通過制定計劃,我們能夠有條不紊地完成任務,減少臨時抱佛腳的情況。制定計劃時要考慮自身的特點和強項,以更好地發揮個人潛力。別人的計劃是如何幫助他們事半功倍的呢?看過來!
本人于#入公司,任總經理秘書職務。近#來,在各級領導的的關心和指導下,在各位同事的密切配合下,本人認真學習并領會公司企業文化,服從領導分工安排,以務實的工作作風,較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務?,F將一近段的工作情況總結如下:第一,通過主動學習和努力改善,能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化,入職#來,始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置,努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察,用心領會了公司企業文化的內涵和真諦,#企業文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想決定行為,不能從思想上真正的認可和接受,就不能從行為上完美的融合與體現。為此,時時刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。
其次,在行為上改變自己。
剛入公司時,不重視公司規章制度,現在,嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,從行為上不斷完善,得到了主管領導的肯定。
第二,通過認真履行職責,較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中,我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職,屬行政部管理人員,負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時,由于財務部人手不足,我還兼任公司的稅務員,負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中,我的職責具體包括:負責起草工作、總結、有關上報材料和公文,負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作,做好公司的`會議記錄,負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作,負責公司內部管理工作,努力做好公司的宣傳工作,提高公司的影響力,協調溝通公司內部各部門的聯系,加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系,落實上述部門布置的工作任務,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票,負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作,負責出口退稅的工作,負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作,負責專利產品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況。
(一)秘書工作職責履行情況。
市衛生局黨委:
一年來,我院高度重視黨建工作,認真按局黨委黨建工作任務抓落實,在局黨委正確領導下,在院黨政班子帶領下,通過各支部全體黨員、全院黨務工作者、相關科室和廣大干部群眾的共同努力,較好完成了各項黨建工作任務,確保醫院中心工作的完成和醫院的發展,取得可喜成績?,F按照局黨委“關于做好黨建工作匯報準備工作的通知”精神和要求,將我院___年黨建工作開展情況和我作為抓黨建第一責任人的履職情況,按“黨建工作開展情況、第一責任人履職情況、取得的成績、存在的問題和不足、下一步工作”等五個方面具體匯報如下:
一、黨建工作開展情況。
二、第一責任人履職情況。
三、取得的成效。
四、存在的問題和不足。
五、下一步工作。
工作匯報基本情況。
1.工作匯報必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是匯報的`中心。匯報的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
注意事項。
1.工作匯報前要充分占有材料。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
2.條理要清楚。匯報是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到匯報的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
4.工作匯報的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執筆,或親自主持討論、起草、修改。
本公司第九年一共召開了五次全體會議,其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議,這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中,我都能對每個人發言的做好記錄,總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策,協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。
3、協助總經理做好公司內部管理工作,及時、準確地向各部門傳達相關信息,積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃,跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行,并做好業務記錄。
(二)稅務員工作職責履行情況。
經過了第八年的納稅工作后,第九年的納稅工作我有了一定的經驗,對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅,第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,在第九年,我們公司已經取得國際市場的準入資格,我們的銷售有一部分是面向國際市場的,這樣,就會涉及到出口退稅的問題,出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是,第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品,這樣,我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題,由于稅務局給出了計算公式,這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品,按照政策,我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的??偟膩碚f,作為稅務員,我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的,特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。
__村計劃生育工作由原來的落后到今天的進步,與村兩委干部的努力工作和老百姓的支持分不開的?;仡欉^去的一年,我村計劃生育政策符合率達到淝河鄉平均水平以上?,F就一年來計劃生育工作的開展情況總結如下:
一、加強領導,責任到人。
為更好地加強對村級計劃生育工作的領導,根據《___計劃生育工作村為主規定》及__鄉計劃生育工作規定,我村村兩委及時召開會議重新成立組織,進行分工,同時明確各村民組的計劃生育責任人,重點做好本村民組的婦檢、服務,檢查等工作。
二、抓婦檢服務促進計劃生育工作的正常開展。
我村現有應檢育齡婦女228人,其中在外務工的有56人,占總數的25%,大部分在浙江、上海、福建等地,給婦檢的正常開展帶來了難題。針對這一情況,村兩委一班人不等不靠,多次召開群眾代表會、黨員大會等,通過多次走訪育齡婦女在家親屬,使他們能及時取得聯系,每個季度都要求他們郵寄由當地計劃生育部門出具的相關證明。對于全家外出戶,采取在同地打工的村兩委班子親戚帶口信、通電話等方式取得聯系。取得了較好地成績。計劃生育育齡婦女婦檢率達95%以上。得到鄉計生辦的認可。
三、以育齡婦女服務為主,促進村級計劃生育工作。
新時期的計劃生育工作以提供服務為主。重點做好育齡婦女的新婚期、生育期等服務。我村現有大期內新婚婦女18人,在孕婦女8人,生育婦女15人。平時,重點做好期內戶孕情服務走訪。對新婚人員進行新婚期保健教育,生育婦女進行新生兒撫育及婦科病檢查等工作。在迎接省計劃生育檢查期間,重點做好育齡婦女口述,核對證件等服務。
四、加大處罰力度,完成計劃生育撫育費的征收。
針對前幾年計劃生育撫育費征收落后的情況分析,只有黨員干部的子女、親屬按政策征收了,群眾也就不會有太大的抵住情緒。村兩委研究決定,先從村干部黨員家里人著手征收。通過一個多月的艱苦努力,我村完成了鄉黨委政府下達的1.8萬元計劃生育撫育費征收任務。受到了鄉政府的表揚。
計劃生育工作任重道遠,在做好計劃生育工作的同時,要重點發展經濟。只有經濟發展了,老百姓的思想才能徹底的轉變舊的生育觀念。在今后的工作中,村兩委一班人抓經濟建設,促進社會主義新農村建設,帶動計劃生育工作全面飛越。
為了不斷加強醫務人員隊伍建設,提高職工的政治思想素質、醫德修養和業務水平,結合我院實際,現對20xx年職工政治業務學習計劃制訂如下:
一、指導思想。
以**理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導,以科學發展觀統領醫院發展全局,緊緊圍繞我院發展規劃,緊密結合職工的思想和工作實際,著力在理論學習的深度和廣度上下功夫,在解放思想更新觀念上下功夫,在解決醫院發展中遇到的難點和熱點問題上下功夫,不斷提高職工的思想政治素質和業務能力,堅持解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,為推進婦幼保健事業做出應有的貢獻。
二、學習內容。
1.學習“十八大”及“十八屆三中全會”精神,重點理解科學發展觀、構建社會主義和諧社會、中國特色的社會主義道路等內容,樹立科學發展的意識,不斷推進科學發展和和諧社會、和諧醫院建設。
2.經常開展形勢教育。結合“十八大”、“十八屆三中全會”和經濟發展的要求,正確認識教育的需求形勢和任務,組織職工學習各類會議精神,使職工認清形勢,明確醫務工作者的責任,從而樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,為全院各項工作的順利開展奠定良好的政治理論基礎。
3.堅持進行各類法規學習。組織職工學習《執業醫師法》、《護士條例》、《母嬰保健法》等相關的.法律法規,不斷提高職工的法律意識,使之樹立“依法執業”的思想,自覺維護醫務人員自身和患者的合法權益。
4.學習新醫改、新農合等方面的政策,了解黨和國家的衛生方針。
5.強化廉潔教育、醫德醫風教育。學習《醫德規范》,注重醫德內涵的建設,樹立廉潔從醫的理念,拓展醫德建設的載體。樹立新典型,宣傳新事跡,展現新風貌,探索新思路,使高尚的醫德風范可親、可近、可學。
6.開展各學科的專題講座,探討學科建設的有效方法和手段,進行業務技能培訓和技術比武。
三、學習要求。
1.提高思想認識,增強學習的自覺性和主動性,做到真學、真懂、真信、真用。
2.注意理論聯系實際,不斷增強學習的實效性。把學習理論同指導工作結合起來,做到學有所思、學以致用,提高運用理論指導實際工作的能力。
3.學習活動的主講人,做到事先閱讀,認真準備,并及時作好記錄,及時做好發言提綱和材料的整理歸檔工作。
4.全體職工必須要認真學習,勤作筆記,努力實行,從而進一步提高自己的政治、業務素養。
5.堅持完善制度,不斷增強學習的規范性。認真執行職工政治業務學習計劃。要做。
到時間、內容、人員三落實。要嚴格執行學習考勤制度和請假制度。
6.認真撰寫發言材料和學習體會。
醫院在控制其竭力保障健康教育經費開支,以其他項目經費增長情況下開設健康教育和控煙咨詢健康教育配套設施,現將我院健康教育工作情況總結匯報如下:
我院將健康教育工作列入醫院重要議事工程,首先完善院、科、病室三級健康教育網絡,成立健康教育領導小組,院黨委書記擔任組長,副院長、紀委書記等擔任副組長,各職能科室負責人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專干、科主任護士長是科室健康教育負責人,科室指定健康教育專干負責本科室健康教育工作。醫院在控制其他項目經費增長的情況下,竭力保障健康教育經費開支,以完善健康教育配套設施,投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料,制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫院健康教育工作順利開展。
(一)醫院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案,及獎懲制度。各科室有健康教育、控煙工作計劃,并按照計劃實施開展良好,每月健康教育辦公室按照工作計劃到各科室檢查健康教育開展情況,按照獎懲制度進行獎罰,進行通報。
(二)完善全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診、醫院院容院貌和醫務人員精神風貌有明顯提升。
(三)醫院開展各種方式健康教育。
1、健康教有宣傳陣地。
(1)健康教育宣傳欄:門診健康教育宣傳欄每2月更換一次,合計本年度6次,各病區健康教育宣傳欄每季度更換一次。開辟醫院門診健康教育長廊、主要介紹健康教育知識,心理健康知識,控煙知識,急救常識,安全知識、醫院設備、科室、專家簡介,指導患者就診。
(2)門診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來院患者免費取閱健康教育資料。門診各診室配置健康教育資料架,放置健康教育處方和健康教育資料,培訓各科室門診醫生正確使用健康教育處方,提高就診患者相關疾病的健康知識。
(3)門診住院大廳電視屏、多媒體等播放健康教育知識。
2、領取和自編健康教育宣傳資料。
醫院領取健康教育手冊和孕婦保健教育手冊讀本25000本,分別發放到門診、住院社區居民手中。自編健康教育處方22種88800張,發放到門診、住院患者,自編控煙知識宣傳彩頁和腸道傳染病防治知識折頁及印制中國公民素養66條共33000張,分發至醫務人員患者、居民手中。病區每個月召開公休座談會,和健康教育健康促進、控煙活動會議,組織患者及家屬參加,學習健康教育知識,征求患者及家屬意見,讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時也改進了我們工作中的不足。要求培訓活動有資料、有記錄。并每季度進行一次醫務人員、病人健康教育測試,測試內容包括控煙、??浦R、公民素養知識。醫務人員健康教育各項測試知識知曉率均90%以上,住院患者病陪人健康教育各項知識知曉率在80%以上。健康教育辦公室定期召開一次公休座談會發放健康教育宣傳資料和滿意度調查表滿意度在97%以上。
3、各病區編制常見病、多發病健康教育手冊指導患者健康的生活方式和方法。
(五)開展多種形式醫院健康教育。
1、醫護人員健康教育。
(1)不斷提高職工健康教育重要性認識。
醫院召開多次中層干部會議和職工大會,醫院領導在會上強調醫院健康教育重要性和必要性,他同醫療告知和心理護理一樣,是適應醫學模式向以健康為中心轉變和現代醫學發展趨勢(由單純治療服務轉向防治結合的綜合服務),和諧醫患關系。同時健康教育是醫療服務的組成部分和有效易行的治療手段。
(2)積極開展醫護人員健康教育活動。醫院職工每年參加衛生局組織的繼續教育,主要學習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關知識(有學分)。
(3)醫教部、護理部等近年加大醫療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發公共衛生事件應急演練并取得優異成績,開展醫院突發公共衛生事件應急培訓演練,提高醫務人員應對公共突發事件能力。
2、患者及家屬健康教育。
(1)門診設立健康教育咨詢臺和心理咨詢室對候診患者進行口頭健康教育指導和咨詢,介紹醫院環境,解答患者提問,發放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閱。接診醫生做隨診健康教育,針對病情指導患者檢查、用藥健康指導或發放健康教育處方。
(2)20_年全院開展優質護理服務,以健康教育為中心使住院病人在享受優質服務的同時還增長了相應的健康知識。住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評價表和健康評估表,根據患者健康狀況和疾病進行入院病房出院健康教育接診護士做口頭入院健康教育介紹醫院制度,讓其熟悉環境。醫護人員利用查房、治療、護理時間進行病房健康教育指導患者配合各項檢查,介紹檢查、用藥治療注意事項?;颊叱鲈簳r醫護人員指導其飲食、鍛煉、用藥復診等。慢性病或有復發傾向的患者出院后,主治醫師和病人服務中心電話回訪了解患者身體狀況、繼續做患者健康教育,并征求患者意見以改進工作。
3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平,今年我院共組織醫務人員上街開展健康教育宣傳活動14次以上,進行義診、測血壓、健康咨詢,開展健康教育講座和健康教育大講堂5次、發放健康教育資料以提高社區居民和社會人群健康知識知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。全年送醫送藥到基層宣傳10余次,發放健康教育資料20000余份。另外醫院健康體檢、高考體檢等期問發放健康教有資料上萬余份。以多種形式向群眾宣傳甲型h7n9型流感、手足口病、結核病、艾滋病等有關防病知識。慢性病防治知識教育是社區、社會宣傳教育重點,我院通過發放健康教育資料和開展健康教育講座進行高血壓。糖尿病、心血管等疾病的防治知識教育。
我院在控煙工作方面成績尤為突出,保持“無煙醫院”稱號。醫院成立了控煙領導小組,形成院、科、室三級控煙網絡,制定控煙計劃、控煙制度、控煙措施、各科室指,定控煙監督員,進行控煙宣傳、勸阻。醫院在樓梯口、電梯、患者等候處、會議室、辦公室、衛生間等張貼醒目禁煙標識500余處,宣傳控煙畫100余處,各期健康教宣傳欄都有控煙知識宣傳、醫務人員帶頭不吸煙,宣傳勸阻來院人員戒煙,對于煙癮大一時戒不了的人員指引其到吸煙區。通過近幾年控煙健康教育和無煙醫院建設。醫院吸煙人員和吸煙數量明顯減少、目前我院幾乎無醫務人員和醫院職工吸煙,少數初來醫院人員吸煙。
經過醫務人員勸阻都能及時滅掉煙頭,我院健康教育經過了積極努力地工作,雖然廣大醫務人員對建康教育重要性認識不斷提高,健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強,健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作仍然存在許多不足,還須繼續努力、完善。做好健康教育工作,為推動醫院醫療衛生事業發展作為一項重要事業長抓不懈。為創建“國家衛生城市”和諧醫患關系。促進廣大患者及社會人群健康做出醫務人員應有貢獻。
為了全面貫徹落實《人口與計劃生育法》,有效遏制人口增長,提高人口質量,堅持管理與服務并舉,更進一步落實優生優育政策。為此,現將我鎮20__年學校人口與計劃生育工作總結于后。
一、組織全體教職工。
認真學習了《人口與計劃生育法》和上級有關文件精神,堅持校長親自抓負責總責和“一票否決”的原則。中心學校與各校簽訂人口與計劃生育責任狀,各校有專人負責,制定了管理措施,做到責任落實、人員落實、措施落實。
二、加強管理。
各校建立教師計劃生育情況統計表,獨生子女兩女結扎戶統計表,流動人口與入學情況統計表等各種賬卡表檔案,認真搞好教師已婚育齡婦女的婚育、節育、婦檢、補救等情況的統計,做到內容祥實、數據準確、按時上報。督促教師按時婦檢、辦理節育等相關手續。
三、認真開展“人口與計劃生育進校園活動”。
各校采取各種形式,通過各種渠道開展人口與計劃生育宣傳教育活動,開展青春期健康教育、預防艾滋病及計劃生育基本知識教育,增強了師生人口與計劃生育觀念。
四、認真落實優生優育優惠政策。
1、各校認真落實了農村兩女結扎戶子女和獨生子女的“兩免一補”工作,以及畢業時給予加分優惠等。
2、為流動人口的子女入學提供優待服務。
3、繼續做好結對幫扶和計生“三結合”幫扶工作,中心學校為新華村的三戶兩女結扎戶和獨生子女戶每戶補助100元,及時為教師辦理獨生子女證等。
五、認真督查。
中心學校在六月對各校人口與計劃生育工作進行了全面督查,對政策宣傳、落實不到位的個別學校提出了整改意見,在全鎮教職工的共同努力和配合下,促進了我鎮學校人口與計劃生育工作健康有序的發展,無非婚生育和計劃外生育。
__縣__鄉轄21個行政村,現有人口4、3萬人,已婚育齡婦女8820人。近幾年來,面對基層計生工作中不斷出現的新情況、新問題,我們按照“宣傳引導,群眾自治,優質服務,依法征費”的思路,強化領導力量,創新工作機制,推進基層群眾自治,加強人員培訓和管理,提供優質的計生服務,使全鄉的計劃生育整體工作水平有了新的提高。
具體做法如下:
一、領導掛帥,做計生工作的堅強后盾。
1、高度重視,形成齊抓共管的局面。鄉黨委、政府主要領導高度重視計劃生育工作,堅持黨政一把手親自抓、負總責,班子成員齊抓共管。黨委會每月至少聽取一次計生工作匯報,研究解決計生工作中遇到的重點、難點問題。針對我鄉的計生工作實際情況,鄉黨委、政府提出了抓領導、抓隊伍、抓機制、抓重點的工作思路。工作中,黨政一把手身先士卒,親歷親為,一線指揮、具體指導;班子成員按包片分工實行一崗雙責,全力配合,形成齊抓共管的良好局面。
2、加大投入,全力保障計生工作開展。幾年來,我鄉在財力十分困難的情況下,嚴格落實市、縣要求,千方百計籌措資金,確保計生經費投入。為形成保障機制,我們探索成立了__鄉計劃生育基層群眾自治基金會,采取鄉財政投入、征收的社會撫養費縣返回部分提取5%以及部門單位、個人、計生協會會員捐助等形式籌措資金。今年以來,我鄉計生經費投入共計120余萬元,全力確保了本鄉計劃生育工作正常開展。
二、抓機制建設,扎實推進村級計生自治。
1、在責任機制上不斷深化,激發內動力。
年初我們根據省、市、縣下達的目標任務,對計生工作目標細化分解,層層定責,鄉黨委、政府分別與21個村簽訂責任狀,把計生責任層層分解,村支部書記、村主任為第一責任人、負全責,計生專干為直接責任人,負責具體責任。同時,為加大工作力度,增加了計生工作在村級年終考核中比重,由原來的20%提高到30%。實行計生工作一票否決,凡是計生工作不達標的,其他工作干得再好,也取消村級班子和村干部的評優資格,并扣發工資。通過各項計劃生育指標的細化、量化,責任主體的具體化、明確化,使村干部和專干隊伍工作中有了目標、腦子里有了壓力、精神上更有了動力。
2、在獎懲機制上抓落實,調動積極性。
制定出臺并嚴格落實了《__鄉計劃生育優先優惠辦法》,加大對各村履行職責情況的考核。落實一票否決制度,對計生工作考核排名前三位的小流口、望海寺、小韓莊村支部書記、村主任、村專干,每人3000元獎勵。針對村級計生隊伍工資待遇低的現實情況,進一步制定了獎勵措施,每完成一例手術、每征收一份社會撫養費,都對村計生專干和助理給予相應的獎勵,從而調動了他們的工作積極性。對計生工作排名后兩位的大流口、武莊子村的支部書記、主任扣發工資,并對計生專干進行誡勉談話。通過以上舉措,形成了人人爭先進、村村爭一流的良好氛圍,推動了工作進展。
3、在惠民機制上不斷完善,提高影響力。
我們把惠民機制和利益導向機制結合起來,連續部署實施一系列惠民服務工程。一是免費服務工程。從20__年1月1日,實行計劃生育基本技術服務全免費,對全鄉育齡婦女落實補救、節扎、上吉妮環費用全報銷的舉措,2年多共為育齡群眾報銷費用40余萬元。二是優扶獎勵工程。不折不扣地落實各項優惠政策,做到優扶不漏一人,獎勵不落一戶,今年全鄉共計投入優扶獎扶資金7萬余元,對全鄉1058名符合條件獨生子女父母落實了每人每月10元的獎勵;為全鄉19名參加高考的農村獨生子女落實享受高考加分待遇;連續四年開展了“關愛女孩、金秋助學”活動,共投資8萬余元資助86位計生雙女家庭、獨生子女家庭學生,每人1000元助學金,圓了孩子的求學夢;投入3.55萬元,對大白頭、小張莊、望海寺、前棗元12戶貧困計生家庭予以救助;做好農村部分計劃生育家庭獎勵對象資格確認工作,為15位符合獎扶條件的計生戶辦理相關手續,領到了每月80元的獎勵扶助獎金;連續3年,母親節期間,對計生雙女母親進行慰問;投入9000多元,為全鄉47戶計生家庭落實每戶200元的生育關懷資金;計生“三結合”工作全部落實,為全鄉63戶計生戶解決了生產生活中的實際困難;今年投入3萬元為全鄉1000戶獨生子女戶、雙女戶上了意外保險。
三、抓技術站建設,提供優質服務。
1、加強陣地建設,提升服務站基礎設施水平。
為了提供一個讓我鄉育齡群眾滿意的優質服務平臺。按照國家人口計生委發布的《農村計劃生育服務機構基礎設施建設標準》和《計劃生育服務站機構形象規范手冊》要求,我鄉先后投入5萬余元粉刷墻壁,修善房屋,購進設備及相關藥品,并相關管理制度、崗位制度制牌上墻,走廊內張貼溫馨標語。
2、加強人員培訓,提升技術人員業務素質水平。
近年來,服務站一班人積極參與省市縣服務站組織的進修培訓,不斷增強技術服務人員的技術技能,多途徑提高從業人員整體素質,并聘請縣級技術站退休職工一名坐診,使服務站技術人員的服務水平和能力有較大提高,能夠獨立地開展好計劃生育服務工作。對村、組一級的服務人員,每年集中開展3—4次培訓活動。培訓內容除了由鄉服務站宣講外,還聘請縣技術站、縣醫院的專業大夫授課。通過有針對性的抓培訓,使他們對計生服務、統計報表、藥具發放和隨訪水平有了顯著的提高。
3、加強業務建設,提升優質服務水平。
根據創建優質服務站的.要求,鄉服務站認真貫徹新時期計生工作“面向基層、深入鄉村,服務上門,方便群眾”的十六字方針,從抓管理、抓質量、抓宣傳、抓指導入手,圍繞“八大功能”,廣泛為群眾開展多層面、多角度的計劃生育優質服務,承擔了全鄉90%以上的計劃生育手術任務。一是對孕情、產后、藥具、術后四種服務對象,服務站技術人員常年堅持電話回訪、術后上門服務等方式。到今年6月份上門隨訪孕產夫婦604例,術后隨訪婦女和使用藥具人員483例。二是做好普查工作,深入開展“民心工程”。我鄉技術站人員認真為每一位上站育齡群眾做b超,查清孕情環情,提供優質服務,有效保障了普查上站率。普查同時開展優生四項檢測300人次,發放優生藥品760份,發放優生科普知識資料2600余份。先后為7925名育齡婦女進行了免費生殖健康服務,共查出各類病患2533例,全部給予了積極治療或轉診處理。
四、提高服務質量,不斷推動優生項目規范運作。
一是廣泛宣傳發動。國家免費孕前優生健康檢查工作開展以來,我鄉采取多渠道宣傳國家免費孕前優生健康檢查是有效減少出生缺陷和其它不良妊娠結果的發生,對提高出生人口素質,促進社會和諧發展具有重要意義。我鄉召開了多次專題培訓會議。每年邀請1次縣技術站大夫到我鄉進行專題講座,組織全鄉21個行政村的計生專干及各村部分新婚夫婦到鄉聽課。21個村全部建立了優生項目宣傳欄,廣泛宣傳免費孕前優生健康檢查政策。計生辦各包村干部下村利用廣播,入戶走訪發放宣傳資料等多種方工進宣傳,群眾優生知識知曉率達到90%,著力營造良好的社會環境和輿論氛圍。
二是精心組織。我鄉由包村干部牽頭,計生專干負責聯系,每天將要進行免費檢查的夫婦的對數報告計生辦主任,由主任統一安排車輛及陪同人員到縣計生局進行檢查。截至到現在,我鄉共為900余名計劃懷孕夫婦開展了免費孕前優生健康檢查。
三是加強信息化建設。我鄉技術站一名技術人員專門負責信息上傳下達,準確掌握我鄉健康檢查進展情況及妊娠信息。及時將檢查問題的信息,有專人通過電話告知本人,做到信息保密,尊重個人隱私權,有效避免出生缺陷發生。
五、依法征費。
為提高人口出生政策符合率,有效遏制政策外生育。我鄉依法征收社會撫養費主要做法如下:
1、認真清理,摸清底數。
各村由包村干部牽頭,計生專干負責,逐家逐戶進行登記造冊,核對其超生孩次和已征金額,做到底數清,情況明。
2、多措并舉,依法做好征收工作。
一對于能夠認識到政策外生育違法、積極配合、主動和愿意交納社會撫養費的對象戶,按征收標準的下限進行征收;二對抱觀望和僥幸心理,拖一天是一天的對象戶,工作人員不厭其煩,反復上門宣傳政策、催征催繳;三對于一次性繳納社會撫養費經濟上確有實際困難的,可以由個人提出申請,憑所在村委會證明,簽訂分期繳納協議;四對于長期外出務工的,抓住農忙返鄉季節上門調查取證,整理卷宗材料,勸導主動繳納社會撫養費;五走法律程序,申請法院強制執行。對于不拒不繳納且有履行能力的“釘子戶”、“難纏戶”依法起訴到法院強制執行,在地方上起到震懾作用。到目前為止我今年共征收社會撫養費120余萬元。
20__年工作安排如下:
(一)以黨的十八大四中全會精神為指導,進一步解放思想,轉變觀念,開拓進取,求真務實,切實推進我鄉“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”工作新機制的建立,堅持依法行政、堅持以人為本,廣泛深入地開展計劃生育優質服務,營造計劃生育的良好環境,搞好計劃生育綜合治理,不斷創新人口和計劃生育工作新思路、新方法,力爭我鄉計生工作再上新水平、再上新臺階。確保上級下達的各項指標圓滿完成。
(二)深化宣傳教育,倡導新型生育文化,繼續深入貫徹執行人口與計劃生育法律、法規。深入開展以“宣傳教育進農村、婚育新風進萬家”為主題活動,提高宣傳品入戶率,提升育齡群眾的政策知曉率。積極向上級宣傳媒體投稿,大力宣傳在人口與計劃生育工作中涌現出的好人好事和典型經驗,形成大宣傳格局。
(三)轉變思想、更新觀念,不斷加快完善我鄉計劃生育工作新機制。積極探索計劃生育工作的新格局、新模式。不斷加大管理力度,加強基層基礎管理,完善管理網絡,提高管理水平;加強調查研究,注意解決當前計劃生育面臨的新問題,積極探索計劃生育工作新經驗。
(四)抓好隊伍建設,提高干部素質。學習貫徹計劃生育法律、法規,堅持依法行政,不斷提高計生干部執法水平,繼續抓好基層計劃生育干部隊伍建設,搞好村計生專干的培訓,引導他們開闊思路、提高工作水平。
(五)加強計生協會建設,提升村民自治水平。做好村計劃生育協會工作,全面落實協會工作規范。村級計生協會要協助村兩委做好優先、優惠、獎勵扶助政策的落實,提升村民自治水平。鄉計生協會要配合鄉政府,積極探索利益導向機制,建立健全社會保障機制,切實解除計劃生育家庭的后顧之憂。
(六)深入開展計劃生育優質服務,提高群眾的滿意程度。鄉計生服務站要不斷優化服務結構,拓寬服務領域,提高服務水平。開展以避孕方法知情選擇、出生缺陷干預、生殖健康預防為主要內容的優質服務。要不斷提高專業技術人員的服務水平,積極參加上級舉辦的各種學習、培訓活動。
(七)堅持依法行政,切實維護群眾的合法權益和法律尊嚴。依法行政是國家依法治國方略的具體體現。我鄉將更加嚴格地執行國家和省的法律、法規,嚴格執法程序,嚴格執法標準,維護廣大人民群眾的合法權益,國家法律、法規的尊嚴。不斷強化計生隊伍建設,規范執法方式。對違法生育行為,嚴格按照河北省計生條例的規定進行處罰。
鑒于目前計生征費情況比較嚴峻,我鄉具體制定出以下辦法:
1、成立核查小組,利用派出所、衛生院的信息共享,認真清理,摸清底數,確保每個外生戶不遺漏,做到信息更新及時,名單詳實可靠。
2、宣傳工作及時跟上,當前,外生戶已上戶口,群眾思想混亂,我們應積極宣傳十八大四中全會依法治國的會議精神,以正確的思想引領社會思潮,凝聚社會共識,充分引導和發揮社會的正能量。
3、堅持行之有效的常規征收辦法,多次并舉,耐心做好群眾工作。
5、協調法院強制執行。
6、虛心向計生局、兄弟鄉鎮取經,它山之石可以攻玉,有什么好經驗,好做法,為我所用。
20__年的各項工作漸漸進入尾聲,而新的一年,將是新的形勢,新的挑戰,新的要求,那么醫院審計。
與
20__年在院領導的支持下,在上級主管部門的指導幫助下,我們審計科全體同志認真學習、領會xx大會議精神,一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關于內部審計工作的規定》和國家相關法律法規。以醫院工作為中心,結合內審工作實際,緊緊圍繞我院的熱點、重點、難點問題開展審計工作,充分發揮內審的監督和服務職能,為醫院領導及時提供決策依據。共開展各項審計10余項,為醫院節約了資金。在深化醫療體制改革,促進廉政建設,加強財務管理,提高經濟效益等方面,真正起到了經濟衛士和參謀助手的作用。
一、基礎建設。
20__年是我院迅速發展的一年,醫療、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計科認真貫徹落實衛生局、審計局等上級部門的指示精神,結合我院實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我,提高認識的原則,努力完善審計制度,健全審計機構,調整人員結構。
1、規范了審計工作流程,按照20__年審計工作計劃,進一步加強了對院內各經濟項目的監管。
2、參與制定了醫院物資采購、設備管理及相關。
規章制度。
若干項。規范了經濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規范化。
3、在審計部門單獨成立時,進一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監督職能進一步得到體現,可以更好的為領導提供決策依據。
4、調整人員的知識和年齡結構,新增專業審計人員1名(應屆本科畢業生),加強了審計隊伍建設。
二、學習及培訓。
強化措施,進一步提高審計人員的業務素質和政治素質,使我院每個內審人員都真正成為思想、業務過硬、技能嫻熟、務實高效的工作高手。
1、參加審計廳、市審計局、市衛生局規財處召開的培訓班,獲取了大量審計工作信息及先進工作經驗。
2、與某某市第九醫院、某某省精神病醫院等審計人員相互交流,共同探討審計工作新思路。
3、加強自身業務素質的學習,積極進行學術研究和探討。
1、參與后勤維修審計。
隨著醫院業務不斷的擴大,后勤管理部門所涵蓋的內容也越來越豐富,這就要求我們須建立健全管理制度。我們參與制定了一系列后勤管理的規章和措施,對零星維修每月審計一次,對基建維修的每個項目都進行審計,截止到6月底,共為醫院節省開支1000余元。為推動醫院的后勤發展起到了應有的作用。
2、參與財務收支審計。
做好醫院財務賬面審計工作,為保證醫院財務賬面的合法性、合理性、準確性,我科室配合審計局對醫院20__年財務收支情況進行審計,對存在的問題進行了及時有效的整改,進一步規范了財務制度,為領導提供了決策依據,為醫院的改革和發展做出了貢獻。
3、參與各項招投標工作審計。
隨著醫院業務的迅速發展,加強內部管理,強化內部監督機制就顯得尤為重要。醫院工程建設和物資采購是與市場緊密相聯的,要實現對工程建設和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規章制度來規范和約束。我們參與制定招投標程序的相關規定并監督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。根據《政府采購管理辦法》要求,我科室切實加強了對單位采購活動的監督,尤其是對藥品、醫療器械等招標采購,進一步預防了商業賄賂的發生。在這半年工作中,單位六個項目的招標工作,我科室全程監督,嚴肅招投標紀律,較好地保證了招標過程嚴格按照程序和要求,公開、公平、公正地順利進行。為單位節約資金萬余元。
4、參與物價審計。
為了加大醫療收費的監督,我科室每個月定期對出院病歷、運行病歷及藥房處方批價的情況進行檢查,截止到6月底,發現20多份出院病歷,30多份運行病歷存在“三單不符”的現象,并及時做出了整改。
5、參與專項支出審計。
科研工作是醫院發展的一項至關重要的工作,我們集中力量加強對科研專項資金的審計監督,使這些資金充分發揮作用和效益。半年來我們開展科研經費審簽10項,促進了科研工作的發展。
四、
工作體會。
1.領導的重視與支持是搞好內審工作的關鍵。領導的重視程度越高,內審工作就越有依靠,發揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領導的交流,不定期匯報工作情況,爭取領導的信任,取得了領導對內審工作的高度重視和大力支持。
2.健全的審計機構,合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。在院領導的高度重視和幫助下,審計機構不斷得到完善,工作效率明顯提高。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開展,為我院審計工作的長遠發展奠定了堅實基礎。
3.內審要樹立服務意識。內審工作的性質決定了審計工作必須堅持監督與服務并重,寓監督與服務之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為,它的目標是為了加強內部管理,為管理者服務。結合學校實際,內審工作的監督、評價、控制職能都必須著眼于為學校經濟發展服務,把服務意識融于整個審計過程中,在做好監督的同時為領導提供可靠的決策依據。
20__年,醫院紀檢監察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關的正確領導下,緊緊圍繞醫院中心工作,認真履行紀檢監察、審計、物價管理工作職責,主要從以下方面開展了工作:
一、認真落實了黨風廉政建設責任制,反腐敗領導體制和工作機制進一步確立。
醫院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議,分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。按照“誰主管誰負責”的原則,將各項任務進行了分解,融入到各科工作目標中去,做到了廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、廣泛開展反腐倡廉教育,筑牢思想防線。
邀請某某市人民檢察院預防職務犯罪處蔡處長舉辦預防職務犯罪專題報告會,組織部分中層干部、業務骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育;印發黨風廉政建設及反腐倡廉相關學習材料;通過宣傳教育,進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺性。先后印發了“廉政風險防控”“醫藥購銷和醫療服務中腐、敗問題專項治理”“領導干部防止利益沖突”等實施方案。
三、發揮審計監督職能,努力從源頭上預防和治理腐敗。
進一步完善有關審計工作的規章制度,搞好建章立制,規范審計工作行為。二月份聯系某某市審計局對吳院長進行經濟責任審計。對每月的財務收支情況;績效工資發放情況;各種物資、藥品、設備采購、使用、財務結算情況;重大項目進展情況進行例行審計。同時,按照年初工作計劃對全院各科室績效工資發放情況展開專項審計工作,及時發現問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監督。做到發現一個問題,制定一項整改措施,提出一項合理化建議,從而監督、檢查和預防職務犯罪的發生,為醫院快速、健康、穩定、和諧發展創造有利環境。
四、拓寬信訪渠道,加大投訴、舉報和案件查處力度。
在院紀委的領導下,第一時間了解群眾的意見和建議,起到理順情緒,化解矛盾,統一思想,凝聚人心起的積極作用;認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報,建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機制,重要線索經集體研究提出處理意見,對違紀情節較輕的同志,進行談話提醒;對群眾有反映,經初步核實后基本屬實,但尚不構成嚴重違紀行為的同志,進行警示告誡;對受到失實舉報的同志,及時予以澄清,做到支持干事的,保護干事的,查處違紀的。
五、規范物價收費標準,嚴格測算,嚴格執行。
自20__年某月某日接受物價管理工作以來,嚴格按照省市兩級物價部門要求,規范我院醫療服務收費行為。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案,及各類收費項目認證轉正。對目前醫院8類收費項目進行審核測算,逐步統一收費編碼。
六、深化“三好一滿意”活動。
按照“抓鞏固、抓提高、創品牌、出成效”的總體要求,以“以德治院、以情醫患”為特色品牌,進一步強化品牌建設,鑄造一流服務品牌、質量品牌、制度品牌和文化品牌建設。
七、積極開展“優化經濟環境專項治理年活動”
對損害經濟發展環境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理,進一步規范醫療服務行為,凈化醫院經濟環境。
八、繼續深化民主評議行風。
民主評議醫院活動,完善就醫流程、便民設施,提高服務質量,進一步提高醫院社會美譽度,弘揚醫院行風建設成果。
20某某年度,我校財務根據教育局年初工作計劃及本校財務計劃的要求,本著服務特殊教育發展的宗旨,以規范、合理、高效使用教育經費、為本校教育事業發展提供保障為目標,認真細致開展了工作,在“創新”、“落實”上下功夫,扎實做好預算、經費、支出管理、財務監督、維修等各項工作,為完成本校20某某年工作任務作出了一定努力。
一、財務管理方面。
1、積極抓好內部財務管理工作,規范了單位收入與支出,促進財務管理有序發展。
2、認真貫徹《義務教育法》,積極落實義務教育界經費管理機制,規范、合理使用了生均公用經費。
3、認真履行學校預算管理工作,嚴格按照常規預算要求編制收支預算,并按預算執行,全面合理安排各項教育經費,為教育發展提供財力支撐。
4、配合本校財務收支內部審計工作,對學校行政賬和食堂賬做到了一期一審,并及時上報了審計報告。
5、規范了學校津補貼的發放。
6、做到了以收定支,不負債消費。
7、認真對待學校的維修工作。根據需要確定維修項目,對小型維修不等不靠,并嚴把質量關,完善學校教學條件。
二、固定資產管理方面。
根據固定資產管理相關規定,加強了學校固定資產的保管、使用和維護。對學校增加的固定資產及時入帳,定期對固定資產進行盤點核查,保證賬表相符,賬物相符。今年對固定資產賬務重新進行了明細錄入,并按國資局的要求,對全校的資產核查,按時完成了國資局組織的三年一次的資產大清理及所有資產卡片錄入、賬務處理工作。
三、加大經費投入力度。
為了用足用好各項教育經費投入政策,學校多渠道籌措教育經費,切實為特殊教育發展提供了財力保障。
1、爭取財政撥款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,爭取教育經費。
2、積極籌措資金,爭取了社會各界和個人捐資助學,充分發揮了教職工的力量,廣泛聯系,爭取預外收入。并管好用好來自各種渠道的捐贈、助殘款、助學金。
3、力爭專項資金,加強了與上級部門及外界聯系,爭取專項和補助資金對我校的投入。
四、規范學校收費行為方面。
1、依規收費。繼續免收學費、雜費、寄宿費,只依法收取了適量伙食費。并加大了伙食費減免力度。
2、規范公示。堅持了伙食費收取前進行公示,按月收取。
3、規范了票據。做到使用統一的專用票據,有收有據,一月一開。
五、規范了學校采購工作。
凡學校需采購物品屬于政府集中采購目錄的項目,嚴格按照教育局出臺的政府采購流程進行操作,都按規定辦理了采購手續,并委托集中采購代理機構(政府采購中心)采購。
六、其它常規會計工作。
1、凡單位發生的收支及時入帳,并按月做好了各種帳表,并及時對外報送表報。
2、對教育局及其它上級部門下達的需要填報、統計的各種數據、資料等,如實認真地完成,并按時上交。
3、及時做好了票據的購買、領用和核銷工作。
4、及時完成了上級交辦的其他工作。
此外,不斷加強業務的學習、認真領會教育文件精神,積極參加教育局及財政局組織的會計培訓,提高了業務素質和工作能力,出色完成了本年度的會計工作任務。今后將繼續努力,爭取將工作做得更好。
我校在某某年中,充分發揮了內部審計的作用,對于有效地防范風險、確保資金安全、規范內部管理,促進學校財務管理規范、協調發展起到了積極作用。我校內部審計小組根據教育局審計室某某年度年初工作計劃和學校內部審計計劃,在本年度完成了以下工作:
主要工作內容:
一、進一步建立健全了內部審計工作的內容和工作制度;強化了業務學習,解決了審計工作中遇到的新問題,使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉變。
二、認真學習相關業務,及時了解對農村義務教育經費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規范收費、對作業本費的使用及結算情況、日常公用經費的籌措和使用情況等作為一項重要內容進行了審計,保證內部審計在落實本校教育經費保障體制中的作用。
三、對學校的財務收支、經費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審,并及時上報審計。
工作報告。
有效地提高了教育經費使用效益。根據學校經濟活動特點今年我校內部審計的主要內容有:
1、對學校的各項收入進行了審核,內審小組認為學校的所有收入都及時入賬,并納入了學校的財務核算,無隱瞞、截留挪用、轉移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況,包括教師工資、績效工資、經補貼、伙食費等支出情況進行審核,重點審計了支出的真實性和合法性,有沒有損失浪費等行為,內審認為均符合有關規定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產構成情況,經審計認為貨幣資金按規定辦理了收付手續;固定資產做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
4、對學校的負債也作了相應審計,學校從某某年后沒有產生新債,更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計,未發現亂收費現象,學校收費合理,只按規定收取了相應的生活費,且按月收取,用規定收據一月一開,并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內審部門的文件精神,及時完成了教育局安排的各項工作。
2、全面審計,突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚,又抓重點問題進行深入地分析,爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度,嚴格了管理。嚴格審計質量管理,實行審計全過程質量控制,將審計準則、審計質量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環節。
4、今后進一步加強學習和培訓,把審計工作做得更好。
20__年以來,在上級主管部門的領導和各有關部門的密切配合下,我區始終把計劃生育工作擺在黨委、政府的重要議事日程上,“兩種生產”一起抓,全面貫徹落實《人口與計劃生育法》、《計劃生育技術服務管理條例》》,在“三為主”上抓落實,實現了計劃生育工作的良性循環,使得我區的計生工作有了較大的進步。
一、認真學習、宣傳、貫徹人口理論,將的人口思想作為開展計生育工作的指導思想。
首先領導班子成員帶頭學習《人口思想學習綱要》,在深入理解其精神實質的基礎上,組織機關干部、職工學習,并結合本市經濟,社會生活實際,宣講計生工作與社會發展的辨證關系和它的積極作用。其次,在全體職工大會上進行廣泛宣傳,講解計生《條例》,使廣大職工深深認識到計生工作與我們每人息息相關,提高了貫徹《條例》的自覺性。
我局現有育齡婦女43人,一孩育齡婦女29人,二孩育齡婦女3人,已婚婦女無孩11人,都實行晚婚晚育,為了更廣泛的汲取知識、積極工作,他們一再推遲生育時間。今年以來我局無一例違反計生工作事件發生。
二、領導重視,將計生工作列入目標管理進行責任制考核。
局領導班子將計劃生育工作同其它各項業務工作一同布置,一同考核,強調在完成各項經濟指標的同時,要同步完成計生工作的各項指標,對計生工作年終考核行使一票否決權。
三、提供生殖健康優質服務,為育齡婦女創造方便條件。
1、為育齡婦女提供生殖健康服務,定期開展生殖保健體檢。同時完善必要的設施建設,購置生殖健康知識掛圖,繪制服務網絡圖表,對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。
2、優化婚、孕、產、節育和保健全程服務,對新婚夫婦進行"優生、優育、優教"宣傳,組織職工參加海港區舉辦的各類培訓活動和宣傳活動,并且積極穩妥地開展以"知情選擇"。
為重點的避孕節育措施,搞好節育服務工作。
3、組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢,對查出的婦女病進行治療。
四、充分發揮自身優勢推進計劃生育"三結合"工作。
我局作為負責全市畜牧生產的涉農部門,在開展計劃生育"三結合"工作中充分發揮行業優勢,結合本職工作,扎實有效地為計生戶服務,起得了一定效果,贏得了計生戶的信賴和支持,也促進了畜牧業持續、快速、健康發展。
今年,我縣劉營薛莊村的12戶計劃生育貧困戶進行扶持肉雞飼養技術,免費發放獸藥、獸醫衛生合格證,購買藥品、疫苗優惠5.0%,優先享受生產信息、飼養技術和防疫服務,疫病診斷、化驗費免收20.0%等項優惠政策,幫助他們發展肉雞養殖業。今年12個計生聯系戶人均收入都達到或超過全村人均水平。
總結一年的工作,雖然取得了成績,但還存在不足。今后要加強改制企業單位育齡職工的管理,不留死角,避免管理失控。同時從注重實效上下功夫,切實把計劃生育優質服務工作提高到一個新水平。
時間流逝,很快的20xx年就這樣結束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發展,我們醫院喬遷新址,我們醫院的發展得到了質的飛躍,同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作年終總結:
一、定期檢查考核,提高護理質量。
質量管理是醫院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結。
在基礎護理質量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。
病歷書寫規范,質量較高,被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關,從點滴做起,全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國,無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態,完好率達到100%,全年無差錯事故發生,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造務實高效,團結奮進的工作氛圍。
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來,涌現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工,數十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,等能嚴格要求自己,以其優良的工作作風,頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務,用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務,成績是肯定的。門診服務臺的二位主管,工作嚴謹,服務態度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區,幫助病人取藥,測血壓無數,為病人提供簡潔的就醫程序,她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景,為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務,面對病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
為了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務,從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等,及時發放護患聯系卡,了解病人入院后的心理狀態與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規范化服務,做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不知道,我正忙著,等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質,優化護理隊伍。
隨著醫學科學的發展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平:為了做好護士的在職繼續教育工作,護理部每季度組織大課業務學習1次,科內每周業務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉,又保證了考核質量,全院護士考核合格率達100%。其中:=等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項,由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中操作規范,考核中取得好的成績??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養:護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作,各科室選派業務水平高的護理人員帶教,使實習人員圓滿地完成了任務,如:等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓,拓展她們的視野,學習結束后每人寫進修小結,或者學習心得,將好的經驗、方法及時反饋,改進我們工作,對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平:11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩,提高了??谱o理救治能力,張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理。
全年護理人員共發表論文篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xx人次,輸液x人次,靜脈推注xx人次,各種注射xx人次,灌腸xx人次,口腔護理xx人次,導尿xx人次,吸氧xx人,心電監護xx人次,褥瘡護理xx人次,會陰側切縫合術例,為病人取藥xx人次,換藥室換藥xx人。
20xx年的工作成績已經成為過去時,值得總結,但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務。工作總結如下:
一、思想道德方面。
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業知識方面。
1、護理中級職稱考試,
2、通過了計算機職稱考試,
3、本科在讀,
4、參加急診心肺復蘇學習班,
5、參加急救包扎學習班,
6、參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面。
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面。
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
光陰如梭,20__年的工作轉瞬又將成為歷史,20__年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。那么醫院門診藥房。
以及。
工作計劃范文。
半年就這過去了,回首過去在院領導的正確引導下,我院正一步一個臺階的穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了患者的滿意和認同,相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。來院已半年余,在院領導的直接領導下,主任們的具體指導下,嚴格遵守醫院。
規章制度。
思想上嚴格要求自己在工作上勤勤懇懇、任勞任怨在作風上艱苦樸素、務真求實緊緊圍繞醫院的工作重點和要求順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標?,F將工作情況總結如下:
做為一名藥房工作人員,認真學習和執行有關法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責。自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效,積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了差錯事故的發生;工作方面有了很大的進展,積累了工作經驗,提高了自己的業務技能。以醫德為準則,時刻以高標準要求自己,使本人的政治素質與業務素質達到了較高的水平。
工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好以下幾個方面:
1.樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫院道德,對工作認真負責,把好藥口質量關,確保病人用藥安全有效。
2.衛生勞動紀律安全方面:注重個人衛生衣帽整齊,工作時間肅靜,從未大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房,下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒有一天例外過,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊,安全規范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3.認真對待處方的審核、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,貫徹執行四查十對。
(1)查處方:對姓名、性別、科室。
(2)查藥品:對品名、規格、劑型、數量。
(3)查配伍禁忌:對藥品性狀、用法用量。
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則,嚴把藥品質量關。
(一)、藥品購進。
1、制定藥品購進計劃,并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法,在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進藥品。
(二)、驗收管理制度執行。
1、特殊藥品驗收:對進出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊,進出逐筆記錄,記錄內容包括:日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、復核人和領用人簽字,做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗,認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產企業等,自藥品購進之日起,真實完整記錄購進藥品。
(三)、藥品的儲存和保養。
1、定期盤點:每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品,近效期藥品,過期藥品,本著先進先出的原則,近效期藥品按照規定逐項填寫防止過期藥品,過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
3、門診藥品的調劑工作按規章制度要求進行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發生。
以認真負責的態度,根據本院醫師正式處方發藥非本院處方不予發藥,嚴格操作,發現處方中存在的差錯,能及時與醫生聯系。認真復核處方,避免差錯事故。隨著改革的發展社會的進步,也熟練掌握微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專業的各項活動,加強醫學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握新動向,熟練掌握醫學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用專業知識配合科室。在平時嚴格遵守醫院的各項規章制度,堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導,熱愛集體。
在外人眼中,收費的工作相對于其它科室似乎很輕松,它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!?/p>
關于收費室的工作,課余汲取相關方面的知識,因為收費室是醫院的窗口,言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態度溫和微笑服務。
總之是對于患者,堅持做到了既讓他聽明白意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負擔,堅持做到了既要大方得體,又要堅持原則的方針政策,讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫院接觸的第一個環節,其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,也對醫院醫療資源的利用,醫療水平和服務質量的提高,醫院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問,根據需要耐心答復指導,對于個別病人能夠耐心說服,全程微笑服務態度溫和。
做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作,每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚,錢款清楚。弄不清楚不下班。
我們的工作是平凡的、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的,但我們的行為是高尚的、心靈是美好的。我們站好了醫院前沿的哨崗,做出了成績。
注意節約意識,每天下班后都會即時關燈,人走關閉走廊燈具已習慣成自然,看到水管跑冒滴漏的現象能及時關閉。
總之在工作中雖取得了一些成績,但也可能存在一些不足,比如多多鉆研業務知識使得理論與實踐更系統的結合起來,使得自身素質有一個質的飛躍。工作中的點點滴滴使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,工作沒有高低貴賤之分只有分工不同,腳踏實地認認真真的完成各項工作,以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領導多多批評指出,一定虛心接受,努力改正。
新的一年有新的氣象,面對新的任務壓力,我也應該以新的面貌、更積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價,取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的.要會看處方,要看清處方上藥品的規格和劑量.要注意是不是精神藥品和品.因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.需要是精二''處方.有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了.從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得.一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發藥,每次都是長長的紙給我去發.發好了經過核對了還得去送到護士那里.這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識.短短的幾個月的醫院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質.2.專業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規,有條不紊,執行醫囑和從事一切操作要思想集中,技術熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發現病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
光陰如梭,20xx年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作,揚長避短,現總結如下:
思想上,認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”重要意義,加強理論與實踐的聯系,提高自己的思想政治覺悟,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲20xx-20xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張,未出現gz85任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定,組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內外文獻,了解并掌握專業的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業的各項學術活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及。
畢業論文。
的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業上,我要更加認真努力的學習,提高專業素養,在工作中,應該提高溝通協調能力,和臨床醫生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發展,做出貢獻。
20xx年衛生院門診部工作總結一年來,在衛生院黨委的領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務理念,較好的完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現將主要工作總結如下:
一、科室建設。
20xx年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務態度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學習,進行教育整頓,通過整頓,平時強調人員在崗在位,現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規章制度和操作規程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫療責任事故或差錯事故發生,但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫德醫風建設。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
三、加大安全管理力度,保障醫療安全。
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位醫護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
加強監督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質,本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則,從基礎護理抓起,督促護理人員嚴格執行操作規范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
四、培養高素質人才,做好科研工作。
一個科室醫療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人員,科室才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。人才隊伍的建設,是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養人才,科室的發展才會有出路,我們用戰略的眼光,可持醫院門診部工作總結續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。
一年來,在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高。
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。一年來,我首先是認真學習了某某主義、某某某思想、某某某理論和某某某同志某某某某重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
其次是認真學習黨的十某大精神,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來,我牢固樹立了辦公室無小事的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,進入角色。我工作的時間不太長,對某某鎮的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及某某鎮整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對某某鎮的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不?;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;。
二由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;。
三由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;。
四工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區深入開展愛國衛生運動的調查報告》、《關于社區建設工作考察報告》、《關于加強社區建設,做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察后,將先進區的經驗寫入調查報告,并結合我區實際分析社區建設工作,民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽,調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、某、愛衛大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛生局領導加班加點、協同作戰,在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。
三是體察民情,為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每天早晨先到某某地區察看工程進展情況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映情況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學習某某主義基本原理、某某某理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識,增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是無規律,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《某突出基層政權建設》、《某愛國衛生工作結碩果》等信息10條,在《某信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯系,擺布好工作的各個方面和環節,調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節,先后接待了副省長某某某帶隊的愛衛情況檢查、區勞動就業中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理某底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到張口能講,提筆能寫,下手能干的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
2022年已經過去了。一年以來,在辦公室各位。
主任。
的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?,F將本人工作總結如下:
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了某某某理論、某某某某重要思想和十某屆某中全會等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長某某同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯系實際,注意收集有關資料,積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。某某年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公仆意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行某某某某,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
不知不覺,年終又到來了。2某某年以來,在局領導的關懷和同道們的支持幫助下,在全體同道們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。固然工作上經歷過困難,但對我來講每次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐步成熟了?,F將本年度工作做以下總結:
一、在學習中不斷進步自己。
辦公室工作觸及面廣,對各方面的能力和知識都要把握,如不留意加強學習,就可能沒法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。積極進步本身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力進步工作效力和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具有了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理平常工作中出現的各類題目,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、平常工作。
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔當著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送和后勤服務等。工作中我牢固建立了辦公室無小事的思想,嚴格依照五個一的標準來要求自己,即接好每個電話,接待好每個來辦事的人,完成好每件交辦任務,作好每個記錄,處理好每份文件,力求周全、正確、適度,避免疏漏和過失。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。對每次會議和集中活動,不管其范圍大小、范圍高低、會務簡繁,都做到了會前預備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到事無巨細。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣,有時候電話通知會議或領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的準備及后勤保障等。這就需要我時刻保持蘇醒,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相干部分報送數據2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜盡粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公裝備能夠正常使用,為各項工作的順利展開提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、回檔,保證上傳下達;把我局業務工作中構成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足。
以上這些是今年我在辦公室工作的。
體會。
和收獲,但由于我本身還存在很多不足,致使很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效力有待進步,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等?;蛟S,沒有做到讓。
領導。
和同事們真正滿意,但我深信只要努力做到勤奮二字,碰到事情盡心努力往做,就一定能夠做好。
工會第一季度在醫院各級領導和x部長的領導、督導下,主要完成了以下各項工作:
x月份接xx區總工會文件通知,需單位職工注冊志愿者,工會積極認真對待,通知全院各科上報志愿者人員名單后,工會為x名志愿者錄入志愿者個人信息并注冊,并及時上報區總工會。
工會在區總工會及院黨政的正確領導下,工會工作圍繞醫院中心工作,服務醫院工作大局,認真學習、貫徹《工會法》和工會工作會議精神,充分發揮工人階級的主力軍作用和工會的橋梁、紐帶作用,全心全意依靠全體職工進行民主管理,民主監督,強化與時俱進和銳意創新意識,切實履行工會四項社會職能,加強工會自身建設,較好地完成了全年各項工作任務。
根據區總工會困難職工幫扶轉項活動的文件要求,x月x日通知全院臨床各科和分院及時上報困難職工名單,工會根據困難職工幫扶條件認真審核、篩選,然后交由相關領導審核、通過,最終上報困難職工x人,區總工會為困難職工發放了專項幫扶物資。
1、醫院各級領導關心退休職工生活,春節前由工會組織及時為20xx年的退休職工召開座談會,并為x位退休職工發放光榮退休證書和紀念禮品,會上大家暢所欲言,感謝醫院對退休職工的關心、愛護,并積極為醫院各項發展獻言獻策。
2、醫院關心在職職工生活,春節前工會及時通知各科上報職工名單,經有關領導審核后及時為全院職工發放節日福利,共為在職職工x人、離退休職工x人、老干部及退休困難職工x人發放了節日福利。
出處 FanwEN.CHaZIDian.Com
3、每天及時為在崗職工發放生日賀卡和禮物,第一季度共發放生日卡x張,和院領導、黨辦主任一起探望住院的上級部門領導、本院在職和退休職工及直系親屬x人。代表醫院工會參加x位員工結婚婚禮,并送去賀禮;代表醫院工會和相關領導一起為x位去世的職工親屬送去關愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費,每月月底及時上報財務科。
醫院各級領導關心愛護員工,關心職工文化生活,在工會積極組織和全院相關科室的大力支持下,于x月x日組織全院女職工到xx廣場舉行第xx個國際三八節趣味活動。大家踴躍報名、積極參與,現場氣氛熱烈、情緒高漲,男女職工共x余人參加活動,充分活躍了女職工文化生活,放松了身心、愉悅了生活,也增強了職工的凝聚力。
及時向全院職工公示院務公開工作。每月主要公示的內容有:醫院政務公開、醫院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設備使用情況分析、人事科新進人員招聘情況、患者滿意度調查情況,使全院職工詳細了解醫院的全面情況,充分行使知情權、監督權。
1、受xx區總工會委托,x月x開始在我院進行了為期x天的20xx年xx市xx區第x期保育員培訓工作。接到通知后,我們認真制定周密的培訓方案及授課計劃,并進行嚴格的理論考試和操作考核,最終為x名考試、考核合格學員頒發了結業證書,圓滿完成區總工會交給的保育員培訓工作。
2、完成退休支部全體黨員的黨費收繳工作。
1、日常多深入臨床一線科室,關心職工的工作、學習和生活,收集一線人員的意見和建議,更好地為職工排憂解難、做好服務。
2、及時到臨床各科統計并看望住院的本院職工和職工親屬,送去院領導的關心和溫暖。
3、認真做好院務公開相關工作。
4、認真做好日常工作和其他臨時指令性工作。
x年x月,我如愿以償地走進xx行業,成為xx公司的一名正式員工。入職以來,在部門領導的栽培、指導下,在同事的關心、幫助下,我迅速完成了角色轉換,全面融入xx大家庭,通過不斷的學習和鍛煉,較好較快地掌握了辦公室文秘崗位的業務流程和職能,扎實做好材料起草、公文審核、信息報送等工作,圓滿完成了xx年度的各項目標任務,現將入職以來個人的思想、學習及工作等情況作如下匯報。
一、xx年開展的工作。
(一)深入學習實踐,不斷提高思想認識水平。
自覺加強政治理論和業務知識的學習實踐,認真貫徹落實各項工作的安排部署,切實以黨的十九大精神為統領,深入貫徹落實科學發展觀,堅持服務于xx行業改革發展穩定工作大局和建設一支政令暢通、執行有力、規范高效、服務優質、作風過硬的一流隊伍的發展目標,抓住一切學習提高的機會,努力在思想認識、工作狀態與學習狀態上與全系統保持一致。
1.加強政治理論學習,努力提高政治素養。
加強對馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論基本知識的學習和儲備,不斷提高自身黨性修養,積極深入學習貫徹科學發展觀,自覺學習黨的十九大精神,堅決用先進的思想武裝自己的頭腦,在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,在行動上處處以黨員的標準嚴格要求自己,尊重領導、團結同事,實事求是、真抓實干,光明磊落、堅持原則,較好地履行了黨員的職責義務。
2.加強秘書業務學習和實踐,有效提高業務水平。
由于入職前對xx行業和秘書業務不甚了解,為盡快熟悉xx公司辦公室秘書崗位工作職責業務,我努力加強秘書理論知識的學習和業務技能的鍛煉,遵循“三結合,三突出”的原則,一是將行業政策學習和崗位規范學習相結合,突出對政策、規范指導性的總體把握,通過收集、整理、學習網絡、報刊、雜志上與行業政策相關的資料,對當前xx行業的政策及發展趨勢有了大體上的了解,對秘書崗位公文處理重要職責的相關規范有了系統的認識,為規范性開展工作奠定了堅實基礎;二是將理論學習和基層調研實踐相結合,突出對理論知識實際運用的深入把握,重視理論知識對實際工作的指導、支撐作用,積極自學《辦公室文秘工作標準指南》等文秘書籍,加強理論學習與實踐鍛煉的有機結合,通過深入基層進行調研,加深對政策、規范及相關理論知識的理解,提高了草擬的文稿材料的針對性和可操作性;三是將自我學習與交流學習相結合,突出對實際業務技能的提升和秘書工作經驗的積累,在自學的同時,注重保持與領導、同事的溝通、交流,學習科學的工作方法,汲取成功的工作經驗和做法,努力提高業務能力和水平。
(二)認真履行職責,不斷提高業務素質和能力。
入職以來,我嚴格執行國家保密法律、法規及其他有關規定,按照規范化、制度化、科學化的原則,扎實做好文件、材料的起草、審核及報送、傳遞等公文管理和信息管理工作,高效完成領導交辦的其他工作,為充分發揮辦公室上情下達、下情上傳的橋梁樞紐作用做出自己的努力。
1.認真細致做好文件起草、審核工作。
通過不斷學習實踐,我用較短的時間掌握了文件材料管理工作的職責、任務,明晰了文件材料起草、審核的工作流程和方法,文件材料的草擬標準較高、立意較新、文風較實,撰寫的文件材料較好地反映領導的意圖,文件審核基本滿足了企業發展所提出的新要求,符合文秘工作的相關標準,獲得了領導的認可和肯定。一是規范高效完成材料、文件的草擬工作。在材料、文件、公文的起草上,我努力站在全局的高度,從領導的角度出發,堅持規范、高效、精簡的原則,著力在充分準備、認真擬稿、精心修改三個重要環節上下功夫。二是規范高效做好文件材料的審核工作。在材料、文件、公文的審核上,充分扮演好公文“質檢員”和“加工者”的角色,嚴格遵循相關規定,開展文件材料的審核工作,堅持以“問題管理”為核心的核文工作機制,全面、深入查找問題,及時、準確地解決問題;堅持“緊張有序、先急后緩、耐心細致、有惑必問、杜絕差錯”的方針,一絲不茍、認真負責,切實把好行文質量關。三是科學規范做好會議記錄工作。根據領導的要求,對所參加的會議進行記錄,會議記錄遵循“認真記錄求全面,突出重點求精簡”的原則,以科學有效方法手段,全面、客觀、精煉反映會議內容,為決策制定準備了不可缺少的素材,也為制度執行提供了重要依據。
2.圓滿完成領導交辦的專項工作。
在認真履行秘書崗位基本職責的基礎上,認真完成領導交辦的臨時性專項工作,工作表現得到領導的認可,對辦公室的工作有了較為全面、系統的了解,綜合能力得到了較大的鍛煉和提高。一是參與會議籌備和會務接待等工作,對會務工作有了更為全面和深入的了解;二是參與收發文工作。認真完成了領導交辦的臨時性收發文工作任務,對收發文的工作流程、規范、技巧有了一定的了解,進而對整個文件管理工作有了更為全面的認識。
二、存在的問題和不足。
入職以來雖取得了一定的工作成績,但總體來講還有很多地方有待進一步提高和加強:一是缺少對馬列主義理論的系統學習和深入研究;二是受時間限制,理論學習不夠全面、廣泛和深入;三是學習過程有一定的實用主義傾向,存在需要什么學什么,看到什么借鑒什么的傾向,缺乏統籌規劃;四是重視理論學習,但存在忽視及時地將理論與實踐相聯系,在將理論運用于實踐,解決實際問題上意識有待進一步強化。
三、今后努力的方向。
(一)時刻保持的良好精神狀態,及時進行自檢自查自糾,對照標準查找自己在精神狀態、工作狀態、學習狀態和紀律情況等方面存在的問題,深入開展自我批評,確保第一時間發現問題,第一時間解決問題。
(二)對待工作始終保持激情與熱情,高效完成各項工作任務。在工作中,無論深處何種環境,面臨何種問題都能冷靜分析、沉著應對,特別是面對困難和逆境不畏懼、不抱怨,能夠以堅定的信心、昂揚的斗志、樂觀向上的心態積極尋求解決的路徑。這需要在實際工作中牢固樹立大局意識、責任意識,將工作作為事業來看待,不斷為自己樹立新的目標,從核好一篇材料開始,從寫好一篇簡報開始,從記錄好一次會議開始,不斷磨練,不斷成熟。
(三)積極思考,不斷實踐,勇于創新。在日常工作中不滿足于完成一項工作任務,而應該不斷“回頭看”,學會給自己“找麻煩”,積極思考一項工作除了能用常規方法完成,是否存在更高效的新方法和新手段,積極嘗試運用新方法解決新問題;注重深入基層調查研究,保障每一項工作均能解決實際問題,保障創新能與實際相結合,能產生實際效益。
(四)自覺學習、高效學習、統籌學習、聯系實際地學習。加強對馬列主義理論的系統學習和深入研究,堅持以正確、科學的世界觀和方法論武裝頭腦;站在更高、更遠的角度,利用好有限的時間,做好學習計劃,科學地學,系統地學,全面地學,深入地學,切實防止學習上的實用主義、功利主義傾向出現;牢固樹立理論聯系實際的思想,堅持從實踐中來,到實踐中去的原則,創新運用多種多樣的學習方式,有效通過理論知識指導實踐,切實將學習與實踐緊密結合起來。
20xx年,我院將堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真貫徹黨的xxx精神,按照市衛生局目標管理責任制的要求,結合醫院工作實際,繼續切實抓好“醫院管理,醫療質量管理和持續改進”,認真搞好醫療服務和醫院建設工作,現制訂工作計劃如下:
一、20xx年醫院工作的指導思想。
在市衛生局的領導下,堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xxx精神,按照衛生部《醫院管理評價指南(試行)》、《四川省醫院復查及管理評價標準(試行)》的要求,進一步解放思想、轉變觀念、規范管理,搞好服務;積極推進管理機制創新、管理方法創新和科技創新、服務創新,堅決反對醫療、藥品購銷活動中的商業賄賂,不斷加強醫德醫風和行業作風建設,堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優質、規范化服務。要進一步加強??平ㄔO,積極開展新技術,以滿足患者的需求。在不斷提高醫療質量和醫療技術水平的同時,努力在解決“看病難,看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫院發展建設,團結全院職工,奮發努力,力爭全面完成和超額完成20xx年目標任務,進而推動醫院不斷發展。
力爭實現:門診量16萬人(次),同比增加14.9%;入院病人7500人(次),同比增加10.5%;病床使用率75%、醫療收入與藥品之比實現55:45。建立醫院體檢部,拓展服務范圍,滿足社會需求;完成鈷60放療機的精確放療改造,有效提升治療水平;加大??平ㄔO,特別是要按要求實現創建“成都市示范中醫科”的目標,切實做好專業技術人才的引進、培養工作,推動醫院技術水平和??平ㄔO再上新臺階;200九年實現業務總收入6000萬(同比增加17.8%),力爭完成6500萬,全面完成和超額完成市衛生局下達的全年目標任務。
三、20xx年重點要做好的工作。
1、堅持發展和創新精神,不斷深化服務理念。
進一步解放思想,更新觀念,一心一意謀發展、集中精力抓服務。首先要繼續抓好領導班子的'思想建設,進一步強化服務意識、民主管理意識、勤政廉潔意識,堅持以德、以法治院,不斷拓展加快醫院發展的新思路;二是要繼續抓好醫院各級管理人員的思想、作風建設,積極做到在管理理念、經營理念、服務理念上不斷創新,加強成本控制,狠抓增收節支,努力創建節約型醫院。在努力加強規范化、服務型管理人員、醫療服務人員隊伍建設的同時,爭取在解決“看病難、看病貴”上,在規范服務流程的工作上有突破;三是進一步加大??平ㄔO和人才培養力度,爭取再有1-2個??苹驅I在業務發展上有較大突破;四是進一步強化職工的法制觀念和服務意識,切實抓好行風建設,不斷營造出奮發創新、規范服務的氛圍。
2、繼續搞好行業作風建設。
繼續深入開展醫德醫風教育和行業作風建設,不斷強化法制觀念和監察審計機制,反對和抵制商業賄賂,進一步規范和完善行風建設的制度措施。
進一步樹立誠信意識和人性化服務理念,堅持搞好院務公開、科務公開,不斷完善科學化、民主化、規范化的醫院管理,切實搞好以病人為中心的優質服務。堅持“八不準”和“五禁止,”積極推行以德治醫和人性化關懷,以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務,不斷滿足廣大患者的醫療服務需求。要進一步完善醫院各項服務程序、各個服務環節的服務措施,力求實現環境優美、程序便捷、服務高品質。
3、依法行醫,繼續強化醫療質量,進一步加強醫療管理。
繼續認真貫徹執行《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等各項法規,按照“醫院管理年”的要求,以醫療質量管理為核心,以嚴格各項醫療制度、措施、規程為重點,抓好以病例質量控制、基礎醫療質量和醫療操作規程為主要內容的醫療服務管理。進一步嚴格三級醫師責任制、病歷質控的三級責任制,尤其要加強科室的兩級質控和醫院感染的管理、監控,要不斷提高各級醫技人員的質量責任意識和科主任的質量管理意識,加強檢查考核,嚴格落實責任,以確保醫療質量、醫療技術水平不斷提高。
20__年,后勤保障部在醫院領導的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,圍繞環境衛生整治和內部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,營建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開后勤任務,完善相關規章制度,著力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、指導思想。
我院的長期規劃是:20__年“打基礎”,修改完善醫院相關制度;20__年“抓提升”提升服務態度,提升醫療質量,提升服務水平;20__年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設,使醫院醫療質量,服務水平得到全面提升。根據院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
二、強化院容院貌整治,大力美化醫院環境。
今年以來,我們后勤系統以綠化美化醫院,治理院容環境衛生為重點,精心組織、真抓實干,使院容院貌呈現出嶄新的變化。同時,為進一步深化全區醫療衛生機構環境衛生綜合整治活動及基層醫療衛生機構集中清理整頓工作,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫環境,我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作,消殺面積達3萬多平方米,做好醫院病媒生物防治工作,杜絕各類傳染病的暴發和流行。對病區及家屬區的綠化帶進行修剪和整治,尤其是對醫院個別路段進行徹底清掃,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位(小區)的驗收工作。
三、順應醫院發展趨向,做好優美環境,服務群眾。
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動,切實加強我院環境衛生和文明服務建設,根據衛生廳創建“優美環境文明服務”活動精神,結合我院各項工作,踐行服務宗旨,發揚大醫精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區衛生系統開展創建優美環境文明服務活動、三好一滿意活動主題內容,在美化環境上“真抓實做”,注重加大對醫院內外環境衛生綜合治理投入力度。
先后對內科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理,對上下水管道進行清淤疏通和維修,對老化電路進行改造,并按照全區衛生系統標準化衛生間建設要求對病區及辦公樓衛生間進行了全面維修,增加了通風、滅蠅、消毒、衛生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務標準,公示責任人員、責任監督員和舉報電話。從根本上美化醫院工作環境,提升醫院服務形象。
同時,經院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛生間進行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現在的腳踏式;大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門,并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時更換大理石面盆。以潔凈的衛生環境,優美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優質、舒適的就醫環境。
四、強化供熱管理,保證了冬季醫院的正常供熱。
1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領導和監督,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
2、開創了冬季供熱新局面。
10月16日,醫院鍋爐主管道由于使用年代已久,發生了漏水現象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修,加班加點,于10月17日晚上按規定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調查,及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖,在氣溫沒有下降的時,將醫院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾,確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件,打造優美環境。
醫院門口于20__年進行整體規劃建設并竣工,隨著社會的經濟發展,門口的設施和布局已經不能適應當前的現狀,給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發生交通事故。為此,經上級主管部門申請批準于20__年4月對門口路面進行了拓寬和翻修,經過近兩個月的時間,路面有以前的臟、亂、差變成了現在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多,學生宿舍樓窗戶因年數久遠,腐蝕嚴重,有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產安全。為此,我們對破舊門窗全部更換,并對防水重新進行了鋪設。
六、普及消防知識,推進醫院消防安全。
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實消防措施,發現和整改火災隱患,防止發生火災的重要控制手段,也是發動群眾,提高認識,推動消防工作開展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。因此,以書記及有關科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查,節假日增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發現的火災隱患部位及時整改,并實行“下達整改通知書“制度,整改,今年限期整改了學生宿舍、急救車,維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經?;?。
同時為了普及消防知識,推進醫院消防安全工作,10月22日開展了消防安全知識專題培訓,科室主任、護士長及醫護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規培訓,極大的提高了醫院領導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎和良好保障。
七、開展城鄉環境綜合治理。
是市委,市政府的重大決策部署,適營造風清氣正發展環境、創建國家衛生城市做出的一項重大部署,是改善人居環境、提高生活的慧明工程。結合我院工作實際,做好十層大樓的寧夏醫科大學附屬吳忠市人民醫院及門診眼科診療中心,健康體檢中心的靚化工作。
今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產教育,并及時傳達衛生局關于安全生產的指示精神,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產規定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產,有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能,為實現我院安全生產奠定了堅實的基礎。
隨著我院業務的增長,高精尖醫療設備的引進,安全保衛工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t院有一個和諧、安全、有序的醫療環境,我院根據“治安管理條例”,結合醫院內保實際要求,出臺了內保安全的各項制度,通過對內保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內?!八姆馈惫ぷ鞯囊?。認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。
九、木工方面的制作、維修。
我科室現有木工師傅一名,年令偏大,負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修,相對今年的工作量比以往又增加了,但工作中均認真踏實,隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
十、堅持維護機房設備,確保液氧正常運行。
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常,紫外線消毒燈是否明亮,定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設備機房窗戶給電機設備通風散熱。檢查養護設備,打黃油,換機油,保證機房內清潔衛生,維護好手術室自動門正常專用。保證全院氧氣供應,調整好液氧壓力,維修好全院各科室終斷漏氣,統計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此,20__年我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念,加強創新認識,為我院的快速發展作出更多的努力。
三、施行節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發奮向上,為醫院任務的展開增光添彩。
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