總結是一種學習和成長的過程,可以提高個人的思維能力和分析能力??偨Y不僅要關注自身的表現和成績,還要對環境和他人的影響進行適當的分析。在下面的范文中,你可以找到一些寫作總結所需的要點和技巧。
20xx年初,我被任命為xxx市場管理處副主任,負責xxx商業區的工商監管工作,一年來,在分局黨組的正確領導下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監管職能,兢兢業業工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現就履行職責的情況總結如下:
一年來,不斷加強政治理論和業務知識的學習,思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向,發揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規,特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規定規范著裝,文明執法,熱情服務,牢記“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監管工作中去。在業務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業務執法辦案的專家。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶,辦理個體工商戶年檢手續x戶,辦理私營企業年檢手續x戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案,建立健全了經濟戶口,靜態資料齊全有效,動態資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現適時監管,增進警示教育,加強守法經營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉變為事前預防,實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費xx元,完成計劃的x,維管費x元,完成計劃的x,個私協會員費x元,完成計劃的x,為下崗職工辦理營業執照x個,按下崗再就業優惠政策減免管理費x元。
做好打假維權工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經營行為,保護守法經營,維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx,累計罰款x元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權益,僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失xxxx元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節假日,冒著酷暑逐戶發放宣傳材料,向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下,共收取捐款x元,在全局中名列前矛,受到分局領導的表揚。
一是系統的理論學習不夠,與工作密切相關的學的多,與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領導,得益益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續盡我最大的努力做好各項工作,讓各級領導放心,讓同志們滿意。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!崩碚搶W習,提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務,將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓,我深刻意識到時代的發展步伐日益加快,社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習,更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工,才能與時俱進、掌握扎實的專業技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發,根據基層廣電站的實際狀況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點,要求我們務必要不斷提升自己,采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業務的快速發展。
雖然短短的幾天培訓結束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
來自 fanWeN.ChAzidiAN.coM
在營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?,F將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。
總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。
1.鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡。
武漢市場現有醫藥零售終端共690家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這690家零售終端進行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯”在內的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。
目前,營銷部共有業務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。
對這18名業務人員,我辦按業務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。
這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為a公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產商啟動武漢otc市場的人員保證。
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《營銷部業務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放,業務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!?/p>
第三,形成了“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。
5.創造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。
20xx年度,武漢辦通過新產品的市場開拓,共實現了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
所以說,營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時,為公司創造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。
希望有一天,營銷部能成為a公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼!全球管理。
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—年,全鎮理論武裝工作按照學習一個專題、調研一個課題、推動一項工作的思路,突出重點,創新載體,時間上保證,內容上突出,方式上靈活,為全鎮改革和發展營造了良好的思想輿論氛圍。
鎮委中心學習組采取集中學習與分散自學,專題輔導與理論研討的辦法,深入學習了黨的`—大、—屆三中、精神和科學發展觀,做到了用馬克思主義的最新理論成果武裝頭腦,指導實踐,推動工作。鎮委主要領導在學習上做到率先垂范,鎮委書記、鎮長付鋒同志在工作之余,撰寫讀書筆記2萬字,收集各類資料近8萬字,并結合仙女的發展實際,認真開展學習調研活動,先后撰寫了《加強農田水利基本建設提升農業綜合生產水平》、《推進和諧拆遷服務經濟建設——枝江市仙女鎮創新征地拆遷模式》、《統籌協調突出重點加快推進和諧社會建設》等調研文章,并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發表。
精心組織“送理論下基層”活動,建立和完善黨委中心學習組制度,堅持以導學、述學、評學、考學為主要內容的督學制度,堅持中心學習組學習調研制度,學習報告會制度,保證了黨委中心學習組和機關干部全年集中學習在12天以上,機關干部做到了每間周學習一次。同時,把理論學習同學法律、學科技、學業務結合起來,把理論學習與黨風廉政建設、作風建設有機結合,建設文化墻,注重實用性,強調針對性,把握靈活性,增強學習效果。通過學習,促進工作,強化機關管理,打造機關高效運轉的平臺,努力形成團結、向上的工作狀態和氛圍。
—屆以后,鎮委把學習黨的—屆精神作為當前和今后一個時期的中心內容,列出了專題進行研討,并安排老、中、青三個年齡層次的機關干部,領導干部、中層干部、一般干部三個職務層次的干部先后走上講臺,按照各自主管和分管的工作,從總結成績、安排下一年度工作的角度,進行了—屆精神的專題講座,并迅速在全鎮范圍內掀起了學習貫徹—屆精神的熱潮。在學習實踐科學發展觀活動中,對科學發展觀的來源、意義、內涵進行全面學習和解讀,全鎮各級黨組織和廣大黨員通過學習貫徹黨的—屆精神和學習實踐科學發展觀,及時消除了不利于科學發展觀的思想觀念,努力克服了不利于發展的不良作風,為實現全鎮科學發展提供了強大的精神動力。在學習方式上,加大外請講座的力度,開通了機關黨員干部現代遠程教育,加強對學習的專項考核,增強了學習效果。
鎮委充分發揮文化科技中心戶的作用,深入開展文化科技中心戶理論宣傳活動,積極引導廣大群眾更好地運用黨的理論成果析事明理,釋疑解惑,統一思想。積極開展文化科技中心戶送書活動,今年相繼為全鎮文化科技中心戶贈送各類科技書刊達—余冊,高標準建設2個農家書屋和3個信息資源共享村。充分發揮文化科技中心戶的示范帶頭作用,推動了全鎮文明村鎮創建工作的實質性進展。鎮政府機關以年輕干部思想政治工作為重點,明確責任人,加強溝通和疏導,搭建交流平臺,理順情緒,振奮精神,團結群眾形成合力,促使年輕干部更好更快成長。以年輕干部為紐帶,加強鎮政府機關和鎮直單位工作人員思想政治工作,形成積極進取的精神狀態、輕松高效的工作狀態和追求健康樂觀的生活狀態。章,并在《學習月刊》、《今日湖北》、《三峽瞭望》、《宜昌快報》、《宜昌信息》、《枝江通訊》等刊物上發表。
又一個月過去了,國慶假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,xx片區在十月份做了以下工作:
1、經營情況:
10月份各加油站銷售情況:三站10月份銷售93#汽油60噸,97#汽油39.2噸,柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸,柴油4.3噸(因前期停業整頓,10月x日開始營業);十一站因修路一直在停業中。
2、管理情況:
xx片區在十月份積極配合公司領導協調各級關系,使中海站于10月x日重新營業。
因三站地理位置的特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優質服務工作,能在最短的時間內給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
為保障國慶期間各加油站的安全,片區經理及業務主管增加巡站次數,及時了解一線經營情況,發現問題迅速解決,為各項優質服務的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現象的發生。
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作。
2、端正服務態度,提升服務形象,提高服務水平,以較好的油品質量和優質的服務態度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態,積極搶抓機遇,適時調整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴格執行各項安全規章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發生。
不知不覺間,來到xx縣xx有限公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的六個月,現將工作總結如下:
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態度工作著,兢兢業業,吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節,自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節,盡量完成領導交付的每項工作任務。
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面最大的進步?,F在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
經過這半年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優化空間。
2.缺乏工作經驗,尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間,現場管理經驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
3.缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握財務管理人員方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
結合××××的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;。
(2)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益.
xx年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環境,性質等方面進行了初步認識。了解了我的主要工作任務。在這一年里我作為管理人員對全標段進行質量控制測量,在測量方面學習到很多實踐的東西。學習到很多施工特點,構造物形態及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經常出現過不應該有的差錯,例如在坐標的計算當中,忘記一些運算步驟,以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當中技術不夠熟練,操作水平不夠穩定不夠仔細,導致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導之中我認識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習慣。缺乏專業技能和工作經驗。在一些細微的地方做的不夠嚴謹,導致自己走了很多彎路。
環顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:"千里之堤,毀于蟻穴",強調的就是不要忽視細微之處,有條不紊,井然有序的習慣是從工作和生活中慢慢培養出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力,克服困難,吸取教訓,積累工作經驗,多向前輩學習請教,做好長期磨練的準備。在這時間緊任務重的xx年度做好本職工作,努力鉆研專業技術業務,與團隊相配合,團結協作,提高自我的團隊精神。
總結工作漏洞,爭取以更高的業務水平未公路建設事業服務。適應時代的發展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻更多的力量!
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作?,F將工作情況作工作總結如下:
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自身必須強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。2016年管理人員工作總結2016年管理人員工作總結。
嚴格按照執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門啟用了電子用印臺賬管理。
二、做好固定資產"管理人"。
今年下半年,我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記,對固定資產進行了編號,同時,完善了固定資產制度,做到了登記有臺賬,有數目,大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜,還關系到一個企業的形象。因此,對各類會議,需做到精心組織,認真對待,不乎略任何一個細節。今年公司接待任務繁重,尤其是11月份口岸通關聯席會,無論是人數上還是規模上,是第一次高規格、大規模的接待,會議期間,我司圓滿完成了會務組安排的各項任務,從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務水平。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。今年11月份,我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
實行了辦公用品月計劃制度,并結合以舊(中心學校2016年度工作總結)換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
3.統籌、協調能力有待加強。
20xx年工作計劃:
在新的一年里,努力做到:
2、積極學習其他企業等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
4、注重工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
合理化建議:
組織定期培訓。內容包括:辦公自動化、公司規章制度、企業文化、各部門業務知識。
一、管理實踐。
20xx年11月4日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,并深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績。
在公司管理方面:(1)、主持制訂并監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設計影視的風格定位負責。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標會,并與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風工作。2016年管理人員工作總結工作總結。(3)、主持長沙市****學校部分vi要素策劃設計。(4)、主持了公司網站設計更新項目,并承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。(6)、撰寫*****電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足。
1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
公司副總辦:
20xx年1月8日。
作為一名項目管理人員,需要專業的技能知識,還需要有專業的管理理念,從實踐中去尋找經驗,用經驗來提升自己對項目的感覺,項目的成功,也關鍵在于對項目需求的理解,綜合的分析,更重要的是能找到適合項目實施的成員,項目經理需要有一種敏銳的洞察力,需要擁有對項目發展的預見性,如果能夠擁有這樣的理念,加之膽大心細,認真負責的態度,相信沒有任何事情是做不了的。能言善辯,思路清晰是項目經理需要掌握的技能,如同掌握工具一般,必須活學活用,項目管理不會一層不變,情商的智慧往往更需要超越著智商的成分。一直認為項目管理貴在思路與理念,也是自己一直在學習與工作中努力的方向。
轉眼過去的20xx年,自己的重點管理思路,是在班組管理中發揮班組能動力與執行力的同時提升團隊成員的個人素質,個人素養與素質在挖掘個人特點的基礎上,放手進行能力的培養,一年中,帶領的9人團隊,在公司培訓、項目接應、產品梳理等領域均有著較好的成績,支撐能力不僅僅已經突破原來專業化的范疇,項目區域支撐的均衡也開始慢慢的體現出來。執行力方面,有著嚴格的要求,時間的概念,以及責任的宣貫,已經成為一種習慣,規范化,流程化,加之成果后的一種成就感,讓項目管理真正可以體現出一定的高效。
重大項目與重要工作的接應過程中,自己也是能夠發揮核心的作用,順利的完成了行業應用全景視圖的編寫工作、集團住建部項目、政府12345項目等,同時在憂患項目管理過程中可能出現的問題環節,及時的開展問題的梳理與總結,在針對epon流程不順的環境下,帶領團隊完成了全區部門的走訪與培訓工作,讓溝通的成效成為工作的一種紐帶。
創新是20xx年公司明確的主題,一年中,自己參與針對css系統在項目管理中的應用課題,參與省公司組織的第三方評估體系課題,以及自己撰寫的創新課題,vpdn接入在安卓系統中的應用等。在結合日常的工作中,充分針對還存在的問題,進能行有效的分析與總結?;仡櫼荒?,自己在管理與項目支撐過程中,均能發揮出一名維護骨干的作用。
一年中在項目管理的思考中,還存在項目售后交付的不規范弊端,在特殊項目的接應過程中,無法快速的進行項目的交付,對于客戶售后服務引起一定的隱患。同時自己與客戶之間的溝通還相對較少,在主動性服務的基礎上,還做的很不到位。知識存儲方面,還有一定的欠缺,有待自己進一步的提高。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門,不僅公司部門內部之間需加強團結協作,使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內部工作中嚴格要求自己,加強團結、加強協作。工作中與總工辦、工程部、財務部、綜合部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;在對外聯系上,首先提高自己的業務素質,也就是練好“內功”,在外辦事時才能表現出高素質、高水平,同時也為公司增強了榮譽。
經過全年來的工作實踐,使我深刻的認識到在今后的工作中,要對專業知識進行加強學習,努力提高業務水平,辦理事情注重方式方法,通過工作實踐的積累,提高增強工作信心,為今后更好的開展工作打下堅實的基礎。
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。
2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年綜合部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
3、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,綜合部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰。
4、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施??紤]到員工的安全保障問題,公司也已為部分員工購買了醫療險等險種,這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
在20xx年的工作中,本人將嚴格遵循“團結協作、加強個人修養、提高業務水平”的個人準則,本著謙虛、謹慎的工作態度,向有經驗的領導、同事虛心學習,認真領會、完成領導交辦的各項任務。發揮年輕人的優勢,拼搏進取,迎接新的挑戰,不斷學習勇于進取,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績,為實現公司的既定目標作出新的貢獻!
回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰的一年,伴隨我的是感激與慚愧,責任與重托。
一、工作方面 本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務 20xx年1 -10月在巖土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護的前提下,對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。 20xx.11-20xx.12月在院舉行的崗位競聘中,感謝各位領導和同事的信任,使我有機會走上了一個新的工作崗位,這對我來說既是機遇也是挑戰,既有責任也有重托。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多,首先,新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷,讓我盡快的了解這個新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到,要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務工作,讓職工沒有后顧之憂,這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。
二、思想政治方面 認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,充分消化理解“”的新的指示要求,以新的標準更加嚴格的要求自己。 這一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的'成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,對于新崗位的業務知識掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為職工信任、滿意的管理人員。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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歲月如梭,過去的'一年里,我在學校領導、部門領導及同事們的關心與幫助下比較順利地完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,勤奮努力,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
本學期我擔任八年級六個班信息技術課教學,開學初我制定了工作計劃,認真備好課,上好課,為更好地完成教學工作做好準備。上好每節課對于老師,對于學生都是很關鍵的。確實,這個學期我真的做到了這一點,現在的學生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一學期的學習,大多數學生能夠對電腦進行簡單的操作,熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標準完成了教學任務。當然還有少數學生掌握程度并不理想,這點在今后的教學當中是我必須要去努力攻克的難點。
我嚴格要求自己,工作實干,認真完成學校給予的各項任務。由于我們信息中心的工作比較特殊,所以也決定了我們必須還有很多的學校工作要做,我服從學校領導和處室領導的安排,兢兢業業,除了每天“校園之聲”廣播和臨時性的工作外,還負責校園廣播系統維護以及廣播線路的維護,信息收集和學校及個處室舉行的大型活動音箱設備的調試,電子屏幕的更換,九年級教室計算機和投影儀維護管理,及每周周前會和教研會時的值班巡查等工作。除了學校安排的工作外還幫助學校教師個人的電腦維護。在以后的工作中,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,一個學期里只請假過一天,每天早、中、晚幾乎不遲到、早退,一邊完成學校的各項任務,一邊學習,我應更加勤懇,為學校作更多的事,也更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
以上是我個人這一學期工作的總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作多么枯燥還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了城關一中的發展做出最大的貢獻。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰又在眼前,沉思回顧,在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉,學習了很多的.知識,交了很多朋友,當然也積累了更多的經驗,在20xx年里也通過深刻的教訓發現了自身的不足。
1、超市看似是一項簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強的責任心,不僅要干好本職工作,還要做好溝通,服務兩者相互相成,缺一不可一年來的工作很短,寫出來卻很長,既做到三實,四嚴,兩個一樣,三實即是做人誠實,說實話,辦實事,四嚴即是嚴格要求,嚴密的組織,嚴肅的態度,嚴明的紀律,兩個一樣,即是領導在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
2、要求保證實貨與賬目一致性,做好每月盤點,循環先進先出的原則,保持環境整潔,物品井然有序,定時向上級提報代銷,殘損物品明細。
3、倉庫管轄區域,通道合理規劃定位,所存在物品按一定規劃定位,有利于充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。
4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業務,禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
5、20xx年是繁忙充實的一年,在全組的共同努力下,我柜組的銷貨達到xxx,利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當成自己的同事,用心呵護她們,其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點,明確的責任,積極的態度,正確的位置。
在現實生活工作中,每個人都有不同的責任,只不過由于職位的高低存在責任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責任是什么?我給她們比喻,公司是一臺高速運轉的機器,而我們就是這臺機器上的一個齒輪,每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現問題,都將使機器無法正常運轉,不言而喻,我們就是轉化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年來,自己嚴格要求自己,沒有規矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學習上的標準,讓大家跟著榜樣干,樹立榜樣時要通過公正,公平,公開的方法產生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號召力,才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始,沒有制度就沒有管理的準繩,更沒有對員工的約束,比如說有一個促銷員遲到了,我說她又遲到,這個促銷員會很不服氣,有了考勤制度,我就能根據促銷員的簽到時間,對照考勤制度,看她晚了多長時間,理直氣壯的說她遲到了,并進行處理,讓她們心服口順,和員工能正常的同步了前進了。
20xx年我有個信念,只有前進,不能后退,只能成功,不能失敗。
我不能自信的報出20xx年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會全力以赴的去干,在工作全流程的每一個細節都要做到精銳求精,不折不扣,關于細節不等于100-1不=99,100-1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗,因此,在20xx年里我要堅決杜絕1%的錯誤,各項任務爭取100%達標,我相信,同心山成玉,協力土變金,團結就是力量,團結就是勝利,最后祝福xx在20xx年里發展突飛猛進,祝福xx的未來,前程似錦!
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