一個好的計劃可以讓我們更加有條理地進行各項工作和活動。計劃要考慮到時間、資源和能力等方面的限制和實際情況。計劃的制定和執行需要我們對自己有足夠的了解,以下是一些自我認知的方法和工具。
20xx年,總務科堅持以服務一線科室為中心,緊緊圍繞重點工作,開展完成了多項工作任務,確保了醫院業務的正常開展。
(一)裝修改造。
本年度裝修改造相關工作較多,完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外墻粉刷等較大工程。同時,完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間,有效優化了醫院格局,美化了醫院環境。
(二)辦公用品、維修耗材的采購。
不斷優化采購流程和方式,規范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比,為醫院采購到質優價廉的物品,有效節省了開支。同時,不斷規范采購程序,做到程序合法合規化。
(三)鍋爐、空調的維修保養。
完成空調檢修,鍋爐維保,更換軟水設備一套,完成穩壓泵維修,病房九樓供暖壓力不足等相關工作。
(四)倉庫管理。
辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放,日常工作平穩有序開展進行。
(五)消防管理。
(六)特種設備管理。
本年新開通電梯4部,做好相關年檢校驗,日常巡查,保險等相關工作。
(七)醫院綠化管理。
病房樓新種植月季花一千二百棵,做好日常修剪工作。
(八)物業管理。
加強物業管理,對于醫院日常中出現的故障進行及時的維修,對科室提出的保修和需求進行及時解決。
醫療服務質量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;醫院業務增長跟不上發展需要;缺少拔尖的優秀年輕技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫療設備;藥品購進不能滿足臨床需要,存在個別吃回扣等。下一步我院針對存在問題逐步整改,加強中醫藥文化特色建設。
根據區總工會困難職工幫扶轉項活動的文件要求,x月x日通知全院臨床各科和分院及時上報困難職工名單,工會根據困難職工幫扶條件認真審核、篩選,然后交由相關領導審核、通過,最終上報困難職工x人,區總工會為困難職工發放了專項幫扶物資。
1.構建幫困救助體系,做好困難職工的送溫暖工作。年初,圖書館職工xx來進行腎移植手術,巨額的醫療費用使xx經濟出現危機。為幫助該職工度過難關,院工會積極組織全院職工捐款,共募捐到愛心捐款x余元,為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火,家庭財產燒毀嚴重,院工會及時救助x元錢,解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。
2.搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時,院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。
作為基層醫療機構,醫務人員在一定范圍內的知名度決定一個醫院的發展前景,患者在就診時首先考慮的是醫務人員的業務水平,我們計劃將繼續派出年輕醫務人員到三級醫院進修學習常見病多發病的診療,結合我院實際重點以呼吸內科、神經內科和中醫科為發展方向,發揮好多年資醫生與年輕醫生的傳幫帶作用,加大對現有鎮域內知名醫生的宣傳力度,在門診安裝坐診醫生信息電子顯示屏,通過微信公眾號宣傳院內縣開展項目和醫療常識,讓有限的醫務人員發揮最大的帶動作用。
強化以患者為中心的服務理念,從細節抓起,鞏固改善醫療服務成果,創新和完善醫療服務模式,進一步提高醫療衛生隊伍的政治思想覺悟,增強醫務人員思想認識、服務意識和履職能力。努力構建診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的新時代醫療服務格局,推動醫療服務高質量發展,人民群眾滿意度不斷提升,社會滿意度逐年提高。
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1、受xx區總工會委托,x月x開始在我院進行了為期x天的20xx年xx市xx區第x期保育員培訓工作。接到通知后,我們認真制定周密的培訓方案及授課計劃,并進行嚴格的理論考試和操作考核,最終為x名考試、考核合格學員頒發了結業證書,圓滿完成區總工會交給的保育員培訓工作。
2、完成退休支部全體黨員的黨費收繳工作。
xx年是忙碌的一年,也是碩果累累的一年。功能科在醫院領導的正確領導下,在各兄弟科室的積極配合下,全體同仁奮力拼搏,努力工作,嚴格按照醫院目標管理細則和二甲醫院水準要求工作,緊密圍繞全院優化大局,發揚腳踏實地、敢于創新的精神,為醫院創造了良好的效益,作出了不可小覷的貢獻?,F將本年度工作總結如下:
1、積極參與醫院民主管理。x月x日組織召開了第x屆第x次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近x人參加了這次大會。省直機關工會常務副主任xx同事應邀到會。與會代表積極參政議政,認真聽取審議院長工作報告,財務工作報告,討論醫院改革發展的重大措施、規劃,為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策,提出了x多條提案。這些提案水平高,涉及面廣,有較高的價值,反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況,努力做到條條有處理,件件有落實。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應醫院發展的需要,依法建立和諧穩定的勞動關系,維護職工和醫院的合法權利,規范雙方的行為,合作共事,共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規精神,多次廣泛征求各方及職工代表的意見,反復修改,對職工聘用與培訓,勞動報酬,工作時間,休息休假,保險福利,勞動安全衛生等內容進行規范,并經院工會代表職工與院行政平等協商,簽訂了《xx省xx醫院集體合同》。這項集體合同為全省事業單位首家簽訂。
我們在醫療設備存在的差距,只有先進的醫療設備才能吸引更多的患者,才能為患者提供更加優質、安全的醫療服務,我院現有的醫療設備雖較前幾年有所改善,但離群眾的需求還有距離,我院今后將積極籌措資金用于更新醫療設備,因資金緊張問題可采用分期付款的模式購置醫療器械,緩解目前我院臨床需求。
醫院環境是患者對醫院的第一印象,潛意識可以衡量醫院的醫療質量,下一步我院將借鑒先進單位科室布局、裝修裝飾、便民措施、醫院文化等,對我院醫院整體環境再提升,以便民、惠民為出發點強化基礎設施裝修建設,重點提升門診大廳、病房、醫技區和預防接種門診,突出醫院文化宣傳氛圍,在院內顯眼位置設置中醫養生文化墻和健康知識文化墻,在院內綠化帶增設健身器材,方便住院患者休閑養生,以努力提升醫院整體形象。
我院一貫堅持規范醫療行為,在新型農村合作醫療開展后,更加注重藥品使用管理,嚴控藥品使用量,嚴防“大處方”、濫用藥、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現象出現,努力減少病人的負擔,改善服務態度,提高了病人對我院的信任度,促進了全院各項業務的開展,重要業務指標得到提高。上半年(截止到五月底)我院累計門診33809人次,出院1739人次,業務總收入達5595萬元,與去年同期相比增長22%,其中藥品收入占47.4%。
1、醫院各級領導關心退休職工生活,春節前由工會組織及時為20xx年的退休職工召開座談會,并為x位退休職工發放光榮退休證書和紀念禮品,會上大家暢所欲言,感謝醫院對退休職工的關心、愛護,并積極為醫院各項發展獻言獻策。
2、醫院關心在職職工生活,春節前工會及時通知各科上報職工名單,經有關領導審核后及時為全院職工發放節日福利,共為在職職工x人、離退休職工x人、老干部及退休困難職工x人發放了節日福利。
3、每天及時為在崗職工發放生日賀卡和禮物,第一季度共發放生日卡x張,和院領導、黨辦主任一起探望住院的上級部門領導、本院在職和退休職工及直系親屬x人。代表醫院工會參加x位員工結婚婚禮,并送去賀禮;代表醫院工會和相關領導一起為x位去世的職工親屬送去關愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費,每月月底及時上報財務科。
為了滿足婦產科門診病人的醫療需求和考慮科室長遠發展的需要,今年來,病理科在原來的基礎上,努力創新,結合實際不斷開展新技術、新項目。11月份,病理科新購置一臺lts-v400陰道炎檢測儀,為適齡婦女及時發現病情,及時開展治療,提高康復起到至關重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,科室工作人員盡職盡力,積極學習,克服各種困難,充分發揮了新儀器的功能,工作量明顯增加,既滿足了患者需求,又提高了科室效益,成為科室增長的又一增長點。
1、按上級規定,規范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會,嚴格執行藥品采購招標制度,按要求參加玉林市組織的藥品集中招標采購工作和網上招標采購工作,對藥品購進計劃,先經院藥事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意后,從參加投標的藥品供應企業購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導,只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進行檢查監督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進,根據業務開展的需要,先由相關科室書面申請,經院務辦公會議充分論證后交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反腐敗“一把手”工程和“陽光工程”。
2、加強財務管理,大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理,并且嚴格執行財務公開制度,不設帳外帳和“小金庫”。
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