總結,是一項常規性的工作,是對工作的全面回顧、檢查、分析、評判,并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。以下是小編為大家整理的關于掛職鍛煉個人工作總結范文的內容,供大家參考,希望能夠給大家帶來借鑒或幫助。
根據省委組織部的安排、我于20xx年8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來我抱著努力學習業務知識、拓寬思想領域、不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題的能力。遵守信訪局工作制度、認真學習《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法規、方針、政策。在局領導的指導下二處同事們的幫助下、使我迅速的進入了工作角色、現將一年來工作總結如下:
一、提高認識、堅定做好信訪工作的信心
信訪工作對我來說是個全新的工作、通過一年的工作、使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標準、突出對人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅持黨的群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強烈的熱點問題、與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益、屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨、我們的政府是為人民辦實事的政府、群眾有問題、有困難、有要求、就必然向黨和政府來反映、這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、信訪工作的好壞直接體現了“三個代表”在基層是否得到落實、通過學習和掛職的實踐、堅定了做好信訪工作的信心。
二、認真學習、盡快進入工作角色
要想做好信訪工作、只有真誠和熱心是遠遠不夠的、還需要加強自身學習、熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜、沒有時間學習、我放棄了平時自己的愛好、利用業余時間、認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請教。通過掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進入了工作角色。參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得 2013年6月3日、在接待貴州省監獄系統退休干警楊**、何**等55人代表司法系統的退休干警到省政府集體上訪過程中、**監獄的退休干警石**為發泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣、為維護信訪局接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對這些上訪人數多、情況復雜、有的是拖了好年沒有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認真做好記錄、并且熱心、真誠地向他們解釋、同時宣傳黨的相關政策、協調相關部門領導認真處理、確保了事件沒有進一步擴大、最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理、提高了我在對事件的認識、使我受益匪淺。一年來共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人、其中、個訪4190批18995人、集體上訪267批10606人、辦理信訪案件58件及寫《人民來訪快報》56期。提高了我應對復雜局面、化解社會矛盾的能力。同時、還參與相關公文起草、情況分析、數據統計、文書處理等各項政務文稿工作、做到及時、標準、規范。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題、為民辦好事辦實事、我時刻牢記黨的宗旨、從尊重人、理解人、關心人的角度出發、針對來訪群眾的思想認識和實際問題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中、我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺就是要做好信訪工作、確實需要付出很多很多的努力、但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛、才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時間很短、我不斷摸索信訪工作的規律、接待上訪群眾時做到熱心、不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心、不厭其煩;處理問題時細心、不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心、不半途而廢、直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況、我2015年在天津所學心理學、根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當“親友團”;對“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的、據理力爭、維護黨和政府的尊嚴。
在接訪二處一年里、我每天在接待室面對上訪群眾、經常都會看到許多弱勢群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問題尋求幫助、也有的氣勢洶洶蠻不講理。但不管他反映的問題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問題他根本就沒有道理、這些情況都是存在的、但只要走進信訪接待室、我們都會熱情對待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想:將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會是怎樣的心情。每當看到他們的問題得到解決或找到辦法、我都會感到一種由衷的滿足。
三、愛崗敬業、嚴格要求自己
我十分珍惜這次鍛煉機會、無論是接待來訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責、認真干好組織分配的每項工作、不分內外、經常加班加點、有時工作很晚才回家。在這一年的時間里、在信訪辦這個大集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染、也從他們當中學到了好的傳統和作風、在工作中、我處處向他們學習、嚴格要求自己。在信訪工作中、我注意廉潔自律、認真執行中央有關廉政的各項規定、珍惜手中的權力、深感肩上的責任、時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過掛職鍛煉、收獲很多:作為一個黨員干部、不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀、更重要的是在實際工作中要積極踐行、時刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹立正確的權力觀、政績觀、做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉、增強了我的公仆意識、提高了我的處理復雜問題的能力、也使我的組織協調能力得到提高、更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系、為今后開展工作創造了有利條件。
四、存在的不足
業務有待于提高。雖然取得了一定進步、但是實際工作中還是有不懂的問題、還需要更好的掌握。
過去的已經過去、盡管還存在好多問題、但我相信、在組織和領導的關懷下、在同事們的幫助下、我一定踏踏實實工作、一步一個腳印、將自己的工作干得更好、向組織上交一個滿意的答卷。
10月12日,是一個難忘的日子,根據伍家崗區教育局的要求,我來到了伍家實小掛職學習兩周時間,這對今年剛剛走向教育教學管理工作崗位的我來說,無疑是一次難得的學習機會,我倍加珍惜,在過去的兩周時間里,我充滿著感恩之心,洋溢著感激之情,感謝教育局領導為我們提供寶貴的學習機會,感謝伍家實小為我們搭建學習的平臺,也感謝中南路小學的老師們對我學習的支持,分擔了我的很多工作,讓我能靜心學習。在實小這座文化氛圍濃厚、學習風氣醇厚的美麗校園,我感動于實小管理者的忙碌,感動于實小教師強烈的主人翁意識,感動于學生們的多才多藝,感動于實小深厚的文化精神,有很多收獲,也有很多的思考?,F將掛職以來的學習情況和體會、感受總結如下:
一、掛職學習基本情況:
掛職期間,我先后參加了宜昌市習作研討會;參加掛職學校教學研討活動1次(余新艷老師參加省骨干教師說課數學案例展示活動1次);參加學校行政例會、全體教師會、教研組長會各1次;參加湖北省“先鋒中隊”驗收準備工作(先后參與廣播室布置、參與“詩情華彰”大型經典誦讀展示活動演練2次);參加了學校少先隊建隊日活動;編寫了1—6年級數學月考試卷;學習了《學生第二》、《副校長:有效學校領導的關鍵要素》兩本專著,學習了《人民教育》、《中國教育報》等教育教學報刊雜志,并摘抄了筆記;堅持每天寫掛職日記。在此期間,有兩個半天時間回中小整理特色學校檔案。
二、不斷創新,讓實小站得高、看得遠。
不斷創新是一所學校發展的動力,從20___年以來,實小走在校本研究的創新之路上:從課例研究到案例研究,從推門聽課到白紙化備課,從教育教學敘事到專題反思敘事,從讀書摘抄到二次閱讀,從校本教研活動到這學期的“智慧”教師行動計劃,總是不斷的創新,不斷的推進,教師不斷的進步,學校在不斷的發展。在實小這兩周,我親身體驗到了“創新”在實小無處不再。
制度創新是實小不斷發展的保障。制度管理是學校管理非常重要的手段,實小的制度建設完善,所以來到實小,我非常希望了解學校教育教學管理的各項制度,想“拷貝、復制”回去。當我和教科室的周主任談及這一問題時,她告訴我,其實制度本身沒什么,制度管理的關鍵在于在實施的過程中不斷發現問題,根據問題進行修改,應該是一個動態的過程,唯有這樣制度才能不斷促進教師的發展,促進學校的發展,有些制度每年都在不斷的修訂。這番話讓我深受啟發,制度的最終目的什么,這是作為剛接觸管理工作的我應該思索的問題。
管理創新是實小不斷前行的動力。實小管理創新之處很多,最讓我們驚嘆的是校本研究活動中實施教研組長負責的管理制度,實小各學科(包括小學科、兼任學科如科學學科)的校本教研活動、大型展示活動都由組長們挑大梁,由組長負責組織、安排活動,進行專業引領,進行常規管理,組內教研氛圍非常濃厚,教研組管理成為教學管理至關重要的環節,實小是怎樣打造這樣的教研組、培養這樣的組長的呢?這都是學校打造學習型組織的成果。
其實,在實小很多地方都能看到老師們的創新之舉,在建隊日活動中,老師拿著無線話筒用mp4放音樂,藝術組的老師們用線裝的課題檔案古香古色……
學校創新從何而來,從學習分享中來。實小有扎實的學習分享制度,包括行政學習分享、教師學習分享,行政領導的“學習分享”活動分三步走,首先由一位領導介紹自己推薦的文章并談自己的體會,然后由其他行政領導結合文章及自己的工作談自己的體會,最后由胡校長做精彩點評,每一次的學習分享活動都是一次思想的碰撞和升華。這樣扎實的分享活動促進了每個人思維的腦細胞,極大的激發了大家的創新意識。
三、實干作風,讓實小走得實、走得穩。
在實小,有一支作風實的“鐵”班子,從胡校長到班子每一位成員都有著扎實的工作作風,他們的下班時間是每天晚上十點,剛到實小第一天,五點已過,我和一同學習的詹校長沒有動,準備和大家一起下班,胡校長催促我們下班,笑著說“我們一般都十點才下班”。作為名牌學校,承擔的任務、舉行的活動之多是我們沒法想象的,作為名牌學校的校長,胡校長的忙碌也不是我們能想象的,我深深感到胡校長是一位指揮者,對宏觀、微觀的準確把控,對目標、任務實施過程全程監控,積極參與。在胡校長的帶領下,班子成員群策群力,和衷共濟,同心突進。學校四大管理中心齊頭并進,高效務實,體現關注細節,注重實效;把握方向,聚焦問題,落在實效,是一支充滿正氣,緊密合作的領導團隊?!皩W在前,寫在前,做在前”這就是實小的領導團隊,在他們率先垂范引導下,實小的教師團隊形成了扎實的工作作風,“要做就要做好”已成為每個實小人的共識,讓我們驚嘆不已!
“讓實小成為學習樂園,精神家園”這是實小的目標,為實現這一目標,他們用行動進行了最好的詮釋。學習實小精神,尋找成功秘訣,是每一位到實小的老師探索的問題。掛職鍛煉雖然結束,但學習剛剛開始,怎樣領悟實小精神,結合本校實際,選擇性、創新性的做好學校教育教學管理工作,做好校本教研,做好學校特色創建工作,是我不斷努力前行的方向。
一、珍惜機遇,充分認識掛職鍛煉的重要意義
感謝組織能給我這次掛職鍛煉機會,我是一名女干部,之前在老年大學負責辦公室工作,相對農村基層工作經驗不足,通過駐村掛職,讓我有了深入村組與村組干部及群眾交流學習的機會。通過學習,對自身素質、處理日常事務和農村基層矛盾糾紛、服務基層、服務群眾的能力將會得到進一步提高和增強。
二、加強學習,不斷提升綜合素質和執政為民本領
我將堅持把學習擺在首要位置,工作之余堅持多擠時間讀書、學習,從而不斷提高自身綜合素質。一是切實加強“三個代表”重要思想、科學發展觀、十七屆三中全會精神、黨在農村的各項路線方針政策以及各級黨委、政府對新農村建設的有關部署和要求的學習,著力夯實履行崗位職責的思想政治基礎和理論基礎;二是切實加強農村政策法律法規、社會化服務管理以及分管工作業務知識方面的學習,不斷提高自己服務基層、服務群眾的能力和本領;三是注重向群眾學、向老同志學。經常深入到各村組與老干部、老黨員、的交流學習。通過學習,讓自身素質不斷提高,眼界不斷開闊,思想不斷解放,處理事務和農村基層矛盾糾紛、服務基層、服務群眾的能力不斷增強。
三、轉變角色,確保各項分管工作真正取得成效
掛職期間,我一定盡快轉變角色,全身心投入掛職活動。作為村委班子中的一員,在思想上,切實擺正位置,行動上,顧全大局,既立足本職,抓好分管工作,又積極主動,全力協助村支部書記和村長抓好鄉各項中心工作及重、險、急、難等突發性工作。
(一)、進一步了解村情,搞好摸底調查。對工礦村的基本情況、自然條件、村民生活環境、農村政策落實情況、計劃生育狀況、主要農產品生產情況、林業生產情況、畜牧業生產情況、蔬菜及特種作物生產情況、農村經濟收入消費情況、糧食分配情況、基礎設施建設情況、文化教育衛生情況、基層組織建設情況、人文地理概況、宗教信仰情況、發展重點等作一個全面的了解,并根據要求,記好民情日記。
(二)、加強履職、做好本職工作。作為專抓黨建工作的村黨支部副書記,黨的基層組織建設是自己主要的職責所在。在村支部書記的領導下,我將做好村黨支部書記助手,協助村黨支部貫徹執行黨的路線方針政策和上級黨組織及本村黨員大會的決議;當好村黨支部書記參謀,協助村黨支部搞好村級黨建,落實好基層組織創新、組織活動等項工作,大力抓好村級組織班子和隊伍建設。通過抓源頭打基礎,強班子,帶隊伍,充分發揮基層黨組織和廣大黨員在服務基層,服務群眾,帶領群眾致富奔小康,為推動全鄉經濟社會和諧穩定發展提供有力的組織保障。
(三)、積極協助村黨支部、村委搞好其他工作。農村工作具體瑣碎、點多面廣、情況復雜,更需要要大家通力合作。我將積極協助村黨支部書記領導和推進民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督、支持和保障村民依法開展自治活動;支持和保證群眾組織依照國家法律、法規及各自章程充分行使職權;協助村黨支部、村委搞好支部委員會的自身建設;協助村黨支部、村委搞好本村的社會主義精神文明建設和社會治安、計劃生育工作,以及領導交辦的其他各項工作任務。
四、加強自律,不斷樹立自己的形象
一方面,搞好團結,協調各方關系。在與班子成員共時,對事以誠相待、和睦相處,堅持大事講原則,小事講風格,堅持做到為人正直,作風正派,工作扎實,敢于負責,辦事認真,原則性強,切實做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,著力維村黨支部、村委的形象,增進班子的團結。
另一方面,勤政廉潔,當好人民公仆。作為一名抓黨建,抓作風建設的村黨支部副書記,與人交往的機會很多,在面對來自經濟、社會生活中的各種誘惑和干擾,我將堅持原則,牢記黨規,恪守人格,規范言行,珍惜自己的形象,以平常心對待一切,正視一切,嚴格執行領導干部的有關制度和規定,同時將切實抓好機關作風建設工作。
總而言之,我一定珍惜這次掛職鍛煉的機會,努力在“真、誠、實”上下工夫,自覺用干部標準、黨性原則和組織紀律約束自己,緊抓發展機遇,盡快成長成熟,向所在單位交上滿意的答卷。
信訪辦主任助理根據旗委組織部的統一安排,我于20xx年4月28日至10月27日到信訪辦掛職鍛煉。半年以來,我始終抱著學習業務知識、拓寬思想領域,逐步提高自身政策理論水平和處理解決各方面問題能力的態度。遵守信訪工作制度,認真學習《信訪條例》和相關法規、方針、政策。在信訪辦各位領導的指導下,在同事們之間的相互學習幫助下,使我迅速的進入了工作角色,并圓滿的完成了掛職工作任務,現總結如下:
一、工作態度方面
由于初到信訪辦學習,工作沒有經驗,遇到問題我抱著認真學習,積極參與的態度來鍛煉自己,努力提高自身政策水平和綜合素質。
我在信訪辦掛職期間,承擔信訪件閱辦、來訪接待以及信訪報表等工作,每一項工作我都本著高度認真負責的態度,工作非常扎實和細致。尤其在接待群眾來訪方面,我始終以女同志特有的耐心和細心,認真傾聽群眾傾訴,細心記錄,一絲不茍的把每一個上訪案件聯系
和落實到相關部門。掛職期間,我非常吃苦耐勞,參與了數次信訪材料的編寫工作。國慶前,我們制定的《阿榮旗“迎國慶信訪百日攻堅活動”實施方案》得到了領導的認可和好評。另外,我于9月8日至9月30日赴阿榮旗駐京信訪接待聯絡處負責勸返聯絡工作,工作中接待了三次上訪人員,都圓滿成功的完成了勸返工作任務。
二、思想政治方面
作為一名新接觸信訪工作的年輕女同志,我以蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣,積極追求進步。工作忙時抓工作,工作不忙時抓學習,我認真學習信訪和法律知識,虛心向信訪辦的領導和同事們請教,并將學到的知識和技能運用在具體工作中。通過自身的不斷努力,切實擔負起了主任助理職責,為信訪辦各項工作的健康發展發揮了積極的作用,為維護我旗的社會穩定和加快經濟發展做出了應有的貢獻。
三、收獲
通過半年的接觸、鍛煉和學習,使我深刻體會到“信訪工作是維護黨和政府形象,正確執行黨的方針政策,緊密聯系群眾,維護和實現廣大人民群眾利益的基礎工作,是為黨委、政府提供決策依據的不可缺少的紐帶”。同時也使我認識到信訪工作人員必須具備心系群眾,事實求是,不怕吃苦,勇于奉獻的精神,還必須本著群眾利益無小事的態度;以對黨和政府高度負責的政治責任感,千方百計、盡職盡責地把群眾的事辦好的態度,全心全意為群眾服務,才不愧為一名合格的信訪工作人員。
半年以來,我接觸到了許多以前在工作中沒有接觸過的棘手、辣手的信訪案件,這里不一一列舉,但通過這些棘手、辣手的事使我學到了很多知識,明白了許多道理,也使我明白今后在學習中應該努力的方向。
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