有著重要的意義,同時也繼續激勵我不斷追求卓越,為黨校的發展和黨員干部的培訓做出更大的貢獻。
為了深入貫徹落實“三個代表”重要思想,切實加強總務處作風建設,樹立積極進取、開拓創新、熱情服務的良好形象,提高工作質量和效率,做到“文明服務、禮儀接待、誠信后勤”,實現規范化、科學化、量化管理,總務處全體工作人員應遵守以下行為規范:
一、辦公室人員素質要求。
1、要有“窗口形象”的思想意識;。
2、要有“淡溥名利”的思想境界;。
3、要有“以辦為家”的敬業精神;。
4、要有“爭創一流”的工作目標;。
5、要有“日清日畢”的工作作風;。
6、要有“平和禮貌”的待人態度;。
7、要有“以人為本”的工作理念;。
8、要有“眼觀六路、耳聽八方”的信息溝通能力;。
9、要有“虛心好學、孜孜不倦”的求知精神。
二、用語與接待要求。
1、接待師生員工和其他來訪者,要主動起身打招呼,做到態度熱情,語言和氣,以“您好”開頭,“再見”結束;問、答、聽、記,要耐心、謙恭。
2、接聽、撥打電話時,語調要親切、溫和,應講普通話,以“您好,后勤服務集團辦公室、資產科、維修科??”開頭,“再見”結束。
3、待客辦事語言準確、簡明、文雅。實行“三三”制,即:接待來訪辦事人員“不得厭煩,不耍態度,不講粗話、臟話”;主動為來訪辦事人員“指道路、指科室、指人員”。對來我集團辦事人員“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”;嚴格禁止說:“不知道、我不管、你找誰去、我不當家”等生硬語言。
4、各辦公室配備接待記錄本,對來訪者反映的問題,應認真記錄,并及時向有關領導匯報。
5、提倡講普通話。
三、儀表舉止與辦公場所環境要求。
1、倡導和規范工作人員服務禮儀化、文明化,服務態度體現“四心”和“四輕”。即“愛心、關心、細心、耐心”?!白呗份p、說話輕、操作輕、關門輕”。
2、儀表端正,著裝整潔,舉止大方。
3、辦公室應保持整潔、衛生,辦公物品應按統一標準有序擺放,不得隨意擺放雜物。
4、辦公場所應保持安靜,禁止大聲喧嘩、打鬧。
5、樹立安全意識,下班前認真檢查門窗、照明燈、電器開關是否關好。
四、工作處置要求。
1、請示工作、遞交報告、辦理工作等應遵守工作程序,不越級,不超范圍,不隨意處置公務。
2、作風嚴謹,服從領導,辦事利索,提高效率。凡上級領導布置下來的任務及本職工作內的事務,應馬上辦理,不得推諉、拖延。
3、對職責范圍內一時不能辦理的事情,應耐心解釋說明,需要匯報的,應及時向有關領導匯報。
4、對不屬于本職責范圍內的事務,應主動與主管領導或相關部門聯系,及時處理。
五、工作紀律要求。
1、嚴格遵守學院的'作息時間,遵守總務處的考勤和值班制度。
2、上班時間堅守工作崗位,不串崗、不閑聊,不做與本職工作無關的事;因事離開工作崗位時要向部門領導或周圍同事告知去向,且速去速回。
3、不得用辦公室配備的工作電話撥打私人電話,撥打信息臺或閑聊;工作時間接聽私人電話一般不得超過3分鐘,不得利用計算機玩游戲、打撲克及上網訪問與工作無關的網站。
4、不得利用上班時間辦理私人事務,處理公務時如與師生員工利益發生沖突,應主動相讓,做到“三先”,即:“先公務,后私事,先群眾、后個人,先別人、后自己”。
總務處文明禮貌用語和服務禁忌用語。
一、文明禮貌用語。
(一)十字文明用語。
您好、請、謝謝、對不起、再見。
(二)接聽電話用語。
1、您好!這里是×××,請問您找誰?
2、我就是,請問您是哪一位???請講。
3、請問您有什么事?(有什么能幫您?)。
4、您放心,我會盡力辦好這件事。
5、不用謝,這是我們應該做的。
6、×××同志不在,我可以替您轉告嗎?(請您稍后再來電話好嗎?)。
7、對不起,×××同志不是這個電話號碼,他(她)的電話號碼是??
8、您打錯號碼了,我是??沒關系。
9、再見!(與以下各項通用)。
(三)打電話用語。
10、您好!請問您是×××單位嗎?
11、我是后勤服務集團×××科×××,請問怎樣稱呼您?
12、請幫我找×××同志。
13、對不起,我打錯電話了。
(四)接待來客用語。
14、請進!
15、您好!請問您是???
16、請問您找誰?
17、他(她)不在,請問有事需要轉告嗎?
18、×××處(或×××同志)在×樓,我帶您去。
19、對不起,讓您久等了。
20、請坐(請喝茶)。
21、我就是,請問有事需要辦理嗎?
22、請稍等,我馬上為您辦理。
23、您反映的情況,我們盡快辦理(處理)。
25、不用謝,請慢走!
(五)到外單位辦事用語。
26、對不起,打擾您一下。
27、請問×××處(室)在哪間辦公室?
28、請問×××同志在嗎?
29、非常感謝您(麻煩您了)。
二、服務禁忌用語。
1、別亂喊!
2、你沒看我正忙著呢。
3、喊什么?等會兒!
4、搞快點!
5、我解決不了。
6、這不關我的事。
7、不知道。
8、我沒時間,你找別人。
9、快點,快點,別磨磨蹭蹭的。
10、剛才不是告訴你了嗎?怎么還問?
11、沒有零錢找,等著。
12、黑板上不是寫著嗎,你不會自己看嗎?
13、沒上班呢,等會兒再說。
14、到點了,你們快點。
15、越忙越添亂,真煩人。
16、怎么不早做準備。
17、領導要我這樣做的。
18、你不懂我們的規矩。
19、后邊等著去!
20、×領導叫你來,你找×領導去。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著新藥店的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力?,F在就這一年來的工作做簡要的總結:
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的.人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。
7月11日,我正式走進了xx有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向周圍的同事學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。從七月份工作到現在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。
我不敢說自己的工作已經做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通,特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調整大家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自己的心態,凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態度上的不同,對工作對客戶都會態度積極端正對待,敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創同行業的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業領先指日可待。
以上是我這段時間所意識到的,也是我以后該學習應用的,作為xx的一名員工,我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
學校的行政管理專業好像和現實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯系不大,在工作中用上的只是word、excel、ppt(這個我目前還沒有用到),這些也只是最基本的辦公軟件。
再就是文字功底了,我們有時候需要給領導寫寫總結、稿子之類的,所以要會用大話是真的,多看看黨刊或是政策性報紙,看不下去不要緊,就看大標題就行了,也可以看看網上新聞的標題,簡明扼要,排比對仗,把自己的觀點表達出來就可以了。
總結一下,就是文字、計算機基本知識(包括軟硬件),這些是可以提前在學校里好好學學的。
上面說的都是行政管理工作的"硬件","軟件"就是我們行政管理人員應該具備的軟素質,即學會察言觀色,這個用在這倒不是貶義,就是領悟性強,反應快,領導一個眼色,你知道該做什么,不過這個是一個境界,要和領導磨合一段時間或是很長一段時間,才能達到。
作為一名行政人員,我積累了許多寶貴的經驗和體會。在這個職位上,我深刻地理解到協調溝通、組織規劃和細致周密的工作安排是取得成功的關鍵。在這篇文章中,我將分享我在這個崗位上的心得,希望對其他行政人員有所啟發。
首先,作為行政人員,協調溝通是我最重要的任務之一。我需要與各個部門和員工保持緊密的聯系,并確保他們的工作順利進行。為了提高溝通的效率和準確性,我經常利用電子郵件和電話與他們聯系。此外,我也積極參加例會和培訓課程,以便更好地了解公司的發展動態和各個部門的需求。通過與不同的人合作,我學會了如何在不同的情況下運用不同的溝通方式,以確保信息能夠準確傳達,并達到預期的效果。
其次,組織規劃是行政人員工作中不可或缺的一部分。作為行政人員,我需要為各種會議和活動進行合理的安排,包括時間、場地和參與人員。規劃這些活動需要我有良好的時間管理能力、組織協調能力和全局觀。為了做好規劃工作,我通常會在活動前提前進行周密的準備和籌劃,以確保每個細節都被考慮到。此外,我還會盡量充分利用各種資源和幫助,以提高效率,從而更好地完成規劃任務。
第三,細致周密的工作安排是行政人員必備的技能之一。作為一名行政人員,我經常需要處理大量的事務和文件,因此我必須始終保持高度的專注和耐心。我會使用不同的工具,如辦公軟件和備忘錄,來幫助我記錄和跟蹤工作進度。為了避免錯失重要事項,我會制定每日、每周和每月的工作計劃,并緊密監控工作進展,及時做出調整。這種細致周密的工作安排不僅幫助我更好地完成工作,也提高了工作效率。
第四,做好行政工作還需要具備一定的靈活性和應變能力。在工作中,常常會遇到各種突發事件或新的任務。作為行政人員,我必須能夠迅速調整自己的工作重心,及時應對新的挑戰。這需要我具備靈活性和適應能力,并有能力在有限的時間內進行有效的決策。在面對復雜的問題時,我會主動與同事和上級尋求意見和幫助,以便更好地解決問題。
最后,作為一名行政人員,我意識到注重個人發展和學習是非常重要的。我會積極參加各種培訓和學習機會,不斷提升自己的知識和技能。此外,我也會主動閱讀相關行業和管理方面的書籍和資料,以更好地了解行業動態和管理理論。不斷學習和發展能夠幫助我在工作中做出更明智的決策,并提升自己的職業競爭力。
總結起來,作為一名行政人員,協調溝通、組織規劃、細致周密的工作安排、靈活應變和個人發展等方面的經驗和體會對我的工作起到了積極的推動作用。通過不斷學習和實踐,我相信我將能夠在未來的工作中取得更高的成就。我希望通過分享這些心得,能夠對其他行政人員有所啟發,幫助他們在職場中取得更好的表現。
時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功后的欣喜和激動,當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20__年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌制造公司:南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心。在公司里,我擔任了一名行政助理?;仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。
一.實習目的。
在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎能力。所以,能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數據報告,安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養了解企業運營流程,積累經驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關系,這是我目前最想要增強的能力。
南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心成立于1992年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠家。主要致力于南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風,努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發展的越來越好。
三.實習內容。
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理以及公司文件的制發和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由于工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼?,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的.只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!痹谟龅酱煺蹠r應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;。
(2)工作區域的衛生管理及執行;。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;。
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;。
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;。
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;。
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。
(3)加強文字功底;。
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
3、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力?,F在就這一年來的工作做簡要的總結:
一、根據本職工作,這一年的工作情況。
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正。
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長。
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。__年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署?,F將__年的工作做如下簡要總結。x年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
1、根據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。
3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
1、成功組織營銷中心開業慶典:根據工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業。行政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通新辦公區的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協調,各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。
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2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。
3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
4、加強對全國各市場部的管理:統一實施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統計數據。
2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力;。
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;。
4、員工培訓機制有待完善和加強;。
5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
x年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在x年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
作為一名行政人員,我有幸與各行各業的專業人士共事,不斷積累經驗并學習各種技能。在這個過程中,我深刻理解了作為行政人員的責任和重要性。行政工作不僅要求我們具備高效的組織能力和協調能力,還要求我們有著良好的溝通技巧和解決問題的能力。在本文中,我將分享自己作為行政人員的體會與心得。
第二段:努力學習與不斷提升。
作為一名行政人員,我深知自己所處的崗位需要不斷學習和提升。在這個快速發展的時代,我們需要時刻跟上新技術和工具的變化。因此,我不斷加強對電腦軟件及辦公自動化設備的學習,以提高自己在日常工作中的效率。此外,我還利用工作之余,積極參與培訓課程,學習行政管理相關知識,進一步提高自己的專業素質。
第三段:靈活應變與解決問題的能力。
在行政工作中,常常會面臨各種各樣的問題和挑戰。而作為行政人員,我們需要有靈活應變和解決問題的能力。在我的經驗中,我學會了保持冷靜和理智,分析問題的根源,并提出合理的解決方案。我也會主動和同事進行交流和協作,共同解決問題。通過這樣的方法,我成功地解決了許多困擾部門運營的問題,并在工作中展現出了我的價值。
第四段:良好的溝通與團隊合作。
行政人員作為組織中的紐帶,我們需要與各個部門保持良好的溝通和協調。在我的職業生涯中,我通過積極主動地溝通和團隊合作,獲得了很多成功。我相信團隊合作的力量,也知道通過良好的溝通可以解決許多問題。因此,我經常與同事們開展討論和交流,共同尋找問題的解決方案,并在工作中取得了良好的成果。
第五段:總結與展望。
作為行政人員,我深知自己在工作中的重要性和責任。通過不斷學習和提高,我已經掌握了許多行政管理的技能,并在工作中取得了顯著的成績。然而,我也清楚自己還有許多需要提升和改進的地方。因此,我將繼續不斷學習和成長,以更好地勝任自己的崗位,為組織的發展做出更大的貢獻。
總體而言,作為一名行政人員,需要具備高效的組織能力、良好的溝通技巧、解決問題的能力以及團隊合作精神。通過不斷學習和提升,我們能夠在工作中發揮自己的價值并迎接各種挑戰。同時,我們也需要時刻保持謙遜和學習的態度,以不斷提高自己的專業素質。只有這樣,我們才能更好地適應工作的變化,并為組織的發展做出更大的貢獻。
上學時以為做老師就是每天上上課,批改作業,找學生談心,這就是全部,辦公室的行政工作都有專門的老師負責,行政部門的老師是不用去上課的。畢業后我來到了東城區實驗學校,然后我發現不是這樣的。
除了完成三個班的教學工作外,我還擔任著團委工作,每個月都會有各種各樣的活動迎接我們,對我來說,每次活動都是我犯各種錯誤的平臺,我曾天真的以為,我并不適合這項工作,我專業是教學不是搞行政,努力提升自己業務素質最重要,這個我盡力就行了,所以每當我在行政工作中遇到難題,我都理所當然地去請示領導,讓領導替我解決,美女領導是個干脆利索的人,辦事相當麻溜,能力算得杠杠的,女強人那種,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。
慢慢滴我也成長了起來,然后這學年領導姐姐去教九年級了,很多時候他不能手把手教我做一些事,我開始學著自己去處理事情,努力改掉自己有點強硬的說話方式,想著她的處理事情方式,搞活動時我的出錯率越來越少了,我好開心??墒亲罱亩宋绻澔顒佑指愕奈翌^好大,去通知班主任時,個別班主任就顯得不是太配合,他們覺得太多了,影響他們學生學習,其實早都提倡孩子全面發展了,面對班主任們的“群毆”,我真有點怕怕的,微笑著離開后,我告訴美女領導,美女領導做的`是一個一個地疏通,找個別班主任單獨談心,知道他們內心最真實的想法,疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的,我又一次見識了我們就大我三歲的美女領導的處事能力,我發現自己需要提升的空間還好大好大。
這件事之后,我發現其實要想做一名合格的優秀老師,需要各方面能力的提升,既能把孩子們教好,能較好地和孩子和家長溝通,還要學會處理各種意想不到的突發事件,團委工作加快了我成長的步伐,非常感謝這個部門,非常感謝美女領導姐姐對我的耐心指導,我以后會加倍努力,爭取早日成為一名優秀的骨干教師。
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