在撰寫報告時,應該注意語言簡練、準確,避免使用過于復雜或專業化的詞匯。在完成一份報告后,要進行仔細的審校和排版,確保報告的格式、字體和標點符號的一致性。在這里,我們為大家提供了一些優秀的報告案例,希望能夠對大家的報告寫作有所幫助。
尊敬的各位院長、各位院領導、各位科室領導及職工代表們:
大家好:
首先,感謝科室主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,讓我在這個崗位上不斷地成長。手術室是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于手術室工作的特殊性,導致了長期要面對各種手術的壓力,實在是不容易。選擇了麻醉就意味著要對病人更多的付出,但至少我在精神上得到了滿足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在臨床業務方面:我從事麻醉科工作已經了,服務的對象主要為各類手術病人,我認為,醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而“以病人為中心,實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權,選擇權,隱私權”,建立良好的醫患關系。
二、臨床工作情況:一年來,主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、老年和小兒麻醉三大領域開展工作。
作方面加強督導,及時溝通,嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出,嚴格執行病人告知原則,充分尊重病人的知情權,加強醫患之間的溝通、交流,減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則,不僅憑印象、經驗治療患者,不擅自“創新”,在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫患雙方的醫療風險。
四、個人感想:作為科室副主任,在管理方面我認真履行自己的職責。麻醉科是醫院技術要求高、風險較大的科室,容易發生醫療差錯事故和醫療糾紛,我與科主任團結一致,協助科主任完善科室各項規章制度,使麻醉科工作有章程,技術有規范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關系,當好科主任的助手和參謀,對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。經過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名副主任一定積極為科室的發展獻計獻策??剖颐?,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權的;每當科室值班人員生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
五、存在問題:自己感覺還有很多的不足,譬如參與科室管理的勁頭還需提高,和相關領導的工作協調溝通還需加強等等,我相信,在各級領導、科主任和同志們的幫助下,我會努力改進。
總之,自己做的一些工作,是與大家的共同努力分不開、與領導的關懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。以一個普通人對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務,緊跟院領導的步伐,在上級領導的關心支持下,依靠全科醫護人員,團結一致,迎接新的挑戰。
尊敬的領導:
我作為一名基層醫院的醫學影像醫生,兼負普放與xx的技術操作及診斷工作,責任繁重且瑣碎?,F將這一年職責工作做如下述職報告。
在這一年里瑣碎的事情很多,我的工作也像大家想的那樣每天在重復著機械般的工作,但我沒有簡單去機械重復,對待每一個患者認真做好檢查及診斷工作,最高限度要求自己,盡最大能力做到不誤診、漏診,不出任何技術差錯。同時也在不斷貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的有內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能把工作真正做好。工作之余認真做好科內相關器械的檢修及保養工作,最大限度減少因器械設備故障原因所引起的損失;隨著設備不斷更新替換,認真學習、鉆研,以最快的時間適應新的`環境。
自xx機投入使用至今,為開展更多的檢查項目、最大限度利用設備,工作中不斷地摸索、探討x機x的應用及操作;為減少誤診、漏診,定制不同影響雜志及書籍,工作中若遇到解決不了的主動請教老師及上級同仁;因xx機老化等原因,設備經常出現不同故障,為不影響正常機器運轉及收入,在技術工程師技術指導下認真做好檢修工作,實在處理不行最快速度請求現場維修。
我曾到xx醫院放射科或xx室進修學習。在這期間我遵守各科室規章制度,認真學習各種常見病、多發病及各種疑難病癥的診斷與鑒別。
述職完畢,請予以評議。
尊敬的李院長、尊敬的各位院級領導、各位科室領導及職工代表:
大家下午好!
20xx年1月,我通過競聘上崗走上麻醉科手術室副主任崗位,自己在完成臨床本職工作的同時,協助科主任負責科室日常管理工作。三年多來,在院領導的關心支持下,我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作,各方面取得滿意成績。下面,我就這三年多來的工作情況向大家作個簡要匯報,以接受大家的評議。
作為科室副主任,始終注重麻醉學新技術的開展應用。麻醉學科是近年來發展較快的一門臨床學科(可以看到,麻醉科工作已滲透到臨床很多學科,甚至一些護理工作),只有不斷學習,刻苦鉆研,才能站在知識最前沿。工作中通過各種途徑掌握國內外最新醫學動態,臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標準化的麻醉技術與個體化病人有機結合,使個體化病人的麻醉藝術化。近年來,主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領域開展工作。譬如:配合臨床開展了腹腔鏡微創手術;普及提高高齡病人監測治療水平,讓高齡病人安全度過圍手術期,現在80―90歲高齡病人安全手術已常見;開展外周神經刺激器定位下神經阻滯,以提高麻醉滿意率;引進瑞芬太尼復合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術畢及時蘇醒;繼開展無痛胃鏡檢查術、無痛人流術、術后鎮痛、無痛膀胱鏡檢查術后,又推出無痛腸鏡檢查術、無痛導尿術、無痛胃管插入技術;還和胃鏡室合作開展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術;根據mri檢查病人需要,為部分患者提供mac鎮靜治療;利用麻醉科技術,配合臨床開展肝膿腫b超定位下穿刺引流術;采用pca技術為頑固性癌痛病人止痛治療;普及推廣中心靜脈置管技術,有利于危重病人及術后病人的治療;普及推廣氣管插管術和危急氣道管理技術,以提高急診急救水平等等。近年來,主持開展新技術20余項,獲市政府科技進步三等獎6項,發表專業學術論文10余篇。
尊敬的各位領導:
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名麻醉醫生的我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。
過去的一年在院領導班子的領導下,堅持以十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,并在實際工作中,以“三好一滿意”指導自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責。
一年來,加強政治業務學習,不斷提高自身素質,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,比較系統的學習了黨的方針、政策和醫院及科室管理方面的知識,也積極參加了醫院組織的各項業余文化活動,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學以致用,用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化,工作學習化,兩者相互促進,共同提高,特別是通過參加醫院組織的各項活動,對照先進,查找差距,查問題,找不足,使得自己在思想、作風、紀律及工作標準、工作質量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經受住了各種問題和困難的考驗。
尊敬的領導:
您好!
在我院深化醫療體制改革的20xx年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的“核心制度”為指引,銳意創新,奮發圖強,開展新技術新項目,培養人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將20xx年的工作匯報:
我科全體醫護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統一,反對民族分裂,在狠抓業務學習的同時,堅持不懈的學習科學發展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩定是我們的幸福生活和經濟飛速發展的根本和保證。全體醫護人員表示堅決維護民族團結和祖國統一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育,提升醫務人員道德修養,努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師,反復學習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務質量,樹立起優質的服務特色和行為規范。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規范》以及自治區的醫務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫療行業不正之風,增強醫務人員的工作責任心,切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續努力為患者提供更加優質的服務。貫徹和執行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優惠政策,體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的'不便,使患者得到及時快捷的服務。
繼續沿著“突出中醫特色,發揮優勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力,優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規范化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業上拓展新項目,繼續將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發病,如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規開展。今年繼續深入開展高強度超聲聚集刀項目,發揮我科腫瘤治療的優勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
組織科室醫護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核,認真落實各項規章制度;確定專業的發展方向,落實環節指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業務考核,力求使每一名醫生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫療法律法規和《抗生素的合理使用》、進一步規范科室醫護人員的執業行為,做到依法行醫、因病施治,組織醫護人員學習醫療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規范提高全科醫務人員的診療水平,加強醫務人員的醫療質量安全教育,定期進行醫療質量、醫療安全、醫療技術規范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫療糾紛和事故的發生。落實三級醫師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質量管理和業務學習。增強全科醫護人員的“院內感染”的意識,減少院內感染的發生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫護人員職業防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業防護的有關預案,并力求杜絕職業傷害事件的發生。認真組織全體醫護人員學習有關院內感染的知識和相關的規章制度,做到病房內無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規,對發現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
回首這段時間以來的工作情況,有什么值得分享的工作成績呢?梳理一下是時候認真寫一份述職報告了。以下是小編收集整理的醫生業務水平個人述職報告,歡迎大家前來閱讀。
本人__x,__年7月畢業于濰坊醫學院臨床醫學專業,至今工作在諸城市中醫醫院,在外科任職住院醫師,于__年3月至__年3月在急診科工作一年;在近七年的工作過程中,我始終堅持以病人為中心,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結合,努力鉆研外科專業知識體系,在實踐過程中我取得了一些成績,同時也逐漸認識到外科工作的復雜性、多樣性,了解了外科手術的一些新進展。
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。
在外科實踐工作中,我深切體會到作為外科醫生的應具備的素質和條件,在上級醫師的指導下,我逐漸對外科常見病、多發病的診斷、治療有了較多的認識,作為住院醫師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術-出院-復查有了很好的掌握,經過不斷的學習和訓練,我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類手術如:闌尾切除術、一次性疝修補術、膽囊造瘺術、各種體表腫痛的切除術、等等,并在此基礎上我能勝任乙丙類手術的第一助手,并努力學習,正在為進級主治醫師而努力掌握相關的診療技術操作等等,通過不斷的學習,我爭取早日進級外科主治醫師。
外科工作是復雜多樣的,在工作中也產生了一些經驗教訓,如對于一些不常見的病狀缺少認識,這些經歷教訓我視為寶貴的經驗,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,積極學習先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫師。
綜上所述,我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責,在以后的工作中我還要不斷努力,加強我的自身能力。更好的為人民服務。
____年即將過去,回顧這一年,取得了很大進步,但也有不少缺點,現總結如下:
一年來,我堅持認真學習,并在實際工作中,以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。近期,又在院黨總支的領導下,學習了黨的_報告,深刻領會其內涵,并已提交了學習心得。
我知道,要做一名合格的共產黨員,就一定要樹立堅定的社會主義、共產主義信念,始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產主義事業的忠誠同堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策統一于建設有中國特色社會主義的實踐之中,堅定地站在改革開放和現代化建設的前列,解放思想,更新觀念,勇于開拓,大膽創新,積極認真地、保質保量地完成黨交給我的各項工作任務。我始終牢記自己的入黨誓言,時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作,以實際行動表明自己的入黨要求是真誠的,對黨的事業是忠誠的。在這一點上,我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅持從一點一滴的小事做起,以實際行動爭取早日入黨,并為黨的事業作出實際貢獻,不斷提高自己的思想覺悟,努力做一名合格的共產黨員。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊,學習有關衛生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座,并多次參加醫院組織的,新的醫療知識和醫療技術以及相關理論,從而開闊了視野,擴大了知識面。已能獨立完成診治過程,并能處理相關并發癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯事故的發生。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
四、尊師重教,團結同志。尊敬學術前輩,遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學,曾多次向我的敬愛的老師馬大波與蔣博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子,她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴,只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應,至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。
五、積極參與本院活動。響應宣傳科的號召踴躍投稿,我多次為本院報刊寫詩填詞,并多以國家實事為背景,如《蝶戀花。世界杯足球賽》、《沁園春。北京申奧成功》、《水調歌頭。載人航天成功》、《全民何時才看得起病》、《嫦娥奔月》等詩篇,以豐富軍隊文娛生活。
當然,金無足赤、人無完人,我在醫務工作中也許存在不足之處,今后一定多多開展自我批評,客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術有等進一步精益求精,更嚴格遵守軍隊組織紀律,提高醫療質量,增強服務意識,建立良好的醫患關系,弘揚無私奉獻精神,為科室爭光,為本院爭光,為軍隊爭光,為我們的醫療隊伍爭光!
在院團委書記的推薦下,今年。擔任起了婦產兒團支部書記一職,平日積極響應院團委的各項工作號召,帶領青年朋友參與活動,豐富業余生活?;厥兹?,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。一年的工作學習,使自己成長了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅實的走下去,將嚴格要求自己,做好自己。
轉眼間,自年月踏上工作崗位。已在這片圣潔的土地上走過了四年,如今我一名婦產科住院醫生,非常熱愛自己的崗位。過去的四年中,因為身體的特殊原因,生育寶寶過程中,或多或少耽誤了很多珍貴的工作時間,也失去了很多珍貴的鍛煉機會?,F在已結束了這一特殊時期,再次斗志高昂的站在自己的工作崗位上。
必需付出更多的努力。而且醫學是一門不斷創新,為了彌補兩年來落下的功課。不時發展的學科,面對新知識,新技術的不時涌現,作為一名婦產科住院醫生,為了努力提高自身的業務水平必需不時加強業務理論學習,制定嚴密的學習計劃是必不可少的醫院為我提供了通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態的學習的平臺,參與繼續教育學習,可以及時為自己充電。通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,寫下讀書筆記,既豐富了自己的理論知識,也是自己工作學習的經驗總結,積累大量的知識瑰寶。
平時也經常參與各類學習活動,積極參與院科組織的學術講座和疑難病歷討論,經常復習所學的知識,做到溫故而知新,及時將所學知識應用到臨床,從而極大地開闊了視野,很好地拓展了知識面。院爭創三級醫院的進程中,明顯感覺到一位純西醫的本科生,要想在今后的工作中有出色的表示,必需從現在起投入到中醫的學習中去,只有掌握了中醫的辨病辨質,結合于西醫的診療方法,才干成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學習,二是抓住"西學中"研究生學習機會,不時提升自己,完善自己。
嚴格要求自己,臨床工作中。堅持以服務患者為中心,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨。婦科門診,每天的就診人數都非常之多,主動放棄每天一小時哺乳時間,認真接診每一位患者,仔細分析患者的病情變化,虛心向上級醫生請教,及時總結經驗和教訓,順利完成了五個月的婦科門診工作。人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是中午下班時,面對病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她做完檢查治療?,F在產科工作,對于經歷過孕婦、產婦這一角色的來說,現在更能設身處地的為每一位孕婦產婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她更多一份關心和照顧。
作為一名婦產科醫生,經常會遇到一些病情復雜和急診的患者,如果不能仔細的分析和沒有高度的警惕心和責任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,一方面豐富了臨床經驗,提高了應對疑難危重患者的處置能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救勝利率和確診率。
通過不時的學習和臨床經驗積累,已能熟練掌握婦產科罕見病、多發病診治技術,能熟練診斷處置一些常見病、多發病。同時,工作中嚴格執行各種工作制度、診療慣例和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,最大水平上避免了誤診誤治。
這個法制年代,現在社會。必需嚴格按規章制度辦事,處處以"法"來約束自己。隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強,醫療糾紛在各級醫院已比較常見。
今年以來,院部及醫務科多次組織學習了病歷書寫規范》中華人民共和國侵權責任法》目的為了規范我醫療工作,提高自我維護意識,減少不必要的糾紛。靜下心來仔細分析,大部分糾紛的起因還是醫務人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。
這一年來,嚴格依照院科兩級的各種規章制度辦事,處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。平時的工作中,積極與患者溝通和交流,及時處置呈現的問題和潛在風險。嚴格執行病情告知義務,及時規范完成各種醫療文書,有效地將各種可能呈現的問題消滅在萌芽狀態。
逝去的20__年,有很多歡笑和淚水,在學習、歷練、成長過程中,你學到了什么?成長了什么?懂得了什么?明白了什么?一名來自婦產科的住院醫師20__年的總結,希望給您啟發。
孔子說:“逝者如斯夫”的確過去的20__年,使我充滿了回憶。這是我最重要的一年。
這一年,順利的開展了工作;為了努力提高科室的醫護人員的業務水平,不斷加強業務理論學習,在院領導的帶領、支持下,經常安排科內醫護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,我們的團隊進入了一個全新的領域,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業務工作,培養年輕醫生盡快能掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療?,F將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。
1.每周組織業務學習,并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。
2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。
3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5.配合婦??仆瓿闪?000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的生活質量。
五、努力的方向:
1.考慮科室發展的需要,逐步使得科室專業層次趨向合理化,有計劃的培養年輕醫生外出進修,打算住院醫生分批外出進修,打好基礎,主治醫師強化學習。
2.提高助產技術有計劃的培養助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3.加強本專業的繼續教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業務工作。提高本科室的整體水平。
4.打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5.在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區,鄉鎮,廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6.進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
20__年是美好的一年,我在婦產科科室學到了很多很多,在繁忙的同時,我覺得我看著患者來來往往,我覺得我的責任心增強了,我希望有一天能夠像林巧稚一樣,做婦產科“一把手”。
一年來,在領導班子和院長的正確領導下,在醫院各科室的支持下,在全科室人員和村婦保醫生的合作下。我婦產科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮出生人口素質,降低孕產婦、圍產兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。
這一年中我科醫務人員齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業心何責心。圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了一些成績,現將工作情況總結如下:
一、努力學習,提高科室整體素質,提高科室業務水平。
學習有關婦幼衛生知識,寫下了大量與業務水平有關的知識,豐富理論知識,用理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診療技術,診治婦產科各種常見病、多發病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產及其他婦產科手術,使產婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發生。
二、培訓村婦保醫生、提升整體業務水平。
針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀,給他們講解產婦、孕婦的保健知識,產后訪視、母乳喂養知識等內容。使得他們業務素質得到了相應的提高。并要求月報表分村管理,按時準確上報。
三、醫患溝通到位。
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦,觀察產程嚴密,耐心做好醫患溝通,讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的.情況,讓其心理有數,并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術嚴格無菌操作,無一例產褥感染,今年住院分娩人次達__人次左右。剖宮產手術__人次左右。住院分娩率達__%以上。
四、加強孕產婦手流管理,對孕產婦實行分村管理、分工明確。
要求圍產期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產婦定期產檢,,且產后__天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產婦的篩查及管理,對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力協作,對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
五、對孕產期婦女進行知識宣傳教育。
利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產婦體檢,并對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料,并積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
六、科室消毒責任明確、正規、及時記錄。
七、對全鎮育齡婦女進行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首診負責制度,杜絕了醫療事故的發生。
綜上所述,本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。
時間飛逝,轉眼間一年又要過去了,即將和20__年年握手告別的時候,回頭看看我們傳染科全體醫護人員共同努力和奮斗所取得的成績,大家都很欣慰。一年來,傳染科全體醫護人員在院領導帶領下,艱苦奮斗、齊心協力,圓滿完成了本年度各項工作任務及工作指標,現述職匯報如下:
一、政治思想方面。
全體醫護人員認真學習馬克思列寧主義,堅持黨的基本路線、方針、政策,并能將其貫徹到平時的工作和實踐當中。統一思想,提高認識。認真學習精神,緊緊跟著黨和國家的政策辦事,努力為人民群眾辦實事、辦好事,完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執行醫院的各項規章制度,積極參加醫院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫院行風活動中,積極配合醫院工作,組織深入學習相關文件及會議精神,認真自查自糾,并根據自查自糾和醫院檢查的情況制定相應的措施,堅決抵制任何不良行業風氣混入我們的工作當中。在治理商業賄賂的工作中,積極響應醫院的號召,堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。
二、工作方面。
(一)、全年共收治病人_余人,其中危重_多人(占40%左右),業務收入_多萬元,為x附院的發展做出了應有的貢獻。門診病人達_多人次,較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候,大家為了人民的健康,也為了x附院的榮譽,全體同志腳踏實地,在人員最緊張的情況下,大家任勞任怨,加班加點,不計較個人得失,不索取回報,有的帶病工作,這些是無法用經濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕,對病人送的紅包婉言謝絕,或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象,收到病人送的錦旗一面,在科室意見本上,經常有病人寫的表揚信或感謝信。做好黨的忠誠衛士,當患者的貼心人,放下架子親近患者,服務患者,維護患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯事故發生。
(二)、在完成大量的臨床工作同時擔負著本科及成教學生的教學工作(1500多學時),每位教師利用業余時間認真備課,由于人員少,大家從無怨言,也未影響授課質量,無教學事故發生,在教學檢查活動中,均獲得優秀。
(三)、在_市爭取全國五創和_省文明城市活動中,感染科一直是檢查的重點,為了能達到要求,及時完成任務,科室全體人員配合醫院一切工作,按照相關要求,努力做到,很多時候,大家不惜犧牲休息時間,加班加點做工作,甚至承擔了很多瑣碎、復雜的工作,但我們都是任勞任怨,從來沒有一個人抱怨過。
(四)、在迎來又一輪的醫院質量管理年活動后,我們按照部署,嚴格執行各種規章制度和各項要求,在醫院條件不足的情況下,盡的可能,克服種種困難,以圓滿完成各項標準。并以此次評比為契機,切實提高我們的法律法規意識,提高業務技術水平,為今后的工作奠定更好的基礎。
(五)、全體醫護人員不斷提高業務水平,積極參加醫院組織的各種業務學習,經常翻閱國內外醫學雜志,獲取的醫療資訊,逐漸拓寬視野,開闊思路,并將其應用于臨床。我們已經開展肝病方面的新業務新技術,主要是肝臟穿刺,我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經驗。
三、社會效益。
在獲得良好的經濟效益的同時,獲得了更好的社會效益,大部分病人慕名而來,多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%,危重病人搶救成功率達到95%左右。
新的一年馬上就要到來,我們會在以后的工作中會“百尺竿頭,更進一步”,發揚優點,克服不足,更加努力,以“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”為宗旨,從新做起,從我做起,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發展做出應有的貢獻!
述職報告是陳述人反映工作中基本情況的一種應用文本,有利于提高陳述者的工作表達能力和邏輯能力。以下是小編收集整理的醫生業務能力述職報告,歡迎大家前來閱讀。
在本次考核期內,作為一名門診醫生,在考核期內認真履行了自己的工作職責,恪守敬業,并且在管理崗位上也認真負責,做好科室管理工作?,F對今年的工作述職報告如下:
一、執業道德。
本人作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,忠于社會主義醫療事業。遵守醫院規章制度,遵守衛生局下發的各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。
二、業務水平。
作為年輕的醫師,業務上有待于提高,因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教,同時結合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中,經常上門診上認真學習高年資醫師坐門診如何處理患者,并經常請教不能理解的地方,做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人,及時觀察,及時調整用藥等,學會在實踐中提高自己。注重平時的業務學習,按時參加衛生局、醫院組織的各項學習活動,保持知識的持久更新。
三、管理崗位。
在平時工作中分管__,與下屬各個科室負責人通力合作,分院的業務每年都有一定的提升,同時注意協調好科室之間、同事之間的關系,讓大家在愉快、融洽的環境下工作。
作為一名年輕醫師,將來的道路還很漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業業、恪盡職守,努力做好一名合格的門診醫生。
本人在工作期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作,并且在管理崗位上也認真負責,做好門診科室管理工作。以下是我的述職報告:
一、思想方面。
從醫十幾年來,本人全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。
遵守診所規章制度,遵守各項行醫規范,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到的服務,為患者謀福利。
二、工作方面。
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,經常參加學術會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。
三、學習方面。
盡能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,尊重領導,對年輕同事真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在各級領導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則。我決定,在今后工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。
歲月如梭,時光飛逝。一轉眼,20_的腳步聲已經離我們遠去?;厥?0_,歷經瑣事,歷歷再現。一年來,在院長的正確領導下,在同事的關懷、支持和幫助下。全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務,履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務,彰顯了一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風,稟承“敬人樂業,拼搏奉獻”的工作精神,遵守“用心服務,感動顧客”的服務理念,立足于超前的服務意識,用專業的技術,周到的服務,贏得了老百姓的高度信賴,樹立了良好的口碑?,F將本年度的工作總結如下:
一、政治業務學習。
本人積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。
二、遵守規章制度,強化作風紀律。
作為一名醫務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
尊敬的領導:
時間很快,已在__麻醉科x個月,期間自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?,F在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。
__醫院始終堅持“博瀚東海,愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院,能在這樣的一家醫院學習進步,我感到很榮幸。
實習期間我就特喜歡手術室的那種氛圍,如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮,激動。因為我是臨床專業的,所以剛進麻醉科室對于麻醉專業知識惡補了一陣子,如今也養成了每晚花上x小時補補理論知識。
科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們,手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會,經驗畢竟是有些書本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激__老師,她不僅能當面指正我們的缺點與不足,而且對于麻醉專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學會很多,而且也避免了許多。
__老師,對于生活的態度,以及對于工作的那份責任,我在他們身上也學到了很多。__主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時刻謹記,我想這能讓我在今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩,不逞強逞能,這不僅是對自己負責也是對病人,同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心,更何況是在從事醫務這一行業。
麻醉醫生又被稱作手術室里的內科醫生,不但要熟練各種麻醉操作技術,確保病人手術無痛、手術順利進行,而且還要利用先進的儀器隨時監測病人的生命功能,如發現由于手術、麻醉或病人的原有疾病產生威脅病人生命的問題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩定,保證病人的安全。所以在這個崗位我們馬虎不得,膽大心細,這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是我們做事的基本準繩。
短短x個月我們不可能變得老練,不可能獨當一面,在科室里呆了x個月,深深的認識自己的缺點以及不足之處,理論知識不夠扎實,實踐操作不夠完善,從醫是一輩子的事情,活到老學到老,是我們所要面對以及付諸行動的,只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者,我們要學的還很多,要走的路也還很長。
在工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
在__醫院上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了麻醉這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式__醫院里的職工,x個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,為了自己的明天,__的明天作出一番成績。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
各位領導,各位同事:
大家好!
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的`事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現述職如下:
一、思想道德。
全科人員在政治上認真學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫患溝通,規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的`不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、自覺遵守規章制度。
做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結構調整。
科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術。
今年加大了對微創手術的推廣和運用,引進了x影像系統,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
五、宣傳工作。
充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、??茖2?、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等。增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及??茖2≈?,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅?,F對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫德素質及服務質量。
端正思想態度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫務人員的業務水平。
積極學習專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業務能力。
三、改善就醫環境,提高服務質量。
制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
四、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系。
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己的努力!
本人在本年度的針灸臨床工作中,牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想,認真做好各項業務性工作及事務性工作,全面貫徹執行上級領導安排和布置的各項任務,全面履行了一名醫師的崗位職責要求述職如下。
一、貫穿一條主線,情為群眾所系。
本著“救死扶傷,治病救人,全心全意為人民服務”的`宗旨,恪盡職守,任勞任怨,對技術精益求精,刻苦鉆研,時刻嚴格要求自己,踐行了一名醫務工作者的神圣職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規,一絲不茍診治每一位患者,自任職以來,本人精心診治上萬名患者,總有效率為__%以上,從未發生任何醫療事故。
二、堅持兩個導向,營造和諧氛圍。
首先堅持正確的政治導向。認真貫徹執行黨的路線、方針政策,與黨保持高度一致;同時本人以身作則,遵紀守法,積極工作,勤奮學習,能全面、熟練地履行崗位職責,積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專業技術人員的任務,團結協作,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血,多次被評為優秀工作者。其次堅持良好的環境導向。
在本人分管的范圍里,結合工作實際,以人的健康為中心,緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則,以完善制度為基礎、以提高醫技為保障,以端正醫風為前提,以重點人群的規范管理為主線,注重服務數量和服務質量,以老年人、慢性病人等為重點,健全規章制度,完善服務功能,規范運作管理,充分發揮現有的醫療資源,建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務模式,為群眾創造良好的就醫環境和就醫條件,為醫務工作者創建昂揚向上、奮發有為的干事環境,做到人盡其才、才得其位、位創其績。
三、做到三個必須,塑造良好形象。
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川,有容乃大。作為醫生,對于患者的責難,同事之間的誤解等要有正確的態度和心胸,以誠待人,以理服人,才能凝聚成一個團結和睦的集體。其次必須有嚴格的自律。認真學習黨的路線方針政策,求真務實,清正廉明;不該說的不說,不該許的諾不許,不讓千里長堤潰于蟻穴。
第三必須有高遠的境界。一個好的醫生必須立足長遠,有前人栽樹、后人乘涼、敢當人梯的覺悟,有新竹高于舊樹枝的勇氣,有敢于創新的膽略,有俯首甘為孺子牛的情操,用明天的眼光做今天的事情,多做基礎工作,多干惠民實事。
四、抓住四個關鍵,提高服務水平。
在業務上,本人刻苦鉆研業務知識,一絲不茍,盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務,工作成績突出,成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內、外、婦、兒常見病、多發病的診治,對某些慢性頑固性疾病,采用自己獨特的手法,取得了很好的效果。
尤其擅長治療各種疼痛、神經性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風后遺癥等。一年來,通過大量病例觀察,運用獨特的治療方法,取得了事半功倍的效果,撰寫了“__”等論文,并相繼在省級刊物上發表。
對處在中醫理論前沿的“經絡系統的實質”進行探索,并發表論文,其論點被日本一學者在實驗研究中證實。本人在臨床中,深感患者恐懼針刺疼痛,經反復研究實踐,創立了“無痛”針法,使患者樂于接受,深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者,本人無償上門服務,精心診治,直至患者可到門診就診,曾多次收到患者表揚信。
在科研教學上,積極配合本單位其他人員,開展科研活動,先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作,參與本市一年一度的科技活動周,完成了多項科研項目。在教學上本人堅持培養并指導臨床醫師實踐操作,組織指導本專業的技術工作和科研工作,近年來,本人對“神經性耳鳴、耳聾”的診治做了進一步研究,療效有了新的突破。
在業務學習上,本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質和條件,努力提高自身業務水平,不斷加強理論學習,通過訂閱大量書刊,學習有關針灸指示,寫下大量讀書筆記,經常參加國家級及省市內舉辦的學術會議,聆聽著名專家學術講座;積極參加各種學習培訓班,不斷提高自己的業務水平,充實了自己的理論指示,為更好地使理論與實踐相結合提供了扎實保證。
在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學習,認真履行職責,開拓創新,不斷提高專業技術水平,為祖國醫學發展貢獻畢生力量!
11月07日,我有幸進入了重慶永軒商貿有限公司這個大家庭,到現在已有一個多月了,時間雖然不是特別長,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
我的專業是醫學,剛實習完就進了重慶主城民營藥房上班,近三年時間。因在藥房上班接觸的業務代表就很多,對銷售工作產生了很大的興趣,一直認為人生就是要有所挑戰,銷售工作就是一個很好的挑戰。當時想別人能吃苦做好,我也一定能行,給自己一個明確的定位去做銷售吧。
離開多年的藥房,我選擇了新的銷售(行銷),學習銷售的技巧,買了很多書,到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰,心態是第一關,心態不好很容易被淘汰出做銷售這一職業。做了這么久談不上成功,但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。
到我們永軒公司后,同事間相處很融洽,對具體業務流程熟悉后要勝任工作需要領導多多指導,眼看20即將成為過去,回顧這一個多月時間,現將我這段時間來的工作和思想總結匯報如下:
第一,工作總結匯報:。
1.2.3.4.5.6.
我到公司后所屬部門是嬰童部,負責南坪、巴南、九龍坡三個區嬰童渠道業代工作。
所負責銷售的品項主要有貝因美系列,漢臣氏牛初乳,以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產品。
第一步花了兩周左右時間對自己區域終端店熟悉,產品熟悉,一些競品熟悉。
梳理出十多個有效終端,并分出重點終端五個,分別是孩子王,陽光貝貝,南大婦幼樂,楊家坪婦幼樂,楊家坪貝貝熊。
現目前本負責區域專職導購終端有楊家坪貝貝熊1人,楊家坪婦幼樂1人,南大婦幼樂1人,陽光貝貝1人。
現目前漢臣氏牛初乳產品有貨終端共16家,其中鋪貨7家,分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲)、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、南坪喜來寶。
新品嬰舒寶紙尿褲/片產品現目前單店鋪貨也有7家,分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲)、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。
我到公司后,嬰童部在陳燕主管的帶領下,對貝因美系列品種,漢臣氏牛初乳產品,搞過幾檔活動,本區域還是有一定效果。
活動銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃,楊家坪婦幼樂的貝因美。
7.
8.9.
10.11.
奶粉4送1及8折活動,楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動,牧雨屋(東海新洲)漢臣氏進貨12贈送4,魚洞媽咪寶貝進貨12贈送4,楊家坪愛嬰堂8贈送2。
本區域對貝登奶粉產品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫,現目前已經沒有該產品鋪貨。
公司在我負責區域有一家圣元產品,即南坪孩子王在銷售,現目前不理想。
第二,思想情況匯報:
1.
思想政治表現、品德素質修養及工作心態:尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
專業知識、工作能力和具體工作:為了更好的工作,向領導同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清區域工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成分配的工作。
認真、按時、高效率地做好公司領導及部門主管交辦的其它工作:為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
工作態度和勤奮敬業方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,按時出勤,堅守崗位。
工作質量成績、效益和貢獻:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過努力,使工作有了進步。
2.
3.
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第三,工作中的不足與改進。
跟其他同事相比我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1.來到公司這段時間,新開發客戶很少,這是很失敗的,在客戶的跟蹤與。
維護上也做得很不到位。好不容易留下幾個qq,因為沒有及時去跟蹤與聯絡,讓他們一直處于沉睡狀態。
2.最近事情比較多,沒有合理規劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了。
很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3.在客戶判談方面,沒有引導客戶去看報價表。沒有根據客戶類型,制作。
具有針對性的方案,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。
4.客戶用體驗裝之后,沒有及時跟進。經常是客戶一個星期或更長時間在。
跟進,由于沒有整理這些記錄,沒有及時主動聯系客戶,這樣就跟很多機會失之交臂。
5.工作抓不到重點。有時候為了完成公司活動,放下很多原來計劃好的工。
作,結果預定的工作沒完成,活動效果又沒跟上。在這一點上,感覺很是被動。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規劃。每天都要寫工作報表,這樣總結就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
第四,針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足。
規劃。
是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性開展工作”的指導思想,確立工作目標。特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、在促銷方面,執行公司的各項促銷計劃,做好每一次活動,及時匯報所掌握的各項競品促銷動態。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到。
點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
四、以下是對個人的要求:
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
5、要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
6、對所有客戶的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的,要經常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。
10、今年的銷售目標最基本的是做到終端開發和維護月月有所增長。要努力在今年的工作中爭取貝因美業績達到26.1萬左右,漢臣氏牛初乳業績達到3.5萬左右,嬰舒寶業績達到12萬左右。
尊敬的領導:
20x年熱熱鬧鬧地過去了,20xx年新年伊始,在此萬象更新之際,回首20x我感觸頗多——這一年醫療衛生系統開展了“三好一滿意”、“質量萬里行”等多項整治活動,又恰逢我院醫院二甲復審之時,此番激流涌動下我院眼科之發展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20x充實、收獲的一年,在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務,同時勤懇務實抓住機遇大力發展我院眼科的綜合實力,并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要匯報如下:
眾所周知從事醫療行業沒有過硬的專業技術靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業知識的學習,全面深入了解眼科各分支專業的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的,正所謂“術業有專攻”,因而我近些年把側重點放在白內障超聲乳化上,經過我的努力我院眼科白內障超聲乳化技術飛速發展,并填補了本地區的空白。20x年我院眼科白內障超聲乳化技術獲得跳躍式發展,這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內障超聲乳化手術,同20xx年相比白內障超聲乳化手術量翻了一番,技術難度也是更勝一籌。
在其他眼科分支專業上譬如眼底病方面20x年我院眼科迎來里程碑式的發展——開展“玻璃體視網膜手術”。在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機,同時我們開始開展玻璃體視網膜手術,這項技術填補了本地區的空白,打開了本地區眼底病外科手術的市場,為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20xx年在xx援xx專家帶教下我們眼科完成我院首例眼角膜移植手術,這也是本地區首次開展角膜移植。醫療技術的革新是我們賴以生存的生命線,保持醫療技術的先進性,做好“領頭羊”,這是我的理念!
做為科主任我不但是學科帶頭人同時還是科室的管理者。而科室“管理”的核心應該是對科室人員的調控,使大家各司其職,“站好自己的崗”。而制度的制定與執行是實施管理的關鍵環節。無論是醫療質量還是醫療服務的提高都離不開各項相關制度的約束,只有將醫療服務運行中的細節制度化,并恪守各項制度,才能實現高水準的醫療服務。醫療服務行業有各級衛生行政部門監管,同時醫療衛生從業人員也在時刻遵守著各項衛生法規及條例,但在實際運行中依然存在著種種醫療安全及不良事件的發生,這就需要科主任嚴格把控各個細小環節。
20x在衛生系統開展“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”活動及我院二甲復審的大前提下,我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執行“醫療質量與安全管理的核心制度”及相關配套規則。重新審視醫療服務的每個環節,分解服務流程,并制定出適合每個小環節的服務準則。這些細化了的“規則”的制定與落實,是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明,取得了令人滿意的效果,這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。
xxx醫院能有今天這樣的規模離不開一代代白衣戰士的傳承式發展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身,要懂得“科室強才是真的強”,“光桿司令”是不成氣候的??剖乙氤蔀楸緦I本地區標桿性平臺,就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里?不外乎自身培養與院外引進。這就要求科主任要培養自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養計劃在實施,如今已經小有成效。我早年就安排下面年輕的醫師分別專攻眼科分支專業,并分批次外派他們進修?,F如今眼科下設分支專業白內障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經鋪成開來,他們都能勝任自己的專業技術,所以我很欣慰,在不久的將來我所培養的這些人才在我院眼科的發展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸,也是科室之幸,更是xxx醫院之幸!
在醫療界所謂“金眼科,銀外科”,無人不知無人不曉!我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業鋪成開來,就已經取得了令人矚目的經濟效益。在過去的20x年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多,跨入“千萬科室”之列,而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經濟收入中純利潤的科室。眼科經濟收入樂觀,硬件建設也令人欣慰:20x年在院領導的大力支持下我們配備了眼底病手術所用玻璃體切割機及相關配套設施,開創了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。
新年伊始——我有個夢想,我夢想院領導能給眼科配臺高端手術顯微鏡;我有個夢想,我夢想眼科在二甲復審評審中全a通過;我有個夢想,我夢想每位眼科醫生在職能部門的檢查中無瑕疵;我有個夢想,我夢想眼科超勞務費翻幾番。
最后祝愿各位院領導、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20x年x月x日。
2、初步培訓:楊經理憑借著其豐富的電視制做和招商功底給我們做的培訓也是讓我受益匪淺的,基于我們對dvd發行流程的不清晰,楊經理不惜親自驅車帶我們去參觀了我們dvd駐京的倉儲,讓我們對音像制品的發行有了一個更直觀的認識,也讓我們更確信俏佳人的實力并非虛傳,也樹立了在俏佳人大干特干的信心。
3、嘗試工作:基于廣告部人員甚少一時無法抓不起很多有效客戶資源,所以部門臨時決定我們的工作從招代.商開始。當然對于一個有四年廣告銷售經驗的我來說打電話溝通不存在一點問題,但巧婦難為無米之炊,以什么口吻與態度和那些幾經商場歷練的老總們溝通更成了我們急需解決的問題,此時楊經理以其豐富的廣告招商經驗給我們做一堂深入淺出的的招商課,總結為:我們要以媒體方于之溝通,更要讓代.商們意識到我們資源的稀缺性和保貴性,即讓人求著我們而不是我們上趕著去追著他們,在這種思想的指導下雖沒有取得驕人的成績,但還是讓我們看到了成功的希望。
4、深入培訓:基于招代.商牽扯的細節性東西太多,也基于我們業務員掌握的電視媒體運作的知識有限,楊經理看出了對于我們來說招代.商有點力不從心,所以他又給我們深入培訓了“城市名片”項目的招商工作,盡管如此我們還是一下子無法.清頭緒。原因可能在于以下幾點:
a:項目中很多細節性的東西不明確,最明顯的比如:費用怎么收,收多少,具體流程是什么。
b:公司本身沒有給我們指明工作的重點,也就是我們所要干的事不明確,而且也沒有一些成文的東西,比如最基本的一些證書,授權等。
c:我們也不知道我們能承諾客戶什么,比如我們的片子能做到什么水準,怎樣制作,由誰來制作,能否配其它外語等。
d:項目多對我們來說本身不是一件懷事,但我們一個項目還沒有熟悉又來一個項目,我想這樣不是很有利于我們的成長,別一方面我們每一個項目一定要有一個完整的流程,要讓我們有章可尋,客戶有問我們有答,這樣我們才能集中精力事半功倍,我不想讓我們的大部分時間和精力花在研究和討論我們的項目上。
4、正式工作:在楊經理的指導下我們開始了第一輪的真對百強縣的開發,由于以上問題的存在,所以開發中遇到問題也是多種多樣的,比如我們的項目的回報方式中提到了央視,也提到了一個不菲的價格,但這個價格對客戶的震撼的確不小,因為很多客戶做過且都沒花錢,即使沒有做過的也和央視有過接洽,也明白運作的過程。更甚的是我們的國際衛視這邊連一個最起碼的授權證書或營業證書都沒有,我們不能和客戶空嘴說白話,況且我們面對的都是些經常和媒體打交道的專業人士,即使給我們一個成熟的平臺,在今年的這種環境下客戶花錢都有幾多猶豫,況且我們還沒有一個成熟可行的思路呢?!
5、硬著頭皮繼續開展:就在要什么沒有什么的情況的'下,我們依然進行著我們的招商工作,我們本著即來之則安之的原則,希望能摸索一些可行的東西,即使一時沒有取得多大的成就,也可以看一下市場的反映,也要弄明白失敗的原因和自身的不足及項目的問題所在。本著這種想法我也聯系了一些客戶,反映不一,具體可參考:我的客戶表。
6、總結:以上是我在這近三周的工作中所遇到的問題和一些不成熟的想法,當然我自身肯定還存在著這樣和那樣的問題,比如對電視知識的普及和對項目的進一步了解等,我想這些都不是最重要的,最重要的是我對所運作的項目有百分之百的信心,及克服和解決所遇到問題的決心和勇氣!望公司不要讓我失望!
最后一點小小的建議:基于廣告業務的工作性質,偶爾加班是有必要的,但在其它大多公司都不上班的情況的下,業務人員的加班好像意義不是很大,一方面浪費公司的辦公資源,別一方面也不利于業務人員精神狀態的調動,也會讓媒體同仁們誤認為我們的管理缺乏人性化以至不利于我們人才的引進。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,和跟客戶的有效溝通,這樣經過大半年的努力,也小有成就,一些優質客戶也逐漸積累到了信息,對市場的環境也有了一個初步的掌握,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題:
1、了解客戶的需求,準確把握客戶的需要;。
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;。
3、良好的、有效的與客戶溝通;。
4、產品的掌握必須到位;。
5、堅持及毅力的'體現;。
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業,這樣客戶首先相信了你這個人,其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些,才會逐漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司創造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業生涯有個不錯的跨越,我也總結了我現在自身存在的問題。
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中,我會積極的總結,讓工作能夠順利有序的進行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學習,向領導請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛自己的本職工作,一直保持著良好的心態,只有這樣,才能更好的為客戶服務,讓公司滿意。下半年我會更加的努力完成我的工作,不負領導眾望,同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感(支部黨建述職報告)汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經理工作分配,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
出自 FaNWeN.CHAZIDIaN.coM
述職人:
20xx年xx月xx日。
尊敬的領導:
您好!
保險銷售是一門學問,我們在保險銷售中與別的網點也有相類似的地方,我們每天早上也會相互練習話術,跟我們的理財經理學習一些專業,且容易讓用戶接受的術語,包括說話時候的語氣及表情。每日在營業中別的營業員在進行保險銷售的同時,我們旁邊的另外兩個營業員也會同時聽著他的話術,適時的'進行糾正或者是同時學習他說的比較好的地方。我們在遇到定期儲戶的時候,都會向他們推銷我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會向他們介紹正xx險,收益比較固定,時間比較短,想用錢的時候也會比較方便,如果想要存長期的用戶,我們會向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產品,是時間較長,收益也是比較穩定。
還有些儲戶會存大額的定期,這時我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會是這個不保險,我還是存存定期吧,這時我們就會向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶還是表現反感,我們就會建議用戶拿出一部分去購買保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個比較的話,以后對于保險的購買是否就會心里有底,而用戶對于部分購買保險還是比較能接受的。
位置比較特殊,屬于城鄉結合部,有些比較極端的用戶,有些用戶只要我們跟他們介紹,他們認為這產品不錯,也許只是幾句話的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶對于保險的偏見較深,尤其是銀行內部銷售的保險尤其不信任,這時候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營業的時候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶,我們會先進行初步的介紹,如果用戶覺得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經理同時會進行詳細的介紹,包括保險的風險,收益,時間等等,如果儲戶覺得有些猶豫的時候,我們再進行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶最后都愿意進行購買。
每日營業時遇到的一些大客戶,即一些購買比較大額保險的用戶,我們結束營業時都會注意記錄客戶的信息,我們的理財經理或者負責人也會定期的進行大客戶的維護,電話問候或上門拜訪。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月xx日。
尊敬的領導、同事們:
20xx年轉瞬即逝,過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止xxxx年xxxx月,完成門診治療總量xxxx人次,其中團購人數超過xxxx人次,網上獲得優質評價,網絡評分位居首位。
在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F述職工作如下:
一、堅持黨風建設,提高個人醫德素質及服務質量。
1.端正思想態度。在思想上,始終按照黨風要求保持一致,作為一名從軍營里出來的醫生,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2.患者說好才是真的好。把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去,通過美團等團購網站,20xx年來我科室就診的患者超過xxxx余人次,累計就診人數已超xxxx人次,顧客的好評如潮,美團的評分高達xxxx分(5分滿分),在網站的銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名70多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節,認為義齒還有可修復的xx使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平。
1.積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,20xx年度,帶教xx名實習醫生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年,參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3.外出學習,提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏,擴大口腔科的經營范圍,現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力。
為了提高醫療質量,不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求,根據口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境,提高服務質量。
20xx年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系。
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關的法律規定,結合醫院的實際,20xxx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。
2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊。
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫院組織的“清涼一夏,電影下鄉”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節,并協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己最大的努力!
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復??;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網絡工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。
(一)樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
1、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
3、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
(二)培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
(三)培訓目標:
為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的`集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理。
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
以上是我的,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
我叫,兩年來在局黨委的正確領導和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認真學習,勤奮工作,全面完成了組織交給的各項工作任務,現將兩年來的工作情況向組織和同志們作如下匯報。
履職情況。
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來,自己圍繞全縣創建省級文明縣城、國家級園林模范縣、國家級生態示范縣和國家級衛生縣城復檢等中心工作,認真思考,怎樣鎖定創衛標準,鞏固創衛成果,進一步提高管理水平,全面完成“三創一復檢”賦予的工作任務。為了進一步發揮職能作用,首先不斷強化隊伍建設,一是嚴格要求,規范管理,重申完善各項管理制度,通過建章立制,提高執法隊的整體素質。在單位內部開展內振精神,外樹形象的愛崗敬業教育活動,使全體隊員樹立長期奮戰的信心。二是明確責任,層層負責,注重工作重量,在管理模式上,實行劃片包段責任制,明確工作范圍,明確工作標準,既有分工,又有合作,實行精細化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業績考核方面,實行量化考核,過失追究,與工資掛鉤,通過強化管理,隊伍的凝聚力和戰斗力進一步增強,保證了工作質量。三是嚴格執法程序,提高執法水平。在城管執法過程中,由于對抗性強,易發生沖突,自己從自身做起,并教育隊員堅持文明執法,規范執法,人性化執法,注重執法程序,堅決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點,加強市容環境綜合治理。為了全面落實“三創一復檢”工作任務,自己和全體隊員一起,扎實認真的開展市容環境綜合治理工作。
1、疏堵結合,加強市場管理。原水果市場建設水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經營戶因經營成本增加而有棚不進,占道經營,沿街叫賣,自己和執法隊的全體隊員,苦口婆心,耐心規勸疏導,并對屢教不改,有意對抗的個別戶,實行行政強制,暫扣物品和經濟處罰,最終使市場秩序良好,擺放規范。在瓜果旺季,農民自產瓜果上市,市場容量不足的情況下,在城區劃寫5處便民攤點,并科學管理,有效的緩解了市場容量不足,避免了隨地擺放,沿街叫賣,嚴重影響市容的現象。
2、持之以恒,強化市容管理,市容管理動態性強,管理難度大,自己和執法隊的全體隊員一起堅持勤動、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅持拉網式全面排查,僅xx年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽。二是規范店面牌匾,堅持一店一牌,定期不定期的對店外張貼、懸掛的廣告牌匾進行清理。、xx年兩年共清理400余處(次),三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說教,幫忙推、抬、挪的基礎上今年對自行車、摩托車違規行為加大了處罰力度,現場糾規,處理3000余輛(次),使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習大有改觀,基本實現了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環境衛生的不良因素。自己和同志們一起對進入城區的拉煤、拉沙、拉土車輛進行嚴管重罰,強制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環境衛生的行為。
三、嚴整以待,解決急難險重問題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險、聚集廣場和xx公園,特別是5〃16之后文化廣場的避震棚達600多座,人數達3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執法隊員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點安全有序。白天還對避震點周邊的綠化物、市政設施進行監管、維護。
2、杜絕城區曬糧碾場。夏秋兩季,為了杜絕城區曬糧、碾場問題,自己和隊員們一起早上6:30分提前布防,群眾對此不理解,認為龍口奪食,應網開一面,敵對情緒大,漫罵,自己忍辱負重,耐心解說,幫忙推糧裝糧,曉之以理,動之以情,爭取配合,保證了市容環境的干凈整潔。
3、實施規劃監管和施工現場管理。今年因災后重建等因素,城區建設格外多,我隊加大了規劃監管的力度,依法強制督促9戶居民補辦了規劃審批手續,督促15戶施工現場圍網施工,嚴格要求完工后急時清理、恢復施工場地。
4、精細管理,重視迎檢。近兩年來,隨著我縣各項榮譽的取得,各種檢查、參觀絡繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認為是對我們工作的鞭策和促進,正是向外界展示風貌的關鍵時刻,也是展示我們工作成果的時刻,我們都十分重視,精心安排,沒有發生影響全縣聲譽的不良事故。
自身建設情況。
一、認真學習,充實自我,不斷提高政治理論水平。根據局黨委安排,自己在新一輪解放思想大討論和項目建設年活動中,認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,努力踐行科學發展觀,認真貫徹xx大、xx屆三中全會,市委十屆三次會議和縣委十三屆四次會議精神,扎實學習,紀錄筆記,撰寫心得體會。業務上深入學習《陜西省市容環境衛生條例》、《規劃法》等法律法規,不斷充實自我,使自己的理論水平和業務技能有較大的提高。
二、以身作則,堅持一線。率先垂范,要求同志們做到的自己首先做到,充分發揮示范帶頭作用。
三、廉潔自律,自我約束。從嚴要求自己,嚴格遵守黨的紀律和領導干部廉潔準則,從未接受過管理對象因工作方面的宴請及其它消費,無不廉潔行為。
盡管在各級組織的正確領導和同志們的大力支持下,完成了組織交給的各項任務,但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距,自己要在新的一年里刻苦學習,努力工作,迎接新的挑戰。
述職人:
20xx年xx月xx日。
進xx公司已經有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺得生活得比較充實,但更重要的是,我學會了更多的知識,做人的道理。對經商之道,生產管理和生產流程也頗有了解?,F我將20xx年的工作以及20xx年的工作計劃總結如下:
一,20xx年的工作。
1.如何充分合理的利用因特網。
首先,作為e時代的人,我們要充分,合理的利用因特網的網絡共享資源。于是我每天在因特網中遨游查找寫帳篷產品的資料。了解該產品的發展行情及趨勢,以及如何利用網絡這個平臺開發出新市場。
其次,借助網絡,主要是通過alibaba。我收集了一些同行的有關資料,以及從帳篷面輔料供應商的資料及單價,為以后的帳篷報價做好準備。
再次,通過網絡朋友,以及各種貿易論壇,收集了一些b2b的貿易網站和一些貿易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養成每天去逛一些b2b的網站及論壇的習慣。每天給自己灌些新的知識。
2.開單,整理數據。
通過將近一年的開單,使我認識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據的制作流程。
3.技術科學習。
利用空余的時間在技術科的幫忙,我和技術員的相處交流,看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4.走進車間。
來到車間,看到了一個帳篷是如何流通,形成一條生產線的。對帳篷的工藝要求,質量要求,生產能力也有所了解。
二:展望20xx。
1.新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實,作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的b2b網站找供應商比較價格。而一些免費的b2b網站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應該需要做一些好的b2b網站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業務員來說,就有一個更好的平臺。其實,這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源,做出一兩個客戶來,這樣一來,既可以為企業節省成本,又可以充分利用了網絡資源共享。
2.20xx年我的主要目標如下:
1.通過網絡多學習外語,提高口語,以及和對外交談和回復尋盤的技巧;。
3.如何把產品價格報得更準確,這一點非常的關鍵,現在市場的競爭,幾乎成了價格戰,作為采購商,他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本,又要使這價格讓客戶接受,這也是非常難的一項工作。
6.做好現有客戶跟蹤服務,并做好客戶的反饋工作;7.充分利用一些免費的b2b網絡資源,開發出新客戶,爭取20xx年營業額,再上一個臺階。把企業做強,做大。
述職人:
20xx年xx月xx日。
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