總結是對生活的總結,通過總結可以幫助我們更好地發現和體會生活的樂趣和意義??偨Y的結尾可以展望未來,提出進一步的改進和提高的建議。以下總結范文內容豐富,形式多樣,適合不同領域和層次的總結參考。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是*縣支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業和生活一樣,都是一個不斷歷練進取的過程。出身農民家庭,經過無數次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,**年我以優異成績考入陜西省郵電學校,并于**年幸運地成為最后一批郵政a類員工,**年組建了自己幸福的小家庭。參工以來,我先后從事過郵政局郵政營業員、儲匯營業員、分揀封發員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網點理財、網點管理、綜合管理、業務管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業業地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調,得到了諸多領導的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業務部經理的崗位。和睦的家庭是我堅強的后盾,將使我以更充沛的精力投入到工作之中,爭取更大的進步,不管什么艱難困阻,我都會繼續沖鋒向前。
在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務也十分繁重,既是支行制定經營策略的直接參與者,又是支行落實經營策略的項目帶頭人,不但要幫助網點在現場管理、營銷服務、風險防控、思想疏理等方面做好監督指導,解決一些實際困難,還要在網點員工的隊伍建設、潛能激發、技能培訓、人才發現和儲備等方面做好統籌規劃,更要在經營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務方面為支行長做好助手、在營銷公關方面為支行長護好駕、在日常管理方面為支行長補好臺,以高度的責任意識、大局意識和服務意識使自己成為支行管理、經營、服務過程中安內攘外、克難攻堅的中流砥柱。
根據縣支行的工作特點,結合我自己的工作經驗、能力'方案范文.庫.整理~及性格特點,我認為自己完全可以勝任*縣支行副行長這份工作。如果我能競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、準確定位,努力實現]方案-范文'庫.整理.自我。
認真履行崗位職責、在思想政治上始終保持與支行長及上級一致,找準自己的角色,在經營決策過程中積極給支行長提出自己的想法和建議,拿不準的事情及時請示上級領導,并在職權范圍內及時為網點解決實際困難,堅持恪盡職守、又不越俎代庖,充分發揮自己的創造性,掌舵業務發展,沖刺經營目標,追求更高效益,實現]方案-范文'庫.整理.自己的價值,贏得大家的尊重。
二、加強學習,領跑專業前沿。
不斷加強政治理論和業務技能學習,尤其是新業務、新知識、新理論,努力做到以德服人、以技服眾,低調做人、高調做事,引領全體員工樹立“提素質、強技能”蓬勃向上的精神風貌、營造“比服務、賽營銷”活力四射的發展氛圍,構建“知榮辱、共命運”團結上進的企業文化,使自己始終領跑專業前沿,在政治理論和業務技能方面永葆先進性。
三、注重落實,勤于校準目標。
支行是最小的經營單元,在支行實施扁平化管理后應更加注重落實,作為副支行長,自己將緊緊圍繞市分行的經營計劃組織實施相應的營銷服務活動,對上級經營戰略意圖和經營策略保持足夠高的關注度和足夠強的理解`方案范#文.庫整-理^力,加強與上級業務管理部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^聯系,及時校正發展思路、糾偏經營目標,始終與上級行經營活動計劃和目標保持同步。
四、貼近經營,強化過程控制。
在營銷服務活動中身先士卒、及時掌握網點員工思想動態、項目進展狀況和存在的疑難問題,增強經營服務活動的過程管控力度。如果不注重網點的管理、營銷、服務活動的過程控制,只注重最終數據結果的管理很可能陷入一場數字游戲怪圈,看不到收入和利潤的增長,從而因某一環節的脫落滯后而造成與上級行轉型發展思路的階段性背離,最終跟不上發展步伐。
五、關愛員工,提振團隊士氣。
越來越多的80后、90后開始融入員工隊伍,相對老員工來說他們因心理落差較大而普遍存在心浮氣躁、主動性差、個性較強等性格特征,組織管理難度大。在新員工的管理上,多注重塑造企業文化氛圍,開展一些既能增強團隊精神又能充分展現個性的文體活動,增進交流,提振士氣,以激勵為主的方式激發他們學習勁頭足、接受能力'方案范文.庫.整理~強、做事激情高的積極能動性,充分了解每個員工的個性和特長,加強技能培養和精英塑造,為每個新員工制定職業規劃,用一種潛移默化的力量使其看到希望,看到發展前途,并為之不懈奮斗。(員工的歸屬感才是工作激情的源動力和企業文化的精髓,合理的晉升通道才會沉淀出人力資源儲備,充足的人力資源儲備才能解決網點即將面臨的技能精英斷層和員工流動性風險,從而降低培訓教育成本,提升企業發展效益)。
六、強化培訓,提升員工素質。
隨著體制改革的推進,柜員整合計劃的實施對于諸如*縣支行營業部這樣特殊的網點來說,在員工結構層次、專業技能、綜合素質等方面都將面臨極大的挑戰,必須在業務技能、理財知識、服務理念等方面開展深入的培訓教育工作,極力提升網點全體人員綜合素質,確保柜員整合后的網點服務更優質、更高效。
七、強化內控,排除風險隱患。
嚴格督導落實安防、風控制度,加強應急預案演練和業務條線的風險評價,本著“預防為主”的主導方針做好重點部位的檢查監督、車輛設備的安全檢修和重點人員的思想、行為動態管控,確保人員、車輛、財產、資金票款方面安全無事故。
八、狠抓服務,樹立品牌形象。
繼續督導行員深入開展“示范網點”活動,進一步從環境標識、員工儀表、禮貌用語、業務技能、受理時限、機具保養、秩序維護、班次安排、客戶接訪等一些細節入手,扎實推進,從嚴考核,全面改善網點服務品質,努力提升網點“軟實力”,樹立網點品牌形象,進而提升網點市場競爭千里之行,始于足下?;谖覍ψ约耗芰?方案范文.庫.整理~特長及對*縣支行副支行長工作職責的充分認識,我愿意在組織創造的這個競聘平臺上奮力一搏,若能踏上新臺階,我將發揮自己所長,努力完善自我,充分展現自我,力求更大進步。若不能邁上這個新臺階,我也絕不氣餒,將繼續努力完善自我、充實自我,爭取早日成長為對企業發展有用的人才。
我的演講結束了,再次感謝各位領導、各位評位,謝謝大家!
2019年是重慶農村商業銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風,重慶農商行得到了巨大的發展!回首2019年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應做的工作,完成了自已應盡的工作義務,現將一年來主要的工作情況作工作總結:
一認真學習黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關,合規敬業。
二工作認真嚴謹,該自已做的從不推諉,高質量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業從業人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態,使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
三對于服務的意識增強,重新理解了從服務要效益的含義重慶農商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發展的時期,總行出臺了加強員工素質,提升服務水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農商行的形象。我們對客戶多一分的關懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,也增強了自覺、規范服務的意識。
四努力加強自身學習,提高各方面素質,為應對新的工作環境作好準備。
銀行業作為高技術普遍應用的行業,需要我們不斷地充實和學習更新各方面的知識;從世界金融業發展的現狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業務種類的特點和異同,再到待人接物的心理學技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術的學習,要跟得上發展的需要,這也是在2012年需要加強的方面。
2019年就這么過去了,2012年正大步向我們走來!對照從業責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養成為一個業務全面的農村商業銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發揚優點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領導和同事的指導幫助中提高自己,為農村商業銀行事業的發展盡綿薄之力。
新的一年即將到來,作為銀行支行行長的您在工作中有哪些計劃呢?下面是由計劃網小編為大家整理的“2018銀行支行行長工作計劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。敬請您關注計劃網工作計劃欄目,更多銀行支行行長工作計劃在這里。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在2018年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
為提升x縣支行履職能力,在上級行績效考核工作中的再取佳績,支行結合實際情況,制定了2018年度工作目標:爭創中心支行優秀單位。2018年支行工作思路:夯實基礎、強化管理、推進創新、提升能力、促進和諧、再上臺階?,F將2018年度工作計劃印發,請落實執行,并根據上級部署及時調整。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性。
強化窗口指導和信貸政策引導,推動貨幣信貸總量持續均衡增長。緊緊圍繞“做大總量促增長,調優結構促轉型,普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路,著力提高執行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,鞏固20xx年信貸投放優勢,確保2018年貸款增速位居全市前列。制定印發《20xx年x縣信貸工作指導意見》,督促金融機構積極改進信貸支持方式,完善信貸服務功能,加快信貸產品創新步伐,合理安排信貸總量及投放進度,有效滿足實體經濟的合理信貸需求。引導金融機構全面準確執行適度寬松貨幣政策,避免出現信貸投放大起大落,增強金融支持經濟發展的均衡性和可持續性。不定期召開銀行行長聯席會議、金融工作座談會、金融形勢分析會,走訪金融機構,宣傳貨幣信貸政策,了解政策執行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,及時反饋縣領導關注事宜,提出有關熱點難點問題的解決措施和建議。
進一步調整優化信貸結構,促進地方經濟轉型升級。一是大力支持重點項目建設。加強與經濟綜合部門的配合,根據縣政府20xx年重大項目安排,積極組織金融機構實施對接,努力滿足重點項目的資金需求。二是大力支持中小企業發展。繼續貫徹落實中小企業金融顧問制度,組織舉辦x縣融資知識培訓,促進中小企業融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,助推銀保深入合作。三是大力支持農業產業化。進一步強化對“三農”的信貸支持力度,充分發揮有區別的存款準備金率和信貸政策“三農”導向效果評估的激勵推動作用,推動金融資源向“三農”傾斜。積極引導有條件的農民專業合作社開展內部信用合作,支持農發行和郵儲銀行進一步拓展支農領域,增加涉農信貸投放。加強與勞動保障、團縣委、婦聯等單位的合作,積極推動金融機構做好下崗失業人員小額擔保貸款、大學生和婦女創業擔保貸款以及助學貸款的組織發放工作,發揮好金融對民生的普惠作用。
二、切實維護轄內金融穩定,進一步優化金融生態環境。
繼續以金融風險監測、評估和預警為中心,不斷加強風險監測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配、資產價格過快上漲等經濟金融領域潛在風險及其對金融穩定的影響,修訂完善轄區金融風險應急預案,積極配合地方政府和金融辦,依法妥善處理各類金融突發事件。繼續完善工作協調和信息共享機制,扎實做好金融穩定基礎工作。在現行的金融風險監測季度例會基礎上,建立人民銀行、經貿委和公安局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,將平安金融創建工作引向深入。優化金融生態環境建設,力保xx省第三批金融生態達標縣申報、驗收成功。
加強金融監管,整合監管資源,提高監管效能。成立現場綜合檢查領導小組,建立現場綜合檢查動態人員動態庫。加大對金融機構信貸資金政策、利率政策、金融統計、支付結算、反洗錢、帳戶管理、國庫業務代理、現金管理和人民幣收付業務等方面現場檢查力度,規范金融機構業務經營行為,提高人民銀行行政執法的權威性和依法行政規范性、嚴肅性。
組織實施對x縣農村信用社專項央行票據兌付后改革成果評估,促使地方法人機構改革取得實效。繼續推動轄內金融改革,增強金融業發展后勁。加強對村鎮銀行、小額貸款公司和農民資金互助社等新型農村金融組織的監測。提請縣政府著力解決農信社高額不良貸款的化解問題,壯大其經營實力,提升服務“三農”水平。關注涉及土地、稅收、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩定產生的影響。按照上級行統一部署,開展轄區金融機構執行人民銀行政策情況總體評價工作,增強金融機構執行央行決策的自覺性。
三、創新金融服務手段,進一步提升金融服務水平。
強化金融統計和調研工作。加強金融機構統計工作管理,提高統計數據質量。充分挖掘利用制度性經濟調查的信息,有條件、分步驟地拓展調查渠道和領域,發揮經濟調查在形勢分析判斷中的有效作用。認真學習調研分析的方法和技術,著力提高調研分析工作的科學性和前瞻性。善于借助多方力量,及時發現x縣經濟金融運行中的重點、熱點、難點和苗頭性問題,多角度開展調研,為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調研報告和信息反饋。
加快推進現代支付系統建設。深入推進農村地區支付結算“快通工程”,著力提高農村支付結算服務水平,滿足農村多層次的支付結算需求。全面展開集中代收付業務,為政府、企事業單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務。加強會計核算日常管理,進一步規范業務操作。進一步加強銀行賬戶管理,認真落實賬戶實名制。加強對商業銀行的支付業務管理和系統運行監督,及時通報、糾正系統運行中存在的問題,降低支付清算風險。完善銀行卡業務市場管理,嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,推動銀行卡產業健康發展。
加快推進國庫電子化建設。準確、及時辦理各級預算收入的收納、劃分、報解退付及財政庫款的支撥工作。做好國庫代收的'各項預算外收入工作,開展國庫直接支付創新業務。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(xxx)的上線準備工作。拓展橫向聯網業務范圍,與財政、國稅部門通力合作,做好國稅參加xxx推廣上線工作。加強對xxx運行監測,確保系統安全運行。開展對集中支付代理銀行、國庫經收業務的現場檢查,確保國庫資金安全。
抓好貨幣金銀管理。加強與公安及相關單位的協調聯系,鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“xx行動”成效。強化對銀行業機構反假貨幣工作的指導,進一步推進“三師”隊伍建設,積極做好反假貨幣宣傳。組織轄內金融機構參加,實施人民幣流通滿意工程,推動人民幣流通管理機制創新,貨幣金銀工作再出新“亮點”。
強化反洗錢監管。健全完善反洗錢協調機制,不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現場與非現場監管力度,提高其履行反洗錢義務的能力。廣泛開展反洗錢宣傳培訓,提升反洗錢工作人員業務技能,提高反洗錢工作的社會影響。
持續推進征信體系建設。豐富中小企業信用檔案內容,推動中小企業信用檔案的應用。擴大宣傳登記系統效用,推動融資租賃與應收賬款質押融資業務的發展。加大企業、擔保機構信用評級力度,全年新增企業、擔保機構信用評級不少于30個。深化銀行與擔保機構的業務合作,探索開展商業承兌匯票信用評級。探索農戶電子化信息檔案、農戶信用評價建設和城鎮商戶、居民信用檔案建設工作。
四、大力改進自身建設,增強支行發展的向心力和凝聚力。
進一步轉變思想觀念,增強危機感和責任感。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態勢,每個員工都要有一個清醒的頭腦,都要有強烈的責任意識,時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠。要摒棄那種“小進則滿,胸無大志”墨守陳規思維方式,要更新觀念,轉變思維,形成共識。圍繞目標抓落實,把思想統一到理解吃透并主動適應上級行業績考核項目的精神上來,統一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態度上來,把精力集中到想干、能干、巧干上來。要牢固樹立創先爭優、敢為人先的意識和能力,努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,要凝心聚力謀發展,咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,增強員工政治業務素質。以做個好黨員、當個好干部、成為好員工為抓手,通過開展“認真、進取、本分”央行文化理念的大討論,激發員工受行敬業、團結進取、爭創一流的活力。繼續辦好支行“xxxx”,拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓、規范操作、跟蹤督查、定期考核、實施評價、差錯備案、責任追究”工作機制,加大新政策、新業務、新法規學習、培訓、考核工作力度,著力提高員工學習能力、演講能力、寫作能力、干事能力。從而相成:崗位工作“問不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”。使員工個個拉得出、過得硬、打得響,增強支行整體履職能力、調研能力、創新能力和競爭能力,夯實支行爭先進位的基礎。進一步提高班子成員學習能力,決策能力和駕馭能力。加強班子成員之間、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,增強凝聚力、執行力。
五、著力推進黨風廉政建設和反腐敗工作。
認真落實黨風廉政建設責任制,做到分工明確、考核到位、追究有力,確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,使廉政理念深入人心。通過民主生活會和述職述廉、黨員領導干部報告個人重大事項等形式,進一步健全完善權力運行的監督機制,開展執法監察和效能監察,努把紀檢監察工作融入人民銀行業務之中,提高支行依法履職能力。
六、強力推進文明創建和央行文化建設。
進一步濃郁文明創建氛圍,深化“認真進取本分”的文化理念內涵,推進“學習型組織”創建工作,激發員工的進取心,提升員工綜合素質。樹立長期“創爭”理念,把“創爭”活動與各項創建活動緊密結合起來,用“創爭”理論提升文明創建活動的質量和水平,使全行的學習力、競爭力和可持續發展能力得到提高。圍繞新知識、新技能、新業務,精心組織開展“創新金融服務,支持經濟發展”業務競賽活動,將業務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,關注老干部身心健康,促進全員和諧。
1、負責本行人力資源、設備資源、財務資源等各種資源的合理調配,有效利用優化勞動組合,提高工作效率,改進服務質量。
2、負責傳達落實決策,反饋本行的經營管理信息,協調內外部關系,確保內外信息溝通順暢、有效。
3、確???、分行制定的質量要求、內控制度在本行的貫徹落實和目標任務的完成。
突出工作重點,促進業務發展。
(一)以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結構。
1997年初,制約我行業務經營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調。當時,系統內、外借款2.3億多元,存貸比例高達100%。二是信貸資產質量低下,收息水平不高。年初,我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業務經營開展”的經營思路,提出了實施名牌戰略的響亮口號,并結合當時的實際情況,對名牌的內涵,賦于三項簡單的內容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手,先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業環境和條件。同時,加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則,從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率,都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口,從服務時間到服務設施,從服務環境到服務手段,進行了全方位的創新和改造。隨后,各處所紛紛推出創新之舉,從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新?!吨袊青l金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱東港農行為“儲戶心中的金字招牌”?!督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡。
尊敬的各位領導,各位評委大家上午好!
首先,請允許我借這次發表競聘演說的機會,向多年來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事們表示衷心的感謝。自從參加工作以來,我虛心聆聽領導的教誨與指正,認真服從上級的安排與要求,自覺接受全體員工的監督與批評,與農合行一道學習、成長、壯大??梢哉f,農合行不僅給了我工作崗位,給了我工資福利,給了我美好的生活,而且給了我知識和經驗,給了我能力和自信,給了我進步與理想。
面對農合行改革大潮,我不能袖手旁觀,不能逃避退縮,唯一的選擇就是主動參與,勇挑重擔,自覺承受更大的壓力,主動承擔更大的責任,把在農合行學到的知識,掌握的經驗,鍛煉的能力和培養的自信奉獻給農合行,以更好的表現和更優秀的成績報答領導和同事們的厚愛和支持,也想借助這個平臺實現追求進步,超越自我的人生理想。正是基于這種考慮,我鼓起了勇氣,站在這里接受各位領導和同志們的考驗和評判。
同時也非常感覺合行領導為我們創造了這次公平、公正的競爭機會!按照競職方案,我符合競聘支行行長條件。我叫天生我財,現年41歲,中共黨員,大專文化程度,我的優勢:
一是具備扎實的財務知識,熟悉合作銀行內外勤業務,這有助于一個支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手,也更好地協調內部關系、實行精細管理。
二是工作經歷豐富。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實踐經驗。
三是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來,我先后從事過企業財務、保險業務、銀行業務等工作。每到一處,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個崗位,客戶總會給我一個較好的評價,間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。這些,都有助于今后工作的順利開展。
四是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
五是有著較強的溝通協調能力、組織管理能力。在二年的保險營銷期間,由于年輕社會關系少,我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功,從中我學到了不少團隊管理的經驗。在平時的日常工作中,我也能盡己所能協助領導出點子、協調相關工作。
六是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導們學習,向向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
七是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神,身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余,我一直沒有放松自身素質的提高,日常的業余時間我經常訂閱金融書籍,關注金融動態,經常收看經濟糾紛判例,以利于控制放貸風險。
如果我競聘成功,工作思路是:我將從以下著手:
一、率先垂范。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、做員工的的表率。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
三、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發職工的工作創造性支行行長競聘演講稿。
四:對內協調:
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽管理,還應講究領導的藝術。我認為,要把客戶當“上帝”,首先要把員工當“上帝”。因為,客戶對農行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發展的。為此,我會把提高員工的素質,調動員工的積極性和創造性,把建立融洽的人際關系,放在各項管理工作的首位。
多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。以共同的目標團結員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事,給他們充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰斗力的和諧團隊。
五、自我激勵。
在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態,對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發言權,從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。
六:對外營銷:
回顧20xx年,我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,很快適應了xx銀行快速發展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了x行徘徊不前的局面:
(3)貸款余額實現xx億元,較年初增長了xx%;
(4)全年累計辦理貼現xx億元,翻了去年的兩番;
(7)營業收入比上年增長xxxxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發展,不僅開創了客戶部業務拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。
現將我一年來的工作情況匯報如下:
前年底,我從xx調到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰術,終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數達xx萬元以上。
1、瞄準教育產業化,成功攻克了重慶工學院。
在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產業化將逐步變成現實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區,最具有代表性的莫過于xx工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,功夫不負有心人,xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:
(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元,并向其品學兼優的xxx名學生發放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養為我行的基本客戶。
xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業,公司現金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬元,最高時點數為xxx萬元,在我行的結算量高達xx億元。
3、本外幣聯動,重慶東建機械廠與我行合作良好。
通過不懈努力,重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結算帳戶,與我行合作情況良好:
(1)全年外匯結算量高達xx萬美元,結售匯xx萬美元;
(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數為xx萬元;
(3)xxxxxx保證金簽發銀行承兌匯票6筆,共計xxx萬元;
(4)5xxxx保證金簽發銀行承兌匯票xx筆,共計xx萬元。
(5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。
為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創造性,根據“群策群力抓存款、振奮精神求發展”的經營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關于開展xx—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發揮了全行員工的資源優勢,有力地推動了支行的業務發展。
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發展,我們必須以重點客戶為目標,狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此,我在分析了xxx坡地區及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態監控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎,得到了分行有關部門的贊揚。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,狠抓了xx證券等資金密集行業的業務拓展工作,為建立銀證合作的長期戰略伙伴關系,加強銀證合作,奠定了一定的基礎。
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結和共享有關經驗及教訓,特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據客戶部業務發展的實際需要,對勞動組合進行了合理調度,既充分發揮了人員的各自優勢,又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創造性,有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。
在嚴格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉化工作的力度,定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務人,又催保證人,催收效果非常明顯:
(2)收回xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產質量,而且還提高了支行的經濟效益。
20xx年,將進入一個斬新的世紀,在xx銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起點,在行領導的帶領下,同大家一道,發揚敬業精神,繼續努力,爭取再創xxx坡支行業務發展的新高。
(1)加強制度建設,進一步完善有關的管理制度和考核辦法;
(2)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業務穩定增長的重點客戶;
(4)加強學習,不斷提高政治修養,服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經營管理環境。
***支行成立已一年多時間,通觀20xx年的工作,我支行按照分行的整體經營方針和自身的既定發展思路積極開展工作,取得了較好的經營業績,全面實現預期目標。截至年末,存款***億元,貸款***億元;利潤***萬元;國際業務結算量***萬美元。以上核心指標及其他拓展類指標均超額完成任務。在取得一定成績的同時,也得到了各方面的肯定,***支行先后獲得***市20xx年度金融業考核一等獎、***市精神文明創建工作先進單位、**銀行總行級先進單位、***銀行分行級先進集體、***市20xx年度經濟文化保衛工作先進集體等榮譽稱號。我個人被評為總行級先進工作者、經文保工作先進個人等榮譽稱號。以下將主要工作情況作一匯報。
20xx。
簡單講,在建行之初,我行就明確了一條工作主線,即:強抓管理打實后臺、理清思路積極舉措、信貸先行撬動市場、多方聯系積聚人脈、高效服務凸顯特色。所有工作都是圍繞這一主線逐步展開。
為搭建一個良好的內部管理平臺,使員工有章可循,有規必依,從建行之初就形成一種嚴謹、高效、合規、上下貫通的管理作風,我支行采取了以下措施:1、明確管理人員分工,以正式文件下發各部門,并傳達至每一名員工,分工盡可能體現崗位特點和個人能力專長,本著“分工不分家”的原則,協作一致,做到分內之事管好、做好,分外之事協同、補位。2、制定支行規范化建設實施細則,內容包括勞動紀律、衛生管理、網點環境建設、服務禮儀、后勤管理、安全保衛等方面,在嚴格落實總、分行網點規范化建設要求的基礎上,進一步強化和細化內部管理標準,為打造特色支行夯實管理基礎。3、按照專業條線,督促各部門明確員工崗位職責與標準,并制定相應的管理制度。一是制定部室崗位分工與職責,讓每名員工清楚自己的工作范圍和責任;二是制定行政、信貸和會計檔案管理辦法,保障工作檔案完整,有據可查;三是建立員工業績檔案,采用理論技能測試成績和工作實績相結合的考核辦法,表揚先進,鞭策落后;四是制定大堂經理職責與管理辦法,明確大堂經理的角色定位,將服務和營銷延伸到柜臺以外。
在抓緊經營工作的同時,我們堅持外圍拓展和內部管控兩手抓,兩手都要硬。上半年,信貸投放速度較快,因此,我們要求業務部拿出專門精力和時間對上半年的業務進行全面梳理和自查,核對業務質量。在分管行長的帶領和監督下,業務部集中半個月的時間進行了信貸業務檢查,將發現的問題一一作出評價,為員工指出誤區,同時拿出整改意見,緊跟落實和監督,通過自查和回頭看,增強了員工的合規操作意識和業務知識水平,及時根除掉業務隱患。營業部也分別對賬戶管理、財務管理、反洗錢等工作開展自查,并形成報告上報分行。3月和9月份,我行還對網點規范化建設執行情況進行了兩次突擊檢查,并對問題進行了通報和分析,做到以查促改;同時,對員工思想狀況進行了一次全面排查,談話率達90%以上,管理人員對屬下員工的工作、生活、思想狀況要做到了解、掌握,適時引導,多給予幫助和關心,讓員工能感受到集體的溫暖,及時解開思想疙瘩。此外,堅持晨會制度?!耙怀恳粋€流程、一晨一個故事”,由各部門員工輪流主持晨會,每天每人講一個業務流程、講一個故事,增強了員工的學習積極性和表達能力,促進了部門之間的相互理解和認識,提高了員工的思想覺悟。
和實際操作相結合,考試成績計入個人績效考核,以激勵員工學習的積極性。2、強化員工主動學習的思想意識,不斷向員工強調我行的發展形勢和上崗要求,增強員工學習進步的緊迫感,讓員工能夠自覺、自愿去學習,從而達到提高員工素質和能力,培養人才目的。目前,在工作并未滿負荷的情況下,有計劃有組織地開展員工技能訓練,現在員工練習技能的熱情非常高漲,有的同志早上上班前能主動早到1小時,加快自身提高的信心和決心很足。
推進營銷成效,跟進工作,先后走訪***高新技術產業開發區(原***高新區)、區招商局、財政局等相關部門,同時與工程機械、專用車輛制造工業等優勢行業的協會組織積極接洽,重點從爭取支持和加強合作等方面進行洽談和交流,收效明顯,通過政府和行業協會牽線,結識不少優質企業,實現規?;?、批量化發展客戶,如所屬機械制造行業的企業開戶就達20余家,為我行后續發展儲備了較為豐富的客戶資源;財政資金方面,我們通過主動報告、勤做工作、加大宣傳等措施,爭取財政部門的理解與支持,自2月份開戶以來,存款逐步增加至4000萬元;此外,我們通過承辦區招商局20xx年度工作總結會的契機,進行會場宣傳,加深招商部門對***銀行的了解,從而建立一種常態聯系機制,進而通過招商部門直接接觸和介入新入園企業。三是建立內部分層次營銷體系。在我行的營銷體系中,行長負責財政及行政事業單位、支撐支行發展的核心客戶和新注冊驗資企業的營銷和維護,著力提高存款的穩定性;副行長和信貸主辦負責基本客戶的考察儲備及有貸戶的綜合營銷,并重點引導和爭取此部分客戶的日常結算、工資代發、簽發全額銀承、開立履約保函等業務,盡可能提高存貸比例,充分發揮信貸杠桿作用。對員工層,今年推行了分行制定的內外崗分離機制,職責和任務明確到崗,員工自主選擇崗位,全員實行競聘上崗。同時,制定相應的績效考核辦法,確保此次崗位分離的成效。
通過參加此次學習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,合規管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動合規、合規創造價值等的合規文化氛圍,這次學習正是一個很好的機會。通過學習使我進一步認識到依法合規經營對我行經營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經營,案件高發的危害性。依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,更是金融企業自我發展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此,在經營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發展。
1、提高員工思想素質,增強員工依法合規經營的理念。
自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
2、建立建全各項規章制度,加強內控管理。
從近幾年金融系統發生的經濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實屬重要根源,無數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發展業務,在發展業務的同時,加強規范管理,以保證各項業務的流程和規章制度的約束之內進行。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個很好的方法。
二、供應鏈金融的管理。
在此次培訓中我還學習了供應鏈金融的原理、方案與實務后,我認為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業銀行業務導向越來越市場化,出于市場細分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創新出來。我國參與供應鏈企業擴大業務的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發展壯大,而有效的金融支持是企業發展必不可少的條件之一。因此,應進一步優化和完善現有供應鏈融資方案的設計,推動供應鏈融資的良性發展。提高商業銀行的在供應鏈融資方案中的風險管理水平是目前殛待解決的問題。
1、加強行業研究,提高市場風險管理水平供應鏈融資中的市場風險是指大型國際企業購買中小企業商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導致的銀行貸款無法及時收回或發生損失的風險。銀行要圍繞跨國公司及其供應鏈上的中小企業做好深入的調查、研究。要了解核心企業的資信能力、市場地位,履約情況和產業發展前景,同時也要仔細研究供應鏈上中小企業的產品質量、生產能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關宏觀政策,還要及早介入供應商的談判,了解買賣雙方的有關情況。
2、加強內部控制,提高操作風險管理水平,商業銀行在供應鏈融資創新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設計存在漏洞和法律的真空,發生操作風險的概率增大。對于從事供應鏈融資業務的銀行來說,加強人員的培訓,提高員工供應鏈金融業務素質與能力迫在眉睫,同時在現有操作風險的管理框架下,將供應鏈融資的操作風險管理嵌入其中并進行有關創新也勢在必行。
通過此次培訓活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,進一步了解供應鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
能認真做好各項領導交代的工作,沒有出現過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領導決策提供依據;切實抓好本行業務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。
隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我的誤解?
在下半年里,本人決心認真提高業務、工作水平,為單位經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20**年7月,*****農商行新班子組建以來,在省聯社黨委的正確領導下,全力以赴推進黨風廉政建設“兩個責任”落地生根,全力以赴推進“三嚴三實”開花結果,全力以赴推進深耕四區戰略生根發芽,全力以赴推進“五個能力”建設枝繁葉茂,為20**年各項工作起好頭、邁好步,打下了堅實的思想基礎、作風基礎、客戶基礎。
一、“四箭”齊發,“兩個責任”有效落實。
黨委主體責任是根基,紀委監督責任是保障。*****農商行新班子組建以來,黨委、紀委“雙劍合壁”,產生了“四兩撥千金”的效果。
請了51名內、外部黨風廉政建設監督員,強化對員工陽光信貸、帶彩娛樂、八小時外行為的全面監督,實現紀律監督“一竿子插到底”。
(二)紀律嚴明當表率,筑牢拒腐防變思想道德防線??傂行掳嘧诱J真開展批評與自我批評,明確責任分工,70%的工作時間和周末都在基層網點調研督辦工作,堅持在基層網點食堂進餐,與員工零距離交心談心,了解員工工作、生活的難處,反思總行與各支行工作中“不到位”地方,力求問題在基層一線發現,把問題解決在基層一線。如,完善基層網點“五小”設施建設、績效工資由總行直接考核發放到人等。8月20日在市委黨校邀請專家授課,舉辦了全行黨員“三嚴三實”專題教育培訓班,9月25日組織一、二級支行行長、機關部門負責人、青年員工代表召開正風肅紀作風整頓大會,進一步解決干部隊伍工作作風不實的問題。建立管理人員談話機制,9月25日對全行67名人管理人員進行廉政建設集體談話,對3名新任管理人員進行廉政談話,對績效、費用、作風信訪突出的支行行長單獨約見談話,對各支行重點排查人員逐一進行了約見警示談話,全員自律、自醒、自警意識進一步得到增強。
(三)專項整治動真格,較真碰硬剎“四風”。紀委書記、副書記退出貸審會等議事機構,
一年來,我懷著強烈的使命感、責任感和危機感,堅持以科學發展觀統攬全局,牢牢把握發展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關心下,在各職能部門的指導幫助下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職情況,作為支行行長總的來看是稱職負責的?,F具體作如下述職,請審議。
一、主要成績。
通過一年的努力,一年的奮斗支行業務發展實現了新跨越,內部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現,各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額xx億元,較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,較年初新增xx億元,日均余額增加xx億元,人均存款xx萬元;實現各項收入xx萬元,帳面利潤xx萬元,人均創利達xx萬元;實現中間業務收入xx萬元,人均中間業務收入xx萬元;資產利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,無經濟案件、無刑事案件、無重大責任事故、無嚴重違規違紀問題,信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定,在xx個經營行年度績效考核排名上升至xx位,與自身比前進了x位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有一定的貢獻度,在當地銀行業金融機構中有一定的話語權,在地方政府部門中有一定的影響力,在縣域百姓中有一定的知名度,一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現了我行有為爭位的目標。
二、政治表現。
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執行集體領導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過集體討論,做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業、深入一線幫助職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。
轉載自 FANWEN.ChAZIDIAN.Com
合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導干部廉潔自律規定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、干凈的黨員領導干部。
三、工作開展。
(一)抓住重點。
一抓思想統一,堅定發展信心。面對支行績效考評在前進了一小步的發展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行xx支行學習,學習他們營銷業務快速發展的經驗和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。xx支行當前必須堅持又好又快發展,只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發行負責、對自己負責的態度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能達到趕超,就一定能實現跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業務發展翻身仗”的戰斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統一思想,堅定發展信心的結果。
二抓業務營銷,加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍,必須善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接,結合xx縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優質老客戶的同時大力發展新客戶,支持政府基礎設施建設項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業務增幅60%;另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢,抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業務拓展辦理了咨詢業務和國際結算業務,實現收入31.86萬元。
培訓專用投影設備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善,為支行企業文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執行落實,提供發展保障。支行著力從制度、目標、責任、督導、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務例會,行長點評等措施,來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰責任人xx人次,罰款xx元,確保了執行力,確保了目標的如期實現。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農業小企業xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發票出現道德風險,貸款于11月15日到期,無法按期收回的緊急情況,沉著應對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住扎企業,對庫存物資進行監管,最大限度確?,F有流動資產變現還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關領導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協調和不厭其煩的匯報,于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風險。二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,后來支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農發行推出去,樹起來,不僅順利完成了清理清查任務,同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一直沒有正式完成決算。從建設到投入使用,時跨近10年,歷經了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;。
六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學習全方位幫助。通過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責任意識,為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
四、下步打算。
一年來我行在科學發展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領導的結果,是各職能部門具體指導的結果,是支行班子團結協作的結果,是全行員工共同努力的結果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題:一是支行發展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關心理解不夠。二是信貸業務發展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結工作中的經驗教訓,揚長避短,不斷改進工作方法,提高領導藝術和自身修養,更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天我競聘的崗位是支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業和生活一樣,都是一個不斷歷練進取的過程。出身農民家庭,經過無數次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,我以優異成績考入陜西省郵電學校,我先后從事過郵政局郵政營業員、儲匯營業員、分揀封發員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網點理財、網點管理、綜合管理、業務管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業業地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調,得到了諸多領導的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業務部經理的崗位。
在支行實行扁平化管理以后,副支行長這個崗位將顯得尤為重要,任務也十分繁重,既是支行制定經營策略的直接參與者,又是支行落實經營策略的項目帶頭人,不但要幫助網點在現場管理、營銷服務、風險防控、思想疏理等方面做好監督指導,解決一些實際困難,還要在網點員工的隊伍建設、潛能激發、技能培訓、人才發現和儲備等方面做好統籌規劃,更要在經營決策方面為支行長做好參謀、在具體事務方面為支行長做好助手、在營銷公關方面為支行長護好駕、在日常管理方面為支行長補好臺,以高度的責任意識、大局意識和服務意識使自己成為支行管理、經營、服務過程中安內攘外、克難攻堅的中流砥柱。
如果我能競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:
一、準確定位,努力實現]方案-范文'庫.整理.自我。
認真履行崗位職責、在思想政治上始終保持與支行長及上級一致,找準自己的角色,在經營決策過程中積極給支行長提出自己的'想法和建議,拿不準的事情及時請示上級領導,并在職權范圍內及時為網點解決實際困難,堅持恪盡職守、又不越俎代庖,充分發揮自己的創造性,掌舵業務發展,沖刺經營目標,追求更高效益,實現]方案-范文'庫.整理.自己的價值,贏得大家的尊重。
二、加強學習,領跑專業前沿。
不斷加強政治理論和業務技能學習,尤其是新業務、新知識、新理論,努力做到以德服人、以技服眾,低調做人、高調做事,引領全體員工樹立“提素質、強技能”蓬勃向上的精神風貌、營造“比服務、賽營銷”活力四射的發展氛圍,構建“知榮辱、共命運”團結上進的企業文化,使自己始終領跑專業前沿,在政治理論和業務技能方面永葆先進性。
三、注重落實,勤于校準目標,
資料共享平臺。
支行是最小的經營單元,在支行實施扁平化管理后應更加注重落實,作為副支行長,自己將緊緊圍繞市分行的經營計劃組織實施相應的營銷服務活動,對上級經營戰略意圖和經營策略保持足夠高的關注度和足夠強的理解`方案范#文.庫整-理^力,加強與上級業務管理部門的溝通|方|案范|文庫=整理%^聯系,及時校正發展思路、糾偏經營目標,始終與上級行經營活動計劃和目標保持同步。
四、貼近經營,強化過程控制。
在營銷服務活動中身先士卒、及時掌握網點員工思想動態、項目進展狀況和存在的疑難問題,增強經營服務活動的過程管控力度。如果不注重網點的管理、營銷、服務活動的過程控制,只注重最終數據結果的管理很可能陷入一場數字游戲怪圈,看不到收入和利潤的增長,從而因某一環節的脫落滯后而造成與上級行轉型發展思路的階段性背離,最終跟不上發展步伐。
五、關愛員工,提振團隊士氣。
越來越多的80后、90后開始融入員工隊伍,相對老員工來說他們因心理落差較大而普遍存在心浮氣躁、主動性差、個性較強等性格特征,組織管理難度大。在新員工的管理上,多注重塑造企業文化氛圍,開展一些既能增強團隊精神又能充分展現個性的文體活動,增進交流,提振士氣,以激勵為主的方式激發他們學習勁頭足、接受能力'方案范文.庫.整理~強、做事激情高的積極能動性,充分了解每個員工的個性和特長,加強技能培養和精英塑造,為每個新員工制定職業規劃,用一種潛移默化的力量使其看到希望,看到發展前途,并為之不懈奮斗。
六、強化培訓,提升員工素質。
隨著體制改革的推進,柜員整合計劃的實施對于諸如洋縣支行營業部這樣特殊的網點來說,在員工結構層次、專業技能、綜合素質等方面都將面臨極大的挑戰,必須在業務技能、理財知識、服務理念等方面開展深入的培訓教育工作,極力提升網點全體人員綜合素質,確保柜員整合后的網點服務更優質、更高效。
七、強化內控,排除風險隱患。
嚴格督導落實安防、風控制度,加強應急預案演練和業務條線的風險評價,本著“預防為主”的主導方針做好重點部位的檢查監督、車輛設備的安全檢修和重點人員的思想、行為動態管控,確保人員、車輛、財產、資金票款方面安全無事故。
八、狠抓服務,樹立品牌形象。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!今天我很高興能站在這里參與郵政儲蓄網點支行長原崗競聘演講,我不敢奢求什么,只想用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅如磐石的工作信心讓大家再次支持我,這對于我更是一次徹底認識自己、反省自己、總結自己的難得良機,在這里我真誠感謝上級領導通過公開、平等、競爭、擇優的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先,我作簡單的自我介紹。我叫xx、現年35歲、大專學歷,工作以來從事過營業員、儲蓄所主任、林村支行長、紅木支行長等職務,在工作中我一直秉承著做事要拼,看事要淡的信念,走過了我人生中最重要的一段時光,今天我大膽參與郵政儲蓄網點支行長原崗競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質外,我還具有以下幾點優勢:
憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好,這為我積累了較為豐富的實踐經驗。
二、多年工作的磨礪使我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風和敬業奉獻的精神,如今而立之年后的我,身體健康、精力旺盛、敬業精神強,工作這些年不僅提高了我的組織管理的能力也培養了堅毅、頑強、任勞任怨的品質,能把困難當成挑戰、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓的工作。
三、多年工作的積淀使我具有較強的協調、溝通、管理的能力和開拓創新的精神。在工作中注重實干,在點滴工作中培養自己愛崗、敬業、奉獻的品質,注重傳幫帶作用,強化自身素質的不斷提升,注重個人業務素質的不斷提高,堅持向書本學、向實踐學、向有經驗的同志學,以人為鏡,不斷完善自己。
四、多年支行行長工作的積淀使我具有極強的拒腐防變的能力。金融業是一個高風險的行業,銀行經營的是貨幣,我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。作為一名支行的領導者,這些年來在處理公與私、感情與原則等問題上,我能做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場堅定、作風扎實,確保了銀行資金的安全。
尊敬的領導和同志們,今天我向大家介紹我自己,誠懇的接受大。
家對我工作的考評。若我競聘成功我將總結經驗,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓力爭取得輝煌的成績,在工作中做到以下幾點:
一、我將以這次竟崗為新的工作起點,結合自己的一些經驗和教訓,加快網點轉型,積極提高服務質量,拓展市場范圍,獲得更多的客戶,狠抓中間業務,重點抓好pos機,商易通,以及公司業務和貸款,同時組織員工加強學習,制定詳盡周密地考核方法,始終把加快有效發展作為工作主線,形成人人有壓力,人人要動力的氛圍,使全體員工步調一致,全身心投入到工作中來。
二、我將以身作則,身先士卒,完成上級下達的各項指標,今年已經完成分局下達的130%,若競聘上我將強化周邊的儲源發展,因郵政儲蓄所附近有一個鋼材市場,那里有50多個個體戶,他們在我所占存款只有10%,我將采用上門公關,利用各種人脈關系獲得更多客戶,將客戶進行等級維護,積極提升網點拓展市場的能力,力爭在同行競爭中處于優勢地位,擴大外出營銷的能力,突出抓好網點的柜轉高柜營銷,完成好領導和工作崗位賦予我的任務,以飽滿的熱情,積極發揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上再次做出貢獻。
三、我將強化內部管理,以規范化、制度化求發展,強化支行網點合規文化建設真正實現我我支行各項工作優質服務習慣化、常態化。
四、作為支行張我將繼續強化自身廉潔自律,做到常在河邊走,就是不是濕鞋子,時??嚲o廉潔這個繩,用我的人品和責任回饋支持我的領導和同志們。
各位領導、各位同志,各位朋友!幾分鐘的演講,難以向各位呈獻出一個完整的我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅定的信念、沉穩的步伐、堅強的意志、飽滿的熱情不斷前進,不斷追求!我斗膽地請領導透過我的工作業績與平時表現考核我,相信我!
謝謝大家,我的演講完畢!
【篇二】。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結果,但我能夠參加這次競聘副行長的時候,就已經感到了十分的榮幸和幸福,我應該感謝行里的各位領導,他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業的征程,應該感謝在座的各位師長和同志,他們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。謝謝大家!
首先,簡單地介紹一下我自己。
我叫xx今年39歲,大學本科學歷,中共黨員,現任經營業務科科長。1986年我畢業于湖南省銀行學校,同年被分配到市工行解放路支行工作,做過儲蓄員、信貸員、????等工作,歷任信貸科副科長、科長等職務。后經自學考取了湖南經營管理干部學院、湖南農業大學,獲得了本科學歷。工作中,我總是勤勤懇懇,有一分力出一分力,全力以赴地做好本職工作,多次被支行評為先進工作者、被市政府授予“優秀信貸員”等諸多榮譽稱號。
今天之所以敢走到講臺上,競聘副行長,我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優勢,我有能力,有信心,有決心勝任這個職位。
我的優勢主要有:
1、思想進步,政治素質過硬。
我在銀行戰線上工作已經整整18年了。在這18年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養,做事堅持原則,思想進步,生活作風正派,工作遵紀守法,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會國家關于銀行業發展的路線、方針和政策,增強了金融工作者的使命感和責任感,牢固樹立了金融工作者的形象,自覺履行一名共產黨員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
2、熱愛銀行事業,具有豐富的工作實踐經驗。
參加工作18多年來,我在工作中時常告誡自己:“愛行就要敬崗、敬崗就要敬業、敬業就要精業”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業中。18多年來,我從事過眾多的崗位,對工行的業務,特別是信貸部的業務了如指掌,爛熟于心,具有豐富的實踐經驗,取得了不俗的業績。如(請舉例說明)。我所帶領的信貸科被市政府授予優秀先進集體榮譽稱號,我也得到了市行領導的表揚和鼓勵。我感覺競聘副行長我是有這個能力的。
3、具備扎實系統的金融理論及營銷知識。
我知道,做好銀行工作,光靠熱情是遠遠不夠的,還需要具有扎實的理論知識,這樣做起工作來才能左右逢源,游刃有余。同時,知識經濟日新月異,金融體制改革不斷深入,銀行業的競爭越來越激烈,如何使自己跟上銀行業發展的步伐,只有不斷給自己充電,更新知識。我通過中專、大專、大學本科三個階段40門金融課程的系統學習,掌握了《貨幣銀行學》、《經濟法》《財務管理》等多門專業知識,并利用業余時間自學了《市場營銷學》等操作性強的金融業務知識,它們構成了我比較完整、扎實的金融理論基礎。通過多年來的不間斷學習和工作實踐,夯實了自己的業務功底,具備了系統地分析、解決問題的能力。
4、具有較強的領導能力和組織協調能力。
我有7年中層領導工作的歷煉,歷任信貸科副科長、科長等職務。多年的支行機關中層領導工作,使我具備了較強的管理能力和綜合協調能力,對領導一職有較深刻的理解。同時,18年的支行工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心,為下步工作開展打下了堅實的基礎。
5、我具有現代商業銀行復合型人才所具備的綜合素質。
除具備系統的金融專業知識,較熟練的計算機應用技能外,15年的信貸科工作經歷以及7年信貸科副科長、科長的工作經歷,使我具備了較強的人事管理能力和溝通協調能力,在當好支行歷屆行長參謀助手的同時,也鍛煉了自身的全局觀念和綜合判斷能力。
6、我具有擔任副行的信心和決心。信心和決心是事業的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。18年來,我兢兢業業,勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得行領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。所以,我有信心和決心當好副行長。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要是處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,多觀察,多思考,加以彌補。
請領導和同志們相信,既然我自己能認識自己的不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領導們信任我,讓我走上副行長的工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。在這10分鐘之內,我實在無法向各位領導匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
第一,真誠講團結,協助行長搞好工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確任何和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。
第二,以三個服從要求自己,以三個一點找準工作切入點。三個服從是個性服務從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。三個一點是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力找結合點,當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。做到對同事多理解,少埋怨;多尊重,少職責;多情義,少冷漠;刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
第三,處理好“方”與“圓”的關系?!胺健笔窃瓌t性,“圓”是靈活性。對人要圓,做到四容;一是容言,將逆耳之忠言牢記于心;二是容事,任勞任怨,縮小自我;三是容人,對別人的失誤或過錯,取寬容諒解之心,要雪中送炭而不落井下石;四是容短,多容別人短處,多學別人長處,多體諒別人難處。對已要方,做到嚴謹處事,不該說的不說,不該看的不看,不該問的不問,不該聽的不聽,不該拿的不拿。
第四、努力使自己做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習的工作作風?!耙晃莶粧?,何以掃天下?”工作中我將努力的以身作則,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事團結,辦事講效率,用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的下屬,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進一步,小結一次。
“好風憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,但我又深深知道,競爭就有風險,如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對于我所衷心熱愛的銀行事業,“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”!
謝謝大家!
【篇三】。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你?!苯裉?,我正是為繼續推動我無比熱愛的銀行事業而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇于接受挑戰的我。
我叫xxx,來自xx支行,生于1963年11月,大學本科學歷,經濟師職稱,中共黨員。1980年12月招干入行,歷任xx支行儲蓄員、會計員、信貸員,原地區x行工商信貸科、技改信貸科、房地產信貸科科員、支行辦公室主任至今。我競聘的崗位是xx支行副行長,我認為,自己具備勝任這個職務的能力和條件:
一是具有比較全面的專業理論知識。24年的金融生涯,系統的學歷教育和實踐,使我具有多學科的專業知識結構,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業務的操作流程,對新知識、新業務的認知和接受理解力較強。
三是具有比較豐富的業務行政管理經驗。入行24年,除了脫產學歷教育,我從事信貸工作15年,辦公室工作3年,解決和處理過許多業務和行政工作難題,無論是在市場營銷、信息溝通還是在組織管理、協調服務、督導檢查方面都積累了比較豐富的經驗。
四是具有較高的政治素質和敬業精神。我政治信念堅定,思想上與時俱進,工作上任勞任怨,連續多年被評為先進工作者,市分行調查研究先進個人,業務宣傳先進個人,分管的工作多次在市分行組織的評比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作極富挑戰性和創造性。作為純業務經營的主體,更加突出金融業務的營銷,營業部的柜面服務和相應的管理,客觀上要求支行負責人要及時調整經營思路,指揮前移,騰出更多的時間和精力,去研究分析市場,挖掘客戶資源,打造服務品牌,開拓業務,增加收入,提高綜合競爭力,花大力氣解決好當前部分員工思想觀念滯后、競爭意識不強、營銷定位模糊、團隊精神沒有充分發揮的問題。我如果競聘成功的話,將按照營銷與服務并重,創新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領導藝術,在市分行黨委的領導下,在支行行長的帶領下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以“客戶為中心“的服務理念,抓住“市場營銷、優質服務“這個重點,推行“目標化、規范化、制度化“的管理,積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用,概括起來就是練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,實行“四個到位“:
一、擺正位置,轉變角色到位。作為一名支行副行長,既是支行行長的“二傳手“,又是分管工作的“主攻手“,要履行好協助、協調、協作的職責,不折不扣地完成組織上交給的工作任務;一是要維護支行行長的威信,以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權,到位不越位。二是要充分發揮主觀能動性,以熱情的參與意識做好謀士。要結合上級的要求和分管的工作,摸實情、找差距,及時提出新思路、新辦法、獻計獻策,為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人,以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處,政治上幫助,業務上支持,生活上關心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調動他們的積極性和創造性。
二、突出重點,抓好營銷到位。根據市場經濟學的“二八“法則和章江支行的地域特點,組建一支特別能戰斗的客戶經理隊伍,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產品為手段,為不同的客戶“量體裁衣“,實行存、貸、中間業務的捆綁式營銷。把著力點放在優質個人客戶、優質民營企業客戶上,了解他們的金融需求,分層次制訂方案,做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施“五個落實“,提高優質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度,同時集中邀請目標客戶到支行,由理財員進行電子銀行產品的功能演示,使客戶體驗它的方便和快捷,引導他們“入網、用網“,擴大中間業務的收入和來源。
三、創立品牌,優化服務到位。物理學上的“萬有引力定理“告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身質量。要爭取更多的客戶,就必須打造服務品牌。要抓住支行營業部核心競爭力項目投產實施的有利時機,整合內部資源,完善服務功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時,要著重加強大堂經理對客戶的識別、引導作用,突出對潛在優質客戶的篩選,尤其是要注重細節,把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一“個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使工行的服務更加人性化,在客戶信任的天平上增加法碼,切切實實做到在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與客戶交往中凝聚合力。
四、強化管理,提高素質到位。扁平化后的支行,人員結構發生了變化,當務之急是規范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業務的銜接,保證員工思想、內控、客戶和業務的穩定,實現磨合期的平穩過渡。要組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識,了解現代商業銀行的發展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽,掀起學業務、學知識的浪潮,打造一個“學習型“的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發,激活潛能,找到拓展業務的辦法。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優,做富,做強!
【篇四】。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!英國著名劇作家蕭伯納曾說過,在這個世界上,取得成功的人是那些努力尋找機會的人,如果找不到機會,他們就去創造機會。今天我正是為了創造機會而來。我競聘的崗位是支行副行長。
首先簡單地做一下自我介紹。
參加工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,敬業奉獻,也正是這種愛崗敬業的精神使我從基層一步一步走到現在的崗位上?;厥走^去的歲月,有我付出的辛勤汗水,也有收獲的喜悅。當然,由于我工作認真努力,成績出色,我曾多次受到領導和同事的肯定。從2002年至今,我每年都有榮譽,并在去年一季度的“金鑰匙”春天行動中獲得“十佳”客戶經理的稱號。
工作業績只代表著過去的努力。展望未來,我感到依然任重而道遠。今后我將繼續努力,在實踐中進一步提高自己的政治素質、業務水平和管理能力,為農行改革和發展做出更大的貢獻。站在這面臨競爭和挑戰的舞臺,我相信自己有能力做好支行副行長的工作。我綜合權衡了一下自己,認為自己具有以下幾點競聘優勢:
第一,我具有良好的個人素質。我具有謙虛、謹慎、誠實的態度,為人熱情大方,善解人意,樂于助人,做事講原則,嚴格遵守職業紀律,廉潔奉公、為人正直。思想上嚴格要求自己,一心為公,廉潔自律,工作中不斷加強作風建設,增強了服務意識。工作以來,我始終自覺塑造金融工作者形象,加強部門協調和合作,做到表率為先、享受在后,不以權謀私,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。我還善于走群眾路線,傾聽群眾的呼聲。
第二,我經驗豐富,有較強的工作能力和學習能力。從參加工作,到現在已有二十多年的時間,參加銀行工作也近十年了,工作中我曾在多個崗位上歷練過,每一次的工作變遷對我來說都是人生的一次飛躍,都是一次寶貴經驗的積累。當然,不同工作崗位的鍛煉和我的性格決定了我較強的工作能力。在xx辦事處擔任主任期間,我通過創新工作方法和手段,加大營銷力度,使存款由3000萬到四年后的14600萬,實現了一年翻一番的戰略目標;xx辦事處主任的擔任也沒有辜負領導和同事們的厚愛,經過努力使xx辦事處成為為數不多的過億綜合機構。
第三,我人際關系好,關系網強。二十多年的工作生涯,把我鍛煉成了有較強的開拓能力和實干精神的人,也使我在工作中收獲了良好的人際關系。與此同時,在本地的財政、公安、電業局、教委、法院等單位都有我們家族的人。我想這對我工作的是極為有利的。
第四,我具有較強的管理協調能力。我熟悉銀行工作的政策性、法規性,善于通過制定一些規章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系,善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環境中有條不紊地開展。
如果承蒙領導和評委的厚愛,讓我走上支行副行長這一工作崗位,我將勤奮工作,開拓創新,秉持“商業銀行商業辦”的理念,用實實在在的行動來回報大家的信任。如果此次競聘成功,我將配合行長開展以下幾項工作:
第一,加強學習,勇于創新。今后我將加強學習,做到精益求精,永不知足。利用業余時間學習專業理論知識和有關政策法規,努力提高管理能力和業務素質,積極思考,勇于創新。努力培養工作的自覺性和主動性,變“領導要我干”為“我要干”;拓寬工作思路,改進工作方法,立足本職,當好支行黨委領導的助手和參謀。
第二,加強貸后管理,努力調整信貸結構。今后我將團結和帶領全所員工努力拓展市場、營銷客戶,在抓好對外客戶營銷的同時,對內強化管理與服務,嚴把市場準入制度,認真做好貸款形態認定,在對法人類客戶進行信用等級評定及授信工作的基礎上,不斷加強貸款管理及貸后檢查工作,及時將客戶的各類信息進行匯總整理,完善應急事件處理體制,發現問題及時解決。努力調整信貸結構,打破傳統信貸投放模式,更新觀念,積極開展和擴大消費貸款業務。
第三,實施整體攻關戰略,努力完成各項存款任務。今后我將發動全行員工對一些老客戶定期走訪,溝通感情,進一步穩定關系,保證這些客戶的存款穩定上升,在此基礎上努力開拓存款市場,最大限度爭取存款份額。同時做好客戶意見反饋工作,積極了解客戶的需求,服務上門,堅持以貸攬存,爭取客戶的信任和支持,真正做到“要想銀行富,廣交朋友多建戶”。
第四,樹立“效益第一”觀念,努力抓好中間業務。牢固樹立“效益第一”的理念,抓好抵押貸款代理資產工作,堅持到大小客戶齊抓,做好銀行卡推廣、代辦保險、代收代付等業務,努力開發中間業務市場,開發結算大戶、代理和委托業務大戶的委托業務,為客戶提供優質高效的服務。做好清理企業應收款工作,不斷增加中間業務收入,培植新的經濟增長點。
相信領導對我的認識和了解已經遠遠超過了我今天所作的陳述,如果組織上委我以重任,我將不負眾望,求真務實,開拓創新,用無限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情懷吹響時代的號角,以燃燒的激情點燃前進的火把,以昂揚的斗志舉起發展的旗幟!為我行的發展奉獻我的青春、智慧和力量,為我行的發展做出更大、更多的貢獻!
謝謝大家!
【篇五】。
尊敬的各位評委、各位領導:
大家好!
國際成功學大師卡耐基曾經說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?!睉{著這句話,也憑著25年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情地參加第七支行副行長崗位的競聘,自信有能力挑起這份重擔。下面我分為四部分進行匯報。
一、個人簡況:
二、主要工作經歷及業績:
三、競聘優勢和條件:
1、具有一定的政治素質和個人修養。
我在銀行戰線上工作已經整整25年了。在這25年的工作生涯中,我時刻注重加強自身政治修養,做事堅持原則,思想進步,生活作風正派,工作遵紀守法,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會國家關于銀行業發展的路線、方針和政策,增強了金融工作者的使命感和責任感,牢固樹立了金融工作者的形象,自覺履行一名共產黨員的義務,努力使自己在思想上和行動與黨中央和行黨組保持高度一致。
2、具有比較全面的專業理論知識。
自參加工作后,我一直就沒有停止過學習。1987年,我考入工商銀行金融管理干部學院,進行了兩年的金融大專班學習,1996年,我考入中央黨校,進行了兩年的經濟管理本科班學習,2002年,我參加了研究生本科班的學習。這么多年系統的學歷教育和金融生涯,使我具備了一定的經濟金融理論知識,比較全面地了解和掌握了經濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關業務的操作流程,對新知識、新業務的認知和接受理解力較強,同時也造就和培養了現代商業銀行的經營管理理念,這些為我繼續做好下一步工作提供了可靠的保障。
3、具有比較豐富的銀行工作經驗。
從參加工作那時起,我就工作在金融系統。25個寒來暑往,25次花開花謝,使我對銀行的各種業務及業務流程都有了較為深入的了解和認識,并在實踐中積累了豐富的銀行工作經驗。在具體的工作中,無論遇到什么疑難棘手問題,我都能夠運用自己所掌握的知識和技能,做出及時、妥善、合理的處理。我想,豐富的工作經驗是做好工作必不可少的。
4、具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。
我有近20年的銀行基層領導的經歷,先后擔任過儲蓄所主任、支行科技科副科長、營業部主任、辦公室主任、行長助理等職務。不同的領導崗位和不同的工作經歷,鍛煉了我較強的協調、組織、溝通與管理能力,使自己初步具備了一個領導所必須具備的基本素質。此外,我還具有全局意識,喜歡看一些管理方面的書,崇尚現代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作將大有裨益。
四、工作設想:
如果組織和領導信任我,讓我走上支行副行長的領導崗位,我將在支行行長的帶領下,積極搞好支行內部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關鍵棋,簡單來講我將做好四個到位:
1、擺正位置,轉變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的“二傳手”,又是分管工作的“主攻手”。工作中,我將全面落實科學發展觀,認真貫徹執行總、分行的經營策略、思路和各項規章制度,協助行長組織制定本行工作計劃,保證經營目標的實現和工作任務的完成。同時,做好分管業務工作的組織推動、業務指導、監督檢查和內控管理工作,我將根據本行經營發展目標和上級行專項考核指標,結合本行實際組織開展業務經營活動,逐步強化資本、風險和成本約束,切實有效的防范和控制經營風險,提高經營管理效率。
2、提高競爭意識,抓好營銷到位。
隨著郵政儲蓄銀行的建立,我行的競爭也將變得激烈。為此,我將根據市場經濟學的“二八”法則和第七支行的地域特點,組建一支特別能戰斗的客戶經理隊伍,密切關注動向,加強優質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現有客戶的基礎上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,并以各種金融產品為手段,為不同的客戶“量體裁衣”,全面做好營銷工作,力爭保持我行的主導地位。
3、創立品牌,優化服務到位。
近年來,由于種種原因,我行與軍隊基地的關系有些淡化。我上任后,將充分發揮我是馬蘭的子女,熟悉馬蘭基地經濟環境和干部戰士的優勢,采取如下工作,加強服務,拉近關系,增進魚水情:一是加強與有關首長的友好協作關系;二是加強與主要服務管理機關、基地財務處以及各個團站單位的友好協作關系;三是提供優質的服務,加強業務的協調發展。
此外我還將完善服務功能,在服務上做文章,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大客戶的服務工作,尤其是要注重細節,把差別服務做細做實,使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的方便和尊貴,對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理,上門服務的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經常性地走訪,適時送上一份溫馨的關懷和祝福,使第七支行的服務更加人性化。
4、強化管理,提高素質到位。
工作中,我將在原來基礎上繼續規范工作流程,健全管理營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業務的銜接,保證員工思想、內控、客戶和業務的穩定。要組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識,了解現代商業銀行的發展趨勢,開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽,掀起學業務、學知識的浪潮,打造一個“學習型”的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發,激活潛能,找到拓展業務的辦法,努力創造有利于改革發展的和諧環境,建設“和諧銀行”。
風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,在新的工作崗位上發奮圖強,銳意進取,使我們的支行“百尺竿頭,更進一步”!
回顧幾年來和大家共同戰斗、拚搏過的經歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經營戰略。
搞好宣傳發動,統一全行思想。
1997年初,由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩,職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌”。
為了統一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌,全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”的戰斗口號;在全體黨員大會上,發出了“共產黨員要站出來,站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業道德教育動員大會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過層層發動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強,農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
在剛剛過去的20x年里,我作為負責x行全面工作的行長,在x農村商業銀行的領導下,認真履行工作職責,帶領全行干部員工,努力做好各項工作,業務經營得到了健康、有效、快速地發展?,F將履職情況匯報如下:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養。
作為支行的支部書記、行長,我始終以“__”重要思想、十九屆四中全會精神和科學的發展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉潔,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一是積極學習掌握__的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
二、堅持以任務為目標,全力推動業務經營快速發展。
20x年,我行堅持以任務為目標,進一步加大市場攻堅。
力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。一是把存款與發卡、pos相結合,鞏固老客戶,發展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發展一戶,鞏固一戶。20x年末,x行各項存款余額x萬元,較年初上升x萬。二是以國家的政策為導向,調整思路,細分市場,不斷調整信貸結構。x行根據經濟結構發展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區域經濟的發展,20x年末,x行各項貸款余額x萬元,較年初上升x萬元,一定程度推動了區域經濟的發展。三是大力清收不良貸款,提高信貸資產質量,減輕農商行成立的包袱。x行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動情況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款x萬元,超額完成x農商行下達的x萬元的盤活任務。四是加大收息力度,各項收入應收盡收,20x年我行全年各項收入x萬元。20x年,因我行任務完成較好,被總部評為“xx先進單位”。
三、全面推進“三項整治活動”、“內控和案防制度執行年活動”的深入開展,強化內控制度執行力。
進行了清理排查。排查中未發現違規操作行為,未發現“三名貸款”,不良貸款反映真實。
結合“三項整治活動”,x行深入開展了“內控和案防制度執行年活動”,活動對信貸領域的風險、內控制度執行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查,從而強化制度執行力度,大力推進全面風險的管理,筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴,“安全保衛”工作常抓不懈。
對于安全保衛工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛工作會議,每日的晨會也將安全保衛作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結合,員工掌握了各項安全防范,并切實貫徹執行到工作的各個環節,如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛情況進行檢查,按要求出入通勤門、規范營業場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛工作有關的臺帳登記情況等等。
對于總部統一制訂的各項安全防范及處置突發事件的應急處置預案,我行不僅僅組織職工認真學習,還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
滑。二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成x行分配的存款任務、發卡任務。三是部分二級支行門面較小,其他商業銀行相比仍有一定的差距。
下一步針對以上存在的問題,我準備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關力度,主動走訪企業、工廠、居民,廣泛捕捉信息,積極開拓新的存款,穩定存款。二是繼續樹立職工的主人翁意識,加大對各個網點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。三是把存款與發行金農卡、卡均余額、布放pos相結合,爭取新客戶。四是現在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大,我們要深入到客戶家中,認真細致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
二、傳統業務依然占。
銀行,我們要尋找尋找新的經濟增長點,把存款、收入與發行金農卡、布放pos機相結合,有條件的情況下開展代收代付業務,擴大中間業務收入的。
三、加強企業文化建設,樹立良好社會形象,做好“雙建”工作。20x年,我行計劃把企業文化建設、“雙建”與改革、發展、管理有機結合起來,提高服務質量和服務檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務需求。繼續做好打基礎、抓規范工作,加強內控制度的執行力度,積極申報“x標準基層社”。
總結過去一年的工作,我既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年,我將結合實際認真落實科學發展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20x年各項任務目標,努力開創x農村商業銀行x行的新局面。
【篇二】。
尊敬的各位領導:
嚴謹的工作作風、依法合規的經營理念、誠信為本的經營宗旨,規范從業行為和職業道德,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量。
支行開業xx個月以來,在xx部門的指導監管下,在分行領導正確領導下,各項業務健康快速有效發展,管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好的履行了崗位職責。截至xx6月末,xx支行各項存款余額xxx萬元,較年初凈增xx萬元。其中,儲蓄存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成分行序時指標的xxx%;對公存款余額xx萬元,較年初凈增xxx萬元,完成分行序時指標的xx%;法人貸款推薦xx萬元,個人貸款推薦xx萬元。理財、保險銷售累計xx萬元?,F將任職兩年來的工作情況述職如下:
一、業務學習方面。
在加強理論學習中提高自身金融專業知識,不斷提升政策理論水平。
和國家宏觀調控精神,努力把握宏觀經濟、金融政策,逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力、綜合協調的能力和執行的能力,以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現代商業銀行理論學習,及時補充新的經濟金融知識,拓寬理論和宏觀視野,并將現代管理理念滲透到日常的領導工作中,力求從全行工作的大局出發審視問題、掌握規律、尋求解法,不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據xx支行實際工作需要,深入學習、研究他行的成功經驗和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習,本人熟知了國家法律法規和銀行監管部門的各項規定要求,嚴格執行銀監部門對金融機構高管人員的各項工作要求,積極參加、組織銀監部門開展的各種宣傳活動;認真配合銀監部門監督檢查,并對提出的意見、建議及時研究改進措施,確保了各項監管措施貫徹落實。從業兩年來,支行各項工作沒有發生違__法律、銀監部門及上級行的問題。沒有發生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
二、業務開展方面。
在努力工作中不斷提高自身執行能力,抓好支行全面工作。
(一)盡職盡責,努力做好網點籌建工作。
xxx月以來根據xxx分行的工作統一部署,xxx支行網點的選址、籌建工作陸續地展開。我作為xx支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規劃,在充分收集有關市場信息的前提下,對網點進行合理的布局規劃和選址。
籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協調辦理報批手續,完善業內資料等大量基礎性工作后于20x年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務重、人員少等困難,統一思想、堅定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場和客戶的需求為出發點,從整體和大局著眼,科學規劃,加速建設符合現代商業銀行標準的新網點,全面提升網點形象和xxx品牌。在籌建過程中我們嚴格執行《xxx分行網點裝修改造施工現場管理規定》,切實履行網點籌建人員職責,加強施工管理,每天召開施工現場總結匯報會,每周召開一次監理例會。提高網點裝修工程質量,做到安全生產,文明施工,避免施工事故發生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務環境,為提高服務質量,提高服務效率,提升我們的社會形象打好基礎工作。
辦理工作,僅用20個工作日將支行各種經營相關證照全部辦理完畢,為支行有序合法經營鋪平道路。
(二)全力以赴,切實做好支行全面業務經營工作。
我行自xxxx日正式營業以來,通過電子液晶顯示屏的滾。
動播報,舉辦與周邊居民金融知識互動活動,xx網站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業單位及居民的認知度。
1、大力發展個人結算業務,提供方便快捷結算服務。
在支行開業不到半個月的情況下,我們克服了人員少,時間緊,
基礎。
我行充分發揮網上銀行優勢,加快推廣網上銀行代發工資業務。
我帶領客戶經理及前臺運營人員多次到小xx公司財務處進行營銷,
員的大力支持下,在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了xxxxx網上銀行代發工資業務。
的客戶等待時間,正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發工資后能夠保證xx職工、家屬各種支付結算業務順利進行,提高了客戶的滿意度和忠誠度。
行業務上線優勢為xx企業產業鏈客戶提供了方便快捷的結算業務,大大縮短了結算資金在途時間,使更多的中小產業鏈客戶享受到全方位的金融服務。
3、組織開展宣傳活動,普及礦區個人金融知識。
為普及廣xxx職工金融產品知識,提高我行業務水平、發展產融結合特色金融業務、促進服務水平、服務效率的全面提升,我行在xx多次舉辦業務宣講以及節假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網上支付等,涉及范圍寬廣,內容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,使廣大xx員工充分認識和了解我行的產品和服務,為企業人員解決了實際生活中的問題。
【篇三】。
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
務、綜合管理、隊伍建設;組織宣傳,開展內控管理工作和安全保衛工作。一年行將結束,對照來看,我本人認真履職,分管科室干部職工勤懇盡責,忘我奉獻團結一心,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20x年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
一、加強自身修養,提高管理水平。
一年來,我堅持總行和支行黨支部的正確領導,加強政治理論學習,深入學習貫徹黨的各種政策法規,主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學知識的能力的用知識的水平,用于指導業務工作。
根據支部委員分工,我負責安排支部日常學習工作。為做好黨員和職工的政治思想和業務學習,積極利用晨會、業務學習周例會等方式組織和動員大家交流知識和信息,增長業務知識,提高業務素質。
由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習金融、財務會計、內部管理,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,保證了分管業務依法合規規范有序開展。
二、加強政治思想工作,堅持民主集中制,建設班子集體。
領導班子的建設不只是一把手的任務,作為副職也有不可推卸責任,我認真遵守黨的紀律和民主集中制原則,持續為提高領導班子的凝聚力、號召力和戰斗力做出努力。日常工作中,不攬工諉過,敢于面對問題,勇于承擔責任,對于班子集體決定的事項,不折不扣地堅決貫徹執行,尤其是與職工利益密切相關的、比較敏感的、關系職工利益的工作,經班子充分討論研究決定后,帶頭落實,在職工中有正確鮮明的態度,促進了支行各項決策決定的貫徹執行,共同建設支行領導班子和集體。
三、勤懇敬業、全面履行職責,促使分管工作有效開展。
(一)確定目標,統籌安排各項工作。
好業務技能基礎,參加下屆技能大賽;規范內部事務流程,提供規范的后勤保障等。今年以來,在科室同事的辛勤努力下,會計核算質量進一步,基礎管理工作更加規范,保證了支行經營工作順利開展。
(二)堅持不懈開展業務培訓,努力提高人員素質和業務質量。
去年全行技能比賽中,支行取得了良好的成績,5名員工取得了。
單項名次。我今年堅持每季度技能訓練和測試,以績效考核督促技能尖子更進一步。注重對新員工的培訓,新員工見面會上就要求踏好職業生涯的第一步,同時制定明確的技能標準要求,并指定一名技能很強的副主任負責培訓工作。在新員工培訓工作中,從食宿、生活各個方面給予關心,提供舒心的工作的工作環境,促使新員工按期上崗。定期開展業務知識教育培訓,結合實際操作開展學考結合的培訓工作,員工業務素質得到不同程度的提高。
(三)加強日常管理,提高會計核算工作質量。
20x年,在經濟發展不確定性增多和金融環境多變的形勢下,各。
類__活動復雜,處在縣域環境中,支行柜面面臨較之以前更廣泛的。
款、重憑管理,加大對重點業務、重點環節的檢查頻次,尤其關注承兌、貼現、網銀開戶、受托支付等業務的核算管理。一有空閑,就主動進柜臺溝通交流工作,發現和解決問題。注重利用內外部自查、檢查的結果整改和提高業務操作水平,先后經過人民幣結算賬戶開立,轉賬、現金支取業務檢查,人民幣收付業務,票據、支付結算、反洗錢業務,銀企對賬工作和會計科目使用情況及會計內控檢查,組織人員集中解決業務操作漏洞,經過檢查、學習、整改,提高了基礎核算工作質量。
(四)集思廣益、多措并舉,重點解決網點排隊問題。
業務高峰期,對群體客戶提供專柜,釋放窗口;引導客戶提高銀行卡、網銀、回單柜等自助設備利用率,提高人機替代率,分流客戶,通過以上措施,較好的解決了網點排隊問題。
(五)落實服務細節,整體服務能力得到提升。
20x年,x銀行加快發展的關鍵一年,總行要求全面提升金融服務水平,樹立良好的品牌形象。隨著專業銀行網點的增多,專業銀行服務質量也得到提升,主要競爭對手不約而同的通過服務競爭贏得客戶。要維系客戶,必須繼續提升服務水平。
我認真落實x銀行《優質文明服務管理辦法》,相繼制訂下發了。
各項業務監督檢查考核辦法,開展了《落實服務禮儀,提升職業形象》的系列培訓,初步開展規范化服務管理。隨著新員工的增加,同步開展窗口服務規范化教育。認真學習傳達每季度《優質服務通報》,針對存在的問題舉一反三。7月份,開展了“服務月”活動,整體服務質量在各機構排名中前列,前三季度,服務評比排名均列前茅。1—x月份,未發生一起向總行呼叫中心的有效投訴,服務質量穩步提高。注重通過服務營銷客戶,分管部門共完成儲蓄存款穩存x萬元。
(六)勤工作,積極參與構建企業文化。
作為工會小組長,堅持以人為本的原則,結合實際積極為職工辦。
實事、做好事;以“崗位練兵、評選標兵”、創建“x市青年文明號”等形式,努力提高職工的工作積極性,引導大家扎根支行、熱愛支行。為進一步活躍業務生活、凝聚團隊力量,組織團支部、工會開展了第二屆趣味運動會;組織參加與企業、其他單位及兄弟行開展體育比賽;組織觀看電影《建黨偉業》、組織參加x市看守所警示教育活動等。重視宣傳報道工作,鼓勵職工動腦動手,撰寫各類信息稿件;嚴格行文規范,把好文稿審核關。
(七)勤督促,扎好三防一保工作。
貫徹落實“內控管理年”各項工作要求,按照支行內控管理年實。
施方案,抓好安全保衛制度建設,督促各崗位履行職責;結合社會治安形勢和銀行業案例,促進臨柜人員及保衛人員應知應會知識的學習;加強安全防范意識教育,定期組織進行業務交叉檢查,不定期組織安全衛生檢查,通報問題,督促整改;進行了多次安防突擊檢查,開展了防爆演練;安全防衛工作在總行檢查和公安、銀監聯合評價中得到肯定。
四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員。
干部的品德是根本素質。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛崗敬業,感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,做到讓支行放心,讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
良好的思想道德素質是干部職工學習業務和改革創新的動力,是業務工作保持正確方向前進的保障。因此我平時注重抓職工的思想政治工作,定期對分管科室的職工思想工作情況進行分析,主動找談話,交流思想,發現問題及時解決,定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現,掌握動態,真正做到“兩手抓,兩手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上來,營造了積極進取的氣氛和環境,使隊伍綜合素質得到提高。
五、存在的問題與不足。
雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,主要表現在:
(一)學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,學和用結合不夠。
(二)工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。
(三)經常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
六、今后工作思路。
工作責任機制,加強流程管理,促進內部管理上臺階;加強內控管理,切實防范操作風險和道德風險,確保穩健安全經營,努力為支行的發展無怨無悔付出和奉獻。
【篇四】。
我于xx年x月被任命為xx商業銀行x支行副行長;任職以來,在銀行黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,單位面貌發生顯著變化,為促進業務穩健發展做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經驗,現將我在x支行x年年的工作匯報如下。
一、重學習,提高政治思想素質和業務水平。
習,并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署,并結合支行實際,認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治思想和業務學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習,提高業務能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習,一定程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業務能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子,恪盡職守起好表率。
位置,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上,我以身作則,并嚴格規律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點,加大紀檢監察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規范員工的工作行為;制定相關廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生,使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識,促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務;規范了支行內部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的和崗位職責等,時刻提醒服務宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業務經營這個中心,從維護支行改革和發展大局出發,教育員工認清形勢,時刻端正經營思想,正確處理好業務發展和風險防范的關系,堅持發展與管理并重,自覺做到愛崗敬業,恪盡職守。六是組織開展保持員先進性教育活動。按照總行的安排部署,認真抓好黨支部建設工作,抓好先進性教育活動的組織實施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。x年年,支部共發展了xx名__員,開展了xx教育活動,有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職。
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作,我狠抓了安全保衛制度建設,加強監督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習,做到抓防范、促安全、抓業務、促效益,收到了明顯的效果;x年年,未發生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領導的充分肯定。
改善員工團隊精神起到了良好的作用。x年年,支行共開展各類培訓xx次,舉辦各類文娛活動xx次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
我有信心在總行的領導和同事們的繼續支持幫助下,發揚成績,克服不足,為x支行做出更大的貢獻。
以上述職,敬請各位領導和同志們給予批評指正。
【篇五】。
大家好!時光轉瞬即逝,xx年已過去。一年來,我在總行的悉心指導和支持下,充分履行支行支行任黨委書記、行長的崗位職責,認真貫徹落實有關金融政策方針,秉公辦事,認真執行有關財務管理規定,從帶隊伍、抓管理夯基礎、抓業務促發展入手,推動各項工作穩健扎實開展,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。下面,按上級要求,現向大家作述職報告,懇請各位批評指正。
一、各項業務發展和經營效益穩步提升。
的可持續發展。緊緊圍繞“好銀行”的目標,努力開拓創新,科學進行決策,積極建立約束激勵機制,努力提高管理和防范風險工作水平,實現了改革、發展、穩定的協調統一,取得了一定的成績。
(一)經營指標完成情況。
1、存款情況。截至10月31日,各項存款時點額為萬元,其中對公類存款萬元,儲蓄存款為萬元,分別較年初增長萬元、萬元、萬元,完成指標調增后季度計劃分別為%、%、%。
截至10月31日,各項存款日均額為萬元,其中對公類存款萬元,儲蓄存款為萬元,分別較年初增長萬、萬元、萬元,完成指標調增后季度計劃分別為%、%、%。
2、貸款執行情況。截至10月31日,各項貸款余額為萬元,較年初增加萬元,增長幅度為%。其中公司類貸款萬元,時點較年初減少萬元,日均余額較年初下降;中小企業貸款為萬元,較年初增加萬元,完成全年計劃指標的%、完成季度計劃的%;個人貸款為萬元,較年初增長萬元,完成指標調增前季度計劃的%,完成指標調增后季度計劃的%。
計劃的%。發卡量為張,較年初增長張,完成指標調增后計劃的%,銀。
行卡平均余額達到元。
4、收入、支出及利潤計劃執行情況。截至10月31日,營業收入為萬元,營業支出為萬元,利潤總額萬元,結合各正常調整因素后,凈利潤為萬元,超額完成總行年度計劃凈增長指標。但由于非應計貸款超額,風險性調整后凈利潤萬,與總行的利潤計劃萬元相比,完成了計劃的%。
5、結構調整指標完成情況。
收息率為%,完成了年度計劃的%。
6、國際業務、中間業務收入指標完成情況。
截至10月31日,中間業務收入為萬元,完成了年度計劃的%。國際業務結算額和結售匯金額兩項指標分別完成萬元,實現了零的突破。
(二)加速了網點建設,風險防范功能明顯提高。
到任之初,19家網點有5家存款不到5000萬,存款過億的只有2家,且網點營業環境較差,員工隊伍的積極性急待提高,我通過整合資源,現在網點存款全部億元以上,達到4億元的家,存款規模是當初的倍,資產倍,員工精神面貌煥然一新。我到任后的兩年間,新改造網點4家,新增網點2家,尤其是寬城區政府延伸柜臺的設立,兩年間吸收存款近10億元,同時更為我行與寬城區政府的合作奠定了良好的發展基礎。xx年初,興隆山網點劃入我行,當時存款只有1500多萬。經過一年的努力,存款達到近3億元。持續推進風險管理體制改革,不斷完善風險管理體系,優化風險管理流程,從體制上保障我支行風險管理的科學性、合理性和有效性。加強了安全防范措施,提高了風險防范功能,提升了企業形象。
二、履職的主要措施。
(一)健全內控制度,提高風險管控能力。
為組長、職能部門成員、網點主管會計和客戶經理組成的專項業務檢查領導小組,對各項業務開展情況進行全面的核查,促進經營目標的實現。與員工簽訂了“安全責任書”,并不定時的查庫和安全檢查,確保了資金、人身和財產的安全,確保了各項經營活動的順利開展;堅持了各項考核按考核辦法核算,一張表公開兌現,沒有暗箱操作,給職工一個明白、知情和放心。從而有效地規范財會、信貸制度,嚴肅財經紀律,提高了經營效益。
(二)夯實經營基礎,增強經營效益。
重管理,踏實做事是我一貫工作的作風,今年,我在信貸管理、財務管理等幾個主要業務上,做了大量扎實有效的工作。在信貸管理方面,為提高個人貸款營銷競爭力,放寬了對個人貸款限控制額。在財務管理方面,堅持勤儉辦行的原則,從點滴入手,堵塞漏洞,確保應收盡收,能不支或少支的盡量不支或少支,對支行費用管理采取綜合費用率和核定人均費用兩種方法進行考核,強化了營業費用的支出管理,有效地杜絕了各種不合理的支出。
(三)加強員工考評,突顯人才強社。
全年職工教育工作。并對網點內勤及機關工作人員進行了業務知識測評考試,并將考核階段化、制度化,進一步增強了員工學業務、強素質、練技能的積極性和主動性。三是對支行機關中層管理人員按季進行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評,堅持“不換思路就換人、不變面貌就變崗、不出業績就出列”的原則,加大考核考評力度,讓優秀的人才脫穎而出,提高了工作效率。今年總行的檢查中,多次被通報表揚,吉行新星活動也得到總行的支持和各兄弟行的大力響應,我行員工作為總行三名參賽員工之一,參加銀行業業務競賽,不僅取得團體第一名,同時取得個人總成績第二名的好成績。
(四)加強信貸管理,優化資產結構。
嚴格執行貸款“三查”制度,對每筆貸款都認真做好貸前調查、貸時嚴格審查、貸后跟蹤檢查。通過構建全方位的貸后管理檢查體系,明確檢查時限,劃分檢查金額,規范檢查的程序和方式,同時堅持雙人檢查制度,對規定額度上的貸款全部實行實地檢查,對所作檢查明確內容和重點,及時了解和掌握借款人和各種情況,進一步確保了信貸資產的安全。同時加大不良貸款的清收力度,通過健全管理機制、強化信貸隊伍、制定清收措施和加強部門協調進一步化解不良貸款。截止年底按照五級分類標準不良貸款余額萬元,占比%,同比下降萬元,降幅%,實現了不良雙降目標。
(五)完善績效考核各項工作,提高了員工的積極性。
1、向員工印發《支行績效考核修訂辦法》,要求組織員工深入學習,同時抽調各崗位業務骨干先后進行討論,完善現行分配制度。進一步完善了薪酬激勵機制,提高員工認識,也順應總行改革需要,建立重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成了真正體現崗位和貢獻差異的正向分配激勵機制,提高了員工的積極性。
程中,以客戶為中心,用客戶價值去定義績效和流程改造。讓員工把能力發揮到最佳狀態復命,讓團隊緊盯目標不放松,發揮最大潛力直到完成復命,讓企業家們制定的目標逐步實現和超越。
(六)以豐富多彩的活動為載體,打造良好的企業文化。
通過各種活動,打造我支行的企業文化。一是認真開展綜合治理工作,扎實開展民主評議行風政風工作,繼續保持市級最佳文明單位、先進單位創建工作。二是鼓勵員工積極參加各項活動,培養員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。二是要對工作高標準、嚴要求,不因人、因事、因時體現區別,要注重把大家的積極性發揮好、保護好,營造出奮發向上的工作氛圍,創造更好的經濟效益。
在即將到來xx年,我將繼續堅持與時俱進的發展理念,創新經營理念,改進經營管理,打造學習型的銀行團隊與提高員工的執行力,強化核心競爭力,突出結構調整和實效減虧,為支行又好又快的持續發展做出更大的貢獻。
以上述職述廉報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
【篇六】。
尊敬的各位領導:。
大家好!
20x年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,xx支行以黨的"十九大"精神統領全局,以xx行長"兩個翻番"為核心目標,以x銀行"二次轉型"為中心,認真貫徹市分行經營戰略決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,外拓市場開發與營銷,內抓能力建設和管理,促進了x縣支行各項業務的正常發展。
在日常工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現我代表x縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動業務經營快速發展。
20x年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,
經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入xx萬元,完成市行下達的年收入。
目標的x%,同比增幅x%。個人業務完成收入x萬元,完成目標的87.14%,公司業務完成收入446.54萬元,完成目標的59.53%,信貸業務完成收入xx萬元,完成目標89.48%。
信貸業務完成xx萬元,欠70萬元。
預計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。
(二)重點業務完成情況。
1、儲蓄業務:截止12月1日,自營網點儲蓄余額50603萬元,
較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)。
高6.1個百分點,較全市自營網點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占x縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2、公司業務:截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰增長-2235萬元。辦理票據業務3筆,金額360萬元;現金管理業務開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業務:截止11月30日,貸款結余3150萬元,其中小額貸款結余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元,較年初增長125萬元。小企業貸款結余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
二、堅定不移狠抓風險管理,確保事故案件零的發生。
(一)全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的。
職業道德水平。開展了"制度執行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"。
案防責任書"、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結合省行、市行。
及監管機構檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規大討論活動"為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規積分系統,對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規經營的意識得到了提升。
(三)加強人員排查,嚴控道德風險。長期以來沙x支行從未停止。
人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發現苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現違反"八不準"的情況。對不適合從事信貸業務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產保全工作。根據省行資產保全工作"四達標"要求今。
年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專。
用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
(五)做好安全保衛工作。按照"誰主管,誰負責"的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業安全規范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發生。
三、加強客戶經理隊伍建設,充分開發客戶經理潛能。
(一)對信貸客戶經理實行優勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業務量和質的雙豐收。
(二)建立了專業的理財經理隊伍,從網點選擇業務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發展業務的積極性。
四、堅持不懈開展員工培訓,不斷提升全員綜合素質。
(一)加強業務知識的培訓,從各業務條線抽調業務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業務知識系統全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業務。
(二)加強營銷能力的培訓,指定參加省行"海師計劃"學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,通過率為60%。
(四)引導員工注重合規制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
五、不遺余力建設企業文化,盡力營造良好工作氛圍。
在積極促進業務有效發展、努力完成各項業務同時,全面開展了企業文化建設各項工作。
(一)將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了"風正、氣順、心齊、勁足、績優"的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業務操作技能競賽活動,提高全體員工。
的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動我支行發展的實際行動。
回顧一年來的工作情況,x縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力。
盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現在:
1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠;。
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工。
的思想狀況了解得還不夠深入。
去年年底十x大召開以后,我深切地感受到新一屆中央政治局常委們的議政執政的工作作風,開了我國以往歷屆執政體系的風氣之先,這也是新一屆黨和政府為適應我國政治經濟改革,在執政理念、工作作風等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的期望。那里,我也循著這種良好的風氣,簡單地闡述我這次競聘二級支行長的主導思想和理念。
一向以來,我都是一個“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工,雖然也曾擔任過儲蓄所副主任職務,因為一些原因又辭去了該職務。這些年,隨著人生閱歷的不斷增加,我不時地對此進行著深刻反思。
具體說來,固然與我“隨遇而安、清心寡欲”心態有關,從某種程度上講,也是我在當時政治經濟不斷改革社會環境下,作為一個負責人,在適應社會、執行工作指令、組織協調上下關系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產生了惰性,出現了逃避思想,這不僅僅是不求上進的表現,也是平庸的表現。這,也是我反思后用心參加二級支行行長的動力所在。
參加競聘報名以后,有數位同事朋友出于關心,以多種形式與我進行了交流。在交流過程中都直言相勸說:你是不是這些年看書看“愚”了,多大年齡了,怎樣突然要求上進了。你又不是不明白,咱們行歷次競聘都是在圈子內定好的,競聘但是是走個過場而已,你趕著給別人跑龍套干嗎?我在此深深地謝謝朋友的好意。
十x大召開以后,我國整個執政體系的執政風氣都開始有了明顯的好轉,所以我也相信,這陽光,也一樣會照到我們xxx市分行的!
說實話,近些年由于工作相比較較清閑,閑暇之時,聽的、看的、想的也就比較多??陀^地講,我對我xxx市行在金融市場競爭中存在的諸多問題想的比較多,對二級支行在經營管理和競爭中存在問題反而思考得比較少。既然是參加二級支行行長的競聘,我也不得不在此簡單地對二級支行的經營管理、市場競爭做一下簡單的闡述。
由于這次競聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地談一下競聘理念。
我想,市分行之所以要搞競聘,就是要在競聘中選拔優秀人才,選拔出能人和強者,讓他們用心參與到經營管理中來,參與到當前激烈的市場競爭中來。從歷史的經驗看,二級支行的經營管理以及市場競爭,與其它金融機構許多共性的地方,能人、強者在這方面會有必須的優勢,但作為金融行業分支機構,各二級支行又具有較強的區域性和專業性特點,故而能人、強者單就競爭中的優勢也往往會被弱化。這一點,我想在座的各位領導都會深有感觸。因此,如果我在此給各位領導和評委們侃侃而談二級支行如何經營管理,如何用心地參與市場競爭,那無疑是扯淡。
市分行競聘二級支行行長的目的,我想就是為了增強我行在當今激烈的金融市場中的競爭潛力,鞏固和擴大我行在金融市場中的份額。所以我認為,作為支行負責人,首先要做的,就是用心探求我行各二級支行在經營管理和市場競爭中客觀存在的一些共性和非共性的問題,以便于針對性的開展工作。那里我就我所想到的二級支行一些共性的問題,談幾點看法。對于非共性的問題,則要看初次競聘是否成功然后進一步詳細地談。
第一,我認為,我行二級支行網點普遍存在凝集力不夠現象,其癥結就是,我行部分支行網點負責人不能很好地理解省市分行政策制度,在執行中產生歧義的,甚至懷有私心,導致二級支行網點人心渙散。作為二級支行負責人,首先當懷有一顆公心,認真研究如何更好地帶好二級支行這支隊伍,如何激發支行廣大員工的工作熱情,與大家多進行溝通交流,避免剛愎自用獨斷專行產生抵觸。了解他們的所思所想,解開工作和生活中的結,要做好上傳下達的傳聲筒、潤滑劑。要幫他們理解并貫徹落實好省市分行的各項政策制度,當好管家,警鐘常敲;完成省市分行下達的各項任務指標,當好吹號員。
第二,員工的工作熱情,來自于自身的工作潛力、工作成績得到市分支行各級領導的認可,認可的一個重要價值體現,就是潛力與崗位的相適應,成績與收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一線傾斜,突出了一線崗位的辛勞,也體現出了按勞分配的原則,但在個別崗位的收入分配上(如大堂經理、營銷經理與柜員之間),還存在一些微詞,有損二級支行的整體競爭力。因此,我認為,作為二級支行負責人,當在省市分行收入分配制度的框架內進一步理順各崗位之間的收入分配關系,使支行每一位員工從讓干轉變到主動干、搶著干。
第三,打鐵需要自身硬,只有通過不斷地學習,使自己也帶動大家,熟悉各項金融政策制度,熟悉我行及其它金融機構的各種業務、金融產品、理財產品的特點,在營銷中突出我行產品的比較優勢,有層次、有針對性的,開創性地開展營銷活動。在為社會帶給適合社會各層次的金融產品的同時,帶給優質高效的金融服務,為我行贏得更大的市場份額。
第四、著手培養自身和員工這一戰斗團體靈敏的嗅覺,捕捉金融市場的信息動態,因勢利導,努力占市場先機。對自身或支行團體能解決的,絕不拖延;對靠自身或支行團體沒法解決的,及時反饋市分行,獲得支持,以免延誤時機。
第五,在當前金融市場激烈的競爭中,各金融機構各顯其能,有些還享有種種政策方面的扶持和優惠,如何穩固和拓展好我行的優質客戶群體,需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負責人,當具有強烈職責感,高度的使命感,扎實的業務理論知識基礎,敏銳的市場嗅覺,超前服務意識,以及公正坦蕩的襟懷,來感染和凝聚支行每一位員工,二級支行的工作才能卓有成效,才能體現出戰斗力,才能贏得廣大客戶的認可,才能穩固和拓展我行忠實的客戶群體,實現xx銀行與員工的雙贏。
好,我就簡單地說到這。謝謝各位領導!
______,女,37歲,##年參加工作,現任______郵政儲蓄銀行##支行負責人,參加工作十幾年來,______同志兢兢業業一絲不茍,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信念,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,特別是#月______銀行翻牌成立以后,______同志更是信心百倍投入到銀行工作之中,用自己的辛勤和智慧為______事業的發展做出應有的貢獻,受到了行領導和同事的一致好評。
愛崗敬業抓市場營銷用行動創佳績。
儲蓄所是銀行的窗口和形象,面對形形色色的人稍不留意,一個細節上的疏漏就會影響______銀行的聲譽、形象和威信。______就此有著深刻的認識,為了提高服務水平,她每星期都要搞一次服務培訓,每天的晨會都練習一遍禮儀程序。她在日常工作中總是嚴格實行文明用語,規范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲,按規定著裝,戴好工作牌,始終做到談吐優雅,舉止端莊大方,解釋耐心,真情曖人心,時時向外界傳播______銀行先進的企業文化。20__月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢,當時______在儲蓄柜臺上班,她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續,并囑咐以后到郵政儲蓄來存款,有什么問題找她。這位顧客感動地說:“你們銀行真好,上次到其它銀行存款時,她們都很不耐煩,大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小零錢數起來麻煩。你們不嫌棄我以后都到你們這里存”。##年的一天一名員工和顧客發生爭吵,身為負責人的______便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,并讓他了解到銀行的政策其實是為了保護顧客的資金運行安全,這位顧客對其它人說“______銀行堅持按原則辦事,我在這里辦理業務感到很放心?!?/p>
甘于奉獻用青春鑄輝煌。
只有真正熱愛一項事業,才能在工作中煥發出更大的熱情。為了______銀行的事業,______經常沒有休息日,丈夫女兒都無法照顧好,一次回家后,她做了女兒最愛吃的紅燒肉,女兒高興地說“媽媽做的紅燒肉真好吃,要是天天能吃上你做的菜就好啦”______心里明白她給予女兒的關愛太少了,為了使儲蓄所各項工作正常開展她加班加點已習以為常,很少休過雙休日,很少探望生病的親人,為了不影響工作,女兒個月大時就被送到農村的婆婆家照看,有一次孩子患了肺炎,發燒咳嗽得非常嚴重,她為孩子辦完住院手續后就把一切又交給了丈夫,此后的幾天她都忙于儲蓄所的工作,孩子一周后出院了,當她看到孩子滿頭針眼還瘦了很多時,她不禁抱著孩子失聲痛哭起來,丈夫責怪她“你心里只有工作,看看孩子都變成什么樣啦”。______不是一個好妻子、好媳婦、好母親,然而在同事眼中,她卻是一個吃苦耐勞、本領過硬的好帶頭人。
有一份耕耘就有一份收獲,有一份付出就有一份回報,______同志多次被評為縣、市行先進個人。面對成績和榮譽,____始終保持清醒的頭腦,她說我能夠有今天是____行培養教育的結果,我要用全部才智和整個一生來回報____業。
各位領導、各位同事:
大家好!
今天站在演講臺上的我是幸運的,我支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。在這里我首先要感謝我行領導為我們提供這次公開競聘的機會,也感謝各位同事這么長時間以來對我的幫助,這次,我競聘的崗位是:支行行長。
支行行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業精神。經過多年的工作,我相信我有能力擔任支行行長的職位,我的競聘優勢如下:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經驗以及基層工作經驗,對于我行工作機制有著深入的了解,為以后順利開展工作夯定了基礎。
二是改革面前有股“闖勁”。作為支行的一員,我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。通過多年組織上的培養,以及領導和同事們的支持和幫助,使得我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,如果想要在工作中取得成績,就需要忠誠于事業,要有一顆一絲不茍的責任心和一顆堅持不懈、努力奮斗的進取心。所以,在關鍵的時候,我從來都不會縮頭縮尾,有著一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業務上移,個人業務下沉”戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行2013年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業務收入50萬元,利潤新增20,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點。
由于我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托業務。
三、加強個貸管理,發展個人資產業務。
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與區個體協會聯系,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人。
四、加強內控基礎管理,防范風險。
銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的'關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量。
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升!
各位領導、各位同事:
大家好!
今天站在演講臺上的我是幸運的,我支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。在這里我首先要感謝我行領導為我們提供這次公開競聘的機會,也感謝各位同事這么長時間以來對我的幫助,這次,我競聘的崗位是:支行行長。
支行行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業精神。經過多年的工作,我相信我有能力擔任支行行長的職位,我的競聘優勢如下:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經驗以及基層工作經驗,對于我行工作機制有著深入的了解,為以后順利開展工作夯定了基礎。
二是改革面前有股“闖勁”。作為支行的一員,我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。通過多年組織上的培養,以及領導和同事們的支持和幫助,使得我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,如果想要在工作中取得成績,就需要忠誠于事業,要有一顆一絲不茍的責任心和一顆堅持不懈、努力奮斗的進取心。所以,在關鍵的時候,我從來都不會縮頭縮尾,有著一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業務上移,個人業務下沉”戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行2013年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業務收入50萬元,利潤新增20,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點。
由于我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托業務。
三、加強個貸管理,發展個人資產業務。
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與區個體協會聯系,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人。
四、加強內控基礎管理,防范風險。
銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的'關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量。
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升!
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