<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結可以幫助我們梳理思路，對過去的經驗和教訓進行歸納和總結，從而更好地應對未來的挑戰。要盡量精煉地表達自己的意思，避免冗長和啰嗦。接下來將為你展示一些優秀的總結例子，供你參考借鑒。
回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益匪淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。
單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。也許，在旁人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的幾個月里，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨：當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是去逃避?，F在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，還給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要記住三點：
一、勤快，
二、忍耐，
三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西，除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外，更學習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態，更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和熟悉，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的單純。
剛開始上班時，不適應長時間的站立和工作作息時間的改變，一天下來，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息，一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了，也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候，衣食無憂，根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來，現在當自己有了一份工作的時候，才發現得來不易。在大學里我們只是一張白紙，通過實習我們體味了社會和人生。
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們擴寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，為我的就業方向做了一個指引。
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的大學生在校兼職工作總結，希望對大家有所幫助。
大學的校園生活是非常的輕松和自由的，特別是在自己已經完全的熟悉和習慣了現在的大學生活之后，我們大學生甚至于會覺得自己的大學生活是枯燥無聊的，我相信很多的大學生都有過這樣的感受，我也是一樣，所以在自己進入到大學之后，我就開始一邊完成自己的學業，一邊開始在學校旁邊找到一份簡單的兼職。
雖說兼職的工資并不算很多，但是我注重的也是為了打發一下自己的時光，也不至于就這樣白白的浪費了自己的大學時光，在自己的長時間的兼職的工作當中里，我也可以感覺到自己成長和變化了很多，我也通過兼職不僅完善了自己的校園生活，更是提高了自己的工作上的能力，也算是或多或少的鍛煉了自己，也為父母減輕了一定的經濟壓力。
在自己的這么長時間的兼職的工作上，我學會了很多在社會上所應該要注意的地方，也賺取了自己在大學里面的生活費，所以從自己兼職開始，我也沒有問過家人要過一分錢的生活費了，也算是給自己的父母和家庭減輕了一定的壓力，用自己的方式為自己的這個大家庭做了一點的貢獻，我也懂得了自己之后不管是處于一個什么樣的工作環境，又或者是處于一個什么樣的生活環境，我都要對自己的工作和生活充滿熱愛，對自己充滿自信，相信自己一定會成為一個更好的自己，未來的自己也是非常的優秀的。更是相比于自己學校的其他的學生，我其他的.同學，自己的大學生活也要比別的學生要更加的充實，在他們還在學?；膹U時間的時候，我也在自己的工作崗位盡職盡責的完成好自己的工作。
其實從剛開始的兼職，自己真的知識想不讓自己的大學生活是無聊的，但是沒有想到的是自己慢慢的兼職久之后，我也開始慢慢的喜歡上這樣的充實感了，每天按時上課，上完課就去兼職，所以兼職不僅帶給了我內心的充實感更多的還是時間和生活上的充實，我也在自己的工作當中體會到了自己的對于一份工作的責任感，更加的懂得自己在不管是一件什么樣的事情上面，都應該具有自身的責任感，并且將自己的分內的事情完成好，在學生上，生活中又或是工作上都應該盡自己的一份責任。我也相信之后自己正式的參加了工作之后，一定會更加的努力和優秀的。
為了面對這一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何開口。
在常邦的大半年時間里我成長了許多,，在晏總的關心與栽培下，在同事的幫助與包容下，一步步成長，才能做出今天的些許成績，對此我表示十分的感謝。
此時的我感到十分的無奈，但凡我有一點留下的理由，我也不會選擇離開。在我考慮了很長的時間之后，我沒有理由說服自己繼續留下來，我感到自己已經不能夠適應現有的工作，失去了前進的動力和向前的精神，這是我個人的悲哀，我感到十分的無奈。人生總是需要不斷的進步的。此時的我得不到更多的進步，我只好選擇離開，謀求更大的發展!選擇離開，不是因為怕苦怕累，也不是不能忍受委屈，更不是不能堅持，而是不確定還要累多久，還要忍受多久，還要堅持多久。在這里，自己已經迷失了方向，不能看清未來是什么樣子，失去了前進的動力和向前的精神。
當然，自身也有著不足的地方，比如心態方面，受外部環境因素的影響等等。
在我去年10月初入職時，我堅定的告訴自己“安心并要認真對這份事業負責”，很遺憾我食言了，有很多原因，自己存在著不足，我要做出深刻的反省與自我檢討。
1、不懂得溝通技巧。真正善于溝通的人，是和任何人都能打交道的，而且能達到溝通的目標。在工作中，我曾經試著去溝通，不懂就去問，去研究，和同事協商。我努力試著去溝通，但是，項目本身就存在很多問題，溝通幾次無效之后，有問題就提的方式被批評幾次以后，就消極的放棄了，這也導致了后面的工作一步一陷入被動。
2、不懂得處世，太堅持自我。初入職場，認為努力做好自己的工作就好了，不必在意別人的看法，事實證明我錯了，前輩告訴我說要嘗試改變自己，去適合領導的工作方式，這是我做的不足的地方，但是，估計以后也不會改變。
3、不注意細節。在工作中，難免會有瑕疵和漏洞，只要仔細一點點檢查，肯定是可以避免的。在快節奏的工作中，只做到了快速做出成果，忽視了細節，以至于效率不高，這是我的錯誤。
4、沒有采用合適的表達方式。很多事情一定要做出成果以后，自己滿意以后才去聽取意見，以至于領導說是“廢品”，然后不斷修正，多走彎路。當然，我意識到，一年的工作生活參與了我的成長、改變、自省。如果不說是血淚，至少汗水這個詞可以不完整的代以表達。對常邦，我雖沒有貢獻太多，但我可以說，我在的時候，大部分時間我是精力、盡力投入認真負責完成我該做的每一件事。當然，偏差和錯誤不可避免，但是這里還有個理解的鴻溝和解讀方式的差異?，F在每天我感到的壓力和迷惘，讓我對自己真的需要什么，對生活真的追求什么作了一絲自省，我想我的工作和生活該重新規劃和設計一下，所以我選擇離開，讓自己去冷靜的思考。
年10月2日，終于結束了我大學兼職生涯啦！再也無發以學生的身份去做兼職啦??！想起自己快畢業啦！12月份就會出來實習啦??！真??！百感交加！剩下這段時間在學校，做什么事見什么人想起什么事，我都會觸景傷情、睹物思人??！難道我就難么不經考驗嗎？？噢no!!我不可以這樣，我反而要換個心態換個角度想想！
換個心態，就要以自信勇敢既心迎接大轉折新轉變。雖然自己一下子很難接受，但只要自己堅信事事無難事，只要有心人，只要自己有一顆火熱好學的心，一切事情都可以??！現在就讓我自己樹立信心，總結一下應該做了8次左右既兼職，也許印象佐深刻，第一次兼職只是為了掙點學習零花錢，是為開學用葛！那時和姐姐還有一些同學一群成邦甘一起踩自行車去立新那邊的一個玩具廠了做兼職，哎~一想起就覺得可憐，那時我門還要帶午飯去，因為那離家有點遠，所以午餐就要在那吃，想起那段日子，真苦！但很值得回憶，因為懵懵懂懂的我，終于實現親身經歷自立根生的感覺，在那好多故事、好多不滿、好多感觸！那時并不懂，現在回憶起來感慨萬分，那里的人和事是那么的復雜，很多事我們管不了，也輪不到我們管，做好自己，所以自己要學會理智，踏實，穩重、細心~~！
第二次就系去綠色世界做了兩天苦工，有要買門票，有要看門收票，還有端茶遞水，那時收了好多委屈，自己還是一口氣吞了下去，我想我現在的脾氣那么好也許我經歷過好多事，我學會珍惜，珍惜現在擁有的一切，我不會隨變亂發脾氣，身邊的朋友也很清楚，我是不會和別人吵架的！哎說起來慚愧！連吵架都不會，所以經常委屈受氣，把自己練得很有耐性很好脾氣，說真的！就是容易給人家欺負！我自己也深深感受，我好想罵人又覺得沒必要，現在如果遇上該罵的人我不會忍！因為我信心只要友善的去對待別人，我相信別人同時也會友善的！只要我不放棄不斷的做好自己做好事情對好他人，總有一天冰山也會讓我熱情的心融化！
第三次是高三畢業，和同學一起去廣彩城游泳池佐兼職，在那也學會了很多人情世故，嘻嘻~·還學會游泳，焗桑拿！工資并不高簡直是白干，我坐車的車費和伙食費剛好抵消，一個暑假就這樣辛苦學習，也讓我明白“一份耕云，一份收獲”——“凡事也有例外”這兩個道理，其實也不矛盾，辛苦工作，雖然掙不到什么錢，但起碼學到很多人情事故。嘻嘻~·嗲二個道理是，什么事，都有一定的變宿，凡事都有例外，看開點就沒是啦！
第四次去酒店做兼職，嘻嘻~也許那時我比較活潑又好學，陪經理看上了，不要想歪，我是想說經理是個女的，我和她很好聊，我說和她說我愿做愿學習，她就給了個機會我做包房，在酒店做包房要培訓，培訓那幾天好累，我在那人識了很多朋友，她們經常幫助我鼓勵我，謝謝瓊姐！美姐！容姐！部長美靈、王志偉！啊常！啊娟！啊花！清潔啊叔和啊姨~·也有一些經常欺負我的人，同樣我也要謝謝她們，謝謝她們鍛煉我！恩！相信越漂亮的外表里面越骯臟，酒店很復雜，里面的是我就不想提啦！自己知道做事要對得起自己對得起天地良心??！
第五次就寒假去姐姐朋友家，是我們本地開的旅館做兼職！現在在我們這很有名了！也很高級，畢竟是本地人開的，干凈又安全！這只是對比其他旅館而言！每天走十五分鐘就到了！很近，但是要上早、中、晚三個班，上晚班必須在那睡，我在那有宿舍環境很好！就是有時有點吵，附件是酒吧、網吧之類的娛樂場所·有點雜，我也不是很怕畢竟是自己生長的地方，見怪不怪，以前經常做公交車時經常路過，離這不遠就是我們居委會派出所，搞事是有的難么雜的地方，但不常發生，誰敢在派出所動土，找死?。?！嘻嘻~雖然爸爸媽媽還是不放心，還是被我說服了！我因該算是佐收銀的吧！后來，有一個女的辭職了，我有要收錢又要開房卡，有時還要接待！不過有三個人一起做，同時之間很多矛盾，我總是夾在中間，總是我吃虧！好脾氣常受欺，得罪不起這個又得罪不起那個，常常在思想上做斗爭做選擇，經常思考怎么做人才好！讓我深深體會同事之間相處時個大學問，要慢慢學習要互相忍耐互相包容！更要警惕自己嚴于律己，在那開房的人很雜，有些事正經人只是路過這來投宿，有些是社會上的混的，有些是破壞人家家庭的或是出來玩人的等等~一開始我是很怕不想了解的，后來聽人家講的多就有好奇心去了解了！在那發身過很多事，也見過好多怪人，在她們眼里開房的都不是什么好人，而我用心去觀察過其實很多事很無奈也很悲哀！其中有一個在社會上混的很想和我做朋友，對我很有禮貌，同事們叫我小心他，這個是一個賭徒，以賭為生，生活很揮霍，卻無家可歸開車帶女來開房，我有幾次上夜班時接到他從客房打電話下來叫我陪他，嚇得我要死！不過他還算禮貌吧！我拒絕了，他還和我說對不起，好在大堂有保安在，晚上一兩點他是進沙發上睡坐著的！而我就在前臺睡，第一晚我是不敢睡后來習慣了就不怕了，就敢睡了！每晚我上夜班他都會找機會買宵夜，要我送上去，我就叫啊姨或保安送，畢竟我是做前臺工作的不需要做這些，接電話傳話叫外賣時可以幫他！送上去既不用我自然有人送，有一次他指定要我送，我很禮貌的拒絕了！后來他知道我是大學生，是來做兼職對我就是憐愛之意了！好像只是單純的，沒歪思想了！現在不知他怎樣了呢？其實我很想叫他不要賭了，回家做點生意，以他現在的境況已經夠本錢做生意的，可以我只是個做兼職的學生，對他一點也不了解，我只是好心，但也不知道別人會怎么想，在來這工作之前，答應過爸爸媽媽不準和陌生客人說話，每次他逗我笑逗我和他說話我都是很堅決的回答他，裝成很忙，工作時間不想閑聊！在那上班我不敢打扮，只是穿制服，干干凈凈的就好了！也讓我學會保護自己，嚴格要求自己，以他們為警惕，不能墮落不能放棄要向進要自強要有抱負要有追求！
第六次在超市做藍月亮公司臨時促銷，做這促銷很麻煩，上班辦入場證很麻煩，還要辦個人銀行工資卡，還要集中培訓，那一個星期我幾乎都在坐公交車渡過，一天轉幾趟車，把整個東莞都跑遍了！更了解自己生活的城市了！原來是讓人那么的累，讓人壓力那么的大！上班時間又長，工作壓力也大，超市競爭也大，同事之間相處也復雜，說實話真的做得我有氣又累，反思想以下，倒是把我磨煉了！讓我更堅強更有毅力！更認真！哎~~坐公交車時間又緊，每天擔心坐不上車，去二姐公司宿舍睡又麻煩！但是每天很二姐一起住很開心，因為我很少和二姐相處，現在覺得更了解她了更關心她了,同時感受到她對我的支持和關心，每天擔心我坐不上車打電話來問，每天怕我吃不好吃不飽，讓我吃多點！而我就每天早上把宿舍打掃的干干凈凈，下班回來沖完涼，我和二姐就去辦公室晚電腦，嘻嘻~還煲電話粥??！會到宿舍有時還互相按摩！那些日子雖然有點苦有累，但和二姐在一起很開心，在她那也學習到自立根生的能力，什么都要靠自己，不能依賴別人，那什么都沒有，就靠自己去創造！
導游工作總結，下面小編給大家整理推薦
導游年度個人工作總結
，歡迎閱讀參考，謝謝!
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游?？赡茏鳛槲业耐袠I來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的'好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導游年審培訓的會議室里，原省旅游協會副會長劉祖翼現場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發展前景和導游人員的素質要求等方面進行了精彩講解!
導游是旅游業不可缺少的組成部分，它是旅游業的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導游人員是一個地區形象的體現，也是了解一個城市的窗口。導游是什么?用原省旅游協會副會長劉祖翼的話來說，導游的言談舉止、素質修養不僅直接反映出一個城市精神文明的素質修養，而且也折射出一個城市旅游行業的品質建設。
半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線，而導游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲膶в螁T，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓，發現和培養出更多的優秀導游人才，進一步提升導游素質，推進蕪湖旅行社行業品質建設，推動旅行社行業轉型升級，使之成為中國優秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時也要對導游的責任提出要求。
市旅游局助理調研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現行的導游培訓內容方法單一、管理滯后不能適應新形勢下旅游業發展的實際，她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現行的導游培訓方法，更新培訓內容，提高培訓質量，使導游培訓工作更加規范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的職業道德、職業紀律教育和規范的培訓考核，提高導游人員的思想素質和職業道德水平。
二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓，建立本單位導游人員日常培訓檔案，并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況，包括培訓時間、培訓形式、培訓內容、參加人數、考核情況上報市旅游局，作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設，平時要注重學習，以自學為主，注意理論聯系實際，加強自身修養，要珍惜每一次的培訓。
從懵懂到認知，掐指一算做兼職導游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續?！皩в巍边@個詞曾經給了我很多興奮的聯想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林??在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實現!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!
通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結：
1、熟習線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區的關系。
4、導游要以不變應萬變，呈現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少，導游所知道的學問必需普遍，因此要不時的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷，積聚閱歷。
6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導游本身是一個效勞行業，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
轉載自 FaNWEN.CHAZidiAn.CoM
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)
認真：旅游景點環境雜，作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提示客人離隊。
耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
誠心：帶團隨時隨地會發作突發事情，導游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!
導游職業與其他職業有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導游職業就是服務行業的極端!日本導游被成為‘無名大使’，新加坡導游是‘非官方大使’，美國導游叫‘祖國的鏡子’，我國導游員被稱為‘民間大使’。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位，使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結工作中的經驗，去學習、去進步，努力讓自己做的更好。
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大海一定是藍色的嗎?我的回答是不一定，很多時候大海是綠色的，也有時候是紅色的。而大學生活也不應該是一成不變的.模式——學習。
作為一名大學生，學校給了我很優越的條件學習，例如：圖書館內豐富的藏書、安靜的學習環境、許多自由支配的時間、學識淵博的導師等等。我很感謝學校提供的這一切，但是當我學的許多理論知識只是在考試的時候才顯現效果的時候，我迷惘了，于是我找了份兼職的工作——商場促銷員。
在做促銷員之前，我接受了公司的短期培訓，了解公司的產品，聽從公司的分配，我認真的學習，當我因為時間問題不能做這份工作的時候，培訓主管給了我特權，我是一個特權，這是對我的肯定。
當我第一次站在柜臺前向我的第一位客戶介紹產品的時候，我是害羞、緊張和惶恐不安的，恐怕自己介紹出錯。介紹的時候，我感覺到自己的臉很紅，聲音很小，可是客戶卻很認真的聽，認真的詢問，在介紹中，我慢慢的放開自己，把自己培訓中的只是應用到實踐當中，當客戶走了之后，我長出了一口氣，帶我的銷售員笑了笑，說：“你介紹的很好，就是太緊張了?！蔽野蛋档母吲d，我終于踏出了第一步。之后的十天，我從單純的介紹產品到分析客戶的購買心理，從盲目的介紹到為客戶推薦所需，我由一名稚嫩的促銷員逐漸成長為一名優秀的促銷員，由最初的局促到最后的侃侃而談，由不安到自信。當這份工作結束的時候，我突然有一點點戀戀不舍，并感覺到了自己的蛻變，變得自信與健談。我用打工賺的微薄的薪資給我的妹妹買了一個mp3，可能對于很多富裕家庭的人來說，一個價值只有150元的mp3不算是什么，但對于我這個一個月只有300元生活費的農村女孩兒來說確是一筆天文數字。當我妹妹拿到mp3的時候，她非常的高興，這是我們家擁有的自己買的最貴的一件奢侈品。我感受到了一種來自家人的喜悅和父母眼中的自豪。這是一種付出的喜悅。
大學是沒有壓力的，為什么我們不在顧好學習的同時累積自己的經驗呢?學設計可以在網上接一些設計的工作，學市場營銷可以到商場兼職促銷了解市場等等。我想我們的大學不應該只是埋沒在書本里，我們應該好好的規劃大學空余的時間，好好的過完我們的大學生活。
一個教師一定要知道如何講述課程，一個勞力工人一定要有強健的體魄。
所以老師一定要克服當眾演講的恐懼去吃這種苦頭，而一個勞力工人卻不必，因為這種技能也許他永遠也用不到，或者與他的規劃與自己的目標沒有絲毫重合的地方。
就像我們知道未來的戰場在海洋，那就不必花費四年去鑄就鎧甲、
我是學管理的，我最起碼大一學完管理學后，我得進入一些小公司看看他們的組織結構，學習人力后，我最起碼要做一個人力的實習知道這個工作做什么，需要什么素質。
這些都是一些對于自己未來發展有利的苦，吃這些苦的目的，在于先找到自己的目的，知道自己到時候要打什么怪，要穿什么裝備，然后這一路上準備好。
導游工作的辛苦不是我們能理解的，小編特意整理的2018兼職導游工作總結，希望有所幫助。
2018兼職導游工作總結【一】
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游?？赡茏鳛槲业耐袠I來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發光的我等待著那一天。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
20**年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2018年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個來到大連旅游的人不僅看到、認識、了解這座城市的美景，更能夠因為我們的介紹從而愛上這座城市。讓他們的記憶中永遠都有那片藍色的大海，永遠都有導游那張燦爛的笑容。作為的導游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產快樂 快樂生產”游客出來玩就是出來尋求放松、尋求快樂的。我們呢?就是制造快樂的機器把所有不快樂的因素在我們這里都轉化為快樂 、快樂 、快樂。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
2018兼職導游工作總結【二】
時間過的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節的變化，但是，時間不等人，日月老人將要給20**年畫上句號了。我所從事導游工作，又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，我總是一個“樂”字。
在導游年審培訓的會議室里，原省旅游協會副會長劉祖翼現場為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發展前景和導游人員的素質要求等方面進行了精彩講解!
導游是旅游業不可缺少的組成部分，它是旅游業的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來說，導游人員是一個地區形象的體現，也是了解一個城市的窗口。導游是什么?用原省旅游協會副會長劉祖翼的話來說，導游的言談舉止、素質修養不僅直接反映出一個城市精神文明的素質修養，而且也折射出一個城市旅游行業的品質建設。
半城山半城水是蕪湖的一道美麗風景線，而導游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個城市的名片?！耙幻嬲膶в螁T，就是一個城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓，發現和培養出更多的優秀導游人才，進一步提升導游素質，推進蕪湖旅行社行業品質建設，推動旅行社行業轉型升級，使之成為中國優秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。
同時呢，他也說由于媒體長期以來對個別導游出現不規范行為的報道過于頻繁，對旅游行業造成了較大的負面影響，從而使旅客積累起對導游的不信任感。導游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強、自愛、自信。
媒體的監督是一件好事情，相信隨著市場的規范，企業的成熟，導游的形象也會逐步得到認可。同時，社會和旅游企業也要逐漸提高對導游的認識，因為導游是人才、是生產力、是效益。只有吸引優秀人才的加入旅游行業才能實現可持續發展。中國已經是一個旅游大國，將要成為旅游強國，中國導游將成為一個高尚的職業，這不是因為導游收入多，而是因為導游的閱歷和學識高，因此即要保證導游的權利和利益，同時也要對導游的責任提出要求。
市旅游局助理調研員鄭金蘭同時也出席了開班儀式并且講話。針對現行的導游培訓內容方法單一、管理滯后不能適應新形勢下旅游業發展的'實際，她對今后的導游培訓工作提出明確的要求。一是改革現行的導游培訓方法，更新培訓內容，提高培訓質量，使導游培訓工作更加規范化、制度化。通過不斷加強對導游人員的職業道德、職業紀律教育和規范的培訓考核，提高導游人員的思想素質和職業道德水平。
二是重視導游人員的日常培訓。旅行社應充分利用淡季對本單位導游人員進行集中培訓，建立本單位導游人員日常培訓檔案，并在年終將本年度開展導游人員日常培訓情況，包括培訓時間、培訓形式、培訓內容、參加人數、考核情況上報市旅游局，作為導游年審和旅行社考核重要指標。三是導游人員要加強自身建設，平時要注重學習，以自學為主，注意理論聯系實際，加強自身修養，要珍惜每一次的培訓。
從懵懂到認知，掐指一算做兼職導游已有3年時間了，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續?！皩в巍边@個詞曾經給了我很多興奮的聯想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細細去品位，去遐想，去感受這些可能讓人終身難忘的時刻!
盡管這些并未全部實現!盡管工作當中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對導游工作的熱誠!
通過這次導游年審培訓讓我學習到了怎樣處置問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我的大致小結：
1、熟習線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多討教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才干萬無一失。
2、效勞工作要熱心，認真：特別是旺季，一定要提示旅游留意事項，方可做到防患于已然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，旅游留意要守時等等，主要防止問題呈現的時分游客產生心情上的不滿。導游若在事前有個鋪墊，效果就會好很多。
3、留意和諧工作，布置好游客的同時，也要妥善處置好客人，司機，地陪旅游社和景區的關系。
4、導游要以不變應萬變，呈現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂，及時果斷的處置問題，如發作不測情況也要學會晤機行事來妥善處置。
5、書到用時方恨少，導游所知道的學問必需普遍，因此要不時的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結經歷，積聚閱歷。
6、維護旅游社的信譽同時也要維護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到不測問題時，客人也會尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后，要及時處置客人遺留的問題，導游本身是一個效勞行業，不只僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決議不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會處置不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時的通知自己“反動尚未成功，同志仍需努力”!，困難閱歷了，但閱歷卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多，車多，壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份認真，多一份留神，多一份誠心)
認真：旅游景點環境雜，作為導游比平常要更多一份認真眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提示客人離隊。
耐煩：在旅游之前必需將團隊的旅游之前必需將團隊的旅游道路，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以疾速離隊。初到一地大家充溢新穎感會不?！皢瘟铩?，這時導游要耐煩而疾速的勸客人離隊。
誠心：帶團隨時隨地會發作突發事情，導游要用一百分的誠心去處置，事情終會得以化解。
我付出，我努力!相信“一份耕耘，一份收獲”!
導游職業與其他職業有一個顯著的不同點，那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對服務這個次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講：導游職業就是服務行業的極端!日本導游被成為無名大使，新加坡導游是非官方大使，美國導游叫祖國的鏡子，我國導游員被稱為民間大使。正由于導游有著如此高的評價和重要的地位，使的導游工作更容易犯錯誤!所以我們必須嚴格要求自己，要本這一顆平常心，才能讓我們在這個工作崗位上問心無愧!展望新的一年，我將用更多的熱情和努力，克服自己的缺點，總結工作中的經驗，去學習、去進步，努力讓自己做的更好。
2018兼職導游工作總結【三】
從懵懂到認知
“導游”這個詞曾經令我引發了許多興奮的聯想：帶著來自五湖四海的朋友穿梭于神州大地甚至于世界各地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂的足跡，和游客們放聲歌唱…細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時刻。
盡管這些并未全部實現，盡管工作當中遇到困難，可它卻絲毫不影響我對這份工作的熱情。
導游職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。雖然干導游這行并非我的初衷，然而很快我就發現：自己是適合干導游這一行的。我感到的惟一遺憾是自己沒有早一點入行。
有一首網上流行的打油詩：
作導游寫照
干的比驢還累
起的比雞都早
做的比孝子都好
看的比記者都多
賺的比民工還少
還怕出錯下崗躲不了
估計這是業內的才子們開玩笑時脫口而出的自我調侃之詞吧，大有夸張意味。但也從一個側面反映出導游工作浮華背后不為人知的超常付出。無論如何，我已經作好充分的準備來接受所有的挑戰。
另一方面，毋庸諱言的是在現階段，導游的隊伍的總體素質，無論是業務水平、文化教養，都滯后于我國旅游業發展的需要。但可以預見的是，隨著旅游市場的不斷規范，這支隊伍將面臨嚴峻的挑戰。因此我們要“無需揚鞭自奮蹄”，日本稱導游員為“無名大使”;新加坡稱導游是“非官方大使”;而美國稱導游員是“祖國的一面鏡子”，我國稱導游為“民間大使”。正由于導游有著如此高的評價及重要的地位，使我有著前所未有的榮譽感，始終嚴格要求自己。
從入門到提高
工作一年多來，我覺得要做一個優秀的導游，最起碼要謹記“專業、責任、自信、微笑”，不敢說自己做得至善至美，但敢肯定的是我每天都在進步，并將它們進行到底。
專業
專業的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。
做一個導游最糗的時候，恐怕就是面對游客無話可說或無法圓滿地回答客人提出的問題時，那種如針芒刺背的感覺，非親身經歷者，難以體會個中滋味。我就在入行伊始時，遭遇過此等刺激，引以為戒。古人說的好：知恥近乎勇，方才玉汝于成。任何人做事都會有一個從會到不會的過程。導游知識包羅萬象(史地文化知識、心理學和美學知識、相關政策法規知識、政治、經濟、社會及旅行知識)，只有不斷的學習和積累各方面的知識，才能逐步學會如何駕馭工作，從而更好地為游客提供高水準的專業服務。
“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。比如：很多游客上太姥山一看，是很美，但看不出什么名堂，然而，一經我們的描述他們就頓開茅塞，拍手叫絕。所以，有俗語形象地把掌握導游口頭語言技巧之重要，歸納為“祖國山河美不美，全靠導游一張嘴”。
所以我們除了不斷學習知識之外還要學會如何說，如何說得更好。
責任
在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當問題、事故發生的時候，負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。套用“挑戰主持人”馬東常說的一句話“也許你委屈，也許你不服，但是你必需忍受”。
自信
面對初來乍到的游客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。
強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認可。
微笑
微笑，既是無聲的語言，也是衡量我們服務質量的一個重要指標。一個沒有微笑的導游，即使講解內容豐富，服務技能熟練，游客仍然會認為你是冷漠無情的冰人。微笑是有感染力的，游客需要在導游人員的笑容中保持一份良好的情緒和游興。微笑要能給游客一種甜美的感覺，使游客感到和藹親切。真誠的微笑源于我們積極的工作態度和良好的工作心境。
我們有時候會懂得很多道理，懂得很多知識，可是告訴你再多的學習方式，也不能使你變得優秀，你學的心理學在透徹，也不如你去親身和幾個人打交道；你看過的書再多，也不能見到真實的世界。
只有你親身經歷過，沒有文化可以選擇工作面的狹小和前途的局限，
只有你經歷過社會上底層的丑惡面，
只有你經歷過體力工作的感覺，你才能對這種生活有一種清楚的認知，這時候，你才能真正明白學習的意義所在，努力的意義所在。
而兼職，正好是開啟你進入真實世界的一個大門，從書中的理論，到去思考如何去實踐，從盲目的努力到明白自己為什么要這么努力的去學習，從單一色彩的世界，到看見黑暗與光明。
有可能你在學校里只知道與人為善，可能你在學校里只知道努力學習，可能你每天在學習里面學習著那些枯燥的理論和知識，那么不妨去社會里面看一看。
走出校園天地寬，你可以遇到形形色色的人，遇到各種神奇的經歷，只要你有一顆強大的心臟，基本上回到學校后你的眼光的深度與廣度，都會得到很大的提升，你在想起之前和同桌吵架，和朋友因為小矛盾不開心，在看看以前喜歡的女生，都會有很大的不同。
我真的認為，在我十三歲那年，我決定放棄家里的溫室，努力的掙脫出家長的監視，看到真實的世界，并且收獲了一絲一毫真實的成長，是我一生的幸運。
屈原鎮中心學校語文優秀教研組教研組匯報材料各位領導、老師，大家好！
我很榮幸能代表語文教研組，在這與各位老師交流教研組建設情況。幾年來，在縣教研室和學校領導的關懷下，我們語文教研組得到了不斷的成長和發展?，F在，我將我們教研組建設發展情況作簡要匯報：
一、基本情況介紹。
我們語文教研組現有6位教師，50歲以上2人，45歲以上3人，40歲以下1人，別看我組成員絕大多棒數是中年人，他們互敬蛛互助、互幫互學，工作耳熱情高。教育教學中，憾嚴謹治學，盡心盡職。
齊平日里，大家都積極參奪與教育教學改革與實踐鄲，認真學習現代教育理喘論，努力學習、掌握現幀代教育技術。在我們的蘊努力下，我校語文教學團成績一直是穩中有升，戰可以說我們教研組是一勒支戰斗力較強的團隊。
二、教育教研情況立足巡校本培訓，促進教師專駁業成長。
會診等是教師殃群體同伴互助的日常行職為。定期性的同伴互助鐵包括公開課探討、理論慮專題學習、同構異課等音方式。在這些活動中，妥教師圍繞教育教學典型乳問題展開深入細致的研址討，提高教研活動的有砧效性。此外，我們也常哲爭取機會讓每個成員有退機會“走出去”學習，楔或請專家到我校給我們染傳經送寶。
在傳統佯的校本培訓之外，我們瀉努力學習信息新技術，秘以適應新的教學要求，剎在培訓學習中，我們也爍力爭在縣級的各級各類湃教研活動上臺實踐，以仁促進我們專業成長。x球x年的兩學年中，我們細組成員共執教了2節縣肘級公開課，推選出的選灸手參加全縣教師職能競躺賽取得較好的成績，在狹不斷的培訓、學習、實昧踐中，我們正在慢慢的選成長。
開展教研活動，賜提高教師教科研水平。
工作計劃。每學期的教瀉研活動形式，我們都盡越量做到形式的多樣，研桓討的有效。我們的活動袁形式除了公開課課堂研倫討、理論學習外，還有旋觀看名師錄像課當場寫臆評課稿、命題討論、教敢學質量分析、課題研究耶匯報等。教研活動時間收一般定于每周四上午，扶每次教研組活動，由主楓持老師根據學期初制定痔的教研主題，自選內容取，提前一兩天分發相關誼的材料，組長要求所有樣成員做好參與發言準備哆。在每次活動中，大家刑都能各抒己見，發表意釉見，有所感悟。如每次梭的課堂研討課活動時。
矮由教研組長作好通知、指安排等工作，使參與教慷研。
活動的人數最多烴，保證本組教師全部參碳加。課后教研組長主持摯組織評課、說課。因為暢都是在教學第一線的教共師，而且相互了解相通雕，在評課中，都能直言軋不諱的進行評價與指正通，所以在每次教研活動汕后，在教師中都能引起大廣泛討論，在討論中碰過撞出了無數教學靈感的峪火花。這不僅是對上課昌教師的一種幫助，對全緩體教師也是一次又一次垢的提高教學水平的學習桑。應該說每次的教研活藍動的效果都是比較好的倆。我們的教研活動是一冊個教師互相學習、互相鈞展示的舞臺；更是一個竄教師積累教科研素材的硯資料案例庫。
析材料等，并在期末桐時對所有的材料進行整爭理匯編，教與教務處存誅檔。
狠抓常規教學，規今范教學常規管理。
堅玉持每月進行一次教案、掘作業批改、學困生輔導棧等方面教學常規的全面美檢查。本學期，教務處籌重新修訂了《教學常規昏管理制度》，制度中對腹教師的備課、上課、批脂改作業、輔導等都做了瞄更詳細更嚴格的要求。
頂每月教研組都要根據相籍關要求進行認真的檢查牲、記載和反饋。對檢查弓中發現的個別存在的問贊題，教研組長及時、當臆面的與成員進行交流、破探討，以求教學常規的梢更規范。
堅持寫好教學劇反思。要求每位教師每界月教學反思數量要達當轍月教學總量的四分之一床，篇幅要長、要有質量痕。這么多年來，每位教瓢師都能堅持寫教學反思戍，通過寫教育反思，不遇斷總結自己的教學情況牟，努力提高自身的業務欽能力。
優化課堂教學，勤構建基本課堂教學模式程。
教學情境的創妖設，教師應結合個人特真長，緊扣教學內容，圍遠。
物，創設情瀉境，實物展示讓學生直婿觀地認識了它們，有了詩實感體驗，學生就更好劑地理解課文，上課時也鴕就有話可說，有利于語娠言的表達。
在“小惠學語文課堂教學有效性凰研究”課題解題以后，疽我們會再次申請新的研增究課題，在實踐中不斷小的探索總結教學規律、扔教學模式，力求探尋最光優教學模式，以期提高違教學質量。
大力開展課甸外閱讀，豐富語文綜合刃活動。
《義務教育遲語文課程標準》強調，殃要培養學生廣泛的閱讀誕興趣，擴大閱讀面，增頌加閱讀量，提倡少做題梭，多讀書，好讀書，讀鱗好書，讀整本的書，并埂規定義務教育階段課外烏閱讀總量應在400萬疵字以上，背誦古今優秀技詩文240篇以上。為辮了有效地落實新課程的緒理念，全面提高學生的怯語文素養，我們平時要坍求學生認真讀書，做好銥積累，寫好心得體會。
沈為引導閱讀和營造良好刷的閱讀氛圍，學校要求丹每班每周開設1節校本培閱讀課，教研組和教務砧處開展了豐富的讀書實嚏踐活動，中高年級的讀囑書競賽、讀書摘記交流狂、讀書手抄報評比等活慫動。此外，我們還鼓勵許學生積極參加各種活動檀：書法、體育、葫蘆絲以，讓活動陶冶學生的情肇操，提高學生的學習興弗趣。
三、教研成效。
誡在教育教學中，我們每絹個成員盡心盡職工作，擔努力提。
高專業素養的同穩時，也在不斷的提升自狙己的師德水平。教研組娠內人人比先進，學先進歹，在一系列的教育活動遇中，我們組教師的職業粘道德有了長足進步，，攝涌現了許多先進個人，瞧xx——xx兩學年中器，教研組成員中獲縣級吠榮譽共有2人次。其中愧鄭匯融老師獲“秭歸縣類優秀教師”，王敏老師擁被評為“秭歸縣師德標汗兵”，鎮級榮譽3人次遍，其中鄭匯融、王敏老櫻師被評為“優秀班主任擁”，譚紅老師被評為“酸優秀教師”。教師積極笑參與組內及校內外的公崩開課研討活動，在學習趴和實踐中每位老師的業屈務水平得到了一定的提空高，其中譚紅老師撰寫蛀的《楊氏之子》說課稿鎮榮獲全國說課講課類二浸等獎，在湖北省第九屆沉“天地杯”中小學生作娃文競賽中獲“優秀輔導遇教師獎”；在xx年春瓣季學期三優論文評比中奄，李文建老師的《注重記讀寫結合，提高習作能狡力》、王敏老師的《如峨何培養低年級學生的寫街話興趣》獲一等獎，向悅玉珍老師的《談低段學斬生的口語交際訓練》獲漸二等獎，李文建老師的卻《談如何培養學生的自洛主能力》獲三等獎。
成績代表著過去，未俱來等待著開創，我們組抵將在現有的基礎上，繼汛續努力耕耘在教育一線徊這片樂土上，加強素質輕教育的研究和實踐，努曙力使我校的語文教學質蝸量登上一個新臺階，不效斷學習、創新，努力創司建一流教研組。
以返上，就是我們教研組建煽設、發展的簡要匯報，卞敬請各位領導和老師給龍予指導。
寒假學生超市兼職工作總結你是怎么寫的呢?寒假實習有助于我們的成長，下面就是寒假學生超市兼職工作總結范文!
通過這一個多月的實習，我意識到了學校與社會的不同，學校里有了錯誤，老師會給機會讓你改，但是社會上沒有人會給你機會，甚至興趣盎然的看著你犯錯。
老師眼里你永遠是孩子，但在社會上，你要提防隨時會有同類沖過來，咬斷你的脖子!可能別的同學會很感激那個讓她們實習過的地方，甚至很懷念那段懵懂、青澀的時光。
但是我恨那個地方，那群奴性的嘴臉，那個苛刻、森嚴的制度!許多老收銀員常常到一個月的最后一天，發現短款100多，再請個病假之類，半個月的工資就扣光了。
每天都是超負荷的勞動，許多人都不愿意去干，為了生存又不得不干。
曾經和主管討論過提高員工素質的問題，但是主管的態度是:“這些人的素質決定了她們只能干這種工作，所以想提高她們的素質談何容易!”而且就算有機會培訓她們，她們肯學嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢，誰要聽你嘮叨!我想就是這樣的吧，殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠走高飛了，留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣的原因而需要這樣一份工作收入的人。
這些人整日奔波，連忙給孩子穿衣吃飯都應接不暇，又怎么能要求他們去提高自己的工作質量?正因為清楚的知道這種情況，所以公司就任由其發展，來個適者生存，反正中國的勞動力市場是取之不盡的。
如此惡性循環，我看不出公司將會有什么發展前景。
當一些人在超市里瘋狂購物，大肆揮霍的時候，我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算，為如何節省9分錢而分別結賬，為選一件廉價商品而節衣縮食，反復挑選。
那些曾經和我有過口角的可憐又可愛的人們。
我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭，路有凍死骨。
可悲又無奈的社會現實。
其實有很多人都會像我這么想，只是誰也無力去改變什么。
也許一個好的政策傳到基層就已經變味了，誰叫我們中華民族是個泱泱大國呢!我能做的只有改變自我，我想我不會去適應那種污濁的環境，就唯有離開。
主管曾經和我說:“你只有兩種選擇，要么適應，要么離開!”我想我會選擇后者，但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環境，而不是這種工作環境不存在了。
朋友們，努力吧，多用自信去經營自己的生活，多去點綴自己的生活，少一份怨天尤人，多一份寬容諒解，你會發現生活原來是如此的美好。
在超市里打工是絕對有收獲的。
我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。
和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優勢，當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養著的學生，做起事情來一點不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業了擇業眼高手低，到頭來一事無成。
我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。
沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。
而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。
因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。
這就是我在大豪超市為期半個多月的實習感受。
我想在我未來的工作中，它也將會成為我曾經的一段工作過的經驗。
人生的每一階段，總會有這樣或那樣的一段經歷，成為未來的珍貴財富。
不管是愉快的，苦難的，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時間中學習到一些什么，才不覺辜負了這青蔥歲月。
我想，某日的一個清晨，當我看到旭日東升時，我不會忘記自己曾經用心奮斗過的日子。
一、超市收銀員工作的實踐目的
寒假來到家鄉的華聯超市進行為期一月的.收銀員工作，主要是想趁著假期在家實踐充裕，響應學校的實踐號召，豐富自己的社會閱歷，積累自身社會實踐經驗，讓自己能在畢業之后更快的適應工作生活，不至于手忙腳亂。
同時也能獲得相應的酬勞，分攤自己的部分生活費，減輕父母經濟重擔。
二、超市工作環境介紹
寒假我工作的地方是位于家鄉中心的華聯超市分店，主要服務于居民的日常生活需求。
周圍是居民生活區，各類商家緊挨著，環境比較嘈雜擁擠。
超市總一層，麻雀雖小但五臟俱全。
上班時間是早八晚六，有時還需加夜班。
由于超市地處中心位置，每天客流量較大，又臨近年關，每天的生日火爆。
三、實踐工作主要內容
正值年關，超市用人格外緊張，我報了名就被錄用了。
因為是第一次在超市工作，我選擇了自己認為相對簡單的收銀員工作。
本以為只負責收錢、為顧客裝貨這些簡單的工作就可以了，但事實大大出乎我的意料。
實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部。
顧客進入超市看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。
趕上春節，有很多員工都辭掉工作回了老家，主管又沒有加薪招工，導致我們超市里的每一位員工都是身兼數職。
上班的第一天是培訓時間，主管阿姨教我一大套規矩紀律，把我弄得緊張兮兮。
作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守超市的紀律。
工作時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。
上班時間不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起顧客的不滿與抱怨。
在收銀臺上，不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品。
收銀員在工作時間也不可以查看手機與談笑要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異?，F象發生。
雖然規矩較多，但我發現真正工作的時候氣氛還是比較放松。
客流量少時，同鄉之間都會拉拉家常，說說玩笑話，主管也很少在收銀臺附近巡視。
剛開始幾天工作還較為輕松，但隨著新年的來臨，辦年貨的人越來越多，每天都忙得焦頭爛額。
以便核算賬目，又要忙著裝大量的年貨，動作慢一點顧客就要喋喋不休的抱怨，我又不敢吭聲。
好容易忙完那一段高峰期，本想著可以偷閑一會兒，但隨時都會被主管阿姨叫去補貨分類。
到了卸貨入庫的時候更是累人，一大半女員工都要充當免費勞力，把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。
忙完這段時間后，我們又要幫著理貨員去補滿貨架。
雖然人多力量大，但身兼數職就難免有紕漏，有的貨品對不上賬目，員工之間又免不了互相扯皮推脫、相互埋怨一番。
盡管每天站的腿腳發麻，腰酸背痛，我總算是在春節前幾天圓滿的完成工作，結束了實踐工作。
四、對工作問題的認識在基層工作上班自然要能吃苦耐勞。
特別是剛開始的時候笨手笨腳效率低，甚至收錯錢，所以我是經常不斷地挨罵的，但我還是挺過來了。
結算工資時主管發了我1300工資，讓我更感超市工作的不容易，多勞卻低薪。
但這也讓我更清楚的認識了這份工作存在的種種問題。
超市布置不夠合理，貨架之間非常擁擠，一個人尚能轉身，兩個人就要狹路相逢勇者勝了。
超市里各類商品區的表示也不明顯，更缺少足夠的導購員，經常出現顧客迷糊亂串，買包鹽卻在食品區轉了一圈又一圈。
衛生情況也不夠達標，這點在蔬果區尤為明顯，擇剩的蔬菜葉就散放在貨架上，有些腐爛的水果也沒人清理，盡管就一兩顆，但讓人一看就沒有購買的欲望，理貨員總是在快要關店的時候統一整理。
員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動合同，也缺乏正規的培訓。
并且大部分員工都是超市老板的各類親戚。
員工都身兼數職，但分工卻不夠合理，發生貨品不夠數的時候，就會相互推諉，發生一些不愉快。
更值得注意的是員工與顧客之間的關系問題。
我在上班之間。
超市幾乎每天都會發生一些爭吵事件。
雖然說顧客是上帝，但碰上難纏的顧客還是會讓人頭大。
按理說大家都是同鄉，彼此之間都比較客氣，但有些老板的關系戶脾氣比顧客還大。
一到干活的時候就會撅個嘴不高興，顧客咨詢一下情況還滿臉不耐煩，碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人聊天。
奇怪的是，主管就算看見了也視若無睹。
我想，每個工作環境都有不公平的陰暗面，只不過它暴露的比較徹底。
五、實踐工作的收獲心得在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。
作為服務行業中的一員，讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。
這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。
從事各行各業都要有基本的職業素養。
這次事件也更讓我體會到掙錢真的好不容易。
在學?；ㄥX覺得理所當然，完全不知道爸媽賺錢的時候有多心酸苦澀。
不知道是要受多少委屈氣憤才掙來錢。
我越發覺得作為一個肩不能抗手不能提的女孩，學習好素質好專業技能高才真的是王道。
不然畢了業就只能找這樣吃了不討好工資還特別低的工作，基層的勞動人民真是無助。
當然這次工作經驗教會我許多內在的東西，有的時候真的就是忍一忍就海闊天空，在外工作要時刻都按捺住自己的暴脾氣，要與人為善才能收獲別人的笑臉。
從事服務行業與很多人打交道，會看臉色真的很重要，說話就更是一門藝術了，只可惜我連這門藝術的門檻還沒找到呢。
但這并不意味著要變得市儈虛偽，而是要把它作為一種提升自己能力的途徑來培養。
總之，這次寒假社會實踐收獲頗豐。
以后也會多參加不同的工作來積累經驗，增長閱歷。
根據我的工作經驗與體會，我們認為要做好大學生思想政治教育應注重做好以下幾方面工作：
加強和改進大學生思想政治教育工作是一項系統工程，需要調動學校和社會等各個方面的力量。但在所有相關因素中，大學里的輔導員無疑成了最關鍵的因素之一，他們的素質和能力將對大學生思想政治教育工作產生至關重要的影響。
大學里學生們接觸最多的莫過于輔導員。大至理想信念，小至衛生檢查，具體到黨員發展推薦、評優選好，學生與輔導員無不發生密切聯系。因此，輔導員對學生的影響是極其顯著的。鑒于此，加強對輔導員的選拔、培養和管理工作便顯得尤其重要，作為學生領路人的輔導員，他們的素質與能力將不僅影響學生的大學生活，甚至會影響他們的一生。
我們的輔導員必須具有高度的事業心和社會責任感，時刻不忘自己的使命和職責，用人文情懷去關心學生，教育學生，引導學生。尤其是在學生黨員發展中，起著重要作用的輔導員如何把握評價標準，將不僅影響到學生本人，也事關黨和國家工作的大局，直接影響到今天加強大學生思想政治教育工作。
為此，高校黨政應當將輔導員隊伍建設工作放在更加突出的位置予以對待。優化輔導員隊伍，應該嚴把住輔導員的入口關，嚴格執行評價標準。選拔任用素質高、業務精的畢業生充實到輔導員隊伍中。我院十分重視輔導員隊伍建設，如力學系把輔導員工作和教學科研工作一樣作為教師的工作任務下達，規定留校的青年教師都必須承擔輔導員工作。精密機械和熱能系把工作責任心強、有較高威信的黨員教師選拔出來擔任輔導員，并配備了品學兼優的4－5分流的學生作助理。我院還注重輔導員制度建設，堅持每月一次例會制，布置研討輔導員工作。我們還注重輔導員政治素質、道德素質的考察，并對其工作給予指導和支持，同他們一起解決工作上的難題。由于嚴把入口關，較好的調動了輔導員的工作積極性，充分發揮他們在學生思政工作中的中堅作用，才使得我院的各項學生工作得以順利進行。
在加強和改進大學生思想政治教育過程中，課堂教學起著主導作用，各門課程都具有育人功能，這是不容置疑。傳道授業解惑，解惑更是第一位的，思政理論課作為大學生的必修課這是理所當然的。然而，我校的思想政治理論教學效果不容樂觀。例如，“大學生思想道德修養”課是我校本科生的必修課，也可以說這是我國當代大學生的必修課，然而就是這么重要的一門課，在我校的教學效果并不十分令人滿意。據了解，缺課現象比較嚴重，就是經常到課的同學，許多也是迫于主講老師點名的緣故。究其原因：（1）內容的一貫性。許多同學稱，這門課我們從小學、初中、高中都學過，僅僅是深度上的不同，大學還要學…。（2）部分同學的功利性。他們認為有時間的話，不如學一些專業課，自己將來不搞政治，考前的臨時突擊，也能順利過關，說不定還能拿高分。（3）老師的說教性。部分老師的照本宣科，使相當一部分同學失去了學習的動力，產生了還不如自己看一遍的念頭。簡言之，我校的素質教育課程渴望得到進一步提高，使同學們從被動的學習狀態轉到積極的主動的學習狀態上來，得到更多的收獲，讓同學們真正在思想政治道德修養得到大的提升，樹立正確的人生觀和價值觀，做一名真正的“四有”接班人。
本文目錄。
教研員工作總結：加強學習與研究?努力做好校本兼職教研員工作。
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份。
簡歷。
上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游?？赡茏鳛槲业耐袠I來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句。
導游詞。
那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
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教研員工作總結：加強學習與研究努力做好校本兼職教研員工作。
不知不覺，xx年已經過去。在進修學校領導的正確指導下，在同仁們的大力協助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我從三方面匯報一下我這一年的工作：
一、加強學習，努力提高理論修養和業務素質。
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發感到自己對于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業知識的現狀曾經一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業余時間從校本課程的含義、校本課程開發的程序、校本課程的優勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學習理論的同時，我能很好的與實際相結合，時刻關注當今校本教研的趨勢和動態，并且結合我市、我校的校本課實際，積極努力地在本學校開展的校本教研中發揮著指導和帶動作用。因為我們學校領導特別注重校本課程開發與校本教材的使用，從xx年起就自主研發校本教材---讀寫序列訓練。這些年一直踏實地做著。xx年春季開始，學校把組級教研與校級教研的研究主題定為如何上好校本課，組織校本任課教師，每學期每位老師上一節校本課，并選擇優秀的課在校級教研上研討。這期間，我聽了老師上的每一節校本課，兩個學期聽校本課45節，這為我能夠做好校本兼職教研員工作奠定了堅實的基礎。xx年暑假，我們學校根據實際教學情況，重新修訂了校本教材，使校本課程的內容逐步趨于完善。這個修訂與研討的過程，為我打造了一個將理論應用到實際得空間，因而積累了豐富的經驗，提升了專業能力。
二、協調配合，促進校本教研活動深入開展。
一年來，我能夠認真履行兼職教研員工作職責，以市進修學校提出的校本課程研究思路的為指導，以提高校本課堂教學質量為根本，以促進特色校辦學為指針，按照綜合教研室的總體要求,理清工作思路，強化工作措施，明確責任意識。工作中，我能密切配合和協助進修學校校本教研員做好教研與培訓的各項工作。5月份，是學校最忙的一個月，要籌備全市運動會，要進行期中教學質量抽測，要進行。
教案。
作業檢查，還要進行組級教研，我們忙得不可開交。正在這時候，進修學校要在二小學組織開展校本課研討活動，記得活動當天正好是我們學校期中教學質量抽測的日子。在這樣的情況下，我克服了種種困難，參與其中，活動前與校本教研員討論、交流，積極尋求適合當前校本課程實際的最有效的教研與培訓方式，活動后能夠及時與校本教研員進行教研活動的總結和反思，切實提高課堂教學效果，使校本課教研活動真正落到實處。
三、示范引領，發揮兼職教研員的幫帶作用。
為了擴大和優化教育資源,充分發揮校本兼職教研員的引領、輻射作用,進一步推進校校幫扶活動,在南片教研協作體活動中，我主動承擔校本科主題教研的研究教師，并與大蒲柴基地校呂老師結對，5月份送教下鄉到大蒲柴，通過送課、評課、座談、研討等形式，我們就校本課程的教學設計、教學方法進行了進一步探討，這次活動使我們及時轉變教學觀念，改變教學方法，相互促進，得到共同提高。作為校本兼職教研員，我能夠主動完成六個一活動：9月份在北片教研協作體活動中上示范課《秋天的懷念》；撰寫的教學心得《撥動學生情感之弦》發表在吉林教育xx第6期上；一年來，我分管學校德育課題《愛國主義與民族精神教育》的實驗研究，目前本課題經過師生共同努力正在完成結題的各項工作。
回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學校的要求和同仁們的期望還相差甚遠，因此新的一年我會進一步協助進修學校校本教研員，立足各校校本實際，關注教師的專業成長，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓形式，為彰顯各學校辦學特色而服務。同時我將加強學習，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！
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一、持續的學習。
二、目標、愿景與責任。
責任。
三、進步與不足。
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掐指一算做導游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，為了繼續而毅然選擇加入旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。
接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關系。
4：導游要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!路漫漫其修遠兮也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己革命尚未成功，同志仍需努力，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)。
細心：旅游景點環境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停單溜，這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
我付出，我努力!總相信一份耕耘，一份收獲!
今年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。這就是我今年的第一個收獲——我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有中國旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國國際旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感 。
當我每走進一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務不會賺錢的導游?？赡茏鳛槲业耐袠I來說不會賺錢的導游不是好導游，但是只會賺錢不會服務的導游更不是好導游。
但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因為聰明的 老總都知道只要服務跟上去不愁沒錢賺，現在的游客不差錢就看你怎么為他服務?作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句導游詞那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
面對今年的第二個收獲就是我有幸參加導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區導游員的水平，一句話“人外有人天外有天”我承認我的沒有發揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會錯兩道題 ，也許就是全場的最高分。郭老師說一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。
今年的第三大收獲就是，我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發生誤船誤機事故，完成了“快樂而來 滿意而歸”的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
2011年是我的幸運年我考上了夢寐以求的導游證。但是2012年對我來說是一個全新的開始，我的目標是進入大連中國旅行社，踏踏實實從導游做起認認真真的為游客服務用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時我在這里也向所有的大連導游發起倡議“做一個名干干凈凈的導游、不賺黑心錢、不強迫購物、不強迫游客消費、不在宣傳中有虛假信息 ”。
在新的一年里我還要在工作的同時繼續學習旅游文化、學習祖國河山的文化、把不知道的知識彌補回來。以便在今后的導游工作中更好的為游客服務、為你服務、為大家服務。
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從2005年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從2009年開始選擇做兼職，我算不上是優秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，2011年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實。
不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。
20__年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓中心承辦的兼職教師培訓班。因為是脫產學習，辦公室領導和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學習機會，把學習過程當作是全面充電，提高素質的過程。
通過五個單元70個課時的學習，自己在培訓教學的基本方法、個人業務素質及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓活動安排合理、內容豐富，注重理論聯系實際，著重提高我們作為兼職教師應具備的基本素養和能力。通過本次培訓學習，我的收獲主要有以下三個方面：
一、貼近實際的授課內容，掌握了培訓的技巧和方法。
通過學習“兼職教師的素質任務、培訓教學基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學教法、教案編寫”等課程內容，對于培訓教學有了系統性的認識，從學員心理特點、心理需求等方面出發，了解成人學習特點及如何有效開展企業培訓的方式、方法;引導學員從實際出發，學習作為兼職教師應有的態度、知識和技能，面對企業千變萬化的情況和需求，善于運用創造性思維，對員工進行有效的教導，激發員工的上進心和潛力;學習教案編寫的基礎知識，掌握具體教學的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進行內容銜接及控制話題、轉移話題等方面都給出了切實有用的指導方法，從而使我在培訓教師的基本技能、及職業化塑造等方面都有了一定的提高。
二、參與體驗式培訓，增長了才智。
三、多媒體課件形式精彩多樣，提高了制作能力。
多媒體課件是計算機輔助教學軟件的重要內容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學服務，培訓中心安排業務強、技術精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內容進行講解，主要介紹了多媒體課件設計流程、相關概念、基本操作流程等內容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學邊實踐，及時消化課堂內容，并將所學到的課件制作小技巧應用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
四、借鑒優質觀摩課，提高試講水平和質量，達到實戰鍛煉的目的。
為了培養學員的教學能力，提高培訓學員專業素養，此次培訓安排了優質課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結合專業課講授，將自身教學中的成功經驗毫無保留地傳授給大家，與學員積極進行溝通，解決大家在實際培訓中存在的問題;在學員試講階段，四位評委老師遵循認真、公正、科學的原則，力避“八股式”、“贊揚式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責的工作態度和嚴謹、細致的敬業精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度，對每一位學員的優點、缺點都給予了中肯的意見，并針對實際存在問題提出了相應的建議，獲得了學員的一致好評。
總之，通過這次培訓學習，自己感到不僅學到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了培訓教學的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學習的內動力，從多種渠道擴展知識結構，拓展知識面，使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量，轉化為知識增量，從而獲得持續發展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓教學水平，做到“勤學、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓師。
以上是我參加本次培訓學習的匯報總結，請領導和同志們指正。
短暫而難以忘懷的寒假征程就像遠處的流星，一掃而過，而這其間的感受是美的，讓我受益匪淺，在每日充實的工作環境中不覺間我已經走過了一個月的"薩莉亞"寒假實踐期，驀然回首，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
學校元月15號回到佛山這里，為打發原本漫長的寒假，16號在爸媽上班后自己不覺中想找寒假工，正好不遠處桂城海三路新開了一個鴻大廣場(大潤發)。徒步在那里，看到了很多現場招聘，于是自己過去嘗試了兩家餐廳的面試，一是肯德基，面試是過了，但最后卻是說要我上課期間的周末也要過去上班，我沒能答應;第二家是意式餐廳--薩利亞，進到那家店感覺很不錯，對我口試的是廚師經理，毫無疑問，我的工作就是廚房了，很快的，了解到工錢和工時，我就答應第二天去試工，因為是做兼職，計劃是每天工作四個小時的，中午和晚上分別兩個小時。
我的寒假社會實踐征程就這樣開始了，不怕說笑話，在我走過的19個歲月中，這是我的第一份工作，那一天的節奏暢響了我的第一次工作，這是我第一次掙錢。17號，我走進薩利亞，走進廚房，走進我的第一份工作，我懷著無比激動的心情，但我并不緊張，雖說我沒有真正做過什么工，但我清楚，只有內心自信才能將自己的工作做好，才能不被別人看扁自己，才能在更短的時間了解到自己立場的更多情況。
我走進廚房，我對一切都是好奇的，包括儲物室旁邊的更衣室，我以為自己不能進去，進內廚不知道說要帶帽子。廚師長將我交給了阿均，我走進了色拉間，第一件事就是洗圣女果，滿滿的一袋很快的洗完了，接下來就是學色拉間里面的活了，原以為很復雜，但并不其然，我在比較短的時間學會了里面色拉的處理，包括色拉備份和其他原材料的處理以及各種色拉的做法，一個時間段過了，畢竟自己是兼職，工作時間段并不會很長，因為我們兼職是算工時的，下班了，因為是第一次工作，真的是很不想走，但我已做了三個鐘，很不錯了。出到門外，比我前兩天到的小田叫我吃飯，我懵了，原來薩利亞每天還給16元員工餐的，我也就更加喜歡這份工作了。
晚上六點上班，我提前二十幾多分鐘就到了，因為我沒有忘記走進薩利亞前的承諾:用更短的時間學更多的東西，用勤奮彌補自己的不足。走進色拉，我開始背起了各成分的重量和大概的評估，因為開始聽說結束后要進行考試，后來才知道只有全職成員升級才會考試，但我并不覺得白費心力，而是讓我對自己的工作更為喜歡和自信。那個晚上，我一個人在色拉間迎來了一陣高潮，每每機子上出單時我就會有些許興奮和緊張，當同時出很多單時，還真的會擔心自己會招架不來，就連店長也對我說：你啊，不要緊張，你一緊張，就會做錯單，外面就會端錯單，然后就會亂成一團。我點了下頭，說我不緊張是不可能的，那是我的第一份工作，而且我做的那個色拉是不需加工就直接供客人享用的，怎么可能會不緊張，但我會記得店長的話，因為她真的說出了我的內心和我一直擔心的問題，第一天就這樣過了，似乎我的廚房小師傅阿均對我的表現評價不差，我懷著喜悅的心情告別了我的第一份工作的第一個日子。
一天又一天的過去，在廚房里面，我慢慢的了解到里面的我和與我同在的幾位兼職都是廚房的后勤助理，但我心甘情愿，也很高興能夠擁有這樣的工作，我為自己的寒假工感到驕傲，我們廚房的每個人都會盡量的學會里面所有的崗位和后勤工作，我先后學會了分"sp"、分"j"、壓"d"、做披薩、煮黃飯，打色拉醬和去皮茄、切羊排、配蝸牛、洗碗、刷地板……。
自己努力，希望用行動證明自己，況且得知從2月1日起工時會從9元變到11元，在廚房大家又會很熱心、友好，真的很棒，希望自己第一次工作可以為自己以后的路開個好頭，真真切切鼓起自己內心深處事業的那顆仍柔睿的心。
每天的工作，不僅幫助我打發了時間和完成學校布置的作業，還讓我嘗試了一系列的第一次，第一次了解到微笑才是最好的溝通，第一次了解到洗碗也會有屬于它自己的學問，第一次了解到就算是對手也應對他微笑，第一次懂得什么叫打卡，第一次懂得儲物室的分配是如此講究，第一次懂得就算是再大的夢也要從零一步一步的攀升。
廚房的我們，總是沉浸在微笑或繁忙中，每天的12：00--14：00、18：00--20：00是店里的高峰期，那個時候，我們大家都是分工清晰，合作有致，當完成很多單時大家就會歡呼，我們兼職的也不例外，因為店里生意好，我們兼職就會有機會加工時。
一個月很快的就過去了，我剛好做了30天，前半個月有68工時，后半月有57工時+12工時，我很高興，在昨天我查知工資卡已有工錢時，我真的是無比激動的，那是我掙的第一筆錢，我笑了，我爸媽也笑了，我在沉思著，這個寒假雖說沒能回老家，但仍是我最珍貴的個寒假，我會記得。我沒有動工資卡里面的錢，我很激動，不知該怎樣感謝我們的廚師長和店長給我的這次機會，不知怎么感謝阿均和副廚師長的精心教導，也不知怎么感謝其他的兼職陪著我一起走過這不尋常的寒假。
每每有機會我就和店里一些長輩聊聊瑣事，我了解到店里的一些福利流程，工資安排情況，用人精處和價位安排的合理性，懂得要把自己和所在店緊密聯系起來，要另自己言行舉止與所在店聯系起來，時刻為店做宣傳，提高店與自己的形象，也懂得通力合作的力量，在一個團隊中僅僅靠自己的能力是不可能搞好一番事業的，只有在一個有人緣和能力兼并的領導下，各成員能夠毫無保留的努力工作，將工作與切身利益相結合才能維持和操辦好一個企業，還有就是了解到在里面工作的很多"訓練員"在大學期間的所學的專業和他們現在的工作是沒有關系的'，這也就說明大學生除了學習書本上的知識外，還得多參加社會上的實踐活動?？偸?兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書"的人是不能適應當代講究的人才社會的。大學生要懂得在實踐中帶著自己的思維去思考問題。用實踐活動鞏固所學過的理論和開發新的理論，在實踐中總結經驗，然后將自己的能力充分得以表現和鍛煉，更為重要的是借機培養自己的創業和社會適應能力。
前天，我工作的最后一天，我和另外兩個同事喝了一瓶酒，只為大家高興，這個日子，我記著，我工作滿一個月的日子，當我在店里做每一件事時，我總會將它視為最后一次的去珍惜，我雖是笑著，但內心的不舍得又怎有稍息的怠慢呢?我們傾計了很久，什么都講，還去免費喝了店里的飲料，想到這里心里就會自然而然的想笑，我不會忘記曾經有過他們的陪伴，也不會忘記他們的面孔。在那里，我看到了一股泉流的力量，將會越來越大，綿綿不斷的承襲下去。
店長管理方案的成功，廚師長的領導能力和親和力，副廚師長的認真和公正，新東方分店廚師長的嚴格和能力，阿均的穩當和隨和，阿杰的努力和雄心壯志，阿海時不時的露齒，阿超倒的飄香奶茶，阿強的微笑，和阿棠一起回家的路……，這些都會是我永恒的回憶，時間過了，寒意卻還是很濃，就在鴻大廣場的薩利亞，駐扎了我永恒的回憶和財富。我深深的記著。
20xx年7月19日至8月3日，我有幸參加了冀州市職教中心培訓中心承辦的兼職教師培訓班。因為是脫產學習，辦公室領導和同事給了我很大的支持，所以我十分珍惜這次難得的學習機會，把學習過程當作是全面充電，提高素質的過程。
通過五個單元70個課時的學習，自己在培訓教學的基本方法、個人業務素質及綜合能力等方面都有了一定的提高。此次培訓活動安排合理、內容豐富，注重理論聯系實際，著重提高我們作為兼職教師應具備的基本素養和能力。通過本次培訓學習，我的收獲主要有以下三個方面：
通過學習“兼職教師的素質任務、培訓教學基本方法、教師禮儀與課堂授課溝通技巧、教學教法、教案編寫”等課程內容，對于培訓教學有了系統性的認識，從學員心理特點、心理需求等方面出發，了解成人學習特點及如何有效開展企業培訓的方式、方法；引導學員從實際出發，學習作為兼職教師應有的態度、知識和技能，面對企業千變萬化的情況和需求，善于運用創造性思維，對員工進行有效的教導，激發員工的上進心和潛力；學習教案編寫的基礎知識，掌握具體教學的整個步驟，尤其是在課堂施教方面，對于如何組織、如何進行內容銜接及控制話題、轉移話題等方面都給出了切實有用的指導方法，從而使我在培訓教師的基本技能、及職業化塑造等方面都有了一定的提高。
多媒體課件是計算機輔助教學軟件的重要內容之一，為了提高兼職教師的多媒體課件制作水平，更好地為教學服務，培訓中心安排業務強、技術精的老師將多媒體課件制作作為一項重要內容進行講解，主要介紹了多媒體課件設計流程、相關概念、基本操作流程等內容，中間穿插了視頻插入、flash動畫插入、超級鏈接等制作技巧，邊教學邊實踐，及時消化課堂內容，并將所學到的課件制作小技巧應用到自己的試講課件中，以使多媒體課件更加完美。
為了培養學員的教學能力，提高培訓學員專業素養，此次培訓安排了優質課的觀摩，特別聘請了兩位資深講師為大家進行示范授課。兩位老師結合專業課講授，將自身教學中的成功經驗毫無保留地傳授給大家，與學員積極進行溝通，解決大家在實際培訓中存在的問題；在學員試講階段，四位評委老師遵循認真、公正、科學的原則，力避“八股式”、“贊揚式”評課，做到“功”、“過”分明，一針見血，使學員從評課中看到自身的不足，受到啟迪，學到教法。最使人感動的是四位老師認真、負責的工作態度和嚴謹、細致的敬業精神，試講階段正逢三十七八度的高溫天氣，老師們絲毫沒有因為天氣原因而加快試講進度，對每一位學員的優點、缺點都給予了中肯的意見，并針對實際存在問題提出了相應的建議，獲得了學員的一致好評。
總之，通過這次培訓學習，自己感到不僅學到了理論知識，更重要的是獲得了實踐的方法，提升了培訓教學的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強化自主學習的內動力，從多種渠道擴展知識結構，拓展知識面，使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量，轉化為知識增量，從而獲得持續發展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉培訓教學水平，做到“勤學、勤問、勤鉆研”，努力使自己成為一名合格的培訓師。
以上是我參加本次培訓學習的匯報總結，請領導和同志們指正。
我班在學校和年級部的堅強領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，經過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護本事;經過齊抓共管，營造全班關心和支持安全工作的局面，從而切實保障學生安全和財產不受損失，維護正常的教育教學秩序。
一、班主任重視，措施有力。我班把安全工作列入重要工作計劃，班主任具體抓，并配備班級學生安全員1名，班級信息員若干名，隨時觀察班級情景并及時向班主任匯報。
二、制度保證，措施到位。班級與極少數十分想上晚自習的走讀生家長簽訂了安全職責書，明確了家長應做的工作和應負的職責。經常學習學校安全工作規章制度，建立健全定期檢查和日常防范相結合的班級安全隱患排查制度，班會課經常宣傳防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育課等室外課安全等規章制度。不組織學生從事不貼合國家有關規定的危險性工作，不利用假期(日)私自帶學生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。嚴格按學校要求并遵守學生意外事故處置預案。
三、加強教育，促進自護。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救本事，抓好安全教育，是安全工作的基礎。班級以安全教育為重點，經常性地對學生開展安全教育，異常是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認真做好安全教育工作。安全教育以"學校安全"為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、小班會、法制教育課、學科滲透等途徑，經過講解、演示和訓練，對學生開展安全預防教育，使學生理解比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。進取推行一周安全提醒，提醒學生注意最近可能的安全隱患，如學生中出現錢被偷的問題，主要利用周五放學前的小班會，小結上周安全工作，強調安全事項。
3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情景進行清查，嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
今后，班級將進一步重視安全保衛工作，及時解決安全保衛工作中發現的新問題，不斷提高我班安全保衛工作水平。
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
在領導和同事的幫忙和指導下，在自身的努力下，不斷克服自我的弱點，擺正自我的位置，在教學上，在其它工作中，都有明顯的提高?，F從下幾點說明：
一、治學嚴謹。
本學期我自從擔任數學教學以來，深感教學經驗不足，我為了盡快進入狀，抽出很多時間聽了本校12位教師的20多節課，吸取他人長處為己所用。由于自我刻苦鉆研，在運用中積累了豐富的經驗。即使如此，我深感水平不夠，經驗不足。從一開學，我就開始多方搜集材料，為學生準備了很多的復習資料。自我訂閱了數種報刊并經常到閱覽室閱讀報刊，增長知識，開闊視野和拓寬知識面.對待教學過程中出現的問題決不放過，尤其是在學術方面，一絲不茍，精益求精，并且對待課程中自我不熟悉的地方，虛心向他人求教。
二、工作態度認真，對學生極端負責。
同時，注重學生整體素質的全面發展，并在平時和考試中都嚴格要求學生，有時到達了苛刻的程度，學生一開始嘖有煩言，盡管如此，我并不所以而放松對他們的要求，為了把后進學生的成績提上去，苦心孤詣，絞盡腦汁，想盡了一切辦法.并為此付出了很多的精力.對于不是本班的學生，我也采取了一視同仁的態度，一旦有其它班級學生提出要求，照樣熱情輔導，供給復習材料。
三、對待上級指定的任務，進取完成，速度快，質量好，不講條件，不提要求。
任勞任怨，體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自我的不足加以改善.
四、最終一方面，就是我以與眾不一樣的方式對待工作和周圍的人群。
我的獨特的個性和處世原則以及不一樣尋常的思維方式，從某種角度來說，也為數學教學帶來了一股新鮮空氣，在我的帶動下，全體學生也自覺不自覺地加快了前進的腳步，我無意中為語文的教學供給了一劑良好的催化劑。
總之一句話，既然選擇了教師這個行業，本身就意味著奉獻和犧牲，我將一如既往地為教育事業拋撒自我的青春和汗水，用自我的熱血和生命酬謝領導和知己、良心。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就顯現出來。我們除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉。
在這次暑假的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性?；蛞媪级?，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個終點，也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
20--年6月8日-6月19日，我有幸參加了本站組織的第二期兼職教師培訓班。通過本次培訓，不但學習到了許多先進的培訓理念和培訓技巧，同時認識了許多的教師朋友們。
兼職培訓教師培訓的技能與技巧。其主要培訓內容為：
二、授課技巧的提升。
三、培訓基本理論。
四、培訓組織實施。
五、培訓方法。
六、技能操作訓練技巧。
七、教師職場禮儀與形象塑造。
培訓中心給我們上課的老師們的課有極大的容量和豐富的內涵，有很強的啟發性。他們從不照本宣科，而是緊密結合兼職培訓教師的實際情況進行授課。他們把一些道理用淺顯的方式娓娓道來，既容易理解，又讓人記憶深刻。
短短十多天的時間，我們了解了很多先進的東西。
比如：培訓就是投資，培訓就是管理的手段，通過培訓可以把公司的思想潛移默化深入員工心中，并落實到其行動上。
教師要上好課，首先要有教學的愿望，要得意忘形，要心花怒放。哈哈!說得對極了!
再如，教師要有超強的學習能力和激勵他人的能力，要全方位學習。要博采眾長，要向評書演員學習，向易中天等人學習，向傳教士和傳銷人員學習他們激勵人的方法。既要縝密思考又要虛心請教。如此等等，不一一列舉。
聽了老師們的`課，我感覺心潮澎湃，充滿激情，同時又增加了很強的壓力，深切體會到時不我待和充實自己、完善自己的緊迫感。
總之，培訓中心組織的這次培訓，讓我大開眼界，也使我對自己的責任與使命有了更深刻的認識，我將繼續腳踏實地，努力工作，讓自己的兼職教師之路越走越寬!
開始正式的工作之后，會發現其實當必勝客的服務員并不是想象中的那樣，只是簡單地送個餐，在這里，需要我樣樣本領俱全，而最簡單的才是送餐，當然也是從最簡單的學起。在等待菜品出來的空余時間，一般是在看菜單學習的，例如什么樣的小吃配什么樣的醬料，什么樣的面食飯食湯食配什么樣的勺子等等；怎樣端托盤，在送給客人的時候要一一背出菜名，送餐有哪些禁忌，許多許多都是需要在最短的時間內記住的。這些都很好的鍛煉的我的的細心，平?？偸莵G三落四馬馬虎虎的人，在做這項工作的時候，真的是得到了很好的鍛煉。而在客人很多的時候，傳菜又真的是個體力活。在熟悉了傳菜的流程之后，我便開始學服務。服務，簡而言之就是幫客人點餐，在客人報出菜品之后要快速的記下來，有時候客人說的很模糊的菜名，還要說出全名向他確認，所以在這個過程中，對菜單的熟悉程度的重要性是可想而知的。經常地時候還要很有耐心的等待客人選擇，記得我偶爾還會等一個客人點餐點十幾二十分鐘，服務態度這個時候便是極其重要的的了，不能表現出不耐煩，這真的非?？简炍?。在更多的時候是看好所管轄的區域，客人隨叫隨到，客人在用餐過程中的需求一般都是在看區的服務員解決。經常的很多人同時喊服務員的時候會容易手忙腳亂，也是需要其他服務員的幫助。其實平常生活中，我其實是個暴脾氣急性子的人，做事總是風風火火毛毛躁躁，然而在做服務員的過程中，我卻能一直對每一個客人都保持平和溫柔的語氣，哪怕心里急的不行，或是對客人多么的不滿，但是也會努力的壓下心里的不平靜，這項工作肯定是上天安排來磨礪我的。然而最枯燥的工作一定是帶位了，所謂帶位，就是在門口迎賓，然后將客人帶到指定的位置入座。經常這項工作在門口一站便是一天，工作日的時候更是只有一個人在門口傻站著。我幾度要被這項工作折磨的發狂，經常沒客人來的時候在門口走來走去，走來走去，來一個同事便拉上說幾句聊兩分鐘，總之就是抓住一切機會打發時間?？菰锏膸还ぷ鲙缀跏俏易畈幌胱龅囊患?，因為除了閑的發慌，就是忙的跳腳。尤其周末，當門口排起了長長的隊等候就餐，門口就成了菜市場，和煮沸的水一樣，又熱又吵，還要壓著性子和那些同樣急性子的客人耐性的解釋“稍等”。整個人在門口的人群中像個陀螺一樣轉個不停。我記得曾經和一個同事吐槽帶位的不好，他還調侃一句“你可是掌控全局的人??！客人坐哪都是由你決定的呢！”我真是一時無言以對?？傊?，服務行業看起來雖然簡單，可總是要既耐得住枯燥。
不知不覺，20xx年已經過去。在進修學校領導的正確指導下，在同仁們的大力協助下，我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項工作。下面我匯報一下我這一年的工作：
一、取得的成績：
1、加強學習，努力提高理論修養和業務素質
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入，讓我越發感到自己對于校本課程的了解很膚淺，這種不具備一定校本專業知識的現狀曾經一度讓我很迷茫，沒有理論做支撐使自己工作起來不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作，我利用業余時間從校本課程的含義、校本課程開發的程序、校本課程的優勢、三級課程管理體系以及校本課教研等方面入手，積極主動地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程，力求提高自己工作的主動性、前瞻性和積極性。在學習理論的同時，我能很好的與實際相結合，時刻關注當今校本教研的趨勢和動態，并且結合我市、我校的校本課實際，積極努力地在本學校開展的校本教研中發揮著指導和帶動作用。因為我們學校領導特別注重校本課程開發與校本教材的使用，從20xx年起就自主研發校本教材——讀寫序列訓練。這些年一直踏實地做著。我撰寫的教學案例《長懷一顆感恩的'心》被發表于20xx年《長嶺教育》第一期上。
2、協調配合，促進校本教研活動深入開展
一年來，我能夠認真履行兼職教研員工作職責，以縣進修學校提出的校本課程研究思路為指導，以提高校本課堂教學質量為根本，以促進特色校辦學為指針，按照綜合教研室的總體要求，理清工作思路，強化工作措施，明確責任意識。工作中，我能密切配合和協助進修學校教研員做好教研與培訓的各項工作。下半年，是學校最忙的一段時間，要籌備南片教研會和學區教學研討會，我校既是基地校，又承擔著語文備課組的工作，我們忙得不可開交。在這樣的情況下，我帶領語文教師克服了種種困難，參與其中，活動前與教研員討論、交流，積極尋求適合當前課程實際的最有效的教學方法與模式，活動后能夠及時與其他學校教師進行教研活動的總結和反思，切實提高課堂教學效果，使教研活動真正落到實處。
3、示范引領，發揮兼職教研員的帶頭作用
自擔任兼職教研員后，我始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意、求真務實地完成教學教研工作，積極參加各種政治活動和業務培訓學習。在教學實踐中不斷地給自己“充電”，堅持以“勤學、善思、求實”為指南，認真、務實地走過每一天。我積極創新，探索教學模式，上好每一節課，我與新課改一起成長，我珍惜“兼職教研員”的榮譽，明確“教研員”的責任，也很注意自己“兼職”的身份。幾年來，我樂此不疲地為我校語文教研出力，心甘情愿地為各位同仁服務，竭盡所能創造性地開展教研活動。在工作中我始終以縣進修學校整體教研思路的為指導，以提高課堂教學質量為根本，以培養學生自主合作探究能力為主導，貫徹實施新課標，積極推進課堂教學改革，切實提高課堂教學效果。在教研組建設中，我按照教研室的要求,理清了工作思路，強化了工作措施，明確了責任意識。通過學校組織的各種校本培訓，我積極引導全組教師加強學習，更新理念，掌握先進的教學方法，并且通過網絡教研及時傳遞新資源、新信息，了解教育前沿動態，明確教學方向，初步實現了教育教學資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限，自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如：理論學習能力、主動溝通意識、創造性工作的習慣等方面還有待加強。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學習，時刻關注當今教研的趨勢和動態，積極尋求行之有效的教研方式和方法，為提高教育教學質量奠定基礎。
2、立足本校實際，關注全市發展，努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動形式，彰顯實效。
3、相互學習，取長補短，資源共享，活化研討活動的形式，豐富研討活動的內容，使研討活動的針對性和實效性進一步。
4、充分發揮網絡教研、博客平臺，進一步加強校級之間的相互聯系，切實強化各?；瘜W教師間的相互交流，為促進化學教師的專業成長，提高化學課堂教學質量服務。
回顧一年的校本兼職教研員工作，我深知自己所做的工作距離學校的要求和同仁們的期望還相差甚遠，因此新的一年我會進一步協助進修學校校本教研員，立足各校校本實際，關注教師的專業成長，努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓形式，為彰顯各學校辦學特色而服務。同時我將加強學習，不斷完善，加倍努力、勤奮工作，為做一名稱職的兼職教研員而努力！
20xx年12月
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