<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結是對過去經驗的總結和提煉，可以幫助我們更好地規劃未來?？偨Y不僅僅是對成果的總結，也是對過程的總結，我們應該注重思考和自省。小編為大家整理了一些優秀的總結范文，供大家參考學習。
實習時間：20xx.07.15—20xx.08.20二.實習目的。
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!
我被安排在服裝市場部實習，負責指導我的是黃店長，考慮到我社會經驗較少，因此他安排我在店里做導購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。
剛到單位時先是熟悉部門環境，了解店里的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學習服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。
通過這段時間的實習工作，我發現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恒生的服裝因其質量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。
品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產生好感(心理傾向),也有助于賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場占有率最高的品牌?？梢哉f,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。正因為品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨著大眾媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。
越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。
接下來的日子里，我所做的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務，頂崗實習周記銷售20篇。在實習期間，我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中，公司主要利用用友財務軟件進行會計處理，同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理，在稅務處理工作方面，只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理，如登錄網上辦稅大廳、abc3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
(一)根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證：
1、原始憑證：是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件，其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為：原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明，如購買商品的名稱、數量、單價和金額等)，填制單位及有關人員的簽章。
2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的直接依據，在實行計算機處理帳務后，電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證，操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
(二)、根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。
(三)、根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
(四)、根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
(五)、根據記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
(六)、根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機，計算機產生出對應的總帳。
(七)對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡，實習報告《頂崗實習周記銷售20篇》。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證：1、登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。2、會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。
3、在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。會計是一個以提供財務信息為主的經濟信息系統，是隨著生產力和生產關系的發展而不斷發展的，是以貨幣為主要計量單位，對企業、事業、機關、團體及其他經濟組織的經濟活動進行記錄、計算、控制、分析、報告，以提供財務和管理信息的工作。會計的職能主要是反映和控制經濟活動過程，保證會計信息的合法、真實、準確和完整，為管理經濟提供必要的財務資料，并參與決策，謀求最佳的經濟效益。一般人認為，在知識經濟條件下，會計工作廣泛運用電子技術，電子計算機在各方面的使用，大大提高了工作效率，代替了會計人員的手工勞動，不需要現在這么多的會計人員，這些多余的會計人員，應從會計的核算工作轉向會計的管理工作，提高會計工作的水平，更好地為發展經濟服務。在這種條件下，會計更重要。
總賬會計即主管會計，主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間，我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表，并對財務報表進行分析，計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。
通過這次實習，使我進一步理解并接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種體驗，它讓我們學到兩位很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們作響崗位的第一步。
通過出納崗位的實習，我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中，必須核對單位的每一項稅務信息，包括稅號、名稱、電話、地址等，在開具過程中，必須真實準確，如發生錯誤的增值稅發票，需向稅務局提出申請，開具紅字發票等。
了解公司的背景、產品、發展方向和前景等。
實習第一個星期，實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一些簡單的事情?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要的，因為它們都是互連的。
為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情，我都會認真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
了解公司的網站及銷售店鋪，通過電話跟客戶溝通。
實習第二周開始,已經逐漸進入狀態。主要是通過了解公司的網站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網站等，用電話跟客戶溝通，了解一些產品銷售及顧客對產品的售后反饋問題。我在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作。
在學習中，我了解了公司的銷售網站的一些特性，網站的銷售流程、支付流程、售后服務流程等相關的功能，懂得阿里巴巴是一個大型的b2b貿易網站，淘寶網是一個大型b2c貿易網站。
經過這兩個禮拜的學習，我可以簡單的總結幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等。對產品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。同時還要與客戶進行面對面交談。
已經實習了兩個禮拜，開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產品的特點、樣式、價格、功能等。對產品進行拍照、圖片修改、商品信息核對。拍照的時候要根據產品的品牌、種類分級，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通。
通過上周與客戶的電話溝通，還有就是我通過自己學習的一些產品知識，我很快了解到產品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會太困難了。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
主要通過阿里巴巴網絡平臺來實現信息的收發，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品，更近網絡營銷的推廣及促銷。
這周主要通過阿里巴巴網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產品，更近網絡營銷的推廣及促銷。三個商城的產品上傳是分類的。這可是個艱巨的任務。
通過這幾周的實習，我熟悉了產品的功能及特性，熟悉了網站的銷售及服務功能，對公司也多了些了解。
我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料，讓我對產品熟悉度，對這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時候我也幫他們。我對這段時間的工作非常滿意。
學習了阿里巴巴b2b網站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時在互聯網上進行網絡推廣，管理公司后臺網站，提高公司網站點擊率。
經過幾個禮拜的語音鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，同時在互聯網上進行網絡推廣，學習了阿里巴巴b2b網站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完，搜索并查看各個行業產品的性價比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集。
其次，管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。擴大公司的銷售量及網站推廣力度。通過阿里巴巴誠信通網站和淘寶商城的網站，可以為公司帶來很多利潤。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。
這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情，同時每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網站做產品的推廣，以及在網上與其客戶做交易。在交易之前，我聯系了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老板談過之后把價錢定了下來。這周主要是通過網上銷售、客服服務、訂單處理、物流配送等環節。這周交易記錄共7筆。
除此之外，每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。
實習第二周開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。周記(3)。
經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
臨近畢業的最后半年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始。
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。
實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。
經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的雜活，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話，要不會讓客戶產生厭煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續下次的談話，如應明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了，也同時對于電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
時間飛逝而過，轉眼間已經實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱?，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。
經過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一周我們有更艱巨的任務跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。
在出發地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內容要點，這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規劃。當然這些只是一些要點，更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰的演練，因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。
經過一個月的鍛煉，發現自己進步還挺快的，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達。
作為一個大四畢業生來講，對于實習，已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久，我一個人買了火車票，隨著春運大軍，來到了我的實習地，浙江金華。
經過幾天的調整，我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司，職位是銷售助理，主要是協助銷售代表，為公司的產品尋找銷售渠道，創造好的銷售業績。第一個禮拜，算是適應期，主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由于我沒有經驗，前期都是在公司進行各項的培訓，什么溝通技巧，如何開展談話，銷售技巧，怎樣成為一名優秀的銷售等。由于剛開始，沒有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好，我利用中午休息的時間結識了一些新的同事，他們帶我熟悉公司的環境，另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，也逐漸學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。
經過幾天下來，從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室，看到哪里不干凈都會主動打掃，整理辦公室。由于我是新人，為人處事還是要懂的，每天保持微笑，尊重這里的每一個前輩，大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
光陰似箭，歲月穿梭，轉眼間已經實習一個多月了?；厥走^去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，經歷了一些坎坷，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥，調整了心態。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。
有了這一個多月的業務接觸，感覺再拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。老板也做出了新的指示，給我們每個人一定的工作任務。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱?，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。以實現每天的目標為動力，我們都在緊張地展開工作。
實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是:多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
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另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
實習第二周開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。
銷售之類的實習周記，是大家參加完銷售實習工作后寫成的文稿。銷售的實習工作是一門與顧客打交道的學科，它要求實習生要有極強的表達能力及反映能力。你是否在找正準備撰寫“學生銷售頂崗實習工作情況周記”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
時間飛逝，不知不覺來公司實習已經一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。
不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。
為什么要選擇電子商務，是因為他憑借internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。首先電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。第二電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。把自己好的產品帶到全球每一個角落，同時優化各地企業資源優化配置。每一個有他們核心技術的企業都不愿這樣做。不愿意薄利多銷。
最重要的是電子商務跟直銷相似，重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
而且電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用intenet網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過internet一氣呵成。
要實現完整的電子商務真的不簡單，會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
20__年1月7號，我正式實習上班了，實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的電梯房。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。
上班第一天，到崗時要先在簽到簿上簽名，然后拿上工作服在更衣間換好，梳好工作單位要求的發髻，然后回到銷售柜臺，在柜臺前招攬客人，向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡迎光臨oppo手機”的口號，或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作，站到換班的時候是休息時間，可以去吃飯，再休息一會，每天吃飯時間是一個小時，不能遲到要準時，遲到會影響考勤，另外每一個銷售地點會有銷售組長，還有一個普通促銷員的組長，促銷組長會每天進行核對上班人員名單，以前檢查考勤，和排班。
每天一來就簽到，然后換好服裝，站在柜臺前面喊“歡迎光臨oppo手機”的口號，今天當值的人多的時候，偶爾會被組長叫到門口去發宣傳單，或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌，頂替休息的同事，有空的時候，拿著宣傳單，看不同型號的簡介，因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能，配置等，有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷，學習如何向顧客介紹我們的手機。
柜臺一共40個真機，出樣的都是手機模型，當有顧客需要的時候，就拿真機給他們看，因為有一個大柜和兩個小展柜，分別在不同的位置，所以經常幫銷售人員遞送真機，在遞送真機的時候，熟悉了手機的型號，這種記憶方法很牢固，工作時間有段日子了，當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了，就在那看看機膜，要保證機模不丟失，丟失要賠款的，每個機模旁又有該手機的配置信息，閑暇之余就看看這些信息，每個月，公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試，考試內容就是手機的配置以及功能信息，過關了會升級到一個級別，漲相應的工資。
每天除了站柜臺，傳遞機器，客人少的時候發發傳單，舉舉牌子之外，銷售員開始讓我幫顧客試機器，就是幫已經購買手機的顧客當場檢查手機，給顧客講三包規定，后檢查手機的外觀是否有損壞，然后換上電池，開機當場演示手機，給顧客聽聽手機的耳機是否有問題，以及檢查充電器是否能正常充電，有的顧客不會使用，他有需要，還要教他幾個常用的功能，檢查完后經顧客同意可以在保修卡上前面，寫上聯系方式，蓋好章，然后撕下保單后幾聯便完成了試機工作，我們公司經常搞活動，試完機器后，還要負責給顧客配好相應的禮品。
周記(1)。
時間飛逝，不知不覺來公司實習已經一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進行實習，并且指定了帶我的業務員。因為剛走出校門又只是實習生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業務，我也是帶著筆記邊記邊學的。
第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準時的到了，先是主管進行開會然后是做儀態訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒業務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業務員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產品賣出去。不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個回事的。
周記(2)。
這十來天，公司負責人并沒有具體安排事務，只是讓我熟悉公司經營業務和經營的產品，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
兩個星期過去了，每當有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習后，我就養成了一個習慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經常有一些細節的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心，更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人，不要給學校磨黑。
周記(3)。
經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。
今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。
因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
周記(4)。
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情?，F在不知不覺一個月很快過去。其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到。果然沒錯。
一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
周記(5)。
經過數個星期的深入了解。今天談談我的電子商務的一些理性認識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，從零開始，現在通過一個時期交易量就成倍增長。
不僅時間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，就此而言，以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動性和適應性;而標準化、大批量生產的商品，大多為生活必須資料。也就是說，以互聯網為平臺的網上交易更適合于這些產品。網上交易更適合于經營者和經營者，經營者和消費者也有非常大的前景。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網絡中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動。
何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會發生很大變化，商品的標準化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務，而力求節約商品的購買時間，通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經營者和消費者形式的電子商務前景也是非常廣闊的。以互聯網為平臺的網上交易，對于商業交易活動來講，是一次革命性的進展。
周記(6)。
網上交易對于商品交易的作用，已經越來越受到廣大群眾的肯定,然而，網上交易只是電子商務的一個環節，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成信息交流，網上交易，網上結算，物流流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務,也都是這“四流”實現的過程?，F在看來,網上交易、信息流、網上結算可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。
在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的。所以，網上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。真正的電子商務是由企業、供應商、消費者組成的網絡聯結。根本問題在比較完善的社會流通系統和配送服務系統，這些系統能夠有效地對于網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。
因此，只要利用互聯網實現了“網絡聯結”，以后的事情，有成熟的社會配送服務系統去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務的建設，如果不包含配送服務在內，就不可能完成一個完整的商務活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰?，F在終于有了最佳的解決方案。預知詳情請看下回分解。
周記(7)。
在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當成傳銷。其實只要爭議下去，就沒完沒了。電子商務其實可以讓互惠行銷成為可能。以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算。配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說經濟，更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。如果選擇電子商務就要選擇有這種完整體系的從歷史上曾采用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。
2007年5月的今天，許多人依然覺得這種方式在中國無法實行。電子商務這種新經濟形態，只是讓消費者消費省錢，有替代傳統行業的必然性!是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。一個完整的商務活動，必須通過信息流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網上實現(但是可以用網絡來優化)，需要“車輪”來配送。所以，電子商務等于鼠標加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財富。網上交易相配合的實物運動，結合傳統送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。
周記(8)。
電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。
市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司，他們以自己的一兩款產品并且價格虛高，而且沒有物流，關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產品，他們會宣傳自己的產品非常獨特，其實這些企業不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯。只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段，這樣才能夠爭取到用戶、占領市場，讓消費者更實惠更加，讓消費者持續購物。
電子商務而言，由于銷售量比較大，價格來得低，無需傳統店鋪造成屯貨現象。這樣就可以降低產品成本，更有效率分配產品。在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統銷售模式肯定會受到巨大的沖擊，對于傳統賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，但是他們必須適應這種新型的沖擊。
周記(9)。
經過許久的摸索，對電子商務的瓶頸問題也有一定的看法。實際上，讓網民覺得不接受主要有網絡安全問題、網上結算問題還有信用問題和對產品的質疑，因為沒有確認產品的質量為前提，所有人都不愿意冒險投一球。。這些稱之為“瓶頸”，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網上交易和結算，已經成功運作很多年，就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說，唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。
觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：
第一，互連網無法解決產品認可度問題。跟傳統大量廣告宣傳相反。在這種情況下，隨著時間的問題，這些都會解決，這種最佳方案會對經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說，現代經濟的水平，在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者接受。
第二，電子商務是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產品有限的負面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷。經濟的發展，協調、同步是規律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經濟發展所付出的成本。隨著電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響。
周記(10)。
電子商務，即eb或ec，它是利用互聯網進行的商貿或商務活動。電子商務是企業、顧客、供應商、銷售商等商業鏈條中鋪設一條信息高速公路，把各個環節連接在一起，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機，贏得新經濟中的競爭優勢。據一項調查顯示，截止到2000年3月底，我國已有消費類電子商務網站1100多家，交易額達4億元。
2002年12月，我國電子商務網站3804家，比2001年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比2001年1326家增長16%;消費類電子商務網站2277家，其中綜合類網站285家，專業類網站1992家，能有效運行的737家。b2b網站1527家，其中綜合類網站189家，專業類網站1338家，能有效運行的796家;電子商務市場規模,電子商務交易額2002年1809億元，比2001年1088億元增長66。2%;b2c交易額2001年為13。15億元，2002年25億元,年增長率90%;b2b交易額2001年為1075億元,2002年1784億元,年增長率65。9%。據專家預測，在未來5年內，電子商務貿易額將占到全球貿易額的1/4。這是一個非?？植赖臄祿?。
由此可以看出，電子商務的發展給我國的經濟發展帶來了一個前所未有的機遇。目前，我國大多數企業為增強市場競爭能力也正在建立企業與外部聯結的網絡化信息系統，積極參與電子商務活動，這就意味著企業大多數的業務數據和會計數據完全電子化和無紙化，這必將給傳統會計帶來深刻的影響。據美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，全球互聯網上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將達到710億美元，2000年將突破2230億美元，到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。網絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網絡營銷極具發展前景，必將成為21世紀企業營銷的主流。到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%。
周記(11)。
電子商務營銷人員是通過專業的網絡商務平臺，幫助商家與顧客或商家與商家之間完成商務買賣活動的中介人員，也可以說是融it與商務于一身的高素質復合型人才。隨著全國各個企業，行行業業的高度重視，讓利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術進行高級商務開發、管理和營銷的電子商務人才成為了人力資源市場需求的熱點。二十一世紀無疑是互聯網的世界，是信息的時代，是體力勞動向腦力勞動過渡的年代，因此，“人才”的標準也就發生了變化。如何在這樣一個年代里提升自己的職業價值也就顯得尤為重要。有位專家學者曾預言，國家未來10年將有1萬億資金投入到電子商務、電子政務項目建設中，由此將會引發超過200萬的電子商務方面的人才缺口，這已經成為中國電子商務規?；l展的軟肋之一。
平均一下，每年社會上就需要20萬電子商務專業人才，這與每年不到2萬的人才輸入有很大落差。對于畢業生來說，這是何等巨大的“賣方”市場。不但緩解就業壓力!同時讓財富分配更加均勻。大學生就業問題日益突出，如今更是達到了空前，電子商務給你最佳的解決方案?？梢约ち业木蜆I競爭中占有一席之地。電子商務的快捷、便利、高效，節省成本讓大家有目共睹，電子商務的狂潮也將隨著網絡的快速發展逐漸到我們的生活中來。
周記(12)。
我認為中國傳統商業零售的問題，中國的消費者在購物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都可以非常便宜購買回來，因為商業零售點特別多，幾乎每處都是銷售生活的方方面面，小百貨店、便利店到處都是，個個都以居民日常所需的煙酒糖茶油鹽醬醋為經營方向，這些小百貨店大都是由一個人負責，兼營居民的報刊雜志、訂奶訂水。這樣就會造成低層次競爭。
當然產品質量、服務質量如何就不敢保證。激烈競爭的結果并沒能提升多少服務小平，沒能促進優勝劣汰，反而使人打起邪門歪道的主意。在利益驅動下假冒偽劣產品開始泛濫，先是批發市場，慢慢小百貨店、便民店再后來連百貨商場。傳統商務人士因此毫不畏懼，依舊對自己的商務模式前景充滿信心，以聯華、國美等為首的新興零售商們不遺余力的利用連鎖經營方式擴張其在中國的超市、百貨商場。沃爾馬、家樂福更是看好中國零售市場。
如果你還是選擇前面兩種商業模式，為什么不看看在互聯網精英們正在努力推廣電子商務。如果每一人都有這樣的優勢，代理的產品要豐富品質又好，人人都需要，投資少，可持續發展，具有全國的市場。這種競爭完全可以壓倒傳統的商業模式。讓所有消費者消費省錢。
周記(13)。
為何大家都說企業的發展離不開電子商務的?如果容易降低成本，提高效率。為什么這么多直銷公司都不執行這個政策呢?是難實行還是他們跟本不實行?唯利是圖呢?沒有人能夠否認直銷模式的先進意義，但是在中國確實受到太多的壁壘。提起直銷，提起電子商務不能不提戴爾電腦公司，作為一個后起之秀，戴爾用十幾年的時間超過ibm等老牌電腦公司幾十年的積累，直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼，可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了，那種量體裁衣的作法到現在也有大量前店后廠的小企業用這種模式，眾多知名企業創業初期也是從“直銷”開始的，(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷)，為何企業壯大后卻沒人重視過“直銷”，一直采用“直銷”模式的小企業真正做大做強的也是寥寥無幾。難道說一個互聯網的出現，一個電子商務的出現就能改變這一切?如果戴爾模式這么好，為何ibm等電子商務發起人自己不采用。一個連發起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業信心?一旦實行電子商務，其實意味著他們放棄豐厚的利潤，因為電子商務和直銷一樣，薄利多銷，個體企業不愿放棄他的價差。
周記(14)。
為什么要選擇電子商務，是因為他憑借internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
首先電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
第二電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。把自己好的產品帶到全球每一個角落，同時優化各地企業資源優化配置。每一個有他們核心技術的企業都不愿這樣做。不愿意薄利多銷。最重要的是電子商務跟直銷相似，重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
而且電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。如果選擇公司絕對不考慮較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用intenet網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過internet一氣呵成。
要實現完整的電子商務真的不簡單，會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
周記(15)。
我會選擇選擇本地電子商務，還是遠程國內電子商務是，還是全球電子商務?當然無需質疑，獲益最大的是全球電子商務。涉及到有關交易各方的相關系統，如買方國家進出口公司系統、海關系統、銀行金融系統、稅務系統、運輸系統、保險系統等。全球電子商務業務內容繁雜，數據來往頻繁，要求電子商務系統嚴格、準確、安全、可靠。
對任何一個企業來說這都是挑戰，都是不容易做到的。都每一個業主來說，也不容易，因此，所有人會花很多時間在廣告宣傳、咨詢洽談。還有復制問題。。平時應該如何咨詢洽談?經過長時間探索可借助非實時的電子郵件(e-mail)，新聞組(newsgroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的uc會議來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
另外必須堅持把這些網上訂購，網上支付，電子帳戶，服務傳遞，意見征詢這方方面面做好。畢竟電子商務存在不少問題。真正具有消費實力并能形成購買力的群體，依然遠不足以與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。大部分企業缺少系統化、專業化的全國性貨物配送企業，最根本的原因之一就是無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間的要求。中國的消費市場一向缺乏信用消費的概念的支持，與此相關的就是貨幣電子化進程的緩慢。如果解決這些問題，發展無可限量啊!
周記(16)。
通過這次的商務實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。
一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學習。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。
這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
周記(17)。
眼瞅著實習的時間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經而被記下的。
有調查結果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
周記(18)。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。
為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這幾個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。平時在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發現原來我短暫的一個星期又過去了。
這一個星期的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。周記(19)通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。
我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
周記(20)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。
實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!
實習銷售頂崗實習第一個星期，實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
銷售頂崗實習第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動手一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發揚團隊精神公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮的效能。
實習銷售頂崗實習第二周開始，已經逐漸進入狀態開始獨立接觸一些業務，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個人做就很難，一起做就變得非常容易，我對這段時間的工作非常滿意。
經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用，自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊而現在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，覺得自己離成功不遠了，正應了那句話：社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響而對我來說，真正的就業也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
在畫了一個禮拜的商圈之后，我們去單店實習了一天，在那里，店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤接下來的幾天里，我們回總部繼續培訓，進行模擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的過程中，我們也培養出了深刻的友誼，我們10個人雖然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油考核的結果出來了，我很幸運的被留了下來，并且分配到了門店。
培訓之后就下門店實習了，剛下門店的時候，我們前幾天都在跑附近的商圈了解門店周圍的環境與社區，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決剛到門店的時候覺得很不適應，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵因為每個門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡相同，因為是新人，剛去的時候幾乎沒什么業務，我們每天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進行回訪同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
開始正式接手業務了，因為是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什么壓力，過了一個禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的網站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波幾乎都沒有什么時間可以停下來休息雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
慢慢的對業務有些上手了，也學會了開發房源在一次又一次的看房后，終于開單了，雖然是著火管家，沒什么利潤，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失第一次開單覺得很興奮，但是因為沒有經驗，所以有很多細節都沒有談好，又因為沒有簽合同的經驗，結果引起了店長和客戶之間的爭執，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執之后氣憤的離開了，當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因為在總部培訓的時候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對合同我幾乎可以說是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導，但是真的到現場去簽的時候，卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸，這個客戶對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的簽完合同拿著鑰匙去做物業交割，發現自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過去看物業交割做完后，我又去了銀行，把租金存進公司賬號在這之前，我也不知道這錢是怎么存的，經過了這一次，都學會了在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業交割，一個生意就這樣做成了這一周算是比較成功。
開單之后，似乎做什么都變的簡單了，慢慢的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單雖然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟悉同事，并且上報自己下個月的業績，當時真的對自己能做多少業績心里沒底，因為所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標，每人完成4500的業績，當時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應該要去試一下那個時候，業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少而且門店附近值得推薦的房子也開始減少，因此我開始把業務擴大化，我在網上掛離我們門店很遠的房子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。
在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業務發展是很有好處的，因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發生在實習期間做了一個利潤很大的單子，雖然這中間也出現了很多問題，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了多次的協商之后，終于塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，雖然很累，但是心里也覺得是值得的，因為這是我努力得來的成果。
上一周，我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中，有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作，讓我有機會從辦公室走向了廳面，加強了與人交流的潛力。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話營銷還有接待客人，還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社區經理的工作范圍差不多了。我第二周總的營銷策略，在第三周派上了用場。我因為緊緊抓住消費者的心理，而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績，并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜，也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對與電話營銷、與客戶應對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟：
1.尊重上級，態度謙虛有禮。作為一個下級，我們務必學會如何尊重領導。尊重領導，并不代表盲從，而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長，我們辯證地吸取經驗，有利于自身的發展。
2.慎言慎行，注意形象。進入電信營業廳，我的言一行就不再是代表你的個人，而是關系到我所在單位的榮辱。因此，務必讓自己盡快適應新環境，融入到企業的文化之中，把電信人應有的精神面貌帶出來。
3.處理好人際關系。在當今社會，人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關系，做起事情來也會事半功倍。
4.自信：時刻持續自信。因為成功源于魅力，魅力源于自信。
5.不恥下問，只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每一天都在進步，如果自己只是原地踏步的話，其實已經是在退步，后果必然是被企業所舍棄。因此，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是透過他人、書本還是自身實踐。
6.腳踏實地，走向成功沒有捷徑，只有勤勤懇懇地做好自己的本職，才能有更大的成功。也許大學生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經綸，才華橫溢。但是除了書本知識，我們卻沒有一點實踐經驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。在自己還沒積累足夠地知識和經驗去應付工作之前，不要好高騖遠，指望提出大規模地改革，贏得領導的贊賞。因為你對這個企業的了解還是很有限的，不能指望一進去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還務必勤勤懇懇地干好本職，把基本的經驗拿回來，才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實習真的學會了很多，在此感謝幫忙和指導過我的同事和領導。我會好好珍惜這次實習給我帶來的經驗，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠，站得更高!
我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。
實習后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你實習，讓你少走彎路;集團公司、公司內部都有各種各樣的培訓來提高自己員工的知識水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的實習態度。
在實習中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有實習經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習實習并不象正式員工那樣有明確的實習范圍，如果實習態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工可以使大家在實習中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊實習中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響實習的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而實習后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
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另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
實習第二周開始，已經逐漸進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。
經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了，也同時對于電話產生了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關吧！繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
回首過去的幾個星期，學到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學到了很多課本上所沒有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個多月的業務接觸，感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調整好心態了。根據每個月的工作任務，開始給自己制定周計劃，開始按章執行，對于自己的每一步都做出了一個明確的規劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱?，卻涵蓋了很多內容，一個工作計劃必須是可實施的，每一個工作目標不是空話，必須是可實現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實現了一個個目標之后，工作才會更有動力。
上班的第一周，給自己印象最深的還是關于公司的文化與氛圍。這也是在校園從來不曾想過的問題，以前總認為公司都僅僅是想著目前的盈利，想著怎么與競爭者較量，而不會在意公司內部的和諧與長遠發展。進入公司才發現，其實每一個公司的核心競爭力在于公司內部的和諧，在于公司的文化。我所在的銷售六部就是這樣的，每天團隊經理都給我們說一些關于公司文化的事，用聊天的方式讓我們團隊的每個人都覺得很自然，很親切。從而把對職業的崇敬轉化為努力的工作，用心工作，帶著微笑去工作，輕松的工作。在工作的同時享受生活，在工作之余感悟人生。
第一周結束，我告訴自己，端正自己的心態，用心去迎接下一周的考驗。
這一周，我開始進入狀態，在負責人的帶領下，我開始做自己的業務了。我們銷售部主要是負責尋找客戶源，然后進一步的洽談，客戶有意購買的話就帶領他們辦理購買產品的相關手續。進入工作的第一個問題就是如何收集客戶源的問題，對于這個問題，開始的我并不知道怎么處理。
按照公司的規定，客戶需要自己去開發，因此，公司只提供了大量的宣傳貼、廣告貼、海報以及每個人的名片。當跟著帶我的正式員工踏出公司跑業務時，我茫然了，完全不知道該如何應對。剛開始的幾天，我跟著公司員工主要是在高檔住宿區發單頁，一層一層的爬樓道，把單頁發到每一個潛在客戶的門上，就在這段時間，我覺得這跟自己想象的差距太遠，原來自己做的也不過是最最簡單的事。我開始懷疑自己的選擇，開始對這份工作重新思考，就在這個時候，公司的一位老員工給我聊了起來。他用他自己的親身經歷說著進公司的一點一滴，關于公司的工作模式、關于對自己職務的認識等。我只記得那天下午他說了很多，但是他并不覺得這個工作是沒有意義，沒有價值的。從他的臉上，我看到了他對自己職業的尊重，對自己公司的欽佩。就在那一瞬，我似乎明白了很多，原來這才是工作，不在于你做的是什么，而在于你能不能在平凡的崗位上正式自己，實現自己的價值。世界上沒有那么多滿意的崗位，但每一個崗位上都有它的價值。端正自己的態度很重要，俯下身子也很重要。在平凡的崗位上做出業績，就是不平凡的人。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。
交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學習。
要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的`行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
作為一名銷售人員，要如何提升自己的銷售成功率呢？那么就要看你是否能抓住顧客的心理了。其中，最重要的就是讓顧客有被重視的感覺。任何人都渴望被贊美，這是正常人類的心理。當然贊美要恰當，贊美是發自內心的發現對方的優點，欣賞對方的優點。這是抓住顧客心理的最有效手段。還有就是注意消費者身邊的陪同購買者。千萬不能忽略消費者身邊這個人。經心理學家研究表明銷售的成功率80%決定于陪同購買者。最簡單的例子，朋友陪您買衣服，試衣服第一件事是征求朋友的意見“我穿這好看嗎？”就算您很喜歡但朋友覺得很難看相信您的購買xx會大大降低。因為人們購物往往是好友陪同，相比銷售員，顧客當然更相信好友。怎樣讓顧客的好友變成您的“推銷員”這就靠平時的經驗和技巧了。
在職場中，個人努力是成功的第一步也是前提！信息是銷售的必要準備，而信息的獲取往往是偶然的，很可能在不經意之間就得到一條非常有價值的信息。也許是電視中的一則新聞，也許是報紙上的一篇文章，也許是在和朋友的閑談當中，總之在商店、公共汽車、地鐵等公共場所，信息無處不在，也可以說銷售工作無時無刻無處不在，就看你是否有心，只要你時刻想著銷售工作，你就會產生職業的敏感，說者無意，聽者有心，會隨時隨地獲得有價值的信息。作為一個銷售人員，只有時刻想著自己的業務，才能會有源源不斷的信息，源源不斷的信息會給你帶來源源不斷的客戶，這需要你用心去做。銷售人員都必須遵守國家法令及公司各項規章制度，必須遵照公司流程來工作；服從工作安排、努力完成本職工作；有搞好協作，不斷提高工作質量、提高工作效率，以達到工作效果。專職的銷售人員，需要巧妙的根據具體商品利潤率或者對公司的受益程度，最合理的銷售出商品。用心去做，將心比心，每個人的心都是肉做的，努力就能找到同感，雖然初入職場有許多的不順，比如：銷售業績跟不上，而別人都在閑聊時炫耀自己的業績，而自己老是跟不上別人的步伐。雖然是實習，但是作為一名有自尊的大學生，心有不服??！把心放寬，我們畢竟是新人，要學習的東西還有很多，不能氣餒！
在店里實習了一個星期了，的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素。第一，要有比較多的專業知識。只有有了足夠多的專業知識以后，我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚。第二，要有足夠多的耐心。因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊，顧客在購買的時候都會精挑細選。所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品。第三，要有一定的銷售技巧。有些人可能今天不買電腦，但他們會來電腦城問價格。對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價，然后等他們要買的時候給他們換東西。這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了，她對銷售的手段還是很高明的，她經常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
在實習過程中，我發現店里存在一定的管理和營銷中的問題，對店里的一些問題有些自己的體會，這里寫下。首先，公司的客戶分布較散，散發山西各區，公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握?？蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校，網吧，商業機構團體等需求量大的客戶；也有特意來組裝一兩臺機的學生，市民。公司應該整理好客戶的信息，從中發現價值。此外，公司面臨行業的競爭越來越大，如何留住客戶，挖掘潛在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務質量和盈利，迫在眉睫。最后，由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉。在休息時間和同事聊起這些問題，眾人嗟嘆，維持好一個店面，搞銷售不是件容易的事。
開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。我們店挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，上班10準備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對形象要求很高），最后會給我們幾個新來的實習生，講講店規和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。
我成功的銷售了一臺相機，也算是一個完美的開始，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對產品的知識不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發的各個產品的明細說明書，了解產品的主要性能和特征。而后上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識，了解顧客對各個品牌產品的看法，和論壇朋友相互交談?？傊?，要通過各個方式進行學習，填補自己的空白。
(一)。
上班第一天，到崗時要先在簽到簿上簽名，然后拿上工作服在更衣間換好，梳好工作單位要求的發髻，然后回到銷售柜臺，在柜臺前招攬客人，向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡迎光臨oppo手機”的口號，或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作，站到換班的時候是休息時間，可以去吃飯，再休息一會，每天吃飯時間是一個小時，不能遲到要準時，遲到會影響考勤，另外每一個銷售地點會有銷售組長，還有一個普通促銷員的組長，促銷組長會每天進行核對上班人員名單，以前檢查考勤，和排班。
(二)。
每天一來就簽到，然后換好服裝，站在柜臺前面喊“歡迎光臨oppo手機”的口號，今天當值的人多的時候，偶爾會被組長叫到門口去發宣傳單，或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌，頂替休息的同事，有空的時候，拿著宣傳單，看不同型號的簡介，因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能，配置等，有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷，學習如何向顧客介紹我們的手機。
(三)。
柜臺一共40個真機，出樣的都是手機模型，當有顧客需要的時候，就拿真機給他們看，因為有一個大柜和兩個小展柜，分別在不同的位置，所以經常幫銷售人員遞送真機，在遞送真機的時候，熟悉了手機的型號，這種記憶方法很牢固，工作時間有段日子了，當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了，就在那看看機膜，要保證機模不丟失，丟失要賠款的，每個機模旁又有該手機的配置信息，閑暇之余就看看這些信息，每個月，公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試，考試內容就是手機的配置以及功能信息，過關了會升級到一個級別，漲相應的工資。
(四)。
每天除了站柜臺，傳遞機器，客人少的時候發發傳單，舉舉牌子之外，銷售員開始讓我幫顧客試機器，就是幫已經購買手機的顧客當場檢查手機，給顧客講三包規定，后檢查手機的外觀是否有損壞，然后換上電池，開機當場演示手機，給顧客聽聽手機的耳機是否有問題，以及檢查充電器是否能正常充電，有的顧客不會使用，他有需要，還要教他幾個常用的功能，檢查完后經顧客同意可以在保修卡上前面，寫上聯系方式，蓋好章，然后撕下保單后幾聯便完成了試機工作，我們公司經常搞活動，試完機器后，還要負責給顧客配好相應的禮品。
(五)。
實習第一個禮拜，算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個禮拜的實習，我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。
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另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行同一培訓。
公司實行提拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘暴的，我們一起培訓的有剛畢業的大學生，也有工作過的，乃至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個星期，我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識，下午出往在各個地方跑商圈，熟習樓盤，了解市場價格。由于是第一次接觸這個行業，所以可以說是幾近陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另外一條路，把小區的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回往再接受主管的考察。第一個星期我們就是這樣的安排。
在畫了一個星期的商圈以后，我們往單店實習了一天，在那里，店長給我們具體的講了一些在工作中會碰到的實際存在題目。并且讓我們再次熟習了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續培訓，進行摹擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的進程中，我們也培養出了深入的友誼，我們10個人固然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y果出來了，我很榮幸的被留了下來，并且分配到了門店。
培訓以后就下門店實習了，剛下門店的時候，我們頭幾天都在跑四周的商圈。了解門店四周的環境與社區，由于門店沒有師傅，所以很多時候我們碰到的題目都要自己往解決。剛到門店的時候覺得很不適應，而且非常懷念之前在總部大家一起的日子，我們總是相互打電話問候，相互給彼此鼓勵。由于每一個門店都不一樣，所以碰到的題目也不盡相同，由于是新人，剛往的時候幾近沒甚么業務，我們天天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也漸漸和店里的老員工熟習起來。
開始正式接手業務了，由于是新人，所以在實際執行進程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有甚么壓力，過了一個星期后，壓力就逐步大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等著名的網站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們天天都有很大的看房量，有時候一套屋子一下午就要看四次，我們天天在各個屋子處奔走。幾近都沒有甚么時間可以停下來休息。固然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
漸漸的對業務有些上手了，也學會了開發房源。在一次又一次的看房后，終究開單了，固然是著火管家，沒甚么利潤，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也能夠減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是由于沒有經驗，所以有很多細節都沒有談好，又由于沒有簽合同的經驗，結果引發了店長和客戶之間的爭執，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執以后生氣的離開了，當時覺得自己真的不知道要怎樣辦才好，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同往客戶的公司簽約，由于在總部培訓的時候，觸及合同的題目只是稍微帶了一下，所以對合同我幾近可以說是一無所知，固然往之前店長對我做了一番指導，但是真的到現場往簽的時候，卻發現店長教我寫的合同居然都是錯的!很慶幸，這個客戶對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙往做物業交割，發現自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過往看。物業交割做完后，我又往了銀行，把租金存進公司賬號。在這之前，我也不知道這錢是怎樣存的，經過了這一次，都學會了。在折騰了一下午后，終究成功的完成了簽約和物業交割，一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
實習的第一周，實際算是適應期。對于實習，這就意味著大學的生活要結束了。當我帶著一份既欣喜又緊張的心情來到實習的學校時，我真實的感受到了實習的難，新的環境，新的身份，不一樣的心情，但我有信心可以很快適應這里的環境，認真工作的。
經過了幾天的調整，了解，我正式實習上班了，主要工作是先跟著任課教師到各個班級聽課，指導教師張老師雖然不是教電子商務的但卻是很熱心的幫我安排聽電子商務老師的課。當我第一次走進教室時，面對著黑板和同學們，我仿佛又回到了中學時代。但這次卻是以一位實習教師的身份來到這個教室，感到非常緊張，不過還好我現在只是聽課，即使心理緊張，同學們也不會看見。開始上課了，我調整好緊張的心態，認真的聽老師講課，如何以簡潔明了的方式講解電子商務，如何以電子商務知識體系帶動同學們積極的思考。課間，當有老師或同學和我打招呼時，我會微笑著和他們打招呼，老師和同學也會熱心的幫助我，我也虛心受教，不斷總結自己，積累經驗，因此和老師、同學們相處的很融洽。每天積極認真的到各個班級聽課，到每個班都會有不一樣的感受，心理總是在想教師真是一個偉大的職業。
就這樣，一周的實習時光結束了，回顧一周來在學校的工作，我覺得很充實，學到很多東西，我有信心可以順利完成實習工作，我也會珍惜這個難得的機會，努力向老師們學習，為將來成為一位優秀的教師而努力。
實習第二周開始，已經逐漸進入狀態。踏上實習的征程，當時的心情很復雜，記得曾經看過這樣的一句話：畢業是個殘忍的季節，不管成不成熟都要收割。這就是我，帶著充滿自信卻夾雜著羞怯的心情，來到世海小學實習。
當天下午，召開了老師的見面會。王老師介紹了世海小學的概況，見面會之后，便直接見了學生。第一次面對學生，有些羞澀；學生第一次面對我，很欣喜，“哎，是實習老師！”。第一天接觸，便發現：世海的老師，很友好，很和善；世海的學生很可愛，很好學。
第二周，可能是跟學校的作息有些出入，還不是太習慣——不是很習慣早起，不是很習慣早睡——但是對于食堂的飯菜，大家都贊不絕口。剛來一周，很清楚的記得，每到快要吃飯的點上，大家都一窩蜂的進入食堂，享受世海的美食。第一次發現，原來大家的消化系統都活躍起來了。
晨跑，是世海的一大特色。因為剛來，與班里學生不是太熟悉，也不敢跟學生走的太近。于是，晨跑的時只是呆呆地站在旁邊。晨跑之后，要去班里督促學生盡快進入早讀的狀態。覺得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞澀，每次進班，呵呵，都從后門進去，小小地轉一圈，從后門出來?；蛟S是班主任看穿了我們的想法，每次讀鼓勵我們說：多進班里看看，沒關系的。聽到這樣的話，我開始慢慢地放開了。
第二周，感受到了溫暖，友好。對老師、實習團隊充滿了感激。
經過兩個禮拜的鍛煉，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數十次經歷之后，進步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
發了一會呆，我開始上網查資料，看看別人打電話都怎么說，也就是所謂的電話話術，研究了半天，終于鼓足了勇氣再打電話，電話接通了，“喂”?.我忙答道，“喂您好!我是河北金水的，做干式變壓器上的絕緣材料的，打電話呢主要是看有沒有機會和貴公司合作”?“不需要”啪嘟嘟嘟。我拿著電話通久久沒有放下，心里不是滋味。原來聯系業務沒有我想象的那么容易。都來到這里了，也不能退縮啊，硬著頭皮繼續打，客戶說你的工字條都有什么規格的啊?都是多少錢呢?(這里說一下，工字條是絕緣材料的一種)問住我了，因為我真沒記這個，我只能說官腔，不知道您需要哪一種，我們不同型號和不同級別的價格也不一樣，趕緊忽悠了幾句，就趕緊掛了電話，因為不知道怎么和客戶解釋，還需要磨練。
這會我不急也不燥了，也不急著成交了，因為不可能成交，你必須只有把專業的東西學好，才能回答客戶的問題，才有機會和可能成交。我開始看我們的'銷售經理怎么聯系客戶，原來打電話給客戶，就連語氣也很有講究的，我們銷售經理四十多歲，說話比較有信任感和說服力。如果客戶說我們的產品貴，經理會說：便宜的質量肯定差，你用那么便宜的就不怕公司黃了嗎?我們是大企業，質量絕對有保障，你和小公司合作是便宜，那質量出了什么問題，它承擔不起跑了，你找誰啊”?他的話對客戶是很管用的?？晌也荒苓@么說，一說就把客戶滅了。
這一周我又開始學習怎么做合同，怎么與車間溝通。也打電話，只是很難成交，至今也沒成交一個，看見別的銷售人員拿提成心理也不是滋味。有時沮喪，有時失落，有時很矛盾。但無論如何都對自己說要堅持，相信堅持不懈，終會成功!
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