心得體會是人們在學習、工作和生活過程中獲得的對經驗和感悟的總結和體驗,它是我們成長和進步的一面鏡子;心得體會是對這段時間的思考與總結,對自己經歷和感受的回顧,也是一種對自己成長的記錄;心得體會是我們積累智慧和經驗的寶貴財富,通過總結我們可以更好地應對未來的挑戰和把握機遇;心得體會不僅僅是寫下來,更是一種思維方式,通過它我們可以更好地反思、總結和改進自己的行為和態度;心得體會是一個人對自己所做事情的理解和認識,也是個人成長的重要標志;心得體會可以幫助我們更好地認識自己的優點和不足,從而找到適合自己的發展方向;心得體會是我們在工作和學習中不斷積累的經驗和教訓,它是取得成功的重要條件;心得體會是我們在生活中領悟和感悟到的一種對于人生真理的理解和把握;心得體會是我們對于一段時間內所經歷的事情、所思考的問題的反思和總結;心得體會可以促使我們在人生的道路上不斷前進,實現自己的理想和目標。那么在寫心得體會時,我們需要注意一些要點和技巧。首先,要明確心得體會的主題和范圍,確定寫作的重點和目標。其次,要注意用簡潔、明確的語言表達自己的想法和感受,避免冗長和啰嗦。同時,可以借助具體的事例和案例來支撐自己的觀點和結論,讓讀者更容易理解和接受。另外,還可以運用修辭手法,如比喻、排比、夸張等,來增強文章的表達力和吸引力。最后,要對自己的心得體會進行反思和審視,不斷改進和提升自己的寫作能力。接下來,讓我們一起來欣賞一些精彩的心得體會范文吧。
這是我人生中最重要的一個月,他預示著我已經完全離開了我熟悉的學校,是那個稚嫩的學生,而是成為了社會上的一份子,扮演的角色也已經改變為了一名在銀行工作的職員。雖然,在這之前,我在銀行培訓了將近一個月的時間,但是那是我作為一名學生的姿態?,F在,則完全不同了――我是一名銀行員工!
白駒過隙,轉眼間從培訓到正式工作已經一個多月了,感覺自己在慢慢的“成長”、“積累”,日子過得很充實。從剛實習時的興奮和激動漸漸被時間磨去棱角,一切漸漸沉淀,我逐漸適應了這種上下班的日子,逐漸適應了從學生轉變為銀行工作者的角色,現在的我,可以用顆平靜的心來審視第一次工作以來的感想和體會了。
在單位,我嘗試過許多的第一次,第一次被別人稱為同事,第一次得到上司的夸獎,……這其間,我體會到了工作的喜與樂,享受了工作給我帶來的樂趣。
在實習的階段,初步的了解了銀行知識,不管在現金區,還是在非現金區最重要教會了我一個字――“信”。
“信”――誠實,不欺騙,不隱瞞。這是我在營業部工作時對他的認識。不管我在儲蓄,還是在出納,保持一顆誠實的心是最重要的,我覺得。因為在營業部它是一個涉及到現金的部門,經常有現金的出入,難免會出現一些差錯。在出現這些差錯后要及時的上報,而不是隱瞞、欺騙。例如像長款不報,私吞。這樣的案例我們已經屢見不鮮了。不管當事人在那時處于什么樣的環境和狀態下??傊@樣是一種隱瞞的行為,不但給銀行和顧客帶來了影響,自己也將由于自己不“誠實”而遭到懲罰!其實長款私吞這樣的行為只是冰山一角,隱瞞、欺騙行為還有很多,在我在營業部學習時感受、了解了不少。所以讓我認識到在營業部工作最重要的是要做到誠實,不管發生了什么的樣的差錯,都是有解決的辦法,要及時的上報,而不是怕,或則什么心理隱瞞這件事情,欺騙自己的上司。當然,不管以后做什么事情都要做到誠實。
“信”――誠信,信任,不懷疑,認為。在做大堂經理期間,有很多的理財產品和保險需要營銷給客戶。營銷的經歷讓我明白了,賣理財產品和保險要讓客戶詳細的了解產品,清楚市場,明白自己現在的投資方向,并體貼的為他服務。要讓他對你產生信任感,這樣才會打消的他的疑慮,使他認為投資于你的銀行是可靠的,并慢慢的成為你的一個固定客戶。
對于一個營銷人員來說誠信是最重要的,要以真誠的心來對待客戶,才能使客戶對你有信任感。不是靠產品有什么好的收益來打動客戶,而是靠我們的服務,我們的理念客戶,對待客戶的態度來打動他。
通過我在兩個部門工作總結出來對“信”的不通的含義,讓我更加認識自己,認識客戶,認識銀行。
當看到一件衣服從我的手中產生的時候,心中的喜悅是無法掩蓋的,看到自己設計的服裝被人穿在身上,并說出這件衣服真好看時,內心的成就感滿滿當當的就要溢出來似的。我進入工作的時間并不是很長,但是因為熱愛讓我在這個工作上堅持了一天又一天,直到現在對于服裝設計這一門功課我也不能夠說是非常滿意的,可是工作經驗的積累也讓我有了新的感悟。
在做服裝設計的時候要做的事情就是怎么將一塊布或者是幾塊布搭在一起,成為一件好看的衣服,這個過程需要的就是我們設計師對于面料的了解,面料的材質在做成衣服時會有什么樣的效果,穿在身上會產生什么感覺,以及一閃而逝的靈光。但是無論多么需要天賦的工作,扎實的基本功才是我們成功的重要條件,所以在我們工作的過程中無論學習了多少不同的新知識,每天還應該堅持鍛煉自己的基本功。
一件衣服是否能夠在市場中占據一定的地位,能夠被大眾接受,和很多方面的因素有關,而我們最終的目的是什么,我們在設計服裝的過程中就應該突出什么。我現在的工作大多和市場流行脫不開關系,頂尖的設計師主導潮流,而我們現在只能跟隨潮流,所以調查市場是一件必做的事情?,F在市場上面流行的是什么,消費者注重的因素是什么,我們應該怎么和服裝聯系在一起,創造一個完美的整體,收到消費者的追捧,這都是需要花費大量的時間去調查的,也是我現在需要努力的地方。
在設計的過程中自己的思維不應該占據主導作用,個人的審美和大眾的審美還是有一些細微的差距,所以在設計時我總是不能很好地整理自己的思路。而且在學習新知識的時候學的很雜,學習到的內容不能串聯起來,所以有時候我的腦海了總會有一些稀奇古怪的想法冒出來,這讓我感受到在設計時要注意思維的連貫性,以及設計的整體性,將自己的想法融入其中,而不是將自己的想法凸出在表面,讓人接受不了。
在服裝設計的道路上,我還需要了解更多的知識,還需要有更加深厚的功底才能夠達成自己的目標,經過這段時間的工作之后,也明白自己的缺點在什么地方,同時還有什么地方需要根據環境的不同而進行改變,活動自己的思維,擁有有更多的變通。
為了深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,不斷提高廣大黨員的政治素質和文化素質,用科學發展觀統領經濟和社會發展工作全局。根據縣委組織部通知精神,我局機關支部認真開展了黨員春訓工作。通過學習廣大黨員的黨員意識進一步增強,政治業務素質進一步提高,工作作風明顯改善,爭創一流工作業績的主動性增強,為全面完成今年各項工作任務奠定了堅實基礎?,F將有關情況報告如下:
1、高度重視,精心安排。我們在收到縣委組織部關于做好20xx年黨員輪訓工作的通知后,局黨組高度重視專門進行了安排布置。一是決定成立黨員春訓領導小組,黨組書記任組長,同時明確了具體的責任人。二是明確規定了學習的時間,學習的內容和學習要求。要通過春訓解決黨員的思想認識問題和工作作風問題,增強黨組織的凝聚力和戰斗力,更好的發揮黨員的先鋒模范作用團結和帶領全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務。
2、認真組織,確保參訓率。為保證每一個黨員都能參加這次春訓,我們采取集中學習和分散學習相結合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學習,上午自學。對因病和居住在外縣不能參加集中學習的黨員,我們安排了學習內容送去了學習材料。這次春訓我局支部100%的黨員參加了學習,并學完了規定的內容。
3、結合工作實際充實學習內容。這次黨員春訓我們除安排學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關于科學發展觀的論述、《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《中共遠安縣委關于加強黨的先進性建設的實施意見》等內容外還結合工作實際安排了《法》、國民經濟核算、綠色gdp、能源等基礎知識的學習。
4、領導帶頭學習,確保學有所獲。在這次黨員春訓中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學習。局長張田同志還聯系工作實際作了《工作如何為推進遠安經濟又好又快發展服務》的講座。學習中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論,通過學習討論大家認識到工作大有作為,進一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學習結束時在職的黨員寫出了學習心得。
這次黨員春訓解決了一些思想認識問題,取得了良好效果。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學習的重要性認識不高,學習的主動性不夠;二是有的學習不深入沒有聯系工作實際;三是學習方式單一。這些問題今后要想辦法逐步解決。要通過學習不斷提高黨員的政治素質和業務工作能力。
20__年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份,我幸用的走進了甘肅省永登縣信用合作聯社苦水信用社,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來苦水信用社已經6個月了,在這短短的6個月中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在苦水信用社,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,小小的柜員有什么好的,我想不是,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名信合員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
在信合員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示信合形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到信合人的真誠,感受到在信合辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。為此,我必須要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我做好本職工作,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,就要兢兢業業。每天重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,但是在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的信合崗位,信合正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。
兩節期間走訪特困戶2戶,五保戶1戶,優撫對象1戶,送面粉4袋,油4桶。走訪殘疾人2戶,每戶500元,計1000元。
(二)進一步完善城鄉低保工作。
根據民政局的工作安排,對4個社區低保戶進行動態管理,本著公平、公正、公開的原則,實事求是摸清底數,全街享受城鎮居民最低生活保障的對象1420戶,2707人,月發保障金565640元。
(三)著力推動城鄉醫療救助工作。
按照《全省城鄉醫療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準,使困難群眾能夠看得起病,今年救助資金16萬元226人,救助城鄉低保對象,臨時救助25600元45人。
(四)民政事業費的發放。
各類民政對象的各種定補,能夠及時發放到位,決不拖延。一是為23名分散供養供養五保戶發放補貼48300元;二是為自謀職業發放優待金184000元48人;四是為革命傷殘軍人、老復員軍人、烈屬發放定期定量補助782898.7余元70人;發放救災款78510元228人。
(五)完成社區居委民會第八次換屆選舉工作。
根據市政府關于社區居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區居民委員會換屆選舉操作規程,結合四個社區的工作實際,6月20日四個社區居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務、辦實事的領導班子。
(六)雙擁優撫工作。
牢固樹立以政策法規為保障的優撫工作理念,嚴格執行《實施軍人撫恤優待條例辦法》,著力解決重點擾撫對象住房、醫療、生活問題。進一步規范撫恤補助資金發放程序,確保及時、足額到位。
(一)與殘聯、移動公司在助殘日,為20位殘疾人發放傘和羽毛球拍。
(二)殘聯與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發放救助金每戶500元,合計1000元。
(三)20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養補貼,每人500元,合計5500元。
(四)殘聯為殘疾人發放8臺輪椅。
(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
老齡工作也是民族工作中的一項重要工作。我們發揚中華民族的傳統美德,開展尊老、養老、敬老,維護老年人的合法權益,為無經濟收入的15名老人辦理了最低生活保障,為重病的9名老人進行了醫療救助,協助市老齡委為32名90歲以上的老人發放老年長壽補助金38400元,對無固定收入的老人生活能得到保障,有病能得到醫療救助。
在制定民政工作計劃中,把計生綜合治理工作納入計劃內容,為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障,還為10名計劃生育戶辦理了大病醫療,解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排,同布置,同檢查,同考核,同總結,做到領導到位,工作到位,措施到位,責任到位。
一年來的工作取得一點點成績,但是還存在一定的差距,在今后的工作中要找差距,找不是,使工作成績再上新臺階。
今后的工作思路和想法。
1、以穩定和諧為導向,低保做到應保盡保,做到有出有進。
2、醫療救助該救助的必須救助,不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。
3、三個社區已經建立了社區居家養老服務站,要健全各種制度,各種登記記錄,開展服務工作。
4、為計劃生育戶,多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
尊敬的各位領導,各位同事:
新年好!首先感謝組織上給予了我們鍛煉、展示的機會。下面,我結合本職工作和平時學習思考向大家匯報三點春訓體會。
一、適應新形勢,要有新作為。當前,我國經濟發展處于三期疊加的新常態。推進供給側結構性改革,是黨和國家適應、引領新常態的重大創新,通過去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板,從生產領域加強優質供給,推進產業發展向中高端邁進,使供給體系更好適應需求端個性化、品質化、多元化要求。20xx年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年,也是推進供給側結構性改革攻堅之年。在這項重大戰略舉措實施中,工商質監部門大有可為,大有作為,市局黨組審時度勢,及時將今年定位為質量提升年。圍繞這項任務落實,需要科技認證工作新作為。地理標志產品保護作為區域公共品牌建設內容,需要我們挖掘、培育、打造出更多的安慶名片,需要我們加強保護機制建設和專用標志運用,加速推進特色產品產業化,讓生生不息的地標產品走出大山和農村。技術機構能力建設,是產品質量提升和產業轉型升級的技術保障,是消費結構升級和我市對外開放的現實需求,需要我們加速推進在建國家級、省級中心建設和市縣局技術機構能力提升。認證認可,是產業發展的質量基礎,傳遞著信任,需要我們把國際通行的現代管理方法通過認證手段轉化為供給側結構性改革和產業轉型升級的推進力量。
二、貫徹新理念,要有新思路。貫徹“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念,服務質量提升,需要我們創新思路,著力補齊科技認證工作中的短板。在地理標志產品保護工作中,在繼續抓好梯隊培育申報的基礎上,要延伸工作鏈條,著力補齊開發運用的短板。以天華谷尖、懷寧貢糕、岳西翠蘭為等產品為重點,突出抓好保護機制建設,與產地政府及部門一起開展生產者培訓,用規范的操作技能和現代經營理念武裝地標產品生產者,努力把我市地理標志保護打造成民族精品,推進地理標志產品產業邁向高端化,讓地理標志真正成為致富一方的金鑰匙。在技術機構能力建設上,在局領導的帶領下,積極爭取政策、資金支持,加速推進我市在建國家級、省級中心籌建進程,努力打造質量公共服務平臺;堅持產業發展技術需求為導向,著力加強技術機構能力建設;積極組織科研攻關,努力解決產業發展技術瓶頸,為質量提升提供技術支撐。在認證認可工作上,著力補齊自愿性認證管理的短板,強化宣傳動員,努力讓現代管理方法在質量建設中得到運用;探索制定簡明監管規范,加強基層監管隊伍培訓,發揮基層作用,加強認證認可監管,讓這項工作從專業化走向日?;?,讓認證認可在質量建設中得到充分發揮作用。
三、服務新發展,要有新形象。做好今年科技認證工作,需要帶著感情、帶著責任、帶著追求去履行職務職責,需要始終保持奮發進取的精神狀態做好本職工作,樹立社會新形象。一是堅守廉潔從政底線,努力樹立作風建設新形象。努力學習新修訂的紀律處分條例和廉政準則,將黨紀黨規入腦入心,積極適應全面從嚴治黨新常態,主動落實作風建設新要求,善養清廉之德,增益清廉之能,厲行清廉之政,堅守政治紀律和規矩,堅守思想道德防線,堅守廉潔從政底線,自覺做到忠誠、干凈、擔當。二是刻苦鉆研業務,努力樹立業務內行的新形象。作為工商質監局干部,在鉆研本職工作業務的同時,我將通過書本學,向領導同事虛心請教地學,在積極參與全局性工作的實踐中學,補齊工商管理業務知識這塊短板,努力樹立業務內行的新形象。三是加強溝通交流,努力樹立團結協作的新形象??萍颊J證工作涉及面廣,需要上下左右的支持。新的一年,我將加強與上級對口處室溝通銜接,積極爭取工作支持;加強與橫向部門特別是與發改、科技等政策管理部門對接與溝通,積極爭取政策支持;加強與領導同事的溝通、交流,工商質監兩局合并以來,我還有一部分同事不認識,新的一年將加強溝通交流,認真學習各位領導、各位同事的工作經驗和方法;加強與基層的溝通對接,廣泛凝聚推動科技認證工作的力量。
以上匯報,敬請領導和同事們批評指正!
我的發言完畢!
金融行業是一個非常重要且具有挑戰性的領域,其在整個經濟運行中起著舉足輕重的作用。作為金融工作人員,我深切體會到了金融工作的重要性。金融工作人員需要具備良好的財務知識和技能,以便在各種復雜的金融操作中保持準確性和高效性。然而,金融工作也面臨著日益激烈的市場競爭和不斷變化的監管環境,這對金融從業者提出了更高的要求和挑戰。
第二段:學習與成長。
在我的工作經驗中,我深感學習的重要性。金融行業發展迅速,各種新的金融產品和理財方式層出不窮,要在這個行業中有所作為,就必須不斷學習和更新知識。我經常參加各種培訓和研討會,與行業內的專家和同行交流經驗。這些學習機會讓我能夠獲取最新的市場信息和發展趨勢,提高自己的專業知識和技能。
第三段:溝通與人際關系。
作為金融工作人員,與客戶和同事的良好溝通和人際關系至關重要。在金融工作中,我們需要與各種各樣的人打交道,包括不同背景、不同需求的客戶以及來自不同部門的同事。因此,我們需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力,以便能夠更好地理解客戶的需求并提供專業的服務。與同事之間的良好關系也對工作效率和團隊合作非常重要。
第四段:壓力與應對。
金融工作具有一定的風險和壓力,金融市場的波動、客戶的投訴和競爭對手的挑戰都可能給我們帶來很大的壓力。在面對壓力時,我學會了保持冷靜和審時度勢,充分分析和理解問題,尋求合適的解決方案。此外,我也會借助運動、閱讀和與朋友聚會等方式來排解壓力,保持身心健康。
第五段:責任與榮譽。
金融工作是一項充滿責任感的工作。我們處理的不僅僅是金錢,還關乎人們的財富和生活重要方面。因此,我們必須時刻保持誠信和專業素養,確??蛻舻睦娴玫阶畲蟪潭鹊谋Wo。同時,金融工作也帶來了一定的榮譽感。為客戶提供滿意的服務和幫助他們實現財務目標是一種巨大的成就感。
總結:
金融工作是一個充滿挑戰和機遇的領域,金融工作人員需要具備專業知識和技能、良好的溝通能力、抗壓能力和高度的責任感。通過不斷學習和提升自己,我們能夠更好地適應金融行業的變化和發展,為客戶提供專業的服務,同時也獲得滿足感和成就感。作為金融工作人員,我將繼續堅持追求卓越,與時俱進,為客戶和公司創造更大的價值。
根據市局精心安排,我全程參加為期三天的20xx年安慶市工商質監局集中春訓,春訓活動形式多樣,既有集中學習,又有分組討論,既有會議培訓,又有交流發言,對我個人黨性是一次洗禮,個人政治素質是一次提升。此次春訓系統學習了《黨章》、“一準則兩條例”和一系列講話精神,我印象最深刻的是,20xx年12月28日,在中央政治局民主生活會上首次提出的“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”。增強看齊意識,就是在思想和行動上與黨中央保持一致,作為工商質監局的一員,就是要與市局黨組的正確決策保持一致。
“夫物之不齊,物之情也”。世界上沒有兩片相同的樹葉,正是差異造就了大千世界。參差披拂、錯落有致是美,如濃云潑墨、亂石鋪街。整齊劃一、井然有序也是美,如急雨飛簇、大川橫流。但過于強調差異,組織的整體性就要大打折扣。對一個團隊、一支軍隊、一個政黨來說,必須追求“群力誰能御,齊心石可穿”的境界。
管理學上,既有“三個和尚沒水吃”的經典說法,也有靠團隊制勝的“狼群效應”,其差別就在于一個是“我”字當頭、個人至上,一個是齊心合力、眾志成城。沒有齊心就沒有合力,沒有同向就沒有同步。正如姜子牙《六韜.文韜.兵道》所講:“凡兵之道莫過乎一,一者能獨往獨來?!?/p>
“黨的力量來自組織,組織能使力量倍增?!蔽覀凕h為什么具有強大的凝聚力和戰斗力,除了鐵一般信仰、鐵一般紀律外,還離不開廣大黨員的看齊意識。正如在20xx年12月28日中央政治局專題民主生活會上指出的,“經常、主動向黨中央看齊,向黨的理論和路線方針政策看齊”,就可以使黨員政治上站穩立場、思想上辨明方向、行動上令行禁止。
今天,看齊的難度,不在于找不到目標,而在于愿不愿看齊、會不會看齊。比如,有的黨員對政治紀律和政治規矩心知肚明,仍把口無遮攔當能耐,只圖一時掌聲,不顧黨的形象;有的領導干部明知正風肅紀的大勢,不是主動讓權力“進籠”,而是琢磨如何“破窗”;還有的說起改革頭頭是道,真刀真槍時卻只想動別人碗里的肉,不想動自己盤里的菜。正是由于看齊意識不強,讓他們忘記了步調一致,選擇了我行我素;忘記了以身作則,選擇了言行不一,甚至走出隊列而渾然不覺。
人貴在自知,難在識己。思想看齊,不像隊列看齊那樣顯而易見,喊一聲口令即可糾正。一時落后并不可怕,如果能夠對照“三嚴三實”的要求,自己跟自己過不去,自己跟自己打官司,主動要求看齊,主動接受監督,就一定能夠及時糾偏。
“我們的行動是唯一能夠反映出我們精神面貌的鏡子”。一名黨員的看齊意識強不強,無法用工具來測量,主要體現在一言一行、一舉一動中。一刻不停地增強看齊意識,經常提醒自己信念上防動搖、斗志上防衰退、作風上防渙散,就定能“團結一切可以團結的力量、調動一切可以調動的積極因素”,凝聚起愛黨、護黨、為黨的磅礴力量。
我本人即將進入開發區分局工作,既是新崗位,也是新起點,更要增強看齊意識。一是堅持市局黨組的正確領導,不折不扣的完成市局下達的各項目標工作任務;二是維護分局班子的團結,從分局工作和發展的大局出發,協助局長抓好分管工作;三是珍惜與分局全體同志共事的寶貴緣分,珍惜分局的每一項成果、每一項榮譽,努力創造分局和諧發展的良好局面;四是維護干部職工的整體利益,把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。
我個人肯定還存一些缺點和不足,我將虛心接受領導和同志們的批評和提醒,積極向分局局長、班子其他成員和分局優秀的同志學習,見賢思齊,增強看齊意識,盡快進入角色,盡快溶入集體,努力干好本職工作,不辜負市局黨組和同志們的希望和重托。
作為企業運作中不可或缺的一環,文秘人員承擔著許多關鍵的工作職責。他們在管理和組織辦公室日常工作、處理和維護文件和資料、提供秘書服務以及支持其他員工等方面發揮著重要作用。文秘人員需要具備一定的溝通、協調和組織能力,能夠高效執行任務并解決問題。在這樣一個需要高效運作的企業環境中,文秘人員的工作至關重要。
段落二:準備工作的重要性和具體應對方法(300字)。
一項良好的準備工作是文秘人員成功完成任務的關鍵。首先,明確任務的細節和目標非常重要。在開始一項工作之前,文秘人員應詳細了解所要完成的任務,并詢問任何需要澄清的問題。其次,制定一個計劃,并將任務分解為更小的部分,這有助于提高工作的組織性和可操作性。此外,及時且合理地分配工作優先級,可以確保重要任務不會被忽視。最后,在開始工作之前,適當地收集和整理相關資料,可以為工作提供更有價值的參考和支持。
段落三:高效溝通和協調的重要性(300字)。
在文秘人員的日常工作中,良好的溝通和協調是取得成功的關鍵因素。無論是與上級、同事還是客戶之間的溝通,都需要清晰、明了地表達自己的意圖和需求。要注意語言和人際交往技巧,以確保信息能夠被準確傳達。協調合作也是至關重要的。文秘人員與團隊成員的緊密合作可以提高工作效率和質量。要做到這一點,培養積極的合作精神、傾聽他人的意見并尊重他人的觀點是至關重要的。
段落四:解決問題和應對挑戰的能力(300字)。
在工作中,文秘人員經常面臨各種問題和挑戰。解決問題和應對挑戰的能力是一個優秀文秘人員必備的技能。首先,要學會保持冷靜和客觀的態度,以便能夠快速分析問題的根源并制定解決方案。其次,具備創造性思維和靈活性可以幫助文秘人員在面對復雜問題時找到新的途徑和解決方法。同時,積極主動地尋求幫助和意見也是解決問題的關鍵。
段落五:不斷學習和提升自己的重要性(300字)。
作為一個文秘人員,持續學習和自我提升是非常重要的。在這個快速變化的世界中,時刻了解和學習新的技能和知識對于與時俱進和適應新環境至關重要。不斷提高自己的專業技能、溝通能力和解決問題的能力,可以幫助文秘人員應對日益復雜的工作要求。
綜上所述,文秘人員在企業中擔負著諸多重要的職責,為辦公室的順暢運作和員工的工作效率提供了關鍵的支持。通過良好的準備工作、高效的溝通與協調、解決問題的能力以及持續學習和自我提升,文秘人員可以在自己的領域內取得突出的成就,并為企業的成功做出貢獻。
當前,正值全國開展“推進學習型黨組織建設”和全市開展“學理論、學業務、讀經典”活動,作為一名年輕、期待進步的組工干部,通過近幾天的“春訓”學習和平時的工作實踐,我清醒地認識到,只有以此為契機,找準自身存在的差距和不足,加強學習,勇于實踐,扎實工作,努力提高自身的綜合素質、創新意識、工作能力和業務水平,才能適應新形勢的發展和需要,做一名合格的組織工作者。
首先,要加強理論學習。按照建設學習型黨組織、學習型干部隊伍的要求,緊密結合部內工作實際,以黨的第十七次全國代表大會報告和黨章為主要學習內容,深入學習中國特色社會主義理論體系特別是科學發展觀,用理論學習的成果指導改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,切實做到學以致用、用有所成,不斷提高運用理論成果分析和解決實際問題的能力,在工作實踐中不斷取得新成績,實現新發展。
其次,要加強業務學習。結合本組室的工作性質和主要職能,積極參加相關的專業知識培訓學習,采取參加集中學習、個人自學和干中學、學中干等靈活多樣的形式和方法,不斷探索切實可行的學習途徑,熟悉和掌握開展農村黨員干部現代遠程教育“學、管、用”、信息調研、黨員電化教育、網站維護與管理等業務工作的知識和技能,創造性地開展工作。
第三,要加強科學文化知識學習。把學習作為一種品格、一種追求、一種責任,結合社會主義現代化建設不斷向前發展的新形勢和新要求,加強社會主義市場經濟、科技文化、法律法規等科學文化知識的學習,拓展學習領域,不斷積累知識、豐富知識、更新知識,真正做到與時俱進。
第四,要學會向人民群眾學習。尊重基層的首創精神,認真總結各級黨組織特別是基層黨組織和廣大黨員在實踐中創造的新鮮經驗,學會從廣大人民群眾和廣大黨員的工作實踐中吸取營養。
第五,要善于從實踐中學習。牢固樹立“把學習當工作來對待,把工作當學習來研究”的思想,緊緊圍繞組織工作的熱點、難點問題,開展調查研究,認真分析新形勢下組織工作的新情況,找準新問題,總結新經驗,探索新規律,從中豐富經驗,開闊視野,增長知識,并對所學到的知識不斷進行思考、研究和總結,轉化為成果后再用于指導實踐和推動工作。
除了加強學習、勇于實踐之外,工作中,還要發揚“愛崗敬業、扎實肯干、甘于吃苦”的精神。要熱愛自己的工作,將每一項工作、每一次任務都視為一個新的開始、一段新的體驗、一扇進步之門。要以非常強的主動性和積極性,面對任務和責任主動承擔,樂于做任務和責任的忠實承擔著和挑戰者。干工作要講程序、講原則、講政策、講紀律,不怕苦、不怕累,腳踏實地、勤勤懇懇。要多向領導和同事請教,取人之長,補己之短,遇事少擺困難、多想辦法。要經??偨Y工作的經驗與不足,超前考慮下階段工作,減少盲目性,促進工作不斷邁步子、上臺階。
總之,作為一名組工干部,要抓住機遇,迎接挑戰,在應對變化中不斷完善、不斷成長、不斷進步,以自己的實際行動,扎扎實實做好本職工作,為提升組織工作質量和水平做出應有的貢獻。
作為一個職場新人,經驗尚淺,一開始遇到的職場困惑和挑戰頗多。但在長期的實踐中,慢慢摸索出了一些行之有效的工作方法。下面,我將結合自己的經歷,總結出幾點關于人員工作的心得體會。
I.做好工作前的準備。
在正式開展工作時,充分準備是十分重要的。首先,需要提前了解相關信息和背景,這可以幫助我們更好地掌握問題的本質和方向。其次,要制定合理的工作計劃,并將其落實到實際操作中。最后,在工作前做好頭腦和身體方面的準備,確保能夠以最佳的狀態應對緊張的工作。
II.善于溝通交流。
工作中需要與各個部門、同事以及領導進行溝通交流。而良好的溝通能力不僅可以幫助你更好地理解他人的意見,更可以讓你自己的觀點更加清晰地傳達給他人。因此,在與人交往時,不妨多聽取別人的意見,積極解決他們的問題,同時也要有充分的自信,清晰明確地表達自己的觀點。
III.關注細節。
在工作中,細節是非常重要的。有時候,一個細小的錯誤就有可能引起一連串的問題。因此,我們應該時刻關注問題的細節,仔細審查每一份文件和報告,確保不漏洞、不錯失任何一個細節。這樣不僅有利于我們把工作做好,也能夠讓我們提升自己的專業素養。
IV.不斷學習與進步。
在職場,只有不斷學習,才能不斷進步。工作之余可以參加一些培訓或者讀書,也可以多參與一些業務交流,不斷豐富自己的知識儲備。此外,在日常的工作中也可以不斷的思考和總結,發現問題并加以解決。通過不斷的學習和努力,才能讓自己在職場上更加出色。
V.善于合作。
在工作中,我們常常需要和其他人進行合作。而良好的合作關系能夠帶來更高效、更愉悅的工作體驗。因此,在與他人合作時,我們需要更多的開放心態、信任和合作精神。在共同努力中,相互扶持、相互信任,才能取得更好的成績。
總之,以上的幾點,都是從我個人的實踐中總結出來的。在今后的工作中,我也會不斷地完善自己的工作方法,努力做到更好、更專業。相信只要我們不斷努力,一定能夠在職場上取得更加出色的成果。
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業務能力,需要學會總結工作經驗。下面小編為大家帶來,希望對你有所幫助!
時間飛逝,轉眼我已經與商業銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業。
進入行業銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對商業銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。商業銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步。
加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、
業務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業務內勤崗位,開始學習新的業務知識。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記,分析其發生頻率和真實性,按規定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業,會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌。
生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
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首先,要清醒的認識到服務的重要性。尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力,服務是銀行經營的載體,是銀行經營必不可少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現,銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務的第一要素,柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的,微笑不是一種職業化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質的流露,是微笑者積極的人生態度的表現,是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
再次,服務要注重細節。要讓顧客覺得我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務,我們要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。
我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學生匯款的汪季,有的學生家長連匯款憑證都不會填寫,每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業務。為什么還要這么熱心的去做,我認為用心來為廣大客戶服務才是最好的服務。當我聽到外邊的客戶對我說:你的活兒干的真快那個小姑娘態度真不錯工行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
我們一提到青年,就會聯想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工,如何充分展現青年員工的精神風貌,提升農行的整體形象,在本職崗位中發揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立行興我榮,行衰我恥的思想,開拓進取,不斷創新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發新產品彧整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
近幾年,我們菏澤農行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農行一流的品牌形象,為xx農行的健康強大發展做出貢獻!
人員工作中難免遇到各種問題和挑戰,需要不斷總結自己的經驗和教訓,以便更好地應對未來的工作。例如,在團隊協作中,定期評估團隊成員的工作表現,以及優化協作流程,可以明確責任劃分和工作進度,提高效率;同時,在處理緊急任務時,要學會合理分配資源和時間,以達到緩解壓力的目的。
二、注重團隊合作。
人員工作的成功不僅取決于個人能力,更重要的是團隊合作的質量。所以,在工作中,要積極發掘團隊成員的互補性,讓每個成員都有機會發揮自己的專長,共同為團隊的目標而努力。同時,要建立開放、互信、包容的團隊氛圍,鼓勵成員間的溝通和交流,展示感性與理性的思考和表達,以最大化發揮團隊的優勢。
三、維護好工作關系。
人員工作中的關系是需要精心維護的。一方面,工作關系的良好可以增進個人和團隊之間的協作和合作,為工作的順利開展提供保障。另一方面,工作關系的和睦也可以提升工作的效率和質量。因此,在工作中需要注意修建工作關系、尊重和傾聽他人的看法和意見,又要有自己的主見和態度。
四、保持積極心態。
出自 faNWen.chAZidIaN.com
在面臨挑戰和壓力時,人員工作不僅需要面對現實和承擔責任,同時也要堅持積極的心態,保持開放的思維和靈活的態度。正如我們知道的,積極心態的人在面對挑戰時更容易有創新的想法和解決問題的方案。這也意味著,在工作中要充分發揮自己的想象力和創造力,尋找工作的多個可能性,以此來解決問題和突破困境。
五、不斷學習和提高。
在不斷的工作實踐中,人員工作需要不斷學習和提高自己的能力和技能。學習不僅包括課本上的知識和經驗,更重要的是在工作中學習和體驗,通過不斷接觸新人新事,提升自己的認知和思維的廣度和深度。此外,要不斷更新自己的工作知識和技能,靈活運用各種工具和技巧,才能更好地應對日益復雜的工作挑戰。
結語:
總而言之,人員工作的精髓是要積極總結經驗、促進團隊協作、維護良好工作關系、保持積極心態和不斷學習和提高。只有具備這些素質和技能,在日益競爭激烈的環境下才有資格立足,并且在職場上實現更好的發展。同時,也要關注自己的情緒和心態,有助于保持身體和精神的健康,并與團隊共創美好的工作和生活。
__年度,我調入本單位以來,在各位領導的精心指導和各位同事的關心幫助下,認真學習政治理論和文化業務知識,時刻用規章制度約束自己的言行,認真履行崗位職責,盡己所能,兢兢業業地做好本職工作,較好地完成了各項工作任務。
一是不斷加強政治理論學習,全面提升自身素養。
一是不斷加強政治理論學習,全面提升自身素養。我堅不斷加強政治理論學習提升自身素養持以科學發展觀為指導,以提高自身素質為目的,提升能力水平為目標,把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平,正確深入的開展理論學習,深入領會其精神實質,增強了政治敏銳性,通過學習信訪工作規章制度,學習上級部門有關信訪工作的各種文件及會議精神,學習文秘工作的基本基礎知識,學閱機關其他部門一些高質量的文秘工作材料,掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過學習,使我熟悉了信訪工作的方法和常識,具備了文秘工作的基本素養,文秘工作能力有了較大的提高。
二是認真履行崗位職責,努力完成本職工作任務。
在工認真履行崗位職責,努力完成本職工作任務。履行崗位職責作上,我能克己奉公,服從領導安排;能熱情接待來訪群眾,及時辦理日常事務,盡力做好本職工作;能嚴格按照單位的規章制度辦事,遵守作息時間和值班制度,履行崗位職責,能根據自己工作實際,認真收集各項信息資料,能比較準確地了解掌握單位的工作開展情況,分析自身工作存在的主要問題,及時總結梳理,科學的統籌本職工作,能夠按時完成任務。半年來,起草各類文秘材料43份,收發文件166份,整理文書檔案33冊,參與接待群眾來訪31次,深入鄉鎮部門調處信訪事項4次,順利完成了對縣直17各部門的目標責任考核。
三是增強自身修養鍛煉,養成文明健康的生活習慣。
在增強自身修養鍛煉,養成文明健康的生活習慣。修養鍛煉文明健康的生活習慣生活上,我能夠很好將自己融入集體,尊重領導,團結同志,嚴格約束自己的言行,時時刻刻以一名黨員、一名干部的身份提醒自己,自覺維護單位和自身形象。能主動和同事溝通交流搞好關系,樂于幫助同事,能充分發揮自身特長,積極參與單位上的各種文化娛樂活動。
總之,一年來我在學習、工作、生活上取得了一定的成績,也還存在著不足之處。一是一是對信訪工作總體熟悉程度不一是夠深;二是二是對文秘工作掌握不夠全面,公文寫作能力還有待二是進一步加強;三是作為辦公室工作人員,對單位內部工作開三展梳理和銜接作用發揮不充分。這些問題我將不斷加強學習,及時改進。希望在今后的工作中,各位領導和各位同事不惜賜教,及時指正,我將以更加飽滿的工作熱情,刻苦學習,加倍努力,力爭取得更大的進步,更好的成績。
首先,要清醒的認識到服務的重要性。尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力,服務是銀行經營的載體,是銀行經營必不可少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現,銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務的第一要素,柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
其時,客戶實實在在的人群,需要的是實實在在的感受,而這些感受就來自我們所提供的實實在在的服務。而親切的服務就從微笑面對客戶開始。一聽到微笑這兩個字,有人一定會想:人人都有一張臉,每張臉都會笑,這有什么值得你好講的呢?我相信,每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經歷,在那一刻,你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實,微笑是最美的花朵,微笑是人間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責備,更無法拒絕?,F在許多行業都在提倡微笑服務,于是許多人煞費苦心的對鏡練習,企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發脹才認識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的,微笑不是一種職業化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質的流露,是微笑者積極的人生態度的表現,是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
再次,服務要注重細節。要讓顧客覺得我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務,我們要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。
我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學生匯款的汪季,有的學生家長連匯款憑證都不會填寫,每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業務。為什么還要這么熱心的去做,我認為用心來為廣大客戶服務才是最好的服務。當我聽到外邊的客戶對我說:你的活兒干的真快······那個小姑娘態度真不錯······工行就是好······這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
我們一提到青年,就會聯想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工,如何充分展現青年員工的精神風貌,提升農行的整體形象,在本職崗位中發揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習,提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對于銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F在我們金融行業的競爭日益激烈,金融產品不斷創新,業務品種日益豐富,非凡是隨著網上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習,開闊視野,才能跟得上業務發展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習,提高自己的業務技能,還要有針對性地加強法律和金融。
規章制度。
的學習,使我行的業務在最大限度控制風險的前提下得到快速發展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質,成為遵守制度精通業務的骨干,成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業,不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結經驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業務也有更強的接收能力,我們要發揮自己的優勢,把握新業務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業務的更快發展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關于中國農業銀行改革的話題受到廣泛關注,盡管人們的關注合情合理,但一些不準確的報道,也給農業銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重,不良資產占比高,機構網點多,改革要比其它三家國有商業銀行復雜困難,做為農行的青年員工,我們要堅定農行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象,打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發展,我們青年員工要開拓進取,不斷創新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發新產品彧整合現有產品,提高產品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協調現有的勞動資源,實現勞動最優化,效率最大化,為領導獻計獻策,時刻以農行的發展為已任,開拓進取,不斷創新。
近幾年,我們菏澤農行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農行一流的品牌形象,為農行的健康強大發展做出貢獻!
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為貫徹落實中央和省、市、縣委關于深入開展創先爭優活動的重大舉措,醫院領導高度重視,精心組織我們認真學習了《中共費縣縣委關于開展向縣城市管理行政執法局學習活動的`決定》,現將學習心得總結如下:
一、作為臨床科室,必須以高度負責的態度面對每天的日常工作,我們面對的是一個個病例,重復的是千篇一律的表格、談話,時間久了,會產生厭倦的情緒,從而去不愿意花心思、動腦筋。通過學習,我們要學習縣城市執法管理局強烈的事業心和高度的責任感,尤其在日常工作中,要學會自我加壓、科學謀劃、真抓實干,腳踏實地地做好每一件事情,始終把工作目標定在高起點、高標準上,凡事都爭先進、創一流。
二、我們的工作是治病救人,面對的是廣大人民群眾,我們不僅僅需要精湛的醫療技術和細致的醫療服務,還要學會與形形色色的人打交道,工作中有時會遇到各種各樣的不配合和不理解,學會溝通就顯得尤為重要。我們要學習他們以理服人、以情感人、講究方法,果斷處,認真負責的精神,取得病人及病人家屬的配合。
三、現代科學技術日新月異,醫學技術也在不斷創新,面對專業工作中不斷出現的新問題,往往找不到科學、行之有效的工作辦法,不能大膽創新、積極作為。我們要學習他們在干中學、在學中干,善于適應新形勢的需要,知難而進、迎難而上的創新精神,通過各種途徑多學習、多了解專業知識新動向,掌握新技術、新項目,更好地為病人治療疾病,減輕痛苦。
四、我們的服務對象是病人,在工作中,我們應該注意傾聽他們的心聲,如果不注意服務的方式方法,就會在治療中產生負面影響,甚至發生醫療糾紛。在服務中我們要學習執法管理局廣泛傾聽民意,時刻關注民生,滿腔熱情地為群眾做好事、辦實事、解難事,以人為本、為民服務的奉獻精神,做好臨床救治工作,真正為病人減輕病痛,減少經濟壓力。
通過學習、對比,我們決心學習他們“積極作為,創先爭優”的先進思想和先進事跡,像他們那樣牢固樹立強烈的進取精神、負責精神、創新精神和奉獻精神,為費縣人民的身體健康做好醫療保障。
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