<menuitem id="an1j4"></menuitem> 感謝信是一種以表達感激之情和傳達誠摯祝福為目的的書信。尋求他人的意見和建議，以便在寫作過程中及時調整和改進內容。下面是一些經驗豐富者寫的總結樣本，供大家參考借鑒。
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為××的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營，用網點者坐天下，開展綜合理財業務，銀保借船出?！钡恼n程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理，都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。
××組安排溫柔漂亮且有霸氣的×××老師也是這次我們的××帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程，×××老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。
溫柔的×××老師帶來了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的×××老師帶來了合規經營，堅持依法合理，防范經營風險;告知客戶提供準確電話，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的×××老師帶來了綜合理財產品及銷售話述，《×款》的賣點是：“三高一好”一二三五的保障，現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述?！秞款》的賣點是躉、期交都可以做，投保范圍可以到x周數，每年按保額的百分之x的遞增，適合老人的養老金，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
第一段：引言（100字）。
農資銷售是一個綜合性較強的工作，直接關系到農民的農業生產和經濟收益。在我從事農資銷售多年的工作中，我積累了一些心得體會。今天，我將從了解農民需求、選擇合適產品、建立信任關系、提供專業服務以及保持持之以恒等五個方面談談我的體會。
第二段：了解農民需求（200字）。
在農資銷售中，了解農民的需求是至關重要的。作為銷售人員，我們應該與農戶建立親近的關系，了解他們的農業生產情況、土壤特點以及所需農資的品種和用途等信息。只有充分了解他們的需求，才能準確地推薦適合的農資產品，提高銷售轉化率。
第三段：選擇合適產品（200字）。
選擇合適的農資產品關系到銷售的成敗。在選擇產品時，我們需要綜合考慮農民的需求、市場的需求以及產品的質量和性價比等因素。同時，我們還要緊跟農業技術的發展，推廣和銷售新型、高效的農資產品，以滿足農民對高產、高效、綠色農業的需求。
第四段：建立信任關系（300字）。
在農資銷售中，建立信任關系是非常重要的。農民注重口碑和信譽，他們更愿意與那些值得信賴的銷售人員合作。為了建立信任關系，銷售人員要始終保持真誠、耐心地傾聽農民的意見和建議，為他們提供專業的技術支持和解決方案，幫助他們解決實際問題。只有通過這種方式，我們才能贏得農民的信任，建立長期合作關系。
第五段：提供專業服務和保持持之以恒（300字）。
來自 FANWEn.chAzidIan.COm
提供專業服務和保持持之以恒是農資銷售的關鍵。只有提供優質的售后服務，幫助農民解決遇到的問題，才能贏得他們的滿意和信任。銷售人員要及時了解市場動態和產品變化，進行不斷學習與提高，以保持專業素養和技術水平的領先。同時，我們要持之以恒地開展營銷活動，通過定期走訪、培訓和展示等方式，不斷加強與農民的溝通和交流，提高銷售額和市場份額。
結尾（100字）。
通過多年的農資銷售工作，我深刻領悟到了要了解農民的需求、選擇合適產品、建立信任關系、提供專業服務以及保持持之以恒的重要性。將來，我會更加努力地學習和實踐，不斷拓展銷售技巧和經驗，為農業生產做出更大的貢獻。同時，我也希望其他農資銷售人員能夠吸取我的經驗，加強自身的專業素養，為農民提供更好的服務和支持。
農村是中國的基礎，農業也是國民經濟的重要支柱。農資對農業生產起到關鍵性的作用。在農村實踐中，一些農民因為對農資了解不夠，或者貪圖便宜而購買到質量不符的農資，從而損失慘重。通過實踐，我深刻體會到了農資對農業生產產生的重要性，并且認識到選擇高品質的農資對農業生產的重要性。
第二段：認真選擇農資。
在農業生產中，選擇合適的農資尤為重要。尤其是在無論是化肥、農藥還是種子上，要選擇物美價廉，質量上乘的產品。對于一些農民來說，選擇農藥的時候，只會看價格便宜的農藥，殊不知，這有時會導致農藥效果不好，難以達到預期的效果。因為選擇農資可能會直接影響到生產的成本和產量，一個合適的農資選擇策略可以讓你的農產品產量增加，效果的聲譽上升。
第三段：關注農資的質量。
“您購買的是XX標準的產品”這樣的話現在已經無處不在，滲透進了各個行業。農資的質量也是影響農業生產的一個重要因素。對于種子，一定要挑選包裝完整，質量良好的不易受到病蟲侵擾的種子。在購買化肥方面，只有選擇綠色的有機肥，與生長周期相對應的肥料類型才能更好的促進作物的生長，減少化肥對土壤污染的危害。
第四段：加強使用農資的方法。
勤能補拙，在使用農資的過程中，同樣可以采取一系列的方法來提高農業生產的質量和效益。例如，在病蟲害防治上，可以把農藥放在更加適合的地方進行灌溉，以達到更好的效果。此外，還能將適量的農藥和成分制成肥料類產品，這些制成的肥料既能夠促進農作物生長，同時也能夠避免病蟲害的發生。
第五段：結論。
總之，通過對農村實踐的總結，我發現農資對于農業生產的重要性。在農資的使用中，我們需要注意選擇好質量的農資，合理使用農資，以及關注農資的質量和使用效果。如果在農資的使用過程中采取了正確的農業措施，比如定期修剪、灌溉、除草等，不僅可以提高我們的農業生產效益，也能夠讓我們的農業生產更加健康、更加有力量。我相信，在未來，我們會更加重視農業生產的質量和效率，從而讓中國農業更加繁榮昌盛。
在社會經濟發展的不斷推進下，農業現代化的進程也越來越快。為了適應現代農業的發展需求，農民們需要不斷更新農業技術知識和農資應用技能。為此，各級政府和相關農資企業舉辦了大量的農資培訓活動。本文將分享我的農資培訓心得體會。
第二段：培訓內容與目的。
本次農資培訓主要涉及農資的選擇、使用和管理等方面的知識。為了提高農民們的農業技術知識水平，使其能夠更好地選擇和使用農資，保證農作物的產量和質量，培訓的目的是培養農民熟練掌握農資的正確使用方法。
第三段：培訓收獲。
通過此次培訓，我對農資的選擇和使用有了更深入的了解。首先，我明確了農資的分類和特點，懂得了如何根據不同作物的需求選擇合適的農資。其次，我學會了正確的使用方法，如測土配方施肥、噴灑農藥的時間和劑量等。最后，我還了解到了農資的存放和管理問題，避免了浪費和損耗。
第四段：實踐應用。
培訓結束后，我將所學的知識應用到實際生產中。我首先在自家的菜地上進行了嘗試。我選用了適合我家菜地土壤類型的農資進行施肥，對莊稼的生長情況進行了觀察。通過不斷調整施肥的方法和用量，我取得了明顯的效果，菜葉變得更加翠綠，長勢良好。接著，我將所學的知識傳授給附近的農民朋友，他們也取得了相似的效果。這種幫助和互助的精神讓我感到非常滿足。
第五段：結語。
通過這次農資培訓，我深深地感受到了現代農業知識的重要性。它不僅可以幫助我們提高農作物的產量和質量，還可以有效地保護農業生態環境，實現農業可持續發展。我將繼續學習和探索農資應用的新知識，努力推動我所在的農村地區的農業現代化進程。希望更多的農民朋友也能參與到農資培訓中來，不斷提升自己的知識和技能，同時也為農村地區的農業發展貢獻自己的力量。
農業是國民經濟的重要組成部分，而農資作為農業生產的重要支撐，對于農民來說具有至關重要的意義。近年來，為了提高農產品的產量和質量，國家對農民進行了大力度的農資培訓。我有幸參加了一次農資培訓課程，從中受益匪淺。下面我將分享一下我的心得體會。
第一段：課程內容豐富多樣。
農資培訓課程涵蓋了農業生產的方方面面。課程首先從農產品的種植技術入手，包括土壤改良、施肥、病蟲害的防治等。其次，還涉及到農作物的生長特點及其對應的栽培技術，如水稻的生長周期和水分管理、小麥的生長適溫要求等。此外，還介紹了一些現代農業技術，如無土栽培、遙感技術在農田管理中的應用等。通過這些豐富多樣的課程內容，我加深了對農業生產的認識和理解。
第二段：實踐操作帶來直觀體驗。
農資培訓課程注重理論結合實踐。在課程的實施過程中，我們有機會親自動手實踐操作，感受到了不同農作物的生長環境要求和對應的管理措施。比如，在示范田地里，我們親自體驗了大棚種植蔬菜的技術要點，學習了頂生菜苗的栽培技術，并親自實踐了扦插和定植的過程。通過實踐操作，我們更加深入地了解了育苗技術的重要性以及合理施肥、病蟲害防治措施的必要性。
第三段：專家指導提供準確知識。
農資培訓課程聘請了多位農業技術專家，他們在課程中充當了指導者的角色。專家們通過豐富的農業知識和實踐經驗，為我們提供了準確的技術指導和農業知識。在課程的問答環節中，專家對我們提出的問題進行了詳細的解答，并提供了可行的解決方案。專家們的指導，為我們正確應對農業生產中的難題提供了重要的支持。
第四段：交流互動增進互動。
課程中注重學員之間的交流互動。在課程的講解環節中，我們可以提出自己的問題和疑惑，與專家和其他學員進行交流，相互之間取長補短。此外，在實踐操作的過程中，我們也可以互相觀察和學習，分享自己的經驗和技巧。這種交流互動不僅提升了我們的學習效果，也增進了我們之間的友情和合作。
第五段：培訓帶來的益處和啟示。
通過這次農資培訓，我對農業生產有了更深入的了解，并學到了許多實用的技術。培訓課程還激發了我的創新意識，讓我意識到現代農業技術對農產品產量和質量的重要影響。我將積極應用所學的技術和知識，努力提高自己農業生產的水平，并積極參與農業科技的推廣。相信通過我的努力，農業生產能夠更加高效，為社會和人民帶來更多福祉。
總結：
通過這次農資培訓，我對農業生產有了更深入的了解，也學到了許多實用的技術。通過豐富的課程內容，實踐操作和專家指導，我提高了自己的農業技術水平，并與其他學員進行了交流互動。這次培訓帶來了許多益處和啟示，讓我充滿了信心和決心，繼續致力于農業生產的發展。
近年來，農業發展取得了長足的進步，特別是農資的應用對提高農作物的產量和質量起到了重要作用。本文將通過對農資實踐的體會和心得總結，探討農資在農業生產中的重要性和實踐中需要注意的問題。
第二段：農資在農業生產中的重要性。
作為農業生產的重要組成部分，農資的應用程度不僅關系到糧食等農產品的豐收，更關系到現代農業的可持續發展和農村的經濟發展。正確地選用農資，可以增強農作物免疫力、提高農作物的生產能力，降低成本，加速大面積種植的進程，從而保障人們的口糧和作物質量。
農資實踐不僅僅是種植的關鍵環節，更是農作物產量和質量的保障。在實踐中，科學和正規選用各種種子及其它農資，生長規律和優化生長環境，及時監測作物生長變化并預測產出，將有力提高農業的生產效率和產品質量，在實現增產的同時還可創造更多的經濟效益。
第四段：農資在實踐中需要注意的問題。
在正確選擇和使用農資時，應遵循科學和系統思維，并遵從各項生產規程，保證對農業環境的不破壞和對人身健康的不危害。此外，應注重每位農民的實際經驗，認真聽取當地的有關部門及技術人員的建議，避免因盲目或不合理使用農資而造成的損失和浪費。
第五段：結語。
農資實踐的成功，并不僅僅取決于技術和科學，同時也需要民間質樸的智慧和全社會的支持。在全球生物環境保護日，我們共同呼吁和引導廣大農業生產者在相關方面的合作。
總之，農資的實踐是一個系統性的復雜工程，只有各方面的密切合作和共同推進，才能保證大規模的有效實踐。我深信，只有保護生態環境、保護時代精神和創新人力社會，才能真正提高農業生產力和生產水平，推動鄉村經濟持續發展。
第一段：引言（100字）。
農資銷售是農業生產中不可或缺的環節，也是農民選購優質農資的重要途徑。在多年的農資銷售工作中，我積累了許多寶貴的經驗和體會，深刻認識到了農資銷售的重要性和挑戰性。以下將介紹我所得到的心得體會，以期對同行同仁們有所啟發和幫助。
第二段：建立信任與個性化服務（250字）。
在農資銷售過程中，建立信任是至關重要的一步。首先，要建立起與客戶的互信關系，通過優質的產品和服務讓客戶知道我們的誠意。其次，要提供個性化的服務，了解客戶的需求和痛點，并提供專業的、針對性的解決方案。這樣一來，客戶會更加愿意購買我們的產品，并成為長期的合作伙伴。
第三段：積極開拓市場與保持客戶關系（250字）。
在農資銷售中，要不斷開拓市場，尋找更多的潛在客戶?？梢酝ㄟ^參加農業展覽會、農業培訓班等渠道，與客戶面對面交流，了解市場需求和趨勢。同時，要保持良好的客戶關系，及時回訪客戶，了解產品使用情況和客戶的意見反饋，解決問題和困擾。保持積極的溝通和良好的合作關系，能有效地留住客戶并吸引更多的潛在客戶。
第四段：持續學習與熟悉產品（300字）。
隨著科技和農業發展的進步，農資市場也在不斷變化。要保持競爭優勢，我們需要不斷學習和更新知識，熟悉各類農資的特點和效果。通過參與行業內的培訓和研討會，了解最新的農業技術和產品信息，將其運用于銷售過程中，提供更好的產品推薦和咨詢服務。只有不斷學習和進步，才能在激烈的市場競爭中取勝。
第五段：注重售后服務與品牌建設（300字）。
優質的售后服務是留住客戶和樹立品牌形象的關鍵。在銷售過程中，我們要確?？蛻粼诋a品使用中遇到問題時能得到及時的解決和幫助，提供全方位的售后服務和技術支持。同時，要重視品牌建設，通過品牌效應，吸引更多的潛在客戶和合作伙伴。在品牌建設上，我們要注重宣傳和推廣，打造獨特的品牌形象，提高品牌知名度和競爭力。
結尾段：總結（100字）。
農資銷售是一項具有挑戰性的工作，但也是一個充滿機遇的行業。通過建立信任、個性化服務、積極開拓市場、保持客戶關系、持續學習和熟悉產品、注重售后服務和品牌建設等方式，我們可以有效地提升銷售業績和客戶滿意度。我愿與廣大同仁們一起努力，為促進農業發展和農民增收貢獻自己的力量。
近年來，隨著農業現代化的推進和農業技術的不斷更新，農資的使用和管理變得越來越重要。為了提高農民的農業技術水平和有效利用農資，許多地方開展了農資培訓。我有幸參加了一次農資培訓課程，收獲頗多。下面，我將從課程內容、學習方法、實際應用和心得體會四個方面分享我的感受和體會。
首先，課程內容非常豐富和實用。我們學習了農資的分類、使用方法、維護技巧以及對農田環境和農作物的影響等。其中，我最為關注的是農資的選擇和使用方法。在過去，我對于農資只是簡單地認為“能用就行”，往往沒有充分考慮農作物的需求和環境的影響。通過課程的學習，我了解到不同農作物對農資的需求是差異化的，選擇適宜的農資可以提高農作物的產量和品質。
其次，學習方法非常實用。老師采用了多媒體教學、案例分析和現場操作相結合的方式，讓我們更好地理解和掌握農資知識。尤其是現場操作環節，我們親自動手操作農資，加深了對農資使用方法和技巧的理解。通過實際操作，我們能夠更好地掌握和應用課程中學到的知識和技能。
再次，農資培訓的實際應用價值不可忽視。農資是直接應用于農田的，只有在實際操作中用到才能發揮其價值。課程結束后，我將所學到的知識運用到了自家的農田中。我根據農作物的特點和需求，選擇了合適的農資，并嚴格按照課程中學到的使用方法進行操作。果不其然，農作物的產量和品質明顯提高。我還向其他農友推薦了所學到的知識，幫助他們更好地使用農資，受益非常顯著。
最后，通過農資培訓，我深刻體會到農民的作用和責任?，F代農業離不開農民，而農民的知識水平和技術能力往往決定著農業的發展水平。農資培訓提高了我們的專業素養和農業技能水平，讓我們更加成為農業現代化建設的中堅力量。我們不僅要自己學習并應用農資知識，還要幫助身邊的農友共同進步，推動整個農業行業的發展。
綜上所述，農資培訓是非常有意義和實用的。通過課程的學習和實際應用，我們能夠更好地了解和使用農資，提高農作物的產量和品質。此外，農資培訓還能提高農民的綜合素質和專業技能，促進農業現代化的進程。我深刻認識到農民的作用和責任，將致力于學習更多的農業知識，為農業現代化建設做出自己的貢獻。
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備。
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。
銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。
需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
全過程中就必須完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
文檔為doc格式。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
農業是國計民生的重要產業，在保障糧食供應的同時，也為整個國家經濟發展做出了巨大貢獻。與此同時，作為農業產業中的重要因素，農資的選購與使用不僅關系到農作物的產量和質量，更影響著農民的經濟效益和生活質量。在我的實踐中，我深刻體會到選購與使用農資的重要性以及如何更好地進行這些工作。
二段：你我都需要更多的了解。
農資是生產物資，包括肥料、農藥、種子、水稻、玉米等，現如今農資的品種選擇空間日漸擴大，各種營銷活動讓農民們的選擇更加困難。而好的農資選擇須有兩個前提：對農資產品的了解和對農作物的了解。然而，許多農民只是簡單選擇產品而對產品性質并不了解，這不僅會使作物結果不理想，還會給農民帶來經濟風險。這一點在我接受“真假農藥”培訓中得到深刻體會，我從中學會了如何分辨真假農藥，也了解了如何在購買時仔細辨別。
三段：正確使用農資更為關鍵。
正確使用是農藥、肥料、玉米等農資選擇后的另一重要環節。無論是作物管理還是農資使用，都要在一定程度上依靠農民對農作物和農作物病蟲害的了解。在實踐中，我發現，每個地區和每個農場的環境不同，即便同一產品在不同地區的使用方法也可能不同。因此，在正確地選擇農資后，應該聽從“土佬”的建議并根據自身實際情況進行調整。
四段：要注重農資的穩定性。
農資使用期因環境影響而存在巨大的波動性和不確定性，以致整個農業產業鏈條被影響。為此，農民應該選擇具有穩定性的農資品種，這樣可以保證持續高效的生產和良好的產出結果。在今天的競爭環境中，優質的穩定性農資品種已經成為農民財富增長與生產保證之一。
五段：結語。
農資對農業生產產生著巨大的影響，而選擇和使用農資也是農民經營中最為重要的工作。準確選擇農資好壞、正確使用農資并注重農資的穩定性，這是今后農民應該更加注重的方面。只有這樣，農業才能更好地為國家做出貢獻，農民才能更好地改善自己的生活。
時光荏苒，時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結束，經過這次的實習讓我收獲很多，也促使我成長。以下是我的實習總結。
一實習公司簡介。
xx市食品有限公司成立于20xx年，地處江西省xx市下崗職工創業園區，占地面積兩畝，員工二十余名。公司前身為xx市副食品批發部，歷史二十余載。公司主營業務為副食品的銷售，即承接某些品牌的代理權。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列產品，中糧香谷坊食用油系列，xx市龍共產品系列，xx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數量多，銷售模式引領xx市同行業。
二實習總結。
實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳，主要負責xx市六個鄉鎮市場，銷售對象為各鄉鎮的零售及批發商鋪。日常工作流程為，估計當日銷售產品品種及數量并裝上小型貨車，驅車到鄉鎮市場進行銷售工作。銷售工作的內容為：向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差)，再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進，則需書寫銷售清單包括產品品種，各產品數量及單價及各單品總金額，并將所購產品選擇合適的位置陳列，最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產品有一定的認識，便于自己下次銷售工作的順利進行。
析;各代理商銷量的主要來源于重大節日，如春節，端午，中秋等，親朋好友走家串戶攜帶禮品，整袋(旺旺袋裝品)和小箱(金典，真果粒等)的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發展，演變出來的消費品種也越來越多，商品琳瑯滿目，競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持，因為消費者接受產品的過程是漫長的。產品的質量及價格定位是決定能否暢銷的關鍵因素，還有生產企業做市場能力和產品的宣傳等。由此可見，代理商很多時候是被動的，受制于生產商。代理商別稱高價的搬運工\代理商幫生產企業將商品搬運到消費者手上，賺取相對高價的搬運費。當然這個搬運\附加銷售成分，畢竟代理商的銷售對象是各終端商鋪店主。
實習體會：實習期間日復一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應該消極逃避，應用積極的態度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經驗，經驗是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應每一種新環境。勇敢的面對，積極的態度，寶貴的經驗僅僅是適應環境的三個方面。而要在新環境里取得成功，則需時刻分析了解環境的變化，研究與選擇合適的改變方式;環境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨，寬容，和諧，誠實，滿足，內方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予，就像天上不會掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來才可能是你的。所以每一個人最應該完善的是自己。
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實踐業務員，經過培訓合格后，我進入了xxxxxx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實踐業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實踐工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的`激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實踐期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規劃推銷電話今日的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶供給強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。所以，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應當以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，供給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業頭腦如果你要幫忙你的客戶變得更加成功，你需要了解企業通常如何運行，你的客戶的行業如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫忙他們更好的服務于他們自我的客戶。沒有業務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
進取傾聽進取傾聽很重要，專業人士常因一向對自我及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說，你應當引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究證明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
首先，感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業的知識。
當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育、長才干、做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于xx年x月x日到xx年的x月x日在xx公司的建材銷售部進行了為期xx天的暑期社會實踐。
x號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些在書本上講過的高分子材料,但對于材料的規格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節方面,比如規格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業的學生來說都是寶貴的經驗.我慢慢對這個行業有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經驗與技巧,再加上我學的專業知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。但大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業知識,他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐，我發現對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：
第一，服務態度至關重要。
做為一個銷售行業，客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度.
第二，創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創新?，F在的信息發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三，誠信是成功的根本。
誠信為本,誠信對于經營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。
在實習的這段時間內，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
影片中的主人公白國周是一名煤礦企業的班長，因為認真負責，科學管理，時刻秉承安全第一的觀念，用心做事，恒心堅持和愛心待人的高深品格和工作作風，被人稱之為“金牌班長”，樹立當代煤礦班組形象。
觀看后，我深得教育和啟迪，白班長不僅自己堅持嚴格執行安全規章制度及安全操作規程，還帶動員工遵章守法，堅決同違背科學的經驗主義作斗爭，通過血淋淋的事實及教訓教育大家一定要遵章守法，珍愛生命。血的教訓告誡我們：沒有安全就沒有一切，安全這個永恒的主題。
今天當我們又一次提起它時，心里總是沉甸甸的，天天講安全，開開崗前進行安全宣誓，誰卻知安全關系著我們千家萬戶的幸福與快樂，但是現在的工作中仍大量存在著，思想麻痹，掉以輕心，習慣性違章操作的不良習慣，仍有個別人不以為然。
電影《金牌班組長》再一次給我們敲響了警鐘，我們要遵章守法，珍愛生命，為了企業的發展，為了家庭的幸福，狠抓“三違”消除隱患，珍愛生命，確保安全。
雖然半年不見，但城市的更新，道路立體化等城區的變化之大讓人驚奇，寒假社會實踐報告：汽車銷售?；氐街貞c了，還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。對于早已擬定好了假期生活的我在4日，開始了有趣的學習。在先后參觀了重慶汽博中心，白事達汽車銷售中心，奧迪汽車4s店，上海大眾4s店，華辰寶馬銷售店等之后，進入了一家小型汽車美容店，從事一些簡單的工作，雖然工資不高可了解的東西不少，時間也比較蔥郁，于是對中國車市進行了探索。
對于中國汽車市場來說，xx年可不是簡單的一年，xx——xx年是中國汽車業走向結構整體化的一個過渡時期，xx——xx年可以來說是一個開端，一個準備，主要就是為了在xx年奪得一席之地，xx年的中國市場已經走入成熟與穩定，逐步地成為中國的支柱企業。故此，xx年末，就有些生產廠家忍不住想大干一場了，xx年末，就推出了xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分，獨自在陽臺上望著長江，嘉陵江 交匯之處，手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對未來的憧憬，但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀60年代，馬自達汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉子發動機的專利，到如今專利已到期，這標志著在幾年之后， 將會有一場更為強大的世界性的風暴，該發動機比一般發動機小三分之一左右，所發出的'功率也是大的驚人的。加上排量小污染低，但是最大的一個技術性難題就是它的油耗。一輛雙轉子發動機的排量為645cc*2但油耗達到了11。42/100km。有缺點，就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解，重慶作為中國西南地區的重點發展目標，汽車產量總值也有望增漲5。62個百分點，加上力帆公司的力帆520的全球同步上世，社會實踐報告《寒假社會實踐報告：汽車銷售》。它采用了mini co（?。﹐per發動機，并為其申請了518項專利，在同級轎車類尚屬尖子產品，但定價卻是經濟型轎車的定價。使其增加了不少的賣點。
xx年個大汽車企業把重標落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內汽車在外形，內飾，價格，人性化，性能，質量，油耗上進行激烈的競爭，同時加上如：日本，意大利，美國，德國等汽車生產大國的品牌車的壓力，使中國汽車業猶如一鍋沸騰的火鍋，香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務方面，各企業也下了硬功夫。如汽車日常保養，修理，置換，轉賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業的一個重大走向，并將走向每家每戶。
1月27日，工作結束了，拿著不到500元的工資回了家，盡了一丁點對父母的孝道，并過了一個完美的春節，同時得到通知，2月7日到14日，一周時間內，重慶將舉行19場人才招聘會，聘用崗位達到5萬個。
又是一個大晴天，溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上，踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道，一去嚇一跳，人，每個角落都是。大約計算了一下，4個平方站了3個人。一共有24500多個平方，那么也就是說當時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經驗的人。很多只能望而卻步，靠賣力氣生活。
這種種的社會現象讓我深感不安，父母靠賣力氣掙錢來供我上學，雖然只上了一個大專，但是他們堅信，我們出社會以后一定不回象他們一樣，所以對于我們的巨大消費，他們從來不說一句話，而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開，更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因為我不別人文憑低而感到低人一等，比文憑不行我就比經驗，“天生我才必有用”，帶著家人的囑咐，對未來的報復，對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車，結束了我的假期生活，開始接受新的知識，面對新的挑戰！
時光過得飛快，不知不覺中就快接近尾聲?；厥椎墓ぷ?，有成功完成的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。
現就本年度重要工作情況總結如下：
工作內容要求方面：
1、負責對家校通業務的管理。及時處理對sp廠商提供有效數據的比對篩選，對vms導入進行預處理。7*24小時對家校通投訴進行跟蹤處理，認真負責的完成用戶投訴問題的反饋，得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認可。
2、管理ict合同。針對ict合同辦理流程的時間長、環節多的特點，通過及時催辦、監控流程，有效提高在途合同的完成效率，并及時進行合同歸檔。
3、ict收入工作的管理。下半年開始接手ict的收入管理工作，對本部門內的ict收入每月進行及時確認、錄入。按時催辦、協助完成對省公司的ict收入月報。
4、4006業務。對經營單元上報的4006號碼及時進行預占，對相關問題進行溝通處理。
5、負責本部門內的相關日常工作。負責辦公用品的申領、季度交通費的報銷、月招待費用處理、月度考勤工作等。
工作態度和勤奮敬業方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
工作質量成績、效益和貢獻：
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了一定的進步。
總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。
主要表現在以下幾個方面：
比如有創造性的工作思路還不是很多，對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強業務知識的學習;
（二）創新工作方法，提高工作效益;
在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。在新的一年里，將更認真地學習公司各種業務、產品知識，熟悉各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進，為公司發展做出更大更多的貢獻。
對于藥品銷售，每個人都有獨屬于自己的經歷，并且從這樣的經歷中感悟到屬于自己的在醫藥銷售領域的心得體會。
對于醫藥銷售，最重要的事情就是拓寬自己手上的人脈資源，也是發展客戶的新渠道，在這方面每個人都有自己獨特的技巧，但是有一樣東西是大家都必備的，那就是誠。對于任何一個行業，誠信是最為重要的東西，一旦發生信任危機，每個人都不會相信你的一言一行，就沒有人會購買你的商品，在醫藥行業也是一樣的，甚至更加重要，因為要是治病的，有什么缺陷病人吃了發生什么事情，我們就要承擔嚴重的后果。因此在我們銷售的過程中要注重誠信，別人對你產生足夠的信任，那么在市場上的競爭就不會很激烈了。
同時和客戶交朋友的過程中要誠心，你對于朋友只是利用的姿態，那么就是在商言商了，但是和朋友交心，我們就會得到不一樣的回報。在我們交朋友的過程中，共贏才是最重要的事情，所以誠心的要一天天繼續我們之間的`合作，朋友說不定也會帶給你新的客戶，擁有新的資源，而這時候我們朋友，銷售兩者都得到了。
在和客戶聯系的時候要誠實，藥品的質量，每一次交易的數量都是雙方經過很多次的協商，才能決定一件事情，在這樣的事情上要誠實的說出自己的難處，表達自己情況，不要在到時候發生失誤，讓我們和客戶之間的關系一落千丈。
同樣的這是銷售過程中需要注意的事情，還有就是在銷售之前需要了解的事情，因為我們從事這個行業，所以對于這里面所有要了解的情況要了解，要掌握的知識必須要學習，這樣才會讓我們在銷售的道路上走的更遠，同時更加的踏實。
在銷售過程中要對自己負責的醫藥品充滿信心，不過與夸大它的作用，但是對于它本來應該產生的效果堅定的相信著。同時了解當前醫藥行業的市場情況，這樣的藥品和其他同樣內省的藥物有那一個方面的競爭力，主要是尋找藥物的優勢在哪里，讓經銷商對我們的藥物感興趣，也會在之后購買我們的藥物。
任何的銷售其實都差不多，但是每一個行業都有自己不同的特色，這也是我們工作的可取所在，也是我們對于銷售這樣一個行業的熱情所在，經過更多的學習，我們的前景一定會越來越廣闊的。
當領導讓回顧這一年自己做銷售的心得體會，我突然間覺得自己這一年過得很平淡，有其實那天聽別的同時講他們的心得體會，我覺得很慚愧，或許這也正是自己為什么沒有別人做得好的原因之所在吧。
首先，認為找出自己做這一年電話營銷的不足：
1.沒有更好的宣傳公司，有好幾個客戶雖然記得我的名字，每次打電話都能知道我，可是總把我誤認為是其它出版社。
2.沒有真正找對人，很多時候直接找領導，總是一昧的跟領導聯系，可最后發現真正負責的卻是另一個人，上次聽丁老師光盤他就說找對人比說對話更有作用，現在特別有體會，這也說明自己工作沒有做到位，沒有從其他方面進想了解。
3.沒有毅力，總是很不耐煩，被拒絕幾次就沒有信息再去撥通對方電話。
4.不喜歡分析客戶，最近做到劉經理旁邊我深有感觸，每次他結束完通話她就在揣摩客戶說那些話什么意思，那人是個什么樣的人，他就通過其他客戶了解那人愛好，是個什么性格的人。分析客戶了解客戶才能更好的接近客戶，對客戶進行銷售。
總之，要做好營銷以上那些不足是肯定得改掉的。我也會報以積極的態度去學習，做好自己的工作。
通過周六會議上的交談，我個人認為做好營銷必須具備以下：
1.開場白要有吸引力讓客戶在第一時間里記住自己，進而介紹公司，多宣揚企業文化，企業精神。以前每次給客戶發信息或者寫信，結尾都是注西安，但現在每次結尾我都會寫上陜西中智。讓客戶看得多了也就能夠記住。
2.了解客戶通過其它客戶了解客戶愛好、性情；或者通過網絡搜索，了解客戶成就；了解客戶家庭情況等，這樣交流之時顯得更加親近。
3.多提問少說多問能夠更好的了解客戶所需，但一定要會問問題。
4.做好筆記每次結束要及時記錄有效信息，對其進行分析，以便下次能夠很好的的進行溝通。
5.用心去關心客戶，就像文艷所說，用心去對待客戶，客戶慢慢就會接納你，多夸夸客戶，然客戶有種被認同感，這樣可以更好的拉近距離。
當然，這只是我個人認為比較重要的，我也會認真踐行。最近領導一直再說學、思、踐。我們不但要學習還要去思考以達到將學到的東西更好的應用到實踐上。
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