總結是對過去所做所學的一個回顧,它能夠幫助我們發現不足并尋找改進的方法。一篇較為完美的總結應該從目標、過程和成果等方面進行全面評估和闡述。請大家仔細閱讀以下總結范文,相信會對你的寫作有所幫助。
2015年是非常重要的一年,在這一年,我在思想上,工作上,生活上都有了非常大的改變,對于這些變化,既有令人興奮的一面,也有令人沮喪的一面,但總的來講,還算是比較充實的一年。具體如下:
一、思想進步巨大,學習仍待加強(思無邪)。
1、不斷反思,認識提高??追蜃诱f'一日三省吾身,則知明而行無過矣'.認識的提高是一個不斷反省的過程,并指導下一步更好的行動,如此反復,大致上可以將一個自己的認識不斷提升、深化,進而達到'自明誠'的階段。我在2015年經歷了一些事情,思想上、認識上都有了很大的深化與提高,克服了怯懦、擔憂、畏懼等負面情緒,為完善自我有了很大的進步。
2、樹立準則,臻于成熟??追蜃诱f'三十而立,四十不惑',立,指懂禮,確立自己做人的原則和信條;不惑,指對禮不疑惑,堅持自己的原則和信條。經過2015年一年的學習、工作及生活,我對自己基本做人的原則不斷優化,信條不斷改進,在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉變,進而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、堅持學習,強化能力??追蜃诱f'學而時習之,不亦悅乎',學到的東西,拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認為,學習的目的一是認識世界,二是改造世界。先不論改造世界,單論認識世界就是一件有意義的事情,我在2015年學習上投入的時間比2014年多,但沒有2013年多,進步也沒有2013年多,這點在2016年應該有所改進,具體學習內容有:約翰·赫爾《期權、期貨及其他衍生產品》、滋維·博迪《投資學》、重新閱讀《金融學導論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機構》,另外還學習《易經》、《道德經》、《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統經典,通過學習這些著述,對于經濟、社會、人文的理解認識有了比較大的提高,在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認識、處理、解決存在的問題。
二、工作努力積極,任事還需擔當(篤而行)。
1、本職工作用心,擴面任務使力??追蜃诱f'君子欲訥于言而敏于行',君子說話要謹慎,行動要迅速。在2015年我科工作中,基本做到,該做盡做,做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人,新增人員繳存登記141戶3185人,核定基數和比例137戶,每月擴面工作的統計與報送等日常工作,完成'六權治本'、法制宣傳等年度專門任務,同時,積極聯系縣市區管理部,溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實繳存事宜7次,為擴面工作事業盡了自己的綿薄之力。
2、協助工作盡力,查詢信息耐心。朱子說'知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之益明'.2015年階段性提取工作開始后,業務上工作忙不過了來,本著方便群眾、服務群眾、為群眾辦事的方針,我協助計劃財務科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次;縣級貸款業務開展后,協助離市區管理部完成貸款資料審核30多份,同時,協助綜合科接收、管理、分發辦公用品,通過這些工作,我也從中學到了許多,掌握了許多,也進步了許多。
3、交付工作上心,文字起草下力?!吨芤住防へ缘谌?含章可貞,或從王事,無成有終'.2015年11月中旬,薛主任履新我中心主任后,部分文書工作交付于我,完成各種總結、匯報材料11份,簡報3份的起草與撰寫,協助修改文稿9份,在此過程中加班加點是常有的事,通過與薛主任一起若干次的修改、斟酌,我發覺自己在許多方面仍然存在很大的不足,孔子說:'見賢思齊焉,見不賢而內自省也',所以我也從中學到了不少,認識了不少,也改變了不少。
三、繼續學習完善,讀書尚要廣博(博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之)。
1、堅持學習,拓展認識??鬃诱f:'不患人之不己知,患不知人也'.繼續加強讀書,多讀書,不怕別人不了解自己,就怕自己不了解別人,努力提高自己的思維層次,拓展自己的認識水平。
2、勇于任事,提高能力??鬃诱f:'知者不惑,仁者不憂,勇者不懼'.要努力加強自身修養,達到知、仁、勇的境界,遇事不惑、不憂、不懼,中庸待之。
3、勤于思考,完善自我??鬃诱f:'學而不思則罔,思而不學則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考,經過不斷思考,明辨是非,有不足,則改之,無,則篤行。
轉眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年,回顧這一年來的工作情況,我深有感觸,收獲也頗多。作為單位的經費出納,在收付、反映、監督等方面也努力盡到了應盡的職責和義務,盡心盡力完成自己本職工作的同時,不斷改善各項工作方式和方法,力求把工作中的錯誤降到最低,具體工作如下:
一、現金業務本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,單據的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核相關原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。
二、銀行業務日常與銀行相關部門聯系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,的井然有序地完成了職工日常報銷工作。每個月的月底,根據單位相關情況開具所有基金收入戶上解轉賬支票,及時上解基金收入戶所有賬戶轉移上解相關工作。在平日與銀行接觸的工作中,認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結算憑證的真偽性,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,以及每月相關手工帳的登記,每月按帳號與銀行對帳,以及督促審核各銀行對賬單、流水以及回單的收集和核對工作。
三、其他工作從質和量上完成領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持與各銀行之間的良好合作關系,另外,對于本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與銀行帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,及時將現金存入銀行,從無坐支現金。在工作中堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的發票不付款。
回顧這一年來的點點滴滴,雖然有時會很忙、很累,但是我感到很充實、很滿足;當然工作中也有一定的失誤和不足,在新的一年里,還需要在工作上更加積極主動,態度上更加認真負責,努力做到更好;另外,感謝領導,以及同事的幫助與指導,以后我會更加努力的工作,希望對單位能有更多的貢獻。
時間總是在悄無聲息中流逝,20xx年已畫上一個圓滿句號。真的很感謝時代給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!回顧20xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我真的發現我長大了成熟了。在總監和總經理的指導下,做事不在像以前那么稚嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!一轉眼發現我已經來公司快一年了,在任職采購主管其間,對工作中表現的不足,在這里希望各位同事能多多的指點與協助。
努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足門店要求,協助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟催到位,保證門店正常銷售。
3.以最低的價格購買最好的產品,并根據市場行情降低單價減少成本。4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協調實銷實結或月結。5.下單跟單正確率達80%。
2.通過閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢;20xx年工作計劃:采購主管方面:
1.采購管理制度、采購作業流程的執行與完善;。
2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能力、企業信譽等方面,在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調查,并組織相關部門進行評估、審查。
5.依門店商品訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購商品按時、按量、保質到時達我司物流,協調銷售的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
的問題和薄弱環節,加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
總結過去的一年,可以用“兢兢業業,如履薄冰”八個字來形容。
(一)任勞任怨,認真履行職責
三是在許主任的帶領下修訂、完善各項規章制度,印發了《規章制度匯編》、《員工手冊》。制定了“先進部室”、“優秀員工”考核辦法等,工作量成倍增加。雖然任務繁重,但我一貫堅決服從領導安排,一切以工作為重,兢兢業業,任勞任怨,從來沒有抱怨過半句。
上半年,我因此幾乎沒休過周末,而且經常晚上加班加點。9月份,為迎接省里的幾次大的檢查,我連續一個多月晚上9點之前沒到過宿舍。20xx年全年僅請假1.5天。
功夫不負有心人,經過我堅持不懈地努力,最終很好的完成了各項工作。主要有:省注協注冊會計師、注冊評估師年檢;各公司工商營業執照、組織機構代碼證年檢;省財政廳備案(會計師事務所);省級“守合同重信用”企業年檢;勞動保障年檢;稅務師事務所及注冊稅務師年檢、山東省注冊稅務師協會會員年檢;省財政廳政府采購社會代理機構年度考核工作;國家開發銀行山東省分行年度復核認證等工作以及注冊會計師、注冊評估師、注冊稅務師、注冊造價工程師等各類注冊資格從業人員繼續教育工作。
(二)奮發有為,敢于迎難而上
7月份,領導從單位工作實際出發,對辦公室人員工作職責進行了進一步明確和劃分。因此,我的工作進行了相應的調整:考核工作(財務考核、創爭活動、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制發、簡報編輯、會議紀錄、信息宣傳、網站維護等)交到小索手中。調整后,我主要負責資質管理和檔案管理工作。相對來說,工作負擔減輕了很多。但工作量雖然小了,壓力卻更大了,對我的工作要求也更高了。人都是逼出來的,有壓力才會有動力,很多時候你不逼一逼自己,你就不知道自己能力有多強,潛力有多大。何況“一切反動派都是紙老虎”,沒有過不去的坎。工作中更要遇強則強,敢于迎難而上。雖然不乏戰勝困難的勇氣和魄力,但我在工作中卻一向謹慎小心,如履薄冰,不敢有絲毫大意,確保了各項工作圓滿完成。
今年各類執業質量檢查出奇的多。其中,大的檢查就有9月4日省國稅局檢查、9月20日省注協會計師行業檢查、xx月22日市定額站造價咨詢企業業務檢查和信用評價工作檢查以及年底省財政廳政府采購社會代理機構年度考核工作等。應接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經跟同事開玩笑說“現在每次迎接檢查都跟要上刑場似的”。每次檢查順利結束后都有一種大難不死,劫后余生的感覺。經過幾次檢查的歷練,我及時總結經驗教訓,積累了應對此類檢查的寶貴經驗。比如任務分解法,接到一項任務首先將任務分解,然后各個擊破。相信今后再碰到此類檢查我也絕對可以應對自如,游刃有余。
(三)群策群力,注重團隊協作
7月份,領導召開辦公室辦公會議,進一步明確了辦公室工作人員職責分工,權責明晰,各司其職。辦公室工作迎來新局面,各項工作再上新臺階。
“工欲善其事,必先利其器?!蔽艺J為要做好一項工作首先要具備以下兩點:一是要具備一個精干的團隊。俗話說“不怕老虎一樣的敵人,就怕豬一樣的隊友?!彼?,具備一個精干的隊伍至關重要。辦公室經過幾次大的調整,大浪淘沙,逐漸形成了一個相對穩定精干的團隊,為做好各項工作奠定了堅實基礎。在今年的歷次檢查中,我得到了來自張姐和耿姐的大力支持,圓滿完成了各項任務。
經過幾次大的檢查,也使我們得到了很好的鍛煉,積累了豐富的經驗。二是這個團隊還要具有團隊協作精神,既要有大局觀,又要有責任心。否則,只能是一盤散沙,難成大事,也經不起大風浪。作為辦公室工作人員應該充分認識到一點,劃分職責分工是為了明確責任,提高工作效率,而不是各自為戰,各掃門前雪。在我看來辦公室工作人員的職責范圍應該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結底都是單位的事,因而要有大局觀和責任心。
在幾次大的檢查中,我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契,凸顯出了1+1大于2的效果,充分展現了團隊協作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。
一是工作能力有待進一步提高。辦公室工作點多面廣,工作中難免顧此失彼。我們應該從自身抓起,進一步提高自己的溝通協調和組織管理能力,全面提升自己的綜合素質,提高應對處理各種問題的能力。
二是業務學習有待進一步加強。在競爭日益激烈的今天,必須要學會居安思危,注重與時俱進,及時更新自身的知識結構。因此,我結合自身情況制定了20xx年學習計劃:我計劃20xx年5月,參加秘書國家職業資格考試,考取三級秘書(高級秘書)職業資格證書;20xx年xx月,參加經濟專業技術資格考試,考取初級經濟師職稱證書。
三是工作效率有待進一步提高。工作效率不高,誠然與辦公室工作任務重、瑣事多有關,但更主要的是一個工作態度的問題。在新一年的工作中,我會進一步增強緊迫感和時間觀念,注重提高工作效率。
20xx年,在主任會計師和合伙人管理委員會的領導下,我將認真履行好自己的工作職責,踏實做好各項工作。在做好日常資質管理工作的基礎上,還需著重做好以下幾項重要工作:
一是20xx年6月份,山東三鑫房地產評估咨詢有限公司東營分公司房地產估價資質延續備案。
二是20xx年稅務師事務所及注冊稅務師年檢、山東省注冊稅務師協會會員年檢。
三是準備迎接9月份可能到來的省注協資產評估機構檢查。四是造價咨詢乙級資質晉升甲級工作。五是招標代理乙級資質晉升甲級(或資質延續)工作。六是會計師事務所轉制工作(普通合伙轉制為特殊普通合伙)。此項工作山東省尚未開始,目前省財政廳正在組織調研,具體開始時間會以文件形式通知。七是孫主任房地產估價師延續注冊。八是司法鑒定資質延續工作。
總的來看,20xx年資質管理工作較以往工作量大增,任務重,壓力大。我應該充分認識到困難與機遇并存,堅定信心,以飽滿的工作熱情,認真負責的工作態度投入到新一年的工作中。
最后,我結合自己一年來的工作經歷和切身體會,對我所明年工作提出如下幾點建議??紤]不周之處,還望領導見諒。
一是去年以來各類執業質量檢查有逐年增多的趨勢,建議明年年初由主任會計師召集部室副主任以上部門負責人召開業務質量控制專項會議,進一步強調要加強質量控制,嚴格業務操作流程,認真落實各項質量控制制度及檔案管理制度。明確將對20xx年執業質量檢查中出現問題的業務檔案經辦人進行處罰。進一步明確要認真落實掛靠人員執業記錄簽字情況,注冊會計師、注冊稅務師、注冊評估師等掛靠人員執業記錄簽發要進一步分配到個人并認真落實,以便應對今后的各類檢查。
二是建議今年年底或明年年初由劉主任和孫主任組織開展評估檔案檢查。以便迎接明年9月份可能到來的省注協資產評估機構檢查。檢查中應參照20xx年中評協下發的《資產評估業務檢查底稿手冊》,結合我事務所《規章制度匯編》中業務質量控制制度相關規定對20xx年度出具的評估檔案進行全面細致地檢查。檢查結束后,還應出具詳細的檢查報告和整改意見。
三是建議加強新員工培訓,幫助其盡快成長。首先,通過《員工手冊》學習,使其盡快了解企業文化,增強其企業認同感。其次,通過《規章制度匯編》培訓,增強其自律意識,并嚴格制度落實,必要時殺一儆百。再次,通過崗前培訓,提高其實踐能力,防止眼高手低,使其盡快完成角色轉變,融入到工作中來。
時光飛逝,轉眼間總結匯報如下:
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為x酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動區域。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設施的使用率也有所增加。
一個酒店的形象除了優質的服務,更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈,保持整潔、衛生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施,把工作細化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,具體表現在:一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今后,我管理部會團結一致,在x酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點:
1、繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實責任制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。
3、綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作能力,為客戶提供優質、滿意的服務。
走過20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?,F簡要回顧總結如下:
1、強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是無規律,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
3、堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
4、強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養。同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
加強保密意識,養成良好工作習慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領導的相關事務,這需要養成對領導不亂說,對同事不多說,對外界不能說的工作習慣。
1、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室作為公司運轉的一個重要樞紐部門,是公司內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現在辦公室人手少,工作量大,我和辦公室女將們共同協作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向領導請教。在這半年的試用期內,遇到了幾次重要的會務活動并組織了幾次外出參觀考察,我都能夠積極配合做好文秘會務及后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強學習,注重自身素質修養和提高。
記得剛進公司的時候,領導問我意向去哪個部門,我遲疑了一會,實事求是的向領導匯報,進哪一個部門對我來說都是一個挑戰,選擇哪個部門都要重新學習、不斷積累。我選擇了辦公室,正是想利用這個中樞平臺多學習、多鍛煉。工作中,我不斷向領導請教,向以前工作的同事請教,取長補短,來增強服務意識和大局意識。同時,我常借助萬能的網絡,解決工作中的燃眉問題。
3、堅持做事先做人,努力做好日常工作,周到細致為公司領導及各部門服務。
為了做好日常工作,熱心為公司領導及各部門服務,我做了下面的努力:
(1)出勤方面,每天都能提前五到十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,每周日下午都加班準備周一的會務。
出處 fAnWEN.CHAZIDIaN.cOm
(2)公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
(3)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
(4)關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
(5)制度建設方面,草擬了公司各項行政制度,并按照領導班子工作會議要求,不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前,自覺的按照相關程序辦事,并以自身遵規循矩的工作作風來感染同事。雖然,到現在為止,部分的規章制度還沒有頒布實施,但是整個公司的運作依然井然有序。
4、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量。因為剛走上社會不久,在為人處事、工作等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我能夠做到虛心向領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
辦公室文秘工作表面上看來中規中矩,略顯枯燥,實際上卻是處處都充滿了挑戰。文秘工作對行文的規范性和文字功夫的要求非常高,因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
1、由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候,容易處理不當。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和計劃性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
1、勤學習、提高業務水平。
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、多思考、減少工作失誤。
必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、善主動、開創工作新局面。
在今后的工作中,要在學習適應的基礎上,加強工作的主動性,積極主動地在自己的工作范圍內多為領導和辦公室工作進行一些開創性的工作。
4、慎保密、樹立良好工作習慣。
綜合辦公室是個團結奮進的集體,是一個朝氣蓬勃的集體,感謝公司領導對我的關懷和鼓勵,感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助,在今后的工作中,我要努力調整自己的工作狀態和工作方法,以飽滿的精神狀態和扎實的工作作風,做好自己的本職工作,為公司的改革和發展多做貢獻。
(一)通過一年來的工作,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”―即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調動,按規定時間返回單位,在執行公務期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,做到車等人,而不能讓人等車。
(二)認真學習專業技術,尊敬領導,團結同志,做好服務,認真完成領導交給的各項任務。
(三)在職業道德方面,我認為應做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車,決不酒后駕駛。
一年來,我接受領導下派的出車任務400余次,安全行駛里程3萬多公里,本著每出一次車要為乘客和領導負責的態度,做到認真、安全出好每次車,圓滿完成每次出車任務。做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到。隨時做好出車前的準備工作。虛心接受領導和同志們提出的意見和建議,并認真改正。在技術方面,有不懂的都虛心向老師傅請教。在業余時間,能夠主動的為領導辦公室打掃衛生,幫助各科室做一些自己力所能及的事情。
一年來,本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
(一)繼續堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
(二)做到能自己修理的不進汽修廠,勤檢查,決不讓小毛病變成大故障,做到防隱患于未然。
(三)遵循黨中央、國務院建立節約型社會的戰略決策,節省每一滴汽油,節省每一分修理維護費用。
為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。
工作總結格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
(4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
自**年3月中旬我以實習生的身份接觸了**物業公司財務部,到**年4月中旬了一個月的實習階段真正入職**物業公司財務部,再到xx年7月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步,因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開增值稅發票、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。
各類原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理**飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發票的購買及驗銷:整理**廣場**大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記入購領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數,那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
今年是我工作第七個年頭了,人們總說“七年之癢”,似乎到了這個“坎”,大多數人都會對自己習慣了的生活或者工作喪失曾經的激情。而現在的我卻全然不是這樣的感受。對于我熱愛的工作,到了第七年,我覺得一切似乎才剛剛開始。在我教育生涯中的第七年,我努力將過去工作中的點滴經驗悉心條理,將不足清新呈現。我努力尋找并確定自己在教育。
教學。
中發展的方向和在這條漫漫長路中我可以發展和提升的空間。在心境上,我也努力體味著余秋雨在《蘇東坡突圍》中關于“成熟”的那段精辟的表述——成熟是一種明亮而不刺眼的光輝,一種圓潤而不逆耳的音響,一種不再需要對別人察言觀色的從容,一種終于停止向周圍申訴求告的大氣,一種不理會哄鬧的微笑,一種洗刷了偏激的淡漠,一種無需聲張的厚實,一種能夠看的很遠卻又并不陡峭的高度。
20xx年——20xx年度我的教育教學工作簡要回顧:
(一)班主任工作。
1、針對高二2班作為理科實驗班的班級定位,積極促進“尖子生”的培養。班級的第一名在年級中力拔頭籌,在班級內也已形成由張夢嬌、范超越、趙景龍、劉博文、劉瑾、周婧婧、匡超等七人組成的尖子生團隊。
2、20xx年8月,在校德育工作會上做主題發言。
3、20xx年9月,策劃并組織主題為“銘記圣火,放飛青春”的高二學生年級會。
4、20xx年10月,高二2班在校運動會入場式中榮獲高中部入場式第一名,團體總分榮獲第三名。
5、20xx年12月,高二2班代表高中部向全校進行主題班會展示,班會主題為“鑄就專業,飛揚青春”。
6、20xx年12月,高二2班在校環壇賽中榮獲一等獎。
7、20xx年2月,組織班級優秀學生與中科院心理所研究員施建農教授就“個人未來發展規劃”一起座談交流。
8、20xx年3月,高二2班代表宣武區參加北京市中小學生“留住一桶水”節水活動,并通過努力,在20xx年5月成為項目組成員。
9、20xx年4月,高二2班在?!拔液臀业淖鎳敝黝}合唱節中榮獲一等獎。
10、20xx年5月,高二2班在校廣播操評比中榮獲一等獎。
11、20xx年5月,高二2班在汶川地震紀念日發起傳遞“綠絲帶”的愛心活動。
12、20xx年5月,高二2班“綠之隊”成員與北京市園林科學研究所基礎研究與樹木發展中心主任叢日晨博士就“綠地節水”問題進行座談交流。
13、20xx年5月,共青團宣武區委授予高二2班團支部“宣武區教育系統五四紅旗團支部”稱號。
14、20xx年5月,高二2班“綠之隊”“陶然亭公園植物噴灌器改良設計”方案在第十屆北京“美境行動”中榮獲“優秀方案設計推廣獎”。
(二)教學工作1、20xx年9月,在班級層面開展“中秋文化大比拼”的小組展示活動。
2、20xx年11月,在學習自然科學論文過程中,開展“知識風暴”形式的競賽活動。
3、20xx年11月,參與北京市新課程選修模塊網絡資源開發與實施08-09工作啟動大會,成為項目組成員。并在之后的時間內組織學生利用網絡平臺開展自主學習。
4、20xx年12月,建立班級圖書館。
5、20xx年2月,進行班級內部第一次的讀后感交流和評選活動。
6、20xx年3月31日——20xx年5月8日,組建《嘩變》劇組,刻苦排練并精彩完成演出。
7、20xx年4月9日,在區教研活動中做題為《積雨輞川莊作》單篇教學的區級研究課。
8、20xx年3月——4月,組織班級學生完成古代詩歌單元的小組合作學習。
9、20xx年5月,代表宣武區參加北京市“可持續發展教育”骨干教師培訓。
10、20xx年5月,積極參與校教學研討周的討論、交流與學習。
在xx-xx年度的教育、教學中,結合語文學科的學科特點我將班級的德育和教學繼續以“心靈早餐”的形式整合成為我的教育教學過程中體現我自身個性特點的教育教學形式。xx年畢業生蘇曉楠在畢業后的一篇博客中寫到:“她的課是富含感情的,從陳老師那里我真正學會了如何關注生活,感悟生活,并從平淡的生活中找到人生的樂趣。在高三這一年中,我更深入的了解了史鐵生對于母親的復雜感情;了解到《貓》中“付出,是這個世界上看得見摸得著的幸?!薄皭?,是我們不枉活一世的理由”的深刻含義;了解到“captain,mycaptain"所蘊含的啟蒙意義;了解到吳子尤“誰的青春有我狂”的少年豪情;了解到尤努斯對于窮人所表現出的寬容與慷慨;了解到季羨林用一生感悟出的人生哲理;了解到原來這個世界上有這許多有價值的東西等著我去關注。我甚至重溫了孩提時的童真,感受了懷念中的美好。陳老師給予我的是學會如何生活,那是人耗盡一生都在探求的東西,而我卻在她的課上得到了這許多,這是多么不可思議?!闭鐚W生所說,教會學生如何去生活,引領學生去探尋世界的美好與價值正是我所追求的。在過去的一年中,無論是北京奧運,還是汶川地震;無論是獸首拍賣,還是《安妮日記》;無論是丁聰老人的去世,還是韓國總統盧武鉉的自殺;無論是惡搞文化的民間智慧還是端午節的文化內涵都是我和學生們“心靈早餐”中的精神盛宴。生活每天都在繼續,“心靈早餐”不會缺席。
在08-09年中的教育教學工作中,我最大的幸運是有機會用近二分之一的這一年聆聽了特級教師洪賀廷老師的語文課,用近二分之一的這一年聆聽了劉繼忠校長的地理課。在兩位德高望重的老師的課堂上,我感受到了課堂的有序和條理,和因此生成的持久的吸引力。我深悟到一個優秀的教師應該在自己的課堂上為學生建立起一個既可以提供給學生發展空間,又能夠帶領學生不斷學習進步的學習體系,這一學習體系既包括老師的教也包括學生的學。這一點將是我在自己的課堂教學過程中,經過一定的時間,發揮自己的才智,通過自身刻苦的努力最終必須實現的。
在新課改的背景下。我深深的喜歡上兩個詞語,那就是“共同基礎”和個性發展”。在這一年的工作中,我投入巨大的熱情和精力用我點滴的實踐嘗試著理解“共同基礎”的含義。最后我將其落實到讓學生讀準每一個字音,寫對每一個漢字,準確無誤的默全每一首古詩詞,每一篇古文。這一年,我愛上了批改聽寫、默寫的小條。一個個鮮紅的對勾,一個個觸目的錯號,一句句或是勸勉或是表揚的評語,這其中不僅告訴學生們要懂得刻苦,還告訴學生去理解漢字文化的特征。與此同時,也教會了學生準確掌握漢字字音、字形,和正確默寫古文的方法。很簡單的一件小事,我從中得到了很大的快樂。關于“個性發展”這是我在思考的,但是還沒有想得很明白,我想在今后的教學中,我會不斷地感受,不斷的思考,不斷的總結,相信對于此,也將能慢慢形成自己的一些體會和收獲。
20xx年的今天,我的學生們應該是在家等待高考成績的公布。作為他們的語文老師,給他們一個滿意的語文成績是我追求的。作為高二2班的班主任,讓每一個人考入自己理想的大學是我期望的。相信在學校的正確領導下,在備課組、年級組老師的共同努力下我的愿望是可以實現的。
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因為市場永遠是變化的,僅靠以前在學校里學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進步,才能努力去一個真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關網站,看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨立思考,不斷地進行分析與總結,立志煉就專業的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;。
xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上,學習工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力,雖然現在短時間內看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態;。
雖然我們處在市場部,學歷等等比部分區域經理/業務人員高,投入時間為部分區域經理/業務人員的幾倍,待遇卻沒有業務人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下,都是告慰自己業務人員可以半個月就把業績完成,但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員可以不長的一段時間內把業績做到xxx%,但是沒有一個市場人員優秀到可以達到xxx分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經常發生,每次都是盡全力保證自己的心態平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議,提出了一些觀點,做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然xx年我一直在努力,但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想,因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行,而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端,結合自己近四年來市場部的工作經歷,個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔著部分直線職能,但本質上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權的參謀,卻需要就很多事情做出相應指導,沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容,1、理念上的宣導,2、給予實際的權限,3、適當的“偏心”,尤其是在市場部在xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河,往往最容易發生錯誤,很容易引起廠部生產系統,區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候,高層需要謹慎分析,如果確實非戰之罪時,可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權:
再好的計劃沒有好的執行也是失敗,而要有好的執行,沒有有效的檢核和監督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現實問題,也很大程度上制約了市場部功能的最大化發揮:
1、團隊績效徘徊不前;。
2、缺乏物質激勵手段,團隊士氣低落。滿意度較低;。
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團隊合作導向;。
4、人員配備/功能設置不盡合理,基本上處于單兵作戰的狀態,團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對xx年市場部的建議:
1、取得集團高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。
2、對現有市場部xxx架構設置與崗位職責進行細化明確;。
4、提高市場部的激勵措施;。
現在市場部實行的工資制度,沒有任何激勵措施,不利于大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區域經理/特派業務員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創新價值,是在為企業開發潛在的市場,在提高并創造企業明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創意意價值的營銷策劃進行評估,給予合理的獎勵措施,這樣才能提高和激發他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式;。
市場部的很多工作要求各個部門共同完成,因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工,不是各負其責,而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目,項目完成后,經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;。
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。
以上都是個人關于市場部的一些觀點,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些體會,自己的一些切身感受,xx,舊的一切,都遠遠的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx,迎著陽光、帶著希望,我們再一次站在了時間的起點,在行走的征程中,肯定會有一些明流或者暗涌,將會再次影響我們,但是我們相信我們是一支有素質,有戰斗力的團隊,xx肯定會取得新的成績。
光陰似箭,轉眼在xxx公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年... ...
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個行業的第一年,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入了新永利這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩重了?,F就0x年的工作情況總結如下:
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《qc品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等,并對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在0x年里,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關查廠的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
07年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正應用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!
由于以往手工作業方式造成車間數據的不準確性,從07年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間里用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產管理系統,數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(mrp系統),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對erp軟件的經驗,我接手了現在生產管理系統的各項工作,但mrp生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣于手工作業,還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現在:1)對系統的不了解除;2)管理人員的責任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄,計劃于1月底編成制度,到系統真正上線時正式實施),后來通過多次協調/培訓,現在總算走過了一個坎,希望在后整運作中會更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向erp。
一年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
xx年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進取,眾志成城的圓滿完成了全部培訓工作目標,同時也使公司很多方面取得了實質性的突破。為xx年的培訓工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎。在此,公司年度培訓工作報告如下:
轉眼間,接受新員工培訓已近一年時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段。
文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段。
專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段。
學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的.目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標完滿的成功!
遠航公司非凡的第一年年中,我有幸親歷并蒙董事會信任,受聘為隸屬盈眾控股集團有限公司旗下子公司——遠航公司的首席執行官,現就半年來的履職情況報告如下:
公司的核心競爭力,從而創造更多的價值。
氛圍,純潔員工隊伍思想,增強企業凝聚力。
我公司的下班年度的目標是突破上半年度的銷售總額,實現開門紅。這個目標尤其強調服務部門強有力的配合;財務部門的預算控制;銷售、運營部門與服務部門的溝通渠道繼續保持暢通,從而圓滿地完成工作任務,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。加強加速企業標準化建設,建立各部門的sop流程體系,各部門職責分明,公司內部系統化運營。
四、存在的問題和今后努力方向第一,進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。第二,加強自身建設和團隊建設,進一步提高素質,以適應企業工作需要。第三,科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業制度,推動企業健康、有序、持續發展。
通過總結,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面給大家分享一則置業顧問年終總結,希望對不知如何下筆寫總結的朋友有幫助。
時近年末,不經意間xx年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
已經度過的2x年的工作是已經全部的完成了,對于這一年的我來說,在自己的工作崗位上非常努力的做了一年,同時也是收獲到了自己這一年勤奮努力工作的結果,所以對自己的工作做一個簡單的小結:
在進行的時間都是有極為認真的在對待自己的每一份工作,并且在工作中努力地完成自己的工作,雖然工作有時候會存在著些許的問題,但總體上都是完成得不錯。并且領導所安排給我的一些的工作,我都是有盡可能地做好,并且及時的上交,以個人的努力來更好地在工作上做到較好的表現。對待工作上我都是有擺正好自己的心態,在工作上不斷地去努力,去更多的奮斗,就是希望能夠讓自己在其中得到成長,也是可以通過在工作上收獲的成績來推動我的成長。
這一年的時光,已經讓我對現在的這份工作有更好的認識,是可以做到較好的將自己的工作都完成好,并且在工作中以較好的成績來促成自己的成長與改變。一年在工作上的不斷磨練,也是讓自己在這份工作中越發的熟練,已經是能夠真正的讓自己收獲到較多的成長,并且可以讓我變得更加的優秀?,F在的我已經是可以將自己的工作都完成好,并且以個人的能力做好自己的工作。當然我也很是慶幸自己在現在的工作中能夠真正的做好每一件事,同時還有更多的精力去提升自己的能力。
對于我個人來說,我在工作上雖然是能夠較好的對待,但是公司的紀律我卻沒有做到較好的遵守,尤其是在按時工作方面,我確實是做得非常的不好,每個月都會遲到幾次。再者就是我與同事間的溝通交流是比較的欠缺,大部分的時候除了工作上的必要交流,其他便是什么都沒有了。這也是非常需要我去注意的,當然我也相信自己是能夠在新的一年中去改正,真正的讓自己在工作中得到全新的成長。
新的一年的生活已經開始了,對于我個人來說,我需要去更加努力奮斗的方面還有很多,所以我更是需要擺正自己的心態,以更好的方式來促成我的成長與改變。當然我也很是期待自己能夠在不斷地學習中得到成長,對生活與工作有更多的感悟,更是在工作中創造出自己喜歡的生活,我也相信憑借著自己的努力是一定可以在這份工作中有所提升。于我個人來說,我更是非常的期待未來能夠有更多的奇遇,真正的為這一份平淡的生活增添新的樂趣。
20xx年,在區委、區政府的正確領導及關心支持下,區商務局緊緊圍繞全市“十二五”規劃,貫徹落實20xx年全市招商引資工作會議精神,解放思想,創新觀念,加大招商力度,提高招商實效,狠抓各項工作的落實,較好地完成了招商引資工作任務?,F將20xx年主要工作及20xx年工作思路匯報如下:
(一)創新工作機制,夯實招商基礎。切實發揮我局在全區大招商工作中的組織、協調和引導作用。一是完成各類政策意見的起草。
年初,為適應經濟形勢新變化,提高招商引資質量和水平,代區政府起草了《20xx年全區招商引資工作意見》、《20xx年區重點招商活動計劃》和《20xx年區重點突破項目、重點推進項目、重點招商樓宇進展情況表》等文件。今年的招商意見中,除了繼續深化“四招四引”外,在招商產業上由側重“三重一大”類產業項目向“八大中心”拓展;在招商區域上突出沿線招商,圍繞國際航線,向亞太地區拓展,圍繞高鐵沿線,向境內重點區域拓展;在大招商體系上,建立了“八大中心”建設工作責任體系;在培訓主體上,由參加政府主導培訓向與政企聯合轉變。
二是落實重大項目調度督查機制。繼續對全區“四招四引”重大招商項目實行周協調、月調度、季通報、半年督查和全年考核的工作制度。切實加大項目推進力度。
三是開展“外資項目回頭看”活動。按照市商務局“外資項目回頭看”的指示要求,我局對20xx年外資項目進行了全面系統的“回頭看”。切實落實去年外資項目的推進情況,全面解決項目推進中存在的困難和問題。自3月份起,在全區范圍內開展了“外資項目回頭看”活動,對全區20xx年新批外資項目和重大招商活動集中簽約的外資項目進展情況進行了督查,有關情況已形成督查報告,上報至市局。
四是更新維護招商引資項目信息庫。年初搬入新政府大樓后,針對我區過去由于分散辦公造成招商引資項目信息顯示的不完整,我局及時與政府辦信息科聯系,對全區招商引資項目予以修正完善,確??蜕叹W上了解項目信息無障礙。
(二)精心組織活動,增強招商實效。
涉及先進制造業、房地產、商貿物流、文化旅游、高新技術和新興產業等多個領域。區領導帶隊赴普洛斯、上海鋼鐵聯合交易所、盾安集團、萬安集團等4家重點企業進行拜訪考察;圍繞宣傳推介我區優越的投資環境,成功簽約了一批重大項目。項目推介強調招大引強和招金引銀相結合,傳統產業和新興產業相結合,推介會形式堅持集中推介和小分隊登門拜訪相結合,取得了良好成效。二是層次提高,影響擴大。共邀請高層次客商182人,其中,外籍客商36人,占比19.78%,“555”企業客商30家,占比16.48%,具有投資決策權的董事長、總裁、總經理等45人,占比24.73%,有明確投資意向的客商110人,占比60.44%,通過投洽會與多位工商界人士建立了良好關系,進一步擴大了我區在港臺、長三角、珠三角等境內外重點招商區域的影響力。三是成果顯著,帶動性強。今年的歷次招商活動簽約項目共計10個,投資總額97.5億元;這些重大項目將強力推動我區開放型經濟發展、產業轉型升級。
(三)強化培訓管理,提高隊伍素質。認真落實招商人員培訓計劃,強化招商人員日常管理,全面提高招商人員業務素質。一是更加注重培訓的實效。由過去綜合性實務培訓轉變為分領域,分產業的專業培訓,不斷提高招商隊伍的專業化水平。
今年以來,組織全局人員參加我區舉辦的“周末課堂”講座十余次,著重學習土地、規劃及招商實務知識;委派局內招商骨干參加了6月份在新加坡舉辦了專題培訓,學習如何當前國際產業轉移新形勢下提高招商選資能力;局主要領導參加了市商務局與萬達集團合作,針對城市功能性地產特點、要點及難點的培訓講座。全局招商干部通過培訓,開拓了眼界,創新了思路,并提高了項目策劃能力、談判能力和掌控能力。二是更加注重駐外招商人員管理。在做好招商隊伍培訓的同時,加強駐外招商人員管理,總結了去年駐外招商人員的基本情況及工作成績,并向區政府提出了繼續派駐的意見,預撥了20xx年工作經費。
(四)強化調查研究,服務工作大局。把調查研究作為推動工作創新的重要方法。我局圍繞工作重點積極開展調查研究,每月平均報送三篇以上高質量招商信息,圍繞我區招商工作中的重點、熱點、難點問題,為領導決策提供參考和依據。
我局按照區委、區政府的工作部署,各項目標任務都進展順利,但是我們也清醒地認識到,招商與三外工作面臨的壓力越來越大,突出表現在:
一是完成外資指標壓力大。一方面是外資注冊項目少;
另一方面是在談項目(如中心商圈西北地塊)進行外資注冊尚需時間。我區重點推進雨潤全球物流采購中心項目在落實外資注冊上還需進一步洽談協商。
二是土地資源整合難度大,在談項目進展緩慢。土地資源短缺,拆遷難度大,一直是制約我區大項目推進的一個重要因素,目前正在推進的幾個地塊(原華東機械廠地塊、姚莊工業園地塊)仍然存在拆遷等方面的問題。
三是部分地塊業態指標不明確,影響項目前期推介工作,以致土地無法掛牌。韓山地塊、珠山東等地塊至今未明確產品業態和相關指標,難以對客商進入實質性推介,一定程度上延緩了項目推進速度。
20xx年3月13日至4月,我有幸參加了重慶市“幼兒教師通識培訓〈空中課堂〉的網絡學習。讓我收獲著專家的精彩講座,領略著名師的風范,使我如沐春風,受益匪淺。
從專家的教育教學理論到名師的實踐解析,再到現場解答,無一不拓展著我的視野、豐富著我的知識,讓我學有所獲。通過培訓令我深深體會到:要做一名優秀的、專業的、德才兼優的幼兒老師還差很遠很遠的距離。要學習的專業理論知識太多太多,要掌握的實踐技能太多太多。
本次主要培訓的主題有:《教師職業道德特點和規范》、《幼兒園教育與發展》、《幼兒園一日生活中的保教結合》、《幼兒園一日生活的組織與實施》、《幼兒園教育環境創設》、《各類游戲的設計與實施》、《玩具和圖書的選擇與制作》、《教師與家長的合作與溝通技巧》、《幼兒園教育活動的設計與實施》、《幼兒園教師的自我設計與發展》等。專家們獨到的見解引領著我反思著自己的教育行為,更新著我的教育理念,許多困擾我很久的問題在聽完名師們的實踐分析后豁然開朗。這些專業的理論與實踐經驗深深地啟示著我:
論知識。
在《幼兒園教育與發展》中,讓我懂得了幼兒園教育禁忌用一把尺子來衡量所有的幼兒,幼兒園教育不能“小學化”的真正含義。
在《幼兒園一日生活保教結合》中,牟映雪和陸瑩老師為我詮釋了現實教育教學活動中保教分離的原因以及保教結合的基本原則應該是:科學的保育和教育應該滲透于幼兒的一日生活之中,滲透于各個普通環節之中。
在《幼兒園教育環境創設》中,“利廢利舊,低成本高效益”的材料投放,使我思路大開閘門,再也不用為創設環境無材料而發愁了。
各種民間游戲更加堅定了我對幼兒戶外活動和體能鍛煉計劃改革實施的決心。
陳洪和黃先梅老師帶我們走進“玩具和圖書制作”課堂現場,讓我驚奇地發現自制玩具和自制圖書蘊含的教育價值。
通過學習,使我明白了我們幼兒教師要用心去愛每一個孩子,對孩子要一視同仁,不搞特殊,這樣才能更好的開展自己的工作。幼兒教師必須具有高尚的品德,職業的最大特點是塑造和培養新一代,教師的品德將直接影響下一代。因此我們幼兒教師必須要有高尚的品德,純潔美好的心靈。
重幼兒各個方面發展的和諧與協調。
通過學習,我明白了要實現真正的家園共育,與家長的溝通、合作、得到家長的支持是相當的重要。家長是教育好幼兒的盟軍、伙伴。舉辦新生見面會,給家長培訓講解幼兒分離焦慮的必要性等種種實現家園溝通的技巧。
通過網絡學習《教育活動設計與實施》,讓我更透徹地理解到:幼兒園教育要把“五大領域”合理聯系,挖掘其中內涵,分析其目標和內容,達到“同課異構”的教育教學新手段。
通過學習,王緯虹老師告訴我們幼兒教師應為自己的職業生涯做合理設計與為之奮斗。讓我明白了自己擔任的角色是什么、自己能做什么、會做什么、什么時候該做什么等,并為要做一名出色的幼兒教師必須堅持終生學習。
通過培訓,我不僅學到了先進的教學觀念,還學到了操作性很強的專技能。
通過培訓,讓我收獲知識,收獲希望。我深刻地意識到:只有更新教育觀念,改進教學方法、教學行為和教學手段,拓展知識面,完善知識結構,從實踐中學習,在反思中進步,提高專水平才是我們成長的途徑和最大的收獲。
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