激發創造力,豐富生活,創造屬于自己的美好。完美的總結需要我們善于提煉,將繁雜的內容歸納到幾個關鍵的觀點中??偨Y范文的多樣性和獨特性,展示了不同人的理解和歸納能力。
我叫__,現年_歲,中共黨員,經濟師,大學學歷。于__年_月擔任支行黨委書記、行長職務。六年來,在分行黨委的正確領導下,在全行員工的全力配合下,本人在全面主持臨猗支行中,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,以創新為動力,積極拓展市場,優化客戶結構,增強資金實力,提高資產質量,深化內部改革,各項業務健康快速有效發展,各項管理水平不斷提高,經營效益不斷提升,同業競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責,基本完成了上級行下達的各項任務。
歸納起來,主要有兩個方面。一方面是負債業務。從初至末,臨猗支行在撤并16個營業網點、400余個代辦站的情況下,各項存款仍然保持穩步增長的局面。到20末,余額達到萬元,五年來共計增長萬元,其中對公存款余額達萬元,增長萬元,儲蓄存款余額萬元,增長萬元。在臨猗縣同類金融機構中,存款增幅市場份額占比名列第一。另一方面是負債業務。至年末,全行低風險貸款余額達萬元,比20初增加萬元,增幅為,占比上升了個百分點。其中,個人消費貸款余額比年初增加萬元,增長了倍,在同業中存量市場份額達,增量市場份額達,在臨猗縣位居四大國有商業銀行之首;個人住房消費貸款余額比2001年初增加萬元,增長了倍,同業增量市場份額為,位居首位。全行共退出限制、淘汰類客戶戶,退出金額萬元;清收不良貸款萬元,盤活萬元,保全萬元;剔除剝離因素,不良貸款占比比2001年初下降個百分點?,F將近年來的述職如下:
一、堅定政治立場,認真執行國家金融方針政策和總分行各項規章制度。
本人能夠把握政治方向和改革、發展的大局,堅持講大局、講發展、講穩定,依法合規經營,創造性開展,從政治上、思想上、上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規定貫徹執行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領會其精神實質,不斷提高自身的政治素質,增強政治鑒別力。認真學習中央經濟會議、金融會議以及上級行會議、文件的精神,努力提高各項決策的針對性和指導性,保證全行業務經營不偏方向、不離軌道。在抓好自身學習的同時,以增強干部職工的學習自覺性、提高整體素質為目的,立足自身實際,加大了培訓力度,保證各項方針政策和規章制度的貫徹執行。
二、牢記第一要務,不斷加速農行業務發展進程。
在中,我深感加快發展對農行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經營活動,較好地推進了農行的商業化進程。
一是制定高起點的發展目標。每個經營年度,都能通過反復多次算積極的帳、發展的帳,高起點地提出業務發展目標,以此激發全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面的標準和要求,在全行營造了加快有效發展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的措施,多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導,調整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業務發展始終保持良好的發展態勢。
根據不同時段的資金流向規律,選準重點,開展組織存款競賽活動,加強高產網點建設,促進全行資金實力不斷增強。
將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發展的著力點,整合系統資源,調整機構設置,組建攻關營銷隊伍,制定了符合發展實際的《萬元含量工資考核辦法》,努力通過管理體制和運作形式的改革,加強對客戶的服務,提高辦事效率,壯大優質客戶群體。六年來,臨猗支行共計撤并16個營業網點,400余個存貸服務點,而該行存款仍然保持穩定增長的局面。
面對不良貸款面廣量大的實際,結合實際組建了精悍的清收小分隊,集中專職清收人員,對劃轉的不良資產進行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時間、任務、責任人“三到位”,促進資產質量不斷提高。六年來,共計清收不良貸款三千余萬元,保全盤活資產逾億元。
以金穗借記卡為重點,依托網絡優勢,建立銀行卡營銷機制,完善用卡環境,拓寬用卡功能,實現了發卡數量和質量的同步增長,較好地發揮了銀行卡的品牌優勢。目前,依靠借記卡為載體,在促進果品流通和方便果商果農結算方面,平均每年以解付六億余元、滯留四千萬元的卡存資金,從而成為當地的一項頗具影響的品牌業務。
用水平。積極開展代理保險、發行基金等項業務,拓寬創收渠道,促使該行附營業務創收水平逐年提高。
三、堅持嚴格管理,加強合規文化建設。
只有嚴格的管理,才有高質量的發展?;谝陨险J識,在堅持發展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規范了經營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權威,自覺維護農行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規定辦事,嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。
二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃,以采取例會形式,匯報監管計劃的執行情況,做到及時發現問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人,提高制度執行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查,并認真抓好發現問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題,召集相關部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理,學習,落實,有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限,提高貸款審查質量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關。2001-2006年全行不良貸款實際下降率達到近10個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,明確了職責,確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在處理老大難企業京華公司、威泰公司、特美公司等風險案中,其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以規范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規范化和制度化建設,通過市分行組織的自驗,全行會計“三化三鐵”達標率為100。
五是切實加強了一反三防一保,使安全保衛達到六年安全無事故,為業務經營提供了良好的運行環境。
四、通過改革創新,不斷激發經營活力。
以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創新機制,積極實施多項制度改革。一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現,體現了憑實績拿工資、多創利多得益的.分配原則,較好地發揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業務的發展。三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要,2001-2006年共撤并16個基層營業網點,400余個存貸業務點,同時,面向市場,突出經營職能,對機關內設機構進行了調整,促使提升了服務水平和社會形象。
五、堅持民主集中制,不斷改進作風。
能以黨的利益為重,按黨的規矩辦事,求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照《黨委議事規則、辦事程序實施細則》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮黨委成員的創造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。三是注重領導方式,努力改進作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
六、堅持清正廉明,發揮表率作用。
切實履行一崗雙職,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執行《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規范領導干部廉潔從嚴的“六項規定”,嚴格執行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴格執行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響的宴請。
回顧幾年來的,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的中,我決心繼續發揚經驗,負重趕超,迎接挑戰,穩步前進,為農業銀行的奉獻自己,再做貢獻。
只有嚴格的管理,才有高質量的發展?;谝陨险J識,在堅持發展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規范了經營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人權威,自覺維護農行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規定辦事,嚴格堅持在授權范圍內進行各種業務經營活動。
二是加強自律監管。制定了自律監管綜合計劃和重點業務的專項計劃,以采取例會形式,匯報監管計劃的執行情況,做到及時發現問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規責任人,提高制度執行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業務經營各個層面的多項檢查,并認真抓好發現問題的整改。對“三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內部綜合評價以及其它各項審計檢查中發現的問題,召集相關部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規范信貸操作行為。對農總行、分行近幾年來出臺的有關制度、辦法、規程、實施細則等70余個文件進行了分類、整理,學習,落實,有效地促進了全行信貸業務規范化發展。嚴格執行信貸新規則和貸款審批權限,提高貸款審查質量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關。2001-2006年全行不良貸款實際下降率達到近10個百分點。同時不斷健全全行貸后管理組織架構,明確了職責,確定了支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在處理老大難企業京華公司、威泰公司、特美公司等風險案中,其做法得到了市分行的充分肯定。
四是以規范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規范化和制度化建設,通過市分行組織的自驗,全行會計“三化三鐵”達標率為100。
五是切實加強了一反三防一保,使安全保衛達到六年安全無事故,為業務經營提供了良好的運行環境。
四、通過改革創新,不斷激發經營活力。
以挖掘內部潛力、釋放經營活力、增強發展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創新機制,積極實施多項制度改革。一是在全農行系統率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現,體現了憑實績拿工資、多創利多得益的分配原則,較好地發揮了工資分配的導向作用。二是以建立商業銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對中層干部推行了聘任、競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業務的發展。三是進一步調整和優化了機構網點布局。根據集約經營的需要,2001-2006年共撤并16個基層營業網點,400余個存貸業務點,同時,面向市場,突出經營職能,對機關內設機構進行了調整,促使提升了服務水平和社會形象。
五、堅持民主集中制,不斷改進作風。
能以黨的利益為重,按黨的規矩辦事,求同存異、合心合力。一是認真堅持民主集中制原則,堅持“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴格按照《黨委議事規則、辦事程序實施細則》辦事,做到一切重大問題集體研究,不個人說了算。對原則問題、大是大非問題,能保持清醒的頭腦,在充分民主的基礎上進行正確的集中。特別在干部人事制度改革方面,能堅持公開、公平、公正的原則,在廣泛征求職工意見的基礎上,在班子成員意見一致的情況下,選賢任能,慎重決策。二是堅持集體領導下的分工負責制,能根據班子成員的經歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發揮黨委成員的創造性和積極性。班子成員間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團結協作。三是注重領導方式,努力改進作風。難點、棘手問題不推不讓,敢于負責,敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業務發展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育,及時化解矛盾,消除不利于團結的因素,努力增強全行的整體合力。
六、堅持清正廉明,發揮表率作用。
切實履行一崗雙職,認真抓好黨風廉政建設責任制的落實。將黨風廉政建設與業務經營做到同布置、同檢查、同考核。嚴格執行《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》以及中紀委五次全會提出的進一步規范領導干部廉潔從嚴的“六項規定”,嚴格執行總行黨委提出的“六個堅持、六個反對”和廉潔自律的七條禁令,嚴格執行省分行黨委提出的“七個一律”。能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定,認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求,大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統,端正生活態度,沒有收受企業的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響的宴請。
回顧幾年來的,應該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,因而,在今后的中,我決心繼續發揚經驗,負重趕超,迎接挑戰,穩步前進,為農業銀行的奉獻自己,再做貢獻。
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓班,認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經形勢與工商銀行戰略報告》以及其結合自身幾十年的管理經驗告訴《我們如何做一名優秀的行長》,認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責》的講座以及省行人力、公司、機構、個金、信管、結算等相關專業老總所做的專題培訓,仔細拜讀了全省幾個優秀的一級支行的經驗交流材料。這次學習是充實的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標,也堅定了自己繼續高舉創新與發展的旗幟,團結支行班子成員,帶領全行員工,將銅川**區支行這個傳統意義的業務“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結合銅川**區支行的實際情況,談幾點我們下一步的工作思路及努力方向:
一、 堅定信貸調整決心
經濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結構調整的決心、國內房地產市場潛在的系統性風險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現實問題要求我們在信貸結構上必須避免繼續走“貸大、貸長、貸集中”的傳統老路子,公司信貸的行業方向上要積極關注文化、旅游、物流等行業的商業機會,信貸期限上應將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應堅持大中小均衡發展、要主動適應公司信貸投行化的趨勢,從公司ipo上市前入手,要積極關注固定資產支持融資等信貸創新業務帶來的商業機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業務上,緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件,大力發展貸款期限短、銀行收益率高、經濟資本占用率低的個人小額貸款業務,積極嘗試個人小額貸款業務的商戶聯保擔保模式,將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時穩健推進優質地產項目的個人住房按揭業務,用信貸業務引領我行各項業務的跨越式發展。
二、 堅定走業務創新之路
銅川**區支行是傳統意義上的業務小行,要想跟上總、省行重點縣支行及系統先進一級支行的發展步伐,走傳統發展的老路子,走機械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統先進一級支行,我們必須堅定走業務創新之路。我們要主動適應中國城市化的發展進程,積極關注城市中產階級及富人群體的理財性金融需求,發揮自身十幾年的豐富金融投資經驗及國際金融理財師的專業背景這一特長,依靠我們團結進取的班子和士氣高漲的員工隊伍,把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機,運用我行獨創的基金、貴金屬、理財產品市場支持短信及一對一理財服務,牢牢占據區域中高端客戶市場,努力將我行打造為銅川中產階級的財富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業務發展契機,大力發展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業務板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會,引導我們的客戶以基金產品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設立為切入點,以個人小額貸款、循環貸款、網貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產品為抓手,積極搶占中小企業主及個人小老板這一優質客戶群體;我們將以銀-醫一卡通產品為突破,進軍醫療市場;我們將適時成立出國留學金融服務中心,將服務的觸角伸向日益火爆的出國留學服務市場,同時積極爭奪出國留學子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、 主動加強自身、班子及全體員工的培訓與學習,積極適應改革與發展的需要。
日趨激烈的金融同業競爭壓力以及工行愈加提速的業務創新步伐,對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰,今后的日子,我將主動加強自身專業知識和管理水平的提升、人脈關系的拓展、經營理念的轉變;加強我們班子協作共事意識的提高,加強班子的團結,加強班子成員分管工作創新和發展的步伐;加強我們客戶經理隊伍專業知識的提高及人脈關系的拓展;加強我們非現金官員溝通和交流能力的提高,業務知識的學習;加強我們現金柜員業務技能的培訓、服務意識的提高。讓我們全員的綜合素質能夠適應甚至勝任我行跨越式發展的實際需要,從而從根本上提升我們銅川**區支行的核心競爭力。
2016年以來,我在委、政府和上級行正確領導下,在銀行、銀監部門的精心指導和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發展觀,立足解放思想、開拓創新、以加快發展為主題,認真執行上級行制定的工作方針政策和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
一、2016年銀行業務經營情況。
1、各項存款額持續上升。
截至2016年月底,我銀行自營網點余額達億元,比2016年底新增萬元,活期占比%,比2016年增加了個百分點。截至2016年月底,我銀行對公存款余額達萬元,完成年計劃的%,日均余額達到萬元,超額完成任務。
2、卡業務發展數量、額度提高。
盛夏七月,我有幸參加了總行組織的第六期支行行長班學習。時間雖短,但受益匪淺。它讓我開闊了視野,增長了知識,接受了一些新理念,新思維,教會我一些管理的辦法和技巧,應用性強,收獲很大。經過學習,達到了“四個提高”。一是思想認識的提高;二是對事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識的提高。
下面就學習上一些內容中的觀點和問題,談一下我個人的感想和看法:
一、對“因勢而變”觀點的思考
20xx年7月22日,馬行長作了題為“因勢而變,加快發展”的講話,揭開了總行第六期支行行長學習班的序幕。講話結合了招行的發展戰略。觀點新穎,寓意深長。聽了馬行長的講話,我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員,怎樣才能順應時代的潮流,做到因勢而變。怎樣變何時變變的范圍如何等等,這些問題確實值得我們去思考?;仡櫿行械陌l展史,就是一本變化史,從“點點滴滴,造就非凡”到“走科技領先之路,創民族銀行業精品”到現在的“力創股市藍籌,打造百年招銀”,每一次經營理念的改變,都是思想認識的一次提升,是目標市場方向的重大改動。我認為因勢而變,關鍵在于變,要變得好,變得快,就必須做到一是全行要樹立因勢而變的理念,先有理念,才有行動。
作為基層行的領導,首先要有與時俱進的意識,要充當因勢而變文化的傳播者,執行者,讓先進的理念深入人心。二是適應“變”的節奏,及時掌握“變”的技能。市場是瞬息萬變的,而基層又站在市場的最前沿,掌握市場變化的第一信息?;鶎涌梢允恰白儭钡耐苿诱?,及時向上級行建議推出貼近市場的新產品,由響應營銷向創造營銷邁進,引導需求。除此之外,作為基層的管理者,要靈活掌握“變”的技能,不僅要學會市場營銷技能,更要學會內部營銷方法,掌握管理技巧,培養員工對市場的靈敏度,提高員工的滿意和對銀行的忠誠度。三是必須統一思想,“上下齊變”。要變得快,必須步調一致,目標明確。光是上變下不變,或是下變上不變,都會影響變的效果,增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當原理,“變”是一個循序漸進的過程,不能急于求成。新產品的推陳出新,必須成熟一個,推出一個,避免一哄而上,廢品一大堆。造成資源的極大浪費。五是“變”要有差異性。我們面對的市場千姿百態,因此,我們的產品也不能千篇一律,要做到因您而“變”,所以,我們要細分市場,要有所為,有所不為,才能選準目標市場差異的產品,用差異的服務,差異的手段來滿足客戶的最大需求。
二、對風險控制的認識。
業務發展與風險控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關系,我們一直在不斷地思索,在探討。經過這次培訓,我對風險控制的含義有此文來源于考試吧了新的認識。作為銀行,發展與風險控制兩者必須兼得,缺一不可,單純提倡發展,不加強風險管理,這個發展是一個不成熟,危險的發展。其實,發展是風險控制的基礎,風險控制是為了更好地發展,是發展的保障。適度的風險控制還會加速業務的健康發展。但是,不適宜的風險控制是會阻礙業務發展的。能否實現業務發展與風險控制的基本統一,是我們做好市場的關鍵。德意志銀行風險控制做法值得我們學習和借鑒。要使兩者統一,首先風險文化是核心。
這種文化要被全體員工所認同。這樣,防范風險才能變成他們的自覺行動,堵塞風險存在的盲點,弱點。其次是增強風險手段,建立風險量化體系。引入資本有效使用,把未來風險,隱性風險提前量化,調整到當前收入,提前消化損失。三是細分風險市場,運用技術科學的方法來識別,度量風險的大小,避免根據主觀的判斷,經驗的推理,以教訓來防止風險的模式。四是對風險含義的再認識。銀行本身就是一個風險行業,風險無法避免,只能控制。風險并不可怕,銀行要生存,就要勇于承擔風險,通過對風險的有效管理創造價值。
三、參觀學習,相互交流的體會。
這次學習,為我們提供了兩個不同層面相互交流學習的機會。一是向兄弟行學習的機會。我們班的學員來自全國各地1xxxx營業部、支行。通過交流,我們互通了信息,對兄弟行的做法有了一些了解。學到了不少先進經驗。二是到香港參觀學習,大開了眼界。這次香港之行,所見所聞,感觸很深。香港的金融業確實有許多先進的理念和做法值得我們學習和借鑒。一是香港金融監管很到位,以法治理已相當成熟,監管已形成了制度化,法規化,監管手段十分有效。從而保證了香港金融業的穩定和繁榮,使香港長期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財具有獨特的風格。凡帳戶擁有資產5xxxx以上的客戶(包括存款和有價證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于考試吧理財的客戶,這些客戶從進門到辦理業務結束,可以直接享受免費一站式服務,有專門的客戶經理接待。對客戶的管理,實行一年一評定辦法。當你的帳戶資產達不到5xxxx時,你再不能享受這種特別的服務,對帳戶還要收費,這種分層次經營值得我們學習。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對國際業務實行區域聯動,單證集中處理的做法,可以提高單證處理速度,節約成本,專業性強。但對客戶經理自身綜合素質的提高有一定的局限性,四是香港同業資金清算,香港的清算方式與深圳類同,結算速度與深圳差不多。但是,同城的票據交換到帳時間比深圳慢。
二十多天時間轉眼過去。我十分懷念這段時光,它帶來了快樂,帶來了友誼,給我留下了美好的回憶,以后有機會,我想再重返課堂。
20xx年以來,人民銀行xx縣支行緊緊圍繞縣委、縣政府實施農業穩縣、工業富縣、生態立縣、文明育縣四項戰略部署,貫徹執行穩健的貨幣政策,強化金融支持經濟調結構轉方式促升級,以金融精準扶貧主辦行為抓手,全面落實金融精準扶貧工作,大力推進農村金融信用體系建設,優化金融服務,普惠金融便利性不斷增強,密切防范金融風險,確??h域金融穩定?,F將我支行20xx年工作總結和20xx年重點工作謀劃報告如下。
(一)強化窗口指導,暢通政策傳導。以《xx金融快訊》為載體,以金融運行形勢分析會為平臺,積極傳導穩健的貨幣政策,反映縣域金融動態,指導全縣銀行業金融機構合理把握信貸投向、進度和節奏,避免季節、月度異常波動。
(二)強化金融支持經濟調結構方式促升級。貫徹執行穩健的貨幣政策,促進信貸政策與縣域產業政策相匹配,嚴控產能過剩行業新增貸款,滿足住房信貸合理需求,鼓勵“一行一品”金融產品創新,加大支持“三農”和小微企業力度。截至11月末,各項存款余額273.44億元,比年初增加18.67億元;各項貸款余額145.1億元,比年初增加16.56億元,提前完成了縣委、縣政府安排的金融考評目標任務。全縣全金融機構存貸比53.07%;新增存貸比88.7%,實現了落實穩健貨幣政策與支持地方經濟發展的有機統一。
(三)加強銀企對接,促進銀企協作。一是參與組織4次政銀企對接活動,共有55家企業現場簽約,貸款意向金額15.6億元,有力地推動本地經濟在不利的環境中奮力前行。二是參與制定《xx縣工業企業政銀擔業務風險分擔實施細則》,調動銀行業金融機構信貸投放的積極性,截至11月末,共發放此類貸款81筆,金額2.02億元。三是組織開展“稅融通”業務,幫助解決廣大誠信納稅企業誠信企業融資問題,有效擴大企業融資渠道,已投放6筆,金額1360萬元。
一是貫徹落實金融扶貧政策。貫徹落實合肥中支轉發七部委《關于金融助推脫貧攻堅的實施意見》(合銀發〔20xx〕90號)精神,建立xx縣金融扶貧主辦行制度,確定脫貧攻堅責任分工要求,制定本行脫貧攻堅實施方案,確保各項政策措施落地見效。二是實施金融精準扶貧工程,積極推廣小額扶貧信貸。深入貫徹黨中央、國務院關于持續推進大別山連片特困地區精準扶貧工作要求,成立扶貧小額信貸工作領導小組,制定了《xx縣扶貧小額信貸工作實施方案》《xx縣小額信貸支持光伏扶貧工作方案》。截至20xx年11月末,建檔立戶貧困戶6.16萬戶,人口11.99萬人,其中,評級的低保貧困戶和一般貧困戶4.84萬戶。對2690戶特色種養植扶貧戶評級授信的村級初評和鄉鎮復審工作,授信金額14250萬元。累計發放扶貧貸款3742萬元,其中,對貧困建檔授信戶發放扶貧小額信用貸款246戶,金額1042萬元,通過5戶企業或農村經濟組織發放扶貧貸款2700萬元,產業帶動42扶貧戶。
一是認真做好日常金融風險監測工作。及時報告涉及金融穩定、可能引發系統性金融風險的各類重大風險、重大突發事件、重大金融案件等,切實防范和化解金融風險。二是積極發揮政府主導、人民銀行推進、相關部門配合的金融生態縣建設工作機制。創建金融生態縣,共建誠信xx。推進社會信用標準化建設,以扶貧小額信貸信用檔案建設為契機完善農村信用體系建設,不斷改善貧困地區金融生態環境。
一是著力推進金融服務“村村通”工程。創新推出“拎包銀行”等流動金融服務模式,將服務領域延伸到每村每戶,打通貧困地區金融服務“最后一公里”。二是全面推進惠農金融服務室建設。按照“五位一體”要求對全縣已建立的惠農服務室及時進行升級改造。截至目前,已建成惠農金融服務室398家,完成任務數100%,實現了全縣90個貧困村惠農金融服務室全覆蓋。
(一)進一步發揮金融對經濟穩增長的重要支撐作用。推動四大商業銀行加強與其上級行的溝通銜接,積極向上爭取資源,著力引導信貸資金流向重點關注領域,確保各項貸款繼續穩步增長。鼓勵和支持地方法人金融機構加大信貸投放,推進縣域實體經濟快速升溫。引導金融機構不斷加大對三農、小微等重點關注領域的融資支持,開展相關金融產品和服務的創新,切實幫助企業緩解資金困難。
(二)全面深化農村金融改革,完善現代農村金融服務體系。健全農村金融服務組織體系,推動農村資產的金融資源化,積極開展農村承包土地的經營權和農民住房財產權抵押貸款試點(以下簡稱“兩權”),推動金融服務模式創新,積極擴大主要創新產品的應用規模。引導金融機構針對暫時存在經營困難或資金困難,但符合國家產業政策、產品有市場的企業,可綜合運用續貸、展期、借新還舊甚至銷貸等方式化解風險,最大限度地幫助企業渡過難關。
(三)加大金融扶貧攻堅力度,推動全面建成小康社會。引導金融機構正確處理好商業可持續和履行社會責任之間的關系,增強金融精準扶貧工作的責任感和使命感,并從績效考核、內部授權、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實處。引導金融機構處理好產業扶貧和精準扶貧的`關系,不僅要直接支持建檔立卡貧困戶發展,而且要通過支持縣域經濟和特色產業發展帶動建檔立卡貧困戶脫貧致富。積極爭取縣委、縣政府的大力支持,通過整合財政資金、建立風險補償機制、加大財政貼息和風險補償力度,充分發揮財政資金的杠桿撬動作用,并有效防范道德風險,引導金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜。
(四)推進金融生態環境建設,切實防范和化解金融風險。廣泛開展融資對接活動,引導各金融機構積極落實對接會相關成果,聯合當地政府相關部門,積極開展形式多樣的銀企對接活動,切實提升對制造業等實體經濟的金融服務水平。進一步降低企業融資成本,進一步發揮再貸款等貨幣政策工具引導作用,引導貸款利率逐步走低。聯合有關部門切實加強擔保、再擔保、風險補償的增信作用,建立健全跨部門的失信企業通報制度,完善部門間聯合懲戒機制,營造更加良好的信用環境。
感動:xx在兩天時間里不斷的關心、詢問;劉行長的親自督辦;總行政治部的領導同事們周到細致的安排、服務;讓我再一次感到了家的溫暖。感動于我們這些基層的支行行長始終是xx、總行領導和同事們重視、關心、牽掛和寄予希望的人。
感悟:兩天的培訓過后是回味與感悟,更是提升。此次培訓何嘗不是xx的良苦用心,要把最好的培養給予我們,讓我們成為越來越優秀的領導者。
正如孫博士講的領導力的提升就是如何讓自己更優秀。領導力就是影響力,對整個團隊是發揮帶動和影響的作用;作為領導者對于法規的執行、制度的執行、上級指示的執行,所具備的高度責任心和敬業精神是執行力的有力體現。通過培訓我更進一步明確了一是要加強學習,在學好業務、理論知識的同時,要攝取更全面的知識,以適應經濟新時代的發展,要儲備應對和解決問題的知識,以彌補自身短板,讓管理、領導的能力有深度!二是要學會感性對人、理性做事。轉變固有的領導模式,加強感性影響,學會互動,注重軟權利的培養,以真誠、坦誠、陽光讓領導力更具魅力,從而打造更具凝聚力和戰斗力的團隊!三是學會發揮合力作用。將領導者個人能力轉化為團隊的`合力!以科學的方式方法讓每一名員工產生動力,保持一致的目標、方向。
培訓中十位支行行長的經驗介紹,讓我得到了借鑒和學習,我把他(她)們先進做法記在了本子上,把榜樣的精神記在了心里。向先進學習,不斷提高完善,取長補短。將隊伍帶好,將自我提升,把控風險,做好業績,這些本職應該做到,更應該做好。
培訓即將結束的當天下午,劉行長為我們做了重要講話。為我們再次明確此次培訓的意義,這是一次思想認識,理論水平提高的培訓,更是一次工作推進會和動員會。同時提出了關于政治站位與職責站位相結合、過程與結果結合統一、高標準與高質量相結合的三個希望。整個講話有溫度、有高度,讓我們信心滿滿。
兩天的培訓圓滿結束,我帶著意猶未盡、依依不舍和滿滿的收獲將迎來嶄新的一天。再次謝謝xx、總行的領導和同事,也祝愿一同學習的支行行長們工作順利,再創佳績!我一定將學到的、感悟到的應用到實踐中,與支行的員工共同成長、并肩作戰、努力拼搏,為錦行發展貢獻力量!同時也希望總行多給我們提供這樣的學習交流機會,因為回家的感覺真好!
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結果,但我能夠參加這次競聘副行長的時候,就已經感到了十分的榮幸和幸福,我應該感謝行里的各位領導,他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業的征程,應該感謝在座的各位師長和同志,他們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。謝謝大家!
首先,簡單地介紹一下我自己。
我叫xx今年39歲,大學本科學歷,中共黨員,現任經營業務科科長。1986年我畢業于湖南省銀行學校,同年被分配到市工行解放路支行工作,做過儲蓄員、信貸員、等工作,歷任信貸科副科長、科長等職務。后經自學考取了湖南經營管理干部學院、湖南農業大學,獲得了本科學歷。工作中,我總是勤勤懇懇,有一分力出一分力,全力以赴地做好本職工作,多次被支行評為先進工作者、被市政府授予“優秀信貸員”等諸多榮譽稱號。
今天之所以敢走到講臺上,競聘副行長,我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優勢,我有能力,有信心,有決心勝任這個職位。
我的優勢主要有:
1、思想進步,政治素質過硬。
我在銀行戰線上工作已經整整18年了。在這18年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養,做事堅持原則,思想進步,生活作風正派,工作遵紀守法,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會國家關于銀行業發展的路線、方針和政策,增強了金融工作者的使命感和責任感,牢固樹立了金融工作者的形象,自覺履行一名共產黨員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
2、熱愛銀行事業,具有豐富的工作實踐經驗。參加工作18多年來,我在工作中時常告誡自己:“愛行就要敬崗、敬崗就要敬業、敬業就要精業”,在工作中,我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業中。18多年來,我從事過眾多的崗位,對工行的業務,特別是信貸部的業務了如指掌,爛熟于心,具有豐富的實踐經驗,取得了不俗的業績。如(請舉例說明)。我所帶領的信貸科被市政府授予優秀先進集體榮譽稱號,我也得到了市行領導的表揚和鼓勵。我感覺競聘副行長我是有這個能力的。
3、具備扎實系統的金融理論及營銷知識。
我知道,做好銀行工作,光靠熱情是遠遠不夠的,還需要具有扎實的理論知識,這樣做起工作來才能左右逢源,游刃有余。同時,知識經濟日新月異,金融體制改革不斷深入,銀行業的競爭越來越激烈,如何使自己跟上銀行業發展的步伐,只有不斷給自己充電,更新知識。我通過中專、大專、大學本科三個階段40門金融課程的系統學習,掌握了《貨幣銀行學》、《經濟法》《財務管理》等多門專業知識,并利用業余時間自學了《市場營銷學》等操作性強的金融業務知識,它們構成了我比較完整、扎實的金融理論基礎。通過多年來的不間斷學習和工作實踐,夯實了自己的業務功底,具備了系統地分析、解決問題的能力。
4、具有較強的領導能力和組織協調能力。
我有7年中層領導工作的歷煉,歷任信貸科副科長、科長等職務。多年的支行機關中層領導工作,使我具備了較強的'管理能力和綜合協調能力,對領導一職有較深刻的理解。同時,18年的支行工作實踐,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,做好每份工作的決心,為下步工作開展打下了堅實的基礎。
5、我具有現代商業銀行復合型人才所具備的綜合素質。除具備系統的金融專業知識,較熟練的計算機應用技能外,15年的信貸科工作經歷以及7年信貸科副科長、科長的工作經歷,使我具備了較強的人事管理能力和溝通協調能力,在當好支行歷屆行長參謀助手的同時,也鍛煉了自身的全局觀念和綜合判斷能力。
6、我具有擔任副行的信心和決心。信心和決心是事業的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。18年來,我兢兢業業,勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得行領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。所以,我有信心和決心當好副行長。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要是處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,多觀察,多思考,加以彌補。
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大家好!
xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務xxx萬元,完成計劃的xxx%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額xxx萬元,完成中間業務收入xx萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xxx萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的.基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款xxx萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
20xx年以來,我在縣委、縣政府和上級行正確領導下,在銀行、銀保監會部門的精心指導和幫助下,在xx村鎮銀行全體同事的支持下,認真貫徹落實科學發展觀,立足解放思想、開拓創新、以加快發展為主題,認真執行上級行制定的工作方針政策和目標任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發的工作任務,取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
一、20xx年銀行業務經營情況。
1、各項存款額持續上升。
截至20xx年月底,我銀行自營網點余額達億元,比20xx年底新增xx萬元,活期占比xx%,比20xx年增加了個百分點。截至20xx年月底,我村鎮銀行對公存款余額達萬元,完成年計劃的xx%,日均余額達到萬元,超額完成任務。
2、銀行卡業務發展數量、額度提高。
截至20xx年月底,我村鎮銀行自營網點累計發卡張,卡均余額xx元,較20xx年提高xx元,完成刷卡消費xx萬元,完成年計劃xx%,同比增長xx%。
3、中間業務取得新進展。
截至20xx年12月底,xx村鎮銀行自營網點共代理保費萬元,實現保險手續費收入xx萬元;完成基金認購、申購金額萬元,贖回xx萬元,銀行實現收入萬元;銷售理財產品xx萬元。村鎮銀行自營網點短信保有量達到xx戶,新增xx戶,完成年計劃xx%。
4、商易通、pos商戶有新的發展。
截至20xx年12月底,擁有xx業務的用戶共xx戶,其中銀行自結存商易通營網點結存用戶xx戶;pos機結存xx臺,銀行自營網點xx臺。經過對無效商戶的清理,設備開通率達xx%,商易通、pos商戶有新的發展。
5、貸款規模增長迅速。
截至20xx年12月底,全累計發放貸款xx筆,金額xx萬元。貸款結余xx筆,金額xx萬元。實現利息收入萬xx元,同比增長xx%,完成年計劃的xx%,收入貢獻率達到xx%。
6、財務運行情況較好。
截至20xx年年底,完成村鎮銀行收入xx萬元,超上級行下達的收入指標xx萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現人均收入xx萬元;完成利潤xx萬元,完成計劃的xx%。
二、主要采取的工作措施。
1、加強內部管理。
管理是金融行業的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達的目標任務,我嚴格按照上級行規定,強化內部管理:一是改革完善經營機制。根據上級行精神,健全完善經營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理,落實從嚴治行,全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規。
2、加強服務水平。
服務是銀行永遠的主題,我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設。
要做好銀行工作,隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設,著重抓三方面工作:一是加強員工行為建設,切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設,組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法,樹立“制度至上、執行完美”的理念,提高員工的制度執行力;三是加強專業文化建設,組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業文化理念,要求員工牢記本專業文化理念,強化員工員工對專業文化理念的認知度和理解力,并結合工作實際和專業特點,積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范。
加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺行為,深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規的工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的金融風險,通過合規守法,保證銀行資產平安,實現最大效益。
5、加強黨建工作。
加強黨建工作,既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關頭,發揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題。
1、業務規范化有待加強。
根據銀保監會部門和省、市分行審計和業務部門對xx村鎮銀行的經營業務的檢查結果,雖然我行沒有重大的違規,但是業務規范化不夠,在細節上存在不足,甚至出現一些低級失誤,如單據填寫不規范等。有些問題以前已經查出來,但未整改徹底,業務規范化有待加強。
2、服務意識和服務能力有待改善。
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同,員工缺乏主動性和團隊敬業精神,服務熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統的服務模式,服務意識和服務能力有待改善。
3、人員素質有待提高。
隨著村鎮銀行業務范圍的不斷擴大,涉及的領域更廣更深,現有人員素質滿足不了業務快速持續發展的要求,雖然新招收了xx名大學生,但總體人員素質偏低,有待提高。
四、改進措施。
1、加快經營業務發展。
今后,我要加快經營業務發展,牢固樹立和諧發展意識,把握負債業務這條主線,發揮結算業務和理財業務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發展銀行離柜業務和非現金結算業務,不斷豐富個人中間業務產品;加快推進傳統匯兌、代收付、pos收單等業務的拓展,通過完善個人業務服務體系,優化客戶結構,實現儲蓄存款規模的穩定增長,完成上級行下達的目標工作任務,取得良好經濟效益。
2、抓好員工隊伍建設。
要結合上級行精神,抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業務工作技能,要每個員工擔負起自己的責任,做到愛崗敬業,真誠服務,努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,干事創業,把各項工作搞好。
3、提高風險合規管理能力。
通過建立內部控制體系,健全內部控制機制,實現持續穩健規范經營;增強一線員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。
4、開展好“優質服務”活動。
在抓好一線柜員優質服務的同時,發揮大堂經理和保安的作用,提升服務質量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強我銀行自然吸儲能力。在過去的一年里里,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達目標工作任務,取得優異成績。
xxxx月日,為了讓我們能盡快適應工作環境,xxxxxxxx村鎮銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進員工之一,在入行教育短短的時間里,我切身體會到了行領導對我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會領導,在座的各位員工也作了自我介紹,簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領導講話則是如沐春風,行領導的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以體現出行領導對這次入行教育的重視、對我們新進員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗,同樣也無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這將是我們受用一生的寶貴財富!
其次,我得到了知識上的收獲。通過行領導對村鎮銀行的歷史狀況、現在的發展以及對將來銀行的展望,使我對銀行的發展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名村鎮銀行人的自豪感與歸屬感;通過對村鎮銀行企業文化的學習,使我對村鎮銀行在當前因您而變、相伴成長的經營理念,以及致力于打造成為xxxx極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的了解,所以更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設獻出自己一份力的決心;通過對銀行規章制度的學習,使我認識到自己在未來的工作中一定要嚴于律己,爭做一名優秀的員工,時刻愛崗敬業、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發展。
“功崇惟志,業廣惟勤”,xxxxxxxx村鎮銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢想,朝著希望前進,要到達夢想的彼岸,需要我們每一個舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxxxxxx村鎮銀行的明天一定會更加美好、更加輝煌!
我于x年x月擔任xx支行行長。任職以來,在x黨委的正確領導下,我和班子成員仔細貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點。我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,在xx支行全體職工的支持和幫助下,自己在拓展信用卡業務、防范金融風險,改善金融服務,促進業務穩健發展等方面做了力所能及的努力,取得了一些成績,也得到了一些經驗。當然,這些成績的取得歸功于全體同志,我只是在當中盡了一分力而已?,F將我在xx支行xx年的工作匯報如下:
x年,經過全行員工的共同努力,較好的完成了全年各項工作任務。截止十二月三十一日,全口徑存款x萬元。截止20xx年十二月三十一日,實現營業利潤x萬元。
1.確定主營業務,優化業務結構。
年初,我和班子成員一起依據分行、營業部有關指示,結合我行實際情況,仍將“x”作為我行的工作主線。同時,依據業務需要和上級的指示,結合建行機構改革的有關精神,本著人盡其才,滿負荷工作的用人原則,對我行各業務部門做了重新調整,各項業務分工更加合理。在人員配置上,實行崗位競爭,雙向選擇,優化組合,從而使有限的人力資源得以充分發揮。在業務分工上,明確了各個部門、各個崗位的業務范圍,職責清晰,各司其職。在x年x月營業部對x業務做了重大的調整以后,我行由原來的單純經營x業務的x部,轉變為綜合型的支行。我行按照實際情況,確立了繼續鞏固我行占有優勢的x業務,不斷拓展對公業務,大力發展中間業務的發展思路。
2.繼續加大x營銷力度,擴大優質x群體。
年初,我和有關業務人員對x的情況作了仔細的梳理,并對改革后的發卡形式作了分析。通過仔細的分析研究,我認為在不斷發展新的.x群體的同時,要重點盤活現有的x群體。為此,我組織有關人員利用業余時間,加班加點,對所有x的基本情況做了重新分類和登記。對資料不全的進行了補錄,對那些帳戶活動頻繁,消費積分高,且信用記錄良好的x實行差別化管理,并從中選擇那些資信狀況良好的x作為營銷x的對象,鞏固了這部分x。在x對象上,側重于黨政機關、部隊、學校團體及效益好的大行業、大企業,使x隊伍結構更加趨于合理,并為我行營銷x客戶打下了基礎。
3.資產質量進一步提高,x明顯減少(略)。
近幾年來,我行不斷加大x力度,合理運用有關政策,大大降低了不良率,減少了損失,有效的防范了風險。為此我行近幾年在科學準確的分析、掌握了我行全部信貸資產真實的風險狀態的基礎上,建立健全了信貸資產質量驗證和問責制,制定了嚴格的不良貸款控制計劃及考核辦法。信控人員依據安排,成立了x工作組,采取多種形式,不分晝夜、節假日協助有關執法人員進行不間斷的追討。收到了明顯的效果:略。
從以上數據分析不難看出,通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱,不良貸款比例明顯下降,為今后我行輕裝上陣打下了良好的基礎。
4.優化崗位結構,狠抓制度的落實,結算工作逐步走向正軌。
20xx年,我行實行競聘上崗、雙向選擇,結合人事激勵機制的確立,在人員少、工作量成倍增加的情況下,我及時調整了業務分工,加強了對員工的教育,及時轉變員工思想,合理安排工作崗位,實行滿負荷工作法,充分發揮每個員工的潛能,確保結算工作順利開展。適時的完善了有關規章制度,增加了檢查的頻率,從制度上防范了風險,從檢查上杜絕了事故。為全面完成全年工作劃上一個圓滿句號,創造了良好的條件。
5.加強內控建設,實施規范經營。
針對以往存在的問題和業務發展的需要,去年我行充分發揮審計工作領導小組的作用,由我親自掛帥,每月對我行各部業務工作進行不少于四次和不定期的內控制度檢查和審計。在一些重要的崗位,對一些職工執行強制休假制度,組織全體職工系統地學習了《工作人員違規行為處理辦法》,相應建立健全多項內控制度。在全行真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規范局面。我行因規范而帶來了效果,全行未發生一起責任事故。
6.樹立“x為中心”的優質服務理念,提高服務質量和水平。
我行作為以xx行,每天都要直接面對廣大x。服務質量的好壞,服務水平的高低,怎樣樹立“x為中心”的服務理念,直接關系到xx行的形象,關系到我行業務發展和效益。我針對個別職工從思想上對服務的重要性沒有引起高度重視,沒能真正貫徹服務理念,服務態度差,辦事效率低的實際情況,在全行開展了服務理念教育,并給每個職工印發了辦事原則和x長批示的兩篇關于優質服務的文章,成立了優質服務工作領導小組,并會同有關人員對以前的服務流程進行了改進,擴大了服務范圍,提高了服務質量。
今年,我行依據上級黨組織的安排,在第二批“保持共產黨員先進性教育活動”中,組織黨員仔細完成上級的安排的“規定動作”,并依據支部的特點,開展了一系列自選動作,我作為支部書記在深入學習和努力實踐“三個代表”重要思想的同時,不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平。按照上級的部署,制定出了切實可行的學習教育計劃,支部指定專人負責組織工作,確保了“人員、時間、內容、效果”四落實,防止學習教育走過場。同時,要求全體黨員在學習中仔細做好讀書筆記,撰寫心得體會。仔細分析查找自身的不足,并制定切實可行整改措施,收到了非常好的效果。
在支部建設上,我始終堅持民主集中制原則,落實集體領導下的分工負責制,加強班子間的團結,健全黨組織工作制度和登記制度,切實轉變了工作作風。在全行樹立了解放思想,實事求是,開拓創新的良好風氣。在9月份,依據上級安排,召開了主題xx生活會。在xx生活會上,廣大黨員仔細對比“三個代表”重要思想和保持黨員先進性的具體要求,擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風和工作作風等方面存在的問題,從世界觀、人生觀、價值觀上作自我解剖,提出了今后的整改方向。我帶頭發揚民主,率先進行批評與自我批評,給廣大黨員帶了好頭。其它黨員也敞開心扉,既坦誠解剖自己,又勇于批評他人,開展健康的思想交鋒。對于來自同志間的批評意見,大家本著“言者無罪,聞者足戒”,“有則改之,無則加勉”的態度,虛心聽取,仔細反思??朔诉^去xx生活會上存在的談現象多,談實質少;談成績多,找問題少;找工作差距多,找思想差距少;自我批評多,相互批評少等問題,使xx生活會始終在莊重仔細、民主、和諧的氣氛中進行。不少黨員反映,這次xx生活會是一次刻骨銘心的黨性教育,終身難忘,收到了非常好的效果。
在開展黨風廉政建設和反斗爭中,我嚴格執行中紀委廉潔自律的有關規定,堅決執行金融系統“十個嚴禁”。仔細執行有關財務制度,狠剎奢侈享樂,鋪張浪費的歪風。依據要求,我還與每個部門簽訂了黨風廉政建設責任書,使黨風廉政建設落到了實處。
回顧一年的工作,有成績,也有差距,就目前xx支行的實際情況來看,在變幻莫測的市場中,我行存款增長不理想,基礎工作管理工作仍有待加強,vip客戶識別率較低,業務拓展能力有限,制約發展的許多深層次問題尚待解決等,這都是我們在xx年中的重點工作內容。作為支行負責人,在許多方面也存在著不足:有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動著一種激情,那就是,早日使xx支行以全新的面貌出現在同行業當中。而且我深信:在上級行的正確領導下,有領導班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們xx支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
各位領導、各位同事:
大家好!
今天站在演講臺上的我是幸運的,我支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。在這里我首先要感謝我行領導為我們提供這次公開競聘的機會,也感謝各位同事這么長時間以來對我的幫助,這次,我競聘的崗位是:支行行長。
支行行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個崗位,挑起這份責任,需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業精神。經過多年的工作,我相信我有能力擔任支行行長的職位,我的競聘優勢如下:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經驗以及基層工作經驗,對于我行工作機制有著深入的了解,為以后順利開展工作夯定了基礎。
二是改革面前有股“闖勁”。作為支行的一員,我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。通過多年組織上的培養,以及領導和同事們的支持和幫助,使得我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,如果想要在工作中取得成績,就需要忠誠于事業,要有一顆一絲不茍的責任心和一顆堅持不懈、努力奮斗的進取心。所以,在關鍵的時候,我從來都不會縮頭縮尾,有著一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經學院的在職研究生,并較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
根據省分行的改革思路,我行已實行了“公司業務上移,個人業務下沉”戰略,對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是:向個人、單位提供結算、金融服務,銷售各種個人金融產品,拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點,正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位,經營目標是效益最大化。我行2013年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導,以加強內部管理為保障,充分利用網點資源,大力發展個人銀行業務和中間業務,全面提升網點的經營效益,努力實現儲蓄存款新增4200萬元,中間業務收入50萬元,利潤新增20,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發生。
為實現以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經營客戶,提高優質客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點。
由于我行位于黃埔大道西旁,對面是區政府,毗鄰南海黃埔,其所在區域是天河區行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區域一直是金融機構必爭之地。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:
首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。
第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務不保障。
二、大力拓展中間業務,提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、手續費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業務收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務,并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托業務。
三、加強個貸管理,發展個人資產業務。
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與區個體協會聯系,舉辦一次個貸業務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人。
四、加強內控基礎管理,防范風險。
銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的'關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質和網點服務質量。
員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是網點負責人的重要工作之一。我認為:作為網點負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品,每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升!
各項存貸款情況:截至20xx年6月末,xx支行各項存款余額(含保本理財)41,354萬元,比上年末負增長12,183萬元,其中公司存款余額7,985萬元,比上年末負增長11,388萬元,個人存款33,369萬元(含保本理財),比上年末負增長795萬元;各項日均存款余額46,269萬元,比上年末負增長16,472萬元,其中公司日均存款余額8,186萬元,比上年負增長31,171萬元,個人日均存款余額38,083萬元,比上年末增長14,699萬元;貸款余額24,148萬元,比上年末增長826萬元。其中公司貸款余額21,965萬元,比上年末增長952萬元;個人消費類(含按揭)貸款余額2,183萬元,比上年末負增長125萬元。
2、專項指標:20xx年6月末,xx支行開立對公結算賬戶10戶,其中基本賬戶3戶、臨時賬戶0戶、一般賬戶6戶、專用賬戶1戶,開立對公網上銀行有效戶11戶,pos終端(含拉卡拉)5戶;xx支行新增個人客戶數20戶,信用卡7張,個人電子銀行有效客戶301戶,直銷銀行開戶1戶,掃碼收單1戶,加碼付客戶471戶。
3、理財產品:20xx年6月末,xx支行共銷售理財產品742萬元,其中保本理財產品xx萬元,非保本理財產品671萬元,銷售大額存單xxx萬元。
4、中間業務收入類:20xx年6月末,xx支行銷售安貸保4800元,代理保險業務收入2000元。
1、大力支持了疫情保障物資供應型企業及疫情影響的復工復產企業的貸款發放。在疫情發生后及時給予了xx生物科技有限公司發放了3筆疫情保障供應企業貸款xxx萬元,在企業采購生產用物資資金再次緊缺的情況下,又向總行申請了xxx萬元的信用貸款支持,保障了企業能夠有充足的流動性,恢復正常生產。與地方政府國有企業進一步加強合作共贏,支持政府重點產業發展。今年來支持了xx縣公路工程投資有限責任公司發放xxx萬元短期流動資金貸款,為縣城玉龍大道綠化工程給予了資金的支持。也為與進一步加強與政府國有企業合作奠定了基礎。
2、因疫情影響給予存量貸款戶延期還本付息。本次新冠病毒疫情對旅游業、餐飲業、住宿業影響較大,特別是對xx縣松山旅游小鎮旅游業經營的餐飲業影響極為嚴重。在得知貸款戶楊根賢、李貴揚經營的餐館無人消費,經營出現困難,支行人員主動上門服務,給予政策支持,對2戶不能還本付息的客戶給予了延期一個月歸還本息,真正解決了客戶的實際困難。
3、積極推動棚戶區改造征地拆遷款兌付工作。從20xx年末開始,我行得知xx縣將對城區周邊棚戶區進行拆遷,已獲國開行審批貸款xxx億元,通過總行、分行與國開行積極聯系、我行與政府及相關單位積極溝通,已獲得國開行指定我行代理資金監管,同時我行多方努力,政府同意由我行進行兌付棚戶區拆遷款,在開始兌付前,我行多次到棚戶區上門宣傳我行產品,并舉辦多場聯誼會,讓拆遷客戶知道富滇銀行,了解我行的產品優勢,并通過上門和電話、當面溝通,及時了解拆遷戶的資金動向,精確了解每一戶下一步資金的安排,并針對能留存的客戶多次做工作。截止20xx年6月末年末我行累計兌付近xxx億元,今年來兌付了xxx萬元,其中一季度兌付26082萬元,二季度兌付xxx萬元,涉及xx戶棚改戶。20xx年至今累計留存我行個人資金接近xxx億元,為我行個人存款及聚能賺業務的快速發展提供了有力支撐。
4、為支持疫情影響的復工復產實施“百萬千萬計劃”。今年5月1日以來,積極響應總行普惠金融部的政策,給予一百萬以內貸款減免3個月利率,一千萬以來無還本續貸。我行人員多次下到鄉鎮,與企業主面對面溝通,了解實際面臨的問題。最終給予了保山xx巔峰養殖有限公司、xx凱龍假日大酒店有限公司、xx縣猴城農特產品銷售有限公司、xx縣龐龍牧業發展有限責任公司等7戶企業發放了“減免利息”貸款,累計發放xxx萬元,每戶都能夠享受最低利率的同時,還能夠減免3個月利息。
5、普惠金融布局地方優勢產業。在做好政府及國企之外,xx支行針對xx當地優勢產業如石斛、綠化苗木、黃山羊養殖及肉牛養殖等行業的小微型企業進行了大量調查,對具有一定規模的種植、養殖企業實地走訪,對符合我行貸款條件的向省農業擔保公司進行推薦,截止6月末共發放1000萬以下的小微型企業共5筆,1365萬元。
1、公司存款基礎薄弱。雖然從數據上看20xx年支行公司日均存款增長較快,但是到了20xx年6月末,公司存款日均和余額均出現較大的負增長。造成這一現象是由于支行公司類客戶基礎較差,主要存款集中在云能投公司,該公司作為棚改實施公司,棚改資金兌付到個人后就會造成公司存款較大地下滑,其他公司流水并不是經常在我行發生轉入轉出,雖然支行公司客戶有一定數量,但空戶頭、睡眠戶較多,仍然需要花精力進行排查梳理,盤活睡眠戶。
2、個人存款結構單一。雖然去年個人存款有了大幅的增長,但今年以來出現了大面積的下滑。僅僅靠單一的棚改資金支撐,大幅的增長就會面臨大幅的流失,棚改戶留存的銀行存款只能短時間留存,不能夠長期的支撐支行的業務發展,形成了弊端。個人存款大進大出的'現象有待尋求一個新的支撐,需要花大力氣打造基礎性的個人客戶。
3、員工素質有待提高。員工崗位交換頻繁,新入行的員工經驗不足,普遍存在對業務的熟悉程度和對系統的熟練程度較低,好不容易學會一些又被調離原崗位,業務處理過程中經常邊學邊干,造成業務辦理效率低下,這嚴重制約了我行的發展速度。
4、對外營銷亟待提高。截止6月末從數據看,xx支行存貸款等各項均出現大幅的負增長,雖然更多的是因為棚改戶資金大量的轉到行外購買房屋,這也說明了我們支行的營銷做得還不夠,還停留在坐等客戶上門的狀態,對外營銷較少,行業分析不夠,業務僅以客戶需要為出發點,未能充分挖掘地方優勢產業,以產業發展客戶資源。
各位領導、各位同事:
大家好!
我的優勢:
一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過××、××……等職,積累了較為豐富的實踐經驗。
二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養,領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
三是業務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過×年的××,干過×年的××,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向專家們學習,向同志們學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。我還主動為自己“充電”,較為系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的'見解和方法。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
各位領導、同志們,上述幾點是我對支行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。
但假如我不上,也請領導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,積極工作。
謝謝。
xx年,按照**支行行級負責人工作分工,本人元月份主要分管公司部、房地產金融業務部、風險管理部、老干部辦公室,2~8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室,10~12月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室,9月份在常州培訓中心學習?,F將我一年來的履職狀況述職:
對公存款時點新增2.8億元,日均新增3.8億元;
公司類貸款新增8.7億元;
中間業務收入實現5640萬元,完成省分行計劃的106%;
累計發放公司類房地產貸款4.76億元,累計回收4.75億元;累計發放個人住房貸款53165萬元。
1、加強自身修養,提高管理水平。
用心參加黨委中心組理論學習,堅持集中學習與自學相結合,用心參加省分行和**支行組織的各類集中培訓,學習資料主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間,系統學習管理理論和案例,開闊了視野,豐富了知識,經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結,當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的'工作,能用心主動地思考問題、解決問題,勇于承擔職責,圓滿完成了各項工作。
2、貼近市場,貼近客戶,樹立科學的發展觀。
根據工作分工,我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動,為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中,我行始終樹立科學的發展觀,找準業務發展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,用心拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作,對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分,并針對我行的客戶結構現狀,制定具體的營銷計劃:對高端優質客戶,如交通、事業類等行業客戶,網點大客戶、重點客戶等,帶給“融智”服務,提升營銷層次,以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶,開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動,透過電話、走訪等形式加強溝通,重點推介我行的特色業務、產品,適時營銷,激活賬戶,提升對我行的貢獻度,如針對睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產金融業務發展方面,采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略,大力發展優質客戶,如營銷了**房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶,充分儲備優質樓盤資源,推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。
在業務發展的同時,我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同,以利率為杠桿,在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整,逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業,把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上,爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時,在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上,創新營銷機制,用心拓展新的業務領域,對貼合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放,促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。
3、提高風險意識,強化風險管理,努力實現“雙降”。
2015年,我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一,進一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署,我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果”的工作思路,以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點,風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考,大膽探索、勇于創新,始終堅持事前預防與事后管理并重,把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責,保證信貸業務穩健運行。同時,用心開展“風險管理平臺工程”推廣工作,按照制度化、規范化、精細化的要求,加強基礎管理和內控建設,完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作,共編寫場所文件120份,目前,試運行已經結束,推廣工作進展順利,為全面提升風險防控潛力,促進業務健康發展奠定了基礎。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
出處 FAnWen.CHaZIdian.coM
(一)貸款余額億元,較年初增加億元,增長%,完成計劃增量%,累計發放貸款xx筆,累計投放xx億元;實現利息收入xx億元,完成同期計劃的xx%。
(二)貸款日均余額xx億元,較年初增加xx億元,完成同期計劃的xx%。
(三)各項中間業務收入xx萬元。其中,財務顧問費xx萬元,其他手續費收入xx萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票xx筆,金額xx萬元,其中100%保證金銀承xx筆,金額xx萬元。
(五)客戶數量xx戶,較年初增長xx戶,完成客戶拓展計劃xx%。
(一)貸款投放行業分析。
依據今年金融業務營銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。從行業看,上半年批零行業投放貸款x筆xx億元;制造業x筆億元;其他行業xx筆億元。
(二)貸款產品投放分析。
上半年xx行累計投放xx億元,其中xx貸款xx億元,占x%;xx貸款xx億元,占xx%;貸款xx億元,占xx%;xx貸款xx億元,占xx%。
(三)貸款擔保方式分析。
上半年投放貸款中,抵押擔保貸款xx億元,占xx%;保證擔保貸款xx億元,占xx%;信用貸款xx億元,占xx%。
上半年,支行按照年初計劃工作會議部署,通過多種形式,積極推動貸款的創新工作,努力使各項工作再上新臺階。主要措施是:
(一)明確市場定位,堅持創新發展。
上半年,我行堅持以xx平臺等為信貸業務發展方向,發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款,既鞏固已有的市場優勢,又著力發展新產品的業務推廣;既對原有客戶進行深度挖掘,對著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點對進行了重點營銷,成功營銷貸款xx筆金額合計萬元。
(二)明確責任分工,形成了管控模式。
依據xx要求,我行在上半年對信貸從業人員重新配置,精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員,按照模式建立了相互協助,相互推動、相互制約的風險管控模式,為以后全力推動信貸業務發展奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程要求,嚴防操作風險。
上半年,xx支行重新梳理了信貸業務操作流程,規范了每一個操作環節要求,嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務進行了全面自查。
(四)加強業務培訓,提高人員素質。
上半年我行制訂了《xx支行20xx年度員工培訓工作實施方案》,確定每周六為集中學習日。在完成xx各項培訓任務的前提下,充分發揮業務骨干的`前沿優勢,采取多種形式,針對操作風險、業務理論、工作技能等方面,分層次、分類別集中組織培訓。上半年,我行共組織業務培訓xx次。
(五)以存款為突破口,全面提高綜合效益。
為全面提高綜合效益,我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年,我部制定了全年存款營銷活動方案。明確目標,指標對應,分解落實直至到人,同時制定了相應的獎懲措施,采取旬通報、月總結、季獎勵等考核方式,以激發員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。上半年通過全行上下努力,實現儲蓄存款x億元,成功完成既定目標。
我行在市場營銷中發現,建議能夠依據此需求盡快出臺新的業務品種,使我行快速占據該項空白市場。
我于20xx年6月擔任xx支行行長。任職以來,在省行營業部黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。至xx年末,各項存款增長創出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃,較好的實現了利潤指標,取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
機構整合后,照接省行營業部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10.000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發展新客戶。我本人作為行長,一馬當先,在穩定和發展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調動方方面面的關系,采取各種措施,把這個大客戶穩定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。
為了改變客戶結構單一,達到調整客戶結構的目的,我帶病堅持工作,和班子成員通過多次公關,歷盡艱辛,把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行,改變了客戶結構單一的弊病,成為保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。
經過全行上下的艱苦努力,我行20xx年度,各項存款的增長創歷史新高,各項存款余額達172.595萬元,較年初凈增48.422萬元,超額完成考核任務,其中,單位存款達74.158萬元,較年初凈增17.003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97.742萬元,較年初凈增長20.939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14.720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,20xx年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現了“組織資金講成本,發展客戶求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。
20xx年,經機構整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構就劃入我行不良借貸20.709萬元,使我行的不良借貸驟然上升。所以,20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰略。
一是領導帶頭包大戶清收。
領導班子成員定任務、定目標,專挑老大難的不良借貸戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業負責人,經過反復磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業的情況進行監控,使所有的欠息企業都深受觸動,避免了“魚過千層網,還有漏網魚”的現象。通過領導包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰役。
在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間,我們召開了第三戰役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰進行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領導問責制,11月份,下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件,規定如無正當理由,不良借貸下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。
主動與司法部門取得聯系,求得理解和支持,構筑良好的維權環境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5.445萬元,維護了金融債權。
20xx年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良借貸8.553萬元,完成計劃的637%;盤活不良借貸3.251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產6.948萬元,完成計劃的276%。不良借貸余額按四級分類法劃分,控制在31.449萬元,按五級分類法控制在40.511萬元,均達到了省行營業部下達的不良借貸控制計劃。
20xx年,我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格借貸條件,把好增量借貸投放關。
在新增借貸的投向上,我們支持加大了對優良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度,使新增借貸投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關放貸。去年,我們通過公關放貸,向xx百貨大樓集團股份有限公司投放借貸7000萬元,全年累計發放增量借貸7202萬元,通過優化借貸投向,借貸出現向優良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業,我們實行主動退出,退出劣質客戶26戶,退出借貸3,568萬元,取得明顯成效。
20xx年,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。主要是由于機構整合后,平安分理處劃歸我行,不良借貸大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產,而下達給我行的利潤計劃卻是按借貸總量進行測算的。這就意味著要實現利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,200萬元的純利潤,才能實現利潤計劃,經過挖潛,我們只能用上存資金所創利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。
這樣以來,就相當于在已經創造的利潤中削去1.200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心,努力增收節支,在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1.749萬元,各項費用支出1.877萬元,控制在省行營業部下達的計劃之內,表內收息率達到100%。
一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責任制,領導包大戶,開展百日攻堅戰,抓資產保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現中間業務收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創利息純收入1.500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內循環,創出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。20xx年,我行召開了第xx屆職工代表大會,表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》,對經營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標準,由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力,在省行營業部核定費用指標下降的情況下,我行仍然堅持節支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。
人是生產力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。
通過員工投票打分,并經班子研究、權衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領導崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層干部隊伍。經過人員調整,對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關干部的素質、工作效率如何,對全行的業務經營起著至關重要的作用。
我于xx年6月擔任xx支行行長。任職以來,在省行營業部黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。至xx年末,各項存款增長創出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃,較好的實現了利潤指標,取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
機構整合后,照接省行營業部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關力度,積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發展新客戶。我本人作為行長,一馬當先,在穩定和發展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調動方方面面的關系,采取各種措施,把這個大客戶穩定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一,達到調整客戶結構的目的,我帶病堅持工作,和班子成員通過多次公關,歷盡艱辛,把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行,改變了客戶結構單一的弊病,成為保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。
經過全行上下的艱苦努力,我行xx年度,各項存款的增長創歷史新高,各項存款余額達172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務,其中,單位存款達74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,完成計劃的194%,可以說,xx年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現了“組織資金講成本,發展客戶求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。
xx年,經機構整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個機構就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰略。
一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標,專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業負責人,經過反復磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業的情況進行監控,使所有的欠息企業都深受觸動,避免了“魚過千層網,還有漏網魚”的現象。通過領導包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間,我們召開了第三戰役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰進行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領導問責制,11月份,下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件,規定如無正當理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯系,求得理解和支持,構筑良好的維權環境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護了金融債權。
xx年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計清收不良貸款8,553萬元,完成計劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計劃的222%;保全信貸資產6,948萬元,完成計劃的的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達到了省行營業部下達的不良貸款控制計劃。
xx年,我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格貸款條件,把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優良客戶、有價證券質押、消費信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,并有重點地實行公關放貸。去年,我們通過公關放貸,向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計發放增量貸款7202萬元,通過優化貸款投向,貸款出現向優良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制,對一些夕陽企業,我們實行主動退出,退出劣質客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
xx年,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。主要是由于機構整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產,而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現利潤計劃,需要給平安分理處禰補1,200萬元的純利潤,才能實現利潤計劃,經過挖潛,我們只能用上存資金所創利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來,就相當于在已經創造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計劃,其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心,努力增收節支,在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1,749萬元,各項費用支出1,877萬元,控制在省行營業部下達的計劃之內,表內收息率達到100%。
一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作,通過落實清收責任制,領導包大戶,開展百日攻堅戰,抓資產保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創出了較高水平,同時通過拓寬收入渠道,實現中間業務收入52萬元。
其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻,而且還通過資金內循環,創出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則。xx年,我行召開了第三屆職工代表大會,表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》,對經營性費用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費用支出標準,由于采取了一系列管理措施,強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力,在省行營業部核定費用指標下降的情況下,我行仍然堅持節支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費用支出計劃的執行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來,我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用,以提高資金營運效率和效益為前提,在資金安排上,堅持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點客戶、優良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。
人是生產力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,競聘人數達51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會,參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經班子研究、權衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領導崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層干部隊伍。經過人員調整,對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關干部的素質、工作效率如何,對全行的業務經營起著至關重要的作用?;谶@種想法,我責成人事、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質、完善崗位職能、規范辦公秩序,真正發揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動,從而進一步提高了機關干部的素質,提高了工作效率,解決了機關干部在思想、作風、紀律等方面存在的問題,為實現經營目標提供了組織保證。
xx年,我們堅持從嚴治行求效、務本求實創新的原則、加強隊伍建設、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會,選舉產生了新一屆工會委員會,完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“xxxx”的學習,開展“三個把握住自己”的學習活動,要求各級領導要結合“三個把握住自己”的學習活動,寫出心得體會。作為黨總支書記,我率先垂范,寫出學習心得,并在《xx城鄉金融》上發表了關于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,帶領全行員工增強廉潔自律意識,取得了一定成效。由于強化內控制度,有效防范和化解了經營風險;切實加強了“三防一?!?,全年未發生一起案件;另外,積極開展對外宣傳報道,提高了我行的知名度和信譽度,樹立了我行良好的社會形象。
總之,過去的一年,我行的物質文明建設取得了一定成績,精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,而成績的背后,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
作為支行的一把手,任職以來,我深感肩上責任重大。在平時工作中,班上要處理方方面面的復雜問題,幾乎沒有一點閑暇時間,下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上,干上步,想下步,很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,我帶領班子及有關業務部門的人員,深入到完成任務困難大的分理處,開展現場辦公,詳細研究解決問題的措施和辦法,面對面地指導工作,使他們堅定信心,增強完成任務的信念。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段,我會同有關人員對于情況復雜、左右全行形勢的幾個大戶企業,采取一企一策的辦法,親自到企業周旋,研究償還保全的措施。我本人注重務實,個人的一些事跡曾經在《中國城鄉金融報》和《xx農村金融》上報道過。但是,成績只能代表著過去,我覺得作為一名年輕的領導干部,應該具有與時俱進、開拓創新的精神,繼續努力,在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設上,我十分注重發揮集體的智慧,充分調動班子成員的積極性,嚴于律己,寬以待人,使班子能夠形成一個團結的,具有凝聚力的核心。在班子內形成了團結、緊張、嚴肅、活潑的局面,黨總支一班人能夠高標準、嚴格要求自己,對工作認真負責,密切聯系群眾,工作作風踏實。
回顧一年的工作,有成績,也有差距,就目前綠園支行的實際情況來看,信貸資產質量偏低,信貸結構尚需調整,制約發展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說,有時工作急躁,急于求成,經驗不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動著一種激情,那就是,早日使綠園支行以全新的面貌出現在同行業當中,而且我深信:在上級行的正確領導下,有領導班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。
以上述職,請領導和同志們評議。
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