總結是在過去經驗的基礎上,為未來的發展和學習提供指導和借鑒。寫總結時可以借鑒已有范文的結構和語言表達方式,但要注意保持自己的風格和個性。以下是一些總結范文,供大家參考和借鑒。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、作為公司的綜合管理部門,在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各部門員工的工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力,抓制度落實不夠,存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。
下方根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,20xx年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手:
1、繼續完善公司制度建設。
個性是在日常行政管理加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。
3、加強公司各類文件檔案的管理,強化保密管理工作。
4、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
5、配合人資部組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中行政部還有許多不可預見的工作任務。同時包括:建立公司內部溝通機制、平衡行政費用的預算等。建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費用上方,提倡節約節能燈健康理念,創造利益最大化,使公司進一步減少不必要的浪費支出。
總而言之,行政部將為公司整體利益和發展做出應有的貢獻,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。愿意與酷發共同成長和發展,酷發明天會更好!
斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平,為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
(2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程。
不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系。
通過實施與法律法規相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發放流程,與財務順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂。
(5)評選周期性先進部門和先進員工。
從****季度開始,根據公司要求,周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發現和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發展做出了較好的優秀人才儲備,便于培養和選拔。
(6)其他工作。
1、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
2、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
3、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
4、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
5、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
6、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
轉眼間到了年末,自20xx年十月進入公司以來已有將近四個月的時間,在此期間我學到了很多也收獲很多。行政工作是加強基礎管理,為領導和員工創造一個良好的工作環境。數月來本人結合工作實際,認真履行工作職責。盡量使行政部相關工作達到優質、高效,為公司各項工作的開展盡量創造良好條件。
作為一名新員工,在過去的近四個月里,盡管我付出了百分之百的用心與努力,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導的參謀助手作用發揮不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
一、加強基礎管理,要做到員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、等工作的清晰明確,嚴格規范;要做到收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到及時處理,不拖拉;要做到辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。要做到活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面要做到盡職盡責,為公司樹立了良好形象,要起到窗口作用。
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。xx年在全國范圍開展了保持共產黨員先進性的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。
xx月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?你快樂所以我快樂,小我之后要成就大我,群眾滿意,我們的價值也就得到了體現。
同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。xx月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發各類總結、通知xx份。
同時來到這個新集體,總的感覺團結,友愛,互助是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的知無不言,言無不盡,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。
二是工作中不夠大膽,創新理論不強。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發考勤、xx、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料余篇。
2、規范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、xx制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規范、科學,有章可循。3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
1、在安排日常各類用品的'采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他著想。
20xx年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:
1、xx的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步xx掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的xx,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強xx,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務xx,進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
xxxx年已經過去了。人事行政部的工作按照xx總xx年年初定下的“xx”的工作思路,在部門分管領導xxx的綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下,總的來說,我們認為基本達到了公司要求,同時還有很多不足之處。我們將在xx年,根據xx對部門的工作要求與目標,秉著“xxxx”的企業精神逐一去努力完成。
先將部門xx年x月工作總結如下:
(1)xx年度xx市高新技術企業成功認定。
(2)xx區xx中心成功認定。
(3)xx市xx獎xx已獲批、xx區xx獎x等獎已獲批;。
(4)xx基金驗收完畢且通過。
(5)xx萬xx合同順利認定。
(6)xx市高新技術成果轉化項目獲批,項目最高等級:xx級。
(7)xx區榮譽:xx獎。
(8)xx年度xx區勞?!冗M工作者(獲得者:xx,計入個人檔案)。
(9)xx區xx產業聯盟副理事長單位(xx區xx委組織)。
(10)xx市xx市場協會理事(xx總)。
為下一步公司發展過程中,諸多技術合同免稅認定的申請提供有力條件。
(11)xx市公積金繳納誠信單位。
(12)xx獎。
(1)建立和不斷健全績效考核管理制度。
斷樹立績效考核管理概念,促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平,為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
(2)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程。
不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(3)完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系。
通過實施與法律法規相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納周期調整和新薪酬福利的計算發放流程,與財務順利對接,保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發放。
(4)健全暫住證、居住證、戶口審批流程,解決員工后顧之憂。
(5)評選周期性先進部門和先進員工。
從xx季度開始,根據公司要求,周期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比,鼓勵先進,樹立典型,主張公開、公平、公正和客觀,發現和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工,為公司下一步大發展做出了較好的優秀人才儲備,便于培養和選拔。
(6)其他工作。
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會議及接待往來客戶、證件許可等;。
(2)食堂、宿舍、辦公區綠化、安全保衛、廠區環境衛生工作。
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監督流程,盡力做到保質保量。規范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質訓練,提升隊伍整體戰斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區規劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區環境質量。
xx年部門工作仍然有很多不足的地方:
(2)企業整體薪酬福利架構沒有根據公司的發展階段和發展現狀,進行針對性的調整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
(3)在員工職業生涯發展方面沒有加大工作力度,不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環境、飯菜質量、口味、營養搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5)公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查,確保公司財產不丟失、不破壞,保證員工生活環境質量。
新的一年已經來到,xx年的成敗得失已是過往,xx部將針對xx年工作中的亮點繼續保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,立足于xx總提出的“xx”,做好xx年度的行政后勤與人力資源工作。
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
按照國家工商部門的規定,定期對xxxxxx和xxxxxx_的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxx_的房地產開發資質的延期,按照市建的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建辦公室的人員溝通,還借助了同事的助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxx房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心助。
時光如梭,轉眼間已至20xx年下年半,進入公司至今,已有半年多的時間,回首09年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。前兩天,接到領導通知,要求我寫一份行政工作總結,下面,我將20xx年上半年個人工作總結如下:
1、工作表現:
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
出處 fANwEn.cHAzidIAn.COM
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
c、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作計劃,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
20__年里,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的發展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務?,F將近期我部門完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導下,我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司規章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在20__年我部門需要繼續編制并完善,最終加以實施。
二、職工人數的確定。
我公司現在職人員一共17人,其中正式員工9人,在試用期員工5人,實習人員3人。其中本科學歷9人,大專學歷8人。本市戶口6人,外省市戶口11人。
這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節臨近,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上3個前臺,前兩個由于工作態度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗,現成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現在已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,其中有表現突出的,工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統的人太少,所以招聘仍然在持續進行中。
四、培訓工作。
關于新員工入職培訓已經規范化,但是還是需要對細節進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。20__年我部門將著手對員工心理素質,職業技能培訓以及企業文化的培訓重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作。
我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用,例如入職離職流程規范化,整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現在:
1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加強,方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2.公司的規章制度,應組織員工認真學習。
3.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
新的一年新的風貌,在20xx年,我將會努力改進自己的不足之處,加強學習,提高工作技能,為公司發展壯大貢獻自己的一份力量。
1、“沒有規矩,不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、做好人力部門的考勤、社保、人員入司、勞動合同管理工作,引進一些優秀的人才為我司的發展貢獻力量。
3、本著實事求是的原則,做到上情下達、下請上報,真正做好信息傳達工作。
4、繼續加強學習,拓寬自身知識面,提高個人綜合素質,并堅持晨會和周例會制度,通過會議、培訓方式,組織員工進行業務、技能學習,進一步提高員工的整體素質。
5、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
6、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
加強對食堂采購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環境秩序的管理,健全食堂費用的采購、報銷、食堂庫存管理和反饋監督流程,盡力做到保質保量。規范前后門崗進出登記和定時巡邏打卡,保證廠區安全,同時,通過保安隊伍定期身體素質訓練,提升隊伍整體戰斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區規劃綠化擺設和定期維護,工作日定期清潔衛生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區環境質量。
20xx年,在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F總結如下:
20x。
年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用?,F將一年工作小結如下:
一、思想作風方面。
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,特別是在“三個代表”重要思想學習過程中,能夠深刻領會其精神實質,并用以指導自己的工作。黨的x。
大召開之后,能夠主動認真學習和領會x。
大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面。
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,來賓達到近6000人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了x總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”揚州會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、廣東省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學?;竟こ探ㄔO中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
眼間三個月試用期即將過去,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。
下面是這三個月以來的工作小結:
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下幾個方面:
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,綜合潛力顯著提高。
認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策帶給了可靠依據。
比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是這種潛力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
1、強化服務意識,增強職責感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
2、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的.精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養,我堅信在以后的道路上,我會走的更好。
20xx是忙碌而又充實的一年,從年初制定的各項指標來看,20xx年也是充滿期望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析,20xx年是穩健發展、逐步提升、共同應對外來金融危機帶來的不良因素的一年,在全球經濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發人迎難而上、開拓進取、不斷創新?;仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ?,行政部在趙總、趙副總的正確領導、各部門用心配合以及各位同事的支持協助下,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、執行監督等工作職能。同時,在管理過程中出現了一些不足和缺陷,在此也分析原因并提出改善和改善的方法和技巧,進而為新的一年的開始做好充分的準備,以確保在新的一年里團結互助、銳意進取、開拓創新、和諧發展,為酷發可持續性發展帶給可靠的保障和支持。
(2)企業整體薪酬福利架構沒有根據公司的發展階段和發展現狀,進行針對性的調整和改進,在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
(3)在員工職業生涯發展方面沒有加大工作力度,不利于公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中,沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質模型”,影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
(4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環境、飯菜質量、口味、營養搭配角度與員工心中的非常滿意程度,還存在差距。
(5)公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛生、安全、家具家電設施應加強主動定期檢查,確保公司財產不丟失、不破壞,保證員工生活環境質量。
新的一年已經來到,****年的成敗得失已是過往,****部將針對****年工作中的亮點繼續保持和加強,針對工作中不足將進行針對性的完善與改進,立足于****總提出的“****”,做好****年度的行政后勤與人力資源工作。
這一年,是我在我們小區物業從事行政人事工作的第。這一年,我們在行政部領導的指導下,圓滿完成這一年的工作,小區住戶物業的各項數據全都結算完整。這一年,我注重自身的發展,在工作之余還堅持參加培訓,學習最新的知識,讓自己變得更加強大優秀?,F在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下:
為了防止不法分子進入小區,為了更好地保障小區業主的利益,我們物業在小區的大門設置了保安亭,在小區的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區住戶的車輛的基本牌號,登記在系統里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區;在進入樓道的時候,我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋,各住戶可以通過指紋打開樓道門。
這一年我們及時核對、更新相關的信息,記錄已經更改業主的信息,以及登記新住入業主。在上一年我們接到用戶的建議,登記時需要的手續太多,反而增加麻煩,所以在這一年,我們行政人事部聽取了領導的建議后,簡化相關手續,辦理時只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周xx天都有員工在職,更好地為住戶服務。
在年終的時候,陸續有xx名保安人員離職,保安隊伍人手瞬間不夠了,我們人事部立即展開招聘工作。在各大招聘上面發布信息,并且還在小區的大門上面粘貼招聘信息。
面對保安人員的招聘工作,因為是主要保障啊業主的安全工作的,所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,對每一個來面試的人員,我們都精神仔細考核,不僅要身手好,還要底子清白,人品不好的我們堅決不要。經過一段時間的招聘工作,招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區的住戶,是xx樓剛剛退休的一名大爺,雖然年紀有些大了,但是身子依舊硬朗,就給他安排在小區保安亭值班。
在年底財務部核算小區物業費的'時候,我們行政部認識與財務部協作,幫助財務部進行核算工作。在財務部需要相關的業主信息的時候,我們立即查找相關的信息交個財務部,有漏繳、欠費的業主時,我們迅速聯系該業主進行繳費。我們xx個部門相互協作,在規定的時間內,補齊了所以的物業費,并進行了核算,并將相關費用用大字報的形式展示給所有住戶。
1、小區的xx期放已經開始交付業主,我們物業的任務也在增加,我們的隊伍也必須及時擴充,在新的一年,我們一定及時展開招聘工作。
2、及時做好xx期住房業主的信息登記,保障住戶利益。
3、加強部門自身建設,用更好的服務理念對待業主。
時間過得真快,轉眼又過去一月了,本月有收獲,但也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
1、繼續完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發放和管理。
2、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
3、開始著手寫公司發展規劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
4、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛浴潔具和地磚都有了一定的了解。
5、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
6、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶交流時應注意哪些禮節,應怎樣溝通。
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。
3、對于公司的發展規劃?,F在我也不知道應該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內容,但是手里沒有一些基礎數據,發展規劃應涉及市場分析、行業分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作?,F在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓,發展公司確實應該統一服裝,改變精神面貌,所以應該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節方面的禮儀。
6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
1上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。
2不夠細心,上月給董事長發郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。
3應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。
通過上月的工作,我已發現了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能夠進步。
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