<menuitem id="an1j4"></menuitem> 心中有總結，才能有進步?？偨Y的過程是自我教育的過程?？偨Y需要準確、簡潔地表達事實和觀點，避免主觀色彩和情緒化的語言。以下范文供參考，我們可以從中學習別人優秀的總結寫作方法。
12點的鐘聲結束了，鞭炮聲迎接了，新的一年開始了。新年計劃又開始寫了，突然想到去年的年度計劃表，看了看，年度總目標100萬，只完成了百分30，重復的去看，去體驗整個xx年的過程，從一個領域轉到了另外一個領域，這也許是一個轉折點，也是個起點。
風風火火走過了，也離開了，老虎也離開了，走下去的是的挑戰，過去一年里，自己學到了很多東西，也成長了許多，進入互聯網公司已經一年零三個月的時間，這一年零三個月的時間里經歷了很多很多。在xx年！自己付出的太少了、在xx年自己努力的太少了?？蛻糸_發數太少了，簽單數太少了。從xx年6月25號進入銘萬，到現在的，半年的時間里，只完成任務的一點點，是個遺憾，實力不夠，努力不夠，學習不夠。也沒能夠更好的帶領小組完成目標。
可可隊的成立，自己身為組長，沒有以身作則，沒能帶好他們自己責任很大。對于xx年的總結為以下幾點：
1、年度目標沒有完成為恥xx年的年度目標是不變的，不管在哪個領域哪個平臺都需要鎖定這個目標。
2、xx年自己沒給部門帶去業績及貢獻為恥，xx年，到了最后一個月沒能給部門到來業績，托部門后退。
3、以帶動部門士氣為榮，部門的士氣很重要，他代表著一天的結果，自己也希望能夠有更好的貢獻。xx年沒帶去什么，帶動了一個有活力，有激情的團隊，不過這跟領導的帶領也有很大的關系，有優秀的團隊就有優秀的領導。
xx年度目標30萬，平均每月是2.5萬.
新的一年，新額氣象。更好的帶領好可可隊，完成目標。
1、目標標準化：以完成目標為榮。
2、學習，增強學習力度。改變自己，提高學習力。
3、提高小組與自己的執行力，把焦點集中于計劃。
部門走向影響上海的部門。為全國冠軍的榮譽去拼搏的一年，加油,。
小組的成立，也是挑戰自己的時刻，學習及成長的階段，小組的規范化，小組的成長化，小組任務的執行化，一定要標準化。
1、小組目標及個人目標的堅定性，完成性，嚴格化。
2、培訓：利用人力資源，把優勢最大化。
3、執行力，行動證明一切，結果代表化。責任為重點。
十大事件完成了兩件。也是關鍵的兩件。十大事件。
1、希望在，三部的兄弟們都能自己強大起來，自己獨立殺單。
2、希望三部通過所有兄弟的努力完成年度總目標，真正做到三部引領上海。做上海及全國冠軍。
3、自己通過學習與努力，用實力去證明自己。往更高的領域去走，也走向輝煌。
4、自己業績突破30萬。
5、更好的帶領好小組，更好的突破。
6、xx年銀行卡有5萬現金。
7、多看書，多學習知識。
8、今年給自己找個媳婦，過年帶回去。
9、xx年積累與結交20個關系好的大客戶，以方便后期發展。
10、給話滿句話，別把遺憾留給.加油。
完畢！加油。
今天是八月十五號，這個月已經過去了一半。課題方面的進展不是很大，尤其是上一個星期，總是在處理一些其他的事情。感覺生活上亂糟糟的，沒有一個頭緒。有時候感情的事情是很累人的，更如我這種無經驗之人，只能摸索著前進，必然需要大量的經歷，還要同時處理學業方面的事情，每時每刻都是對自己的一種考驗。
十一假期就將來臨了，過了假期是開始和老師商量找工作適宜的時候。存在這樣兩個方面的問題：
一、老師是否會幫忙；
二、在老師幫忙的前提下，能否回到天津。
對于第一個問題，自己以前是十分肯定的，但自從這次從哈爾濱回來似乎開始產生懷疑了?？蛇@也是無可奈何的事情，對于這個項目自己已經只能做這些了，唯一有點后悔的是沒能更多的接觸理論線損的開發，因為當時程慧琳是有意讓我接手的，只是最終自己沒有努力去爭取。第二個問題似乎更難，難在老師的關系網上面，難在金錢上面。又馬上到關鍵時刻或者說是決定命運的時刻了，需要運氣與實力，需要自己這些年來的積累。如果老師幫忙的希望泡湯了，那就只能依靠自己的力量，生活也許會很艱辛，在一開始可能也會落在其他人后面，但我想只要堅持下去，一定能過上另自己滿意的生活。一定要記住是過自己的生活而不是生活給別人看。
這可能是自己在學校的最后一年了，二十年的學習，是學到生存的本領，如果以后再有機會進入校園的話，我想那必須要是為了興趣而讀書了。
課題只是畢業的工具或者說手段，但如何通過寫論文的過程培養自己嚴謹的態度才是關鍵。對于工作上的事情要敢于追求完美，對于生活上的事情要采用平庸的原則，但要充實。
不知不覺，在綠筑工作已經一年半了，在這段時間里，領導們的關愛，同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為綠筑裝飾設計部的員工，我感到責任重大，因為許多項目都是先從效果圖開始的，所以領導們和同事們對我的期望很高，我也正在努力的學習，以便能更好的表現我們的設計水平，以下就是本人的個人年度工作總結：
1、由于公司在事業上的長足發展，我也有幸參與了公司國外的很多項目，其中包括蘇單別墅群項目、阿布扎比別墅項目、杜拜項目。通過對這些項目的深入了解，我找了很多相關的資料，知道了國外的風土人情和生活習慣，以便能更真實的表現實際效果。比如，在阿布扎比的這個項目中，我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊駝隊和一只禿鷹，得到了領導和客戶的表揚。通過這些，我學到了很多東西，那就是如果想要做好工作，那就要充分的了解客戶的心理和需要，投其所好，才能給客戶做到更好的服務，也能使公司增加知名度和業務量。所以，在以后的時間里，我要更加的努力。
2、公司需要多方面的人才，以便使公司能更加的強大?；谶@方面的考慮，我決定也要豐富自己的知識、提高自己的專業水平。所以我向領導提出了要學習建筑方面知識的要求，領導欣然同意，把葉先生帶來的南非小房型交給我做。為此，我感謝領導對我的大力栽培，也感謝裝飾設計部同仁的大力支持和幫助，最終圓滿的完成了任務。從中我學到了以前沒有碰到的事物，同時也對建筑設計產生了濃厚的興趣。體會到了，自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺。為以后做設計奠定了心理和知識上的基礎。以后我會更加努力，大為公司，小為個人，都將好好的投入到工作當中的。
3、在工作的這段時間里，我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設計。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶，把公司的設計能力展現給客戶。同時還做了北京參加展會的方案。
4、為了配合客戶需要，我們制做了中式別墅效果圖設計、法式別墅效果圖設計、瑞典方案圖的設計。同時我還配合本部門的朱振華、劉明珠、胡磊的方案設計繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受，從而增加公司與客戶的成功機率。
5、在工作態度上，我認真嚴格要求自己，以便更好的投入到工作當中。為了增加自己的競爭意識，我報了室內設計提高班，學習室內設計。知識豐富了，大腦開闊了，才能有好的設計。才能使公司領導和客戶做到真正的滿意。
總結了一年的工作，有失落的心酸，有成功的喜悅，看到了自己和公司一起不斷的進步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設計上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發覺.我愿意和公司一起經歷這嶄新的一切.同時也一起見證著公司的穩步發展.我愿意發揮我的所長,發光發熱,用我微小的一部份為公司出一分力.祝我們的公司越大越強,更創輝煌.
規劃是龍頭，是建設的指南，決定著村鎮建設的水平和檔次，今年來，在村鎮規劃工作中，我們按照“科學規劃、合理布局、因地制宜、分類指導”的要求，重點抓好規劃的及時性、科學性、權威性的“三性”落實，通盤規劃好小城鎮。
1、集鎮總體規劃修編。針對目前全縣城鎮規劃相對滯后，規劃修編進度不盡理想的實際，我們督促各鎮聘請高資質的規劃設計部門迅速修編集鎮總體規劃。截至目前，共和鎮總規已通過專家評審，待審批；黃集鎮、三河鎮已完成規劃修編評審稿，待評審;其他鎮正在修編。
2、集鎮街道立面改造規劃。為打造“全市領先、全縣一流、一鎮一品”的特色小城鎮，按照規劃高起點、設計高品位、建設高標準的要求，以古色古香、洪澤水鄉作為建設目標，督促各鎮加快推進立面改造設計進程，有9個鎮方案已得到確認。
3、村莊建設規劃和整治規劃編制。為全面推進全縣“三新”工作及村莊環境整治工作，根據市村莊環境整治工作例會精神，按照市、縣村莊環境整治實施計劃要求，聘請高資質設計公司編制了三星級康居鄉村岔河鎮西城村村莊環境整治規劃、仁和鎮乾寧村村莊環境整治規劃和村莊建設規劃，目前村莊環境整治規劃方案已基本完成，并已通過評審。仁和鎮乾寧村建設規劃將于近期組織評審。
城鎮的發展離不開建設，今年來，我們按照市縣政府的部署和要求，著力實施小城鎮建設管理，增強小城鎮內涵，提高小城鎮品位，塑造小城鎮特色，積極推進小城鎮建設的快速發展。
一是一鎮一品，注重特色。特色是小城鎮建設的靈魂，是一個鎮持續發展的命脈。今年以來我們積極開展特色鎮建設，按照“不求規模，但求特色”的指導思想，引導小城鎮要做足亮點，做高品位，做顯特色。督促各鎮加快推進立面改造設計進程，實施完成了9個鎮街道立面改造工程，通過項目的實施，一個個古樸景觀與現代氣息相交融的特色風貌小城鎮日益凸現。
二是重點項目，切實推進。今年是飛速發展的一年，今年我縣各鎮啟動實施了區域供水、中電投太陽能光伏電站三期、老子山游客接待中心、岔河汽車客運站、萬集樂園小區、王集小區二期、10mw食用菌大棚光伏發電等一批重點工程，通過重點項目的實施，做大了集鎮載體，做強了集鎮功能，做美了集鎮形象，科室在做好規劃建設業務指導的同時，積極做好重點項目的幫辦服務工作，得到了部門單位的一致好評。
三是嚴格審核，細心發證。今年以來，科室認真貫徹落實《中華人民共和國城鄉規劃法》及《江蘇省城鄉規劃條例》，對各鎮報來的材料，做到認真審核，嚴格把關。堅決杜絕以言代法和隨意改變規劃的現象，維護規劃的權威性和嚴肅性。截止目前，已辦理個人《建設工程規劃許可證》材料74份，單位《建設用地規劃許可證》材料17份，單位《建設工程規劃許可證》材料68份，《建設項目選址意見書》材料4份，核發鄉鎮地塊掛牌規劃條件及紅線圖17份，發證準確率100%。
今年以來，我們結合“三新”建設工作和城鄉一體化發展，大力推進村莊環境整治工作。全縣上下一心，全民齊動，全力推動，努力實現全縣村莊環境面貌的根本性改觀，為建設“美麗洪澤、美好幸福新家園”奠定基礎。
一是制定計劃、明確任務。為全面推進全縣村莊環境整治工作，布置及啟動今年農村環境整治工作任務、初步建立農村環境長效管理機制，本周科室積極起草實施計劃、考核辦法，明確目標任務，健全保障措施，較好的完成了今年村莊環境整治任務。
二是強化督查、精心指導。積極做好與上級部門對接工作，熟悉村莊環境整治要求和標準，深入各鎮村現場進行實地勘察，制定個性化整治方案。經常深入整治一線指導業務工作，截至目前，我科室已對全縣248個整治點位置進行了校準，定期按期開展督查和指導。10月29日至31日，我科室聯合縣紀委、財政局組成督查組，按照《xx縣村莊環境整治工作考核辦法》及《xx縣村莊環境整治長效管理工作考核細則》，對全縣各鎮村莊環境整治工作的開展情況、機構建立，隊伍建設，資金籌措，硬件設施等方面進行了考核，通過考核，進一步推進了全縣村莊環境整治工作。
三是先難后獲、順利驗收。按省、市相關文件精神及部署要求，梳理今年248個整治任務,完成7個典型村莊通過實地勘察和資料匯總上報；選擇了112個形態較好的村莊，并且經過初步整治的村莊名單上報，積極督查各鎮做好112個村莊整治工作。10月9日-10日,省廳領導和市整治辦對各鎮整治工作開展情況進行了督查，現已順利驗收。
城鎮的發展離不開建設，今年來，我們按照市縣政府的部署和要求，為落實4月12日全縣“新市鎮、新社區”建設工作推進會精神，大力推進新市鎮、新社區建設，增強小城鎮內涵，提高小城鎮品位，塑造小城鎮特色，積極推進小城鎮建設的快速發展?？己藢嵭邪朐乱煌▓?、一月一檢查、一季一觀摩一獎罰、一年一考核。
一是街道立面改造上，有9個鎮方案已得到確認，6個鎮開工實施，其中三河鎮、西順河鎮啟動較早，進展較快。
二是新社區建設上，東雙溝鎮、三河鎮、高良澗鎮、老子山鎮社區體量較大，進展較快。
今年來，根據省住房城鄉建設廳、省發展改革委、省財政廳聯合印發的《江蘇省今年農村危房改造試點工作實施方案》的通知精神及市住建局關于加快農村危房改造的部署和要求，縣危改辦早籌劃、早安排、早動手，全面啟動今年度農村危房改造工作。
為把這項民生工程辦好辦實，使危房改造工作在陽光下運行，確保全縣危房改造工作對象準確、改造到位、惠民利民，縣危改辦組織各鄉鎮及有關部門召開了全縣危房改造專題培訓會議，傳達了省、市農村危房改造文件精神及危房改造工作技術要求，對我縣今年農村危房改造工作做了安排部署，要求12月底前全部改造完成。
今年我縣的農村危房改造任務800戶，縣危改辦做到早計劃、早落實，已將任務分解到高良澗、岔河、蔣壩、共和、西順河等5個鄉鎮。補助對象主要針對農村貧困群體，需同時滿足住房最危險且經濟最貧困兩個條件。改造方式均為異地重建。確保農村危房改造這項民生工程規范管理，陽光操作。
為進一步拓寬資金籌措渠道，增加資金投入總量。村鎮科積極向省市編報以獎代補項目，今年來經過動腦筋，想辦法為我縣危房改造項目爭取資金880萬元。為著力實施“美好城鄉建設行動”，更好地統籌城鄉建設發展，將特色景觀旅游創建與城鄉建設緊密銜接，編報了高澗鎮和岔河鎮全國重點鎮項目、老子山鎮龜山村國家傳統村落項目、老子山鎮和蔣壩鎮全國歷史文化名鎮項目。為xx縣的發展做了貢獻。
一是總部經濟工作。按照我局年初責任目標，我科室總部經濟任務為30萬元，任務布置后科室積極動腦筋、想辦法，搶抓村鎮各類項目，截止目前，完成稅金83.63萬元，超額完成全年目標任務。
二是信訪穩定工作。今年來，從切實解決百姓的實際困難入手，回復“省委書記信箱”一件，普通信訪3件，大湖論談信訪回復9件，無一例重訪事件，群眾滿意率100%。
三是信息報送工作。為了加大城鄉規劃工作宣傳力度，今年來，我科室積極做好重要信息報送工作，共向省市縣各大報紙、網站投稿27篇，被省住建廳網采用1篇，被江蘇農業網采用1篇，被淮安日報采用3篇，被市政府網采用1篇，被淮安安瀾網采用1篇，被市規劃局網站采用12篇，被縣政府網和洪澤信息報采用8篇，并超額完成全年目標任務。
以互聯網為主要手段的現代遠程教育己成為當今教育發展的趨勢之一。在國內外，遠程教育不斷蓬勃發展。而題庫系統更是遠程教育的一大重要組成部分，因此，基于web的題庫系統的研究對于發展遠程技術教育尤為重要。
通過這段時間的設計與開發，總體上完成了以下幾項工作：
1. 研究了題庫理論，參考了一些相關的文獻資料，并且使用了一些題庫系統，對題庫管理系統有了一定的認識和了解。
2. 技術，sql server數據庫技術，從而為系統原型的實現提供解決方案。
3. 在研究設計的基礎之上對系統進行實現，該系統大體上實現了總體設計方案中所提到的題庫管理，系統管理，功能擴展等3個模塊的功能。
4. 對系統進行測試，盡管在測試過程中還有一些尚未解決的問題，但是這些都是預期可以解決的。
基于web的題庫管理系統的設計與實現涉及多方面的理論、方法和技術，本系統還有許多新的問題需要解決，需要在實際應用中不斷積累和完善，在以下幾個方面，還需要做進一步的研究和開發。
1. 論文只考慮了試題信息的幾項基本組成，并未在試題統計等方面進行深入發掘。
使得系統只考慮了一些簡單情況，如何應付復雜的試題信息還值得加強?？梢赃M一步完善試題信息表的相關字段，增加試題信息的完整性。
2. 該系統只考慮了試題應用的一些基本情況，未對考卷生成等擴展功能進行更為深入的研究，使得試題庫的一些接口還不夠完善。
3. 系統在測試上還存在一些問題，不過都是預期可以解決的。
4. 等相關web技術在該系統的開發過程中應用范圍還不夠，還有提高的余地。
首先，我要誠摯的感謝我的導師xx老師，在近一年的企業實習和畢業設計期間，都得到了xx老師的悉心指導，在論文的寫作過程中，多次得到他的督促，并且他為我的論文提出了許多寶貴的修改意見。
xx老師的嚴謹治學的態度與求實的工作作風及豐富的學識留給我深刻的印象，使我受益匪淺。
其次，要感謝同組的xx，xx同學，他們與我共同承擔了系統的分析設計與開發任務，在大家的共同努力下，終于圓滿地完成了系統的設計開發工作，在此我向他們表示深深的感謝。
最后要感謝幾年來給我們上課的老師與學院的各位工作人員，正是有他們的辛勤勞動，才使我今天有足夠的能力完成整個項目，在此向他們表示真誠的謝意。
12月15日，民建西城區委婦女委員會在輕松愉快的氛圍中順利召開20xx年工作總結暨20xx年工作計劃會。會議開始前，在西城區馬連道指揮部的支持下，參會的成員參觀了馬連道的特色茶店，并到北京茶葉博物館進行學習。民建西城區委副主委李海麗、張鵬應邀出席。
座談會上，郭艷首先匯報了婦女委員會20xx年開展的各項活動，古楊利主任對工作和成績進行了總結。婦委會今年共組織四次活動，包括年初召開工作總結會議；三八婦女節組織民建女會員們參觀航天博物館和大覺寺踏青活動；在母親節期間組織“關愛母親，送健康送文化”活動，前往榮澤養老中心和什剎海敬老院探望慰問老人，送去了禮物和節目演出，開展了“文化養老”調研活動，并舉辦了眼科講座和義診；8月，與青聯和女企業家委員會聯合舉辦“緣來是你”聯誼活動等。上述活動均取得了圓滿成功，得到各級領導和參與者的一致好評。值得一提的是，婦委會也在今年獲得了北京市“三八紅旗集體”榮譽稱號這一殊榮。
隨后，李海麗副主委介紹了婦委會新成員及秘書長職務的調整安排，新任婦委會副主任和秘書長給組織增添了新鮮的血液和活力。
緊接著，針對明年的重要活動各位副主任都踴躍提出了建議，初步形成了20xx年活動計劃。會議決定，明年除了固定的三八婦女節和母親節將組織的活動，還計劃與西城區文化委聯合舉辦活動；籌劃其他形式多樣、豐富多彩的活動；要進一步發揮婦委會優勢聚焦社會有關女性的各方面問題，加強調研，多寫信息，提高參政議政的熱情和能力。
最后，李海麗副主委從自身組織建設方面對婦委會提出了希望和要求。李海麗主委建議，婦委會應制定一套工作準則，對成員們進行考核，對工作成績突出，對專委會貢獻大的成員給予獎勵。
網球社自成立以來，在院團委正確指下，本社團骨干及其成員們的共同努力下，取得了進步的成長。在本學期中我社內部開展了形式式樣的社團訓練活動，做了一些卓有成效的工作，取得了預定目標成績，走出了我院網球運動普及的第一步。
1、內部建設。
2、內部活動。
在學院網球真實網球水平的基礎條件下，采取長期常規社團訓練活動，讓本社團成員進一步的了解及認識網球運動，更清楚的掌握到本社成員網球運動的真實水平，使社團更加清楚了前期基本目標是要以提高社團成員基本技術水平為主。
抓好訓練組織本社團組織部分有網球基礎的成員及社團干事進行交流，進一步規范技術教學體系，為本社的發展起到了促進作用。
努力加強訓練，以強帶弱.每星期的訓練活動，我社成員都積極的參加，參與性明顯地提高了。本社成員在網球中體會到網球運動帶來的快樂。享受網球的快樂一直是我們社團的口號。
我社根據自身實際情況，主要訓練了幾個有基礎的骨干力量，以此擴大懂技術的成員，使其帶動幾個基礎不好的成員，這樣加強密度訓練，以強帶弱，提高整體水平。
3、外部活動。
本社團以球會友,促進交流,展現青春風采,豐富校園生活為宗旨，開展了外部活動。
與時光魅影攝影協會、乒乓球社、動漫社等社團建立友好關系，互助并開展了一些活動。
在南郵通達內初步培養一種熱愛網球運動的良好氛圍，形成獨特的校園網球文化。
針對目前社團活動工作效率低，內部工作制度不完善，工作責任分配模糊等狀況進行整改規范化，將工作具體化，責任到人：
1、部門重新建設。
針對目前社團活動工作效率低，內部工作制度不完善，工作責任分配模糊等狀況進行整改。
針對目前技術水平條件，撤銷外聯部。將工作具體化，責任到人，提高工作效率。
加強干部隊伍建設,社團干部應更具有榜樣性及模范作用，應真正把那些能力強、素質好、顧大局、講奉獻、熱心為同學服務的學生干部配備到重要的崗位上來。
同時，加強干部之間及干部與廣大社員之間的交流溝通，社團干部從工作能力和綜合素質上得到提高，也使得社團干部們得以人盡其才、才盡其用，使他們充分得到鍛煉和成長。
2、繼續努力開展常規訓練活動，努力提高社團專業水準。
3、工作有計劃、有總結，程序完整.社團組織活動需要進行詳細徹底的準備活動工作，不能放過細節，很小的細節就可能影響全局。各項任務應分工明細，有計劃有步驟的進行，這樣才可以提高效率。
4.優化自身機制，積極開展活動，爭取晉升為優秀社團。
5.組織多種形式的活動，增加師生對網球的了解。
6.加強與學校其他社團的關系，相互支持，共同發展。
20xx年，南京螢火蟲助殘社在社會各界人士的幫助和支持下，在全體社員的無私奉獻下，助殘工作繼續向前進，一步一個腳印地，努力奮斗，相信我們付出我們付出的汗水都一定會在我們的人生中留下一份珍貴的回憶。螢火蟲的成績，是全體志愿者共同的結果，所以，這個工作報告也由我們的志愿者代表與我一起來完成。
為重病和生活極度貧困的殘疾人進行援助，是我們南京螢火蟲助殘社自覺承擔的一個艱巨而且快樂的工作。今年五月，福州肢體殘疾人程平因為長期褥瘡，生命受到威脅，在南京螢火蟲助殘社的幫助下，程平來到南京治療，我們團隊全體志愿者以無私的愛心，全力投入了救程平的工作，在愛心救助程平網站和東林慈善功德會南京聯絡處等多家愛心公益團隊的合作下，在全國各地愛心人士的共同努力下，成功籌集到十多萬元救助經費，在南京瑞鑫燒傷?？漆t院的精心治療下，程平成功地治愈了頑固的褥瘡。為了幫助程平克服身體的傷痛，補充營養，保持樂觀的心情，我們全體人員每天輪流到醫院陪伴程平，為她帶去精心烹調的菜肴和營養湯水，讓程平在很短的時間，身體得到了極大的康復，保證了手術治療的圓滿成功。為了救助程平，我們舉行了大型的義賣宣傳活動，得到了南京廣大市民朋友的熱情響應，形成了良好的社會反響，也成功動員了更多的社會愛心人士投入了救助程平的行列。這點點滴滴的愛，匯成了一股洪流，為程平帶來了生命的春天。從五月到九月，整整四個月的時間，我們克服了重重困難，付出了巨大的心血，當程平終于登上回家的列車時，我們都依依不舍。
作為一名志愿者，我一開始并不是特別了解，我能為殘疾朋友做些什么？也不知道，帶領這些殘疾人出門，有多大的意義?？墒?，當我融入螢火蟲，這個溫暖集體的時候！我明白了，一名志愿者意義。南京螢火蟲助殘社，每年都會帶領殘疾朋友到他們到各個地方去玩。真的，也許對我們健全人來說，這是一件很簡單的事情?？墒?，對殘疾人來說很不容易。當我走進殘疾人家庭，看到他們整天坐在家里，那么小的一個地方，沒有朋友，更沒有與大自然接觸的機會！不走出家門，對殘疾人的身心是很不利的。當我看到他們在旅游的途中，臉上綻放出快樂笑容的時候，看到了他們對生命的熱愛和對大自然的向往，深深地讓感到了我，真的，沒有這么多志愿者無私的奉獻，他們就沒有機會走出家門，到美麗的山水之間游歷，感受那大自然的氣息。我漸漸明白了，作為一名志愿者的使命和責任。20xx年3月，南京螢火蟲助殘社的志愿者們帶領著殘疾人到揚州，9月，我們去了烏鎮和西塘，我親眼看見我們的志愿者，付出了怎樣的體力，汗水把他們的衣服，浸濕一次又一次，在整個旅游的過程中，志愿者幾乎得不到休息，背的背，抬的抬，推輪椅，上廁所，很多殘疾人一刻也不能離開志愿者的'幫助。雖然，志愿者有時是很辛苦，汗水，甚至還有淚水！但是這一切都是值得的。我相信每一個志愿服務人員，都會在心里感到欣慰。我們一定會記得，在今天，在這里，我們曾心有靈犀，不離不棄。即使今天所有的榮寵都將被時間的巨浪卷走，不留痕跡。我們依然會記得，當下這一刻的情深義重，就是永恒！謝謝大家！
為了豐富助殘社社員的文化生活，陶冶社員的情操，南京螢火蟲助殘社在去年二月成立了讀書會。讀書會為蟲蟲們提供了一個汲取知識，展示并提高自我的平臺，它也是助殘社和其他社會團體溝通的一個重要窗口，成為南京螢火蟲助殘社在諸多的公益團體中的重要特色之一。讀書會自成立以來，一共進行了十六次活動。這些活動主要有以下幾種內容：一、演講會和詩文朗誦會。主要是邀請社內社外的人士重要的文化知識和他們豐富的個人經歷。比如，小熊樂樂的闖蕩網海的有趣經歷，盲人作家莊大軍的成長歷程等，蒼狼之吻關于殘疾人文學的介紹，王彥軍和咖啡幫助殘疾人上黃山的傳奇經歷等等，對于不能當面聆聽的熱門演講，我們也通過錄像來欣賞大師們的風采，比如易中天的關于古代百家爭鳴的討論。去年，我們還成功地舉行了擁抱春天詩文誦讀會，很多朋友敞開心扉，用飽滿的激情朗誦了很多精美的詩文，搏得了熱烈的喝彩。二．傳授一些蟲蟲們感興趣的知識。比如，蓉蓉的電腦培訓課程，民先生的冬季養生知識討論等等，這些知識都對我們的生活所需要的。此外，我們還進行了志愿者培訓知識的討論。三、欣賞世界優秀電影?！段业淖竽_》、《阿甘正傳》、《哈姆雷特》等，這些經典影片凝結著大師們對人生的思考，對我們具有勵志的作用，使我們在欣賞的過程中身心都得到了陶冶。四、學習和交流。比如，我們在去年年底和特教學院愛心況換抱抱團舉行的交流訪談。公益事業離不開學習和交流。在讀書會成立近一年的過程中，我們始終在摸索著，取得了一些成績，也看到了更多的不足。我們在沒有經費，缺少經驗的情況下，把讀書會辦得豐富多彩，形式靈活多樣，成績應該是肯定的。在新的一年里，我們要把讀書會辦得更有特色，進一步拓展它的功能，使它更加貼近殘疾人的心，從而更為社員們喜愛，真正成為社員們交流學習和展示自我的平臺，相信有我們廣大的社員的支持和努力，讀書會一定會在新的一年里，更上一層臺階。
螢火蟲生日會是我們社的一個活動內容，開辦的時間并不長，是從20xx年9月才開始舉行的。但短短的時間，我們這個生日會，已經得到了很多朋友的認同和喜愛。每一個人都希望被集體認識和接納，在生日那一天，得到朋友的祝福和歡迎，對每個人來說，這都是一個難忘的幸福時刻，當月不過生日的朋友給他送上了祝福，等到你過生日的時候，同樣得到其他朋友的祝福，我們經常說，螢火蟲是一個快樂的大家庭，在生日會上點燃生日蠟燭的時候，大家的心里一定是暖洋洋的。我們的生日會形式多樣，有的是在精美的ktv，也有的，是在社區的活動室，還有的，是到敬老院與那里的老人一起過生日，給生日會賦予了不同的意義。我想，生日會，我們還會繼續做下去，每一個螢火蟲的朋友，都會得到祝福和鼓勵。
我們從事柔力球訓練已經有一年多了。起初，是市肢殘人協會組織開展的一項有益于殘疾人身心健康的體育鍛煉活動，大家知道，我們殘疾人受身體條件的限制，很多體育鍛煉項目不適合殘疾人來開展，但柔力球運動，不受場地，器材和設備的限制，特別適合殘疾人來強身健體，所以，這一項目在南京推廣以后，我們就積極投身到這個項目的鍛煉上來，持之以恒，決不放棄。我們的柔力球訓練，得到了南京螢火蟲助殘社和新街口街道的大力支持，香鋪營社區為我們提供了室內訓練場地，真是特別要感謝他們！現在，我們的柔力球隊堅持每周六下午進行訓練，很多殘疾人朋友逐漸在加入這個訓練隊伍。我們還請來了王紅教練給我們做教練員。愿意跟我們一起訓練柔力球的朋友們，趕快來報名吧！你行，我行，大家同行！
難忘的20xx年已經過去了，在20xx年，我們的螢火蟲會有更多的發展，更多的進步。我們將在20xx年的基礎上，把工作深入。第一，我們要走入更多的殘疾人家庭，開展個性化的，適合幫扶殘疾人具體情況的服務。讓每一個來到螢火蟲的殘疾人都能得到他需要得到的幫助。第二，我們要加強與社會其他公益組織和志愿者團隊的聯系，擴展助殘服務的空間，整合社會資源，特別是具有公益志愿意愿的團體和個人，發揮各自優勢，為殘疾人提供幫助。第三，開展志愿者培訓，讓愿意為殘疾人提供服務的志愿者掌握志愿服務的基本知識和技能；第三，加強我們團體內部建設，我們將把螢火蟲的發展作為我們重點的工作來抓，規范化，制度化是我們發展的方向，形成良性發展的趨勢，為以后南京螢火蟲助殘社的長期穩定的發展做好準備。
今天這個會議，既是對我們一年工作的總結，也是對新的一年工作的展望，希望大家多多支持螢火蟲，多多獻出愛心，因為只有愛，才會讓這個世界更加美麗！
上半年以來，在上級業務部門的正確指導下，在局黨組的正確領導和高度重視下，在各鎮所、二級單位和各科室的大力支持下，在科室工作人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，積極落實年初工作計劃，按照局黨組和上級業務部門的要求，較好地完成了地籍上的各項工作?，F將20xx年上半年地籍工作總結如下:
( 一 )高質量高標準完成仙女土地利用現狀與潛力調查試點工作。
本次試點調查的主要完成仙女建制鎮建成區0.7平方公里和覃家坡、屈店、九龍、魯港、施店、施崗、向巷、趙家沖、張家灣、余家沖等10個村59.18平方公里村莊范圍內土地利用現狀及潛力調查。通過調查，一是查清建制鎮各類土地利用的現狀與分布、閑置土地、建筑密度、容積率等土地利用狀況調查；二是查清10個村莊內農村宅基地及各類土地利用現狀與分布狀況；三是編制城鎮地籍圖和村莊土地利用圖件；四是分析建制鎮和村莊內土地利用結構、空間布局、土地利用強度及土地現狀的分析，分析土地利用潛力，提出土地利用潛力挖掘、開發和保護的方向與措施。于三月底完成，并上報成果，報請省、部驗收。
（二）組織開展建制鎮土地調查工作。
在去年的基礎上繼續組織開展建制鎮土地調查工作，對建制鎮土地調查，完成一個鄉鎮，實時對建制鎮調查成果檢查進行一個鄉鎮的圖形錄入工作，現已完成三個鎮圖形入庫。
（一）按時、按質完成了土地登記規范化檢查自查工作。
根據國土資源部辦公廳關于印發《全國土地登記規范化和土地權屬爭議調處工作檢查方案》的通知（國土資電發[xx]184號）精神，上報了土地登記規范化和土地權屬爭議調處工作總結和土地登記規范化檢查匯總表。
（二）配合土地執法監督大隊進行xx年度全省衛片執法檢查工作。配合執法監察股完成全市土地權屬糾紛的調處工作，上半年共調處土地權屬糾紛2起，讓土地權利人得到了滿意的答復，調處率100％。
（三）協助信息中心搞好地籍信息系統的管理與維護工作。
上半年來，地籍工作取得了一定的成績，但工作中也存在一些不足，主要問題如下：一是在工作中，思想不夠解放，創新意識、與各單位綜合協調能力有待加強，辦事效率有待提高；二是在城鎮地籍信息系統建設上，管理水平有待加強。
一、加強政治理論和業務知識學習，不斷提高科室工作人員的綜合素質和業務能力。
二、 組織完成建制鎮土地權屬調查和數據建庫建設工作，做好調查資料、成果的收集整理及檢查驗收工作，在此基礎上，啟動建制鎮調查范圍內網上審批工作。
三、按照上級業務部門要求做好20xx年度土地利用變更調查及數據庫更新上報工作。完成20xx年地籍管理進度工作上報任務。
尊敬的臺領導、公司領導、同志們：
晚上好！
回顧2015年一年的工作，在公司領導的帶領下、在分管領導的具體指導下、在其它部室的協同下，緊緊圍繞公司年初制定的經營創收目標，統一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年?，F對數據部一年來的工作作如下總結：
一、網絡數據規劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業，對電視信號的傳輸、城域網規劃、用戶管理都是熟門熟路，但是對于寬帶ip的區域規劃、wlan、ip地址規劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學習，但知識結構層面、應知應會層面還是沒想象的那么盡人意。
網絡數據規劃是在城域網大規劃下作區域規劃、區域wlan、ip地址規劃、ip地址分配，如果規劃不先行，安裝早于規劃，那數據管理與設備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒，況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數據網。
網管不到的原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規范的方案，頭端安裝不是工程建設時統一進行，而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在，我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數據規范方案的擬定。
一開始數據部想以所為單位，進行沒有網管的設備的重新調試，考慮到頭端數量多，所里的維修、營銷任務、用戶配合可否等諸多因素，這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財，所以馬上被否決，于是數據部繼續考慮用其他方法進行規范。
在瓶頸期，數據部人手少（2人）、任務重、基礎薄，想到“它山之石可以攻玉”，便報請領導批準組織到長沙、湘潭國安進行數據規范的學習。長沙國安的情況跟益陽國安差不多，也是一開始一窩蜂地頭端上線，沒有規范vlan和ip地址，所以導致目前為止還有幾千的頭端沒有網管，他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現場一個一個登記整改，進度相當緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯網業務已經有差不多十年的歷史，所以他們在數據規范上有豐富的經驗。他們的頭端安裝是工程設計以后，馬上交由數據部進行數據規范和數據的分配，頭端設備的數據隨施工圖紙一起派發，頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的.協調下，播控傳輸部的漆翼、數據部饒凱和我在數據部進行了技術探討和分享。一、我們先嘗試從olt側進行數據規范，發現數據操作非常復雜，而且可能中斷業務影響用戶感知，知非即舍；二、我們考慮從基站的交換機入手，采集所有的頭端mac地址，然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數據規范，但是還是不能達到目的。三、后來經我多次協調，數據部得到bras授權，數據部饒凱將bras的數據全部導出進行了詳細的研究分析，發現如果從bras獲取所有的設備地址，然后核查機房的交換機，根據交換機的數據規范到olt的pon口，將所有的數據收集后，備份bras的相關數據，再根據onu的分布情況將bras的數據做相關修改。這種方法只是暫時切斷設備的網管通道，完全不影響用戶業務，方法可行！數據部將方案匯報給龔臺后，龔臺批準數據部的方案，并要求在1-2個月內將所有數據規范到位。數據部雷厲風行，爭取在規定時間按質按量完成任務！
至此，益陽國安的頭端上線工作進入了正規化、流程化的道路，所有頭端上線由現場安裝人員報數據部配合完成，雙方做好數據登記和物理地址登記，事后核對，確保頭端數據的萬無一失。雖然數據部人員稀少，但是為了支持公司的寬帶事業的發展，確保每個頭端的準時上線。數據部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息，幾乎個個休息日都要到辦公室加班，共加班五十余個休息日。頭端上線數從年初的11個到年底12月31日的629個，準確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦，吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦，也不現什么壯觀場面，但年底時看著整齊劃一的數據，看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費，內心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大，我們想去看看，網絡發展這么快，我們用心去摸索。2015我們對城域網進行了正本清源的厘清，2016年數據部打算在數據優化、網絡安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網的一年，這給國安的固網帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數據部在2015年年末就已經獲取，并且一直在見機而作，運籌2016年國安寬帶的發展方案。
情況，益陽國安必須要有自己的優質寬帶的源頭。為優質客服和爭取客戶資源提供更好的服務。所以，以前所提的流控服務器必須盡快上馬，利用大數據的分析，對用戶進行流量進行分析，優化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯通的優質帶寬，讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水，我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數據部和播控傳輸部一起曾經多次提出要針對小區的情況進行網改的優化。鑒于益陽國安的網改特色一直沒有實施。2015年年末我們去長沙交流的時候，長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網改出現了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業務的發展，必須再次進行網改。目前益陽國安還在網改中期，可以借鑒長沙國安的經驗教訓，將網改逐步完善。長沙國安也建議我們應該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當，ftth的用戶成本會相對增加，但是一次性到位。針對高檔小區，用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優質的電視信號。fttb和ftth目前技術已經基本成熟，設備、器材價格已快速下浮，三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后，重復投資的老路我們要堅決放棄！
臺的查詢功能的二次開發可以讓110熱線，維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況，如繳費到期、欠費、報停、免費、專網、流量饋發等，為故障解決提供快速通道，希望在2016年能完成。2016年是猴年，猴者為金，為革，為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣，積極改革，努力收獲和穩住我們辛勤耕耘的成果！
我們務必認識到，堅守了幾十年的傳統業務在被各路運營商和新技術分化、蠶食、掠奪，傳統業務收入在日漸削減、萎縮；我們務必認識到我們850元3年這只是價格的吸引，寬帶是邀客容易留客難，請神容易留神難；我們務必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪？是在互聯網寬帶下衍生的各種業務支持與支撐，少做談匠多做鐵匠，做好自己、做好本部門，待到公司興旺時，大家都會開懷笑，最后祝益陽國安,事業蒸蒸日上！
謝謝大家
二0一六年二月 日
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發新產品，學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發新產品，學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
尊敬的臺領導、公司領導、同志們：
晚上好！
回顧2015年一年的工作，在公司領導的帶領下、在分管領導的具體指導下、在其它部室的協同下，緊緊圍繞公司年初制定的經營創收目標，統一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年?，F對數據部一年來的工作作如下總結：
一、網絡數據規劃
由于大家過去都是從事廣播電視事業，對電視信號的傳輸、城域網規劃、用戶管理都是熟門熟路，但是對于寬帶ip的區域規劃、wlan、ip地址規劃、ip地址分配還是宣紙上描畫——白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學習，但知識結構層面、應知應會層面還是沒想象的那么盡人意。
網絡數據規劃是在城域網大規劃下作區域規劃、區域wlan、ip地址規劃、ip地址分配，如果規劃不先行，安裝早于規劃，那數據管理與設備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒，況且一直沒有干水厘清。
管到的棘手數據網。
網管不到的.原因是vlan劃分和ip地址的部署沒有一個規范的方案，頭端安裝不是工程建設時統一進行，而是按照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在，我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數據規范方案的擬定。
一開始數據部想以所為單位，進行沒有網管的設備的重新調試，考慮到頭端數量多，所里的維修、營銷任務、用戶配合可否等諸多因素，這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財，所以馬上被否決，于是數據部繼續考慮用其他方法進行規范。
在瓶頸期，數據部人手少（2人）、任務重、基礎薄，想到“它山之石可以攻玉”，便報請領導批準組織到長沙、湘潭國安進行數據規范的學習。長沙國安的情況跟益陽國安差不多，也是一開始一窩蜂地頭端上線，沒有規范vlan和ip地址，所以導致目前為止還有幾千的頭端沒有網管，他們的整改措施是另外支付費用要求維護人員到現場一個一個登記整改，進度相當緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯網業務已經有差不多十年的歷史，所以他們在數據規范上有豐富的經驗。他們的頭端安裝是工程設計以后，馬上交由數據部進行數據規范和數據的分配，頭端設備的數據隨施工圖紙一起派發，頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。
的協調下，播控傳輸部的漆翼、數據部饒凱和我在數據部進行了技術探討和分享。一、我們先嘗試從olt側進行數據規范，發現數據操作非常復雜，而且可能中斷業務影響用戶感知，知非即舍；二、我們考慮從基站的交換機入手，采集所有的頭端mac地址，然后針對mac地址在pon口的分配情況進行數據規范，但是還是不能達到目的。三、后來經我多次協調，數據部得到bras授權，數據部饒凱將bras的數據全部導出進行了詳細的研究分析，發現如果從bras獲取所有的設備地址，然后核查機房的交換機，根據交換機的數據規范到olt的pon口，將所有的數據收集后，備份bras的相關數據，再根據onu的分布情況將bras的數據做相關修改。這種方法只是暫時切斷設備的網管通道，完全不影響用戶業務，方法可行！數據部將方案匯報給龔臺后，龔臺批準數據部的方案，并要求在1-2個月內將所有數據規范到位。數據部雷厲風行，爭取在規定時間按質按量完成任務！
至此，益陽國安的頭端上線工作進入了正規化、流程化的道路，所有頭端上線由現場安裝人員報數據部配合完成，雙方做好數據登記和物理地址登記，事后核對，確保頭端數據的萬無一失。雖然數據部人員稀少，但是為了支持公司的寬帶事業的發展，確保每個頭端的準時上線。數據部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息，幾乎個個休息日都要到辦公室加班，共加班五十余個休息日。頭端上線數從年初的11個到年底12月31日的629個，準確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦，吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦，也不現什么壯觀場面，但年底時看著整齊劃一的數據，看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費，內心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大，我們想去看看，網絡發展這么快，我們用心去摸索。2015我們對城域網進行了正本清源的厘清，2016年數據部打算在數據優化、網絡安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網的一年，這給國安的固網帶來了很大的機會。2016年益陽又要進入一個固網的強有力的對手----長城寬帶。這些情況數據部在2015年年末就已經獲取，并且一直在見機而作，運籌2016年國安寬帶的發展方案。
情況，益陽國安必須要有自己的優質寬帶的源頭。為優質客服和爭取客戶資源提供更好的服務。所以，以前所提的流控服務器必須盡快上馬，利用大數據的分析，對用戶進行流量進行分析，優化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯通的優質帶寬，讓我們的源頭活水源源不斷。
源頭有了活水，我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數據部和播控傳輸部一起曾經多次提出要針對小區的情況進行網改的優化。鑒于益陽國安的網改特色一直沒有實施。2015年年末我們去長沙交流的時候，長沙國安提出來了他們目前遇到的eoc網改出現了瓶頸。eoc的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業務的發展，必須再次進行網改。目前益陽國安還在網改中期，可以借鑒長沙國安的經驗教訓，將網改逐步完善。長沙國安也建議我們應該以fttb、ftth覆蓋為主。fttb的覆蓋成本基本跟eoc的覆蓋成本相當，ftth的用戶成本會相對增加，但是一次性到位。針對高檔小區，用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優質的電視信號。fttb和ftth目前技術已經基本成熟，設備、器材價格已快速下浮，三大運營商基本將ftth覆蓋到位。益陽國安不能落后，重復投資的老路我們要堅決放棄！
臺的查詢功能的二次開發可以讓110熱線，維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況，如繳費到期、欠費、報停、免費、專網、流量饋發等，為故障解決提供快速通道，希望在2016年能完成。2016年是猴年，猴者為金，為革，為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣，積極改革，努力收獲和穩住我們辛勤耕耘的成果！
我們務必認識到，堅守了幾十年的傳統業務在被各路運營商和新技術分化、蠶食、掠奪，傳統業務收入在日漸削減、萎縮；我們務必認識到我們850元3年這只是價格的吸引，寬帶是邀客容易留客難，請神容易留神難；我們務必認識到我們還有好多的不足與未知。今后的增值在哪？是在互聯網寬帶下衍生的各種業務支持與支撐，少做談匠多做鐵匠，做好自己、做好本部門，待到公司興旺時，大家都會開懷笑，最后祝益陽國安,事業蒸蒸日上！
謝謝大家
二0一六年二月 日
尊敬的領導、各位同事：
如果在20xx年的6月讓我幾句話總結一下建筑裝飾材料行業給我的印象，那我可能幾句話就能夠說出來，甚至會很簡單。然而7個月后的今天坐在公司的辦公室里，再次想起這個問題的時候，我覺得自己已經很難用幾句話概括自己對建筑裝飾材料行業的認識。隨著工作層面的深入、自己接觸到的客戶類型越來越多，自己參與工作細化的程度也在不斷深化，自己也會潛意識的去比較建材客戶相比較自己以前經歷過的其他客戶又有很多的不同。五金建材粗看在整個建材市場格局中似乎為最不起眼的一個細分領域，在整個建材市場占比3~5%的市場容量，大大小小的牌子成百上千，同時處于當前激烈競爭優勝劣汰的市場環境中。短短二十年，諸多裝飾五金品牌處于一二線原始產品定位者已經被迫將自己的產品展示到了三四線市場塵封的貨架上。
像杭州這樣時尚品味消費人群集中的市場，人們注重舒適靜養、安心修養、每個生活的細節都追求人文氣息，藝術成分被應用到生活顯得更加容易而不突兀。城市整體服務業發展都是行走在全國經濟文化強市前列，可想而知對于居室環境、公共設施改善的內生動力是推進這座城市室內裝飾材料市場走在全國前列的可靠保證。
驀然沉思，自今年7月份我加入杭州朗高五金工作時間已經半年有余。
首先，我想談一下，關于我對公司整體發展認識方面的總結：
回想這個半年對于自己來說，是很有收獲的半年；7月份初到公司一個月，領導對于我個人工作內容并沒有特別的安排，主要任務就是熟悉產品對產品資料充分理解，通過網絡查閱整體市場背景、行業介紹性質的信息，看看自己公司產品在整個區域市場中占據的地位，幫助自己快速掌握整個行業的基礎知識。熟悉行內其他品牌專賣店基本運作情況，到同行店面充當買手賺取產品知識及顧客銷售經驗。通過對渠道部韓經理過去這么久工作時間的一些行事記錄，計劃，草稿，工作日記等熟悉分銷渠道工作；一個月時間過來，自己對于馬上要接續的工作內容與大概的操作范圍就有了初步的概念。
經過自己的了解以及通過資料對比我發現，20xx年是公司主推品牌專賣店網點快速增長的一年，在這一年單一品牌銷售業績取得了不俗的進步；20xx年全年業績呈現的軌跡圖線也已經在朗高各部門員工的共同努力下圓滿收尾?；仡欉@一年，20xx年在全行業凈利潤率走低接近成熟行業平均利潤率的情況下，公司業績再次達到既定目標并略有盈余，在此，我覺得多數客戶的努力也是很難得以及值得贊賞的。杭州客戶良好的整體質量促成朗高公司樹立協同作戰領先對手的客戶服務理念，讓彼此對20xx年越來越好的信心更加飽滿。
看到成績想到踏實走過的每一步。多數客戶的信心充足，從一開始建立合作到跨越發展的每個關鍵年都能一如既往的支持杭州朗高的工作；部分客戶在合作過程中也出現了預期之外的問題，但是合作必須共贏，工作中渠道部緊密配合客戶工作，積極傳達和執行公司對于各銷售區域的市場管理政策；極少數客戶由于個人經營理念、業務關系基礎不精，不能及時調整跟上總部的市場運作思路與節奏，我們按照經銷協議規定做出市場合理調整。
其次，我想談一下，關于我對公司市場整體發展中不足方面的總結：
想到更好的業績提升任務，我認識到當前專賣店網店運營效率的不足，專賣店的價值還沒有發揮最佳的作用。再次回想一下20xx年，專賣店數量快速增長的一年，網點重點區域基本覆蓋。樣品款，首批進貨款，裝修押金費用等大額現金流將整個年度的銷售額數據支撐在高點。同期專賣店對于進貨額度的把握，貨物銷售的流動規律、二三線經濟條件良好市場分銷渠道的開拓、工程客戶開發技巧等問題都還沒有整體的認識。20xx年實體經濟環境疲軟、資源價格不斷上漲也在考驗著整體行業的成本控制能力，五金裝飾材料市場同行伴隨房地產市場叫好不叫座的大行情盼到了上半年完，走到了20xx年底——雖然下半年沒有正常預期的翻倍的業績表現。專賣店零售充滿壓力，沒有驚喜，總體業績達標略有盈余——部分客戶增長，部分客戶不同程度的下滑。寫到這里我并不認為，這一年真的是“沒有驚喜”，因為側目環顧一周一線品牌同行，我們就知道在這么艱難的市場環境下唯獨本公司主力品牌依然用產品流動銷量保持了預期增長率，所以個人認為這反而是強勢上升的一個跨越年。
基于以上總體市場的認識，個人對于未來年度提出工作建議。20xx年渠道部運作中心、工作重點都在于規范客戶專業化運作經營思路：
一、加深客戶對合理進貨額度的把握認識；
二、幫助客戶掌握貨物銷售的流動規律制定進貨計劃、即時提供庫存信息；
三、輔導客戶有質量對二三線經濟條件良好市場進行分銷渠道的開拓；
四、繼續投入資源提升銷售商的工程客戶開發技巧；
五、繼續扎扎實實落實專賣店專賣、專賣店標準化精神。
六、客戶業績關乎自己榮譽與成績。
以上五點是目前自己對未來一年工作中心點的設想。
再次，我想寫一下，關于我個人在公司發展認識方面的總結：
自20xx年七月以來，7月是我的基礎知識“惡補月”。以前自己也一直是操作連鎖專賣這一塊工作，由于是消費品很多東西都是熟門熟路，運作思路也還是在不斷的摸索與學習，對于問題深度的接觸也沒有一個準確的考量。于是自己堅定的信念一直是扎扎實實打基礎，穩穩當當做市場，7月的一個月讓我感覺有種一切歸零的感覺，我放下自己不安的心事、再次用敬畏的視角來觀察和融入到自己所接觸的一切事務。
八月份開始自己親自參與到渠道維護、開拓方面工作，各地出差熟悉各個城市重點市場、客戶群。這中間個人認知與經驗又增長了不少，20xx年個人期望再次有一個工作能力的提升和通過自己努力明顯提升客戶銷量的飛躍。
九月份開始自己的工作重點放在協助廠家組織“雅潔五金節”杭州站活動，整個活動從活動政策學習開始，直到整個活動圓滿成功舉行，個人在工作中又多體驗了一份開心與開懷。20xx年希望，自己能有更多更大空間幫助公司實現主打品牌產品、智能產品的知名度、品牌美譽度大幅提升的目標。
十月份是繼“雅潔五金節”杭州站結束之后的第二個年度“最具人氣的企業行銷活動”——《20xx雅潔五金跨越發展決勝終端創富營銷交流會》。個人積極參與到分會場的組織布置工作中，分會場布置以及參觀活動的主持使我感覺到心底的高興以及喜歡這個平臺帶來的一份小小欣喜。20xx年個人愿意在組織策劃方面更加大膽的輔助行動驗證思維，提升自己奉獻熱情。
十一月份在全國經銷年會結束之后，公司朗高五金網站制作收尾工作也緊張的進行著，原計劃10月底結束的工作任務因為協助組織分會場布置物料確認，人員到位確認、網站產品數據庫素材數量之大完全超出我的預期等事宜不得已計劃延遲到11月底完成。盡管網站制作中，出現了一些小的溝通問題，所幸沒有影響到總計劃的執行，這讓我體會到日后工作應該加強多次與領導溝通的好習慣，即使自己的想法有可取之處也更應匯報、征求更好的意見善始善終的做好本職工作。20xx年我將更加自信勇敢的接受新任務以及挑戰。
十二月至一月末一直參與公司管理文件的梳理，學習內部管理控制的方法，預期認真的準備，會做出讓領導滿意的方案。
從七月到翌年1月，對產品知識的掌握更加全面了，開始只是大致認識各種類型，現在經過和客戶簡單談判等，對一些細節也更加深入。這要歸功于各位同事的不吝賜教，我相信通過不斷的積累，我也可以在這個行業有所見地，收獲我所期望的收獲。對于客戶有問必能答，而且要回答得有理有據。
最后，我想寫一下，關于我個人在未來發展自己方面的總結：
對于個人發展的思考個人覺得，不是要環境適應自己，而是要改變自己去適應環境，然后用自己的心情和辛勤創造更好的環境，只有在一個地方安心的工作，才會積累經驗，積累人生寶貴的財富。
新年希望：現在經濟形式不好是眾所周知的，而在這樣的條件下，我們更要加緊與客戶的聯系，培養好我們的客戶以及客情，一旦經濟形勢好起來，讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現在所做的。當然由于工作時間還不是特別長，所以有聯系的客戶相對有限，但新客戶的開發也會在有序的進行。
末了，我向領導、各位同事提出春天的希望。雖然外面的世界花花綠綠，而對于我們現在是播種的季節。對于我們的業務也許剛處在短暫的疲軟期，我們要借這個機會養精蓄銳，爭取在秋天也有所收獲，同時，也相信現在的努力讓我們早日迎來業績的春天！
謝謝！
新年的鐘聲即將敲響，新年預示著新的氣象、新的起點、新的目標，對我來說，即是壓力又是動力，我有信心迎接新的挑戰。為了有效開展下一年度的工作，打開新的工作局面，我打算來年從以下幾方面工作入手：
2. 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作；
8. 積極完成領導交辦的其他各項工作任務。
由于我到銳杰公司工作的時間還很短暫，對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰，因此以上工作計劃只是個人初淺的想法，并不成熟，望領導給予指點。
總而言之，20xx年，我將緊密圍繞銳杰公司發展戰略目標，服從領導工作安排，發揮自己的特長和優勢，團結同事，積極進取，以飽滿的工作熱情不折不扣地完成各項任務。
一年的時間轉瞬即逝，現在想想自己剛進大學時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經歷，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室，當時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩下來。
開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現不是那么好。開始的第一件事，去高分子學院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態度很重要。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團隊，什么是協作，不管是團隊中誰做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應具備大局的觀念。不應只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優秀的人應該具備那些素質。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間，我更加了解了學生會整體運作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應該是在嚴肅的時候嚴肅，總的還是應該有家的感覺，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學著與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學習生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優秀的人學習借鑒，取長補短，爭取使自己變得更加優秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的'認識自己，了解自己。并且認識了很多優秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學習還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員，盡自己的努力，根據現有的一些經驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關的工作。
首先，過去的一年我覺得在學生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質方面達到一個應有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發。相信只要是大家的思想都達到了一個應有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結經驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會出現今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學生會的創新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應該更廣大的接近同學，設計出同學們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學生會的相關工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結經驗教訓，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據當時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質的提升工作。未來一年，充滿變數，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進，共進退，相信整個學生會的明天會更美好！
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發新產品，學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
2015年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
個人醫德總結：
本人在2015年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。
2015年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F小結如下：
一、在思想上，堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。
二、在業務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫德規范，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻！
來年工作計劃：
時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的2015，迎來了嶄新的2015.在2015年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，特擬訂2015工作計劃。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，及時的發現并且解決問題。以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，善于總結經驗，并引以為鑒，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
轉眼半年過去了，這學期的工作也接近尾聲，很慶幸也很高興能夠加入經管學院的學生會，并且有幸進入我最喜歡的部門——生活部。生活部是一個重要的部門，我們的主要職責是關心同學生活，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求，為大家提供方便，定期檢查宿舍衛生與班級衛生，配合學院的工作及學生活動的后勤工作，盡量配合其他部門活動等。
通過學生會各個部門的努力和配合，我們部門的各項活動得以有序的順利完成，同時我們部的各部員都完成各自工作，并且部員之間積極配合，稟著“為同學服務”的原則，我們部的工作完成的非常順利，但同時我們也認識到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足，下面我對過去一學期生活部的工作做一下回顧和小結：
1、這學期，我們進行了學生會與分團委的納新活動，我有幸。
加入生活部，和我一起進入生活部的伙伴還有四個，我們的加入使我們部增其舊制，工作能力進一步的加強。
2、我們進行了走寢、查寢等活動。走寢主要檢查寢室衛生，并且夜晚走寢時主要查看寢員的晚歸和夜不歸寢的情況，并進行登記與監督。
3、我們對班級的衛生進行定期檢查，并且給各班生活委員開。
會，要求他們認真負責起各班級的衛生，給同學們創造一個良好的學習環境。
4、對寢室里衛生檢查表進行了登記與統計，并且把每一項扣。
分落實到個人，將表打印，讓各個同學簽字，以避免錯誤，并且將表及時上交。
5、本學期，我們組織并協助同學進行了五次掃雪活動，各班。
完成的任務都很好。
6、本學期，各部員寫了兩份策劃書，一份是關于要舉辦的“變。
廢為寶”活動策劃書，另一份是關于“3〃15”的活動策。
且及時上交。
以上就是我對這一學期的工作總結，通過以上總結，我也再次看到了我們部各成員對工作的付出與努力，也看了自己工作中的不足。
加入生活部，使我自己鍛煉了很多，首先，入學生會的兩次面試，讓我在各個優秀的同學們與師哥、師姐面前展現了自我的風采，鍛煉了自己的表述等能力。其次，通過各個活動的舉行，我漸漸學會和別人打交道，如何將事情辦好，等等。這些都是做為一個學生會生活部成員帶給我的優勢。我也逐漸學會如何做好學生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實、縝密，還是要學會進一步與人相處的禮節。我會在下學期的工作里，改掉自己的這些不足，盡自己的最大努力去干好工作，做一個合格的學生會成員！
在下一學期新的年度中，生活部會全面貫徹學生會的指導方針，大力維護同學們的基本權益，逐步提高同學們的生活質量，用創新的思維為同學們更好的服務，我們會謹記社會主義的榮辱觀，積級開展有益同學們身農科院健康發展的活動，以便豐富同學們的課余活動，為同學們的大學時光絢爛多姿。
針對實際情況，生活部為本年度的計劃做出了以下的展望：1、2、積極檢查各班的衛生情況，并定期的給各班生活委員開會、督促生活委員盡職做好本班工作。繼續檢查寢室的衛生與違規電器情況。3、4、5、6、繼續監督學生晚歸和夜不歸寢情況。在“3〃15”這天，開展好活動宣傳等。下年度每個月會按時交本月的工作總結與下月的工作計劃。繼續為同學們服務，盡量幫助別人。
以上是我下一年度工作計劃，我決心在這一年度里努力提高自己的能力，改變自己的缺點。希望下一年度，我們部員更加能相互配合彼此工作，將我們的生活部越辦越好！
生活部：張云蕓。
2010年12月20日。
一年的時間轉瞬即逝，現在想想自己剛進大學時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經歷，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室，當時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩下來。
開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現不是那么好。開始的第一件事，去高分子學院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態度很重要。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團隊，什么是協作，不管是團隊中誰做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應具備大局的觀念。不應只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優秀的人應該具備那些素質。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間，我更加了解了學生會整體運作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應該是在嚴肅的時候嚴肅，總的還是應該有家的感覺，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學著與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學習生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優秀的人學習借鑒，取長補短，爭取使自己變得更加優秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認識自己，了解自己。并且認識了很多優秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學習還是在工作中，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員，盡自己的努力，根據現有的一些經驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關的工作。
首先，過去的一年我覺得在學生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質方面達到一個應有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發。相信只要是大家的思想都達到了一個應有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結經驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會出現今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學生會的創新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應該更廣大的接近同學，設計出同學們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的.活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學生會的相關工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結經驗教訓，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據當時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質的提升工作。未來一年，充滿變數，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進，共進退，相信整個學生會的明天會更美好！
尊敬的公司領導：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。
一、 工作總結
作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售能力。
2. 針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環節。
3．完成更多的成績：積極了解各行業的信息工作，提高專業素質，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優秀的職業商務人員為目標。
1． 積極學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。
2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。
3． 積極思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造能力。
4． 具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。
5． 具備優秀的語言能力。
以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領導批評指導。
總結人：李-鵬
2012年2月1日
時間往往是在不經意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受，2012年已經進入了，當我細細回首這一年走過的路，感觸頗深。
從進入公司到現在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中，有得有失、有苦有樂、有抱怨過，也有拼搏過。剛走出學校大門的我顯得稚嫩、缺乏經驗，在工作中顯得不是那么的如魚得水。學校讓我學到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應用到自己的工作和生活中去。
在學習中收獲，在實踐中成長，在這里，借此機會對2011年工作做以下幾方面的總結：
一、 自我調整與定位
1、改變自己的思路。也許很多人會覺得，對于一個剛畢業的大學生，猶如一張白紙，沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關系。其實沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經驗，可以通過實踐操作去總結；沒有閱歷，可以一步一步去積累；沒有社會關系，可以一點一點去編織。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避 !
2、明確一個正確的方向。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業后這5年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。如果不能在畢業這5年盡快沖出困惑、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后、20年后的自己。畢業這5年里，我們既有很多的不確定，也有很多的可能性。無論你多么意氣風發，無論你是多么足智多謀，無論你花費了多大的心血，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路，枉費了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。
3、養成良好的習慣，把握每一次機會。不少剛剛畢業的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學的起點。我覺得既然選定了，那么從這里出發，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價值的營養，厚積薄發。千里之行，始于足下，只要出發，就有希望到達終點。
4、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里，而是把命運握在自己手里。別說我沒有背景，自己就是最大的背景。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕，我渴望上路。"在人生的旅途中，我們永遠都是年輕人，每天都應該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的，關鍵是要發現自己的潛能和正確認識自己的才能，并找到一個能充分發揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快。要客觀公正地看待自己的能力，結合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己、最適合自己的地方。
于鉆研的工作態度了。
二、 輪胎專業知識的積累
輪胎是一個比較復雜的產品，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙。在不到一年的時間里，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業的輪胎銷售人員來說，需要學習的東西不僅僅只是皮毛上的東西，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學習中，我對輪胎的品牌、花紋、規格及售后服務有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優點，什么樣的花紋適合什么樣的路面，什么樣的規格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的，如果用同樣的方法去對每一個客戶，最后的答案是失敗的，所以專業上是一大硬性的要求，專業的服務才會迎來客戶的青睞，為此，只有不斷學習才會有更高的成就。
三、 形象店管理的創新
形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產品展示的作用，同時也是公司文化內涵的重要體現，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套、單一、無層次性、無對比性和創新意識，本著創新與專業知識的相結合，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉變，把品牌與品牌之間、全鋼絲胎、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結合，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來。創新是一個企業的靈魂，一個企業只有不斷創新才能與時俱進，不斷發展。
四、 門店銷售業績的提升 1、2011年銷售情況：
2、自身不足及改進方法
1、專業知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性，這
樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的，針對性的把產品的優點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學習，對產品的特點熟練掌握。
2、缺乏一定的銷售技巧和經驗，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有
效的方法對待。加強學習，掌握一定的銷售技巧
3、服務不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握，在對客戶的售后服務跟蹤上沒有做到詳細到位，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務過程中對客戶信息詳細了解，建立客戶檔案，及時有效服務客戶。
4、在和客戶溝通的過程中急于達成交易，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西，從側面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求，并尋找有效的策略促進交易。
5、對客戶的維護不到位，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況，加強對客戶的管理，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題，提高服務的質量。
六、對公司的建議
1、公司管理制度不健全，沒有吧管理制度詳細化。
2、缺乏培訓交流的機會，建議公司每個星期都有學習培訓的機會，讓大家多在一起交流經驗，及時反應存在的問題。
3、建議開會的時候盡量讓每個人都有發言的機會，聽聽他們的意見。
4、銷售政策不靈活，政策只適用于業務員，沒有根據門市情況給以適合的政策，把業務員的政策用于門市部，大多時候用不上。建議根據門市實際情況制定合適的政策。
5、公司活動少，建議公司多組織活動，培養大家的團隊意識與合作意識。
總結過去，展望未來，成功屬于有準備的人，在汲取過去經驗的同時明確新的一年的工作目標。主要從以下幾個方面著手：
一、 調整思維，加強學習，不斷創新
改變原來的思維，就像司馬光一樣打破常規的思維，思路才會見光明。加強專業知識的學習，同時關注行業動態，把一些行業動態有效的利用到銷售中去。同時改善服務態度，做到有問必有答，總結客戶在交流的過程中會拒接的理由，并積極尋找突破口，消除他們的顧慮。如顧客其實很喜歡，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般，到別處再看看吧。我們可能會有以下幾種應對方式： 錯誤應對1]不會呀，我覺得挺好。
[錯誤應對2]這是我們這季的主打款。
[錯誤應對3]這個很有特色呀，怎么會不好看呢？
[錯誤應對4]甭管別人怎么說，您自己覺得怎么樣
這幾種方式不僅沒有說服力，而且極有可能導致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生，您不僅對輪胎有獨特的見解，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者，然后請教他對購買輪胎的建議。只要陪同購買者愿意給出他的觀點，就意味著我們爭取到了他的支持，銷售成功的概率將極大地提升。
二、 加強維護，擴展市場
在2011年的總結中發現，2011年的市場薄弱，占有率低，客戶部穩定，在2012年新的一年里，加強對老客戶的維護，同時擴展市場成為首要任務。
三、 提高服務
集中注意那20％的少數大客戶，提高服務，重點滿足這部分顧客的需求；對于80％的小客戶也要重視，但可以適當降低服務水平，即區別不同的顧客提供適當的政策。
四、 細化任務，提高銷量
2012年的年任務是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來，把任務細化分配到每一天。促進交易，提高銷量。
東聚三門市 2011年12月30日
轉眼半年過去了，這學期的工作也接近尾聲，很慶幸也很高興能夠加入金融學院的學生會，并且有幸進入我最喜歡的部門——項目部。項目部是一個重要的部門，我們的主要職責是檢查早自習，查看學生的出勤及是否認真學習，關心每一位同學，盡可能的讓他們抓住早晨的學習時間。開展大學生辯論賽，還有盡量配合其他部門活動等。通過學生會各個部門的努力和配合，我們部門的各項活動得以有序的順利完成，同時我們部的各部員都完成各自工作，并且部員之間積極配合，稟著“為同學服務”的原則，我們部的工作完成的非常順利，但同時我們也認識到了工作中的不足，但我們決心在以后的工作中改正不足，下面我對過去一學期項目部的工作做一下回顧和小結：
1、對于檢查早自習，我覺得由于分工的不同，還是應該加強默契吧。
2、對于辯論賽，這是項目部開展的很重大的活動。辯論賽的核心詞匯就為一個“辯”字，也正如這個辯，中間一個“言”，兩邊各自一個“辛”，雙方的辯手都是勢均力敵，每一方都有自己的論點和論據，雙方的觀點都不能完全主觀地評判誰對誰錯，二者都有道理，雙方的辯手就憑借自己的能言善辯，憑借自己的思維能力。爭取這場辯論賽的勝利。它可以鍛煉一個人的反應能力和口才，促進思維發展，把自己的觀點說得令人信服，這對生活有很大作用，現在職場激烈，不是說要推銷自己嗎？我為我們項目部能舉辦這樣一個活動，感到十分榮幸。在所有人的努力下我們把辯論賽也舉辦的十分成功。大家辛苦咯。
3、對于策劃，以前自己從未接觸過。但現在有了基本的感知，并且能自己寫策劃。盡管不是十分出色，但也在不斷接受歷練，一步步的在進步吧。
以上就是我對這一學期的工作總結，通過以上總結，我也再次看到了我們部各成員對工作的付出與努力，也看了自己工作中的不足。
加入項目部，使我自己鍛煉了很多。首先，入學生會的面試，讓我在學長，學姐的面前展現了自我的風采，鍛煉了自己的表述等能力。其次，通過各個活動的舉行，我漸漸學會和別人打交道，如何將事情辦好，等等。這些都是做為一個學生會項目部成員帶給我的優勢。我也逐漸學會如何做好學生的工作。我也看到了自己身上所存在的不足，我做事情還是不夠踏實、縝密，還是要學會進一步與人相處的禮節。我會在下學期的工作里，改掉自己的這些不足，盡自己的最大努力去干好工作，做一個合格的學生會成員！
在下一學期新的年度中，我針對實際情況，做出了以下的展望：
1、積極檢查各班的早自習情況，做到更加嚴格，認真。
2、配合其他部門開展更多的活動。
3、寫出更精彩的策劃。
以上是我下學期的工作計劃，我決心在這一年度里努力提高自己的能力，改變自己的缺點。希望下一年度，我們部員更加能相互配合彼此工作，將我們的項目部越辦越好，為他增光添彩！
金融學院學生會項目部。
侯研。
2012年12月7日。
時間飛逝，轉眼間，做為一名中鼎實習員工已經快半年了。在這個難忘而又美好的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務系統的不斷完善，并日漸穩定，同時，也看到了公司財務系統給公司帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在中鼎財務工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習財務知識。所以我現在已經能夠熟練掌握公司的系統和現場設備，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名財務人員的基本工作技能。
回顧實習的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學習階段，（實習工作經歷，經歷過的工作項目）
細細想來，在今后的人生道路上，有三點至關重要：
一、 理想與追求
唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑。
二、 學習與提高
人常說“活到老，學到老”，學習是提高自身素質的至關重要環節。而學習有三個地方：
看涵養、群行群止看見習”。短短幾十字，可謂概括了一個人在工作和生活中應持的良好心態和與人相處的正確方法。今后在工作中學習如何正確對待名和利的關系，如何正確處理領導與同事的關系，如何正確對待個人利益與集體利益的關系，在生活中如何做個好女兒。
三、 開拓與創新
開拓與創新是現今社會的主題，也是我們適應成長大勢的迫切需要。開拓創新其實就是不斷學習的升華，開拓創新精神和開拓創新能力的培養，對于我們在今后的工作生活起到決定性的作用。我們也要認識到，只有擁有科學的成長觀，并且勇于開拓創新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力，從而推動整個社會的成長。我們要在前輩奠定的基礎上，運用自己的知識，發揮自己的能力，嘗試突破常規，發現和創造新穎獨特的更有社會價值的新事物，新思想，為了更好地體現自己的人生價值，實現自己的人生目標而努力奮進。
尊敬的公司領導：
首先祝大家新年快樂愿在新的一年里工作順利、業績蒸蒸日上。 我是李-鵬，我在2011年11月23日應聘進入中富公司，任商務經理一職。兩個月來，我積極學習公司文化與制度，努力提升自己的專業素質，迅速地融入公司集體與部門團隊，配合部門經理與其他成員，完成各項工作?，F將這兩個月來的工作體會與未來展望向各位領導匯報。
一、 工作總結
作為商務經理，我的工作主要是開展市場銷售產品。兩個月以來，我積極收集與學習行業有關的行業信息、政策，市場調查。積極的完成各項工作。主要工作成果有：
1. 建立了與客戶之間的人際。了解其經濟與銷售能力。
2. 針對競爭產品初步做了市場調查，準確記錄信息。
3.配合客戶完成開發客戶。商量具體銷售方法。
4. 完善工作總結、下月度計劃及每月開發客戶計劃的有效實施、上報工作。
二 、 工作計劃
根據個人崗位職責及任務分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標。主要工作計劃有：
1．完成之前未完成的工作：跟進完成的工作；跟進為完成原因事宜。
2．完成下一步工作：改進部分存在的問題，積極跟進每個環節。
3．完成更多的成績：積極了解各行業的信息工作，提高專業素質，并更好完成銷售工作。
三、工作展望
以成為一個優秀的職業商務人員為目標。
1． 積極學習相關的專業知識具備優秀的專業素質。
2． 積極學習公司制度與文化，熱愛公司，以服務公司為榮，具備強烈的責任感與使命感，有較高的道德素質和專業素質。
3． 積極思考，努力學習、進步，具備優秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經驗為基礎，具備優秀的創造能力。
4． 具備優秀的團隊精神與溝通協調能力。
5． 具備優秀的語言能力。
以上是我的工作總結和對職業道路的規劃。
我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學習，提升自己的專業能力，為公司鞠躬盡瘁，奉獻自己的青春和才智。
我熱愛中富公司，我希望自己能成為一名能干有最佳成績的人員， 懇請領導批評指導。
總結人：李-鵬
2012年2月1日
一年的時間轉瞬即逝，現在想想自己剛進大學時，一臉的懵懂，一切茫然，不之所錯。進學生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經歷，覺得學生會會是一個鍛煉能力的地方。就開始參加進學生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室，當時很是欣喜。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。
在辦公室一年的工作中，我主要是負責青志的相關資料的收集與匯總。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情，加上青志的活動又很多，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學到的東西幾乎沒有。因為自己一直以來的急躁，導致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解，使我開始漸漸地靜下來去做事情。通過這一年做青志相關的資料，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩下來。
開學之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現不是那么好。開始的第一件事，去高分子學院借桌子，用了很久的時間，耽誤了運動會的一些事情。想想那真的是自己不明白具體的情況導致的，當時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了，事情是自己做的，自己的方法和態度很重要。在整個運動會的過程中，我明白了什么是團隊，什么是協作，不管是團隊中誰做錯了事情，自己都不應該去推卸責任，大家都應該是共同進退的，有了團隊之間的默契合作，很多事情才能更順利的進行下去。
接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應具備大局的觀念。不應只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內斂的人，一般情況下不喜歡去考慮太多的事，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優秀的人應該具備那些素質。
的不足，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題。在主席團助理的那段時間，我更加了解了學生會整體運作，了解各個部門的工作與配合，通過參與其他部門的部門例會，我認識了不少新朋友，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應該是在嚴肅的時候嚴肅，總的還是應該有家的感覺，這樣的學生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切，面對現在的競爭和壓力，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位，有了怎樣的成就，都應該從容冷靜，都要不以物喜，不以己悲，坦然的面對，從容的解決。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的。
我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽，始終有點放不開，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高，原來的我是一個不喜歡交流的人，但通過時間的錘煉，我學著與大家溝通交流，但這方面的能力不強。當然還有很多的不足，在今后的學習生活工作中，再接再厲，積極的向周圍優秀的人學習借鑒，取長補短，爭取使自己變得更加優秀。
最后，很感謝這一年來的時光，在這一年的時間里我成長了不少，自己更加清晰的認識自己，了解自己。并且認識了很多優秀的人，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人，不管是在學習還是在工作中，有你們的.幫助才使我逐漸成長，謝謝你們！
未來一年的工作計劃
對于未來一年的工作計劃，如果自己有幸成為團委學生會主席團的一員，盡自己的努力，根據現有的一些經驗和過去的一年里面自己看到的學生會存在的一些不足之處來展開相關的工作。
首先，過去的一年我覺得在學生會里面，大家合作時的默契不好。針對此，我覺得應該是加強自己思想方面的提高，使自己首先在思想素質方面達到一個應有的高度，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結，相互借鑒提高。接著就是集體中的干事的思想素質提高，這個主要得依賴與部門部長的工作，通過一些有益的故事給以啟發。相信只要是大家的思想都達到了一個應有的高度，整個學生會合作的默契就不存在問題了。
其次，制度意識還不夠強。針對此，加強大家的制度學習了解意識，定期的通過考核（主要是相關資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況，對制度不了解的，及時的去了解相關的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學生會的工作才會更有效的開展，大家的各方面的素質才會提升在一個新的階段。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善。漸漸的總結經驗教訓，相信這樣的一年之后，將不會出現今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面。更相信學生會的制度工作更加的完善，大家的提高也更加明顯。
最后，學生會的創新意識不夠，家的那種溫馨感還不明顯。所以在未來一年的時間里面應該更廣大的接近同學，設計出同學們愿意參與，覺得意義重大，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行，與同學們交流更多之后，了解了大家的心聲之后，對學生會的相關工作的開展會更有益。定期的開展類似家的溫馨似的交流會，大家在一起坦誠的交流，交流生活學習工作。并在過程中不斷的總結經驗教訓，不斷探索提高。
這只是一些想法，具體的工作開展情況還得根據當時的具體情況而定。但不變的將是每一個成員之間素質的提升工作。未來一年，充滿變數，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對。不管遇到什么情況，相信團隊的力量，大家攜手并進，共進退，相信整個學生會的明天會更美好！
轉眼間2011年已接近尾聲，回首過去的一年時光，為自己能處在這樣一個優秀的團隊里感到榮幸，也為這個團隊所創造出的業績感到深深的自豪。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了公司一段不平凡的發展歷程。
過去的一年，領導的悉心關懷和引導，同事們的支持和幫助，一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力?；仡?011年，自己雖做了一些工作，但離目標仍有差距， 現將經手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結。
工作方面：
2011年1月至9月，在錦繡東風汽配城錦繡天池上院項目部，負責錦繡天池上院項目施工中的土方、外網統籌、埋地式污水處理系統、道路、小區景觀、園林綠化、小區智能化管理系統、體育運動設施設備等.。參與和完成的主要工作內容有：
1、錦繡天池上院a、b、c區三區之間土方挖填平衡及現場調配，工程量的核實等。
2、錦繡天池上院供水、供電、供氣的報裝，管線的統籌，施工方案的確定，施工過程中的監督管理及現場協調。
3、b、c區智能化管理系統招標過程中招標文件的編寫，施工單位的資質審查，協助領導進行合同的修定，現場施工中的管理與協調，工程量的調整與核定，竣工驗收，資料的整理，移交手續辦理等。
轉載自 FANwen.CHazIdian.CoM
4、b、c景觀、綠化的招標過程中招標文件的編寫，協助領導進行合同的修定，施工中細節的修正和指導，為加強現場施工技術力量、加強現場管理力量、提高施工人員技術素質，同施工單位經常性的交涉，進行的一系列整改舉措，現場施工質量的把握控制，工程量的調整與現場收量，竣工資料的督促指導及工程驗收決算等。
5、b區網球場、c區籃球場、體育運動設施招標及建設施工竣工決算的全過程管理。
6、上院地埋式無動力污水處理系統與小區整個排污體系的整體規劃，小區排污管道高程、管線走向位置的確定，施工過程中的控制和竣工后驗收等。
2011年10月至12月，聽從公司領導安排至荊門昊天房地產開發有限公司，在集團新公司的這個新環境里，公司領導對自己也寄予了厚望，給予了一個新的平臺。在昊天〃山水國際城項目前期工作的參與中，經領導的指引，思維面比原來擴大了許多，對項目上每個分項工程的考慮亦比原來縝密。在這期間協助公司領導完成及正在完成的有以下幾個方面的工作：
1、辦公地點的選址與改建裝修。
2、昊天〃山水國際城264畝地規劃出臺與報建。
3、進入昊天〃山水國際城兩條主道路的現場勘查及方案論證，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。
4、與供水、供電、供氣等部門的接洽，了解相關政策信息及實施準備。
5、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設計參與。
6、山水國際城施工生活臨時用800kva變壓器報裝施工。
7、 制定小區供配電系統規劃草案，經多次現場勘查及走訪，制定項目臨時施工、生活用水草案，項目排水排污、地埋式一體化污水處理系統草案等。
8、施工工人生活區地址的選定，生活區方案的詳細規劃與現場施工。
9、264畝地清表工作及現場地形補測。
工作中的不足和體會：
1、要改進原有思維慣性和思維方式，在項目管理、協調等工作上要有前瞻性，要根據公司計劃要求積極主動的思考，自己考慮應該去做什么，而不是等領導安排你去做什么。
2、現場管理力度要加強，管理作風要更強硬。
3、業務技能仍需不斷提高，為此自費購買了天正建筑、cad室內設計教材光碟及其它相關專業書籍，利用休息時間進行學習。
2012年展望：
行和開展工作，時刻保持良好的心態與積極進取的工作態度。
2、對自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式，制定出多套切實可行的解決方案。不做傳話筒，不到不得已，不把自己的工作困難推給領導。
3、作為荊門公司一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，要把自己融入到公司的大集體中去，學人長克己短，依靠集體的智慧和力量完成各項工作。以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己的事情去做。
2011年馬上就要過去，即將來臨的2012年還將有更多的挑戰。目標清晰，沉著冷靜，適度總結，努力奮斗。隨著工作的深入進行，在領導的指引及同事們的支持下，我有信心展現出自己更高的水平，完成更高的目標。
工程技術部：李長青
2011年12月22日
回想起在學生會的工作、生活的點點滴滴，不由的就會產生很多感慨.是學生會給了我一個展示自己舞臺。身為學生會秘書部的一名成員，在這段工作生活中學會了很多，也成長了很多!每一次工作，每一次活動，甚至每一次例會，每一次值班都會讓我從中學到很多東西。比如:如何更好的待人接物，禮貌用語。如何更高效無誤的完成一項任務;工作中應注意哪些細節;不同工作的側重點又是什么:如何在日常工作中見微知著;如何把平淡工作做得更好更有意義等等。
1.秘書部的主要從事文秘工作和協調，監督各部。其中。
每周的系學生簽到是秘書的主要工作，在一年的工作中除幾次因事請假，其余每周簽到都有前去簽到處值班與協助。
2.同時秘書部的各項工作我均有參加，如：學生會工作。
證制作；院系各大活的通訊稿；系元旦晚會后勤工作；院運動會，院啦啦操比賽拍攝工作等。
3.在完成秘書部的工作的同時，積極協助系辦與其他各。
部的工作。如：服裝系外出寫生成果展的布展，撤展。
工作；籃球賽后勤等。
在學生會的工作中，我嘗試了以前許多沒接觸的工作。使自己的能力得到了提升，對學生會的工作有了更新、更深的認識。同時也認識到自己在工作中不夠細心，工作較為被動等不足。
在即將到來的新一學年中，我希望繼續留在在學生會工作。用這一年所工作累積的經驗使自己更好的為服裝系與學生會服務，并希望得到新的挑戰與鍛煉。
新的學年是一個新的起點，我將站在這個新的起點上，不遺余力，不斷學習，彌補不足，努力工作，盡己所能取得讓大家滿意的成績。
xxx。
20xx年6月7日。
尊敬的各位領導、老師、主席：你們好！
短短的一學年就這么過去了，而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現，回眸過去的一幕幕，似乎初進學校的記憶依然在心頭展現！這一學年來，在學校老師和學生會各干部的領導和關心下，我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下：
本學年，我在學生會宣傳部擔任干事，主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區別于書畫組的畫海報，年鑒組的編寫工作年鑒，通訊組的主要職責是收集學生會新聞，以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作，需要我們具有一定的新聞寫作水平，對此，學長們先言傳身教地指導我們，并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統的培訓。從中，我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法??并通過平時瀏覽學習大江網，日新網等網站的新聞稿寫作，很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動，不論大小，時?？梢园l現我們忙碌的背影。
我校學團工作的動態。我也參與了編輯、印刷、分發的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作，需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。從中，我體會到了：“不經歷風雨，怎么能見彩虹？”人只有越磨礪，才會越犀利。
除此之外，我們還協助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，使自己得到了很大的提高，同時讓我擴大了自己的人際交往圈?！懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?！痹谝淮未蔚慕涣髦?，我在他們身上學到了很多東西。特別是我的學長們，親切果斷的工作作風，使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句，例如：“高調做事，低調做人”。雖然是一些詼諧的語句，但是確實拉進了彼此之間的距離，同時也不失為一劑調節精神的良藥。
工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學。在過去的學年里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里，我還必須繼續努力，爭取做得更好。至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:。
內部各部門的信息交流，加強學生會的精神文明建設；聯系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳；負責與其他學生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力。
不論是學生會還是社團活動，宣傳部將給予主辦方最大的協助，幫助其他部門宣傳活動內容，增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑，擴大部門的影響力。
3、加強部門內部的文化建設。
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰斗力的前提，因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動，增強部門人員的凝聚力，使部門人員工作更有激情，配合更加出色。
4、選拔培養一批高素質的學生會骨干。
“長江后浪推前浪?！睆拈L遠出發，為了使宣傳部發展的更好，不但要使部門的經典制度得到良好的傳承，也要培養一批創造型高素質人才，只有不斷的創新和“敢作敢為”才能將宣傳部創建成一支有紀律、強戰斗力的學生會“生力軍”。
總之，因為有這樣一個團隊，使我在大學里不斷的展示自我，提升自我，團結，和諧，默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績。
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發新產品，學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
時間穿梭而過、不知不覺已來河南財政金融學院（原河南教育學院）兩年之久了，在這兩年間我們共同有苦有樂。到現在2016年已悄悄過去了一大半，縱觀這大半年，在部門領導的帶領下取得了一些成績，個人能力得到了實質性的提升，在部門領導的栽培下讓我從當初剛畢業的毛頭小伙走向現在工作中的沉穩成熟。2016上半年相比2015上半年多的忙碌而充實，忙并收獲著、累并快樂著，因為2016又讓我學到了許多寶貴的工作經驗，又有了許多不一樣的感悟?，F就2016上半年的主要工作成績；工作中獲得的成長；工作中呈現出的不足和對未來的工作展望等幾方面進行簡單的總結：
主要工作：
且相對學的課程還不一樣陸陸續續加一塊有5門課程在每次來實踐相應給我出了不少難題，你要考慮到每班有多少學生需要多少個實踐老師，這個班實踐完之后下個班要實踐什么課程準備什么車型儀器和工具，上個班結束實踐和下個班開始實踐之間時間要銜接好。2016上半年雖然累點忙碌點腦細胞要多費點但這半年我很充實我快樂！“不經歷風雨，怎能見彩虹”因為我知道這正是鍛煉我的好機會。這些充實的工作讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現的問題時更樂于去努力完成，并提升自己的職業素養。
認清自己：
當然，在這大半年的工作里，我也表現出了許多不足的地方，比如：對實踐老師的專業課課程安排和管理方面問題沒有得到積極的解決導致一部分實踐老師懶散成性、認不清自我，從而看來我自己的溝通協調能力還需要進一步提高、專業課學習的能力也需要更進一步加強等等。認識到自己的不足并改正，也會讓我在2016年的下半年工作中，更加重視這些方面，從而調整好自己的狀態，更好的完成領導交代工作，讓自己和北方一起成長、壯大。
工作展望：
正如開篇提到的那樣，2016上半年已悄悄過去，工作中的足與不足都留在了過去，成為了自己以后工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于即將開始的2016下半年的工作及部門領導對下半年實踐管理的要求，以下我會對自己進行思想、學生實踐管理、實踐老師管理方面等全方位的適應和調整，提前做好實踐工作（課程安排）
計劃。同時、在下學期的實際工作中，我要不斷自我學習新技能本領，強化自己的理論和實踐知識，做好學生實踐管理這一塊，這將是我2016下半年工作的主線。最后，在2016年的工作中，我會更加堅定的完成部門領導交付的任務，與同事們一起進步。最后，我希望把自個缺點和不足留在2016上半年，把優點和不斷的成長帶到2016下半年乃至以后的工作中去。加油！我是最棒的。
2016.7.13 位 魁
2015年，牟平區衛計局在區委區政府的正確領導和衛生系統廣大干部職工的共同努力下，堅持“以人為本”的科學發展觀，緊緊圍繞加強公共衛生體系和基本醫療服務建設，積極推進重點工作目標，全年各項工作指標和任務基本完成。
一、2015年工作完成情況
(一)加強公共衛生體系建設，做好衛生防病工作。
1、以公共衛生大廈建設為標志，加強公共衛生體系建設，創新公共衛生工作模式。不斷完善以“一個機制、四個體系”構架的公共衛生建設，多次完成突發公共衛生事件的應急處置。公共衛生大廈建設進展順利。預計2015年初完工，投入使用，發揮提升全區共衛生服務水平的作用。
2、全力以赴，做好高致病性禽流感防控工作。
聞訊而動，衛生局及時啟動禽流感防控工作。結合區位特點，制定完善了禽流感防控工作方案和應急預案，進一步明確各部門職責。堅持早布控、廣宣傳、持續動態監察執法，向居民開展宣傳和教育，強化候鳥聚集地區的監測。把禽流感納入今年秋冬季節呼吸道傳染病防控的重點，組織對醫務人員進行禽流感防控知識的全員培訓和考核。
3、傳染病綜合防治和預防保健工作措施得到落實，各項工作按計劃完成。
20*年1-10月份，甲、乙類傳染病發病2625例，發病率http://十萬，與去年同期相比(去年發病2623例)上升0.*%，上升的主要病種為麻疹、流腦，均為散發，無暴發流行。未發生脊髓灰質炎病例，未發生飲水污染事故。
繼續保持計劃免疫工作高質量高接種率水平。截止20*年10月，全區學齡前兒童免疫接種接種率99.86%，開展了外來兒童查漏、補種工作。推進免疫預防規范化門診建設工作。嚴格執行群體性疫苗接種工作有關規定，確保免疫預防各項工作管理規范化。
嚴格傳染病網絡直報工作，降低漏報率，主動搜索不明原因肺炎病例。預防和控制季節性的傳染病爆發流行，夏季腸道門診、冬季呼吸道門診按時開診。加強建筑工地、集貿市場等流動人口集中地區的防病管理。有效處置了新街口地區短期內集中發生的流行性出血熱疫情。
加強艾滋病等重大傳染病的防治工作，對艾滋病疫情實行網絡專報;加大重點人群監測力度，落實國務院“四免一關懷”政策，開展艾滋病自愿咨詢檢測。
落實市政府關于完善突發傳染病醫療救治體系建設的折子工程，在*區確定18家醫療機構分別建設標準傳染病診室、傳染病門診和傳染病隔離留觀病房及4家急救分站。通過協調和督導，在規定時間完成建設，及時開診。
婦幼工作落實“一法兩綱”，指標繼續保持全市較好水平。20*年1-10月，全區孕產婦死亡率0/十萬，嬰兒死亡率1.68‰。加大婚檢宣傳力度，在全市率先實現居民免費自愿婚檢。自愿婚檢人數呈現逐步上升趨勢，較去年同期顯著增長。
精神衛生防治工作加強，啟動控制精神抑郁障礙項目。開展了智力殘疾人員的需求調查。截至10月，為無職業、無報銷渠道、無收入的'貧困精神病人免費門診1748人次，共投入費用15萬元余。試行精神病緊急救助工作前移的措施，區內精神病人救助綠色通道不斷完善，重大節日期間未發生精神疾患者肇事肇禍事件。
堅持落實《*區慢性病防治規范》，以重點疾病為突破口，多形式多渠道開展健康教育工作，依托社區衛生服務平臺，與轄區大醫院合作，開展慢性非傳染性疾病的控制工作。
4、做好個人工作總結報告，不斷加強衛生監督執法，保證人民群眾健康。
推進衛生監督體系建設，深入監督執法方式的改革，實行衛生監督執法下移。對衛生監督員進行綜合執法培訓，制定衛生監督執法派駐工作方案，啟動試點。食品衛生日常監督與專項整治相結合。有力的配合了*區“全國文明城區”創建整體工作。截止20*年10月，在*區餐飲企業實施食品量化分級管理，完成量化分級1194戶，占全區餐飲業的43.47%。監督食品衛生單位達28564戶次，合格率達89.3%。衛生行政處罰307起,查封食品50公斤，及時處理了群眾舉報。強化醫療和衛生市場的監督管理，對全區37家傳染病疫情網絡直報醫療機構的疫情報告情況進行督查。對違法開展診療活動的醫療機構和非法行醫點進行重點查處。
(二)優化醫療資源，強化醫院管理。
配合*區城市改造，根據區屬醫療機構發展?？铺厣蜕鐓^衛生服務的定位目標，本著做精?？?、做強社區的發展思路，優化區屬衛生資源。原護國寺中醫醫院和原廠橋醫院整合形成了*中醫藥大學附屬護國寺中醫醫院和什剎海地區社區衛生服務中心。原二龍路醫院和原德外醫院整合形成了*市肛腸醫院和德勝社區衛生服務中心。醫院在短期內即呈現了可喜的發展趨勢。資源整合、互補優勢的舉措初見成效。
在醫療機構開展“以病人為中心，提高醫療質量”為主題的“醫院管理年”和“創建人民滿意醫院”活動。在醫療質量、服務特色、基礎建設、人才培養、績效管理等方面找差距，抓管理，提高醫療質量和服務能力。
區衛生局加強對醫療質量的監管與指導。對醫療文書質量和檢驗科工作進行了專項督導;開展口腔診療器械消毒培訓，防范醫源性感染;鞏固醫療機構評審成果，強化醫療機構持續改進意識。
(三)社區衛生服務工作的發展空間不斷拓展，社區衛生服務機構建設進一步加強。 本著“布局更加合理，功能更加完善”的原則，在區發改委的支持下，進一步完善*區社區衛生服務中心、站設置規劃，促進社區衛生服務發展。已改造了部分基礎條件較差的社區衛生服務站，改善了服務環境，社區衛生服務量明顯上升。
不斷推進社區責任醫生工作。落實了與居委會定期聯系工作制度，建立了《責任醫生工作手冊》。加強了社區衛生服務站的中醫藥服務能力。擴大特殊人群健康管理，前三季度，社區衛生服務機構為低保人員免費診療1198人次，免費體檢咨詢等1040人次，免費入戶服務346人次，共優惠費用達26945元。
二、20*年工作基本思路
20*年是“十一五”規劃的開局之年，區衛生局重點將做好以下幾項工作：
在新的一年要繼續加強公共衛生建設，提高公共衛生服務水平。為“十一五規劃”的實施打下基礎。要積極落實區委、區政府的決定整合區域公共衛生資源，提高對中央機關的保障水平，提高公共衛生資源使用效率，提高全區居民公共衛生的享受程度和公平性。使公共衛生建設成為構建和諧社會首善之區的基礎工程之一。建立公共衛生大廈是*區委區政府加強公共衛生建設的重要舉措,在全市尚屬首例，意義重大。20*年要做好各機構的搬遷工作，按照公共衛生體系建設的要求和未來工作的開展設置各個機構的科室及職能，優化內部運行機制，使整合后各機構盡快實現良性運轉。
(二)進一步強化疾病防治特別是對重大傳染病防治工作力度
素質;加大對健康教育、預防接種、流行病調查和傳染病管理支持力度。切實落實全區疾病預防的各項措施。
將社區衛生服務工作作為全區衛生工作重點，以居民衛生需求為目標，不斷完善服務機制，調整工作結構，增加服務內容，改善服務。20*年前，對已獨立設置的月壇、什剎海、金融街、展覽路四個社區衛生服務中心進行裝修改造;在*區7個街道，152個居委會配備152個全科醫生，在條件成熟的情況下對社區衛生服務新型工作模式進行試點。
(四)在總結試點工作的基礎上，在全區7個街道辦事處派駐衛生監督執法站，實現綜合執法下移的工作模式。
推進衛生監督機制改革，為保障衛生監督執法工作即使到位，繼續積極前移工作，在總結20*年衛生監督執法派駐經驗的基礎上，全面推開衛生監督站下移工作。并試行綜合執法下移。
(五)加強醫療衛生機構管理，做好社區衛生工作總結
鞏固“醫院管理年”和“創建人民滿意的醫院”工作成績，進一步加強對醫療質量和服務質量的管理。加強對醫療市場的監管，保障人民群眾的醫療安全。
(六)加強對區老年病院、*市肛腸醫院等衛生機構的基礎建設管理，爭取老年病院工程竣工，保證肛腸醫院工程立項開工，保證基建經費的合理使用。
20*年是“十一·五規劃”實施的開局之年，衛生系統要緊緊圍繞構建“和諧社會”要求，努力完成區委、區政府交辦的各項任務，為保障中央優良辦公環境，*區的社會穩定和經濟發展，為人民群眾健康做出應有貢獻。
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將一年以來個人工作總結報告如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發新產品，學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的.鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
在過去的2016年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2016年工作總結
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產品庫。二是學習如何開發新產品，學習如何對現有的產品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握"理論聯系實際"這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足
在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產品部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態度
方，待人接物熱情誠懇。牢記：態度決定一切。
言必行，行必果。2016已成為過去，在2017這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的"九澤"人。
又到了一年的最后一天，總結和展望，一樣也少不了。
2011：去了山西，陜西，青海，廈門，有些旅程是一個人的，有些旅程則是甜蜜的。
2012：留著到環游世界吧。
工作。
2011：從中文站轉崗，沒有如期升職，那是中文站欠我的一個名分，但我不會再索要。我很感激這里面的歷任老板，我看到了最差的結果，反而讓我在新的崗位上非常知足，很多力量會在接下去的一年更好地釋放。跟新部門的30多個同學不會走太近，但又很妥貼。整體很歡樂。
2012：毫無疑問，升p7或m2是年中的'目標，及時與老板溝通，完成國際站真正意義上的買家運營，充滿信心。而整年的目標是希望與30多位同學相處得更好，帶給大家更多好的感受。
學業。
2011：下半年看了很多工作相關的書籍，報了mba，開始戰略而系統地學習。
感情。
我很不想談感情，但我2011離不開感情。年初與一段感情徹底分手，之后與一段感情象家人一樣相處，但始終不能在一起，他回了家鄉，我終于開始完全一個人的獨立生活。其實，我是一個害怕孤獨的人，尤其來到杭州之后我才發現自己沒有那么堅強，也需要人陪。所以，我陷入一段孽緣，但現在回頭看，我可以欣慰地告訴自己，今天的我才是真正不怕孤獨的我。所以我的2012，請我自己盡情享受單身生活吧，我不會再因為寂寞而去愛一個人。如果我愛你，一定想清楚才會跟你在一起。
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