總結是展現自己成長和進步的機會??偨Y可以從不同的角度進行,比如從學習成績、工作效率、人際關系等方面進行全面的總結。推薦大家閱讀下面這些總結范文,從中可以學習到很多寫作的技巧和方法。
xxxx資源有限公司是我系的實習基地,xx年第一學期期末在我系預計招收18名在校生在本暑假去該公司各個部門實習。在經過一輪面試后我和另外十一名同學于7月16號至8月25號分別被安排在不同的部門甚至是不同的分公司實習。我被分配在紅日職業技能培訓學校的客戶服務部,跟著班務主管xxx老師學習。
在為期xx天的實習時間里。我主要的工作是協助部門里的同事做個種力所能及的事情,具體的如下:
一、負責xx集團內訓時的簽到,統計評價表并錄入;
二、整理各期學員的資料,進行分類、歸檔、文字錄入;
三、整理倉庫教材數目,將其分類擺放;
四、開班時候跟進,負責簽到,派發書籍等;
五、準備上課以及內訓的文件、、簽到表、飯票、茶水等;
六、打印、復印企業培訓師、人力資源管理師及其他相關資料;
七、通知學員開班時間;
八、解答學員的關于開班的各種疑問;
九、負責發放準考證、畢業證等各種證件;
十、制作學員的聽課證;
十一、與學員保持緊密聯系等。
在實習中我積極主動的協助客戶服務部各同事的相關工作,本著“誠信連接,成就你我,紅海與您攜手共創美好明天”的公司理念,用心去接待每位學員,牢記公司的核心價值觀“講實話,做實事,重實效;流程保障品質,品質鑄就品牌”,認真負責,能很好的完成上面交給的任務。
現在實習已經結束,雖然短短的四十多天時間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點:
在為期一天的崗前培訓和差不多四十天的實習時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學得不夠到位?;仡欁约涸趯W校的兩年時間里,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統的一個計劃,大部分時間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現象一樣,考前一個月。所以我所學的知識并沒有什么,也難怪自己老是在思考讀大學究竟是讀什么。沒有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目,更上一層樓”,“站得高你就看得遠”,所以我要好好的整理自己,充實自己。
有句話說“高度決定態度,態度決定一切”,在實習期間我更加深刻地體會到了這句話的意義所在。我不能說自己在這段時間里全都是認真地在做事情,因為我也有倦怠的時候。在那么一點倦怠的空隙里,我感覺自己好像有點不想做事,那時候就會好少的事情給你做。因為你自己沒有主動去問有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學到就可能少些技能操作。而當我主動去問我有什么可以幫得上忙的時候我就會有好多的事情做,盡管有時候只是復印資料,整理資料,但是那樣也交教會我很多。比如復印,在實習期間復印資料也是我的一項比較重要的任務,其中一個星期我幾乎全和復印機打交道,到現在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來的時候也與它留了影,真的是產生了感情。做一件事情,不管它將要面對的是多大的挑戰,你首先要知道你自己的態度是怎樣的。
從我個人的角度來說,我擇業要考慮的其中一個比較重要的因素就是人文關系。在紅日客戶服務部的這些日子里,我能感覺到自己是在一個很輕松的氛圍里面度過的。在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個人,都是來自不同的地方,所以在中午休息時間或者是空于時間里我們會各自聊聊自己的家鄉里的小吃以及風俗習慣,一起感受著對方對家鄉的熱愛以及思鄉之情。這樣的氛圍讓我對今后的就業增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實職場上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛在。
非常感謝xxx給我這樣的一個機會,也非常感謝系里的領導,謝謝您們讓我有這樣的機會,使我自己更好地看見自己的不足,也讓我看見了自己的優點,這對我今后的學習與工作將有很大的幫助。我相信在今后的日子里我將會更好地去做好自己的事情,并相信“天高人鳥飛,海闊任魚躍”。
我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報,詳細內容請看下文人力資源助理個人年終總結。
xx年主要工作業績及存在的不足
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據新鄉人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統計出本月全公司員工數,員工的'新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉社保賬戶,并陸續辦理員工參保。
為期半月的寒假實踐,我十分重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,期望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我個性注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限?!叭诵?,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。為此,我用心向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識,努力掌握與企業主橋梁工程有關的工作資料,熟悉工作流程。
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識最后能夠派上用場了。但之后實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實好處。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。
要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地應對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力,不斷在工作中學進取。
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。二要有職責心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是職責。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以用心的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質:
(1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才能夠做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
(2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
(3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業潛力。這些知識和潛力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的潛力職位分析和績效考核管理潛力;薪酬與福利管理潛力;人力資源開發、培訓潛力;人事制度管理潛力。當然,作為人力資源經理還具備組織潛力、領導潛力、表達潛力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質潛力。
當前針尖內燃部件制造有限公司正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,真正建立起貼合市場經濟規律的、規范合理的、貼合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。
以上幾方面能夠看出,人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的,在整個單位中發揮著重要的作用。
我國熱力資源十分豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
因此我在針尖公司學到的不僅僅僅是職業技能,更可貴的是學到如何先去做個正直、無私、博學的人。也為我今后的學習指明了方向。
1、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業就應要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅僅要體現企業目標的要求,還務必要滿足職工個人發展的需求
4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。
不知不覺一個月結束了,在這段時間真的很高興,身上學了還多有關人力資源的'知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。這幾天專業調查和楂樹冷夜實踐,所學到的和接觸到的給人以啟發,對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
本人結合自身專業在成都電業局的人力資源部進行一周的專業調查和專業實踐,受益非淺。
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設置正副主任各一名,其職業道德的基本要求:一要有愛心:愛職業,愛員工、敬重領導。二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源管理業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質:
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法,對人性的分析判別提供技術保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處,廣博的社會科學知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括:人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。
當前成都電業局正在深化改革,以強化科學管理,提高工作質量和辦事效率,提高企業經濟效益為目的,以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向,按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特征,依據“精簡、效能、統一”的原則,強化綜合協調、監督保證職能,真正建立起符合市場經濟規律的、規范合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作,規范內部機構、崗位設置。設置了局長工作部、生技部,財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構,其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設置,對內部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創造出較大的經濟效益:加快電力發展步伐,創造更多的餓就業崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關”;嚴格執行國家規定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續;規范崗位條件,各類人員必須具備以下學歷或職稱:主要生產崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑒定本崗位高級工以上證書;管理和專業技術崗位上的人員,必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱;后勤服務崗位上人員必須具有初中及以上學歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的管理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規范工資分配體系,加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據上級有關文件規定,實行過渡技能工資標準,即以員工現行工資標準扣除6元后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學評價而確定的工資,由于瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級,確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級122級,最低崗級為32級;管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級192級,最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態管理。
在人力資源管理領域,人力資源管理信息化是該領域的熱點問題。你知道人力資源專員工作總結是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于人力資源專員工作總結,供大家閱讀!
20xx年的工作已經圓滿結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和。
工作計劃。
按月做出預算及工作計劃提前完成了公司年度總目標?,F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下:
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數對比:
相比于上一年度,員工總數增加13人,約12。5%??偨涋k由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發部由于部分項目暫時擱置,人數減少。20xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數占總人數的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1。4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數占48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數比為36。02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員,這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數為65人,占實際面試人數比為16。01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業度;錄用入職人數為52人,占面試合格人數的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數40人,錄用入職人數為33人,主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩定。試用合格人數為47人,占錄用入職人數的90。38%,試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化,跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網絡招聘,99。9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國人才熱線三大網站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例,網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,三大網站提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數較多,分別占比42%和40%,智聯招聘人數最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦,繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61。76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。
產品運營部的離職率高達61。7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施:
(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及。
崗位職責。
等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。
三、
20xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
1、落實和優化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓??紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。
四、企業文化活動組織。
1、成立興趣協會。如:籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節假日,其他每周五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態,也成立了集團通訊員小組。
企業文化建設這一塊,公司更多的是依托集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。
在以后的工作中人力資源部將繼續結合公司戰略發展規劃不斷完善和優化相關制度建設力爭打造一個更富有凝聚力的創業團隊!
在已經度過的20xx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
截至20xx年12月31日員工數143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經理3人,財務經理1人,辦公室主任1人,部門經理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數的11。9%,員工占總人數的88。1%。
三、基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系。
根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理。
規章制度。
員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲考核異動與選拔休假勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;。
2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業務特點,在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”,有效整治了違紀。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質,增進工作合力。
隨著服務行業日新月異的快速發展,特別是公司的發展。我們深刻認識到,光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的,因此,我們虛心地學習專業技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調整了自己的工作心態。除此之外,還利用業余時間進行自學,廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責。
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作,完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務。
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續,并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠。
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在20xx年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內容缺乏,培訓執行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位。
沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位。
員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位。
檔案記錄著企業發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
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這周我們進行了人力資源管理這門課程的實習,實習內容是舉辦一次模擬招聘會,雖然只是一次模擬招聘會,但同學們都投入了極大的熱情。同學們對這次的模擬招聘會十分感興趣,準備工作做得很充分。
本次模擬招聘會旨在讓同學們熟悉招聘會的流程,提高自身的求職應聘技巧。第一個環節為自我介紹。各位同學分別闡述了自己的性格特點、社會實踐經歷和未來的工作方向,一句句話語鏗鏘有力,向在場的各位評委和同學展現了新一代大學生的風范。第二個環節為評委提問,這個環節主要考察學生的專業素質和現場應變能力。評委對各位同學都提出了有針對性的專業題和較難的即興題,大多數同學的回答都很不錯。第三個環節為自由發表自己的看法,同學們暢所欲言,指出了每組招聘過程中的優點和缺點。第四個環節為宣布招聘結果和頒發聘書。比賽結束后,同學們都紛紛表示受益匪淺。
我作為這次模擬招聘會的應聘者之一,經過自己的不懈努力,最終成功應聘成為xx日用品有限公司的助理研發工程師。但我并沒有就此欣喜若狂,而是很平靜的一直思索著,通過這次活動的鍛煉,在目前就業日益嚴峻的形勢下,作為一名大學生,如何掌握招聘的技巧,來應對激烈的競爭。
在接到招聘廣告后我們就開始制作簡歷,大家的簡歷都很精美。我的簡歷樸素精悍,言簡意賅,圍繞著我的應聘職位把我的優勢展現了出來。簡歷制作好了就開始通過各種渠道,了解招聘公司的信息,這樣有助于在面試時胸有成竹地去應對招聘經理的提問。
接下來的幾天就進入了面試階段,從各個參賽隊員的臉上可以得知,大家都不免都有些緊張。我是第一次參加這樣的面試,也很緊張,在面試剛開始時講的并不是很完美,后來我就不斷調節自己的心態,告訴自己不要緊張,不用害怕,因此我的回答很從容,非常有自信的.回答了招聘經理的問題。心情放松、心態平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷。在回答問題時一定要緊緊圍繞面試官的問題來開展,不能扯得太遠,時刻留意面試經理的表情和反應,根據他們的表情和反應來調整自己的答案,努力讓他們獲得共識,也不能打斷面試經理的講話。我們應該用簡潔清晰的語言表達出自己的觀點,否則會讓人覺得自己的思路不清晰,語言表達概述能力不強。招聘問題涵蓋了個人素質和專業知識兩個方面,全面的鍛煉了同學們的表達和應變能力。
經歷了這次模擬招聘之后,我們的感觸頗多。我們學到了很多別人的優點,也同時發現了很多缺點。對于優點我們要繼續保持,而對于自身的缺點我們要及時改正。只有認清自己的優點與不足,才能在今后的學習生活中做到未雨綢繆;只有相信自己,挑戰自我,才能在今后的職場面試中做到有的放矢,在激烈的競爭中脫穎而出。
在招聘會中,招聘者的辛苦也是不言而喻的。他們要面對不同的應聘者,負責把握問題的時間及方向,還要從各種回答中觀察到應聘者的潛質。相信這樣的一次經歷,必然將對我們的職業生涯起到推動作用。
在招聘過程中也凸顯出了很多缺點,許多同學缺乏良好的心理素質,心里緊張,回答問題時有些語無倫次、表達不夠清晰。
總的來說,這次的模擬招聘會還是比較成功的。我們都學到了很多知識,許多同學都認為,經歷了這樣一次實戰演練,對自己明確今后發展方向和目標,提高競爭能力有很重大的意義。
這次面招聘會雖然只是一場模擬訓練,但是每位學生在面試時會遇到什么樣的情況是難以預測的。作為大學生只要頭腦中有面試的意識,多了解一些具體的面試方法,多做一些應對的思想準備,就不會在面試中心慌意亂,束手無策,從而會大大增強成功的機率。
在這次模擬招聘會中我最大的收獲就是要自信,相信自己的能力。以前的我很不自信的,有時候本來為了某項活動或某個問題做了很充分的準備,卻因為不自信,使別人不能夠了解到我的想法。自信的態度,堅定的信念對一個面試來說是十分重要的,也是看出一個人是否有能力的很重要的體現。一個真正有能力的人,她同時就會自然而然的體現出一種自信出來。而我反思一下,自己正是缺乏這種自信,也缺乏一種主動的沖勁。通過這次招聘會,我看到了別人的優點,在以后的學習中,我要學習他們的長處,彌補自己的短處。
這次的模擬招聘會是一次很好的機會,不僅可以鍛煉我們各方面的能力和素質,而且提供一個公平競技的平臺,讓有能力的人充分施展自己的才能,來獲得自己想要的結果。在以后,我們應該珍惜這樣的機會,多多鍛煉自己的能力?,F在,我們要打好基礎,培養自己各方面的素質和能力,不斷積累經驗,不斷提高自己,升華自己。
為期一周的人力資源管理綜合實訓專周緊張而有序的進行著,在我們積極、忙碌的一周的實訓狀態下結束了。在這一周中我學到了不少知識,不光是忙碌,更多的是收獲。這次主要是實驗,主要是讓我們自己親自去動手操作,在實踐中來得出我們對實驗的認知和感悟。
本次心理儀器測試共有七個,下面一一介紹:
實驗步驟:
1、儀器有三種不同箭羽線夾角的線段,試驗時選擇中間一種做實驗,其余的兩種用擋板擋住。
2、儀器直立于桌面,我位于一米遠處,平視儀器的測試面。主試移動儀器上方的撥桿,讓我感覺到中間箭羽線左右兩端的線段長度相等為止??梢则炞C箭頭線與箭尾線的長度錯覺現象,并讀出錯覺量值。
3、記錄下自己的錯覺量值。
實驗結果:5mm
在一分鐘內同時按下聽到的低、中、高音與另一邊所亮的燈,看自己在一分鐘內同時按壓正確與錯誤的次數。實驗結果:正確59次,錯誤10次。
在整個過程中辨別儀器所亮的燈的先后位置,首先要記憶燈亮的先后位置,再按照那個順尋按一遍,正確則繼續,錯誤則停止。
實驗結果:4分鐘。
每次測試我們是進行的5次,一切準備工作做好后,就進行測試。在開始后會先聽到一段聲音,這時就要求被試在心里數節拍,等聲音停后,被試根據之前數的節拍來按鍵,確定聲音的長短,然后看兩次聲音的相差秒數,這樣共計5次。
實驗結果:0.59,0.16,1.20,0.14,0.32
被試在2秒鐘內瞬間記憶的強弱。共有5次,每次有3組數據,要在兩秒鐘內記住3組數據,然后在每次結束后根據所要求填寫的進行數據的填寫,這樣反復5次。實驗結果:10.00。
在給定的時間內用鐵棍放在儀器上面,保證鐵棍在一起上的白色部位,看其在上面的時間與失敗次數。
實驗結果:成功時間,20.14;失敗次數,103
以上就是本次心理儀器測試的所有過程與結果。在這次實驗中,我讓自己從最直接的判斷來完成這些實驗,以來檢測出最真實的狀態和水平,在這些測試中不僅了解了自己的客觀事實,也體會了很多樂趣!
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
一、對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工言過其實,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備的業務人才。
八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
xx年是中鋁公司的“創新年”,也是xx分公司實現大規??畿S式發展的一年。根據上級公司的布置和要求,xx礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創新,實現xx礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協力,購礦量和供礦量連創新高,取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下,緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成xx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障?;仡檟x年,人力資源部主要做了以下工作:
根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現狀及xx礦可持續發展的要求,我礦在xx年加大職業技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重,為了不影響各單位正常生產,人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經xx市職業技能鑒定中心過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優良礦風得到了xx市職業技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識,增強公司核心競爭力,改革現有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系,已經迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續發展的戰略高度出發,根據和xx“創新年”的要求,出臺了,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發、等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到xx公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據公司的時間與程序要求,人力資源部成立了xx礦崗位調查與分析領導小,數次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析,通過現場與各崗位員工及段長面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的'各種數據和資料,并經過廣泛的討論,初步形成了xx礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數易其稿,歷時二個多月,最終形成了xx礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了xx分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。
2、由各單位工段長對本工段員工按照本人實際能力進行打分。
3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
4、最后由人力資源部匯總形成xx礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
從而保證xx礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環節有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協調下,人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發了廣大學員愛崗敬業、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,廣大學員還針對xx礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源部設計出了,今后從人力資源部每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發出一份,由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見,由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
由于歷史的原因,我礦xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。xx年,根據公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加xx市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在xx礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
xx年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作,部室內部業務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1、隨著我礦今年生產經營任務的增加,購礦量和供礦連創新高,資源開發力度進一步增強,人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要,及時調整各單位的人員構成,增加了生產安全部、質量管理部、資源開發部等部門的人員配備,經過層層選拔,將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發工作打下了堅實的基礎。
2、規范管理,完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環境認證,做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中,由于人力資源部管理規范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚。
3、按時完成上級公司布置的臨時任務,由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。
1、根據工作性質確定各崗位的獎金分配比例。
2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源部根據情況由職能部門打報告,經批準后直接獎勵給班組。
勞動紀律檢查放松,各單位遲到、早退,上班干私活,脫崗、睡崗有上升的跡象。
xx年人力資源部將繼續在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下,圍繞礦山公司及xx礦年度生產經營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。
1、明年,我們將做好以下幾方面的工作:xx年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間,并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人,每月底人力資源部將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情況及實施效果,并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業技術人員考核。
2、配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。
3、探索、改革員工培訓制度,構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度,引入新觀念和新機制,形成企業按需培訓和員工自主學習相結合,培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不同特點和崗位需要,建立員工分類分層次培訓制度。
4、完善崗位績效考核體系,實施崗位動態化管理。
xx年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規章制度,細化崗位考核,規范獎懲,結合競爭上崗制度的推行,建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系,并加強對員工實施崗位動態考核。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據;對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員,應對其進行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創新、鼓勵創業的用人機制,打破工種終身制,從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發,建立各具特色的績效考核機制,切實解決“人不得其事,事不得其人,用不得其長”的人才浪費與閑置問題,保持員工隊伍的生機與活力。
轉眼間又將跨過一個年度之坎,在xxxx主管部門和公司領導的正確領導下,我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結。
一、組織制度建設積極落實原有人力資源管理制度,根據新勞動法的實施,針對員工管理相關制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,做好新修訂文件的落實工作。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的。
勞動合同。
簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,企管部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
二、人力資源管理方面根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,企管部通過內招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領導2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術人員15人,初級以上35人。公司現有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。xx年完成內外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進行了內部人力資源調配。由于各類原因,經統計20xx年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,1人簽訂臨時勞動合同,2人未簽訂勞動合同(體檢報告未到)。
三、員工培訓與開發盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。20xx年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,根據各部門、車間的培訓需求及企業的整體需要建立了年度培訓計劃,從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創新培訓、執行力培訓、企業文化培訓等等來滿足企業的發展需要,包括公司內部和外部的培訓,全廠200余人共參與培訓800余人次,其中主要培訓內容有三級安全教育、企業安全生產和道路交通基礎知識、能源統計、特種作業培訓、特種作業復訓、安全管理人員復訓、水泥行業統計培訓、職業病防治、煙煤的分析測定、會計上崗培訓、等培訓。
四、績效考核管理根據公平、公正、公開的工資管理辦法,積極完善公司原有的績效考核辦法,嚴格落實考核制度,重點考核產量、質量、電耗、煤耗、費用、安全、環保、衛生及其它工作質量。
五、工資和工資性費用管理方面。
1、根據年初預算確定噸工資目標,控制工資成本,采用產量噸工資×考核分,確定當月考核工資。經統計20xx年1-12月人均工資2120元,同比增長6%。
2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作,確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里,企管部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
下面根據本年度人力資源管理工作情況,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作:
1、建立合法、創新的人力資源管理制度,對照新勞動合同法進一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關內容,建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,同時根據上級員工薪資管理辦法,結合公司現階段薪資制度,創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據,控制企業員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進落實20xx年度培訓計劃,進一步提高企業中層管理人員的業務水平,進一步提高一線員工的專業技能,進一步提高職工的全員素質,努力打造一支“能征善戰”的高素質隊伍。
4、積極優化績效考核制度,做到公平、公正,加強各部門工資總額考核,同時充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
總之,人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭總之,力。因此,從公司層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力因此,從公司層面,資源管理制度更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、資源管理制度,更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏加強公司競爭力。公司競爭的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,成長。
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人力資源管理沙盤模擬實驗作為高校實驗課程的教學內容,其目的是希望培養動手能力強的應用型、復合型人才。結合作者在人力資源管理沙盤實驗教學中的一些經驗,對沙盤的教學優勢、存在的問題進行了探討,并提出相應的解決對策。
實驗課程人力資源管理沙盤模擬對抗性。
人力資源管理課程的教學目的,是要培養既懂理論又能動手的應用型、復合型人才,這就必須要求各高校在課程設置時不僅要重視理論課程的建設,還要加強實驗課程的建設。目前,很多高校將人力資源管理沙盤模擬實驗課程作為實踐教學的重要組成部分,受到學生的歡迎。
一、人力資源管理沙盤模擬實驗課程的優勢。
人力資源管理沙盤模擬實驗課程以物理沙盤為主,操作道具包括沙盤盤面、員工模型、產品幣及價值幣等,學生可分為6組,每組5~6人,分別扮演總經理、人力資源經理、招聘主管、薪酬績效主管、培訓主管5個角色。課程把員工招聘、員工培訓、員工績效管理及薪酬管理等人力資源管理內容和企業產品生產、產品銷售、產品定價等企業管理內容貫穿起來,通過設置一定的規則,讓6個小組通過自己的決策來經營,最后根據經營的狀況來分出勝負。該課程一經開出,受到了學生的歡迎,學生們對此表現出很高的熱情,達到了課程設置的目的。
通過對課堂教學的調查及課后學生反映的了解,我們認為,開設對抗性人力資源管理沙盤模擬實驗課程,其優勢表現為:
1.學生興趣濃厚,教學效果顯著。很多學生對沙盤教學中的對抗性游戲感興趣,認為“一邊玩一邊學”,加深了對理論知識的理解。例如,在理論課上學過薪酬的公平性和競爭性,學生的理解并不深。通過沙盤實訓,同學們發現,在人力市場上招聘時希望提高薪酬,以便招聘成功,而在薪酬發放時又感覺薪酬制定太高,“手頭緊”,發不出來錢。特別是進行到第3、4年時,很多小組都能夠比較準確地總結出本組在薪酬制定過程中存在的失誤。
2.沙盤教學開創了“以學生學為主,教師引導為輔”的教學模式,引導學生主動學習,極大地激發了學生學習的積極性。對抗式的教學模式使學生通過角色扮演,模擬企業實戰,學會在人力資源管理中如何應對問題、制定決策、組織實施。
3.注重學生能力培養。沙盤模擬在實戰中教學,使學生身臨其境,通過對抗性游戲,加強了學生之間的溝通,使學生真正理解團隊協作的意義,從而提高學生專業素質與能力。
二、沙盤模擬實驗課程存在的問題。
雖然從學生的反饋來看,總體上教學效果不錯,但通過對該課程的研究,我們認為其在教學中也存在許多的問題。
1.沙盤所涉及的人力資源管理內容不全面。沙盤教學的目的,就是希望通過模擬真實的人力資源管理環境,來促使學生認識其實務工作。但是,在該沙盤的設計中,如人力資源成本的預算與控制、人力資源的配置與協調、人員的選拔、人力資源規劃、薪酬政策制定的流程、社會保險等重要內容都沒有涉及,人力資源管理環境的真實性大打折扣,容易導致管理決策的失誤。例如,a組在沙盤實訓中,完全不考慮人力資源成本的預算與控制,最終導致該組運營到第3年時,由于人力資源成本過大,工資發不出來而破產。因此,沙盤課程所涉及的人力資源管理理論和實務的局限性,在一定程度上削弱了沙盤教學的實效性。
2.部分規則設計不符合實際,導致沙盤模擬訓練失去運行依據。因為存在競爭,每個小組成員都使出渾身解數來創造效益,但其中不乏某些小組的惡性競爭,由于沒有對惡性競爭進行規則限制,最終導致沙盤競爭混亂,課程無法良性開展。例如,在運營過程中,其它小組根據戰略有選擇性的招聘員工,招聘行為比較慎重,而b組在獲悉其它小組的意圖后,惡意以超低價格招聘員工,由于沒有小組競爭,最終人力資源市場中80%的d級員工都被b組招聘,導致大量產品生產,產品價格下降,在第3年的年終決算時,所有小組都出現虧損。除此以外,在薪酬規則中,管理人員工資低于生產人員的工資;在績效考核規則中,用培訓費用的多少來衡量培訓主管的工作,等等,這些規則的設計和制定都不符合實際。
3.課程安排不合理,導致課程連貫性較差。在課程安排上,第三學期開設《人力資源管理》理論課程,第六學期開設沙盤實訓,由于間隔兩個學期,一學年的時間,在沙盤實訓課上,很多學生表示理論知識已“忘光了”,沒有理論知識的支撐,很多學生無法正確做出戰略決策。為保證課程效果,指導教師只好再講授一遍理論知識,由此造成時間的浪費以及工作的重復。
4.任課教師的經驗還待積累。沙盤教學采用“以學生動手為主,教師引導輔助”的全新教學模式,由教師控制運營流程,對第一年講解示范,之后由學生自己動手分析決策。作為指導教師,要上好這門課,首先必須把規則吃透,熟練掌握沙盤操作流程,才能應對學生提出的各種問題。而目前,沙盤課程教學經驗積累仍顯不足。
三、提高沙盤模擬實驗課程的教學效果。
1.逐步完善沙盤內容,增強沙盤教學的實效性。沙盤課程屬于情境模擬教學,它所能模擬的實際場景受到多種因素的限制,因此它無法將真實的人力資源管理環境都一一復制。但是,對部分重要的內容,如人力資源成本的預算與控制、人員的選拔與配置、人力資源規劃等,可以有選擇性地加入其中,逐步完善沙盤內容,增強沙盤教學的實效性。
2.修改無效規則,保障沙盤教學正常開展。對部分不符合實際或者無效的規則,任課教師可以在授課同時,帶領和鼓勵學生勇于對沙盤模型提出質疑,對不合理的規則進行修改,不必要的規則完全刪除。
3.合理安排課程,保證課程的有序性和連貫性。沙盤實訓課程的先修課程包括《管理學》《人力資源管理》《組織行為學》等,特別是《人力資源管理》作為沙盤實訓的理論課程,兩者必須保持有序性和連貫性。這就要求在課程的安排上,理論與實訓兩個課程之間的順序不能顛倒,而且間隔期不能太長,最為理想的是同一個學期內,前半學期完成理論教學,最后幾周集中實訓。當然,也可安排不同學期,但中間間隔最長不得超過一個學期。
4.加強對任課教師的培訓,搭建各高校沙盤任課教師的交流平臺,提升任課教師教學水平。要加強對任課教師的培訓,必須將課程開發公司引入進來,由課程開發公司進行沙盤培訓,并搭建各高校任課教師的交流平臺,組織相關比賽,從而使任課教師盡快積累教學經驗,提高沙盤教學能力,彌補邊教邊積累及教學周期間隔長的不足。
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回望的工作生活,感受到公司這一年來在發生著變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。我加入人力資源部已經一年半,參與了人力資源部的成長過程,從無到有,從當初的不完善,到今天的逐步成長趨向成熟。自下半年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。通過大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰,現在我對的工作做一個總結。
(1)收集各項政策文件和相關信息,協助部門負責人草擬公司薪酬福利制度,并貫徹實施,保證薪酬福利制度的`切實落實。根據總公司下發的政策結合分公司的戰略目標及實際經濟效益,協助部門負責人撰寫全司薪酬方案。通過反復不斷的測算、修改,再測算,再修改,編寫了6份績效考核方案,涉及全司所有內勤人員,并通過ppt宣導、單獨宣導等方式,幫助員工理解薪酬考核方案。協助部門負責人管理公司薪酬福利工作,與各業務條線保持溝通與聯系,確保公司薪酬福利管理規范順利進行。協助部門負責人統計、整理公司薪酬福利的執行情況,及時發現執行過程中存在的問題,并及時報告。
督促各相關部門提供準確的相關數據;根據財務部門提供的業務數據及指標計算業務獎、薪資計算指標。將各相關數據導入her系統進行全薪計算機發放。工資發放結束后,加強溝通,認真解答員工對薪酬的疑問及核對。截止10月共發放內勤員工薪酬391.49萬,工資總額合計577.61萬;發放外勤員工薪酬222.6萬,工資總額合計279.97萬元。
負責協助辦理員工調動的工資手續、調入員工的工資標準的核定工作;負責辦理員工入職、轉正、離職的相關社保公積金手續辦理。截止10月共辦理社保增員38人次,社保減員27人次,公積金增員27人次,公積金減員19人次。辦理省級退休人員一名。
(4)根據總公司下達的方案政策,于6月份開展四級機構負責人培養工作,開展集中培訓,讀書心得撰寫,培訓評估等相關工作。同時協助it部門順利開展e-learning上線工作。
(5)協助部門負責人開展人力資源集約化管理的自查工作,根絕總公司下發的八條高壓線及109項工作展開。整理收集錄入分公司信息缺失人員的資料信息,包括個人信息、教育信息、通訊訊息、社會經歷等。順利通過總公司人力資源管理驗收工作。
定期進行薪酬數據分析,如可用費用薪酬占比、百元標保薪酬占比等;每月進行工資預提預留計算,每季度安排進行內情員工工作情況考核,每季度向總公司報送相關報表材料;辦理社保公積金年度調整;辦理殘疾人保障金申報工作等。
在這一年的工作當中,個人能力提升了許多,也從工作實踐中積累的許多的經驗,但是仍存在著不足之處,就是專業知識水平不高,在遇到突發事件的時候無法用專業的角度去分析處理。
工作描述:在職期間,主要負責人事相關工作:
(一)關于招聘與培訓。
1、人員的招聘(網絡、現場、內聘、廣告、中介)。
2、招聘情況的分析與改善。
3、員工入職、轉正、離職的辦理。
4、人員的異動、轉正、調薪手續的辦理。
5、員工的入職、崗前、在職和年度培訓。
出自 faNwEn.ChazidIaN.coM
(二)關于考勤。
1、每月考勤報表的核算與統計。
2、每天人員出勤情況的處理(請銷假、補卡、考勤異常等)。
3、各部門加班時間的統計與分析。
4、人員的異動、轉正、調薪手續的辦理。
5、使用方天、中控、鼎新考勤系統。
6、績效獎、年終獎的核算。
(三)其他。
1、社保的辦理與工傷事故的跟進。
2、組織架構圖的編寫與變更。
3、參與相關管理辦法的變更。
4、起草各種公司文件、公告。
5、勞資關系的處理。
6、完成上司交代的臨時工作任務和配合上司處理突發事件。
公司性質:外資企業。
行業類別:原材料及加工。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理。是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;。
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
本人主要是從事養老、失業、醫療保險統計管理工作。正實公司員工養老保險進入行業統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,填寫核算《河北正實城建開發有限公司職工養老保險繳費基數過錄表》,做好各類養老保險數據統計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養老保險金的支付過程中,我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關計算機數據信息庫知識,將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡便、合理的函數公式,使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。
在完成公司職工養老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業、醫療保險統計數據的統計過程中,我準確理解各類統計指標的解釋內容,保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容,按統計報表的填報要求,使發生數據變化的邏輯關系正確,對表中指標數據發生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統計匯總。
在實際工作中,這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業務經辦人員,要時常進行細致的業務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數據,同時,必要的企業保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數都確定的情況下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統計報表各項指標數據的綜合分析,我進一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業務部門的高度評價。
在正實公司人力資源部,我除主要負責上述類別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發有限公司作為一家改制后的民營企業,其下屬各分公司工資管理在經過該公司勞資員造表核算后,交人力資源部最后審核。我從05年到正實公司至今,公司實行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,并根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向市公共事業局人事處上報人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,幾年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評。
以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自05年參加工作以來,作為一名人力資源部的業務經辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業技能,為企業的生存、改革與發展作出自己應有的`貢獻。
學歷:大專。
工作年限:以上。
期望薪資:面議。
工作地點:廣州-增城-不限。
求職意向:人事主管/經理。
工作經驗(工作了11個月,做了5份工作)。
福建億銀家居有限公司。
工作時間:6月至12月[1年6個月]。
職位名稱:行政主管/經理。
工作內容:負責協助董事長管理電子商務事業部,包括電商部門管理制度的起草及修訂、電商崗位職責及運營狀況的督導、人員的招聘及培訓、考核等。負責行政部門事務管理,包括工廠行政各項事務的處理。
廣東東莞新麗寶集團河源制造中心。
工作時間:8月至203月[3年7個月]。
職位名稱:制造中心總監。
工作內容:負責制造中心及下屬各部門的'全面管理,組織并指導制造中心完成生產任務,對產品品質把關及生產物料的管理控制。
廣州市番禺區區氏翔順皮具五金有限公司。
工作時間:1月至年5月[2年4個月]。
職位名稱:行政主管/經理。
工作內容:負責工廠行政部管理工作,包括工廠管理制度的起草及修訂、制度的推動和執行、員工的招聘培訓任用和考核、企業各項資料的建檔及管理、企業文化建設的策劃和推進、與政府各部門的聯絡及事務辦理等。負責協助業務部、運營部、生產部、物控部各項管理工作,包括業務部門的銷售年度計劃的審核、各代理商的管理、產品開發規劃及開發工作協調、生產現場管理改進及精益生產模式宣導及推進、各項物料的倉存及進出庫管理流程修訂、呆料的利用和控制等。負責配合各部門做好內部員工崗位職責的疏理,員工各項技能培訓的開展和跟進等。
廣州市白云區長波五金飾品廠。
工作時間:3月至12月[5年9個月]。
職位名稱:生管經理。
工作內容:負責生產部各項管理工作,包括生產管理團隊的組建、員工的培訓及考核、訂單評審、訂單跟蹤、生產物料審批及進度跟進、物料的倉存管理、生產現場管理、訂單外加工及外加工管控、訂單交期達成率及產品良品率等。
廣州市晶晶飾品有限公司。
工作時間:1993年3月至12月[8年9個月]。
職位名稱:廠長/副廠長。
工作內容:負責工廠各項事務管理,職位常務廠長。
教育經歷。
1990年7月畢業湖北《華中師范學院》行政管理學。
20__年_月_日—20__年_月_日??。
三、實訓地點:??。
__公司??。
四、前期準備:?。
1、全班同學自由分組,最終以_人為一小組???。
3、老師點評各小組準備的資料,然后進行相應修改??。
五、實訓內容:?。
我小組擬定的公司名稱為____公司,我公司是一家致力于_____的公司,擁有資深專業的___人員五十多人。根據職務說明書擬定招聘綜合服務中心主任一名,其工作性質是服務、協調、落實,學歷要求本科、大專且從事相關工作_年以上,個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。
_日_時在__全班同學在__老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行,首先是一對一,然后是多對一。
首先面試組的同學進入坐席,接著應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動,這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者,然后雙方交換,由應聘者擔當面試者,面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者,其他的跟上一輪相同。
經過幾個小時的招聘甄選,大家對招聘甄選有了一定的認識并且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好后進行回收、整理、分類,然后進入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會:??。
為期__天的人力資源管理實訓到此也就結束了,在前期很長時間的準備過程中盡管大家做的盡善盡美,但在后期的實際操作過程中仍然出現了一些問題,比如:準備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現出大家在細節方面還不夠注重,預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真,盡肯能的按照規范的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗并提升自己,另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。
我們部門是整個社聯招新的主要的負責部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環節設計,經過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對于分派的任務都能夠認真地對待,每個人都為部門的發展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏組織意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
招新工作完成以后,“專業打造,社團精英”hr系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展,能夠幫助社團新成員盡快融入組織,深入了解社聯制度文化,獲得宣傳推廣技能,學習公關禮儀知識。正如例會上反映的一樣,個人感覺現場氣氛非常沉悶,培訓時并沒有能夠把現場聽眾的積極性給調配起來,使得這次培訓并沒能發揮到預計的效果,其中原因有以下幾點:1去參與培訓的人并不是為了學技術而來很多人都是把來培訓當成一種任務來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內容。聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現場的主講者準備的內容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓內容的興趣。技術講解并不僅僅要求講解者講技術,更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現冷場現象。
改進方案:1在向會長介紹培訓項目是應該跟他說清楚這個項目可以給協會內部所有對于技術類有興趣的同學去參與,可以吸引真正有興趣的人來參與,使協會的技術能得到提升。2各部門之間協商好上場次序,并注意銜接。
換屆大會是我們部門的又一常規工作。我去監督的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團,我們不應該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調擔任主要職位的社團負責人必須出席,關于社團的聯系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應該搞好部門的內部建設。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓都會強調的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領導力的加強。記得以前老是犯錯,戰戰兢兢的怕部長批?,F在想想,很感謝人力,現在的我比起以前,更有擔當了,更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學期有更大的進步,有更好的發展。
是不是你自己要找的呢?
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,人力資源的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源的建設極為關心,這對于人力資源同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各門絕大多數人的認可與支持。
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關??v觀全球,在未來的發展中,競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系,而是逐步由行政管理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型??梢钥闯?,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起控制系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業真正的戰略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業經營,知道企業財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的變革過程管理更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義,戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
人有時候是喜歡自我總結的,特別是在特定的時間或日子。20__年,是我人力資源管理職業生涯的第10個年頭。結合過往學習和實踐,談談對人力資源管理的體會,與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認識,拋磚引玉、互促成長。
自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來,理論研究人員和企業管理者不斷對人力資源管理體系完善和實踐,特別是大工業生產體系下,當泰勒式科學管理、組織管理理論、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞分配思想,化學融合下誕生了目前在國內較為主流的亦是傳統的人力資源管理體系。
作為個體,我是幸運的。7年人力資源管理專業學習、3年管理咨詢、10年企業實踐,正好處于中國經濟高速增長到轉型升級進入新常態的10多年,也是中國企業全面融入世界經濟體系,大量的國外先進管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經濟、新商業模式、新技術不斷涌現,國內人力資源管理體系也與之相適應的發生著變化、轉型、升級,總體上,這10多年大致可以劃分為三個階段:
1.勞動人事管理向人力資源管理的轉型階段。
專業人才供給方面。剛跨入21世紀,人力資源管理概念是較為“陌生”的,開設人力資源管理專業的高校并不多,專業人才需求緊俏、供給不足,母校與人大、首經貿、北京物資學院是國內較早開設該專業的四所高校。原本打算報考地質勘探、考古專業,在親戚、導師推薦下,報考了人力資源管理專業,所在班級主動報考的僅2人,其他均為調劑。
專業學術交流方面?!督芸隧f爾奇自轉》暢銷,六西格瑪精益化生產管理得到廣泛關注與研究,kpi關鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前,職業講座、培訓、亦或是書店,流程優化與變革、精益化管理、kpi等相關課程、書籍品類之多,就像如今的互聯網+、大數據、區塊鏈。
企業管理實務方面。大部分企業設置勞動人事科,名稱即使改為人力資源部的一些企業實質上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點在于,勞動力分體力勞動和腦力勞動,所以國家、企業一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體,工人視作勞動管理、干部視作人事管理。一般來講,勞動人事管理是計劃經濟階段的產物,講求的是計劃、組織、指揮、協調和控制,注重的是行政事務管理,與企業戰略聯系不緊密。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業的成本,視為“人耗”,關注于如何有效管理、降低成本,提高勞動投入產出效率。
專業人才供給方面。進入研究生,赴多家企業開展管理咨詢時期,人力資源專業如雨后春筍在各大高校遍地開花,廣泛設置,專業人才供給量呈井噴式增長,但受制于專業規劃、課程設計和教師專業度,供給質量良莠不齊。得益于人力資源專業較好的就業率,一些高校沒有經過充分的論證考量,甚至不知設置哪些課程,倉促設置專業,招聘老牌專業高校畢業生,教授新生。
專業學術交流方面。這一時期,兩大技術流派較為流行,一是基于“事”的管理,以任務達成為主線,因事設崗、以崗定級、按崗定標、以標擇人、人事相宜、憑績取酬。一是基于“人”的管理,以勝任力為主線,選、育、用、留、裁。隨著企業實踐向縱深拓展,在制度的剛性與人的柔性方面,兩大技術流派逐步融合、相得益彰。
企業管理實務方面。一方面,大部分企業開始注重人力資源專業管理在激發員工活力、提升企業管理效能的作用,設置人力資源部門,配備相關專業人員,一些大型集團型企業按照專業劃分設置了多個業務團隊,也開始注重員工職業能力投入與培養,成立企業大學;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設置悄然退出歷史舞臺。另一方面,這一時期國內管理實務往往會滯后于前沿理論,在房地產尚未成為財政支柱,實體制造業發展迅速時代背景下,大部分企業均希望在流程優化、架構重設、指標量化取得突破,贏得競爭優勢,也出現了矯枉過正的現象,有的企業對原有流程全盤_,有的企業恨不得所有任務均可量化,量化指標多達100多個。當然這些企業的前沿實踐和探索,促進了西方管理方法在中國企業的落地、發展。
3.人力資源管理向人力資本管理轉型階段。
跨入職場的10年,也是中國經濟經歷08年全球金融危機,進入轉型發展的時期,一方面宏觀經濟結構性調整、互聯網經濟方興未艾,實體制造業發展放緩;另一方面新模式、新業態下的平臺型組織、柔性組織對常規的直線職能架構提出了挑戰?;ヂ摼W的即時交互與無邊界特點,極大地促進了國外前沿理論、技術、方法的引入,傳統的人力資源管理也逐步開始質的轉型。
專業人才供給方面。大部分高校專業課程設置、學生能力培養機制與國內人力資源管理處于轉型期相比,略顯滯后。企業人力資源專業人才增量需求逐步穩定,也更愿意招募有從業經驗人員,專業畢業生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。
專業學術交流方面?!百|”的轉型體現在兩大方面,一是人力資源向人力資本轉型。兩者根本區別在于,人力資源是企業擁有資源所付出的成本,為負債,屬于被動式管理,聚焦于如何降低人工成本、如何激發員工隊伍活力,人力資本是企業財務報表中的“所有者權益”,屬于主動式管理,聚焦于如何共同發展、共享利益。二是人力資源職能管理向業務合作伙伴轉型(hrbp)。不僅著力于人工成本控制、用工水平提高、勞動效率提升等職能管理,還聚焦于戰略合作、企業變革推動、業務與員工支持。
企業管理實務方面。大部分傳統業務企業深耕于人力資源職能管理,強化降本增效。一些新業態企業,特別是互聯網、it公司大力推動人力資源管理轉型。在人力資本方面,如華為、阿里巴巴,以及三只松鼠等創業型公司,全體員工或核心團隊參與到股權期權、虛擬分紅等企業利潤分享計劃中。在人力資源管理方面,突破原有的直線職能部門設置,構建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務中心)、hrbp(人力資源業務合作伙伴)三大支柱中心,更加主動對接企業戰略、支撐組織變革、服務直線經理和員工,促進企業目標達成。此外,企業組織架構也在不斷創新,共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現,以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表。
人力資源管理工作是全局性、長期性、基礎性“三性”合一的。理論在不斷演化,組織模式、技術條件與人的素質能力也在不斷發展,如何保持人力資源管理制度機制與企業發展的適應性,就要始終秉持初心和使命。結合人力資源管理在企業價值鏈中扮演的角色定位,人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務:服務于企業價值創造、服務于員工價值實現。在整合組織、制定規劃、優化人力資源策略等各項工作時,均要以兩個服務為準繩,開展診斷、分析、優化工作。
三、提升人力資源管理價值面臨的挑戰。
在追求創新與突破的背景下,“變”成為了企業管理的主題。初心和使命講起來容易,但執行起來困難重重,不管是深化傳統人力資源管理,亦或是積極尋求人力資源管理轉型,許多企業的人力資源管理效能發揮不足,總的來看,主要有以下幾點:
1.過于強化職能管理。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門,關注的是本專業的職能管理以及縱向的專業管理,與企業戰略的緊密程度、業務部門的協同力度不足。過于強化專業職能管理,政策制定、組織模式優化、選人用人、激勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關系,業務部門、利潤中心有效需求難以真實反饋至人力資源部門,最終影響了整體效率和管理效能。
專業能力不足。一些hr部門雖接受了新技術、新工具、新方法的培訓和輔導,但是在實踐中陷入工具論、方法論,一方面沒有真正理解工具方法的本質和適用條件,另一方面一味地模仿標桿企業做法而沒有考慮到企業的實際情況。比如一些企業在人力資源管理轉型中,雖構建了三大支柱,但徒有其形,bp所從事的工作本質上還是綜合人事管理,又比如最近okr工作法較熱,很多企業又開始像10年前流程變革流行時一樣,生搬硬套,為用而用。管理注重實效,工具注重簡約、易行、易操作,人力資源管理也是如此,并不是每一次轉型,均比前者更加“優越”,而是要結合企業實際,量身定制,只有適用,方為。
3.企業高管重視度不夠。主要體現在兩個方面,一是對人力資源開發,一些企業把人才培養發展作為企業“墻上”文化,但在制度制定與執行、選人用人方面,并沒有針對性的重視和使用人才之道。二是對人力資源部門,一些企業高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁,而不是幫助組織達成目標。
4.直線經理hr職責不明確。直線經理人承擔人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注重職能管理,產生的典型問題是,企業涉及到“人”的問題,就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事,我只管用,用的不好,由人力資源部門負責處理;又比如考核不按時跟進,結果輪流坐莊,只要完成人力資源部門任務即可,激勵是人力資源部門的事),遇到突發問題,往往又會歸結到“人”的身上,人力資源部門成了背鍋俠。
四、提升人力資源管理價值的核心途徑。
人力資源管理是一把手工程,也是直線經理的必備職責之一。所以,人力資源管理效能提升或者轉型升級,就是要圍繞兩個服務的初心和使命,讓高管、直線經理成為hr高手,讓人力資源從業者成為hr專家,并在以下幾個方面,協同發力,共同推動人力資源管理效能提升并實現其價值。
1.文化融合。將企業“墻”文化與組織“軟”文化有效對接。比如企業講求創新文化,那么在優化組織架構時,應弱化職責剛性邊界,在政策制定時,應有一定的容錯率,并且有財務支持;比如樹立重視人才文化,那么應突破學歷、年齡、工齡等限制,有不拘一格選用人才的機制;比如追求奉獻文化,就要有相應的激勵引導措施。制度導向、管理方式與文化塑造不相符,企業文化只會變得更加形而上學、玄之又玄,難以對企業團隊群體意識、行為規范進行有效滲透,影響推動企業核心競爭力的提高。
2.戰略支撐。人力資源管理從幕后走向臺前,由被動式轉向主動式。一是緊跟企業發展戰略,圍繞組織力、領導力、執行力,開展組織管理效能診斷,制定改進措施,使人力資源策略與業務戰略保持一致,增強策略的預見性、超前性。二是積極參與企業管理轉型和發展變革,基于目標,明確變革的組織模式、途徑、方法。另一方面,工作范圍拓展至企業整體價值鏈價值創造,圍繞產品上下游,建立利益目標一致的客戶價值鏈體系,讓供應商或者分銷商成為公司經濟價值的評估人、分配者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤分享計劃,構建了利益共同體,強大的分銷渠道,助力oppo、vivo手機在較短時間內取得了令人矚目的市場表現。
3.專業專注。人力資源從業者由事務型轉向專業型,人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉變。企業的核心要義是盈利,不管如何“講故事”,但最終衡量一個企業成功與否的關鍵還是盈利能力。利潤的提升是營收增長和成本控制的有機組合。要圍繞營收增長(企業核心技術、市場開拓、客戶關系管理、收購整合等)、成本控制(流程再造、架構重組、減員等)兩個主維度,提供系統的、一攬子的專業解決方案。另一方面,圍繞產業鏈上下游或同業企業,開展管理咨詢和專業幫助,進行有償管理輸出,實現共贏。
4.合作協同。人力資源管理由職能型轉向平臺型,賦予直線經理在組織優化、人員使用、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時,強化對直線經理hr管理能力的輔導,讓成為hr高手的直線經理為企業創造更多的價值。而由職能型轉向平臺型,意味著人力資源從業者需要放棄職能部門定位賦予的管理權力,融入到業務單元或利潤中心中,這也成為了企業提升人力資源管理價值的成功與否的關鍵因素之一。
5.員工支持。人力資源管理由管理型轉向服務型。我們經常講企業贏得客戶就意味著能夠贏得未來,人力資源管理也是如此。人力資源管理的服務客戶主要包括三個方面:外部產業上下游、內部直線經理以及企業員工。增強服務能力與質量的核心是建立“一口對外、內轉外不轉”的客戶服務流程,可以構建實體的共享服務中心,也可以采取虛擬組織,依托統一的電話熱線或微信、qq等即時交流軟件,為員工在勞動關系、制度政策、薪酬激勵等方面提供咨詢輔導,采取eap等手段為員工提供個性化的人文幫助,同時加強員工咨詢信息分析研究,針對性地優化、調整人力資源管理策略,最終促進員工個體價值的實現。
這學期我有幸學習人力資源管理這門課,使我受益頗豐。
也許這話聽著已經習以為常了,因為它總是被“徒弟們”提及,但是,這的確是發自我肺腑的,也許用“受益頗豐”這四個字也難以表達我這學期上薩老師的人力資源管理課的收獲。
在這與眾不同的課堂里,我學到的不僅是人力資源方面的知識及以后職業規劃、求職面試的技能,等等,深刻影響了我的人生觀與價值觀,激勵著我積極、樂觀的往奮斗。
每節課下,我們都難舍難分,盡管老師拖堂,我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意,而總是怪時間太無情,跳動地太快,因為我們就像一株株小草被滋潤過一樣。意猶未盡,這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前,我還是不太想承認薩老師的課真的結束了。
從短期獲益來講,每節人力資源管理課都是輕松愉悅的,它完全是我們的心理調試課,亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話,詼諧幽默的談吐,帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默,更是我們從中受到的感染和體會她積極的人生觀,盡力往捕捉、享受生活的美好。
從長期獲益來講,薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點也不夸張??佳?、考公務員的技巧,職業規劃,個人能力的培養,處理事情的能力,個人“”的設立等等,足夠讓我受益終生。我敢說,四年大學結束后,我們會隨著時間的流逝忘記越來越多的大學學到的概念、定義、理論,但如果真的經過時間磨蝕,有些事情居然讓我忘也忘不掉,薩老師和她的課便是其中之一。因為她和她教給我們的東西是融進我們生命中的東西,這真的是我大學生活中寶貴的財富。
我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質財富——一樣是“薩式”特色——桌簽,另一樣是精神財富的載體——堂課的筆記。
提起桌簽,這確實獨特新穎,同時也是薩老師的良苦用心。做學生這么多年了,唯獨這節課上,老師要求桌上擺著自己設計的獨一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面,它是一種身份的象征,無論到哪里,都要記住我是有身份的人,要做對得起我身份的事。另一方面,這也是老師激勵我們,要做最特別的自己。同時,也是對老師和同學的尊重。我很欣賞這一創意,所以,我很認真的設計了我的桌簽,并每節課都積極擺放在醒目位置。想起它不會再擺放到人力資源課上了,心里有些失落,我會把它好好珍躲。
我珍躲的還有這本筆記。記得考試前,班里一位同學很詫異地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了,當我把筆記本遞給她時,她也笑了。后來,在要寫感想的時候,她還找我翻翻筆記,確實,這可以說是薩老師的課堂語錄,點點滴滴再現著老師課堂的精彩,分分秒秒激勵著我奮進。從正式講課起的第一句話:“要做特別的自己”,到“玩命的工作”“細節是魔鬼”“尋找穿透未來的能力”“快樂是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動死你”等這些耐人尋味、企業管理澎湃的語句,再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂中的走街匯報等等別具特色的課堂,無不讓我感受別樣的精彩。
感謝老師在人力資源課上的教導,安全生產管理制度大全(最新精編)給了我們很多知識,相信在以后的學習、生活、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜歡我們班的同學們,喜歡給我們上課,殊不知我們更喜歡你,更喜歡上你的課?,F在還在惦記著、回味著。
如果說企業成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業文化便從其對待社會、客戶和員工的態度以及其產品服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。
用腦容易,用心難。
伴隨工業革命的發展,對生產力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的"手"的要求,依賴手去制造大量的產品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技發明、高科技含量產品是企業制勝的法寶,科學技術似杠桿動力中的支點,是"第一生產力";現在則處于科技的高度發展但尚無質的突破之前,企業在相同、相近的技術平臺上競爭,對人的"心"有更高的要求,如果一個新的科技產品、一個"點子"曾經能一時地救活或繁榮一個企業,那么市場經濟條件下企業如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關鍵。"科技"加"心靈"方能使企業具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業意識到"心"的重要性。在宣揚其企業文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯:相機變"傻";手機具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業由"品牌"戰略向"文化"戰略發展,廣告中"質量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關鍵??萍嫉娜招略庐?,使企業在科研開發上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業文化"這一軟性指標的工作,經常放于其次,似房屋中的"名人畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發現,經常是重"腦"輕"心"的現象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環境優雅的衛生間的門上僅用漢或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得。
回到企業如何對待員工的問題上,可依員工在企業"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業對待員工的方法是"管、卡、壓",有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、污辱人格的現象。屬"原始沒落"的企業文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業的系統和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統的各個部件是可替換的,而部件對系統會產生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業與員工的關系類似夫妻關系。所有的妻子都希望夫君不斷發展,事業成功。但又擔心他成功后變心,"變壞",成為"陳世美"。國外有句諺語:"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企業的名聲、工資獎金和培訓等是企業的外表,那么企業文化便是妻子手中的一道菜。
企業在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"--知識技能的培訓、培養和投資,而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓越多,跳槽越快",抱怨員工對企業沒有忠誠感;家長說:"現在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔心自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
7月17日-18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?,F將本次學習的心得體會小結如下:
1、經過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員,在采購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息,規范采購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。
3、經過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。
及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化。
工作描述:在職期間,主要負責人力資源的六大模塊:
1、對新員工的招聘、培訓;。
2、對員工的考勤管理;。
3、員工入職和離職手續的'辦理;。
4、人員的異動、調薪手續的辦理;。
5、負責每月員工薪資的核算;。
6、社保的辦理以及工傷事故的處理;。
7、勞動合同的簽訂以及勞資糾紛的處理;。
8、負責所有員工的檔案管理、公司資料、財產的統計和管理;。
9、協助績效制度的制定和改善;。
10、宿舍、飯堂的管理和公司內部物品的請購與發放;。
11、負責起草各種公司文件,撰寫會議紀要等;。
12、完成上司交代的臨時工作任務和配合上司處理突發事件。
技能專長。
計算機水平:高校非計算機專業二級。
計算機詳細技能:熟練運用office軟件、outlook,懂得美圖和基本了解ps,掌握鼎新erp系統的操作。
技能專長:英語水平良好,有一定的聽、說、讀、寫能力,熟悉并靈活運用所學到的知識到工作中。
語言能力。
普通話:流利。
粵語:流利。
英語水平:口語一般。
英語:良好。
自我評價。
熟練運用在工作中所學到的知識,能夠對excel、word、ppt進行熟練操作、熟練打字,對英語有一定的聽、說、讀、寫能力;在工作兩年的期間,通過各種各樣的磨練,增強了自身的溝通能力以及為人處事、應變能力,善于與人溝通、協調,平易近人,工作認真、負責,從不會推卸責任,做事果斷、嚴謹,團隊合作性是我做事的一大動力,對企業有高度的認同感和歸屬感。
經過近六個月的試用期學習和適應,了解了公司內不同的工作流程并積極開展了一系列招聘和勞動關系相關的工作。我目前負責的工作有:
d、隨時了解人事助理負責的職位招聘進程,分析問題,給予幫助與建議。
b、辦理員工離職手續,跟蹤離職人員的工作交接進程,協助離職資料流轉,完成離職人員相關資料的確認及歸檔。
a、根據上級指示,做好人事數據信息維護,不定期進行各類人事相關的分析工作;
b、參與協助公司各種會議、活動的組織及開展。
工作中遇到的問題,一般先梳理問題前因后果,回顧過去的經驗看看與這次的問題有什么不同之處,分析可以借鑒經驗處理的程度,以及是否有更好的辦法來處理;若仍有不明確的地方,則向同事和上級尋求幫助,看看是否有慣例的處理辦法可循,或者上級是否有指出需要特別注意之處。
在招聘工作中,出現情況最多的是沒有足夠多的合適候選人,具體每個職位缺乏候選人的情況不同,有些是淡季招聘,整個市場活躍人才少;有些則是招聘標準與實際用人需求有偏差。例如it營業部缺少候選人是由于條件較職位實際需求較高且有偏差,經過與該部門負責人及小組負責人多次溝通,將用人標準適當降低,后續成功錄用了候選人。
在招聘工作中,需要更多舉一反三的思考,以便深層次挖掘用人要求的出發點、候選人經歷中的問題等。另外,在勞動關系工作中,需要以更謹慎的態度處理事務性工作,仔細確認,以避免差錯。
(1)招聘:根據公司的用人需求,盡快地為用人部門找到合適的候選人,并為公司的新進人才質量把好關。在招聘過程中,及時了解用人部門的最新需求,理解需求產生的出發點,并及時向用人部門反饋招聘現狀,確定最合適的招聘方案。招聘渠道方面,維護好現有的各招聘平臺,充分利用現有資源作合理使用,并整理統計使用效果;接觸了解更多的招聘渠道,并為公司開拓適合長期合作的渠道。外部市場方面,了解所屬板塊及地區的人才流動趨勢,做好人才儲備及招聘準備工作。
(2)勞動關系:及時、準確地完成入、離職手續辦理過程中的各項事務工作,避免風險點,并及時完成相關文件歸檔,保證工作的條理性。
作為負責招聘的hr,除了需要有足夠的招聘經驗、熟悉各招聘渠道、較強的溝通能力以外,并且需要深入了解各部門工作,分析并判斷出各職位招聘的關鍵點;保持一定的敏感度,時刻了解公司內外部人才動向,以應對潛在的招聘需求。另外,也需要具備人力資源其他板塊的專業知識,以在招聘過程中從人力資源專業角度更好地吸引、激勵、甄別候選人。
(3)離職:離職人員的工作交接流程跟蹤、離職人員的離職資料流轉、蓋章手續,以及離職文件歸檔、離職人員相關信息報送外服。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前,在國一金典這個大家庭里讓我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,積累了更多的經驗,總結這一年的工作情況,真的讓我受益匪淺。
就總部人力資源部門來講,公司本年度上半年由于人手不足,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,隨著人力資源部隊伍的慢慢壯大,引進了專業人才,使專業水平得到了很大的提高,人力資源建設也正在逐步走向流程化、規范化,促使部門的職能作用得到更加明確的體現。
公司領導對人力資源部的建設極為支持與關心,這對部門相關制度的建立與具體實施起到了關鍵的推動作用,這對于人力資源部同事來說也無疑是最大的強心劑。過去,大家或許對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司領導及各部門絕大多數人的認可與支持。
就我個人而言,自20____年1月6日入職公司人事助理職位以來,由起初對公司情況及工作情況的不熟悉到盡快地適應公司環境,融入公司及團隊,同時在工作方面也取得了一定的進展,也得到了領導及同事的認可。我的本職工作主要負責人力資源里的薪酬績效模塊,同時涉及招聘、培訓、員工關系方面的工作。下面我將針對這幾個方面對本年度的整體工作作出一下總結與闡述:
一、分公司人事工作對接與管理。
由于分公司數量較多,總部為了統一規范與管理分公司,實行了區域化管理的政策及制度,全國分公司分為3個基本區域,有相應負責人具體負責,有效提升了公司整體效率,加強了各項制度實施的落實力度。為此,我制定了分公司人事人員周度、月度工作的具體規范與工作流程,即《分公司人事工作時間節點表》,使分公司人事工作更加有條理,實現與總部的實時對接與制度的同步實施。主要包含以下幾個方面:
1、薪資制度及發放流程。
域負責人進行逐級審核,故制定了分公司人事制作薪資報表及相關材料的準備時間,使其根據時間節點安排及時、準確地上報各區域負責人。通過區域化制度的執行,分公司人事工作更加有條理,大大提高了工作效率。
2、分公司日常工作安排。
分公司人事人員日常工作涉及招聘、培訓、薪資績效、員工關系等各個方面,我主要負責對接分公司員工花名冊、通訊錄、股東信息以及員工晉升、勞動合同等事項的更新與監督工作。為此,制定了一套詳細的工作計劃表,以供分公司人事人員參考與使用,有效提升了工作效率。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續。
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,在年末之際,總部就公司全員進行了合同清理工作,已經做到全員勞動合同制,并進一步核查與完善,目前此項工作已經順利完成。
另外,對于分公司人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況,填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
本年度工作中重要事件。
1、薪資。
2、人事制度。
3、人事培訓。
4、制度下發。
5、人才庫。
6、兒童福利院捐助。
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