通過報告,我們可以向他人傳遞信息、匯報工作進展和提出建議。在寫報告之前,可以進行充分的資料收集和調研,以獲得足夠的數據和信息支持??傊?,這些范文為我們提供了一個重要的參考和學習資源,對我們的報告寫作會有很大的幫助。
暑假如期而至,這個暑假時我大學生活的第一個暑假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動,這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家賓館打工?!胺彩孪霑r容易,做時難!本以為在這里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盤子,拖地嗎?這些都在家做過啊!心里還存在僥幸的心理,可是讓我沒有想到的是,剛去的第一天下午就犯錯了,在端茶時,不小心摔碎了一個酒杯,我當時嚇的不得了,剛好被領班發現。我什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣??!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現其他的事個人負責?!蔽乙矝]辦法狡辯,這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應該發生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
學是半個社會,可是我認為截然不同,社會上的人不會像老師那樣給我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結束了。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我了在心里,因為我學到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份,接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;叵脒@次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味,仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉,以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽??!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的,說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢?,那現在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發一張。發了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了?!敝?,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!“以舊換新”的活動只持續了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態,漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發現你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯系,并不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了,就沒必要贅述了,我想強調的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!
總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
焦作市神洲旅行社成立于xx年5月,是經省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業。公司總部座落在焦作市政治、經濟、文化中心焦作人民大會堂內,現有員工118名,其中專職導游60名,大專以上學歷的占95%。歷經5年的發展,已形成了一套嚴謹、科學的管理體系,現擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數5萬人以上。是焦作規模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游業樹起的一面旗幟。
在這樣一個優秀的企業里,我們一行50多個學生得到了系統的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理、山區導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:
導游服務質量標準(一)。
導游服務質量標準(二)。
旅行社管理條例1。
旅行社管理條例2。
旅行社辦理旅游意外保險暫行規定。
赴港澳旅游注意事項。
乘機出行規矩須知。
兒童乘火車有優待。
發生事故時怎么辦。
個人因私護照申請。
旅游住宿須知。
如何在溶洞內攝影。
鐵路旅客須知。
文物景點“禁止拍照”
更重要的是我們的交際能力得到很大的提高,處理好各方面的關系,我感到對自己感觸最深的是:
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
省級風景名勝區青天河高峽平湖,頗具“三峽”神韻,有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區青龍峽原始清新,氣候獨特,被譽為山水畫廊,避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中華太極拳發祥地陳家溝,雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀,唐宋八大家之首韓愈的陵園,世界歷史文化名人朱載堉的紀念館,底蘊豐厚的順澗湖古周城,自然休閑的丹河峽谷,依山而建的中央電視臺焦作影視城,現代城市娛樂場所龍源湖樂園,薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具,精彩紛呈。
我們還掌握了焦作地區的著名景區景點的詳細資料,云臺山、神農山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區的導游資料。
長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
今年的暑假注定不平凡,因為從我們暑期專利調研慈溪小分隊接收到指導老師的下發的29份企業以及個人專利調查問卷起,我們的為期一個月的調研任務就開始了。我當選了我們組的組長,負責這項暑期實踐項目在慈溪的工作任務。7月8日我從慈溪乘車趕到寧波市區,開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天,我先分配相應的問卷到我們小組成員手中,讓他們著手完成自己的任務,介于公平,我根據每人的現實情況分配了問卷,小組總共7個成員(包括我),在一個星期之內每人都接收了任務,至此,我的分配工作結束,期間我還發郵件短信,打電話聯系老師,及時通知我們組的問卷分發狀況以及其中出現的問卷錯誤問題。
從問卷下發的第二周起,我開始落實自己的任務。因為我先選擇了幾家附近的幾個鎮的企業,所以我騎車去做了調查。一周后,我乘公車又去了較遠的幾家公司和個人住址。期間碰到不少的冷漠拒絕,但我一次次登門,一次次請求,最終在老師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務。調查中,我要感謝王宇華和廖紅老師,她們幫助我解決了很多調查中的難題。我也會在每周三周六詢問每位調查成員的調查狀況以及出現的問題,向老師匯報工作進度。老師發來的相關文件都認真閱讀,具體落實里面補充的要求。在調研期限的最后一周,我們小組分組進行遠的鎮的調查。當然組隊任務的問卷數目是根據實際情況劃分到參加此次任務的每位組員完成數中。炎熱的天氣,漫長的道路,不可預料的冷遇,一次次打擊著我們組員的信心,磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完整性和準確性,我們在當場進行問卷后,回去仍然要根據規則檢查幾遍。有時一天下來,人曬黑了,又受到冷漠的待遇,在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經不存在的公司或個人,疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個瞌睡。
以下是我在這近一個月得出的關于實踐的結論:
關于錢。
對于一個即將或已經走上社會的人,生活的物質來源基本是用錢買的,此次調查是有償調查,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對于錢的微不足道,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進一步了解了我們這個小城市的經濟運行狀況,企業分布情況,經濟重心的落腳點,特色產業的發展趨勢,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優勢都很凸顯。在調查專利這一方面,慈溪的企業有做得好的也有待加強的,我們主要是貼牌生產,創新方面不是很好。雖然有很多企業專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發現許多我們平時很難看到的現象,你學到的社會經驗才是無價之寶。
關于人際交往。
在這次調查中,我有一個人去或者組隊去,都碰到了很多釘子。其中,你會發現一開始你就錯了。想想自己怎么自我介紹的,怎么面對面地談話,言行舉止的得體,對會對對方留下印象,而且,你遇見的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因為畢竟你是在求別人辦事。人家很忙,你要學會等待;人家出差,你要聯系好時間,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,那就得說明一下調查的嚴肅性,實在不行只能聯系老師或者當地科技局了。我們有時在門衛一步就卡住了,我們不光要說明來意,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,還是那句話,別人沒收你什么好處,你憑什么要求他通知領導,放你進公司?公司跟政府一樣,都有各自的規矩。還有,現實就是現實,你不能把它帶到夢里,大白天做夢的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。學會尊重,在合理情況下,別人也不會為難你的。
關于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司,他們的管理模式大同小異,都是部門化管理。很大的區別是大公司的工作人員素質一般較高,給人印象好,廠房布置也很得體,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了資金問題外,人員配備,工作人員素質,管理方式,生產模式都做得不夠好。思考下,為什么人多的企業生產效率高,人少的反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生產公司,老總態度惡劣,到我調查結束我也沒能完成此份問卷,指導老師也聯系了很多次,我也跑了好幾趟,工作人員強硬拒絕。我很惱火,老師也是,但最后通過郵件方式解決了??聪?,老板對政府工作的不支持,工作人員的不友好的態度,一切都在說明這家企業很難做大做強,缺少與政府的交流,與外界的聯系,公司只能接接小訂單了。雖然管理細化,但我發現集權現象很嚴重。一般調查的企業都是私人控股,表面上有很多部門,但部門負責人仍需請示上級,而且對于專利的不重視體現得很突出,大部分公司沒有專利部門,都是大的領導負責專利,而他們卻對于調查的專利了解很少,棘手的問題又出先了。在聯系過程中,部門之間推來推去,從管理部、人事部、公司辦、財務部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子,公司內部的電話轉接不停,最后無語的是還是沒有結果。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
總結。
這個暑假挺充實,因為有相同的經歷,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經常打電話交流經驗和技巧,更多的是互相安慰,因為幾乎你出去做調查就會有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時調整,迎接更艱巨的任務,才是我們當務之急。最后,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費。我作為一個小組長,沒有辜負老師的交代,自己也認為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝!
xx年級分別為大一學生5名,大二學生3名,大三學生5名。?調查內容:本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習,最想參與何種社會實踐,所參與的打工或實習是否與所學專業相符,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法:通過派發問卷進行調查,發放問卷共5份,收回有效問卷5份。
調查結果:從調查中發現,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業沒有高低之分,無論什么職業都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現在都成為了大學生們可以接受的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職,%打過暑期工,4%參與過實習,表示從未做過的僅占%;現在大學生兼職、打工,除了做家教(4%)、網絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(4%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業知識相去甚遠,6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業不全相符或完全不符,僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;%的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有3人選擇“接觸社會,積累工作經驗”,占了總數的64%,選擇“賺取生活費”,占了%。從選項人數中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?,F在的大學生已經將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,3%會選擇任何沒有課的時間,%會選擇周末。有3人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,9人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業指導以及專業課程外,還應該提供實習機會,%覺得學校應該提供就業體驗,至于選擇素質拓展和職業生涯規劃的各占%。
調查結果分析:
在調查中發現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉’活動”一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實踐,其目的是為了支援農村的教育事業,同時給農民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作?,F在大學生,除了一部分學生來自農村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉”實踐活動,這樣,學校所提倡的通過“三下鄉”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發,致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足,更不用說參與“三下鄉”活動服務人民了。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習,結果是得不償失的。
結論與建議:
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質世界長期發展的一個階段,是在社會歷史中不斷發展演變的。實踐的主體是人民群眾?!叭锣l”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發展,是促進農村兩個文明建設的有益補充,具有重要的現實意義和長遠意義。實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發揮自我才能,展現自我風采的舞臺,也是培養和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務,這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉”社會實踐活動,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變為責任,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。
xx年暑假,大學生活已經匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在?!皼]有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
在這種地方,看得到的機會,的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧,總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
大一學年鄰近尾聲,我們supersenior的隊員在炎炎夏日的陪伴下進取熱烈的展開了學校組織的社會實踐活動。經過量次研討,我們一致經過了關于蘇州小吃的研究這一課題,并相干的展開了一系列的活動。
首先我們經過網上調查和文獻資料的搜集為課題做了前期預備,也所以對蘇州小吃的歷史發展、種類和特點有了一些必要的了解。接下來我們預備了問卷調查和實地訪察兩部份活動,??唇涍^這兩部份對我們的課題進行深一步的了解,以便探究。固然,在進行這兩部份時,我們是以2~3人為一小組的情勢分頭行動的。我們問卷調查的訪問對象分為蘇州本地人、游客、外國人和大學生這四類。由于口音類似,我負責的是本地人。我和張啟星同學先往了學校的教育超市,很快就找到了幾位本地人,我們就自制的問卷對他們進行了調查,得到了很多十分有用的資料,以后我們又往了公園等休閑場所調查了幾位老年人。經過總結、回類、分析等一系列的研究,我們不難發現他們普遍都以為現行的小吃價格比較公道,都在能夠承受的范圍以內,可是對小吃的味道和口感,說法就有些不一致了,有的松脆可口,有的過于甜膩這對我們下一部活動起了極為重要的作用,能夠說使我們進行實地訪察的方向更清楚,目標更明確了。
在七月初,在之前的一系列預備下,我們一樣是以分組的情勢往了幾家老字號進行采訪,對這部份我是感慨頗深,這其中不單單是蘇州小吃的研究這么簡單的題目了,能夠說我與陳虹諭同學對采芝齋經理采訪的進程其實不是一番分順,乃至能夠說是很曲折的完成了這一采訪,這不能不使我對這個社會產生了很多想法。對采芝齋,我想不論是本地人,就連我們外地的朋友也是早有耳聞的。在網上,我了解到采芝齋是中國老字號糖果店,它建于19世紀末,素以品種繁多、風味獨特的蘇式糖果而著名中外。采芝齋自產自銷的糖果上百種,主要有各式松子軟糖、烏梅餅、九制陳皮、沉香橄欖等。其特點是選料講求、加工精細、營養豐富、甜香可口,既有中國傳統糖果的特點,又吸取西式糖果的優點,自成一格。糖果內的某些原料,不但好吃,且具有滋養補益作用,寓藥理于甘美食品當中。
所以我們是帶著十分興奮和期待的心境往采訪的,只是結果有點不盡如人意。首先也是由于我們對采芝齋的現狀和最近幾年的發展還不是異常了解,對他們的運行體制和情勢都沒有研究透徹,所以采訪的進程難免有些磕磕絆絆,題目預備的也不充分,語言可能也表達的不委宛吧,說得有些尖銳了,導致主管和大廳負責人都不是很配合我們,采訪需要的圖片資料我們也沒有拍到,使得我們很是焦慮,不能不變的穩扎穩打啊。實在就采芝齋我們也提了一些自我的想法,例如把茶點和冰激凌結合,或是如何更吸引青少年顧客,但仿佛那位主管只是一味的敷衍我們,其實不屑于我們的想法與意見,也屢次在言語上顯示了他們極為強烈的優越感,我想他們是有優越的資本的,究竟是中國最優秀的百年老字號之一??墒沁@類不屑,這類與其他幾組完全不一樣的遭受和冷待,真是讓我很不舒服,我不明白自我算不算是出進社會了,但我想這類事在復雜的社會比比皆是,我不能一味的選擇出生牛犢不怕虎,這樣只會被久經風霜的人說成是魯莽,是無知。我經過了這件事仿佛有些了解父母教師口中所說的社會和社會的復雜,仿佛這件事情又只能作為一個警示,也不能以偏概全的就否認了這個社會是有暖和存在的,我想我是榮幸的,采訪的是采芝齋,才有了機會上了這樣一堂生動的課,我應當算是收獲頗豐的吧。
接下來我們也是堅持平和的心態,把采訪的資料作了回納總結,大家一齊討論了蘇州小吃對蘇州經濟的影響,我們也預備以登報、發宣傳單等情勢繼續我們研究成果的后續宣傳,??次覀兊难芯磕軒兔Φ剿?,能成心義。
經過親身體驗社會實踐讓我更進一步了解和認知了這個社會,之前總是在家人的庇護下長大不明白外面的世界如何現實。我也??醋晕夷茉谶@次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自我是不是能夠融進這個社會,想經過社會實踐,找出自我在社會中存在的不足。社會實踐活動真是十分成心義的,異常對大學生來講,在我們正式進進社會之前,盡量的感受社會,了解外面的世界,是有百利而無一害的,人總是要遭到磨礪的,趁此刻年輕,還能在家庭學校的保護支持下,我們應當縱情飛揚青春,為自我的將來堆積起厚實堅挺的基石,使以后步進社會不會表現得太茫然太狼狽了。
這次社會實踐活動,不論我們的研究成果如何,我想都是成功成心義的,由于我們都到達了這次活動應有的效果,豐富了自我的見識,拓展了眼見,也令我們受益頗多。不可是這類團體活動也包括那些個人的實踐也可多多嘗試,以后我還是會多多參加的。
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
xxx
s服飾(xx)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實踐期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在k3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
s公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、xx人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
通過這一個多月的實踐,對s公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在s公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網絡等進行外部招聘,但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業的創新和發展。
(四)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃,員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數的員工來說企業里的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才,能人也不少,但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路,走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途,進而影響了員工對企業的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(以下簡稱k3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用k3的這些工具規范基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升hr專業管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規范的管理,基本上還是靠excel等基礎辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握k3系統使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規范
據這這段時間的實際操作,發現實際工作中一些人事變動的手續辦理比較混亂,各部門人員不按規定辦事時常發生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表,用人部門須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉正申請,有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規定時間已經晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉正時間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉正申請,都不會影響他們的轉正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規定,考評成績多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來,最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
(一)關于人力資源管理制度的建設
首先,對各個部門和崗位做一個實地調查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現人力資源的優化配置。其次,規范組織結構,優化部門設置。部門的設置一定要符合企業實際發展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內部崗位的設置根據實際工作需求,嚴格按照企業的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進行必要的工作的分析,關鍵的崗位應制定工作說明書。
(三)關于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關系,重視對創新型人才的培養,允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發展需求,將員工的個人理想與企業的發展緊密聯系起來,同發展共受益。
(四)關于員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門各級的培訓任務并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次,開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業發展愿望的基礎上,制定出系統、科學的員工職業生涯規劃,有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會,設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動機制,通過內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
(五)關于k3系統的開發利用
首先,深入學習和挖掘k3系統的各個模塊的功能?,F在這個系統可能已經有最新版本了,最好是能和服務商聯系一下對系統做一下升級,請專業機構對人力資源部的相關人員做一些專業方面的培訓,要求每個人必須掌握整個系統的操作使用。其次,根據職務和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發展這塊建立起來,實現網絡在線管理。最后,通過一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現各個環節對接,達到管理系統化。
(六)關于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學的流程和規定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
首先,感謝秦老師對這次暑期實踐的大力倡導和支持,感謝s公司給我的這次實踐機會,感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實踐工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實踐,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進s公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人,流水線生產車間,繁雜的各項事務等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展,書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實,如何適應企業的實情和文化,在實踐過程中都是比較重要的。
經過這個實踐期的檢驗,也發現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過誤差,k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過??傊?,實踐就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問,人情練達即文章?!边@段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝s公司給予的這次寶貴的實踐機會。雖然,這次短暫的暑期實踐結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
大學生人力資源部門暑假社會實踐報告二:
通過認真的學習和虛心的請教,經過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。
目的:能夠是自己在進入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。xx年至20xx年間,我實踐的地點是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于xx年9月,前身系xx省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。
在實踐中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計劃,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計劃,經總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最后由財務發給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經過這么長時間的工作后,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
我在實踐中得到了很多感悟
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業有關,但并不是所有的都能運用到工作中來。
由于自己是實踐生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
雖說是實踐但也要嚴于律己,在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實踐日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實踐,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業人資管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
今年的暑假,我按照學校的要求,也算是自己的一種挑戰,通過同班同學的介紹到了xx商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的'勤苦和勞動者的艱辛。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過本次的活動工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術能力,有一口超強能力的口才,但是到了經營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養學生德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
我在xx商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結了五點:
一,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數據單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結自己的銷售經驗以做到最好程度的銷售數額。
二,以前依照書本,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎,系統的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
四,實際工作中必須處理好,商場內部的關系,處理好商場內部同事的關系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業務同事的關系,與業務人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業務部門同事的關系,往往能提高銷售效率。
五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個角色。即使自己平時受到什么挫折,然而就是挫折后的一個微笑,雖然只是勉勉強強,最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說,大學的目的就是塑造性格。也是的,在我來到大學以后,漸漸的接受這個觀點,大學,以學為大;書香,因淑而香。我很愛我的名字,人們都說媽媽是個有文化的人,這個我怎么會不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人,她的內心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的工作期,回首這一個月的工作期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與同事的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,商場的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。
實踐實際上就是一次就業的演練,在實踐中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
xxxx0年,又是新的一年來臨了。我也迎來了自己大學生涯的第一個寒假!在我還沉浸在步入大學的喜悅中時,八分之一的`生活已經結束了。沒有我想像的那樣輕松愉快,但是讓我離社會又進了一步!盡管在我看來這一學期學習上并沒有什么突破,但起碼在實踐方面有點起色。
為了讓我在以后能更好的與人相處,我在寒假期間在當地的楊圩社區進行了為期三天的實踐活動!雖然家鄉的氣候沒有東北如此寒冷,但冬末春初的天氣還是挺冷,尤其對于我剛從東北的暖房回家有點不適應!在2月5號這天,我來到社區。在和值班的楊大爺說明來意后,他非常熱心地幫我聯系了相關人員,告訴我在8號這天社區的勞動人員要進行植樹造林的活動,以此來美化小區的生活環境。而我可以跟隨他們進行實踐!另外,我還可以幫助他們清掃小區衛生,幫老人們打掃室內。
聽到楊大爺這么說,我非常高興。終于在我的第一個寒假中可以做一些有意義的事了!我在家好好休息了兩天,以便養精蓄銳,迎接即將來臨的工作日!8號這一天,我早早地來到了楊圩社區。此時的楊大爺正帶著其他人在整理要栽種的冬青。我也湊了上去。很顯然,對于我這種外行來說,根本不知道該怎么做!楊大爺似乎也看出了我的擔憂,笑這對我說,沒事的,放手做,這以后還得靠你們這一代。
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聽到大爺這么說,雖然沒了那么多顧慮,可心里還是很擔心。沒辦法,既然“領導”都說可以了,我也就試著放膽做一回吧!于是,我就走上前去幫忙把冬青從車上卸下來。剛一碰到覺得有些扎手,還好不是太痛。我也在他人的幫助下運了幾棵樹下車,緊接著又把這些樹搬到了樓房的后面??吹侥切┮呀浲诤玫目?,我心里還真有點發毛,畢竟真沒種過樹。我站在一邊看著他們先小心地把樹根部的干土澆了點水,接著非常小心地把樹扶正,直直地放進了坑里。一個人用手扶著,另一個用鐵鍬埋土。所有的一切都是那么地小心翼翼,生怕毀了一個小生命??赐赀@一切,我也大概會了一點。就學著剛才的樣子試著種了一棵。盡管剛才的過程親眼目睹,但自己做起來還是有點困難的。因為家里的冬季還是有點寒意的。我的手凍得有些發抖,手指也沒了知覺。我真的很納悶他們耐力這么強!經過九牛二虎之力的忙碌后,總算是完成了一棵。在這一兩度的天氣中,我也流出了汗。我又過去搬了一棵過來,總結了上一棵的經驗,這次的輕松了點。忙了整整一上午,種了一大半的樹,也到中午了,要回家吃飯了。我拍拍手上的土,不經意間聞了聞手,哇,好難聞的氣味,難道這就是冬青的味道。
下午我又來到了這里,這次又輕松了,有經驗,樹又少。當然不能掉以輕心,我又忙了一下午,終于和他們一起把小區的樓后都種滿了樹??粗@些也有自己的勞動,心里還是挺高興的!
第二天幫區里的老人們打掃了一下衛生,這還是沒什么難度的,就是累了點,晚上睡在那總感覺胳膊又酸又痛,看來很久沒有勞動過了。不過勞動光榮,就當做鍛煉身體了!又一天我來到這,快過年了。家家戶戶都準備著年貨,春聯。對于一些年紀大點的老人來說,春聯還是自己寫的好。我也有幸學了點,不過寫過之后都不能往門上貼,畢竟自己不是寫字這塊料。說實話,我真是浪費了他們的紅紙。心里還真有點過意不去!既然他們沒說,我也就厚著臉皮沒說。
三天的體驗結束了,還是蠻有收獲的,學到了點怎么種樹的皮毛,對我們歷史悠久的毛筆文化也有了進一步了解,也認識到我是沒練字的天份了。說句心里話最有感觸的還是種樹,就要到植樹節了,我還真想再實踐一番!
雖然這個寒假做了點事情,總覺得對自己的社會能力沒什么幫助。想來想去,可能是自己只局限在一個小區里了。我已經下定決心,暑假期間要真正做些事,就算出去打工也行。前提是必須在這一學期努力學習,我要為暑假做好準備!
而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,所以這么暑假,我今年7月23——8月24去到xx店做促銷員。
現在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經不被這個時代認可了。二十一世紀的大學生想在快節奏的社會中站穩腳,就必須要經得起社會的考驗。
懷著鍛煉自己,早點融入這個高速發展的社會的想法,我早早的就為我大學第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位—長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。
其實做促銷已經不是我第一次了,在著之前我還做過“xx”集團xx臨時促銷員。為什么我會選擇促銷,而沒向大多數同學一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問題,在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了xx的那次經驗,這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,“小成,小成……”的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧,我的工作做得很好,一直受到主管的表揚。
我做的是日化的整個專柜,可我也有自己專門負責的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。不做不知道,原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經常參加專業培訓,從禮儀到品牌各方面的都要學。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實做什么事都是一點一滴積累起來的?!氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的,超市現在雖然不大,可也是一個十多家連鎖店的小企業。規模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進沃爾瑪超市管理模式?,F在什么都講究信息與資源,“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統。我現在學的是醫學,人對醫學的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會就已經落后了。今后就業的壓力使我們當代的大學生不得不早點接觸社會,感受社會的多員化,學會利用社會的資源與信息。單一的人才已經不在適應社會,只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。
經濟社會是非?,F實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水 600元。我不甘心一個月僅600的待遇,所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產品的功效。很多時候我也會遇到“冷板凳”,開始我還覺得有點尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候,我把自己學到的一些醫學知識也用上了,比如說:潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業績我差了一點,也我已經感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因為里面有好多的精練濃縮。
一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務態度至關重要,創新注入新活力,誠信是成功的根本,付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經驗回到學校更加認真的學習專業知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機會,努力的充實自己,提高自己。
20xx年的暑假,對于我來說是個有紀念意義的暑假,因為我真正步入社會去體驗了一番,因為我真正獲得了一筆不小的勞動所得,因為我成熟了不少。
澳門酒家,是一家連鎖酒店,我就是在這樣一家星級酒店實習了一個月。這一個月,每一天都是一種挑戰,每一天都是全新的,每一天都在教會我一些實用的東西。我實習的崗位是服務員,服務員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全了解這個人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務方式,他是不是很難伺候。對于我,一個只善于與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務每一位客人。
1、禮儀。這一個月來讓我有最多感慨的當屬禮儀方面了,眾所周知,禮儀對于一個星級酒店來說是至關重要的一環。為了給來用餐的客人最好的服務,我們領班給我們培訓了很多禮儀方面的知識。比如30度迎客禮,45度路遇禮,60度送客禮。一遍一遍不厭其煩地重復,直到我們做的標準,聲音到位,熱情充沛。說實話,剛開始我確實非常抵觸這樣的繁瑣,可是,當我站到四海廳門口對每一位來用餐的客人鞠躬迎接時,我心底升起一種難言的自豪感,因為我的禮數非常周到,因為我有機會對更多更多的陌生人問好,因為我可以客服我內心的尷尬來做一些有意義的事。站位的姿勢也要非常標準,要不卑不亢,不能昏昏沉沉??氨溶娪柺降呐嘤?,現在想來,慶幸這樣的嚴格要求。
2、服務流程客人用餐過都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預定購買計劃之外的商品,即激發其沖動性購買的心理;貼有價格標簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應注意色帶色差區分。商品陳列第一考慮要素——整齊,豐滿;商品分類要明確;欲增加銷售之商品,陳列于主通道空間;欲增加銷售之商品,陳列于端架;相關連商品連慣性陳列;新商品的陳列必須讓顧客容易看到;保存期限較短的商品陳列在明顯位置;季節性商品考慮配合季節改變其陳列位置;暢銷商品與滯銷商品,陳列的位置可替換;外包裝較凌亂的商品,陳列于死角處;角落區陳列吸引商品,引導顧客避免死角;堆頭陳列在注意高度及安全。
商店猶如一個小社會,匯集著形形色色的人。在商店中,各種類型的顧客薈萃于一堂。比如:按顧客的購買目標的選定程度分,可分為全確定型、半確定型和不確定型;按顧客購買態度及要求,可分為習慣型、沖動型或感情型、惠顧型、理智型或經濟型、疑慮型、隨意型等;按顧客在賣場中的情緒反應,可分為沉著型、溫順型、健談型、反抗型、激動型等。
我作為一個超市理貨員,我覺得超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但我們是與顧客接觸最直接人。我們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,我們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在清河時代百貨工作的一個月里,發現了清河店有幾個可以改進的地方,總結一下,主要有以下幾點:
1、貨架和地板。如果規定讓理貨員各自分管的貨架以及貨架附近的地面,并設置考核標準,超市的購物環境會更加清潔舒適。清河店四樓的地磚上劃痕太多,劃痕中沉積了許多污垢,需要清理,最好是能更換成磨砂地磚,以改善購物環境。
2、標價簽。超市的商品在打折的時候掛出的價格牌只有優惠后的價格,沒有標明商品的原價,事實證明顧客在挑選打折商品的時候希望看到商品的原價已做比較,并且理貨員和促銷員也為此感到困擾,因為客人顧客總會詢問打折商品的原價,并表示不信任。
3、對促銷員的管理。促銷員雖然不是超市的員工,但是他們接受超市的管理。重點是他們的行為直接代表超市的形象,如果不對他們進行約束,他們不會把超市的聲譽放在眼里。
理貨員是超市的一線員工,他們的工作很辛苦,這是毫無疑問的,在這一個月當中,我體會到了他們的辛苦,也體會到了理貨工作的重要。理貨員工作的好壞直接關系到超市經營策略能否順利執行。我無選擇的做了理貨員,應該是很有道理的。其一,我不了解零售企業是如何運作的,而要了解這一重點,最直接有效的辦法就是讓員工先從理貨員這個超市特有的職業做起;其二,我不了解自己是否適合并樂于從事零售行業的工作,在這一點上,通過為期一個月的工作,我大致了解了我所從事的工作,我自認為直的性格和能力是適應和勝任超市的工作的,并且很高興在這樣的工作環境中工作過。這為期一個月的工作,讓我學到了很多也經歷了很多,這對我來說是一次難得的工作經歷。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的暑期實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,作為一名大學生來說,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。
最后,衷心感謝清河時代百貨公司給我提供實習機會!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他的員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。
只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
2.實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3.實踐內容:
**年暑期7月15日至8月30日,為期一個多月的時間,我在****超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經過人事部門經理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業規劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!
4.實踐結果及總結體會:
通過這一個多月的暑期實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經驗。
第一,做事要嚴謹。
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學會堅持。
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業績不是最優秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學到寬容。
在與顧客進行交流時,難免會出現在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在**超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。在短短三天的實踐活動中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把淮師人永爭第一的精神帶去了社區,把淮師學子的優秀品質和良好的精神風貌體現得淋漓盡致。在社區人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進火熱社會,用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻,這是我們的無悔選擇。七月,我們撒播希望,同時擁抱豐收,就如新世紀的第一縷曙光,我們的暑期社會實踐曙光城也給社區留下了光輝燦爛的一筆。
學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
我們的第一站是無錫空港產業園區。在最初的印象中,我們以為無錫空港產業園區僅是發展空港服務、空港物流。而通過相關人員介紹我們了解到園區是以機場為中心,北至錫梅路,東側以環太湖高速、滬寧高速公路為界,南至京杭大運河和望虞河,西抵新梅路、新韻路,涵蓋新區原碩放街道、碩放工業園、鴻山等街道的部分地區,規劃總面積達55平方千米,并且園區包含物流業、先進制造業、現代服務業、生命科學等產業結構。我們不禁由此聯系到地理教材中的城市地域規劃,同書中所講相同,在產業規劃圖中,中心是商務區與住宅區,四周是工業區。我們紛紛就規劃設計提出自己的疑惑與意見。
第二站是無錫碩放軍用機場。來這兒的原意是想和預警機來一個親密接觸,可由于特殊原因,我們只好在外圍參觀。在期間,營長跟我們介紹了預警機的種類和性能。遠遠看去,停在草坪上的預警機如一只只雄鷹,身披迷彩衣,展翅欲飛,十分震撼。據悉,xx年的國家最高科技獎便和預警機有關。
第三站是當當網華東總部。當當網,與京東商城,蘇寧易購同為網上購書的三大頭。在我們最初的觀念中,書庫只是用來儲存書籍的。而活動過程中,當當網無錫圖書倉的培訓員向我們介紹了倉庫的運作流程:采購進貨、分類上架管理、質檢包裝、物流運送。同時,她帶我們參觀了倉庫。一排一排的書架上整齊有序地擺放著百萬本圖書。她告訴我們如何理解書架上的各種編號,以及相關流程中的注意事項,如:孤兒圖書的處理,報缺處理的過程等。從中我們體會到秩序的重要性,正是因為有了一環扣一環嚴密的秩序,當當網對圖書的處理井井有條,不易出錯,并且提高了服務效率與質量。
第四站是康可電子。事先我們通過百度了解到其主要產業是瞬態電壓抑制二極管tvs、閘流體、可控硅、thyristor等超壓保護器件及晶片,多用于各種電器設備和一些飛機上的零部件?;顒訒r我們主要參觀了smd芯片的操作流程。不得不感嘆外資企業對每一個細節的精準程度,他們考慮的最多的是其質量。例如在做芯片的剪裁工作時,他們將一步分成兩步做,先將芯片邊角彎成九十度,再進行切割,這樣就能保證芯片內晶粒的質量,不易受損。同時我們也看見了書本上的知識在實際生產中的運用,如對芯片的電鍍處理。
最后一站是無錫本土企業晶心精密機械有限公司。其以生產精密零部件為主,同時裝配大型設備(沖床)。其中我們最大的收獲是與其創辦者謝紅姐姐的聊天。謝紅姐姐給我們講述了她的創業經歷。她告訴我們,真正的贏者,在于把姿態放低,同時記住要充滿自信,即使平凡,也要認認真真地將每一件小事做好,那么別人自然會認可你。
活動反思:
這次社會實踐使我們受益匪淺。我們不僅了解到書本上的知識如何在實際生活中巧妙應用,更體會到企業經營管理的技巧。在每一家企業,正確的制度是關鍵。在制度的管理下,企業應該鉆研創新,對每一個細節都精益求精,坦誠相待員工,識人用人,激發他們的最大潛能。
此次活動我們事先準備充分,所以總體上很成功。其中我們認識到與他人溝通交流的重要性,并且我們發現,其實企業管理者很支持我們類似的活動,他們的準備與介紹都很棒。當然,本次活動也有不足與遺憾。如:在參觀前對該企業只是一個大概了解,未認真深入地準備好問題。下一次,我們會做得更好。
等到大學畢業后,就業問題就似乎是在我們的身邊的問題,成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家私人企業,開始了我這個假期的社會實踐。
記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。
而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
亦或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。
我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。
總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對"有經驗者優先"的感悟。
暑假這一個多月的實踐生活已然結束了,對于這一個多月的實踐,我的內心感觸很多。首先是自己進入大學第一次步入社會,其次是在這次實踐當中,我收獲了比報酬更珍貴的東西,那就是經驗。作為一名即將踏入社會的大三學生,其實到了現在我是非常的緊張的。所以這次還是利用了一些時間找到了一個和專業對口的工作進行實習,我也想把這次的經歷總結下來,為將來打下鋪墊。
這次暑假我并沒有回家,而是跟幾個同學一起進入了一家公司進行會計實習。我們學習了三年的會計知識,這次再步入實踐當中,其實還是有一些不太順利的地方的。在學校的時候,我總是憑借著自己還算優異的成績沾沾自喜,這次再到了工作當中,才發現自己真的太稚嫩了。這次我們幾個一起跟著一名老員工學習,在這個過程里,我發現自己在實踐上真的缺乏太多了。
和我一起的有幾位同學是已經實習過了的,所以這次實習的時候她們已經有了一些經驗了,而我對這一切幾乎都是一片茫然。所以對待任何事情,都不能盲目的自滿。那幾個同學平時專業成績并沒有我那么好,但是在實習當中她們的表現比我好多了,這都是我應該去反思自己的地方。這一條路上,我總在遭受著一些挫敗,但這并沒有打敗我,反而讓我更有“求生欲”,想把這些我不曾掌握的都掌握住,把未來的路過的更好,希望能夠不負這幾年大學生活的努力和勇敢。
在這一個多月的實習中,我跟著公司的老員工工作,從中學習到了很多的經驗,也讓我知道會計這份工作并不是我們在學校里看到的那么簡單的,它要求我們的東西還有很多,不僅僅是專業技能,更注重于我們每個人的綜合素質,因此在這個過程當中,我也逐漸清楚接下來一年我該在哪個方面進行突破,我會把這一年利用好,讓自己變得越來越完善,更好的去應對接下來社會中的挑戰。
我想感謝在這次實踐當中領導以及各位公司同事給予我這個實習生的幫助和關愛,也很感謝我的同學在這個過程當中對我多加指導,這一次,我已經明白了將來的路該怎么去走了,我會在一次次的歷練當中越來越成熟,多積累經驗,更好的跨入這個行業,貢獻自己的光熱。
大學生暑假社會實踐報告,暑假大家參加過社會活動嗎?請和大家分享你的社會實踐收獲吧!以下是關于大學生暑假社會實踐報告,請參考!
承載著學校的社會實踐任務,我們很充實的度過了2010年暑假。
我們以“弘揚社會主義核心價值觀,建設社會主義和諧新農村”作為主題,赴山東淄博市沂源縣、濱州博興縣,進行了農村經濟社會調查、支教活動。
我們活動共進行了4天,受益人數達到千余人,并且通過相關地方的媒體進行了報道。
在各地團委中引起一致好評。
作為一支大學生實踐團隊,在各個實踐地都受到了熱情地接待。
我在本次社會實踐中主要負責攝影、訪談內容的記錄以及輔助其他隊友工作。
社會實踐過重我們不僅僅增加了友誼,更重要的是鍛煉自己的能力,也看到了許多令人耳目一新的社會現象。
在山東濱州市博興縣初級中學、一所高級中學進行大學生涯宣講,讓我們自己重溫大學生活兩年的收獲。
我從進入學校是一個內向,對自己人生目標迷茫的學生,已經轉變為在各項活動中積極向上,在學生工作中認真嚴禁的新時代大學生。
同時以在武漢大學生活、學習、工作,作為演講實例,也一次次讓我們熱血沸騰,看到熟悉的一步部宣傳片,我們講解著美麗的校園,更增添幾份愛校之情。
而在座的弟弟妹妹們正在經歷著我們曾經走過的路程,我們想通過自己的微薄之力,讓他們看到大學生活的美好,他們能夠在夢想中激勵自己奮發圖強。
其實這樣的互動,給我們是一次重溫自己歷程,同時又能鍛煉自己溝通與表達的能力,對他們來講是一次放飛夢想的機會,腦海中的大學不再那么抽象,變壓力為動力,對學校來講豐富了在書海中學生的課余生活,也能夠為學校的教育任務作出一點點貢獻,我們希望家鄉有更隊的人才輩出。
對農村義務教育狀況實施問卷調查,我們在宣講過程中進行社會主義新農村精神文化發展的調查。
通過這個匿名調查,結果反映能夠更客觀真實,我們可以對結果分析,了解到當今農民對義務教育的認識程度。
我們的文化建設需要農村的大力支持。
在經濟社會發展比較好的村莊進行參觀,調查其鄉村經濟、民風、教育發展以及醫療衛生狀況,并進行采訪。
黨的十六屆五中全會提出的推進社會主義新農村建設的歷史任務,這是黨中央統攬全局、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策,是一項不但惠及億萬農民、而且關系國家長治久安的戰略舉措,是我們在當前社會主義現代化建設的關鍵時期必須擔負和完成的一項重要使命。
建設社會主義新農村是縮小城鄉差距、全面建設小康社會的重大舉措,是提高農業綜合生產能力、建設現代農業的重要保障,是增加農民收入、繁榮農村經濟的根本途徑,是發展農村社會事業、構建和諧社會的主要內容。
同時,青年是祖國的未來和民族的希望,是中國特色社會主義事業的建設者和接班人,是社會主義新農村建設的主力軍。
如何更好的發揮大學生青年在建設社會主義新農村中的作用,做到學以致用,為社會主義建設貢獻力量,成為一項重要的課題。
參觀西臺村我們看到了村委在大力發展精神文明方面的努力,村民也有豐富的的文化活動。
在物質發展的今天,狠抓精神文明是我國可持續發展的必不可少的方面。
如今的農村已經不是我記憶中的“日出而作,日落而息”,農民也不只是追求農田帶來的溫飽之欲,統籌城鄉發展,實行“工業反哺農業、城市支持農村”方針,“三農”政策帶領他進入了科技耕種的天地,更享受到了當代農民的巨大利益。
作為第一產業的支柱力量,我們已經看到光明的一面。
參觀民營萬事達集團,給人印象最為深刻。
以鋼鐵加工為主導產業的鄉鎮民營企業,在競爭激烈的鋼鐵市場中立足,領導組的努力是不可缺少的,但是我們更應該看到國家在支持民營企業的政策是有利的。
現在的`鋼鐵仍然屬于國家壟斷局面,但是作為民營企業仍有自己的一片利潤市場,而且大力發展特色產業更是在高質量的客戶要求群中風光無限。
企業大膽引進外企的管理模式,使得人員配備上更自由,也說明企業有足夠的實力保護人才、發展人才。
“看一看就是朋友,買不買都是上帝”的服務理念,讓客戶有更大的理由相信公司的能力。
我相信這是一個很良性循環的思想,家鄉的民營企業也越來越多,把握社會機遇,自我發展是當務之急。
實踐地點幾個地方經濟發展水平與其它地區有一定差距,特別是濱州市,屬于經濟欠發達地區,但是在建設社會主義新農村的過程中,呈現出多層次的發展狀況,在不同地區的不同領域,顯現出不同的亮點,為了實現經濟和社會的跨越式發展,更好的構建和諧社會。
文化方面,濱州市博興縣是漢代孝子董永的故里,歷史悠久,人杰地靈,仁孝文化在當地得到了比較好的傳承,歷代一些辭書和類書大量地記載了董永的故事,如清《古今孝子所見錄》、明代“記周秦及南宋名人”的《尚友錄》等都有收錄。
我們對文化旅游局的采訪和堆博物館的參觀,感受到了佛教文化和戲曲文化的魅力,了解到對物質文化遺產和非物質文化遺產各級政府都是相當重視,我們的見聞使我們相信處于黃河流域文化發源地和齊魯大地的家鄉將會實現社會文明和和諧社會。
雖然很多方面是讓我們興奮的,但在發展和探索中出現的問題也是讓人很焦慮的。
由于經濟的發展剛剛起步,有部分政府公務員工資問題不能得到很好地解決,同時鄉鎮教師的薪水問題也不是很公平,甚至于某些同級別縣城學校教師的差距過大,這樣導致人才的流失,是很不利于可持續發展的社會需要的。
在多樣性的企業發展時各種污染和社會影響隨之夜產生了,部分居民區會受到污染大氣排放的侵害,對于正在建設中的新城區也是一個很大的棘手,政府需要盡快對企業的建設和污染處理進行整頓。
農村在自我發展中難以將國家有關政促具體落實,農村醫療合作制使部分農民享受到了利益,但是有些農民遇到就醫難的問題,甚至有些鄉村醫生無證營業,而且私自偷開地下門診,使得具體工作難以進行,有些落后的農村沒有能力將“三農”落實,科技富農的戰略更是難以實行,需要更多的政府進行支持。
發現問題是社會探索發展中的必然,我們必然要對家鄉和社會發展充滿信心,而且要盡力進出自己的一份的力量。
社會實踐讓我們勞累了幾天,記得好多次在乘車的時候睡著。
但是回頭想一下,我沒有什么可后悔的,我已經感覺到自己獲得很多,感觸更多。
我們要做的總結的東西很多,可以說這是一種人生經歷。
走在陽光下,放飛希望,成就夢想。
九八年那場洪水過后,(洪災,只是長江地區而言,而寧陽地區只能是稱之為降雨量比往年稍多而已),寧陽地區這幾年來一直比較干旱,尤其是夏季。
夏季,對以長江沿岸地區的人們來說,要時刻做好防汛準備,而對于山東大部分地區來說,則是做好防旱工作。
山東省境內的寧陽縣,曾是一個美麗的農業縣,由于最近幾年的干旱。
寧陽縣各城鎮的糧食產量停留在98年水平甚至還有些下降。
今年暑假走訪了最南的一個城鎮,發現干旱給他們帶來的危害著實不小,許多地方由于井水短乏,造成一些農業絕產。
有一個沙莊村今年的受害情況就整個城鎮來說是中等的。
那里的農田,干的崩崩的,用鋤,用鏟,都是十分困難的。
人們從早到晚,不分晝夜。
由于地下水短缺,從水井帶了流出的水量可以和茶碗里倒出的水相提并論,以往井里有水,不是太缺乏的時候,交易畝的大概用7,8個小時。
用電大概有35良,可今年,澆一畝地14個小時還多。
而電每小時大約4度。
這種情況無疑是給人們雪上加霜,水流的地方,能有水澆地,多也罷少也罷,這還是比較樂觀的事,花錢多少不說。
至少還有玉米吃。
想那些無水之地的人們只能眼睜睜地看別人干。
想象一下吧,天地間最大的悲哀莫過于此,游人曾夸張的說那些地方放一把火就可以讓整塊田著火。
可以想象田里的苗都快成什么樣了?
人們為了澆地,打了不知多少井/可是都沒有多少水。
甚至是沒水。
這樣的勞作,耗時又耗力,可回頭看對村里沒多少幫助,我采訪了一個打井隊隊長,究竟誰的情況了解一下,井水的多少一是:地下水的水位,二是:井的位置。
若是能打在比較淺的地方,還有能打出水來,在目前這種水位越來越低的情況,競若能搭載泉眼上市最好的事了,可泉眼又能有幾個呢?而目前的打井還不能準確的找出它的位置。
而人們只好望著新打的井感嘆了。
地下水水位下降的現象,早就不是什么隱蔽的問題了。
只不過今年表現得尤為突出而已。
以我家鄉來說,我們現在沒安上自來水,以往的用水是靠壓水機來滿足的,今年暑假期間竟然旱到壓水機都不行了,只有靠挑水來維持日常的用水情況,而造成這情況的原因是地下水下降太快,而地下水水位下降太快的原因,有時人們無節制的用水,以及人們無意見的對地下水的破壞。
我們肆意的行為,熱鬧了大自然,這是大自然對我們敲響的警鐘,為了我們的生存,讓我們為保護地下水資源,保護大自然貢獻出我們的一份力吧!
撲面的甜的曲奇香味大概是我們對xx面包坊的第一印象吧。
xx面包坊安靜的坐落于城市的中心——xx口,但是一如店的宗旨,這家小店是那么的安靜不喧囂。沒有華麗的裝飾,沒有夸張的噱頭,進入店家,經理會主動和你打招呼,收營員望著你靦腆的笑,這種輕松地感覺讓人覺得很是愜意。
xx面包坊是xxxx旗下的一個公益項目,旨在讓殘障的孩子參與曲奇的制作,從而培養他們和常人交流的能力,幫助他們智商的發展。這個非盈利的店鋪從成立到現在沒做過任何廣告,但是到這里來的顧客卻絡繹不絕?!爱斕斓拿姘欢ㄒ诋斕觳拍鼙3肿罴训目诟?,我們做面包幾乎不放添加劑,原料幾乎都是最優質量的,所以當天賣不掉的我們一定會處理掉?!币苍S正是憑借這些條件,人們愛上了xx面包坊的食物。
在和xx面包坊門店經理許先生的交流過程中,我們了解到,許先生最初也不是做公益的,之前是在國美電器任職,可是看到xx對外招聘時,他發現這是一個很有社會價值的工作。在大多數人的傳統觀念里面,三十歲應該是事業發展的黃金時期,但是對于許先生來說更重要的事是讓自己的人生變得更有意義,最后在家人的支持下,他全身心得投入了xx工作中。
也許這就是xx的魅力吧,兩天的采訪過程中我們走進門店,走進了生產車間,走進了殘障人的群體,走進了xx慈幼院;我想這就是實踐的魅力吧,讓你真正體驗到了慈善的運作和力量,走進社會企業,看見了一個個滿懷公益心的中國人,用自己的力量為社會為世界帶來一點點變化;我想這就是未來企業發展的最好方向吧,取之于社會回饋于社會,這是我們期待的發展發現也是隨著教育發展,公民意識覺醒的社會被期待發展的方向!
位于廣西南寧市江南區的菠蘿嶺社區是一個有著傳統可是還未跟上時代步伐的小社區,雖然在繁華的城市中存在著,但那也只是站在高樓大廈影子后的孤影。那里便是我x年來生活的地方,居住在平房老屋里的人已經不多了,都是些在家帶孩子的花白老人和無依無靠的空巢孤遺,總的來說,那是個條件并不怎么好的養老院而已。盡管如此,那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們,渴望的卻是親人的回歸與社會的關愛。
好想再看看他們,用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。
我在菠蘿嶺附近找了兒時的伙伴,伙伴們聯系了附近中學里的一些學生,組織起來成為了一支自愿者的隊伍,有十幾人之多,我很感激他們的幫助,很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。
從現在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程,我在前期的準備工作中不斷的來往于這兩處。所謂的準備工作就是拉些贊助,畢竟都是學生手頭的資金不足,我們需要社會的幫助。跟居委會的負責人說明了情況得到了樂觀的答復,并且可以頂著“希望在身邊——志愿者慰問孤老活動”的名號,我們也就名正言順地出發了。
采購,分配人員,整理名單,等一切準備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。
剛到菠蘿嶺社區看到他們時給我的第一感覺就是,原來他們都已那么老了啊……李奶奶那些曾經需要我翻著頭發找的白發已經侵占了整個頭顱,陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了,陳婆婆已經在輪椅待了兩年之久,他們大多數人已經不記得那個扎著沖天辮的小屁孩,那個年少時的我了。
但到黃爺爺家的時候,他那一聲“豆芽菜??!”差點沒讓我喜極而泣,能記得我太好了。黃爺爺很健康,只是沒有記憶中的壯實了,多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺的兒子離婚了,兒媳婦把孩子抱走后一直都沒有再回來,黃爺爺很喜歡自己的孫子,別提有多舍不得了,這個地方本就是老人與孩子共存的一個地方。他兒子也去外地闖蕩了,今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯,他們要求的不多,只是想給親人動手做上一桌子菜,夾兩筷子到他們碗里就足夠了。黃爺爺很健談,我知道他年輕時的事跡,但同行的那幾個中學生顯然是上了興致,津津樂道讓老爺子繼續說,直到午飯才消停下來。黃爺爺家里很少有這么熱鬧的時候,臉上笑開了花,他總是那么喜歡小孩子的,盡管我已經成年了,還是會忍不住向他撒嬌,想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我,逗得同行的小伙伴們笑得合不攏嘴。
午飯是在黃爺爺家吃的,附近的鄰居也都來幫忙準備一大桌子菜,很有過年過節的氣氛。我們把居委會發的物資一一送給了他們,還各自封了個小紅包表表心意,那一瞬間,他們甚至我們都像是被需要的,我們互相呵護互相攝取溫暖互相依偎在這個說大不大說小不小的世界里。
那天為了方便第二天的活動我沒有回現在的家,而是到以前住的家,那里還沒有人住,小小的平房卻承載了我19年的青春。
回老房子被隔壁的鄰居叫住,那是覃阿姨,今年50多歲了,看起來卻像是60多的花甲老人,她前些年才搬過來住的,那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以并不是太熟悉,她從家里拉了張凳子坐在小院子里,讓我陪她說說話,我便應承了。
夏天的夜里很涼爽,知了聲起起伏伏很是愜意,只是對門去年起的的高樓已經把大片天給遮住了,黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經離婚了,孩子老公都已經離開了這里,她身體也不是很好,因為不是老住戶所以對那些大半輩子在這里過的老人沒什么能說的,年齡也及不上,但是心里憋屈無人訴說,就每天夜里對對面的高樓說對知了說對花花草草說,無依無靠,靠著養老金在這落后貧窮的地方等死,那是她的原話。我默默地聽著,沒有怎么發表言論,我想她只是需要一個聆聽者,聽著她的悲哀而悲哀,聽著她的快樂而快樂罷了。直到說道路邊出現買醉而歸的路人,才相視一笑互道晚安而睡下。
第二天的活動內容差不多,只不過午飯是我們自己做給大家的,雖然沒有太多花樣,但那些老人卻笑著吃完了,嘴里還不住的夸,也是一番和樂融融。
活動兩天就結束了,時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍,看著他們因訴說情到深處而落淚,因無限感激而歡笑,總而言之,這時候的樣子我記住了,他們都已經不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙于學業的時候已經悄然離去,我只是很感激那些日子能有他們的陪伴,無論如何,這是太好了。
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