<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結是學習和成長的機會，可以幫助我們更好地認識自己的優勢和劣勢。寫總結時要注意語法和用詞的準確性，確保表達的清晰和流暢?？偨Y范文中的例子和觀點可以幫助我們更好地理解總結的寫作方法和技巧。
容全面、筆記清晰，工作期間嚴禁上網閑聊，加大監控力度，充分利用監控屏幕，發揮其對外窗口作用。
第三、工作中能嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。由于學校是一個特殊的環境，學生在上學、放學、上課和下課時，是一個緊張而忙碌的時間段。學院總共有攝像頭133個，而上墻大屏只有18個，在短時間內看全133個視頻，是遠遠達不到的。我們用一臺電腦自動輪視看視頻，另一臺電腦捕捉可疑信息，一有情況，及時通知巡邏隊，使案發量降到最低。
第四、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對設備的故障：無回放、無視頻、無報警、無操作權限等問題，根本能自行處理。對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，并報告領導情況，保證了設備的正常運行，以充分發揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第六、在一年的緊張工作中，能盡職盡責地做好監控工。
作。對于有意向的學生能及時呼叫巡邏隊前去阻止;在車棚附近逗留形跡可疑的，能全面跟蹤攝像記錄，在第一時間使巡邏隊趕到;對于已發的案子根據時間段能熟練調出視頻經過;對于緊急報案的，及時通知書領導，以最快速度調案，為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢包、手機以及自行車被偷事件，并下載存檔相關的視頻錄像，給警務室的工作人員提供了相關信息，協助他們快速破案，確保了校園的平安穩定。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和缺乏，主要表現有：
1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高案件及時發現的水平。
2、進一步加強工作精神狀態。嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。
3、進一步熟練掌握業務知識，盡自己所能處理設備故障。在下一步的工作中，我們將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成領導部署的各項工作任務，為師生創造一個和平平安校園而努力!
21月15日，我們又接手了學院的消防工作，面對全新的工作，我們克服重重困難，虛心學習，通過多看多聽多想多問多做，在短時間內熟悉了工作環境和消防設備的操作，對于發生的火警及故障能及時通知第一責任人并及時匯報領導。
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會做得更好!
20xx年已臨近尾聲，一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理〞工作為重點，團結協作，在思想工作方面，使大家抓效勞、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行總結：
第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的缺乏之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作方案，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實年，迎全運形象作風建設年活動〞及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動〞等活動中，我部門從職工的思想認識入手，召開各個活動為主題的部門例會，認真傳達我站的活動精神，按照部門職責認真落實每月的學習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題，認真總結，改良、再提高，為進一步理順工作秩序打下根底，定期組織職工學習平安生產方面的內容，定期進行監控、收費設備平安大檢查，積極參加我站組織開展的平安消防演習活動，并且認真完成了“巾幗文明崗〞及內業資料的整理工作。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制〞嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的'匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出缺乏之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規、天氣預報、平安警示標語、全運標語等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時清掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。
出處 faNWen.ChAzIdIan.coM
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實現了收費管理工作的標準化、標準化，可否在此根底上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》，對有異議之處重點監聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄局部以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據，每周站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請原諒!
在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項開展奉獻自己的力量!
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章，物業消防監控年終總結。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務，在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐xx公寓的`工作進行回顧，總結經驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創佳績，現將我部具體工作情況作工作總結。
我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來，共發生重大治安案件及群體性的事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力，出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月xx日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現，丟失得配重鐵又出現在原地，工作總結《物業消防監控年終總結》。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器，及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城-管、平息斗毆事件3起，協助開發商解決民工討薪事件1起，為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上xx余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發展不斷壯大，為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發現問題及時派人察看，立即處理。
1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發現，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓，保證項目各區域無火災隱患和事故的發生，確保管理處的正常經營，保障公司財產、業主的安全。
始終把樹立企業形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
20xx年監控中心在支隊的正確領導，遵照年度安全生產工作要求，嚴格防范安全事故發生，全面落實安全生產職責制，扎實開展了“安全生產月”、安全生產大檢查、安全宣傳教育培訓等重要活動，強化了安全生產基礎工作穩定了安全生產總體形勢。安全生產工作，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，認真貫徹上級有關安全生產會議以及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，積極的開展了“百日安全”的活動。深入落實科學發展觀，牢固樹立安全發展發展理念，細化責任，強化現場監督監管，深化隱患排查治理，以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產，不斷提高監控中心本質化安全生產。
一、指導思想。
為了深入貫徹落實習近平總書記關于安全生產重要指示：黨的十八大以來，習近平總書記站在時代和全局的高度，胸懷國家、情系人民，對安全生產作出一系列重要指示，深刻闡述了安全生產的指導思想、基本理念和根本要求。習總書記關于安全生產的重要指示是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要組成部分，是交通運輸安全生產工作的根本遵循和行動指南。
總書記多次強調，“安全生產是民生大事，事關人民福祉，事關經濟社會發展大局。要堅持人民利益至上，以人民安全為宗旨，始終把人民群眾生命安全放在首要位置”;“要弘揚生命至上、安全第一的思想，強化安全生產第一意識”;“要堅持命字在心，嚴字當頭，敢抓敢管、勇于負責，不可有絲毫懈怠”;“切實做到黨政同責、一崗雙責、失職追責，堅持管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”。
二、加強領導，健全制度。
按照職責分工，實行“一崗雙責”制，在原有基礎上健全了安全生產管理制度，健全了安全生產機構及職能，明確了安全生產職能機構工作職責，制定了安全生產和應急管理工作要點，把安全生產責任層層分解落實，與全體職工簽訂了安全生產責任書。每月召開的安全生產專題會議，部署下達安全生產工作目標任務，明確本行業安全生產的指導思想、工作目標任務和重點，確保安全生產工作有序開展。
三、嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“管業務必須管安全”的原則，完善安全生產體制機制，確保各項安全生產措施有效落實。
四、建立健全安全生產應急預案及食品安全。
全面查看防火器材，完善防火預案，排除火災隱患。制定安全生產保障應急預案，對無防范措施以及應急預案的要及時補充完整，設施不全的要及時整改。重點對財務室、鍋爐房、車庫、辦公場所、廚房、衛生間、職工宿舍、車輛使用、消防設施、水電暖等方面進行專項安全隱患治理大檢查工作，特別是進入供暖期，要做好供暖設備的安全檢查，確保各項設施設備安全。組織工作人員對制定的各項安全預案進行實地演練，增進各項預案的可操作性以及靈活性，發現問題及時解決，確保無任何安全事故。要嚴格執行食品安全有關規定，建立健全食品安全管理制度和應急預案，開展食品安全檢查，并嚴把食品進貨、存儲關，做好食堂及餐具消毒，切實保障職工食堂食品安全，確保食品安全無患。
五、強化安全教育，提高防范意識。
組織全體職工學習總隊及支隊關于安全生產工作的文件精神，結合工作實際，安排部署各項安全生產工作，學習安全生產教育工作，著重強調人身安全問題，確保安全無意外。學習關于安全生產法律法規、規章制度、工作舉措等方面的教育活動，及時把有關精神要求、重大事故案件分析及安全生產防范措施告知和落實到每一位職工，形成實際材料，做到克服麻痹思想，提高安全防范意識，自覺履行工作職責，樹立良好的形象，確保不發安全生產事故，確保消防安全，確保監控中心的內部安全。
加強應急演練力度，增強應對突發重大事故的信心和應急意識，提高應急人員的熟練程度和技術水平，提高預案的協調性，提升整體應急反應能力。要組織職工定期集體觀看警示教育片，加強安全生產知識的教育和培訓，營造一個人人講安全、人人重視安全的濃厚氛圍。
六、全面加強反恐維穩工作。
全面加強反恐維穩工作，重點針對收費廣場、辦公區域等人員密集場所、重要交通基礎設施及時發現和排除隱患，如發現可疑情況，在保證自身安全情況下，及時報告公安部門，切實做好反恐維穩工作。要加強與公安、交警、武警邊防的聯系溝通，建立應急處置聯動機制，同時要確保信息暢通。
八、做好安全隱患排查工作。
要認真排查整改，堅決不留死角，要堅持經常性開展安全生產隱患和檢查工作，發現問題就地整改，排查檢查要全覆蓋，隱患治理要零容忍。
監控中心每次交接班時進行一次安全隱患排查工作、每月進行一次安全生產大檢查，結合工作實際，從小，從細、從實抓起，不斷提高班組長和安全員的安全管理水平和安全操作技能，抓好了四個關鍵：一是抓好關鍵時間，二是抓好關鍵部位的安全，把這些關鍵部位時刻處在監控狀態，在控狀態。三是抓好關鍵人員的安全。對關鍵人員重點監護，重點管理，重點培訓、重點教育。把好進人入口關和上崗入口關，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并依據各時期安全生產特點和上級要求，扎實“安全演練”“百日安全”等形式的安全生產活動。注重實效，全員參加，確保了安全活動既扎扎實實，又富有成效。
預防和及時化解各類物業矛盾糾紛是抓好物管的關鍵。小區辦有安排工作人員專門負責處理矛盾調處工作，建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制，認真開展物業矛盾糾紛排查調處活動，及時化解各類矛盾糾紛。我們把可能引發的各類物業矛盾糾紛列為排查的重點，每月定期組織排查，對排查出來的問題逐案明確包案責任，集中時間、集中精力，加大力度解決矛盾糾紛案件，化解了一批可能引發的群眾工訪事件。一年來，我街道共排查出物業矛盾糾紛和不安定因素47起，調處成功47起，調處成功率100%.其中，其中黃貝監察網信訪件5宗，社區家園網投訴32宗，群眾來電來訪8宗，政務網2宗。如在安業馨園新老管理處交接過程中，存在的利益主體復雜、交接事項繁多、業主情緒激動等共性問題，針對安業馨園小區狀況，街道小區辦提前介入并多次主持召開現場協調會，明確交接癥結,提高思想認識,全面推動交接工作高效有序。一是針對保利物業(原管理處)提出小區物業招投標的合法性質疑問題，區住建局提供了相關的招投標合法性的證明資料，并做了相關說明;二是針對保利物業(原管理處)提出追繳部分業主拖欠管理費問題，我小區辦要求業委會及新物業公司配合保利物業，開展催繳工作;三是針對保利物業(原管理處)收取的業主裝修押金、預收水費、停車費等問題，由業主向業委會申報，通過業委會統一向保利物業(原管理處)交涉;四是要求保利物業(原管理處)安排工作人員，配合天海通(新物業)接管小區監控室、配電房、電梯房、水泵房、辦公室等重要設施，確保平穩過渡，防止管理中空。通過各方努力，我們妥善解決了新老物業公司交接工作。
開展與做好物業管理服務工作，決不是小區辦一家的事，而是在街道黨工委領導下由各個科室、各社區、各業主委員會及管理處共同參與配合開展的。如物業各種矛盾糾紛的調處工作，都是在街道黨工委的統一領導下，發動各職能部門，各社區工作站、管理處和廣大業主等共同參與，才能取得較好的成效。如安業馨園唐女士等業主反映開發商違法變賣車位造成業主停車難問題，我小區辦一方面督促管理處加強停車場的管理工作，盡力提高現有停車位的使用率，以解決業主停車難的問題。同時，我小區辦充分發揮業主委員會自我管理的作用，聯合區住建局、在小區內推行停車位抽簽工作，通過共同協調處理，推進問題的解決，目前小區情況平穩。
我街道依照《深圳經濟特區物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規，組織指導、監督業主大會、業主委員會籌建工作，對籌備組人員進行相關法律法規的宣傳，使他們了解業委會、業主大會成立的必要程序和具體要求，并按照小區的.實際情況召開業主大會，進行業委會成員選舉。在年度工作計劃中，我們合理安排業委會和業主大會的組建、換屆工作進度。對于由于業主與業主之間、業主與物業或開發企業之間存在矛盾，或者受自身管理條件限制、缺乏業主積極配合等多種原因而未順利開展組建、換屆工作的小區，我們在日常管理中則加大協調、解釋和指導工作的力度，以保障、維護業主合法權益為目的，以法律法規為準繩，在做好小區日常物業管理監督工作的同時加快工作進程。今年以來，我轄區好天地、深堪小區完成了業主委員會首屆或換屆選舉工作，龍景花園、海富花園、臥龍閣、怡景花園、金城華庭、華清園和中山花園業主委員會換屆選舉工作正在籌備中，其中，深堪小區，龍景花園、海富花園為我街道電子投票注冊試點小區。
今年，我們新創建小區有鳳凰印象和污水處理廠，華清園小區，華麗西、龍景花園、峰景臺和西嶺花園是鞏固小區，天景花園為提高升級小區。目前，各小區正在為提升小區居住環境，對小區的基礎設施進行完善整改，加大了固本強基的建設力度。另外，我辦還組織了21名物業服務項目經理，開展了培訓工作，進一步規范了我街道物業服務行業。在安全生產方面，組織了105名轄區管理處主任，參加了市安全實景模擬教育工作，進一步增強了物業從業人員的安全意識和安全素質，提高自護自救技能和應急處理能力。
一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。
二、工作中嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。由于噸公里計費辦法的實施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車輛，使其補交應交通行費，真正做到“應征不漏，應免不征”因此我在日常工作中認真負責，對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息，并及時反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站，幫助中隊正確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關數據。
三、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄；出現在收費區域的外來車輛和人員及時問訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領導，請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導，確保收費工作的正常有序進行。
四、把監控的情況及時的匯報給站領導，當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告站領導。
五、愛護監控設施，在交接班時交代監控設施的運轉情況，通過自己的學習和請教能初步排除一些設備故障，對設備進行簡易的維護、維修，確保設備能正常的運轉。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關信息，并提供了詳實可靠的.線索。
七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關減免通行費車輛的詳細信息，做到了認真仔細一目了然。
八、保持監控室內衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業務學習，輕政治學習等。
1.資本市場得到較好培育。邀請平安證券、德衡律師所等來區對接，為中玻光電提出上市地點選擇意見，為安然納米等提出資產重組意見，為華康生物芯片等設計上市方案。目前，中玻光電已完成盡職調查和財務審計工作，華夏集團與齊魯證券簽訂上市服務協議，鹿洲電動汽車登陸美國場外柜臺交易系統。
2.企業資金需求得到較好解決。組織各商業銀行對企業進行調查走訪，召開了銀企對接會議，7家銀行與25家企業舉行了簽約儀式，簽約資金20億元，已到位15.3億元。推進華夏銀行、浦發銀行等與區內企業合作，華夏銀行為鴻宇醫療等發放貸款3億元，浦發銀行為華東數控等發放貸款1億多元，渣打銀行為泓淋電子授信5000萬美元。
3.金融產品得到創新。提出《關于開展小額貸款公司試點工作意見》，得到工委批準，試點申請已上報到省金融辦。
4.金融招商扎實開展。拜訪了光大銀行、民安保險等7家異地金融機構，天平保險公司已表態將落戶我區，興業銀行等近期將來區考察。
5.項目推進及包村工作也取得較好成績。新泰源船業與華東數控正式簽訂了整體收購協議，日月光半導體為包扶渠崖村捐款5萬元。
一是重點企業的上市工作進度慢，未能按預定計劃推進。
二是干部隊伍的政治素質、業務素質、工作水平還有待進一步提高。
1.積極推進中玻光電上市。加強與中玻光電溝通，協助企業辦好相關手續，推動盡快上市。
2.努力擴大信貸規模。落實好華夏集團、雙輪流體、鴻宇醫療器械等項目貸款，爭取新增規模5億元。
3.做好金融機構的招商工作。跟蹤落實天平保險、光大銀行、興業銀行等設立分支機構事宜，爭取2家金融機構與管委簽訂投資協議。
4.做好小額貸款公司的試點工作。爭取經區銀企小額貸款公司盡早得到批準并開業，完善各項制度，規范運營。
5.全力做好文明城市創建、包村、服務企業等各項工作。
半年已經過去了,在這半年中，我和同志們一起生活、學習和工作，從認識到認知，彼此建立了深厚的友誼，同時在實際工作中磨練了自己，提高自己的業務能力?，F將自己的半年來的工作總結如下：
1、加強理論學習，在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。
2、向前輩學習，向領導學習。結合自己所學的知識，查漏補缺，以便形成系統的知識體系，為更好的執行稽查工作奠定基礎。
3、學習公司的規章制度工作流程等，以便以后更順利更有效率的開展稽查工作。
1、作為外勤人員，我的工作主要在高速公路上，很多時候都要出差。我們隊主要的監管區域在川東區域，我經常出差到達州廣安一帶，主要查看川東區域的收費站、服務區、道路情況、分中心的相關事項，監管的內容較多，但是我感到很充實。
2、端正自己的工作態度，堅持公司原則，監管到位。
3、按時完成上級交給的稽查工作，認真對待，決不松懈。
4、稽查工作結束，及時進行總結，并對相關記錄進行歸檔，然后報告。為以后工作的靠站奠定基礎。
1、作為川高稽查的一員，在稽查中心工作的同事就如自己的兄弟姐妹，用嚴以律己，寬以待人的態度對待自己和他人，為建設和諧稽查中心獻出自己的一份力。
2、勤儉節約，不鋪張浪費。作為一名黨員，就應該發揚艱苦奮斗的精神，做好表率。
3、作為一位父親，我時刻嚴厲要求自己，加強自己的責任心耐心等，時刻督促自己。
1、進行稽查工作之前做好相應的計劃，并擬定稽查內容，為更好有序的進行工作。
2、歸類梳理稽查程序，使稽查工作更有效率。
3、和同事友好相處，積極幫助同事解決困難，建設和諧大家庭。
在上半年的工作的我還存在很多不足：不夠細心，不夠有耐心，容易沖動，對稽查工作的細節沒有掌握。在下半年的工作中我會積極改正自己的缺點，認真學習認真工作，成為一名合格的稽查人員。
提起筆時候感覺到不知不覺間一年的時間已如流水般走過，作為小區監控員的我又順利的結束了一年的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習慣，沒到歲末，總結一下我在過去一年的得失，已經習慣?？傮w來說，我的20xx年，工作十分順利，成長較為迅速！
第一，在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
第二，愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用，心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
第三，20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。在思想上，積極參加政治學習，不管走到哪里，都嚴格要求自己，同樣這樣可以提高我們的素質與修養！我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。我學會了心態平衡的重要，學會知足者常樂的重要，以及對生活的熱愛。這是我在這里汲取的收獲。
對即將到來的20xx年，我充滿了信心。在未來的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷的改進,料樣品的征集,繼續努力提高自身的素質，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同事請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，堅持理論聯系實際，學以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章！
同樣真摯感謝各級領導對我們的支持與厚愛！
本人自二0一0年二月到公司監控中心工作以來，在公司經營部經理、副經理的正確領導下，在監控班長的耐心指導下，虛心學習，認真工作，自覺完成各項工作任務，為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點：
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、基本上能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕，發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示；協助相關部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復制視頻資料；給技術員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監控員排班表；查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習，不搬弄是非，不挑撥離間。
自覺維護監控室內的衛生，上零時班時主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。以上是本人上半年工作中表現好的方面，但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點：
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張，不能更好地展現自己的.工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習，不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責；增強自信心，學習別人的經驗，做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員，讓領導放心，讓監控對象滿意！
同時在此建議領導在條件允許的情況下，能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會，讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務，為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻??！
緊張充實的領導的關懷和大家的支持是分不開的，特別是今年八月份家屬生小孩，站領導、所有監控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題，仍然堅持讓我休假在醫院照顧家人，我心里很感動，也很感激。在此深表感謝!一年來在站領導、隊領導的正確帶領下，我以創建和諧公路的重要指導思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞文明服務，禮貌服務，求真務實，開拓創新，不斷強化自己的工作能力。為促進我站收費工作持續、快速、健康發展做出自身應有的貢獻。作為一名監控員現將20xx年一年來工作學習情況總結如下：
一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。
二、工作中嚴格要求自己，積極努力學習，不斷摸索積累經驗。由于噸公里計費辦法的實施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車輛，使其補交應交通行費，真正做到“應征不漏，應免不征”因此我在日常工作中認真負責，對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息，并及時反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費，并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站，幫助中隊正確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關數據。
三、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄;出現在收費區域的外來車輛和人員及時問訊收費人員;對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領導，請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導，確保收費工作的`正常有序進行。
四、把監控的情況及時的匯報給站領導，當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告站領導。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關信息，并提供了詳實可靠的線索。
七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關減免通行費車輛的詳細信息，做到了認真仔細一目了然。
八、保持監控室內衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業務學習，輕政治學習等。
展望明年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團結友愛，同心同德，在站領導的帶領下各方面一定能取得輝煌的成績。
第七：及時關注?；囕v運行速度、登記里程，定時提醒駕駛員切勿低速行駛；
第八：愛崗敬業，敬職敬責。積極打掃室內外衛生，美化工作環境；
首先：八月份因二線開啟，從上海調來6輛pta，以確保正常生產；
地點；感覺到很慌亂，不知所措，后在同事的耐心幫助下慢慢掌握；
轉眼間20xx年在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲，在新的一年里我要總結經驗，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態扎扎實實的工作作風投入到火熱的工作中去。
自從進入xx辦城區組工程及運維這個工作以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，規范自己行為，以當一名出色的工程師作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的工程師，就必須遵守職業道德，并進一步提高自身素質和職業修養，誠信工作，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，現將今年來的工作總結如下：
本人熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨的領導，及時了解和關心黨和國家的方針、政策和路線，認真學習馬列主義毛澤東思想，積極參與創爭優創先的活動中，處處以身作則，勇于開拓，積極進取，不怕困難，不怕挫折。我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟，工作之余翻閱各種政治書籍，我還深知要先身之律。在工作中，我積極主動，勤懇，責任心較強，樂于接受領導布臵的各項工作，我還注意文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。努力工作，認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，團結進取，開拓創新。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
通過今年的工作經驗和自身認真學習，鍛煉了自己的能力，培養了吃苦耐勞的精神，有良好的敬業精神和團隊合作精神，在工作技能方面也有較大的進步。
長知識及管理的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為公司發展最堅實的基石；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的雕像。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，工作中不斷總結及學習，實踐是檢驗理論的標準，重要的是將理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初次從事運維的我當務之急就是拼命的學習，查閱及熟悉各種公司產品、國家規范及規程，為的是能盡快熟悉并獨當一面的進行工作，在以后的工作中需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
再次，溝通是工作的橋梁，溝通在工作中占據著極為重要的位臵，沒有溝通，就沒有成果。特別是工程建設項目需要與各類人員（領導，同事，較難溝通的施工班組的工人等）溝通，正因我們的溝通對象有些是民工兄弟，我們就更需要溝通技巧。同樣一件事和同樣的溝通目的，不同的溝通方法就能產生不一樣的效果。所以我覺得在工作中要不斷揣摩和總結溝通技巧，進一步讓現場施工班組能夠更好的協調和配合項目的各項工作。
學習就象逆水行舟，不進則退。對于it行業來說實際工作中的操作經驗是相當重要的，學校畢業工作以后，發現很多書本上的知識都用不了，其實不是用不上，而是書本上的知識太過理論化了。所以我們必須不斷的學習，不斷的提高自身專業知識，這樣才能更好的管理好現場工作?，F在的社會發展相當快，it行業也是，說不定你一覺睡醒又有一種新型先進工藝及技術上市了，又有一個新的施工規范出臺了。我們只有不斷的學習，不斷的提高自身素質、專業知識，才能更好的開展工作。明確自己的工作職責，制定可行的工作計劃，及時掌握施工現場動態。今后，我一定會更加努力，爭取有更大的成就！路漫漫兮其修遠，吾將上下而求索”。在未來的生活中，我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰，用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天！
的成果。這些成績都是在領導正確的指導，英明的決策下完成的。成績只代表過去，接下來我會不驕不躁，更加堅定地完成領導交代的所有任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、工作上、學習上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還不是很全面，現場溝通能力還不是很完備。今后，我一定認真克服缺點，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的項目經理，將我的工作能力提高到一個新的層次，不辜負公司領導對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現跨越式發展，相信我們公司的明天會更好。
一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實公司安全生產責任制，做好事故預防工作，防止發生事故，保護國家和人民生命及財產安全，現制定安順客運公司gps監控室安全生產工作計劃。
1、認真負責對公司所屬范圍內的車輛gps系統進行監控。
二、對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。
2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網車輛車載終端運行情況，對連續4小時沒有信息回傳的.終端進行排查處理，對確認終端出現故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。
3、綜合整理當班監控中發現的問題及處理情況在次日報公司領導。
4、監控中出現車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經警告后不減速且持續超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。
5、當車輛出現超員情況，立即向該車發出警告，經警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。
三、認真做好gps監控記錄，并在gps監控記錄本上簽字確認。公司實行gps監控值班責任制，即誰值班、誰監控、誰簽字、誰負責。
四、為確保gps監控工作人員履行職責，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監控員值班情況進行檢查，公司領導每月不定時進行抽查，并根據當日gps監控工作記錄，對gps監控情況進行檢查考核，確保gps監控管理工作落實到位。檢查發現當班gps監控員脫崗、離崗及不認真執行gps監控管理制度，按公司相關規定處罰。
五、gps監控員日班、夜班及節假日值班均按照gps值班制度執行，恪盡職守，監督車輛安全行車。
六、認真執行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務。
********20xx年1月1日。
20xx年上半年，我本著為企業負責，為崗位負責，為自身負責的態度和原則，不斷加強學習、提高業務能力，踏踏實實、勤勤懇懇地工作著?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，從德、能、勤、績、廉五個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的促進。
今年2月份我從四分公司調任物業服務部（4月份改名為物業監控部），肩上的擔子一下子加重了新的崗位也對我的個人品德方面又了更高的要求和期望在這個崗位上，需要我有更堅定的工作意志來保持公正，有更寬闊的胸懷來包容他人；更需要我有敏銳的洞察力來發現缺陷；有實際的行動和認真的思考來服務和指導前進這3個多月來，我始終堅持深入一線檢查，傾聽員工心聲，了解業主需求，及時要求整改，組織座談研討等工作方法在工作上，絕不允許哪怕只有0.1分的考核評價結果出現偏頗和不公正；在服務上，深究每一個細節和深層次原因，積極落實整改就這樣，在3個多月的檢查考核過程中，我受到了基層分公司員工的一致認可我覺得這就是我工作的最大動力和快樂源泉。
在今年上半年我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、利用公司“五定”的契機，及時轉變自身的思維，從基層分公司負責人對業主負責、對團隊負責、對業績負責的服務角度，轉變成物業監控部對質量負責、對標準負責、對制度負責、對提高和發展負責的監控角度。
2、加強監控、企管業務學習，利用按照經理辦公會要求做好企業各單位職能分工和管理人員規范卡編寫工作的有利機會，查找各類資料，提升自身的理論水平，了解企業運行動態，挖掘企業深層的優勢和不足，大大地加快了自身適應角色的時間，很快地投入到了新的崗位中。
3、熔煉團隊、加速磨合。通過主管副總的統籌安排和組織會議等機會，不斷地加強與部門同事的溝通與交流，吸收部門工作經驗，增強團隊合力和凝聚力。
4、深入基層、傾聽心聲、互勉共進。在組織考核檢查過程中，始終堅持與分公司相關負責人一起共同面對問題，了解問題的成因和現狀，傾聽服務人員及管理人員的意見和建議，共同研討、共同提高，達到幫助他人，提升自己的目的。
在主持物業監控部的工作中，我深知自己在很多方面還有很多的不足，所以我堅持做到口勤、手勤、腳勤、腦勤?？谇?，就是要針對自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的業務和工作事項，問清楚，問對人，從來不做不懂裝懂的人，避免造成工作的失誤，對部門工作和企業形象造成影響。手勤，就是根據月份工作要求詳細制定工作計劃，并按時間要求堅持做好，重要的事情先做，當日的事情當日完成，手不懶、行不惰。腳勤，就是堅持每天深入基層一次，了解基層服務動態和員工的心態，根據實際情況，及時做好檢查工作的調整和部署，避免工作失誤和失實。腦勤，就是對于檢查過程中發現的問題，不輕易放過，不簡單記錄，要認真分析流程的哪個環節出現問題，深入整改，促進提高。我知道自己還有所欠缺，很多時候還沒有找到很好的方法，但我始終保持良好的精神狀態，工作中勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我參加工作10年來養成的良好習慣，也帶動了部門員工們共同堅守崗位，增強歸屬感和責任心。
一方面，在擔任分公司經理期間，保證了轄區采暖運行的穩定，發放了20xx年度分公司績效獎金，完成了分公司管理制度的修訂和調整，籌備了20xx年度的工作實施計劃、收費工作計劃等相關工作。另一方面，在擔任物業部部長期間，按經理辦公會要求采取隨機抽查、共同檢查的方法，增強了考核工作的公平、公開性，受到了分公司的一致認可。同時編制完成了企業組織機構調整后的各單位職責規范和管理人員規范卡，初步完成了《績效考核方案》、《物業費提價方案》、《企業管理流程匯編》等文件的編制工作，輔助完成了黨日活動、區運動會等黨群相關工作，協助編寫了董事會材料、一體化方案、設備移交方案等多個文字材料，完成了部門人員的選聘和培訓工作?？傊?，充分發揮了部門職責，完成了全部計劃工作及計劃外安排的工作任務。
我是一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名譽，決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自?。壕鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹掀髽I的利益。要自警：就要國家的法律法規和企業的規章制度約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態。不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，努力工作，不辜負企業領導及同事對我的期望。
以上是我對自己半年來的工作情況進行的認真總結，在總結經驗的過程中，我也在自身上看到了很多的差距和不足，主要是在大局觀念和激勵團隊等方面還有所欠缺，不能挖掘部門員工的全部潛力，缺乏創造性工作方法和手段。但我有決心，有信心，在領導和身邊同事的幫助和關心下，努力學習，扎實工作，為企業強盛做出應有的貢獻。
一年來，我部門全體人員，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點，團結協作，在思想工作方面，使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內部管理方面，相關工作都能落實到崗位、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務，現對本部門的工作進行的自我總結：
第一、定期召開監控室工作會議，及時傳達我站例會的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發現的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的。
工作。
計劃。
以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序此外在我站開展的“四化管理工作落實年迎全運形象作風建設年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中我部門從職工的思想認識入手召開各個活動為主題的部門例會認真傳達我站的活動精神按照部門職責認真落實每月的學習內容對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問題認真總結改進、再提高為進一步理順工作秩序打下基礎定期組織職工學習安全生產方面的內容定期進行監控、收費設備安全大檢查積極參加我站組織開展的安全消防演習活動并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業資料的整理工作。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心、事業心，嚴格工作紀律，公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時地對畫面進行切割錄像，發現問題及時準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車道、廣場的監控系統運轉情況，及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報，嚴格保密制度，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣、時機，做到簡短、干練，杜絕與一線隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處，同時按照績效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發揮其對外窗口作用，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關政策法規、天氣預報、安全警示標語、全運標語等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發現問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環境衛生，定期對監控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。
在肯定成績的同時，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現有：
1、還需進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發現有價值線索，通過現象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
2、進一步加強文明服務，在坐姿坐態、精神狀態、與中隊人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。
3、個別同志監控工作記錄還需及時登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。
4、進一步熟練掌握業務知識，盡自己所能處理設備故障。
在意見建議方面，著重提出一點有關我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽監控記錄》，對有異議之處重點監聽并提出合理化意見建議，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據，每周站領導對《收費監聽監控記錄》進行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請原諒！
在下一步的工作中，我部門將進一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成全年內業資料整理工作，為我站的各項發展貢獻自己的力量！
20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來弱電在公司領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。弱電工作取得了各部門的的認可，在取得成績的同時，工作中也存在許多不足，值得認真總結。
一.按設備保養計劃執行設備設施的日常維修保養工作。
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。特別是辦公電腦進行了全面的整理及系統殺毒更新，根據qhse管理體系的`規定，弱電方面安排日常巡檢，對所屬相關系統設備，對樓宇自控系統，智能專網系統、衛星電視有線電視系統，弱電井，消防系統、安防監控系統系統，停車場管理系統等設備等做了有效的維護保養，保證設備設施的安全使用和正常運行。
二.開拓思維，集思廣益，解決技術難題。
剛開始樓宇自控系統內制冷機組存在諸多困難和難題，為了方辦公及節省開支，經工程領導強列要求下，暖通系統必須接入樓控系統內，這的確是一個技術難題，首先這個空氣處理過程它有以下這些過程：首先是空氣進來以后，除了引進新風以外，可以把空氣進行冷卻處理，然后就進行過濾處理，過濾處理以后，增加了幾大特點：第一就增加電子除塵器.，它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵，一般來講它可以捕捉一個微米的灰塵，而這個灰塵的范圍內大部分都是細菌、病毒、煙塵，或者是異味這樣就都可以過濾掉；另外就是會增加一種加濕設備，這個加濕器可以創造我們房間的加濕達到40％左右的相對濕度，這樣人會感到很舒適。
三.發揚團隊精神配合幫助其他部門。
寰球辦公園區有著自己的項目特點，我專業積極配合各部門完成各種演習的設備保駕護航，春節部門聯歡會的音視頻調試及物業辦公區網絡線路布線安裝。弱電團隊發揚團隊精神，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
四.工作中的經驗教訓及來年展望。
本人自二0xx年五月到進入本公司工作，現任物流監控一職，在公司領導悉心關懷和同事的耐心指導下，同時通過虛心學習、認真工作，自覺完成各項工作任務，從一無所知成長為一名合格的監控員，但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際，我就工作以來做一下總結：
能夠意識到監控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
1、能領會領導意圖，能把領導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關部門，同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心關注監控平臺，發現監視員有不規范行為時及時提醒糾正；在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關注車輛，了解及時路況進行發布。發現車輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時，及時電話聯系調查，并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協助相關部門查詢、回放、導出gps平臺數據；同時給平臺技術員提供正確的故障情況，以及時排除。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，詳實記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
和所有同事關系融洽，能互相幫助互相學習。
自覺維護監控室內的衛生，主動搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環境。
本人今后在工作中會更努力加強業務素質，優化工作效率，提高自己的語言表達能力、交流溝通能力；堅持原則，認真履行自己的職責，踏實地做好本職工作!
做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
把監控的情況及時匯報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發生。
愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
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