養成良好的學習習慣對提高學習效果起到至關重要的作用。怎樣才能寫出一篇完美的總結呢?接下來是一些成功人士的總結經驗分享,讓我們共同學習。
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去年,我有幸來到計生委工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已工作了將近一年的時間。從中我能深切感受到的是領導們無微不至的關懷、班子中認真務實的作風、同事們團結奮發的干勁,這對剛剛走上工作崗位的我們來說,是受益匪淺的,為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F將一年來的工作情況做一簡單陳述:進入新世紀,特別是黨的xx大以后,全面建設小康社會面臨重大的戰略機遇期,也是我們人口和計劃生育事業加快發展的重要機遇期。能否抓住戰略機遇,加快發展,是新時期計生工作面臨的新問題和新挑戰。我們恰好在這一重要時期加入計生行列,所以從一開始進入計生委起,我就不斷提高自己的思想素質和業務技能,嚴格按照“思想上合格、業務上精通”的標準要求自己,端正態度,踏實工作,認真踐行在一來計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人,成人再成才”的思想。本著知行結合的原則,邊工作邊學習,在學習中提高,在提高中前進,使自己盡快進入工作角色,逐漸滿足工作需要,適應現實需求。首先,身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍。計生干部職工的思想素質和業務素質決定著人口與計劃生育工作的管理水平和服務質量,關系到計劃生育工作的形象。所以我把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累了知識。
第二,作為一名文職人員,我從隔行不熟悉業務到慢慢進入角色,起草了一些文件,也寫了一些工作材料;協助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作,并撰寫了一部分領導的講話稿;就我市計生信息化建設情況、計劃生育上訪工作情況、法制建設、科技工作等向省計生委寫了匯報材料。
第三,加快人口與計劃生育信息化建設,是提高人口與計劃生育工作水平的科學保障,是實現計劃生育工作可持續、跨越式發展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動化基礎知識,積極協助單位搞好信息化建設,先后參與了對六縣區統計及計算機操作人員的培訓工作,全市電子政務建設培訓,流動人口信息交換平臺培訓等,并且負責每月兩次延續非典以來的跨省流動人口網上適時上報工作,不斷推進機關無紙化辦公和統計、信息、公文電子化進程,為整個機關信息化建設做了一定工作。一年多的時間雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、思想不夠解放。在工作中,雖然我不斷加強理論知識的'學習和思想道德的培養,努力使自己各方面走向成熟,但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限性,導致在平時的工作中教條僵化、心態放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握,容易就事論事、顧此失彼。同時由于種種原因,與同事們尤其是領導的溝通和交流很少,工作目標不明確,與領導的思想不能完全統一起來。并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學習,不恥下問。
2、缺乏創新精神。不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動消極適應工作需要。領導交辦的事基本都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研,開拓進取精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、不能與時俱進。身為新時代的大學生,卻沒有青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力,進取心和憂患意識不強,容易被時代淘汰。
4、工作不很扎實。存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精,材料寫的還比較少等等。這是我對一年來工作的小結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,繼續鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
轉眼之間,2021年即將成為過去?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的。
總結。
下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況。
2021年6月調入銷售部門在公司領導集體的正確領導和支持下,共完成了底盤43256套、山東4900套銷售量,總銷售收入為1167450.42萬元,截至到12月總體回款率達到79%。另外在維護好現有客戶的同時,并解決輪轂單元售后問題三起。在公司產品極具市場競爭力的前提下,通過用心用情的真誠服務和通過朋友介紹,新挖掘潛在客戶3家,(預計新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的15%。
目前廣州處在新品高精度軸承試驗階段。協和裝配試裝已經結束,預計訂單下達為2022年3月份(最終根據終端客戶反饋為主)。預計2022年廣州高精度軸承為每月4萬套,協和為2400套。必將為公司的銷售業績更上一個臺階。
二、工作措施。
1)認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質開展。
作為一名銷售,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在公司領導的帶動下,每周進行部門例會,在工作不足中指出我的問題并通過解決問題!
2)用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優質貼心服務上下功夫?;诖?,在2022年我將更進一步堅持市場維持客戶,希望能與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、
存在的問題。
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如問題:如市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態,更加昂揚的斗志,發揚成績,彌補不足,為取得新的更大的成績而不懈努力。
2022年我司關鍵的一年,我秉堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
尊敬的領導:
您好!
20__年即將過去,回顧這一年,作為一名管理人員,我深知自己的工作指責和應盡的義務,帶領工作人員狠抓管理,嚴查防范,完善制度,落實責任.雖然在生產和安全工作方面取得了可喜業績,但同時也存在著缺陷和不足。
通過這一年的工作,我積累了大量寶貴經驗,建章立制,深抓細算,節能降耗,在機電管理方面也取得了可喜成績。
歲末年初之際是收獲的好時節,是回顧過去展望未來的起始點,同時也是查找不足,彌補過失的時段?,F將我一年來的工作情況匯報如下:
一、安全管理方面。
1、制訂了詳細的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責任和材料支領、統計、出納等管理細則。
2、通過民主選舉推選出4名班組長。擔任現場安全生產管理工作。
3、出臺了班組長崗位責任制和帶班、值班管理制度。
4、選舉產生了10名班組長,負責各設備維護保養工作。
5、制定了機電設備班班檢,隊巡檢管理體系。
6、積極配合廠家人員售后服務工作。
7、開展設備定期維護保養和自檢自修工作。
8、確定包機人和設備編號。
9、新建安全警示牌和警示標志。
10、劃分責任區,加油區、停車區、整備區、材料庫等。
11、組織工作人員進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜,移挪防護網,配合輸干泵,設備搶修等)。
12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員,以此加大好作風,好業績,好方法等宣傳力度。
13、帶領工作人員進行4#礦現場培訓工作,同時,做好相互工作溝通和經驗借鑒工作,__完成培訓任務。
14、將各制度實行掛墻懸掛,開展班組建設制度化管理。
15、做好設備初期空載磨合和試運轉等各項準備工作。
16、詳細歸納了設備存在的突出和疑難故障統計工作,并及時上報有關部門,進行存檔備案。
17、帶領和培訓班組長專業帶班和管理職能工作。
118、積極搞好質量標準化工作,確保實現動態達標和全面達標。
二、生產管理方面。
1、控制各類違章違紀行為,保證裝車質量和設備出動臺次。
2、加強帶班班長現場管理工作。
3、做好生產工序銜接工作。
4、加強作業現場管理工作,杜絕裝載量不足或裝偏車現象。
5、充分利用輔助設備進行運行線路修復工作,確保設備正常安全運行。提供良好運行條件。
出自 FAnWEN.cHAZiDIAn.COm
6、制定現場作業聯?;ケ?,呼喚應答方案。
7、及時清理各設備粘廂存貨問題,減少生產量誤差。
8、實施保持車距控制車速管理辦法,提高裝車速度和質量。
9、做好現場對職交__工作,責任落實到包機,到設備,到責任人。
10、規范各作業場地質量標準化工作,確保動態達標,全面達標。
三、機電管理方面。
及時與供應部門進行協商聯絡;及時支領設備維護保養及設備檢修材料供給;故障處理急需部件預算工作;統計各種燃油、輔油統支領和存儲工作;配合電務部門進行照明電路;預熱電路,供電線路的鋪設和安裝工作;設專人進行各設備蓄電池補電充電工作,有效推動各設備正常運轉和投入生產使用。
四、故障處理方面。
針對108t新型設備進行空載磨合、半載試運,滿載作業過程中,不斷出現配件易損,性能呆滯,以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。
及時與廠家專業技術人員學技術,學經驗,并做到勤聯絡,勤溝通,勤反映設備突發性和經常性故障情況。
同時,教育工作人員必須細檢查,多動手,勤觀察,早匯報。發現問題及時處理,不留隱患死角,杜絕帶病作業行為。防止各種機電擊破事故發生。
五、20__年工作規劃。
加強工作人員安全第一思想教育工作,做好工作人員技術培訓工作,確保工作人員按章作業,杜絕違章作業,拒絕違章指揮,實現“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉變。
嚴格落實各項管理制度,逐步健全和完善各種管理體系,細化崗位管理細則,規劃生產工序,加強設備維護保養工作,增強工作人員質量標準化責任意識,確保實現動態達標和全面達標。
重點加強班組長、群監員、司機長職能作用,充分發揮其在生產工作中的管理職能作用。
制定詳細的考核辦法,實行公平、公正、公開評先選優方案,確保全年各項工作任務__實現。
一年來,帶領108t班組一班人員,克服作業條件,保安全,促生產,強管理,創效益,雖然在安全、生產等各方面取得了可喜成果,同時也存在著不足之處,在新的一年里堅決從自我做起,彌補不足,尋找差距,逐步完善自己,力創在新的一年里再創佳績。
述職人:______。
20__年__月__日。
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,我們一定都積累了不少寶貴的經歷,立即行動起來寫一份小結吧。那么什么樣的小結才是好的小結呢?下面是小編幫大家整理的銷售人員個人工作小結,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼之間,20xx年即將成為過去?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況
20xx年6月調入銷售部門在公司領導集體的正確領導和支持下,共完成了底盤43256套、山東4900套銷售量,總銷售收入為1167450.42萬元,截至到12月總體回款率達到79%。另外在維護好現有客戶的同時,并解決輪轂單元售后問題三起。在公司產品極具市場競爭力的前提下,通過用心用情的真誠服務和通過朋友介紹,新挖掘潛在客戶3家,(預計新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的15%。
目前廣州處在新品高精度軸承試驗階段。協和裝配試裝已經結束,預計訂單下達為20xx年3月份(最終根據終端客戶反饋為主)。預計20xx年廣州高精度軸承為每月4萬套,協和為2400套。必將為公司的銷售業績更上一個臺階。
二、工作措施
1)認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質開展。
作為一名銷售,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在公司領導的帶動下,每周進行部門例會,在工作不足中指出我的問題并通過解決問題!
2)用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優質貼心服務上下功夫?;诖?,在20xx年我將更進一步堅持市場維持客戶,希望能與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年我的`工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如問題:如市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態,更加昂揚的斗志,發揚成績,彌補不足,為取得新的更大的成績而不懈努力。
四、20xx年個人工作目標和計劃
20xx年我司關鍵的一年,我秉堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
尊敬的各位領導、同志們:
洋溢著圣誕節的喜慶,滿載著一學期的收獲,我們即將結束本學期的學習和工作,滿懷希冀地邁進20xx年。年終歲尾,回首過去,特對本學年自己的學習和工作進行“盤點”。希望各位領導給予指點和批示。
一、思想上,認真學習江澤民、胡錦濤有關教育工作和“保持共產黨員先進性教育活動”的講話及“踐行社會主義榮辱觀,構建和諧社會”的整體構想,深刻體會各級教育部門的工作文件精神。積極參加了“保持共產黨員先進性教育活動”的學習活動,在實際工作中,知榮而行,知恥而止。通過學習,提高了認識,在靈魂深處剖析了自己,從而進一步完善自己,使自己進一步向黨組織靠攏。
二、在工作中,本著對學校負責,對教師負責,對學生負責,對家長負責,對自己負責的工作思想,本著干一行,愛一行,鉆一行,干好一行的工作態度,竭我所能、盡我所力、默默無聞、任勞任怨、盡善盡美地完成了師培、干訓、減負、控流等工作在本學期的工作任務,根據學校大局需要,服從分配,并出色地完成了學校臨時分配的其他工作任務?,F具體總結匯報如下:
(一)師培。
1、本學期積極組織開展了教師基本功日常自練活動,并且分兩期對教師的基本功書寫情況進行了檢查。
2、為了更好地組織教師進行業務和理論學習,我利用業余時間自學了《教師反思能力的培養與提高業務學習》,并通過學習,列出了教師自學提綱,并組織全體任課教師根據提綱進行了《教師反思能力的培養與提高業務學習》的自主學習,組織教師結合教學實際書寫了學習心得和教育論文。
3、本學期根據市教育學院和區教師學校的培訓學習精神,結合本學期的培訓任務,組織我校77名教師參加了信息技術提高培訓學習,并以較好的成績通過了市、區培訓部門的`驗收。
4、組織我校部分教師參加了全國小學語文教師基本功大賽,在組織參賽的過程中,積極為幾位教師準備學習資料,通過努力我校的王麗明同志以優異的成績獲得總成績一等獎,翟卓同志以優異的成績獲得教學設計一等獎。
5、12月初我校的師培工作接受了區教師學校的檢查評估,我校師培夯實的日常工作、先進的師培微機檔案管理和科學、規范、完備的文字材料分別受到了檢查評估領導的表揚,并以滿分的好成績排名于鐵東區師培小學組第一名。并將于明年6月份,我校師培代表鐵東區師培接受市教育學院的檢查。
(二)干訓。
我校根據上級部門培訓精神,扎扎實實地開展了干訓工作。
1、本著盡自己的能力干好自己的工作,盡量不給領導增加負擔的原則,自己貪黑起早,搶時間,擠時間補充了200×1----200×年所有干訓材料。并受到了××區干訓領導的表揚。
2、組織干訓學員參加了吉林省教育學院副院長潘景峰教授的關于《領導干部的工作技巧》的理論講座。
3、組織全體干訓學員參加了鐵東區干訓工作“十五成果”經驗交流會。我校的干訓工作在大會上做了經驗交流。
4、我校干訓工作于11月份接受了區干訓部的檢查評估,成績名列××區小學組第一名。并將于明年的3月份代表××區接受省干訓部門的檢查。
(三)減負。
1、制定了本學期的減負工作計劃、減負制度、減負規定和減負工作總結。
2、在10月份對3——6年級的家庭作業進行了隨機抽查,并對抽查情況進行了總結。
(四)控流。
制定了本學期控流工作計劃和工作總結。
三、學習上,終生學習意識已根植于我的思想深處。時代在前進,社會在發展,知識在更新,人才在倍出,我們只有爭分奪秒地學習,才能與時俱進,才能跟上時代的腳步,才能不被社會所淘汰,為此,我時刻提醒自己:學習、學習、再學習!加油、加油、再加油!
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20xx年3月1日我正式從酒店銷售部調往行政部工作,雖然時間不長,但在接手工作后,在總經理的正確指導和細心幫助下,工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰,不僅學到了很多,也體會到了很多,現就最近幾個月的工作情況做個自我總結:
一、人事方面
截止到xx年6月15日,第1、2季度酒店共新進員工62人,離職人員69人。目前共有在編人數180人,崗位缺編人數5人,分別是餐飲部部長、服務員、迎賓員,前廳接待、大堂副理各1名。針對酒店人員招聘,采用對內招聘和對外招聘的方式相結合。其中,對外招聘通過四種渠道進行,一是利用酒店電子屏全天滾動播出招聘信息,二是利用酒店外的噴繪廣告全年招聘,三是利用網絡平臺在京山各門戶網站上公布招聘信息,四是利用酒店員工現有的人脈資源進行宣傳招聘,多渠道、全方位地為酒店儲備人力。
二、企業文化建設方面
為了更好的對外宣傳酒店,提升酒店的知名度和美譽度,春節之后,有安排有計劃地開始籌備酒店網站事宜,大到整個頁面的合理設計及內容規劃,小到酒店所有資料的收集整理,工作在一步步中完成并實施。最終實現網站內容與員工天地欄內容同步更新,不僅向所有員工展示了酒店的文化建設,也為員工提供了一個表揚好人好事的發布平臺,真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價值觀念。
同時,企業文化也是一種管理理念,在酒店內部構建和諧的企業文化,一方面,可以借用企業文化作為管理工具,激發員工的積極性;在舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中,員工都積極踴躍的報名,大展自己的歌喉,不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業余生活,更加促進了員工的音樂素養。另一方面,優化員工工作的“軟”環境,既可以用和睦的“軟”環境吸引并感化員工。酒店于xx年4月25日—5月4日開展了“踏青運動休閑”為主題的外出春游活動,組織酒店全體員工分四批去宜昌山峽人家游玩。在此次春游活動過程中,使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中,豐富了員工的文化生活,增強了團隊意識和團隊凝聚力。
三、培訓方面
培訓是一種富有遠見的投資,它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產生效益,它需要持續不斷地努力。行政部在春節之后,著手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門內部培訓相結合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法,采用幻燈片+講解的教學方法進行,課堂氣氛活躍,收效明顯,員工反映良好。針對酒店現有的管理問題,行政部有針對性地搜集培訓資料,定期組織酒店管理層人員參加每周五的《職業經理人管理實務》培訓課程。通過培訓,旨在全面提升所有從業人員的服務意識、服務技巧和管理人員的管理水平。
四、檔案管理方面
酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著酒店經營的發展,檔案資料的數量和種類也越來越多。行政部將所有資料統一歸類,然后再進行細分,將該健全的紙質檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋,做到一人一袋,便于有記錄即可查可找。同時,將各種規章制度,各部門的培訓資料做到紙質與電子檔同步,做到資料永久不遺失,永久存檔。除此以外,結合工作實際,健立健全了一些與工作息息相關的規章制度,例如:各部門節能降耗管理制度、酒店例會管理制度、酒店突發事件緊急預案等等。切實做到將制度服務于工作。
五、考勤管理方面
俗話說,沒有規矩不成方圓。從酒店開始實行指紋打卡以后,各部門從上至下,上到總經理,下到基層服務員都認真執行和遵守考勤規章制度,并將集團公司下發的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實行了員工上下班考勤管理更加規范和制度化。針對考勤時的特殊異常情況,如指紋打卡機出現故障時,由行政部負責監督并抽查部門考勤情況,真正做到人人自覺遵守上下班紀律。
六、績效考核方面
科學有效的激勵機制能夠讓員工發揮出的潛能,愿意留在酒店為酒店創造更大的價值。激勵的方法很多,但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。xx年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核,一是由部門負責人評選出的優秀資深員工,共計13人,二是由部門員工評選出的季度優秀員工,共計14人,三是由自己報名參加技能比賽產生出的優秀員工16人,并對優秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的.途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級晉升的優先考核條件之一,激勵效果就由此而生。
七、員工管理方面
酒店是一個服務性的行業,員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。一是從行動方面管理,行政部結合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態,營造酒店良好的企業文化與人文關懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性,增強公司的凝聚力和戰斗力。
八、個人在工作中存在的不足之處
1、深入員工,跟員工溝通的較少。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致,組織能力欠缺。
3、人力資源的儲備不夠。
4、員工活動組織較少,培訓系統不夠健全。
20__年,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算。
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、__集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施新中大軟件為契機,規范各項財務基礎工作。
在經過兩個月的__年度三套會計決算報告的編制后,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中大20__年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目,并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,并在此基礎上,完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。__集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行新中大,結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接,并運行良好。
三、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用。
根據__集團司企字[__]117號文《關于下達〈__集團20__年多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和__司字[__]8號文《關于下達__分公司多樣化經營20__暨一季度生產經營計劃的通知》,財務部對有關考核指標進行了分解,下發了__年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況,于公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷。
能堅持收看新聞,關心國家大事,掌握政策法規,始終保持同黨中央觀點一致。在業務學習方面,自己也從沒有放松過,一是本人是半路出家搞財務工作的,對財務知識缺乏系統的學習,因而對財務方面的知識具有強烈的求知欲;二是目前知識競爭的形勢所迫、不學習將會被時代的列車淘汰;三是自己好強、上進的性格,總想把所干的事情搞個名堂,因而充電成了持久戰。幾年來,自己訂出了周五晚上雷打不動的學習時間。除學習業務知識外,更重要的是學習計算機知識。經過幾年的努力已取得了計算機初級證、模塊過關證、會計電算化證。目前計算機成了自己辦公不可缺少的工具,為順利完成上級的各項任務和更好地為基層服務奠定了良好的基礎。
在財務方面,自己除管理好教育組的賬務外,更重要的是管好26所中小學的賬務。票據的張張審核,不標準的要更換,這些都需要自己一一去做。建立新賬,開設科目,這些沒有現成的模式,只有自己在工作中不斷探討摸索,結合各校的實際,采取不同的方法,達到賬表一致。即:四賬三表的完整操作。票據的審核,實際操作中有許多棘手問題,一旦處理不當,使以后的工作就難以處理,給教師、學生家長以及上級無法交待,因此在操作中,嚴把政策關。以《會計法》為準繩,在集體利益與個人利益發生沖突時,維護集體利益是理所當應當的。這樣無形中就挫傷了好多私人感情,冷嘲熱諷隨時可以聽到,背后蠻罵也是少不了。所有這些都沒有使自己動搖,堅持到今天,結出了果實。得到了廣大教師和學校領導的好評。
工資管理是自己的重頭戲,全鎮發放各種費用的人員有700多名。每月發放金額最少也60多萬元。從款的撥回到支付,從元到角分,自己都非常小心,反復核對。不管哪個同志提出工資中的問題,自己就認真核查,耐心解釋,盡可能讓同志滿意。憑時間的苦戰,換回一年來未出現過大大小小的問題。工資外的個人兩本賬(住房公積金、養老保險),自己從未馬虎過,總是一絲不茍地去記。做到經常記,月月核、年年對,在自己管理中從未出過任何差錯,在區年審中多次受表彰。
教育組的工作項目較多,除自己努力干好份內工作外,還總是積極主動干其它工作。在今年創衛工作中,我們認識到教育系統責任重大,因而本人經常深入自己所包的五所學校。先檢查,再增添措施,順利安全地渡過了一關又一關。在每學期的課本征訂、分發、調整,考試的分卷、裝卷,教育教學常規檢查等工作中,自己總是積極主動參與,總想讓組上的各項工作順利進行,為下屬單位做好榜樣,使我鎮的教育事業更加蓬勃向前發展。成為名副其實的教育強鎮。
這些僅是自己工作中的部分,有待于今后更加努力,不斷學習,不斷進取,爭做一名人民更滿意的勤務。
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的__大、__屆五中全會精神,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事,三是努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照___同志提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作一季度,完成年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立年新賬,處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目,以便于分項目統計,準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。
及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執行和遵守國家財經制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度,根據甘人財號文精神的要求,用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續,寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況,進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險,下半年醫保,住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,增長了業務知識,開闊了自己的視野,提升了政治業務能力。
二、在思想上,認真履行廉政建設。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考。
(一)經過這次全面總結,讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?;谶@個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,希望在14年的工作中能夠不斷改進,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規范》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法,計劃在16年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業務知識,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業務能力。另外,認真做好財務計劃工作,保持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎規范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最后,作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。在今后的工作中,希望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
一晃而過,轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月24日我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——上海暢聯國際物流有限公司。成為了暢聯國際物流普通的一員。感謝暢聯給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司對于“天道酬勤”的經營理念的同時也深刻的理解了信息部在公司的重要性。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為暢聯的一份子而驚喜萬分。
在這兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段時間對公司組織結構、部門職責、信息流等有了較深的了解,熟悉掌握了貨代部門的業務流程、周邊業務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與各小組之間通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務。
在領導和同事們的幫助下在這下兩個月的時間里完成了以下的工作:
1.在裴建江和高潁霞的幫助下較短時間里熟悉了貨代部門的操作流程,和erp系統的數據庫結構。
2.在高潁霞的協助下,6月1日至6月15日完成了財務發票打印系統的`開發和測試的工作。
3.6月16日至6月30日完成了erp新需求的開發工作。
1)erp“異常情況”開閉實現批處理。
2)在“客服”模塊能進行“換單開始”及“換單結束”節點設置,并且能做批處理。
3)報關模塊中,“已合并貨物明細”增加“全選刪除”鍵,實現一次刪。
除。
4)完善了“入/出庫運輸”內條目操作功能。
5)簡化“三級考核報表”操作功能,使用戶使用方便。
6)商檢及進境備案的批處理功能。
和erp系統的接口程序。
報表的維護。
總結了過去,方能展望未來!我對今后的工作提出初步計劃:
1.繼續完善erp系統工作。
2.學習其他業務系統。
3.完善自己的業務知識,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
4.更好地配合本部門各個小組的工作,提升工作效率。
5.積極地配合其他部門的工作,更好的服務其他部門。
6.領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l展勢頭。我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實現自己的奮斗目標,提現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
信息部劉斌。
20xx年7月16日。
在單位的領導下,我嚴格遵守財務工作的有關規定,堅持“保障一線、保障基層、服務領導和民警”的宗旨,認真做好了財務保障各方面的工作,現將一年來的工作情況總結報告如下:
一、強化自身學習,提高業務能力財務工作是一項紀律性很強的工作,也是保障公安機關正常運轉的先決條件之一。我知道,作為財務工作者,不但要管好帳,更重要的是如何理好財,如何使每一分錢都能充分的發揮應有的作用。一年來,我在認真學習政治理論知識和財經業務知識的同時,還注重對自己財務管理水平方面知識的學習和技能的鍛煉,不斷的充實自己。首先保證自己首先能夠嚴格的遵守財務紀律,同時,不斷提高自財務管理的基本技能,積極為領導決策提供財務方面的信息,使自己做到了做帳有規、管財有方、理財有路。
二、嚴格財經紀律,全力保障公安機關的正常運轉。財經紀律是一根高壓線,首先要求財務管理人員要嚴格的遵守。一年來,我始終堅持把財經紀律放在第一位,把握原則,不該花的堅決不花,不該報的堅決不報,對每一筆報銷,都耐心的進行審核,凡是違反規定的,一律不予報銷。報銷上始終做到三個一樣:領導報銷和一般民警報銷一樣,機關和基層一樣,本單位報銷和外單位結帳一樣,對于符合規定的,及時報銷,從不卡壓。同時,堅持基層和一線有限的原則,對下撥給基層的經費,及時劃撥,并為各基層單位建立了自己的賬戶,縣局從來不挪用基層一分錢,對基層報賬的,不管任何時候,都及時進行。堅持每半年對各基層單位的經費收支情況進行檢查,每年對其進行審計,及時糾正財經工作方面存在的問題。對離開原來工作崗位的民警,嚴格落實財務審計制度,有力的維護了財經工作紀律。
三、按時上報各類財務報表。堅持按時向政府部門上報全局經費報表,做到了不誤時不誤事,隨著今年落實二十公步伐的加快,各項經費保障調研任務相當繁重,對于上級公安機關下達的經費保障調研任務,我一直認真對待,深入基層搞調研,為上級公安機關提供了依據。
四、積極為領導提供財經信息。堅持每月對全局的經費情況進行一次分析,并對如何安排資金提出了一些意見和建議供領導決策參考。定期向全局公開經費收支情況,接受領導和民警的監督,避免了暗箱操作。
當然,在工作中,我還有一些不足:1------;2----------;3---------。在今后的工作中,我將進一步強化自身的學習,認真執行財務工作的各項紀律規定,不斷強化服務意識,全力規范財務工作,確保公安機關的正常進行。
通過不斷地學習,以及同事和領導的幫助,我逐漸融入到了xx集團xx實業有限公司雙河項目部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間我見識了不少,也學到了不少東西。我感到自己在逐漸成長,逐漸成熟?,F在將試用期的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室是項目部運轉的一個重要部門,對項目部內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還會有計劃之外的事情需要臨時處理,而且有時還比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,有時是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的工作不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我有時候會加班,有時候會在晚上去縣城辦事(比如和文具店結帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,工作量大:辦文、辦會、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項事務,熟悉了辦文和辦會的程序。其它的工作,比如采購辦公用品、后勤服務工作、接待領導的工作等等,我也正在學習,主任也有意愿把很多工作逐漸交付于我。雖然有時候我會手忙腳亂,有些工作會做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學習,不斷地累積經驗,我會把事情辦得井井有條,在工作中得心應手。
二、盡心盡責,做好本職工作。
試用期里,我主要完成了以下工作:
1、文件輪閱、歸檔及時。
文件的流轉、閱辦嚴格按照項目部的規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將領導對文件的閱示精神傳達到項目部的各相關部門。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發文無差錯。
做好項目部的發文工作,負責一般文件的打印、修改、復印以及紅頭文件的.分發、電子郵件的發送,同時協助項目部其它職能部門發文的核稿和印發。這段時間,我在主任的監督和指導下,一共印發紅頭文件18份。對于每一份文件,我都調整格式,盡量使文件排版規范、美觀,并反復核對、修改原稿,以杜絕錯別字和不通順的語句,確保發文質量。至于辦公室發文的擬稿和各類活動會議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負責,希望在接下來時間里我可以以最短的時間學會并勝任擬稿這種工作。
3、通知開會時間地點,整理會議場所,并做會議記錄。熟悉項。
目部各職能部門周、月固定會議的時間、名稱及參會人員,通知有關人員參加一般性的臨時會議。負責開會前后清理會議室,為參會人員提供干凈舒適的開會環境。對需要辦公室做會議記錄的會議做好會議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關部門人員查閱。對于給某些專業性會議做會議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現場,對會上發言人講的有關施工等方面的內容不能完全理解。在接下來的時間內,我希望通過閱讀辦公室存檔的監理批復表、epc設計通知、施工地質簡報等文件,盡最大的努力學習有關知識,以最短的時間學會做這方面的會議記錄。
4、管理項目部的行政印章和項目總經理的私人印章。
嚴格按照《xx實業有限公司印章管理辦法》對印章實行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。
嚴格按照辦公用品采購程序進行辦公用品的采購,盡量不浪費。對于各個職能部門送過來的急需購買辦公用品的報告,我及時處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其工作。通過這段時間的鍛煉,我對縣城情況已經很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯系。
6、協助主任做好后勤工作。
希望以后可以慢慢熟悉所有后勤工作,并可以培養自己處理突發事件的能力。
7、協助主任做好接待工作。
接待工作是一項很重要的工作,這項工作開展得好與壞直接影響項目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項工作,因為經歷得少,對于某些場面還不能應付。不過我堅信,通過用心地學習和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應這項工作。
試用期也是我的適應期,雖然我已經適應了目前的工作,思想認識上和工作能力都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態進入開朗狀態,對自己的工作還不夠理解,腦子動得不多,沒有做到三思而后行;在對將來的打算上,我有明確的目標,也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達我的目標點。
每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實現目標,就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!
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一年來,我們科室在上級領導的關懷指導下,在兄弟科室的大力支持和科室全體人員的共同努力下,在參與站務、掌管事務、搞好服務上較為圓滿地完成了各項任務,促進了本站工作的全面開展?,F將主要工作匯報如下:
一、主要工作:
1、加強思想政治與業務學習,不斷提高人員素質。
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提,在業務工作較忙的情況下,仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習,與此同時,積極組織參與業務學習,提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動,通過學習,使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動,并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽??茖W系統地規范了機關干部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動,加強了思想政治教育,提高了認識,教育了大家,提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作。
一年來,我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報,并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時,我們并沒放棄傳統的宣傳陣地dd黑板報,全年共更新板報內容16次以上??偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議,為我站中心工作服務。
有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協調能力。
4、精益求精認真辦文,使我站保持良好的對外形象。
20辦公室審核下發的各種文件有九十多個,一個單位制訂的文件規范與否,直接關系到一個單位的形象。因此在工作中,我們認真審核每一個文件以防止出錯,為了保證發出去的文件質量,我們認真學習有關文件,平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規范,我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作。
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務。
接待工作是辦公室一項必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
二、存在問題:
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進一步克服。如:我站內部制定各項制度還有待進一步落實,很多制度雖然制訂了,但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路:
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心,離不開全科室同志的共同努力??梢哉f辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績,領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題,及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務,絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我們將更加團結,齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了,對于理順各種關系,增強單位的凝聚力,保證站領導能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現實意義。協調工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學習、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅持。但在日常協調工作中,大量的是非原則性協調,遇有這種情況應運用非原則性調和手段,這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調,平時要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹慎,盡心盡力做好服務工作,應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程,只要持之以恒,努力學習,相信一定能做好。
3、要努力學習,不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識,才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點子上,運用現代管理知識,每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類,抓住主要矛盾,進行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經常碰到的隨機不可預見的事務,對這些事務做到及時處理,當天的工作當天完成,這樣每天下班后既無后顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識,向科技要時間,向科技要效率,建議盡快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放松學習,學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力,工作忙要在干中學,時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業務知識,還要學習市場經濟理論、法律法規等知識,注重知識的更新,拓廣知識面,增強各種適應能力。
總之,在新的一年里做好辦公室工作總的指導思想是:認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,以緊緊圍繞本站的中心工作為主線,樹立配合服務、愿做配角的思想,加強學習,做好協調,學會當參謀,當好參謀,努力完成站領導交辦的各項任務。
4.行政部門年終總結。
6.最新部門年終總結范文。
7.度個人年終總結。
8.工作年終總結。
9.20終總結_2016年終個人工作總結_20總結。
在xx單位不知不覺已過了幾個月的試用期,在這段時間里,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過。
在過去的幾個月里,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對于一個新人來說,要全面融入企業單位的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過單位領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,不斷謀求與企業的共同發展!
我負責的財務部工作,今年感覺還是比較滿意的,3月份__離職,財務部人員略顯不足,而且上半年,公司業務也是相對繁忙,__跟__工作認真負責,使財務部工作開展正常,為公司的運轉提供強有力的保證。但是我們都是新人,不能有驕傲的想法,腳踏實地的一步步去坐,財務工作要求細心謹慎,不能有一些差池!
公司目前財務問題還是資金回籠略顯緩慢,長期以往對資金鏈安全及公司信譽度有不良的影響,第一、我們的業務員要加強對客戶對賬催帳工作,畢竟你們跟客戶最熟悉。第二、我們的財務部同事要配合、監督好我們的業務員催款工作。第三、要有適當的獎勵懲罰制度。最重要的是各位同事的團結一致,大力配合。
對于其他部門,比如計調部,今年比去年表現好很多,主要體現在計調的速度增加很快,相對比較及時的能拿出行程報價,而且公司加強了采購、簽約了一些優秀的地接社,增加景區返利。計調是公司競爭的核心,每一個房間、每一次用車、每一頓餐,我們都要想辦法做到價廉物美,一個計調如果能做到這一點呢,必須要跟公司的未來、榮譽掛鉤,一次成功的操作可能會增加幾個客戶,一次失敗的操作將失去幾十個甚至幾百個客戶。
門市上半年的成績比去年有所增加,但是我覺得遠遠不夠,門市占有公司總產量的比例還是太小了,從另外一方面來說,潛力巨大!
最后我們來提一下導游部,這是一個90后為主的部門,導游部其實不僅僅只做導游,而且想辦法要發展一些客戶,對于在第一線工作的導游,接觸客人的機會最多,是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢,從半年的財務報表來看,新導游的客戶幾乎為零,或許是公司的激勵措施不夠,但是否也是個人夢想的缺失!
前幾天,聽__的夢想想去新疆,我覺得很好,人要有夢想!夢想并不一定是遙不可及的,也可以是切合實際的一個階段性的想法。公司開業之初,我的夢想是一年能盈利一些,讓我可以去幾個想去的地方旅行、徒步!以前的股東林總當時的夢想是每天可以掙一包“中華”抽抽。所以我說夢想可以是一次旅行、可以是一個”蘋果”,可以是車子、房子、老婆;夢想是可以轉變的,我們可以失敗,不能沒有夢想。
我真希望來跟我們走的人都有夢想,從跟我走出去的人尋找另外的夢想,很多老的同事出去,我覺得非常痛心,可以肯定的是我們那里做不好了,也理解他們要去尋找自己新的夢想!
目前我的夢想是,把跟我走旅游做成蒼南縣最好的最大的旅游服務商,必須把最好放在最大的前面,沒有物美價廉的服務,沒有品牌的意識是做不成最大的,去年通過數據的統計,跟我走旅行社可能是蒼南縣旅行社里營業額最高的旅行社,但是絕不是最好的旅行社,我們還太年輕!今年9月份是我們公司創辦六周年的時間,中國的小企業平均生命力是4-5年,我們已經過了這個門檻,我希望公司能帶著夢想長期發展下去,至于能不能做百年企業,這只能是我們的理想了,如果跟我走員工沒有夢想,將離開跟我走,如果跟我走沒有夢想,就讓他退出旅游市場。
最近根據需要,我們要把公司的人員調整為兩大部門。
一、操作部包含計調、財務、導游;。
二、銷售部包含門市、業務員及公司其他一切可以銷售的人員。我們要開始明確自己的分工,銷售部負責推銷旅游產品營銷,負責合同的細節、負責旅游回訪,而操作部負責對銷售的產品進行采購、安排、帶團,雙方要多溝通,多交流,細節中含有魔鬼,旅游銷售和操作特別要注重細節。
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