<menuitem id="an1j4"></menuitem> 計劃是為了達到某種目標而采取的一系列有組織的行動的安排和規劃，它可以幫助我們合理安排時間和資源。做好計劃之后，需要制定評估和調整計劃的措施，根據實際情況進行調整和優化。通過學習這些優秀的計劃范文，我們可以借鑒其中的思路和方法，提升自己的計劃能力。
20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：
2、年終擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
根據15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，透過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前狀況下，我公司仍然以貿易為主，"賣產品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強職責感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，帶給熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選取了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩！
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的'客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。
由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
1、9月份北大銷售部共實現銷售4臺，其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。
2、進行了多次市場走訪工作，尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作，收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。
3、本月實施了多次延吉市內的小型車展活動，在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會的舉行，公司的客戶進店數量又出現了下降，導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設，本月的卡車咨詢數量明顯提高，但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶，價格都讓到低價，基本沒有什么利潤可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因，我認為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌，我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿，希望公司領導如果覺得可行，請盡快批復。如此進行下去，時間不等人，我們會損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時間跨度太長。遲遲不到車，會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂，庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有，客戶來電數量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團結和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長此以往，勢必使公司受到損失。
在藥品推介中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。
一、處理時機。選擇好時機能促使銷售活動順利進行。
1、立即答復。藥店營業員對顧客的偏見、價格上的反對、對藥品不太了解以及由于對信息的需求而產生的反對意見要立即作出答復。因為持這幾種反對意見的顧客都有一種想進一步了解藥品的欲望，如果不及時滿足顧客的這種需要、堅定他對藥品的信心，顧客就很有可能放棄對藥品的了解興趣，從而遠離銷售活動。所以，藥店營業員要抓住時機，爭取銷售成功。
2、提前回答。如果是顧客先提出的某些反對意見，藥店營業員往往要花費很多的心思和口舌才能糾正其看法，弊大于利。為了避免這類問題的產生，藥店營業員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問題指出來，然后采取自問自答的方式，主動消除顧客的疑義。
3、延后回答。對借口、自我表現和惡意反對等反對意見，藥店營業員不要立即給予解釋，因為這三種狀態下的顧客，在心理上和藥店營業員是處于對立狀態的，如果貿然與顧客討論反對意見的正確與否，只會加劇這種對立。
二、說服技巧。根據不同顧客的反對意見，藥店營業員應選擇相應的處理方式，并加以解釋和說明。在說服過程中，藥店營業員絕對不能把顧客的異議轉變為對銷售有影響的負面效應，失掉銷售時機。
1、先發制人法。在銷售過程中，如果藥店營業員感到顧客可能要提出某些反對意見時，最好的辦法就是自己先把它指出來，然后采取自問自答的方式，主動消除顧客的疑義。這樣不僅會避免顧客反對意見的產生，同時藥店營業員坦率地提出藥品存在的某些不足還能給顧客一種誠實、可*的印象，從而贏得顧客的信任。但是，藥店營業員千萬不要給自己下絆腳石，要記?。涸谥鲃犹岢鏊幤凡蛔阒幍耐瑫r，也要給顧客一個合理的、圓滿的解釋。
例如：“您可能認為它的價格貴了一點，但這種藥是同類型里最便宜的了?！?、“您現在可能在考慮是否有副作用，不必擔心，副作用的影響微乎其微?！?/p>
2、自食其果法。對壓價的顧客，可以采用這種方法。例如，某顧客：“你們的制度為什么那么死，不如別的商家靈活，你們能賣出去嗎？”此時，藥店營業員要用肯定的語氣回答：“因為××藥品是通過質量創建品牌，而不是通過銷量創建品牌，藥店一直認為沒有一個嚴謹的、穩定的制度是不能制造出好的產品來的，也不能對顧客負責。您說呢？”
顧客對藥品提出的缺點成為他購買藥品的理由，這就是自食其果法。
3、攤牌法。當藥店營業員和顧客在互相不能說服對方的情況下（如顧客始終處于兩難境地），藥店營業員要掌握主動，可以采用反問的方式以表明自己的誠意，借此來答復顧客的`反對意見，這樣不僅可以獲得顧客的好感，削弱反對程度，還可以使顧客不會再糾纏這個問題。
例如，顧客一再詢問：“我用這種藥品真的有那么有效嗎？”藥店營業員可以笑著回答：“您說吧，我要怎么才能說服您呢？”或“那您覺得呢？”
4、歸納合并法。把顧客的幾種反對意見歸納起來成為一個，并作出圓滿的答復，不僅會使顧客敬佩藥店營業員的專業知識和能力，還會削弱意見產生的影響，從而使銷售活動順利進行。
5、認同法。對顧客的偏見要認同。對開口就拒絕的顧客，藥店營業員不要氣餒，更不必與顧客爭辯，如果強行讓顧客接受自己的觀點，只會增加對立感，造成銷售失敗。正確的做法是要采用詢問的方式找出導致偏見的種種原因，然后用“是，……但是……”的方法先表示同意，再委婉地用事實、數據消除顧客的偏見，改變其看法。
6、比喻法。對藥品不太了解的顧客，藥店營業員需要做進一步的解釋?？梢酝ㄟ^介紹事實或比喻，以及使用實際展示等（如贈閱宣傳資料）較生動的方式使問題容易理解，消除顧客的疑慮。
比喻能化抽象為具體，能把深奧的道理，變為一般的事實，特別有利于顧客的理解。
7、同意法。有保留地同意顧客的意見。對自我表現和故意表示反對的顧客，藥店營業員不必與他們討論自以為是的看法，但為了不忽視顧客，藥店營業員還要在言語上附和以求得一個穩定的銷售環境，從而避免了雙方在枝節上的討論、解釋和無謂的爭辯。在保證顧客不會做出強烈反對的情況下，藥店營業員可以主動的推進銷售進程，在藥品的介紹中，自行消除這種反對意見。
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20xx年上半年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年上半年這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年上半年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F將主要工作情況總結如下：
20xx年下半年年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
20xx年下半年年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天xx區比xx區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的'工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。
20xx年下半年采供部繼續圍繞“控制成本、采采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
20xx年下半年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的'供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。
業務人員的銷售工作是一項非常重要的工作，這些銷售工作必須按部就班有計劃的來做，只有做足了有效的計劃與安排才能切實提高業績。下文是由工作計劃網工作計劃欄目小編給您帶來的業務員銷售業績工作計劃的范文，希望對要寫工作計劃的業務員有所幫助。更多業務員工作計劃的內容敬請收藏本站，留意本站的更新。
要想把銷售工作做的更好，就需要切實制定一些銷售工作的目標及安排.
銷售工作規劃中下面的幾項工作要作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是公司最寶貴的資源，是企業最寶貴的資源一切業績都起源于有一個好的業務人員，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力，合作精神的業務團隊是公司的根本。在工作中建立一個和諧，奮進，具有創做能力的團隊作為一項主要的工作。也是重點建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善業務制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，業務人員掃街，尋找信息,銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業務銷售業績,鼓動銷售人員的上進心.
3)培養業務員發現問題，總結問題，吸取好的意見，好的經驗，不斷自我提高學習的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4)建立自己的人際網絡，對周邊的新信息努力尋找。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日，監督自己努力完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.要有恒心,堅持努力不懈的精神,提高整個業務團隊的標準.
公司發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
我來公司也近兩年時間了，20xx年的工作的工作已告于段落，20xx年新篇章已經開啟，回顧的工作，從4月份我開始由業務轉為活動執行，獨立設置的部門，專門執行公司的活動，14年的活動基本都能見到活動部的身影。從承接活動時所作的報價表，聯系物料商、演藝人員，到現場的搭建監督，活動中的執行，收場，整個活動都有活動執行人員的.身影。
說明活動部在公司的重要性，最能體現公司形象的關鍵。下面總結一下我對20xx年工作的年度總結。
20xx年公司的80%的活動我都有參與，但是很多單子在執行上都有可挑的各種毛病，沒能夠完美的完成。主要表現在：
1、自我的執行力不強。做好工作安排沒能夠及時完成，沒能達到預期的目標。規定時間內做完的報價表、溝通的物料商、演藝人員不能.
2、與人的溝通技巧不足，做事沒提要求。特別是物料上搭建完成時間、演藝準時到場問題特別突出。
3、工作安排不合理，不會帶新人?；顒硬拷M建來參與活動部的來來去去也有5個人，但現在留下的只有我一個。帶人的沒有一個完整流程，不能讓新人快速了解到部門的工作，快速投入工作，導致新人對活動執行失去信心。
4、在談判上表現得不夠強勢，氣場不足。演藝的價格，物料商的價格壓不下。
5、做事不夠細心，遇到沒有能夠及時的處理。
6、整合資源的方面不完善。對柳州的演藝資源、物料資源、活動場地的儲備不足，報價不懂。表現在業務人員需要時不能及時報價，造成與業務對接上的不利，有可能會流單。這些問題都導致我在20xx年的工作上很被動，在現場執行活動也很費勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化，要有計劃、有預期、有要求的完成這個活動執行的工作。
20xx年的計劃：活動部作為公司業務支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必須擔起重任，不能夠對公司業務造成影響。
1、首先要完善活動部的工作職責，做出工作流程，執行標準。
2、常備活動場地資源的，做表備案，雖然手上的場地資源基本都有，但是場地價格實時更新，也經常換場地負責人，所以要經常聯系場地，業務需求第一時間可以報價。
3、物料、演藝資源類資源收集?，F在公司的物料、演藝資源雖然有不少，但是沒有做成ppt，對業務推廣不方便。必須做一份ppt，方便公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源及時向業務了解。
4、公司倉庫的管理。20xx年末，已對公司的倉庫物料進行了清點，歸類。在20xx年做好倉庫物料的出庫入庫的登記，實時更新。
5、作為活動執行，需要經常去參與別的公司做的活動，發名片，收集客戶，微活動部出創收。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史，現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業：主要是：五金類家具。
4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業等等。
1，以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系，對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的'技能和水準。
7，到x月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8，x月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9，在年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場狀況。
4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體狀況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司此刻的人事管理狀況，參考先進人事管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人事管理體系。
3、做好公司20xx年人事的工作計劃規劃，協助各部門做好部門人事規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業、管理游戲）。
7、把績效管理作為公司人事管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改善（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計）進行全過程關注與跟蹤。
8、將人事培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓資料的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
根據以往的經驗之談，我對年度銷售工作計劃做了六方面的內容：
萬維網已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網上信息的`數量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統意義上的交互已經無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯網交互協作軟件。
在網上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現實生活中的一樣?！败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協作軟件，又為企業提供了無限的商機：
“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
“軟件名稱”為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平臺。
“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
牐牭韃槭據顯示，有超過六百萬的互聯網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業用戶，而且這個數字還在高速增長，這個數字對任何企業都是極有吸引力的，由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的，而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業是微不足道的?！败浖Q”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
20xx年里，以上就是我詳細的年度工作計劃，以后的工作我會更加嚴格要求，將軟件銷售工作提升一個更高的臺階。
在當今社會，業務發展的方式越來越豐富了，電話營銷、陌生拜訪、預約上門、電子郵件、廣告投放、朋友轉介紹等。這些銷售方式各有千秋，不過，銷售方式也要因企業的產品而定。但電話營銷已經慢慢的變成一種主流，因為與其他銷售方式相比，它更為企業節省資源；至少不會浪費時間、經理、金錢在路上。要想提高業績，就要在電話營銷技巧上下功夫，做文章。這樣從根本上提高對工作的熱愛，才能使電話營銷的效率發揮到最佳水平。
而我自己也是電話營銷的從業人員之一。想通過電話做好業務，一定要做好準備，調節好自己的心態，因為打電話的時候，你會遭到無數次的拒絕，這些拒絕可能會因你對產品的信心或影響了你對自己的信心，不斷總結問題很重要，我自己經過了一段時間的摸索，總結了以下一點點經驗，跟大家一同分享。
在打電話之前充分準備好足夠的電話，當你給他人打電話時，你應調整好自己的思路，對產品知識的有充分了解，有一套打電話的模式，不同問題應該怎么回答；那么，當你撥打的電話鈴響起之時，你應該盡快集中自己的精神，暫時放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰的處理電話帶來的信息或商務。當然，上述過程應該迅即完成，如果對面接了電話等了老半天，你都沒有反應，對方會掛斷電話，或沒有興趣聽你講下面的內容了，你便會失去得到信息或生意的機會，所以必須做到以下幾點：
電話營銷技巧一：隨時紀錄
打電話時，左手拿話筒，在右手邊放有紙和鉛筆，隨時記下你所聽到的信息（當然，如果你是左手寫字的話，可以反過來）。如故你沒做好準備，而不得不請求對方重復時，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話；并且，你一天要打那么多電話，你是沒有辦法記住每個客戶說過的話，人的記憶力總是有限的，所以，才會有句老話叫：好記性不如爛筆頭。做好紀錄也方便你以后在次電話跟進情況。
電話營銷技巧二：自報家門
找到你所要找的人之后（有時你知道是他負責著件事，但不一定知道他叫什么名字），對方一拿起電話，你就應禮貌問好之后，清晰說出自己的全名，然后是自己所在企業名稱，再是告訴對方，你是來做什么的，你能為他提供怎樣的服務；同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時的稱呼對方的姓名。
電話營銷技巧三：轉入正題
的產品，了解對方企業的情況，發現需求；要站在對方的角度去思和看待問題，你是為別人的問題提供解決方案來的，而不是為挖人家錢來的；所以，學會問很重要。
電話營銷技巧四：避免將電話轉給他人
自己打的電話盡量自己處理，只有在萬不的已的情況下才能轉給他人。這時，你應該向對方解釋一下原因，請請求對方原諒，在你做出這種決定之前，應當確定對方愿意你將電話轉給他人。這是電話營銷技巧http://中的大忌，請注意。
電話營銷技巧五：避免電話終止時間過長
如果你在打電話時，如果對方問一些你無法回答不得不終止電話而查閱一些資料時，應當動作迅速。你還可以與禮貌砂的先跟對方說：“您是稍等一會？還是過一會兒我再給您打過去？”讓對方等候時，你可以按下等候健。如果你的電話沒有有等候健，就把話筒輕輕地放在桌上。如果查閱資料的時間超過你所預料的時間，你可以每隔一會兒拿起電話向對方說明白你的進展。如，你可以說：xx先生（小姐），我已經快替您找完了，請您稍等一會。當你查找完畢，重新拿起電話時，可以說：“對不起讓您久等了?！币砸饘Ψ降淖⒁?。
對方接電話的人來講，當需要查閱資料而有禮貌地請對方銷后片刻，這是可以令對方接受的。如果有人在你正通話時打進電話，你可以選擇合適的詞語讓對方稍候。然后拿起另一部電話說：您能否稍等？我正在接聽一個電話?；颉澳魝€電話，我稍候給您回復“如果打來電話的人只是有一些小事，便可以當即回絕，然后迅速轉向第一個電話，而這個人也回適宜到你很重視他而加速你們的討論。
電話營銷技巧六：跟蹤電話促成交易
但你為對方介紹產品后，對方可能會說考慮一下或跟上級商量一下，你應該說過兩天再給您電話。打電話跟進時，問他考慮得怎么樣？主要考慮那些方面的問題？最后促成交易。你是為他提供服務，不是求著他給錢你的，所以，做業務的時候要不卑亢。
以上就是我總結出來的六種電話營銷技巧，它對提高業務的質和量都有著很大的幫助，要從根本上提高銷售業績，這六個方面是必不可少的。
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諾貝爾物理學獎得主nilsbohr：“預測是非常困難的，特別是預測未來”
一些有效提高銷售業績的策略常會有悖常規，這些策略挑戰著傳統銷售的智慧。這篇文章主要是和讀者分享提高銷售業績的七個秘訣。
秘訣一：做正確的事情。
許多營銷組織存在著兩個極端——沒有銷售數據或者銷售數據泛濫。奇怪的是，銷售數據泛濫的團隊并不比那些沒有銷售數據的團隊表現更好。盡管如此，任何銷售過程都可以通過使用一小部分的關鍵業績指標來進行全面定義和最優化管理。這些數據是可以很容易得到的，并且是可以很容易追蹤的，前提是你要知道你在尋找什么。
秘訣二：黃金定律就是世界上并沒有黃金定律。
一個黃金定律就是面對一些突發情況時，你應該要知道哪些事情該做，哪些事情不應該去做。黃金定律是基于一些以前刻苦銘心的實踐，以便將來可以使用和參考的正確做法。下面列出了一些常規的黃金定律，比如：
梳理清楚這一年的業務，下一年的業務它自己就可以運作的很好；
當你缺少潛在客戶時，是你做營銷拓展的最好時機；
面對客戶，即使你并不知道該做什么，但你永遠都要多做一些事情；
面對不滿意而即將要離開的客戶，你永遠都不要嘗試把產品賣給他。
問題的答案完全取決于你目前所處銷售階段的數據支撐，并不是取決于你以前銷售過程中某一個階段或者某一件事情做得多成功。你需要模型化你的銷售過程，處理好相關的數字，讓它們給你最好的選擇結果。
秘訣三：你的銷售渠道有漏洞嗎？
如果說銷售過程是一輛車，那么銷售渠道就是油。如果你沒有油或者沒有使用正確型號的油，即使你開著的是一輛formula1賽車，你也走不遠。最成功的營銷組織常常會檢查它的渠道與它的業績指標是否一致。
秘訣四：知道什么時候去進行營銷拓展，或者什么時候不去。
假如你的銷售周期很長，那么你的勞動成果在年底的時候可能只是剛剛顯露，要到第二年才能看到大部分的成果。
在這種情況下，我可以通過歷史數據告訴你，營銷拓展增加50%,僅僅只能增加今年幾個百分點的銷售收入。秘密就是，盡早發現營銷中的問題，并且盡早地去解決，而不僅僅是通過加大營銷拓展手段去增加銷售收入。
秘訣五：警惕“只關注今年”的想法。
前面的一點會引導某些銷售經理隨著這一年的過去而忽視處于銷售生命周期的早期銷售行為，因為它似乎對今年的銷售數字提高沒有太大作用。這樣的邏輯看起來是正確的，但其實這并不是一個明智的決策?！爸魂P注今年”或許對今年沒有大的影響，但是他可能對來年有重大影響。
“只關注今年”的想法是一個危險的陷阱，它會使你在每年開始時，都在銷售渠道上留下一個大的漏洞。最成功的營銷機構在管理他們的銷售時，并不是以12個月為基礎，而是會以獨立于會計年末的滾動12個月為基礎。
秘訣六：管理好銷售時間，別讓它來管理你。
顯然你想在不影響產出結果的情況下盡量縮短這個周期。而只有它在你控制能力范圍內，銷售周期的時間才有可能被縮短。將潛在聯系人轉化為目標客戶也許并不在你的控制范圍內，因為你可能缺乏與這些企業員工之間的良好關系。
然而，在轉化潛在目標成為新客戶或者把新客戶轉化為主要客戶這件事上，其實你可以擁有更多的控制權。如果你嘗試通過一個未按時間模型設計的excel表格來管理你的銷售預期，那么你可能在管理銷售時間時感到困難。
秘訣七：選擇對的工具——模擬銷售。
提高銷售業績的最后一個秘訣感覺挺簡單的。提高銷售收入的最佳方法是，把有限的資源用到更多可能提高銷售業績的地方，而不是用有限的資源在有限的范圍去嘗試做更多的事情。這就是最優化銷售資源。你應該把資源投放到銷售過程最重要的3到4個環節。那么從哪里獲得資源去做這些事情呢？這個問題其實很簡單，你只要從那些不重要的環節調動資源就可以了。這些地方即使你放松了也不會對你的銷售數字產生任何影響。然而，唯一能準確確定關鍵環節和非關鍵環節的方法是：在你的模擬程序中進行模擬銷售，看看哪些環節改變會對你的銷售數字產生變化。
現代社會咨訊發達、瞬息萬變，服裝行業處于時尚潮流的前沿陣地，產品也不斷的推陳出新，襄括了所有不同消費層次的需求，而且產品同質化現象嚴重，因此市場競爭也是異常的激烈，一件好的款式它的銷售周期也越來越短，沒過多久又將被其它的款式所取代，由于服裝是季節性很強的商品，所以每一款的服裝它的銷售時間是有限的，如何在這么有限而且競爭激烈的市場中做出良好的銷售業績，是我們廠家與代理商必須共同面對的問題，款式固然重要，但代理商的`經營管理同樣重要。
一、代理商的銷售業績由下面三個因素決定：
a、鋪貨的速度：鋪貨的速度是指每季新品上市后，以最快的速度鋪到終端市場，能盡早的接收市場的檢驗和信息反饋，以便及時的追單補單。
c、下線客戶的數量與質量。
二、影響鋪貨速度的幾個因素：
a、下線客戶缺乏打包客戶，以散客為主，只能被動的接收客戶的。
篩選，可能有些款式到了代理商手中，遲遲不能進入終端零售市場銷售，也就無從把握這個款到底好不好銷，只能觀望等待。
b、銷售政策沒有彈性，推廣力度不強。
c、不能有針對性的開發、規劃區域市場，只能守株待免式的等客。
戶上門。
三、提高鋪貨速度的幾點建議：
a、培養有實力、賣貨能力強，信譽好，地理位置優越、終端信息。
反應敏銳的客戶，這樣的客戶可以給予一定資金信譽額的支持，這一類客戶屬第一梯隊的客戶，數量不在多，在于精。關鍵是能起到領頭羊的作用。
b、對于市場反應較好的款式要備足貨、量要大，錯過了時間再好。
的款式也只能放在倉庫。
c、主動出擊，有計劃有目標的開發空白市場，尋找優質客戶，建。
立長期穩定的合作關系。
d、對于新客戶，第一次合作政策可以放寬一點，推薦幾個暢銷款，
讓客戶嘗到甜頭，取得客戶的信任，下次就可適當的推薦其它的款式。
四、影響貨品周轉率的幾個因素：
1、價格。
2、款式。
五、提高貨品周轉率的建議：
1、合理控制銷售利潤，單價產品利潤不要加得太多，以加一個折。
扣點為標準，實行薄利多銷。
2、將所有貨品按abc的法則分類，a類貨品為暢銷款，b類貨品。
為平銷款，c類貨品為滯銷款；a類貨品補足貨，b類貨品勤補貨，c類貨品優勝劣汰，及時打折處理。
3、加快每個單品的周轉次數。
4、季前備足貨，季中勤備貨（訂貨頻率提高），季尾折扣處理。
六、下線客戶的數量和質量：
代理商屬于廠家與零售商之間的中轉商，所有貨品最終需要。
零售市場來消化，因此我們廠家愿意和代理商一起開發零售市場，協助代理商提高下線客戶的數量和質量。包括服裝的展示、陳列搭配等方面省會城市要覆蓋到每個商圈，地級城市可以發展二個經銷商，縣級城市原則上只發展一家。市場渠道定位如下：
1、省會城市臨街店面以一類商圈的二級路段、或二類商圈的一。
級路段為主，二類商場為輔。
2、地級、縣級城市臨街店面以一類商圈的一級路段和一二類商。
超為主。
在招商過程中，很多商家都打著“誠招某某省各地區經銷商”，無疑對外宣示這個一個新品牌，全省地區大部分都是空白，起不到良好的招商效果，不如直接寫上幾個市場的名稱，暗示客戶其它區域都有客戶了，象這樣可以循環招商，代理商不妨可以試試。
服裝是季節性很強的商品，每一款服裝它的銷售時間都是比較固定的，如何在限定的時間里做出良好的銷售業績，是我們廠家和代理商都必須認真考慮的問題，可以說銷售業績與鋪貨的速度、拿貨的頻率、單次拿貨量、以及供貨價格都有很大的關系，以上是提高代理商銷售業績的系統思考辦法，代理商可以根據當地的實際情況，因地制宜的參照實施，希望能為代理商的發展提供一些啟示。
通常，由于組織內推銷員的自然流動，你會發現在這個過程中，一些客戶丟失了，或者說無法得到很好的服務。盡快彌補這個缺口，從而保證服務的持續性。
2.當你失敗時，不斷進行反思。
從你的失敗中吸取經驗，提高你的推銷技巧和策略。
3.當你成功時，總結一下做得好的地方。
盡可能的重復你成功時所使用的思維方式和銷售技巧，保持這種良好的.狀態。
4.堅持不懈，但不令人厭煩。
調查顯示，70%的銷售都是在經過了5次接觸后才成功的。
出處 faNweN.ChAziDIAN.cOm
5.對你提供的產品或服務充滿熱情，
資料共享平臺。
畢竟，如果你不熱情，別人為什么該對此熱情呢-。
6.永遠不要害怕要求訂單。
你知道，購買者知道你想要訂單，所以當你得到對方的購買訊號時，這筆交易就算是成功了!
7.保證每一筆交易都使你和客戶的關系更為親密。
每次交易結束后，購買者應該對和你交往感到很愉快。
8.確認購買者確實得到了滿意的產品或服務。
繼續表達你的關心，如果可能的話，仔細傾聽一些暗示，也許等待著你的將是更多的訂單。
9.向滿意的客戶詢問其他可能會給你帶來同樣利潤的人員信息。
10.和重要客戶組織內的多個人保持聯系。
這樣，如果有人離開了，也可以保證訂單的持續性。
11.成為客戶的咨詢師。
積極提供建議、幫助，即使這不能立刻給你帶來訂單，但是它可以為你帶來友好的關系和客戶的贊賞。
12.熱愛你干得工作。
當你不再熱愛你的工作時，休息一段時間，或尋找一份新工作。
只需很小的投入，成功運用向上銷售和交叉銷售就能給你帶來5%～25%的收益增加，在銀行和保險業，這種銷售方式的收益尤為明顯。
相信大多數光顧過麥當勞或是肯德基人都有這樣的經歷：在你點完你想要的雞腿漢堡和飲料之后，餐廳的服務員一般都會問您：“需要加一份新炸的薯條嗎?”其實這就是向上銷售(up-selling)的一種典型方式。這里的“薯條”作為向上銷售的誘餌，誘使消費者增加購買，從而實現擴大銷售的目的。實事上，向上銷售的方式不僅僅存在于快餐廳里，在其他的商品市場上，也很常見。比如，在你購買化妝品的時，本來你只想購買一個口紅，但是在售貨員的說服下你會再購買一套眼影。
除了向上銷售之外，還有另一種非常類似的銷售銷售方式交叉銷售(cross-selling)，它屬于是向上銷售的變型。與向上銷售不同的是，交叉銷售并不是引導顧客再購買一些價格更高或是更有價值的商品(服務)，而是根據顧客早先的購買，發現顧客的多種需求，并通過滿足其需求而實現銷售多種相關的商品(服務)。大多數女士都會有這樣的購物經歷，本來去逛商場只是準備買一件外套的，但是，售貨員小姐又向您推薦一款和你的外套非常匹配的手提包，最后你又經不住誘惑買了這個包包。實際上，這就是交叉銷售。
很多時候人們都把向上銷售和交叉銷售作為兩個同義詞，實際上這是提高銷售業績的縱向及橫向的兩條不同思路。兩者的出發點是不一樣的。打個比方說，一位顧客覺得購買一套海軍服款式的套裝，向上銷售的話，就要勸她再去買一件同款的風衣。而交叉銷售則會建議該顧客購買一些相關的搭配物，比如黑色高跟鞋，因為以往購買該套裝的人都會配上一雙黑色高跟鞋，或是因為這位顧客曾經在這里買過一雙高跟鞋。
在實踐中，商家往往不夠重視向上銷售和交叉銷售的作用，只是在最后一分鐘才會例行公事地問上一句：“還需要什么別的嗎?”殊不知有技巧地向上銷售和交叉銷售對增加商家的收益有明顯的作用。這里就向上銷售和交叉銷售給商家建議：第一，只管去做!第二，同時要對其進行很好的管理。
有效管理，創造無限收益。
只需很小的投入，向上銷售和交叉銷售就能帶來5%～25%的收益增加。很多廠商都有這樣的經歷：花很大的成本和投入進行促銷活動，使收益增加了一定比例，但是結算利潤時才發現，收益只能和投入持平，有時候甚至還不能持平。而對于向上銷售和交叉銷售而言，企業所需的投入很小，對于收益的增加作用卻很明顯。
但是向上銷售和交叉銷售最終能帶給你5%還是25%的收益增加，取決于你是否對其進行有效的管理。所謂有效的管理主要是指：哪些商品(服務)可以進行向上銷售和交叉銷售，對哪些消費者可以進行向上和交叉銷售，以及增加對哪些顧客向上和交叉銷售的頻率等。
電信營銷資深咨詢師馬克?哈迪給出了關于購買者會接受向上銷售和交叉銷售的規則：
1.沒有嘗試，肯定沒有收獲;。
3.如果采取針對性的措施，則收益增加的比例能達到35%～50%。
這里有一個關于不同措施帶來不同收益的例子：一家食品店，通過提供打折的甜點進行向上銷售，帶來了20%的收益增加。而運動用品商店，組織了會員俱樂部，為會員提供一些打折優惠活動，并向非會員消費者推銷其會員卡，進行交叉銷售，結果有50%的消費者都加入了他們的會員俱樂部?？梢?，對向上銷售和交叉銷售進行有的放矢的管理會給商家帶來意想不到的收益。
不斷改進通向成功之路。
任何對于向上銷售最初方案的反饋，都會影響到下一步的工作，比如如何對向上銷售的商品進行優化等。還是拿上面提到的那家體育健身器材公司來說，該公司進行向上銷售的商品(優惠方式)主要有6種。比如，其中一種是如果消費者能一次付清貨款而不使用按揭的話，能享受打折和免費送貨。這些措施聽起來似乎有些復雜，但是，因為每項措施都是針對特定的商品和顧客的，對于每種商品和特定的顧客而言，是非常簡單明了的。通過一系列向上銷售的組合措施，顧客增加了25%。
不能忽略的原則。
對于向上銷售和交叉銷售我們應該遵循什么樣的原則呢?也許有人會認為剛才我們提到的20%～25%的增加就是一個原則。多年的經驗告訴我們，實事上顧客的感受和態度遠遠比收益的增加更重要。前面提到的那家體育健身器材公司另一項向上銷售的措施，使訂單額增加了60%。另一家護膚品公司將皮膚護理作為向上銷售的項目，雖然將該項目原有的價格提高了30%，依然通過交叉銷售帶來了35%的收益增加。
這里有個不容忽視的原則：永遠不要向消費者推銷那種誰也不需要的產品(服務)。如果是一樣沒有用的東西，無論它的折扣多么誘人，即便它只需要5塊錢，也沒有誰愿意去買。所以，想要通過向上銷售和交叉銷售作為一種推銷過時的存貨想法，只是在浪費時間而已。
每個品牌都有著自己獨特的特點，而成功實現向上銷售和交叉銷售的關鍵是注意觀察消費者，量體裁衣地為不同的消費者提供有針對性的向上銷售和交叉銷售的套餐。
技術能幫助你實現目標。
要想出色地進行向上銷售和交叉銷售，采用一些先進的技術絕對可以使你如虎添翼，比如，采用一些科學的市場細分程序。確保你的系統給那些第一次買你商品的顧客和那些常常買你商品的顧客以不一樣的向上銷售的方式。仔細想想鐘愛某類商品的消費者會偏愛哪些其他的商品，讓你的系統專為他們提供他們可能會喜歡的產品(服務)來實現向上銷售。
每個品牌都有著自己獨特的特點，而成功實現向上銷售和交叉銷售的關鍵是注意觀察消費者，量體裁衣地為不同的消費者提供有針對性的向上銷售和交叉銷售的套餐。如果你真正這樣做了，你會發現這是一條增加利潤的非常有效的方式。
相關鏈接。
向上銷售：可能更好的理解應該是追加銷售。是指向顧客銷售某一特定產品或服務的升級品、附加品，或者其他用以加強其原有功能或者用途的產品或服務。這里的特定產品或者服務必須具有可延展性，追加的銷售標的與原產品或者服務相關甚至相同，有補充或者加強或者升級的作用。
交叉銷售：是一種發現顧客多種需求，并滿足其多種需求的營銷方式，從橫向角度開發產品市場。例如，一個高爾夫俱樂部會員卡的購買者，可能也是一個轎車購買者，并且是一位健康服務購買者。如果了解這個顧客的消費屬性和興趣愛好，我們就可以有更多的客觀參考因素來判斷。同時注意：所有這些參考因素必須要有數據庫來進行存儲和分類。
交叉銷售在銀行業和保險業的作用最明顯，因為這些行業中產品具有特殊性，消費者在購買這種服務的同時必須向企業提交有關的資料，他們的數據是主營業務的天然副產品。
1、向所有的熟人、朋友、親戚介紹你的產品，并嘗試將他們都爭取來向其他人推薦你和你的產品。
2、尋找信息傳播人。與稅務顧問、房地產經紀人和保險代理建立聯系，并給他們“信息費”（即介紹客戶或者提供信息的回扣）。
3、給所有以前的顧客打電話，并告訴他們你現在在做什么。
4、與過去的同事說定，每介紹一次客戶成功的話都付給他們“信息費”。
5、向每一個你有聯系的人推薦你的產品。
6、喚起你的對話者的興趣。對于“您是做什么工作的”這個問題要這樣來回答：“我的工作就是讓人們富起來！”這樣你很容易就可以開始和他們交談了。
7、有些協會或者社團的成員對財產投資問題很感興趣，要多給這樣的協會、社團做報告。
8、在工商業聯合會的雜志或者期刊上登廣告。
10、通過郵遞的方式在高檔社區做廣告。做法和第9點一樣，同時也要估計到成功率也會差不多。
11、回答顧客的詢問時順便要求他說明一下他的特殊要求，在所要的資料寄出一周以后再給他打電話。
12、一年給老客戶寄信兩次，說明你的發展狀況，并在一周之后給他們打電話。
13、有針對性地和所有的顧客攀談，并友好地讓他們給你推薦新客戶。給他們投資總額的1％作為“介紹費”。
14、半年以后，再次給過去聯系過但沒有得到結果的顧客寫信，請求他們告訴你他們特殊的投資要求，在郵件寄出后一周后給他們打電話。
15、向所有的顧客出售儲蓄產品。通過每個月的賬面狀況通知單，你能夠加強和顧客的聯系，并由此能夠更容易激勵他們追加更多的金額。
16、每天打40～50個電話。因為只有這么高的數量才能使你的交易額大幅上漲。
17、60％的新交易要從已有的顧客身上獲得：35％通過他們的推薦，25％通過他們的追加投資。
18、把你的傭金同盡可能多的業務介紹人和信息傳播人分享，而不是獨自工作、孤軍奮戰。
19、同時運用各種方法，并選出最有效、最能保證成功的方法（而不是抱著效果不佳的招攬顧客的方法灰心喪氣失去積極性。）。
20、專心研究一到兩個產品的銷售，因為有更高的能力自然就會具有更強的吸引力。
1、快樂工作，心中有夢，齊心協力，再振雄風。
2、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
3、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業輝煌!
4、主動出擊，搶得先機，活動有序，提高效率。
5、服務客戶，播種金錢，增加信任，穩定續收。
6、技巧提升，業績攀升，持之以恒，業績驕人。
7、素質提升，交流分享，精耕深耕，永續輝煌。
8、永不言退，我們是最好的團隊!
9、情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。
10、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦。
11、客戶服務，重在回訪，仔細傾聽，你認心情。
12、多見一個客戶就多一個機會!
13、大家好，才是真的好。
14、經營客戶，加大回訪，用心專業，客戶至上。
15、一鼓作氣，挑戰佳績!
16、團結一心，其利斷金!
17、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續經營。
18、客戶滿意，人脈延伸，良性循環，回報一生。
19、成功決不容易，還要加倍努力!
20、明天付出，明天收獲，養精蓄銳，事業輝煌。
21、不吃飯不睡覺，打起精神賺鈔票!
22、因為自信，所以成功!
23、賺錢靠大家，幸福你我他。
24、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續經營。
25、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力!
26、銷售沒有冬天。
27、眾志成城飛越顛峰。
28、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
29、全員齊動，風起云涌，每日拜訪，銘記心中。
30、付出一定會有回報。
31、三心二意，揚鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
32、一馬當先，全員舉績，梅開二度，業績保底。
33、時不我待，努力舉績，一鼓作氣，挑戰佳績。
34、失敗鋪墊出來成功之路!
35、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
36、本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經營。
37、每天多賣一百塊!
38、相信自己，相信伙伴!
39、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
40、業務規劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
41、顧客是我們的上帝,品質是上帝的.需求。
42、情真意切，深耕市場，養精蓄銳，掌聲響起。
43、道路是曲折的，“錢”途無限光明!
44、團結一致，再創佳績!
45、風起云涌，人人出動，翻箱倒柜，拜訪積極。
46、心態要祥和，銷售傳福音，服務獻愛心。
47、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。
48、全員實動，開張大吉，銷售創意，呼喚奇跡。
49、行銷起步，天天拜訪，事業發展，用心學習。
50、每天進步一點點。
1、做無差錯能手，向零缺陷邁進。
2、做事先做人，銷售先銷己，掙錢先奪心。
3、做事多一點，行動快一點。
4、做全行業的榜樣，收獲金色的希望。
5、做精做細，做快做好，做大做強。
6、最偉大的精神是團隊精神。
7、組織要發展全員來增員上下齊努力團隊高士氣。
8、組織發展大飛躍人氣高漲直沖天。
9、組織成長，增員第一。
10、縱使黑夜吞噬了一切，太陽還可以重新回來。
11、追求卓越，挑戰自我。
12、追求品質，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。
13、專業代理，優勢盡顯，素質提升，你能我也能。
14、主動出擊，心里不急，習慣拜訪，習慣活動。
15、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
16、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
17、中秋佳節齊增靈，月圓人圓齊團圓。
18、質量是成功的伙伴，檢驗是質量的保障。
19、制造須靠低成本，競爭依賴高品質。
20、只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。
21、只有不完美的產品，沒有挑剔的客戶。
22、知道是知識，做到才智慧，多做少多說。
23、爭取轉介紹，舉績兩不誤。
24、爭氣不生氣，行動先心動，助人實助己。
25、著手小處，放眼未來。
26、招兵買馬，有鳳來儀。
27、長抓不懈，邁向新境。
28、長期經營，積累客戶，充分準備，伺機而行。
29、扎實拜訪，本月破零，堅持管理，營銷真諦。
30、增加信任，穩定續收。
31、造物之前，必先造人!兩粒種子，一片森林!
32、載攀登繁花錦，十年一劍再顯鋒。
33、載華章共譜寫，長青基業同心建。
34、載奮進，“蒙翔”高飛。
35、在收獲的關鍵時刻，我來給您持續支持。
36、仔細傾聽，體認心情。
37、有一分耕耘，就有一分收獲。
38、用心專業勤拜訪，你追我趕要爭先。
39、用心專業，身先神顯。
40、用雙手開拓進取，用能力創造未來。
41、勇往直前，永不止步!專業代理，優勢盡顯，素質提升，你能我能!
42、永不言棄，再創輝煌，誓奪第一。
43、因為自信，所以成功。
44、因為有緣我們相聚，成功要靠大家努力!
45、因為有我，所以會更好。
46、蟻穴雖小，潰之千里。
47、儀器設備勤保養，生產自然更順暢。
48、一銷售少兒險，天賜良機正當前。
49、一絲之差，此時優劣分家。
50、一日努力是勝利，刻刻堅持成永恒。
51、一馬當先，全員舉績，梅開二度，業績保底。
52、一鼓作氣，挑戰佳績!
53、一分付出，一分收獲。
54、一點一滴鑄就成功，同心同德營造輝煌。
55、業務規劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績。
56、業績優翻一番，創造輝煌明天。
57、業績攀新，追求卓越，挑戰自我，全力以赴。
58、揚帆把舵，奮勇拼搏，看我三班，銳不可當。
59、眼到、手到、心到，檢測環節不可少。
60、嚴是愛，松是害。
61、嚴謹思考，嚴格操作，嚴格檢查，嚴肅驗證。
62、嚴格遵守廠紀廠規，存儲使用要分明。
63、學會忘記痛苦，為陽光記憶騰出空間。
64、雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
65、行銷起步，天天拜訪，事業發展，用心學習。
66、信譽第一，服務至上。
67、信心鑄就金山，財富成就美談。
68、新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡。
69、新舊攜手，爭創佳績。
70、新單續保并肩上，全力沖刺創輝煌。
71、心中有夢要討動，全力以赴向前沖。
72、心在夢在，人生豪邁。
73、心系安全，出入平安。
74、心態要祥和，銷售傳福音，服務獻愛心。
75、銷售要么是勝利，要么是學習。
76、銷售等于收入，銷售就是搶錢。
77、相信自己，相信伙伴。
78、悉心引領，解惑答疑。
79、務實創新拼搏，創造輝煌未來。
80、務實，踏實做事、忌浮戒躁，企業發展穩步向前。
81、無悔投入，奉獻一生。
82、我與企業共勉，企業與我同在。
83、我們的策略是以質量取勝。
84、穩定市場，重在回訪。
85、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓。
86、網絡事業創造了富裕，又延續了平等。
87、完美個體，團隊無敵。
88、推銷始于拜訪活動要有方向。
89、團結一致，再創佳績。
90、團結一條心，石頭變成金。
91、團結共進，眾志成城。
92、團隊精神是企業文化的核心。
93、團隊沖突解決方法：妥協。
94、同舟五載蒙發展，豪情壯志創輝煌。
95、同心協力，爭創第一。
96、同心共鑄五年彩，齊頭奮進展未來。
97、同甘共苦，鑄就未來。
98、挑戰自我，超越夢想，團結互助，共創佳績。
99、天天活動，業績轟動。
100、天道酬勤，永續經營，目標明確，堅定不移。
激勵銷售口號標語。
1、您的自覺貢獻，才有公司的輝煌。
2、攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。
3、敢擔當：重視錯誤，勇于承擔。
4、愛崗敬業、開拓進取、創新服務、放眼未來。
5、品質的優劣比成本更重要。
6、愛崗敬業、求實創新、用心服務、勇爭一流。
7、眾志成城飛越顛峰。
8、用我們行動連接你我他。
9、積極激勵我，多勞多收獲，汗水育成果。
10、眾志成城，飛越顛峰。
要檢查流程系統本身。
組成企業的流程系統絕不是簡單的業務鏈條，而是復雜而封閉的循環系統，就像人體的血液循環系統，包括：總系統、各支系統、各細支系統，以及末梢系統。因此，首先應檢查企業流程的循環系統從起點到末梢是否暢通，是否閉合，有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統。
還應該檢查流程是否格式化、模版化，流量是否合理穩定，每一管道上的設計的流量是否合理，而實際流動中是否達標、超標。
如果流程沒有什么問題，就檢查管理制度是否真的支持流程及流動的內容，制度是否充分尊重人文情懷：過于嚴格了，大家會變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度;過于寬松了，約束力又不夠。
即便企業有很好的流程和管理制度，但如監管不力，或監管不到位，或監管越位，或監管手段落后，或監管人員素質有問題，甚或組織架構太復雜，都會大大降低整個系統的運營效率。流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事。
管理手段落后會極大限制企業的管理效率，尤其是制造業里最明顯。同樣是電腦，286和奔騰的運行速度和工作品質是天壤之別;同樣是信息傳遞，寬帶和撥號上網的速度也有成倍的差別。更重要的是，設備落后會影響到員工的情緒，而情緒是相互傳染的，進而影響到工作積極性。
管理技術手段不僅要與企業的實際環境相適應，而且應與企業的外部環境相適應。如果企業內部的局部工作效率高，但與之對接的外部環境的工作效率低，大家就只能處在無休止地無奈等待之中，必然工作效率也會隨之降下來。
企業文化的導向也影響著企業整體的效率。
如果企業鼓勵個人英雄主義，不注意培養團隊意識和協同作戰能力，那么盡管每個人都想當英雄，每個人都很忙，但是大家沒有養成協同作戰的意識和習慣，個人、部門之間存在著邊界高墻，效率也高不了。更為嚴重者，擔心他人可能成為英雄影響自己，于是制肘他人，甚至使絆兒。
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