報告可以以文字、圖表、表格等形式展示信息,使內容更加直觀和易于理解。最后,報告的結論應總結主要發現和提出有效的建議。在寫報告時,可以參考這些范文的結構和語言運用,提高寫作的效果。
尊敬的領導:
本人自三月正式進入__實習,四月四日正式辦理入職,已經半年有余,回顧我的見習期工作,感觸很深,收獲頗豐。這半年在領導們和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力和鉆研,工作充實,職業技能提高迅速,同事間相處融洽,總得來說取得了一定的成績,也有一定的感悟,現匯報如下:
一、工作內容。
本人三月五日進入__實習,至四月十五日aa正式調入集團人力資源部,主要工作內容是協助aa處理招聘工作。自四月十五日開始至今本人負責的事主要有三方面:
(1)負責全公司的招聘工作,包括校園畢業生及面向社會人群的招聘;
(2)負責全公司的實習生管理,包括實習生招聘/考核及實習生工資的發放;
(3)探索性的開始對制造線新員工/老員工帶教跟蹤,以及對制造線考核的研究。
在部門領導和同事的熱心指導下,通過半年多的工作,個人感覺工作能力有所提高,成長較快,也作出了一定的成績,簡單來說:
(1)三月開始,全程參與負責(四月十五日始)__公司應屆畢業生補錄工作。錄用應屆生305人,其中本地招聘140余人,包括初/復試,體檢及錄用手續的安排及協調。
(2)四月開始,完成__每月100人左右實習生考勤審核及工資的發放。其中五月招聘中專實習生40余人;七月招聘新大三實習生97人,全程負責招聘考核、體檢及培訓期間食宿及相關安排。
(3)四月開始,負責__社會招聘。包括生產及職能部門,總共招聘共計71人。
(4)參與起草《制造線新員工帶教計劃》、《精英班帶教計劃》及《制造線考核方案》。
(5)完成其他項目及臨時性任務。
二、工作感悟。
作為從來沒有正式的工作過的應屆生,這半年對我來說是真切的,充實的,感恩的。讀書這十余年來從來沒有這樣的感受:深深體會到成長和進步的滋味,也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領導,感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,對于工作我也有自己的一些想法和看法。
(1)職業經理人成長的關鍵:半年的工作,讓我較清楚的了解一個職業的經理人,應該如何從基層從細節從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業成長,細節能給予一個人怎樣的職業智慧,基層能給予一個人怎樣的職業素質,對于這些,我有深刻的體會。
(2)工作中的排序能力:半年的工作,讓我清楚了解到,工作中,須要迅速且清楚了解領導的意圖,并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。
(3)工作中的溝通能力:半年的工作,讓我的溝通能力有了顯著的提高。能向領導及同事更清楚的表達自己的想法和意圖。
(4)工作中的職業操守:半年的工作,我沒有遲到過一次,沒有早退過一次,我工作非常積極非常努力,與各部門領導及同事都有高效率協作,工作的非常愉快,我清楚的知道,職業道德和職業操守是一個員工基本素質,無須多談。
(5)半年的工作,最重要的收獲是:在人力資源管理的實踐中,戰略思維戰略眼光非常重要,須要協作的內容簡單易行極其重要,工作中執行力最重要。
三、對自己工作的期待。
半年的見習期即將結束,我深深地了解,我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后,我將進一步加強專業學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司作出自己應有貢獻!
(1)認真學習有關職業生涯規劃和傳統制造企業制造線績效考核的相關內容,在工作中,發現無論領導還是員工,這兩方面都是事關重大,且意義長遠。
(3)時刻謹記:勤勉的的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
工作的半年讓我獲得了學校中無法獲得的東西,我也期待著,在各位領導及同事的幫助和指導下,取得更大的成績。
班業:
級:
學生姓名:
學號:
指導教師:
完成時間:
時間飛逝,二個月的實習期就這樣過去了,是時候總結我在實習期間中所獲得的知識,分享我在實習中得到的實戰經驗了,還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
一、實習目的。
1、了解室內裝潢設計在市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
二、實習單位綜合概述有限責任公司創立于1997年,是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝璜、綠化園藝工程、家居產品設計生產、裝飾科研于一體的大型裝飾企業。以其富于現代氣息的設計理念,高水準的施工質量聞名千里,成為中國裝飾行業品牌500強企業,品牌價值13.68億。元洲以“全案設計-全優施工-全面產品—全程服務”為經營服務宗旨,以“家品質,居舒適”為消費體驗理念,專注于為消費者提供貫穿“設計-施工-產品-服務”的高品質家居環境整體解決方案。
三、實習內容及進度。
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段。
熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段。
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;。
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;。
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;。
(4)室內透視圖;。
(5)室內裝飾材料實樣版面;。
(6)設計意圖說明和造價概算;。
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段。
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段。
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四、實習體驗與心得。
通過這次為時2個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,也為曾經成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細致入微的追求:室內設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特征和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品,
很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風格:作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,
不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
五、結論。
這是在校期間第一次實習,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中,也學到很多本領,相信這筆財富會在我未來的職業生涯中,起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針激勵著我前進。
2x年2月至4月兩個月期間,我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?/p>
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很辛苦。
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處。
不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
光陰荏苒,轉眼間已離開校園五個多月了,本人于20xx年10月7日-20xx年12月12日到商洛市風格麗雅裝飾有限公司實習,期間對該公司的歷史、內部機構、人員組織、生產經營范圍、業務運作模式、發展規劃、經營和管理特色等有了基本了解。
風格麗雅裝飾有限公司創立于20xx年,是一家專業從事時尚家居、別墅、辦公樓、專賣店、商業空間等項目設計、施工、選材、配飾一條龍服務的裝飾企業,先后創立了管理中心、客服中心、vip總監設計團、以及商南公司、寶雞公司,匯集了幾十名專業設計精英和數十支培訓上崗的專業施工隊伍。
多年來,該公司運用科學的現代化管理體系,秉承誠信、創新的服務精神及完美細致、精益求精的施工理念。遵循高品位、個性化、物超所值的設計原理,堅持規范化、專業化、系統化的發展道路,以差異化經營優化企業核心競爭力。20xx年風格麗雅本著“樹行業典范,立裝修標準、為業主創造更多增值!”的偉大理想,首創“量販式裝修模式”。并結合4s展廳成功打造家裝行業4s服務,引領家裝新時尚!為行業樹立新榜樣!
量販裝飾:指將家庭裝修中必須做的基礎工程項目制成“超值套餐”,必須用的主材項目制成“主材套餐”一起批發銷售,業主再根據個性化設計自助選擇多元化裝飾項目菜單,實行薄利多銷,以量取勝的合理盈利模式。
4s服務:省時、省力、省心、省錢。拓宇量販裝飾=超值套餐+主材套餐+自選菜單。
風格麗雅裝飾以量取勝,同樣,在主材采購上,風格麗雅憑借“量”的優勢,整合各大知名品牌材料商,將主材返點全部讓利給業主,可為業主采購到比“團購價”還低的優質商品,真正獲得物美價廉。
在風格麗雅裝飾公司期間,我擔任了室內裝飾設計助理,與客戶洽談業務,工程施工現場監理等等。
期間我到公司參與的第一個家庭裝飾工程,所以不論在制圖或者是在現場監理的過程中,我都非常的用心。這對我來說是一個展示自我的大好機會,是對我幾年來學習成績的一個考驗,也是一個挑戰。首先是陪同設計師和業務員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學習到:測量時盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗戶、陽臺的位置和尺寸都是方案設計必不可少的資料。然后就是主設計師和客戶的交流了,交談中我知道客戶是一個私人企業的經理,這是他初次購房,在我們量房之前已經與幾家裝飾公司聯系過,應該對裝飾有一定了解,因此對設計這一塊有很高的要求,再了解客戶的的交談中。我發現這個客戶對住房的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環境,后來我和主設計師根據業主的.一些興趣愛好,簡單的幫房子的功能和用途做了一個劃分,這樣方案已經基本形成,可是最后業主還是要我們先出了圖在說,我知道這是對我們水平的一次考驗。之后根據業主的想法一連做了兩套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透,接下來就等客戶看方案了,在公司同事的幫助下,方案幾經修改,最后客戶一眼就看重了其中的一套方案,業主很滿意,并且要我把報價做出來,這個確實是一個難題,因為我以前在學校從沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份清晰的報價單就清晰可見了,我也從中學到很多東西在施工現場的實習生活中,能夠學習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事,但并不是每天都有特別的事發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活,是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其實用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建筑裝飾技術的相關知識用于實踐,在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標,對項目的策劃(規劃、計劃)、組織、控制、協調、監督的)總稱。裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一,其在整個建筑業中所占的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范化進程,面對市場準入和行業的規范化進程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
來到xx集團xx裝飾公司實習已經兩個月了。在這兩個多月的時間里無論是生活上還是工作上對我的提高都是很大的。讓我明白了先學會做人再學會做事。
生活上,從小的細節上可以看的出同事們的關心。記得第一天來上班,我對公司附近還不是很熟悉,張熹就帶著我熟悉這里面的環境,告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校,離公司有很長的路程,再加上武漢車多人多,每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關心的問到:xx你的房子找到沒有。我覺得這里就像一個大家庭,我幾經慢慢的融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。
工作上,剛走出校園的我,沒有工作經驗,這需要慢慢的學習。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的x經理對我還是十分的重視的,在工作中不斷的幫助我支持我。在學校學到的都是理論上的知識,根本沒有實踐,記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學校實踐的機會是很少的,他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看?;貋砗髕x跟我講解了量房要如何量,要注意哪些細節。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的,現在我對量房已經很熟練了。學習不能光靠別人教,只有自己多去學才有用,每次設計師量完房的圖我都會跟他們一起做設計,而且做出來的圖紙我都會給嚴經理和威姐看,叫她們指出我其中的不足,然后我再加以修改。經過兩個月的工作中我學到了很多?,F在的我已經了解大概整個的流程,從如何談單、量房到方案和預算。接下來的時間我還要更加深入的學習繼續的完善自己。
在過幾天就是展會了,這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責拉單的,但這是個學習的過程,都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會,學到更多的東西。我有信心在下次的展會上,我也能像老設計師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的,不管路上有多少艱難我都會克服的。就像x經理說的一句話:如果你足夠堅強,足夠堅毅,足夠堅韌更能夠做到堅持,那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。
實習的總體安排如下:
一、實習時間:
二、實習地點:
東風汽車有限公司發動機廠。
三、帶隊教師:
夏厚德、陳勉、魏紅昀、龍華。
四、學生人數:
85人。
五、日程安排:
首先是在于本次的實習,東風發動機有限公司給我們安排上課的工程師。
他們理論聯系實際的講解,以及用具體的實例給我們上了幾次生動而又具體實在的課程,比如有關“數控改造”的介紹,如下:在這一堂課中,是我們實習的第一堂課,同時也是我聽得的一堂課。哪個姓趙的工程師,給我們講解了有關數控改造的發展趨勢、數控機械改造的優勢、數控改造的市場、數控系統的選擇、數控改造的步驟等等,以及用了一個有關數控改造的具體實列給我們講解有關數控改造。在沒有聽到這些介紹之前,以自己認為來看,數控改造就是對機械的其中一部分進行改造,但當聽到這些介紹后,使自己對于數控改造有了一個全新的認識,就是它不僅僅是對其中的一部分進行改造,同時需要考慮這些改造對機械本身的運行、功能以及它的發展等等,都需要全面的考慮。
其次是在聽有關工廠供電的介紹,電對于每個人來說都是再熟悉不過了。
今年x月份,我正式走進xx公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在經理的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會.羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況.為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產----發貨機制改為了,市場調研---生產----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力.由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有幾個方面:
1、通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對行業品牌的發展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
作為一名實習生時我就已經將自己融入了實驗小學這個大家庭。實習期間我參與了學校的教學活動,一至六年級的課程我都擔任過。在那段時間里我初步認識到了想成為一名好教師真的很不容易,我需要學習的還很多。7、8兩個月假期時間我參與了學校分配給電教組老師的值班事宜。在值班的過程中我接觸了學校的服務器無盤機房管理系統,管理的過程中遇到了很多的問題,通過解決問題我跟著成健老師以及組里的其他老師學到了很多曾經在學校里學不到的知識。除此之外我還參與了學校招生活動,我能夠勤勤懇懇的完成學校領導及同組老師交給我的任務,時時處處嚴格要求自己。9月份至今正式參加學校工作以來,我積極認真的參加先進性教育活動。
在工作上我能積極主動的完成領導及其他老師交給我的任務,工作作風方面,力求雷厲風行、嚴格要求自己。把學校的事當成自己的事,把學校視為自己的家,始終將學校的事放在第一位,積極參與到學校的管理中去。作為一名微機教師在機房上課是必不可少的,但是因為學校的課程安排有一定的原則,剛剛開學時我們幾位老師總是不能正常的在機房上課。當看到這種情況后,我本著為學生的學習、為老師的教學計劃著想的原則,利用課余時間將我們電教組五位老師的課程做以協調,排出了一張井然有序的課程表,從而使得這一學期以來每位老師每周都能有一節上機課。也使得大家能夠更好的利用機房,充分達到了資源共享不浪費資源的目的。這雖然只是一件非常小的事情,但是我認為從中體現了我的細心、開拓創新的意識和勇于克服困難的決心。
在工作態度方面,我能夠充滿熱情,積極主動的投身于工作中。勤勤懇懇、踏踏實實做好每一項工作,胸懷坦蕩。每位電教老師都有維護其他學科老師所使用的電腦的任務,我能夠做到及時認真的維護這些電腦,保證各位老師的正常工作。當同組里其他電教老師有事比較繁忙時,我還能幫助同組電教老師去維護電腦,工作態度認真端正,得到了老師們的好評。我還負責學校廣播,由于軟件的不穩定性廣播有時候不能正常播放。為了保證學校工作的正常操作,每天早晨學生們能伴隨著音樂聲進校,我都堅持9點10分以前準時到校檢查廣播是否正常運行,雖然沒有享受到學校的彈性工作制,但能夠為學校的正常運轉盡一份力我就心滿意足了。
教學方面,我這學期所教授的班級是五年級六個班,我所講解的內容是flas_。對于教學方面,我能做到問心無愧。每周的每節課我都做到讓學生們不但能夠掌握本節課的知識,還能從學習的過程中得到快樂。我要求自己具有較高的管理學生協調學生的能力,做到了既是學生的老師更是他們的朋友。
我還能問心無愧的說我能遵紀守法、廉潔自律,能自覺接受黨和群眾的監督,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。身為一名黨員我能堅持原則,有較強的職業道德,職業紀律,職業責任。能夠做到關愛學生,教學上爭分奪秒,抓緊時間。
我校的校園網站又正式在互聯網上開通,我是負責人之一。我也感到了肩上的責任重大,每天早晨我除了檢查廣播就是要及時的測試網站的各項工作是否能夠正常。我深切地感受到作為實驗小學教師隊伍的一員還有很多需要學習更新的地方,我也同樣有一種緊迫感、危機感、責任感。
在廉政方面,我總是不斷的加強自身的學習。田校長每周五的教師大會上,以及平時也對我們進行黨風廉政教育和反腐倡廉法規教育,不斷提高對反腐倡廉意義的認識。我也做到了按章辦事,不謀私利,廉潔從教,敬業奉獻。
總的來說這幾個月來我還是取得了一些小小的成績,也學習到了很多的知識。但我也深知自己與一名優秀教師的標準仍有一定的差距,工作上仍有不少的缺點和不足,我必須不斷向其他優秀教師學習教學經驗、自我總結工作經驗,進一步提升自己。
學生姓名:xxx。
學號:xxx。
指導教師:xxx。
完成時間:xxx。
時間飛逝,二個月的實習期就這樣過去了,是時候總結我在實習期間中所獲得的知識,分享我在實習中得到的實戰經驗了,還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,這都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
1、了解室內裝潢設計在xx的市場現狀及前景。
2、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用,了解家裝材料及施工工藝。
3、嘗試把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。
5、培養人際交往與社交能力,為成為室內設計師作準備。
是一家集家居設計裝飾、工裝設計裝璜、綠化園藝工程、家居產品設計生產、裝飾科研于一體的大型裝飾企業。以其富于現代氣息的設計理念,高水準的施工質量聞名千里,成為中國裝飾行業品牌500強企業,品牌價值13.68億。元洲以“全案設計-全優施工-全面產品—全程服務”為經營服務宗旨,以“家品質,居舒適”為消費體驗理念,專注于為消費者提供貫穿“設計-施工-產品-服務”的高品質家居環境整體解決方案。
首先需要了解室內設計的程序步驟:
1、設計準備階段。
熟悉設計有關的規范和定額標準,收集分析必要的資料和信息,包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時,還包括設計進度安排,設計費率標準,即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段。
方案設計階段是在設計準備階段的基礎上,進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息,構思立意,進行初步方案設計,深入設計,進行方案的分析與比較。
確定初步設計方案,提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;。
(2)室內立面展開圖,常用比例1:20,1:50;。
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;。
(4)室內透視圖;。
(5)室內裝飾材料實樣版面;。
(6)設計意圖說明和造價概算;。
初步設計方案需經審定后,方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段。
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙,還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖,編制施工說明和造價預算。
4、設計實施階段。
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前,設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時,會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。
其次了解室內設計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細處著手,總體與細部深入推敲。
2、從里到外、從外到里,局部與整體協調統一。
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達并重。
經過仔細推敲和在工作中的實際運用,我發現上面三條確實很實用,跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。再次是掌握了一些設計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
通過這次為時2個月的實習,我對室內設計之這個行業有了更進一步了解,也為曾經成為他們中的一員而感到自豪,結合實習經歷我總結出作為室內設計師應具備以下幾方面素質。
(1)有全面的綜合素質:室內設計師除了專業知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細致入微的追求:室內設計師所面臨的.是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色的互換。
(4)有很強的表現能力及豐富的表現手段:設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解和溝通。
(5)要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。
(6)重視概念設計,風格定位:概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。
(7)對陳設品的認識修養與運用能力:對陳設品的認識和運用能力,是創造現代文化特征和品位的居住和生活環境的根本,陳設是空間環境中的一個重要部分,在優秀陳設設計中,裝飾的形式美具有深厚的文化品質和美學價值,是人對某種文化境界的體味和追求。
(8)好的人際交往與社交能力:設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品,
很多事由業主說了算!與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。
(9)重視對市場的調查:在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。
(10)形成自己的風格:作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,
不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合室內設計規律的風格。
這是在校期間第一次實習,因此我很珍惜這次機會,在這個過程中,也學到很多本領,相信這筆財富會在我未來的職業生涯中,起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針激勵著我前進。
轉眼間,短短的實習過去了,今天我很榮幸能夠站在這里和大家共同分享實習的成果與感受。
2______年7月按照院里的安排,我到《經濟日報》報到,開始了我的實習生活。我被分到經濟新聞中心實習,實習2個月共發表文章15篇,嘗試了各種新聞體裁的寫作,其中包括述評、評論和人物通訊等。下面我將通過講述幾件印象深刻的事情來跟在座各位匯報我的實習情況與體會。
首先是要有信心,敢于嘗試。寫文章時把自己的思想提高一級,站在一個老記者的角度去寫。這一點是由我寫第一篇評論得出的體會。實習將近一個月后的一天,我記得是個周五,部門主任孟憲江老師給了我幾份材料,是關于江西進賢縣的產業鏈的,要我寫一篇文章,至于怎么寫,從哪個角度切入,一概沒有說,只是要求周一交稿,儼然把我當成了一個老記者。我一看材料,里面充滿了各種經濟術語,包括產業鏈、行業協會、自主品牌經濟等等,看得我眼花瞭亂。怎么辦?這些東西我從來沒有接觸過,況且孟老師又是縣域經濟方面的專家,我寫的他能滿意嗎?我心里在打鼓,沒有辦法,只能硬著頭往前走了,于是我利用雙休日的時間,到網上去把和進賢縣相關的產業經濟搜索了一遍,為了弄清楚那些經濟專用術語的含義,我又到國家圖書館去查遍了經濟類的書目,最后我決定寫一篇評論,說實話,之前我并沒有寫過評論,關于評論的一點理論知識也是上課的時候聽老師講的,依然記得要先提煉主題再組織語言。孟老師給的材料很多、頭緒紛雜,首先我先從經濟日報的定位入手,作為國家級大報,經濟日報要求的是宏觀經濟,再結合形勢來確定主題,最后表達時力求簡潔明了。我周一按時交了稿,第二天,孟老師和我進行了一次長談,他說本來是想讓我寫一個3000字的報道,他來配發評論的,現在看來我寫的更適合做評論,他來寫報道,他說這是經濟日報有史以來第一次實習生為記者配發評論。他很坦誠的說,“報社的實習生太多了,你剛來的時候,我真的沒注意到你?!碑斔弥沂俏錆h大學本科生時,感嘆地說:“你們武大的本科生的水平已經超過很多在這實習的研究生的水平了?!碑斎?,我深知一篇評論代表不了什么,但是一想到我沒有給武漢大學丟臉,心里就油然的充滿了自豪感。
第二個體會是:要耐得住寂寞,吃得了辛苦。剛才說把自己提高一級,這里要說的是工作起來要把自己降低一級。因為寫了那篇評論,部門的其他老師慢慢的注意到了我,也得到了一個寫人物通訊的機會。一天下午快下班的時候,我所在部門的李力老師給了我一份材料,足有二萬多字,說是中宣部指定的時代先鋒人物通訊,要我來寫,字數3500左右,第二天上午10點鐘前交給她,同樣沒有指導什么,只是給了我采訪對象的電話號碼,說有必要的話可以電話采訪一下。我一看是四川的長途,而我們辦公室里是只能打市話的,當時,我也顧不上想那么多了,只想快快打開電腦看材料吧,吃透材料就花了二個多小時,到晚上十點半離開報社時,走廊里靜悄悄的空無一人,只有五樓總編室的燈還亮著,夜班編輯們已經開始工作了?;氐阶√?,再打開電腦時發現有幾處細節拿不準,馬上打電話到四川,幸好我要采寫的人物,四川臥龍自然保護管理局局長張和民還沒有休息。幾番下來,部分寫好的地方要推倒重新再來,等到我關上電腦時,天已經微微發亮了,幾乎一夜沒睡,稍微休息一會就趕往報社,再和李力老師一起校正。這是中宣部指定的稿件,只有幾家大的媒體有發稿權,《經濟日報》的是稿子要作為通稿供其他媒體轉載的。經主任、副總編審定后,沒有大的改動就發排了。第二天,見報后,李力老師讓我從經濟日報稿件庫里找出新華社的稿子來看,對比有什么不同,我一打開,哇,首先就被作者嚇了一跳,作者的名字列了一排,仔細一看共有四個記者合寫了這篇稿件。事后,李老師跟我說了一句話:我覺得咱們寫的比新華社的好。我想這一句話并不僅僅是對我個人的肯定,也是對我們武漢大學學生能力的一種肯定。李老師還感謝我幫了她一個忙,我才知道這個稿子二個月前就給了她,因為種.種原因,她一直沒有動筆,然后從我們部門的四個實習生中選中了我。要知道論學歷,其他的三個實習生都比我有優勢,二個是研究生,另外一個是人民大學新聞學院的本科生??磥?,除了打好基本功,練就一身真本領外,還要能夠忍受熬夜、加班的辛苦,才能做到搶實效、拼新聞、保質量。
第三個體會是:要學會把課堂上的知識靈活運用到寫稿中去。得來的成績真是來之不易,我也是寫了幾篇稿子后才慢慢有了感覺的,用報社的行話叫“上道兒”。記得剛到報社沒多久,部門的一個記者要我改一個消息,拿到一看,是國家旅游局發布的上半年出入境數據,有各個國家的、上個季度的、上半年的、百分數都是精確到小數點后三位的。我看看這個國家也是重要的,看看那個數據不能刪。把1000字改成500字用了一上午外加吃飯的時間,最后改的亂七八糟,心里很是沮喪。帶我的瞿老師知道后,告訴我說,經濟日報作為主流大報,它強調的是宏觀、高度和公信力,主要是為政府部門做決策用,只有在這個層面上去理解才能寫出好的稿子來。這樣慢慢的我就把在學校學到的理論知識和現實結合起來了,這不就是我們常說的“目標受眾”嗎!
第四個體會是:作一名記者要認真、細致,也就是現在流行的那句話:細節決定成敗。這也讓我想起了另外一件事,??康囊粋€實習生發了一篇關于it業的稿子,結果時任中宣部副部長、國家廣電總局局長的徐光春同志親自打電話到經濟日報社指出其中的一個錯別字。后來,我找出當天的報紙,費了好大勁才在一個不起眼的地方找到。雖然這個錯誤不是我犯的,但是聽到這個消息時我還是很震驚,看來記者筆下無小事,就像那句話說的那樣,筆下有人命關天,筆下有毀譽忠奸,筆下有財產萬千啊。同時,我也記得,每天路過報社門口的報欄時,總會有三三兩兩的人在仔細的讀報。盡管這二件事都是很小的事,但對我的觸動卻非常大,成為一名合格的新聞人需要很多因素,但是,在我看來,這種.種因素都離不開認真二字。
轉眼間,實習的時間到了,辦完手續后,我去和孟老師道別,他顯然很驚訝我要走了,他極力挽留我,但當時我的車票都已經買好了,他說,“我就當作你去旅游了,經濟日報歡迎你隨時回來?!?/p>
還記得實習之前,院里的老師們專門給我們開會囑咐實習注意事項,蘇成雪老師說要我們到報社以后一定要低調做事,得益于聽從蘇老師的話,我才在開始沒有退縮,而是堅持到了最后。因為剛到報社的前二周幾乎每天沒事可做,要么翻報紙,要么做雜務。還是在實習動員會上,周光明老師專門找到了上一屆實習回來的師姐們給我們講實習經歷。盡管每個人的經歷和感受都是不同的,但也正是她們的那些鼓勵的話讓我們心里踏實了很多。
今天,我作為一個經歷過實習的老生,也把我的一點實習心得分享給在座的各位同學們,其實,實習并沒有什么可怕的,重要的是充滿信心,平時加強學習。要相信我們武漢大學的教育和品牌,也要相信這種文化熏陶出來的學生的實力。
20xx年x月x日到3月x日,我在xx市人民法院度過了我的畢業實習期,在這一個月的實習生活中,我不僅鞏固了所學的專業知識,還鍛煉了我的法律實踐能力,而且還與法院的工作人員建立起了良好的關系,大大增強了我的人際交往能力,豐富了社會經驗,開闊了眼界,受益匪淺。在這里我想為所有為我的實習提供幫助和指導的xx市人民法院的工作人員致謝,感謝你們為我所做的幫助與關愛。下面是我在法院實習期間具體工作的總結回顧。
我的指導老師是法官,他在刑庭工作十來年了,工作經驗豐富,法律知識扎實,對待工作勤勤懇懇,對人十分和氣,我十分敬佩他。他教給了我很多東西,比如執行通知書的簽發,出庭通知書的書寫等等,還給我講他以前辦案的事情,教給了我很多學校里學不到的社會知識。
由于刑庭只有我一個實習生,而且法官的書記員請假了,她的工作,我得分擔很大一部分,難免有些緊張和擔心,害怕自己做不好工作,為別人添麻煩。不過,這也是個鍛煉自己的好機會,正因為是一個人,更是需要我獨立迎接挑戰。就這樣,我滿懷激情,正式開始了在xx市人民法院的實習生活。
我以前也在法院實習過,對書記員的工作也是知道的,但那時沒有認真對待,而且法官的書記員也在,況且過去的時間也久了,該做什么都忘的差不多了,信心很不足,還好x法官不停鼓勵我,給我增添信心,讓我認真了解了書記員工作的主要內容和注意事項。
書記員主要負責案件的記錄工作,包括庭審筆錄、送達筆錄、調解筆錄等等,還要負責一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達工作。我就對記錄這個工作不完全了解,打字速度又不快,再加上沒有經驗,不知道各種記錄應有的格式,一開始完全摸不著門道。其實各種記錄都有一定的規律和格式,只要掌握了這些基本的規律和格式,記錄就會簡單很多。比如庭審筆錄、起訴書副本送達筆錄,都有“頭紙”,就是將常規的、必須要問的問題都事先打好的。以庭審筆錄為例,“頭紙”的內容通常有開庭時間、地點、案由、被告人的基本情況、是適用簡易程序還是普通程序、公開還是非公開審理、合議庭成員名單、被告人權利告知等內容,這些都是打好的,開庭前一天,法官就會把起訴書副本給書記員,以上內容都是在優盤里存著,開庭時直接拷到電腦里,能省下不少時間和精力。
也就是說,真正的紀錄是從法庭調查開始的。另外,在法庭調查的部分,記錄也是有規律可循的。有些程序是反復循環的,將其他固定的話反復寫,就能省去很多功夫了。筆錄工作的困難還有很多,比較典型的就是語言問題。就是不知道該記什么,不知道哪些是重要的,哪些是不用記的,庭審還好一些,詢問筆錄和調解筆錄就比較麻煩了。因為詢問筆錄的對象通常是被害人或其家屬,而調解筆錄更是在矛盾雙方間展開,往往正式發問開始后,法官會一邊給他們解釋、調解,一邊發問,對方也由于情緒激動常常詞不達意或口齒不清,有的因為文化程度不高,會說一些與問題無關的話,并且邏輯也很混亂而且還都是方言。所以一定要有較強的歸納能力,明白提問者和答問者要表達的主要意思,迅速地分析出哪些是重要的內容,刪掉不必要的內容,并將口語化的語言盡量轉化成書面語言記下來。而要做到這一切,還有一個重要的前提,就是聽得懂。
放棄這個環節的發言機會。通過訊問將情況明了清晰的展現出來,以便于佐證起訴。5、辯護人提問。辯護人如果有問題向被告人詢問,此時可以提出。一般都是涉及案件中量刑輕重的要件的關鍵點,辯護人會提出來讓被告人回答,以佐證被告人罪輕。當然也有辯護人沒有問題而放棄這個提問機會的情況。在實踐中,辯護人提問結束后,如果公訴人還有新問題要提出,審判長一般也會酌情同意補充提問。同時,審判長審判員有疑問也可能在此時提出。6、出示各種證據并質證。由于一些條件的限制和司法的一些缺陷,法庭審理中實際的物證很少當庭出示(多為證據照片),證人也很少出庭作證(多采用證人證言)。各種證據出示之后要逐項質證,被告人和辯護人可以針對證據的真實性合法性相關性闡述自己的意見,但是與此無關的言語審判長多數會立即制止。如果遇到被告人當庭翻供或反復出現陳述矛盾的,可以視做是態度惡劣。被告人、辯護人也可以向法庭提交證據,同樣經過公訴人的質證。但是如果被告人辯護人提交偽證,也將依法追究責任。我在實習中就遇見一次被告人提交偽證,由于該案公訴人以前做過會計工作,經過現場對公章,當庭將其揭穿。如果有新的證據出現而不能現場證明真假,需要休庭,針對該證據進行調查。7、證據出示并質證完畢,就可以進入法庭辯論階段。8、被告人最后陳述。實際審理中,有時候被告人會表示沒有什么可說的,審判長都會加以提示他可以談自己的意見,也可以談認識感想,總之要求他必須要說,不能放棄這個權利不說話。9、休庭評議。10、宣判。以上就是我在實習中所接觸的刑事案件一審程序的大致情況,確實與我們所學習的基本框架是一致的。只是其中有些環節在實踐中有各種不同處理辦法??傮w上說,這樣的程序是比較清晰完善的,當然,在實際案件中,法院總是會略偏向檢察院,除了因為工作關系近之外,也因為審判長審判員通常對犯罪嫌疑人、被告人也有加以懲罰的心理,這也是不可避免的。
另外,值得一提的是我在實習期間嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙。x法官將兩件案子交給我讓我寫判決書。這對我來說是非常大的考驗,要知道,這兩件案子都是普通程序,寫判決書要求將每個證據的主要內容都寫出來,并指明該證據都證明了什么,通常要寫十幾頁。要寫出判決書,就必須對整件案子十分熟悉,將厚厚的偵察卷看透。經過這兩次寫判決書稿紙,我深切地感受到寫判決書的不易讓我學到了很多,鍛煉了我克服困難的意志。
在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。在近一個月的實習時間里,我基本上把握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節;在實踐鞏固了一些司法文書如執行通知書、結案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如:刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。由于我市的經濟不發達,大案要案很少,但是各種各樣的盜竊、搶劫、故意傷害、賭博等刑事犯罪卻很多,而這些對人民的生活、社會的危害自然也是很大的,由此我想經濟不發展,生活水平低,失業率居高不下,這是否導致社會犯罪率高的重要原因呢?我同時也了解到了社會上一些比較積極的事物,我們平時總是關注反面的事情比較多,其實只要你用心去發現,社會上還是有很多正面的東西存在的。這也是x法官教導我的。
最后這一個月短暫而又充實的實習,是我走向社會的一座橋梁,為以后步入社會打好了基礎,是我大學生活中不可或缺的重要經歷,對我而言意義重大。使我以前掌握的本本理論接受了實踐的檢驗,提高了我解決問題的能力;拓寬了我的思維,開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解。更重要的是,我結交了許多法官老師和其他從事法律作者,對我在法律方面的進步有很大的幫助。而且通過這次實習,我明白了如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個尚未真正步入社會的學生來說,需要學習的東西很多,刑庭的各位審判長、審判員、書記員,他們就是我最直接的老師,他們的經歷和經驗都值得我去學習、體會和借鑒。這是我人生中的一筆寶貴財富,在此我衷心地謝謝他們。
我的專業是藥學專業。19年,我在北京某某公司進行了3個月的實習,也是公司的第一批醫大實習生。
時間荏苒,一轉眼,已經度過了四個月的實習生活。這四個月,是我們緊張而充實,飛速成長的四個月?;叵朐诿恳惶斓膶嵙暪ぷ髦?,我們學到了許多課本上學不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自我本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可此刻發現并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在教師的幫忙下和指導下,使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發現問題,分析問題,解決問題,認識到醫藥研究的科學性和嚴謹性。所以我們不再單純的向教師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學有所用。我們已經走出了大學的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網絡系統,搜集整理畢業論文論文素材,在大家的幫忙下,經過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經完成,期間陳總和趙總兩位領導曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領導根據我們的實際表現如期完成了中期考核,經過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優秀的畢業論文。
還有一個月我們的實習生活即將結束,四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發愁??墒枪镜念I導很負責,在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了適宜的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰經驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著期望。
我們不會忘記,我們所獲得的寶貴經驗的背后,有著各級領導對我們的殷切關懷,有著各位教師對我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠摯的感激,并致以最崇高的敬意。
磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。今天本站小編給大家為您整理了實習。
報告,希望對大家有所幫助。
三個月的實習,接觸了很多人,有性格各異的老人,有兢兢業業的護理人員,在與爺爺奶奶和福利院的工作人員打交道的過程中我學習到了很多東西。
實習第二天,安徽省社工人才隊伍建設推進會在召開,省里部分領導和社會工作人才來我們福利院參觀,了解了一下我們的社會工作介入方式和主要內容等.此次參觀和推進會的召開給我的感觸很深,由此可以發現我們社工越來越被社會所認可和熟知了,不僅政府的支持力度大大加強,社會上一些機構也開始了解和嘗試使用社會工作人才,這對我們專業的發展和我們自信心的建立都有很大的幫助。我們社會工作專業發展及人才隊伍建設前景也越來越廣闊了。
平日里,我們每天都會到每位老人的房間里跟他們打個招呼,問候一下,在跟爺爺奶奶接觸的過程中,我發現其實在福利院里面,我們要做的事情還有很多,不只是陪老人們聊聊天、談談心,很多時候我們需要從那些爺爺奶奶身上發現他們的優點,然后虛心的像他們學習,不斷地完善自己。
在福利院工作的護理人員也給我上了很有意義的一課。實習之后我才知道這里面已經開始接收全護理的老人了,第一次走進全護的房間的時候我都有點害怕,看到那些幾乎沒有什么意識的老人躺在那里,有的在呻吟,有的在艱難的大喘氣,我都不知道自己能做些什么??粗切┳o理人員耐心的給每位老人換尿布,蓋被子,跟他們聊天,詢問他們有什么需要,我卻發現自己全然不知所措。那時候我才真正的體會到做個護理人員是多么的偉大與不易.在這里工作的護理人員基本上都是二十多歲,而且有很多都是剛畢業、都還沒有結婚,每天在院里照顧爺爺奶奶洗澡、大小便、喂飯等,從未聽她們抱怨過,也未曾見過她們厭煩或是對老人不禮貌、不用心。
經過此事,我明白一個道理,平日里學習知識和技能,一定要認真、用心,切不可毛毛躁躁,也不可以過于貪玩而忘了自己的本職工作和任務。
在福利院實習期間,給我印象最深的就是馮老師和唐老師兩位奶奶,從她們身上我學到了很多東西.她們都很樂觀、很熱情.她們兩位還有一個共同點就是,她們都是自己要求去福利院的,她們覺得在這里生活很自在,用自己的退休金養活著自己,每天都很充實,也不會給子女增添什么負擔,這樣她們很滿足。每次看到兩位奶奶,跟她們聊天,我就總是在想,她們的晚年生活真是幸福,選擇了自己喜歡的方式,而且自己會找到自己的興趣所在,做自己喜歡的事情,不斷的充實著自己,福利院或許只能給她們提供住所和服務,能夠活多久我們無法決定和控制,但是她們用自己的方式在不停地拓展自己生命的寬度,這就是最讓人羨慕的。
再看看我們身邊,很多人都在得過且過的活在這個世界上,很多人都在不停地想辦法延伸自己的生命長度,也有很多人用抽煙、酗酒、熬夜等方式不停的降低著自己的生命質量,到底要到什么時候才能活明白呢?到底我們是要選擇生命長度,還是生命的寬度呢?還是什么都想要,還是什么都不在乎?這是個問題。
總之一句話,我們在校園里、課堂上學到的那些簡單理論知識對我們來說還是遠遠不夠的,社會是個大舞臺,我們要學習的東西還很多,無論何時,我們都要虛心、認真、努力。
實習工作圓滿結束了,回顧這一個月的生活,感慨頗多:從剛開始的不適應到后面的應付自如,從剛開始的懵懂到后面的清晰,從剛開始的困惑到后面的豁然開朗,從剛開始的辛苦到后面的輕松,可以說我們在不斷地歷練,不斷地進步,不斷地成熟……我們學習東西很快,短短的一個多月,我們都已初具準教師風范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點甚至不遜于準教師??梢哉f實習讓我們學到了太多東西,我們對教師工作也有了更深刻的認識,為我們以后從事幼教事業打下了堅實的基礎。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區,是在實習前一個星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導師來給我們。
教案。
和一些交代的事情想著下周實習的日子走之前指導師不忘引我們去中(3)班見一下孩子的面孔看著他們就很期望下星期與他們生活的日子。
第二次踏入便是xx年12月13日,第一周是見習,在見習期中,我們盡量學習三幼的常規,盡量的與孩子們成為好朋友,指導師也很是負責的在下課后告訴我們如果遇到他們上課時發生的這種事件時,我們該如何的處理,看著別人做總是沒有問題的,也是很容易接受的,但是在接下來的一周,便迎來了自己帶班時的這樣做不對那樣做又不對。
第一次給指導師試教時,我感覺到了自己的非常不足,指導師總是能看到我沒有看到的東西,我感覺自己壓力很大,為什么我沒有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會向指導師投求助的目光。但通過指導師的引導,我知道了,在上課的過程中,你自己首先要很有自信,你的語調必須要有輕又重,要抑揚頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。
在上課的過程中,你必須照顧到所有的幼兒,請到所有的幼兒,讓每一個幼兒都能進入你的課堂,讓每一個幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中,任何的活動都要說好要求,要有示范,在體育課中,場地一定要設計好,規劃好,讓課堂能夠緊湊起來,任何活動后,都必須引導幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來,通過指導師的引導,我知道了當一名優秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因為保教結合,保育是排在第一位。在晨間接待時,你要與每一位幼兒問好,給他們一個微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動時,你要照顧到剛來的幼兒,是不是有器材玩,是不是會玩器材,雖然你要很仔細的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時給做得好的幼兒一個肯定的眼神。
我的每一節課指導老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤。經過指導老師辛勤的教導和自己的努力,我在教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動等各方面都得到了顯著的提高。
通過實習,使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業后走上幼教事業道路打下一定的基礎。
現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力?,F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
大學生活即將過去,任何學科的學習都是為了面對社會面向生活走向實踐?;谶@樣的出發點,本次寒假我決定到家鄉的村委會實習,下面是我的實習報告。
實習地選擇的理由:從歷史上看中國,偌大的國家農民是最多的,直到現在還是如此。管理農民或者更確切的說服務農民的機構目前是村委會。我國早在十年前就開始了農民居民選擇,并有專門的法律規范與保障??梢哉f作為一名法科學生,在村委會實習,我能近距離直接的了解廣大農村的生活,同時也可以利用自己的特長向村民們宣傳些法律知識,提高他們的法律意識。一個健全的社會離不開民眾法律意識的提高。
實習內容及感悟:我在村委會實習期間的實習內容主要有下面幾項。
一、協助村委會領導調查了解村民生活狀況。
這項調查工作應該是村委會的基本工作之一。原因在于村委會是村民的自治組織,通過調查工作,村委會能將村民的生活狀況反映到鄉政府鎮政府,有利于政府有關部門及時有效地了解村民的生活水平,對有困難及有需要的村民進行幫助與救濟。
我的感覺是這是一項瑣碎的工作,看似平常,實際上確是十分耗費時間。經過調查,我了解到我所在的村子里還存在少部分困難戶,但是全村是達到溫飽水平的。
二、宣傳普及法律知識(特別是有關農村選舉的法律)。
今年三月恰巧又是農村換屆選舉的時候,村子里早已彌漫著選舉的氣息??v觀新中國實施農村換屆選舉的作用與功效,應該說農村選舉是好的也是勢在必行的,農村換屆選舉極大的激發了村民的主人翁熱情,促進了他們對自身事務的積極性。然而也應該看到,實行農村換屆選舉也存在著一些弊端,例如買賣選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會的職務。這些弊端的解決辦法只有一個,那就是制定良好的法律,讓農村換屆選舉有法可依,同時大力加強村民們的法律意識,使他們能識別違反選舉法的行為,對這些行為進行監督。
指導老師:劉振華。
實習內容:咸陽市乾縣市場業務員。
工作職責:
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標。
2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;。
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;。
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;。
5、收集市場動態與競品信息,及時上報上級領導;。
6、進行市場調查,發現有市場潛力的地區和客戶;。
7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
公司。
北京匯源飲料食品集團有限公司于1992年成立,是主營果蔬飲料的大型現代化集團公司。公司成立以來,在全國各地創建了20多個分公司,鏈結了60多個優質優勢果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全國的營銷服務網絡,構建了一個龐大的農業產業化經營體系。
匯源集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等設備,擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產線60多條,其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產的無菌冷灌裝等項技術,處于世界領先地位。健全和實施了iso9001、haccp體系,通過了兩個體系認證和安全飲品認證。匯源商標為中國馳名商標,匯源果汁為中國飲料市場產品質量用戶滿意第一品牌,匯源果汁飲料為中國名牌產品,匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產品獎,匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產品質量國家免檢資格。
北京匯源食品飲料集團共有31家生產工廠,而咸陽匯源就是主管西北五省的生產工廠,是北京匯源飲料食品集團有限公司的全資子公司,注冊資金8000萬元。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線,主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產線實行高溫瞬時滅菌和無菌環境灌裝,實施haccp管理控制體系,可最大限度地保留產品的營養成分和口味,可保證產品質量零缺陷。
匯源的發展歷程:
匯源果汁集團靠貿易起家,其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當時一噸濃縮蘋果汁的出口價格為1800——__美圓,而成本只有200美圓,僅靠濃縮汁一項,匯源就完成了企業的原始資本積累。而后來由于跟進的企業過多,濃縮蘋果汁的大規模降價,很多企業都紛紛落馬,折戟沉沙。這時匯源已經從原料加工過度到健康果汁的生產銷售。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業的信任,以貿易補償的形式引進國際高水平流水線,開始在北京及周邊地區銷售“匯源”品牌的果汁產品。直到96年主要采用經銷商和員工叫賣的粗放型經營模式,沒有專職的銷售部門。
匯源果汁的發展正趕上國家對民營企業的大力扶持階段,加上人們對物質生活的更高要求,職業人士白領的大量出現,健康飲料市場的迅速膨脹等原因,因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是匯源集團1996年開始開始組建銷售公司,并且還是以貿易補償的形式引進世界上最好的流水線,擴大生產,在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠,截止現在,已經擁有30家工廠,200多個銷售分支機構,累積銷售收入70多億元,是當之無愧的果汁王國。
就我而言,實習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而后人生的經歷就是深入農村和城市,發現城鄉結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。
當時進咸陽匯源,也是一種巧合,通過朋友的介紹,認識了匯源果汁在咸陽市場的岳經理,由于自己誠實和豐富的理論知識打動了岳經理,我倆通過交流,我來到了咸陽匯源。也應該說我的運氣還不錯,陜西大區把我分到我咸陽市乾縣,乾縣是我們整個咸陽市場的根據地。
到乾縣工作后,匯源的同事都說,乾縣的市場業績下劃的比較厲害,而你又是一個應屆畢業的大學生,在這兒工作的任務完成難度是很大的,咱們經理把你分到了乾縣的縣城,相對而言工作比較輕松,……??墒?,剛剛出學校的我,會適應這兒的工作氛圍嗎,有這個能力嗎,像匯源這樣的大r集團,人才濟濟,我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位。
____年_月12日正式進入乾縣市場?!澳阆仍谑袌鼋y計客戶資料,學習咱們公司的各個系列產品?!本瓦@樣開始了第一天的工作,到市場統計各個客戶的詳細資料。統計資料花了整整一周的時間,看著別人都在市場上為業績而忙碌,自己卻在統計資料,心里真不是滋味,在5月28日的時候我們陜西省所有新業務回工廠召開培訓課,深刻學習匯源的制度,業務員的工作職責,匯源果汁的各種產品,匯源果汁的生產線原理等基礎性知,使我們能更好的了解匯源,為客戶更好的提供服務。在公司里,尤其是新進員工,要學會“聽話”,而不是自做小聰明。
進入乾縣市場的時候由于前期的陳貨積壓太多,我的首要任務就是處理陳貨,經過1周的客戶資料的統計,接下來就轉到了鋪貨上,我們身知我們的產品在生產日期上沒有絕對的優勢,所以我就在原價的基礎上多給客戶一些搭贈,500ml的真系列,我們在原價一件28元的`基礎上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶,1。5l的真系列在原價一件29元的基礎在贈送本品一瓶,2l的亦是如此,這樣有利于我們產品在市場上的上架率,從原來的40%不到,達到最后的80%以上。市場最后雖有好轉,但在其中臥游好幾次都想退出,我們的岳經理像哥哥一樣對我進行市場指導,和我談心,要不是岳經理的給我的支持,恐怕現在已經沒有這篇實習報告了。
__年6月27日,我開始了在__的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業的學校。
1)實習時間。
2)實習目的。
鞏固管理專業的知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的管理專業的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質與規律。
__裝飾設計工程有限公司是一家專業從事室內、外裝飾咨詢、設計與施工的服務型裝飾企業,公司集設計、施工、維護為一體,公司下設管理部、技術部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經營方針,堅實的后備力量,一流的施工隊伍,完善的跟蹤服務,踏實的工作作風,合理的工程報價,現擁有一批年輕、高效的室內設計團隊和資深、務實的工程管理人員,另配有素質高、技術精的專業施工隊伍。堅持設計以人為本,服務以誠取信,施工精益求精的原則,竭誠為客戶提供完善的優質服務。
實習崗位:前臺接待實習工作職責。
(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸。
(2)衛生清潔工作。負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)總機服務工作。鈴響3聲內必須接聽,“您好”;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
(4)負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶。
(5)安全工作。下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗。
(6)接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
與此同時,在實習中,我也發現__公司在經營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經營體制與公司快速發展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求存在差距。主要表現在經營體制不完善,經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步提高。
(2)成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益,向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,對資源的節約意識不強,造成經常性的資源浪費,如辦公用品的消耗過驚人,使公司的成本控制與一流的企業還存在較大的差距,因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權和自我保護意識不強。公司某些領導的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業利益,尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意,使企業蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高,磨洋工現象嚴重。公司員工的效率意識不強,做事經常出現拖拉現象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導致整體辦事效率低下,影響公司的正常營運,也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。
對于__公司在經營管理中存在的問題,我提出了一些建議。
(2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,加大監控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評體制,加大對質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進工程管理水平的提高。
(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時要強化員工的節約意識,開源也要節流,做好公司的資源配置工作,強化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費,提高管理效益。
(4)推進依法治企,提高法律意識,提高安全意識,強化安全普法教育,從而維護企業的合法權益。深入開展法制宣傳教育,定期對職工,特別是中層領導干部進行法律培訓,增強領導干部依法經營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務的整體管理水平。
(5)加大績效考核力度,提高員工辦事效率。無規矩不成方圓,只有加強公司的績效考核的力度,讓員工在辦事時有章可循有法可依,才能真正實現對員工的量化考評,提高辦事效率,盡量杜絕磨洋工現象的發生。因此,在績效管理上,對員工和企業高層都應進行管理獎罰,盡快應用量化管理措施,特別是對企業各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。
在實習過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。
(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來。從那天起,我養成習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業素養,因為它是做好工作的前提。
(4)學會“主動出擊”。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更愿意的指導我,使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的提高自己,在以后的實踐中更好的運用所學知識,做一名合格的大學生,將來做一個對社會有用的人。
一、主要經濟效益指標完成情況。
截至_月_日,我公司固定電話放號_部,完成占年計劃_部的_%,期末到達_部;發展來電顯示業務_部,來電顯示開通率達_%;發展寬帶用戶_戶,完成占年計劃_部的_%,期末到達_戶;發展小靈通_部,完成占年計劃_部的_%;業務收入累計完成_萬元,完成占年計劃_萬元的_%;較上年同期增長8.7%。
二、抓機遇,促發展,各項通信業務保持健康發展態勢。
年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業務發展保持了健康、穩定、快速發展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業務早發展的經營思路,加快發展。一是深入市場了解用戶需求,發展潛力,鎖定業務發展目標,為全年業務發展經營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態調配,限度地挖掘設備線路資源利用率,為業務發展起到保障作用;三是根據人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續實行全員營銷,并重新制定到了經營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業務發展積極性;四是公司領導和管理人員繼續實行了包片發展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難,及時督促所包片的業務發展進度;五是拓展業務發展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發展上,我們以新建樓群、新建小區、開發區為業務發展區域;農村電話上,我們以北部經濟發達鄉鎮、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點,積極發展固定電話,以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業主為對象,大力發展adsl寬帶業務,積極發展來電顯示、數據基礎業務等增值業務;六、積極開辟新業務,小靈通業務是今年我們首推的一項新興業務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業務發展勞動競賽活動中,轉變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業務發展新高潮,有效促進了通信業務的快速發展。
三、優化網絡,加快建設,通信能力有了較大提高。
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現有線路設備資源進行清理和調整,優化網絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
(一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網絡優化工程,_月_日開通放號,_月底完成縣---鄉光纜施工工程;新建___兩個接入網點,交換機擴容_線。
(三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規章制度,規范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優質的網絡服務,促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區前茅,網絡接通率達_%,長話接通率達_%。
四、深化改革,加快發展,企業管理得到加強。
在企業深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現代企業的經營機制。一是繼續深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調動了委代辦員工的生產積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業發展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業務的快速發展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養和教育培訓,不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業技能鑒定學習考試,形成了企業用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優質服務、愛崗敬業的企業氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標,與公司業務發展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了黨風廉政建設各項規章制度,明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。
六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強。
轉載自 fanWen.chaziDiAN.CoM
___年以來,我們認真推行安全保衛責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內部穩定、安全,積極配合執法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發展任務繁重的情況下,堅持以發展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
實習目的地:主要游覽景區鳳凰古城,路經吉首看乾都古城,返回時在參觀酒鬼酒工業生態園。
實習時間安排:第一天趕往常德吃中飯,然后開往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長城。最后一天返回學校,路經吉首游覽酒鬼酒公司生態園工業區,再一路行駛回學校,結束為期四天的旅程。
實習意義:本次實習目的是讓我們大學生體驗現實感受,理論聯系實際,更好的將書本上學的理論知識運用到實際操作中去。了解導游的工作以及需要哪些技能,在以后的學習過程中注意培養自己在這些方面的素質,也為以后出社會工作打下良好的基礎。
導游分為全程導游和地方導游,既分別簡稱為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導游。從開始一直到結束,整個行程都要陪伴。地陪是指在當地接待的導游,在旅游目的地帶領游客游玩的指揮者。那么作為全程導游和地方導游分別應該具備怎樣的素質呢,需要哪些重要的技能呢?通過這次實習,我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能——溝通技能。
什么是導游,導游就是帶領游客旅游并進行講解,提供吃住行游服務的人。作為一個好的導游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動機就是放松心情,通過到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個好的輕松愉快的環境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導游的工作來完成。導游使用輕松幽默的語言無疑會吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態動作吸引游客的目光,必定讓游客開懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動參與到自己的計劃中,而不是命令或_地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運用得體委婉溫馨的話語,讓游客感覺到你的熱忱和關懷,在無形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導游工作的安排帶來了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語連珠吸引了,車上不時飛出我們歡了愉快的笑聲。同學們情緒高漲,一起唱起了羅導教給我們的苗族山歌。在一天時間的車程里,我們沒有感到疲憊而是感到無比的興奮和對目的地的無限向往,向往羅導口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實習讓我充分體驗到導游的含義,擁有好的口才,是作為一個優秀導游必備的專業素養。羅導的口才讓我認識到了自己的差距,在以后的學習中,一定要加強自己在這方面的練習。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導游人員最重要的能力之一。旅游活動中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對導游員的一種嚴峻考驗。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動、隨機應變是導游員處理意外事故時應有的品質。
總結:這次實習給了我親身體驗導游工作的機會,讓我看到了自己在一些方面的不足,為今后的學習提供了方向。同時也明白了導游的辛酸苦辣,讓我堅定了自己的志向,擁有超強的意志力是如此的重要,不管你是在那個專業。
透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野。以下是職場本站和大家分享的實習工作總結報告資料,歡迎你的閱讀,提供參考。
作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到__大酒店距今已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步。
我被分配到了酒店前臺實習。酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。
也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態務必調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用用心的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會牢記在心的。
這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。
對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎樣得來,此刻當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,透過實習我們體味了社會和人生。在學?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。
透過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。透過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。
20__年__月至__月,我在__酒店的前臺實習,現在將這段時間的工作匯報如下。
一、酒店介紹。
__酒店店位于__區__街,是集客房,餐飲,寫字,商務,會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國企業?,F有員工128人,固定資產600多萬,經營面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅,設施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風味小吃等品種,聞名全國的餓六種“中華名優小吃”深受消費者青睞。
客房部擁有豪華商務間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標準間,經濟間,共有床位200張,設施齊全,服務熱情周到,并提供鐘點房服務??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團,商務活動,教學培訓,親朋聚會,是休閑內,旅游,度假的消費場所。
經營理念:以人為本;顧客至上!
企業精神:求實創新;開拓進取!
員工精神:愛崗敬業;積極奉獻!
服務宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學管理,奮發向上!
二、實習崗位與內容。
實習部門:前廳部。
實習目的:掌握了一些酒店行業方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態,確保房態準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前臺收銀催房費,并跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態,確保房態準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯系,掌握房態變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態,確保房態準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監控和相關記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態,確保房態正確,并做好交接班準備。
1、服務行業之潛規則:
(1)“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實踐中的境界!所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經理,哪怕能力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執行而言的。
舉個例子來說明:如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經理便是船長,負責決策、掌舵,員工是船員,負責執行劃船。假設劃船者能力很強,劃船的工具很先進,但是當船長命令向東走的時候,有人認為應該向西,有人認為向南,更有些人認定了北面,于是各自只按自己認為正確的方向劃,最終的結果就是在原地打轉;如果大家都樹立了“船長永遠是對的”的觀念,當船長向東的時候,大家目標一致,齊心協力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標;萬一中途發現方向錯了,迅速調頭,迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當決策制定之后,選擇就是執行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。
2、人際關系處理:溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的“等級”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實踐性強的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構,我們無疑是學歷比較高的,理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。
從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執行命令的發出著,他會為自己的命令負責任,所以不要問。只要高質量的完成,便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。
(2)與同事的溝通。在我實習的前廳部門,大家就象一家人,關系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的,不僅僅是對客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達自己的幽默感,這樣會讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態。想想自己在消費時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業的我有了一次展示自己的機會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領班表揚。
3、酒店文化:“企業的一半是文化”。酒店文化是酒店無形價值的體現,只有將這種無形資產轉化到具體實踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強,成為酒店共同價值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標?;葙e的企業文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強調服務大眾消費者。酒店要提高競爭力,各個要素(環境、服務、硬件設施等)之間是相互聯系、相互依存的,很難單獨形成一種競爭優勢,它必須在酒店內部與酒店文化管理系統進行有機的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨具特色的酒店文化和精神底蘊,因為,健康、優秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關鍵因素。每個飯店注重的企業文化都不樣,而這些我們在學校是學不到的!
四、結束語。
為期__月的實習終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經標志著我真正的成熟了,準備成為一名社會人。我確實應該認真思考自己的未來了!
:文壇需要這樣的作者。
根據實習要求,我們就應要掌握在學習中所學習的專業知識,并且尋找機會參與國際貿易實踐,并且在實際中尋找在理論學習中的不足。剛進去公司第一天,在學校已經懶散慣了的我的確有些不太適應,首先每一天早晨的8點上班就讓我有點不太適應,雖然公司的領導對于我這種實習生不會太在乎這些,但是我也不能在這種所謂的優勢下頹廢。慢慢的我已經就習慣了,早起已經成為此刻一種習慣了。因此在公司的第一感受就是要有時間觀念,真正的認到了時間的重要。
雖然我在考研期間,我對于企業管理自認為已經有很深的了解,但是在實際工作中,一切又都是那么的不足。書本上所學的基本理論在實際中根本用不著,實際操作潛力基本上沒有,總之從中學會了很多書本上沒有的東西。例如,以前的我只明白管理的理論識,而此刻我能夠根據公司的實際狀況作出自己的決定,自我感覺還是進步很大的。
在公司實習期間,我也學會了很多的東西。了解了許多我在學校的書本上沒辦法學的東西,下面就我對于實習的一些感觸:
首先,要遵守時間。們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括國企的資料。事實真的是這樣的嗎但是,這卻引起了我的思考。這一個話題,就應是與我所學的學科最貼切的了。時間就是生命,以前的我沒有感覺到時間的珍貴,此刻的我如同新生的力量,渾身充滿了力量和激情。在剛剛進入實習單位的第一天,我就遲到了,十分令我尷尬。由于以前我對于一般的國企的印象就是懶散,松懈,天天無所事事。雖然公司的老總沒說我什么,但是我能夠感覺到老總對我的不滿,從那以后我再也沒有在遲到過。遲到能夠使你降低你在領導心中的形象,會失去對你的信任,你的未來可能會在一瞬間失去。管理大師阿拉克說過:人是時間的消費者,又是時間的浪費者??梢妼r間管理就是要避免時間的浪費,我們都要像珍惜自己的生命一樣珍惜自己的時間。無端的浪費時間無異于慢性自殺。這是我最大的感觸。
其次,要善于學習。剛進去公司的時候,我什么也不會,就相當于一個文盲在一群知識分子中。此時學習潛力就會很重要。我自我感覺我的適應潛力還行,在工作后不久我就能夠勝任很多工作。在現實的生活中,學習潛力很大狀況下決定你的未來。在管理學中,一個合理的管理者最基本的事情就是要善于學習,能夠和員工們打成一片。學習能夠修養身心,能夠適應各種各樣的環境,能夠使自己在不同的環境中很好的發揮自己的特長。
在次,就是要服從領導的安排,各師其職。在一個公司中,就是一個很大的整體,相當以管理學中的一個組織,服從組織的領導,是一個員工最基本的要求。一個領導都不期望自己的手下有越級的行為。在自己的工作上尚做好自己的事情,并且能夠最好是多做一些力所能及的事情,尤其剛進入公司的新手,這些都有可能會提高你在領導心中的地位,從而有機會提高并且進一步發揮自己的實力。當然,現實的社會不會因為你的實力就會讓你又發揮實力的機會,所以你要把握住一切可利用機會,當然能不腐敗就不腐敗了。在學校中我已經能夠感覺到金錢的誘惑,更別說在社會這個大染缸。
當然,我剛進去公司的時候,一切都是一個新手。很多事情需要和別人溝通,否則你可能會什么也做不成。所以,要善于和同事們溝通。管理學上說,溝通是一門技巧,好的領導者會合理的利用這一手段提高企業的效益。我在實習中,也能夠感覺到溝通的重要,有很多事情不是你不會做,而是你的經驗不足,或者說是你的社會閱歷不夠。就拿我在單位的實習來說,領導讓我做一份演講稿ppt,在學校的經驗,只是追求圖片的花哨,但是等我做完了,領導讓我重新做,我一陣的迷茫。幸好我的同事提示醒了我,演講稿要做的簡單明了,而不是只是追求好看。二是要追求實用。這就是經驗。
時光流逝,轉眼間我在成長中又度過了一年,回首這一年的見習工作,對于我來說,既是一種機遇,也是一種挑戰。剛畢業的我沒有工作經驗,缺少實踐。一開始感到壓力很大,所幸在領導的關懷、照顧以及師傅的指引下,很快的找到了自己的位置,幷逐漸清晰了工作思路,順利的開展工作并熟練完成本職工作。
這一段時間既是忙碌又是充實的,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生受之不盡的寶藏?,F將這一年工作簡要總結如下:
一、思想修養與觀念。
要想把工作做好,首先必須具備良好的素質,樹立正確的世界觀。
與人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名年輕的工作者,我在工作中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,告誡自己:不能因為自己的疏忽而對公司的良好發展造成不好的影響。
無論在工作還是生活中,我一直相信一份耕耘一分收獲,一步就要一個腳印。所以我一直不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保質保量完成工作任務。
三、工作內容。
我主要做的是工程資料的管理,按照資料歸檔的要求,結合現場的實際施工情況,將其相關內容錄入輸出,形成文字資料,報到監理處審批,合格后整理保存,待歸檔??此坪唵蔚墓ぷ?,其實需要的是更多的心細與認真。通過工作的過程,是我更加的明白,我,需要學習的東西還有很多很多。
我在工作中學到了很多東西,也鍛煉了自己,雖然現在還沒有取得什么成績,而且許多地方還都不懂,可我有信心在以后的工作中以百分之百的熱情服務于公司,服務于工作,發揮我最大的能力回報公司對我的培養。
五、展望。
通過一年的工作與學習,我很幸運的學到了不少東西,也取得了一些小小的進步,但這些還遠遠不夠,尤其在很多問題的處理上還很稚嫩,我將在未來的工作中,繼續多學、多思、不斷提高自己的專業水平,更好的完成領導安排的任務,努力地把工作做的更好。
這次實習的主要內容包括:教育實習和班主任實習兩個重要部分。通過實習這段時間,我體會到了作為一名教師的辛苦與不易,也深刻的感受到了作為一名老師所要肩負的職責和重任,老師不僅要教會學生課本知識,還要教會學生如何學習,教導學生如何做人;通過這段時間,我也將高中的知識撿起來復習了一遍,并且我還收獲了許多寶貴的講課經驗。下面我對實習這段時間的工作進行一下總結。指導我的老師是一位很有經驗的物理老師,在老師的細心指導下我順利的完成了實習任務。
1.關于教學方面。
普通班的學生還是有很大的差別,我在實習期間,給他們考了一次測驗,2班的學生分92分,最低分43分。九班的學生分78分,最低分30分。從上課的效果看,兩個班的學生反映的程也不一樣,重點的同學在講題的時候都能認真聽講,跟著老師的思路一步一步往下走,而普通班聽課情況就沒那么好班級里亂哄哄的,還需要老師組織紀律;從作業完成情況看,重點班的學生都能認真對待作業,而普通班有抄作業的現象,作業完成的質量也不好。跟著老師聽課的過程中,我汲取了很多經驗。老師在引課的過程中總是能帶起學生們的積極性,使學生保持很高的興趣,講課的過程中,課堂氣氛很活躍,同學們都積極的跟著老師的思路走,老師在講解公式的過程中,推導的部分都是交給同學們自己處理的,這樣加深了同學們對公式的理解和記憶。
每節課的開始老師都會領著同學們復習一下上一節課的知識,在講新課之前會給一分鐘的時間讓同學們熟悉教材,這樣的教學方法很好,不僅復習了舊知識而且還預習了新知識。
2.關于班主任方面。
在實習班主任的過程中,讓我深刻體會到了作為一名班主任的不易,班主任的工作很瑣碎,很繁雜。由于高中年級學生處于叛逆期在生活和學習,紀律等方面都需要班主任像父母一樣關心、教導。因此,班主任除了要教好自己的那門功課外,還要關心學生其他學科的成績,不能讓生偏科,更要增加很多其他方面的工作,如果課前紀律工作,班主任講話等等。最重要的一點事班主任還擔任了思想品德工作,孩子在學校有什事情,班主任都應該跟家長及時溝通、聯絡在擔任實習班主任的過程中,由于原來他們班主任管的比較嚴,所以,同學們都還比較聽話,除了有個別上課遲到的,其他人表現都挺好。通過這次實習,讓我深刻感覺教師這個職業的職責,也提升了我各方面的素質,為我將來從事這個職業打下了一個堅定的基礎,然而,我還有許多需要改進的地方,比如在講課方面,還是應該和學生多互動,多交流,我會積極改進自己的不足,爭取做到。在這里,也特別感謝我的老師們對我的指導,特別感謝學校給我這次寶貴的實習機會!
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