通過總結可以清晰地認識到自己的成長和不足。如何保護環境并實現可持續發展呢?這些總結范文是作者經過反復修改和完善的結果,具有一定的參考價值。
1、執行公司財務制度,協助部門經理共同搞好企業財務管理工作。
2、依據公司財務規定,進行日常財務核算,帳務處理工作,科學設置帳戶,嚴格審核和合理編制憑證,確保每筆業務正確性,各項費用支付合理性,帳戶處理科學性。
3、進行財務成本控制核算,單位工程分配結算和審核,包括各種往來帳務核對、核查、清算處理,確保帳帳相符,帳證相符,帳表相符。
4、及時、正確提供和合理反映各部門財務狀況及經營成果,完成各主管部門報表上報和稅費上交工作。
5、提供各項有關年審、年檢資料,完成各項年審工作。
6、促進和督導倉庫管理工作,做好季度、年度倉庫盤查工作。
7、協助部門經理進行企業內部檢查、監督、審計工作,提供正確有效數據,提出建議,進行分析,及時向上級領導匯報反映財務動態和狀況。
8、依據稅法規定,做好稅務匯算清交工作,力求正確無誤,避免遭受無謂損失和罰款。
9、財務結構的分析及會計報告、報表的編制。
10、公司固定資產、無形資產的計價、入帳管理;。
11、往來帳、應收、應付款的管理。
12、具體執行資金預算及控制預算內的經費支出。
13、會計憑證的核簽、編制及會計檔案的整理保管。
14、完成財務總監交辦的其他工作。
一、查詢銀行余額,登記銀行日記賬,領取銀行回單,編制銀行余額調節表。
二、報關付匯聯核銷,應付賬款付款登記,發票開票登記。
三、運輸發票認證,增值稅發票購買。
四、根據員工報銷原始單據編制會計憑證,月末結賬后裝訂會計憑證。
五、銀行賬戶的變更登記。營業執照的變更。
六、負責向銀行遞交資料。
七、根據業務要求開具增值稅發票,登記發票臺賬。
八、熟悉公司業務流程,確認每筆合同下的收付款及開票流程,登記業務臺帳。
九、增值稅發票的保管。
1.入庫:原輔料及其他物料入庫報表上數量、金額與收、發票據核對。
2.出庫:所有發出產成品以及外調、外借等臺賬與出庫數量核對。
3.核對各生產工序間收、發數據相互是否一致。
4.隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄情況,發現記錄不及時,不規范的及時糾正或整改。
5.倉庫出入庫所有原始單據回籠(收回財務部),初定每周收二次即:周三、周收單據,同時,要求各倉管員將電子檔臺賬及時期發到財務部,查臺賬與單據是否相符。
6.與個供應商財務對賬,及時做好應收、應付帳臺賬。
7.協助會計做財務帳,并與會計核對應收、應付賬款的對賬。
1、協助主辦會計主管開展工作,搞好會計核算及分析;
3、辦理公司證件年檢及工商有關事宜;
4、辦理公司與銀行的業務往來;
5、完成領導交辦的其它臨時性工作。
1、了解做賬、報稅(包括免抵退)、發票等實際操作流程,能獨立完成出納業務及簡單的會計業務,熟悉會計全盤賬的.相關工作。
2、能適應外出到工商局、稅務局等負責相關的會計工作。
3、需要跟進公司的業務工作,對客戶進行維護和開發,負責客戶的實時跟進和溝通。
回顧年,我在總行各級領導的正確領導及營業部總經理的直接帶領之下,針對營業部的實際狀況,堅持改革開放的方針和發展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管市場營銷部、個人外匯業務中心、事業保障部)的工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,很快適應哈爾濱銀行營業部快速發展的要求,行長助理的工作職責。一年來,無論分管任何工作,我都能在總行和哈爾濱銀行營業部領導下,圍繞全行中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)擺正位置,充分發揮參謀助手作用。
作為營業部行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準角色,積極當好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為營業部獻言獻策;同時,注意與其他班子成員的溝通協調,精誠團結,識大體、顧大局,自覺維護班子的整體形象,共同做好哈爾濱銀行營業部各項工作。
(二)扎實工作,有效促進分管工作穩步發展。
理論聯系實際是我一貫的工作作風。在積極參加總行組織的各項培訓和集中學習的基礎上,我利用業余時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時,堅持將科學發展觀自覺地貫穿于各項工作中,在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力,尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題,有效促進了分管工作的穩步發展。
(一)個人銀行業務。
截止到12月末,全口徑存款余額達到萬元,較年初增加萬元,增幅為%;儲蓄存款余額萬元,較年初增加萬元,增幅為%,完成全年任務計劃的%。;對公存款余額萬元,較年初增加萬元,增幅為%,完成全年任務計劃的%。
截止到12月末,各項貸款余額萬元,日均貸款余額萬元,較去年同期增加了億元,其中:公司貸款余額萬元個人貸款余額萬元,累計收回貸款萬元,本年新增貸款萬元:實現貸款利息收入萬元,按五級分類無不良貸款:按四級分類不良貸款萬元,不良率%資產總額達萬元,較年初增加萬元,;實現利潤萬元。
(二)不良資產情況。
根據總行大力清收不良貸款的工作部署,營業部加大了不良貸款的清收力度,具體結合不良貸款的形成特點,指點專人負責到底,,特別加大跟蹤力度,積極聯系走訪借款人,催討不良拖欠,尋找商還貸有效途徑收回了歷史不良貸款哈爾濱綠色實業有限公司貸款2550萬元,收回所欠利息960萬元?,F我行五級分類無不良貸款,對關注類貸款友誼宮,進行了貸款盤活,將即將到期的1970萬元貸款做了展期業務。經過細致有效的工作,取得了階段性成果。
(三)個人貸款業務審批情況。
截止12月底,今年已累計審查審批個貸業務筆,金額萬元,未出現一筆失誤。
1、哈爾濱市群力新區房地產開發有限責任公司在我行貸款總額為35億元,在20xx年9月份為其中10億元貸款做了展期,為防范風險保證信貸質量20xx年11月壓縮其貸款額度5億元,在這期間我行一直與貸款企業積極溝通,增強了銀企關系,建立了良好的合作方式,20xx年5月哈爾濱市土地儲備中心市群力新區開發建設管理辦公室在我行建立對公存款賬戶,存款最高峰達到15億元,為我行存款指標做出了貢獻。
2、運通系列貸款現在已在我行行成了良性的貸款循環,且日均存款較之前有大幅度提高,從而大大提高了綜合貢獻率。
3、哈爾濱市道里區財政局機場路建設貸款2億元將在近期進行下一步合作。
(一.)拓展了新業務品種,根據高行長“先試辦,后總結,評估風險”的批示的對以林權做為質押方式的新貸款形式展開了詳細的前期調查評估,以試點形式辦理林權質押個人經營類貸款3筆,貸款額91萬元,明年我行將大范圍的開辦此項業務。
(二)公務員信用貸款發展實現了提升,管理制度《行長助理的工作職責》。
1、實現業務發展速度大提升截止到20xx年11月26日,營業部公務員信用貸款全年累計投放38824萬元,收回12777萬元,貸款總余額36867萬元,比去年同期增長20000萬元。
2、實現營銷服務能力大提升.開創個人消費類貸款營銷新模式通過集合授信貸款業務增加了我行信用貸款的營銷力度,也擴大了我行產品的影響力度。截止到11月末,營業部公務員信用貸款中心總共授信600個單位,授信人數50000人,授信額度750000萬元。集合授信業務的推廣也帶動信用貸款的增長,是營業部歷史上取得的最好成績。
3、實現業務辦理效率大提升公務員信用貸款從受理到放款平均時間為2個工作日,比之前縮短3個工作日,辦理效率提高近1倍。另外在控制風險的前提下,我部改進審批線路,整合檔案管理,提高了工作效率。完善流程后,極大的提高了放款速度,其中部分信貸員單人、單月最高放款量可以達到1200萬元以上。
4、實現風險控制能力大提升我部在增加貸款投放量的同時進一步加強了對貸款的調查、審查及審批各個環節的管理,嚴格把關,在受理時就仔細審核借款人身份,采取信貸員交叉核實,抽查核實,利用開放式問答、提取個人公積金信息等方式對借款人提供的材料嚴格審查,做好每一筆貸款的審查工作。
因金融危機票據貼現市場不景氣,利率高但利潤卻低。我行將確?,F有票據業務的延續,并通過現有業務進行延伸,建立良好的人脈關系,打開票據業務新局面。
我部在組織架構、業務流程、對外宣傳、客戶營銷、服務方式、資源配置、檔案管理等七個方面進行了有益嘗試和探索,取得積極成效,可概括為“七個進一步”。
(一)、組織架構上設置專業化經營機構,進一步貼近市場和客戶。20xx年8月成立公務員貸款中心,我部重新安排信貸隊伍,分成對公、對私兩個部門,重新整合后,一方面,分工更加清晰,明確工作職責,另一方面,也便于加強信貸員的專業技能,提高工作效率。
(二)、業務流程上采取標準化作業程序,進一步提高工作效率。隨著市場競爭日趨激烈,客戶對銀行金融服務不斷提出新的更高的要求,誰的服務質量好,服務效率高,誰就能在市場競爭中搶占先機。為了更好地為個人客戶服務,我行采取實行限時服務、上門服務、一站式服務等措施提高審批效率和辦事效率。提請總行對個人消費類貸款的相關流程進行改進,并得到了總行辦公室、個人金融部、風險管理部等相關部門的支持,通過改進后的個人消費類貸款審批模式從受理之日起至貸款發放不超過3個工作日,對集合授信業務的客戶實現當天放款,在檔案管理上,也由原來的兩本檔案變成現在的一本檔案,從而大大縮短了以往受理業務時限,提高了工作效率,得到了客戶的贊譽。
(三)、對外宣傳上充分依托政府和媒體平臺,進一步提升品牌知名度。我部全體工作人員進一步樹立“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,通過開展形式多樣的宣傳活動,營造“廣泛參與,積極營銷”的工作氛圍。我們結合我市各類大型展會積極宣傳推廣“信易通”產品,在市政府舉辦的車展會、哈爾濱市第4屆百姓購車周展會、哈洽會上,我們采取在目標客戶單位展區醒目的地方設立業務宣傳支架和在售車處設置廣告牌、現場業務咨詢臺、擺放了宣傳品等措施宣傳推廣“信易通”產品。同時利用廣播電視媒體、平面媒體、網絡媒體不定期推出公務員信用貸款的廣告。通過以上宣傳推廣措施,有效的提高了客戶對哈爾濱銀行品牌和我行金融產品的認知度。
(四)、客戶營銷上多層次主動營銷,進一步提高銷售成功率。一是建立聯動營銷機制,探索全新營銷模式。為了使營銷工作做到有針對性、突出重點,按照總行的有關要求,我們探索開創了個人貸款營銷的新模式——集合授信(即以黨政機關及其他優質單位為客體,對其員工集中授予信用額度,派發授信函),大力開展個人消費類貸款的營銷工作。我部發揮存量的優勢,從現有客戶出發進行挖潛,有針對性地開展營銷,建立整體聯動營銷機制。重視市場細分,確定營銷重點;加強信貸營銷的隊伍建設和制度建設;實施差別化營銷;建立和穩定優質客戶群體;借助各類媒體加強品牌營銷推廣。二是發揮團隊優勢,變換營銷模式。我部推出針對集合授信客戶的營銷活動,將營業部全體員工,分成6個營銷團隊,集中力量加大我行公務員集合授信的影響力,并且在鞏固原有客戶忠誠度的前提下,帶動和營銷一大批新增客戶,在日益激烈的公務員信用貸款市場中,提前搶占先機,全力打造我部公務員信用貸款中心的的品牌知名度,增加品牌的核心競爭力。三是立足存量客戶,開展深度營銷。年初的營銷階段中,我部已經做了一部分的市直機關的集合授信,目前階段,我部將繼續從深度上挖掘市場,細化了客戶群體,營銷了省直機關部分的集合授信。
(五)、服務方式上不斷改進創新,進一步提高辦事效率。業務量的增加,也加大員工的工作量,經常加班加點至深夜,發揚“攻堅持久,不怕疲勞”的工作精神,為各授信單位員工制作授信函,并逐戶上門送交授信函,既擴大了我行“信易通”產品的認知度,又通過集合授信的方式贏得了優質客戶,為哈爾濱金融??茖W校、哈爾濱市國稅局、哈爾濱市道里區稅務局、黑龍江省公an廳等單位服務團購項目,真誠的態度和優質的服務取得了公務員、機關事業單位的信任和好感。
(六)、資源配置上優化合理配置,進一步推動公務員信用貸款的發展速度。在總行相關政策的指導下,合理分配個貸績效,通過有效的激勵,信貸員提高收入,鼓足干勁,以更飽滿的熱情投入到工作中,推動了個貸業務量的增長。
(七)、檔案管理上重新整理歸檔,進一步提高檔案查詢速度與效率。
對原檔案庫進行整理,增加了八組檔案柜,,對近幾年來的結清貸款做了整理歸檔,對未結清的兩千多本檔案重新排序,進一步提高了查詢檔案的速度與效率。
1、按照總行整體要求,組織開展關于“深入學習實踐科學發展觀”各項活動。使科學實踐深入人心,形成營業部員工人人參與管理獻計策,共同參與經營謀發展的良好氛圍。
2、、加強員工崗位培訓,打造學習型團隊。
營業部立足現實,注重培養高素質的金融人才,以深入崗位培訓,全面培養一支精神振奮、業務精良、驗收紀律、能打硬仗的職工隊伍為目標,通過抓緊對員工的各項有效培訓,是銀行成為一個學習型組織,創造一個濃厚的學習氛圍。營業部的員工平均年齡較輕,有著很強的工作熱情和干勁,如何打造一支強有力的團隊,為總行可持續的培養和輸送人才是營業部始終肩負的課題和任務。在這方面結合實際情況營業部開展了業務大練兵、業務知識專題講座、和友好單位團支部聯誼等形式多樣的主題活動,讓廣大青年員工得到充分歷練,始終保持充足的干勁。
3,優質服務工作有聲有色,常抓不懈。
3、加強事業保障工作質量。
為確保各部門工作順利展開,經營無風險,事業保障工作是基矗營業部將事業保障與工會工作緊密結合在一起克服了工作內容多人員相對緊張的困難,讓各崗位的人員工作沒有后顧之憂。
進一步加強學習,不斷提高自身思想素質和經營管理水平,同時將圍繞省分總行和營業部的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,確保全行服務質量明顯提升,風險控制能力不斷增強,以此推動全行各項業務的持續健康發展,為全行員工收入的穩步提高做出積極的貢獻。
1、擬制行政管理制度,并對各部門執行情況進行監督、檢查。
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2、有效合理的安排公司員工用車,以提高員工的工作效率。
3、負責員工午餐的安排及協調工作。
4、按管理規定和作業流程及時完成公司人員的名片印制。
5、新進員工辦公桌位的安排。
6、負責辦公區域的管理。
7、員工日常行為規范的管理,并進行相應的獎罰。
8、配合行政部經理做好年度行政預算工作。
9、負責公司通訊費用的審查與管理工作。
10、負責會議室與活動中心的管理工作。
11、負責為客戶和公司活動準備場地。
12、根據公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用品、辦公設備的采購,超出預算的支出需經部門經理、財務部總監批準后方可采購。
13、嚴格按照采購管理制度進行采購,要貨比三家(至少三家),進行詢價、比價、議價。
14、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。
:35歲以下,男1.70米以上,大專以上學歷,相貌端莊,持《物業管理上崗證》,有一年以上大中型小區物業服務管理工作經驗及銷售現場各類活動的配合管理經驗。
良好溝通能力和語言表達能力,熟練操作pc。
1.1)在客戶服務主管的直接領導下開展管理工作。
1.2)進行大區、銷售中心、會所、樣板房區域的巡查、處理投訴,檢查、監督所管理園區清潔、綠化,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。
1.3)工作崗位細則:
巡邏檢查:按規定的巡樓路線和要求,每天巡查大區、銷售中心、樣板房、會所二遍。巡查時應認真、細致,發現問題及時記錄和處理。
清潔檢查:注意巡查大區區域、三級路面、銷售中心、樣板房、會所仔細檢查各區域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況,每日記錄在巡查表內,月底(28號)做出評估,給客戶部主管審核后交財務部和成控部以此作為支付費用的依據。
綠化檢查:注意巡查所管理區域的綠化情況,特別檢查綠化的長勢、枯死、缺苗等狀況,及時與綠化保養公司聯系整改,月底(28號)做出評估,給客戶部主管審核后交成控部以此作為支付費用的依據。
投訴處理:客戶如有投訴,應做好記錄,自己能處理的,自己及時作好現場處理,不能處理的要馬上匯報上級領導進行處理,如不屬本公司或本管理處責任,應耐心向業主解釋清楚。
每月認真做好大區、銷售中心、樣板房等各個區域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。
熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽。
掌握管理費、水電費、租金等繳納程序,及時做好管理費催交的`工作。
嚴格按合同要求對專業清潔、綠化公司的清潔衛生,綠化保養進行檢查、督導和考核。積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。
協助客戶服務部主管/副主管處理日常事務。
根據客戶服務部主管/副主管的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。
檢查、指導客戶服務助理工作情況,對出現問題及時作出處理及更正。負責檢查客戶服務助理對客戶服務質量及態度的及工作規范。
負責檢查清潔、綠化的清理、養護狀況,并根據工作標準檢查客戶服務助理打分是否符合要求。
整理、記錄《客戶服務助理工作日記》,對當天發生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。
負責組織業主(租戶)意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體解決方法及建議。
完成上司交辦的其他工作任務。
1.4)每日工作安排:
a、早上8:30分前回到辦公室,查看前一天的工作記錄,向部門主管匯報前一天的工作,將日常巡視中發現的問題,自己能力范圍內不能解決的提出,請示主管協助處理,聽取主管安排當天工作。
b、根據主管安排的工作,及時去完成,如沒有什么特別的事9:00-12:00對所管理的區域(大區、銷售中心、樣板房)進行細致的巡查一次(注意事項:大區:道路清潔狀況,綠化狀況;銷售中心、樣板房:清潔衛生狀況,設施、設備是否正常等。)。
c、記錄、匯報:每天記錄巡查情況,針對所發現的問題,及時協調各相關部門做出處理,自己不能處理的要及時匯報主管協調處理。
d、每天安排清潔公司灑水車對一級路面沖洗一次,隨時保持路面清潔。
10)——地下車庫(14:20)——2c樣板房(14:40)——百順南路段(15:00)——新路(15:30)——掉頭到百順北路(15:50)——燒烤場(16:10)——巴士站(16:20)——會所(16:30)——華師附中(16:50)——垃圾中轉站(17:00)——艦艇學院周圍(17:10)——工地(樣板房)三級路面(17:20)——變電站(17:30)——臨時停車場(17:30)——管理處(17:40):(巡查時間上下相差不超過40分鐘,特殊情況除外)注意事項:大區:道路清潔狀況,綠化狀況;銷售中心、樣板房:清潔衛生狀況,設施、設備是否正常等。
f、完成上級領導交辦的其它工作。
1.5)每周工作安排:
每周與清潔、綠化現場負責人巡視不少于五次,將當場發現的問題,要求能及時解決的及時解決,不能現場解決的要在三日內做出解決方案。
部門例會中,聽取主管的工作指示,詢問反饋的問題處理結果,與業主聯系回復業主。跟市場部、項目部協調大區園林綠化、園建存在的問題。
完成每天的工作及上級領導交辦的其它工作。
1.6)每月工作安排:
每月28號前將清潔、綠化、狀況做出月評估,交財務部、成控部作為支付費用的依據。每月安排清潔公司對小區入口水池清洗二次。整體區域消殺工作不少于四次。
每月安排清潔公司對整個大區清洗一級路不少于3次。明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。
跟市場部、項目部協調大區園林綠化、園建存在的問題。
配合市場部銷售現場的促銷活動各項工作。
參加公司組織的各項業務知識培訓,并接受考核。
1.7)每季工作安排:
季末對蓄水池的清洗;
地下管井的疏通。
1.8)每年工作安排:
對化糞池清理;
人工湖的清洗(可根據實際情況增加清洗次數);
年終總結和下年工作計劃。
1.9)按時上交:
客戶部小區日巡查表;
完成每日的工作及上級領導交辦的其它工作。
七、主要權限:對上級有投訴權;
上級授予的其他權力。
總裁助理是要協助總裁工作,工作的意義包括參謀、建議、執行、協調、輔助管理等,總裁助理工作職責。
1、協助總裁制定企業發展戰略規劃、年度工作計劃、經營計劃和業務發展計劃。
2、負責組織監督、檢查企業管理制度落實情況,維護內部管理系統正常運行。
3、推進企業內部管理制度化、規范化,審定企業組織結構和管理體系。
4、受總裁委托負責召集和主持企業辦公會議,監督企業各項規劃和計劃的實施。
5、負責領導、組織企業企業文化建設和對外宣傳工作。
6、提交企業發展現狀報告和發展計劃報告。
7、協助總裁對企業運作與各職能部門進行管理,協助監督各項管理制度的制定及推行。
8、主導或參與企業重大業務的決策和談判等,處理重大突發事件。
9、負責協調企業部門內部、部門之間的關系,解決爭議。
10、總裁交辦的其他事務。
10,定期檢查部門內員工的機票使用情況,不能出現廢票情況;
12,組織和跟進部門定期會議的召開,并及時提供會議記錄;
13,組織和跟進部門的培訓工作;
17,完成部門負責人交代的其他工作。
2,配合知識管理部進行三地已完成項目的存檔檢查、信息收集工作;
3,傳遞、溝通和配合知識管理部對業務部門的工作要求。
2、本公司為客戶編制的財務會計報告,根據主管安排,由會計助理/稅務助理按照有關法律、行政法規和國家統一的'會計制度的規定對外報送(即到企業所屬國地稅務局上門提交)。
3、根據主管的安排,為公司所在客戶申購發票,代開的發票等稅務工作;。
4、協助辦理客戶其他涉及稅收事務。
5、根據主管的安排,到公司客戶辦公地點,收取服務費用、及送收資料等工作。
1、入庫:原輔料及其他物料入庫報表上數量、金額與收、發票據核對。
2、出庫:所有發出產成品以及外調、外借等臺賬與出庫數量核對。
3、核對各生產工序間收、發數據相互是否一致。
4、隨時檢查倉庫各類臺賬的記錄情況,發現記錄不及時,不規范的及時糾正或整改。
5、倉庫出入庫所有原始單據回籠(收回財務部),初定每周收二次即:周三、周收單據,同時,要求各倉管員將電子檔臺賬及時期發到財務部,查臺賬與單據是否相符。
6、與個供應商財務對賬,及時做好應收、應付帳臺賬。
7、協助會計做財務帳,并與會計核對應收、應付賬款的對賬。
根據xx省衛生廳〈豫衛醫【20xx】24號〉文件及衛生局對進一步加強醫療廢物監督管理的有關要求。我院依據《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等的相關規定,對我院和村級醫療機構的醫療廢物管理工作進行重新要求,規范和完善醫療廢物各項管理制度,加強監管,杜絕醫療廢物流失事故的發生,采取的具體措施如下:
一、我院積極組織衛生院及村級醫療機構的醫務人員學習了《中華人民共和國傳染病防治法》、《條例》、《辦法》及《消毒管理辦法》等法律、法規和部門規章,使全鄉醫務人員提高了對醫療廢物管理的認識,深刻領會到醫療廢物不規范管理的危害,自覺履行職責,加強醫療廢物的規范化管理。
二、依照相關法律規定健全組織、完善各項規章制度、工作流程及意外事故應急預案。院長對主管副院長簽訂目標責任書,副院長對各科室及村級衛生醫療機構簽訂目標責任書,層層簽訂,責任到人,各自按照各自的職責,加強醫療廢物的監督和管理,確保醫療廢物安全管理到位、責任到位。
三、積極的對醫療廢物暫存點進行整改,同時購置并使用符合要求、警示標示規范、標識齊全的醫療廢物包裝袋、裝放容器,切實做好醫療廢物的分類收集、暫時儲存工作,切實做到醫療廢物管理無隱患。
四、進一步加大醫療廢物的監督管理,完善和建立醫院醫療廢物管理工作的長效機制,將醫療廢物的管理提升到日常性監管的重要位置,切實落實醫療廢物各項管理職責,使我院的醫療廢物管理工作真正的做到規范化、制度化、長久化。
3、全面掌握商場公共設施、設備的使用過程,遇有緊急事故,協助處理善后工作;。
4、接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告及處理結果;。
5、為商戶辦理裝修申報、商戶進場、業務咨詢等手續;。
8、發現問題及時處理及時上報。
1、資金收付結算。
2、費用報銷的初審。
3、銷售數據及發票:發票開票、簽收、申購;進項發票認證、復印、統計、裝訂保管;發票專用章保管。
4、賬務處理:資金日記賬登記與匯報、收付款憑證編制、銷售憑證編制等。
5、憑證裝訂等雜項。
6、協助編制以會計數據及業務數據為基礎的各類管理表格。
1、負責線上銷售平臺的客戶在線咨詢,及時解決用戶問題,開拓新客戶。
2、負責了解和搜集網絡上同行業或者競爭對手的'動態,建立信息資料庫。
3、負責公司公眾號推文的撰寫。
4、完成上級交代的其他任何相關工作。
1.負責公司內部人才的招聘工作,發布招聘廣告、進行簡歷篩選、安排面試及崗位面試。
2.對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展,保證人才信息量大、層次豐富、質量高,確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求。
3.參與組織執行各類人才市場現場招聘或校園招聘等項目。
4.完成部門領導分派的其他任務。
負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
營銷助理的“一個端正”和“四個熟悉”一個端正銷售助理在營銷系統里面是一個最沒有成就感的角色。因此,平常的工作心態、敬業精神以及工作韌性顯得尤其重要。筆者曾經關注過一些人對這個職位的感受,大部分人都很容易產生“厭倦感”。人都是有喜怒哀樂的??墒亲鲞@個工作剛好相反,你決不能把“喜怒哀樂”表現在工作當中。為什么說沒有喜?公司有業績了,營銷總監可以喜,那是覺得自己領導有方;業務人員可以喜,那是覺得自己業務能力強,是公司的業務精英。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。為什么說不能怒?客戶在電話里可以朝你發火,領導可以拍著桌子朝你發火,區域經理也可以仗著自己有業績“狐假虎威”地向你發發火,但是銷售助理不能發火!你只要發點脾氣,客戶就會投訴你,領導就會說你心態不好,區域經理就會批你沒有團隊意識甚至在背后向領導告狀,等等。那還能哀和樂嗎?哀了大家說你整天板著臉,缺乏活力,影響團隊的戰斗力。銷售業績好了,也不能表現得過于高興。說不準有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好樂的!”所以,在這個崗位上一定要抱著端正的職業心態,把團隊的成就當做自己的成就,把團隊的快樂當做自己的快樂,在平凡的崗位上堅持把平凡的工作做好。四個熟悉一名合格的營銷助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關系、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。第一, 熟悉工作職責和工作日程。銷售助理到職的第一天,需要先了解自己的“工作職責”以及這個職位的“工作日程”。每個公司都有自己的一些管理規則,崗位職責的設定也是如此。公司不同,分工也會不同。因此,熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應該包括這個職位具體的工作如何開展,這才是最關鍵的。一般來講,公司也會提供一定的協助以及交接,這時你可向這位與你交接的同事請教,或者請求你的上司提供協助。因為有時你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,因此對方容易有偏激的言行。此時你不需要過于計較對方的態度,也不要動搖自己加盟公司的信心,除了報以友好的笑容之外,就是給對方留下一個友善的印象。第二,熟悉業務流程和人際關系。如果說崗位職責是明確自己需要做什么,那么業務流程就是指導自己應該怎么去做。而你能否做好這些工作的關鍵,就是你的人際關系處理得好不好。每個公司都有相應的一些業務流程,你可以盡快去了解。筆者在這里強調的重點問題是,這些業務流程在執行時,會關系到很多協作對象,因此你能否處理好與同事之間的人際關系,是你的工作能否順利進行的關鍵要素。作為新人,你的“一舉一動”同事都很關注,這也是你們建立關系的良好“契機”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對他們每個人都一樣好、一樣熱情。有些管理不夠規范的企業并沒有有關流程的書面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,良好的工作關系更顯得重要!第三,熟悉公司產品。銷售助理有時很像營銷部的一個打雜的'文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業績的統計、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關。因此,熟悉公司的產品是一個雖然有點枯燥但又不可或缺的工作。很多公司的產品一般都有分大類、系列以及單品的編號,以及每個單品的“賣點”和價格。這些都是表面的內容,你更需要熟悉這些東西:諸如什么是老產品,什么是新產品?什么是主打產品,什么是配套產品?什么是做利潤的產品,什么是走量的產品?什么產品是走大賣場的,什么產品是做批發的?還有,這些產品的“賣點”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運用這些知識。有些人不是很愿意花時間去了解公司的產品,特別是站在銷售角度去比較深層次地了解,卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得,這是“本末倒置”的求解方法。第四,熟悉公司客戶。很多人以為銷售助理就是協助營銷總監做好銷售部的內勤工作就ok了,殊不知現在還有哪個企業可以獨立于市場之外?因此,熟悉客戶是做好內勤工作的一大基矗那么應該熟悉客戶什么東西呢?有些公司規定銷售助理要定期與經銷商電話聯系,以維持業務員之外的一種客情,并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個工作能不能做好,也取決于當事人的悟性以及責任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯系,而且要跟客戶的業務員、促銷小姐、倉管等都有親密聯系。這對于獲取客戶的業務拓展情況、產品銷售和庫存,以及公司區域經理出差到當地有沒有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因為客戶(老板)一則太忙,二則給廠家反饋的信息出于商業目的往往會有意“加工”,因此如果你能把手滲透到具體負責工作的人員那里,和他們成為好朋友,不僅能夠輕松地獲得信息,而且有助于提升他們銷售本公司產品的積極性??傊?,“一個端正”是強調營銷助理要建立一個正確的職業心態,也是做好本職工作的重要精神動力,而“四個熟悉”是使自己在工作中能否“輕車熟路”、事半功倍的幾種方法。如此,你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業成就!
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