學習是工作之基、能力之本、水平之源。要成為一名合格的干部,首先就要樹立終身學習理念,下面是小編為大家整理的干部職業能力提升培訓心得體會5篇,希望大家閱讀之后有所收獲。
經過五天的培訓學習,本人切實感受到了自身能力的提高,在培訓過程中不僅聽取了老師的專題授課,還與各位同事進行了深入溝通,使自己在理論基礎、道德水準、業務修養等方面有了比較明顯的提高,下面分享幾點體會和收獲:
一、企業文化對企業的重要性
xx老師講的企業文化建設與企業管理同頻共振使我認識到強有力的企業文化是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的經營理念,積極推進文化強企,努力用先進的企業文化推動企業的發展,提高企業的創新力、形象力和核心競爭力,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發展環境,為企業實現跨越式發展提供不竭動力。
由于企業文化具有凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用,也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基礎內容的企業發展理念和經營理念,這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在,是企業文化建設的唯一使命,是企業得以生存發展的深層次動力和源泉。
二、新零售背景下的超市管理
xx教授向我們講解了新零售背景下如何實現高效運營,探索企業運營的管理之道,提升運營績效的策略和渠道。在新零售時期,客戶才是讓零售業生存和發展的基礎,是零售業最重要的輕資產。新零售是一種以消費者為核心的商業模式,它將線上線下銷售渠道融合在一起,提供更為多元化的購物體驗和更為優質的服務。在這種背景下,超市的營銷策略需要不斷跟進市場的變化,以滿足消費者的需求。以下是通過學習總結的幾點超市在新零售背景下常用的營銷策略:
1.數據驅動的個性化營銷:通過數據分析技術,超市可以了解消費者的購物行為、偏好和需求等信息,從而向消費者提供更為個性化的營銷活動。例如:針對熱銷商品或新品,超市可以通過定向推送、限時促銷等方式向目標客群推送廣告或優惠信息。
2.線上線下互動營銷:超市通過線上平臺與消費者進行互動,借助社交媒體等渠道為消費者提供更為便捷和優質的購物體驗。例如:超市可以開展線上抽獎、發放優惠券等活動吸引消費者到店消費。
3.多元化渠道營銷:超市通過多種銷售渠道向消費者提供商品和服務,例如:超市可以利用“淘鮮達”、“全福元”等電商平臺,做好生鮮帶動銷售;超市也可以通過合作伙伴、線下門店等渠道為消費者提供商品和服務。
三、線上營銷技巧和方法
通過學習電子商務網站建設與全媒體營銷推廣和短視頻與直播電商,我理解了直播銷售的本質和技巧,這次學習讓我不斷的思考:如何改變我的思維方法?如何利用新的方法去提高產品銷售?以及如何在社交媒體上建立一個更廣泛的客戶群來提高帶動我們供銷超市的銷售。
四、團隊凝聚力
通過同心鼓、高山流水等團建活動項目,我深深的體會到團結就是力量,一個良好的團隊應該具備這些特點:①團結。如果一個團隊不團結的話,那么這個團隊絕不會成功。②互助。隊員之間應該相互幫助相互扶持,人心齊,泰山移。如果這個團隊有凝聚力,那樣就會離成功更近一步。③責任心。成員有責任心也是尤為重要的,每個成員都應該勇于擔責、不推諉。
以上是我在本次培訓中得到的一點收獲和體會,綜合來說,本次培訓學習是一次非常有意義的學習經歷,讓我受益匪淺,時間雖短但意義深長,相聚雖短但相知深切,在以后的工作中,我將充分發揮自身優勢,為供銷事業貢獻自己的力量。
xx市供銷社立足長遠發展,為適應新形勢下工作需要,組織前往xx經貿職業學院開展為期五天的培訓學習。此次培訓課程多元化,聘請了經驗豐富、理論素養深厚的老師授課,注重理論聯系實際,讓我們開闊了思路、提高了技能、強化了認識,利于下一步的工作開展。
在xx供銷社(安丘)參觀交流時,我們看到了他們在貨源渠道和線上銷售等方面的出色運營,讓我們認識到我們在這方面存在的不足和差距。再就是xx老師講授的企業文化課程,充分證明了文化在企業運營中的重要性,要讓領導和員工共同成為企業文化的實踐者,讓文化建設和制度建設相得益彰。xx老師講授的新零售運營課程提到了文化因素、社會因素、個人因素和心理因素對零售業的重要影響。xx老師講的厚道魯商啟示我們要從物質層、制度層、精神層去激勵員工,賦予員工榮譽感,增強員工的歸屬感,同時要以顧客為根本,以顧客滿意為終極目標去經營。xx老師講的超市品類體系建設、高效的商品銷售與門店促銷,讓我明白了提高銷售額、加快周轉、增加客源的方法。通過各位老師的講解,解決了我們在平時工作中遇到的一些困惑,也明確了以后的工作思路和方法。
通過此次培訓學習,我對今后的工作有了更加明確的方向:
一、持續做好臨池供銷社的工作,做好超市經營,提高服務水平,努力滿足市場需求。
二、圍繞市社中心工作,結合臨池供銷社實際,努力完成市社下達的多項指標任務。
三、加強本社的文化建設,營造積極向上的工作氛圍,增強員工的歸屬感,建立激勵制度,發揮員工的積極性和主動性。
在這個充滿激情的8月,我有幸赴xx經貿職業學院參加了xx年xx市供銷合作社系統干部職業能力提升培訓班。此次培訓雖然時間短暫,但內容卻很豐富,既有專家老師的精彩專題講座,也有實地考察學習。通過此次培訓學習,我收獲頗豐,既有觀念上的轉變,也有理論上的提高;既學到了新的管理和經營理念,也學到了很多實用的方法,為接下來的工作提供了理論依據。在這次學習中有以下幾點收獲,在這里和大家一起分享。
一、思路更清晰,目標更明確
這次培訓課程老師們從企業文化建設到流通運營,從品類管理到分析占比,既有實體經濟的高效運作方式,也有超前的線上電商運營,使我以后的管理工作明確了方向、理清了思路。
楊絳先生說“沒有規劃的人生叫拼圖,有規劃的人生叫藍圖。多么忙不重要,忙什么才重要,選擇大于努力,眼光成就未來”。作為一名基層社的負責人,在以后的工作中更要加強學習,積極調整工作思路,更新知識結構,做到統籌大局,未雨綢繆。
二、理論結合實際,學以致用
企業的競爭最終是人的競爭,路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。坐而言不如起而行,我一定把學到的知識運用到實際工作中去,不讓培訓流于形式。根據自己企業的實際情況,制定出符合自己企業特點的管理辦法,迎難而上,真抓實干,堅定信心為供銷事業奉獻自己的力量。
三、同舟共濟,齊心協力
五天的學習生活轉瞬即逝,在這五天里我和同事們一起學習、一起生活、一起參加團建活動,加深了對彼此的了解,增進了友誼。平時工作中身處不同崗位、不同職務,難得有機會在一起交流,大家積極探討,發表各自的觀點,出主意想辦法,讓我感受到了供銷大家庭的溫度和力量。面對現在的市場競爭環境,大家只有目標一致、齊心協力、同舟共濟、抱團取暖才能在這個競爭的社會立于不敗之地。
在以后的日子里我會更加努力的工作,學以致用,搭上供銷高速發展的快車道,與同事們一起成長,一起拼搏,一起努力,為我們共同的事業,為我們大家的供銷貢獻力量!
在無數的期待與希望之中,xx市供銷社系統干部職業能力提升培訓班圓滿結束,通過為期五天的培訓學習,我學到了很多新知識,真是受益匪淺?,F將此次培訓學習的幾點體會匯報如下:
一、加強企業文化建設,提高企業軟實力
通過學習認識到:文化管理是企業管理的最高境界,現代企業最高層次的競爭是文化競爭。老師結合海爾文化和華為文化的案例分析,為我們更詳細地闡述了該如何去建立適合自己的企業文化,讓企業文化更好地服務企業發展,這對我們以后建設好供銷文化起到指導和借鑒作用。學會使用企業文化這個管理“軟件”,通過“以人為本”的靈性管理,充分發揮人的主觀能動性和積極性,努力塑造適應時代的價值觀體系、內部管理模式以及良好的外部形象來確保供銷社在市場競爭中立于不敗之地。
二、重視財務知識學習,加強企業財務管理。
通過學習《農民專業合作社財務制度》和《企業財務管理與內部控制》兩節課,使我充分認識到財務管理是企業管理中重要的組成部分,它關系到企業發展的各個領域、各個環節。從某種意義上說,財務管理是企業可持續發展的關鍵,從企業長遠發展看,系統有效的財務管理和內部控制是企業價值最大化的保障?;氐焦ぷ髦?,我們應該繼續加強財務管理方面知識的學習,嚴格遵守市社制定的財務管理制度,為實現更大的效益而努力奮斗。
三、做好“流通”主業,加強商超運營管理,提升績效。
xx教授講的《新零售背景下的卓越運營與績效提升》,xx老師講的《厚道魯商、奮進濰百》和xx老師講的《超市品類體系構建、高效的商品組合與門店促銷》三節關于商超運營管理的課程,讓我感觸頗深。因為供銷社的主責主業就是“流通”,如何把所學的理論知識活用到實際工作中,我覺得這是本次學習的目的。有關商超運營管理方面的5點學習心得分享如下:
1.新零售背景下,我們應該更多的了解新的消費特征,下沉市場,抓住機遇,開辟新藍海。如果說現在三四線城市的發展模式是十年前一二線城市的模式,那么現在一二線城市的發展模式是不是未來十年三四線城市要走的模式?,F在是信息化、零售數字化的時代,是私域崛起的時代,我們應該學習一下全福元“直播生鮮”模式,大潤發“淘鮮達”模式,加強后臺建設,開展好同城零售業務,做大做強“供銷品牌”。
2.抓住當下市場發展機遇,從節約顧客時間成本和體力成本為突破點,提供精準服務,開展好精品社區店。此外,為顧客提供更多的免費服務,打造成居民認可和依賴的社區綜合服務中心。
3.門店營銷要實現閉環管理。門店要重視顧客消費后的反饋與處置,關注顧客的購后體驗。顧客買了我們的商品并不是結束,買了商品只完成了一半,從顧客使用、評價后反饋到門店,門店再根據顧客的反饋和需求不斷優化商品和服務,形成閉環管理,從而實現良性循環。
4.學習門店整體設計,打造溫馨的購物環境。從店面招牌、櫥柜、出入口設計到色彩、照明、燈光、通道、貨架等,關注各處細節管理,讓顧客更舒適,獲得更好的購物體驗感。
5.做好品類管理,優化商品結構。依靠大數據分析和后臺管理挖掘顧客的需求點,通過標簽與畫像來識別精準人群?;钣?0/80集中度分析法、ABC分析法和象限分析法,分析好當前的商品結構,遵循“刪、補、突、拉”四字原則,及時調整好商品結構。
四、抓住時代機遇,開展好電子商務業務,做到線上線下融合發展。
最后兩節電商課程帶領我們學習了電商直播的基礎概念、電商直播的流程、微信營銷、直播營銷、電子商務網站建設等方面的知識。經過整個課程的學習,我對電商營銷的流程和操作有了更深刻的理解和認識。
老師的講解非常生動,通俗易懂。老師也給我們分享了很多真實的成功案例,并傳授我們使用微信公眾號、微信群、百度詞條、百度文庫、百度知道等工具的宣傳技巧和方法。我相信在不久的將來,我們可以將所學知識應用到實踐中,并且取得更好的效果。
以上是我在培訓中的一點體會,我會將此次培訓中學到的、體會到的進行再消化,融會到今后的工作實踐中去。
為期5天的學習培訓干貨滿滿,經過系統的學習我進一步開闊了視野,拓展了思路,受益匪淺。我主要有以下幾個方面的體會和收獲:
一、知識結構更新和理論聯系實際
在培訓過程中,我盡快實現了角色的轉換,端正了學習態度,認真聽講每一堂課,在學習中提高,在實踐中成長,將理論知識應用于實踐。xx老師講的企業文化建設與企業管理同頻共振課程,其中針對“企業文化建設在企業管理過程中的重要性、企業文化建設現狀及存在的問題原因、企業文化建設的五大關注點、企業文化建設與企業管理的有機融合路徑、企業文化建設與優化的保障措施、企業文化建設典型案例分析”這幾個方面來講,我淺談一下自己的感受。員工對企業文化的認同感是企業在長期發展中形成的一種獨特的文化氛圍,它能夠為企業員工提供一個共同的目標和價值觀念,這種認同感能夠增強企業內部的凝聚力,使員工團結一致,為企業的長期發展而共同努力。我們單位是一個大集體,我們每個人都在為了同一個目標而奮斗。在新冠疫情期間,單位一聲號召,我們都舍下小家奔赴集體大家庭,不懼病毒肆虐,每天起早貪黑調配所需的生活用品,為周邊民眾提供配送,這就是身在供銷的責任與擔當。
在聽取了xx市供銷社張洪亮主任介紹xx市供銷社現代流通體系建設報告以及在xx市供銷社基層社(安丘)參觀交流后,了解到xx市供銷社堅持以黨建為統領,提出“一一四三四八”的總體工作布局,實施“黨建統領、四社共建”為農服務機制。參觀北南戈村鄉村賦能電商云倉時令我印象深刻,他們擁有一套完整的線上銷售體系和物流數字化系統,他們這種集采集、分裝、集配及線上銷售于一體的模式,是當下我們所缺少的。通過此次參觀,我將進一步與他們加強溝通交流,實現信息共享,為下一步開展工作打好信息基礎。
此外,我們還系統學習了新零售背景下的卓越運營與績效提升理論知識和超市品類體系構建、高效的商品組合與門店促銷、電子商務網站建設與全媒體營銷推廣、短視頻與直播電商等幾個方面的知識。我從參加工作開始一直在基層,對于基層零售也是頗有自己的心得,現在以一名學生的身份重新學習,從不同角度對新零售有了新的理解。電商消費平臺與線上消費興起對實體店沖擊力度很大,隨著消費觀念的改變,越來越多的消費者習慣網上購物,商超零售已經進入全渠道經營的時代,商超不應定位自己是線上還是線下,一定要做全銷售渠道,做到線上線下共同銷售。在疫情封控期間無法進店選購商品的情況下,我們通過微信建立了屬于我們的私域流量,維護好了我們在私域流量的客戶。例如,我們通過錄制商品詳情講解與消費者進行視頻購物后再進行配送;通過會員信息分析客單價和會員消費習慣,在群內推送會員偏好的商品;聯系軟件開發商開發新程序,涵蓋社區團購、專屬社區的線上購物平臺等,讓消費者有更好的購物體驗。結合此次培訓,我將在今后的工作中加強員工培訓,使員工增強使命感、責任感和歸屬感,使其具備良好的服務態度和專業態度;根據時令變化調整物品擺放,提供多樣化的產品種類,滿足不同消費者的購物需求;積極聽取消費者的建議和反饋,及時作出調整,不斷優化改進服務水平,爭取為顧客營造更加舒適的購物環境。
二、參觀xx市“使命擔當”黨性教育主題展館
隨著講解員對四個展廳內容的深入講解,我更為深刻、直觀的感受到了無數革命先烈不畏艱難、寧死不屈的革命精神和xx各級黨組織帶領人民艱苦奮斗、創新發展的光輝歷程,展廳中的一件件擺件、一幅幅珍貴的照片、一個個英勇的事跡,讓我的心靈受到強烈震撼。使命呼喚擔當,榜樣引領時代,通過參加此次現場教育,我將在今后的工作中不忘初心,牢記使命,勇挑重擔,發揮好先鋒模范作用,為供銷社高質量發展貢獻力量。
三、團建是加強團隊凝聚力的最有效方式。
三項室外活動時間短暫,但每個團體都努力配合完成了每個團建活動項目。本次團建活動不僅讓我們收獲了友誼,更拉近了我們之間的距離,讓我們成為了更具有凝聚力的團隊。
在今后的工作中我將以此次學習為契機,把此次的學習成果運用到實際工作中去,為供銷社的發展添磚加瓦。
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