擁有總結的能力,可以為我們的職業發展打下堅實的基礎。在寫總結時,可以先梳理好要點,然后逐條進行分析和總結,確保全面、客觀。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒。
轉眼間入職公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作總結匯報,并就xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成1種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期之際進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進1步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
四、xx年工作計劃
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。下面是小編收集整理的保潔員。
歡迎借鑒參考。
雖然我干保潔工作已經有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天的清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
一、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
二、團結協作,讓工作更上一層樓,登上新臺階,讓自己雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突了,讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也是不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫助也是分也都很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己是取得了一定的成績,都得到了同學們和樓長的一致認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的。
很榮幸來到苑小區擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到xx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當而已。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也是經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化。
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
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1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二,責任到人,簽定目標。
責任書。
讓員工胸中有標準日工作表上排列有順序操作起來有個準。周師傅就是突出的一位大廳的玻璃大門玻璃幕墻潔凈透明茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風樓層保潔清洗垃圾桶與男性相比毫不遜色保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間的,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求。
創建衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1.上級要求的。時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題。
女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
奧林國際公寓保潔隊成立于20××年6月份,至今將近一年時間,經過全體保潔員的共同努力,各項工作已穩步進行,上級領導及廣大業主都給予保潔隊較高的評價。工作上也給予了充分的認可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對以后的工作更加充滿信心。
轉眼間20××年已走過了一半的時光,在過去的半年里,奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績。同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領導交給我們的各項工作任務,在總結經驗的同時,更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進步?,F就保潔隊上半年工作做以總結:保潔隊現有室內保潔員22人,室外10人,地下車庫6人,垃圾清運4人,除地下車庫外每名保潔都有其負責的衛生區域和工作標準,不論哪個區域得衛生出現問題,都有專門的責任人,做到人員定崗、責任到人。由于小區正處于裝修期,每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些業主的不理解,認為保潔員沒有打掃樓道衛生,還有些業主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業主的反映,我都能及時到達現場,核實保潔員工作情況,給業主一個滿意的答復,同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業主再運送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數,重點清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產日清,夏季還要及時做好消殺工作,有時因為天氣、車況等原因對清運工作有所影響,不能正常清運時,就要及時調整工作狀態,車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區的外部環境清潔。地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現有6名保潔員負責地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點放在倉儲間的過道里,由于車庫的面積大,循環周期較慢,常有因隨地大小便產生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰。在各級領導的幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項工作任務。
按照公司標準化、規范化的管理要求,學習保潔員的崗位操作規范,崗位職責,不斷提高工作能力,加強安全教育,時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發生,通過學習5s及大慶的鐵人精神,注重自身的修養,靈活運用禮貌用語,不與住戶發生口角,嚴格按照工作標準要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊多次發生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20××年5月24日下午保潔員劉平在奧林d區30樓前撿到一個錢包,內有現金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過訂貨單及時聯系到業主,將失物歸還給業主,使業主避免了不必要的損失,業主非常感動,對奧林物業的管理和人員素質給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊里進行大力宣傳,使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。在工作中總結經驗,節約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細的了解自己的工作內容和一些工作要求,并且簽字,按照執行。利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費人力、物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴就嚴,養成良好的工作習慣。
由于缺乏管理上的經驗,在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過于急躁。以后在工作中改正,不論哪項工作都應有一個過程,不可能一下就達到標準。我應該多聽取他人意見,取眾家之長,補己之短。由于文化差異,有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹,下步需要多組織學習、多講解,還要多了解保潔員地思想動態,進一步加強思想教育,提高隊伍的綜合素質和工作能力。
小區設施物見本色,環境整潔,實施親情化服務,助人為樂,排憂解難,感動業戶,倡導延伸化服務,加班加點保證道路的暢通,這是保潔隊的服務理念,也是保潔隊下部工作努力達到的目標。
對于我這樣的一個公司保潔員來說雖然我的職業好像并不起眼,但是我也是有著自己的職業操守,不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說,我覺得自己來到公司之后的表現也是非常棒的,雖然偶爾也會有些紕漏出現一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線,絕不會糊弄,而是仔細認真的打掃,讓公司因為我的原因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時間的表現做簡略工作總結:
作為一個公司的保潔員,雖然累得時候很累,但是也就累那么一會,每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不會因為自己下班的時間到了就不掃走了,而是會打掃完再走,畢竟這就是我的職責。而作為一個保潔我也并沒有因為自己的工作而覺得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒覺得有什么問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時,我也不會有什么情緒,而是會讓他們先解決他們的事,因為我知道顧客來到公司就是來消費開心的,而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人開心的來,開心的走,而不是被我的惡劣態度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。
雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃,比如在什么時候去廁所打掃,什么時候去打掃地板,這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒有了,或者是堵住了,這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發生意外的事情都是需要再公司開門前或者關門后打掃,如果在人流量多的時候打掃地板衛生,肯定是會有可能發生意外的,如果造成人員傷亡或者財產損失我想我是承擔不起這個責任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心,能夠讓自己沉下心去打掃衛生,才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行,但距離優秀也還是有著一段距離的,所以在未來的工作里我一定會繼續努力的工作讓自己做的更好的。
很榮幸來到苑小區擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在苑小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到xx小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
雖然我干保潔工作已有兩年多,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但通過我的努力,卻換來家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛生。每當下雨天時,為不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得一定的成績,得到領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更好的成績。
雖然我干保潔工作已有一年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每一天的重復勞動,但我一向不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每一天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道持續光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每一天都有一個好情緒。教師,孩子們很高興,也十分的認可。
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每一天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度,職責重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但透過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每一天都持續潔凈,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意持續一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好情緒。
讓自己雖然自己是一名老保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,我告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,我會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫忙也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己取得了必須的成績,得到了同學們和樓長的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎樣干就怎樣干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
大家上午好!我叫xx,是分管cc保潔工作的副主管。今天,公司召開表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在xx年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
我本人是xx鎮xx村人,自xx年5月至xx年8月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。xx年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xx_鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
xx物業公司華僑城日常保潔項目部于20xx年12月24日進入天越一期進行保潔服務,一個多月以來已讓小區環境面貌有了較大的改觀,但與天樾一期項目領導的要求依然相差甚遠。前半月,因開荒、施工和保潔同步進行,給日常保潔工作帶來了一定的困難,重復污染嚴重,工作成效不大,在公司各級領導的大力幫助和支持下,在各級主管、員工的積極配合下,我們調整了工作方案,對1、2號門及重點參觀區域進行每周兩輪地面沖洗,在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下,盡力保障小區的環境形象;經過大家的不懈努力,我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領導、武漢各級領導及業主的多次檢查參觀的保潔工作??傮w來說,我們的保潔工作有功有過,但經過一個月的磨合與努力,日常保潔工作已開始逐步邁入正軌,現將本月工作具體小結如下:
1、對所有新進員工進行了儀容儀表、禮節禮儀和工作規范的基礎培訓三次,經過觀察發現雖總體有所成效,但仍有很多不足,需再以后的工作中繼續加強日常宣導和專項培訓。
2、不間斷的對小區內各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗,1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。
3、對小區的3處景觀池進行了兩次徹底清潔,但因施工破壞,此項工作需再進行一次,且在以后將列為做定期清洗項目。
4、每天對小區1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。
5、對小區兩處門衛室進行了頂部建渣清除,玻璃刮洗和外墻沖洗。
6、對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理,但因天嶼高層及風力等因素影響,此類清理也將列入定期清理項目。
7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠,擦里外灰塵。
8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。
9、過節前安排員工細化各區域的衛生,進行區域劃分進行定崗定責。
10、每天一次循環清掃小區垃圾,人員配置齊全后改為每天兩次。
(一)強化形象,提高自身素質。我堅持以誠待人,愛崗敬業,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索,我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
很榮幸來到x單位擔任保潔員這份工作,做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
創建國家級衛生城鎮是x鎮(區)的一項大事,一年來,我們始終繃緊這根弦,從不敢松懈,把保潔工作放在第一位,也認真服務好參觀人員、圖書室讀者、培訓班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等,x單位內始終保持著良好狀態。
我在x單位工作期間,得到了單位領導和同事的熱情相助,在大的'事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施補救;小的事情通過自己摸索,能和同事一起自己解決處理。同時,在平時的工作中也暴露了自身存在的一些缺點,比如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。明年,我將繼續學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平,以及投入更多的時間、更大的熱情,完成x單位內部的各項保潔工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在公司,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的公司隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的e、f、g組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類。
規章制度。
應急預案。
等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運。
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區委的正確領導和指導下,全面貫徹“全民動手,綠化家園”的社區環保理念,切實加強宣傳教育力度,不斷增強全民環保意識,發揚務實進取,銳意創新的工作作風,從源頭抓起,從基礎工作做起,在不斷提升工作水平的同時,有效促進了轄區居民生活質量的提高,轄區環境衛生的改善,推動了化龍橋轄區經濟、事業、生活的健康、快速、協調發展?,F對化龍橋街道辦事處社區清掃保潔工作總結如下:
按照社區環境綜合整治的要求,化龍橋街道辦事處不斷強化清掃保潔領導工作,全面指導清掃保潔工作。為此,成立了專門負責社區環境綜合整治的工作小組,把社區環境綜合整治的關鍵--清掃保潔工作作為“一把手”工程,堅持“一班人合力抓”,形成黨政主要領導負總責、分管領導具體抓的清掃保潔領導體制,負責化龍橋轄區開展日常環保工作,加大對事業單位和居民群眾的環保重視和宣傳,督促轄區各單位認真落實清掃保潔的各項工作,增強了事業單位對社區環境綜合整治工作重要性的認識。在分解任務、督促落實的`基礎上,不斷給予人力、物力、財力各方面的大力支持,確保清掃保潔工作的順利進行。
1、通過印發宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報等方式,調動方方面面的力量,使“愛護社區環境、做好清掃保潔”工作家喻戶曉,深入人心。
2、我街道多次召開社區居委會、社會單位動員大會,傳達市、區的有關精神、宣傳社區環境綜合整治,做好清掃保潔工作的重要性,發動各單位共同參與到社區環境綜合整治的工作中來,營造了濃厚的宣傳氛圍。
(一)強化日常工作,抓好重點難點。
1、堅持屬地化管理的原則,以社區居委會為單位,實行目標管理責任制,健全衛生管理制度、措施,組織開展創建活動,并定期和不定期對其進行檢查督促,以抓點帶面推動社區環境保護工作的落實。
2、對轄區內的背街小巷、無牌無證飲食店檔、肉菜市場、發廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環節展開攻堅,加大除四害工作消殺檢查力度,對照“國家衛生區標準”,落實各項內容和抓好防鼠防蠅設施建設工作,認真、徹底地整治。
(二)、要求保潔人員,做到保潔要求。
1、居民區街巷、樓幢、公共場所應保持整潔,無亂搭亂建、亂寫亂畫,無污水、污物,無隨地便尿,無違章種植,無飼養家禽家畜,無違章養犬。
2、居民區道路應路面平整,無坑洼,無積水,無積存垃圾;道路兩側無雜草、雜物,溝渠暢通。
3、居民區商店門前應保持整潔,不得存放貨物及店外經營;經批準臨時設置的銷售網點應配備密閉垃圾容器,及時清除垃圾,做到攤收地凈;飲食店有下水設施,無污水溢流。
4、居民區內的農貿市場路邊菜場,保持攤位整潔。
5、居民要自覺遵守規定,養成良好的衛生習慣;按期繳納衛生清掃保潔費用。
6、居民區衛生設施應布局合理,管護良好;居民區應當實行垃圾袋裝清運措施,用于收集垃圾和廢物的容器應密封性好并定期消毒;居民區公廁要有專人管理,堅持經常消毒,做到無糞便溢流,無糞垢,無尿堿,無異味。
7、居民區內無衛生死角,實行“一天一掃,全天保潔”制度;樓道內無亂堆亂放、亂貼亂畫,地面無積塵、垃圾;樓頂整潔無雜物。為做好街道環境衛生管理工作,創造清潔、優美的街道環境,街道根據保護社區環境精細化管理的要求,對清掃保潔工作人員進一步加強管理,制定了各項清掃保潔原則及制度。
1、由于街道辦事處沒有執法權,因此在現場檢查過程中,個別單位不太配合,開展環保工作隊有一定難度。
2、居民區畜禽養殖業污染糾紛解決的難度大。這些飼養點都是量小,形不成規模,多是下崗職工利用自家庭院,以此維持生計。
3、個別私營企、事業單位對環保意識不強,只注重企業的經濟效益,對社區環境保護和綜合整治工作投入觀念不足。
xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,本人在新的崗位上結束了一年的工作,現總結 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。嚴格執行六大禁令,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。本人始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
雖然本人干保潔工作已有一年多了,但本人心中把保潔員的工作看成是本人的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,本人的心里才踏實。雖然本人的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為本人心中只有一個目的:為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是本人自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但本人一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。本人每天清晨6點準時的到達本人的工作地點幼兒園開始本人一天新的勞動,先去接送園車,園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時本人心里也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
雖然自己是一名老保潔員,但本人很自信,本人不覺得比別人低一等,我們只有分工的'不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在本人的保潔工作生活中,本人悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。本人尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突,讓開時段。當同學偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,本人就會主動的打掃干凈,重新收拾衛生,從來不說閑語,事后同學說聲對不起時,本人告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里,等雨過后,本人會提醒他們及時收回,同學們都很配合,當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現什么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績,得到了同學們和樓長的認可,但本人要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在20xx年當中做出更出色的成績,本人永遠的熱衷于本人所從事的工作并努力干好它。
一年的物業保潔工作也是要收尾了,作為保潔人員我也是積極的去做好自己崗位的一個工作,確保我負責的區域衛生保潔能夠做好,同時一年工作下來也是得到了很多的肯定,在此我也是就自己的保潔工作來總結下。
年初的時候,由于有疫情,我們保潔的工作也是重了很多,不但是要做好衛生工作同時也是要去做好消毒的工作,確保負責的區域是更干凈的,同時也是通過自己的一個努力盡責的做好了,沒有松懈,我知道這是關乎大家安全的一個事情,不能松懈,同事們都是那么的主動配合做好,那么自己也是沒有理由做不好的,同時在這段日子,我也是會去關注疫情的情況,去了解更多關于衛生相關的知識,對于這一塊也是有了更為深刻的認識,也是去運用到自己的一個工作里頭,甚至對于一些不好的衛生習慣也是去指出,去作出改變,雖然有時候會吃力不討好,但是都是為了讓我們更加健康安全而去著想。而自己的工作也是和之前對比有了一些進步,更是明白雖然只是保潔的工作,但是其實我的工作也是關乎很多的,要更細心的做到位。
后來疫情也是得到了化解,但是我們依舊是沒有松懈,工作上去做好,作為保潔人員而對于業主們的一些要求,我也是積極的去完成,去配合做好,同時有時候業主看到我們辛苦的工作也是表示感謝,我們也是感受到這份工作是帶給我們有成就感的,可能有些人看來保潔工作是辛苦的活,但是其實里面也是有很多的可以去學習,并不是那么輕松簡單可以做好的事情的,一年下來,和之前相比我也是更加的熱愛自己的工作,同時也是對于保潔有了更多的一個理解。會更好的來做好工作,當然依舊有一些不足的方面,偶爾的時候也是會松懈這些都是自己要去改善才行的。同時很多的工作也是同事們的幫助才能做好也是特別的感謝大家那么的團結,能一起來做好保潔的一個工作。
年尾了,一年工作雖然要結束了,但是我知道新的一年也是要到來了,我也是要繼續的來做好保潔的工作,可能也是枯燥重復,但是這也是一份有意義的工作,我也是要做好去讓業主們滿意。同時積極的去學習相關的知識,去不斷的成長,讓自己的能力有更多的一個提升才行。
很榮幸來到xx小區擔負清潔工,這份工作對我來講來之不容易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真實的接觸到實際工作中的時候,才發現其實不簡單,平時根本不留意的地方,對保潔員來講,盡對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道打掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到xx小區任職期間,我從摸索到熟習,從茫然到自信,在我前進的每步,都得到了公司領導和同事的熱忱相助,得到了大多數業主、租住戶的體諒與支持。假如說這期間的工作還有一些可取的地方的話,那盡不是由于我個人有多大的能力,而應回功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業管理職員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是??茨艿竭_冷靜回顧一下自己一年以來的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快把握小區的基本情況,另外一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的平常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理職員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在很多題目,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了本身存在的一些題目,如在本身要求上還比較放松,對一些細節留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,??茨苡袡C會到比較成熟的小區往學習、把握更多技能,進步自己的專業水平。決心在崗位上,投進更多的時間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不孤負公司領導的期看。
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際情勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的榜樣,同時,認真學習相干業務知識,不斷進步自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相干標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了以下工作:
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤奮懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、節約刻苦、樂于助人的良好傳統,始終做到老老實實做人,勤勤奮懇做事,勤勞簡單的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任什么時候候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步文化素質和各種工作技能。
本人很高興在xx學校擔任保潔員,從上崗的第一天開始,本人就以嚴肅認真的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。
(一)強化形象,提高自身素質。本人堅持以誠待人,愛崗敬業,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索,本人能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來本人對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,不斷改進工作作風,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,本人一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后本人要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負領導和同志們對本人的期望。
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