總結不僅僅是對過去的經驗進行回顧,更是為了更好地規劃未來的發展??偨Y應該從整體上把握,結構合理,邏輯清晰。以下是小編為你準備的總結范文,希望對你的寫作有所幫助。
每位在校生都會經歷實習這一階段,它會讓我們走向社會的時候更加自信,下面一起來看看文章。
北京世紀鴻基國際裝飾公司自2017年成立以來是京城較早提供專業化室內設計及施工服務的企業,是“中國建筑裝飾協會”會員單位,北京裝飾公司零投訴企業。公司秉承:設計是我們的靈魂,質量是我們的命脈,環保是我們的責任。憑借對市場的敏銳觀察,鴻基國際針對市場的需求和變化,最早的對設計和施工及服務模式作出前瞻性的決策,公司高層管理人員2017年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨,以家居產業鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應,房地產樓盤精裝修設計等多個方向專業研究和分析,構建起中國最具競爭力的裝飾產業和品牌。而我所實習的北京世紀鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。
1、擔任的工作崗位:主要擔任家裝顧問。
2、實習期間完成的工作:與客戶、設計師,洽談業務。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
上班的第一天經理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內容:1、負責公司市場推廣工作,與客戶進行接觸,講解業務計劃,吸引客戶與公司進行進一步合作。2、在量尺過程中,不斷推崇設計師,并為設計師量尺提供服務。3、與設計師進行緊密溝通,在設計簽約過程中為客戶提供服務。4、在施工中期和竣工后提供進一步服務,推廣公司品牌形象。5、應時刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語言、行為、態度,做最積極的行動者。
家裝顧問這份工作要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務經理王亞鵬,他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著師傅實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。裝修業務不同于其它行業,有其自身的特點。要想做好裝修業務,第一步是進行客戶搜索,以尋找到有價值的準客戶。所幸已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去**小區聯系業主,見著業主以后,因為緊張就直接問要不要我們來量房,因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師量房,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知道這位業主在哪棟樓,喜歡什么樣的裝飾風格,甚至沒有留下這位業主的聯系方式?;氐焦?,經理問我情況,我無地自容,但也發誓一定要搞定一家業主同意我們公司設計師前去量房。
這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧:業務員通過各種渠道,搜集了解到客戶信息后,接下來的工作,就是接觸客戶,向客戶推廣本裝飾公司的服務。業務推廣好不好,在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業主的興趣,從而讓業主同意讓我們來做前期服務呢?有幾個重要原則,只要運用的好,成功率是相當高的。
第一、自信并興奮:業務員要努力使自己達到興奮狀態,打電話時,不妨先做一些運動,活動筋骨,在小區內也是這樣,加快走動步伐。只有使自己興奮,才能激發內心的熱情,從而產生自信,影響業主。
于是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了**小區,努力回想經理教的技巧,當我再看到一位業主時,很自然地邊遞單頁邊說:“您好!請問您在本小區有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在**小區有樣板間,您可以到樣板間看一下,這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業主如此的信任我,看過樣板房后就答應設計師去量房。當我帶設計師量完尺以后,我的工作并沒有就此結束。我還需要積極與設計師進行溝通。由于設計師工作比較忙,手頭可能同時有好幾套尺,設計師手頭尺多,對客戶的認識、印象可能會產生模糊的概念,因此,除了要求設計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外,我也要積極與設計師保持溝通,從側面為設計師提供更多的訊息。
終于在我和設計師等公司員工的共同努力下,那位業主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后,我仍然要與業主進行接觸,定期與業主保持溝通,不定期對工地進行走訪,了解工地的工程進展及施工質量和現場衛生,為公司的工程施工進行把關。因為客戶是我介紹的,我要以對客戶負責的態度,繼續提供服務。最后,這單圓滿的成功了。
雖然實習期間跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。同時,經過這次實習,我對業務員這份職業有了更深刻的理解:
1、業務員是企業的生產力。
任何企業,都是需要做銷售的,沒有銷售,就沒有業績,就沒有利潤。企業銷售不好,企業就要走向倒閉、破產。銷售工作,依賴于企業的銷售隊伍的建立與完善,奮斗和提高。所以,從這個意義上講衛生,業務員是企業利潤制造者。業務員是光榮而又神圣的職業!
2、人的一生都需要銷售。
有人說,最會推銷者,必成大功。
的確,人的一生,都是在銷售。人生,就是銷售的過程。人生的價值,就在于把自己推銷出去。推銷給愛人,推銷給朋友,推銷給企業,推銷給領導,推銷給客戶,推銷給社會。
不會推銷的人,很難會取得偉大的成功。世界上最偉大的推銷員是誰呢?
是宗教家。辟如釋家牟尼,耶酥,他們只給予人們一種信念,一種信仰,就讓數以億計的人們,為之人傾倒、崇拜并終生追隨。
是政治家。辟如孫中山,身無分文,心憂天下,只憑著“三民主義”的偉大精神,就讓無數仁人志士追隨革命,投身革命。
是企業家。優秀的推銷員從不把自己當作一名員工,總把自己當作企業家。他們用老板的心態去工作,善于利用各種資源,讓自己的業績不斷增長。
一個業務員,就是一個銷售公司,從企業那里購進產品,再把它推銷出去,不用雇用管理人員,不用雇用生產人員,不用建庫房,不用聘營業員,但卻完全可以創造偉大的業績。
所以,投身到業務部的員工是光榮的,神圣的。我們應該為自己的工作而和自豪。因為,我們將可以借助裝飾公司這個平臺,不用投資一分錢,只需投資我們的時間和精力,就可以開創造屬于自己的偉大事業。
3、職業心態造就職業輝煌。
我怕自己干不好??借口造就失敗,理由創造平凡。
當你去求職時,你如果以自己不善于表達為借口,你求職就會失敗。當你戀愛時,你如果以自己不善于表達為借口,你戀愛也會失敗。
請你記?。耗阋氖浅晒?,是掙錢,是創造美好的生活,為實現這些,你就必須去改變自己。
通過這次實習,我明白了要做好業務,從一開始,就要樹立正確的職業心態:
1、老板的心態你不再只是一個打工者,你是你自己的老板,你努力多聯系幾個客戶,你細心服務多幾個客戶,你就會有比別人更多的收入和回報。
2、專業的心態很多人從事業務工作,結果一年沒做好,二年沒做好,重要的原因在于他們不夠專業,連自己的形象,連公司的產品,連企業的管理與文化和競爭優勢都無法展現給客戶,無疑他們會失落。所以,請記住一句話:要想業務做的好,必須成為行業里的專家!所以請你立即開始學習塑造自己專業的形象。
3、努力的心態努力不一定能成功,但不努力絕對不會成功。努力是成功的必要條件。要做好業務,必須從一開始,就以200%的精神,全力以付。一個怕風吹日曬,怕雨雪霜凍,怕苦怕累的業務員,不但業務做不好,換任何工作,都將難以成功!所以,為你神圣的工作去努力吧,你將能憑自己的努力,獲得你想要的一切東西。
4、學習的心態剛做業務沒有經驗,不會溝通沒有關系,只要你有學習的精神就足夠了。裝修知識可以借助于公司的內部培訓,可以請教設計師,可以請教經理;業務知識可以跟同事學,可以到市場上與同行進行溝通。你學習有多快,你成長就有多快,你創造業績就有多大。
5、團隊合作的心態當今社會,個人英雄主義很難成功,合作致勝的時代已經來臨。所以,你要做好業務,必須善于與公司同仁進行親密的合作。記?。汗舅械耐?,都是你事業的助手。
6、感恩的心態人生懂得感恩,時刻都有好運。感恩的心態就是付出的心態,只有付出才有回報,一個不懂得感恩的人,必將會被身邊的人所拋棄。所以,請你用一顆感恩的心,去感謝身邊所有的人,去感謝生命中的每一種經歷。相信你一定會取得成功。
通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧小平同志就說過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。
20xx年2月19日我進入**世紀鴻基裝飾工程有限公司實習,在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實習,使我獲益匪淺。因為剛一開始的工作便讓我了解到了一名員工在眾多企業中促使自己永不言敗的法寶――心態尤為關鍵。而我也感覺到自身的知識在增長,與人溝通的能力也在逐步增強。在實習期間我學到了很多東西,這次實習是對我自身綜合素質的培養、鍛煉和提高,是我人生道路的基石,同時也使我人生更加豐富多彩。
北京世紀鴻基國際裝飾公司自20xx年成立以來是京城較早提供專業化室內設計及施工服務的企業,是“中國建筑裝飾協會”會員單位,北京裝飾公司零投訴企業。公司秉承:設計是我們的靈魂,質量是我們的命脈,環保是我們的責任。憑借對市場的敏銳觀察,鴻基國際針對市場的需求和變化,最早的對設計和施工及服務模式作出前瞻性的決策,公司高層管理人員20xx年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨,以家居產業鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應,房地產樓盤精裝修設計等多個方向專業研究和分析,構建起中國最具競爭力的裝飾產業和品牌。而我所實習的**世紀鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。
二、實習過程簡介:
1、擔任的工作崗位:主要擔任家裝顧問。
2、實習期間完成的工作:與客戶、設計師,洽談業務。
3、實習任務和重點:通過實習了解家庭裝飾的施工工藝,對材料的價格清楚、明朗,了解新型材料在實際裝飾中的運用,了解公司設計師的設計特長,聯系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色,完成公司分配的任務。重點:把學習的理論知識運用到實際的社會實踐中,進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環境,為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
上班的第一天經理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內容: 1、負責公司市場推廣工作,與客戶進行接觸,講解業務計劃,吸引客戶與公司進行進一步合作。2、在量尺過程中,不斷推崇設計師,并為設計師量尺提供服務。3、與設計師進行緊密溝通,在設計簽約過程中為客戶提供服務。4、在施工中期和竣工后提供進一步服務,推廣公司品牌形象。5、應時刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語言、行為、態度,做最積極的行動者。
家裝顧問這份工作要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務經理王亞鵬,他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著師傅實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。裝修業務不同于其它行業,有其自身的特點。要想做好裝修業務,第一步是進行客戶搜索,以尋找到有價值的準客戶。所幸已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去**小區聯系業主,見著業主以后,因為緊張就直接問要不要我們來量房,因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師量房,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知道這位業主在哪棟樓,喜歡什么樣的裝飾風格,甚至沒有留下這位業主的聯系方式?;氐焦?,經理問我情況,我無地自容,但也發誓一定要搞定一家業主同意我們公司設計師前去量房。
于是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天――我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了**小區,努力回想經理教的技巧,當我再看到一位業主時,很自然地邊遞單頁邊說:“您好!請問您在本小區有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在**小區有樣板間,您可以到樣板間看一下,這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業主如此的信任我,看過樣板房后就答應設計師去量房。當我帶設計師量完尺以后,我的工作并沒有就此結束。我還需要積極與設計師進行溝通。由于設計師工作比較忙,手頭可能同時有好幾套尺,設計師手頭尺多,對客戶的認識、印象可能會產生模糊的概念,因此,除了要求設計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外,我也要積極與設計師保持溝通,從側面為設計師提供更多的訊息。
終于在我和設計師等公司員工的共同努力下,那位業主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后,我仍然要與業主進行接觸,定期與業主保持溝通,不定期對工地進行走訪,了解工地的工程進展及施工質量和現場衛生,為公司的工程施工進行把關。因為客戶是我介紹的,我要以對客戶負責的態度,繼續提供服務。
最后,這單圓滿的成功了。
這次成功讓我喜出望外,更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作當中,短短一個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?,F在回頭看走過的這似乎也是漫長的27天時間里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到了經理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
雖然實習期間跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。
(1)未達賬項金額是否較大、時間是否較長,列出金額較大、時間較長的未達賬項明細。
(2)開戶銀行是否較多,是否能與銀行及時對帳,大額的借出款項(如基建借款)是否常年以借出人的名義掛在往來中,外幣及大額人民幣存款是否以個人名義存入銀行。
(3)企業的資金管理是否集中,是否存在相互牽制的內控制度,是否容易形成帳外小金庫,大額資金支出的批準權限是否明確,資金的使用支出是否有預先制定的資金使用計劃,資金使用計劃的批準權限是否合理。
針對上述情況,結合企實際,提出合理化建議。
2.債權、債務管理方面
(1)是否存在三年以上帳齡的往來款項,在日常核算中是否存在由于未能及時收到對方單位開出的發票而未作帳務處理,造成成本少記或成本沒有計入正確的會計期間。
(2)往來帳項是否掛在個人頭上,未按客戶核算,債權帳齡較長,是否存在由于相關人員職位調整,新老人員業務不能很好銜接,造成對已存在的部分債權催收不力,企業在對債權的'催收方面是否有相應的激勵措施。
(3)企業是否建立了客戶信譽評分制度,嚴格控制應收款項的限額,對各類客戶進行分類、區別對待,是否有嚴格控制對信譽差或財務狀況惡化單位的賒銷業務的措施,是否定期與對方單位進行對賬、結賬。
(3)企業與下屬公司以及下屬公司之間的內部往來是否存在差異,未能核對一致,并且對同一單位的往來不在同一個明細賬戶核算。
(4)
其他
應收款中是否有大量的個人借款,對其中的費用性支出未及時核銷。針對上述情況,結合企
財務顧問業務是指我行為政府、企業等客戶的投融資、理財、債務重組等經濟活動提供金融咨詢、經濟分析和財務方案設計等有償收費性顧問服務。
業務特點:
財務顧問業務屬于中介類投資銀行業務,銀行只收取相關顧問費用,不為客戶墊付資金,只承擔協議約定的義務和責任,不承擔其他任何風險。
辦理主要條件: 我行受理財務顧問業務通常需要客戶提供如下資料:
(1)財務顧問業務申請書;
(2)經年審合格的企業(法人)營業執照(復印件);
(3)供財務顧問服務所必需的其他有關資料。
我行受理財務顧問業務流程:
(1)受理財務顧問業務申請;
(2)成立項目工作小組;
(3)簽訂銀行與客戶財務顧問協議;
(4)開展市場分析和研究,為客戶提出財務顧問建議;
(5)根據客戶反饋,修改、完善財務顧問建議書;
(6)完成《財務顧問協議》約定事項服務。
業的實際情況,提出一套完整的債權、債務管理
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年xxx月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年xxx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基矗這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20x20xx年9月13日到城市人家到現在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領導的悉心關懷和指導及唐經理帶領下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節問題找出解決方案,。通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F將本人的年度總結向各位領導匯報如下:
1、平面設計技能
2、網絡推廣技能
3、傾聽,贊美,認同,模仿,須要大量學習裝飾裝修行業的相關知識,及網銷的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。腳踏實地。
1、平面設計
2、博客優化
3、活動推廣
4、看不見摸不著的產品更是對網銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,要加強認真學習銷售員的規范。
通過在城市人家工作的這段時間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的專業家裝顧問,但是我知道不是只會發發帖子就行的,更要努力地提高自身的業務素質、理論水平、創新能力等。
3、邀約客戶到公司進行洽談,協助設計師促成業務簽單。
1、男女不限,學歷不限,年齡在20~40歲之間,有無經驗均可;
2、喜歡銷售,有上進心,喜歡挑戰自己,對新事物接受能力強;
3、勤奮、自信、樂觀,能承受較強工作壓力;
4、有夢想、有強烈的成功欲望和賺錢欲望,勇于挑戰高薪。
1.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
2.開拓家裝公司供應商資源,并引導供方落地;
3.與各物業服務中心管家互動,引導管家參與裝修服務的推薦、現場巡查;
4.對營銷策劃提出要求,在項目上開展營銷活動,促進裝修服務的成單;
5.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;
6.收集用戶意見,對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見;
7.合同管理,相關資料的接收與轉交;
2.有與家裝營銷相關的工作經歷,有基本的家裝營銷常識,對裝修公司品牌比較熟悉;
3.溝通談判能力、親和力、執行力、抗壓能力、客戶意識;
1、聯系客戶,推薦并介紹公司的專業業務;
2、邀約客戶和公司洽談合作;
3、做好業務銷售信息的收集、整理、反饋;
4、準確記錄客戶資料并存檔。
1、標準普通話發音,具有良好的溝通表達能力;
2、有自信心,樂觀向上,工作態度積極認真,具有團隊合作精神,聽從上級安排;
3、具有高度熱忱之客戶服務意識,能承受工作壓力;
4、熟練使用計算機及日常辦公軟件(word、excel等)。
5、有銷售經驗的優先考慮。
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
(一)xx年5月—7月在裝飾有限公司。
通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。
在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨、點數、入庫、拆包裝、穿隔熱條、切割、洗槽,鉆孔、組裝、裝車發貨的一個過程。
(二)xx年7月—9月,在xx項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
(1)進材料時數量清點,安排堆放的場地。
(2)進場材料的'質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出多片問題玻璃)。
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。
(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。
(5)1~4#樓的成品保護檢查。
(6)組織監理進行1~4樓的噴淋試驗及檢修。
(三)xx年9月—xx年1月,在幕墻上海分公司擔任項目經理一職,管理電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下:
(1)根據總包要求,排施工工期。
(2)組織安裝班組進場,簽訂合同。
(3)協調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。
(4)與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調。
(5)收集相關材料的資料,報監理批復。
(6)現場施工的管理(安裝質量,工人安全)。
通過在幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)項目管理,(內部、外部)溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流?!艿煤霉と?,才能真正管得好工程。
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面:
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、幕墻相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入的了解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
感激領導數月來的指導和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富思考力,我開始了為一生去思考去規劃,在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年,勝達武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的思緒到隨心的使用思考去發現問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月,我還明確了要以身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來,業績雖然并不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業務性工作,相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在于團隊組建和操作中的協調統一,還有人脈拓展以及對心態的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的扒皮會已經讓部分同事和我個人有所進步了?,F在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。
在業務上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態會受到影響,這也是要加強的地方。
在團隊中,我還要繼續改正的毛病還有很多,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業到現在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里,進步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴雪,遇到這幫兄弟姐妹。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的2015已經過去,充滿期待的2016已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從2015年9月13日到城市人家到現在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領導的悉心關懷和指導及唐經理帶領下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F將本人的年度總結向各位領導匯報如下:
直接上級職務:部門經理。
工作內容:
a、工作目的1為客戶提供主材代購服務,代表公司促成主材合同的簽訂。
2與客戶、設計師、項目經理交流,使裝修工程(主材部分)順利進行。3與材料商聯系及時供應客戶主材。
b、工作要點。
1貫徹執行公司及部門的各項制度及工作流程。
2對裝修材料的不斷學習并掌握。
c、工作要求及責任。
1對公司文化的深刻理解及運用。
2儀表端正,服務熱情周到,有較強的溝通能力,對裝修材料有詳細的了解,負責接待客戶,與客戶談判,提供主材完整家居咨詢。
3工作中計劃性強,條理清楚,快速完成主材銷售任務。
4負責主材報價單制作。
5注意不斷學習了解主材知識和提高接單能力。
5與同事及上級多溝通,不準利用公司名義與設計師、項目經理私自接單,(一旦確認接私單,將開除出公司,且一切后果自負)不準向外泄露公司機密資料。
6負責代購主材現場交接,并按需要做現場的說明,使施工人員完全明白相應主材如何施工。
7在施工過程中,由主材引起的問題,及時與材料商聯系并上報公司,通知業主、項目經理進行處理。
8在施工過程中,全程跟蹤代購主材施工情況,及時對材料進行增補,防止影響施工工期。
d、衡量標準。
1、每月完成業績。
2、主材預算,及結算單的準確性。
3、公司及部門各項制度執行情況。
e、工作難點。
1、如何保證每月的業績。
2、如何及時按要求讓材料商提供的主材到位。
甲方:
乙方:
一.甲方因工作需要聘用乙方擔任職務,甲乙雙方經協商,特制定合同如下,雙方共同遵守。 職位:
二.本合同執行時間從年月日到年月日止。
三.甲方應按時給予乙方工資,獎金及提成。
四.甲方的權利與義務:
1.為乙方提供優良的辦公環境。
2.按乙方所做的工作量,結合工資及提成發放標準,給予乙方相應的報酬。
3.協助乙方開展工作,提供業務機會。
4.甲方如果認定乙方能力和工作效率差,有權終止本合同并予以勸退。
5.甲方有權對乙方的工作崗位進行調整。
6.甲方有權對損害公司利益和聲譽的員工進行處罰或解雇,公司有權利取消各項提成獎金工資的發放。
五.乙方的權利與義務:
1. 如果甲方連續三個月不按時發放工資,乙方有權提出終止本聘用合同。
2. 乙方在合同期間,享有公司一切福利待遇及獎勵。
3. 合同期間必須遵守甲方的一切規章制度。(詳見管理制度)
4. 努力開展業務、開拓市場,完成任務目標;
5. 做好工作日記,記錄每次與拜訪客戶的資料,建立完整的客戶檔案;
8. 有義務維護公司的聲譽和權利,對公司的業務信息進行保密。
9. 服從公司領導的安排,按時認真負責完成領導交待的每一項工作。
10. 服務好每一個客戶,禮貌對待客戶,尊重客戶,不可與客戶發生沖突。
11. 團結公司每一位員工,認真學習本行業的專業知識,做好每一項工作。
六.在合同期間,如果乙方需要終止合同,應提前一個月通知甲方。
七.乙方離職前,必須把手上的所有公司資源、資料交給甲方財務點收后(如工牌、辦公用品,客戶資料、圖紙等),方可結工資。
七.如果乙方合同期未滿時,提前離開工作崗位,甲方有權利扣除乙方各項提成及獎金。對炒單,炒項,私自出賣公司信息資料,私賣資料的員工,堅決開除,公司有權利取消各項提成,獎金,工資的發放,情節嚴重的可追究法律責任。
八.具體薪金如下:
1. 每月保底工資為: 元。(按每月滿天出勤日為準,節假日或休息日除外)。
2. 拿底薪的家裝顧問,每月保底工資中,200元為績效考核。每個月個人邀約的有效客戶不滿4個的扣除績效考核工資200元。
獎勵100元。
4. 拿底薪的家裝顧問,個人邀約的`所簽得單,屬于在公司服務過的回頭客,按本單最終結算額的1% 計算業務提成(主材除外),不論大小。
5. 拿底薪的家裝顧問,個人邀約的所簽得單,屬于公司提供資源范圍的,按本單最終結算額的2% 計算業務提成(主材除外),不論大小。
6. 個人邀約的所簽得單,屬于個人資源所得的,按本單最終結算額的3% 計算業務提成(主材除外),不論大小。
九.薪金發放,結算方式及時間:
1. 底薪工資按公司規定發放工資日進行發放。
2. 個人邀約的所簽單的提成,按客戶付工程款的百分比領取。
出自 faNwEN.CHAZidiaN.cOm
3. 個人邀約的有效客戶的獎金,在本月的工資發放日進行發放。
4. 交了定金而不施工的單,予以獎勵,不予業務提成。
5. 每年按季度發放提成(3月、6月、9月、12月)。
九.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方代表簽名:乙方簽名:
日期:日期:
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
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隨著社會經濟的創新與發展,無論是剛剛步入創業階段的新企業,還是正處于蓬勃發展中的成熟企業在市場競爭殘酷且法律陷阱層出不窮的當今商界,很容易受到不法侵害,甚至會訟累纏身。一個企業要想在波濤洶涌的商海中立于不敗之地,還得靠
企業法律顧問
制度來保駕護航;以事前控制與防范為核心理念,深入介入企業的重要經營活動,幫助企業建立健全各項規章與合同管理制度,使企業逐步從“人治”轉向“法治”,從而有效降低經營風險。那么為了企業更好的發展,您就有必要對企業法律顧問有個正確和客觀的認識。市場經濟即法制經濟。不能充分利用法律而治,就很容易產生企業管理、合同管理不規范等"亞健康"狀態。經驗和教訓告訴我們,關鍵的而又恰恰被忽略的一句話甚至一個字很可能導致紛爭、官司和傷害。何況更多時候是樹欲靜而風不止,沒有完善的法律防范機制,不近紛爭只會是一廂情愿。所以,一個企業、一個企業家沒有律師的輔佐,那將是一件很奇怪亦很危險的事情,與其在企業傷筋動骨時請律師來充當"外科醫生",還不如趕早請律師成為企業的"保健醫生"。補牢應在羊未亡之時。
企業法律顧問可以幫助企業及時審查清理出存在的法律隱患,提出改進意見和補救方法,清理出具有時效性、需要依法處理的法律事務,提出解決方案,保障企業的合法權益不受損害和侵犯。
理由有三:一是本律師團具有良好的職業素養,對企業法律顧問業務具有獨到的見解,在企業內部管理和外部環境方面積累有豐富的.經驗,能夠從宏觀上把握律師業務與企業發展的關系,與企業建立默契合作;二是本所律師倡導團隊精神。本所形成合力的力量是為企業提供盡善盡美的法律服務的有力保障,能夠自如面對突發事件;三是具有系統化、特色化、科學化特點的服務體系,徹底改變傳統法律顧問"無事不慌,遇事協商"、"一對一"的服務模式。
律師費相對于普通職員來說,似乎是不小的數目。相對于企業資產、總利潤、總費用或相對于成立專門的法務部來說,又是一個很小的數目。同樣的金額,對于一個律師事務所足以調動各種
專業
的全體律師為企業服務的積極性和責任心。但相對于企業經營過程中的法律風險和經濟糾紛所造成的損失以及律師所發揮的積極作用來說,卻又顯得微不足道。所以律師費不是"代價",真正浪費金錢、時間、精力的是紛爭、官司。對于企業家來說,"動手術"和"服用維他命"的成本孰高孰低是不難判斷的。關鍵就在于支出這筆費用后能聘請到稱職的法律顧問,那將能最大限度地減少或避免經濟損失,并且從根本上創造價值和效益。我們認為,恪守律師職業道德和勤勉盡責的工作態度,是最終贏得客戶的唯一途徑。若與貴公司就此能夠達成合意,覽眾律師事務所將秉承這一態度,繼續加強該服務體系,為企業"草船借箭",與企業榮辱與共,以在新的經濟形勢下取得雙贏局面。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領導的悉心關懷和指導及唐經理帶領下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F將本人的年度總結向各位領導匯報如下:
具備的技能:1平面設計技能2、網絡推廣技能3傾聽,贊美,認同,模仿,須要大量學習裝飾裝修行業的相關知識,及網銷的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
腳踏實地,
能夠獨立完成的工作:1、平面設計2、博客優化3、活動推廣4、看不見摸不著的產品更是對網銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,要加強認真學習銷售員的規范。
通過在城市人家工作的這段時間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的專業家裝顧問,但是我知道不是只會發發帖子就行的,更要努力地提高自身的業務素質、理論水平、創新能力等。
家裝行業發展迅速,很多消費者不僅僅只是看中裝修效果,更注重家居生活的品質。為此,家裝行業也把重心放在了方便快捷的感受和專業定制服務上。隨著家裝市場競爭越來越激烈,家裝顧問也成為家裝行業中不可或缺的一員。我作為一名多年在家裝行業中工作的家裝顧問,從自己的工作中總結了一些心得和體會。
第一段:了解客戶需求是關鍵。
一次家裝的完成不僅僅是美觀和質量的問題,更是客戶需求的問題。了解客戶的需求是至關重要的,只有了解客戶的需求,才能針對客戶的要求提出合適的裝修方案,而不是“一刀切”地處理,從而贏得客戶的信任和滿意。由此,了解客戶需求成為家裝顧問的關鍵之一。
第二段:專業配色搭配是技術含量。
在家裝中,顏色搭配往往更能體現出一個家的氣息和個性。不同的施工場所具有不同的光照條件,色調和搭配自然也不同。熟練掌握色彩的轉換和組合技巧,是家裝顧問必備的技能之一。只有掌握了專業的色彩知識,才能在客戶的配色要求中準確把握主次關系和比例,從而達到理想的裝修效果。
第三段:提供良好的設計方案關系到客戶的購買成功。
良好的裝修設計方案不僅僅是達成客戶審美滿意的標準,同時也是家裝顧問成功發掘客戶需求和賣出裝修服務的籌碼。從設想到實現,每一個細節都至關重要。不同的廚房搭配和門廳裝修都需要有一個獨特的設計方案,這就需要家裝顧問時刻不斷地斟酌和思考。設計成功,才能吸引客戶的注意和實現購買。
第四段:多角度溝通交流提升合作歸屬感。
在家裝行業中,溝通技巧非常重要。因為每個家庭都有不同的裝修需求,從面積到價格、從家居小件到材質,都需要家裝顧問給予適當的建議和選擇。家裝顧問需要具備良好的溝通技巧,能夠從多個角度了解客戶需求,解決問題或者避免問題。同時,溝通也能讓顧問和客戶達成共識,提升合作歸屬感。
第五段:精益求精樂在其中。
家裝顧問的工作一定程度上來說,就是一種藝術,一個技術和創意并重的過程。在日復一日的工作和業務中,家裝顧問應該擁有不斷進步和精益求精的精神,不斷追求技法和審美的提升。只有提高自己的專業能力,才能更好地服務客戶,發展自己的事業。
總之,家裝顧問在家裝行業中扮演著至關重要的角色,只有持續提升自己的專業能力和利用盡量多的機會,才能將客戶的期望、自身利益和家裝行業的未來融為一體。
婚姻狀況:未婚。
戶口所在地:徐州。
現居住地:徐州。
求職意向:家裝顧問/家居設計師。
聯系電話:182xxxxxxxx。
教育背景。
年9月-6月xx學院藝術設計(室內設計)本科。
年2月中國室內裝飾協會助理室內設計師培訓中國室內裝飾協會助理室內設計師證。
年2月中國室內裝飾協會室內設計師培訓中國室內裝飾協會室內設計師證。
工作經驗。
工作時間:月–10月。
工作單位:xx房地產有限公司。
擔任職位:設計師助理。
崗位描述:1、在工程中負責對圖紙和施工中的銜接工作,(本文由大學生個人簡歷網原創提供)負責和設計師溝通現場調整設計方案,并及時了解施工隊施工,現場解決問題,選材封樣和對施工中成本核算進行配合工作;2、負責在硬裝完成后進行軟裝家具和裝飾材料的采購工作,保證樣板房的'最終效果。
工作時間:2012月–9月。
工作單位:xx裝修裝飾有限公司。
擔任職位:室內設計師。
崗位描述:1、負責從概念設計、效果圖方案、平立面設計、工地后期服務全程跟進;。
自我評價。
本人性格開朗,溝通能力強,能很好的與客戶交流,了解并滿足他們的需求。同時,熟練掌握3dmax,photshop,word以及cad等設計軟件,能夠完成效果圖以及平立面等圖紙深化設計;熟悉室內設計施工工藝、材料以及整個工程。善于表達自己的想法和思路,做到思想、表達能力統一。
家是一個人在一生中最重要的地方。而家的裝修,則是許多人一生中最重要的決定之一。作為家裝顧問,我的工作是幫助客戶制定出最佳的家裝方案。在多年的工作經驗中,我收獲了不少心得和體會。今天,我想與大家分享一下我的心得,希望能對即將開始裝修的人們有所幫助。
段落二:家裝顧問應該具備哪些品質?
要成為一名優秀的家裝顧問,需要具備一些必要的品質。首先,要有耐心和細心,因為每個客戶的需求和風格都是不同的,需要耐心了解客戶的具體情況。其次,要有一定的美學素養和裝修專業知識,能夠根據客戶的要求量身定制合適的家裝方案。最后,要具備良好的溝通技巧和服務態度,能夠和客戶樹立良好的溝通及信任關系,確??蛻粼谡麄€裝修過程中都能夠感到滿意和得到及時的幫助。
段落三:如何跟客戶合作。
每個客戶的要求不同,所以與客戶的合作是態度決定一切的關鍵。首先,我們需要傾聽客戶的要求,關心他的需求,注重與客戶的溝通,讓客戶產生信任感和滿意感。其次,我們需要多方面考慮裝修方案,有針對性地向客戶提供多組可行方案,協助客戶選擇最適合他的方案。最后,我們需要負責任,保證客戶的滿意度,及時根據客戶的要求調整方案,盡最大努力幫助客戶完成他們的家的夢想。
段落四:家裝流程中的注意事項。
從選材到施工,家裝的流程是非常復雜的,也需要我們作為家裝專業人士時刻關注。在選材環節中,一定要重視質量和耐用度,而不是僅僅考慮價格,確??蛻舻难b修不僅外觀好,而且還有著較長的耐用時間。在施工過程中,我們要根據裝修方案嚴格監管施工人員的品質,確保他們嚴格按照方案進行施工。在施工的過程中,及時向客戶反饋施工的情況,確??蛻羰冀K能夠清楚地知道好從壞,從而避免不必要的誤解和糾紛。
段落五:結語。
家是一個人最重要的事業之一,而家裝則是打造舒適、美好居住環境的關鍵所在。作為一個家裝顧問,我們時刻保持敬業、專業的態度,傾聽客戶的需求,提供高質量、適合的裝修方案,讓客戶在整個裝修過程中滿意和安心。我相信,在未來的工作中,我們會更加努力地為客戶服務,讓每個家都變得更加美好。
顧問是一個職位,泛指在某件事情的認知上達到專家程度的人,他們可以提供顧問服務,顧問提供的意見以獨立、中立為首要。今天本站小編給大家整理了家裝顧問。
希望對大家有所幫助。
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
感激領導數月來的指導和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規劃,在我看來這就是xx年最大的成就。
xx年,勝達武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發現問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來,業績雖然并不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業務性工作,相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在于團隊組建和操作中的協調統一,還有人脈拓展以及對心態的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。
在業務上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態會受到影響,這也是要加強的地方。
在團隊中,我還要繼續改正的毛病還有很多,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業到現在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里,進步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴雪,遇到這幫兄弟姐妹。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現在也有四個月時間了,回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并沒有放棄我,在公司領導的悉心關懷和指導及唐經理帶領下,在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從從剛開始的沒有客戶到現在客戶不斷增加,雖然付出的勞動沒有得到相應的回報,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎?,F將本人的年度總結向各位領導匯報如下:
具備的技能:1平面設計技能2、網絡推廣技能3傾聽,贊美,認同,模仿,須要大量學習裝飾裝修行業的相關知識,及網銷的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
腳踏實地,
能夠獨立完成的工作:1、平面設計2、博客優化3、活動推廣4、看不見摸不著的產品更是對網銷人員要求甚高。所以不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,認真對待,及時處理,不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題:通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當,要加強認真學習銷售員的規范。
通過在城市人家工作的這段時間里,我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的專業家裝顧問,但是我知道不是只會發發帖子就行的,更要努力地提高自身的業務素質、理論水平、創新能力等。
尊敬的領導:
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,2017年即將到來,以下是我明年的。
工作計劃。
目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我師焉”在空余時間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
2017年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。
家裝顧問是一個綜合性的職業,既需要有專業的設計知識,又需要善于與客戶溝通,幫助他們實現家居夢想。作為一名家裝顧問,我深感責任重大,同時也因為這份工作給我帶來了許多收獲。下面,我將分享我作為一名家裝顧問的心得體會,希望能幫助更多的人了解這個職業。
首先,作為家裝顧問,我需要與客戶進行深入的溝通。在與客戶打交道的過程中,我要耐心聆聽他們的需求和想法,并盡可能地理解他們的家居風格和喜好。只有通過與客戶的交流,我才能更好地為他們提供個性化的家裝方案。因此,有效的溝通成為了我工作中最重要的一環。
其次,對于家裝顧問來說,要了解市場動態和最新設計趨勢是必不可少的。隨著時代的進步,家居設計也在不斷變化。作為一名家裝顧問,我需要時刻關注家居設計的最新潮流,以便為客戶提供最時尚的家居方案。在市場競爭激烈的背景下,只有保持學習和創新的態度,才能在行業中立于不敗之地。
另外,作為家裝顧問,我要具備優秀的設計能力。通過我多年的從業經驗,我學到了很多關于色彩、空間布局、材料搭配等方面的設計技巧。在為客戶設計家居方案時,我會根據客戶的需求和家庭情況,綜合運用這些設計技巧,創造出獨特且合理的設計方案。通過我的設計,客戶能夠充分展現自己的個性和品味,真正實現他們的家居夢想。
最后,家裝顧問還需要具備良好的服務態度。在家裝行業,滿足客戶的需求是最重要的任務。無論客戶的要求有多么苛刻,作為家裝顧問,我都需要盡力滿足他們的期望。我始終堅持以客戶為中心,耐心解答客戶的問題,并給予他們專業的建議。通過與客戶的良好互動,我不僅為他們提供了優質的服務,也贏得了他們的信任和贊譽。
家裝顧問是一份充滿挑戰又充實有趣的工作,它要求我們不斷學習和提升自己的專業能力。通過這份工作,我不僅擴展了自己的知識面,還培養了良好的溝通能力和服務意識。與此同時,我也與許多優秀的設計師、建筑師和工人合作,從他們身上汲取了豐富的經驗。在這個過程中,我不僅為客戶創造了美麗的家居環境,也獲得了滿滿的成就感和幸福感。
總之,作為家裝顧問,我要通過與客戶的有效溝通,了解市場動態和最新設計趨勢,擁有出色的設計能力以及良好的服務態度。我的工作不僅僅是創造美麗的家居環境,更是幫助客戶實現心中的家居夢想。我為能成為一名家裝顧問而自豪,并堅信在未來的工作中,我將持續不斷地進步和發展。
感激領導數月來的指導和栽培,在上一年的工作和生活中,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規劃,在我看來這就是xx年的成就。
xx年,勝達武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規劃,有了明確的生命導向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同時也建立了自信。
在公司這段時間,在工作中不斷修練自己,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的.“思緒”到隨心的使用“思考”去發現問題,解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個月,我還明確了要以“身體健康,家庭和睦,修增智慧,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生的目標。在人生態度上更又上升了一個格局。
我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,身邊的同事朋友就是我未來的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網無懈可擊。
這些是我在居眾收獲到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發展的一家工作單位。這幾個月來,業績雖然并不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學到了業務拓展技能,運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業務性工作,相比較銷售型業務工作居眾更適合我。因為我的優勢在于團隊組建和操作中的協調統一,還有人脈拓展以及對心態的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。
現在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創造更多的業績。
在業務上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態會受到影響,這也是要加強的地方。
在團隊中,我還要繼續改正的毛病還有很多,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現自我不謙虛等等。
對這個行業到現在也是認識初淺,還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是的狀態。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結是不能疏忽的。
在過去的一年里,進步和碰壁總是相伴一路的,慶幸的是能遇到嚴雪,遇到這幫兄弟姐妹。
身份證號碼。
性別。
女
年齡。
23歲。
政治面貌。
群眾。
婚姻狀況。
未婚。
視力狀況。
優
身高(厘米)。
169cm。
體重(公斤)。
52kg。
民族。
漢族。
戶口所在地。
撫州市(含區市縣)。
技術職稱。
最高學歷。
大專。
現居住地。
南昌市(含區市縣)。
畢業時間。
求職狀態。
目前正在找工作。
電話、手機。
email。
haixia@。
個人主頁。
www.
地址。
南昌市解放東路。
郵編。
330021。
受教。
育及。
培訓。
狀況。
江西科技師范學院。
電子商務大專。
專業描述:
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的`網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱:江西創展實業有限公司。
工作職責和業績:。
求職意向。
現從事行業:
現從事職業:
現職位級別:
初級職位(兩年以下工作經驗)。
1500-元。
可到崗時間:
一周以內。
期望工作性質:
全職。
欲工作地區:
南昌市(含區市縣)。
欲從事行業:
文案/策劃、市場/營銷。
欲從事職業:
前臺接待/話務員、文員/文檔管理。
技能特長。
熟練操作辦公室軟件。
外語水平。
第一外語:其它外語高級第二外語:英語一般。
興趣愛好。
旅游聽音樂健身。
自我簡評。
本人工作計劃性強,能夠按事情的輕重緩急合理有序安排工作。能獨立完成工作,性格隨和,有良好人際溝通能力和團隊精神,希望繼續發揮專業的優勢與特長,為貴公司的發展增添自我的力量。
hr部門評語。
在家居行業中,家裝顧問是一個非常重要的角色,他們有能力幫助客戶實現他們的家居夢想,提供專業的建議和意見。我曾經作為一名家裝顧問,來自家居行業的越來越多的客戶選擇了我們的服務,這給了我一個很好的機會來體驗這個行業,并從中學習和成長。
二、專業性。
首先來談談家裝顧問需要具備的專業能力。顧問需要掌握一定的建筑、家居裝修理論和相關的知識,如室內設計、施工流程、硬裝軟裝等等。他們需要知道如何將這些概念和理論轉化為實踐,為客戶提供優質的建議和方案。同時,他們還需要具有較強的溝通協調能力,以便與客戶和供應商保持良好的溝通,及時解決問題,確保項目進展順利。做好這些,才能真正成為一名優秀的家裝顧問。
三、實踐經驗。
作為一名家裝顧問,一個人的實踐經驗也非常重要。只有通過不斷的實踐和經驗積累,才能更好地理解客戶需求,提供更專業的服務。同時,實踐經驗還可以讓顧問更好地管理項目進程,及時發現和解決問題,并保證項目質量。此外,更有經驗的顧問還可以幫助客戶節省預算,并提供更多的選擇和方案。許多客戶選擇顧問,一部分原因就是因為他們想要通過顧問的經驗和專業知識,實現優質的家居裝修。
四、客戶體驗。
作為服務行業,家裝行業需要更好地了解并滿足客戶的需求。家裝顧問們需要傾聽客戶的想法和意見,以及他們的預算和時間要求。他們需要仔細評估客戶的情況,并提供最合適的解決方案。同時,顧問還需要與客戶保持良好的溝通,及時與客戶分享項目進度和管理計劃,用專業的服務為客戶創造更好的體驗。
五、行業發展。
隨著家居行業的不斷發展,許多新的產品和技術也應運而生。作為家裝顧問,需要持續學習和掌握這些最新的信息和知識,以提供更全面的服務。同時,也需要跟上行業的趨勢和變化,積極創新和調整服務模式。通過這些持續發展和改進,可以確保家裝顧問在行業中取得更好的成績,并實現自我提升和發展。
結語。
作為一名家裝顧問,需要不斷地提高自己的專業水平和實踐經驗,打造更好的客戶體驗,并跟上行業的發展趨勢。只有這樣,才能為客戶提供優質的家居裝修服務,推動整個行業的發展和成長。
根據客戶需求,為客戶的資本運作、資產管理、債務管理等活動提供診斷、咨詢、分析等一攬子解決方案,主要分為常年財務顧問、專項財務顧問及新型財務顧問。
新型財務顧問業務是依托資本市場和新型融資產品,根據政府機構、大型企業、中小企業及個人客戶不同情況和投融資需求,為其提供投資銀行全面金融解決方案,主要包括境內外ipo、并購重組、股權投資、買殼上市、理財產品、產業基金、資產管理、債券發行、股票增持等服務。
各類型企業及機構客戶。
日常信息咨詢、行業、政策財務診斷分析、資產負債管理、企業戰略規劃、全面財務顧問方案設計、財務診斷報告及建議書、提供盡職調查報告、編制財務模型(估值模型)、協助選擇相關中介機構、參與談判和準備相關協議,參與公開招標或路演、撰寫信息備忘錄等。
顧問如何編寫讓用戶難以拒絕的建議書
當你的客戶有了意向之后,他通常會對你說:“給我一份書面的建議書吧?!?/p>
即使你對寫建議書這一銷售環節缺乏自信,也不要害怕。
你可以
學習
編寫建議書的基本技巧本文為你提供了一個模板,包含七個章節,幫助你寫出有吸引力的建議書,來贏得訂單和利潤。
寫作要點
編寫高質量的建議書要求你仔細的運用建議書的寫作公式或者稱為檢查清單(checklist).
下面所列的建議書的七大部分會保證你的建議書能回答你的客戶所有關心的問題。
當你準備下一份建議書的時候,使用這個檢查清單能夠是你確保不遺漏關鍵的內容,清晰的陳述你的計劃,讓客戶了解從你這里購買他會獲得
什么
益處。建議書要簡明扼要,最好控制在一頁紙
建議書的重要性
一個針對客戶特定的目的,精心策劃的方案能夠使客戶更加相信你能滿足他的需求的能力和熱情。
七個要素:
預算和概述
目標
戰略
戰術
進度
結果
論證
1.預算和概述
讓客戶預先知道如果采納了你的建議他需要花多少錢
要考慮客戶的財務情況,記住你的責任:提供給客戶他們確切想要的東西——不多也不少!
這一部分也要給出一個為客戶量身定做的愿景描述和項目藍圖
2.目標
清晰的定義你的建議書要實現的目標
你可以提供一個有形的'目標和一個無形的目標,例如:
削減產品成本10%,提高客戶滿意度20%
通過產品更高的可靠性和有競爭力的價格幫助客戶提高核心競爭力
3.戰略(做什么?)
你計劃如何實現你的目標?
用兩到三行向客戶描述出你的計劃的大致框架
不要深入到細節中,能表明通過何種手段來保證履行建議書中的承諾就行了
4.戰術(怎么做?)
根據前面制定的戰略,這里給出具體的行動計劃,也就是打算怎么做。
引領你的客戶一步一步地了解你的建議書如何才能變成現實,展示你打算如何針對客戶的獨特的需求來定制和裁剪你的產品或者服務。
5.進度(計劃)
建議書應該給出一份時間進度表
建立一個通向你的目標的決策時間框架
6.結果
向客戶展示你的行動方案如何轉化為他們的利益
你的建議對客戶的業務有什么正面的、積極的影響?
你的方案會給他們什么樣的投資回報?
7.論證
這一部分要使用“關閉性論點”
同時使用感性和理性的手段堅定客戶購買的決心
使用利益——不是產品的功能特性——來總結“客戶為什么應該現在向你購買。
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