計劃能夠讓我們更好地分配精力和資源,從而提高整體的工作效率。計劃編制時應考慮到可能需要的調整和變更。最后,祝愿大家都能制定出一份完美的計劃,并順利實現自己的目標。
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年上半年已經過去,在這半年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現匯報如下:
在這半年里,我遵守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的'地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么???將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供的護理??捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
在這半年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發現等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
回顧上半年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速,醫院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!
忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人20xx年工作總結匯報如下:
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基矗。積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。
一年來,始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。
1、提高護理技術,爭取做到“一針見血”,減輕患兒痛苦;
2、觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作;
3、培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;
4、認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?;
以上是本人xx年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步!
馬上我們又要迎來了自己的節日-護士節,下面是我的一些心得理會。很多人說,我們護士是人間的天使,用溫柔的心守護著生命,但我更覺得我們是平凡的小草。在醫院這個大集體,如果醫生是花,那么我們護士就是絨絨的綠草。小草無處不在,映綠了春天,使鮮花更顯出她的美麗。
我們每天在病床間忙碌,有送病人出院的欣喜,有聽到病人一聲聲真誠的道謝時的寬慰,也有繁忙工作的壓力,不被理解的委屈。我們想給病人更多的關
愛
,我們也愿意給我們的合作者-醫生更多的關懷和更好的工作配合。一名護士,必須要有一份陽光的心態,一個親切的笑容,用溫柔中的剛強來營造一個健康的工作氛圍。因此,我們也要來關愛我們自己,讓我們自己的內心充滿陽光,才能將陽光播撒在每一張病床邊,每一個來查房的醫生身邊。老護士經常會說,日復一日,剛剛參加工作的那份jq漸漸淡去??墒俏覀冇侄嗝葱枰@樣的jq,給我們的工作多點動力,使我們的
生活
中更加多彩。讓我們再回顧當年jq滿懷的日子,讓我們來聽聽我們的學妹們的聲音??吹剿?,仿佛看到了當年的自己,是啊,我們為什么
不能將那一份jq存留,給自己和身邊的同事多一點關愛,給自己的工作增加一些動力呢。剛參加工作,護士這個職業對很多人來說,是一個美麗純潔的夢。那時,我們并不曾理解她真正的含義,當我們體驗過護士工作的種種酸甜苦辣,才明白要詮釋“天使”的含義,并非想象
中這么浪漫。這其中,有付出,也有收獲,我為我們中間有這樣的優秀的同事而驕傲,也為工作在這樣的優秀的'團隊而自豪。是的,努力用心的工作,就會有成長的收獲。但是,護士的工作也處處面臨著壓力、無序、忙碌和憤怒。當我們每天面對這樣的場景時,我們怎樣
繼續保持自己的微笑,保持自己的陽光的心態呢?這是我們所要思考和討論的。面對混亂、無序,我們該怎樣在這樣的情境中,更好的駕馭情境,緩解壓力呢?且看我們每天要面臨的工作場景的原生態展現:大家知道,急診急診,特點就是一個急字,可是“急”到什么程度,急之外,還有一些什么?是啊,當面臨這樣的場景時,就像天使的翅膀受了傷,無法優雅。一天終于過去,急診室漸漸安靜。那邊,病房的護士在夜幕中,開始了漫漫長夜的工作,讓我們去看看我們病房護士們的夜班吧.笑過之后,真是太熟悉了,只要是上過夜班的同事,相信這就是每天在發生的。我們的同事演得如此逼真,就是因為這樣的場景對她們來說,就是每天的工作。是啊,護士工作,要涉及的面很廣,在醫院的每個部門,在每張病床邊,總是有護士親切的臉。但是,親切換來的不一定是親切,你看,這里就在發生著。請看病房里的另一幕。但是,在我們真實的工作中,這樣的場景每天都在發生,現在,將來-----。護士是一個高壓力的工作,因為職業的特質,護士總是在不斷的付出,不斷給與病人關愛。因為與生命打交道,我們的工作分外的沉重和莊嚴。因為所接觸人群的復雜性,我們總是會遇到這樣那樣的壓力,困境,,我們怎樣來積極面對這樣的情境,當您的同事遇到這樣的情境時,我們又怎樣去伸出關愛之手呢?是啊,工作壓力是每個護士真真切切面臨的問題,繁忙、夜班、意外情況的發生,這是我們要面對,并且要積極的面對的。護士需要關愛,當內心收獲了關愛,我們才有足夠的關愛去給我們的病人,我們的同事,否則,我們的愛就會變成枯竭的沙漠,無本之木,無源之水。營造一個相互理解,相互幫助的工作團隊,這將很大程度的改善我們的工作軟環境,也是緩解工作壓力的有效的方法。這樣的工作環境,是需要我們每個人來努力,每個人來營造的。讓我們覺得我們生活在一個溫暖的家庭中,這個家庭,會嚴厲的促你成長,也會在你需要的時候給你力量。當你遇到困難,你不是孤獨的,有無數人,都會幫助你,即使只是一份小小的心意,也是厚厚的溫暖。當你走過了困境,你有能力時,你就要將這愛心的接力棒接過去,去幫助別人。我們團隊的每一個成員,都是這個愛心工程的營造者,也是收益者。這樣,我們才生活在愛的芬芳中,而不是工作在冷漠的沙漠中。因此,今天我們做的,我們說的,無不是兩個字,關愛,關愛護士自己,讓護士將這些愛折射出來,共同營造我們整個團隊美好的明天。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,醫。學教育網搜集整理使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他。
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2009年元月我科從內科正式獨立分科,至今已有一年?,F在我將本兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
說句實話,剛獨立分科時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力。第一,因為我護理管理工作的實踐經驗欠缺;第二,兒科病人的特殊性及護理操作技術難度大,再加上兒科起步較晚,護理人員技術水平參差不齊等因素使我感到工作難度很大。
員必須掌握病情,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者或家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要。加強??茦I務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第八,堅持每晚夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。第九,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法,不斷完善,不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加自學考試;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
2009年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,業務量再創新高。09年業務較07、08年又有了較大的提高,具體業務量詳見附表。
成績是可喜的,但也存在著不足。我科今年2月發生的這起護理責任事故。作為科室護士長,我有著不可推諉的責任。同時,也正是這次慘重的教訓,讓我充分認識到加強護理管理,尤其是加強安全管理的重要性。在2010年的護理工作中,我將更注重患者住院期間的安全管理,進一步完善安全管理制度。從安全管理更細化、制度化;杜絕護理安全隱患;巧妙的規避護理風險等方面加強、改進,把安全管理工作做好。
2011年已接近尾聲,一年的工作也將結束?,F在我將本兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
動態,記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發生。第五,了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化“三基”訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要。加強??茦I務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急;第七,堅持每晚夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。第八,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法;對臨床當中發現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業務水平和政治素質,參加自學考試;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
2011年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為3170例,病人總量較09與10年有上升,全年平均床位占用率為108%。因場地有限,收治新生兒較前兩年有所下降,但在醫療與護理水平較前有提高。醫生、護士在床位周轉率高,病人住院更新快的情況下,化壓力為動力,認真謹慎地工作,全年無一例重大差錯。成績是可喜的,但也存在著不足,尤其是醫療質量管理年活動的開展,讓我充分認識到我們存在的不足。比如醫院感染管理方面、醫療文件書寫不夠規范,醫患糾紛仍時有發生等等。在2012年的護理工作中,我將更注重院內感染管理,規范病歷書寫。同時就2011年發生糾紛的原因分析來看,盡快解決場地問題引發的糾紛,同時進一步改善醫護的服務態度,以降低醫患糾紛。
工作平凡而辛勞,放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫院、護理部領導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。
我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
護士要嚴格執行各項護理制度和技術操作規程,正確執行醫囑,準確及時地完成各項護理工作,做好查對及交接班工作,防止缺陷事故的發生,護士是一個平凡的崗位,既然選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。你是否在找正準備撰寫“兒科護士工作總結和工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
一、提高護士理論、技術水平。
1、為提高我科護士總體業務水平,自20__年1月起,每周晨間堅持??评碚搶W習,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持??评碚摻y考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識,以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量。
1、按要求完成科室病區“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度。
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發生及各項感染的發生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心。
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生,進行分析總結。
6、定期組織學習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作。
1、與醫生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致,積極進取。
六、提高護理文書質量。
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規范性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平。
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務。
1、強化服務理念。
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接-班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育。
1、全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教。
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。
六、配合醫療開展??瓢l展。
調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20__年下半年轉眼即將來臨了,外科護理部工作計劃也隨之陸續展開了,新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優質護理示范工作為中心。
二、護士基本理論培訓計劃。
每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度。
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
四、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施。
六、護理安全防范意思的培訓。
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根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
八、打造具有??铺厣闹匕Y監護。
我科重視對外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展,交通事故不斷增加,使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰。近年來,使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法,使外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我準備將我詳細的護士長工作計劃這樣規劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平。
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量。
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
一、人員方面。
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度。
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境。
眼科手術室還不夠規范,要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍,增加手術項目。
多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20_年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性。
增加人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序。
進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作。
在現有基礎上,進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標。
在做好以上工作的基礎上,我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領導給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。
一、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節護士。
二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度。
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
四、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施。
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
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根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
八、打造具有??铺厣闹匕Y監護。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展,交通事故不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來,使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
護士,是指按照法律法規和護理行業規范,從事與醫療有關的全項臨床操作或單項專項護理活動。下面是小編收集整理的兒科護士。
歡迎借鑒參考。
一、內強素質,外樹形象每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理,全面提高職業素質。
1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力。
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項。
規章制度。
提高了護理工作質量建立健全了各項規章制度規范工作秩序使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作。
xx年的經濟收入比xx年穩步提高,全年本科基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節中,有兩名護士被醫院評為“優秀護士”,整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。
一年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務理念,改善服務態度,加強護理管理,使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經濟收入也有了相應的增長,但仍然存在著太多的不足,如業務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態度有待進一步改善等等,今后我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年,根據經驗所得,談以下4點體會總結:
熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。
由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
理解家屬,正確處理好護患關系。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
勤學苦練,有過硬的穿刺技術。
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
努力學習,能及時、準確觀察病情并發現病情變化。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
俗話說:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒,兒科護士除了具有相當的理論知識,熟練操作技能,良好的心理素質外,還必須有處理應急的能力和較高的職業素質,隨著衛生體制改革的全面鋪開,聘用護士占護士比例的60%,其中低年資聘用護士占50%,而聘用護士入學門檻低,綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量,更好為病兒提供優質服務,使病兒得到真正實惠,加強對聘用護士培訓是當務之急,筆者將從事兒科五年護理管理工作來,對聘用護士培訓的經驗總結如下,供護理同仁參考。
一、培養愛崗敬業的精神兒科護理工作繁瑣,責任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩定護理隊伍,保證護理質量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業道德教育,培養她們熱愛護理事業,具有為護理事業獻身的精神,只有從內心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫療安全教育,提高法律意識和自我保護意識新的《醫療事故處理條例》出臺,將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程,依法行護。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、加強專項技能和應急能力的培訓隨著物質、文化生活水平的提高,家長對服務期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質,臨床經驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定??评碚撝R,才能準確觀察病兒病情,及時發現病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準確發現病兒病情變化,及時為醫生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實的??评碚撝R。因此,除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動,參加不同學歷層次繼續學習,閱讀相關的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結經驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應護理工作。護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印,它可作為護患舉證倒置的依據,這就要求記錄真實、準確,大多數聘用護士均為初中畢業后讀護校,知識水平缺乏,而要準確、規范書寫護理記錄,必須具有一定??评碚撝R,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
四、加強美感意識有句話是“給好人學好人”,小兒處于生長發育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態度,對護士信任度下降,而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓,包括:儀表、語言、情感等。
五、培養團隊意識只有團結協作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協調、整合,如進行合理分工、搭配,并給予幫助、引導、鼓勵,大家只有團結協作,步調一致,觀念統一,才能搞好護理工作。兒科聘用護士經過培訓后,綜合素質均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責任心強,服務態度好,服務質量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護理質量已逐步上了一個臺階。
我叫某某,現任某某醫科大學附屬某某醫院兒科護士長,時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,2019年,在院領導班子的正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,兒科圓滿完成了今年年度目標任務近萬元?;赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將2019年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,認真落實醫院和科室的各項工作制度,嚴格按照操作規范,合理安排護士和護工的排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,針對兒科患兒特點,身先士卒,大膽管理,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
他們生了病,家里人著急、上火,再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦,家長很難接受,容易產生護患矛盾,兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫療護理容易引起糾紛等因素而成為醫院工作中困難較大的專業,護理工作壓力之大,責任之重不言而喻。針對這一現象,我果斷決定:從我做起,全員培訓。
采取業務學習和個案護理查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見兒科疾病知識進行培訓,對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓,甚至對一些急診的搶救護理知識技術,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;在qq兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們兒科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅兒科的護理文化建設起了成效,而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中,我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
實施責任制整體護理,責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責,提供全程、全面、專業、人性化的護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理,滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒,指導并協助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患兒三短、六潔。
制定基礎護理工作重點,每周一、四下午協助家長給患兒洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午協助對患兒的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,患兒患兒及家長根本記不住。
為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于家長的掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。通過這一年的努力,基本做到了讓領導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意,患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。一年來,先后在各種護理雜志上發表學術論文多篇。
六、不足之處。
面對我的患兒我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
七、努力方向。
展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破.
2、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業技能。
3、寬嚴結合,和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作,進一步加大科室管理力度,讓自己的管理方式更加成熟。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院的三級醫院建設做出自己新的貢獻。
針對以上問題,在下一步的工作中要增加護理人員三基理論學問學習,強化三基技能操作培訓,進步業務程度和急診急救應急才能。增加醫德醫風和護士行為規范的培訓,工作中增加護患溝通,營造一個康健協調的護患關系。增加病房治理,讓病人有一個安靜、舒適的狀況接收治療。以“以病人為中心,增進優質護理內涵”為指導思想,突出特色點打造優護品牌,下半年為護理的專項建設年,力爭下半年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順當實現護理工作的年度“三部曲”,現將下半年工作安排制定如下:
1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程,實現以人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協作意識強,充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教化、臨床帶教和指導低年資護士等方面的閱歷和優勢,確保為病人供應持續、全程、整體的護理。
2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優質護理服務??剖覂炠|護理的項目、和實施方式依據病人不同需求而定,護士在駕馭患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細微環節入手,跟進生活幫助、心理護理、康復指導、養分指導,體現護士專業照看、幫助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。
3、逐步提升護理專業實力,體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業務新技術的開展,護理隊伍必需緊跟醫療步伐,利用業務查房和病例探討的機會,學習、積累、更新、整合學問,剛好留取特別病例的圖片資料,擅長總結科室護理閱歷。
4、全程落實健康教化,健康教化覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導,尤其保證圍手術期、特別檢查前后、病情改變時等重點環節的健康指導,有意識的提高護士的溝通實力和檢查意識,保證健康教化的效果。
5、落實病人滿足度調查和回訪制度,實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿足度問卷,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時有意識的征求患者及陪護看法,針對性改進護理工作,做到科室病人滿足度調查覆蓋率100%。
1、緊抓護士長隊伍,促進管理實力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培育護士上來,提高管理實力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長恪盡職守,提高實力。充分發揮醫院文化的引導、凝合和激勵作用,創建和諧發展科室,關切護士成長,護理部在“5·12”護士節舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增加團結協作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,提升護理的價值。
2、在培訓和業務學習方面,護理部結合全年培訓安排,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教化實力和教育方式的培訓,確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的實力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必需、共性和常用的護理技術,定期進行搶救病人模擬演練、各項應急狀況演練等,提倡各科室依據須要主動練習,護理部做好各科室示教室運用率的統計??剖颐吭驴己思堎|留檔,并于月底前上傳到護理部,護理部依據考核成果對科室進行抽查,以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。
3、提升護士專業和全科護理實力。完善護理睬診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業綜合性強的危重的病人,確愛護理質量,提高全科護理實力;依據醫院發展需求,護理部針對性進行??谱o士培育,儲備??迫瞬?;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責剛好報道科室護理實況。全部??平M要各司其職、落實年度安排,護理部年底予以審核。
1、持續實行護理質量三級管理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查,將檢查結果在護士長例會上分析反饋,提出改進措施并布置實施,逐步提高臨床護理質量管理規范化。對同樣問題反復出現的`科室及個人,追究護士長的有關責任。
2、依據下半年質控檢查狀況,修訂檢查表單,增加“優質護理”項目,把護理服務科學量化,今年將嚴格根據各項表單細則要求,以更加敏捷和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,充分發揮科室質控員的作用,培育質控護士嚴謹的工作習慣和主子翁意識,將質量限制和日常工作緊密結合,讓規范形成常規化,促進科室護理質量。
3、嚴防差錯發生,完善不良事務上報制度。對醫院內跌倒、墜床、壓瘡、手術并發癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事務進行提前預防。對發生的緣由剛好進行分析,查找不足,制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標準和規范把關,嚴防各項護理差錯發生,追責到人。
1、全面落實《三級綜合醫院評審標準實施細則》,根據《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,在現有的規定上查缺補漏,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質量持續改進,接著修訂和完善與護理質量相配套的制度、質量標準、考核方法等,對方案執行、各項管理標準與措施的落實狀況定期檢查、分析、反饋,使護理體系和護理管理更加系統、規范。
2、建立護理路徑,完善各項流程,確保全部護理行為都有流程和標準。在田院長指導下,結合科室臨床路徑,完成護理路徑的建立。確愛護理行為規范、科學、全面。在原有常規操作的基礎上,重點做好??撇僮鞯牧鞒?,同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,不放過工作中的任何細微環節缺陷。持續鞏固交接班的質量和效果,保證班報告書寫質量,今年接著從護士長日常工作每個環節入手,細化指導每項工作,務實求真的督查日常護理工作,提升護理質量。
3、保障護理平安,實現無差錯護理。護理平安是下半年重點,要求加強各環節監控,避開護理差錯。加強對護士的環節監控,護理差錯和缺陷多發生在新護士身上,因此對新上崗護士以及有思想心情的護士必需加強管理,做到重點帶教、重點監督,嚴格根據準入制度進行工作支配,帶教監督責任到人,抓好新護士風險階段的管理工作,削減護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環節監控,對于重點病人進行重點監控和評估,嚴格交接高風險病人并實行措施防止意外事務的發生;從防盜、防火、水電門窗平安等環節保證病區平安,確保每人嫻熟駕馭應急預案,小心翼翼,抓好薄弱和風險環節。
20xx下半年我們必需緊跟醫院發展腳步,主動學習前沿護理學問,結合科室發呈現狀,不斷更新和積累,帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,實現“零差錯”的總體目標,把護理工作做到精益求精,成為醫院的品牌影響力。
時間如沙,從手指縫中溜走,在這一年中都是在兒科工作,一年結束,現將這一年來工作的一些體會總結下來。
來到兒科工作時,我深刻的相識到了自己的不足,我知道想要勝任這份工作就必需要時刻不斷的提升自己的實力,我利用上班和休息時間學習,上班的時候看其他同事工作,學習他們的工作技巧,在休息時努力不斷的自行學習,自己找相關內容學習,并且向其他同事取經,通過我不斷的學習,不斷努力最終我的實力有所提升,對于一些常見的兒科病已經了如指掌,清晰兒科病的生病引起的與緣由,知道了給不同的病人賜予不同的治療,假如是簡潔的病,我就可以給他們治療,假如是困難的病就會讓主治醫生去解決。對待他人的教育我都會虛心的聽取,都會努力做好,不斷的完善自己,因為唯有完備的人,只有不斷努力的人,我也知道所以我不斷的牡蠣提升自己,不斷加油讓自己駕馭到更多的學問,只有提升自己的實力才能夠做更多的事情給病人更多的`治療,每一次我都會堅持不停的給學習,只要有時間。
來看病的都是一些兒童,他們雖然有父母陪伴,但是父母特別焦急,我會首先安撫病人的父母讓他們先放下心來,對于病人的狀況也會照實說明,然后讓他們的心情平復下來之后我在去給他們治療,這些小摯友的都是一些小孩子,最怕痛,也比較怕生,因此我會讓他們興奮,然后依據居停的狀況賜予詳細的治療,在患者比較多的狀況下,會優先給病情嚴峻的病人治病,同時也會安撫其他病人,讓他稍等,不要生氣。
有一病人住院,雖然有他們的爸媽陪伴但是我也會時常關注他們,有任何狀況也會第一時間感到,讓他們能夠安心的治療,對于哭鬧的病人會盡力安撫告知,勸慰他們不要驚慌,也不要有壓力,讓他們放松。
在工作的時候我常常輔導醫生,在醫生看病的時候幫助醫生取藥,做一些雜事,幫助醫生看病情,并更具病人的不憐憫況剛好通知醫生,一些兒童須要打針的時候,醫生忙不過來,就會幫助醫生,為醫生分擔壓力做好自己的工作,把兒科室的全部藥品都會整理好,保證藥物齊備,保證醫生在工作的時候不須要分心,耽擱時間可以好好的工作,一心為兒童服務。
我也會做好衛生環保工作對于一些地方都會按時的消毒,削減病菌滋生,保證讓來看病的病人有一個好的就醫環境,也能夠保證我們醫務人員的健康,同時也會協作其他同事工作,只要須要我都會第一時間幫忙。
在兒科室上班我的實力得到了提升這一年中我學到了許多,我以后會接著努力做好自己身為醫生的責任。
新年的鐘聲即將敲響,20__年的工作也接近尾聲?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現將本人20__年工作總結匯報如下:
一、思想道德方面。
熱愛祖國,熱愛醫院,熱愛科室,擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習,在學習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基矗積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面。
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。
一年來,我始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行“三查七對”,無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度,從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教,全力配合科室帶教任務。
三、不足之處及今后努力方向。
(1)提高護理技術,爭取做到“一針見血”,減輕患兒痛苦。
(2)觀察病情及時,報告醫生及時,全力配合搶救工作。
(3)培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序。
(4)認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?。
是對自己一年來的工作做回顧總結,分析自己的優勢和不足,為提高自己能力,xx年是“十一五”的最后一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的`完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;。
(2)護理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改,搜集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:xx月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
我于xxxx年7月畢業于醫學??茖W院臨床醫學專業,于1月至今在朱陽鎮醫院內兒科實習。在實習過程中,始終堅持以病人為中心,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研內兒科專業知識體系,在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內兒科疾病的診療過程?,F將我近一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
在實習過程中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習醫生職責,嚴格要求自己,尊敬師長,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到工作規范化,技能服務優質化,基礎靈活化,愛心活動經?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,工作有措施,有記錄,實習期間,始終以愛心,細心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
參加工作后我仍然堅持天天學習,天天把握一種疾??;同時不忘學習本專業研究的新成果,不斷汲取新的營養,鍛煉科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教,努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴密觀察病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當;在內兒科的實習工作中,我嚴格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規范熟練進行各項基礎操縱,能規范書寫各類文書,并能做好內兒科常見病的診療。在工作中,發現題目能認真分析,及時解決,同時,我積極參加各類專業學習,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,??疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫院領導和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
以上是我的工作總結,在過往的近一年里,要再次感謝院領導、護士長。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。過往的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年,我也深知,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務。
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著“為人民服務”的理念,發揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作,至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來,我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度。此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現個人與醫院的同步發展。
去年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“5r26;12”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的'優異成績;還是去年11月份,我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無論是個人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年,在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下,我得以被派到省兒童醫院進修。在此,非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業的素質,更積極的態度為患者提供更優質的服務。
此后的日子里,我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會認真對待接下來的進修學習,力爭學到真知識、練到真功夫;然后,我會把自己所學到的一切帶回醫院,與同事一起分享,并學以致用,完全轉化到實際工作中來。
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